（供应链管理）供应链练习
题
用友U8.5供应链
实验一
目的与要求:
掌握企业在进行期初建账时，如何进行核算体系的建立及各项基础档案的设置。
实验内容：
一、核算体系的建立
（一）启动系统管理，以“Admin”的身份进行注册。
（二）增设三位操作员：（[权限]—>[操作员]）
001 黄红,002 张晶，003王平。
（三）建立账套信息：（[账套]—>[建立]）
1．账套信息：账套号自选，账套名称为“购销存练习”，启用日期为2003年6月。
2．单位信息：单位名称为“用友软件公司”,单位简称为“用友”，税号为
3102256437218
3．核算类型：企业类型为“工业”，行业性质为“新会计制度科目”并预置科目，账套主管选“黄红”。
4．基础信息：存货、客户及供应商均分类，有外币核算。
5．编码方案:
A 客户分类和供应商分类的编码方案为2
B 部门编码的方案为22
C存货分类的编码方案为2233
D收发类别的编码级次为22
E结算方式的编码方案为2
F其他编码项目保持不变
说明:设置编码方案主要是为了以后分级核算,统计和管理打下基础,
数据精度：保持系统默认设置.
说明:设置数据精度主要是为了核算更精确
（四）分配操作员权限：（[权限]—>[权限]）
操作员张晶：拥有“共用目录设置”,“应收”,“应付”,“采购管理”,“销售管理”，“库存管理”，“存货核算”中的所有权限。
操作员王平：拥有“共用目录设置”，“库存管理”，“存货核算”中的所有权限．
二、各系统的启用：
（一）启动企业门户，以账套主管身份进行注册。
（二）启用“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“总账”系统。启用日期为2003-06-01。（进入基础信息，双击基本信息，双击系统启用。）
三、定义各项基础档案：
可通过企业门户中的基础信息，选择“基础档案”，来增设下列档案。
（一）定义部门档案：制造中心、营业中心、管理中心
制造中心下分：一车间、二车间
营业中心下分：业务一部、业务二部
管理中心下分：财务部、人事部
（二）定义职员档案：李平（属业务一部）、王丽（属业务二部）
（三）定义客户分类：批发、零售、代销、专柜
（四）定义客户档案：
（五）定义供应商分类：原料供应商、成品供应商（六）定义供应商档案：
（七）定义存货分类：
原材料——主机——芯片
——硬盘
——显示器
——键盘
——鼠标
产成品——计算机
外购商品——打印机
——传真机应税劳务
（八）定义计量单位：
（九）定义存货档案：
（十）设置会计科目：
应收帐款，预收帐款设为“客户往来”
应付帐款，预付帐款设为“供应商往来”
（十一）选择凭证类别为“记账凭证”
（十二）定义结算方式：现金结算，支票结算，汇票结算
（十三）定义本企业开户银行：工行淮海路分理处，账号为76584898 （十四）定义仓库档案：
（十五）定义收发类别：
正常入库———采购入库
———产成品入库
———调拨入库
非正常入库——-- 盘盈入库
———其他入库
正常出库———销售出库
———生产领用
———调拨出库
非正常出库———盘亏出库
———其他出库
（十六）定义采购类型：普通采购，入库类别为“采购入库”
（十七）定义销售类型：经销、代销，出库类别均为“销售出库”
实验二
目的与要求:
掌握企业为了在将来的业务处理时，能够由系统自动生成有关的凭证。在进行期初建账时，应如何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来手工做账时，所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中。
实验内容：
一、设置基础科目：
（一）根据存货大类分别设置存货科目：（在存货系统中，进入科目设置，选择存货科目）
（二）根据收发类别确定各存货的对方科目：（在存货系统中进入科目设置，选择对方科目）
（三）设置应收系统中的常用科目：（在应收系统中，进入初始设置）
1．基本科目设置：应收为1131，预收科目为2131，销售收入科目为5101，应交增值税科目为21710105
2．结算方式科目设置：现金结算对应1001，支票结算对应1002，汇票结算对应1002。
3．调整应收系统的选项：将坏账处理方式设置为“应收余额百分比法”
4．设置坏账准备期初：坏账准备科目为1141，期初余额为10000元，提取比率为0.5% （四）设置应付系统中的常用科目：（在应付系统中，进入初始设置）
1．基本科目设置：应付为2121，预付科目为1151，采购科目为1201，应交增值税科目为21710101
2．结算方式科目设置：现金结算对应1001，支票结算对应1002，汇票结算对应1002。
二、期初余额的整理录入：
（一）录入总账系统各科目的期初余额：
说明:应收账款的单位为华宏公司,应付账款的单位为兴华公司.
