中国移动
V o L T E业务与数据业务协同优
化指导手册
目录
1 VoLTE业务与数据业务协同优化指导思路 (3)
2 分QCI参数设置 (5)
2.1 QoS参数配置 (5)
2.2 PDCP层参数配置 (6)
2.3 RLC层参数配置 (7)
2.4 MAC层参数配置 (8)
2.5 互操作/SRVCC参数配置 (9)
2.6 关键功能配置（RoHC/C-DRX） (9)
3 VOLTE语音优先 (11)
3.1 VoLTE RRC资源预留和抢占 (11)
3.2 VoLTE ERAB资源抢占 (14)
3.3 时域上VOLTE SR优先调度 (17)
3.4 频域上VOLTE频段优先 (18)
3.5 频域上VOLTE频选调度 (22)
3.6 VoLTE负载均衡 (25)
3.7 基于负荷的ESRVCC (31)
3.8 VoLTE接纳控制 (34)
4 VOLTE语音增强 (37)
4.1 bSRVCC规避方案 (37)
4.2 基于话音质量的SRVCC切换 (40)
4.3 SRVCC测量时删除LTE异频频点 (44)
4.4 eSRVCC失败回4G重建 (46)
4.5 流程冲突解决 (48)
4.6 多小区重建 (50)
4.7 切换全配置要求 (52)
4.8 上行补偿调度 (53)
4.9 边缘用户主动调度 (56)
4.10 上行RLC分片增强 (58)
4.11 基于TBS的MCS选阶 (60)
4.12 EVS (62)
4.13 AMRC (64)
4.14 延迟调度（包聚合） (69)
编制历史 (72)
1VoLTE业务与数据业务协同优化指导思路
随着VoLTE商用推广以及用户迅速增加，4G网络逐步承担起话音承载的重任，由前期的单一承载数据业务，逐渐过渡到混合承载VoLTE语音业务+数据业务。VoLTE语音业务和数据业务的QoS和用户感知存在差异，VoLTE对于时延、抖动更敏感，对于切换、掉话更敏感，因此，做好语音VoLTE业务和数据业务的协同优化，在先期适当侧重语音业务的前提下，实现语音和数据业务感知的联合提升，是后续LTE网络优化工作的重中之重。
做好语音和数据业务协同优化工作，需要着重考虑如下几个方面：
（一）区分QCI参数配置（业务）
对QOS参数/PDCP层参数/RLC层参数/MAC层参数、互操作参数、DRX/UE不活动定时器等区分不同的QCI业务进行独立设置。
（二）VoLTE语音优先（容量）
从参数、功能上确保VoLTE语音与视频业务优先调度，包括：
1、接入阶段的VoLTE优先接入（如资源预留和抢占）；
2、保持阶段的时域/频域资源的优先调度；
3、移动阶段的VoLTE负载均衡/VoLTE拥塞控制等。
（三）VoLTE语音增强（质量）
增强在各类边缘/干扰/弱场下VoLTE业务能力，包括：
1、覆盖/容量能力增强（如AMRC、EVS、延迟调度、基于TBS的MCS选阶等）；
2、ESRVCC性能增强（如BSRVCC规避方案、基于质量的SRVCC、异系统测量删除异频频点、SRVCC切换失败返回等）；
3、移动性能增强（如冲突流程解决、多小区重建、切换全配置等）；
4、弱场调度性能增强（如上行补偿调度、边缘用户主动调度、上行RLC分片增强等）。
（四）厂家私有功能及参数配置的深入挖掘
本文着重从上述几点进行阐述分析，并对VoLTE业务和数据业务协同优化的
指导方法进行探索和总结。
2分QCI参数设置
在数据业务QCI9承载的基础上，VoLTE业务引入三个新的QCI承载，分别是QCI1承载VoLTE语音业务、QCI2承载VoLTE视频业务、QCI5承载VoLTEIMS 信令，不同QCI业务的用户感知不同、对于业务质量的QOS要求不同：其中，语音QCI1业务对时延、抖动更敏感、对于切换/掉话更敏感：
为保证VoLTE语音业务、VoLTE视频业务、VoLTE信令和数据业务的QoS要求，eNB需要对QCI1、QCI2、QCI5、QCI9的QoS参数、PDCP层参数、RLC层参数、MAC层参数、ROHC参数、DRX参数、ESRVCC/互操作参数等分别设置，具体优化建议见下文所示。
2.1 QoS参数配置
QCI1语音业务为GBR业务，需要配置合适的GBR速率确保语音传输质量。另外，综合考虑不同业务的时延要求，建议对不同QCI业务的SR周期进行优化，相关参数配置建议如下表所示：
2.2 PDCP层参数配置
PDCP层处理控制面上的RRC消息以及用户面上的IP包，其主要功能包括：报头压缩（ROHC）、安全性功能（完整性保护和加密）以及对切换时重排序和重传的支持。建议相邻小区PDCP的SN长度设置一致，以防止PDCP不匹配造成的掉话。考虑到不同业务对于时延和丢包率的要求，建议对于不同QCI业务的PDCP 丢包定时器进行优化。其他参数设置建议如下表所示：
2.3 RLC层参数配置
RLC层的主要功能是分割与重组上层数据包，使得其大小适应于无线接口进行的实际传输。对于需要无差错传输的无线承载来说，RLC层也可以通过重传来恢复丢包。另外，RLC层通过重排序来弥补由于底层混合自动重传请求（HARQ）操作产生的乱序接收。建议QCI1、QCI2采用UM模式，QCI5、QCI9采用AM模式，并且相邻小区模式统一，RLC SN设置一致，以防止RLC不匹配造成的掉话。
2.4 MAC层参数配置
MAC层主要负责逻辑信道与传输信道的映射、传输格式的选择、调度，以及为UE分配PSCH资源，并选择合适的MCS进行数据传输等。因此，需要对逻辑信道进行优化以满足以满足不同QCI业务的传输需求，另外，需要对不同业务的BLER目标值、初始MCS等进行合理设置，涉及参数设置如下：
2.5 互操作/SRVCC参数配置
简化系统间互操作，目前VoLTE语音仅考虑向GSM的eSRVCC切换，需避免由于盲重定向、基于测量的重定向到2G引起的VoLTE掉话。
2.6 关键功能配置（RoHC/C-DRX）
2.6.1 RoHC
综合考虑各类QCI业务数据包的报文头部、有效数据的比例以及RoHC压缩带来的增益，建议QCI1业务开启RoHC功能，其余QCI业务关闭RoHC功能。
2.6.2 DRX
DRX参数可以基于不同的QCI业务区分设置，其中QCI1语音业务的DRX参数需要与语音RTP包的规律相匹配，当存在多个QCI业务时，则以最小周期为原则。各类QCI业务的参数建议如下：
2.6.3 UE不活动定时器
综合考虑QCI1、QCI2建立后到用户摘机前的总时长，建议QCI1、QCI2的UE不活动定时器设置为60s。另外，建议QCI5沿用现有数据业务QCI9的UE不活动定时器。
3 VOLTE语音优先
3.1 VoLTE RRC资源预留和抢占
3.1.1 方案描述
随着VoLTE业务商用推进以及用户的迅速增长，VoLTE用户的接入性能优化是语音感知优化工作的重中之重，尤其数据业务大话务场景下，如何确保VoLTE 语音“打得通”、“接得快”，更是其中的难点和重点。以RRC接入阶段为例，由于3GPP协议规范中对于RRC连接建立阶段无法识别用户请求的业务类型（语音或者数据），因此，在极端高话务场景下，受限于厂家的RRC连接用户数规格限制，可能存在数据业务RRC接入成功、而VoLTE语音RRC接入失败等问题，影响语音用户感知。
