显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
尽管与盖洛普公
2010-2011学年第一学期期末试题库
第一章企业与企业组织
二、单项选择
（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。
A 正比例关系
B 无比例关系
C 结构比例关系
D 反比例关系
（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。
A 3万元
B 10万元
C 500万元
D 30万元
（中）3、合伙企业是属于( A ).
A 自然人企业
B 法人企业
C 公司企业
D 企业集团
（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）
A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构
C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构
（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构
C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构
（难）6、管理幅度是指主管人员( B )
A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B直接而有效地指挥和管理下属的数量
C指挥和管理的全部下属的数量
D职责与权力的范围
（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。
A 3万元
B 10万元
C 500万元
D 30万元
（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。
A 3万元
B 10万元
C 500万元
D 30万元
三、判断题：
（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（T ）
（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ T ）
（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ F ）
第一章企业与企业组织答案
二、单项选择（每个1分）
1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C
三、判断题（每个1分）
1√ 2√ 3×
第二章企业制度与企业改革
二、单项选择
（易）1、企业治理制度是指为维护以（A ）为核心的相关权益主体的利益。
A 股东
B 员工
C 管理者 D竞争者（中）2、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。
A 股东会
B 董事会
C 监事会
D 职代会（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（ B ）
A 股东大会
B 董事会
C 监事会 D职代会
三、判断题：
（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（ F ）（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（F ）
（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（ F）
第二章企业制度与企业改革答案
二、单项选择（每个1分）
1A 2A 3B
三、判断题（每个1分）
1 × 2× 3×
第三章管理系统与管理理论
二、单项选择
（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）
A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能（易）2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D )。
A 法约尔
B 泰罗
C 梅奥
D 马斯洛（中）4、在行为科学管理思想阶段，（A ）提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ C）提出来的。
A 迈克尔·波特
B 迈克尔·哈默
C 彼得·圣吉
D 安索夫
（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（B ）。
A 巴纳德
B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥
（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。
A高层领导者 B 中层领导者
C 基层领导者 D中高层领导者
（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )
A 生理需要
B 安全需要
C 尊重需要
D 社交需要（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。
A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯（易）10、企业管理的基本职能不包括(
B )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（ A ）
A 迈克尔*哈默
B 彼得*圣吉
C 巴纳德
D 马斯洛
（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。
A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C）
A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（C ）。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D中高层管理者
（中）15、人际技能是（ D ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D高中基层管理者
（易）16、概念技能是（A ）应具备的技能。
显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
尽管与盖洛普公
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D高中基层管理者
（易）17、技术技能是（ C ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D高中基层管理者
（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（中）19、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。
A行为或物质文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（ C）文化。
A行为文化 B物质文化
C 规范文化 D精神文化
（易）21、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D中高层管理者
（易）22、一个工商企业的总经理属于（A ）。
A高层管理者 B 中层管理者
C 基层管理者 D中高层管理者
（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍
桑试验”的是（ A ）。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德
三、判断题：
（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。（ F）
（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（ F ）
（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任
务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（ T ）
