高层管理类人员结构化面试题精选
一、测试高层管理“分析能力”问题：
1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。
3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？
4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？
5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？
6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？
7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？
8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？
9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？
10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？
二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题：
1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成
功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？
3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？
4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？
5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎
样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和
员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？
请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？
三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题：
1、你认为外行如何管内行？
解答：
管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
技术问题：由技术员、工程师去解决
管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控
制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平
技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化？
解答：
规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英雄主义来维持；规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你对职位层级的问题有什么看法?
解答：
越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力；
越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面，而在决策规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
四、测试高层管理“计划与控制能力”问题：
1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
8、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗？
9、你的工作通常能在时限内完成吗？
五、测试高层管理“决策能力”问题：
1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？
2、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？
3、假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？
4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？
5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？
6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？
六、测试高层管理“领导与指挥能力”问题：
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
8、你如何做出决策？如果上级不同意你的决策时你会如何处理？如果下级不服从你的决策时你会如何处理？
9、什么样的管理风格是你所欣赏的？
10、你曾经与晋升的机会失之交臂吗？以后你对这类事情会如何处理呢？
七、测试高层管理“授权与激励能力”问题：
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
八、测试高层管理“影响他人的能力”问题：
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？
4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？
5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？
7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？
8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？
9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？
10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
九、测试高层管理“战略家素质”问题：
1.讲讲这样一个经历：你发现公司的政策和业务有重大问题或错误，你向公司推荐了什么样的解决问题的办法？
2.请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现，你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的？
3.你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中？
4.请说说这样一个经历：有一个很大的难题困扰着公司的发展，你参与了这个难题的解决，并做出了某些贡献。
5.当你做决定时，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？
6.假如管理层要求你裁员20%，你根据什么来决定去裁掉哪些人员，留住哪些人员？
7.讲讲这样一个经历：你在处理一个特别重要的问题时，又出现了一个新的危机，你该怎样决定先做什么，后做什么？
8.你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？
9.在你的前任工作中，你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等？
10.假设你做了一个决定，这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么？
十、公司招聘总经理/副总经理面试题案列实例：
1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管
理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
3．公司有名女工偷了同事10块钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40块钱，她想凑够50块钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
4.老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即……？
9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开
了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
13．本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？
14．深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
15．我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车？
16．深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？
17．本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂OEM两个40‘柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品；是否接洽这两笔业务？
18．2002年底，本公司接到日本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？
19．成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？
20．国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？
21．我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？
22．我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异
议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？
23．某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
24．新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一个建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？
附加题：
1．在“半社会主义”，“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里，你如何做一个优秀的职业经理人？
结构化面试题库 (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。) 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过这里吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用几分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？
-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？ 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同？ 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(建筑装饰业)的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？ 六、情绪控制力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ (如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，
使用时间：XXXX年XX月XX日 XXXXXXXXXX公开招聘人员 结构化面试题本
