如何写好一份微信运营方案--

如何做好一份微信营销方案

我发现网上没有一篇可以很系统地讲解一份微信营销方案是如何做的，所以这次我特别分享一下微信营销方案究竟是如何做出来的。

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、

带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好

不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、****活动情况(****就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心

做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!

快速制作微信营销方案大法

最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称：××××××××××× 项目类别：×× 项目负责人：××× 联系电话：××××× 项目实施单位：×××××××××××编制日期：×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。

微信群运营方案

微信群运营方案 一、注册微信公众账号 1.确定邮箱 2.确定微信公众账号名称（讨论） 3.商城简介（文字描述，亲和力，准确传达商城定位，需要讨论和领导指导） 4.确定图标（商城LOGO图像） 5.确定微信号（只可以设定一次，需要是英文+数字,例如可以为xiyuanshangcheng）确定上述5个问题，完成注册，生成二维码。 二、微信公众账号自动回复语言商讨 1.被添加自动回复（可以推出商城楼层介绍或者品牌介绍等，放欢迎语以及最推荐的活动） 2.消息自动回复（回复人工客服工作时间，问题接收，请耐心等待等，如华润五彩城商城自动回复：亲，感谢关注华润五彩城，客服咨询热线82816669，欢迎亲们拨打热线哦回复1，获取地址和行车路线回复2，获取最新优惠活动回复3，获取五彩城商户品牌信息回复4，与美女客服“闲聊”如果遇到带班机器人千万不要生气哦，美女客服即将回来。 3.关键词回复（较高级，可先讨论，设定关键内容，再加入上述2中的菜单进行引导操作）通过上述3个问题，可以初步设定好微信自助回复。三、微信运营内容讨论1.确定发布时间（每周几次,什么时间发布？需要讨论确定）2.确定发布内容（户外常识或其他，定出每周发布时间内容表） 3.根据商城活动配合线上宣传，策划线上各种活动（是否可以参考借鉴大悦城、五彩城、天猫商城等符合本商城条件的微信活动，并突出本商城特点与特色。） 4.收集素材（本商城品牌图片，LOGO，进场商户布局图，装修图等材料）通过上述4个环节可以正式运营了。四、微信运营的完善1.人工客服在线时间的确定2.完善每周发布内容，形成固定专题(例如周一，时尚户外达人秀；周二，春游专刊；周三，商城折扣密报；周四，流行服装小贴士；周五，户外常识介绍。以上仅供参考)固定每日发布时间。3.完善微信导航（将商城特点等最核心问题提炼至导航） 4.线下配合宣传（海报+二维码，具体还需讨论确定）

微信公众平台运营计划书

微信公众平台运营计划书 1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团 体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可 以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝 订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你 认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文 章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的 公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。 只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 3、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。 4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要 有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避

免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户 的外围粉丝，全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。 5、简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音 乐、机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。 6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘 记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。 7、微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉 丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金 和人力微信公众号运营策划书策划书。 8、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。 9、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。 10、想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间 接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。 11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

微信社群运营方案详细版

微信社群运营方案详细版 一、明确微信群定位微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如X登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻X思维，吴X波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金X 家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金X家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。

3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的）样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。

微信公众号运营计划方案(建文)

微信公众平台执行技术指导文件 一.微信营销简介 营销追求简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。 ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值及可行性分析： 通过此技术指导文件的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 二、具体规划 微信内容策划 微信内容 1）企业动态（））建材知识内容（））家庭日常小知识（） ）健康小常识（） 发送进度 每周五晚上点发送 其他方面 为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联

到我们的官网以及其他内容上。 宣传渠道策划及目标 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。线上宣传渠道 开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等） （）微博、官网上添加微信二维码 （）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 线下宣传渠道 （）名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 （）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 客服系统 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。 微信客服在线进度应与公司上班进度一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。 三、技术指导文件实施办法 团队建设 团队人员构成：客服人员名，设计师名，软文文案名（前期可兼客服）， 团队人员要求 客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