（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（ T ）
（易）5、企业文化具有明显的个性特征。（ T ）
（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（F ）
（难）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（ T ）。
第三章管理系统与管理理论答案
二、单项选择（每个1分）
1A 2B 3D 4A 5C6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A
三、判断题（每个1分）
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
第四章工作计划与控制
二、单项选择
（中）1、在管理中，决策是（D ）。
A 高层管理人员所承担的任务
B 高层主管和参谋人员所承担的任务
C 高层和中层管理人员所承担的任务
D每一个管理人员都可能要从事的活动
（难）2、以下有关管理的论述，( A )是正确的。
A 管理的目的是为了提高效率
B 管理的本质是协调
C 管理协调的中心是日常的事务
D 管理是指对事的管理（易）3、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。
A 赫兹伯格
B 迈克尔·哈默
C 彼得·德鲁克 D马斯洛
（中）4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果
出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。
A 非确定型决策方法
B 确定型决策方法
C 风险型决策方法
D 随机型决策方法
（难）5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？C
A 确定型决策
B 风险型决策
C 非确定型决策
D 以上三种都不是
（难）6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D
A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（中）7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。
A 预先控制
B 同步控制
C 反馈控制
D 以上三种都不是
（中）8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（A ）。
A 预先控制
B 同步控制
C 反馈控制
D 以上三种都不是
（中）9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（ B ）。
A 预先控制
B 同步控制
C 反馈控制
D 以上三种都不是
（中）10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（A ）控制。
A 预先控制
B 同步控制
C 反馈控制
D 以上三种都不是
（难）11、反馈控制所纠正的是（ B）。
A 测定出的各种结果
B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程
C 是对既成事实的纠正
D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差
（易）12、下列说法不正确的是（B ）。
A决策的结果是选择一个满意方案
B决策是领导者的个人行为
C 决策是一项有组织的集体活动
D 决策应有若干个可供选择的方案
三、判断题：
（易）1、决策的结果是选择一个最优方案。（×）
（易）2、决策是领导者的个人行为。（×）
（易）3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（×）
（中）4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（×）
（中）5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（×）
（中）6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（T ）
第四章工作计划与控制答案
二、单项选择（每个1分）
1D 2A 3C 4A 5C 6D 7C 8A 9B
10A 11B 12B
三、判断题（每个1分）
1× 2× 3× 4× 5× 6√
第五章：人员配备与领导
二、单项选择
（难）1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三
显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
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种现象：
（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；
（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；
（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。
以上三种需要分别属于（D ）
A 生理需要、安全需要和尊重需要；
B 社交需要、安全需要和尊重需要；
C 生理需要、安全需要和自我实现需要；
D 社交需要、安全需要和自我实现需要。
（难）2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( B )？
A 提薪 B升职 C解聘威胁 D工作扩大化
（中）3、提出期望理论的是美国心理学家（B ）。
A 巴纳德
B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛（中）4、提出公平理论的是美国学者（D ）。
A 巴纳德
B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯（中）5、提出强化理论的是美国心理学家（A ）。
A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格（易）6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（ B ）A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制
（易）7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（ A ）。
A需要层次理论 B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论
（中）8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ C ）。
A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论
（易）9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）。
A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论
（中）10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（ C ）。
A工作成果考评 B 综合考评
C工作行为考评 D 客观考评
（中）11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（ B ）。
A工作成果考评 B 综合考评
C工作行为考评 D 客观考评
（中）12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（ A ）。
A工作成果考评 B 综合考评
C工作行为考评 D 客观考评
（易）13、管理方格理论是（C ）提出来的。
A 布莱克 B穆顿
C布莱克和穆顿 D 亚当斯
（中）14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（ C ）。