为解决上述问题，无线侧提供了RRC阶段的VoLTE资源预留和抢占方案，对于接入阶段（包括初始接入、切换入、重建入）的语音用户预留RRC等空口资源，并支持语音抢占数据的RRC资源，确保大话务场景下VoLTE用户优先接入，提升语音接入性能。
3.1.2 解决方案
一、RRC建立阶段（初始接入/重建入/切换入）的VoLTE业务资源预留和抢占
eNB为VoLTE语音用户预留RRC连接资源，当小区用户数超过“小区RRC连接用户数规格-VOLTE预留用户数”，首先完成RRC接入并同步识别业务，对于数据业务进行释放或者重定向，对于语音业务使用预留资源（或者抢占低优先级的数据业务资源）进行接入。
具体流程如下：
（一）若小区RRC连接用户数不超过“小区RRC连接用户数规格-VoLTE预留用
户数）时，则数据业务正常接入。
（二）若超过，则eNB首先使用预留的RRC资源完成RRC接入、并结合“VoLTE 优先接入定时器”同步进行业务识别：eNB收到RRC Req时启动该定时器，若定时器超时前eNB没有收到QCI1的ERAB建立请求，则判断为数据业务；反之，则判断为VoLTE业务。
1、对于数据业务，优先进行系统内异频重定向，其次进行异系统重定向，最后直接释放。
2、对于VoLTE业务：
（1）若未开启抢占功能，则使用“VoLTE预留用户数”（假定为30个，下同）正常接入小区进行VoLTE业务，如果30个预留RRC资源被VoLTE用户全部占用，则后续VoLTE新用户无法接入。
（2）若开启抢占功能，则VoLTE不占用预留的30个RRC资源，直接抢占低优先级的数据业务的RRC资源。其中，被抢占的数据业务优先进行系统内重定向、其次进行异系统重定向、最后直接释放。另外，由于VoLTE业务抢占数据业务的RRC资源，30个RRC预留资源将持续保留（不占用），避免了预留资源被VoLTE 用户全部占用、导致后续VoLTE新用户无法接入的风险。
目前各厂家支持情况如下表：
3.1.3 应用风险
1、资源预留、资源抢占的方案组合如下，1）仅开启资源预留；或者2）同
时开启预留和抢占。即无法单独使用抢占功能，原因为实现机制要求首先使用预留资源进行接入、其次才能判决是否为VoLTE业务、以及能否抢占，实际应用时需注意功能的组合应用。
2、“仅开启资源预留”的方案风险为，当预留RRC资源被VoLTE用户全部占用的情况下，后续VoLTE新用户无法接入；
3、“同时开启预留和抢占”的方案风险为，由于VoLTE业务抢占数据业务的RRC资源，RRC预留资源将持续保留（不占用），对于系统容量有损失。
4、高话务场景下，对于预留的语音资源门限，需根据实际情况合理设置，避免设置过高浪费资源、降低系统容量，或者设置过低造成语音无法接入。
5、应用VoLTE业务资源预留和抢占方案，对于超过门限的初始/重建/切换入数据业务将进行释放或者重定向，对于被抢占的数据用户重定向或者直接释放，影响数据业务的掉话/重建/切入等性能指标。
3.1.4 使用场景
对于混合业务极端高话务场景（接近小区RRC连接最大用户数的产品规格），建议优先实施载波扩容等优化措施，在短期内无法扩容或者高话务突发的情况下，建议根据实际情况、酌情应用VoLTE业务资源预留和抢占方案，并对VoLTE预留用户数进行合理设置。
3.1.5 方案配置
VoLTE业务资源预留和抢占—关键参数配置举例（华为）
3.2 VoLTE ERAB资源抢占
3.2.1 方案描述
VoLTE语音+VoLTE视频大话务场景下，在ERAB建立阶段，如果视频和语音业务占用了大量的资源，可能导致后续VoLTE语音业务无法接入，影响用户感知在HSS、PCRF设备的用户签约数据中包括承载业务的ARP参数，其中，HSS 侧可设置QCI9和5的用户级ARP参数，PCRF侧可设置QCI1和2的业务级ARP 参数。因此，在ERAB资源受限时,端到端（包括HSS、PCRF、eNB）可以联合实现基于ARP、QCI的资源抢占，确保大话务场景下的VoLTE语音用户优先接入。
3.2.2 解决方案
一、VoLTE ERAB资源抢占方案
（一）在HSS、PCRF设备上的用户签约数据中，针对数据业务、VoLTE信令、VoLTE 语音业务、视频业务有用户级业务级的ARP参数设置，主要包括如下三个参数：
1、优先级（Priority Level，PL）：指用户分配资源的优先级，优先级高的用户在资源拥塞时优先分配资源，在没有可用资源时可以抢占低优先级的用户。
2、抢占能力（Pre-emption Capability，PCI）：指用户是否有抢占其他用户的能力，PCI允许表示该用户可以抢占低优先级用户，否则的话即使高优先级也不能抢占其他用户。
3、抢占脆弱性（Pre-emption Vulnerability，PVI）：指该用户是否可以被抢占，如果PVI不允许，即使该用户优先级较低，在用户占用资源后也不能被抢占。
（二）当HSS、PCRF针对ARP参数进行了设置后，无线侧可配合实现ERAB建立阶段的VoLTE业务抢占，目前各eNB无线厂家均支持此功能。
（三）无线侧的实现机制为，ERAB拥塞等场景下，eNB根据MME下发的ERAB Setup Request消息中的ARP参数，当同时满足如下条件时，可以进行承载抢占：
1、抢占承载的优先级 PL，高于被抢占承载的PL；
2、抢占承载有抢占能力，即PCI=1；
3、被抢占承载可以被抢占，即PVI=1。
（四）被抢占的承载，若是数据业务，则建议优先进行异频重定向、其次进行异系统重定向；若是VoLTE视频业务，则建议进行视频回落（仅保留语音业务）。（五）对于各个业务承载的PL、PCI、PVI参数，根据各省市测试验证结果，PCRF 设备、HSS设备的参数设置建议如下（详见下表）：
1、语音可以抢占视频和数据，即QCI1的PCI设置为enable。
2、视频不抢占数据（由于视频占用大量资源、若抢占数据业务，将造成大量的数据业务重定向、不利于数据业务永久在线的用户感受），建议将数据业务的PL与视频业务的PL设置相同。
目前各厂家支持情况如下表：
3.2.3 应用风险
应用基于ARP的抢占方案，对于被抢占的用户业务直接释放、重定向或者ESRVCC，影响业务的掉话等性能指标。
前期各省市验证过诺基亚HSS-爱立信PCRF-诺基亚eNB的端到端的基于ARP 的抢占。其他设备组合，建议进行外场测试验证。
3.2.4 使用场景
VoLTE语音+VoLTE视频大话务场景，建议根据不同的HSS-PCRF-eNB组合，首先进行端到端的基于ARP的资源抢占方案试点，根据试点效果进行方案应用。
3.2.5 方案配置
对于不同的业务承载可以设置不同的ARP参数，包括：优先级（Priority Level，PL）、抢占能力（Pre-emption Capability，PCI）、抢占脆弱性（Pre-emption Vulnerability，PVI）。上述参数可在HSS、PCRF设备上进行设置，无线eNB无ARP相关参数。
