一、名词解释（20分）
题目1
从教材中找出十个关键词，并加以解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7．霍桑试验：分为四个阶段：一、照明实验。二、福利实验。三、访谈实
验。四、群体实验。五、态度实验。
8．行为科学：第一个定义是一个十分宽泛的定义，认为行为科学既研究人的行为，也研究动物的行为；第二个定义则是个狭义的定义，实际上是把行为科学看成一门管理学科，研究对象是工作环境中人的工作行为；第三个定义则介于两者之间，认为行为科学研究对象的人的行为，不包括动物的行为，但并不仅局限于工作环境中的工作行为，也包括工作之外的一般社会行为。
9．管理层次与管理幅度：管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。
管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
10．企业再造：企业再造是指重新设计和整合工作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。
二、撰写一篇小短文（80分）
题目2
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
答：
在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。知识源于生活，在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如何要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等。然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。
作为计划的一种——战略则是指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学https://www.doczj.com/doc/d79499325.html,知识为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：swot矩阵。swot矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。swot矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在swot矩阵中，“s”代表优势，“w”代表薄弱环节，“o”代表机会，“t”代表威胁。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“so”“st”“wo”“wt”，此外，人们还可以从过去的swot矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：
可口可乐公司的长远目标宗旨就是：“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。”时代华纳是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓着闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
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管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
一、单项选择题 1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。自身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这 种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。1-9 型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是（）转移法 4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归 属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化 6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。激励或影响人的行为 7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级 的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是 （）。地位差异 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体 障碍中的（）原因造成的。选择性知觉 10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控 制的最高境界，即（）前馈控制 12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台 时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。实物标准 13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的 （）要求。可行性 14、基层管理者常用的控制方法是（）。直接监督或巡查 15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。运 营 二、多项选择题 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。法定权力奖励权力. 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。上下级关系职位权力任务结构 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。行为能力意志能力认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）消极防范的措施积极进取的措施 20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害，失业保障 21 、在双因素理论中，（）体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受 22 、强化理论中的强化类型有（）惩罚消极强化自然消退积极强化
