电梯维保公告
各位住户：
本栋电梯维保即将到期，为保证电梯的正常安全运行，下周5晚（15号）和下周六下午（16号）将安排专人上门收取2018年电梯维保费用。请各位住户积极配合，如确因有事不在家的，请与本栋XXX联系缴纳费用事宜。
特此公告
2017年9月8日
湖光小区电梯维保方案计划书 2016年6月26日
电梯维修保养服务方案 目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 1.1人员配备： (3) 1.2时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 2.1 普通故障处理 (3) 2.2 特殊故障处理 (3) 2.3 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二：另行收费项目 (11) 附件：******电梯有限公司--急修及处理记录 (13) 附件：******电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (13) 附件：电梯维修保养记录 (15) 附件：电梯维修保养自检报告 (37) 附件：顾客满意度调查表 (39) 附件：用户回访单 (40)
电梯维修保养服务方案 针对石狮湖光小区电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备： 为确保小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排： 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理 任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。 2.2 特殊故障处理 现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。 抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。 2.3 关人故障处理 当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。 3. 巡检点检 现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。 4. 维护保养 按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”（略）的技术工艺要求，对第二控股物业电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录”，由业主管理方指定人员核查或签认。 我公司对第二控股物业电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电（扶）梯档案卡”（附件）。 5. 运行保障 接到贵公司有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早
电梯维保流程及规 《1》机房保养流程 一、机房保养项目： （1）环境清理 （2）配电箱检查 （3）曳引机（电动机）检查 （4）限速器保养 （5）曳引钢丝绳检查 （6）控制柜检修 （7）电磁制动器检查 二、保养流程 （1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形 （2）配电箱检查
1、检查配电箱各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 （3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕 （4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好 （5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护 （6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路
电梯维保服务方案及措 施 Revised as of 23 November 2020
电梯维保服务方案及措施 一、电梯维保控制要点 电梯保养不得超过15日。 电梯年检日期提前30天向特检处申报年检，提前60天向公司申报自检。 定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。 电梯试运转严格按规范分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步是静载试验，第三 步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要求。该试验必须进行不得省略。 二、维保安排 施工人员组织 2.1.1组织架构 本工程现场由1名项目经理、1名技术工程师、1名质量检查员、1名安全员以及1个维修小组来完成，现场组织架构图如图1－1所示。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。 、岗位及联络电话，见表2－1。
1、维保人员 、维保员工职责 1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。 1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录。 1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。 1.1.4、驻场服务电话24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。 1.1.5、负责认真执行“安全操作规范”做到文明施工并做好安全消防工作。 、维保班长 1.2.1、协助维保区长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划报告。 1.2.2、对在保项目的电/扶梯,按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录； 1.2.3、监督维保工工作质量，检查维保计划完成情况。 1.2.4、驻场服务的电话值班及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障维修记录。 1.2.5、对辖区维修保养工具清点及时更换。
