助理物流师

助理物流师职业资格证书
助理物流师职业资格证书是中国物流与采购联合会授权的一种职业资格证书，用于评价和认定助理物流师的专业素质和能力水平。

持有者需具备一定的物流管理和操作知识，能够独立完成一定规模和难度的物流工作。

取得助理物流师职业资格证书的流程一般包括以下几个步骤：
1.提报申请：申请者需要向中国物流与采购联合会提交申请，包括个人简历、学历证明、工作经验等相关材料。

2.报名参加考试：通过审核后，申请者需按照要求参加助理物流师职业资格考试，考试内容主要涵盖物流管理理论、物流运作流程、仓储管理、供应链管理等方面的知识。

3.考试评定：考试结束后，由专业评审委员会对考试卷进行评阅和评分，最终确定是否合格。

通常考试成绩达到一定标准才能获得资格证书。

4.证书颁发：合格者将获得中国物流与采购联合会颁发的助理物流师职业资格证书，证书上将标明姓名、证书编号、发证日期等相关信息。

持有助理物流师职业资格证书可在物流行业中展示自己的专业水平和能力，提高求职竞争力，同时还能获得更多的职业发展机会和提升空间。

助理物流师三级理论试题职业道德部分（助理物流师级占5分）1. 职业道德的核心和基础是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众2.职业道德要求目标指向的最终归宿是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D) 服务群众3. 职业在社会中生存和发展的基石是( )。

(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众4.职业道德的最高境界是( )。

(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众5.诚实守信是( )。

(A) 职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界6.职业工作正常进行的行为规范应是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众7. 以下不属于敬业的表现是( )。

(A)爱岗(B)对工作的认真负责(C)乐业、勤业、精业(D)诚实劳动，遵纪守法8. 物流职业道德以( )为中心。

(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业9. 客户服务的核心是( ) 。

(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统10. 对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括( )。

(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动(D)回访、交际和公关活动11. 与物流客户的交流中，( )是主要的方式。

(A)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通12. ( )成为物流企业形象的媒介。

(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( )的利益而逐渐完善的。

(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商14. 物流的全球作业使得物流企业的( )成为市场关注的核心。

(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)持续竞争力15.物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。

助理物流师考试模拟卷一、单项选择题（每题0.5分，共10分）1、整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域,但由于（ C ）A.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域B.生产和流通是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域C.生产和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和流通两个领域D.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域2、生产与流通之间的关系（ A ）A.生产决定流通,流通对生产有反作用B.流通决定生产,流通对生产有反作用C.生产决定流通,生产对流通有反作用D.流通决定生产,生产对流通有反作用3、物流系统的输出是（D ）A.物流情报B.流通加工C.产品配送D.物流服务4、下列不属于物流系统的建立过程的是（C ）A.系统规划B.系统设计C.系统仿真D.系统实施5、在对配送的分类中，下列不属于同一种分类方式下的分类的是（C ）A.企业内部配送B.企业之间的配送C.企业共同配送D.企业对消费者的配送6、为支持企业核心产品（或服务）而提供的服务称为( B )A.物流服务B.客户服务C.质量服务D.产品服务7、（A）意味着工商企业提高物流运坐水平，降低物流成本，真正是物流成为企业的“第三利润”。

A.提高物流业的现代化水平B.提高物流业企业的服务水平C.提高物流业企业的物流质量D.提高物流业企业的标准化程度8、对产品的可得性对准确的绩效衡量指标是( D )A.缺货频率B.顾客满意度C.运作绩效D.发出订货的完成状况9、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( A )A.每一项工作的质量B.员工的素质C.各项活动的协调性D.各项活动的运作效率10、物流成本管理的前提是（D ）A.市场机制B. 公平竞争C.价格策略D.物流成本计算11、保险费属于商品流通企业成本中的（B ）。

A人工费用B运营费用 C 财务费用 D 其他费用12、流动式和轨道式起重机械的分类是按（C ）。

助理物流师（三级）样题一、单选题（1分/题，共60分） 1、对货物进行（、对货物进行（A A ）分析，可以将配送中心划分为不同的存储和作业区域。

（1分）分）A. A.物品特性B. B.储运单位储运单位储运单位C. C. C.订单变动趋势订单变动趋势订单变动趋势D.EIQ D.EIQ2、遇到调整零售价格、实物负责人员调动以及发生意外事故时，通过商品盘点确定储存商品的（、遇到调整零售价格、实物负责人员调动以及发生意外事故时，通过商品盘点确定储存商品的（C C ），据以调整账务记录，明确经济责任。