形考3 可损害儿童听神经的药物是( ). 正确答案是：链霉素 喹诺酮类药物的禁忌范围是（）。 正确答案是：18岁以下儿童 药师对肾功能不全患者调剂使用对肾脏损害的药物用药时，不正确的是（）。 正确答案是：青霉素、头孢菌素、林可霉素和异烟肼等药物通过肾脏排泄，对肾脏毒性较大，应调整剂量或监测血药浓度 药师在给老年人调剂处方时，不正确的做法是（）. 正确答案是：老年患者由于记忆力减退，口头交代后很快忘记，故可不进行口头交代 药师在发药时，对患儿家长进行必要的发药交代,不正确的是（）。 正确答案是：告知家长可自行增加小儿的用药剂量和用药次数 关于混合的叙述，正确的是（）。 正确答案是：需要混合的半固体的各种成分数量差距较大时，可采取等量递加分步进行的方式 用移液管量取液体时，正确的做法是（）。 正确答案是：移液管与吸耳球配合使用 急诊处方用量一般不得超过（）。 正确答案是：３天 稀释浓酸的正确操作是( )。 正确答案是：量取计算好的浓酸的量缓慢加入到已知量的溶剂中，边加边搅拌，混匀 下列空心胶囊的规格最大的是（）。 正确答案是：000 服健脾消食药时，注意（）。 正确答案是：不宜吃油腻类不易消化的食物 苍白术，是将苍术和白术两种饮片缩写在一起而构成的药名，该名称为（）。 正确答案是：并开药名 可以放在一般的药斗内，不需要设专柜存放的饮片是（）。 正确答案是：常用中药饮片
中药饮片斗谱编排原则中，质地松泡且用量大的饮片应放在斗架的（）。 正确答案是：最下层的大药斗内 处方全名是在中药正名前冠以说明语，冬霜叶冠以的说明语表示( )。 正确答案是：采收季节 电子处方系统按流程包括（）。 正确答案是：挂号、就诊、收费、配药 处方审核与点评系统的工作流程主要是（）。 正确答案是：系统预处理、处方审核、问题处方归纳、处方点评 电子处方系统的问题是（）。 正确答案是：电子处方在存储和传输中的保密性不强 门诊药房调剂智能化系统的重要组成部分是（）。 正确答案是：整包装药品发药机 合理用药监测系统的功能不包括（）。 正确答案是：处方点评功能 镇静催眠剂属于（） 正确答案是：精神药物 为门（急）诊患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方用量为（）。 正确答案是：一次常用量 某一药品标识的储存条件为： 20 ℃以下有效期3年， 20~30 ℃有效期1年，最好将该药品存放于( )。 正确答案是：阴凉库 非限制级使用的抗菌药物的特点是（）。 正确答案是：价格相对较低 药房药品货位摆放方式，不正确的是（）。 正确答案是：使用频率低的药品放在离窗口较近处 防范药品调剂差错流向患者的关键环节，也是防范内部差错骤变成出门差错的重要屏障，指的是（）。 正确答案是：核对发药 给糖尿病患者开具了加替沙星，医生欠缺的药物知识信息是（）。 正确答案是：医师通常更关心药物的适应证，对其他信息有时不太清楚，导致禁忌证用药错
页眉 管理学基础（专）形考任务一答案 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1题目下列各选项中，（）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织中的人 组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是：组织资源和组织活动 2题目）的重要性。“凡事预则立，不预则废”，说的是（选择一项： a. 组织 b. 计划 预测c. d. 预防 正确答案是：计划 3题目页脚 页眉 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 选择一项：
a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是：管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项： 领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是：精神领袖 5题目对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a. 概念技能 页脚 页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是：概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项：
a. 提高劳动生产率 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是：提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 页脚 页眉 正确答案是：效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看） 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（B）两个方面。 选择一项： a. 文化影响力 b. 自身影响力 c. 权力影响力 d. 组织影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 1-1型 b. 9-1型 c. 1-9型 d. 5-5型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（A ）。 选择一项： a. 转移法 b. 不为法 c. 糊涂法 d. 缓冲法 题目4 （A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 需要层次理论 b. 公平理论 c. 成就需要理论 d. 双因素理论
题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（D）。 选择一项： a. 惩罚 b. 自然消退 c. 正强化 d. 消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( D )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 将信息传递给别人 c. 展示才能和影响力 d. 激励或影响人的行为 题目7 ( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 口头沟通 b. 电子媒介沟通 c. 书面沟通 d. 非语言沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A）。 选择一项： a. 地位差异 b. 目标差异 c. 缺乏正式沟通渠道 d. 协调不够 题目9 正确 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C）原因造成的。 选择一项： a. 情绪
