Generic Cabling System for building and campus
第四部分 机房综合布线系统设计、实施与维护
2013年3月30日星期六
综合布线与传统布线
? 与传统布线相比，综合布线具有以下优点： 1、结构清晰，便于管理和维护。 2、材料统一先进，适应今后的发展需要。 3、灵活性强，适应各种不同的需要。 4、便于扩充，节约费用，提高系统的可靠性
综合布线系统标准与规范
内容如下：
1. 国际标准 2. 国家标准及相关标准 3. GB50311-2007综合布线系统设计标准内容介绍 4. GB50311－2000与－2007对比 5. 规范对于设计的作用
1. 布线标准国际组织
? 国际标准化委员会/国际电工委员会ISO/IEC
（ISO/IEC 11801 国际综合布线标准)
? 欧洲标准化委员会CENELEC
(EN 50173－X)
? 北美工业技术标准化委员会: 电信行业协会/电子行业协会TIA/EIA
(TIA568,TIA569,TSB) EIA/TIA 568B 电子电信工业协会综合布线（设计）规范 EIA/TIA 569 电子电信工业协会综合布线（安装）规范 EIA/TIA-606 电子电信工业协会综合布线（标识）规范 EIA/TIA-607 电子电信工业协会综合布线（接地）规范 EIA/TIA942 数据中心数据机房设计规范
国际布线标准对应关系
标准
性能 办公室布线 工业布线 住宅布线 数据中心布线 智能建筑 测量（现场测试） 光纤测量方法 管理 路径和空间 接地 室外布线 10G以太网布线 综合布线系统 ISO/IEC 24750 ISO/IEC 1801&Amd.1
ISO/IEC
ISO/IEC 1801&Amd.2 ISO/IEC 11801 ISO/IEC 24702 ISO/IEC 15018 ISO/IEC 24764 ISO/IEC 15018 IEC 61935-1 ISO/IEC 14763-3 ISO/IEC 14763-1 ISO/IEC 14763-1 IEC 60364-1
CENELEC
EN 50173-1 EN 50173-2 EN 50173-3 EN 50173-4 EN 50173-5 EN 50173-4 EN 50346 EN 50346 EN 50173-1 EN 50173-2 EN 50310 EN 50173-3 EN 50173-99-1 EN 50173-6
TIA/EIA
TIA 568C.2/C.3 TIA 568C.1 TIA 1005 TIA 570B TIA 942 TIA 862A TIA 568.1/B.2.10 TIA 568C.0/C.2 TIA TSB 140 TIA 606B TIA 569B TIA J-STD 607A TIA 758A TIA TSB 155 TIA 568C.0
2. 布线标准国内组织
u 协会标准 中国工程建设标准化协会
（CECS72:95 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》)
u 行业标准
信息产业部
(YD/T 926-2001 《大楼通信综合布线系统》）
u 国家标准 信息产业部，国家建设部，国家技术监督局
( GB/T 50311-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 GB/T 50312-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程设验收规范》)
综合布线系统最新国家标准
建设部，国家质量监督检验检疫总局 联合发布 2007-04-06发布 2007-10-01实施
GB50311-2007 GB50312-2007
综合布线工程设计规范 综合布线工程验收规范
本规范适用于新建、扩建、改建建筑与建筑群综合 布线系统工程设计。
其它相关布线国家标准
u GB／T 50314-2006 《智能建筑设计标准》
2007年7月1日，适用于新建、扩建和改建的办公、商业、文化、媒体、 体育、医院、学校、交通和住宅等民用建筑及通用工业建筑等智能 化系统工程设计。
u JGJ 16-2008
《民用建筑电气设计规范》
2008年8月1日，本规范用于城镇新建、改建和扩建的民用建筑的电气设 计，不适用于人防工程、燃气加压站、汽车加油站的电气设计。
u GB50174-93《电子计算机机房设计规范》
1993年9月1日，本规范适用于陆地上新建、改建和扩建的主机房建筑面 积大于或等于140平方m的电子计算机机房的设计。本规范不适用于 工业控制用计算机机房和微型计算机机房。
GB50311－2007内容 浏览
GB50311－2007 《综合布线系统工程设计规范》
3.1 总则 3.2 术语和符号 3.3 系统设计 3.4 系统配置设计 3.5 系统指标 3.6 安装工艺要求 3.7 电气防护及接地 3.8 防火 ? 附： 条文说明
系统设计 相关内容
① 系统构成（7个部分） ② 系统分级与组成（A~F系统分级，光缆） ③ 缆线长度划分（跳线，水平，主干） ④ 系统应用（配线，干线，建筑群，语音，数据） ⑤ 屏蔽布线系统（应用环境，高于3V/m） ⑥ 开放型办公室布线系统（开放性） ⑦ 工业级布线系统 （恶劣环境）
系统设计 综合布线基本结构定义
GB50311-2007 综合布线工程设计规范 建议七个部分
1. 工作区 2. 配线子系统 3. 干线子系统 4. 建筑群子系统 5. 设备间 6. 进线间 7. 管理
综合布线系统基本结构
传统布线的系统结构划分
工作区子系统
水平子系统
水平子系统 主干子系统 管理子系统 设备间子系统 建筑群子系统
管理子系统 主干子系统 工作区子系统
建筑群子系统
设备间子系统
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别1
传统定义工作区：模块，面板，跳线，CP点
规范定义工作区：跳线
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别2
传统定义水平子系统：线缆
规范定义配线子系统：模块，线缆，配线设备，设备线缆及跳线
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别3
传统定义管理间子系统：配线设备，设备线缆及跳线，机柜
