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拓客的方式

拓客的方式
拓客的方式

纳客方式整合

1.广告纳客:广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等,具体方法请咨询智联公司,这个课题较大,这儿就不再详细说明。

2.特色项目纳客:无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目,智联会给你指定完整的项目推广。

3.新奇特产品纳客:有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。

4.店中店模式纳客:依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。

5.前店后院模式纳客:前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。

6.传播互换纳客:这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。

7.服务取胜纳客:良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。

8.促销活动纳客:促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。

9.夹报纳客:这也是降低传播费用的一种方式,智联可以帮你设计极其具有宣

传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。

10.会员纳客:是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。

11.商圈派卡纳客:这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!

12.派卡到户纳客:这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!

13.美容师竞赛纳客:后附详解

14.知识讲座纳客:这种方式一般应用于那些高端顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。详细请咨询智联公司。

15.公关活动纳客:这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意!

16.联合促销纳客:与其他行业的商家联合的模式,成功与否取决于执行力、可操作性!

17.整合营销系统纳客:与其他行业形成战略联盟,充分利用共享平台,共同挖掘顾客消费潜力,形成消费共赢系统,实现客源和业绩的倍增。

以上方法不能单纯的看做是很普通了,很常见了,只要我们想办法,组合应用、灵活把握、创意新颖,就能带来好的业绩,具体如何应用,请咨询智联营销策划公司

房地产拓客方案

拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期

拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进 审核标准:无 招式特点: 1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管 拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户

房地产项目拓客渠道方式

房地产项目拓客渠道方式 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户

房地产营销渠道搭建及管理系统:渠道拓客详细工作方案设计(碧桂园、融创)

绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向,客群确定; 二、渠道拓客具体的方式、方法; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路; 四、团队的组建; 五、渠道拓客的结果管控; 六、渠道拓客的过程管控; 文案大全

一、渠道拓客方向,客群确定; 1、金融系统(银行、保险公司); 2、教育系统(学校、教育培训机构); 3、医院; 4、政府机关、企事业单位; 5、商场、超市、餐饮; 6、城区未开发的老居民区; 7、客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置) 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等) 2、电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电) 3、单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发) 4、巡展(社区、商超、公园、机关、企事业单位) 5、中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈) 6、现场接待、逼定; 7、公司内部全员营销; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展,活动是拓客的主要理由,也是导客的主要手段。因此,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。 文案大全

2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展,还需要将活动进行标准化分类; 3、拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动; 4、(日活动)活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、电话邀约;(周活动)以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;(月活动)目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好; 5、每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。这样,一是活动具有节奏感,二是费用和人员精力能够承受,销售员可以集中精力现场接待和逼定客户; 6、渠道小暖场活动思路: 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照(1)机关企事业单位拜访巡展;(2)社区街道路演、单页派发;(3)现场CALL客,接待;三条路线同时进行; 同时又分两个时期:(一)现场售楼部没有开放之前;(二)现场售楼部开放之后; (一)、在现场售楼部没有开放之前,案场团队没有组建,所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作,因此将团队分为两组: (1)单位巡展组;(2)社区街道路演组;两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作; 1、渠道专员10名,销管1名。 2、组织架构,10名渠道专员分成2组; 文案大全

房地产乡镇渠道拓客执行方案

XX项目渠道拓客执行方案 一、工作目的 1、深挖、寻找、洽谈XX地区周边乡镇目标群体 2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人,洽谈合作方式、优惠方式,建立 全民经济人合作模式; 3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体; 4、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 二、拓展目标 1、结合乡镇巡演活动,本次拓客的主要目标―XX地区周边乡镇客户群体 2、XX地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店 三、渠道方式 A、乡镇巡演+村户陌拜+全民经纪人奖励 B、社区派单 三、活动优惠 全民经济人政策 凡是和本项目达成合作的经济人,介绍成交并经案场验证后可获得,奖励3000元现金。

四、活动时间 2016年:9月1日—7日、11月(暂定) 五、核心人员及岗位要求 六、第一阶段工作安排(9月) A 、乡镇巡演时间 人员 工作内容 人数 督导 负责整个活动的组织及监控 2名 小蜜蜂 上门拜访乡镇商户,村户派单,并对重点商户进行项目推 荐及全民经济人合作洽谈 6名 置业顾问 配合巡演接洽客户,联系用车、带客户回售楼处进行项目 介绍和推荐 2-4名 活动公司 按照要求进行乡镇巡演,安排表演活动,主持人及布展 看房车 接送人员 2辆 广告车 宣传 2辆