1.关于门诊调剂室的布局与设计叙述，不正确的是（）。 正确答案是：大中型医院门诊调剂室多采用一体型，即调剂、制剂等部门连成一体。 2.药师经处方审核后的做法，不正确的是（）。 正确答案是：认为存在用药不适宜时，可以自己重新开具处方 3.住院药房的调剂模式是（）。 正确答案是：单剂量调剂模式 4.小型医疗机构、社区卫生服务中心的药房常采用的调剂模式是（）。 正确答案是：单人调配—核发调剂模式 5.分区调配—集中核对—核发调剂模式，适合于（）。 正确答案是：规模较大的医院门诊药房 6.关于处方的定义，正确的是()。 正确答案是：处方药可以采用开架自选销售方式 7.调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（）。 正确答案是：利用医药专业知识解答患者问题 8.关于住院调剂室的布局与设计叙述，不正确的是（）。 正确答案是：集中调剂模式优点是责任明确、管理更加细化 9.关于药师的处方调配权的叙述，正确的是（? ） 正确答案是：取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作 10.社会药店调剂模式的叙述，不正确的是（）。 正确答案是：患者用药凭证的医疗文书 11.处方药的调剂流程通常为（）。 正确答案是：收方→审方→调配→贴签→复核→发药 12.下列是处方正文内容的是（? ）。 正确答案是：药品用法用量 13.印刷用纸为淡黄色的处方是（? ）。 正确答案是：急诊处方 14.关于处方的书写规则，正确的是(?? )。 正确答案是：患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整，并与病历记载相一致15.关于处方的书写规则，正确的是(?? )。
正确答案是：患者年龄应当填写实足年龄，新生儿、婴幼儿写日、月龄，必要时要注明体重 16.在调查和处理医患纠纷时，处方是重要依据，这是处方具有的（）。 正确答案是：法律意义 17.住院药师进行遗嘱审核时，下列需要特别关注治疗药物剂量准确性的患者是 （）。 正确答案是：化疗等特殊治疗患者 18.下列是处方后记内容的是（? ）。 正确答案是：药品金额 19.处方正文中Rp或R的中文解释是（）。 正确答案是：请取 20.医疗用毒性药品处方保存期为（? ）。 正确答案是：2年 21.下列开具的处方有效的是( ). 正确答案是：经注册的执业医师在执业地点开具的处方 22.使用者一般只要能清楚药品的某一个名称，就能避免重复用药，这个名称是药 品的（??）。 正确答案是：通用名 23.药品包装上印有或者贴有的内容是指（?）。 正确答案是：药品的标签 24.处方审核的主要内容，不包括（）。 正确答案是：确认处方的经济性 25.关于交待具体用药时间，不正确的是（）。 正确答案是：“一日1次”的药物时，可随意在一天的任何时间服药 26.审核处方指的是（??）。? 正确答案是：由药师以上专业技术人员在处方划价或调配前对处方进行实时审核的过程 27.药师按医生处方要求对所购进的药品进行分装调配后，发给患者药品的必备容 器是（?）。
国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织：一般含义是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合；在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化：在积极行为发生后，管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化：又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突：可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通：信息源（发送者）首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式（编码），然后通过媒介物（沟通通道）传递至接受者，最后由接受者对收到的信号进行解释、理解（译码）。 10.领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 成就需要理论
c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
1.现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科，叙述正确的是（） 正确答案是：以患者为中心，以处方或医嘱为导向，以药学诸学和相关人文科学为基础 2.调剂学在医疗卫生事业中的任务是（）。 正确答案是：研究如何正确调配药品和指导药品合理使用 3.与调剂学关系最为密切的一门学科是（）。 正确答案是：药剂学 4.调剂学与医院药学、临床药学和社会药学联系紧密，其共同导向是（）。正确答案是：患者和社会 5.关于调剂学的定义（广义），叙述正确的是（）。 正确答案是：涉及药学诸学和相关人文科学的研究药品调配技术和应用技术的综合性、应用性学科 6.医院药房应遵守的法律法规有( )。 正确答案是：《抗菌药物临床使用指导原则》 7.关于德国药房的叙述正确的是（）。 正确答案是：德国医院不设门诊药房，只设住院药房 8.关于社会药房的药品调剂，叙述正确的是（）。 正确答案是：甲类非处方药、乙类非处方药可不凭医师处方销售、购买和使用 9.社会药房按照经营形式可分为（）。 正确答案是：单体社会药房和连锁社会药房 10.经省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可 以零售（）。 正确答案是：乙类非处方药 11.《药品广告审查标准》规定药品广告中必须进行宣传的名称是（）。 正确答案是：通用名称 12.关于国家基本药物的叙述不正确的是（）。 正确答案是：能够满足少数特殊人群卫生保健需求的药物 13.药品的质量特性中的稳定性指的是（）。 正确答案是：指在规定的条件下保持其有效性和安全性的能力 14.关于药品的定义，叙述错误的是（）。
