这是一个企业建设的经验法则：如果你不准备建立双赢的人脉关系，不要浪费时间塑造人脉圈子。同时，我的建议是：如果不是为了长期，还不如不花精力塑造人脉关系。老实说，如果你在建立人脉关系上期待立竿见影的效果，还是不要浪费精力了。这里我和大家分享五个塑造人脉圈子的关键： 1. 了解你的目标市场花一些时间做研究，可以让你更好地了解自己的目标市场。策略性地选择自己的人脉十分重要。计划参与一些能让你直接联系到目标市场的活动，或让别人为你介绍目标市场。成功秘诀：如果你想让人脉为长期的业务建设带来成果，关键不是认识很多人，而是认识正确的人。 2. 了解什么可以帮助你建立人脉关系当准备建立你的人脉关系时，问自己：为什么别人会想要和我建立人脉关系？建立良好的人脉关系不仅仅关系到你会获得什么，同时也关系到你能为他人带来什么价值。你愿意在塑造一个双赢的人脉圈子始终如一地花费时间和精力吗？成功秘诀：当人脉能让双方互利双赢，它就是一个强大的商业工具。 3. 建立人脉圈子的目标为何？你必须对人脉关系是如何融入你的整体业务建设计划有一个真实的了解。建立人脉圈子的目标是什么？你如何衡量人脉关系的成功？成功秘诀：别在参与建立人脉圈子的活动时无所事事：知道你想要完成的任务，怎样完成它以及如何完成它。换句话说，建立人脉的目标是什么？ 4. 人脉关系法则：提供价值而获得价值一个成功的人脉关系建立者知道自己所提供的价值能否稳固双赢的人脉关系，而非单单是他能从中获得什么，更重要的是一个愿意付出的心态。成功秘诀：记得“互惠法”：你付出的任何形式的价值，无论是服务或金钱，会让你收到相同或更大的价值回报。 5. 及时跟进，发展和保持双赢关系如果你不打算跟进你遇见的人，留在家里，不要浪费自己或是他人的时间。整个人脉建设的目的是开发稳定共赢的业务。业务建设的关键不是在于收集名片，而是建立了稳固的合作关系。成功秘诀：关键的不仅仅是你想要实现什么。同时，也要让你的人脉知道你同样希望帮助他们实现成功.
全校2011级《就业指导与创业基础》第五学期期末考试卷 试卷总分:100分通过分数:60分考试时长:120分钟客观题(每小题:2分) 1,大学生要广泛地建立自己的人脉，不但可以对就业有帮助，还能够对以后的工作产生很大的影响。下列选项中，能够有效地帮助自己建立起广泛的人脉资源的方法是：（1）名片（2）建立人脉资源数据库（3）用惊喜和感动创造人脉忠诚（4）用二八原理经营人脉资源（5）友情投资宜走长线（6）结交落难英雄 A. （1）（2）（4）（5） B. （1）（3）（7）（9） C. （2）（3）（4）（5）（6） D. （1）（2）（3）（4）（5）（6） 正确答案：D 2,大学生活中，应如何培养良好的生活习惯，下列表述哪项是错误的： A. 远离吸烟、酗酒、沉溺于电子游戏等不良的生活习惯 B. 生活作息随心所欲 C. 合理的营养供应和养成良好的饮食习惯 D. 适当的体育锻炼和文娱活动 正确答案：B 3,了解自己的天赋可以发现自己的长处，增加自信心，从而更好地发挥潜力。你认为这种说法： A. 正确 B. 错误 正确答案：A 4,（）是人们按照自己所理解的重要性，对事物进行评价与抉择的标准。 A. 兴趣 B. 能力 C. 性格 D. 价值观 正确答案：D 5,下列四项中，哪一项不属于目前零售业最抢手的人才： A. 懂得店面管理的人才 B. 零售业高级采购
C. 保洁人员 D. 谈判桌上的物流人才 正确答案：C 6,以下几种职业中，目前属于朝阳职业的是哪些：①房地产策划师②微水电利用工③文职秘书④黄金投资分析师 A. ①②③ B. ①②④ C. ②③④ D. ①②③④ 正确答案：B 7,决策树是一种常用的生涯决策方法，通过对决策问题的图形表达，指明未来的决策点和可能发生的偶然事件，并用记号表明各种不确定事件可能发生的概率。这一说法，你认为： A. 正确 B. 错误 正确答案：A 8,影响生涯规划选择的重要需要和动机包括哪些：①成就动机②对权力的需要 ③关系需要④认同需要⑤对风险和刺激的追求 A. ①②③④ B. ①③④⑤ C. ②③④⑤ D. ①②③④⑤ 正确答案：D 9,关于创新和学习的关系，下列说法正确的是： A. 创新精神和学习没有关系，因为创新是一种发现问题的能力，而学习培养的则是解决问题的能力 B. 学习应该是一个习惯，只有不断学习，才能在变化的社会中一直抓住最精华的东西，所以学习有利于创新能力的培养 C. 学习会把思维禁锢，知识越多，创新能力越差 D. 以上说法都不对 正确答案：B 10,关于高效的沟通，下列说法错误的是： A. 高效的沟通要求在沟通中首先要做到谈论行为不谈论个性，也就是对事不对人的原则 B. 高效的沟通要求在沟通过程中讲究效率，要以最快的速度把自己的意思表达清楚，并要求对方在第一时间解答，不要有多少思考时间 C. 高效的沟通要有一个明确的“主题”，你说的话一定要非常明确，让对方有个准确的唯一的理解 D. 高效的沟通一定要善于聆听，而不是一味的滔滔不绝 正确答案：B 11,现阶段毕业生基本就业渠道有哪些：①招聘会②网络平台招聘③通过熟人介绍或社会关系④通过中介服务机构介绍 A. ①②④