当HSS、PCRF针对ARP参数进行合理设置后，无线eNB侧可配合实现ERAB 建立阶段的VoLTE业务抢占功能。
3.3时域上VOLTESR 优先调度
3.3.1 方案描述
普通数据业务属于Non-GBR 业务，基站侧对于多个PS 业务的上行SR 调度请求，一般采用按照时间先后排序，先到先处理。VoLTE 语音业务属于GBR 业务，相对于数据业务有严格的时延、抖动等要求，在混合业务场景下，若采用常规的“先到先处理”的方案，将导致VoLTE 调度不及时、以及端到端时延恶化。
为确保语音用户感知，需要保证VoLTE 语音业务相对于普通数据业务在上行方向可以得到优先调度，因此，无线侧提供了VoLTE 业务SR 资源优先调度方案。
3.3.2 解决方案
一、VoLTE 业务SR 资源优先调度方案
1、对于多个用户的上行SR ，eNB 首先区分VoLTE 用户和数据用户的SR ；其次将等待时长较大的语音SR 的优先级抬升（前一次上行调度和SR 间隔越长，则调度优先级越高），再次将等待时长正常的语音SR 的优先级也抬升，从而高于数据业务，保障语音能够优先调度。
2、调整后调度的优先级顺序为：VoLTE 业务的BSR 和SR 调度>数据业务的SR 调度>数据业务的BSR 调度。在数据和语音混合业务场景下，语音业务能够优先被调度，从而保障了语音质量。
目前各厂家支持情况如下表：
eNB
UE
Scheduling Request
UL grant
Data
Buffer Size
3.3.3 应用风险
VoLTE高话务场景下，由于语音业务SR调度优先级高于数据业务，可能会造成数据业务调度不及时，会对数据业务感知造成一定影响。
3.3.4 使用场景
建议全网开启VoLTE业务SR资源优先调度功能。
3.3.5 方案配置
VoLTE业务SR资源优先调度方案—关键参数配置举例（华为）
3.4频域上VOLTE频段优先
3.4.1 方案描述
目前4G网络上行干扰问题突出，而VoLTE对于上行质量较数据业务更敏感，部分场景下如D1频段20MHz受到广电MMDS干扰、或者高铁D频段覆盖不连续（F频段覆盖连续），UE驻留高干扰的D1频段或者覆盖不连续的高铁D频段，往往VoLTE 起呼困难、通话质量差。
考虑到VoLTE业务对于网络质量的高要求，对于D+F多层网的频域N*20M带宽内共N*100个PRB，希望基站侧选择最优的频段资源（对应频段干扰最低），并优先分配给语音QCI1业务使用，降低干扰影响，提升VoLTE用户感知。
为实现上述目标，无线侧提供了VoLTE频段优先方案，通过分QCI的切换事件及参数优化，在高铁多层网、频段高干扰等场景下将覆盖更优、质量更优的频段分配给VoLTE进行专网专用。
3.4.2 解决方案
一、VoLTE频段优先方案
通过合理的重选参数设置、以及区分不同的QCI业务设置不同的切换事件以及切换门限，使得VoLTE业务优先占用干扰相对较低的频段（如F频段等），实现业务分层，有如下两套独立的方案，可根据现场实际情况人工配置：
（一）方案1：区分业务设置切换事件（基于业务的切换）
1、常规数据业务的异频切换主要采用基于覆盖的切换方式，为了使VoLTE 语音业务切换至更好的频段，VoLTE语音业务可采用基于业务的切换方式。以连接态VoLTE业务由D频段通过基于业务的切换到F频段为例：
2、假定UE占用D1频段（37900）发起QCI1业务、并完成QCI1的ERAB承载建立后，eNB首先判决当前服务小区频点是否在QCI1期望的目标频点或频点组（如F频段38400）范围内，若否，则eNodeB触发基于业务的切换：（1）eNB异频测控下发：eNB下发A4测量控制消息，携带期望的目标频点（如F频段38400），要求UE对目标频点（38400）进行测量。
（2）UE异频测量：UE对于F频段38400频点进行测量，满足A4事件后，UE上报A4报告；
（3）异频切换：eNB收到A4测量报告后，判决UE执行基于业务的异频切换，将UE由D频段切换到F频段。
3、建议在目标频段覆盖连续、或者干扰较低的情况下应用本方案，另外需注意，本小区基于业务的异频A4门限，需要大于目标频段小区的基于覆盖的A2异频门限，避免乒乓切换。
（二）方案2：区分QCI设置切换门限
1、eNB针对不同的QCI可以设置不同切换门限值（A1/A2/A3/A4/A5、B1/B2），对于不同的QCI业务，通过区分QCI切换门限参数的合理设置，使得QCI1语音
业务易于向目标频点（如F频段）切入，当切换到目标频点后（F频段）难以切出。
2、对于并发业务，当多个QCCI并存时：
（1）eNB根据“切换配置QCI优先级”对低优先级的切换参数进行修改，使得终端同一时刻仅使用一套切换参数（对应最高优先级的QCI业务）。
（2）当UE发起一个新的切换优先级更高的QCI业务时，eNodeB将下发新的测量控制（携带新QCI业务的切换事件配置、测量门限配置）给UE，当UE上报测量报告后，eNB将根据此QCI业务的对应门限进行切换判决。
（3）当UE释放一个更高门限的QCI业务时，eNodeB将下发测量控制重配，恢复低切换优先级QCI业务的切换事件和门限。
注意，从现阶段各厂家的实现机制看，语音和数据只能基于相同的事件来触发异频切换、通过不同的门限进行分业务的频段倾向性的调整。另外，对于A1~A5、B1~B2事件，部分厂家（如大唐）不支持所有切换事件的区分QCI门限设置。
目前各厂家支持情况如下表：
注1：诺西eNB的切换事件中，数据业务、VoLTE语音业务均无B1事件
3.4.3 应用风险
对于基于业务的切换、以及区分QCI的参数设置方案，空闲态异频重选参数以及不同QCI业务的异频切换参数需根据实际情况合理设置，避免异频乒乓切换。
《营销管理》课程报告 中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 前言 本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。 关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
目录 一、移动通信行业分析 (1) （一）移动通信行业发展概况与趋势 (1) （二）国际市场概况 (3) （三）国内市场概况 (3) 二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 (6) （一）中国移动通信公司介绍 (6) （二）中国联合通信公司介绍 (8) （三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 (9) 三、两公司目前的营销策略 (15) （一）产品定位 (15) （二）定价情况 (17) （三）分销渠道 (20) （四）促销手段 (21) 四、两公司目前的移动通信用户特征比较 (22) （一）用户基本特征比较 (22) （三）品牌认知度比较 (25) （四）用户满意度比较 (26)
（五）目标用户群描述 (27) 五、中国移动通信公司的用户分析 (28) （一）消费者偏好分析 (29) （二）消费者行为分析 (31) 六、参考文献 (35)