A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（易）15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C ）
A 集权型领导着 B民主型领导者
C 任务型领导者 D关系型领导者
（中）16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（A ）。
A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（中）17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（ B）。
A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（中）18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ D ）。
A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（易）19、最早提出“经济人”假设的是（B ）。
A 法约尔
B 泰罗
C 梅奥
D 马斯洛
（中）20、“社会人”假设是（ B ）提出的观点。
A 现代行为科学
B 人际关系学派
C 组织技术学派
D 管理过程学派
（难）21、“自我实现人”假设是（A ）提出的观点。
A 现代行为科学
B 人际关系学派
C 组织技术学派
D 管理过程学派
三、判断题：
（中）1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（×）成绩可以量化（易）2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（T ）
（中）3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（×）成绩难以量化
（中）4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理。（×）属于俱乐部式
（中）5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。（×）任务式
（中）6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于任务式管理。（×）放任式
（中）7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（×）团队式
（中）8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。（×）任务式
（易）9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。（ T ）
（中）10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。（×）现代行为科学
（中）11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。（×）人际关系学派
第五章：人员配备与领导答案
二、单项选择（每个1分）
1D 2B 3B 4D 5A
6B 7A 8C 9A 10 C
11 B 12 A 13C 14C 15C
16A 17B 18D 19B 20B 21A
三、判断题（每个1分）
1× 2√ 3× 4× 5×
6× 7× 8× 9√ 10× 11×
第六章：沟通与公关
二、单项选择
（中）1、CI战略即企业的识别系统，它是以（B）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。
A 企业视觉识别系统
B 企业理念识别系统
显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
尽管与盖洛普公
C 企业行为识别系统
D 企业形象识别系统
（中）2、下级对上级的沟通属于（A）。
A 上行沟通
B 下行沟通
C 平行沟通
D 斜向沟通
（中）3、上级对下级的沟通属于（B）。
A 上行沟通
B 下行沟通
C 平行沟通
D 斜向沟通
（易）4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（D）。
A 上行沟通
B 下行沟通
C 平行沟通
D 斜向沟通
（易）5、在同一管理层次之间的沟通属于（C）。
A 上行沟通
B 下行沟通
C 平行沟通
D 斜向沟通
（易）6、属于公共关系媒介的是（C）。
A 社会组织
B 公众
C 双向信息传播
D 个人
（中）7、（B）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。
A 外观形象
B 产品和服务形象
C 领导人形象
D 员工形象
（难）8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（D）原则。
A 相近性原则
B 相似性原则
C 互补性原则 D相互性原则
（难）9、CI设计的精髓是指（A）。
A 统一规范和标准化
B 理念的统一化
C 行为统一化 D标识统一化
（中）10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于（D）。
A 仪式类活动
B 展示类活动
C 聚会类活动 D公益类活动
（中）11、公共关系的对象是（B）。
A 团体
B 公众
C 集体 D双向信息传播
（中）12、公关主体是指（A）。
A社会组织 B 公众
C 个人 D双向信息传播
（易）13、双向信息传播是公共关系的（D）。
A主体 B 对象
C 客体 D媒介
（中）14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（B）。
A 仪式类活动
B 展示类活动
C 聚会类活动 D公益类活动
（中）15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于（A）。
A 仪式类活动
B 展示类活动
C 聚会类活动 D公益类活动
三、判断题：
（易）1、公共关系在本质上是一种信息传播。（√）
（中）2、上行沟通是指上级对下级的沟通。（×）
（中）3、下行沟通是指下级对上级的沟通。（×）
（中）4、标识统一化是CI设计的核心。（×）
（中）5、理念的统一化是CI设计的精髓。（×）
（易）6、公共关系的对象是社会组织。（×）
（易）7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以是个人。（×）
（易）8、公共关系的主体是社会组织。（√）第六章：沟通与公关答案
二、单项选择（每个1分）
1B 2A 3B 4D 5C
6C 7B 8D 9A 10D
11B 12A 13D 14B 15A
三、判断题（每个1分）
1√ 2× 3× 4× 5× 6× 7× 8√
第七章：经营理念与战略
一、单项选择
（中）1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。（ A ）
A 优势
B 隐忧
C 机会
D 威胁
（中）2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（ B ）
A 优势
B 隐忧
C 机会
D 威胁
（中）3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（ C）
A 优势
B 隐忧
C 机会
D 威胁
（D中）4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（D）
A 优势
B 隐忧
C 机会
D 威胁
（中）5、属于战略管理核心环节的是（ B）。
A 战略分析
B 战略实施
C 战略制定
D 战略控制
（难）6、属于竞争战略的是（ D ）。
A 成长战略
B 稳定战略
C 紧缩战略
D 差异化战略
（难）7、属于企业总体经营战略的是（ A ）。
A 成长战略
B 成本领先战略
C 差异化战略
D 专一化战略
（中）8、企业经营的根本目标是（ A）。
A 满足社会需要
B 实现利润最大化
C 承担社会责任
D 实现资源使用的经济化
（中）9、（A ）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。
A 总体战略
B 竞争战略
C 职能战略
D 事业部战略
（易）10、（C ）战略适应实力有限的中小企业。
