《国际企业管理》期末试题（一）及答案 一、单项选择（每题 1 分，共 15 分）
实施（ C ）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径
分包B 、许可证贸易 C 、制造生产战略联盟 D 、合资企业
（B ）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业 主子公司结构 B 、国际事业部结构 C 、全球性混合型组织结构 D 、全球性网络结构
10、（ B ）最适合于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形 A 、有出口分部的组织结构 B 、母女结构C 、国际事业部组织结构
D 、全球性组织结构
11、生产经营空洞化是实施（
C ）战略所必须应对的严峻问题
A 、许可证贸易
B 、特许经营
C 分包
D 、战略联盟 12、“胞波”一词强调的是（ A ）对国际企业经营的影响 A 、自然环境B 、经济环境 C 政治法律环境 D 、社会文化环境 13、美国对外直接投资主要分布在（ A ）
1、
国际直接投资是指（ B ）的国际化 A 、 借贷资本B 、生产资本 C 股票投资D 、债券投资 2、
D ）又称成文法
A 、 英美法系
B 、判例法
C 、习惯法
D 、大陆法系 3、 面行业中易被没收、征用和国有化的行业是（ A ）
A 、 石油开采
B 、餐饮业
C 、金融业
D 、建筑业
4、
A 、 产品出口
B 、特许经营
C 许可证贸易
D 、并购
5、
通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售 装配零件是属于（ C ）
F —16 战斗机，曾达成协议，规定在这
4个国家制造及
A 、 6、
在同一产品线内加深产品档次，这是（ D ） A 、 差异型B 、特殊型C 、扩张型D 、加深型
7、
对国际经营人员考评的中心内容为（ B ） A 、 态度考评B 、业绩考评C 能力考评D 、知识考评
8、 A 、 9、 国际企业文化的首要特征是（ B ） A 、 传统性B 、民族性C 、地域性D 、渗透性
A、制造业
B、金融业C电信业E、服务业
14、国际企业在进行组织机构选择时，如果当企业的产品多样化程度和国际营销比重同时增加时，
A、矩阵混合结构
B、国际事业部组织结构C地区性组织结构
15、在进出口贸易中，一般应坚持（C）的原则
二、多项选择（每题2 分，共20 分）
衡量一项技术的适用性的标准是（ABD）
利润B、成本C技术优势D、商誉E、产品市场竞争能力
直接接受用户定单D、企业通过电视将产品信息传递给国外用户E、企业参加国内商品展销会，直接与国外客户签订合同应考虑采用（A）
D 、全球性组织结构
A、出口收硬币，进口付硬币B出口收软币、进口付软币硬币C、出口收硬币，进口付软币D出口收硬币，进口付
1、
A、目的适用性
B、产品适用性C装备适用性D、工艺适用性E、使用适用性
2、构成跨国企业垄断优势的因素有（ACDE）
A、技术优势
B、生产力优势C规模经济优势 D 、货币和资金优势E 、组织管理优势
3、构成形式产品的标志是（BC ）
A、附加服务B 、产品特征C、商标D、使用价值
4、引进技术间接经济效益效益包括对（CDE）的影响
A、
5、基础性人力资本理论包括（ABD ）
A、知识
B、技能
C、道德D体力E、社会关系
6、国际企业文化的基本特征包括（ABCDE）
A、民族性
B、传统性
C、渗透性
D、地域性 E 、变革性
7、下列说法正确的有（ADE ）
A
、
程
管理者不可能逃避沟通B 、沟通就是理解C沟通可以消除和收回D、沟通要注意场合E、沟通是一个动态过
8、所有权优势是指（AB ）
A、管理技能
B、创新能力C劳动能力D、资源禀赋
9、契约协议战略包括（ACD）
A、许可证贸易B 、新建企业C、特许经营D、分包E、绿地投资
10、下列属于直接分销渠道的有（ABCDE)
A、向用户邮购
B、上门推销C
三、名词（每题 3 分，共 15分）
1、跨文化沟通：所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者 是另一种文化的成员。
2、国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减 少或消除其纳税义务的一
种行为
3、回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利
4、国际企业：是指在两个或两个
以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事生产与经营活动的企业。
5、国际战略联盟： 是指某个企业的结盟对象超越了国界， 在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。 四、简答题（每题 10分，共 30 分）
国际企业热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？
并购可以迅速扩大产品种类
并购与“当地化”相辅相成：人才当地化；技术当地化；市场当地化 并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处