做一个优秀员工、做一个成功的人 大家会常常发出这样的感慨:同在一个单位、同样的学历,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优、进步更快、更能够获得领导的信任?为什么总有一部分人比别人优秀?优秀有什么特质?如何使自己成为一名优秀员工?这是许多人都在思考的问题。 不管是什么行业和专业,优秀员工总是有着某些共同的特质,这些特质与他们从事的工作无关,完全体现在个人的工作态度上。因此,我认为要成为一名优秀员工,必须做到以下十个方面: 一、要乐于承担更多的责任 工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。 如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。 二、要热爱工作,追求卓越 一名优秀的员工,随时随地都具备热忱而且精神饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问
行业成功关键因素分析 所谓成功关键因素（KSFs）是指指影响行业中企业在市场上盈利性的能力的主要因素，例如产品性能、竞争力、能力、市场表现等。从性质上说，行业成功关键因素是所有企业为了在竞争和财务上成功所必须具备的能力或条件，一般有３－５个，同时，行业成功关键因素也会因行业而异，因时而异，随驱动力和竞争情况而改变。 行业成功关键因素分析主要用来解决如下的一些问题： １）顾客根据什么选择产品？ ２）企业为了竞争成功必须具备哪些资源和竞争能力？ ３）企业如何才能获得持续竞争优势？ 成功企业一般在所有的行业成功关键因素上都会保持有竞争力，同时至少要在一项因素上超群。 常见行业成功关键因素的类型如下： a、技术类行业成功关键因素--科研专家、工艺创新能力、产品创新能力、在既定技术上的转有能力、网络经营能力； b、制造类行业成功关键因素--低成本生产（获得规模经济、取得经验曲线效应）、固定资产最高能力利用率、有技能劳工、低成本产品设计、低成本厂址、灵活的生产系列产品满足顾客的要求等； c、分销类行业成功关键因素--强的批发网/特约经销商网络、公司控制的零售点、拥有自己的分销渠道和网点、低成销成本、快速配送等； d、销售类行业成功关键因素--技术支持、顾客服务、定单处理、产品线和可供选择的产品很宽、商品推销技巧、有吸引力的款式/包装、顾客保修和保险、精明的广告等； e、技能类行业成功关键因素--技术工人、质量管理决窍、设计专家、在具体技术上的转有技能、开发出创造性的产品和取得创造性的产品改进、快速商业化能力、组织能力、卓越的信息系统、快速的市场反应、电子商务能力、较多的经验和诀窍等； f、一般管理能力类行业成功关键因素--有利的公司形象/声誉、总成本很低、便利的设施选址、礼貌的员工、能够获得财务资本、专利保护
成功的商业模式五要素！ 卓越的商业模式能够为我们的业务保驾护航。强大的商业模式能够为我们带来难以撼动的竞争优势。下文就将为你介绍好的商业模式应该在哪些方面为你助力： 1、提高客户的转换成本 你的消费者、供货商等如果改用别家产品会不会很困难或者耗费繁多? 如果你的客户使用你的系统或是平台，他能够非常方便的得到自己想要的东西，而且各种渠道都非常方便。比如，你是一个电商平台，你的分销渠道遍布全国，直达每省每市，甚至每一县每一村，同时能为你带来足够多的消费者。而其他的平台只能提供其中的一部分，那么客户是不会改用的，只会成为你的忠实客户。 2、获得经常性收入 在你的销售代表们费力签下一个新单后，客户在产品或服务到期之后还会自动续费吗?他们能为你带来持续的收入吗? 依靠经常性收入商业模式的公司特点就在于他们的初次销售通常可以带来很大的回报率或者是客户的获取成本高昂。如果这类企业依靠不断寻找新的客户去获取交易收入，就会耗费太多的成本。 如果你的商业模式能够把销售代表和客户绑在一起，同时也和你自身绑在一起，共同分享利润，一起成长，一起获利，这样才会获得更多的粘性客户。 3、利用别人为自己工作 你的商业模式能够让消费者或者第三方自愿且免费地为你创造价值吗? 如果你的商业模式能够做到利润共享，让消费者、分销商、供货商都能够在消费中获得一定的利润分享，那么你的商业模式无疑会是一个巨大的突破，帮助三方都取得利润的同时，还能够把三方都紧紧的绑在自己身边，快速的发展壮大自己。 4、有效规模扩张 你的商业模式能顾让公司业务快速简单地扩大规模、避开障碍(比如基础设施投入或者用户认可吗? 如果拥有一个相对稳定的商业模式能够满足客户日益增长的需求，那么相比那些需要不断调整策略的公司而言就获得了显著的竞争优势。 如果你的规模扩张只需要一间简单的办公室，或者是各地的孵化器的支持，那么你的模式的发展障碍几近于无，想不快速发展都不行。 5、防止竞争对手 你的商业模式能够在多大程度上让你免于残酷的竞争? 这最后的一点综合了上述所有模式的功能，想要做到这一点需要你汇集所有商
如何开发潜在的人脉资源 1、熟人介绍：扩展你的人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示：95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。 所以，根据你的人脉发展规划，你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标，然后，创造机会，采取行动。 2、参与社团：走出自我封闭的小圈子 参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。 你所认识的人是否都和自己很像？背景相似?对于很多事情的看法也一致? 如果你的回答是肯定的，那么你可要注意，因为这表示你的生活圈越来越狭窄，拓展人脉的机会也越来越少。 