（1分）分）A. A.库存价值库存价值库存价值B. B. B.剩余价值剩余价值剩余价值C. C.实际数量D. D.损失数量损失数量损失数量3、库存控制的关键包括订购点、订购量和（、库存控制的关键包括订购点、订购量和（B B ）。

（1分）分）A. A.降低成本降低成本降低成本B. B.库存基准C. C.备足货物备足货物备足货物D. D. D.提高利润提高利润提高利润 4、备货时应注意的事项包括（、备货时应注意的事项包括（B B ）。

（1分）分）A. A.按照拣货单所列的项目和数量进行，不得随意更改按照拣货单所列的项目和数量进行，不得随意更改B.备货应当全部重新过磅C. C.备好的货物放于待检区，等待出库备好的货物放于待检区，等待出库备好的货物放于待检区，等待出库D. D. D.出库货物应附有说明书、磅码单、装箱单等附件出库货物应附有说明书、磅码单、装箱单等附件5、物流设施标准化包括（、物流设施标准化包括（C C ）。

（1分）分）A. A.包装标准化包装标准化包装标准化B. B. B.存储标准化存储标准化存储标准化C. C.托盘标准化D. D.物流编码标准化物流编码标准化物流编码标准化6、当火车运输的载货车在编组站停顿待运时，形成物品的（、当火车运输的载货车在编组站停顿待运时，形成物品的（D D ）功能。

（1分）分）A. A.空间效用空间效用空间效用B. B. B.时间效用时间效用时间效用C. C. C.中转中转中转D. D.短期存储7、在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（、在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（B B ）。

历年真题案例分析案例一：国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的送。

●请回答下列问题：1．上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本?答：国美降低成本的主要措施包括：①通过集中采购扩大采购数量来降低采购价格和采购费用；②通过集中销售降低销售费用；③通过二级配送网络体系降低配送成本2．你认为降低成本的措施还有哪些?答：降低成本的措施还可以包括：①通过合理安排库存和妥善保管商品降低库存成本；②通过优化配送线路的制定降低配送成本③通过EDI等方式实现电子化采购缩短订单处理时间来降低交易成本；④与供应商建立战略合作关系,实行供应链管理，实施JIT、VMI、零库存，降低商流成本和物流成本。

案例二：专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃晶、清洗剂和普通油品。

有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。

请你帮助该库进行货物的储存。

●主要回答下列问题：1．易燃品的储存条件和要求是什么?答：①对仓库的要求要牢固结实不会因火灾产生坍塌事故②.要求有良好的通风，并要注意控制好仓库的温度，库门应选择在背向阳光的方向③.库区内要严禁烟火④.要求分区隔离储存2．包装已破损的货物该如何处置?答：一般常规下，首先明确责任；其次是对包装破损货物本身进行不同情况的处理：更换包装桶，或进行修补确保不会渗漏3．对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题?答：①在对危险品作业时，应该轻装轻卸，严禁撞击、滚动、摩擦和重压，防止在作业过程中产生火花。

②储存该类物资时应注意与库内其他物资所需要的消防措施一致③不可倒置储存。

案例三：（2004年11月）联想集团在1996年，凭借降价联想电脑的36%的策略，销售量一举名列中国市场第一。

有人认为联想是打肿脸充胖子。

而实际情况是联想引进了先进的物流管理理念，使库存周期由2—5个月减至1个月，由此大大降低了生产成本，从而提高了企业的竞争力。

助理物流师考试真题及答案一、单选题1.物流量是指商品在流动过程中的数量。

2.物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。

3.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。

4.退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。

5.物流服务的提高与物流成本的增加成正比。

6.长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。

7.第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。

8.物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。

9.物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。

10.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。

11.在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70%-80%。

12.现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。

13.CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。

14，下列不属于物流系统的建立过程的是(C)A，系统规划B，系统设计C，系统仿真D，系统实施15，在下列运输方式中，运输成本相对较高的是(C)A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输二、多选题16、物流信息系统可分为三个层次(BCD)A、数据层B、作业层C、控制层D、管理层E、战略层17、物流信息系统在垂直方向上其可以进一步划分为五个层次、分别是数据库、计划系统和(ABC)A、控制系统B、运用系统C、业务处理系统D、作业系统E、战略系统18、下列属于共同配送的'目的是(ABCDE)A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点，节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤E、为了减少环境污染19、无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有(CDE)A、集货B、储存C、分拣D、分发E、车辆配装20、属于物流系统外信息的有(ACD)A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息E、运输信息21、装卸搬运作业的构成有(ABCE)A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、分拣作业 E其他作业22、按照结构形式，模型可以分为(ABCD)A、实物模型B、图式模型C、数学模型D、模拟模型E、电子模型23、作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有(ABCD)A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力24、物流客户服务主要是围绕着客户所期望的(ABC)展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

