二、网络优化的全过程
网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到包括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。
1、网络优化与工程建设
高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。
2、网络优化与规划
用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。
网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。
目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流
向和流量，使网络结构设计更加合理。
3、网络优化与市场经营
网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率政策也将给运营商带来更多的利益，在新的费率政策生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的经验，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率政策是否有效进行科学的评估。
三、网络优化技术
随着优化活动的深入和范围的扩展，网络优化技术也日趋成熟。一般的网络优化活动分为两个阶段：先对现有的网络进行性能评估，对发现的问题进行分析，然后运用各种手段实施优化。
1、常规的网络评估和分析
1）、根据话务统计对网络性能指标进行分析
主要指标有：掉话率、接通率、切换成功率、位置更新成功率、寻呼成功率。
2）、对不同层次的网络单元负荷及其构成进行分析
主要分析对象有：交换机主处理器、信令处理单元、中继群、位置更新区、基站控制器、话音和信令信道
3）、切换与位置更新分析
切换与位置更新是移动通信系统中的重要概念，代表了用户的移动性，不合理的切换和位置更新会显著影响通话质量和接入质量，过多的切换和位置更新会占用大量系统负荷，减少系统的有效容量。切换与位置更新分析主要着重于切换和位置更新原因及构成比例，切换的频度及由切换引起的掉话次数。
4）、小区通话流程分析
小区是无线优化的基本单元，小区话务统计报告能对每个小区从试呼至通话结束全过程的每个阶段进行描述，通过对有问题的小区进行分析能够对问题做初始定位，为进一步优化指明方向。
5）、路测
通过在道路和室内进行待机模式和连接模式下的信号测量与拨打，从用户角度评估通话质量。通过路测还能针对小区，找出通话质量差、接收水平低、切换不正常的地点从而找出可能的原因。
6）、地理分析
以上分析都能以地理信息系统为平台进行，一些具有较强地理特征的问题如话务的阻塞和不平衡，同邻频干扰，切换与位置更新会被直观的显示出来。常用的背景信息有普通地图，网元及边界，无线规划数据等。
7）、信令分析和后处理
信令追踪和分析，是确定和解决疑难问题的重要手段，由于话务统计中许多技术器是由信令触发的，所以某些统计项目异常可以用信令来检验和解释。
8)、网络资源利用和瓶颈分析
网络规划应全面了解网络资源利用情况和瓶颈所在，这样才能有的放矢地进行扩容。
9）、建立符合实际情况的话务模型
确定话务模型是准确了解交换和基站系统容量的基础，话务模型随着网络的发展不断变化，因此每次
规划都需要根据当前网络的情况结合对未来变化趋势的预期进行估算
10)、交换和无线容量预测
根据长期话务统计和市场信息可以对当前用户数量和分布情况的变化趋势进行预测，从而确定本期扩容将要达到的容量，由按照设定的话务模型可以计算设备的有效容量，从而决定能够满足设计容量的设备类型和数量。
11）、话务和信令负荷流向预测
网络结构的设计应参考现有网络的话务分布和信令流向，根据设定的话务模型进行预测，从而使总容量的分布更加合理，避免网元及接口上出现负荷失衡和阻塞。
2、优化手段
1）参数优化
根据网络的结构和用户的行为对诸如越区切换和功率控制参数进行调整以改善网络性能。
2）频率优化
根据路测和话务统计分析，通过改频、调整天线倾角和俯仰角、小区相邻关系调整等方法，改善覆盖，减少网内外的频率干扰。
3）容量优化
监控系统容量的增长，对系统瓶颈及时提出预警，减少不必要的系统负荷以增加系统的有效容量，从而更好地保障高负荷下的网络安全，提高网络资源利用率。
4）配置优化
根据试呼、位置更新、切换的分布情况、话务和信令的流向对无线和有线资源进行再分配来缓解局部地区的阻塞现象，减少不必要的系统负荷，是网络达到最佳平衡状态。
四、优化软件
随着优化技术的发展，优化软件也应运而生，成为优化工作不可缺少的辅助手段。目前的优化软件大致有以下几种类型：
1、路测数据分析软件
新一代的路测仪器和软件不但能够记录测试手机接收到的下行电平、通话质量和信令及对应的经纬度信息，而且能够对上下行全频段进行高速扫描。
2、频率规划与优化软件
此类软件除了具备一些路测数据处理功能，更多的还是做出更加准确的无线规划。
3、信令分析软件
信令分析是判定和解决系统疑难问题的有力手段，鉴于信令的客观性和权威性，运营商已趋向于将信令作为衡量话务统计准确性的标准。因此，信令分析软件中加强了流程的自定义、匹配搜索和统计功能，并将常用方法模块化。提高了解决常见问题的效率。
4、话务统计数据处理软件
话务统计提供了大量的系统信息，是网络优化最重要的数据源，好的数据处理软件不但能够自动计算运营商和供应商定义的性能指标，自动生成带有图表的短期和长期报告，还带有能够进行专题分析的功能模块，所有这些都可以调用地理信息系统显示在地图上。
5、地理信息系统
在地理信息系统平台上开发的应用程序能够在真实的地图上显示各种系统数据如网络性能指标、系统负荷、频率的地理分布和路测数据，便于使用者直观地发现问题。
6、话单分析
话单中存在着如主、被叫用户号码、呼叫发起小区、占用中继、呼叫释放原因在内的各种信息，通过提取这些信息，话单分析软件能够对特定用户和号码进行跟踪，提取重要的市场信息。
五、有待解决的问题
尽管网络优化技术已经有了长足的发展，但有一些课题尚待进一步研究，如：网外干扰的定位与清除。