（二）进入存货核算系统，录入各仓库期初余额：
操作向导：
（1）启动存货系统，录入期初余额
（2）进行期初记账
（3）进行对账
（三）期初货到票未到数的录入：
2003/05/25收到兴华公司提供的40G硬盘100盒，单价为800元，商品已验收入原料仓库，至今尚未收到发票。
操作向导：
（1）．启动采购系统，录入采购入库单
（2）．进行期初记账
（四）期初发货单的录入：
2003/05/28业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价为6500元，由成品仓库发货。该发货单尚未开票。
操作向导：
启动销售系统，录入并审核期初发货单
（五）进入库存管理系统，录入各仓库期初库存：
操作向导：
启动库存系统，录入并审核期初库存，（可通过取数功能录入）。
与存货系统进行对账。
（六）应收款期初余额的录入及对账：
应收账款科目的期初余额中涉及到华宏公司的余额为25000元。（以应收单形式录入）操作向导：
启动应收系统，录入期初余额；与总账系统进行对账
（七）应付款期初余额的录入及对账：
应付账款科目的期初余额中涉及到兴华公司的余额为5000元。（以应付单形式录入）操作向导：
启动应付系统，录入期初余额；与总账系统进行对账。
实验三
目的与要求:
掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业务及相关帐表查询
实验内容：
业务一：
1．2003/06/01业务员李平向建昌公司询问键盘的的价格（95元/只），觉得价格合适，随后向公司上级主管提出请购要求，请购数量为300只。业务员据此填制请购单。2．2003/06/02 上级主管同意向建昌公司订购键盘300只，单价为95元，要求到货日期为2003/06/03。
3．2003/06/03 收到所订购的键盘300只。填制到货单。
4．2003/06/03 将所收到的货物验收入原材料仓库。填制采购入库单。
5．当天收到该笔货物的专用发票一张。
6．业务部门将采购发票交给财务部门，财务部门确认此业务所涉及的应付账款及采购成本。
操作向导：
（一）在采购系统中，填制并审核请购单
（二）在采购系统中，填制并审核采购订单
（三）在采购系统中，填制到货单
（四）启动库存系统，填制并审核采购入库单
（五）在采购系统中，填制采购发票，并进行结算
（六）在采购系统中，采购结算（自动结算）
（七）在应付系统中，审核采购发票
（八）在存货系统中，进行入库单记账
（九）在存货系统中，生成入库凭证
（十）账表查询
1．在采购系统中，订单执行情况统计表
2．在采购系统中，到货明细表
3．在采购系统中，入库统计表
4．在采购系统中，采购明细表
5．在库存系统中，库存台账
6．在存货系统中，收发存汇总表
业务二：
2003/06/05向建昌公司购买鼠标300只，单价为50元/只，验收入原料仓库。同时收到专用发票一张，票号为85011，立即以支票形式支付货款。
操作向导：
（一）启动库存系统，填制并审核采购入库单
（二）在采购系统中，填制采购专用发票，并做现结处理。
（三）在采购系统中，采购结算（自动结算）
业务三：
2003/06/06向建昌公司购买硬盘200只，单价为800元/盒，验收入原料仓库。同时收到专用发票一张，票号为85012。另外，在采购的过程中，发生了一笔运输费200元，税率为7%，收到相应的运费发票一张，票号为5678。
操作向导：
（一）启动库存系统，填制并审核采购入库单
（二）在采购系统中，填制采购专用发票。
（三）在采购系统中，填制运费发票。
（四）在采购系统中，采购结算（手工结算）
业务四：
2003/06/05业务员李平想购买100只鼠标，提出请购要求，经同意填制并审核请购单。根据以往的资料得知提供鼠标的供应商有两家，分别为兴华公司和建昌公司，他们的报价分别为35元/只，40元/只。通过比价，决定向兴华公司订购，要求到货日期为2003/06/06。操作向导：
（一）在采购系统中，定义供应商存货对照表。
（二）在采购系统中，填制并审核请购单。
（三）在采购系统中，执行请购比价生成订单功能。
假定，2003/06/06尚未收到该货物，向兴华公司发出催货函。
（四）在采购系统中，查询供应商催货函。
业务五：
2003/06/09 收到兴华公司提供的上月已验收入库的80盒40G硬盘的专用发票一张，票号为48210，发票单价为820元。
操作向导：
（一）在采购系统中，填制采购发票（可拷贝采购入库单）
（二）在采购系统中，执行采购结算
（三）在存货系统中，执行结算成本处理
（四）在存货系统中，生成凭证（红冲单，兰冲单）
（五）在采购系统中，查询暂估入库余额表。
业务六：
2003/06/28 收到艾德公司提供的打印机100台，入外购品仓库。（发票尚未收到）
由于到了月底发票仍未收到，故确认该批货物的暂估成本为6500元。
操作向导：
（一）在库存系统中，填制并审核采购入库单。
（二）在存货系统中，录入暂估入库成本
（三）在存货系统中，执行正常单据记账。
（四）在存货系统中，生成凭证（暂估记账）
业务七：
2003/06/10收到建昌公司提供的17寸显示器，数量202套，单价为1150元。验收入原料仓库。
2003/06/11仓库反映有2台显示器有质量问题，要求退回给供应商。
2003/06/11 收到建昌公司开据的专用发票一张，其发票号为AS4408。
操作向导：
（一）收到货物时，在库存系统中填制入库单
（二）退货时，在库存系统中填制红字入库单
（三）收到发票时，在采购系统中填制采购发票
（四）在采购系统中，执行采购结算（手工结算）
业务八：
2003/06/15 从建昌公司购入的键盘质量有问题，退回2只，单价为95元，同时收到票号为665218的红字专用发票一张。
操作向导：
（一）退货时，在库存系统中填制红字入库单
（二）收到退货发票时，在采购系统中填制采购发票
(三) 在采购系统中，执行采购结算（自动结算）
实验四
目的与要求:
掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理销售出库业务及相关帐表查询
实验内容：
业务一：
2003/06/14昌新贸易公司想购买10台计算机，向业务一部了解价格。业务一部报价为2300元/台。填制并审核报价单。
该客户了解情况后，要求订购10台，要求发货日期为2003/06/16。填制并审核销售订单。2003/06/16业务一部从成品仓库向昌新贸易公司发出其所订货物。并据此开据专用销售发票一张。
业务部门将销售发票交给财务部门，财务部门结转此业务的收入及成本。
操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核报价单
（二）在销售系统中，填制并审核销售订单
（三）在销售系统中，填制并审核销售发货单
（四）在销售系统中，调整选项（将新增发票默认“参照发货单生成”）
（五）在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票
（六）在应收系统中，审核销售发票并生成销售收入凭证
（七）在库存系统中，审核销售出库单
（八）在存货系统中，执行出库单记账
（九）在存货系统中，生成结转销售成本的凭证
（十）账表查询
1. 在销售系统中，查询销售订单执行情况统计表
2. 在销售系统中，查询发货统计表
3. 在销售系统中，查询销售统计表
4. 在存货系统中，查询出库汇总表（存货系统）
业务二：
2003/06/17业务二部向昌新贸易公司出售1600K打印机5台，报价为2300元，成交价为报价的90%，货物从外购品仓库发出。
2003/06/17根据上述发货单开据专用发票一张。
操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核销售发货单。
（二）在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票。
业务三：
2003/06/17业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价为6400元，货物从成品仓库发出。
2003/06/17根据上述发货单开据专用发票一张。同时收到客户以支票所支付的全部货款。操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核销售发货单。
