内蒙古草原特种旅游产品设计开发策略-旅游管理
内蒙古草原特种旅游产品设计开发策略
高云胜
随着我国旅游业的发展，作为“非观光旅游”的特种旅游产品，受到广大旅游消费者的青睐。笔者立足于本地区的旅游资源，针对性地提出了内蒙古草原特种旅游产品的设计开发策略。
随着我国旅游业的快速发展，一种新型旅游产品——特种旅游，受到了广大旅游消费者的欢迎。特种旅游产品不同于观光与休闲度假旅游，是在满足旅游主体追求刺激、挑战自我、追求新经历基础上的需求市场细分，对于产品的设计开发以满足旅游消费者追求探险、刺激、竞技的体验性旅游活动为主。
一、内蒙古草原独特的旅游资源适合开展特种旅游
地理位置优越。内蒙古主原东西直线距离2400多公里，南北直线距离1700公里，是中国第三大省区，平均海拔1000米左右，是中国第二大高原。
草原广阔。自东向西有呼伦贝尔草原、科尔沁草原、锡林郭勒草原、乌兰察布草原、鄂尔多斯草原五大景观区。独特的地形地貌，丰富多彩的民俗风情，为开展体验类、探险类、竞技类的特种旅游创造了条件。
二、内蒙古草原特种旅游产品设计开发策略
（一）竞技类特种旅游产品
蒙古族“那达慕”大会的“男子三艺”非常适合作为特种旅游体育竞技的产品进行开发与设计。
1、赛马
面向特种旅游爱好者组织开展赛马活动，邀请世界、国内知名的马术运动员
参加比赛。国际客源市场以欧洲、北美地区以及东南亚地区的马术俱乐部为主。国内客源市场主要以北京、上海、广东等地以及乌鲁木齐马术组织开展。
2、射箭
在“那达慕”大会期间，邀请世界与国内知名的选手参加比赛。国际客源市场以欧洲、北美地区以及东南亚地区的射箭俱乐部为主。国内主要客源市场可以邀请国内相关的射箭组织、团体、个人。
3、“搏克”
在举办“搏克”大赛的同时，可以举办“世界搏克邀请赛”。国际客源市场以世界各地的摔跤爱好者与知名选手为主。国内主要客源市场可以把全国各地专业摔跤团体、组织、个人。
（二）探险类特种旅游产品
开展热气球飘移赛、汽车自驾游、私人驾机探险游，是充满挑战的特种旅游项目。
1、热气球飘移比赛
热气球作为一个体育项目正日趋普及，我国于80年代引入热气球比赛。内蒙古草原地域广阔，景色优美，是举办热气球体育比赛的首选之地。再加上国家对我区低空开放，将迎来一次热气球运动的契机。
国际客源市场以世界各国热气球探险俱乐部、热气球运动爱好者为主，国内客源市场可以面向全国各省热气球协会。
2、私人自驾探险游
通过自驾游，可以集中展示活动区域的主要旅游景区。策划推出森林草原自驾游、中东铁路沿线自驾游、中蒙俄三国边境自驾游等精品线路。
目标市场以黑吉辽、京津、环渤海及山东地区为重点市场，组织自驾车协会、汽车运动俱乐部，集中打造“中国北方第一自驾乐园”的品牌。
3、私人驾机探险游
随着我国低空空域的逐步开放，未来国内私人驾机旅游发展潜力巨大。对于拓展内蒙古空中交通网，提高内蒙古旅游品质，扩大内蒙古旅游商机是一个绝好的时机。内蒙古旅游资源丰富，飞机起降条件也比较完善，将极大地吸引这些游客。
（三）专项旅游产品
专项旅游产品是常规旅游的主要项目，也可以作为特种旅游产品的重要补充。
1、草原生态游
以宣传环境保护、热爱大草原为主题的旅游活动，主要指向自然系统和与自然和谐并存的人文环境，注重贯穿环境教育。也可以重点推出草原野生动物观赏和徒步旅游，对野生动物集中的地区，可以开展观察其生活习性，积极参与保护的体验类旅游产品。
2、民俗风情游
蒙古族有着独特的发展历史和生活环境，形成了独具特色的文化习俗、宗教信仰、生产生活方式、风味饮食、居住、服饰、歌舞、节庆活动等内容，具有深刻的自然和人文内涵，是开展民族风情旅游很好的主题。如开展“乘勒勒车、看草原风光”的户外活动；组建专业的民族文化艺术团和民族礼仪服务公司，从事蒙古民族传统婚礼、服饰、歌舞表演，展示民风民俗与礼仪接待服务。
3、节日庆典游
节庆活动包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会及各种文化、体育等具有特色的活动。以内蒙古草原文化节为龙头，呼和浩特市昭君文化节、包头市鹿城消夏文化节、呼伦贝尔市成吉思汗草原文化节等盟市节庆活动为骨干，以额济纳胡杨节、鄂温克“瑟宾节”、库伦安代艺术节等旗县文化节活动为基础的全区节庆文化旅游产品体系。
三、结语
内蒙古草原独特的地形、地貌，丰富多彩的民俗风情，为开展特种旅游提供了得天独厚的条件。笔者依托目标市场的需求，针对性地推出了竞技类、探险类、专题类特种旅游产品，为自治区的旅游发展与产品策划提供了依据。
（作者单位：内蒙古商贸职业学院）
高端旅游产品的开发及经营策略 高端旅游是近几年在欧盟整体对华开放旅游的背景下，各地旅行社及旅游投资商关注的热点之一，是旅游业发展的一个新的增长点。它是由高素质的旅游者，高品位和个性化的旅游产品，高质量和富有特色的旅游服务，以及高素质的旅行社，投资商和管理部门等相结合，共同促成的一种新的旅游形式。 这种新的旅游形式使得旅游消费结构发生变化，从而产生了高端旅游市场，不同于大众旅游市场，高端旅游市场中其消费人群旅游经验丰富，注重精神享受而不属于价格敏感型的旅游者，他们对旅游的个性化要求突出，并且有很高的旅游期望。 因此，如何开发能够满足高端旅游者所需的旅游产品，并将这一旅游产品合理顺利地经营下去，我将从以下几步分别阐述： 1．清晰定位高端旅游市场 随着旅游业的发展，旅行社和旅游商务公司面临两部分客源市场：一是高端旅游市场(高端旅行)；二是大众观光旅游市场(大众旅行) 对于高端旅游市场需要突出产品优势，以特色取胜，同时，旅游线路遭到克隆是非常普遍的事情，定位高端旅游市场可以促使旅行社根据该部分旅游者的要求，开发个性化的，具有高附加值的产品，提升服务来规避价格战，这样的旅游产品往往是很难被克隆的，旅行社的盈利模式也将更加明确。
2． 深层次的产品开发 对高端旅游者进行深入的市场调研，了解他们的兴趣所在，从而有针对性的设计旅游产品， 满足高端旅游者的个性需求, 但这一产品并非就一定要价格昂贵，奢侈。而是要以主题独 特，主题集中的旅游线路为主, 将不同的文化内涵与旅游资源巧妙结合。例如：文明探索， 自然发现，美食购物，建筑，摄影，健康运动，度假休闲，高尔夫，但要注意在设计这样 的产品时要考虑季节性，例如：8. 9 月可以去肯尼亚看动物大迁徙。而奢侈品 shopping 团更是与季节相关，比如：圣诞节期间去香港，新加坡，日本和欧美购物，但高端旅游市 场的客户目前分为两种：一种是对自己的需求很明确，知道自己要什么，另一种是对自己 的需求只有一个大概的想法，需要旅行社给予相应的建议和引导，针对后者，旅行社在开 发购物团这一产品时要向客户明确“到了当地能买到什么“(这才是这个团的卖点)+折扣有 多少。
