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4s店车间管理制度
篇一：4s店车间管理制度(1)
车间管理制度
为加强车间内部管理，增强质量检验标准性和权威性，提高一次性修复率，减少场外返修，以维护公司和员工的利益，增加客户满意度，特制定此管理制度。
1、全体员工必须廉洁奉公，严禁索贿、受贿，以及私
自收款，违反规定者给予500-1000元的罚款直至除名，严
重者送与公安机关。
2、待修车、完工车、进厂车，由公司领导指定专人将
车开到指定工位和车位，严禁没经主管批准的员工移动车辆，和未经主管批准(前台客户经理不知情）将客户维修车辆私
自开出厂外，如发现一次给予500—1000元罚款，二次直接除名。
3、车辆路试时需办理相应的路试手续，并有公司指定
的专人路试，并在规定的路段路试，如有违反者给予50元
罚款。
4、非工作需要不得动用任何车辆，在站内行驶速度不
能超过5km/h，不准在站内试刹车，如有违反给予50罚款，
5、遵守岗位责任制，上班时间无故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20—50元（特别是班组负责人无故脱产、擅自脱离维修现场者，罚款50—100元，造成严重后果的，加倍罚款并追究相关责任）。对班组员工脱离时间较长者，且造成严重后果的，一次罚款50元
6、洽谈修车业务是接待人员的工作，除工作需要外，车间员工一律
不得私下与客户洽谈，如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待人员或各部门主管先行联系在进行配合，违反者给予20元罚款。
7、休假请假管理规定：礼拜一、礼拜五为车间周会时间，车间全体人员停止休假、休假人必须提前一天告知车间主管，节假日由本部门主管安排休息，请假人员要提前一天办理书面手续。违反者给予旷工处理（旷工一天扣除三天工资一年旷工超三次做除名处理）。
8、员工作息时间为9:50-19:00严禁迟到早退，上班时间工作服要保持干净、整洁、佩带工牌。如有违规给予20
元罚款(迟到三次按一次旷工处理）
9、车辆驶入车间后严格按照委托书上项目进行施工，如发现维修人员在没有通知前台的的情况下私自给客户进
行増项并维修的、以及没有委托书将车开入车间维修的，罚
款100，严重的做除名处理；
10、维修人员在做完pdi上交单据后，如发现单据没签全，当事人一次扣20，做完pdi在销售顾问交车时或交车后发现有故障灯亮、油液不够、有划痕，各种pdi应检测出的问题而没检测出（查明情况后），发现一次扣除100
11、在工作中存心态不正，故意破坏公司形象、公司品牌品质，无故制造同事之间矛盾，散播谣言、破坏和谐工作环境，致使工作无法正常开展，一经查明，且造成严重后果的给予开除处分并扣发半个月工资；
12、对在维修过程不按售后维修流程进行维修，制定维修方案不合理、交车时间延长、对客户不礼貌、言语攻击、客户投诉的罚款200元。
13、违规操作设备造成损失者一次罚款50元；对设备、人员造成严重后果的，视情节严重情况对操作员、班组长、及相关负责人做出相应处罚；
14、班组长应带头做到并督促班组成员对进入工位维修的车辆做好卫生防护三件套及叶子板垫的放置工作，严格做到“三不落地”；违反处罚：从该班组当月提成中扣罚,50元/次，班组长另扣10元/次。
15、班组长负责督促班组成员对维修工位在作业过程中，所滴漏下来的油水等脏物进行清洁，在维修作业完工后应对维修工位及时进行清洁打扫，以及工具的清洁摆放；违反处
罚，从该班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
16、班组长应于下班前带领本班组员工做好本工段卫生区域的清洁清扫工作，并对本工段零件小车上的零碎杂物等进行清除整理，违反处罚，从该班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
17、班组长做好维修车辆的工序交接工作，在班组自检合格后，应及时交至质检员，质检确认所有施工项目，完工合格时，在交至班组手上，班组驶入竣工车(4s店车间管理制度)位将钥匙交付前台客户经理验车。违反处罚：因本班组未做好交接工作造成车辆维修延误的，从责任班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
18、班组长应积极带领本班组员工完成车间主任或公司上级领导临时安排的工作（比如加班等），不得拖延及推诿，违反者给予100元罚款，拒不服从者加倍处罚直接除名做除名处理
19、所有员工必须服从本部门主管的工作安排，如有不服从工作安排，或者顶撞部门主管给予500元处罚二次直接除名，组员必须听从组长安排不服从者，组长有权作出处罚上报，拒不服从者告知部门主管处理。
20、不许夹带物品出厂，门卫有权检查，一经发现立即除名，严重的送至公安机关。
21、在生产过程中发现异常现象采取补救措施挽回公司损失的，视情况奖励100—1000元。
22、对公司提出合理化建议被采纳者视情况奖励50—200元。
23、工作中任劳任怨、工作积极、得到同事及领导一致好评的，奖励50—100元。
24、超前完成产值任务的班组奖励100—500元（根据具体情况）
25、下班后务必要做到断电、断水，杜绝不必要的安全隐患。
以上制度和考核挂钩如本人在考核制度中高于80分，违反的罚款将从当月工资扣除如低于80分将按效益考核，核算进行扣除
本规定次下发之日起执行
20xx/2/1
篇二：4s站车间管理制度
目的：为了加强团队建设，维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制定以下管理制度一：请假制度