十三、维保方案 1、电梯维保方案 1) 维修保养通则 (1) 电梯的维护保养必须由经专门培训并考核合格的专业人员进行； (2) 保养：周期为 15 天一次(也可根据实际情况临时增加次数)。保养工作主要为：a.紧固机件、电气元件；b.检查各机电零件的工作情况；c.对各需润滑部件进行加油；d.对电梯各部件进行清洁； (3) 每年三、六、九、十二月进行电梯季度保养，内容为检修清洗更换零部件； (4) 年度保养：周期为每年一次。年度保养的内容为检修清洗更换零部件； 2) 维修保养安全措施 (1) 维修保养前，必须查阅电梯急修记录本，了解电梯运行情况和故障情况； (2) 维修保养前，必须先在上、下各设置一个安全护栏和“正在维修，禁止使用”的标志牌或设置障碍物，栏杆及障碍物能醒目并有效地阻止人们进入现场； (3) 维修保养时必要时可切断电源总开关，并在开关上挂上“正在维修，禁止合闸”的牌子；特别是梯路里有人时，必须切断电源总开关，建议在总开关的把手上装设一把挂锁； (4) 将检修开关由“正常”转至“检修”状态； (5) 如果检修的梯级已从电梯上拆下，只允许用“检修盒”以检修速度操作电梯点动，梯级上不准站人。 3) 保养、维修要领与方法 (1) 保养、维修要领 a) 清洁除尘：保持设备、机器、电气、轿顶、机房、底坑、轨道的清洁。 b) 检查调校：针对发现的隐患和存在缺陷的不同情况，进行修复和校准零部件的精度或者更换磨损件。 c) 润滑：在做好清洁除垢等工作基础上，凡摩擦转动需要润滑的部位，都应充分地注入清洁合格型号的润滑油加以润滑。 (2) 保养、维修的方法主要有听、看、摸、嗅、查 a) 听，“听诊”，听司机对设备运行情况的发映描述，有没有故障的先兆和隐患；听设备运
电梯维护保养作业流程及细则
依据公司“质量为魂、技术创新、细化管理、服务市场”的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维修保养服务工作:维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业:使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。 二、范围 本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯进行维修保养工作所遵循的准则，维修保养工作包括半月、季度、半年、年度的维修保养和改造等内容。 三、职责 维保人员根据本规范内容进行维修保养工作和负责按照本规范内容与用户签订电梯维修保养合同，为客户提供优质服务。 四、基本要求 1.电梯维保人员需经过培训考核取得《特种设备作业人员证》后才能上岗，负责电梯的急修和日常维修保养工作； 2.维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、季度、半年、年度维修保养计划； 3.维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施； 4.维保人员应做好与维修保养相关的记录档案，以备需要时查阅； 5.维保人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行； 6.维修工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维修质量和
7.公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维修的电梯及相关人员的安全进行风险评价； 8.根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险； 9.对用户或乘客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告,根据电话报告的严重程度，作出相应的救援处理;在求援急修中要做好故障记录( 故障类型)并存档，以备查询； 10.轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话； 11.对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求: a.业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定(专人负责)； b.业主不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作； c.层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员专职保管；保证进入机房的通道安全、畅通及充分的照明； d.电梯报警装置(对讲电话和警铃)应与可随机相应的服务系统相连接，以保证乘客被困时能迅速解困； e.应保持轿厢、层门、地坎以及侯梯厅的清洁，每天对电梯进行乘梯检查,发现问题及时告知维修组织，必要时应先停梯； f.应限制非维修人员进入井道、机房，防止发生安全事故；
电梯维修保养 计 划 与 方 案 书 项目名称： 编制： 审核： 批准： xxxxx电梯有限公司 电梯维保计划与方案书 为了保证电梯的安全性能和正常运行，根据（电梯使用管理与维护保养规则.TSGT5001-2009）的要求而制定电梯的维保计划与方案。 一、电梯维保前的准备工作
1、和使用单位签订维保合同，约定维保的内容、要求、期限；双方的权利、义务与责任。协助使用单位建立相应的安全操作规程、日常检查制度、定期检查制度、电梯钥匙使用管理制度、意外事件或者事故的应急救援演习制度、安全技术档案管理制度。 2、对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求进行确认。 3、对新承担维保的电梯立即建立技术档案，要求一梯一档，档案至少保存4年。 4、根据新承担维保的电梯的技术参数、规格及数量，确定维保人员或班组，并对他们进行安全教育与技术培训。 5、在电梯轿厢内与能引起乘客注意的显着位置，张贴有效的（安全检验合格）标志、安全注意事项、警示标志、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。 二、电梯维保工作 1、半月维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~27项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~30项。 2、季度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~40项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~36项。 3、半年度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~54项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~47项。 4、年度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的全部项目，（自动扶梯维护保养工作记录）中的全部项目。 5、维保工作记录各项必须认真无误填写并经使用单位安全管理人员签字确认。 三、电梯急修工作