（二）在销售系统中，根据发货单填制销售发票，执行现结功能，复核销售发票。
业务四：
2003/06/17业务一部向昌新贸易公司出售计算机10台，报价为6400元，货物从成品仓库发出。
2003/06/17业务二部向昌新贸易公司出售1600K打印机5台，报价为2300元，，货物从外购品仓库发出。
2003/06/17根据上述两张发货单开据专用发票一张。
操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核两张销售发货单。
（二）在销售系统中，根据上述两张发货单填制并复核销售发票。
业务五：
2003/06/18业务二部向华宏公司出售1600K打印机20台，报价为2300元，货物从外购品仓库发出。
2003/06/19 应客户要求，对上述所发出的商品开据两张专用销售发票，第一张发票中所列示的数量为15台，第二张发票上所列示的数量为5台。
操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核销售发货单。
（二）在销售系统中，分别根据发货单填制并复核两张销售发票（考虑一下，在填制第二张发票时，系统自动显示的开票数量是否为5台）。
业务六：
2003/06/19业务一部向昌新贸易公司出售10台1600K打印机，报价为2300元，物品从外购品仓库发出。并据此开据专用销售发票一张。
操作向导：
（一）在销售系统中，填制并审核销售发票
（二）在销售系统中，查询销售发货单
（三）在库存系统中，查询销售出库单
业务七：
2003/06/19业务一部在向昌新贸易公司销售商品过程中发生了一笔代垫的安装费500元。操作向导：
（一）在销售系统中，增设费用项目为“安装费”
（二）在销售系统中，填制并审核代垫费用单
业务八：
2003/06/20 业务二部向精益公司出售17寸显示器20台，由原料仓库发货，报价为1500元/台，同时开据专用发票一张。
2003/06/20客户根据发货单从原料仓库领出15台显示器。
2003/06/21客户根据发货单再从原料仓库领出5台显示器。
操作向导：
（一）在销售系统中，调整有关选项（将“是否销售生单”选项勾去掉）
（二）在销售系统中，填制并审核发货单
（三）在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票
（四）在库存系统中，填制销售出库单。（根据发货单生成销售出库单）
业务九：
2003/06/20 业务二部向精益公司出售17寸显示器20台，由原料仓库发货，报价为1500元/台。开据发票时，客户要求再多买两台，根据客户要求开据了22台显示器的专用发票一张。
2003/06/20 客户先从原料仓库领出18台显示器。
2003/06/20 客户再从原料仓库领出4台显示器。
操作向导：
（一）在库存系统中，调整选项（将“是否超发货单出库”选项置上对勾标记）
（二）在库存系统或销售系统中，定义存货档案（定义超额出库上限为0.2）
（三）在销售系统中，填制并审核发货单
（四）在销售系统中，填制并复核销售发票（注意开票数量应为“22”）
（五）在库存系统中，填制销售出库单，根据发货单生成销售出库单（选择“按累计出库数调整发货数”）。
业务十：
2003/06/20 业务二部向精益公司出售计算机200台，由成品仓库发货，报价为6500元/台。由于金额较大，客户要求以分期付款形式购买该商品。经协商，客户分四次付款，并据此开据相应销售发票。第一次开据的专用发票为数量50台，单价6500元。
业务部门将该业务所涉及到的出库单及销售发票交给财务部门，财务部门据此结转收入及成本。
操作向导：
（一）在销售系统中，调整有关选项：将“是否销售生单”选项置上对勾标记；将“是否销售生单”选项置上对勾标记。
（二）在销售系统中，填制并审核发货单（注意选择业务类型）
（三）在存货系统中，执行发出商品记账功能，对发货单进行记账。
（四）开据发票时，在销售系统中根据发货单填制并复核销售发票
（五）在应收系统中，审核销售发票及生成收入凭证
（六）在存货系统中，执行发出商品记账功能，对销售发票进行记账。
（七）在存货系统中，生成结转销售成本凭证
（八）账表查询
1. 在存货系统中，查询发出商品明细账
2. 在销售系统中，查询销售统计表
《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。
供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益
《供应链管理》形成性考核册及参考答案 第一次作业 （第一---三章） 一、名词解释： 1、管理模式 2、供应链设计 3、供应链合作伙伴关系 二、单项选择题 1、供应链的概念是在（）提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2、供应链管理是一种（）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 3、供应链的管理目标呈现出（）特征。 A．一体化 B．集成化 C．多元化 D．一元化 4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。 A．条形码 B．全球定位系统 C. 地理信息系统 D．电子数据交换 5、一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链 的运行状态。 A．一级 B．二级 C．三级 D．多级 6、( )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预 测，并且生命周期长。 A．功能型 B．革新型 C．复合型 D．单一型
7、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( )。 A．供应链规划 B．供应链体系模型 C．供应链 D．供应链原则 8、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择 （） A．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴 D．技术性合作伙伴 9、( )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。 A．纵向 B. 横向 C．侧向 D. 外向 10、供应链是围绕（）建立起来的。 A．一般企业 B. 中间企业 C．核心企业 D. 物流企业 三、多项选择题 1、供应链管理与物流管理的区别主要有( ) A．供应链管理是物流运作管理的扩展 B．供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略 D．供应链管理是物流管理的改头换面 2、供应链是一个网络系统，由（）组成。 A. 供应商 B. 供应商的供应商 C．用户 D. 用户的用户 E．客户 3、供应链的结构模型分为（） A．条状 B. 网状 C．链状 D. 绳状 E．盘状 4、不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策 略，分别是（） A．基于客户供应的供应链设计策略 B．基于成本核算的供应链设计策略 C. 基于多代理的集成供应链设计策略 D．基于简单代理的供应链设计策略
供应链管理期末考试复习资料 1．第1题 JIT的基本原理是（）。 A.以需定供，适时适量生产 B.以销定产 C.以产定销 D.只生产能够销售的产品 您的答案：A 2．第2题 响应型供应链适合的产品类型为（）。 A.创新性产品 B.功能性产品 C.高附加值产品 D.低值易耗性产品 您的答案：A 3．第8题 伙伴关系风险属于（）。 A.内部供应链风险 B.组织风险 C.相关网络风险 D.外部供应链风险 您的答案：C 4．第9题 在（）中，零售商可以按原始的采购价格购买供应商为其保留的产品，并及时得到货物，但是要为没有购买的部分支付罚金。 A.最小购买数量契约 B.数量柔性契约 C.回购契约 D.备货契约 您的答案：D 5．第10题 下列（）通常存在于制造商作为供应链的上游企业的情形中。 A.“制造商-制造商”VMI模式 B.“供应商-3PL-制造商”VMI模式 C.“供应商-制造商”VMI模式 D.“制造商-零售供应商”VMI模式 您的答案：D 6．第13题 在供应链执行管理系统模型的（）中，企业选定自己的合作伙伴，确定合作对象和合作内容。 A.基础作业层