海南婚庆旅游产品开发策略 海南大学应用科技学院 何晓幸 摘 要：海南凭借得天独厚的自然资源，以及国家当地政府的大力支持，旅游产业得到大力支持与开展，而婚庆旅游产业作为众多的旅游产品项目中的一项，正逐渐地展现它的魅力与优势。在开发海南省婚庆旅游产业的同时，还需要解决一些实际问题，本文就海南婚庆旅游开发的优势、存在问题以及解决办法进行探讨，以供参考。 关键词：海南 婚庆旅游 开发 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)04(b)-166-02 海南省历来都被看作旅游胜地，国家与当地政府都十分重视其地区旅游业的发展，海南旅游业也成为了海南省的支柱性产业，海南省旅游业的发展在整个国内处于领先水平，以其资源、环境、政策和法律的优势，形成了“吃、住、游、行、购、娱”的一条线的产业链条，协同配套的产业体系日趋完善，吸引着世界各地的游客，而婚庆旅游作为海南旅游中的一个新兴亮点也越来越受到重视。 1 海南婚庆旅游市场的开发优势 1.1 资源优势 海南省拥有者得天独厚地理优势，它地处于热带和亚热带之间，常年气温适宜，四季如春，风景秀丽，全岛有200多处可以可供开发的旅游点，海南岛有1528公里的海岸线，多数地方沙白如絮、绿树成荫，海南1000米以上的山峰81座，其中有五指山、鹦哥岭、东山岭、太平山等，还有4处原始森林景区，可谓具备了旅游开发的最佳条件，而且海南省还有让情侣们一直很神往的“天涯海角”景区。 1.2 便利的交通 便利快捷的交通网络推动着海南婚庆旅游业的发展，三亚凤凰国际机场、海口美兰国际机场开通了100多条国际、国内航线，2007年旅客吞吐量超过1000万人次。海口和三亚直达北京、上海、广州的火车已经开通，海南东环铁路2010年也已建成。 1.3 逐年递增的游客 无与伦比的资源优势，吸引着大批的旅游者，2007年海南接待旅游过夜人数1845.51万人次，其比上年增长15.0%。其中，有24%为蜜月旅游游客；2008年接待旅游过夜人数2060万人次，比上年增长10.0%。其中，27%为蜜月旅游游客；2009年海南省旅游业加快发展。在大力推进国际旅游岛建设进程，以及在加强旅游宣传促销与区域合作力度的作用下，旅游业克服国际金融危机、甲型H1N1流感等不利因素的影响，呈现不断加快发展趋势。全年共接待旅游过夜人数2250.33万人次，比上年增长9.2%。其中，蜜月旅游者超过了30%；2010年海南国际机场的逐步建成，极大提升了海南旅游业的人气，各旅游接待单位的经营质量和效益也得到了明显提高。据海南省统计局最新发布，2010年上半年，海南省累计接待旅游过夜人数1323.62万人次，比去年同期增长15.1%，其中，婚庆旅游人数比例首次突破40%。 1.4 海南完善的配套设施 海南省旅游产业的走俏不光是依靠其独特的自然风光，还因其相关配套设施也在不断的完善，例如：海南有着海南人独特的美食体系，有文昌鸡、嘉积鸭、东山羊、和乐蟹、羊山壅羊、温泉鹅、临高乳猪、海南粉、抱罗粉、陵水酸粉、麒麟菜、鸡屎藤、海南菜等特色美食，吸引八方来客。截止2010年上半年，海南省五星级酒店已超过20家，年底预计五星级酒店数量将会翻倍，而小的星级酒店也达到了300余家；全国其他地区的旅行社也都有海南的3日、5日、6日、10日游等不同旅游线路，另外本地的旅游团队资源也十分丰富，为海南旅游者能够尽情享受到海南之旅带来了浪漫与温馨。 1.5 政府的支持力度 海南省旅游产业始终作为拉动海南省GDP经济生产总值，国家与海南省政府也十分重视海南旅游业的发展，一直将其作为优先发展的重点产业，给予大力扶持与帮助，推动海南旅游业的不断壮大与发展，海南婚庆旅游市场在近几年的政府支持下也得到了良好的发展，正在成为旅游业的一个新的增长点。 2 海南婚庆旅游存在的问题 2.1 对海南婚庆旅游市场的重视程度仍然不足 海南省观光旅游产品的项目和种类众多，也相对成熟，但是婚庆旅游作为一种特殊的旅游项目，在开发上具有一定的不同，婚庆旅游的项目选择与制定上要选择具有浪漫气息、温馨氛围的景区，而且选择婚庆旅游的客户多数对于旅游的线路要求也比较高，因此，造成海南省具有婚庆旅游特色的景区除了海南的“天涯海角”之外，就没有以婚庆为主题的旅游景点了，众多旅游经营者仍然还是注重于传统旅游产品的开发与宣传，另外，新婚夫妇的结婚时间不确定，也就造成这类型的散客居多，从而所产生的利润空间也相对有限，导致婚庆旅游项目得不到应有的重视，市场开发深度不足，缺乏后续开发动力。 2.2 婚庆旅游市场缺乏有效的行业规范 婚庆旅游行业是一个新兴的旅游开发项目，专业的从业人员较少，专业素质不高，服务人员的非专业化，经常导致婚庆旅游消费者的不满，产生不好的负面影响。另外，海南婚庆旅游市场中的价格圈套成为了阻碍婚庆旅游进一步开展的一个障碍，婚庆旅游标价很低，而且广告宣传做得十分有吸引力，但是在旅游过程中往往产生多次再消费现象，以及导引消费购物现象，对于这一产品的后续开发造成许多负面影响。 2.3 品牌效应不强 婚庆旅游是将婚礼活动和旅游活动结合到一起的一项旅游产品，可以说是旅游产业中新崛起的一个项目，由于其效益成果明显，因此，吸引众多的企业参与，同时，也让不少人借势浑水摸鱼，缺乏一个明显的引领品牌，所以打造海南的婚庆旅游品牌产品，可以说会带来更好的效益。 3 海南婚庆旅游的开发策略 3.1 借助影视媒体力量助推婚庆旅游市场 消费者都具有从众和模仿心理，有很多人是通过媒体这一中介来了解外界情况的，海南作为一个风景旅游区，同时也是众多电 166《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE Tourism旅游经济研究