话务密集区域的室内覆盖，特别是高楼的室内覆盖的系统解决方法。
跳频特别是综合跳频技术采用后通话质量的评价。
双频网络的相互影响。
手机接入互联网后的用户行为及话务模型的改变。
随着网络规模的增大和新业务的引入，特别是移动通信与互联网的结合，网络优化的对象本身将发生变化，可以预计，优化的范围和技术也会随之不断发展。
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网优中心 针对多厂家交换数据的装置 基于数据仓库技术的元数据驱动设计及多维分析方法 基于 基于数据仓库多维分析方法的网络性能分析、指标（ 网络运行性能、运行资源、运行收益及客户满意度的综合分析网络关键数据的自动发布、监控告警体系 网络容量、性能、负荷等运行趋势分析、预测 网络资源、负荷、话务等均衡优化 基于 用户自定义的多维报表体系 为网络的中高级领导层提供管理决策支持 为网络的综合监测、网络优化、网络规划提供服务
参数高速的跟踪分析，发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置 运行参数与设计参数的对比分析，指导参数的设置和检查规划数据的合理性不同时期的参数对比分析，发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置可视化、地理化的参数查询 运行参数自动合理性检查 适应网络体系结构的变化，可以进行基站割接、增加和删除等操作 根据不同的用户设置不同的权限 方便的网优维护日志管理 针对多厂家话务数据的装载 主要网元（ 可由用户自定义的网络性能指标体系和计算公式 多维度的指标分析、追踪 异常网元的定位 网络性能指标的地理化分析 实时自动生成用户定义的动态报表体系 自动生成专业的分析报告 针对典型网络问题的专家分析 用户定义的网络性能监控与报警 针对单个或多个呼叫过程的跟踪、分析 失败事件的统计、跟踪和分析，根据失败信令点的无线环境和 小区无线指标分布分析（ 小区无线统计报告 移动网络测试优化分析系统
带有数字化电子地图实时地理导航 测试和回放时所有窗口实时关联、互相对应测试时自动识别网络 广播信道 时隙测试功能 CQT
强制切换测试和锁频测试 可同时对移动 实时邻频干扰载干比测试 GSM 测试和回放时测试点与服务主小区实时连线 扫频支持： 支持 主叫自动拨号、被叫自动应答 CDD 地理化描述无线网络的各项测试参数 专题分析无线下行覆盖、干扰、切换等网络问题 话务数据的地理化观测 准确的双网关对比统计报告，用户可选的强大综合统计报告空闲 频率复用的地理化观测 利用高速扫频数据做信号传播及干扰分析 主小区的 六个邻小区信息 三层信令信息 信道和无线 SQI 网络参数信息（ 信令事件实时显示和统计 采集事件实时显示和统计 GSM/DCS 协议支持 对于 连续信道场强扫频速度 设备尺寸长 移动网络室内测试系统
CDMA无线网络优化流程与方法(图) 在市场竞争日益激烈的今天，优质的网络是保证市场占有率的前提，是企业核心竞争力的体现。及时准确的优化工作不但可以有效提高网络效益，而且能够提升企业的公众形象力，为进一步的市场扩展打下坚实的基础。 概述 CDMA系统是一个自干扰系统，某个用户相对于其他用户来说就是干扰，每个小区也会对其它小区构成干扰，尤其是同载频的邻区。同时，小区具有呼吸功能，网络负载越高，干扰越大，覆盖范围越小；反之网络负载越小，干扰越小，覆盖范围越广，网络的覆盖范围与容量都是随时变化的，每个扇区的容量是一种软容量。因此基于CDMA技术的网规网优相比基于GSM技术的网规网优要复杂的多，不是增加几个基站就可以提高系统性能。因此，功率控制在CDMA网络中显得尤为重要，也是CDMA的核心，通过功控，有效地解决“远近效应”。因此从另外一个概念来讲，CDMA系统本身就是一个功率控制的系统，链路性能和系统容量取决于干扰功率的控制程度。因此，干扰分析、功率配置和切换规划等工作显得非常必要。但是由于各种因素相互制约，往往牵一发而动全身。比如软切换，它虽然能够降低用户切换过程中的掉话率，但是当某个用户在进行软切换时，同时可以与激活集中的多个基站建立业务信道，这样也就占用了多个基站的资源，即浪费了网络容量。因此在网络规划优化过程中，众多特性需要综合考虑。 优化流程 无线网络优化分为两个阶段，一是工程优化，即建网时的优化，主要是网络建设初期以及扩容后的初期的优化，它注重全网的整体性能；二是运维优化，是在网络运行的过程中的优化，即日常优化，通过整合OMC、现场测试、投诉等各方面的信息，综合分析定位影响网络质量的各种问题和原因，着重于局部地区的故障排除和单站性能的提高。 1.工程优化 工程优化的目的是扩大的网络覆盖区域，降低掉话率，减少起呼和被叫失败率，提供稳定的切换，减少不必要的软切换，提高系统资源的使用率，扩大系统容量，满足RF测试性能要求等。 工程优化的主要过程如图1所示： 图1 工程优化流程图 下面是工程优化的主要方法。 ①射频数据检查。主要是核实基站位置、RF设计参数、采用的天线、覆盖地图等。验证PN码设定与设计参数是否一致、验证系统的邻区关系表以及验证其它系统参数是否与设计一致。 ②基站群划分。定义基站群的目的是将大规模的网络划分为几个相对独立的区域，便于路测、资源的分配以及路测时间控制、网络的微观研究，当然也是配合网络实施有先后的现状。定义基站群的方法一般为：站址数量为20～30个，具体情况可加以调整。规模过大，即覆盖区域过大，这样会对数据采集及数据分析造成一定的不便。规模过小，则不能满足覆盖区域的相对独立性，从而影响优化的准确性；覆盖区域保持连续(一些站距远，覆盖区域相对独立的乡村站不应包含在其中)，此外还要考虑行政地域的分割，如一般中等城市市区部分及邻近郊区站可划分为一个基站群。后续基站群的优化应考虑与先前优化完毕的基站群在边界上的相互影响。 基站群的选择可通过电子地图、规划软件的结合来预测覆盖，为基站群的划分提供依据。 基站群的实际划分与其原则相辅相成，互为补充。 ③路测线路选择。路测线路的确定主要考虑市区、市郊的主要道路，同时经过道路呈网格状，并包