正确答案是：血清、疫苗、血液制品等不属于药品 15.药品生产企业为区别其他企业生产的相同的药品而为自己产品命名的药名()。正确答案是：商品名 16.下列人员是药学专业技术职务任职资格，而不属于执业准入资格的是（）。 正确答案是：主任药师 17.医师与药师的执业分工不同，药师的工作是() 。 正确答案是：审核和调配处方 18.关于执业药师的叙述，不正确的是（）。 正确答案是：执业药师的配备情况不是开办药品生产、经营、使用单位的必备条件 19.社会药店从业人员的职责是()。 正确答案是：指导患者正确选择非处方药 20.关于从业药师的叙述，不正确是（）。 正确答案是：《从业药师资格证书》只在各省区域内有效 21.关于药品不良反应报告和监测管理办法的规定，不正确的是（）。 正确答案是：药品不良反应包括假药、劣药和滥用造成的损害 22.非药学技术人员在经过药学专业知识培训后，可以从事的工作是（）。 正确答案是：消毒 23.《药品管理法》对于医疗机构制剂的特定要求，不正确的是（）。 正确答案是：医疗机构配制的制剂可以在市场销售 24.《药品管理法》的规定中，正确的是（）。 正确答案是：药品批准文号是指药品生产企业在生产药品前报请国家药品监督管理部门批准后获得的身份证明，是依法生产药品的合法标志 25.关于《处方管理办法》的规定，正确的是（）。 正确答案是：药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或者重新开具处方 26.社会药房须遵守的法律、法规及行业规范有（）。 正确答案是：《药品经营质量管理规范》 27.社会药房需遵守的由中国非处方药物协会发布的行业自律性规范是（）。 正确答案是：《优良药房工作规范（试行）》 28.最常用的小儿剂量调整计算方法是（）。
2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题 2 分，共30 分） 题目 1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目 2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者， 这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5 型 b. 1-9 型正确 c. 1-1 型 d. 9-1 型 正确答案：1-9 型 题目 3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 题。这种调适人际关系的方法就是（）。
a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目 4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案：需要层次理论 题目 5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目 6 沟通的深层次目的是( )。
a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案：地位差异 题目9
国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案 形考任务一 一、填空题 1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9、计划工作的前提是（预测）。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短） 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 二、多选题 16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力；社会化大生产）。 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色）。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能；人际技能；概念技能）。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境；产业环境）。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于工人的士气）。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（传统的权力；理性----合法的权力；超凡的权力）。
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验：P14 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点： 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率； 4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 （1）职工是“社会人”。霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 （2）企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初
阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容： 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点？他们的观点有什么不同？ 2、如果你是王平，如何是老张信服权变理论？ 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的