电梯维保流程及规范 《1》机房保养流程 一、机房保养项目： （1）环境清理 （2）配电箱检查 （3）曳引机（电动机）检查 （4）限速器保养 （5）曳引钢丝绳检查 （6）控制柜检修 （7）电磁制动器检查 二、保养流程 （1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形 （2）配电箱检查
1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 （3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕 （4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好 （5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护 （6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜内各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路
质量体系文件编号： 电梯维保计划方案 --适合曳引式电梯、杂物电梯、液压电梯、自动扶梯及自 动人行道 合同号： 梯号： *********有限公司
一、目的： 为了规范电梯的使用管理与日常维护保养，细化对工作的要求，提高所维保电梯的安全性能。按照TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，根据保养电梯使用的特点，制定维保计划方案书。并制定电梯维保计划。 二、人员配备与维修保养服务承诺： 我公司对维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行状态。 1、每个班组由两人或两人以上对电梯进行维修保养，维修保养完后，及时进行详细的记录； 2、制定电梯的应急措施和救援预案、每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练。 3、设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，区内的抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时； 4、对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录； 5、建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯存档档案，档案至少保存4年； 6、协助使用单位制定电梯的安全管理制度何应急救援预案； 7、对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种社保作业人员考核要求，组织取得相应的《特种社保作业人员证》，培训和考核记录存档备查，日常做的对维修人员进行的安全教育与培训的培训和考核记录也需存档备查； 8、每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目不少于年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自行检查记录或者报告； 9、安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验； 10、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
电梯维保方案 （一）、实施方案 我们非常期待就贵单位的电梯工作与您真诚的合作，根据贵单位电梯的实际情况和国家、地方相关法律法规及我们公司维护、维修规范的要求，我们谨向您提供下列维护、维修服务组织方案，供您参考： 一）、规章制度管理程序： 1、将公司制订的各种规章制度张贴在规定部位，其中主要包括“电梯安全操作规程；电梯维修工岗位责任制；机房、井道、底坑安全操作规程；消防管理制度；应急预案；员工住宿管理制度等。 2、按照公司人员档案管理制度、技术培训考核、质量检验验收要求等规定对人员进行评审考核技能。 二）、维修组织程序： 1、为了保证电梯的安全运行，我公司派维修人员一名24小时驻厂维修保养，电梯出现故障随叫随到，影响运行的一般故障修复不超过1小时，大故障不超过48小时。维修保养时要在现场设置“检修标牌”，以提示起注意，确保人身的安全。 2、我们在现场长期派驻1名专业维修技术人员及就近安排辅助维修人员24小时对电梯进行监护和维修保养，电梯出现故障，随时对其故障进行排除，配备的人员在形象、素质、处理事、技术能力等能够达到物业管理要求。 3、现场维修人员按电梯保养规范及质量标准对电梯进行日常巡视保养。巡视保养范围主要是对电梯运行中发生的一般故障的检查、修理，通过调整或更换零件使设备达到正常安全的运行，主要检查以下各部位工作是否正常、清洁、润滑： 电源开关、安全开关； 速机运行时是否平稳，减速箱油面高度应保持在规定的油位线内，油温不高于85℃。电动机运转是否正常无异常响声。 制动器是否灵活可靠。 控制柜各电气元件工作是否正常，仪表显示是否准确。 限速系统运转是否正常，张紧装置是否可靠。 厅、轿门系统动作时是否平稳、可靠。 轿内及层楼显示、按钮是否正常齐全。
第四节电梯维保 一、电梯维保招标计划 1、中国移动陕西·高新生产指挥中心21部电梯需外委单位维保，现计划对该21部电梯日常维护保养服务进行公开招标，招标工作计划表如下： 电梯设备维保招标工作计划表 招标编号：招标代理机构编号：项目目名称：中国移动陕西·高新生产指挥中心招标方式：公开招标 备注：具体招标时间应在原电梯维保合同到期日前三个月进行。
二、电梯维保招标方案 中国移动陕西·高新生产指挥中心 电梯日常维护保养服务 招标文件 招标编号： 招标单位： 招标代理机构： 编制日期：2016年4月
招标文件目录 序号名称页次 1 招标公告 3 2 投标人须知 4 3 招标项目 9 4 投标书 10 5 开标一览表 11 6 资格证明文件要求 12 7 电梯维护保养服务要求 16 8 评标规则 17