如何扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，所谓的“虚拟团队”就很重要，亦即透过社团活动的开拓来经营人际关系。平常太主动亲近陌生人时，容易遭受拒绝，但是参与社团时，人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动，最好在自然的情况下发生，有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动，产生人际互动和联系。 参加社团的人都具有3种特质，第一证明自己是勇敢的，主动接近人群，不因害怕人心复杂就躲在家里、厨房或工作领域；第二证明自己是喜欢成长的人，因为在社团里面，不管是阅读、听演讲或是和人分享生活，都是让人学习成长的机会；第三因为是热心、喜欢做善事的人，才会加入社团奉献时间和金钱，希望透过团体的力量，让社会更美好。 很多人不是以我没钱，就是我没时间为理由，拒绝加入任何社团。其实想要拓展自己的人脉网络，爱钱之前必须先学会如何爱人，接近人就等于是接近钱、接近前途；唯有接近人群，打开人脉通道，一通百通，才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。 别忘了，如果你参加了某个社团，你最好能谋到一个组织者的角色，当然，理事长、会长、秘书长更好，求其次也要当一个干事之类，因为，这样你就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间，你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。 3、利用网络：廉价的人脉通道
关键成功因素分析法 关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]）什么是关键成功因素分析法？ 关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。 关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。 关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 关键成功因素的4个主要来源 关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源： 个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。 竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。 环境因素：企业因外在因素(总体环境)的变动，都会影响每个公司的关键成功因素。如在市场需求波动大时，存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。
企业成功的三个关键点 管理并不是一件易事，作为一个管理者，如何管好自己的员工呢？怎样才能让员工在你的带领下创造好的业绩呢。这是有方法可跟的。 关键一：制定上下贯通的企业核心目标 “火车跑得快，全靠车头带”，这句话非常适合于发展中的中小型企业，火车头既是老板又是企业经营的核心目标。老板的战略眼光是否到位，企业的核心目标是否清晰，直接决定着这辆火车的速度和方向。 在设定目标时要特别注意几个点：其一，核心目标应该是上下贯通的，所有的人、物、事都应该直接瞄准这个目标。其二，避免只有销售部有目标，而非销售部门没有对应目标。对于中小企业而言，最容易犯也最常见的错误就是目标即业绩目标，业绩目标最后变成仅仅是销售部门的目标，似乎与非销售部门的关系不大，或者说非销售部门的目标没有与业绩目标相挂钩，所做的工作并不是在为业绩目标服务。这是非常危险的，目标的脱节最终会造成业绩目标难以达成。其三，核心目标是否够简单，简单到白痴都能明白？检验企业的核心目标是否足够简单足够靠谱，就要做到任何人都能听得懂，甚至白痴都能听懂。日常工作中，我们常常强调工作目标要量化，并且给予每个工作岗位以简单明了的方法，其目的就是为了让“白痴”都能明白团队的目标，同时也让目标更具有可控性。 关键二：把握行动关键节点，找到最直接的行动路径当企业确定了核心的目标之后，就要围绕这一目标展开行动，布局好行动的路径。如何把握好行动关键节点呢？ 其一，遵循二八定律。在我们的企业里，20%关键岗位的人创造了企业80%的价值，80%的销售额来源于20%的高质量客户……同样，在为核心目标行动的路径中，我们要找出那决定性的20%的关键节点，并把握好这些关键点。 其二，找到事物的本源。分析问题需要由表及里，才能找到事物的本源，从本源发力。在家居行业，同质化的产品竞争如此之高，企业之间很容易出现盲目的效仿，不仅产品外形高度相似，就连宣传手法甚至广告语都能如出一辙。而产品的本源是用户体验和用户需求，可惜，很少有品牌能够沉下心来去认真分析用户的需求，去想方设法改进用户的体验，而未来，这一点将成为企业发展的关键点。 其三，在一个点上找突破，比全面突破要容易得多。最近常被人们用来举例的小米公司又很好地佐证这一点。我们可以简单地将发展之初的小米定义为一个“聊天室”，通过论坛、微博等方式广泛与用户互动，了解用户需求，听取用户建议，从而创造出更懂用户的手机，也开创了互联网手机新品类。这一极大的成功背后有着“聊天室”这一个点的突破，目前，小米依然在充分做好这一点，不断稳固和拓展其粉丝群。而如肯德基、麦当劳等国际连锁餐饮巨头，做得也极为专注，具有高度的可复制性，就像一个“培训室”，复制出全球各地的门店。类似的案例还有很多，寻求单点的突破，最后获得企业的核心竞争力。 关键三：集中尽可能多的资源服务关键问题 资源总是有限的，大公司如此，又何况中小企业呢？要想利用有限的资源实现企业的核心发展目标，无疑需要集中公司尽可能多的资源为关键问题服务。 前文中提到，在把握行动关键点时要学会找到事物的本源，推及至产品，本源则是用户的体验和需求；为了做好这一点，企业可以设立专门的产品部门、市场部门等，专门去改善产品体验，挖掘用户需求并进行转化实现。当我们切实把握住用户的体验和需求点，这时就需要将企业现有的资源进行分类，逐一分析，将其中最优势的资源分配至经营的关键点()。