助理物流师考试大纲(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除助理物流师认证考试大纲第一部分说明一、本大纲根据《助理物流师岗位标准》相关内容编制。

二、本大纲为助理物流师认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《助理物流师岗位标准》中《助理物流师职业素质描述方案》的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《助理物流师认证考试方案》。

五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分助理物流师的考试范围一、现代物流概论1、现代物流及物流产业了解：物流产业的概念与构成；物流业在经济运行中的作用掌握：物流的基本范畴；物流概念的产生与发展2、现代物流的主要环节了解：物流主要的工作环节掌握：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个环节的含义及其功能3、现代物流的类型与管理了解：现代物流管理的发展阶段掌握：现代物流的分类；现代物流管理的特征二、现代物流运输管理1、物流运输管理概述了解：运输决策的参与者与运输规章；物流运输方式的分类掌握：物流运输的合理化管理；物流运输管理的原则与目标2、各种运输方式的特点及其选择了解：物流运输方式的分类；各种运输方式分工的原则掌握：各种运输方式的技术经济特征；影响运输方式选择的因素分析了解：铁路特种货物运输技术掌握：铁路货物运输管理；铁路货物运输费用计算方法4、公路运输管理了解：公路货物运输的种类和特点；公路特种货物运输技术掌握：公路货物运输工作管理和车辆管理；公路货物运输费用计算5、水路运输管理了解：水路运输概况；出口货物海上运输的操作流程掌握：水路货物运输的经营方式；6、航空运输管理了解：航空运输的主要经营方式掌握：航空货物运输的程序与单证；航空货物运输的运价与运费三、现代物流仓储与保管1、仓库与仓库管理了解：仓库的分类；库存物资的质量变化与养护掌握：仓库的概念和功能；仓库管理的基本制度2、现代物流储存管理了解：储存的概念与作用；储存的分类；掌握：商品储存业务管理；储存合理化管理3、库存管理与控制了解：库存的基本概念；经济定购批量模型的扩展应用；供应商管理库存（VMI）及其应用掌握：库存控制与决策；基本经济定购批量模型四、现代物流配送管理1、配送管理概述了解：配送的意义与作用；配送的组织与管理；配送中心设置的必要性掌握：配送的概念与特点；配送的种类与方式2、配送中心作业管理了解：配送的一般作业流程掌握：订单处理、进货、储存、盘点、拣货、补货、出货和输配送等作业内容3、现代连锁经营与物流配送了解：连锁经营的概念与特点；连锁经营的主要业态分析掌握：连锁经营与物流配送的关系；连锁经营物流配送的组织与管理五、现代物流包装与流通加工1、现代物流包装管理了解：现代物流包装材料与技术掌握：现代物流包装的功能与种类；现代物流集装与集装化管理2、流通加工管理了解：流通加工的特点、地位与作用；流通加工的类型掌握：流通加工环节的投资可行性分析；流通加工的合理化管理六、现代物流标准化与商品装卸搬运1、现代物流标准化管理了解：物流标准化的方法及应用；我国物流标准化的建设与发展掌握：物流标准化的概念与特点；物流标准化的内容与基点2、商品装卸搬运管理了解：装卸搬运管理的目标及原则；装卸搬运机械与设备系统掌握：装卸搬运的作业内容与分类；装卸搬运的合理化管理七、现代物流信息系统与信息技术1、物流信息系统概述了解：物流信息的概念与分类；物流信息的特点与作用掌握：现代物流管理信息系统2、物流标识与识别技术了解：条形码技术；自动识别技术掌握：电子数据交换技术3、物流信息技术应用了解：全球定位系统（GPS）；地理信息系统（GIS）掌握：物料需求计划（MRP）；企业资源计划（ERP）4、电子商务物流发展