A 成本领先战略
B 差异化战略
C 专一化战略
D 稳定战略
（中）11、（ B ）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一个事业部的战略。
A 总体战略
B 竞争战略
C 职能战略
D 稳定战略
（中）12、（C ）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。
A 总体战略
B 竞争战略
C 职能战略
D 稳定战略
（中）13、五力分析法是（ B ）提出来的。
A 迈克尔·哈默 B迈克尔·波特
C 彼得·圣吉 D彼得·德鲁克
二、判断题：
（中）1、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、
显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。
尽管与盖洛普公
概念性的战略。（×）
（难）2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。（×）
（易）3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。（T ）
（中）4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威
胁。（ T ）
（中）5、战略实施是战略管理的核心环节。（×）
（难）6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都
没有联系的全新产品的一种发展战略。（×）
（中）7、企业经营的核心目标是满足社会需要。（×）
（中）8、企业经营的根本目标是满足社会需要。（ T ）
（中）9、分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（T ）
（中）10、原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价
能力强。（×）
（中）11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（ T ）
第七章：经营理念与战略答案
一、单项选择（每个1分）
1A 2B 3C 4D 5B 6D
7A 8A 9A 10C 11B 12C 13B
二、判断题（每个1分）
1× 2× 3√ 4√ 5× 6×
7× 8√ 9√ 10× 11√
第八章：市场营销
二、判断题：
（中）1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客
购买。（ T ）
（中）2、促销的实质是传播与沟通。（ T ）
（易）3、市场的基本功能是交换商品。（ T ）
（中）4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（T ）
（中）5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（ F ）
三、单项选择
（易）1、提出整体市场营销的全新概念的是（ A ）
A菲利普·科特勒 B迈克尔·波特
C 彼得·圣吉 D安索夫
（中）2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（ A ）
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 营销观念
（中）3、“顾客总是对的”指的是（ A ）
A 市场营销观念
B 社会市场营销观念
C生产观念 D推销观念
（中）4、提出“顾客让渡价值”理论的是（ A ）
A菲利普·科特勒 B 迈克尔·波特
C 彼得·德鲁克 D马斯洛
（中）5、提出4C理论的是美国市场营销专家（ A ）。
A劳特朋 B彼得·德鲁克
C迈克尔·波特 D菲利普·科特勒
第八章：市场营销答案
二、判断题：（每个1分）
1√ 2√ 3√ 4√ 5×
三、单项选择（每个1分）
1A 2 A 3 A 4 A 5 A
国际企业管理课后答案 Last revision date: 13 December 2020.
第一章 1.什么是国际商务，国际企业，跨国公司？ 国际企业是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。 国际商务是指两国或多国卷入的全部商务交易活动的总称。 跨国公司是指它们总部所在国家之外拥有或控制着生产服务设施的企业。2.如何理解跨国公司的各种含义？ 广义的跨国企业定义使用于普遍意义上的跨国企业。狭义的跨国企业定义重点突出在跨国公司的规模巨大上。 联合国对跨国公司的定义实质反映了企业战略和组织一体化对跨国公司的重要性。 我国早期学者对跨国公司的定义只是针对发达资本主义国家而言的，过于强调国家制度性质，难以涵盖发展中国家的跨国公司。 3.国际企业与国内经营企业的区别是什么？ 两者的区别在于国际企业建立了内部组织来经营各种跨国业务，而且实施内部化交易，而不是通过公开市场完成交易。 4.国际企业从事的商务活动主要有哪些类型？ （1）.商品进出口 （2）劳务进出口。分别有交钥匙工程和特许专营、管理合同、许可协议（3）投资活动 5国际企业发展的阶段是什么？ 企业国际化经营，主要包括第一环节：经济联系过程。第二环节：组织联系过程。 企业全球化经营，主要包括第三环节：社会联系过程。第四环节：文化联系过程。 第二章 1.运用比较优势理论阐述自由贸易的合理性 （1）国际分工——国际贸易的结果会消除贸易国间生产要素收入的国际差异，并且会使商品价格趋于均等化 （2）商品贸易的结果可以实现生产要素在两国间的间接移动，从而弥补生产要素在国际间不能移动的缺陷 2.试述波特的国家竞争优势理论的主要内容 定义：在参与国际竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力主要内容：(1)应该从行业的角度来考察国家竞争优势问题。 (2)如果一个国家能在那些劳动生产率高、新发明和新技术发展最快的行业领先，则国家经济的整体发展速度就会高于其他国家，就有了竞争优势，反之，则没有。 (3)决定一国的国际竞争优势不是某一个比较优势的因素，而是由一组因素，即“钻石因素”及其附加因素决定的。 3. .试述海默的垄断优势理论的主要内容 （1）垄断优势是企业对外直接投资的根本原因。
国际企业管理平时作业 答案 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《国际企业管理》平时作业 第一次作业 一、单项或多项选择 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 垂直式 2、国际直接投资是（ B ）的国际化 生产资本 3、从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ ABC ）。 A、水平型垂直型混合型 4、从经营角度看，国际企业的主要类型有（ ACD ）。 A、资源型服务型制造型 5、下列国际化经营活动不享有国外经营管理权。（ A ） A、国际租赁 6、下列国际化经营活动享有国外经营管理权（ B ） 直接投资 7、国际利益分配模型表明，资本跨国移动会增加（ C ）的国家利益。 资本输入和输出双方 8、两缺口理论认为，制约发展中国家经济发展的因素是（ AD ）。 A、储蓄外汇 9、下列哪些属于日本式对外直接投资（ BC ）。 A、贸易导向资源开支比较大 10、海默提出的对外直接投资的条件是（ AC ）。
A、市场不完全垄断竞争市场完全竞争 11、哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（ ACD ）。 A、产品差异专有技术优势规模经济优势 12、所有权优势是指（ AB ）。 A、管理技能创新能力 13、区位优势包括（ BC ）。 市场空间分布吸引外资政策 14、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（ B ）。 出口贸易 二、名词解释 1、所有权优势 是指企业拥有和掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技 能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。 2、内部化优势 指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。 3、区位优势 指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有 利的各种因素。 三、简答题