调剂学形考1 1、调剂学在医疗卫生事业中得任务就是( )。 正确答案就是:研究如何正确调配药品与指导药品合理使用 2、关于调剂学得定义(广义),叙述正确得就是( )。 正确答案就是:涉及药学诸学与相关人文科学得研究药品调配技术与应用技术得综合性、应用性学科 3、与调剂学关系最为密切得一门学科就是( )。 正确答案就是:药剂学 4、现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科,叙述正确得就是( )。 正确答案就是:以患者为中心,以处方或医嘱为导向,以药学诸学与相关人文科学为基础 5、调剂学与医院药学、临床药学与社会药学联系紧密,其共同导向就是( )。 正确答案就是:患者与社会 6、根据我国《药品管理法》规定,下列人员中能够在医疗机构直接从事药剂技术工作得就是()。 正确答案就是:主任药师 7、医院药房应遵守得法律法规有( )。 正确答案就是:《抗菌药物临床使用指导原则》 8、关于社会药房得药品调剂,叙述正确得就是()。 正确答案就是:执业药师负责处方得审核与监督调配 9、社会药房需遵守得由中国非处方药物协会发布得行业自律性规范就是()。 正确答案就是:《优良药房工作规范(试行)》 10、社会药房按照经营形式可分为()。 正确答案就是:单体社会药房与连锁社会药房 11、药品得质量特性中得稳定性指得就是()。 正确答案就是:指在规定得条件下保持其有效性与安全性得能力 12、关于药品得通用名叙述不正确得就是()。 正确答案就是:药品通用名称可作为商标注册 13、关于国家基本药物得叙述不正确得就是()。 正确答案就是:能够满足少数特殊人群卫生保健需求得药物 14、我国最高药品标准得法典就是()。 正确答案就是:《中国药典》 15、药品得质量特性中得均一性指得就是()。 正确答案就是:药物制剂得每一单位产品都符合有效性、安全性得规定要求 16、社会药店从业人员得职责就是()。 正确答案就是:指导患者正确选择非处方药 17、医师与药师得执业分工不同,药师得工作就是() 。 正确答案就是:审核与调配处方 18、关于从业药师得叙述,不正确就是()。 正确答案就是:《从业药师资格证书》只在各省区域内有效 19、下列人员就是药学专业技术职务任职资格,而不属于执业准入资格得就是()。 正确答案就是:主任药师 关于执业药师得叙述,不正确得就是()。
1.& 2.现代调剂学已发展成为一门综合性、应用性学科，叙述正确的是（） 正确答案是：以患者为中心，以处方或医嘱为导向，以药学诸学和相关人文科学为基础 3.调剂学在医疗卫生事业中的任务是（）。 正确答案是：研究如何正确调配药品和指导药品合理使用 4.与调剂学关系最为密切的一门学科是（）。 正确答案是：药剂学 5.调剂学与医院药学、临床药学和社会药学联系紧密，其共同导向是（）。 正确答案是：患者和社会 6.& 7.关于调剂学的定义（广义），叙述正确的是（）。 正确答案是：涉及药学诸学和相关人文科学的研究药品调配技术和应用技术的综合性、应用性学科 8.医院药房应遵守的法律法规有( )。 正确答案是：《抗菌药物临床使用指导原则》 9.关于德国药房的叙述正确的是（）。 正确答案是：德国医院不设门诊药房，只设住院药房 10.关于社会药房的药品调剂，叙述正确的是（）。 正确答案是：甲类非处方药、乙类非处方药可不凭医师处方销售、购买和使用 11.（ 12.社会药房按照经营形式可分为（）。 正确答案是：单体社会药房和连锁社会药房 13.经省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可 以零售（）。 正确答案是：乙类非处方药 14.《药品广告审查标准》规定药品广告中必须进行宣传的名称是（）。 正确答案是：通用名称 15.关于国家基本药物的叙述不正确的是（）。 正确答案是：能够满足少数特殊人群卫生保健需求的药物 16.? 17.药品的质量特性中的稳定性指的是（）。 正确答案是：指在规定的条件下保持其有效性和安全性的能力 18.关于药品的定义，叙述错误的是（）。 正确答案是：血清、疫苗、血液制品等不属于药品 19.药品生产企业为区别其他企业生产的相同的药品而为自己产品命名的药名()。正确答案是：商品名 20.下列人员是药学专业技术职务任职资格，而不属于执业准入资格的是（）。 正确答案是：主任药师 21.@ 22.医师与药师的执业分工不同，药师的工作是() 。 正确答案是：审核和调配处方 23.关于执业药师的叙述，不正确的是（）。 正确答案是：执业药师的配备情况不是开办药品生产、经营、使用单位的必备条件
题目1 下列各选项中，（ D ）属于管理的对象。 a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ B ）的重要性。 选择一项： a.组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ A ）。 a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（B）的角色。 a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（ A ）是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能
d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（ A ）。 a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是（）。
选择一项：a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项： a. 普遍性 b. 创造性 c. 灵活性 d. 超前性 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 选择一项： a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 选择一项： a. 最满意
管理学基础形考任务答案 任务一 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 选择一项： 6.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9.计划工作的前提是（预测）。 10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 选择一项： 12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 二、多项选择（每小题2分，共30分。） 1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力社会化大生产）。 2.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（决策制定角色人际关系角色信息传递角色）。 3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（概念技能技术技能人际技能）。 4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（产业环境宏观环境）。 