1.判断题 在处理或者修改客户网络中的数据时，需先向客户申请书面授权；但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响，就没有必要向客户申请了。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 2.判断题 员工需定期进行电脑 / 终端进行病毒查杀，当发现或怀疑电脑 / 存储介质感染病毒时，禁止接入客户网络。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 3.判断题 在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 4.判断题 团队成员一起在客户场所工作，为了不打扰客户，在保证不泄漏账号和密码的前提下，大家可以共享账户。
对错 考生答案：错回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 5.判断题 网络安全违规问责的定级标准主要是依据违规所导致的结果。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 6.判断题 所有现网变更操作都必须获得“三个审批” （客户审批、项目组审批，技术审批）。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 7.判断题 现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性 内容需要保留，必须获得客户的书面批准。 对错 考生答案：对回答正确
试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 8.判断题 对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 9.判断题 网络安全行为红线是有条件的强制要求，在与业务有冲突时，以满足业务需要为先。 对错 考生答案：错回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 10.判断题 网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。 对错 考生答案：对回答正确 试题分数 :(2.0)当前得分: 2.0 11.单选题
网络优化常用方法及相关软件和参数 网络优化的工作流程具体包括五个方面：系统信息收集，数据分析及处理，制定网络优化方案，系统调整，调整网络优化方案。 常用的优化方法有话务统计分析法、信令跟踪分析法及路测分析法。在实际优化中，常将三种方法结合起来用，以分析OMC_R话务统计报告，并辅以信令仪表K1205进行A接口或Abis接口跟踪分析和路测仪表Agilent 64XX进行路测分析，是进行网络优化常用的有效手段。 1话统计分析法 主要是用ALCATEL研发地OMC_RPROJ3.x.x工作平台话务统计工具来收集的无线话务报告数据和在OMC_R上收集的系统硬件告警信息和收集的参数分类处理，便于分析网络。 1.1OMC_RPROJ3.XX工作平台介绍 通过OMC_RPRJ3.X.X工作平台导出的话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话次数、干扰、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站中存在的坏小区、话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合信令跟踪及路测手段，分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等情况。 OMC_RPRJ3.X.X工作平台导出Excel后的话务统计报告中的各项指标如以下各图：
180报告表 180 counter是整个网络小区间的切换数据。 CI_S－原小区CI LAC_S－原小区LAC CI_T－目标小区CI LAC_T－目标小区LAC C400－切换请求次数 C401－切换应答次数 C402－切换成功次数 C402_C400－切换成功率 180counter统计中可检查出切换异常的小区，结合信令和OMC_R上的观察，查找出问题的原因（参数，硬件，时钟是否准确等）。
网络优化常见问题及优化方案 建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理，一般有如下几种情况： 1．电话不通的现象 信令建立过程 在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后，因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。 对策：可通过调整SDCCH与TCH的比例，增加载频，调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。 因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。 对策：对于盲区造成的脱网现象，可通过增加基站功率，增加天线高度来增加基站覆盖；对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象，可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。 鉴权过程 因MSC与HLR、BSC间的信令问题，或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。 对策：由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节，且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权，因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。 加密过程 因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。 对策：目前对呼叫一般不做加密处理。 