模式了解：电子商务物流的概念与特点；电子商务物流业的发展趋势掌握：电子商务物流的发展模式选择；电子商务物流的实施和管理八、现代物流基础设施与设备1、物流基础设施了解：铁路运输设施；航空运输设施；管道运输设施掌握：公路运输设施；水路运输设施2、物流设备的分类与选择了解：物流设备概述；物流设备选择的原则与方法；现代物流设备的发展趋势掌握：货架储存系统；集装单元化器具；分拣与拣货作业设备九、制造业企业物流管理1、供应物流管理了解：供应物流的主要环节；供应物流发展的三个阶段掌握：供应物流的组织方式；供应物流的采购策略2、生产物流管理了解：生产物流的概述；生产物流的主要及相关领域掌握：生产物流的类型与特征；现代生产物流的管理模式3、销售物流管理了解：分销需求计划（DRP）；DRP的发展——DRPII掌握：销售物流的概念与任务；销售物流的主要模式4、生产企业回收物流管理了解：企业废旧物料的处理；产品退回物流概述；掌握：企业回收物流概述；产品退回物流管理十、国际物流管理1、国际物流概述了解：国际物流的产生与发展；国际贸易、国际物流与经济全球化掌握：国际物流的概念与特点；国际物流系统的构成2、国际物流与国际贸易了解：国际贸易方式；掌握：国际贸易合同的内容与履行；国际贸易术语及其适用运输方式3、其他物品的国际物流了解：军火贸易的国际物流；国际展览与展品物流；国际邮政物流4、国际物流业务管理了解：国际货物运输管理掌握：国际货运代理、单证、保险、报关、商检等业务环节十一、第三方物流管理1、第三方物流概述了解：第三方物流的特征分析；第三方物流的产生与发展掌握：第三方物流的概念与分类2、第三方物流的价值创造了解：基于经济学分工理论的思考；第三方物流的经济效应分析掌握：第三方物流的利益来源和运作价值3、第三方物流的运作模式了解：第三方物流企业的发展模式；国外第三方物流的运作模式掌握：第三方物流服务的运作模式4、第三方物流的外包决策了解：第三方物流外包概述掌握：第三方物流外包决策；第三方物流外包管理5、第三方物流业务管理与创新了解：第三方物流业务创新的方向、原则；第三方物流业务创新的支撑体系掌握：合同管理、能力管理、设备管理、安全管理以及信息管理的主要内容十二、供应链物流管理1、供应链管理概述了解：供应链的概念与特征；掌握：供应链管理的概念与特征；供应链管理的原则、内容与作用2、供应链合作伙伴关系管理了解：供应链合作关系的制约因素；供应链合作伙伴的选择掌握：供应链合作伙伴关系的含义及形成；3、供应链管理的绩效评估了解：传统的企业绩效评价方法及其缺陷；供应链绩效评价指标的特点与作用掌握：供应链绩效评价指标体系的构建4、供应链管理的QR与ECR技术了解：快速反应（QR）及其实施；有效客户反应（ECR）及其应用范围；有效客户反应（ECR）的实施5、供应链管理的几种应用模式了解：供应链运作参考（SCOR）模型；虚拟供应链（VSC）模型；敏捷化供应链管理；供应链管理的发展展望十三、绿色物流管理1、绿色物流概述了解：绿色物流概念的提出；绿色物流的理论基础与推动因素；绿色物流的实施策略掌握：绿色物流的内涵与特点；绿色物流的表现形式2、逆向与废弃物物流管理了解：逆向物流的价值分析；回收物流管理；废弃物物流管理掌握：逆向物流的概念与特点；逆向物流的分类与原则十四、集装箱运输与国际多式联运1、集装箱运输概述了解：集装箱运输的发展；国际集装箱运输主要航线掌握：集装箱的定义与标准；集装箱运输的优点2、集装箱运输设施管理了解：集装箱内陆货站、中转站与办理站；集装箱码头装卸机械与装卸工艺系统掌握：集装箱船舶；集装箱码头3、集装箱运输的业务流程了解：集装箱运输租箱业务；CIF术语下FCL海运业务流程掌握：集装箱运输的业务组织；集装箱运输的交接方式与单证；集装箱运输中责任划分4、集装箱国际多式联运了解：国际多式联运的概念和优越性掌握：构成国际多式联运的条件；集装箱国际多式联运经营人5、大陆桥运输了解：大陆桥运输概述；世界上主要的大陆桥简介掌握：大陆桥运输的特点和优越性。