[精华三篇]人生成功要素 人人都渴望拥有成功人生，那么怎样才能成功？人生成功要素精文三篇 （一） 10个成功要素--中国人的成功宝典 在中国社会想要取得成功，必须先要悟透中国人独特的民族习性。 从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制，甚至如何与同事搞好关系，与上级相处的分寸等等，这些都是中国五千年来的社会文化精髓，是迈向成功的必修课程。曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师，他将超过10个简单口诀式的归纳，来分别介绍中国人获得成功的10个要素： *一表人材 一个人长成什么样是父母给的。18岁之前不要挑剔自己的长相，不要对美有固定的标准。别用第一印象去论定别人，但别人却用第一印象来论断你。不管父母生我什么样，我要让别人很乐意跟我交朋友。“要使自己从内心来改变外貌”。将自己练成一个强有力的磁铁，吸引许多人来和你在一起，那你就成功了。 *二套西装（在什么场合穿什么衣服） 跟别人配合是成功的基础之一。随和一点，人生别太自我设限，给自己更大的弹性空间。让别人对我们有好的印象。
*三杯酒量（互动的原则） 做任何事都要适可而止；做任何事都有要适量且量力而行。从人际交往中了解别人的个性。 *四圈麻将（现代社交活动） 一个人要培养一些适当的社交活动，但不要变成嗜好，赢的要装作没赢，让对方输得有面子，输了装作没输，增加互动的乐趣。常做一些有益身心的社交活动，娱乐自己，又可以增广人脉。 *五方交游：五方（东南西北中） 一个人不要故步自封，多结交各种行业的朋友。一个人想要成功，则须建立广阔的人脉，多和异业交流，增广见闻。 *六出祈山（运作的技巧） 诸葛亮为灭魏国六次出师，明知其不可为而为之，不屈不挠，经得起打击。做人不须常常承认失败或是认输，而是要勇于承认错误，力求改进与补救。因比较重要，只要努力，尽力的去做，至于结果是如何，则不需太计较。经不起风吹草动，流言中伤的友谊不是真友谊。 *七术打马（诚心的赞美别人） 拍马屁的哲学，让别人不易察觉则可尽力去拍，人人皆看得出则不可为之。术——是一种技巧，要合情合理的情况下，常常赞美别人，常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。一个人要能够常常欣赏别人的长处，赞美别人。*八口吹牛
开发人脉资源的六大方法 一、贵人就在身边，关键是要用心去找 在美国，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。因此，开发和经营人脉资源，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。 二、熟人介绍：扩展人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示，95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。所以，根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。
三、参与社团或培训：走出自我封闭的小圈子 想要扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，借助“虚拟团队”的力量很重要，即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常，太过主动接近陌生人时，容易引起对方的反感，会遭到拒绝，但是通过参与社团活动，人与人的交往将更加顺利，能在自然状态下与他人建立互动关系，扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往，在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。 如果参加某个社团组织，最好能谋到一个组织者的角色，理事长、会长、秘书长更好，这样就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间，人脉之路也就在自然而然中不断延伸。 四、利用网络：廉价的人脉通道 一位在一家中型企业做销售部经理的朋友，闲暇时间喜欢上网，而且建立了自己的博客，一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次，在浏览博客网页时，他发现一篇很精彩的文章，读完之后，发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去，他和作者建立了很好的“文缘”，四个月后，他们相约见面，交谈甚欢，对方邀请他到他的企业去工作。 原来，这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在，他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了