1、招标公告 现对中国移动陕西·高新生产指挥中心电梯日常维护保养服务进行公开招标，欢迎符合投标人资格要求、有提供服务能力的单位参加投标。 一、招标服务的电梯数量：21部。 二、投标文件编制要求：按投标文件编制规定（详见投标人须知）。 三、电梯日常维护保养服务期限为1年。 四、投标人资格要求： 凡符合《中华人民共和国招标投标法》第二十六条之规定，具有特种设备安装维修许可乘客电梯、载货电梯A级且在西安市进行工商登记的电梯维护保养单位或经电梯制造单位书面授权并经西安市质量技术监督局备案的分支机构，在西安市具有良好的维护保养业绩及信誉，以及在近3年内不存在违反招投标和政府采购相关法律法规的禁止行为、在维护保养过程中未发生过重大安全责任事故的电梯维保企业均可参加投标（具体条件详见招标文件规定）。 五、投标人投标 （一）于2016年4月25日17:00时前到XXX招标公司处领取招标文件。 （二）投标代表参加投标时，须持个人身份证、非法人本人时还需有经法人盖章并签字的授权证书。 六、投标截止时间：2016年6月17日9:00以前 七、投标地点及开标地点：XXX招标公司 八、开标时间：2016年6月17日9:30 九、招标单位联系人：
《电梯维修保养安全技术操作规程》 为贯彻执行国务院颁发的《建筑安装工程安全技术操作规程》和国家建委颁发的《关于加强建筑安全生产工作的决定》（86）号城劳字168号文件，中华人民共和国刑法第114条及北京市劳动局《安全检验细则》的有关规定，保护建筑安装工人在生产过程中安全和健康加强企业管理，根据电梯维修保养工程的环境及特点编制了本规程。从事本专业的工作人员必须严格遵守，凡模范遵守本规程的人员应给予表扬和奖励，对违反本规程的人员要进行批评教育，对屡次不改或造成严重后果的要进行严肃处理 一、般安全规定： 1．凡是上岗人员（包括学徒工、实习工、代培人员、合同工、临时工），一定要熟知本专业工作规程，严禁酒后操作和谈笑打闹； 2．电梯维修、保养作业，必须挂牌“检修、保养”； 3．电梯维修作业，只允许开检修速度，维修作业完毕，正常速度试车时，工作人员就撤离现场或站在安全的位置上； 4．凡上岗人员要正确使用防护用品，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业，工作服要合身； 5．电梯在保养或维修作业期间禁止载客； 6．电梯在运行时（盘车行走）严禁人员出入轿厢； 7．一般不准在机房控制屏上强行开门，如确实需要在机房开门时，首先要搞清楚轿厢所停位置，必须符合安全出口要求，并派专人在轿厢所在层进行监护； 8．电梯维修各队、段要根据各自所承担的维修电梯的种类型号，制订出相应计划及电梯发生故障时援救乘客的方法（另有书面材料），每个维修人员都必须熟练地掌握，以防止在援救时出现失误，发生更大的事故。对此，各段队要给予足够的重视，要经常对维修人员进行专门训练，实际演习和考核，要做为一项基本工，牢固地掌握和运用，以确保安全； 9 .电梯维修人员必须持有本地区权威部门颁发的低压维修“电工操作证”和“电梯维修工操作证”； 10.电梯维修保养时，不得少于两人；工作时必须严格按照安全操作规程去做，严禁酒后操作，工作中不准闲谈打闹，不准用导线短接已坏的层门门锁开关； 11．工作前，应先查自己劳保用品及携带工具有无问题，无问题后，才可穿戴及携带。
. .. 电梯维保方案计划书
a . .. 电梯维修保养服务方案 目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 1.1人员配备： (3) 1.2时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 2.1 普通故障处理 (3) 2.2 特殊故障处理 (3) 2.3 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规 定 (11) 附件二：另行收费项目............................................................................................................................ 11 附件：东旭电梯有限公司--急修及处理记录 ............................................................................................ 13 附件：东旭电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记
录 (13) 附件：电梯维修保养记录 ....................................................................................................................... 18 附件：电梯维修保养自检报告 ................................................................................................................ 37 附件：顾客满意度调查表 ....................................................................................................................... 42 附件：用户回访单 (40) a . .. 电梯维修保养服务方案 针对荣盛物业电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备： 为确保荣盛物业电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修容，另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排： 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理 任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。 2.2 特殊故障处理 现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。 抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。a . ..