B、乡镇渠道具体方式 1、在乡镇巡演当天,同时对进行乡镇海报和单页铺派 注:凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份(一本一笔),一个电话换一份礼品。 2、巡演8:00-11:30开始,置业顾问进行现场登记,主持人在表演期间进行 项目介绍 3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行 全民营销政策的推荐(发放经济人手册和礼品) 注:活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房,并由看房车送回。同时,客户扫背景 板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份(油或大米) 4、乡镇村落派单,巡演当天下午14:00-17:00在巡演乡镇周边的村落安排 小蜜蜂和督导进行村户陌拜派单发礼品。 注:小蜜蜂需画好村户地图,表明哪些没有进入,以便考核。 5、对村小卖部、麻将室等人流量较为集中的场所张贴海报,同时宣传全民营销 政策。 注:具体乡镇名单请看附件1 6、巡演物料清单 序号物品用途数量备注 1 海报巡演铺排1400份每次200份,共7次 2 单页巡演派单7000份每次1000份,共7次 3 巡演舞台背景板巡演配合物料 1 项目主形象 4 巡展展架活动配合物料 1 项目展示及户型图(扫二维码全景看房)

房地产拓客方案完整版本

房地产拓客方案 第一部分:拓客目的 一、拓客目的 1.通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户; 2.提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹; 3.增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化; 第二部分:拓客策略要点及渠道 一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管; 精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表 根据各阶段实际情况另行制定); 广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工作、消费场所及活动区域; 勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整;

重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管; 二、拓客渠道 渠道一:销使拓客 竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户 派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30 人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发 项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访; 2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访, 并向督导报备; 渠道二:商超拓客 派单时间:周五及周末全天(9:00-18: 00) 人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:1.在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效 电话、带访意向客户至项目售楼部;

2.抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查 到车主资料,进行电话call客; 3.挂车挂折页,为售楼提高来电量; 渠道三:地铁枢纽拓客; 派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访; 渠道四:扫楼及社区巡展; 派单时间:周五至周日; 人员安排:两人负责巡展,三人小队负责扫楼; 拓客方式:1.与物业协调固定点位派发小礼品,留电回访追踪上 访; 2.在每家入户门把手插上宣传单页,提高知名度以及 自动上访率; 第三部分:拓客具体工作安排 一:确定客户地图范围 以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域,逐步进行拓展。

房地产多渠道拓客方式

房地产多渠道拓客方式 多渠道开拓客户关系,常见的渠道通常有: (一)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。 (二)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源; (三)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源; (四)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(五)合作物业公司的客户资源; (六)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源; (七)专业短信公司、直邮公司的客户资源; (八)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。 (九)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。 建立关系的方式主要有以下四种: (一)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。如上述第(一)(二)(六)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。这一点,顺驰集团的营销做得特别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。(二)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。 (三)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。如上述第(九)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。 (四)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有:1、邀请参加项目举办的活动2、访谈访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等等都是好的形式,西安紫薇花园就是通过聘请业主担任兼职工程监理获得了很高的品牌美誉度。3、消费对销售现场来说,人气是重中之重,尤其是对一些地段较偏、人气不足的项目。消费可谓是有效促进人气的重要手段。很多较为高端的项目如深圳中旅国际公馆、深圳中信红树湾都在售楼中心引进老树咖啡等品牌餐饮机构,给客户提供咖啡、冷饮、点心等,同时还给诚意客户发行消费券,通过赠送1000元消费券等吸引客户本人及亲友到销售现场。4、专项推荐专项推荐主要是各种类型的产品推介会,深圳星河丹堤项目将产品推介会与小型餐会结合,也取得了良好的效果。5、回访定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作。6、馈赠对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活动抽奖奖品等,还有老客户带新客户的积分奖励、赠送物业管理费等。值得一提的是积分卡。积分卡一般是通过房地产公司的会员俱乐部发行,现在各种各样的客户会员俱乐部,在房地产界已经非常普遍。例如万科的“万客会”、合生创展的“合生会”、华润置地的“置地会”万达的“万达会”等等。会员俱乐部给会员及客户发放会员卡,客户参加活动、参观楼盘、购买、推荐购买、重复购买、合理化建议都有积分奖励,可以兑换礼品或奖

房地产乡镇渠道拓客执行方案

房地产乡镇渠道拓客执 行方案 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

XX项目渠道拓客执行方案 一、工作目的 1、深挖、寻找、洽谈XX地区周边乡镇目标群体 2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人,洽谈合作方式、优惠方式,建立 全民经济人合作模式; 3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体; 4、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 二、拓展目标 1、结合乡镇巡演活动,本次拓客的主要目标―XX地区周边乡镇客户群体 2、XX地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店 三、渠道方式 A、乡镇巡演+村户陌拜+全民经纪人奖励 B、社区派单 三、活动优惠 全民经济人政策 凡是和本项目达成合作的经济人,介绍成交并经案场验证后可获得,奖励3000元现金。 四、活动时间 2016年:9月1日—7日、11月(暂定) 五、核心人员及岗位要求