《成功从优秀员工做起》读书笔记最新范文5篇《成功从优秀员工做起》是本有着长远眼光的著作。作者没有停留在为读者提供简单的办事技巧层面，而是从人性特点出发，倡导“由内而外”的改变生活习惯和职业态度。那么成功从优秀员工做起读书笔记怎么去写呢，以下是我整理的成功从优秀员工做起读书笔记范文5篇，希望可以分享给大家提供参考和借鉴。 《成功从优秀员工做起》读书笔记范文一 合上《成功从优秀员工做起》的最后一页，我关上了灯。在黑夜中，我回想了书中关于成功的许多例子，让我心中的心绪起了涟漪，勾起了我初次参加工作的画面。 “领导，我想退出，我想辞职”。 在2006年的10月份，我向工段领导提出了这样的请求。“再坚持一个星期，看看工作情况，再做决定。”领导语重心长的对我说道。 当时的我，因操作技能不过关，眼看着试用期快要到了，心里很着急，压力很大，所以我想选择退缩，选择逃避。在接下来特殊的一个星期里，我反思这两个月来的技能学习情况，总结了错误的教训，寻找改善的方法。就这样，我在不断的学习和提问下，许多疑问得到了答案，心里的纠结也得到了释怀。最后，在同事和领导的鼓励下，我顺利通过了试用期的考试。 在2008年的员工大会上，我第一次获得了“优秀员工”的荣誉称号，我的心情异常激动，在心里流下了灿烂的泪光。我觉得自己成功了，我用自己默默的
付出换来了同事对我的支持和领导对我的信任。我还要继续努力，把工作做的更好，更有效率。 从一个刚出象牙塔的学生，来到了华峰氨纶公司工作，一无所知的我在华峰扎了根。当时，我对成功的概念很模糊，只想好好工作。每天在车间里，除了完成自己的工作任务外，我常常去请教老员工和班长在工作中碰到的难题，他们一一给我做出了解答，有时候还会带我到现场进行操作，提高了我解决异常问题的动手能力。有时候，其他系列的同事工作繁忙时，我会主动的去帮助他们做一些简单的工作，减轻他们的工作压力。有时候，因为更改品种需要加班，我都会主动要求加班。有时候，在班组建设需要支持时，我都会主动承担一些工作任务。 记得有一次，我们是白班，刚刚下班回到家，就接到了班长张伟的加班通知。因为A3系列风机SM连锁失控，导致A3系列异常停车。我顾不得吃饭，马上骑着自行车，风风火火的赶到工厂，来到了车间里。当时主管也在现场检查停车原因，看到我说：“你小子这么快就来了，好，跟我去甬道间和风机现场去看看”。就这样，我们来到了甬道间和风机现场，对设备进行了检查和恢复，最后顺利的排除了异常问题，顺利恢复了生产。 车间里，5S工作需要不断持续和改善。我们一边要完成生产任务，一边要改善车间的5S现状。每天，我都会对自己的包干区卫生进行检查，尤其是车间系列上的卫生，比较难管理，因为每天系列上都要处理异常问题，所以我每天努力做好检查和打扫工作。位号上不容许有一点点废丝，不然会影响产品的质量。每天接班时，我都会对24个位号仔细检查，发现不合格的，我主动将它打扫干净，不管是不是自己的包干区。下班前，我再次对24个位检查和打扫。虽然这样做比较累，但是我觉得只要现场保持干净，我就觉得值得。
企业成功的关键因素分析 摘要：在经济全球化和信息经济迅速发展的形势下，企业要想在日益激烈的市场竞争中保持市场地位并不断扩大市场份额，就必须具备独特的核心能力来打破市场格局，从而获得高于行业平均利润的超额利润。文章首先讨论核心竞争力的含义及特征，然后通过实例分别论述核心竞争力的类型，最后提出构建核心竞争力的建议。 关键词：企业；核心竞争力；关键因素 市场经济的发展唤醒了我国企业的竞争意识，许多企业在竞争中脱颖而出。伴随着全球经济一体化进程的加快，众多企业将面临世界市场的竞争。由于大多数企业的目标市场出现集中化趋势，从某种意义上说，市场在不断缩小，竞争变得越来越激烈。企业参与市场竞争，要想获取丰厚利润，必须不断扩充实力，始终保持良好且持久的竞争优势，并借助各种优势把自己做大做强。如何才能保持竞争优势，则需要企业构建自己的核心竞争力。 1企业核心竞争力的含义及特征 1.1含义 企业核心竞争力是企业所特有的、能在行业中创造更高价值的能力，包括企业协调和整合各种生产技能的能力、开展集体学习培育创新的能力、完善的企业制度、科学的管理方法、领先的技术力量、先进的企业文化等，是企业在行业中取得并构成其竞争优势的要素，是企业在竞争中取胜的根本力量。 1.2特征 作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力必须具备多种特征。 ①高价值性。能为顾客提供更多使用价值以便更好地满足顾客需要，同时使企业比竞争对手具有更高的劳动效率以降低生产成本，从而取得更高而长期的经济效益，实现企业价值最大化。 ②独特性。企业核心竞争力必须是企业独一无二的能力，企业可以依靠这种特色赢得部分顾客的信任，形成特色垄断市场，使其在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中占有相对优势，最终获得高额的垄断利润。 ③难以模仿和超越的领先性。企业核心竞争力不但要对环境变化保持必要的随机应变和适应性，更重要的要使企业的产品开发和市场开拓走在市场需求的前面，激发新的市场需求的产生，引导新型消费；同时，企业核心竞争力必然是企业在长期的生产经营过程中积累经验，不断创新，提炼总结而成的，这种特殊能力是其他企业难以模仿的。如微软公司在计算机软件开发方面长期形成的创新能力是其他企业难以模仿和超越的，使其始终处于软件开发的领先地位。