从手机占上SDCCH后进而分配TCH前 因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。 对策：通过路测场强分析和实际拨打分析，对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题，采取相应的措施解决；对于硬件故障，采用更换相应的单元模块来解决。 话音信道分配过程 因无线分配TCH失败(如TCH拥塞，或手机已被MSC分配至某一TCH上，因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。 对策：对于TCH拥塞问题，可采用均衡话务量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞；对于占不上TCH的情况，一般是硬件故障，可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位，如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰（如其它基站的BCCH与TCH同频）也会造成占不上TCH信道，可通过改频等措施解决。 2．电话难打现象 一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH 溢出的原因，如果TCH信道不足，则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。
本文对网络优化工作中的一些方面进行了描述，主要包括网络优化工作的工具、网络优化工作的步骤、一些常用的性能指标和一些常见问题的解决方案。本文是对网络优化人员的培训教材。 1、网络优化工程概述 随着移动网络的迅猛发展，网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发展造成了阻碍，同时更加广泛的移动性要求以及人们对服务质量、业务的更高要求又对迫使网络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量，最大限度地提高网络的平均服务质量，提高效益；如何使得网络在不断发展的过程中，能够保持网络的服务质量不下降，就是网优人员的任务，是不断对网络进行优化工作的原动力。 1.1网络优化工程的目的 网络优化工作就是通过对设备、参数的调整等手段对已有网络进行优化工作，最大限度地发挥网络的能力，提高网络的平均服务质量。其主要的目的有以下几个方面： 1.提高平均的网络服务质量 主要包括高质量的语音和其他业务服务，足够的覆盖和接通率等。 2.尽可能地减少运营成本 主要包括提高设备的利用率，增加网络容量，减少设备和线路的投资等。 1.2做好网络优化工作的前提条件 网络优化工作是一件复杂的系统工程。它的涉及面广、时间长、对专业知识的要求极高，要把网络优化工作做好，需要大量的人力、物力、财力的投入，主要包括： ●经验丰富的优化工程师：长期、专一的网优技术人员，具备分析问题、解决问题 的思路和能力。同时这些人员应具备有线、无线领域的专业知识；既要熟悉GSM 规范，又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉；另外还需要有一定的工程经 验。 ●齐备的工具：路测设备、信令仪表、网络优化工作平台、模拟发信机等。 ●完整而可靠的原始数据：基站数据、OMC性能数据、路测数据、信令数据以及 完整的网络优化档案等。 ●详尽的地理信息数据：完整的地理信息数据可以使得优化工作更准确。 1.3网络优化工作的主要内容
无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段（采用MRP的规划办法等），确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。 二GSM无线网络优化的常规方法 网络优化的方法很多，在网络优化的初期，常通过对OMC-R数据的分析和路测的结果，制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后，网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题，这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题，结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。在实际优化中，尤其以分析OMC-R话务统计报告，并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析，作为网络优化最常用的手段。网络优化最重要的一步是如何发现问题，下面就是几种常用的方法： 1．话务统计分析法：OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板，以便更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提高全网的系统指标。 2．DT （驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中,借助测试仪表、测试手机，对车内信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在DT中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限,直到掉话为止）和短呼（一般取60秒左右,根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过DT测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有小岛效应；扇区是否错位；天线下倾角、方位角及天线高度是否合理；分析呼叫接通情况，找出呼叫不通及掉话的原因，为制定网络优化方案和实施网络优化提供依据。
网络优化改造项目实 施方案 2017年5月11日 目录