电梯工程部工作流程制度 编制：陈信 审制：卢继锋 批准：姚金贵 广西迅奥电梯设备有限公司 2015年10月21日
工程部管理组织架构图 总经 工程技术 技术支持监察专维保项目经客服 公司维保人员维保分包商安装分包商安装班组 安装管理程序 1、目的 本程序概括了工地安装按照合同要求实施对客户电(扶)梯的安装调试验收工作的过确保产品的运行质量及安,并规范了相应的各种监督与保证的措施来规范分包商管理,程 全性能,使我们的客户持久满意。 2、适用范围 适用于公司所有电（扶）梯全体安装人员,包括安装分包。 3、定义
3.1安装前期的土建勘测检查 3.1.1公司工程部人员在电（扶）梯安装开工前要负责好跟踪，土建勘测，确保电梯土建能满足于电梯安装条件。
3.1.2在电梯排产前，公司工程部人员根据现场土建情况（需满足勘测条件），和电梯厂家技术员联系，一同到达项目现场，与采购方人员关于电梯井道及电梯安装事宜所存在的问题逐一确认，测量出实际电梯参数，由工厂出电梯图，在经公司与采购方确认，签字后方可排产。 3.2人员配备： 3.2.1 现场安装人员均是电梯专业技工，持有政府部门颁发的上岗证，安装班组中应有 2人持电气安装证，1人持机械安装证，1 人持焊工证，1 人持安全管理员证，具有电梯 安装经验,并且必须购买保险。 （注：公司会设置项目负责人，对施工人员填写登记表，包括记录施工人员信息，安装． 资格证书号、保险证明等）。 3.2.2 公司将设置项目负责人，负责安装工程计划、协调、人力调配及工程质量管理等 工作；技术部负责电梯调试、配合电梯验收等其它相关工作。 3.2.3公司本着对业主负责的态度，严格控制安装质量，在挑选安装队上，会选择一批安装技术过硬，具有强烈责任心，服从管理，严格按照厂家安装工艺来安装，工作认真负责的安装队，并在跟安装队签定安装合同条款中会在付款方式上留有一定的质量保证金（在取得电梯合格证，交付客户使用一、二月后，电梯无安装过程中质量问题，在支付给安装队）。 3.2.4公司会根据业主规定的时间内完成电梯交付使用,根据项目的情况来安排安装队人数,约束其安装时间,安装队应把握其安装进度,以便如期,高品质的交付使用. 3.2.5 设备进场前，公司项目负责人将会提前3天通知业主。 4、现场配合： 与此同时，对电梯安装工程施工现场向业主方提出以下配合要求：
电梯维护保养项目及要求
附件： 电梯维护保养项目及要求 序号项 目 要求周期机房部分
1 机房设 备、环境、 门窗、照 明等 机房曳引机、限速器清洁卫生，无 积油，控制柜内清洁、干燥，门窗 完好，防雨、防盗；通风应保持有 效，通风及恒温设备（如设有时） 应保持运行正常；机房内温度保持 在5～40℃之间；机房永久性照明 装置应保持有效，地面上的照度不 应小于200 lx；电源插座及控制机 房照明的开关应有效。机房内应设 置相应的消防器具。通道应无阻 碍、无杂物。 半 个月 一次
2 曳引机、 电动机 曳引机减速箱运行状态、电动机的 油位、温升正常；运行时无异响、 振动和漏油；一般按相应技术规范 及时添加或更换曳引机减速箱的 润滑油，（应按制造厂家对油的种 类及换油期的要求执行）；电机绝 缘正常、接线紧固，符合电动机使 用说明书的规定。 一 季度 一次 3 曳引轮,导 向轮,转轴 检查轴承运行状态，应无异常磨 损，润滑良好，工作正常。添加或 更换曳引轮轴承、导向轮轴承的润 滑油，确保各轴承润滑良好（应按 制造厂对油的种类及换油期的要 求执行）； 一 季度 一次
4 制动器检查电磁抱闸弹簧、电磁抱闸铁 芯；检查制动闸瓦磨损情况，磨损 严重的应予以更换；检查制动器的轴、运动杆件是否灵活、工作正常， 无异常磨损，必要时加以润滑；检 查制动器是否在持续通电下保持 松开状态。保证制动器工作灵活可靠。 半 个月 一 次
5 限速器清洁限速器，添加限速器轴承的润 滑油(按制造厂要求添加)（限速器 整定、检测两项由国家定点专检机 构执行，每两年一次），使限速系 统工作正常；限速器轮及张紧轮的 绳槽及夹绳钳口（如设有时）应清 洁且无异常磨损，使限速器保持可 靠动作状态。 半 个月 一 次
电梯维保计划方案 诺亚电梯维修服务 电梯安装、维修双B级资质 联系： 1 公司概况
诺亚电梯维修服务坐落在省的省会城市市，业务监督单位为省质量技术检验检疫局。我公司注册资本叁佰万元，公司具有电梯安装、维修双B 级资质。现有员工40多人，其中高级工程师1名、中级工程师4名、持有电梯操作证的安装、维修保养工人30多名。公司主要经营项目：国外知名电梯及配件销售、电梯安装和改造、维修保养及技术咨询，公司秉承宗旨为：“精心施工、用心服务”。一切以客户为中心，为中国城市的安全建设，发展奉献，。 电梯维护保养及金额明细表 2 电梯维保控制要点 2.1 电梯保养不得超过15日 2.2 电梯年检日期提前30天向特检局申报年检，提前60天向公司申报自 检。 2.3 定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。 2.4电梯试运转严格按规分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步 是静载试验，第三步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要 求。该试验必须进行不得省略。 3 维保安排