D.执行信息管理层 您的答案：C 7．第14题 以下不属于供应链协调控制模式的是（）。 A.中心化协调 B.非中心化协调 C.递阶式协调 D.混合式协调 您的答案：C 8．第15题 CPFR表达的涵义是（）。 A.协同计划预测与补货 B.供应链运作参考模型 C.供应链执行协议 D.供应链执行信息系统模型 您的答案：A 9．第16题 （）能够有效地遏制零售商故意高估市场需求而导致供应链库存增多的不利现象。 A.最小购买数量契约 B.数量柔性契约 C.回购契约 D.备货契约 您的答案：B 10．第17题 （）对企业集团是很好的描述。 A.子网 B.入点 C.出点 D.虚拟企业 您的答案：A 11．第24题 自然风险属于（）。 A.内部供应链风险 B.组织风险 C.相关网络风险 D.外部供应链风险 您的答案：D 12．第25题 在合作伙伴分类矩阵中，有影响力的合作伙伴（）
企业运营管理2016年上半年第二次作业. ?问题1 得 2 分，满分2 分 1. 滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。答案 所选答案：错 ? 问题2 得 2 分，满分2 分 1. 广告是一种直接影响需求的策略。答案 所选答案：对 ? 问题3 得 2 分，满分2 分 1. 1 能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。答案 所选答案：对 ? 问题4 得 2 分，满分2 分 1. 能够进行收入管理的产品固定成本比较低，可变成本比较高。答案 所选答案：错 ? 问题5 得 2 分，满分2 分 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。答案 所选答案：对 ? 问题6 得 2 分，满分2 分 安全库存是由年需求量决定的。答案 所选答案：错 ? 问题7 得 2 分，满分2 分 准备安全库存是为了要满足预期需求。答案 所选答案：错 ? 问题8 得 2 分，满分2 分 在库存的ABC管理法中，C类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严格控制库存时间。答案 所选答案：对 ? 问题9 得 2 分，满分2 分
MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。答案 所选答案：错 ? 问题10 得 2 分，满分2 分 汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。答案 所选答案：对 ? 问题11 得 2 分，满分2 分 MPR系统发展到20世纪90年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（Enterprise Resources Planning System，简称ERP系统）。 答案 所选答案：对 ? 问题12 得 2 分，满分2 分 1. 供应链又被称为价值链，因为产品或服务的价值延供应链实现增加。答案 所选答案：对 ? 问题13 得 2 分，满分2 分 1. 供应链管理实质上是将范围扩大到企业之间的看板管理。答案 所选答案：对 ? 问题14 得 2 分，满分2 分 供应链管理的基本思想是横向一体化。答案 所选答案：对 ? 问题15 得 2 分，满分2 分 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。答案 所选答案：错 ? 问题16 得 5 分，满分5 分 1. 降价属于： 答案 所选答案： 直接影响需求 ? 问题17 得 5 分，满分5 分 1. 下列产品可以进行收入管理的是：
平时作业 一、名词解释（每小题5分，共50分） 1.横向一体化 “横向一体化”是指利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。 2.效率型供应链 效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 3.基于产品的供应链设计策略 供应链的设计首先要明白用户对企业产品的需求是什么,产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。供应链的构建必须与产品特性一致，这就是所谓的基于产品的供应链设计策略。 4.需求变异放大现象 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差，需求变异将实际需求量放大了。 5. ABC成本法 通过计算分析合作伙伴的总成本来选择合作伙伴，主用用于分析企业因采购活动而产生的直接和间接成本的大小。 6.物流 物流是供应链的一个组成部分，是对供应链上各种物料、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称，它充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合，为供应链管理提供支持，为用户提供一体化的综合服务。 7.库存 “库存”表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。一般情况下，人们设置库存的目的是防止短缺，就象水库里储存的水一样。另外，它还具有保持生产过程连续性、分摊订货费用、快速满足用户订货需求的作用。 8.供应链环境下的采购模式 供应链环境下的采购模式是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化，畅通的信息流是其实现的必要条件。 9.业务流程重构 业务流程重构是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。 10.平衡计分卡 平衡计分卡的设计将过去绩效的财务评价和未来绩效的驱动力设计紧密结合起来，反映在一系列指标间形成平衡，即短期目标和长期目标，财务指标和非财务指标，滞后型指标和领先型指标，内部绩效和外部绩效角度之间的平衡。 二、简答题（每小题10分，共50分）
仓储管理课程设计仓储管理大作业 09物流管理1班 丁杰陈亮杨庆喜王飞 2012-12-11 指导老师：张梦霞
1、书本案例2-3，按照案例中给出的方案的优缺点，各小组自行设计新的仓库平面布局方式。给出新平面布局示意图，说明布置的原因，并且与原方案进行对比分析。 案例 2-3 某仓库平面布置分析 某仓库是原铁路某材料厂的物资仓库，该厂建于1976年，位于某城市的近郊，占地面积近100000㎡，有库房6栋10000多㎡，货棚2栋2000㎡，露天货场20000多㎡，该仓库有铁路专用线通入。仓库具体布置如图所示。 某物资仓库平面布置示意图 注：○1金属库房○2机电产品库房○3机械配件库房○4杂品库房○5非金属库房○6非金属库房○7货棚○8货棚○9露天广场○10油库○11包装车间○12预留库房用地○13办公楼○14食堂○15工人休息室○16汽车库○17锅炉房及浴池○18保温库○19门卫室○20医务室○21家属宿舍○22家属宿舍○23备用地 1.库前区的布置 库前区在整个库区的一端，与城市公路相邻，大门开向城市公路方向。办公路呈L型，一面朝向库区主要通道，一面临街。办公楼的南侧为家属宿舍，东侧为食堂、锅炉房和浴池等，传达室（门卫）紧靠大门，汽车库、机修间及停车场
