中石大东发〔2015〕33号
关于印发《中国石油大学（华东）学位授予
工作细则》的通知
各有关单位：
《中国石油大学（华东）学位授予工作细则》已经第九届学位评定委员会第五次会议审议通过，现予以印发，望认真遵照执行。
中国石油大学（华东）
2015年7月14日
中国石油大学（华东）学位授予工作细则
第一章总则
第一条为贯彻执行《中华人民共和国学位条例》，根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》以及国务院学位委员会有关文件规定和要求，结合学校实际，制定本细则。
第二条学校依据国务院学位委员会批准或备案的学科门类及专业学位类别授予学位，所授学位按类型分为学术学位和专业学位两种，按等级分为学士、硕士和博士三级。
第三条凡遵守国家法律法规和学校规章制度，恪守学术规范，品行端正，达到一定学术水平者，可根据所学学科专业（领域）的要求，按本细则规定申请相应的学位。
第二章学士学位
第四条凡符合本细则规定的本科生（含双学位生、成人（网络）教育本科生等）在校学习期间完成教学计划的各项要求，经审核准予毕业，并达到下述学术水平者，可授予学士学位。
（一）较好地掌握本学科专业的基础理论、专门知识和基本技能；
（二）有从事科学研究工作或担负专门业务工作的初步能力。
第五条全日制本科毕业生（含双学位生）由所属院（部）审查其学习成绩和毕业鉴定等材料，符合《中国石油大学（华东）学士学位授予办法》规定的，经各院（部）学位评定分委员会审
查通过，教务处审核，报学校学位评定委员会批准备案，授予学士学位。
第六条成人（网络）教育本科毕业生由教育发展中心审查其学习成绩和毕业鉴定等材料，符合《中国石油大学（华东）学士学位授予办法》和山东省有关规定的，经学校学位评定委员会审核批准，授予学士学位。
第三章硕士学位
第七条申请硕士学位的条件：
（一）学校正式录取的全日制硕士研究生或在职攻读硕士学位人员，在学校规定的学习年限内完成本学科专业（领域）硕士研究生培养方案规定的各个环节及任务，考核合格，完成硕士学位论文，经导师（组）同意，可提出硕士学位申请。
（二）以研究生毕业同等学力申请硕士学位人员，在规定的年限内完成硕士研究生培养方案规定的各个环节及任务，考核合格，并通过同等学力人员申请硕士学位外国语水平及学科综合水平全国统一考试等，取得规定的学术成果，完成硕士学位论文，经导师（组）同意，可申请学术硕士学位。
第八条学位论文的基本要求：
（一）硕士学位论文选题，应对学术发展、科技进步和经济社会发展有一定的理论或实际意义。论文对所研究课题要有新的见解，要有正确的理论指导，资料和数据可靠，论证和计算准确，文字通顺，条理分明，结论正确，表明学位申请人已具备从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力。
（二）硕士学位论文应在导师（组）指导下由学位申请人独立完成，原则上应用汉语撰写（外语类专业执行相关规定），必须符合所在学科专业（领域）学位标准，符合学术规范要求，符合《中国石油大学（华东）研究生学位论文书写基本要求》。
第九条硕士学位申请资格审查。
硕士学位申请人应在答辩前3个月向导师（组）提交学位论文，经导师（组）审阅同意申请学位后，填报《硕士学位论文答辩申请表》，提交相关材料，向所在院（部）提出答辩申请。院（部）对申请人学籍状况和培养计划的完成情况等进行审核，经研究生院复审，确认申请人学位申请资格。
第十条硕士学位论文评审。
（一）硕士学位论文至少需要聘请2位评审人进行评审，评审人应为本学科专业或相关学科专业、熟悉学位论文内容的具有研究生导师资格或高级专业技术职务的专家，其中至少有1人为校外专家。
专业硕士学位论文评审人中至少要有1位相关实践领域的校外专家。
同等学力申请硕士学位人员的学位论文，至少需要聘请3位本学科专业或相关学科专业、熟悉学位论文内容的具有研究生导师资格或高级专业技术职务的专家评审，其中至少有1人为校外评审人。校外评审人不能是申请人所在工作单位的专家。
（二）硕士学位论文可以采用署名评审的方式评审（简称“明审”），也可采用隐去导师和作者姓名等信息的隐名评审方式
评审（简称“盲审”），也可采用明审与盲审相结合的方式。或者由研究生院或所在院（部）委托校外机构进行盲审。
（三）论文评审人一般应从硕士学位论文评审专家库中抽取。专家库由各学位授权点研究生培养指导委员会负责建立。
（四）在学位论文送审前，院（部）可以组织学位论文预答辩。未通过预答辩者的学位论文，暂缓进行评审。
第十一条硕士学位论文评审意见的处理。
（一）评审人意见全部为“直接答辩”或“修改后答辩”的，学位申请人应在导师（组）指导下，按照评审人意见对论文进行修改完善，经导师（组）审阅同意后，进入论文答辩环节。
（二）如有1名评审人意见为“修改后重新评议”的，申请人应在导师（组）指导下，按照评审人意见，认真修改论文，并写出修改说明。经导师（组）审查同意后，将修改后的论文和修改说明送原评审人重新评审，经评审人同意答辩后方可进入论文答辩环节；或者由学位授权点研究生培养指导委员会指定2名委员进行评审，经2名委员都同意答辩后可进入论文答辩环节。
（三）如有2名或2名以上评审人意见为“修改后重新评议”，或者评审人意见出现“不同意答辩”的，终止本次学位申请。
（四）如评审人意见未能如期返回，可由学位授权点研究生培养指导委员会增聘相同数量及要求的评审人，经院（部）学位评定分委员会主席同意备案后，由院（部）组织对论文进行盲审。
第十二条硕士学位论文答辩。
（一）硕士学位论文答辩委员会组成。
硕士学位论文答辩按学位授权点集中统一组织，人数较多的可按培养方向或研究方向分组进行。答辩委员会主席及组成人员建议名单由所在学位授权点研究生培养指导委员会负责提出，经学位评定分委员会审批后报学位办公室备案。
答辩委员会一般由5位具有研究生导师资格或副高级及以上专业技术职务的本学科专业或相关学科专业的专家组成，申请人的导师或亲属不得作为答辩委员会成员。答辩委员会成员中半数以上应具有研究生导师资格，答辩委员会主席由本学科或本研究方向学术带头人担任。专业硕士学位答辩委员会成员中至少要有1位相关实践领域的校外专家。
答辩委员会应另设1名秘书，负责答辩材料整理、答辩情况记录及会务等事项。
（二）硕士学位论文答辩程序。
1.答辩委员会主席宣布开会，介绍答辩委员会成员，并主持会议。
2.学位申请人宣读《关于学位论文的独创性声明》，报告学位论文的主要内容（时间为30分钟左右）。
3.答辩委员会委员提问，学位申请人答辩。
4.答辩委员会举行委员会议。委员们应在听取导师对研究生的相关情况介绍后，参阅论文评审人的学术评语，评议论文质量，并根据论文答辩情况，就是否通过学位论文答辩和是否建议授予硕士学位进行表决，表决采取无记名投票方式。
通过学位论文答辩或建议授予硕士学位，必须获得答辩委员
会三分之二以上委员的同意。答辩委员会决议必须由主席签字。答辩秘书应对论文答辩会全过程中各阶段的主要情况做如实记录。
5.答辩委员会主席宣布表决结果及决议。
6.闭会。
（三）答辩秘书应在答辩前1周将学位论文送交给未评审论文的答辩委员审阅，将论文评议书直接送交答辩委员会，供答辩委员会参考。
（四）除涉密论文外，硕士学位论文答辩必须公开举行。
（五）为保证学位授予质量，学校推行硕士学位论文答辩复审制度。对学位论文评审成绩较低、答辩成绩较差或在本答辩组中答辩成绩排名靠后的学位申请人，由院（部）学位评定分委员会确定复审的，可组成专门的答辩或复审委员会进行复审。
（六）首次申请没有通过论文答辩、或通过论文答辩而未获建议授予学位、或没有通过复审的申请人，经学位评定分委员会批准，可在学校规定最长学习年限内修改论文，重新答辩1次。
（七）导师应参加其所指导研究生的论文答辩会。
第十三条学校授权由各院（部）学位评定分委员会负责硕士学位的授予审核。各院（部）学位评定分委员会要按期审查所属各学位授权点申请硕士学位人员的材料，确定授予硕士学位人员的名单，报送学校学位评定委员会批准。
（一）学位申请人通过学位论文答辩后，要及时按规定向所在院（部）提交学位审批材料，供院（部）学位评定分委员会审
核。