1：如特殊事情必须亲自处理，应在24小时前用书面形式请假，经相关领导签字后，才属请假生效（如生病无法亲自请假，事后必须在八小时内补写请假条、同时提供医生证
明）否则按旷工论处。
2：除生病及特殊情况需请假外，其他任何情况不得请假。
3：杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人请假或批假，如有违反处以20元以上罚款。
4：员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人（含同一班组）
5：特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚。6：无故迟到旷工按公司员工手册标准（迟到20元/次、旷工一天扣三天平均工资）予以处罚。
二：清洁卫生制度
1：各班组必须负责本班组的环境卫生，每天必须提前十分钟清洁完各自所负责的卫生区域。违者班组成员每人10元/次。
2：地面脏污必须及时清理掉，车间物品要按规定位置防止整齐，不得到处乱放，随用随放，违者处以20元/次的罚款。
3：专用工具用完后须清洗干净放在指定区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏，非正常性损坏自负。
4：车间要保持干净亮丽，不得随地吐痰、丢纸屑等杂物，违者20元/次；车间内不允许吸烟违者100元/次。
5：员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区
域的整齐干净，违者处以10元/次。
6：不得随便在车间内涂写、张贴，如发现处以20元/次的罚款。
7：未佩戴胸卡、穿着不整齐、衣服太脏、上班穿拖鞋者，10元/次。
8：员工不得在厂区内不得乱扔烟蒂、垃圾，违者50—500元/次。
三：车间生产秩序管理制度
1：上班时不得做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5—30元/次的罚款。态度恶劣者，按员工手册记过或大过。
2：上班时班组长一定要坚守工作岗位，离岗必须经得车间办公室及车间办公室以上级别领导同意，违者予以20元/次的罚款。
3：上班时间，在工作区域吃零食的处以10元次的罚款。
4：上班时间，在场去睡觉、看杂志、打游戏，均罚款50元/次。
5：在客户车上遗留工具、物件的，找回后罚款20元/次。未找回照价赔偿，另罚款20元/次。
6：对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。
7：上班时，班组长应对本班的员工耐心指导，不得向
员工乱发脾气，更不准置不理不睬，违者20元/次。
8：上班时，配件员必须及时把物料备到生产线，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行，违者20元/次（特殊情况除外）
9：上下班时，车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间制度，违者按相关条款处罚。10;必须坚守岗位，不得到处走动，端坐在场内，做事需主动配合，不得被动等待、观望、违者10元/次。
11：每道工序必须接受衔接班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20—50元。
12：工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
13：上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人活工序团体
每人罚款10元。
14：车间内物品、工具必须按指定位置整齐放置，不得随意乱放，对不听安排者，处以10元罚款。
15：车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何物品，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
16：上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。17：员工在工序操作过
程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其它物品破损，违者按原价赔偿。
18：员工在操作过程中闲杂人员及无关本操作人员不的靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。
19：车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅玩办公电脑，拿办公用品，翻看文件使用电话，违者一次罚款20元，
20：所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
21：本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实际价值予发奖金。
22：员工之间必须互相监督，对包庇隐瞒行为不良者一经查出严厉处罚，对举报者查经属实给与适当奖励。
23：工作消极、不认真、工作态度恶劣、影响他人工作情绪或不能按时完成工作，给予处罚50—200元/次屡教不
改者开除处理。
24：工作期间，班长离岗时制定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
25：功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并做好《暂停使用》的标识，检修后要有《检修报告》。
26：任何会议和培训，出现迟到、早退或旷工的给予一