也距大门较近，工人休息室靠近大门和汽车库。这种布置基本符合库区平面布置的原则，基本上是合理的。如库前区行政及生活用建筑物的布置相对比较集中，办公楼靠近大门且临街便于对外进行业务联系；食堂、锅炉房、浴池集中排列且靠近办公楼，为职工生活提供了方便；工人休息室与汽车库和装卸搬运设备停放场地相邻，便于进行管理；办公楼前面有一定面积的空地，便于对库前区的绿化和美化；库前区留有一定的备用地，且在临街位置，有利于日后的发展；汽车库前留有较大面积的场地，便于停放汽车和装卸搬运设备。其不足之处是库前区与生产区未能完全隔开，尽管设有二道门但不起作用。如果能把库前区各种建筑物与生产区用围墙隔开，不但会给仓库职工的工作、生活带来方便，而且也有利于仓库安全。 2.生产区的平面布置 生产区库房、货棚、货场、铁路专用线及主要道路的布置，基本上是合理的。 （1）库房的布置。库房的平面布置体现了集中与分散相结合的原则。金属库、机电库、配件库，相互之间无不良影响，发生火灾的危险性也比较小，所以靠近库前区集中布置。其中金属库吞吐量大，靠近出入口并与露天料场相邻，交通运输条件比较方便。非金属材料库和油库分散布置，设在远离火源的库区边缘角落，有利于确保仓库安全。保温库设在生活区内，靠近锅炉房，可缩短供暖管线的长度，提高供暖效果。其不足之处是保温设在生活区不够合理，给非金属库的布置造成作业不便。 （2）货棚及货场的布置。货棚的布置与库房的布置相协调，必要时可改建为库房。货场位于生活区的一侧，长260m、宽60m，安装有两台龙门式起重机。货场的一端与汽车库和停车场相邻，为机械化作业提供了方便条件。货场呈条形，
供应链管理复习题及答案 一、单项选择题 1. 供应链各环节中受到牛鞭效应影响最为严重的（ D ） A零售商 B 批发商C供应商 D 制造商 2. 以下哪一项不属于产品生命周期的四个阶段的是( C ) A引入阶段 B 成长阶段C收获阶段D衰退阶段 3. 以下哪一项是供应链其它合作伙伴选择的影响因素？(D) A交货及时 B履行合同的承诺与能力 C整体服务水平好 D增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 4. 以下不属于绿色供应链环节的是（D） A绿色设计B绿色生产C绿色营销D绿色管理 5. QR和ECR的比较中错误的一项是(A) A产生的背景不同B共同的战略C共享商业信息D通过EDI实现数据传送无纸化 6. 以下不属于采购管理的内容的是（D） A采购评估与分析B需求分析C制定采购订货计划D建立供应链 7. 不属于精益生产特点的是(A) A满足需要B多品种、小批量C群策群力D精简 8. 以下不属于供应链的库存成本结构的是(B) A缺货损失成本B库存成本控制C交易成本D维持库存费用 9. 基于信息技术而开发的企业生产支持中不包括(B) A电子自动订货系统B自动识别与数据采集技术C客户关系管理D电子商务 10. 以下不属于供应链创新与学习能力评价指标的是(A) A 供应链产品出产循环期或节拍指标B研究开发投资率C新技术采用率D新产品收入比率 11. 以下哪一项不是供应链所控制的内容( D ) A工作流B信息流C资金流D任务流 12. 以下哪一项不属于网状模型的要素是( B )
A入点B节点C子网D虚拟企业 13. 以下哪一项不是供应链合作伙伴的选择原则？(B) A系统全面性原则 B重视细节性原则 C灵活可操作性原则 D合作伙伴数量控制原则 14. 以下不属于物流服务链中涉及的服务是(D) A仓储B结算C加工D采购 15. QR对零售商的作用中不包括（C） A提高了销售额B降低了采购成本C更好的顾客服务D加快了库存周转 16. 以下不属于资源市场信息管理的是（D） A信息收集B提供决策支持C信息处理D协调供应链 17. 不属于供应链管理环境下的生产过程管理的特点的是（B） A决策模式具有群体性、分布性B计划运行环境具有确定性C决策信息来源为多源信息D递阶、链式反馈与并行、网络反馈 18. 以下不属于多级库存控制中应明确的问题是（C） A 库存优化的边界B采用的库存控制策略 C 成本优化D库存优化的目标 19. 以下不属于供应链管理中的信息管理模式的是（B） A供应链级分散式信息管理模式B供应链级综合协调信息管理模式C企业级分散式信息管理模式D企业级集中式信息管理模式 20. 供应量的总体绩效不需要考虑（A） A 成本管理B供应链响应时间C闲置时间D供应链总运营成本 21.以下哪一项可能是供应链今后发展的方向（B） A集团供应链 B 绿色供应链C平衡的供应链D企业供应链 22.以下哪一项不属于供应链的构建应该注意的问题（D） A客户优先B定位明确C防范风险D结构平衡 23.以下哪一项不是业务外包的主要方式的是？(C) A临时服务和临时工 B形成母公司的子网公司 C与投资商合作
1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。 A MRP/ERP B CAD/CEA C EDI D POS 正确答案:C 2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用（）。 A 制造商/供应商的帮助 B 批发中间商的帮助 C 零售商的帮助 D 顾客的帮助 正确答案:D 3.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。 A 功能的集约化 B 成本最小 C 完善的服务 D 完美的订货 正确答案:D 4.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（）。 A 寻求强有力的合作伙伴 B 自营物流 C 第三方物流 D 主导物流合作 正确答案:B 5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行（）有效管理。 A 采购与供应的协调 B 信息和产品流程优化整合 C 企业之间的信息共享 D 企业之间的物流活动的系统优化 正确答案:B 6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是（）。X：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z：物流成本的控制；H：订货周期的控制。 A X+1 B 1+Z C H+X D 1+H 正确答案:D 7.不影响订货决策的不确定性的因素（）。 A 需求不确定 B 供应不确定 C 订货周期不确定 D 订货批量不定 正确答案:D 8.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。 A 管理利益 B 经济利益 C 作业效益 D 资源共享 正确答案:C 9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于（）。 A 制造商与供应商的帮助 B 采购商与批发中间商的帮助 C 批发商与零售商的帮助 D 零售商与顾客的帮助 正确答案:A 10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）。 A 物流信息共享 B 物流服务成本的降低
一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 2．客户关系管理：是指企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部活动的过程。 3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．CPFR：CPFR是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。 5．供应链协议：供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。 2、供应链设计：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型 3、供应链合作伙伴关系：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。 1、供应商管理库存:供应商管理库存，有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 二、填空题（每分，2分 客户关系管_________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企 文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态， 重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生 周期价值的最大化 ．