（二）院（部）学位评定分委员会要对论文答辩委员会建议授予硕士学位者的政治思想表现、课程考试成绩和论文答辩等情况进行全面审核，并就是否同意授予硕士学位做出决定。
（三）学位评定分委员会在做出授予硕士学位的决定时，应以无记名投票方式进行表决。表决不能采用通讯方式。会议要有记录。
（四）凡论文答辩委员会表决不建议授予硕士学位的，学位评定分委员会不应进行学位授予审核。对答辩委员会通过学位论文答辩、建议授予硕士学位的论文，经学位评定分委员会审核后认为不合格的，可以缓授学位，或做出不同意授予硕士学位的决定。
第十四条学位评定分委员会主席要向学校学位评定委员会汇报本分委员会会议的情况。对是否授予学位有争议的，由学校学位评定委员会以无记名投票方式表决做出决议。
第四章博士学位
第十五条学校正式录取的博士研究生，在规定的学习年限内完成本学科专业博士研究生培养方案规定的各个环节及任务，考核合格，科研工作取得一定成绩，满足学校与所在院（部）关于博士生在学期间发表学术论文的基本要求，完成博士学位论文，经导师（组）同意，可提出博士学位申请。
第十六条博士学位论文的基本要求：
博士学位论文选题应具有较强的理论意义或较高的实践价
值，论文资料和数据翔实可靠，计算和论证严谨准确，文理通顺，逻辑性强，结论正确，并在所研究的课题中做出了创造性的成果，能够体现学位申请人在论文选题相关领域具有坚实宽厚的基础理论与系统深入的专门知识，表明申请人已具备独立从事科学研究工作或担负专门技术工作的能力。
博士学位论文应在导师（组）指导下由学位申请人独立完成，一般应用汉语或英语撰写。学位论文必须符合所在学科专业学位标准，符合学术规范要求，符合《中国石油大学（华东）研究生学位论文书写基本要求》。
第十七条博士学位申请资格审查。
博士学位申请人应在答辩前3个月向导师（组）提交学位论文，经导师（组）审阅同意后，填报《博士学位论文答辩申请表》，提交相关材料，向所在院（部）提出答辩申请。院（部）应对申请人学籍状况、培养计划完成情况和在学期间所取得的学术成果等进行审核，经研究生院复审，确认申请人学位申请资格。
第十八条博士学位论文的评审。
（一）在论文送审前，院（部）必须组织专家对申请学位人员博士学位论文进行预答辩。预答辩未通过者的学位论文不得送审。
（二）博士学位论文至少要聘请5位评审人进行评审，评审人应为本学科专业或相关学科专业、熟悉学位论文内容的具有博士生导师资格或正高级专业技术职务的专家，其中至少应聘请分属2个不同博士培养单位的3位非本校专家。
（三）博士学位论文评审可采取全明审方式，也可采用全盲审方式，还可采用明审与盲审相结合的方式。或者由研究生院或所在院（部）委托校外机构，聘请5位与论文选题相关学科领域的专家，采取盲审方式评审。
采取盲审方式时，对于特殊学科或因论文选题等特殊原因而对评审人有特殊要求的，可在论文送审前，由学位评定分委员会提供不少于10人的建议送审专家名单；也可以提出不超过2个的回避单位或回避专家名单。
（四）论文评审人一般应从博士学位论文评审专家库中抽取，专家库由各学位授权点研究生培养指导委员会提供。
（五）应保证论文评审人有不少于4周的评审时间。
第十九条博士学位论文评审意见的处理。
（一）评审人意见均为“直接答辩”或“修改后答辩”的，学位申请人应在导师（组）指导下，按照评审人意见对论文进行修改完善，经导师（组）审阅同意后，进入论文答辩环节。
（二）如有2名及以上评审人意见为“修改后重新评议”或1名及以上评审人意见为“不同意答辩”的，终止本次学位申请。学位申请人必须对论文进行修改，修改时间不少于半年。修改后的论文和修改情况说明经导师（组）审查通过后，方可再次提出学位申请。
（三）如仅有1名评审人意见为“修改后重新评议”，而导师（组）对评审结论持有异议的，可按以下程序申请复审。申请复审按如下程序办理：
1.由导师（组）提出复审申请，就论文本身质量和论文评审人意见做出说明，阐明复审理由。
2.由学位授权点研究生培养指导委员会指定本学科3位委员分别就学位论文本身和论文评审人意见、导师（组）的复审理由进行审核，独立做出是否进行复审的意见。只有当3位委员都同意复审时，才可进行复审。
3.复审工作由学位办公室负责，通过第三方机构或直接增聘2名专家采取盲审方式进行复审。如复审专家意见中仍出现“修改后重新评议”或“不同意答辩”，则终止本次学位申请。
（四）如有评审人意见未能如期返回，可由学位授权点研究生培养指导委员会增聘与未返回数量及要求相同的评审人，经院（部）学位评定分委员会批准，学位办公室同意备案后，由学位办公室负责对学位论文进行盲审。
第二十条博士学位论文答辩。
（一）博士学位论文答辩委员会组成。
博士学位论文答辩委员会主席及组成人员建议名单由学位授权点研究生培养指导委员会负责提出，经学位评定分委员会批准并报学位办公室核准备案。
博士学位论文答辩委员会一般由本学科专业或相关学科专业的5位博士生导师或具有正高级专业技术职务的专家组成，其中2位须为校外专家。涉及到交叉学科时，应聘1至2位交叉学科领域的专家。申请人导师或亲属不得作为答辩委员会委员。委员中博士生导师数应占半数以上，答辩委员会主席由本学科或本研
究方向学术带头人担任。
答辩委员会应另设1名秘书，负责答辩材料整理、答辩情况记录及会务等事项。答辩秘书应由具有博士学位的人员担任。
（二）博士学位论文答辩程序：
1.答辩委员会主席宣布开会，介绍答辩委员会成员，并主持会议。
2.学位申请人宣读《关于学位论文的独创性声明》，并报告学位论文的主要内容。报告时间为1小时左右。
3.答辩委员会委员提问，申请人答辩。
4.答辩委员会举行委员会议。
申请人导师必须参加答辩会，并要向答辩委员会介绍申请人的课程学习与考核成绩、科学研究、学术活动及学位论文选题与撰写等情况。然后，由委员们参阅论文评审人的评语，评议论文质量，并根据论文答辩情况，就是否通过学位论文答辩和是否建议授予博士学位进行表决，表决采取无记名投票方式。
通过学位论文答辩或建议授予搏士学位，必须获得答辩委员会三分之二以上委员的同意。答辩委员会决议必须由主席签字。答辩秘书应对论文答辩会全过程中各阶段的主要情况做如实记录。
5.答辩委员会主席宣布表决结果及决议。
6.闭会。
（三）答辩秘书应在答辩前1周将学位论文送交给未评审论文的答辩委员审阅，将论文评议书直接送交答辩委员会，供答辩
委员会参考。
（四）首次申请没有通过论文答辩、或通过论文答辩而未或建议授予学位的申请人，经学位评定分委员会批准，可在学校规定最长学习年限内修改论文，重新答辩1次。
（五）如答辩委员会认为论文虽未达到博士学位论文水平，但达到了硕士学位论文水平，且学位申请人尚未获得本学科硕士学位，答辩委员会可建议申请人申请硕士学位。如学位申请人同意改申请硕士学位，答辩委员会可再次进行投票表决，做出是否建议授予其硕士学位的决定，并报学位评定分委员会审批。
（六）除涉密论文外，论文答辩必须公开举行。
第二十一条各院（部）学位评定分委员会应按期审查所属各学位授权点申请博士学位人员的材料，提出建议授予博士学位人员的名单，报送学校学位评定委员会审批。
（一）学位申请人通过学位论文答辩后，如在学期间所取得的学术成果符合申请博士学位要求，应按规定向所在院（部）提交学位审批材料，供院（部）学位评定分委员会审核。
（二）院（部）学位评定分委员会对论文答辩委员会建议授予博士学位者的政治思想表现、课程考试成绩、论文答辩和在学期间所取得的学术成果等情况进行全面审核，并就是否同意建议授予博士学位做出决议。
（三）学位评定分委员会在做出是否同意建议授予博士学位的决议时，应以无记名投票方式进行表决。表决不能采用通讯方式。会议应有记录。
（四）凡论文答辩委员会表决不建议授予学位的，学位评定分委员会不应进行学位授予审核。对答辩委员会通过学位论文答辩、建议授予博士学位的论文，经学位评定分委员会审核后认为不合格的，可以建议缓授学位，或做出不同意授予博士学位的决定。
第二十二条学位评定委员会审批表决。
学位评定委员会采取无记名方式，对学位评定分委员会同意建议授予博士学位的名单进行投票表决，做出是否同意授予博士学位的决定。表决不能采取通讯方式。
第五章名誉博士学位