题本使用说明 一、本题本包含XX道题。考官根据题本所列题目对应试者进行面试。 二、每位应试者的面试时间为XX分钟。主考官应在每名应试者面试开始前，在应试者席为应试者准备好相应的题签，并告知应试者严禁在题签上勾画或写字。 三、面试前，考官要对试题和评分参考进行研讨，以加深对试题的理解。由于应试者回答问题具有开放性，评分参考只是提出了一些原则要求，考官要以此为参考，预测可能有的几种答法，进一步细化和统一评分标准。 四、本次面试主要考察应试者的六种能力要素，即：综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、应变能力、语言表达能力和举止仪表。其中：应变能力要素、语言表达能力要素和举止仪表要素不单独设题，考官可根据应试者的实际表现进行评分。 五、结构化面试成绩计算方法是：在各位考官的评分结果中去掉一个最高分和一个最低分，其余有效分的平均值为应试者的面试最后得分。 六、根据保密规定，此题本属绝密资料，不得复制留存。当面试结束后，全部题本、题签必须在纪检监察人员监督下当场统一销毁，并认真填写《面试题本、题签销毁记录单》。
第一个问题： 【出题思路】主要测查考生综合分析能力。 【评分参考】 好：考虑问题全面，思路清晰，思考问题具有一定的深度和广度，有独到的见解，能够注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调配合。语言表达流畅。 中：考虑问题比较全面，思路比较清晰，能够注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调配合。语言表达基本流畅。 差：考虑问题不够全面，思路不清晰，语言表达一般。 第二个问题： 【出题思路】主要测查考生的计划组织协调能力。 【评分参考】 好：考虑问题周到细致，思路清晰，计划安排有序，资源调配合理，能对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。语言表达流畅。
1、广州1家企业放出30个卖猪肉的岗位，年薪8-10万，吸引了1000多名硕士生，怎么看？ 答题要点：以上现象说明了当前应届毕业生就业形势严峻、硕士生择业观的改变，我们应该理性的看待它。 此现象出现的原因有，毕业生本着先求生存再求发展的想法，找工作更为务实。中小企业为求自身发展，走品牌化道路，吸引高素质人才招聘研究生(Q吧) 当“猪肉佬”。 就职业本身来讲是没有贵贱之分的，研究生择业时根据自己的实际情况，结合当前就业形式选择知识含量低的职业是无可厚非，可以理解的。只要运用自己的所学知识、勤学苦思、结合工作特点和工作实际，进行工作方式的大胆探索和创新，这项工作可以成考试，大收集整理为研究生实现人生理想的平台。所以研究生也不要气馁，正视自己，相信付出肯定有回报，行行出状元。 卖猪肉是劳动技能型的职业，知识含量低，从表面上看，是人才资源的一种浪费。首先毕业生树立自主择业观和竞争的观念。在建立社会主义市场经济的今天，毕业生应该确立与之相适应的自主择业观念，克服依赖心理，积极参与竞争，在择业中，要有自己独立见解，要从就业考试大收集整理的形势、国家的需要、自身的实际情况、事业的发展来进行综合考虑，做出符合自己实际情况的选择。调整好心态，突破职业等级观念，做好吃苦的准备，扎根的准备，创业的准备，尽快就业，服务社会。其次，学校和政府应加强对毕业生就业的指导力度，通过设立就业指导中心等方式就就业观念、就业渠道、就业方式上提供帮助。 一、人际关系题 例：如何处理与同事（领导）的分歧？ 由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会理智的处理好这件事情。 第一，从大局出发，以工作为重，处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结，首先要塌实做好自己的本分工作，完成组织领导交给我的任务。 第二，及时反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，适时沟通。根据对方的性格，我会选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通，把矛盾消灭在萌芽状态，保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 总之，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则，从大局出发，团结同事，求同存异，取长补短（认真执行领导的指示），维护好单位内部的和谐关系，始终使单位充满凝聚力、战斗力。 二、应变能力题 例：一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？ 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件，我会冷静的妥善处理好： 第一、我还是会及时向领导报告，详细说明整个情况，对于自己的失职作深刻的检讨。 第二、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，防止资料内容落入别有用心的人，并及时向领导汇报有关进展情况。 第三、总结经验教训，自我反省，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，防止此类事件再次发生。 总之，作为一名公务员，面对突发事件，要时刻保持头脑清醒，科学分析，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，尽量将损失降到最低。 三、活动组织题 例：领导让你组织某次活动，你怎么做？