国际企业管理期末复习需要掌握的内容 第一章导论 一、国际企业：从事国际商务经营活动的企业 二、跨国公司：其拥有或控制以境外为基地的生产或服务机构。这种企业并不总是股份公司或私人公司，它们也可以是合作社或国家所有的实体。 跨国公司一词系指在两个或更多国际的实体所组成的公营、私营或混合所有制企业，不论这种实体的法律形式和活动领域如何；该企业在一个决策体系下运营，通过一个或一个以上的决策中心确定一致的政策和共同的战略；该企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一起，从而其中一个或更多的实体得以对其他实体的活动实行有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。 三、企业跨国经营的动因 其一，保护自己，免受国内商业周期风险和不确定性之累。 其二，为自己的产品和服务叩开正在成长的世界市场大门。其三，对日趋激烈的国外竞争做出反应。 其四，降低成本。 其五，通过到国外市场的内部去生产，跨国企业可绕过关税壁垒。 其六，跨国企业希望利用技术专长自己直接制造产品，而不是允许别人使用这种技术去生产产品。 四、国际企业发展的四个阶段 （一）间接或被动的进出口阶段 （二）直接或主动地进出口阶段 （三）设立海外代理机构阶段 （四）成熟的多国导向型阶段 第二章国际贸易与国际投资理论 一、垄断优势理论、所有权优势、区位优势、内部化优势理论、邓宁的折中理论及波特的国家竞争优势理论的主要内容及其运用。 1、垄断优势论：1、产品市场垄断优势； 2、生产要素垄断优势； 3、规模经济优势； 4、政府政策带来的优势 2、所有权优势：（1）独占无形资产所产生的优势；（2）规模经济所产生的优势 3、区位优势：集群与国际竞争优势有十分重要的联系 4、影响区位优势的因素：1、生产要素；2、市场定位；3、贸易壁垒；4、经营环境 5、内部化优势理论：厂商为了避免外部市场不完全而引起的不利因素如交易成本过高等，往往独占新技术、管理技能、信息、商标等无形资产，在对外直接投资的情况下，将这些资产经由内部通道，而不是在外部市场进行知识转让，最后将产品或服务再行销售。 6、邓宁的折中理论：企业成功的直接投资取决于三个条件（1）具有所有权优势（2）具有区位优势（3）具有内部化优势，如果缺少其中一个或两个条件，企业就不应选择对外直接
国际企业管理第一章经济全球化与企业经营国际化 本章练习题： 一、解释下列基本概念 1.跨国公司 2.对外直接投资 3.企业国际化 4.全球化 5.经济全球化 答案： 1.跨国公司：只要在一个以上的国家设有一个以上的海外子公司或分公司, 并从事盈利性 生产经营活动的企业, 即可称之为跨国公司。 2.对外直接投资：在所在国之外进行的，以参与企业管理并取得某种程度的控制为目的的 资本投资，并伴随着经营能力、技术知识的资源综合体(Package)的跨国界转移。 3.所谓企业国际化，是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导向，国际性地利 用生产要素和管理技能，从事跨国界的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转变过程。 4.全球化：全球化是指一连串的过程，扩张了、加深了、并加快了全世界各层面的人类关 系和接触的相关联系，这包括经济的、社会的、文化的、环境的、政治的、外交的、和安全的各个层面，这种变化过程使得在世界某处的事件、决策和行动对世界上另一处的个人、团体和国家都会产生立即的影响和后果。 5.经济全球化：经济资源跨越国界在全球范围内自由、全面、大量、整合的流动与配置， 使得世界各国的经济愈加相互开放与融合，各国经济的发展将与整个世界经济的发展相互依存、相互影响和相互制约。 二、简述下列问题： 1.国际企业的基本特征。 2.全球化的正面和负面效应。 3. 经济全球化由哪三大支柱组成。 4. 解释跨国公司的特征。 5. 简述企业经营国际化的五大课题。 简述题答案： 1.国际企业的基本特征： ——以世界市场为目标，制定全球性的经营战略。 ——经营控制的内部一体化。一体化的具体表现： --母公司拥有重大事宜的最终决定权，并对公司的战略发展做出集中的决策。 --实施严格的计划管理。 --半成品、技术、原材料等交流的内部化。（为了取得利润的最大化，克服外部市场的不完善，而采取内部贸易方式） 2. 全球化的正面效应： ----生产力水平的提高 ----改变着世界格局 ----带来世界范围内资源的合理配置 ----市场的充分开拓 ----资本、技术的最高效率的使用
《国际企业管理》 第1次平时作业 一、名词解释（每个4分，共20分） 1、经济全球化：是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作，使全球经济突破地理限制，成为一个相互依赖、密不可分的国际经济体系。 2、世界市场：是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。 3、英美法系：（又称普通法）的法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判例的解释（即先例原则），所以英美法系又称为判例法或习惯法。 4、内部化优势：是指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。 5、区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资比出口更有利的各种因素。 二、单项选择题（每个2分，共20分） 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 A 、水平式 B 、垂直式 C 、横向式 D 、混合式
2、国际直接投资是指（ B ）的国际化。 A、借贷资本 B、生产资本 C、股票投资 D、债券投资 3、下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（ A ） A、国际租赁 B、工业合作 C、国际服务经营 D、直接投资 4、下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。（ B ） A、劳务进出口 B、直接投资 C、合同性安排 D、证券投资 5、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（ C ）的国家利益。 A、资本输入国 B、资本输出国 C、资本输入输出双方国家 D、第三国 6、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（ B ）。 A、技术转让 B、出口贸易 C、对外直接投资 D、试对外投资 7、在生产资本国际化阶段，资本运动的主要形式是（ D ） A．国际商品贸易活动 B、间接投资活动 C、特许经营活动 D、直接投资活动 8、决定企业实行市场内部化的因素也就是决定其（ D ）的因素。 A、物质产品市场条件 B、对外间接投资 C、价格优势 D、对外直接投资 9市场拓展型投资的决定因素是（ B ）。 A、较短的投资回收期或投资收益率 B、东道国市场的规模和市场潜力 C、较强的企业竞争力 D、从东道国政府政策中获得各种优惠和补贴 10国际生产折衷理论的核心是（ C ）。 A、长期战略增长模式 B、垄断优胜理论 C、三优胜模式 D、寡占优胜论 三、多项选择题（每个2分，共20分，多选或少选不得分）