【成功团队必备五要素】 沟通+信任+慎重+换位+快乐 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” ※观点：相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让家人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” ※观点：团队同事之间要相互信任，很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以，团队成员要保持信任，不要让猜疑毁掉团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 ※观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 ※观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解他人。 五、快乐决定品质 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋， 公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” ※观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队成员
成功人生关键——人脉经营全攻略-成功,人脉,经营-商务指南- “以人为镜，可以明得失。”物以类聚，人以群分，在我们丰富的人脉网络中，每一个人都是我们学习的标杆和榜样，从他们身上，我们可以看到自己的不足和缺点，更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。 每个人总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比的人具有更庞大和更有力量的人脉网络。这样，我们就不难理解，为什么广东的民营企业家们热衷于到中央党校学习的原因了，因为，那里汇聚着最前沿、最新鲜的中国政治经济信息，那里汇聚着决定中国发展方向的智慧精英，那里汇聚着中国最有潜力和实力的政治精英和商界精英。 三、人脉资源的类别 人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。 血缘人脉：由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。 地缘人脉：因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，
出了国全中国的人都是老乡。 学缘人脉：因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系，随着人们现代交际意识的提高，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。 事缘人脉：因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目，而临时抽调人员组成团队，任务完成后各自归队，但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。 客缘人脉：因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费等，在进行商务交易和往来的过程中，其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”，这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。 随缘人脉：“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
成功从优秀员工做起演讲稿 一开场 1 音乐 2 鼓掌培训鼓掌动作和节拍 3 司仪 4 演讲者入场 二开场白，自我介绍，这堂课能够帮助您解决的问题 三内容 一成功的定义 1 什么叫成功?问听众，让听众列出各种各样的答案，肯定听众的行为。最后说出自 己拟订的标准答案。 成功就是你做成了你想做的事，成了你想成为的人。这里有两个条件：做成事，成为人。不然都不算成功，一些小的目标达成，只能算小有成就。 2 你如何定位自己的成功?让听众列举答案。 掌握员工的答案后，也就是人生目标：财富度，以及周边人的认可。俗话：衣锦不还乡，就好象锦衣夜行，再问： 3 请问成功是人生的大事情还是小事情?大事情 请问大事情是由无数个小事情组成，也就是成功是个积累的过程还是一次到位，马上 就能?积累的过程爱迪生发明电灯经过了几千次的实验。 好，在请问大家一个问题：如果现在做员工时就不停的抱怨，懒惰，散漫，自私自利，等等，养成这样不良的习惯，将来成功的概率是高还是底?底 4 你将如何获得成功?以你目前的状态，你认为能在在什么时候获得成功? 这堂课我们将围绕《成功从优秀员工做起》这个主题，探讨我们将如何获得成功，实 现人生理想。 二飞向成功殿堂的翅膀是什么?