第1章项目概况 (1) 1.1对项目目标的理解 (1) 1.2对工作范围的理解 (1) 第2章设备清单 (1) 2.1汇聚交换机 (1) 2.2接入交换机 (1) 2.3光纤模块 (2) 第3章实施方案 (2) 3.1通过HSRP协议实现汇聚交换机的双机热备功能 (2) 3.2使用生成树协议防止交换机环路产生 (2) 3.3IP和VLAN配置 (3) 3.4路由配置 (3) 3.5设备命名 (3) 3.6设备配置调试 (3) 3.7设备上架安装 (4) 3.8网络测试 (4) 第4章项目实施安排 (5) 4.1项目进度安排 (5) 4.2开箱验货 (5) 4.3商务验收 (6) 4.4技术验收 (6) 4.5项目实施管理 (6)
4.5.1实施重点 (6) 4.5.2系统安装调试 (7) 4.5.3项目安装调试 (8) 4.5.4 制定计划 (8) 第5章项目实施管理 (9) 5.1项目管理 (9) 5.1.1实施约定 (9) 5.1.2计划管理 (9) 5.1.3质量管理 (9) 5.1.4文档管理 (10) 5.1.5风险管理 (11) 5.2规范化网络系统建设 (11) 5.3对工程实施的风险控制和保障措施 (12) 5.4项目实施内容 (13) 5.5风险考虑 (14)
第1章项目概况 1.1对项目目标的理解 承担福清核电有限公司技术要求范围内的设备安装、调试、上线部署及质保服务。内容包括实施前调研、设备采购、设备安装部署、产品技术培训、业务测试、设备试运行和项目验收。 1.2对工作范围的理解 1）负责本项目建设目标的最终实现，协调解决目标实现过程中的各种问题；2）负责福清核电网络优化改造项目的建设，包括产品的采购、安装和调试实施； 3）制定符合客户要求的项目实施和验收计划； 4）负责提供本项目所涉及相应的工程文档； 第2章设备清单 2.1汇聚交换机 2.2接入交换机
一、不定向选择题（每题分，共XX题XX分） 1.如果使用LAPD Concentration技术传输某三个载波小区的语音与信令且Confact为4，则需要使用Abits接口上PCM链路的多少个时隙？( C ) 个个个个。 32的PCM系统中，用于传输同步信号的时隙是( A ) 时隙时隙时隙时隙 3.下列哪种情况，不需做位置更新( D ) A.用户开机 B.用户从一个位置区（LA）转移到另一个位置区（LA） C.由网络通知手机做周期登记 D.电话接续 Detach and IMSI Attach 信息存储在那个网络单元中( C ) VLR 5.向基站传送测量报告的时间周期约为( D ) 秒秒毫秒秒 6.空闲模式下，短消息通过哪个逻辑信道完成发送( B ) 7. 在空闲状态下手机用户改变所属小区会通知网络吗？( C ) A.会 B.不会 C.会，如果同时改变了位置区 D.会，如果同时改变了所属BSC 8. 假设一部手机正在通话，此时有一个短消息发给它，那么短消息会占用哪个逻辑信道：( C ) 9. 移动台落地的短信息是通过什么信道来传送的？( A ) 空闲时通过SDCCH 来传送，而MS忙时通过SACCH来传送空闲时通过SACCH来传送，而MS忙时通过SDCCH 来传送 C.都通过SDCCH来传送 D.都通过SACCH来传送 10. 周期位置更新的主要作用是：( D ) A.防止对已正常关机的移动台进行不必要的寻呼。 B.定期更新移动用户的业务功能。 C.防止移动台与网络失步。 D.防止对已超出信号覆盖范围或非正常掉电的移动台进行不必要的寻呼。
11. 设定两个频率f1,f2,下列哪种情况属三阶互调( B ) , B.2f1-f2, C.3f1-f2 12. 送基站识别码信息的逻辑信道是( C ) 13.以下哪种逻辑信道工作于盗用模式、专用于切换？( A ) 个2M传输不用信令压缩的情况下最多可以开通几个载波：( B ) 个个个个 15.空闲状态下，MS每隔( B ) 时间读一次服务小区BCCH上的系统信息？ D.都不是 16. 以下关于定位算法的描述( B )项是错误的？ A.定位算法是针对MS在激活模式下的小区选择 B.定位算法每480 ms输出一个结果就要切换 C.定位算法可以采用信号强度标准，也可以采用路径损耗标准 D.定位算法输入的是测量报告，输出的是切换的候选小区列表 17.立即分配消息是在以下哪个逻辑信道发送的( C ) 18. 关于呼叫的建立描述，下列哪种说法是错误的？( B ) 与SACCH是成对产生的与TCH是成对产生的与SACCH是成对产生的与FACCH不是成对产生的 19. 以下关于位置更新的说明，哪个是错的？( A ) A.正在通话的MS切换到属于另一位置区域的小区后，马上就要作位置更新开机登记时不一定都要作位置更新 C.通过在两相邻的位置区域的边界上设置一滞后参数CRH，可防止乒乓位置更新 D.移动台只有在发现当前小区的LAI与SIM卡里存储的LAI不一致时，才会发起位置更新的请求 20. SDCCH上能承载( B ) 业务 A.呼叫建立、寻呼、数据业务等 B.呼叫建立、短信息、位置更新、周期性登记、补充业务登记等业务 C.呼叫建立，短信息、位置
网络优化工作的计划 优化工作开展紧紧围绕以提高客户感知度为核心，确保网络KPI的前提，全面提升网络质量。建立省市联动优化工作模式，形成网优经验库，优化经验工具化，网优工具标准化，锻炼出精英化优化队伍，全面提升优化队伍能力。从以下几个方面开展优化工作。 一、GSM/TD网络优化工作 (1)夯实常态化优化工作 夯实日常优化工作。把控新网元入网的运行质量；新站割接入网及时完成工程优化工作；严格把控新站入网的性能指标，明确入网条件。 加强日常性能监控工作。定期开展性能指标及门限优化工作，确定不同时间监控重点；加强日常网络调整以及优化的性能跟踪工作，确保优化工作的质量，避免出现网络的不稳定情况；开展室内分布专项跟踪工作，及时发现室内分布系统的异常情况。 加强网络核查工作。定期实施网络参数核查工作，确保网络稳定运行；根据指标统计，定期的开展基站主动维护及核查工作。 加强日常网络测试及分析力度。加强RCU、手持终端、周期性路测、网络部自检测试的分析力度，建立系统问题库，以地图形式展现，通过统计离散的问题点，发现区域网络的问题。 (2)积极开展各项专项优化工作 加强推进校园网优化、高速优化、高铁优化及主要干道的优化工作； TD网络用户感知的提升工作； 开展多层网建设与优化及殊场景分层工作，实现与业务匹配的均衡配置； 积极推广创新技术的运用，提高疑难问题区域的网络质量。 继续推进自主频率、扰码优化工作，培养技术专家，提升自主自主频率能力。 (3)推行2/3G网络融合优化 继续梳理流程，提高优化手段，不断提高我们TD网络的通信质量，同时积极将2G好的优化手段引入到TD优化工作中来，推行 23G网络融合维护与优化，坚持“一张网”优化的理念，创建精品网络，全面开展2/3G网络的精细化优化，多方位地提升TD的网络质量。同时落实TD 网的客户感知工作，达到集团考核优异指标。 GSM/TD网络优化是长期性的，以网管KPI指标为抓手，根据日常的TOPN问题小区跟踪处理、无线网络突发问题分析处理、定期的数据一致性检查及话务均衡、话务数据分析、告警统计及分析及各项KPI指标优化等。做到日报出指标、每周进行性能总结和统计及问题处理情况、