规范定义管理间：建筑物配线设备（机柜）
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别4
传统定义主干子系统：光缆，铜缆
规范定义主干子系统：干线光缆和铜缆，及配线设备
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别5
传统定义设备间子系统：配线设备，设备线缆及跳线，机柜
规范定义设备间系统：机柜（同楼层管理间属于同一个系统）
规范定义的子系统与传统定义的子系统的区别6
传统定义建筑群子系统：光缆，铜缆
规范定义建筑群子系统：干线光缆和铜缆，及配线设备
区别总结
系统的划分是为了更好的理解综合布线系统 能在实际中尽快的运用新的规范和标准。
系统配置设计
① 工作区 ② 配线子系统 ③ 干线子系统 ④ 建筑群子系统 ⑤ 设备间 ⑥ 进线间 ⑦ 管理
第1章信息系统运行保障方案 1.1统一服务台建设 提供统一报障电话，统一报障、统一维修接口，XX企业可以通过统一的报障电话申请服务、查询服务处理进程，跟踪处理进度，确保服务时效、控服务质量、调查用户满意度。这个统一的服务接口，在国际上有个标准的称呼：服务台（Service Desk）。我们将为XX企业建立统一服务台，提供优质、专业的报障受理、跟进服务； 服务台总体架构如下： 服务台（服务台）在服务支持中扮演着一个极其重要的角色。完整意义上的服务台可以理解为其他IT 部门和服务流程的“前台”，它可以在不需要联系特定技术人员的情况下处理大量的客户请求。对用户而言，服务台是他们与IT 部门的唯一连接点，确保他们找到帮助其解决问题和请求的相关人员。 服务台不仅负责处理事故、问题和客户的询问，同时还为其它活动和流程提供接口。 这些活动和流程包括客户变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、可用性管理和持续性管理等，服务台还负责事件快速响应，使用已知问题、已知事件知识库对终端用户的突发事件予以快速恢复或规避事故发生。 1.2建立文档管理制度 文档管理的目标是通过对运维服务过程中使用的文档进行统一管理，达到充分利用文档提升服务质量的目的，确保运维资源符合运维服务的要求。文档资源包括运维体系文档、项目（软硬件）文档资料、服务质量管理文档以及服务报告文档等。 双方的职责为：XX企业：负责批准运维文档的更改、删除和发布。XX企业运维部组织编写及更改运维文档；批准文档的借阅申请。运维服务商负责更新文件目录清单；负责保管文档资料； 负责备份文档资料；检查各类在用文件的有效性，防止使用无效版本；负责定期提交服务质量管理文档以及服务报告文档等。 文档资源管理流程图 文档资源管理的工作程序 文档资源管理包括对以下五类文档进行管理： ●运维文档：指运维体系文档，包括运维手册、程序文件、相关支持文件及表单格式等。 ●项目文档：指交付运维的软硬件系统相关的文档。 ●质量管理文档 ●服务报告文档 ●其他文件资料：指文件、传真、外来资料等。
中华人民共和国住房和城乡建设部公告 第161号 关于发布国家标准《电子信息系统机房设计规范》的公告现批准《电子信息系统机房设计规范》为国家标准，编号为GB50174-2008, 自2009 年 6 月 1 日其实施。其中，第6.3.2、6.3.3、8.3.4、13.2.1、13.3.1条为强制性条文，必须严格执行。原《电子计算机机房设计规范》GB 50174-93 同时废止。本规范由我部标准定额研究所组织中国计划出版社出版发行。 中华人民共和国住房和城乡建设部 二〇〇八年十一月十二日 电子信息系统机房设计规范 Code for design of electronic information System Room 中华人民共和国国家标准GB50174 – 2008 2008–11–12 发布·2009–6–01 实施 中华人民共和国住房和城乡建设部 中华人民共和国国家质量监督检验疫总局 联合发布 前言 本规范是根据建设部《关于印发“2005 年工程建设标准规范制订、修订计划（第二批）”的通知》（建标函[2005]124 号）的要求，由中国电子工程设计院会同有关单位对原国家标准《电子计算机机房设计规范》GB 50174-93 进行修订的基础上完成的。本规范共分13 章和一个附录，主要内容有：总则、术语、机房分级与性能要求、机房位置与设备布置、环境要求、建筑与结构、空气调节、电气、电磁屏蔽、机房布线、机房监控与安全防范、给水排水、消防。 本规范修订的主要内容有：1. 根据各行业对电子信息系统机房的要求和规模差别较大的现状，本规范将电子信息系统机房分为A 、B 、C 三级，以满足不同的设计要求。2. 比原规范增加了术语、机房分级与性能要求、电磁屏蔽、机房布线、机房监控与安全防范等章节。本规范以黑体字标志的条文为强制性条文，必须严格执行。本规范由住房和城乡建设部负责管理和对强制性条文的解释，由工业和信息化部负责日常管理，由中国电子工程设计院负责具体技术内容的解释。本规范在执行过程中，请各单位结合工程实践，认真总结经验，如发现需要修改和补充之处，请将意见和建议寄至中国电子工程设计院《电子信息系统机房设计规范》管理组（地址：北京市海淀区万寿路27 号；邮政编码：100840 ；传真：010-6821 7842 ；E-mail:ceedi@https://www.doczj.com/doc/d98808464.html, ），供以后修订时参考。
电子信息系统机房设计 规范 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）[1] 目录 4 机房位置及设备布置 电子信息系统机房位置选择 电子信息系统机房组成 设备布置 5 环境要求 温、湿度及空气含尘浓度 噪声、电磁千扰、振动及静电 6 建筑与结构 一般规定 人流及出入口 防火和疏散 室内装修 7 空气调节 一般规定 热负荷计算 气流组织
设备选择 8 电气技术 供配电 照明 静电防护 接地 9 电磁屏蔽 一般规定 结构形式 滤波器 截止波导通风窗 10 网络布线 一般规定 网络布线设计 11 机房监控与安全防范一般规定 环境监控系统 设备监控系统 安全防范系统 12 给水排水 一般规定