3.1组织架构 本工程现场我们计划派1—2名维保人员驻点维保作业，人员平均维修工龄不低于6年。对本小区进行全天候不间断巡检。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。 3.2维保巡检计划 3.2.1 维保人员做到每日至少6次电梯巡检， 3.2.2正常上班时间早起8点-晚上6点，当日故障当日排除，应急维修困人10分钟必须把人救出. 3.2.3夜间最少1人值班，工作时段晚上6点-早起8点。做好晚上巡检工作，应对突发情况，夜间12点之前业主回家高峰做好检查工作，时刻待命。 3.2.4早起6点每台电梯重点做一次检查，赶在早起上班高峰之前把发现的问题处理，给业主一个心情愉悦的一天。 3.2.5维保部经理每周抽检一次，对维保不到位，值班不尽职人员按规定处罚。 3.3岗位职责 1、维保人员 1.1、维保员工职责 1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。 1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公司的保养流程进行规保养，填写保养及修理记录。 1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。 1.1.4、驻场服务24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。 1.1.5、负责认真执行“安全操作规”做到文明施工并做好安全消防工作。 1.2、维保班长 1.2.1、协助维保区长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 电梯设备维修安全操作规 程(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8089-40 电梯设备维修安全操作规程(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1．电梯设备维修人员必须是负责电梯设备维护保养并熟识电梯设备运作原理的电梯维修持证人员。 2．电梯维修人员在工作时必须戴安全帽，使用电梯专用安全工具。 3．电梯维护人员在每天工作开始前除对电梯作准备性试车外并应每天到机房内对机械和电器设备作巡视性检查。 4．进行安全技术检查时，不应一人进行，应有主持和助手互相配合。 5．电梯在作定期的维修性检修或加油时，或在修理后试车时，不得载客和装货，同时应在首层厅门口处悬挂“检修停用”的标示牌。 6．电梯在进行维修、检查、清洁工作时，应根据具体情况断开相应位置的开关。
⑴在机房时应将电源总开关断开。 ⑵在轿顶时应将安全钳联动开关和轿顶检修箱的急停开关断开。 ⑶在轿厢内应将操纵盘上的电源开关断开。 ⑷在底坑时，应将限速器张紧装置的安全开关和底坑检修按钮箱的急停开关断开。 7．电梯在维护检查、修理时所使用的行灯必须使用36伏以下的安全电压，使用单位应在机房、井道底坑，轿顶装设检修用低压插座。 8．电梯所有的电气装备和管道应有良好的接地或接零装置。 9．严禁维修人员在井道外探身到轿厢顶或轿厢地坎上各站一只脚来进行较长时间的检修工作。 10．每次维修均应作好记录，存于设备档案。11．电梯在发生下述三种严重情况时，须经有部门严格检查，修复鉴定后方可使用： ⑴当电梯发生严重冲顶和撞底时； ⑵发生地震时；
电梯维保方案计划书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
电梯维保方案计划书
电梯维修保养服务方案 目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 人员配备： (3) 时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 普通故障处理 (3) 特殊故障处理 (3) 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二：另行收费项目 (11) 附件：临沂东旭电梯有限公司--急修及处理记录 (13) 附件：临沂东旭电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (13) 附件：电梯维修保养记录 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。附件：电梯维修保养自检报告 . (37) 附件：顾客满意度调查表 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。附件：用户回访单 (40)