事业单位面试题本 （供评委用） 1、近日,一家知名的美国咖啡店在某著名寺庙景区开业，市民议论纷纷，有人说这是西方商业文化对传统文化的“入侵”，有人说这是中国文化兼容并包的体现，对此，你怎么看？ 参考答案要点： 能够认识到这一现象出现的背景，并全面客观地看待这一现象； 能够全面分析这一现象产生的影响。比如，两者如果能够融合得好，将促进景区的发展，促进中西方文化的融合；反之，则会造成对中国传统文化的冲击等；能够就这一现象提出自己的意见和建议，比如，对西方文化的吸纳要有选择性和主动性，应选择那些有利于传承、深化、拓展中国文化的文化要素；在吸收西方文化时不能生搬硬套，要结合中国国情和民情进行改造，使西方元素更好地融于中国环境等。 2、培根说：“人们的举止应当像他们的衣服，不可太紧或过于讲究，应当宽舒一点，以便于工作和运动”，请结合实际，谈谈你对这句话的理解。 参考答案要点： 能够理解这句话的含义。如注意对“度”的把握等； 能够结合实际阐述这句话对工作、学习和生活的启示。如在工作中，不能对自己要求过于苛刻，求全责备，也不能对自己要求过低，放任自流，对自己的要求要合理，工作才能有更好的发展等； 其他合情合理的回答，言之有理，能自圆其说。 3、近期，新版“24孝”行动标准发布，提倡节假日经常与父母共度，亲自给父母做饭，每周给父母打个电话等。假如你是某大学的一名管理人员，中秋节前，学校拟举办一系列活动，倡导学生践行新版“24孝”行动标准.如果领导将此事交给你办理，请你提出三个活动主题，并就其中一个活动主题详细谈谈具体的策划方案。 参考答案要点： 三个活动主题应结合中秋节这一节日，从不同角度设计，不具相似性；
招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述： (3) 技能： (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象： (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求： (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库： (12) 知识技能类（专业类） (12) 能力类： (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)
兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述： 胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面： 技能： 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为： 动作技能：主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能：主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力：不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力：从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。
★绝密★ 结构化面试题本 题本使用说明 （考官必读） 一、本次面试每位应试者的面试时间为10分钟。面试时必须按题本排列顺序向应试者提问。 二、考官提问应尽量口语化，避免生硬念题。 三、每道题都附有评分参考。评分参考只是提出了一些原则要求，并不是标准答案。面试中考官可以此为参考，根据自己对各题的理解，对应试者的答题情况做出科学、客观、公正的评价，而不要拘泥于评分参考。 四、在主考提问前，试题签必须交给应试者。应试者答完题目后，保密员应立即收回题签，以备下位应试者使用。 五、言语表达能力、举止仪表、专业素养等测评要素可能不单独设题，考官应根据应试者回答问题时的实际表现综合考虑为应试者打分。 六、《结构化面试评分表》供考官使用，《结构化面试成绩汇总表》供统计成绩使用。 七、根据保密规定，此题本属绝密材料，私人不得留存。面试结束后，题本及各类评分表格由组织人事部门负责收回。
面试题 指导语 你好，今天的面试是希望通过我们的交谈，增进对你的了解。我们会问你三个问题，要求你谈谈自己的见解，面试时间为10分钟。回答每个问题前，你自己可先考虑一下，不必紧张。好，现在面试开始【提示：开始计时】 第一个问题 你对“凡是金子都会闪光”、“闪光的不一定是金子”这两句话怎么理解？有没有不会闪光的金子？为什么? 【出题思路】 智能性问题，考察应试者的综合分析能力 【观测要点】 1、透过现象把握实质的能力。 2、对问题分析透彻，条理清晰，阐述全面，论证合理。 3、有基本的理论素养。 【评分参考】 1、一个人的才能很重要，你拥有了才能你就会被人发现 2、闪光的不一定是金子，也有可能是钻石是玻璃，要准确的用人 3、有很多人才被埋没，没有发挥他的价值，以致于她是金子却不会闪光。平台 很重要，要主动去争取不能被动的发现 4、知晓自己的工作职责，金子在合适的领域发光就是金子，不是恰当的时间哪 怕发光也不是无用。
年事业单位面试结构化六大题型(必看)
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2016年事业单位面试结构化六大题型 1、自我认知 自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的第一题。 自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。 2、综合分析 综合分析题含义 结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。 综合分析题测评能力 综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难。 题型分类 ①社会现象类 社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? ②名言俗语类 名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。你怎么看? ③政策理解类
试试题及解题参考 1.有人说：“一个有作为的人，一定是有信仰、有追求、有原则的人，抗俗而不为俗迁。”请你谈谈对这句话的理解和认识。 测评要素：综合分析能力、语言表达能力、思维反应能力参考答案：①这句话的意思是说，大凡有作为、能够成就事业的人，必须具有三种品质：信仰、追求、原则。②实际上，信仰就是目标，追求就是信心，原则就是行动的标杆。这也是有作为、能够成就事业的三要素。③对于一个有作为、能够成就事业的人来说，是人中之人，也是一个品德高尚的人，所以抗俗而不为俗迁。④作为一个领导者，要做好工作，也必须是一个有信仰、有追求、有原则的人，否则，就不可能担当起领导的重任。⑤作为当代共产党人，必须坚定信仰、坚定追求、坚持原则，这样才能为党的事业、人民的事业、共产党人要做的就是建设好中国特色社会主 产主义事业做出应有的贡献。现阶段，义。