第二十三条名誉博士学位是一种荣誉称号。凡在科学界有较高声誉，或在学术上有较深造诣，能以自己的科学成就或学术活动促进我国学术水平提高的国内外学者、科学家；或在国际交往、社会活动中，致力于维护世界和平和人类进步事业，做出了积极贡献的国内外著名的政治家和社会活动家，可授予名誉博士学位。
第二十四条授予名誉博士学位的人选由学校提出，经学校学位评定委员会讨论通过，报国务院学位委员会批准后，由学校授予。
第二十五条授予名誉博士学位工作将根据需要进行。授予名誉博士学位时要举行适当的授予仪式，由校长颁发名誉博士学位证书。
第六章其他规定
第二十六条在我校学习的外国留学生和从事研究或教学工作的外国学者及港澳台同胞申请学位，参照本细则执行。申请博士、硕士学位的留学生学位论文一般应以汉语或英语书写，必须符合学术规范要求，符合《中国石油大学（华东）研究生学位论文书写基本要求》。用英语书写的学位论文，应有不少于6000字的汉语详细摘要。
第二十七条在学校规定的最长学习年限内，每位学位申请人最多只有2次申请学位的机会。在论文评审、答辩、学位评定分委员会或学位评定委员会审议表决等任何阶段未通过者，终止其当次学位申请。
第二十八条学校学位评定委员会如确认学位错授，或发现有舞弊行为，严重违反《中华人民共和国学位条例》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》及本细则规定时，经过复议，可以撤销学位。
第二十九条有以下情况者不接受其学位申请：
（一）学位论文答辩未通过者。
（二）在学期间所取得的学术成果没有达到学校有关要求的。
（三）违反本细则第三条规定，存在严重问题者。
第三十条有以下情况者可缓授学位：
（一）受记过及以上处分而无悔改表现者。
（二）所学课程不符合培养方案者。
（三）论文水平和答辩情况虽然达到基本要求，但是论文中
还存在有些概念或内容不准确，或图表及书写等错误较多，或存在其他不符合规范要求，论文必须进行修改者。
（四）所撰写的学术论文为采纳稿，尚没有见刊，没有达到学校有关要求者。
（五）通过论文答辩，但学位评定分委员会认为论文水平未达到学位要求者。
（六）通过学位论文答辩，学位评定分委员会建议授予学位，而学校学位评定委员会认为其论文水平未达到学位要求，经表决未通过者。
因上述（一）、（二）、（三）、（四）款原因导致学位缓授者，再次申请学位审核时，只需提供相关证明材料，不需重新答辩；因上述（五）、（六）款原因导致学位缓授者，学位论文需重新修改，博士论文在2年内、硕士论文在1年内（不能超过学校规定的最长学习年限）可重新申请答辩，答辩通过后可再次申请学位审核。
学校学位评定委员会和学位评定分委员会做出缓授学位决定时，要在决议书中注明原因。
第三十一条有以下情况者不授予学位：
（一）犯有严重错误，受到留校察看及以上纪律处分，以及不符合本细则第三条规定者。
（二）硕士生有2门及以上必修课程不及格或者1门必修课程不及格经重修仍不及格者；博士生有1门及以上必修课程不及格者。
（三）基础理论和专门知识的结构与水平未达到学位条例和学位标准有关规定要求者。
（四）学位论文水平未达到学位标准要求，且在学校规定的最长学习年限内经修改仍无法达到要求者。
（五）在学期间所取得的学术成果没有达到学校或院（部）有关要求者。
（六）论文有抄袭剽窃他人学术成果或存在造假作伪等学术不端行为者。
第三十二条已授予学位的撤销。
（一）有以下情况者撤销已授予的学位：
1.对已经授予的学位，如发现其论文确实存在抄袭剽窃他人学术成果或造假作伪等学术不端行为者。
2.对已经授予的学位，在抽样检查复议后，发现学位论文未达到学位条例或学位标准规定者。
3.对已经授予的学位，发现本人在校期间确有违反本细则第三条者。
1.院（部）及其学位评定分委员会组织有关专家对需复议的材料进行核实、评议后，向学位办公室提出审查和处理意见的报告。
2.学位办公室进一步核实材料，如有必要可再组织专家复审，并向学校学位评定委员会主席汇报。
3.院（部）学位评定分委员会对是否撤销学位进行审核和无
记名投票表决，向学校学位评定委员会提交报告。
4.学校学位评定委员会审议由院（部）学位评定分委员会提交的报告，进行无记名投票表决，做出是否撤销学位的决定。
（三）对已授予学位进行撤销的，要通报公布。
第三十三条本细则第二十七条、第二十九条、第三十条、第三十一条、第三十二条只适用于研究生（含同等学力、在职攻读学位人员）。
第三十四条对学位论文答辩结果有争议的，由学位评定分委员会审议后提出处理意见，报学位评定委员会审批。对于学位评定分委员会学位授予审核结果有争议的，由学位办公室报学位评定委员会主席批准后，组织5-7名同行专家进行复审并提出认定意见，报学位评定委员会审批。
第七章附则
第三十五条学位申请人一般不得以同1篇学位论文向2个学位授予单位提出学位申请。对于我校与境外大学达成联合培养协议的，可遵照协议执行。
第三十六条本细则自公布之日起实施，原《中国石油大学博士、硕士学位授予实施细则》同时废止。其他学位授予审核办法中与本细则不一致的，以本细则为准。
第三十七条本细则解释权归中国石油大学（华东）学位评定委员会，由学位办公室负责解释。
中国石油大学(华东)办公室 2015年7月14日印发
售后服务的方案 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担。 1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题，我方在接到用户任何形式的通知后，省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止。此外，我公司还在各大中城市高有办事处，能以最快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项
中国共产党发展党员工作细则 （2014年6月） 第一章总则 第一条为了规范发展党员工作，保证新发展的党员质连保持党的先进性和纯洁性，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，制定本细则。 第二条党的基层组织应当把吸收具有马克思主义信仰、共产主义觉悟和中国特色社会主义信念，自觉践行社会主义核心价值观的先进分子入党，作为一项经常性重要工作。 第三条发展党员工作应当贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，坚持党章规定的党员标准，始终把政治标准放在首位；坚持慎重发展、均衡发展，有领导、有计划地进行；坚持入党自愿原则和个别吸收原则，成熟一个，发展一个。 禁止突击发展，反对“关门主义”。 第二章入党积极分子的确定和培养教育 第四条党组织应当通过宣传党的政治主张和深入细致 的思想政治工作，提高党外群众对党的认识，不断扩大入党积极分子队伍。 第五条年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参
加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。 第六条入党申请人应当向工作、学习所在单位党组织提出入党申请，没有工作、学习单位或工作、学习单位未建立党组织的，应当向居住地党组织提出入党申请。 流动人员还可以向单位所在地党组织或单位主管部门党组织提出入党申请，也可以向流动党员党组织提出入党申请。 第七条党组织收到入党申请书后，应当在一个月内派人同入党申请人谈话，了解基本情况。 第八条在入党申请人中确定入党积极分子，应当采取党员推荐、群团组织推优等方式产生人选，由支部委员会（不设支部委员会的由支部大会，下同）研究决定，并报上级党委备案。 第九条党组织应当指定一至两名正式党员作入党积极分子的培养联系人。培养联系人的主要任务是： （一）向入党积极分子介绍党的基本知识； （二）了解入党积极分子的政治觉悟、道德品质、现实表现和家庭情况等，做好培养教育工作，引导入党积极分子端正入党动机； （三）及时向党支部汇报入党积极分子情况； （四）向党支部提出能否将入党积极分子列为发展对象的意见。