一、判断题 C．产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越低。× C．传统人力资本理论认为，只有个人的知识、技能和体力才对财富起作用。√ C：产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越高。√ D 当企业开展国际化经营时，会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制，从而增加外部交易成本√ D. 对外直接投资是指在国外开办企业的投资活动。√ D.独资企业的含义是它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获利。√ D.对外直接投资，是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为。√ F.分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。√ G. 国际经济一体化实质是资本的本土化。×G. 国际经济一体化实质是资本的国际化。√G. 国际企业促进东道国对外贸易的发展。√G. 国际企业对母国经济和东道国经济的影响，既有积极的一面，也有消极的一面。√G. 国际企业在深化国际分工过程中起着重要的推动作用。√ G．国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种不合法手段× G．国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的机构。× G.国际企业的经营活动既要承担自然风险、经济风险，还要承担政治法律风险。√ G.国际企业的经营活动只承担自然风险和经济风险。× G．国际企业劳动力的管理，主要是指对管理人员的管理。× G．国际企业战略控制的内容是总资源配置和重大经营决策。√ G.国际生产系统设计的指导思想的核心是选择标准化还是差别化的问题。√ G．国际市场上常见的策略有：差别定价、心理定价、新产品定价和价格调整。√ G．国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他国税法课征所得税。× G: 国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他本国税法课征所得税√ G：国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段√ G：国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径。√G：国际企业劳动力的管理，主要是指对工人 的管理。√ J. 间接投资是指在国外开办企业的投资活 动。× J.技术环境对于企业的影响表现在技术革命 所带来的产业革新。√ J．进入国际市场的产品同样经历投入期、成 长期、成熟期和衰退期。√ J.经济环境对企业国际经营的影响在所有的 经营环境中最直接。√ J．经济学家预言：信息技术的发展会使组织 发生巨大变化√ K．跨国界的内部资金调配是国际企业财务管 理与普通国内企业√ N 内部化优势是指企业拥有或掌握某种财产 权和无形资产的优势× N内部化优势是指拥有所有权优势企业通过 扩大自己的组织和经营活动将这些优势的利 用内部化的能力√ Q．企业规模越大，子公司的经营自主权也要 相对扩大。√ S 所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产 权和无形资产的优势√ S.社会文化环境可以说是无影无形，但又无处 不在。√ S.收入水平是决定消费需求的基本因素。√ T. 特许经营是许可证贸易的一种变体，前者 则支付一定金额的特许费。× T：特许经营是许可证贸易的一种变体，后者 则支付一定金额的特许费。√ W．外汇期权是外汇期权交易双方按照协定 的汇率，就将来是否购买某√ W．网络组织结构是工业时代的代表性组织 结构× W：网络组织结构是信息时代的代表性组织 结构√ X 小岛清认为，产品出口战略是促进国际上 生产要素价格均等化的重要因素× X 小岛清认为，对外直接投资是促进国际上 生产要素价格均等化的重要因素√ X．现代人力资本理论认为，个人的道德素质、 信誉、和社会关系也应属于人力资源。√ X.许可证贸易指通过签订许可合同，输出方 支付给输入方专利权使用费× X许可证贸易指通过签订许可合同，输入方 支付给输出方专利权使用费√ Y 英国里丁大学教授邓宁提出了国际投资周 期论√ Y．一个合格的海外经理人员，必须达到这样 的标准：能被国家的民族文化所完全同化× Y．影响国际营销定价的因素只包括成本因素 和市场因素。× Y．有关人力资本理论可分为传统和现代两 类。∨ Y：一个合格的海外经理人员，必须达到这样 的标准：能被公司的企业文化所完全同化√ Y：影响国际营销定价的因素包括成本因素、 市场因素、政府政策、法令等。√ Z．在技术输出时应考虑其先进性、投资风险、 技术秘密外泄风险、× Z．在技术引进时应考虑其先进性、适用性、 可靠性和投资风险。× Z．在选择国际分销渠道时，要考虑产品、市 场、企业本身条件等因素。√ Z．斋藤优教授认为，经济和对外经济活动， 受国民需求与资源关系的制约。√ Z．折算风险是由于汇率变动，报表的不同项 目采用相同汇率折算。× Z．著名国际经济学家、英国里丁大学教授邓 宁认为：国际技术转移是。√ Z: 折算风险是由于汇率变动，报表的不同项 目采用不同汇率折算√ Z：在技术输出时应考虑其投资要素、投资风 险、技术秘密外泄风险、√ Z：在技术引进时应考虑其先进性、适用性、 可靠性和经济性。√ 二、单项选择题 B.（国际事业部结构）比较适合于从事多国性 生产不久产品、产品标准化、 C采用国际事业部结构较多的是（美国）的 公司。 D.（劳动力）的可供性及工资水平是影响国 际生产的重要因素。 D．对国际经营人员考评的中心内容为（业 绩考评）。 D．对国际企业经营的影响表现得最直接的是 （经济环境） D当英国的通货膨胀率比美国高，则（英镑 汇价下降）。 G 国际利益分配模型表明，资本的跨国移动 会增加（资本输入输出双方国家）的国际利 益 G．根据本企业专长，生产销路好的产品项目 或提供某些特需产品，这是（特殊型） G．构成延伸产品的标志是（附加价值）。 G.国际经济一体化的实质是（资本） G.国际企业的（全球中心型）组织控制体制是 集权与分权相结合的管理体制。 G．国际企业各种全球化战略之间的关系是 （既相互独立又相互依存） G.国际直接投资是指（生产资本）的国际化 G工作丰富化是指给工人更多的（自主权和 责任感）。
《国际企业管理》期末试题（一）及答案 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、国际直接投资是指（）的国际化 A、借贷资本 B、生产资本 C、股票投资 D、债券投资 2、（）又称成文法 A、英美法系 B、判例法 C、习惯法 D、大陆法系 3、下面行业中易被没收、征用和国有化的行业是（） A、石油开采 B、餐饮业 C、金融业 D、建筑业 4、实施（）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径 A、产品出口 B、特许经营 C、许可证贸易 D、并购 5、通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F—16战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零件是属于（） A、分包 B、许可证贸易 C、制造生产战略联盟 D、合资企业 6、在同一产品线内加深产品档次，这是（） A、差异型 B、特殊型 C、扩张型 D、加深型
7、对国际经营人员考评的中心内容为（） A、态度考评 B、业绩考评 C、能力考评 D、知识考评 8、（）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业 A、主子公司结构 B、国际事业部结构 C、全球性混合型组织结构 D、全球性网络结构 9、国际企业文化的首要特征是（） A、传统性 B、民族性 C、地域性 D、渗透性 10、（）最适合于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形 A、有出口分部的组织结构 B、母女结构 C、国际事业部组织结构 D、全球性组织结构 11、生产经营空洞化是实施（）战略所必须应对的严峻问题 A、许可证贸易 B、特许经营 C、分包 D、战略联盟 12、“胞波”一词强调的是（）对国际企业经营的影响 A、自然环境 B、经济环境 C、政治法律环境 D、社会文化环境 13、美国对外直接投资主要分布在（） A、制造业 B、金融业 C、电信业 E、服务业
对外经贸大学《国际企业管理》平时作业及答案 1、国际经济一体化进程经历了商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化三个阶段。 2、世界市场在世界范围内发挥着配置资源的作用。 3、当代世界市场呈现全方位开放、多极化、区域集团化、竞争和垄断并存等特征。 4、从国际分工的格局看，日本的汽车、德国的化工、美国的航天工业都体现了发达国家之间是基于各自的经济地位和技术优势来进行分工的。 5、推动世界经济走向全球化的是跨国公司经济实体。 6、企业国际化遵循着商品进出口、劳务进出口、投资活动的发展进程。 7、国际企业的经营方式主要是国际贸易、国外直接投资、专利授权与特许权、劳务输出、证券与不动产投资等。 8、劳动的国际分工理论提出对外直接投资的动因是为了促进国际生产要素价格均等化。 9、两缺口理论认为制约发展中国家经济增长的基本因素是储蓄缺口、外汇缺口。 10、垄断优势理论认为，构成跨国企业垄断优势的主要包括技术优势、规模经济优势、资金和货币优势、组织管理优势等方面。 11、国际产品生命周期理论解释了对外直接投资的进攻性动因，而寡1