2.近年来，许多地方对文化遗产进行挖掘和开发，这是一件好事，但一些地方却以保护为名耗巨资建公园、带旅游，形成浓厚的商业化氛围，从而引起一些学者的担忧，是保护还是发展众说不一。请谈谈你的看法，有何好的建议？测评要素：综合分析能力、创新能力 参考答案：①开发文化遗产是弘扬民族精神、提升民族文化的一个重要方面。作为“软实力”的文化产业，应当通过适当、适度的开发并加以保护是很有必要的。 ②在物质文明已经进入一个新阶段的今天，提高人们的生活质量，改善人们的精神生活，离不开文化，尤其是历史文化。③少数地方以保护为名耗巨资建公园、带旅游，形成浓厚的商业化氛围，也是顺应时代要求而为，任何文化遗产要发挥其应有的价值，都要烙上时代的印记。④只有在发展中保护，在保护中发展，文化的品位才能提高，才能适应当代人的需求，而不能简单地说，是保护还是发展。⑤解决这一问题，应做到：一是进行分类。把握好什么是物质和非物质的文化遗产。二是尽可能保护好物质的文化遗产。三是开发好非物质的文化遗产。开发一定要适度，保留原有的精气神。四是不能因商业化而商业化。
一、教师资格结构化面试真题 【中小学结构化题目总结】 1、关于终身学习 2、学生不爱学习该怎么办？ 3、有同学写情书给你怎么办？ 4、家有三斗米，不做孩子王。 5、学生迟到，上网，你怎么看？ 6、老师性格温和你怎么看？中公教师网提供 7、同事和她的学生有矛盾，老师态度不好，你作为他的同事，该怎办？ 8、信息化时代有老师认为没有必要家访，作为老师你这么看。 9、霍林姆斯基说学生应该抬起头来走路，你怎么看？ 10、如果学生在上课的时候跟旁边的同学讲悄悄话，你要怎么做? 11、如果你是新生班主任，对待学生考试不理想你怎么办？ 12、一道例题老师连续讲了三遍，学生还不会。然后骂学生笨。你怎么看。 13、现在教师工资比较低，付出的跟收获的不成正比，怎么看？ 14、学生家长对你的教法不满意，你怎么办？ 15、学生当全班学生面说你偏心，怎么办？ 16、新学期，你带上了一批学习成绩优异，竞争力强的班集体，你觉得在班级建设中更应该注重什么？ 17、老师为了学生能够学习愉快而减轻了作业的负担，但是同学们的成绩都下滑了，对此你怎么看？ 18、你批评一个孩子，孩子离家出走，家长找你，如果你是班主任应该怎么办？ 19、通讯手段代替家访可以么？中公教师网提供 20、老师说学生你再这样就进监狱了，你怎么看？ 21、减负问题 22、上课有同学做小动作，你怎么办？ 23、新学期开始了，你作为一个班的班主任，你会怎么办？ 24、老师拒绝外校高薪聘请，你怎么看？ 25、老师喜欢提问学习好的学生，你怎么看？ 26、现在不允许体罚学生，好多老师都反应对于调皮的学生束手无策，你是老师，你怎么办？ 27、老师说现在的学生越来越不爱学习了，你怎么看？ 28、中学女生比男生弱，你怎么看？
结构化面试 一、自我认知与职业匹配 1、请你自我介绍一下 2、请谈谈你的优点和缺点 3、你有什么业余爱好？ 4、请谈谈你的特长（硬件和软件） 5、谈谈你自己的个性特征，是否外向、内向，是否具有幽默感 6、谈你的家庭情况 7、座右铭 8、找工作考虑的重要因素（是否适合教师，喜欢这一岗位，帮助孩子更好的发展） 9、你对工资福利有什么期望（中等偏上，为什么能拿到这样的工资） 10、最尊敬的教育家 11、常看的教育教学类的书籍和杂志（课下积累） 12、教师职业的发展前途 13、未来十年的职业生涯 14、自我感觉得优势与不足 二、人际沟通 1、如何与不同类型的家长沟通，怎样的家校合作方式比较好 热情接待、认真倾听，努力理解 家长会、家访 2、学生偷钱，家长怪学校没有教育好 先平息怒火，认真倾听 询问孩子在家里的情况，与家长共同分析孩子偷钱的原因 提出共同努力的建议 3、教学不足，领导却将自己退为优秀教师 欣然接受，询问优势，接受不足 4、李某调皮，经常惹事生非，家长也不配合，作为班主任，如何处理 5、如何让不喜欢你的学生喜欢你 6、初一张某父母离异，远离同学，独来独往，不愿意参加集体活动。它的性格于有什么缺陷，如何帮助他？ 三、组织管理 1、校长委托组织夏令营活动，如何开展 2、家长会的开展 3、如何组织好班会 4、如何开展好一次道德教育活动 理论结合实际，可换成体验课 四、综合分析 1、“授之以鱼，不如授之以渔“ 2、“以学生为本”或“以学生为主” 3、没有惩罚的教育是不完整的教育 从心理学的角度上来讲，惩罚是指给予，撤销某种刺激，以减少学生某一行为的发生频率 4、教师蜡烛说 5、“没有不合格的学生，只有不合格的老师” 6、班主任严格管理，教学生成绩优秀，一名学会说呢过因早恋导致成绩下滑，班主任生气，
贵州事业单位结构化面试试题及答案 1、“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，但也有人说只有放开手脚大胆去做才可以取得胜利，问你怎样理解? [解析]：第一，“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个人成功准则。学习上谦虚才能不断更新自己的知识和技能，学到别人的经验和长处，工作上谦虚才能赢得别人的支持和帮助，为人上谦虚才能才能受到别人的尊重和赞扬。如果骄傲思想上就会满足现状、固步不前，工作上有可能得不到别人的支持和帮助，与人关系上有可能得不到别人尊重，甚至于会被别人孤立;第二，现代社会中虽然强调表现自我，并不说要骄傲就能不断的表现自我，反而会适得其反，表现自我仍然需要谦虚。如果一个人，为了表现自我的种种行为遭到别人的反感，不仅得不到别人支持，而且会导致众叛亲离，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步，表现自我的目的就不可能实现。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作和为人处事，往往就能不断的提高自身素质，表现自我的能力就会不断提高。(选自李祖华《面试问题解答》第44题) 2、如果你进入单位后发现工作环境，工作性质跟你想象的相差很远，你会怎么做? [解析]：第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业