2、 一个合格的海外经理人员必须达到的标准和所必须具备的素质是什么？ 对于国际企业来说，一个合格的海外经理人员，不论他来自
哪个国家和民族，必须达到的标准是：能被公司的企 业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。 所必须具备的素质有：
对文化差异的敏感性和适应性 语言及人际交往的能力
经理人员及家属移居国外的愿望和动机
3、分包的优缺点如何
优点：
1）精悍主业 2）降低成本
3）获得技术竞争优势
缺点：
1）自身生产能力的弱化，以及引致的将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降
1、 1） 并购可以使企业迅速进入目标国际市场
1） 业务能力与管理技术水平
4） 责任心和使命感
2）生产经营的空洞化 五、论述题（共 20 分） 在国际企业管理中，如何进行有效的跨文化沟通 一）认识管理过程中的跨文化沟通 1） 管理者不可能逃避沟通 沟通并不等于理解 沟通是不可逆的 沟通要注意场合 （ 5）沟通是一个动态过程 二）发展双向沟通 三）区分高关联文化与低关联文化 四）发展共感 五）了解自己 《国际企业管理》期末试题（二）及答案 一、名词解释（每小题 3分，共 15 分） 1、 全球战略：是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在 全球范围内最大限度地获取利润。 2、 内部化优势：是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的 能力。包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权 优势的成本等。 3、 区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有有 利的各种因素。包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的 政策等。 4、 国际产品营销策略：就是合理安排产品的五个不同层次的组合，使产品更好地适应国际市场的需求，以 取得较好的营销效果。 5、 国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因 素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。 二、单项选择题（每题 1分，共 5 分） 1、 下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（ A 国际租赁 B 、工业合作C 、国际服务经营 2、 下面不属于政治风险的是（ C ）。 A 本国化 B 、国有化C 、当地化 D 3、 实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（ 、餐饮业 C 、飞机制造业 C ）。
、式样C 附加价值 A ） D 、直接投资
、有偿征用 C ）中表现显著。
、旅游业
A 、纺织品
B 4、 构成延伸产品的标志是（ A 、包装 B 5、 日等西方国家在海外经营中用于（
C ）项目达 1/4 以上。 、商标 A 生物工程 B 、信息产业C 、自然资源开发
D 、金融产业 三、多项选择题（每题 2分，共 10 分） 1、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（
ABC ）的国家利益。
1、 为什么说知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素？ 所谓内部化，就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场替代原来的外
部市场。
识产品市场不完善是决定内部化的重要因素。这主要是由于：
（ 1） 技术、知识等产品的研究与开发耗时长、费用大，并具有自然垄断性质，企业必须利用差别性定价来 获取垄断地位所带来的利润，尽快收回在研究开发上的投资。
（2） 知识产品市场的买方存在较高的不确定性， 买方可能对尚未被转化为生产力的无形知识产品的价值缺 乏充分的认识， 外部市场也难以对知识产品准确定价， 如果将买卖双方置于一个企业组织内便可消除这种不确定 性，并借助内部市场定价机制充分实现知识产品的价值。
（3） 知识产品的公共产品性质决定其通过市场转移会发生泄密的潜在风险，而在公司内部市场转移使用， 可避免技术向外扩散，维护公司长期的技术垄断地位。
2、 垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么？
（1） 产品市场不完全，包括产品差异、商标、市场技能（广告、促销、服务等）或价格联盟等； （2） 要素市场不完全，包括专利、专有技术、管理经验上的优势和进入资本市场的差异等；
（3） 在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争，具有规模经济的企业可以降低成本，提高竞争力； （ 4） 政府政策造成的市场扭曲，如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造成市场不完全。