产品设计流程 产品开发流程和项目管理流程时常被大家关注，合理的过程是团队协作的基础。在大家把产品的功能和特性放在第一位的时候，开发和项目的管理至关重要，而产品的设计却往往被忽视，开发团队会为了那些晦涩难懂、令人费解的功能而夸夸其谈，复杂的产品特性通常会迫使产品团队放弃优雅简洁的设计，用户体验永远是可能是项目过程中最不重要的环节。如果你和你的团队希望重视产品的设计，就应该首先从团队架构和项目流程上来进行改造，我们的目标是设计优先、用户至上。当然技术团队和产品开发还是至关重要的环节，你需要将设计和开发的流程无缝的整合起来。 下面的团队架构和流程应该适用于各种产品、软件和网站的设计（如果您有好的建议或者不同的看法，可以直接留言或者邮件给我） 产品设计团队的六种逻辑角色 你也许不需要六个人来组成团队，但每个人的职能必须清晰。《》中关于“团队组织”的建议值得参考，他告诉你了在这个快速的软件开发时代如何去组建一个高效的产品团队。 业务负责人（） 通常是你的、产品最初的策划人或者是整个产品的业务主管，他们会分析产品的市场、定位客户、定义品牌、提出想法，同时拿定主意，产品团队里面的万金油产品经理（） 对产品负责的人，产品主管，他们会提出概念、收集确定需求、制定计划、控制进度并保障产品质量。在很多团队里面“业务负责人”和“产品经理”通常是同一个人。 产品设计（） （人机界面设计）, （工业设计）（信息架构设计）。将这三种职能混合起来，因为他们并不能孤立存在，我们统称为产品设计。他们决定产品的所有功能细节，配合产品经理制作产品原型，与视觉设计师和用户研究人员共同完成产品的详细设计。产品设计过程中最重要的产品功能说明文档将由他们来跟踪完善。 视觉设计（） 产品团队中最有艺术细胞的人，他们完成产品的外观和界面设计，是否好看由他们说了算，他们作为产品团队的艺术设计权威指导。 用户研究（） 最接近用户并了解用户的人（不需要技术高手或者是逻辑人），他们从产品的原型阶段就介入，配合产品设计师们做典型用户分析和用户目标分析，并对原型进行可用性测试，并制定最终的可用性测试计划。在很多产品团队里面，产品设计、视觉设计和用户研究通常会由一到两个人来担任，设计师会做用户研究，视觉设计是会做信息架构分析。 产品开发（） 产品团队中的技术开发人员，网页制作或者程序开发，他们是产品的最终实现者，他们开发并进行单元测试，控制产品的最终品质。 产品从设计到发布的六个阶段 产品开发的过程可以看作是整个产品设计环节的最终实现部分，对于非技术人员来说它是一个把理想变成现实的神秘阶段
旅游产品营销策略 我国高校学生旅游市场近年来发展迅速，潜力巨大。高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体，高等教育投资为其带来较为可观的收入前景，必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略，不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场，而且对我国旅游业长远发展有深远意义。 一、我国高校学生旅游产品营销的可行性分析 目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。 1、优势：该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。表现为：高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间；高校学生是一个延续性很强的目标市场，有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久；高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。 2、劣势：高校学生旅游消费水平较低，对价格较敏感。但一般大众化旅游产品很难满足其需求，旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性，加强营销力度。 3、机会和挑战：我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段，潜在空间巨大。对旅行社而言，面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生，如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。 开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心，具有可行性。 二、目前我国高校学生旅游产品营销中存在的问题 1、旅游企业重视程度不够，市场供给不足。旅游企业认为高校旅游市场盈利少，把其作为经营项目的很少，传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求；市场供给不足，与市场经济体制下产业化要求相差甚远，无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。 2、旅游产品针对性、创新性及差异化不足。目前，高校学生旅游市场缺少
旅游产品开发策略 （一）旅游地开发策略 旅游地开发最直接的表现形式就是景区景点的开发建设。一个旅游地要进行旅游产品开发，首先必须凭藉其旅游资源的优势，或保护环境，或筑亭垒石，或造园修桥，使之成为一个艺术化的统一游赏空间，让原有风光更加增辉添色，更符合美学欣赏和旅游功能的需要。旅游地开发的策略，根据人工开发的强度及参与性质可分为以下几种： 1、资源保护型开发策略。对于罕见或出色的自然景观或人文景观，要求完整地、绝对地进行保护或维护性开发。有些景观因特殊的位置而不允许直接靠近开发，它们只能作为被观赏点加以欣赏，其开发效用只能在周围景区开发中得以体现，对这类旅游地的开发，其要求就是绝对地保护或维持原样。 2、资源修饰型开发策略。对一些旅游地，主要是充分加以保护和展现原有的自然风光，允许通过人工手段，适当加以修饰和点缀，使风景更加突出，起到“画龙点睛”的作用。如在山水风景的某些地段小筑亭台；在天然植被风景中调整部分林相（林业术语，指各种植物群）；在人文古迹中配以环境绿化等，就属于这类开发。 3、资源强化型开发策略。