13 消防 一般规定 消防设施 安全措施 附录1 各级电子信息系统机房技术要求 1总则 为了在电子信息系统机房的工程设计中，贯彻国家的法律、法规和技术经济政策，确保电子信息系统设备安全、稳定、可靠地运行，保障机房内的工作人员身心健康，特制订本规范。 本规范适用于陆地上新建、改建和扩建的电子信息系统机房的工程设计。 电子信息系统机房的设计应遵循近期建设规模与远期发展规划协调一致的原则，以确保未来电子信息业务发展的需要。 电子信息系统机房设计除应符合本规范，尚应符合国家现行有关强制性标准和规范的规定。 2术语 电子信息系统机房electronic information system room 为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或者建筑物的一部分，包括主机房、支持区和辅助房间等功能区。 主机房computer room 用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装、运行和维护的建筑空间。包括服务器机房、网络机房、网络接入间、存储机房、测试区、监控中心、备件库、打印室等。 支持区support area
信息系统运维管理制度 为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。 一、信息机房管理 1、硬件配备及巡检 1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。 1.2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。 1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。 2、出入管理 2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。 2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。 2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、安全管理 3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。 3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置； 3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。 3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。 3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。 3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。 3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。4、操作管理 4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。 4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离开岗位1小时以上，必须关闭主机及供电电源。 4.3、每周对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每季度进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘。 4.4、严格做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。5、运行管理 5.1、机房的各类计算机设备，未经负责人批准，不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 5.2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。 5.3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门等送交的数据及处理后的数据都必
21 附录1 各级电子信息系统机房技术要求 项目 技术要求 备注 A 级 B 级 C 级 机房位置选择 距离停车场的距离 不宜小于20米 不宜小于10米 —— —— 距离铁路或高速公路的距离 不宜小于800米 不宜小于100米 —— 不包括各场所自身使用的机房 距离飞机场 不宜小于8000米 不宜小于1600米 —— 不包括各场所自身使用的机房 距离化学工厂中的危险区域、垃圾填埋场 不应小于400米 —— 不包括化学工厂自身使用的机房 距离军火库 不应小于1600米 不宜小于1600米 不包括军火库自身使用的机房 距离核电站的危险区域 不应小于1600米 不宜小于1600米 不包括核电站自身使用的机房 有可能发生洪水的地区 不应设置机房 不宜设置机房 —— 地震断层附近或有滑坡危险区域 不应设置机房 不宜设置机房 —— 高犯罪率的地区 不应设置机房 不宜设置机房 —— —— 环境要求 主机房温度（开机时） 23℃±1℃ 18～28℃ 不得结露 主机房相对湿度（开机时） 40%～55% 35~75% 主机房温度（停机时） 5℃~35℃ 主机房相对湿度（停机时） 40%~ 70% 20%~ 80% 主机房与辅助区温度变化率（开、停机时） ＜5℃/h ＜10℃/h 辅助区温度、相对湿度（开机时） 18~28℃、35%~75% 辅助区温度、相对湿度（停机时） 5~35℃、20%~80% 不间断电源系统电池室温度 15~25℃ 建筑与结构 抗震设防分类 不应低于乙类 不应低于丙类 不宜低于丙类 —— 主机房活荷载标准值（kN/m 2 ） 8～10 组合值系数、频遇值系数、准永久值系数 根据机柜的摆放密度确定荷载值