占反应论则提出了对外直接投资的防御性动因。 12、国际生产折衷理论的核心是三优势模式即所有权优势、内部化优势、区位优势。 13、鲁伯把对外直接投资分为出口定向的投资、市场拓展型投资、政府倡导的投资三种类型。 14、技术环境主要包括两方面的内容，一是基础性技术变革，一是应用技术变革。 15、经济环境对企业国际经营的影响最直接。 16、国际化企业的经营战略有产品出口战略、契约协议战略、对外直接投资战略、国际战略联盟四种类型。 17、产品出口战略是国际企业全球化战略的起点。 18、国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营、分包等三种形式。 19、国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要有新建企业（绿地投资）、跨国并购（M&A）二种。 20、国际战略联盟的实质是以合作代替对抗。 三、单项选择题： 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 2
对外经济贸易大学远程教育学院 2011—2012学年第一学期 《国际企业管理》复习大纲 第一章国际企业管理：全球视角 一、本章学习目标： ?了解跨国公司； ?掌握跨国经营的动因； ?理解跨国经营的意识； ?了解跨国管理者的素质要求。 二、知识要点 1、何谓国际企业？ 企业进行国际化经营涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金、人才等的流通和管理，而从事上述经营活动的企业称之为国际企业。 2、何谓跨国公司？ 如果一个公司，它的营业收入的1/4来源于海外，我们通常认为它可以被称为跨国公司。跨国公司具有以下几个特点：跨国公司应该有一个统一的中央决策系统；跨国公司的管理者必须具有全球的视野；跨国公司必须在全球范围内进行经营管理。 3、跨国经营的动因 1）跨国经营的传统动因是： 保证关键原材料的供应； 扩大销售； 得到更低成本的生产要素。 2）跨国经营的当代动因----获得全球范围内的竞争优势 技术优势 管理优势 4、跨国经营的意识 1）国际化意识 在国际化的进程中，许多跨国公司的经理们倾向于把公司的海外经营业务看做某种前哨基地，它的主要作用是以不同方式支持国内母公司的发展，诸如扩大国内生产线的销售量，为国内生产经营活动供应原材料或零部件等。这种认识就属于国际化战略意识。 2）多国意识 多国化战略意识的伴随，承认和强调不同国家的市场和经营环境之内的差异。具有这种意识的公司根据不同国家的特点改进自己的产品、战略和管理实践，采用更为灵活的国际化经营方法。那些公司在全球化进程中，世界性战略建立在公司全球分布的子公司在不同国家多重响应战略的基础之上。 3）全球化意识 不同国家的习俗和偏好的共同之处大于相异之处，或者说通过给顾客提供具有适当成本和质量优势的标准化产品，促使过去形成的国家之间的多样性习俗和偏好逐步趋同。
简答题 1.国际企业宏观环境分析方法？G—PEST宏观分析方法（一）自然环境二）经济环境（三）政治环境（四）技术环境（五）社会文化环境 4.跨国公司内部贸易的动因？1、避免外部市场经营的不确定性2、降低交易费用3、增强公司在国际市场上的垄断地位4、满足跨国公司生产体系中对中间产品、原材料的特定要求5、谋求转移价格的避税效应 5.国际市场营销类型？ 被动的国际营销、偶然的国际营销、固定的国际营销、积极的国际营销 6国际企业文化整合策略？本土化策略、文化移植策略、文化相容策略、文化规避策略、借助第三方文化策略7.文化五维度模型？权力距离、不确定性规避、个人主义/集体主义、男性化/女性化、长期与短期导向8.对外直接投资理论有哪些？、垄断优势理论、产品生命周期理论、国际生产折衷理论、寡占反应理论、小岛理论，小岛模式或FDI的日本模式 9.国际市场营销策略组合?国际营销的产品策略、国际营销的分销策略、国际营销的定价策略、国际营销的促销策略 10.具备哪些条件的企业可以采取撇脂定价策略？从国际营销实践看，具备如下条件企业可以采取撇脂定价：（1）市场有足够的购买者，市场需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。（2）高价使需求减少，因而产品减少，单位成本增加，但不至于抵消高价所带来的利益。（3）在高价情况下，企业在一定时间内仍能独家经营，无其他竞争者。有专利保护的产品尤其可以采用这样的定价策略。（4）把某种产品的价格定得很高，还可以使人产生这种产品是高档产品的印象。 11.全球性组织结构分类?1.全球性职能型组织结构 2.全球性产品型组织结构 3.全球性区域型组织结构 4.全球性混合型组织结构 5.全球性矩阵型组织结构 12.生产要素禀赋理论?伊莱·赫克歇尔和伯蒂尔·俄林提出的该理论通过引入生产要素禀赋和成本概念而有效地扩展了比较优势理论。1生产要素禀赋理论认为，每个区域或国家应该利 用它的相对丰富的生产要 素从事产品的生产，这样会 处于有利地位，而利用它相 对稀缺的生产要素从事商 品生产，则处于比较不利的 地位。2国际分工——国际 贸易的结果会消除贸易国 间生产要素收入的国际差 异，并且会使商品价格趋于 均等化。3商品贸易的结果 可以实现生产要素在两国 间的间接移动，从而弥补生 产要素在国际间不能移动 的缺陷。 15.国际企业的分类？ 1）.从分工和组织结构 看，国际企业可分为以下类 型： 1）、水平型2）、垂直 型3）、混合型 2.）从经营内容看，国际 企业可分为以下类型 1）、资源型2）、制造型 3）、服务型 3）.从经济的价值取向看， 国际企业可分为以下类型： 1）、母国取向型2）、东 道国取向型3）、世界取向 型 4）.从企业积极参与国际 分工的地理导向看，国际企 业可分为以下类型： 1）、内向型2）、外向型 16.国际企业环境适应模式 的发展过程？以自然地理 为中心的环境适应模式、以 政治经济为中心的环境适 应模式、以现代科学技术为 中心的环境适应模式、以文 化信息为中心的环境适应 模式 17.合同生产进入海外市场 的优缺点？优点：相当于 租赁了当地企业的生产能 力，而又不必承担租赁所引 起的一系列工作，既节省了 资金又可迅速进入目标市 场特别是容量有限而发展 前途不大的市场。缺点：不 易物色到理想的合同制造 企业，同时还需要向对方提 供技术改造、工艺改进等方 面的服务；本企业只赚取销 售利润而不能赚到生产利 润。 名词解释 1.对外直接投资：指一国企 业在国外进行的,以控制企 业经营管理权为核心、以获 取利润为主要目的投资。 2.国际经济一体化：经济一 体化是指一定区域内两个 或两个以上的国家或地区， 通过制定统一的对内对外 经济政策、财政和金融政策 等，消除国别之间阻碍经济 贸易发展的障碍，实现域内 互利互惠、协调发展和资源 优化配置，最终形成一个政 治、经济高度协调统一的有 机体。 3文化冲突：指不同形态的 文化或者其文化因素之间 相互对立、相互排斥的过程。 4.所有权优势：所有权优势 也叫“竞争优势”或“垄断优 势”，是指一国企业拥有或 能够得到别国企业没有或 难以得到的生产要素禀赋、 技术创新能力、无形资产以 及规模经济等方面的优势。 5.区位优势：是指东道国特 有的、不可移动的要素禀赋 优势以及社会经济环境等 方面的有利条件，包括优势 的地理位置、丰富的自然资 源、巨大的潜在市场、良好 的社会经济和投资环境以 及相应的法规制度等。 6.国际企业：国际企业是指 从事涉及国际范围内的产 品、技术、劳务、信息、资 金等经营活动的企业。 7.国际企业文化：国际企业 文化是指受民族文化、社区 文化等文化系统及政治、经 济、法律、教育、自然地理 等诸种因素影响，在国际企 业经营过程中呈现出的员 工群体的心理水平状态与 管理行为习惯的总和。 8.跨文化沟通：通常指不同 文化背景的人之间发生的 沟通行为。 9.交钥匙工程：是企业为东 道国建设一个工厂体系或 工程体系，承担全部设计、 建造、安装、操作人员培训、 调试以及试生产等活动。 10.并购：所谓并购是企业 兼并与收购的总称。前者是 指在竞争中占优势的企业 购买另一家企业的全部财 产，合并组成一家企业的行 为。后者则指一家企业通过 公开收购另一家企业一定 数量的股份而获取该企业 控制权和经营权的行为。 11.