夜场值班经理日常工作细则 ? 上岗前自查仪容仪表，规范着装，配戴工号名牌，精神饱满。提前5分钟到岗 ? 阅读值班经理工作交接本，有不明之处及时向交班人询问清楚 ? 交接工作用具，包括对讲机、备用金、各类钥匙、票据、会员卡等 ? 交接完毕后双方在交接本上签字 ? 巡视前台、大堂区域环境卫生，确保整洁有序 ? 检查前台员工仪容仪表 ? 检查前台各类框架卫生，无灰尘，宣传资料、糖果、书藉、报纸符合规范 ? 检查前台各类印刷品及文具用品充足 ? 检查前台用品库存不少于最低限量 ? 检查会所电脑、打印一体机、大堂电视、前台电脑、打印机、POS机、传真机等设施设备正常运转? 巡视楼层公共区域，检查卫生及设施设备情况 ? 检查早餐情况 ? 8：30准时参加每日工作例会 ? 9：30前经常巡视餐厅，征询宾客意见 ? 9：00-11：00时引导客人办理退房结帐手续，并征询宾客意见 ? 10：00巡视楼层，检查工作车、员工仪容仪表及计划卫生 ? 协助前台做好早到店客人的入住登记工作，并做好解释 ? 11：20-12：30与前台员工轮换用餐 ? 12：30时检查当日非会员客人的将退房，确认延住手续 ? 督促前台做好工作台面的整理，确保有序工作 ? 13：05与14：05两次检查会员客人的将退房 ? 14：10-14：30巡视酒店后场及公共区域卫生 ? 14：30-15：30至少抽检5间VC房，交及时将检查情况反馈给客房主管 ? 15：30-16：30协助前台做好宾客的入住接待 ? 16：30-17：20与前台人员轮换用餐 ? 17：30督促前台电话确认保留至18时的预订 ? 18：10检查当日所有将退房，检查房态，再次确认延住情况 ? 18：20巡视楼层及公共区域环境卫生 ? 18：30-19：30时协助前台为宾客办理入住接待工作，并及时处理宾客的投诉，接受宾客意见 ? 根据季节及天气情况开启店名店招，开启大堂区域灯光 ?督促前台做好交接班，并在前台交接本上签字 ? 20：00值班经理交接 ? 维持大堂秩序，做好宾客的接待入住 ? 巡视楼顶、重要设备区、楼层公共区域的安全情况 ? 21：00前抽查OO房、工作间、VC房情况 ? 22：00督促前台将大额备用金锁入保险箱，前台收银抽屉只留1000元左右的零钞 ? 督促内保开始第一次巡更 ? 审核前台单据并归档传送 ? 22：30检查核对客房叫醒记录并签字 ? 23：00检查客帐并与PMS核对房态，帐务情况，做好夜审前的准备 ? 23：00关闭大堂电视、商务会所电脑及打印机
篇一:《学校后勤管理工作心得》 学校后勤管理工作心得 学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。学校后勤工作是学校整体工作的一部分，它从一个侧面担负着全面贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。来建设和创造良好的教学环境，不断改善办学条件，充实教学设备，抓好师生生活，为完成学校的教育任务和培养目标，做出自己的贡献。使教育改革的步伐不断加快，而后勤工作的社会化、服务化的改革则是学校教育改革的重要组成部分。学校是培养人、教育人的地方，多出人才，出好人才，是教育改革的根本目的。因此，学校的后勤工作必须围绕这个目的，做好各项工作，为教育改革服务。多年的后勤工作的实践，可以给我们以这样的启示后勤工作有事务性、服务性的一面，同时又有其思想性、教育性的一面。应该说学校后勤工作的好坏，直接关系到学校能否保持正常的教育秩序，能否提高教学质量。学校的中心工作是教学工作。为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。要保证学校教学工作的顺利进行，不断提高教学质量，需要各方面、特别是学校内部的各项工作的支持与合作，后勤人员要以主人翁的精神，深入实际，主动服务，决不能等待配合，等待服务，要主动为教学一线的正常工作，保证教学计划的完成，提供有效的必要的物质条件。要关心师生生活，做好为师生生活服务的工作，
尽量减少师生的后顾之忧，使他们能够集中精力搞好教学，因此说，为师生生 活服务，也就是为教学服务。下面我就结合我校的一些实际情况谈点粗浅的看法。 首先，是学校后勤管理人员的配备。 在我们这样规模的城区边缘校，学校后勤管理工作是没有专门的管理人员，又加上学校的后勤管理工作任务重，因此，我校的后勤管理人员是兼职的，困难多、任务重。如我们学校的食堂管理工作，700多寄宿生，无专职管理人员，后勤主任兼职。每天除了完成学校正常的工作外，还要负责早上到市场买菜、回来后还要利用课余时间洗菜，更要考虑到每天老师爱吃什么食谱。虽然这项工作比较麻烦，但是我们凭着一颗高度负责的心，认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心。几年来学校，食堂都办得有声有色，老师们都觉得非常满意。第二，学校的经费管理。 没有一定的教育经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事，办好事，有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事?这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲，我们应该承认管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一，也是衡量学校后勤人员素质高低的一个标准。特别是在实行“一费制”后的今天，
云南大学学位授予工作细则 (一九九一年一月十七日校学位评定委员会修订通过) 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国学位条》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》，结合我校实际情况,制定本工作细则. 第二条我校有权授予学士学位.经国务院学位委员会批准的学科.专业有权授予硕士学位和博士学位. 第三条凡是拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,具有为国家富强和人民富裕而艰苦奋斗的献身精神,具有实事求是,勇于创造的科学态度,遵守纪律和社会主义法制,品行端正并具有相应学位学术水平者,均可按本细则的规定,向我校申请学位. 第二章学位评定委员会 第四条学校成立由二十五人至二十七人组成的云南大学学位评定委员会,成员包括校领导及副教授(或相当职称)以上的研究生导师,其中教授应占一半以上.委员会设主席1人,副主席1至2人,秘书长1人,任期三年.学位评定委员会名单经校领导及省教育厅审批,报国务院学位办备案。中途更换委员,需报学校和省教育厅批准。委员会下设学位办公室,负责日常工作。按学科成立由五人至九人组成的学位评定分委员会,协助校学位评定委员会做好学位评定工作。分委员会设主席1人(由校学位评定委员会委员兼任),副主席1人,秘书1人,任期三年。分委员会成员名单经校学位评定委员会批准,报省教育厅备案。中途更换分委员会委员需上报校学位评定委员会批准. 第五条校学位评定委员会履行以下职责: 1、审核申报学位授予权专业名单; 2、审批硕士研究生指导教师名单; 3、审批研究生培养及管理的有关规定并督促实施; 4、审批博士生指导教师名单并报省教育厅备案;