机房建设要求 一、电子信息系统机房位置选择 1．电力供给稳定可靠，交通通信便捷，自然环境清洁； 2．远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场所； 3．远离水灾火灾隐患区域，远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰。 4．对于多层或高层建筑物内的电子信息系统机房，在确定主机房的位置时，应对设备运输、管线敷设、雷电感应和结构荷载等问题进行综合考虑和经济比较；采用机房专用空调的主机房，必须具备安装室外机的建筑条件。 5．电子信息系统主机房建设面积（尚未确定设备规格的情况下）的计算公式：A=KN。 K——单台设备占用面积，可取3.5－5.5(㎡/台）; N——计算机主机房内所有设备的总台数。 6．电子信息系统辅助区面积宜为主机房1倍。 二、电子信息系统办公区面积计算 1．短期或临时用户工作室的面积可按3.5～4m2/人计算； 2．长期工作人员的办公面积可按5～7 m2/人计算。三、环境要求 1．温度、相对湿度及空气含尘浓度
电子信息系统机房A级标准 2．噪声、电磁干扰、振动及静电 （1）有人值守的主机房和辅助区，在电子信息设备停机时，在主操作员位置测量的噪声值应小于65dB(A)。 （2）当无线电干扰频率为0.15～1000MHz时，主机房和辅助区内的无线电干扰场强不应大于126dB。 （3）主机房和辅助区内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。 （4）在电子信息设备停机条件下，主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度不应大于500mm/s2。 （5）主机房和辅助区内绝缘体的静电电位不应大于
1kV70%。 四、建筑要求 1．一般规定 （1）建筑平面和空间布局应具有灵活性，并应满足电子信息系统机房的工艺要求。 （2）变形缝不应穿过主机房。 （3）主机房和辅助区不应布置在用水区域的垂直下方，不应与振动和电磁干扰源为邻。围护结构的材料选型应满足保温、隔热、防火、防潮、少产尘等要求。 （4）电子信息系统机房须设有技术夹层和技术夹道，建筑设计应满足各种设备和管线的安装和维护要求。当管线需穿越楼层时，必须设置技术竖井。 2．防火与疏散 （1）电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级。 （2）当电子信息系统机房位于其他建筑物内时,在主机房与其他部位之间应设置耐火极限不低于2h的隔墙，隔墙上的门应采用甲级防火门。 （3）面积大于100m2的主机房，安全出口不应少于两个，且应分散布置。门应向疏散方向开启，且应自动关闭，并应保证在任何情况下均能从机房内开启。走廊、楼梯间应畅通，并应有明显的疏散指示标志。 （4）主机房的顶棚、壁板(包括夹芯材料)和隔断应为不
目录 1运维服务容 (2) 1.1服务目标 (2) 1.2信息资产统计服务 (3) 1.3网络、安全系统运维服务 (3) 1.4主机、存储系统运维服务 (5) 1.5数据库系统运维服务 (8) 1.6中间件运维服务 (9) 2运维服务流程 (11) 3服务管理制度规 (13) 3.1服务时间 (13) 3.2行为规 (14) 3.3现场服务支持规 (14) 3.4问题记录规 (14) 4应急服务响应措施 (16) 4.1应急基本流程 (16) 4.2预防措施 (16) 4.3突发事件应急策略 (17)
1服务容 1.1服务目标 运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。 用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。 信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 服务项目围覆盖的信息系统资源以下面的关键状态及参数指标： ?运行状态、故障情况 ?配置信息 ?可用性情况及健康状况性能指标 ?统计运维数椐、提供信息系统管理和工作报告、归纳总结并提供用户想了解的数椐报告
信息系统运行维护方案 2012年8月
目录 第一章目标 (3) 第一节运行维护服务目标 (3) 第二节运行维护内容及步骤 (3) 第二章运行维护服务具体内容 (4) 第一节驻点服务 (4) 第二节运维服务 (5) 第三节服务方式建议 (6) 第四节运维服务内容 (7) 1.预防性维护服务 (7) 2.中心机房设备维护服务 (7) 3.台式PC机类维护服务 (8) 4.笔记本计算机维护服务 (8) 5.服务器维护服务 (9) 6.工作站软件维护 (9) 7.语音（电话）信息点维护 (9) 8.病毒防护与监控服务 (10) 9.运维期结束前 (10) 第三章XX 运行维护服务预算 (10)
第一章目标 第一节运行维护服务目标 信息系统主要业务为税务征收系统及外部门之间数据交换系统，为确保XX 的网络系统、应用系统、安全系统、防病毒系统及办公OA系统在可靠、高效、稳定的环境中运行。达到故障快速定位并解决、信息安全可控可查、不断优化运行效率和性能，保障XX 信息系统资源共享，提高办公效率和质量，提高决策能力、管理能力、应急能力。针对XX 现有的网络环境、服务器硬件设备以及办公硬件设备，病毒防护等进行实时行监控，更好地规范和提高XX 的各项维护工作，保障网络、应用平台的正常运行以及防病毒的顺利正常开展。保证整体运维项目实施顺利，确保网络原因对业务运行影响最小化、确保网络故障快速定位并解决、确保网络信息安全可控可查、确保不断优化网络的运行效率和性能。保证目标系统7×24正常工作。 第二节运行维护内容及步骤 1.协助XX信息系统工作计划，掌握信息系统各设备运行情况，具体落实各设 备运行维护工作； 2.巡视运行维护各岗位，检查运行维护情况和服务质量，督导、协调各项工作， 保持XX信息系统运行维护良好的秩序； 3.保证按时按质完成XX负责人交付的各项维护任务。 4.通过数据分析和其他相关网络测试设备，解决XX 信息系统问题； 5.发展和维护问题解决程序、网络文件和标准操作程序； 6.协助管理XX 信息系统集成，更新维护各种工程用设备器材； 7.协助XX 调试、维护PC及OA工作计划，掌握调试、维护PC及OA设备运
《电子信息系统机房设计规范》GB 50174-2008 GB50174-2008电子信息系统机房设计规范 Code for Design of Electronic Information System Room 目次 1总则(1) 2术语(2) 3机房分级与性能要求(6) 3.1机房分级(6) 3.2性能要求(6) 4机房位置及设备布置(7) 4.1机房位置选择(7) 4.2机房组成(7) 4.3设备布置(8) 5环境要求(9) 5.1温度、相对湿度及空气含尘浓度(9) 5.2噪声、电磁干扰、振动及静电(9) 6建筑与结构(1 o) 6.1一般规定(1 o) 6.2人流、物流及出入口(1 0) 6.3防火和疏散(1 1) 6.4室内装修(1 1) 7空气调节(1 3)