中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析 （一）移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为 6.7%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮
移动通信原理与系统 第1章概论 1.（了解）4G网络应该是一个无缝连接的网络，也就是说各种无线和有线网络都能以IP协议为基础连接到IP核心网。当然为了与传统的网络互连则需要用网关建立网络的互联，所以将来的4G网络将是一个复杂的多协议的网络。 2.所谓移动通信，是指通信双方或至少有一方处于运动中进行信息交换的通信方式。 移动通信系统包括无绳电话、无线寻呼、陆地蜂窝移动通信、卫星移动通信等。无线通信是移动通信的基础。 3.移动通信主要的干扰有：互调干扰、邻道干扰、同频干扰。（以下为了解） 1）互调干扰。指两个或多个信号作用在通信设备的非线性器件上，产生与有用信号频率相近的组合频率，从而对通信系统构成干扰。 2）邻道干扰。指相邻或邻近的信道（或频道）之间的干扰，是由于一个强信号串扰弱信号而造成的干扰。 3）同频干扰。指相同载频电台之间的干扰。 4.按照通话的状态和频率的使用方法，可以将移动通信的工作方式分成：单工通信、双工通信、半双工通信。 第2章移动通信电波传播与传播预测模型 1.移动通信的信道是基站天线、移动用户天线和两副天线之间的传播路径。 对移动无线电波传播特性的研究就是对移动信道特性的研究。 移动信道的基本特性是衰落特性。 2.阴影衰落：由于传播环境中的地形起伏、建筑物及其他障碍物对电磁波的遮蔽所引起的衰落。 多径衰落：无线电波呢在传播路径上受到周围环境中地形地物的作用而产生的反射、绕射和散射，使其到达接收机时是从多条路径传来的多个信号的叠加，这种多径传播多引起的信号在接收端幅度、相位和到达时间的随机变化将导致严重的衰落。 无线信道分为大尺度传播模型和小尺度传播模型。大尺度模型主要是用于描述发射机与接收机之间的长距离（几百或几千米）上信号强度的变化。小尺度衰落模型用于描述短距离（几个波长）或短时间（秒级）内信号强度的快速变化。 3.在自由空间中，设发射点处地发射功率为P t，以球面波辐射；设接收的功率为P r，则 P r=（A r/4πd2）P t G t 式中，A r=λ2G r/4π，λ为工作波长，G t、G r分别表示发射天线和接收天线增益，d为发射天线和接收天线间的距离。 4.极化是指电磁波在传播的过程中，其电场矢量的方向和幅度随时间变化的状态。 电磁波的极化可分为线极化、圆极化和椭圆极化。 线极化存在两种特殊的情况：电场方向平行于地面的水平极化和垂直于地面的垂直极化。在移动通信中常用垂直极化天线。 5.极化失配：接收天线的极化方式只有同被接收的电磁波的极化形式一致时，才能有效地接收到信号，否则将使接收信号质量变坏，甚至完全收不到信号。 6.阴影衰落又称慢衰落，其特点是衰落与无线电传播地形和地理的分布、高度有关。 7.多径衰落属于小尺度衰落，其基本特性表现在信号的幅度衰落和时延扩展。 8.多普勒频移：f d=（v/λ）cosα，式中v为移动速度；λ为波长；α为入射波与移动台方向之间的夹角；v/λ=f m为最大多普勒频移。
XX移动增值业务营销 话术库
增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我
们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，
大数据在移动通信中的应用 摘要：互联网的快速发展，计算机运算处理能力的日益强大，云计算和数据中 心的兴起，促使大数据时代快速到来。如何充分有效利用大数据技术，获取其中 蕴藏的巨大价值，这些已经成为大数据时代所面临的主要任务。通过大数据分析 技术的创新发展，可以极大增强国民经济可持续发展动力。以移动通信的大数据 应用为中心，分析了大数据应用于移动通信的关键技术，提出了移动通信领域应 用大数据技术的措施与方法。 关键词：大数据；移动通信；大数据分析技术 在我国科技高速发展的背景下，计算机网络技术被广泛应用于各领域中，人 与人之间进行交流的方式也趋于科技化，移动通信是现如今最受欢迎的交流方式 之一。经过不断地摸索终于发现，大数据技术可以很大程度地提高用户资料收集 及用户管理工作的效率。因此，将大数据技术应用到移动通信中十分必要。 一、大数据的概念 大数据技术与大数据为同一概念，主要是以计算机与网络技术为手段，处理 巨量而分散的传统信息和数据，通过采撷整理并且加工之后，形成具有开发价值 的信息和资料，为企业生产和服务提供数据基础。大数据具有价值显著、种类多、运行快和数量大的诸多优势特点，现阶段已经成为各类网络建设和服务的基础性 技术。 二、大数据应用的关键技术 1、大数据存储技术 云服务中的云存储是大数据储存的基础，云储存的技术架构和基本模式是NoSQL。亚马逊公司的Hadoop构建方案是大数据存储在移动通信商业化运用中 的基础，移动通信大数据存储载体依此而形成。在此基础上形成的移动通信大数 据存储结构的存储形式具有兼容性，存储结构具有扩展性，既能够方便增加存储 数量，又能够方便加工与利用存储数据。 2、大数据分析技术 大数据的核心部分就是如何利用分析技术去分析和加工采撷及整理出来的众 多基础数据，移动通信对于大数据分析技术提供决策技术和创新平台的依赖程度 越来越高。在当年环境下，大数据分析技术主要包括了：数据挖掘、人工智能、 统计分析、顺序排列、回归计算、模式识别和神经元网络等很多重要的组成部分。在移动通信领域当中，实现更高层面上的信息解释，往往都要依赖大数据的分析 技术。同时，大数据分析技术对于开展移动通信新服务、重新组织移动通信结构 和完善移动通信网络，都有着至关重要的支撑作用，是移动通信领域不可或缺的 关键支撑性技术。 三、大数据技术在移动通信中的应用 1、大数据技术可对移动通信用户进行有效管理 大数据由于其自身具有的五大特点，对移动通信用户的姓名、年龄、号码及 状态码等数据进行准确记录，并分析出一定的规律，再按照规律进行记录，帮助 移动通信公司有效地为用户服务，帮助移动通信公司对用户进行有效管理的同时，提高其服务的高效性及智能性，进而提高移动通信公司的工作效率。 2、对移动通信计费的高效管理 移动通信用户数量大，每位用户使用的业务类型、业务种类等都不相同，这 给移动通信公司的计费管理工作带来了相当大的难度。大数据技术可以准确地对
《移动通信原理与设备》期末考试题库第一章移动通信概述 1.移动通信的定义是什么？ 2.移动通信的特点有哪些？ 3.对比GSM和GPRS两种移动通信系统。 4.集群移动通信系统的特点有哪些？ 5.集群移动通信系统的类型有哪些？ 6.移动通信系统的工作方式有哪些？简述每种工作方式的概念和优缺点。 7.电波的传播方式有哪几种形式？ 8.简述电波衰落的概念及分类。 9.对电波传播的研究方法有哪些？ 10.电波传播的模型有哪些？ 11.移动通信的噪声有哪些类型？ 12.移动通信的干扰有哪些类型？简述每种干扰的产生原因及对策。 13.窄带CDMA如何实现对功率的控制？ 第二章蜂窝移动通信的关键技术 1.移动通信有哪些组网方式？简述各种组网方式的概念及特点。 2.小区制根据服务对象和地形的不同可分为哪几种？每种方式的特点是什么？ 3.无线区群的构成应满足哪些条件？ 4.如何计算无线区群内的小区个数？