5、审批免除部分或全部课程考试的申请博士学位人员名单; 6、审批博士学位课程考试委员会组成名单; 7、审批学位论文评阅人及答辩委员会成员名单; 8、通过授予博士学位和硕士学位名单,作出授予相应学位的决定; 9、作出撤销违反规定而授予学位的决定; 10、研究和处理授予学位的争议及其它事项; 11、每年6月底和12月底召开两次审批授予博士学位和硕士学位的会议。学士学位的审批及授予，授权教务处负责并按照《云南大学授予本科学生学士学位实施细则》的规定办理。每年十月底以前填写“授予学士学位情况统计表”（表二）报校学位办公室。 第六条各学科评定分委员会应协助校学位评定委员会进行如下工作： 1 、审核本学科申报授权点的有关材料，初评上报专业名单； 2、遴选博士、硕士研究生指导教师，审核招生计划及培养方案； 3、审查受理申请硕士学位和博士学位人员名单，审核有关申请学位的材料； 4、初审授予学位人员名单； 5、提出博士学位课程考试范围及考试委员会组成名单； 6、提出论文评阅人及答辩委员会成员名单； 7、提出撤消违反规定而授予学位的初步建议； 8、审核有关申请学位的经费开支。 第三章学位学术水平的要求 第七条学士学位： 1、了解马克思主义的基本理论； 2、较好地掌握本门学科的基础理论、专门知识和基本技能； 3、具有从事科学研究工作或担任专门技术工作的初步能力。 第八条硕士学位： 1、掌握马克思主义的基本理论； 2、在本门学科上掌握坚实的基础理论和系统的专门知识； 3、具有从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力； 4、能比较熟练地应用一门外语阅读本专业的外文资料，并能用外文撰写摘要。 第九条博士学位：
售后服务工作流程及管理制度 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺 5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求
6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表 四、管理考核办法 1 投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉 2 因以下原因造成用户投诉的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响 2.1 和用户发生口角，顶撞用户 2.2 对用户索要财物，并提出无理要求的 2.3 因个人原因未及时为用户服务的 2.4 因个人原因造成同一问题重复修理的 3 实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报销，提交报销的各种票据应真实、合法、有效，出差的票据与出差地应相符，否则不予报销，一旦发现弄虚作假的行为，视情节给予记过、记大过、辞退直至追究法律责任 4 每次服务结束，未来电总部擅自离开的，罚款50元/次 5 因个人原因未按规定时间到达用户现场的，罚款50元/次 6 用户服务报告书未详尽记载（如故障原因，解决办法、更换零件名称、用户
一、填空题（每题一分，共计80分） 1、《中国共产党发展党员工作细则》是根据《中国共产党章程》和党内有关规定制定的。 2、党的基层组织应当把吸收具有马克思主义信仰、共产主义觉悟和中国特色社会主义信念，自觉践行社会主义核心价值观的先进分子入党，作为一项经常性重要工作。 3、发展党员工作应当贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求。 4、发展党员工作的总要求是按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用， 5、发展党员工作应坚持党章规定的党员标准，始终把政治标准放在首位。 6、发展党员工作禁止突击发展，反对“关门主义”。 7、党组织应当通过宣传党的政治主张和深入细致的思想政治工作，提高党外群众对党的 认识，不断扩大入党积极分子队伍。 8、年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，可以申 请加入中国共产党。 9、入党申请人应当向工作、学习所在单位党组织提出入党申请，没有工作、学习单位或 工作、学习单位未建立党组织的，应当向居住地党组织提出入党申请。 10、流动人员可以向单位所在地党组织或单位主管部门党组织提出入党申请，也可以向流动党员党组织提出入党申请。 11、党组织收到入党申请书后，应当在一个月内派人同入党申请人谈话，了解基本情况。 12、在入党申请人中确定入党积极分子，应当采取党员推荐、群团组织推优等方式产生人选。 13、培养联系人的主要任务是：及时向党支部汇报入党积极分子情况 14、党组织应当对入党积极分子进行马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系教育。 15、党支部每半年对入党积极分子进行一次考察。 16、对经过一年以上培养教育和考察、基本具备党员条件的入党积极分子，在听取党小组、培养联系人、党员和群众意见的基础上，支部委员会讨论同意并报上级党委备案后，可列为发展对象。 17、发展对象应当有两名正式党员作入党介绍人。 18、入党介绍人一般由培养联系人担任，也可由党组织指定。 19、受留党察看处分、尚未恢复党员权利的党员，不能作入党介绍人。 20、入党介绍人的主要任务是：认真了解发展对象的入党动机、政治觉悟、道德品质、工作经历、现实表现等情况，如实向党组织汇报 21、政治审查的主要内容是：对党的理论和路线、方针、政策的态度；政治历史和在重大政治斗争中的表现；遵纪守法和遵守社会公德情况；直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况。 22、政治审查的基本方法是：同本人谈话、查阅有关档案材料、找有关单位和人员了解情况以及必要的函调或外调。 23、凡是未经政治审查或政治审查不合格的，不能发展入党。
工作行为规范系列 （企业）公司财务人员日 常工作规则 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-62228（企业）公司财务人员日常工作规 则 Enterprise Daily working rules of company financial personnel 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司(企业)财务人员日常工作规则 一、总体要求 1、严格遵守国家财经制度和财经纪律，自觉抵制违法乱纪行为。 2、具有良好的职业道德素质，以及强烈的敬业精神和娴熟的专业技术。 3、具有强烈的集体荣誉感，自觉维护企业利益，塑造良好的企业形象，弘扬企业文化。 4、严格遵守企业的各项规章制度和本部门的业务操作规则要求。 二、具体要求 (一)制单原则:摘要简明，字迹工整、借贷平衡、附件签
章齐全。 1、原始单据的合法性，收付业务时，要认真审核原始单据，做到票据合法、印鉴齐全、业务性质相符。 2、原始单据的合规性，原始单据要有经手人及单位负责人签字，手续齐全。 3、原始单据的正确性，单据各栏字迹清晰、正确、计算无误、大小写金额相符。 4、对不合法规的单据应予拒付。 5、现金银行收付业务需加盖现金银行收(付)讫章，转帐业务需盖转帐收(付)讫章。 6、记帐凭证内容填写齐全，摘要、金额和原始凭证要相符。 (二)复核: 1、要认真复核每一张会计凭证的真实性、正确性和合法性。 2、按填制凭证日期序时编号，不得重号、跳号。 3、对审毕的记帐凭证需加盖复核人印章。 4、检查监督会计人员制单、记帐、转帐的规范性。
后勤管理工作心得体会 后勤管理工作心得体会二、提高工作效率，按时、保质、保量去完成上级所布置的工作任务忠于职守的公司对员工最基本的要求之一，也是员工应尽的义务，在岗一分钟就要尽一分钟的责任工作时做到上位领导分忧解难，下为同学和广大教职工尽职服务，紧紧围绕我们后勤的工作性质和工作重点，将工作落在实处后勤工作心得体会沂水二职专黄宝坤随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作一、端正服务态度首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识、责任意识和大局意识在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业，对自己的工作要专心，要认真负责二、服务要细