网络性能优化总结 网络性能优化的目的是减少网络系统的瓶颈、设法提高网络系统的运行效率。对于不同的网络硬件环境和软件环境，可以存在不同的优化方法和内容。例如，在一个配置比较落后而又需要提供各种新服务的网络中，管理员往往需要对内存、CPU、磁盘、网络接口和服务器等分别进行优化处理，以便适应新的网络运行要求。但是，在一个网络服务比较少而硬件配置比较高的网络中，管理员不需要考虑整个网络的性能问题，只要利用一些性能和网络监视工具对系统进行监视，然后对发现的问题进行专项处理即可。下面对网络性能优化过程中的重要内容分别进行介绍。 7.2.1 内存优化 内存是操作系统中的重要资源，不仅操作系统的运行需要它，而且各种应用程序和服务都需要调用它才能使用。从应用的角度来看，系统内存是引起各种系统问题的重要原因，是需要用户和管理员着重考虑的优化对象。 1. 合理使用内存 在内存一定的情况下，合理地使用内存可以提高网络的性能。这要求管理员必须对系统中的内存使用情况非常了解，对于那些不再需要的功能、应用程序或服务应及时关闭，以便释放内存给其他应用程序和服务。另外，管理员还可以通过系统设置来决定内存的主要优化对象。一般，服务器的主要优化对象应该是后台服务，而工作站和单个计算机的主要优化对象应该是前台应用程序。 要选择内存优化的主要对象，可执行下面的操作步骤： (1) 打开“控制面板”窗口，右击“系统”图标，从弹出的快捷菜单中选择“打开”命令，打开“系统特性”对话框。 (2) 单击“高级”标签，切换到“高级”选项卡，然后单击“性能”选项组中的“性能选项”按钮，打开“性能选项”对话框，如图7-1所示。 图7-1 “性能选项”对话框
网络优化工作心得体会 导语：网络优化也是SEO。网络优化主要分为设备及服务两个方面，其中规划、测评、优化属于服务行业;测评系统和复盖设备属于通信设备制造业。从行业的发展来看，设备市场增长较为平缓，而服务市场利润较高，是未来行业重点发展的市场。 网络优化工作心得体会实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。 本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。 于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自
己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。 感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。 网络优化工作心得体会不知不觉到美乐乐已经三个多月了，在公司主要从事的是SEO(搜索引擎的优化)工作，隶属于推广部，SEO是目前炙手可热的网络推广技术，是比较流行的网络营销方式，主要是通过研究总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理的站内和站外优化，使网站在百度或者Google排名提高，让搜索引擎带来目标客户，从而增加网站销量。 初进公司对SEO也没有一个全面的了解，只是之前在学校里自学过一些关于搜索引擎的搜索算法相关知识，但并没有接触过基于一个网站的搜索引擎优化技术。不过通过这三个来月的学习，我对网站SEO有了一个初步的认识，在介绍我负责的工作之前就不得不先谈一谈对于整个网站的SEO优
11.1网络优化服务
目录 1概述 (3) 2网络优化服务流程 (3) 2.1网络优化工作流程图 (3) 2.2搭建网络优化工作平台 (4) 2.3系统调查 (4) 2.4数据采集与参数检查 (5) 2.5网络评估测试 (7) 2.6问题初步定位 (7) 2.7网络优化方案 (7) 2.8网络优化方案实施 (8) 2.9网络优化文档的输出 (8) 3网络优化的人员配置 (9) 3.1室外部分 (9) 3.2室内分布系统 (12) 4开网网络优化服务 (13) 4.1开网网络优化流程 (13) 4.2开网网络优化工作内容 (14) 4.3开网网络优化资源配置 (16) 4.4网络优化的工作阶段 (17) 4.4.1常规网络优化 (17) a)单站优化 (18) b)分簇分区优化 (18) c)不同厂家交界优化 (18) d)全网优化 (19) 4.4.2专题优化 (19) 4.4.3各阶段输出文档 (19) 5网络优化的分工界面 (20) 5.1室外部分 (20) 5.2室内分布系统 (22) 6网络优化的计划进度 (26)
1概述 本文件主要就TD-SCDMA试验网二期网络优化服务的主要内容、工作阶段、计划进度、人员配置、资源配置等内容给予应答。 2网络优化服务流程 2.1网络优化工作流程图 图1：网络优化工作流程图