5.频率复用距离如何计算？如何对其进行最佳选取？ 6.小区制有哪些激励方式？每种激励方式的特点是什么？ 7.目前GSM网络广泛采用的无线小区模型有哪些，每种模型的特点是什么？ 8.移动通信的编码技术有哪些类型？每种类型的特点是什么？ 9.移动通信对数字语音编码的要求是什么？ 10.语音编码可分为哪几类？每种编码方式的优缺点是什么？ 11.多址方式有哪些基本类型？每种类型的基本概念和工作原理又分别是什么？ 12.移动通信的数字调制要求有哪些？ 13.反映数字调制的性能指标有哪些？并写出其数学表达式。 14.简述相移键控（QPSK）的工作原理，绘制其原理框图，并进行数学推导。 15.简述均衡技术的概念和工作原理。 16.简述分集技术的概念和工作原理。 17.显分集技术可分为哪几种？ 18.衡量天线性能的参数有哪些？ 第三章 GSM数字蜂窝移动通信系统 1.GSM移动通信系统由哪些部分组成？各组成部分的功能是什么？ 2.2.SIM卡内部由哪些部分组成，其存储的内容有哪些？ 3.3.简述GSM系统的编号种类及组成结构。 4.4.GSM系统有哪些接口？各接口分别实现哪两个功能实体间的连
第一、二章 1、900 MHz 频段： 890~915 MHz （移动台发、基站收）—上行 935~960 MHz （基站发、移动台收）—下行 2、移动通信的工作方式：单工通信、双工通信、半双工通信 3、单工通信： （1）定义：通信双方电台交替地进行收信和发信。 （2）方式：根据通信双方是否使用相同的频率，单工制又分为同频单工和双频单工。 4、双工通信定义：通信双方均同时进行收发工作。即任一方讲话时，可以听到对方的话音。有时也叫全双工通信。 5、半双工通信：通信双方中，一方使用双频双工方式，即收发信机同时工作；另一方使用双频单工方式，即收发信机交替工作。 6、移动通信的分类方法： （1）按多址方式：频分多址（FDMA ）、时分多址（TDMA ）和码分多址（CDMA ） （2）按业务类型：电话网、数据网和综合业务网。 （3）按工作方式：同频单工、双频单工、双频双工和半双工。 7、三种基本电波的传播机制：反射、绕射和散射。 8、阴影衰落定义：移动无线通信信道传播环境中的地形起伏、建筑物及其它障碍物对电波传播路径的阻挡而形成的电磁场阴影效应。阴影衰落的信号电平起伏是相对缓慢的，又称为慢衰落。 9、多普勒频移公式：fd=v *cos α/λ v ：移动速度 λ：波长 α：入射波与移动台移动方向之间的夹角。 v/λ=fm ：最大多普勒频移 移动台朝向入射波方向运动，则多普勒频移为正（接收信号频率上升），反之若移动台背向入射波方向运动，则多普勒频移为负（接收信号频率下降）。 10、多径衰落信道的分类： （1）由于时间色散导致发送信号产生的平坦衰落和频率选择性衰落。 （2）根据发送信号与信道变化快慢程度的比较，也就是频率色散引起的信号失真，可将信道分为快衰落信道和慢衰落信道。 11、平坦衰落信道的条件可概括为：Bs<
移动数据业务营销话术 范例 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
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增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。 这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，来电提醒就会帮您解决这样的问题，您为什么不体验一下您说是不是！我今天已经应许多客户的要求为他们开通了来电提醒业务，而且我们也可以随时保持电话沟通,那我就为您开通了！ 移动飞信推荐话术
移动数据通信讲座 第一讲移动数据通信技术概述 张力军 （南京邮电学院南京210003） 摘要本文简要介绍移动数据通信和移动数据网的一些基本概念、基本核心技术、业务和应用、移动互联网的形成和发展。 关键词移动数据通信移动数据网移动数据业务移动IP 服务质量移动互联网 一、什么是移动数据通信 1. 移动通信网与移动数据网 近十多年来，我国移动通信快速发展，移动通信网已实现从模拟网向数字网的转换。移动通信网与固定通信网一样，不论从用户对业务的需求，还是从网络运营商提供的服务以及通信设备研发生产商来看，都可以分为三个层次：语音；数据；视频和多媒体。可以将后两个层次的业务通称为移动数据业务，例如，短消息，传真、电子邮件、文件、图像、浏览网页等。能为用户提供移动数据业务的移动通信网，又可称为移动数据网。也有专门提供移动数据业务而不提供语音业务的，称为专用移动数据网（或简称为移动数据网，或无线分组数据网）。随着技术的发展，语音和视频等实时业务将完全以分组数据的形式传送，那时，移动通信网也就完全变成了移动数据网。 2. 移动数据通信与无线数据通信 这两个术语的含义比较相近，但有一定的区别。它们共同点在于数据通信都是通过无线信道和网络进行的，而主要区别就在于“移动”与“无线”二词。“移动”一词表示通信终端的三种运动状态：归属区静止、运动和漫游（访问区静止），实际上“移动”主要是指“运动和漫游”这两种状态。因此，“移动数据通信”就是指终端在三种运动状态下都能进行数据通信。而“无线数据通信”一词主要含义是指在静止状态进行数据通信，但如果无线网络能提供漫游服务，那么这种情况下的“无线数据通信”也是“移动数据通信”。能提供无线数据通信最典型的例子是无线局域网（WLAN）。随着网络技术的发展以及移动、无线网络与互联网的逐步演进和相互融合，传统的无线数据网也能支持终端在运动状态下进行数据通信。那时，无线数据通信与移动数据通信也就没有什么区别了。目前，如果分析和讨论的问题不涉及终端是否在运动中，只要不影响问题的实质，人们也常将这两种术语混用。
移动数据业务营销话术范 例 Final revision on November 26, 2020