致、周全在工作中必须把握一个“细”字，要把全体师生的衣、食、住、行挂在心上，要经常过问每位教职工的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的积极性只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到全校师生的认可勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障三、加强廉洁自律后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想在长期的后勤工作中，我一贯坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重，对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝，当然在条件允许的情况下，应该照顾的给予照顾由于坚持公平原
四川农业大学硕士学位授予工作细则
附件3： 四川农业大学硕士学位授予工作细则 一、总则 第一条根据《中华人民共和国学位条例》和《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》，结合我校实际情况，制定本工作细则。 第二条经国务院学位委员会批准，我校具有硕士学位授予权的各个学科、专业均可申请。 第三条凡坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，品行端正，服从国家需要，并具有一定学术水平者，均可按本细则的有关规定，申请相应学位。申请人不得同时向两个学位授予单位提出申请。 第四条学位授予工作必须按照坚持标准、严格要求、保证质量、公正合理的原则。 二、硕士学位申请 第五条凡我校攻读硕士学位的研究生，完成本专业培养方案的各项要求，经过学位论文答辩，达到下述学术水平者，即可按本细则申请硕士学位。 1.在本门学科上掌握坚实的基础理论和系统的专门知识；
2. 具有从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力。 第六条研究生应在学校规定的期限内向各院学位评定分委员会提交答辩申请表、学位论文等相关材料，指导教师或指导小组对研究生学位申请写出推荐意见，同时对硕士学位论文写出详细的学术评语。院学位评定分委员会在申请之日起两个月内进行审查。学位评定分委员会应对申请人的政治思想表现、课程学习、论文工作情况、工作量(在职研究生)等进行全面审查，决定是否接受申请。未交齐以上材料或未经指导教师或指导小组推荐的，学位评定分委员会不予受理。 学位评定分委员会对同意接受申请的人员应根据论文情况组织答辩。 第七条不具备大学本科学历或非本专业大学本科毕业的研究生，必须补修大学本科主干课程3～5门，否则，不能申请论文答辩。 三、硕士学位和其它课程考试 第八条硕士学位课程考试和要求： 1．马克思主义理论课。要求掌握马克思主义的基本理论。 2．基础理论课和专业课三至四门。要求掌握坚实的基础理论和系统的专门知识。 3．一门外国语。要求比较熟练地阅读专业外文资料。 硕士研究生的学位课程考试结合我校统一制订的各专业培养
新旧《发展党员工作细则》对比 2014版《中国共产党发展党员工作细则》已于2014年6月10日起施行，90版的《中国共产党发展党员工作细则（试行）》同日废止（服役期为24年——1990年9月1日至2014年6月10日）。 一、为什么要修改细则 《中国共产党发展党员工作细则（试行）》自1990年印发实施以来，对规范发展党员工作、保证发展党员质量发挥了重要作用。随着改革开放的不断深入，发展党员工作面临的形势任务发生了很大变化，需要与时俱进对《细则（试行）》进行修订。一是中央对发展党员工作提出一系列新要求。20多年来，我们党5次召开党的全国代表大会、5次修改党章，都对发展党员工作提出新要求、作出新规定。党的十八大以来，党中央高度重视党员队伍建设，也作出了一系列新部署。二是发展党员工作中出现了一些新情况新问题，有的党组织对发展党员把关不严，发展党员质量需要提高。三是近年来各地区各部门结合实际，在发展党员工作实践中创造了不少务实管用的办法，积累了一些成熟经验。 二、修订的主要内容和特点 这次修订，保持了90版《细则（试行）》框架和内容的总体稳定。（09版正文共6章，33条，3362字；14版《细则》正文共7章，44条，5111字，新增1章，11条，1749字。） 主要修订内容是：依据党章对发展党员工作有关内容进行了补充
和完善，将中央提出的“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求写入总则，对入党积极分子和发展对象的培养教育考察提出了新要求，细化了在流动人员中发展党员的要求，进一步严格了预备党员审批权限，对追认党员的标准和程序作出规定，强化了党组织的领导责任和把关作用。明确了提高发展党员质量，保持党的先进性和纯洁性的核心。 修订后几个特点：一是坚持以党章为依据，充分体现党章对发展党员工作的新要求。二是体现从严要求，对入党积极分子、发展对象、预备党员严格教育、严格管理、严格考察。三是突出问题导向，针对在流动人员中发展党员等新情况新问题作出明确规定。四是总结实践经验，把各地区各部门创造和积累的成熟做法和经验吸收进来。五是强化党组织责任，严肃工作纪律，切实发挥党组织把关作用。六是注重务实管用，既增加相关规定，又从实际出发简化一些程序。 三、具体区别 （一）总则 （由原来的四条218字变为三条958字） 第一条：去掉了“中国共产党是中国工人阶级的先锋队”、“提高党的战斗力”，增加了“为了规范发展党员工作”。这样修改更加明确了时代特征和新一代领导集体特征，同时也明确了发展党员新思路——规范发展。 第二条：增加了“马克思主义信仰”、“中国特色社会主义信念，自觉践行社会主义核心价值观”，这与党的群众路线教育实践活动保持
窗口工作人员日常工作制度 为切实转变工作作风，严肃工作纪律，树立窗口工作人员规矩意识、纪律意识，进一步提升人防政务服务水平与质量，提升群众满意度，根据有关规定，制定本制度。 一、考勤工作管理规范 （一）工作人员必须严格执行考勤管理规定，应提前5分钟到岗，做好所登录设备、启动电脑、打扫卫生、更衣、提水等工作前的各项准备工作，正点上班时必须立即进入工作状态，不得从事与工作无关的其它事宜。 （二）工作时间，周一至周五上班， 上午上班：8:30—12:00； 下午上班：13:30—17:00； （四）工作期间实行先时、延时服务。 到岗后，发现有群众排队等候，无论上班时间到否，都应帮群众办件，减少群众等候时间。临近下班时间，依然有群众等候办件的，应开展延时服务，直至办完为止。不准出现推脱、不耐烦或让群众再跑一次等行为。 （五）工作纪律：工作人员应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷班。禁止上班时间擅自离岗、串岗、闲谈及从事与工作无关的活动，禁止中途无故不请假外出，禁止私自找他人顶岗。 （六）离岗手续。因公务、公休或私事等需要离开工作岗位的，应提前履行请假手续，并安排好本单位懂业务的其
他工作人员顶岗，无顶岗人员的一律不准假。 二、请销假管理规范 （一）工作人员工作日内，因事、因病或其他特殊原因请假的，需通过“行政审批管理系统”履行请假手续。请假同时需按审批局要求平台上传请假条。前台工作人员不论何种原因请假，须有顶岗人员方能准假。 （二）请假条要求 1、参加与审批服务工作相关的勘验、听证或参加评审会、技术审查等工作，请公假。 2、回单位参加学习、培训、会议或报送材料、查阅档案、汇报工作等因公请假的，需请公假条。 3、因病请假，需平台上传医院出具的诊断证明。 4、工作人员非公事请假的，按事假处理，并按请假时限履行签字手续，确定顶岗人员。 5、窗口工作人员请假必须在不影响工作的前提下，不论何种原因，均不可同时请假，确有特殊原因，需由所在单位安排顶岗人员，并报审批局备案，方可批假。 6、请假未获批准，擅离岗位，或请假到期后未及时到岗的，按缺勤处理。 三、统一着装规范 （一）本规范适用于进驻政务服务中心所有窗口和工作人员。 （二）在工作时间内，要按照统一标准着装。 （三）着装时制服与便服不得混穿；着秋冬装必须内穿