3、 发展中国家对外直接投资呈现哪些特点？ 第一，发展速度快。
第二，主要投资于邻近国家和地区，向发达国家投资的比重逐渐增长。 第三，小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势。 第四，经营策略侧重扩展出口的市场销售战略。
4、 当代国际贸易呈现哪些新的特点？
（1） （2） （3） （4） 五、论述题
（共 20 分） 在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素。
（一） 在技术引进决策时必须考虑以下方面的因素：先进性；适用性；可靠性；经济性。 （二） 在技术输出和对外直接投资时应分析以下因素：
1、 如果一个国家的投资环境较差，市场规模较小，或企业缺少资金、人力和经验等投资要素，企业应倾向 于向该国企业转让技术。
2、 投资风险和技术秘密外泄风险的比较是另一个需要考虑的因素。
3、 技术的内部转移和外部转移成本比较是一个重要因素。
4、 技术的寿命周期长短是必须考虑的因素。
5、 政府政策和干预程度是必须注意的。 案例分析题（共 10 分） 英荷壳牌石油公司（以下简称壳牌公司）是欧洲最大的公司。于 重大
调整。
A 、资本输入国
B 、资本输出国
C 、资本输入输出双方国家
2、 哪几种市场不完全导致企业拥有垄断优势（ ACD ）。
A 、产品差异
B 、政府政策影响
C 、专有技术优势
3、 交易性人力资本理论包括国民的（
D 、第三国
D 、规模经济优势
CDE ）。
A 知识
B 、技能 C
4、 引进技术间接经济效益的影响包括对（ A 利润 B 、成本 C
5、 国际企业文化的层次结构包括（ ABC ）
A 心理层次
B 、制度层次
C
四、简答题（每题 10 分，共 40 分）
、道德D 、信誉
CDE ）的影响。
、技术优势D 商誉
。 、行为层次D 、民族层次
、社会关系
、产品市场竞争能力
、社会层次
知识、技术、信息等知
各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强； 发展中国家在国际贸易中的地位上升； 国际商品贸易中的制成品的比重超过初级产品； 技术贸易迅速发展。 六、 1995年 3 月底宣布将公司的组织结构进行
壳牌公司长期以来主要是按地理位置来安排公司的组织结构。 公司不仅建立了 4 个州一级的地区总公司， 而 且还在有关国家或地区建立了分公司， 这些分公司通过多层次的管理系统向位于伦敦和海牙的总部报告， 人们习 惯将壳牌公司这种传统的组织结构称为矩阵结构。 在实际工作中， 这种矩阵结构起了一定的作用， 但也引起了一 些问题； 每个分公司差不多都要从事勘探开采、 炼油、销售等业务； 总部的后勤服务部门负责向分公司提供法律、 财务、信息及其他各项服务， 这就意味着区域总公司、 总部的业务部门及后勤服务部门都可以对分公司发号施令。
改组后的壳牌公司将按其所经营的勘探开采、石油产品（炼油和销售）、化工、天然气及煤炭这五大主要业 务建立相应的 5 个商业组织。 这五大商业组织就成了壳牌公司的核心业务部门， 壳牌公司在世界各地的分公司都 必须按其业务范围直接向相关的商业组织报告。 由此可见， 壳牌公司这次改革并没有对在各地的分公司进行改组， 而是调整了它们与公司总部有关部门的关系。 上述五大商业组织负责制定与各自业务有关的重大经营战略和投资 决策。各地的分公司则负责具体实施这些战略和决策。这样，各地的分公司仍可保持其地方特色，使各自的经营 更符合本地的特点。
西方企业界人士认为， 壳牌公司这次精简总部和取消矩阵结构的做法， 理机构正在发生深刻的变化。
问题：分析英荷壳牌石油公司传统的矩阵型组织结构的利弊，以及英荷壳牌石油公司于 构进行改组的目的和内容是什么？
本案例要结合组织管理的内容来进行分析。 从企业管理的角度看，壳牌公司原矩阵结构是合理的。但在实际工作中，这种矩阵结构却引起了一些问题： 分公司往往要接受多部门和多层次的领导和管理， 这就意味着区域总公司、 总部的业务部门及后勤服务部门都可 以对分公司发号施令。 壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构， 减少管理层次， 按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转变为按业务范围进行直接管理。 壳牌公司这次调整机构的目的之一就是让下属分公司的主管既享有更大的自主杈， 又必须对本公司的经营状况直 接负责。 机构调整改变了以往多头管理的状况， 从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好地为客户 服务。同样， 壳牌公司希望借助这种组织结构在确保集团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理 和制约的同时，能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。 论述题（共 20 分）
中国企业国际化经营的战略选择
中国企业开展国际化经营具有重要意义。经过 20 多年的发展，中国企业对外投资发展速度快，投资主体呈 现多元化，投资领域广泛，经营方式和投资方式多种多样，但项目平均投资额较小，投资区域由最初集中于发展 中国家向发达国家转移。