5.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（生产效率主要取决于工人的士气人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织）。 6.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（超凡的权力理性----合法的权力传统的权力）。 7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（建立共同愿景改变心智模式）是其主要内容。 8.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（厂容厂貌产品质量员工服饰产品设计）。 9.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（制定计划检查计划执行情况执行计划）。 10.根据应用广度的不同可以将计划分为（作业计划战略计划）。 11.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（提高市场占有率高利润提高员工福利待遇）。 12.以下选项中，（成本期限收益风险）属于备选方案的评价指标。 13.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测定量预测）。 14.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(多重性变动性层次性 )。 15.目标建立过程中应该（期限适中尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内）。 三、判断正误（每小题2分，共20分） 1.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对） 2.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错） 3.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（对） 4.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）
形考4 请思考药物、药品、药物制剂、药物剂型之间的关系是什么？回答下列问题。下列名词指的是原料药的是（）。 正确答案是：药物 药品管理法中，明确药品不同于药物在于（）。 正确答案是：药品是一种特殊的商品 关于药物剂型的叙述，不包括（） 正确答案是：一种药物只适合制成一种剂型 药物制剂是剂型中的具体品种，下列是制剂的是（）。 正确答案是：罗红霉素片 二、审核下列处方，指出处方中的问题。 问题处方1 该问题处方属于（）。 正确答案是：不规范处方 泰诺林是药品的商品名，其通用名是（）。 正确答案是：对乙酰氨基酚 该处方的问题是（）。
正确答案是：处方使用药品名称应为药品的通用名 问题处方2 该问题处方属于 正确答案是：不规范处方 该处方中的问题是（） 正确答案是：处方药品用法不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句问题处方3 该问题处方属于 正确答案是：不适宜处方
维C银翘片和酚麻美敏片含有的相同成分是（）。 正确答案是：对乙酰氨基酚、马来酸氯苯那敏 该处方的问题是（）。 正确答案是：处方用药有重复用药 问题处方4 该问题处方属于 正确答案是：不适宜处方 病毒性感冒不能使用（）。 正确答案是：头孢克洛 处方中的问题是 正确答案是：处方用药与临床诊断不相符 三、阅读以下问题的讨论，回答问题。 儿童是成人的缩影吗? 有家长在孩子生病时,把成人药掰成两半,减量给孩子服用,这样用药合理吗?为什么？儿童不是成人的缩影。孩子生病时,把成人药掰成两半,减量给孩子服用,这样用药不合理。从儿童的生理特点看。小儿处在不断发育时期，中枢神经系统、内分泌系统、肝肾等重要脏器的功能尚未发育完全，其本身具有独特的生理特点，对药物也有特殊的反应性。小儿年龄越小，其器官和组织的发育越不完全，药品的不良反应越易导致器官和组织发育障碍，发生严重不良反应的可能性就越大。从药物动力学的过程看。在药物的吸收、分布、代谢和排泄这四个方面,儿童和成年人的药动学都不相同。从药物的剂型特点讨论看。有些特殊剂型的药品掰开之后,会影响药效。从儿童禁忌药看。有些药是儿童禁忌药。不可滥服。鉴于小儿
电大管理学基础形考任务答案
电大管理学基础形考任务答案 客观题共20题（满分40分） 一、单项选择题（共10题，每题2分） 第1题. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并经过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ ）原则。 A. 现实性 B. 可行性 C. 程序性 D. 权变性 第2题. 领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。 A. 组织目标 B. 行为结果
领导者 D. 被领导者 第3题. 当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系能够较多地运用规范的手段来实现，权力分配能够体现（）的特点。 A. 集权 B. 分权 C. 均权 D. 授权 第4题. “管理的十四项原则”是由（）提出来的。 A. 韦伯 B. 泰罗
梅奥 D. 法约尔 第5题. 在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 A. 领导 B. 协调 C. 控制 D. 计划 第6题. 狭义的计划指的是（）。 A. 执行计划 B. 制定计划 C.
计划准备 D. 检查计划 第7题. 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。 A. 决策权 B. 组织权 C. 指挥权 D. 人事权 第8题. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 A. 感情的逻辑 B. 正规的程序 C. 科学的理念
效率的逻辑 第9题. 一个组织的全部行为活动构成控制的（）。 A. 目的 B. 客体 C. 媒体 D. 主体 第10题. 定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（）作基础。 A. 科学技术 B. 模拟试验室 C. 信息