公司后勤管理年终工作总结范 文(最新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
公司后勤管理年终工作总结范文(最新版) 一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安
逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。 公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。 二、公司后勤管理工作的主要情况 目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划
大连理工大学学位授予工作细则 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国学位条例》,《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》，结合我校实际情况，制定本工作细则。 第二条我校按照经国务院学位委员会批准或备案的学科门类及专业授予学位，所授学位分为学士、硕士、博士三级。 第三条依据本细则申请学位者，应遵纪守法、品德良好，具有相应学术水平。 第二章学士学位 第四条攻读学士学位的本科生，在校期间完成培养计划的各项要求，经审核达到下述学术水平准予毕业者，可授予学士学位：1．较好掌握本学科的基础理论、专门知识和基本技能； 2．具有从事科学研究工作或担负专门技术工作的初步能力。 网络教育本科毕业生参照《大连理工大学网络教育学生学士学位授予工作实施办法》授予学士学位。 第五条有下列情况之一者，不授予学士学位： 1．在校期间受过留校察看（含留校察看）以上处分者。 2．在校期间受过两项以上（含两项）处分或处分未解除者。 3．未能获准本科毕业者。 第六条各学部（学院）审核其所依托专业的本科毕业生的学习成绩和毕业设计（论文）等材料，对符合本细则第四条及有关规定的，经校学士学位评定分委员会讨论通过，报校学位评定委
员会审查批准，授予学士学位。 第三章硕士学位 第七条对取得我校入学资格的硕士研究生，修完培养方案规定的课程，参加由研究生院组织的课程考试，成绩合格，取得规定的学分，通过学位论文答辩，达到下述学术水平和专业能力者，在学校规定的申请学位年限内，可申请硕士学位： 1．掌握本学科的基础理论知识。 2．能够熟练地运用一门外国语阅读本专业的外文资料，具有较好的听说和写作能力。 3．专业学位硕士研究生具有面向特定职业领域需求的实践创新能力和综合素质。 4．学术学位硕士研究生具有从事科学研究工作的能力，并发表与学位论文有关的学术论文1篇（经指导教师确认并署名，第一署名单位为大连理工大学）。 发表学术论文的具体要求由学部（学院）具体规定并报学位办备案。 第八条有下列情况之一者，不接受学位申请或取消申请学位资格： 1．在校期间受过“记过”以上（含记过）处分未解除者。 2．未达到第七条规定者。 3．有学术不端行为者。 第九条学位论文要求 1．论文内容能反映出作者具有坚实的基础理论和系统的专门知识，已经掌握科学的研究方法和较熟练的技能。
售后服务工作细则 1、目的 为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务水平，制定本细则。 2、范围 包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理，原因调查，质量问题的处理，产品、备件的修复、退还，追踪改善和信息反馈的项目。 3、责任 销售分公司经理负责售后服务工作，综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递，售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。 4、处理程序 本公司售后服务流程按附图所示执行。 5、售后服务工作分类及处理办法 5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉，由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后，按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”，并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。
5、2 非质量原因导致的客户投诉，由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，对客户操作人员进行操作指导和培训，其它配合部门要按照流程，按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。 6、在处理售后服务工作过程中，制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策，然后与销售分公司业务部门协商处理办法，特别异常问题要会同技术开发科进行分析，最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人，做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。 7、售后服务工作一般原则 7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。 7、2接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在第一时间答复客户。 7、3遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。 8、售后服务人员的管理 8.1销售分公司的售后服务工作，由分公司经理统筹安排，需要由公司相关部门配合的，按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作，由驻外办事处经理负责。
公司员工日常管理制度 一、总则 (1) 二、办公室管理制度 (2) 三、考勤管理制度 (4) 四、人事管理制度 (5) 五、差旅费管理制度 (7) 六、合同管理制度 (7) 七、档案管理制度 (8) 八、印鉴管理制度 (8) 九、保密制度 (9) 十、车辆管理制度 (9) 十一、办公用品管理制度 (10) 十二、会议管理制度 (10) 十三、工作过失责任追究办法 (11) 为加强公司的规范化管理，完善各项工作顺利实施，促进公司发展壮大，提高经济效益，维护公司良好形象，特制定本管理制度，创造良好的企业文化氛围。 一、总则 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度； 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情； 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不 断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益； 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议； 5、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员 工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力； 6、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司管理制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度 1）劳动纪律 1、办公区域内不得大声喧哗、打闹，不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响 