2.2搭建网络优化工作平台 根据收集的网络规划信息及网络数据，利用NPS建立网络优化工作平台，对现网的覆盖状况、小区覆盖范围、同频干扰状况、切换分布状况等进行仿真处理，得出现网的覆盖图、同频干扰图、切换带分布图等。 利用仿真系统得到的覆盖图，对覆盖的合理性进行分析，重点检查是否存在覆盖差或越区覆盖的问题，初步分析与覆盖有关的参数如发射功率等级、合路方式、天线的挂高、水平角、俯仰角、CCCH-MAX-PWR、最小接入电平、小区重选偏置等是否设置合理，并对不合理的参数予以记录，以便后续重点核查。 利用仿真系统得到的同频干扰图对频率配置进行评估，对不合理的频率配置予以记录，对干扰严重的区域予以记录，以便后续重点核查。 根据获得的参数，分析参数配置中存在关联参数配置不合理的情况、参数设置明显不符网络运行的情况、影响网络性能的参数设置等。 明确优化的范围和目标，操作流程，优化工具和车辆的准备与协调，人力资源组织与分配，制定工作计划。 2.3系统调查 系统调查主要目的是通过收集反映网络设计指标和现网设备运行状况的数据，为下一步的具体数据收集、深入分析和问题定位做好准备。一方面不必一开始就盲目工作，可节省大量的时间、人力和物力，另一方面，又对要优化的网络的整体情况有一个充分的了解，对网络评估工作也有一定的帮助。 具体的数据收集工作包括收集如下数据： ?网络的设计指标（来源：网络规划书） 网络结构、忙时话务量、话务流量分配、网络容量、接续质量（包括允许呼损率、无线接通率）、用户来源比例等。 ?关于基站子系统的数据（来源：基站数据库） 天馈系统的方位角、俯仰角、地理位置、无线小区各项参数、RNC各项参数、定时器等。
网络优化工作总结
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网络优化工作总结 一、了解现网基本信息 1、协议阶段版本（现网设备支持的协议版本）； 2、基站工程参数（基站信息、小区信息、天馈系统信息、环境信息）； 基站数据库080430. xls 3、无线参数（小区参数，系统参数，切换，功控，接入，跳频，邻区， 特殊功能）； 网规参数规划表.xl s 4、话统数据（话统原始数据、KPI公式、KPI统计点说明）； B5CELL_0430-0505 晚忙.xls （了解全网忙时话务量，TCH掉话率，TCH拥塞率，SDCCH拥塞率， SDCCH分配成功率，切换成功率，无线接入性，干扰情况，PCU 拥塞率） 5、网络规划原则（频率规划原则、小区名规划原则、CGI规划原则、BSIC 规划原则、VIP区域）； 6、信道配置情况（现CCCH信道、SDCCH信道和PDCH信道的配置原则。 半速率和AMR的使用情况）； 7、MSC相关信息（MSC寻呼方式、网络侧位置更新时间、位置更新成功
率、寻呼成功率、MSC间切换成功率、MSC侧关于支持半速率和全速 率之间切换的控制参数、语音版本和加密算法、T305和T308的设置）； 二、了解网络设备类型 1、现网设备支持的协议版本； 2、各网元的型号和软件版本信息（MSC、BSC、BTS的型号和软件版本）； 网元资源配置情况. xls 3、BSC配置信息（厂家、下挂基站数量、载频数、半数率载频数量、覆盖 区域、从属MSC情况）； 4、基站基本配置信息（基站型号、传输模式、E1数量、从属BSC、MSC 情况）； 5、基站覆盖能力（基站型号、载频配置、合路器类型、合路方式、合路损 耗、机顶功率、避雷器、滤波器）； 6、塔放信息（塔放种类、频段、塔放增益、工作电压、工作电流、供电方 式）； 7、馈线信息和规格（对7/8、5/4、13/8三种直径馈线的使用规则、馈线 长度）； 8、室内覆盖系统信息（室内分布系统的覆盖方式及馈线布置原则）； 9、直放站信息（直放站的类型、站址、施主基站、发射功率、频点设置、 天线配置）；
网络优化全过程 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
二、网络优化的全过程 网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。 1、网络优化与工程建设 高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。 2、网络优化与规划 用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。 网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这
些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。 目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流向和流量，使网络结构设计更加合理。 3、网络优化与市场经营 网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率也将给运营商带来更多的利益，在新的费率生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率是否有效进行科学的评估。 三、网络优化技术
网络优化个人工作总结 篇一：络优化工作总结 XX年年终总结 回顾过去一年的工作，在领导和各位同事支持和帮助下，自己在各方面取得了一定的进步，现请允许我对本人XX年工作简要总结： 10年工作完成情况： 在过去的一年中我见证了渭南区域络的巨大变化，能够积极地做好自己的本职工作，主要工作有： 1. 换型前阿尔卡特设备维护与优化； 2. 每日全话务量统计并按县汇总； 3. 完成每月经分报告中的无线话务部分； 4. 按时回复自动DT工单，并向测试人员反馈问题CELL，使其在测试过程中加强此问题的关注； 5. 大荔区域投诉处理及大荔故障处理； 6. ANOS客户感知系统渭南试用项目跟进； 7. 小哨兵自动监测设备维护； 8. 综合资源无线侧GSM络部分的各类资料整理及汇总，并导入系统；在一年的工作中，我尽自己最大的努力做好本职工作，较好的完成以上主要工作。 10年取得的成绩： 1. 回望过去的一年，在上半年未换型前我一直在维护阿尔卡特设备，在此期间，卡特设备运行正常，各项指标较