7.2负荷计算(1 3) 7.3气流组织(1 4) 7.4系统设计(1 4) 7.5设备选择(1 6) 8电气(1 7) 8.1供配电(1 7) 8.2照明(1 8) 8.3静电防护(2 0) 8.4防雷与接地(2 0) 9电磁屏蔽(2 2) 9.1一般规定(2 2) 9.2结构型式(2 2) 9.3屏蔽件(2 3) 10机房布线(2 4) 11机房监控与安全防范(2 6) 11.1一般规定(2 6) 11.2环境和设备监控系统(2 6) 11.3安全防范系统(2 7) 12给水排水(2 8) 12.1一般规定(2 8) 12.2管道敷设(2 8) 13消防(2 9)
13.2消防设施(2 9) 13.3安全措施(3 0) 附录A各级电子信息系统机房技术要求(31) 本规范用词说明(3 8) 附：条文说明(3 9) 1 总则 1.0.1 为规范电子信息系统机房设计，确保电子信息系统设备安全、稳定、可靠地运行，做到技术先进、经济合理、安全适中、节能环保，制订本规范。 1.0.2 本规范适用于新建、改建和扩建建筑物中的电子信息系统机房设计。 1.0.3 电子信息系统机房的设计应遵循近期建设规模与远期发展规划协调一致的原则。 1.0.4 电子信息系统机房设计除应符合本规范外，尚应符合国家现行有关标准和规范的规定。 2 术语 2.0.1 电子信息系统 electronic information system 由计算机、通信设备、处理设备、控制设备及其相关的配套设施构成，按照一定的应用目的和规则，对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 2.0.2 电子信息系统机房electronic information system room 主要为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或者建筑物的一部分，包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。 2.0.3 主机房computer room 主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装和运行的建筑空间。包括服务器机房、网络机房、存储机房等功能区域。 2.0.4 辅助区auxiliary room 用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理的场所，包括进线间、测试机房、监控中心、备件库、打印室、维修室等区域。 2.0.5 支持区support area 支持并保障完成信息处理过程和必要的技术作业的场所，包括变配电室、柴油发电机房、UPS 室、电池室、空调机房、动力站房、消防设施用房、消防和安防控制室等。 2.0.6 行政管理区 administrative area 用于日常行政管理及客户对托管设备进行管理的场所，包括工作人员办公室、门厅、值班室、盥洗室、更衣间和用户工作室等。 2.0.7 场地设施 infrastructure 电子信息系统机房内，为电子信息系统提供运行保障的设施。
机房建设标准要求 一、电子信息系统机房位置选择 1．电力供给稳定可靠，交通通信便捷，自然环境清洁； 2．远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场所； 3．远离水灾火灾隐患区域，远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰。4．对于多层或高层建筑物内的电子信息系统机房，在确定主机房的位置时，应对设备运输、管线敷设、雷电感应和结构荷载等问题进行综合考虑和经济比较；采用机房专用空调的主机房，必须具备安装室外机的建筑条件。 5．电子信息系统主机房建设面积（尚未确定设备规格的情况下）的计算公式：A=KN。 K——单台设备占用面积，可取3.5－5.5(㎡/台）; N——计算机主机房内所有设备的总台数。 6．电子信息系统辅助区面积宜为主机房1倍。 二、电子信息系统办公区面积计算 1．短期或临时用户工作室的面积可按3.5～4m2/人计算；
2．长期工作人员的办公面积可按5～7 m2/人计算。 三、环境要求 1．温度、相对湿度及空气含尘浓度 2．噪声、电磁干扰、振动及静电 （1）有人值守的主机房和辅助区，在电子信息设备停机时，在主操作员位置测量的噪声值应小于65dB(A)。 （2）当无线电干扰频率为0.15～1000MHz时，主机房和辅助区内的无线电干扰场强不应大于126dB。 （3）主机房和辅助区内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。 （4）在电子信息设备停机条件下，主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度不应大于500mm/s2。 （5）主机房和辅助区内绝缘体的静电电位不应大于1kV70%。
四、建筑要求 1．一般规定 （1）建筑平面和空间布局应具有灵活性，并应满足电子信息系统机房的工艺要求。 （2）变形缝不应穿过主机房。 （3）主机房和辅助区不应布置在用水区域的垂直下方，不应与振动和电磁干扰源为邻。围护结构的材料选型应满足保温、隔热、防火、防潮、少产尘等要求。（4）电子信息系统机房须设有技术夹层和技术夹道，建筑设计应满足各种设备和管线的安装和维护要求。当管线需穿越楼层时，必须设置技术竖井。 2．防火与疏散 （1）电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级。
图集编号 09DX009 图集名称 电子信息系统机房工程设计及安装 定价 45.00 元 开本 16 开 主编单位 ?中国电子工程设计院 ?中国建筑标准设计研究院 图集咨询 图集购买 内容简介 09DX009根据新修订出版的现行国家标准《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008和《电子信息系统机房施工及验收规范》GB50462-2008，主要编制了电子信息系统机房的分级、分区、设备布置；机房供配电系统和接地系统的设计；电磁屏蔽室的做法、机房布线、监控、火灾报警系统及灭火系统的设置；机房建筑、结构、空调、给排水专业的要求及做法；机房工程示例等。图集以电气专业为主，涉及建筑、空调等专业的专项设计，可指导从