转移价格：是跨国公司 内部贸易所使用的价格，即 在一个国际企业运作系统 内，母公司与子公司间或各 子公司之间进行内部贸易 时所约定的帐面销售价格。 12.国际企业战略管理： ①国际企业战略管理是国 际企业面对错综复杂、竞争 激烈的国际经营环境，同时， 以企业自身经营条件为出 发点所制定的具有全局性、 长远性、导向性和灵活性的 关于生产、营销、采购、财 务及人才培训等活动的跨 越国界的总体性谋划，包括 跨国经营总体目标的制定 及其实现途径的选择。 ②国际企业战略管 理就是在全球竞争分析（包 括外部环境与内部环境分 析）的基础上，建立国际企 业的战略模式、战略目标与 经营方向，进行战略规划， 并组织实施与控制的全过 程。 13.国际企业营销管理？是 指对商品和劳务流入一个 以上国家的消费者或用户 手中的过程进行计划、定价、 促销和引导，以便获取利润 的活动。 14.内部化优势？是指企业 通过跨国经营，以企业的内 部市场取代企业的外部市 场，避免外部市场不完全所 带来的高额交易成本，打破 关税或非关税壁垒及东道 国政府的阻挠与干预，防止 技术泄密、保持技术垄断地 位，通过内部转移价格策略 灵活转移资金和利润以逃 避关税和所得税等，使所有 权优势在内部进行配置，从 内部化中获利。 内部化优势是开展对 外直接投资的必要条件，内 部化优势决定国际企业如 何选择对外投资的形式和 规模。内部化优势越大，企 业越容易开展对外直接投 资 15.内部贸易？是指在跨国 公司内部开展的国际贸易， 即跨国公司母公司与分支 机构之间，以及同一体系子 公司之间产生的相互提供 商品与劳务的交易。 论述题
国际企业管理课程平时作业四9—11章 一、名词解释： 净额结算：是国际企业内部各子公司之间或总公司之间的往来项目，把各自的应收应付款相抵，用其净差额来实行结算的一种方法。 转移定价：是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格 国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。 折算风险：也称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，采用一定的方法，按照一定的汇率进行折算，以母公司所在国的货币来表示，以便汇总编制整个公司的合并会计报表。就是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失或利得的风险。 国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。 不强调性规避：是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。 心态：是以一贯的方式对一定的取向物作出反应的一种习得的倾向。 跨文化沟通：是在这样一种情况下发生的，即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员，在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。 文化冲突：就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。 文化融合：是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志。 国际化经营：是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。 本国中心战略：是指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。 二、简答题： 1、简述国际企业内部资金调配技巧。 （一）转移定价。（二）设立再开票中心。（三）提前与延迟结账。（四）公司间贷款。（五）股利支付。 2、简述国际企业常用的避税技巧。 （一）利用内部转移价格。主要做法：对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取高价，而对由高税国向低税国的出口业务则采取低价。这样就实现利润的一部分由高税国子公司转入低税国子公司，使整个国际企业的纳税额减少。（二）利用避税地避税。其主要方法：（1）以挂牌公司作为虚设的中转销售公司；（2）以挂牌公司作为收付代理公司；（3）以挂牌公司作为持股公司。（三）变换机构身份避税。通常做法：（1）规避税收管辖权；（2）选择组织形式避税；（3）避免成为常设机构。 3、简述影响跨文化沟通的主要因素。 跨文化沟通的主要特点是它的差异性。影响跨文化沟通的主要因素包括： （1）感知。是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。有五种主要的社会--文化因素对发展感知的意义起着影响：信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。（2）成见。（3）种族中心主义。（4）缺乏共感。 4、中国企业国际化经营存在什么问题？ 我国企业跨国经营还处于初级阶段，存在的问题主要表现在以下几方面：（1）企业经营机制、管理模式存在缺陷。（2）投资结构不尽合理，总体投资效益不高。（3）企业海外融资和投资能力较低。（4）生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力（5）许多项目缺乏科学的决策。（6）缺乏能胜任国际化经营的专门人才。 5、中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势？ 中国企业实行国际化经营具有现实的可能性： （1）已经涌现出一大批具备一定实力和优势，有能力在海外进行直接投资，参与国际竞争的企业。（2）已培养和锻炼了一大批具有国际市场竞争意识，熟悉国际惯例和跨国经营管理知识，有能力在海外进行投资和经营活动的企业家。 相对优势：我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势，我国的某些技术领域国国际上处于领先地位，许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。 三、论述题： 1、论述国际企业文化的内涵和基本特征。 所谓国际企业文化，是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。 国际企业文化的内涵包括三方面的内容：
对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《国际企业管理》复习大纲 期末考试模拟题 （答案供参考） 一、判断1234 5文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对评估国际战略联盟绩效指标主要包括： 管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是： 并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错
人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。6789 10 11 12 13对14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。对 16际战略联盟是指来自不同国家的两个获两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。这些活动可能包括从研究开发到销售和服务的任何价值链活动。对
?构建全球范围内的学习能力。 期末考试模拟题 （答案供参考） 一、判断 1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。 对 3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。 对 4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错 8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错 11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。 对 14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩
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