战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙伴选择、 _网络结_____以及设__供应链基本规_________等 __批发__在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般 决于产品的特征__生产__所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自 的营销策略 询价采比价采招标采_为传统采购的主要模式，它们采 的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管 模式下的订单采购 ．设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客 群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客较_的地方 这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能较__，由此来 短对客户寻求的反应时间 ．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户用户的用户组成。其主要具复杂_____动态___交叉 和面向用户需求等特征____2．在对供应链进行构建时应注意考虑_客户优先 _______、__定位明确
一、单项选择题（每题2分，15题，共30分） 1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（C ）。 A、少品种 B、大批量生产 C、柔性、 D、专用流水线 2、（ A ）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 A、有效性供应链 B、反应性供应链 C、稳定供应链 D、动态供应链 3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（ D ）业务外包的方式。 A、研发外包 B、生产外包 C、脑力资源外包 D、应用服务外包 4、（ A ）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。 A、敏捷供应链 B、稳定供应链 C、反应性供应链 D、平衡供应链 5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B ） A、提高边际利润 B、降低总成本 C、加快市场反应 D、降低总库存 6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D ）。 A、传统关系物流关系
C、合作伙伴关系 D、网络资源关系 7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划的决策模式是（ B ）决策过程. A、分布式 B、分布式群体 C、集中群体 D、分权式 8、( B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。 A、单一需求 B、独立需求 C、多需求 D、相关需求 9、下列（C ）不是供应链管理环境下采购的特点。 A、为订单而采购 B、从采购管理向外部资源管理转变 C、为库存而采购 D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 10、在需求变异加速放大的原因中，（A ）是需求放大的主要原因。 A、需求预测修正 B、订货批量决策 C、价格波动 D、短缺博弈 13、关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是（D ）。 A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进； B、BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革。 C、实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。 D、BPR与TQM在本质上是一样的。 14、在物流管理组织结构的演变中，试图在一个高层经理的领导下，统一所有的物流功能和运作，目的是对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理，以使企业产生最大利
供应链管理第六章作业答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
1、试论述全球采购对中国经济的影响微观:1）提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。2）中国企业能够按照国际市场 的规则来进行生产、提供产品，直接地和更快地了解国际市场的运行规则和需求，促进企业加快自身产品结构的调整和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。3）尽快适应全球采购的资源配置方式，在与国际对手竞争的过程 中也建立起全球化的生产网络和采购网络，真正提高在国际市场上的竞争能力。宏观:1）全球采购进入中国市场以后，能对中国出口规模的扩大和出口结构的升级起到非常积极的推动作用。2）更为重要的和更为积极的意义在于其 对中国经济结构及产业结构的调整有着积极的促进作用。3）全球采购能够有 效地促进和维持中国的竞争性市场结构。 2、供应商选择的影响因素有哪些1）价格因素2）质量因素3）交货提前期因素4）交货准时性因素5）品种柔性因素6)设计能力因素7）特殊工艺能力因素8）其他影响因素（如：供应商的地理位置、库存水平等）DICKSON认为:质量\交货期\历史效益是供应链选择的三大指标 3、供应链管理模式下采购方式与传统采购方式的不同点有哪些1 ）从为库存 采购到为订单采购的转变。传统的采购模式中,采购目的很简单,就是为了补充 库存,即为库存而采购.在供应链管理模式下,采购活动是以订单驱动方式进行的.制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的,然后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商.订单驱动的采购方式特点：1由于供需方战略伙伴关系，使交易成本大大降低。2制造计划、采购计划、供应计划能够并行运行，缩短了用户相应时间，实现了供应链的同步化运作。3采购物资直接进入制造部门，实现了供应链精细化运作。4信息传递方式发生了变化，变单方向为双方向，减少了数据失真，使订货与需求保持同步。5实现了面向过程的作业管理模式的转变，为实现精细采购提供基础保障。2 ）从采购管理向外部资源管理转变－－把事后把关转变为事中控制。为精细化生产服务。即：零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。具体行动：1和供应商建立长期的合作关系2通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证3参与供应商的产品设计和产品质量控制过程4协调供应商的计划5建立具有不同层次的供应商网络，致力于与供应商建立合作伙伴关系3 ）从一般买卖关系向战略伙伴关系转变。在传统的采购模式中,供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系,因此无法解决一些涉及全 局性\战略性的供应链问题,而基于战略伙伴关系的采购方式为解决这些问题创造了条件,其优点：1库存成本降低2降低了风险系数3减少了人力资源4降低了因信息不对称而可能引起的采购成本5为精细化生产创造了条件 4、JIT采购的基本思想是什么在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的价格、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进,要进行准时化生产必须有准时的供应,因此准时化采购是准时化生产管理模式的必然要求.