电梯维修保养服务方案 针对荣盛物业电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 人员配备： 为确保荣盛物业电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。 时间安排： 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 普通故障处理 任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。 特殊故障处理 现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。 抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。
电梯维修施工方案 编制人： 审核人： 技术负责人： 编制单位： 编制日期：年月日
目录 第一节工程概况 (3) 第二节编制依据 (3) 第三节组织机构 (4) 第四节-------------------------------- 电梯维修保养技术要求 (5) 第五节-------------------------------- 电梯维修、保养工作要求 (10) 第六节维修保养及日常值班管理制 度 (12) 第七节操作人员守 则 (13) 第八节乘客须 知 (14) 第九节乘坐电梯时紧急情况的应 对 (15) 第十节电梯维修人员的安全操作规 程 (17) 第十一节紧急救援方法……………………………………… 18 第十二节电梯钥匙管理制度………………………………… 19
第一节工程概况 1、工程内容： 甲方企业名称：维保项目名称： 维保地址：计划维保期： 该项目维保电梯信息情况。 2、联络指南 业主：乙方： 联系人：联系人： 电话：电话：
第二节 编制依据 《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》GB/T 18775-2009 《电梯维护保养规则》TSG T5002-2017 《电梯维修保养安全技术规范》DB51/970-2009 《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》TSG T7001-2009 第三节 组织机构 电梯维修保养工作特殊性、技术性强、质量要求高。为保证安全、高效、高质地 完成维修保养，经我公司研究决定，建立以下团队为该项目服务： 架构图 （1）公司总经理 职责：对项目电梯维修安全总负责及批准合同执行； （2）技术负责人
电梯维保流程及规范 《1》电梯基层设维保警示牌，乘梯上行至顶层，乘坐过程中，保养 人员应贯彻检查电梯以下几项: ? 照明是否完好 ? 应急电话是否畅通 ? 轿内操纵盘楼层显示是否正常 ? 操纵盘外露按钮是否正常 ? 电梯起车停车舒适感 ? 电梯运行有无震动 ? 电梯运行有无晃动 ? 电梯运行中无异常声响 ? 电梯平层是否超过范围(双速?15mm调速?10mm变频?5mm) ? 电梯扶手是否松动 ? 光幕、安全触板是否良好 ? 轿门机运行是否平稳 ? 轿门机运行有无声响 ? 轿门、各层门地坎有无杂物 ? 各层外呼有无破损 ? 各层显示是否正常 ? 各层厅外呼梯是否正常 ? 各层外呼开门是否正常 ? 年检合格证是否到期，公司电话是否齐全 21 应急照明是否正常 《2》机房保养流程 一、机房保养项目: (1) 环境清理 (2) 配电箱、控制柜检查
(3) 曳引机(电动机)检查 (4) 限速器保养 (5) 曳引钢丝绳检查 (6) 电磁制动器检查 二、保养流程 (1) 环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，是否有“机房重地，闲人免进”标志，机房是否漏 雨，吊钩颜色正常有标识(红色) 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全(机房操作规程、救援措施、平层标 识) 8、检查盘车装置是否齐全(盘车轮、抱闸扳手)盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有 方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 (2) 配电箱检查 1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 (3) 曳引机(电动机)检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85?(测温计)， 旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴承润滑