微信群运营方案

微信群运营 之前讲到微信群每日话术的时间分配和组合。现在我们将它整合，将每日活动加入其中： 一．【满送活动】：可作为日常活动进行安排。从开店之日起就开始做推广，让顾客都知道满 有商品相送，且送的东西都有生活价值（收纳盒、料酒、炫迈、啤酒等）。每天可以送不同的商品。具体送的东西我们可以放在公众账号上，每天推送（后会说道）。例： 优之家（店名）现在播报。亲，凡在我家购买商品满 元即可获赠精美商品。礼品随商品赠送，礼品内容实时更换，详情可参见在家点点微信公众号（二维码） 优之家（店名）流动播报。亲，你下单了吗？今天又有活动了哦，马上来关注吧！（收纳盒照片）想拥有吗。现时开始单笔订购满 元（不含香烟哦）就送储物盒一个，由于赠品数量有限，欲购从速，送完活动结束哦，赶紧啊，伙伴们！ 优之家（店名）晚间新闻播报，现在开始（限今晚 ～ ）下单购物满 元即可送价值 元料酒一瓶（不含香烟）哦！数量有限送完为止，小伙伴们，快快动手行动起来吧！购物后晒单，另有好礼在下次购物时奉上。 二．【集卡满赠】可作为日常活动。每次消费送货上门都顺带一张我们‘在家点点’的成套便笺（也可书签等），集满 次送小礼品，集满 次送大礼品等。 例： 优之家（店名）亲爱的“盆友们”，现在来我家购物，消费三次即可凭便笺（书签等）获赠神秘商品哦（进口美食、啤酒等）还在等什么，赶快打开客户端行动吧！精美便笺（书签等）随商品送上门哟！

三．【微信群晒单】：可作为日常活动。购物后在微信群内晒单，规定时间内集满 次可获得奖励。 例： 优之家（店家）出品：亲，你连续购物满 天了吗？优之家本期推出“黄金顾客奖”，连续三天至本店购物的顾客，记得截图晒下哦，即可获得精美礼品一份（礼品下午揭晓）。已购物两天的你还不行动起来，该活动为期 天， 号截止，所以尚未购物的你还来得及哦！礼品真心不错，你们都用得上的哦，昨天已满足条件的顾客再吱一声，坐等收礼哦。 （注： 在微信群内晒单且不可删除哦； 连续三天购物晒单截图私聊店老板或“在家点点”店小二，并配上用户名、电话、地址即可。） 亲，你连续下了两单吗，只要今天再下一单，连续 天下单，提供单号或者截图给我们，我们会奉上小礼品一份哦！感谢支持和信任优之家（店名）的小伙伴们，如有遗漏未收到礼品的朋友记得提醒我哦！ 四．【爆款】一周可进行三到四次。每次的爆款可用不同品类（优之家一周四种爆款：大娘水饺、大豆油、冰红茶、抽纸）。这些爆款也可以做成图文放入微信公众账号（后有说道）。 例： 优之家（店名）晚间新闻提前播报：号外号外，为答谢广大消费者，优之家极速达会定期推出爆品活动。今日爆品：金龙鱼大豆油 ，原价 元，限时特价 元，每人限购 瓶，共 瓶。抢购时间今晚 点整抢拍，爆品成功下单后满 元另送价值 元料酒一瓶。后续活动定时播报，敬请关注！ 优之家（店名）不定时流动播报开始，今日购物优惠，清风原木 抽 包，原价

公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 （初稿） 移动互联网时代，XX作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位：XX科技是xxxxxxx 目标用户：政府、企事业单位 基调风格：专业高端，科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。 四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。 （一）确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