最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好;第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求;第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲;第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。(选自李祖华《面试问题解答》第12题) 3.、你的两个朋友闹矛盾了，如果让你来调解，你会怎么做? [解析]：第一，了解原因，掌握情况;第二，分别听取意见;第三，分别调解，分别沟通，分别指出对方不足;第四，在作好双方工作的基础上，把双方叫到一起进行面对面调解。面对面调解中要注意坚持原则，分别指出对方不足，对今年如何化解矛盾提出合理化建议。 4. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。 【测评要素】综合分析能力 【答题思路】
结构化面试的题本举例 京佳老师以一个组四个同学为例，给各位应试者介绍一下结构化面试的题本。通常情况下，考生进入考场后，主考官会和考生进行简单的语言交流，然后考生就开始回答问题了。示例通常如下： 指导语 你好，现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去的经历有关，有些是你对现实问题的看法。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清晰、论证有力、思路开阔。请你仔细听好题目，把握问题的实质。 面试题本1—1（第一组第一个同学） 一、单位要你组织离退休老干部去外地旅游，你如何组织 组织行为类试题。考察考生的言语表达能力，组织能力。可以按照准备、进行中、事后三个阶段阐述。越细节越好。 事前筹备：统计人数、年龄、身体状况，联系旅行社，确定车辆、旅游行程安排、导游人选、随团医师，费用等。将出游计划报请领导批准； 实施阶段：作好全程陪同工作，照顾好老干部的旅游生活，保证老干部安全、健康、心情愉快，代表单位做好和旅行社的沟通工作。 事后阶段：旅游结束后，收集老干部的反馈意见。将旅游情况向领导汇报。 二、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办 【解析】首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝他往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，应请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理，最后如果实在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的。 三、有一项同事正在做的工作，你觉得他不可能做好，如果由你来做的话效果会比他做得更好，你将如何处理 行为类试题。 首先反思自己的单方面判断是否全面、合理。不应武断地下结论，要相信领导的工作安排和同事的工作能力。 如果确定自己的判断是正确的，要委婉地以学习的态度协助同事，一起圆满地完成工作。
第十二集《天使e院》 在一个单点上找到高度；以多点的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队。 故事梗概 同爱医院院长牟贞收到患者来信，对医院的服务质量提出了尖锐批评。牟贞深感压力，经过研究，派业务副院长张源参加黑钻的“五星级客户培训班”，希望从中找到解决的办法。 由于值班医生漠视患者，同爱爆发了严重的医患冲突。牟贞震怒，致电张源。张源建议牟贞与黑钻会谈，先看医院的病。黑钻专家对同爱问题的解析令牟贞叹服，牟贞当即拍板，请黑钻为医院的服务体系做一次大手术。 黑钻为同爱量身订作的流程和标准，取得了很好的效果，三位院长请杰克阳指点医院的文化建设。杰克阳指出问题根本。 标准体系和推进体系同步运行，大见成效。客户满意度提升，业绩稳步增长。两年后，民营的同爱医院购并了国有南城医院，更被省卫生厅评为省十佳医院。■同爱医院院长室 牟贞将双手拢在脑后，做了一分钟的“鸣天鼓”，顿觉头脑清醒多了。自从四年前担任同爱医院院长以来，如此尖锐的患者来信，她还是第一次收到。 写信的是一名住在同爱医院附近的患者。信中，很不客气地对同爱的服务质量提出了批评。末尾的最后一段话，一直敲打在牟贞的心头——
“几年来，同爱医院的环境越来越好了，医疗设施越来越先进了，可我们患者的心却越来越凉了……现在，虽然我们家离同爱医院只有几步之遥，可是，即使是头痛感冒，我们也宁愿开车去其他医院就诊……硬件越来越硬，软件越来越软，是到了应当引起贵院领导重视的时候了……” （■插图12-1，软硬件反差） 牟贞深深感到，患者说得没错。同爱现在的服务质量确实不能令人满意，最近五个月业绩节节下滑，与服务有很大关系，怎么办呢？她想了很久，决定找两位副院长谈谈。 ■第二天中午，唐宋饭店中餐厅 “昨天有位患者给我写了封信，你们先看看。” 业务院长张源、后勤副院长林本实刚刚落座，牟贞便将前一天收到的那封患者来信摆在了桌上。 “患者对我们医院的服务质量提出了批评，而且相当尖锐，我想这是有原因
【结构化试题】 有些学校在计算班级成绩时,不把那些分数特别低的同学纳入统计名单，甚至有些老师还让这些同学的父母带他们去医院测智商。对学校的做法和教师的行为，你怎么看？ 【参考答案】 学校不把分数特别低的同学纳入统计名单，部分教师让家长带学生去医院测智商的做法更是对学生人格的侮辱，会给学生带来严重的心理伤害，非常不利于学生的成长。 当前，很多学校过分关注学生的成绩，学生学习成绩的高低成为学校、家长以及社会评价他们成败得失的标准。在唯分数论的大背景下，一些学校为了提升自身品牌形象，吸引更多生源，所以不把分数低的学生纳入统计名单。这种行为一方面有违教育的宗旨，另一方面也伤害了成绩落后学生的自尊心，会导致青少年产生强烈的挫败感，不仅在学习上失去信心，也会对学校生活失去兴趣，甚至会让学生产生轻生的念头。 而有些老师的行为更为过分，让这些同学的父母带他们去医院测智商，严重违背了教师的基本职业素养，这一行为是必须受到谴责的。 学校是教书育人的地方，是孩子健康成长的摇篮。学校、教师、家长三方应该共同努力，为孩子的健康成长创造丰富的土壤。首先，要做好教书与育人的工作，学校必须进行教育改革，除了教出成绩的学生外，还要重视学生的个性化辅导，培育出德、智、体、美全面发展的学生。其次，教师作为人类灵魂的工程师，要践行“身正为师，学高为范”，展现高尚的道德情操，同时对学生的评价要多元化，更不能贬低和辱骂孩子。最后，家长应该多关心孩子，多和孩子进行思想上的交流，给孩子更多的鼓励，给孩子创造健康、温馨的成长环境。 