事机房工程的人员对新编制国家规范的理解和应用，确保电子信息系统安 全、稳定、可靠地运行。 本图集适用于新建、扩建、改建建筑物中电子信息系统机房的设计、施 工和检测。 目录 目录 1 编制说明 4 图形及文字符号 5 术语 6 电子信息系统机房分级标准7 机房组成示意图8 建筑、结构要求9 机房供配电 机房供电系统说明10 A级机房供电系统框图11 A级机房供电系统图说明（10kV柴油发电机组）12 A级机房供电系统图（10kV柴油发电机组）13 A级机房供电系统图说明（0.4kV柴油发电机组）14 A级机房供电系统图（0.4kV柴油发电机组）15 A级机房供电系统图（0.4kV市电电源）16 A级机房UPS供电系统图（UPS模块化并联）17 A级机房UPS供电系统图（UPS带集中旁路）18 A级机房UPS供电系统图（UPS带手动旁路）19 B级机房供电系统框图20 B级机房供电系统图说明21 B级机房供电系统图（0.4kV市电）22
产品概述 浪潮ERP-GS商业智能(BI)主要面向管理者，协助实现决策集中。对企业关注的各类信息的整合、对比、抽象、分析，面向决策层直观、简洁展现，从而达到支持决策的目的;并能针对企业不断变化的分析需求，快速生成与之相关的查询、报表、报告、驾驶舱，及时反映企业的真实情况，帮助企业在多变的商业环境中及时了解情况，规避风险。 浪潮ERP-BI商业智能主要面向管理者，协助实现决策集中。对企业关注的各类信息的整合、对比、抽象、分析，面向决策层直观、简洁展现，从而达到支持决策的目的;并能针对企业不断变化的分析需求，快速生成与之相关的查询、报表、报告、驾驶舱，及时反映企业的真实情况，帮助企业在多变的商业环境中及时了解情况，规避风险。 商业智能(BI)融合各行业分析经验,预制各主要关键应用的常用查询、企业分析常用的分析指标体系和常用的分析报告模型。借此，企业可快速提升自身分析水平; 商业智能(BI)提供一个分析查询的开发平台，可以针对企业个性化需要，来扩展产品提供的查询、分析、和报告，从而达到企业的最佳应用。 商业智能(BI)与GS集中核算、全面预算、资金管理、资产管理、供应链、等系统高度集成，可以的展示分布在各个系统中的关键信息，并能对异常信息进行联查、钻取分析。 商业智能(BI)具有良好的扩展性，除同浪潮ERP-GS产品天然集成外，还能抓取企业内其它信息系统的数据，以及外部行业数据。 总体构架 管理驾驶舱
管理驾驶舱(Management Cockpit，简称MC)是一个最大化地发挥高层经理了解、领导和控制公司业务的管理室(即驾驶舱)，实际上是一个为高层管理层提供的“一站 式”(One-Stop)决策支持的管理信息中心系统。它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表(速度表、音量柱、预警雷达、雷达球)形象标示企业运行的关键指标(KPI), 直观的监测企业运营情况，并可以对异常关键指标预警，和挖掘分析。 实时挖掘，数据准确 形象展示、趣味驾驶 联查功能，追寻数据来源 个性设置，随需而变 异常信息自动预警 消息指令功能 单位监控舱 单位监控舱是一个直观的监控各下级单位运营状况的一个有力工具，可根据企业具体情况，设置一组KPI指标，指定每个KPI指标的标杆值和允许波动范围，以及每个指标在整个评价体系中的权重，通过这组KPI指标，对下级企业进行监控，做出数字化评价，以不同颜色标示，迅速发现异常企业;并能以雷达图的形式直观对比各企业详情。 指标自主设置，随企业考评需要而变 数字评价、雷达展示，异常企业一目了然 领导查询 领导查询系统为高层管理层提供的“一站式”信息查询服务。通过系统预制和菜单设计功能两种方式结合，可方便的把管理者关心的查询组织在一起，形成操作简洁、个性化的查询模块。 一站式操作，全面监控敏感信息无需切换模块职责。 个性化设置，随心所欲改变需要监控信息。 万能查询 用户的业务不尽相同，对于查询的需求更是千差万别。万能查询模块就是为满足用户个性化查询需求，提供的一个灵活定制查询的工具。通过该模块，可以自行方便定义客户需要的查询。 可以整合来自多个数据库的数据，在同一个查询中展示。
在现代科学技术高度发展的社会里，计算机越来越广泛地应用于各个领域。计算机系 统只有可靠的运行，才能发挥其效益，而计算机的可靠运行，需要一个比较严格的物 理环境。如供电、配电、温度、湿度、洁净度等，这样就需要有一个现代化的机房系 统满足计算机对环境的要求。各种类型的互联网数据中心（IDC，Internet Data Center），企业数据中心，灾备中心（或称灾备恢复中心，BRC，business recovery center）等都属于电子信息系统机房（数据中心），在国民经济及人们的日常生活中，越来越发挥其重大作用。在电子信息系统机房项目中，温度要求恒定，常年需要使用 制冷设备，冷却水系统设计和冷却塔设计有一定特点。 1. 电子信息系统机房（数据中心）项目制冷特点及节能需求 1.1电子信息系统机房项目发热及制冷特点。 电子信息系统机房项目的发热主要来源于机房内的服务器、网络设备等IT设备在运行过程中散发的热量，以及变电所、配电室、UPS电池室等电气设备运行过程中散发的 热量。这些设备发热的特点是设备集中，发热量大，连续运行，并且一年四季发热量 基本保持恒定。 要保持机房内和电气房间内的空气温度在一定的范围内，这就需要大量的冷风将热量 带走。数据中心一般采用机房专用空调，这是考虑到IT设备的特点，在相同制冷量的基础上，风量远大于舒适性空调，能够迅速、有效地带走IT设备散发的热量。由于IT 设备和电气设备一年四季发热量基本保持恒定，使得数据中心项目对制冷量的需求一 年四季也基本保持恒定，制冷系统需要常年稳定运行。 1.2机房冷通道、热通道的设置与节能。 由于整个制冷系统需要常年运行，如何节能显得尤为重要。在工艺设备布置上，当机 柜内的设备为前进风/后出风方式冷却时，机柜采用面对面、背对背的布置方式。机柜面对面布置形成冷风通道，背对背布置形成热风通道，配合合理布置送回风口取得合 理气流组织，提高空调设备的使用效率，能够降低空调设备的功耗。 冷通道内温度可以设置为18~27℃，相应热通道温度可以设置为29~38℃，此运行工况完全能够保证机柜正常运行，且提高了回风温度后，可以提高末端空调水-空气侧换热效率。冷、热通道的分隔，使得制冷系统可以采用中温冷冻水供冷，这样便提高冷 冻机效率，整个制冷系统实现节能运行。中温冷冻水常采用供水温度12℃~13℃，回 水温度17℃~18℃，根据具体项目不同技术参数要求。合理选择中温冷冻水供回水温度，与冷冻机相匹配，可以节能。一般是采用温差为6℃的大温差供回水，这样可以 减小循环水量，缩小管道直径。 2. 冷却水系统设计