企业文化个人微信号运营方案

个人微信号运营方案（企业文化篇） 企划：潘晓霞 企业文化是一个企业的软实力，是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 一、关于建立企业文化个人微信号 企业文化工作的针对目标是企业全体员工的精神状态，其功用的特征是陶冶和熏染，主要工作就是围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。结合对焦点科技构建的员工管理社区化微信体系：即以焦糖/糖糖（加入焦点就是焦糖）、焦小糖/小糖（焦点招聘小二）、老沈（焦点总裁）、糖果（焦点内部货币）、50（50工程：人才培养项目）等为关键词个人微信号运营社区化方式的借鉴，依托腾讯微信，建立中鑫之宝企业文化个人微信号，面向中鑫之宝内部员工进行公司新闻资讯传递、知识理念分享、优质资源推送、职业技能培训和员工交流互动活动，用微信朋友圈信息传递快捷、方式多样、经济低廉、使用普及等有利因素，加强企业文化建设、增强企业文化影响力，努力把个人微信号建成贴近员工、服务员工、培养员工的新阵地。

二、建立企业文化个人微信号的目的 做好企业文化工作最主要的手段和方法就是沟通。通过建立个人微信号搭建企业与员工沟通的桥梁，在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立多层次、多角度、多方面的良好沟通，与企业员工达成精神层面的充分交流，让员工能把心里话和内心情感尽量多的表达出来，让员工参与到中鑫之宝创新建设中。相互了解多了，就能调整好自己的位置，调整好行为和心态，员工与员工、员工与公司之间也自然会产生感情。由此达到企业与员工之间，员工与员工之间，互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解的积极健康、活泼合谐的状态，实现社区化运营，这也是小米一直强调的参与感，我们也需要每个人都有这种参与感。 三、账号信息 账号名称：A、鑫小宝B、中鑫小二C、Join—小鑫 互动对象：中鑫之宝全体员工（包括中鑫汽车各下属集团分公司、分店、加盟店等），实名认证加为好友，防止外部人员进入。 形象设定：可将修车的小宝虚拟人像女性化。既与修车的小宝相呼应展现企业形象，又能体现企业文化的特征。 个性签名：提炼一句严肃+逗逼的话，也可通过有奖征集获得（让大

微信社群运营如何维护管理,猎鲸营销详解

微信社群运营如何维护管理，猎鲸营销详解 1、第一点：完善群规则 无规矩，不成方圆，有了群规，所有进入群的人才会按照这个规则办事，所以，我们在一个新人进入到群之前，我们首先要给他发一个群规则介绍，让他仔细阅读这个群规则。 如果我们没有这个群规则，那么很多新人进群后不知道自己要干什么？当我们一个动作重复了千万遍的话，就会有很多人去执行，当我们不停的重复的话，很多人都会去主动的遵守群规，也就慢慢的形成了一种群文化 2、第二点：举行震撼的欢迎仪式 我们都有过这样一个经历，就是我们满怀激动地加入到一个群过后，发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你，整个群的氛围死气沉沉的，那么，你无形中就会对这个群，有一种失望的感觉。 所以当我们有新人，进入到群里后，我们要热烈地欢迎,比如，可以说：“热烈欢迎某某某加入到某某群”，然后让群里的小伙伴也进行欢迎，那么这个新人进入群过后，他就会找到一种家的感觉，当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好！ 当每次有新人进入过后，我们都要坚持这个动作，简单的事情重复做，那么它就会形成一个潜移默化，当以后有新人进来，大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。 3、第三点：为群友提供价值 一个人，进入到我们群，它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉，以及找寻一些新的项目，所以说我们要不定期的为群友提供这个价值，比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识，当我们为群友提供了价值的时候，那么我们的群友才会对我们的群，产生一个认可。 4、第四点：修改群昵称 让群昵称统一，比如说我们可以制订规则，新来的人叫大师兄，第二个人叫二师兄，第三个人叫三师兄，那么以此类推，当群里面的群友，都有一个共同的昵称的时候，那么大家就会觉得很亲切，就会产生一些认同感。 也可以是其他的群昵称比如：城市+姓名 群昵称统一还有一个好处，他可以更容易认识别人，如果说我们的群的名字五花八门的话，那可能很难去记住某个人。

微信群运营方案

舞指微信群运营方案 第一阶段：模式创建实验期 （一）周期30天 （二）目标 （1）建立1个会员微信群 周期：1天 （2）加入500会员（300舞指会会员、200目标客户）周期：3天 （3）完善群运营模式 周期：30天 第二阶段：模式复制推广期 （三）周期30天 （四）目标 （1）建立10个会员微信群 （2）加入5000会员（舞指会员、目标客户）