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《移动通信原理及其应用》综合练习题 1.(D) 2.(C ) 3.( C ) 4.( B ) 5.( A ) 6.(C ) 7.( C ) 8.( D ) 9. (C)10. (B)11.(B)12.(D)13.(B)14.(B)15.(B) 16.(A)17.(D)18. (C)19.(D)20.(A)21.(B)22.(B)23.(C) 24.(D)25.(C)26.(B) 选择题 1.GSM系统采用的多址方式为 FDMA (B)CDMA (C)TDMA (D)FDMA/TDMA ( ) 2.下面哪个是数字移动通信网的优点 (A) 频率利用率低 (B)不能与ISDN兼容 (C)抗干扰能力强 (D)话音质量差 ( ) 3.GSM系统的开放接口是指 NSS与NMS间的接口 (B)BTS与BSC间的接口 (C)MS与BSS的接口 (D)BSS与NMS间的接口 ( ) 4.N-CDMA系统采用以下哪种语音编码方式 CELP (B)QCELP (C)VSELP (D)RPE-LTP ( ) 5.为了提高容量,增强抗干扰能力,在GSM系统中引入的扩频技术 跳频 (B)跳时 (C)直接序列 (D)脉冲线性调频 ( ) 6.位置更新过程是由下列谁发起的 移动交换中心(MSC) (B)拜访寄存器(VLR) (C)移动台(MS) (D)基站收发信台(BTS) ( ) 7.MSISDN的结构为 MCC+NDC+SN (B)CC+NDC+MSIN (C)CC+NDC+SN (D)MCC+MNC+SN ( ) https://www.doczj.com/doc/da13256149.html,是 一个BSC所控制的区域 (B)一个BTS所覆盖的区域 (C)等于一个小区 (D)由网络规划所划定的区域 ( ) 9.GSM系统的开放接口是指 NSS与NMS间的接口 (B)BTS与BSC间的接口 (C)MS与BSS的接口 (D)BSS与NMS间的接口 ( ) 10.如果小区半径r=15km,同频复用距离D=60km,用面状服务区组网时,可用的单位无线区群的小区最少个数为. (A) N=4 (B) N=7 (C)N=9 (D) N=12
谈谈中国移动数据业务发展 在拥有超过3.2亿用户的中国移动通信市场，移动数据业务的高速发展对价值链的所有参与者而言，既是机遇，也面临挑战。 移动数据业务是一个新兴市场，在数字蜂窝电话、智能手机、无线PDA和笔记本电脑上，通过移动网络传送差异化的语音、互联网接入、信息、娱乐、事务处理等业务。 中国拥有世界上最大的移动用户市场，自1990年代末以来，移动用户数增长全球最快。截至2004年9月底，中国的移动用户总数已达3.2亿。但随着低端用户比例逐步增加，市场竞争日益激烈，来自话音等传统业务的每用户业务收入(ARPU)持续下降、移动运营商需要新业务增长点维持甚至提高ARPU，移动数据业务为运营商提供了这个机会。 目前，移动数据业务尽管在中国运营商业务收入中所占比例还比较小，中国移动的数据业务收入占总收入的10.2%，中国联通则不到10%(来源MII)、但是这个比例在快速提高(如图1)，移动数据业务的收入增长远高于移动业务总收入的增长。尤其是短信业务，2001年发送总最为190亿条，2002年猛增到了900亿条，2003年和2004年分别达到了2200亿条和2180亿条。在2005年春节的8天时间里，
全国发送短信总量达到了110亿条。 图1 中国的移动业务收入 随着3G网络的商用部署和无线带宽的提高，移动网络将为用户提供更加丰富多彩的移动数据业务，同时移动数据业务收入占ARPU 的比例也会稳步增加。 一、中国目前的移动数据业务 1.现状 中国目前有两大移动营运商——中国移动和中国联通。中国移动拥有全球容量最大、客户最多的GSM网络，并在一些主要城市提供基于GPRS的移动数据服务，中国联通同时运营覆盖全国的GSM和CDMA/cdma2000 1X两个网络。 随着中国移动用户的迅速增加，移动网络的不断优化及新业务的不断涌现，中国的移动数据业务呈现出了高速发展的势头，表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。 ●业务量增长迅速：新的应用不断刺激移动数据业务收入的增长。中国移动来自SMS的收入从2003年到2004年增长了74.7%，而
移动通信数据业务优化和管理的研究 【摘要】当今人们的生活水平质量不断提高，我国信息技术也在飞快的发展，移动通信是信息产业发展的重要因素，如何能够优化移动通信数据以及业务管理，将是现代信息技术发展的重要前提。 【关键词】移动通信数据优化业务管理研究方案 移动通信产业是我国信息产业发展的重要条件，移动通信技术早在20世纪就已经产生了，移动通信中不仅有固定的业务外，现如今以发展移动数据业务。在短短几年的时间，移动数据业务发展的非常迅速，但还是需要我们去探究，加快移动数据的发展。 一、移动通信数据业务的现状 随着我国人民消费水平的不断提高，移动用户也在大幅度的增加，移动通信数据也在不断地被优化，也在加大对移动数据业务的管理，在如今信息化的大环境下，移动通信也不断的产生新的业务形式，随之移动通信数据业务也展现了新的发展方向。在移动通信数据业务功能上做了用户的细化功能，不仅提高了业务量，也提高了用户的喜爱程度。就目前我国以至于世界发展的形势来看，移动通信网络将会是未来信息化发展的重要途径，未来的移动通信必将能创造出更
大的市场价值。我国现今的移动通信数据业务的发展模式参考国外的有关经验进行相关策略的实施，在一定程度上完成了商业模式的发展。中国移动作为移动业务的先行者，已经成功的打造了有效的商业模式，并且建立了业务、数据、用户、运营商以及资源提供商等所有的参与者的一条价值链。移动通信的发展是快速的，也确立在信息化发展中社会的地位。 二、移动通信数据业务的功能 1、移动通信数据业务发展动力。我国人口居世界人口第一位，所以我国固定电话以及手机用户也稳居世界第一，随着信息技术的快速发展，电话用户远不及手机用户的人数。移动通信数据业务在收入上的特点：第一，能使运营商获得最大的经济效益便是数据业务和漫游业务；第二，GSM 移动通信系统的操作实施大大促进了数据业务的快速发展；第三，在收入的比例中，数据业务占运营商总业务的 15%-45%。所以，移动通信数据业务的收入对其发展有着很大的动力。 2、移动通信数据业务的拓展。多媒体消息的发出与收回。用户在使用手机过程中，手机终端合成的互联网消息后，可以向互联网内、所有的、合法的用户发送互联网信息，在进行对信息的储存与处理，还可以在不同的MMSC间传递等一系列的操作。多媒体信息业务能够保证多钟承载的方
!"#$$"年第%期 福建电脑 移动通信业务中的数据关联性分析 杜娟 &泉州移动通信公司网络部，福建泉州’(#$$$) !、前言 移动通信企业是通过向用户提供更多更好的服务内容，通过促进用户的使用率来提高企业自身的经济效益。从国外的发展经验及纵观国内电信行业的发展规律表明，随着移动通信普通话音业务的日趋饱和，开拓增值业务领域成为企业今后发展的重点。在众多的增值业务服务中，应向哪部分用户群体推介，推介哪些增值业务，这些增值业务间是否有关联关系，成为一个重要问题。运用数据挖掘技术（*+,+-././0）将很好地解决这些问题，而关联分析是数据挖掘技术中重要的一部分。 数据挖掘（*+,+-././0），又称数据库中的知识发现（1/2345605*.78295:;./*+,+<+75），在最近几年里已被数据库界所广泛研究，其中关联规则（=7728.+,.2/>?457）的挖掘是一个重要的问题。关联规则是从大量的数据中或对象间抽取其相互之间的关联性，揭示数据间未知的依赖关系，根据这种依赖关系，可以从某一数据对象的信息推断出另一数据对象的信息，关联规则挖掘通过支持度和可信度定量地描述这种关联关系的程度，以知道数据分析的过程。 