这类开发指在旅游资源的基础上，采取人工强化手段，烘托优化原有景观景物，以创造一个新的风景环境与景观空间。如在一些自然或人文景点上搞园林造景，修建各种陈列馆和博物馆，以及各种集萃园和仿古园等。 4、资源再造型开发策略。这类开发不以自然或人文旅游资源为基础，仅是利用其环境条件或设施条件人工再创造景点，另塑景观形象。如在非资源点上兴建民俗文化村、微缩景区公园等。 （二）旅游路线开发策略 旅游路线开发以最有效地利用资源，最大限度地满足旅游者需求和最有利于企业竞争为指导，遵循旅游产品开发的原则，具有以下几种旅游路线产品的组合策略： 1、全线全面型组合策略。即旅游企业经营多种产品线，推向多个不同的市场。如旅行社经营观光旅游、度假旅游、购物旅游、会议旅游等多种产品，并以欧美市场、日本市场、东南亚市场等多个旅游市场为目标市场。企业采取这种组合策略，可以满足不同市场的需要，扩大市场份额，但经营成本较高，需要企业具备较强的实力。 2、市场专业型组合策略。即向某一特定的市场提供其所需要的产品。如旅行社专门为日本市场提供观光、修学、考古、购物等多种旅游产品；或者以青年市场为企业的目标市场，开发探险、新婚、修学等适合青年口味的产品。这种策略有利于企业集中力量对特定的一个目标市场进行调研，充分了解其各种需求，开发满足这些需求的多样化、多层次的旅游产品。但由于目标市场单一，市场规模有限，企业产品的销售量也受到限制，所以在整个旅游市场中所占份额较少。 3、产品专业型组合策略。即只经营一种类型的旅游产品来满足多个目标市场的同一类需求。如旅行社开发观光旅游产品推向欧美、日本、东南亚等市场。因为产品线单一，所以旅游企业经营成本较少，易于管理，可集中企业资金开发和不断完善某一种产品，进行产品的深度加工，树立鲜明的企业形象。但采取这种策略使企业产品类型单一，增大了旅游企业的经营风险。 4、特殊产品专业型组合策略。即针对不同目标市场的需求提供不同的旅游产品。如对欧美市场提供观光度假旅游产品，对日本市场提供修学旅游产品，对东南亚市场提供探亲访友旅游产品；或者经营探险旅游满足青年市场的需要，经营休闲度假旅游满足老年市场的需要等。这种策略能使旅游企业有针对性地开发不同的目标市场，使产品适销对路。但企业采取此种策略需要进行周密的调查研究，投资较多，成本较高。
新产品开发设计 ——以车载DVD为实例 第一部分关于APQP 任何产品的质量好坏是保证公司效益及信誉的重要因素，而实际上，只有把质量管理向产品源头延伸，在设计上采用更有效的方法，才能在管理上赢得主动。这样一个产品开发完成后需要进行小批量的生产来尽量在萌芽状态将缺陷问题暴露出来，从而提高产品的质量及减少成本损失。目前新产品常用的一个工具——先期产品质量策划与控制计划（APQP）。 一个产品从立项到量产首先要成立APQP小组（人数7到10不等），包括研发、生产、工程、品管、采购、市场、计划等部门人员。按照APQP的原则和方法主要有以下几个阶段： 一、策划阶段（策划和定义项目认可）。在该阶段通过对顾客的需求和期望以及公 司市场策略来确定项目。在该阶段主要输出以下内容：设计目标、可靠性与 质量目标、初始材料清单（包括一些供应商）、初始过程流程图、特殊产品和 过程特性的初始清单、产品保证计划、管理者支持。 二、产品设计阶段（产品设计和开发认可）。在该阶段将第一阶段的输出作为输入， 按照前一阶段的输入需要输出两个方面的内容：1.设计输出。这主要有以下内 容：设计失效模式与影响分析（DFMEA）、可制造性与装配设计、设计验证、 设计评审、样件制造（控制计划）、工程图纸（包括数学数据）、过程规格、 材料规格、图纸与规格变更。2.APQP输出。新型设备工具及设施要求、特殊 产品和过程的特性、量具/试验设备要求、小组可行性承诺和管理者支持。 三、过程设计阶段（过程设计与开发认可）。该阶段的进行取决于前面两个步骤的 成功完成。在该阶段将第二阶段的输出作为输入，按照前一阶段的输入内容， 该阶段需要输出以下内容：包装标准和规格、产品/过程质量体系评审、过程 流程图、车间平面布置图、特性矩阵、过程失效模式与影响分析（PFMEA）、 试生产控制计划（CP）、过程指导书、测量系统分析计划（MAS）、初始过程 能力研究计划、管理者支持（包括操作人员配备和培训计划）。 四、产品设计及过程确认阶段（试生产认可）。在该阶段通过有效的生产运行来评 估确认制造过程的主要特性。它将第三阶段的输出作为有力的输入，并为下 一阶段输出以下内容：有效生产运行、测量系统评估、初始过程能力研究、
我国乡村旅游产品开发及营销策略研究 摘要：纵观我国乡村旅游发展，虽然对新农村建设有一定的作用，但也存在诸多问题。在一定的开发原则的指导下，总结出适合我国农村实际的7项专项乡村旅游开发措施，并提出4项具有时效性的乡村旅游营销策略。 关键词：乡村旅游；开发原则；专项乡村旅游产品；营销策略 1 1乡村旅游产品开发原则 1.1注重创新原则 从整个中国来看，乡村旅游的发展时间不长，产品开发却始终停留在浅层次，只有少数地区开发出了对游客极具吸引力的旅游产品，如北戴河附近的乡村乐园。这就必须要创新，只有不断创新，通过深度挖掘乡村旅游资源的特色，逐渐扩大产业链条，才能够开发出更具吸引力的乡村旅游产品。 1.2精品工程原则 目前，我国乡村旅游产品的开发尚处在粗糙、低层次阶段，无法激起更多游客的消费欲望，回头客少，这无法做到持续发展。应在保留原田园风光、自然景观、乡村风情的基础上，按照高标准、高品位、精品化的原则，充分挖掘特色旅游资源的内涵，精心打造、包装，集中有限的人力、物力、财力上精品项目。只有按照精品工程原则开发我国的乡村旅游产品，才能留住游客。 1.3市场导向原则 旅游产品开发与营销都应该以市场为导向，离开了市场，旅游产品无法具有较强的吸引力，不能带来经济效益、社会效益和生态效益。我国乡村旅游产品开发应牢固树立以游客为中心的营销理念，时刻把握市场脉搏，深入洞察游客需求，并以此作为旅游产品开发的首要原则，必然会促进我国乡村旅游的良性发展。 1.4人本主义原则 人本主义原则强调以人为本，把人的需要放在第一位。旅游产品的开发一定要以游客的实际需要为出发点，时刻关注游客需求的变化，在此基础上，开发出适销对路的旅游产品。在目前，我国乡村旅游的发展如火如荼，但并非所有的乡村旅游产品都考虑到了游客的真正需求，这种简单的产品复制，在一定程度上造成了乡村资源和环境的破坏，不利于乡村旅游的大发展。