第一阶段：模式创建实验期 第一部分【群建立】 （一）群名称 英雄本色、男人本色、美女直播、休闲娱乐 （二）群分工 群管理员：1名 【工作职责】依据群规维护管理微信群保障规范良性运营；审核管理会员；了解会员求需求，设计符合会员需求的产品和服务；负责活跃微信群，群活动要起到主持人的作用。 【工作时间】19：00-21:00 【工作地点】 【工作薪酬】 女主播：1名要 【工作职责】唱歌、晒照、秀舞、聊天、互动。 【主播要求】能歌善舞、声音甜美、形象气质好 【工作时间】19：00-21:00 【工作地点】 【工作薪酬】

第二部分【群会员】 （一）邀约对象：舞指消费会员、潜在消费会员 （二）邀约数量：500人 （三）邀约时间：3天 （四）邀约方式 第1步：各邀约约人员进男人本色群； 第2步：建立公司个人微信号：舞夫人、舞姑娘 1、短信邀约（商讨） 邀约内容： 2、微信手机号邀约 邀约方式：用舞夫人微信号加客户微信手机号，随后拉群。 3、微信好友邀约 邀约方式：邀约人员进【男人本色】群，从个人微信好友中选择目标拉群。 4、微信附近好友邀约 邀约方式：邀约人员打开附近的人，添加好友后，拉群。 5、前台邀约 邀约方式：邀约消费客户扫码进群。 （五）邀约指标 1、会员邀约：300人 2、好友邀约：200人

微信代运营策划方案

微信代运营策划方案 【篇一：微信代运营创业计划书】 创业计划书 企业名称：孝感市微梦网络传媒有限公司创业者姓名：程锐徐凯 通信地址：孝感市湖北工程学院电话：电子邮箱： 目录 一、企业概况 二、创业计划人的简介 三、市场评估 四、市场营销计划 五、企业组织结构 六、公司财务 七、公司面临的困难或风险 一、企业概况 主要经营范围：微信平台的代运营、微信平台开发、微网站搭建、微信互动活动策划；计算机硬件和软件开发及销售；计算机数据处理服务；数据库开发、维护、存储。 企业类型：服务类 二、创业计划人的简介 姓名：程锐 年龄： 20 岁

职务 : 公司法定责任人及执行董事（ceo） 相关经验及教育背景：2011~2013年在北京武警担任网络运营师。2014年出任孝感市智骐文化传媒有限公司微信产业运营总监；2014 年组建织梦团队并创“校园微助手”微信公众平台，在校与团队荣获 校园手机app设计开发大赛创新奖项二等奖，微信营销设计大赛优 秀奖。2015年创办孝感市微梦网络传媒有限公司。2007年荣获全国数学竞赛“全国一等奖”现为湖北工程学院在校学生，考有国际网络 初级工程师证。 姓名：徐凯 年龄： 20岁 职务：公司董事及首席运营官（coo） 相关经验及教育背景：2012~2013年在高中个人营业一家便利店，2014年出任孝感市智骐文化传媒有限公司市场营销经理，2014年组建团队去上海远大铝业做暑假工；2014年设计制作湖北工程学院校 徽版钥匙扣，并获得vi形象设计大赛优秀奖。同年组建织梦团队并 创“校园微助手”微信公众平台，在校与团队荣获校园手机app设计 开发大赛创新奖项二等奖，微信营销设计大赛优秀奖。2015年创办 孝感市微梦网络传媒有限公司。现为湖北工程学院学生，考有国家 营销师证。 三、市场评估 目标客户描述：各个企业、大小型公司、店铺商家等，需要做微信 平台开发、运营推广和线上线下活动策划的都将成为我们的目标客户。 市场容量或本公司预计市场占有率：根据目前所调查得到:在孝感市，做微信平台开发的有几家，但是专做代运营的尚未有，对于主营微 信产业第二桶金的我们市场占有率可以达到80%以上。