【结构化试题】 “知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”请谈谈你对这句话的理解。 【参考答案】 “知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，意思是说，对于学习知识而言，知道怎么去学的人比不上爱好它的人，爱好它的人又不及以此为乐的人。孔子的这句话，说明了学习的三种境界——“知”“好”“乐”，更强调了兴趣在学习过程中的重要作用。 伟大的科学家爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师。”一个人，一旦对某件事产生了浓厚的兴趣，就会主动地去求知、去探索、去实践，并在这个过程中获得愉快的体验。因此，古今中外的教育学家无不重视兴趣在智力开发中的重要作用。这就对教师的教学工作提出了更高的要求，即根据学生的个性化特点，激发学生的学习兴趣，并引导其将这种兴趣内化为不断开拓进取的驱动力，最大化地调动学生学习的积极性和主动性。 要想达到这一目标，我认为，可以从“培养”和“强化”两个方面着手。前者，是一个从无到有的过程。这就要求教师在教学过程中，要合理地设计课程，从学生接受的角度出
结构化面试参考题库 (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由用人部门自定。) 1、简单寒暄 (1)您住在哪里，怎么过来的？交通还方便吧! 2、观或听： (1)衣着整齐度，精神面貌 (2)行、坐、立动作 (3)口头禅、礼貌用语等 3、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) (1)请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况!（这是测试应聘者是否能够用几句话概要介绍 其主要的学习信息和重点业绩，而不是以流水账的形式重复履历表已经说明的内容。尽管有关基本 能力的提问大多可以通过简历或应聘表格反映出来，但通过回答可以考查应聘者的语言表达能力、 仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。） (2)您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场、项目开发测试情况)! （这是考查应聘者的专业功底。） (3)请您简要介绍一下自己的成长历程。 4、求职动机及灵活应变能力(也涉及工作态度)5 (1)您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后 继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果 有，问其过程和结果) (2)除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事 的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若 无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ (3)你为什么应聘本职？（这个问题是测试应聘者的求职动机是否合理，通过回答可以考查应聘者是否 能客观、委婉地说明原由。） (4)你对我们公司及你所应聘的岗位有什么了解？（专家提示，一名态度认真的求职者往往会在面试前 通过多种渠道了解应聘单位。如果面试时，对方已经向求职者介绍过情况，这个问题可测试应聘者 倾听的关注度。如果对方事先没有向应聘者介绍过有关情况，应聘者可以借此机会提出了解单位的 情况。面试人员在介绍完情况后，仍可能通过类似问题考查应聘者。） (5)什么样的单位是你求职的第一选择？（这是在测试应聘者对自己和所求职单位的定位是否清晰明确， 而不是盲目应聘。）
结构化面试各模块题本 一、自我认知与职业匹配 1、请你自我介绍一下 2、请谈谈你的优点和缺点。 3、你有什么业余爱好？ 4、请你谈谈你的特长？ 5.谈谈你自己的个性特征，是否外向，内向，是否有幽默感 6、谈你的家庭情况 7、你的座右铭是什么？ 8、你找工作考虑的重要因素是什么？ 9、你对工资和福利有什么期望? 10、你最尊敬的教育家是谁，为什么？ 11、你常看的教育教学类的书籍和杂志有那些？ 12. 你认为教师这个职业有发展前途吗? 13、请你规划未来十年的职业生涯？ 14、即将要走上讲台的你，自我感觉对教师这一职业，最大的优势和最大的不足分别是什么？ 二、人际沟通 1、如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好？ 2、一习惯很不好的学生偷了同学 300 元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应该怎么处理？ 3、你教学中还存在很多不足，但学校领导把你推为优秀教师典型，对此你有什么看法？ 4、学生李某比较调皮，经常惹是生非。对他的教育，学长也不不配合。作为班主任，你准备怎么办？ 5、你用什么办法让不喜欢你的学生变的喜欢你？ 6、初一学生张强由于父母离异，远离同学的交往圈子，喜欢独来独往，不愿意参加集体
活动。他的性格有什么缺陷？你将怎样帮他纠正？ 三、组织管理 1、校长委托组织一次夏令营活动，你怎么开展工作？ 2、如何开展好家长会？ 3、如何组织好班会？ 4、如何开展好一次道德教育活动？ 四、综合分析 1、你对于“授之以鱼，不如授之以渔”这句话有什么理解？ 2、现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”，你怎样理解？ 3、有人说没有惩罚的教育是不完整的教育？你怎么理解？ 4、“老师是红蜡，照亮了别人，燃尽了自己”这句话，你是怎么理解的？ 5、你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？ 6、一名班主任以严格管理著称，教学成绩优秀，一名女生因早恋，成绩大幅度下降，，班主任十分生气，在全班点名批评了这名女生，结果这位女生从教学楼跳楼自杀，你怎么看？ 7、大雁南飞时，排成人字形，对此你有什么看法？ 8、近年来，频频曝光高考舞弊现象，对此你有什么看法？ 9、谈谈你对“有偿家教”的看法？ 10、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？ 11、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗？为什么？ 12、教学是一门技术还是一门艺术，你倾向那一种看法，若两者都不同意，请谈谈你的看法 13、现在有“贵族学校”、“贵族班”，对此有何评价？ 14、请你谈谈在优越的环境（学校）和在相对更差的环境里哪个对孩子的成长更有利？为什么？ 15、现在的孩子越来越自私了，你认为是这样吗？为什么？ 16、小皇帝读书了，家庭中对孩子的教育发生过矛盾？作为教师对此你怎么看？ 17、曾经轰动一时的马加爵事件引起全社会关于青少年心理健康的讨论。你对这种现象是怎样看的？ 18、许多学校为什么强调学生穿校服，除了整齐外，还有别的意义吗？