一.单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案1.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者A 以资产为基础B 非资产型C 综合D以行政管理为基础2.配送是面向（）的服务A 终点用户B 中间用户C 始点厂家D 中间厂家3.车辆配装时，应遵循以下原则（）A 重不压轻、后送后装B 重不压轻，后送先装C 轻不压重、后送后装D 轻不压重、后送先装4.配送功能的七要素为（）5. A 货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间6. B 货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间7. C 货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间8. D 货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间9.自动分拣系统由（）三种装置构成10. A 验收装置、识别装置、和自动分类装置；11. B 设定装置、识别装置和自动输送装置12. C 设定装置、识别装置和自动分类装置13. D 验收装置、识别装置和自动输送装置14.供应商在需要的时间里，向需要的地点、以可靠的质量向需求方提供需要的物料之过程称为（）15. A 一般采购流程 B 协同采购流程 C 准时采购流程 D 订单采购流程16.供应商管理仓库可简写为（）17. A VMI B SMV C SMI D IMV18.成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。

A 劳动生产率B管理水平 C 生产成本 D 产品价格19.企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为（）20. A 物流业务部分外包B 物流系统接管 C 物流战略联盟 D 物流系统剥离21.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（）22. A 采购物流 B 生产物流 C 回收物流 D 销售物流23.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储24. A 基层作业层 B 数据处理层 C 计划控制层 D 管理决策层25.POS系统最早应用于（）26. A 库存管理 B 零售业 C 生产厂家 D 批发商27.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要的物资，因此（）28. A 不允许缺货 B 允许偶尔缺货 C 允许合理范围内缺货 D 允许缺货29.库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的（）30. A 库存持有成本 B 订货成本 C 生产准备成本 D 缺货成本31.当生产企业以紧急采购借用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（）32. A 机会损失 B 缺货成本 C 订货成本 D 利润损失33.按其功能划分，配送中心可分为下列三种类型：（）34. A 通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心35. B 通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工配送中心36. C 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心37. D 储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心38.连续输送机械设备主要设置在（）之间39. A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间40. B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间41. C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加工车间42. D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场43.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（）44. A 装入运输设备 B 从运输设备上卸下45. C 装卸运输设备或卸下 D 卸下运输设备46.专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（）47. A 规模大，作业任务量大的装卸作业部分48. B 规模大，作业任务量小的装卸作业部分49. C 规模小，作业任务量大的装卸作业部分D 规模小，作业任务量小的装卸作业部分50.由于消费者需求的多样化、个性化（）进货方式将对物流需求产生直接影响51. A 小批量、少批次 B 小批量、多批次52. C 大批量、少批次 D 大批量、多批次二.多选题（每题2分，共20分）每题至少有两个以上正确答案53.物流量从商品在空间的位移角度分析，可以采用（）指标54. A 作业量 B 储存量 C 货运理 D 货运周转量55.设计物流供需调查表应注意的事项有（）和艺术性56. A 必要性 B 可行性 C 暗示性 D 准确性57.一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（）之间的综合平衡58. A 数量B质量C时间D区域59.目前B to B在线采购方式的运营模式有（）60. A 供应商提供的卖方在线系统 B 制造商提供的买方在线系统61. C 第三方在线系统 D 第四方在线系统62.在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有（）63. A 决策功能 B 交易功能 C 战略功能 D 控制功能64.货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有（）65. A 物理机械变化 B 生化变化 C 化学变化 D 某些生物活动引起的变化66.运输合理化的影响因素包括（）67. A 运输距离 B 运输环节 C 运输工具 D 运输时间68.客户满意度指标涉及的内容包括（）69. A 客户忠诚度B取消订货的频率 C 不能按时供货的次数 D 与经销商的密切关系70.电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（）71. A 运作方式 B 需求结构 C 活动范围 D 需求数量72.物流信息是物流活动中的共生物，它具有信息量大的特征外，还具有（）73. A 复杂性 B 更新变动快 C 来源多样化 D 信息的不一致性参考答案1、A2、A3、A4、B5、A6、B7、B8、B9、B 10、A11、B 12、A 13、A 14、A 15、B 16、A 17、B 18、B 19、A 20、A21、A 22、B 23、B 24、B 25、B 26、A 27、B 28、B 29、A 30、A31 B 32 B 33、B 34、A 35、A 36、A 37、B 38、B 39、A 40、B41、A 42、A 43、B 44、A 45、C 46、C 47、A 48、A 49、C50、D 51、A 52、B 53、C 54、A 55、B 56、A 57、A 58、C 59、A60、B 61、CD 62、ABD 63、ABD 64、ABC 65、ABCD66、ABCD 67、ABC 68、ABCD 69、AC 70、BCD2005年5月助理物流师资格认证考试参考答案二、单选题41、流通实际上是由上流和（）组成。