六、第一阶段工作安排(9月) A、乡镇巡演时间 B、乡镇渠道具体方式 1、在乡镇巡演当天,同时对进行乡镇海报和单页铺派 注:凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份(一本一笔),一个电话换一份礼品。 2、巡演8:00-11:30开始,置业顾问进行现场登记,主持人在表演期间进行项目介绍 3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行全民营销政策的推荐(发放经济人手册和礼品) 注:活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房,并由看房车送回。同时,客户扫背景板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份(油或大米)4、乡镇村落派单,巡演当天下午14:00-17:00在巡演乡镇周边的村落安排

房地产楼盘拓客全方案

房地产楼盘拓客全方案 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

拓客团队的组建和管理

拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责 1.拓客团队组织架构 2.人员结构及岗位职责 第二章拓客管理制度 1.拓客方式 2.考勤制度 3.薪酬管理制度 4.日常考评 5.日常拓客工作的监督管理 第三章区域划分 A区主要阵地 B区主要阵地 C区主要阵地 第四章拓客渠道和方法 第五章拓客流程图 第六章节点活动和物料支持

第一章人员编制及岗位职责 一、拓客团队组织架构 20 构成,由拓客经理带领工作,营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责: (一)营销经理 1.营销经理为拓客总负责,组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。 (二)拓客经理 1.拓客经理对营销总监负责,领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3.负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划,并组织实施。 5.推动公司拓客销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成。 6.制定拓客计划,敏锐发现市场商机,积极推进大客户、团购的实现。 7.参与拓客策略的制定,并负责传达公司行政指令及贯彻执行。 (三)拓客专员 1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。 2.敏锐挖掘市场契机,对分配的拓客单位,不遗余力的挖掘客户资源。

3.做好客户服务工作。 第二章拓客管理制度 一、拓客方式 1.派单。通过地毯式覆盖派单,实现项目认知并获取客户资源。 2.上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群,如沿街商铺。 3.整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。 4.外展活动(咨询台、展业台、区域专题活动)。 5.其他拓客方式。 二、薪酬管理制度 三、日常拓客工作的监督管理 1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作,统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料,向营销经理或策划人员上交报表报备。

房地产楼盘拓客全方案

拓客团队的组建和管理

拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责 1. 拓客团队组织架构 2. 人员结构及岗位职责 第二章拓客管理制度 1. 拓客方式 2. 考勤制度 3. 薪酬管理制度 4. 日常考评 5. 日常拓客工作的监督管理 第三章区域划分 A区主要阵地 B区主要阵地 C区主要阵地 第四章拓客渠道和方法 第五章拓客流程图 第六章节点活动和物料支持

第一章人员编制及岗位职责 一、拓客团队组织架构 注:拓客团队20人,分为3个组,每组有1个拓客经理和5-6个拓客专员构成,由拓客经理带领工作,营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责: (一)营销经理 1.营销经理为拓客总负责,组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。 (二)拓客经理 1.拓客经理对营销总监负责,领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3.负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划,并组织实施。 5. 推动公司拓客销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成。 6. 制定拓客计划,敏锐发现市场商机,积极推进大客户、团购的实现。 7. 参与拓客策略的制定,并负责传达公司行政指令及贯彻执行。 (三)拓客专员 1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。 2.敏锐挖掘市场契机,对分配的拓客单位,不遗余力的挖掘客户资源。 3.做好客户服务工作。

第二章拓客管理制度 一、拓客方式 1.派单。通过地毯式覆盖派单,实现项目认知并获取客户资源。 2.上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群,如沿街商铺。 3.整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。 4.外展活动(咨询台、展业台、区域专题活动)。 5.其他拓客方式。 二、薪酬管理制度 三、日常拓客工作的监督管理 1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作,统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料,向营销经理或策划人员上交报表报备。 2.拓客专员填写虚假信息的一次处罚30元,拓客经理没认真核实报表数据或虚报报表的一次处罚60元,如果对客户归属作假,直接扣罚当月薪资。

房地产拓客方案完整篇.doc

房地产拓客方案1 房地产拓客方案 一、加强对置业顾问的管理: 1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。 2、对置业顾问进行业务培训。 3、制定置业顾问发单任务,保障整体销售的正常进行。 4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。 二、加强对拓客人员的监督: 1、打电话抽查现场情况,或者事后通过其他渠道反馈信息。 2、主管现场监督,遇到有应付、草草了事者当场给予纠正,并要求这样的事情不再发生。 3、对已拓客的地点进行抽查。 4、拓客后提交拓客日志(包括派发哪些单位,派发多少张单页,留电量等等)。 三、保持良好的纪律: 1、准时到达派单地点,不迟到、不早退。 2、听从指挥,对分配的工作地点不得挑三拣四。 3、电话保持畅通,遇事及时沟通,主动向主管汇报。