《事业单位结构化面试》简介： 1.对面试应考者的要求在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部 《事业单位结构化面试》正文开始>> 1.对面试应考者的要求 在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高到低进行排序来确定进入面试的人员，应考者笔试成绩合格是进入面试的基本条件。 2．确定面试测评要素的要求 面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。 3．对面试考官的要求 面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。 4．对面试考场的要求 面试考场的选择和布置，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布置考场。 5．制订面试实施方案的要求 面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考
官评委(小组)的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。 6．对面试考官小组组成的要求 面试考官小组一般由7～9人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技巧方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。 7．其他要求 录用面试还需遵守以下几个方面的原则： (1)面试应考者机会均等原则。 在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用“一把尺子”衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。 (2)回避原则。 根据有关规定，凡与应考者有直接利害关系的人员，面试时应予回避。例如：面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等，都应回避。 (3)监督原则。 监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督，是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督，在面试中，请纪检、监督、公证等部门参加；二是新闻舆论监督，新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况；三是应考者监督，应考者是最好的监督者，因其亲身经历了面试的全过程，对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告
结构化面试题本六大类已整理
一、自我认知 答题思路： 1.自我认知与职业匹配——投射性 职位需要什么，我具备 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击 多举例子，用事实说话 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优 真实可信，情感打动 4.注意言语的表示方式 （一）你理想中的学校是什么样子的？ （二）师要耐得住寂寞、清贫，教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？ 1、首先回答选择教师行业的原因及动机（如教师是自己从小的梦想、或者教师是受人尊敬的行业、或喜欢与学生在一起等） 2、回答教师的伟大之处时能够结合经历（包括自身或她人的经历， 如教师对学生的关心改变了学生对学习乃至生活的态度等）人生价值：精神追求；与学生交流；知识储备；人生规划、求职意向；性格举例子 （三）请谈谈你对教师职业的看法？ 1、教师的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生的健康成长。
2、教师是众多职业中的一种，而教师这一职责比较受社会尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，这是其它职业难以做到的 3、教师与青少年交流比较多，能够使自己保持一颗年轻的心 4、教师这一职业具有鲜明的示范性，学生几十双，几百双眼睛盯着教师，没有谁像教师这样受到严格的要求。因此，教师必须注重身教，为人师表，给学生一师范。 思路一：从职业的意义和要求阐述 思路二：从教师的特点和使命回答 （四）教师岗位的工作内容有哪些？（标准答案） 教书：传到授业解惑 育人：引导学生正确的世界观、人生观、价值观 管理工作：班级管理、班风、学风建设 （五）你为什么选择报考教师这个职位？ 参考要点：学以致用：师范类；实现价值；锻炼自己：理论和时间相结合；求职需要：就业现状，应届毕业生，福利待遇不错；表态：如果我有幸被录用，能成为一名人民教师，我会……，努力做到……； 能够成为一名人民教师我感到非常光荣。我选择教师队伍的原因有以下几点： 首先是符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，因此在读大学时我义无反顾的选择了师范院校； 其次我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础； 再次我的性格也很适合做老师，我很喜欢和孩子们相处，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。经过对自我的深度分析，