成功是需要超越的，要有比别人更快的速度才能实现更大的成就。比如你们的同学，老乡。都曾经在一条起跑线上，现在若干年过去，我们再看看差距，为什么有很大的差距?我们缺少什么?请大家想一下! 我个人认为帮助我们成功的两项重要因素是：心态和能力。 下面我再请教大家一个问题：你认为一个人想获得成功是心态重要还是能力重要?认 为心态重要的请举手，好，不错。你认为有一个良好的心态就会获得成功吗?现在你和一 个人打拳击，你有良好的心态，你一心要打败对方，但对手是泰孙，你能打败他吗? 认为能力重要的请举手，好，很好。那么我请问有解决问题的能力就一定会解决问题吗?我们公司的厕所刚才有人上厕所没有冲，现在需要打扫一下，麻烦你现在去一下，好 不好? 认为心态和能力都重要的请举手。好的，不错。 我们以前学过周嵘的关于公司员工四品理论，现在温习一下： 能力强，心态好，是精品。是公司的人才。 心态好，但能力不太好，是半成品。是公司的培养对象。 心态不好，能力也不行，是废品。是公司的淘汰对象。 能力很好，但心态不好，是毒品。是公司人力资源部的工作对象。心态可以一瞬间转变，但能力的提升需要很长时间。 心态转变：以失恋举例：失恋之前看这个人如西施。 如果你要成功，也就是你要飞起来，一只翅膀是心态，一只翅膀是能力。 三良好心态的培养 下面我们大家一起分享几个心态方面的观念; 一分享几个观念 1 你的结果来自于你的习惯。什么是你的结果：你的收入，你的房子，车子等等都是你的结果。你的行为构成了你的习惯，而影响行为的是心态，是观念。也就是说观念决定了行为，持续的行为形成习惯，习惯导致了今天的结果。 2 时间就是生命，生命就是时间。 举一个例子：现在谁的理想是到60岁的时候要挣一千万?现在华人首富李嘉诚愿意出一千万买你的时间，买你三十几年的生命，也就是说他给你一千万，你马上拥有，但你也立即到了六十岁的年纪，请问你愿不愿意做这样的交换?你肯定不干!从财富的角度讲，相
行业成功的关键因素分析 企业战略咨询主要划分为两大基本阶段 ： 第二阶段，确定企业所处行业的成功的关键因素 。 第二阶段，在对企业所处行业背景的调查研究基础上，进行企业产品-市场的战略分析。 ? 企业所属行业的确定 这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段。目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处行业的范围之内，深入了解企业所处的行业情况。 在此阶段，咨询人员必须能够回答下列问题
： 1.企业所处的行业是什么? 2. 3.企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么? 4. 3.企业所处行业的历史，当前的主要倾向，影响其发展的主要障碍和限制是什么? 5.企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么?表达 的方法是什么? 6. 5.企业所处行业的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么? 7.一般情况下，企业所处行业的结构如何，其特有的发展 逻辑是什么，也就是使本行业企业生存和发展的关键因 素是什么? 8. 企业可能生产并在各种各样的市场上销售各种各样的产品。因此，了解和判断一个企业的产品和市场处在何种工业行业之中；正确地划分企业的经营活动范围；在上述基础上，使企业处于某种具有独特发展规律和逻辑的地方、地区、国家和国际的工业行业之中是非常重要的。 企业往往非常清楚其产品和市场处于哪些行业。但是企业在进行战略研究时，准确地对行业分类却十分困难。对咨询人员来说，任何错误的分类都可能使战略诊断走上歧途。比如，为化肥工业生产和销售塑料编织袋的企业到底应划为何种行业?将其划为塑料编织袋工业、塑料工业、包装工业、抑或化肥工业。显然将企业定为化肥工业和定为包装工业其结果是完全不同的，必然会影响以后的战略研究和分析。 企业产品和市场所处行业的确定与企业发展战略是不可
行业成功关键因数分析 1．低成本生产 目前整个线缆生产技术比较成熟，行业进入门槛较低，线缆企业数量多而规模小，线缆产品生产存在重料轻工的特点，产品同质化严重，形成买方市场，市场竞争非常激烈。消费者议价能力很高，线缆企业以低价格拼杀来争夺市场。 所以能否进行低成本生产是线缆行业能否取得成功的关键因素之一。取得规模效益和控制好生产管理费用十分重要。 2．固定资产利用率 线缆产品的制造工艺比较简单，产品的生产周期也比较短，供货周期通常可以控制在7天以内。上游有足够的支持企业。所以只要订单充足，就可以提高固定资产的利用率。 例如，按照客户要求，对订单产品的型号种类、米数长短进行科学组合，可以减少在生产过程中因停机、开机造成原料的浪费和机器的磨损；按照以往每月的市场需求对产品进行合理库存准备，不仅可以缩短供货周期，还能够调节订单过多和不足的局面，降低机器设备闲置带来的浪费。 3．技能劳工拥有数量 技能劳工的拥有数量，对劳动生产率有较大的影响。从线缆行业来说，首先，技能劳工能够准确的执行工艺标准，对开机时间能够准确的把握。其次，技能劳工依靠足够的操作经验能够控制好挤塑时产品的绝缘厚度，提高一次成功率。技能劳工是线缆行业中比较宝贵的资源，拥有一定数量技能劳工对于线缆企业确保产品质量，提高劳动生产率，降低成本都有重要的意义。 4．灵活的生产系列产品满足顾客的要求 线缆产品市场已经形成买方市场，能否灵活的生产系列产品来满足客户需求，关系到行业产品结构的完善和市场拓展。 以布电线（BV）为例，传统的按照国家标准生产的电线已经不是家装市场的唯一选择，环保、健康、安全等社会意识的不断发展，已经延伸到各类产品流通领域，消费者关注的不仅仅是产品的导电性能，他们已经开始关注所使用的产品能否满足健康的要求，是否会破坏环境。所以，企业应该具备生产阻燃型，低烟无卤型电线的资格和能力来满足消费者的要求。