为良好； 2. 大荔区域的投诉均能较快处理，保证大荔问题基站及小区能较快恢复正常； 3. 因工作需要，我数次前往省公司协助配合巡检前的资料整理、综合资源集中导入等工作，使得GSM络的综合资源资料较为准确和完整；个人成长优劣势分析 XX年渭南全区的GSM络变化较大，较XX年相比，今年相继有阿尔卡特以及北电两种设备退服，中兴和华为主设备新建换型工程较为频繁，随着这一巨大变化的悄然而至，我深感到学习新知识的紧迫性愈来愈强，与此同时，自己的劣势方面也慢慢浮出水面，主要表现在如下方面： 1. 欠缺华为中兴两大主设备的深度运维操作， 主要体现在基站小区数据制作方面，原先较为熟悉的北电和卡特退前，已掌握华为中兴基础性运维操作，但是随着络的大调整，这些已不足以应付日常的工作需要，每次需要扩容或开站都需要找厂商，久而久之我们对他们的依赖性愈来愈强，所以在新的一年中，应该最大限度的改变这种格局； 2. 欠缺对TD基础理解与运维操作； 自我认为自己对TD欠缺理论指导，OMCR运维也很少涉及，如果能了解这方面领域，对自己的业务水平的发展有很大的好处； 相比劣势，本人的优势主要有以下几个方面：
移动网络优化的现状与发展 目前网络优化已经发展成为一种综合性很强的技术，本文对优化工作中采用的技术和软件进行了描述，并提出一些尚待研究的课题。 一、网络优化内容 1、故障排除的经验 GSM网络发展到一定规模，覆盖已经得到相当的改善，但网络质量仍然不能满足用户的要求，主要原因是：扩容频繁，扩容期间网络监控和保障不利，因受到工期紧的影响，质量监控体系不完善，使得安装和开通过程中存在较多质量问题。随着设备使用时间的增加，一些故障，特别是隐性故障逐渐增多，这类故障并未达到告警门限，但恶化了网络性能。 针对以上情况，许多运营商和供应商开展了以检查工程质量为主的清障排故工作，通过对用户投诉强烈、指标较差的小区进行上站检查和路测，发现并清除了安装开通差错和一些硬件问题，网络质量得到了初步改善。 2、无线优化 通过清障排故网络优化人员积累了一定的经验，优化人员和各种仪器设备有所增加，网络优化进入了发展阶段。这个阶段是以降低掉话率和通话建立失败率等无线指标为主要目的，除了常用的设备检查和路测，对频率规划进行优化也是主要的方法，通过优化，无线指标有较大改善，用户对网络质量的主观评价也有所提高，隐性故障得到进一步清除，频率规划得到改进。随着无线技术逐步成熟。优化的重点逐渐转移到以提高接通率为标志的交换机指标上来。 3、有线优化 接通率指标如交换机接通率或长途来话接通率的提高不但意味着网络性能得到改善，而且直接意味着花费收入的增加。但由于接通率受许多因素的影响，其中一些问题是本地移动通信运营商自身无法解决的，比如去话接通率和市话网及其他移动网有很大关系。接通率反映一个地区的综合通信质量，与无线指标相比，接通率的提高需要更多的努力和时间。一个常见的误区是将接通率不高盲目地归结为交换机问题，但接通率，特别是来话接通率与本地的无线网络质量有很大的关系，覆盖不好、话音、信令信道阻塞、频率干扰和硬件故障都是接通率不高的常见原因。所以，只有以整体的眼光，综合无线和有线两方面的手段才能切实提高交换指标。 二、网络优化的全过程 网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到包括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。 1、网络优化与工程建设 高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。 2、网络优化与规划 用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。 网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，
关于公司网络优化及实施方案 根据公司近期发生的网络瘫痪事件以及公司未来发展中对网络的需求，本方案分别从网络带宽、硬件设备、上网行为管理三方面来进行网络优化。通过对公司网络进行优化，实现公司的网络稳定、通畅、安全，以达到配合公司业务发展需要，提高工作效率的目的。 一、方案背景及硬件配置 公司目前拥有的PC数量约为50xx； 路由器、交换机等网络设备均为新采购，短期内不需要更换；网络带宽为联通的10M专线； 无硬件防火墙与上网行为管理设备； 无线网络信号较稳定，由于公司办公电脑大部分为一体机或笔记本，再加上个人手机等移动设备，无线网络使用率已超过有线网络。 二、网络现状 经后台查看历史数据以及近期办公电脑更新的频率来看，造成本次网络瘫痪的主要原因是Windows 10系统推送的更新服务（Win10易升），本次更新相当于重新安装系统，下载量极大，且无法关闭；由于没有有效的网络管控设备，所以没有有效的解决，只能任其下载；目前，经与路由器厂家沟通、索要，通过打补丁升级的方式，路由器设备已可以限制、划分网络资源，划分后网络改善明显。 划分后的网络虽有改善，但一些不安全的上网行为还是存在，如访问不安全的网站，如暴力、黄色、赌博、股票等与业务无关网站，会导致病毒和木马侵入公司内部；员工上班时间下载电影或是在线播放视频等，会占用极大的带宽资源，以致业务开展所需带宽不够，收发邮件变慢等情况。 关于带宽，公司所使用的联通10M专线网络一般可满足20~30人使用，但目前公司电脑已达到50余台，10M的带宽显然已不太够用，如加上个人手机设
备，带宽占用率将会更高；10M=10240KB，下载速度=10240KB/8=1280KB，可得出10M带宽满载的下载速率约为S，如果有一人下载，将会影响全局网络。 三、解决方案 公司网络搭建初期，已规划并创建了多个VLAN（虚拟局域网），避免所有电脑、服务器、网络设备在同一网络内，这样可以避免一台电脑感染病毒或受黑客攻击的时候，影响到公司所有的IT设备。 1.网络应用控制 在虚拟局域网的基础上，根据网络应用的不同，控制其可访问的网络资源，包括但不限于：BT、迅雷、APP、在线播放视频的客户端等。 2.上网行为管理 管理网络带宽。合理的网络带宽分配，可以保证网络使用不超负荷，即保证正常办公需要。根据各个部门业务需求不同，分配不同的最高带宽。保障关键的员工和业务能够获得足够的带宽。提升工作效率。针对URL、聊天工具、上网时间、应用程序进行管理，最大限度减少员工利用上网做与工作无关事情的时间。通过URL地址库，可禁止员工访问与业务无关的网站。 以上提出的两点优化建议，需要通过硬件防火墙/上网行为管理设备来进行实现。 3.网络带宽 通过现有设备对网络进行限速，网络带宽使用基本稳定、未饱和；后期服务器群上线后，访问信息量大，会大大增加公司的网络负荷；届时再采购防火墙等具有管理功能的设备，相信网络质量会有很大提升。