(完整版)(完整版)微信社群运营管理方案

微信群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 ?群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限） ?群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理） ?公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛） ?一部分合作会员 ?其它根据群情况和具体需要

企业公众号微信运营方案--

企业微信运营方案 通过近些天的学习，对于微信运营，思路上清晰了很多，明白了一个道理：要想微信公众号做好，核心是要满足用户需求，以用户为核心开展一切工作，现在就学习到的做一下内容 整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（线上活动、线下地推、官网、网上商城），吸引粉丝关注。通过群发信息，扩大品牌宣传度，同时通过活动互动、游戏互动、群互动等，增强粉丝活跃度和粘性，进而为品牌范围扩大做铺垫，最终达到品牌推广与销售双赢的局面。 活动互动 多种途径游戏互动 群互动 群发信息 一、核心定位 1、目标定位 首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营企业公众号？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传度，还是以产品销售为主。作为运营的前期，可采用品牌的推广宣传为主，产品销售为辅的策略。 2、功能定位 其次，要明确通过公众号，我们想要实现怎样的功能。公众号的最终使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有哪

些差异化？从这个角度出发，才能明确公众号里应该发送哪些内容以及增加粉 丝粘性的方法。 3、人群定位 对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只要有种子粉丝并转为种子 用户这才是目的。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符，而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发 布活动促销通知、组织微信互动。无论是益而优、益之尚还是谷子屯，共同的 用户就是孕产妇和婴幼儿，以及一部分老年人。针对这一点，无论是日后的信 息推送还是活动策划，才会有的放矢。 二、内容构成 任何品牌形象的塑造与传播都离不开精品的内容，只有和用户产生共鸣，同时能够抓住 用户的痛点，这才是精品内容。可从自定义菜单和平时发送图文两方面入手。 （扫描二维 码关注，查看更多实 用信息） 1、自定义菜单： 自定义菜单是展示企业能够给用户提供哪些基本服务的一个窗口，通过这 个窗口，用户可以初步定位这个公众号会不会有自己感兴趣的内容。对于作为

微信社群运营方案：爆汁裂变手把手教您

微信社群运营方案：爆汁裂变手把手教您 为什么要做社群？社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅弱化，甚至直接断链。但社群则可以做到和客户保持长久的关系，在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。 一. 定位 让对的人在一起做对的事，“对的事”就是要明确这个社群的主题。这个主题一定是小的、领域细分的、比较精准的。相反的就是前面说的把亲朋好友同事全拉入一个群里，不能称之为社群。 定位准确的群，大家都是相同身份属性或有共同的兴趣爱好，有类似的目标和需求、情感、地缘的联系，这种定位足够清晰、足够细分、足够精准的社群，才能让大家针对某一个话题展开讨论，协同去实现一些目的。即使成员天南海北，也可能因为这个过程的情感积累，把大家身上相同的部分不断提升和放大。这样的社群有持续的让人产生兴趣的话题，源源不断产生新内容或能让他们实现其价值的才叫好社群。 二. 社群规则 由于每个群成员的身份背景、学历经历、需求目的都不一样，要求每一个人做到自律是不太现实的，每个人说一句不切题的或发些无意义的广告这个群乱了。所以必须定制相对比较公正统一的规则，严格执行，才让这个群能够良好地运转下去。 一个好的群规需要有以下要素： （1）强调本群的定位和宗旨，得到所有人认可，明确这个群适合谈论或分享什么样的内容； （2）明确群内倡导和禁止的事项，让符合群定位的内容多产生，不符合的尽量减少，形成良好的沟通秩序； （3）群内沟通与分享规范，通过一定的机制让大家敢于发言或制造一定的机会让大家参与讨论。 群规制定起来后，重点是需要把握平衡。如果制定了比较严格的群规且执行太过强硬，大家会怕触碰到各种各样的群规，以至于干脆什么都不说从而导致活跃度下降。所以好的群规不仅要禁止不应该出现的内容，还要鼓励大家产出内容，保持群的活跃度，所以群规是不断磨合和调整的。 三. 社群维护

微信公众号运营策划书

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