电子信息系统机房设计规范 （施行日期：2009年6月1日） 1总则 1.0.1 为规范电子信息系统机房设计，确保电子信息系统安全、稳定、可靠地运行，做到技术先进、经济合理、安全适用、节能环保，制定本规范。 1.0.2 本规范适用于建筑中新建、改建和扩建的电子信息系统机房的设计。 1.0.3 电子信息系统机房的设计应遵循近期建设规模与远期发展规划协调一致的原则。 1.0.4 电子信息系统机房设计除应符合本规范外，尚应符合国家现行有关标准、规范的规定。 2术语 2.0.1 电子信息系统electronic information system 由计算机、通信设备、处理设备、控制设备及其相关的配套设施构成，按照一定的应用目的和规则，对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 2.0.2 电子信息系统机房electronic information system room 主要为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或建筑物的一部分，包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。 2.0.3 主机房computer room 主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装和运行的建筑空间，包括服务器机房、网络机房、存储机房等功能区域。 2.0.4 辅助区auxiliary area 用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理的场所，包括进线间、测试机房、监控中心、备件库、打印室、维修室等。
2.0.5 支持区support area 支持并保障完成信息处理过程和必要的技术作业的场所，包括变配电室、柴油发电机房、不间断电源系统室、电池室、空调机房、动力站房、消防设施用房、消防和安防控制室等。 2.0.6 行政管理区administrative area 用于日常行政管理及客户对托管设备进行管理的场所，包括工作人员办公室、门厅、值班室、盥洗室、更衣间和用户工作室等。 2.0.7 场地设施infrastructure 电子信息系统机房内，为电子信息系统提供运行保障的设施。 2.0.8 电磁干扰(EMI)electromagnetic interference 经辐射或传导的电磁能量对设备或信号传输造成的不良影响。 2.0.9 电磁屏蔽electromagnetic shielding 用导电材料减少交变电磁场向指定区域的穿透。 2.0.10 电磁屏蔽室electromagnetic shielding enclosure 专门用于衰减、隔离来自内部或外部电场、磁场能量的建筑空间体。 2.0.11 截止波导通风窗cut—off waveguide vent 截止波导与通风口结合为一体的装置，该装置既允许空气流通，又能够衰减一定频率范围内的电磁波。 2.0.12 可拆卸式电磁屏蔽室modular electromagnetic shiel ding enclosure 按照设计要求，由预先加工成型的屏蔽壳体模块板、结构件、屏蔽部件等，经过施工现场装配，组建成具有可拆卸结构的电磁屏蔽室。 2.0.13 焊接式电磁屏蔽室welded electromagnetic shieIding enclosure 主体结构采用现场焊接方式建造的具有固定结构的电磁屏蔽室。 2.0.14 冗余redundancy 重复配置系统的一些或全部部件，当系统发生故障时，冗余配置的部件介入并承担故障部件的工作，由此减少系统的故障时间。
. . . . . 信息系统运行维护管理制度 第一章总则 一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。 二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分： 1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； 2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； 4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； 5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
四、运行维护管理的基本任务： 1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定； 2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； 3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； 4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。 第二章运行维护组织架构 一、运行维护组织 1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。在操作层面，信息化办公室就是实体的维护部门（或维护人员）。信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责，并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理。 3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各部室应积极配合。 二、信息化办公室运行维护职责 1. 信息化办公室管理职责 （1）贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设