现实中，这样的例子很多。例如超级市场利用前端收款机收集存储了大量的售货数据，这些数据是一条条的购买事务记录，每条记录存储了事务处理时间，顾客购买的物品、物品的数量及金额等。这些数据中常常隐含形式如下的关联规则：在购买铁锤的顾客当中，有@$A的人同时购买了铁钉。这些关联规则很有价值，商场管理人员可以根据这些关联规则更好地规划商场，如把铁锤和铁钉这样的商品摆放在一起，能够促进销售。因此发现交易数据库中不同商品（项）之间的联系，这些规则找出顾客购买行为模式，如购买了某一商品对购买其他商品的影响。发现这样的规则可以应用于商品货架设计、货存安排以及根据购买模式对用户进行分类。 #、关联规则基本概念和问题描述 关联分析方法是由=0:+3+4等于!BB’年提出的，通过产生频集的方法，确定产品间的相互关联情况，在产生频集的过程中，就要用到支持度（C?DD2:,）和可行度（E2/F.65/85）。 设G H I. !J.#J K K KJ.L M是二进制文字的集合，其中的元素称为项&.,5L)。记*为交易&,:+/7+8,.2/)N的集合，这里交易N是项的集合，并且N*G。对应每一个交易有唯一的标识，如交易号，记作NG*。设O是一个G中项的集合，如果O*N，那么称交易N包含O。 一个关联规则是形如O+P的蕴涵式，这里O,GJ P,G，并且O-P H!。规则O+P在交易数据库*中的支持度（7?DD2:,）是交易集中包含O和P的交易数与所有交易数之比，记为7?DQ D2:,&O+P)，即 7?DD2:,&O+P)H R I NS O.P*N，N/*M R T R*R 规则O+P在交易集中的可信度（82/F.65/85）是指包含O和P的交易数与包含O的交易数之比，记为82/F.65/85&O+P)，即82/F.65/85&O+P)H R I NS O.P*N，N/*M R T R I NS O*N，N/*M R 通过定义可以发现，支持度反映了在所有的商品交易中，同时购买了几种产品的交易数量。而可信度反映了该规则的可靠程度。例如：在!$$$次产品交易记录中，有’$$个记录显示用户购买过=产品，其中有!%$个记录显示用户同时购买了产品=和*，则关联规则（=U V*）的支持度为!%$T!$$$H!%A，即所有交易中同时购买=和*的交易所占的比例；关联规则（=U V *）的可信度为!%$T’$$H%$A，即同时购买了产品=和*的交易数在所有购买了产品=的交易中的比例。 给定一个交易集*，挖掘关联规则问题就是产生支持度和可信度分别大于用户给定的最小支持度&L./7?DD)和最小可信度&L./82/F)的关联规则。在该例中，如果用户设定支持度为!$A，可性度为"$A，则关联规则（=U V*）是成立的。 ’、移动通信中的业务关联分析 移动通信业务中，积累了十分庞大的用户通话话单数据，这些数据十分详细的记录了用户使用习惯和特点，如果进行详细的分析，就可以得出用户消费的一些特点，不仅可以为用户提供更“个性化”的服务，而且也可以为企业的经营决策提供科学依据。 目前，移动通信业务中提供了短消息，秘书服务，信息点播、WX>C、移动梦网等数据业务。用户在使用这些业务的过程中，可能存在着一种隐含的内部联系，这种联系用传统的手工分析很难发现，因此运用需要数据挖掘中的关联分析。 如果找到了业务间的关联性，就为“组合销售”，例如套餐提供了基础。例如，通过分析发现，使用=业务的用户有Y$A使用了E业务。这样，营销策划部门就可以制定一些组合方案推广套餐业务，或者对申请了=业务的用户群体推销业务E，这将大大提高业务推广的成功率，增加企业收益，为移动通信企业提供了科学决策的基础。 "、关联分析的过程 "K!数据准备 在进行关联分析之前，一个重要的工作就是数据准备工作，从各种业务数据中，根据设计需要，形成关联分析数据库，然后选择分析算法，进行关联分析，国外的资料显示，数据准备结算十分重要，甚至占总工作量的Y$A，如果没有准确的数据，是不能得出准确的结论的。 数据源来自于移动通信中的话费计费数据库，提取的内容主要有如下几步： （!）选取一个月内的童话记录作为数据源； （#）选定一个主叫号码，检索话单记录中的呼叫类型、对方号码等特征变量，选出使用业务的类型，填入下表； （’）如果业务类型出现重复，则不填表，直接跳到下一条记录，继续遍历源数据库； （"）遍历完一遍后，选择新的主叫号码，重复步骤（#），直到结束。 数据的准备工作完成后，就形成了关联分析中的交易集N，N H I,!J,#J,’K K K K K K,/M，其中每个,代表了一个用户所使用的几种业务类型。 "K#算法分析 这里我们采用经典的=D:.2:.算法，在交易数据集N上进行分析，具体的过程分为两个部分： !)找到所有支持度大于最小支持度的项集（G,5L75,），这些项集称为频集（Z:5[?5/,G,5L75,)。 #)使用第!步找到的频集产生期望的规则。 这里的第#步相对简单一点。如给定了一个频集P H G!G#K K K G\，\##，G]/G，产生只包含集合I G!，G#，K K K，G\M中的项的所有规则&最多\条)，其中每一条规则的右部只有一项，&即形如^P U G._+G.，0!1.1\)，这里采用的是^"_中规则的定义。一旦这些规则被生成，那么只有那些大于用户给定的最小可信度的规则才被留下来。对于规则右部含两个以上项的规则，在其以后的工作中进行了研究，本文后面考虑的是这种情况。为了生成所有
浅析手机通信原理
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一、手机 （一）背景综述 传统的电话，是靠导线传送信号的有线电话，发话人与通话人均处在固定的地点。这种固定地点的通信方式很不适应现代生活，如果在网络的车上、航行的飞机上、轮船里，如果也有电话该有多好啊！1921年卖国发现了供警察汽车通信用的移动电话，这种电话于20世纪60年代以后在世界各地得到了较快的发展。20世界80年代以后，我国也有了这种轻巧、方便、可靠的通信工具——移动电话，俗称手机。 手机的通信过程是：使用手机把语言信号变换成电信号传输到移动通信网络中的基地台，再由基地台把代表语言的电信号变成电磁频谱，通过在距地面高度为3600km 的通信卫星辐射漫游传送到受话人的电信网络中，受话人的通信设备接收到无线电波，转换成语言信号。如图所示，我们可以手持手机，不管走到哪里，都可与城市电话网的所有用户及本系统移动电话用户进行通话。它们间的通话是经过系统的基地台发射电磁波与接收电磁波来实现的。从上述手机通信过程可以看出：手机通信是一个开放的电子通信系统，只要有相应的接收设备，就能够截获任何时间、任何地点、任何人的通话信息。 目前，世界一些军事强国已经形成了多层次、全方位、大纵深、高立体、覆盖全球的电子监听网络系统。他们正是利用这些“网”广泛地收集全球各方的信息情报。小小手机事关国家和军队的信息安全。随着信息时代的到来，有关信息通信保密问题越来越多地在不同领域表现出来。对此，我们必须引起高度警觉和重视，必须增强全民国防信息安全观念，经济信息安全观念，以高度的责任感迎接信息时代的挑战。 随着现代科学技术的发展以及人们的生活水平的提高，移动电话（手机）的使用已经越来越普及。它的结构、原理等运用了物理、化学基础知识，其产生的电磁辐射对人们的生活、生产等造成的危害涉及到物理、化学和生物等学科基础知识。 电话电 基地电电图