乡村旅游产品的开发只有在关注细节的基础上，开发出游客真正需要的旅游产品，才能使游客有好的体验，做到让游客满意。 1.5持续发展原则 我国乡村旅游产品的开发，应该遵循“保护为主，开发与保护相结合”的总体思路，在保护的基础上进行科学、合理和适度的开发。乡村旅游的发展，主要是依托农业资源，如果在旅游产品开发的过程中，不注重对资源的保护，不加强对乡村生态环境的保护和建设，急功近利，鼠目寸光，就会给我国乡村旅游的发展带来致命打击。政府对各种所有制的经营实体要进行严格的规范，防止短视行为的出现。 2专项乡村旅游产品开发 2.1乡村观光之旅 我国有着无限美好的自然风光，青山秀水、绿色田园是其自然景观的典型代表，为乡村观光游提供了良好的基础。我国众多的优美自然山水，使游客徜徉其间，能够感受到无比的惬意。我国中部地区、东北平原、华北平原等地的田园风光也是一道靓丽的风景线；我国众多的自然山村，能够给有人无限自然的美好享受。如此具有乡野情趣的景致，都可以使游客抛开都市的喧闹与压力，使身心得到彻底释放。 2.2会议度假之旅 该旅游产品的开发主要以我国的诸多度假村和度假山庄为依托来进行。这些度假村和山庄的
产品设计开发合作合同 委托方（甲方）：江苏习电信息科技有限司 地址： 电话： 工程联系人： 受托方（乙方）： 地址： 电话： 工程联系人： 依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规、规章，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就工程进行研究设计生产及合作工作事宜协商一致，订立本合同协议书。 第一条开发服务内容 本产品设计开发合同工程包含：硬件部分：产品外观造型设计、结构设计、包装设计、产品生产装配等；软件设计开发：基于现有终端平台的人机交互系统、管理后台、界面优化等； 1、乙方依据甲方所提供的资料及设计要求，进行产品外观方案设计，满足使用需求； 2、设计过程中，乙方依据甲方提出的合理修改意见做出设计修改，直至修改确认为止； 3、依据甲方确定的外观设计成果，以创新的产品构造方式、低成本模具规划为原则，完善产品结构研 究工作。 第二条工程合作事宜 1、经甲乙双方协商为共同设计开发，甲方提供核心系统软件技术，乙方提供产品外观和造型结构开发 设计及后期生产、组装、包装、说明书等相关工作。前期工程开发设计及人工成本视为乙方对甲方战略合作中的前期投入工作，不另外计费。 2、工程实施过程中甲乙双方需共同参与成本控制，包含手板打样、所有配件采购、生产开模等相关费 用，确保生产成本核算精确，确定产品统一出厂价，以保合作的公开公平性。 3、乙方对工程设计开发力量和产品生产装配的投入，均按甲方产品设备订单或其他服务费计提，此计 提费用作为乙方开发团队和人工成本投入的相关费用及盈利点。 4、针对甲方提供的各功能接口及现有界面，双方共同协作进行界面优化及升级开发，充分实现升级后 平台的人机互动性、界面时代感，提升客户体验感。 第三条计费方式及合同周期 1、设备合同订购金额根据产品成本预算及核算方式定价，订购单价均为出厂价，具体需根据每次订单 数量来衡定，具体可制定批量采购定额单价表。 2、乙方进行硬件外观设计及生产时，需使用甲方所指定的符合金融支付标准的标准外设，包括但不限 于三合一读卡器（含IC卡非接）、密码键盘、打印机、RFID读卡器等。 3、乙方负责设备的硬件所涉工程设计，设计样式需得到甲方的书面确认。合作机型及产前打样测试标
我国养老旅游产品开发策略研究 （作者:___________单位: ___________邮码: ___________） 摘要：随着我国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，旅游养老作为一种新的旅游方式和一种新的养老模式，逐渐被大众所认识，但其在理论研究和实践方面都还处于摸索阶段，从养老旅游的概念界定出发，对开发养老旅游市场的可行性进行了分析，然后提出了针对不同老年旅游者的高中低端养老旅游产品的开发策略。 关键词：老年旅游市场；养老旅游；产品开发 1 养老旅游的概念界定 李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。 周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和
游览活动的总称。 这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的，笔者认为养老旅游作为旅游的一种，应该以旅游的定义为基础，旅游是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和，所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。 2 开发养老旅游市场的可行性分析 2.1 庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源 根据国家统计局2008年2月28日发布的“2007年国民经济和社会发展统计公报”，2007年年末全国60岁及以上的人口为1.534亿，占总人口比重的11.6%，其中65岁及以上人口为10636万人，占总人口的8.1%。并且有关人口专家预测，老年人数量正在进入增长的高峰期。预计到 2025 年，我国 60 岁以上老年人将达到2.8 亿，占人口总数的 18.46% ，2050 年将达到 4.2 亿，占人口总数的 29.8%，从而成为高度老龄型国家。我国拥有世界上最大的老龄人群，而据北京的一些旅行社调查结果显示，70%的老人退休后有旅游的倾向，所以养老旅游有一个庞大的消费群。 2.2 老年消费者具有可观的购买能力 据不完全估算，目前老年人各类收入总和已达到4000亿元，