关于成功从优秀员工做起心得体会3篇 感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大成老师精彩的演讲，使我受益匪浅。以下就是我个人的学习心得。 没有退路才有出路。没有谁在发展过程中是一帆风顺的，遇到困难、挫折、失败时能坚忍不拔、不抛弃、不放弃地去解决困难，并在困难中成长。在下一次遇到困难的时候，就可以知道如何去解决、避免、克服。 通过老师的指点，我知道在今后工作中，应当在遇到问题的时候要学会解决问题、克服困难。假设遇到困难时退缩、害怕、逃避，那么最后得到的结果就是以失败告终。大多成功者遇到困难，都能稳如泰山，是因为成功者遇到的困难太多了，已经习惯面对困难了，所以他们成功了。 工作提前，自我推后。把工作放在第一，把自我放在最后，才能体现自我的价值。 “使我痛苦者，必使我强大”不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”吗.吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会，也就是说我们要不断的学习，不断的追求上进，每个人都有惰性，如果不能克服这种惰性，它就成为了一种自然习性，我们就在这种贪图安逸的日子里，
一天天退步，一天天落后，最终被社会所淘汰。想法决定一个人 的活法，你有什么样的品质，什么样的心态去对待你的工作，也能反映出你这个人本身的品质，和对生活的一种态度。 负责任的就是在你的职责范围内，坚持不懈，就没有不可能，属于你权限范围的，热心、尽力。在工作中，很多人只要遇到点麻烦，总喜欢找借口为自已推诿，这是一种对工作的不负责任，也是对生活的一种不负责任，我们只有勇于承担自已的过失和错误才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。以客人 的需求为己任，当客人获得服务时，他不会去考虑谁在做，只会感受服务的质量，所以于大城先生讲的“按本色做人，按角色做事”应该是每位员工时刻应牢记在心并付诸于实际的，做到了，终身受用。 凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人更多的付出。 凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习，不断提升自己；同样一个消极的“毒品”也是可
关键成功因素法是战略目标分解经常用到的方法，关键成功因素法认为一个组织的信息需求是由管理者的几项关键性成功因素决定的，因此把握好这几个关键性成功因素就可以确保管理目标的实现。关键成功因素法最早使用于企业信息系统规划，后来由于其方法简单易行，慢慢地成为了企业分解战略指标的工具。在绩效管理中，也常常利用关键成功因素法将战略或企业目标转化为关键指标。 关键成功因素法要注重关键和成功两个内容，所谓“成功”即此方法所关注的是促进企业成功的因素，而不是失败因素；所谓“关键”强调要从成功因素中筛选最重要和最具典型性的内容。一般成功关键因素的选择在5-9个。此外，关键成功因素还具有时效性，随着企业发展、环境变化等因素的变化，关键成功因素也会相应发生变化，所以对关键成功因素的总结是一个持续的过程。 确定关键成功因素，可以从以下几个方面考虑： 1.企业所处行业特点。每个行业特点不同，但行业内部企业具有共性。所以关键成功因素的提取首要参照行业间共性因素，通过对行业发展历史、本行业有别于其它行业的特点以及客户对行业需求的分析确定成功要素。 2.本行业竞争对手或领先者。对本行业竞争对手或行业领先者成功过程的分析，可以为本企业关键成功因素的把握提供重要参考。这一点对在行业中尚未处于领先地位的企业意义重大。 3.外部环境。外部环境的变化对企业发展方向、发展模式和管理方法具有重要影响。所以外部环境也是影响关键成功因素的主因，一方面外部客户对公司产品的爱好、需求影响公司产品定位及发展方向，另一方面，企业还应根据外部经济、政治、人文等因素的变化随时调整成功关键因素。
4.暂时因素。暂时因素一般是由企业内部因素影响的，如核心人才的引进、产品创新、技术创新、企业管理模式的创新都可能会影响到企业的成功要素。但这类因素一般只在一段时期内的成功要素产生影响，长期来说，企业发展仍将遵循本行业发展规律。 提炼企业关键成功因素的方法有许多，一般包括： 1.环境分析法，即重点分析外部环境对企业的影响。 2.产业结构分析法，以波特所提出的产业结构五力分析架构为基础。 3.产业/企业专家法，即以相关专家意见为主，确定成功要素。 4.竞争分析法,即通过分析企业的运作方法，了解竞争环境，发展成功要素。 5.产业领导厂商分析法,即根据该产业领先者成功要素的分析，确定本企业的成功要素。 6.企业本体分析法,即根据企业内部优劣势、资源组合及策略能力评估等确定成功要素。 7.突发因素分析法。 8.市场策略对获利影响的分析法。 以上方法各有利弊，企业可以选择其中某一种或几种方法，但无论采用哪儿一种方法，一般都会按照以下步骤： 1.了解企业的战略目标。 2.识别影响战略目标的所有成功要素。 3.确定关键成功要素。 4.确定指标和标准。