4、工作认真负责,耐心细致不得草草应付。 5、要团结一致,要具有执行力。 6、拓客当天要进行拓客总结,并提交拓客日志。 四、丰富拓客方式: 1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等 优势,本着客户的就近原则的特点,因此要把项目所在地区做为宣传的重点。 2、根据每期宣传推广内容的重点,寻找目标客户,进行有针对性的拓客。 3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势,总价较低,符合大的购房群体——工薪阶层的需求,因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。 4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人,再有就是对周边的主要区县进行宣传,扩大推广范围。 5、面向大型个体业户集中地,进行集中宣传,或者组织团购也可。 6、根据置业顾问自己的经验或人际关系,也根据楼盘的实际情况,对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散,自己把控,进行推广。

房地产拓客思路

房地产拓客思路 多渠道开拓客户关系 1、常见的渠道通常有: (1)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。 (2)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源; (3)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源; (4)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源; (5)合作物业公司的客户资源; (6)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源; (7)专业短信公司、直邮公司的客户资源; (8)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。 (9)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。 2、建立关系的方式主要有以下四种: (1)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。 如上述第(1)(2)(6)种渠道客户就需要相关人员走岀售楼中心,出去寻找、积累目标客户。这一点,顺驰集团的营销做得特

别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地而渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。这一点我们在后而的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。 (2)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。 (3)与开发商、代理商或楼盘合作双贏、互换客户资源等关系形成的客户资源。 如上述第(9)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。 (4)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。 3、建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有: (1)邀请参加项目举办的活动 (2)访谈 访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等都是好的形式。 (3)消费

房地产项目拓客渠道十二式

房地产项目拓客渠道十二式 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户

商业地产行销拓客方案

商业地产行销拓客方案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

行销拓客方案 【背景/问题】 截至目前为止,本月案场来访将近200组,但高质量客户较少。总结起来有以下几种情况: 1、本月8月10日前,要完成1000万销售任务,需要大量来访,按照目前的来 访有效比,需要平均每天来访200组以上客户。而前期拓客情况看,原来的拓客邀约不能满足大量拓客的需求。 2、前期来访的有效客户与来访客户的比率过低,要想完成销售任务,必须提高 来访的有效客户比率。因此,下阶段的拓客方式、拓客区域、邀约内容需要调整。 3、许多客户白天没有时间,或者因为天气炎热不愿来访,而晚上由于项目距离 较远,如果来访晚餐问题不好解决。 【方法/活动】 根据以上背景及存在的问题,下阶段的工作外场拓客主要针对三种目标区域,采取不同的方式,同时案场增加暖场活动及晚餐供应,以达到增加邀约到访,及提高来访质量的目的。具体如下: 一、大企业渠道外拓。 1、时间:周一至周五早7:00-9:00;晚5:00-7:00。 2、地点:第一家暂定山铝,山东铝业各厂区门口,每日集中一处门口。 3、方式: (1)提前一天或当天,1-2名工作人员带领3-5名专业派单员在企业员工生活区派单,采用楼道插门、小区沿街及内部门头、小区内乘凉人

员的派单方式,2天覆盖整个企业生活区。 (2)然后在厂区门口小蜜蜂拓客、展架展示。 (3)根据拓客情况,看房车随时接送客户到项目参观。 4、所需物料:单页(财富专刊)、展架、现有礼品、车辆、人员配合。 5、人员分工:殷小波、李笑之。负责生活区、厂区拓客选取、生活区派 单覆盖、派单监督。 二、商业中心路演 1、时间:每周六、周日上午9:00-11:00;下午4:00-6:00。 2、地点:万象汇/银泰城利群购物中心(根据洽谈结果确定) 3、方式:路演+拓客+派单 (1)提前联系商场,确定场地、时间。 (2)根据场地、时间,洽谈确定演出公司,共同确定路演流程、内容。 (3)路演当天,提前安排派单人员3-5名,在路演商圈(1公里范围内)派单:行人、插车、店铺等。 (4)路演过程中,拓客人员在周边(周边500米范围)拓客,向路演处引导客户。 (5)路演现场工作人员现场登记客户、简单交流,向售楼处引导客户。 (6)看房车在路演现场待命,根据情况随时将客户接送到项目。 4、所需物料: (1)单页5000份/场。 (2)演出物料(活动公司负责) (3)所需礼品(路演礼品:陶瓷杯、洗衣液、纸抽,各100份/场。) 5、分工:

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