新景区开发策略 内容摘要：随着我国经济的不断发展，人民的生活水平日益提高，人们已不慢满于物质 生活的享受，而是追求更层次的精神生活和享受。旅游就是人们精神生活的一部分，而且占有很大的比例，人们对旅游的需求不断增多伴随而来的就是旅游业的蓬勃发展。我国的旅游业不断发展，新的旅游景区不断被开发，所以对新景区而言想要留住游客，增加景区的收入就尤为重要。新景区开发一定要在价格、产品、促销、渠道上想办法，做好这四点新的景区一定会更好的发展留住更多的客人，增加收入。 关键词：价格产品促销渠道 一、价格：这里的价格哼广泛，不仅仅是单一的商品价格，在一个景区里的价格含义包括门票价格、景区内产品价格、景区内各种设施使用的价格。价格也是影响景区盈利的一个重要因素，因此对于一个新开发的景区价格至关重要。门票定价至关重要，门票是景区收入的第一步，定价太高会影响游客人数，定价太低又会影响到景区的收入。相关旅游产品的定价也相当重要，一个合理的定价在很大程度上会提高性价比。试想一下同是四A级景区，如果你的性价比高，那定会吸引更多的游客，而且也更容易形成回头客。所以定价要有所依据。 1、根据景区的等级定价。这是普遍的一中定价方法根据景区内景色的质量、设备的完备程 度服务质量等一系列因素来定价。 2、更具只要面向的游客定价。新景区的开发一定要根据面向游客的种类而开发。是面向成 年人、老人、儿童或是面向高端消费者还是低端消费者，又或是面向国内还是国外都会影响定价。 3、根据市场调查结果来定价。旅游市场是面向大众的，受市场的影响较大，景区所在地区 的经济发展程度、旅游市场的变化、面向游客的倾向心里都是影响定价的因素，所以根绝市场调查的定价能更好的适应市场，游客也容易接受。 4、相关旅游产品的质量定价。景区的旅游产品不仅包括景区的景点，还包括景区内相关的 旅游产品，如景区自主开发的旅游纪念品、景区附属的酒店、娱乐设施、景区的服务等。 试想一下一个三星级的酒店和一个五星级的酒店收费价格能相同吗？价值100万元的旅游设施和价值50万元的旅游设施的收费价格会一样吗？ 二、产品：旅游景区内的产品包含的内容非常多，它包括景区内的景点，景区内的相关旅游设施，景区内各种纪念品、食物，景区的服务以及景区内的文化产品。产品的开发法对于一个新的景区是必须要重点开发的，旅游产品不仅要丰富更要经典，要牢牢吸引住游客。1、旅游景点：旅游景点一定要精，要有特色与众不同。人们对于新事物总是充满的好奇感，一个独树一帜的景点会吸引跟多的游客。旅游景点开发还要全面，不能单一的开人文景观或自然景观又或是历史文化景观。在保证主要景观开发的基础上要注意开发附加景观，抱人文、自然、历史文化结合起来彼此衬托，这样会使景区景色丰富而不是主次，给游客以不枉此行之感，不同景观的结合还会减少游客的厌烦感，如果只有一种景色那游客一两天就回厌烦，会在他在旅游结束后和亲戚朋友说起时产生不良影响。旅游线路要尽可能的包括所有的景点，线路要长，这样旅游的参观时间会延长就回增加收入。 2、景区内相关旅游设施：景区内旅游设施不一定要要求最好，但一定要全面完善。游客的需求是不同的，但是他的需求不一定是非常高的，所以完善的旅游设施会尽可能满足游客的需求，这样就回大大增加游客的满意程度。 3、旅游的纪念品、食物：游客到一个景区旅游都会买一些纪念品，以后也好回忆这段美好的回忆，所以纪念品一定要有景区的特色，要有景区所在地区的特色，这样才会更吸引游客。
新产品开发企划方案 制度名 电子文件编码GLW122 页码3-1
XX公司新产品开发企划方案 内容考虑因素 (一)选择新产 品 (1)市场情报；(2)新产品性质(组合、改良、新用途或是新发明);(3)估计潜 在的市场；⑷消费者接受的可能性；⑸获利率的多寡。 (二)新产品再研究 (1)同类产品的竞争情况；(2)预估新产品的成长曲线; ⑶产品定位的研究; (4)包装与式样的研究；(5)广告的研究；(6)销售促进的研究; (7)制造过程的情 报; (8)产品成本；(9)法律上的考虑；(10)成功概率。 (三)市场计 划 1.产品行销计划步骤 (1)决定产品定位；(2)确立目标市场；(3)品质与成分; ⑷销售区域；(5)销 售数量；(6)新产品发售的进度 表。 2.名称 (1)产品的命名；⑵商标与专利；⑶标签。 3.包装 (1)与产品价值相符的外貌；⑵产品用途；(3)安装的式样；⑷成本。 4.人员推销 (1)推销技巧；(2)推销素材(DM、海报、标签等);(3)奖励办法。 5.销售促进 (1)新产品发表会；(2)各种展示活动；(3)各类赠奖活动。 6.广告 (1)选择广告代理商；(2)广告的目标；(3)广告的诉求重点;
(4)广告预算与进度表；(5)预测广告的效果。 7.公共关系 (1)与有关机构的公关；(2)与上下游厂商的公关(供应商与经销商);(3)公司 内劳资的关系；(4)与各传播媒体的公关。 8.价格 (1)拟定新产品的价格；(2)研讨公司与消费者的利润；(3)研讨合理的价格政 策。 9.销售通路 (1)直销；⑵经销商；⑶连锁商店；(4)超级市场；(5)大百货公司；⑹零售 店(杂货店、百货行、食品店、药房等)。 10.商店陈列 (1)商店布置；(2)购买点陈列广告(即POP,包括海报、橱窗张贴、柜台陈列、 悬挂陈列、旗帜、商品架、招牌等)。 11.服务 (1)售中服务(销售期间的服务)；(2)售后服务；⑶诉怨的处理；⑷各种服务 的训练。 12.产品供给 (1)进口或本地制造；(2)品质控制；(3)包装；(4)产品之安全存量；(5)产品 供给进度表。 13.运送 (1)运送的工具与制度；(2)运送过程维护良好品质的条件；(3)运费的估算; ⑷耗损率；⑸耗损产品的控制与处理；⑹退货的处理。 14.信用管理 (1)会计程序；(2)征询调查；(3)票据认识；(4)信用额度；(5)收款技巧。
公司设计和开发程序文件 文件类别：开发类 文件编号： RD-CX-01 撰写部门：产品开发部 版本： 生效日期： 2016/03/25 合计页数：共9页
新产品设计和开发程序文件 开发创新—新技术 围绕新产品的研究开发而开展的商业化经济技术活动。包括自行研制开发和外部引进消化两种形式。 新产品 产品结构、性能等主要技术特征发生重大的变化或改进的产品属于新产品。主要包括： 1）产品的基本原理或结构性能比同类产品和老产品有新的发展； 2）填补国际、国内和省内空白的产品； 3）基本型派生出来的变形产品； 4）引进的新产品 设计评审 在设计阶段结束前，对设计所作的正式的、以文件为依据的技术资料（包括设计计算书，图纸等）进行综合的和系统性的检查，其目的在于评价设计能力和设计文件是否满足设计要求，并找出问题，提出解决方案。 程序 设计和开发的策划 设计和开发的阶段应包括 1）项目的申报（在单新产品除外）； 2）项目的确立； 3）项目的设计； 4）项目的试制； 5）项目的改进。 设计和开发的评审应包括 1）项目的设计评审； 2）样品评审或样品检测； 3）改进后的项目评审。 设计和开发的验证应在样品试验达到要求后进行，主要是进行样品的鉴定。 设计和开发的确认应在所有设计和开发工作完成之后进行，对结果确认的同时编写试制总结报告。 设计和开发的职责和权限 职责