基于通信数据的移动用户行为分析
基于通信数据的移动用户行为分析 [摘要] 认为分析移动用户行为特征与分类，对移动应用个性化服务的改进具有重要的参考价值。基于国内电信运营商随机抽取某市一万移动用户一周的日志记录，其中含有4万余条通话记录和200余万条网络请求，每条请求包含对应的基站标号以及基站地理位置。本研究从消费能力、通话量、网络请求量、位移量四个维度从这批数据中提取14种基本特征指标。利用K-Means聚类方法将移动用户区分成规律通话型、随机上网型、居家节约型和随机高消费型等四类用户模型。 [关键词] 用户行为分析;移动用户研究;聚类分析;数据挖掘 [分类号] G35 1 引言 随着移动通信技术的迅猛发展和广泛应用，移动终端大量普及于民众，也产生了大量用户信息记录，如何利用大数据来了解移动用户行为与习惯特征的研究不断涌现。经过对移动用户的分析与了解，许多企业与政府部门能够依据结果提供各式各样的服务与应用方案。移动用户行为分析一般是指基于地理信息涉及用户访问网络、通话的行为规律与活动研究。电信运营商经过获取用户访问移动互联网、使用移动应用及通话的行为规律,能够有效地配置网络资源并提供具有针对性的服务。
近年来，针对桌面端日志挖掘的研究层出不穷，[15, 16, 17]都是针对桌面端web服务的后台日志挖掘入手，经过分析用户访问页面的占比、用户访问的页面顺序等对用户的行为进行建模。而针对移动用户的行为分析研究则在很多方面借鉴了桌面端的研究，同时利用移动端设备的地理位置位置记录，挖掘出用户移动轨迹模式，找出轨迹中重要的位置并结合通信数据、互联网日志数据以及移动应用数据作为研究的基础，分析挖掘移动用户的需求、行为、兴趣，甚至是经过预测用户的目的地、推测用户下一步即将到达的位置以便提供针对性的推荐服务[1，13]。传统的移动用户轨迹分析，多数利用软件采集仿真数据，属于细时空粒度下的数据，即能够采集到用户一天中连续时间段的位置数据。Y.Zhu等作者着眼于用户位置数据中经常出现的地点，并根据出现时间来推测用户所处的位置是家还是公司[2]。另外，S.Akoush和A.Sameh则经过指定时间粒度，聚类用户在多日同一时间段的行动轨迹，利用稀疏数据拟合出用户在这时间段移动轨迹的目的[3]。研究用户的移动轨迹，实现预测用户下一步位置目的的方法，包括利用贝叶斯算法、聚类、数据挖掘方法等。实际上，电信运营商服务器上的数据是粗时间粒度的，唯有请求通信或上网时才会被记录，因此用户位置变化是不连贯的，具有随机性、稀疏性的特点，不能支持用户行为轨迹直接且连续的刻画描述。谭均元等人提出了生活熵概念作为用户移动轨迹规律程度的度量[4]，采用了个人多天时段移动序列的算法来弥补实际数据的这种
1 1、在蜂窝网络通信中，移动台主要会受哪些类型的干扰？ 同道，邻频，互调干扰，噪声。。 2、为什么蜂窝网络的发展是从大区制向小区制过渡，相比之下小区制的网络有些什么优点？? 大区这种系统的主要矛盾是同时能提供给用户使用的信道数极为有限，远远满足不了移动通信业务迅速增长的需要。蜂窝通信既能满足大的无线覆盖区和高速移动用户的要求，又能满足高密度、低速移动用户的要求，同时还可满足室内用户的要求，从而使蜂窝通信向个人通信发展。 3、蜂窝网络通信工作在什么频段，在这些频段工作有哪些优势？ 移动通信主要使用VHF和UHF频段 4、请分别列举出第一代、第二代及第三代移动通信系统的一些主流标准名称。 ? 第一代北美的AMPS、欧洲的TACS两大系统，另外还有北欧NMT以及日本的HCMTS等第二代欧洲的时分多址(TDMA)GSM，北美 CDMA 第三代 5、移动通信的工作方式有哪些？蜂窝移动通信采用何种方式？ 单工，双工。蜂窝移动通信采用双工通信。 6、缩略语解释：3G、GSM、CDMA、FDMA、TDMA、WCDMA、BS、MS、BSS、OMS、PLMTS 第二章 1、说明大区制和小区制的概念，另外请指出相对大区制，小区制存在哪些优势与劣势？ ? 大区制是指一个基站覆盖整个服务区 蜂窝式组网放弃了点对点传输和广播覆盖模式，将一个移动通信服务区划分成许多以正六边形为基本几何图形的覆盖区域，称为蜂窝小区。 一个较低功率的发射机服务一个蜂窝小区，在较小的区域内设置相当数量的用户。 2、简单描述切换的基本概念。 将正在处于通话状态的移动台转移到新的业务信道上（新的小区）的过程称为“切换”（ handover） 3、描绘出小区数N=7，簇数为3的结构图形，并根据此图求出同频复用比例参数Q值。 4、计算：已知某移动基站的话音业务信道数为20，根据ErlB表求出在呼损率为5％的要求下服务的最大用户数。（假定每用户忙时话务量为0.025Erl） 5、计算：在某个基站的覆盖区域内有1000个用户，在不考虑切换等其他外部因素的情况下，根据ErlB表求出在呼损率为5％的要求下该基站要求的最小信道数量。（假定每用户忙时话务量为0.025Erl） 1、计算：
1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话。 1996到1997年出现的第二代GSM、CDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接收电子邮件或网页。 二代GSM、CDMA等数字手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与web的结合是一种趋势。 3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps 的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。 二、标准 1、GSM是Global System For Mobile Communications的缩写。由欧洲电信标准组织ETSI制订的一个数字移动通信标准。GSM是全球移动通信系统(Global System for Mobile communications) 的简称。它的空中接口采用时分多址技术。自90年代中期投入商用以来，被全球超过100个国家采用。GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。 GSM 是当前应用最为广泛的移动电话标准。全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话。所有用户可以在签署了"漫游协定"移动电话运营商之间自由漫游。GSM 较之它以前的标准最大的不同是它的信令和语音信道都是数字式的，因此GSM被看作是第二代(2G)移动电话系统。这说明数字通讯从很早就已经构建到系统中。GSM是一个当前由3GPP开发的开放标准。