尽管中国企业国际化经营存在问题， 企业应当制定正确的国际化经营发展战略， 入战略。
（一）宏观发展战略 从国家整体即宏观层次
上，要制定中国企业国际化经营和跨国公司化的总体战略，主要包括战略模式选择； 战略目标和投资目的的确定；经营主体的选择及政府宏观政策的导向。
（二）企业国际化经营战略
1、投资战略。从投资的区位战略看，我国的投资重点放在亚太地区及发展中国家，同时还应积极发展对发 达国家尤其是高新技术领域的
投资。从投资的行业战略看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等 服务业，并积极发展向高技术领域的投资。
2、筹资战略。从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国 公司内部资金调度系统及东道
国金融市场。
3、市场进入战略。在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。非股权安排是当 今跨国经营企业进入市场的变
通战略，即通过合同方式，参与东道国企业生产经营活动的各种形式。
4、技术战略。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过 技术转移带动设备、产品的出
口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。
国际企业管理期末试题（四）及答案
一、判断题 （ 每题 2分,共计 10 分）
1 价格调整是企业扩大国际市场份额和获取更高利润的重要策略（对）
充分表明西方大型国际企业的组织管 1995 年对其组织结
面临挑战， 但中国企业国际化经营已具备一定的实力和相对优势。 中国 包括宏观发展战略和企业国际化经营的投资战略、 筹资战略、 市场进
2 企业具备了所有权优势并将之内部化后，就具备了对外直接投资的充分条件。
3 厂商增长最大化理论有一个假设，即所有权和控制权不分离。
4 当前，各国经济对国际贸易的依赖程度进一步减弱。 （错）
5 国际企业对东道国的影响是负面的，对本国经济的影响是正面的。
二、单选题（每题 2分,共计 30 分）
1 从（ A ）的角度看，国际企业可以分为资源型、制造型、 A. 经营 B 分工 C 组织结构 D 市场
2 直接投资是一种（ B ）投资。 A.期权B.股权C.风险D.证券
3 经济全球化是在层次上、深度上、广度上更进一步的（ A. 集团化 B. 跨
国化 C. 国际化
D. 一体化 4 国际利益分配
模型表明，资本的跨国移动会增加（
A. 资本输入国
B. 资本输出国
C. 第三国
D. 6（ B
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 社会文化环境 7 影响国际法律环境的另一个重要因素是（ C ）。 A. 国际公约 B. 国际协定 C.. 国际法规 D 国际条约 8 对外直接投资的最大特点是投资者对所投资的企业拥有（ A. 所有权 B. 法人财产权 C. 并购权 D. 经营控制权
9 分包的优点在于： （ A A. 精干主
业 B. 增加成本 C.
10 国际战略联盟实质上是以（ A. 竞争 B. 合作 C. 战斗 D. 辩论 11 广告的费用（ C ）最高。 A. 报纸 B. 广播 C. 电视 D. 直接宣传 12 公共关系的对象是（ D ）。 A. 企业 B. 消费者 C 新闻媒体 D 公众
13 核心产品是指购买者购买某种产品所追求的利益、 的中心内容。 A 消费者需求 B 14 产品价格是（ A 市场供求 B 15 企业的（ C A 生产
B 资产
三、名词解释 :（ 每题 5分,共计 25分）
1、全球战略：是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在 全球范围内最大限度地获取利
润。
2、 内部化优势： 是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，
将这些优势的利用内部化的能力。 包括所
有权资产使用内部化的能力、 市场信息内部共享、 创造内部市场、 消除贸易障碍和避免转移所有权优势的 成本等。
3、 区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有有利的 各种因素。包括关税和非关税
贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的政策 等。
4、 国际产品营销策略：就是合理安排产品的五个不同层次的组合，使产品更好地适应国际市场的需求，以取得 较好的营销效果。
5、 国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影 响，在国际企业经营过程中呈
错）
错）
错） 服务型。
C ）。
D 资本输入和输出国双方国
家 ）对企业国际经营的影响在所有的经营环境中最直接。
）的国家利益。
）。
）。
自身生产能力弱化 D. 生产经营的空洞化 B ）代替对抗。
是（ A
产品的使用价值以及购买者真正购买的东西， 企业需求 C 同行业需求 D 全社会需求 B ）作用的产物。
市场机制 C 市场竞争 D 市场价格
）状况是承担分销渠道费用的首要条件。
C 财务
D 分配