1)开发部负责组织项目的确立、项目设计和开发的全过程; 2)制造工程部负责设计样品的工艺审定与工艺保证； 3)协调计划部负责样品试制的计划安排； 4)生产部负责样品的制作及协调工作； 5)材料控制部负责按试制用量制订外购件的采购计划； 6)采购部负责样品所需采购件的采购工作； 7）质量管理部负责样品的试验（如需户外试验，由开发部负责组织实施）及样品试制中自制件和外购件的质量。 权限 1)项目开发小组负责人（或项目经理）有权按照设计计划监督和协调 各部门的工作； 2)项目开发小组负责人（或项目经理）在保证设计任务和产品质量的 前提下，在样品中有选择供方及零部件的权利； 3)开发部的设计工作由开发部经理领导。 设计和开发输入 项目申报（在单新产品除外） 各办事处根据各分销商的反馈信息、市场信息以及用户反馈的质量信息等，在年中（终）销售工作会议上，将新产品设计、开发需求申报给开发部经理；或技术部经理根据公司内部要求，自己立项。 质量管理部负责收集和受理各部门、职工的创新建议，并进行分类、整理，然后以项目申报表的形式申报给开发部经理。 项目申报表的内容包括：项目名称及对该项目的可行性分析。 产品设计和项目开发所涉及的项目范围： 1）新产品； 2）其它能够带来技术进步和提高效益的项目。 立项 开发部经理负责对申报来的项目进行分类，并组织有关人员进行初评审。初评审内容包括项目的科学性、可行性、经济性、市场性、生产能力等方面的分析。并决定是否将立项的建议上报给副总经理、总经理或董事会。由董事会、总经理或副总经理决定立项，并将新产品开发项目作为公司的新产品开发计划在每年的年初以书面形式下达给技术部。 对于在单新产品的开发立项，可由各办事处根据有关信息，提出可能签订订单的新产品开发要求，书面报给销售协调人员，由其转给开发部经理进行分析，以确定其属于非标产品还是“在单新产品”。对于非标产品可直接执行“生产准备和计划程序”。“在单新产品”要由开发部经理负责组织有关人员进行初评审，评审结果上报副总经理、总经理审批；审批通过后，可正式签订订单；订单签订后，销售协调人员要以书面形式通知开发部经理进行立项。
一、“城市功能区”驱动旅游地产新模式 旅游产业的地位与产业经济规模的快速发展，使得旅游地产不仅仅成为一种新旅游产品进入客源市场，同时也成为一种成功的多产业融合方式进入行业发展领域，并承载一定的城市功能。以此也拉动众多国内外规模企业竞相滚动资金开发旅游地产，也形成了一个又一个让世人关注的经典案例。笔者作为从事旅游地产研究的咨询专家，经过归类整理，提出了中国旅游地产开发的四大新模式与七大应用策略，期望能够为旅游地产的科学开发提供智业支持。 伴随着中国城市化进程加快，城市在空间上不断外扩，区域界限逐步消失，在生活需求上，由于城市中心地价的飙升、环境的恶化，使得人们不由自主向城区边缘扩散，从而催生了新的城市空间版图。在这一时代背景下，旅游地产赢得了更大的市场空间和机会，区域资源被置于广阔的地域范围内进行优化配置，使旅游地产价值更大化。同时，旅游地产也逐步成为提升城市形象，改善城市品质的重要支撑，甚至在某种程度上牵引城市空间的发展走向。可以说城市化与旅游地产将逐步体现出“双轮驱动”的并存态势，相互为用。而旅游城市化是旅游作为推动城市化的一种动力,引导人口向城市集中的过程，是基于后现代主义消费观和 后现代主义城市观的一种城市发展形式,能够在推动城市化的基础上，进一步合 理调整城市空间、改善生态环境和人居环境、提高城市精神文化内涵，从而达到建设可持续发展的宜居城市目标。 大中型城市市内或市郊的城市化进程中，在没有资源优势的情况下，需要旅游地产在自我营造的旅游氛围中开发地产项目，进行大型旅游项目开发，营造具有影响力、冲击力的旅游景观景区，改善区域基础设施条件和环境质量，靠旅游业的关联带动作用引来人流、物流，将生地变成旅游熟地和旺地，引起景区附近地产升值，再趁势搞地产开发。此类地产开发与旅游景观开发高度融合，地产开发即旅游景观开发，房产本身即是旅游景观载体或表现形式。与旅游景观开发二位一体的房产开发。景即是房，房即是景，景中有房，房中有景，直接提升住宅的环境品质，增加休闲功能，提高居民生活质量，将旅游地产开发提升到一个新境界。
新产品开发（一系列决策过程） 自我理解：新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始它包括从产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。从广义而言，新产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容，也是企业生存和发展的战略核心之一。企业新产品开发的实质是推出不同内涵与外延的新产品。对大多数公司来说，是改进现有产品而非创造全新产品。 新产品开发的分类 为了便于对新产品进行分析研究，可以从多个角度进行分类。 按新产品创新程序分类 ①全新新产品。是指利用全新的技术和原理生产出来的产品。 ②改进新产品。是指在原有产品的技术和原理的基础上，采用相应的改进技术，使外观、性能有一定进步的新产品。 ③换代新产品。采用新技术、新结构、新方法或新材料在原有技术基础上有较大突破的新产品。 按新产品所在地的特征分类 ①地区或企业新产品。指在国内其他地区或企业已经生产但该地区或该企业初次生产和销售的产品。 ②国内新产品。指在国外已经试制成功但国内尚属首次生产和销售的产品。 ③国际新产品。指在世界范围内首次研制成功并投入生产和销售的产品。 按新产品的开发方式分类 ①技术引进新产品。是直接引进市场上已有的成熟技术制造的产品，这样可以避开自身开发能力较弱的难点。 ②独立开发新产品。是指从用户所需要的产品功能出发，探索能够满足功能需求的原理和结构，结合新技术、新材料的研究独立开发制造的产品。 ③混合开发的产品。是指在新产品的开发过程中，既有直接引进的部分，又有独立开发的部分，将两者有机结合在一起而制造出的新产品。