一、供应链管理的五个发展阶段 社会组织和自然界的一切生命体一样，都存在一个起源——成长——发展——成熟——衰退的生命周期。企业要想达到供应链管理的最高阶段，一般需要经过五个发展阶段，由企业内部的协调分工到企业间的协作与联盟，最后实现网络经营一体化，如图1所示。 1、第一阶段——企业内部功能集成 本阶段的特点是企业关注于内部部分功能、流程的改进与集成，例如原材料采购与库存控制集成为物料管理功能，送货与分拣、拣选等集成为配送功能。在美国，为了指导早期的实践，许多企业采用供应链委员会开发的“计划、采购、制造、运输”供应链运作参考（SCOR）模型。在这一阶段，几乎所有的企业都将最初的关注焦点放在了原材料采购和物流两大功能。 然而，大多数企业在这一阶段不能实现整个企业的均衡发展，他们只满足于由部分功能集成化带来的少量利润，认识不到功能一体化能够给企业带来的益处。因此，他们反对各职能部门之间的协作，也就不会建设对整个公司有利的信息系统。 2、第二阶段——企业一体化管理 本阶段的特点是企业内部物流一体化，整个企业供应链系统的优化，把各项分散的物流功能集中起来作为一个系统管理。过去，企业多为分项管理，即把采购、运输、配送、储存、包装、库存控制等物流功能割裂开来，各自为战。各职能部门都力图使自己的运作成本最小化，却忽略了整个企业的总成本，忽视了各功能要素之间的相互作用。而事实上，各部分的优化并不能保证整个企业的最优化，因为企业的各功能要素之间存在冲突。 在这一阶段，企业开始意识到企业实施供应链一体化管理所产生的利润，并且力求在这一进程中领先。原材料采购上升到了具有战略意义的地位，并且承担了决定第二阶段全部交易成败的责任。随着企业把注意力集中于最有战略意义的供应商，企业间的关系发展到更高级的买卖关系。同时，企业的物流部门开始关注资产的利用和配送系统的效率，但关键之处在于寻求最好的物流服务供应商承担准确、及时的运输配送业务。交易活动的自动化与信息化使得各部门之间保持信息畅通，有助于装卸、搬运及仓库管理人员满足顾客的需求。此外，需求管理在这一阶段成为一个很重要的因素，原因是公司逐渐意识到需求预测的准确与否直接影响着生产和制造的准确性。 正如图1所示的，大多数企业中存在一堵“文化墙”妨碍其由第二阶段向第三阶段的发展。这堵“文化墙”是建立在这样一系列不完善的前提之下：所有好的创意都来自于公司内部；公司一般不会从外部寻求援助；如果确实要从外界获取信息，公司也不会与他人共享。常常是行业领导者率先越过这堵墙，然后带动其他企业。一旦越过这堵墙进入第三阶段的外部环境，公司就开始进行企业间协作，并且与其精心挑选的合作伙伴结成战略联盟。 3、第三阶段——合作伙伴业务协同 企业逐渐意识到产品的竞争力并非由一个企业决定，而是由产品的供应链决定，并开始与关系较近的合作伙伴实施一体化管理。过去，企业尽量将成本转嫁给供应链上、下游的企业，这样或许会降低某个企业的成本，但它好比把钱从一个口袋放入另一个口袋，钱的总数并没有发生变化。因此，成本的转移无法减少整个供应链的成本，最终仍要反映在产品售价上。由于产品竞争力并未得以提高，最后受损失的仍将是供应链中的所有企业，所以牺牲供应链伙伴的利益以谋求自身利益的做法是不可取的。于是，有战略眼光的企业开始寻求一种变通方法，先与关系密切的合作伙伴协作，共同寻找降低成本、改善服务的途径。 从供应商的角度来看，随着企业与重点供应商结成利益同盟，供应商关系管理（SRM）变得日益重要。企业经常邀请供应商参与其销售与运作计划（S&OP）的筹划，提出能够更好地满足顾客需求的解决方案。企业还引进了仓库管理系统和运输管理系统，加强了他们与关键供应商的信息沟通。总之，企业与重点供应商在物流、运输和仓储等方面建立了长期的合同与战略伙伴关系。 从顾客的角度来看，企业对顾客与市场需求能够作出快速响应，力求更好的理解和满足顾客需求，提供更为贴切的服务和产品，客户关系管理（CRM）称为企业经营管理的重要内容。任何供应链都只有惟一一个收入来源——顾客。顾客是供应链中惟一真正的资金流入点，其他所有的现金流动只不过是发生在供应链中的资金交换，这种资金交换增加了供应链的运作成本。因此，顾客是核心，公司只有尽早、充分意识到这一点，密切与顾客的关系，通过互联网等高新技术了解顾客想要什么、什么时候想要，然后快速地交货，才能实现整条供应链企业的利润“共赢”。 总之，在第三阶段，企业利用各种工具和技术与重点供应商和客户协作，能够缩短产品生命周期，更快地占领市场，更有效地利用资产，实现“双赢”。 4、第四阶段——价值链协作 企业不仅要与重点供应商和客户协作，而且需要整合企业的上下游企业，将上游供应商、下游客户及服务供应商、内容提供商（ICP）、中间商等进行垂直一体化的整合，构成一个价值链网络，追求系统的整体最优化。这一阶段的协作被称为“价值链协作”。企业试图通过价值链中其他合作伙伴的帮助来建立其在行业中的支配地位。当每个价值链成员的活动都像乐队队员按同页乐谱演奏那样时，延误程度将降到最低。供应商知道何时增加生产，运输公司能够掌握何时提供额外的车辆，分销商也可以及时地进行调整。价值链成员之间利用
中国石油大学《供应链管理》 第二次在线作业 单选题(共20道题) 收起 1.（ 2.5分）ECR有效客户反应的特点 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 2.（2.5分）ECR实施对供应商的意义 ? ? ? ? 我的答案：D此题得分：2.5分 3.（2.5分）CPFR模型成功运行的关键要素 ? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分 4.（2.5分）QR对厂商的作用中不包括 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分
? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分 6.（2.5分）以下容符合传统采购的是 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 7.（2.5分）以下不属于采购管理的目标的是 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 8.（2.5分）以下不属于选择供应商的条件的是 ? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分 9.（2.5分）以下符合供应链采购的是 ? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分
? ? ? ? 我的答案：B此题得分：0.0分 11.（2.5分）不属于企业生产系统的功能的是 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 12.（2.5分）链企业生产计划层次中不包括 ? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分 13.（2.5分）不属于生产计划容的是 ? ? ? ? 我的答案：D此题得分：2.5分 14.（2.5分）不属于精细化生产的实现途径的是 ? ? ? ? 我的答案：C此题得分：2.5分
? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 16.（2.5分）不符合供应商管理库存涵的是 ? ? ? ? 我的答案：D此题得分：2.5分 17.（2.5分）以下不属于推动VMI运行的先决条件的是 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 18.（2.5分）在供应链管理环境下，不属于库存优化需考虑的容是 ? ? ? ? 我的答案：B此题得分：2.5分 19.（2.5分）以下不属于VMI决策支持系统的是 ? ? ? ? 我的答案：A此题得分：2.5分
供应链管理办法 第一章总则 第一条为了打造以供应链为核心的营销交付一体化管理体系，实现采购行为的规范、高效、透明、可控，保障项目收益最大化，特制订本办法。 第二条本办法适用于公司及控股子公司。 第三条组织机构 1、经营管理委员会是公司供应链管理工作的决策机构，负责供应链管理制度的批准、谈判人任职资格条件的设定、《合格供应商名录》的审批。 2、营销管理委员会是公司供应链管理工作的审核机构，负责谈判人任职资格的审批、《合格供应商名录》的审核，对于供应链管理中出现的问题出具处理意见。 3、产品负责人负责产品线技术方案的确定、外购产品的选型、技术验证，负责供应商开发、准入评价及日常管理，负责组织外购产品的商务谈判，负责推荐谈判人；负责《投标设备成本》的核算、批准，负责《采购预算变更》（金额增加）的批准。 4、销售负责项目土建成本的核算，《投标报价成本》的批准，推荐供应商；负责项目交付过程中的采购执行，包括采购下单、组织设备进场、采购付款申请、到货验证及质量跟踪。 5、资本经营中心负责采购资金计划的制定、发布及执行，负责项目资金收支计划的制定、发布及执行。 6、风险控制中心负责相关制度的拟定，负责《合格供应商名
录》的更新及发布，负责对制度执行情况进行监督、检查，对执行结果进行汇总分析及定期发布。 第四条岗位职责 1、谈判人 1）负责供应商准入谈判； 2）按照采购成本下浮的目标，完成年度、季度、月度谈判工作； 3）在项目交付阶段，按照单项合同价格下浮目标，完成谈判工作。 2、主设计师 1）项目投标阶段，负责《投标设备成本》核算； 2）项目深化设计完成后，按照工程实施方案调整《投标设备成本》； 3）完成《项目采购预算》的导入。 3、大项目经理 1）负责项目土建成本的核算； 2）负责审核《投标设备成本》。 4、工程项目经理 1）负责拟定《项目设备进场计划》； 2）负责项目交付过程中的采购执行，包括采购下单、组织设备进场、采购付款申请、到货验证及质量跟踪。 第五条供应链管理原则 1、能够与厂家直接签署的杜绝从分销商采购。
《采购与供应管理》大作业 一、单项选择题。下列每个小题都有四个备选答案。请选择最能符合的备选答案，把代号填入括号中。（每小题2分，共20分） （1）“货比三家”是以（B ）方式获得合适价格的方法 A.多渠道询价 B.比价 C.自行估价 D.议价 （2）在商品采购模型中，处于战略采购商品区的采购项目的基本特征是（D ）。 A.低价值／供应商数量多 B.低价值／供应商数量少 C.高价值/ 供应商数量多 D.高价值／供应商数量少 （3）依照物品的来源建立区域采购的采购与供应部门的主要原因是（A ）。 A.物品种类繁多 B.不同区域采购手续和交易对象不同 C.采购量大、作业过程复杂 页脚内容1
D.组织发展的历史因素 （4）下面不是采购计划的特点的是（ C ） A.与组织的未来有关 B.与组织的高层领导有关 C.与管理的其他职能有关 D.与人们的行动有关 （5）下面（ D ）不是采购主要环节。 A.准备认证计划 B.评估认证需求 C.制定认证计划 D.采购人员绩效评估 （6）“物料在使用过程中，可能会出现一些问题，偶发性的小问题可由采购员或现场检验人员与供应商进行联系解决”属于（B ） A.合同执行前跟踪 B.合同执行过程跟踪 C.合同执行后的跟踪 D.以上都不是 页脚内容2
（7）供应商绩效评估的参考指标不包括（A ） A.技术指标 B.质量指标 C.供应指标 D.经济指标 （8）有效库存管理的措施不包括（D ） A.根据库存管理设计有效的产品 B.保证库存管理信息的有效传递 C.克服组织障碍而进行有效的协作 D.企业的战略规划 （9）（B ）是指当物料存量下降到预订的最低存量时，按规定的数量进行订购补充一种采购成本控制方法。 A.定期订货批量法 B.定量订购控制法 C.经济批量订购控制法 D.及时采购法（JIT） （10）产品质量认证最重要的审核内容是（C ） 页脚内容3
一、名词解释： 1、管理模式 答：是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。 2、供应链设计 答：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型 3、供应链合作伙伴关系 答：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。 二、单项选择题 1、供应链的概念是在（C ）提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2、供应链管理是一种（A ）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 3、供应链的管理目标呈现出（C ）特征。 A．一体化B．集成化 C．多元化D．一元化 4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( D )传递信息。 A．条形码B．全球定位系统 C. 地理信息系统D．电子数据交换 5、一个企业应尽可能考虑( D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。 A．一级B．二级 C．三级D．多级 6、( A )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。 A．功能型B．革新型 C．复合型D．单一型 7、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( B )。 A．供应链规划B．供应链体系模型 C．供应链D．供应链原则 8、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（A ） A．战略性合作伙伴关系B．普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴D．技术性合作伙伴 9、( A )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。 A．纵向B. 横向 C．侧向D. 外向 10、供应链是围绕（C ）建立起来的。 A．一般企业B. 中间企业 C．核心企业D. 物流企业 三、多项选择题 1、供应链管理与物流管理的区别主要有( ABC ) A．供应链管理是物流运作管理的扩展 B．供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略