他人工作，也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚； 2、个人通信方式要留存公司，如有变动应及时通知办公室进行更新，若有急事须及时回复， 以免耽误工作； 3、保持办公环境清洁，不得在办公区域内堆放与办公无关的杂物；不乱扔杂物、烟头、随 地吐痰；不得在办公区域用餐、吃东西；下班保持电话、电脑、办公桌等清洁，座椅归位； 4、不得在公司电脑上玩游戏、看电影； 5、不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购，下载与工作无关的内容； 6、未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件，废弃的文件应及时销毁； 7、禁止用公司电话打私人电话，工作时间接听私人电话不得超过10分钟； 8、不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的私事； 9、不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言； 10、下班后各自检查并关闭电源、门窗等； 11、未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出； 12、来客、来访人员必须在办公室内进行；非公司人员不得将其带入办公室、财务室；未经 允许非仓库人员不得进入仓库； 13、晨会集合需在上班前5分钟内集合完毕，所有人必须参与，不得请假。 2）文件收发规定 1、公司的文件由办公室拟稿，文件形成后，由总经理签发； 2、属于秘密的文件，核稿人应该标注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规 定，由专人印制、报送； 3、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理； 4、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项 登记清楚，并报告报送结果； 5、经签发的文件原稿送办公室存档；
华东理工大学学位授予工作细则 校研〔2014〕73号 （1985年6月制订，2014年6月修订） 第一章总则 第一条为贯彻执行《中华人民共和国学位条例》，根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》,结合学校实际情况，制定本工作细则。 第二条根据国务院学位委员会的授权，学校授予的学位分学士、硕士、博士三级。按哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学等学科门类及专业学位授予。授予学位专业或领域的申请由各学位评定分委员会提出，经校学位评定委员会通过后，报上级主管部门批准。 第三条凡是拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱祖国，遵纪守法，品德良好，具有各级学位所要求的学术水平者，都可以按照本细则的规定申请相应的学位。申请人不得同时向两个学位授予单位提出申请。 第二章学士学位 第四条符合本细则第三条规定的本科生，在校学习期间完成本科教学计划的各项要求，经审核，达到下列条件者准予毕业。 （一）较好地掌握本门学科的基础理论、专门知识和基本技能； （二）具有从事科学研究工作或担负专门技术工作的初步能力。 第五条符合第四条规定的普通高等学校本科毕业生，由学位评定分委员会审查决定授予学士学位，报校学位评定委员会备案。成人高等教育本科毕业生授予学
士学位的具体要求详见《华东理工大学成人高等教育本科毕业生学士学位授予工作细则》。 第三章硕士学位 第六条符合本细则第三条规定的攻读硕士学位研究生，或具有硕士研究生毕业同等学力人员，修满硕士研究生培养方案规定学分(同等学力人员还需通过全国水平考试)和通过学位论文答辩，成绩合格，所发表的学术成果符合学校申请硕士学位要求，达到下列学术水平者，授予硕士学位： （一）在本门学科上掌握坚实的基础理论和系统的专门知识； （二）具有从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力； 第七条硕士学位的授予工作定期进行。 第八条硕士学位的课程学习和要求 申请硕士学位人员必须按硕士研究生培养方案要求，通过规定的课程学习（同等学力人员还需通过全国水平考试），成绩合格和取得规定的学分。 第九条硕士学位论文的基本要求 （一）学术型硕士学位论文应在导师指导下，由攻读硕士学位者本人独立完成，应有创新点或新见解和一定的技术难度，其论点、实验方法、成果或提出的建设性意见，在学术上有理论意义或能创造一定的经济效益或社会效益，能表明作者综合运用所学的基础理论、专业知识和技能从事科学研究工作或独立担负专门技术工作和管理工作的能力。 学位论文的基本论点要有理论上的论证或实验验证，对所选用的研究方法，要加以严谨的论证，引用前人的材料要注明，利用别人的研究成果，要加以附注。
售后服务管理制度 1、目的 明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责，规范产品售后服务工作的程序，使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 2、职责 2.1售后服务部为售后服务工作的归口管理部门，负责对已售出并交付给用户的产品的质量信息进行收集、管理，对质量问题进行分析、处理和上报，对现场售后服务工作进行监督和检查，对售后服务的情况进行记录，对售后服务费用进行审核。2.2技术部产品开发室负责为售后服务工作提供技术支持和权威判断，对售后服务人员有培训的责任，必要时直接承担售后服务工作。 2.3服务中心负责派有资格的售后服务人员从事服务工作，负责及时申报采购、保管售后服务用的备品、备件。 2.4营销部有负责在售后服务过程中提供与用户协调、沟通方面的支持。 2.5财务部负责提供产品配件、备件及相关服务的价格，并核算售后服务相关费用。 2.6信息部负责对售后服务中使用的备品、备件的相关操作进行监督、管理。 3、售后服务所覆盖的产品范围 3.1本公司生产销售的产品； 3.2代理商销售的本公司生产的产品。 4、售后服务内容 产品的售后服务质量保证期内和质量保证期外两类 4.1质量保证期内售后服务 公司只对3.1、3.2类产品提供质量保证期内售后服务 4.1.1对3.1类产品的质量保证期内售后服务如下：
4.1.1.1用户在遵守了所使用产品《产品使用说明书》规定的使用、维护、保养情况下，产品在保修期内出现质量问题，公司对用户实行免费维修并免费更换损坏零部件。 4.1.1.2产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题，公司可提供有偿售后服务，并以优惠价格提供备件。（费用标准与质量保证期外的售后服务相同） 4.1.1.3如需要派人到现场处理质量问题，公司接到售后服务请求后，根据路程300公里以内为24小时内，1000公里内为48小时，1000公里以外72小时内派人到达服务现场处理解决产品质量问题（因逢年过节、买不到票等特殊情况除外）。 4.1.2对3.2类产品的质量保证期内售后服务，我们对用户的售后服务与4.1.1条相同，但在服务前应通知代理商，并在售后服务后向代理方收取相关售后服务费用。 4.1.3对3.2类产品的质量保证期内售后服务按公司与代理方签署的“代理售后服务XXX系列产品的合同书”执行。 4.2质量保证期外售后服务 4.2.1对3.1和3.2类产品提供相同的质量保证期外售后服务； 4.2.1.1公司在产品的生命周期内均提供售后服务，包括操作使用、技术性能、排除故障等方面的咨询以及产品质量问题。 4.2.1.2通过电话指导客户解决产品质量问题，或者给用户提供解决方案，用户自己实施，不收售后服务费用； 4.2.1.3如需要派人到现场处理质量问题，公司均实行有偿售后服务，具体收费标准如下：