产品开发的四种类型 1.新产品平台 2.现有产品平台的衍生 3.对现有产品的逐步改进 4.全新产品 那么我觉得我设计的产品属于产品开发类型里的——对现有产品的逐步改进(这个类型） 因为在调研中我发现了现有工作灯具中的一些设计的不足给人带来的痛点（包括灯罩形式，形状影响到的灯源以及聚光散光的问题，在使用过程中感受到的的不适，另外还有在外观方面，造型方面，使用和清洗不便等问题，决定产品开发的类型属于对现有产品的改进设计。） 竞争策略 1.产品同质化的今天，如何能够让自己的商品在众多产品中脱颖而出，相信这是很多人都在考虑的问题。这就需要设计的功能了，只有设计才能够让我们的产品更加有竞争力。但是信息不对称的原理在买与卖之间永远存在，在绝大多数情况下，消费者无法根据固有的知识和过往形成的消费经验对一个产品做出非常正确的判断，而是根据一些外在的、表象的属性，如包装、外形、做工甚至品牌名称等等来“感知”产品的好与不好。在感觉时代，设计不仅为消费者购买提供了上述感觉上的依据，同时，也把设计变成了消费者的体验，所以，设计也成为产品竞争力的重要部分。 我们专为“人”而设计，而非“消费者” 2.产品的设计本身就是以用户为出发点，所以产品的竞争策略也是基于用户的。那么基于对用户了解上的设计就是我们的竞争策略之一。 3.提升产品质量，提升产品售后服务。个性化售后服务。 在采访调研中我发现有些购买者，在设计优良并且产品不论从设计，外观，功能，材质，可使用性较好等方面都符合自己的喜好和使用等条件下，尽管价格比较高但是依旧会选择该产品。所以成本优先方面的竞争策略并不是我设计的出发点。 现有产品的特点 1瑞加德LED工作台灯带无线充电￥ 499.00 经Qi认证，并兼容所有Qi认证的智能手机和设备。 如电池电量全空，开始充电前可能需要等待几分钟。这是正常情况。电池标志在手机上出现后，电池便开始充电。 由于设备的电池容量、充电量、电池寿命和周围环境温度不同，充电时间也有所不同。 设备在充电过程中可能会发热；这完全是正常现象，充电完成后，设备将会逐渐冷却。 感应充电最大功率：5瓦。 一个USB接口。 USB接口电压：5Vdc。 USB接口电流：最大2000mA。 内置LED光源
｛修订记录｝
1. 目的 对产品设计开发全过程进行控制，确保产品能满足市场需求及顾客的要求，达到或超过、行业标准以及相关规定的技术要求。 2. 使用范围 本程序适用于公司所有新产品的设计开发和现有产品的重大改进。 3. 职责定义 3.1工程部负责设计开发工作的整个过程控制，负责设计输入到样件确认、批量生产的整个过程控制，负责设计开发过程中 生产工艺和输出文件的管理。 3.2PMC计划部负责设计开发过程中生产系统各部门资源的组织、协调与配合 3.3品质部负责设计开发过程中原材料及过程的品质控制。 3.4生产部负责批量生产及生产工艺。 3.5采购部负责设计开发及批量生产过程中的配套采购，及认证所需的配套文件。 3.6业务部负责新产品的策划宣传 3.7以上各相关部门协同实施设计开发，参与策划和规定的评审、验证和确认。 4. 引用标准及术语定义 无 5. 作业流程 I I 各员工；工程部各部门 U......------..-I.-.-..1. 6. 流程说明 6.1新产品设计开发的信息来源
6.1.1 公司各员工收集市场需求、客户要求以及行业的发展趋势的相关资料，交总经理办公室。由总经理组织公司高层管理根据产品的市场需求、 客户要求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等几方面进行科学预测及技术经济的分析论证，确定产品的系统功能与市场定 位。由工程经理编制《项目开发建议书》。 6.1.2 现有产品的重大改进，由项目负责人编制《项目开发建议书》。 6.1.3 销售合同，客户订做：有技术开发成分的销售合同(包括技术协议)，必须进行评审。评审通过后，将相关技术资料送交工程部，销售合同视为 《项目开发建议书》。 6.2 质量计划 6.2.1 项目负责人根据《项目开发建议书》对产品的实现过程进行策划，组织编写《质量计划》& 《新产 品开发计划表》。 6.2.2 《质量计划》包括以下的内容：产品的质量目标、人员配置要求、生产及检测设备、列出需验证的项目及方法、关键件明细及质量 控制方法(包括关键原材料技术协议及关键自生产件控制要点)。 6.2.3 《新产品开发计划表》包括以下的内容各部门人员的组成，分工及时间要求等。 6.2.4 《质量计划》& 《新产品开发计划表》由总经理批准后方可实施。 6.3 项目确认 6.3.1 设计输入 6.3.1.1 设计输入应包括一下内容： a) 产品的功能要求和性能要求；分析客户图纸或样品。 b) 产品遵循的法律、法规、标准( 3C ，等)。 c) 以前类似设计的有关信息。 d) 设计开发所需的人员配置要求及分工、生产及检测设备等其他要求。 e) 设计时间的要求。 6.3.1.2 项目负责人依据《新产品开发计划表》的安排组织设计开发输入评审。设计开发输入评审是对输入文件的充分性和适宜性进行评审。 6.3.1.3 设计开发输入评审的目的 a) 评定性能参数、产品功能、结构特点是否满足市场要求。 b) 评定产品是否具有市场前瞻性 c) 评定产品总体布置是否可行、合理。 d) 评定产品结构特点合理性、先进性、通用性、可行性以及配套使用性、工艺性。 e) 评定所依据的法律、法规、标准( 3C 等)是否具有有效性、适用性。 6.3.1.4 依据评审结果对《项目开发建议书》、《质量计划》、《新产品开发计划表》进行更改、更改过程按《工程更改控制程序》进行 6.4 设计试做 6.4.1 详细设计 6.4.1.1 项目负责人根据设计输入文件进行产品方案的设计。 641.2方案设计开发过程中须进行方案的评审，方案评审由项目负责人负责组织，应对产品机构、电气、研发工期、成本等多方面进行评审。评审出本方案的优缺点并提出相应的改进措施。评审的会议记录应予 以保存。 641.3设计开发方案评审由工程经理主持。