中华人民共和国住房和城乡建设部公告 第号 关于发布国家标准 《电子信息系统机房设计规范》的公告 现批准《电子信息系统机房设计规范》为国家标准，编号为，自年月日 起实施。其中，第6.3.2、、、、条为强制性条文，必须严格执行。 本规范共分章和个附录，主要内容有：总则、术语、机房分级与性能要求、机房位置及设备布置、环境要求、建筑与结构、空气调节、电气、电磁屏蔽、机房布线、机房监控与安全防范、给水排水、消防。 总则 本规范适用于建筑中新建、改建和扩建的电子信息系统机房的设计。 1.0.3 电子信息系统机房的设计应遵循近期建设规模与远期发展规划协调一致的原则。 术语 电子信息系统机房 主要为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或建筑物的一部分，包括主机房、辅 助区、支持区和行政管理区等。 2.0.3 主机房 主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装和运行的建筑空间，包括服务器机房、网络 机房、存储机房等功能区域。 2.0.4 辅助区 用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理的场所，包括进线间、测试机房、 监控中心、备件库、打印室、维修室等。 2.0.5 支持区 支持并保障完成信息处理过程和必要的技术作业的场所，包括变配电室、柴油发电机房、不间断电 源系统室、电池室、空调机房、动力站房、消防设施用房、消防和安防控制室等。 2.0.6 行政管理区 用于日常行政管理及客户对托管设备进行管理的场所，包括工作人员办公室、门厅、值班室、盥洗 室、更衣间和用户工作室等。 电磁干扰() 经辐射或传导的电磁能量对设备或信号传输造成的不良影响。 2.0.9 电磁屏蔽 用导电材料减少交变电磁场向指定区域的穿透。 2.0.10 电磁屏蔽室 专门用于衰减、隔离来自内部或外部电场、磁场能量的建筑空间体。 2.0.11 截止波导通风窗—
电子信息系统机房设计规范解析与案例分析集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008解析与案例分析 2017-09-06?转自 分享： 术语和符号 电子信息系统机房：主要为电子信息设备提供运行环境的场所，可以是一幢建筑物或者建筑物的一部分，包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。 静态条件（空态、静态、动态）：主机房的空调系统处于正常运行状态，电子信息设备已安装，室内没有人员的情况。 停机条件：主机房的空调系统和不间断供电电源系统处于正常运行状态，电子信息设备处于不工作状态。 N——基本需求，系统满足基本需求，没有冗余。 冗余 重复配置系统的一些或全部部件,当系统发生故障时，冗余配置的部件介入并承担故障部件的工作,由此减少系统的故障时间。 N+X冗余 系统满足基本需求外，增加了X个单元、X个模块或X个路径。任何X个单元、模块或路径的故障或维护不会导致系统运行中断。（X=1～N） 容错 具有两套或两套以上相同配置的系统，在同一时刻，至少有两套系统在工作。按容错系统配置的场地设备，至少能经受住一次严重的突发设备故障或人为操作失误事件而不影响系统的运行。 保护性接地 以保护人身和设备安全为目的的接地。
防雷接地、防电击接地、防静电接地。 功能性接地 用于保证设备（系统）正常运行，正确地实现设备（系统）功能的接地。 交流工作接地、直流工作接地、信号接地。 机房分级 电子信息系统机房应划分为A、B、C三级。根据机房的使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性确定所属级别，根据TIA-942介绍： 级别可用 性% 国标级别 每次允许 停机时间（h） 系统性能 499.995A0.438(26min)双系统同时运行 399.98- 1.752一用一备（市电） 299.75B21.9冗余 199.67C28.908基本 同时还应综合考虑建设投资。 A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。 B级为冗余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致电子信息网络系统运行中断。 C级为基本型，在场地设备正常运行情况下，应保证电子信息网络系统运行不中断。 A级举例：国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行；国家和区域电力调度中心等的机房。 B级举例：科研院所；高等院校；三级医院；大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通(铁路、公路、水运)指挥调度中心；国际会议中心；大型博物馆、档案馆、会展中心、国际体育比赛场馆；省部级以上政府办公楼；大型工矿企业等的机房。
IT信息系统运行维护管理制度
第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机 构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； ４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状
态，保证系统各类运行指标符合相关规定； ２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； ３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于。
第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。 １、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面，信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责，并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员）可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护