关注民生服务民众构建＂和谐***＂
****县地处****交界处，辖****个乡镇，***个城区街道办事处，****个行政村，****个社区居委会，总人口*****人，其中，城乡低保对象****户，****人；城乡医疗救助对象****人；农村五保户和城镇“三无”人员****户,****人，属国家级贫困县。近年来，我们县委、县政府牢牢把握发展第一要务，突出优势、体现特色，强力推进矿冶、化工、食品、制造四大工业主导产业和食用菌、畜牧业、设施菜三大农业主导产业协调发展，多元产业支撑格局渐趋形成和巩固，*****年全县地区生产总值、固定资产投资同比分别增长24.1%与43%，财政收入突破****亿元大关。
为了认真贯彻落实胡锦涛总书记来承德考察讲话精神，我们从解决城乡困难群众最关心、最迫切的问题入手，把不断加大城乡社会救助体系建设做为推动“和谐***”的头等大事来抓，初步形成了以城乡低保和农村五保供养为主线，以灾民救助、城乡医疗救助、对特困群体实施全面救助为重要组成部分，以临时救济、社会捐助、慈善救助为补充的城乡一体化社会救助体系，使社会专项救助与各部门救助、社会捐赠活动有机结合，充分发挥社会各项救助政策的合力作用，有效保障了困难群众和弱势群体的基本生活，促进了社会的公平、和谐与稳定。
一、完善各项救助制度，构建救助体系主框架
1、推进城乡低保工作，为特困群体排忧解难。经过几年的探索、实践，城乡低保基本实现了动态管理下的应保尽保，形成了系统规范的申请、审核、审批、发放程序和工作制度，低保金全部实行银行化发放，农村低保标准由人均最低****元，提高到最低****元，****年预计提高到月人均25元。截至目前，我县共有城乡低保户10363户，21365人，仅****年，累计发放低保金*****万元，保障了7195户14135人的生活；城镇低保累计发放 ****万元，保障了2628户5292人。
2、落实五保供养条例，为五保对象解“三难”。 **县有五保供养对象****户，****人，占农业人口11‰，其中:集中供养人数****人。为保障他们的基本生活，对农村五保供养对象进行了重新认定，《农村五保供养证》发放率100%。并打破一乡一院的传统供养布局，确定了县、乡两级投入，县民政统一管理，按规范化运作的农村养老、敬老的新模式，整合现有资源，逐步撤并全县****个乡镇敬老院，建立5个中心敬老院和1个老年社会福利服务中心，争取到“十一五”未，五保集中供养率达到50％。2006年，先期投资****万元，完成了**中心敬老院和道虎沟中心敬老院改扩建任务。不断提高五保和集中供养标准分别按****元、****元执行。
3、健全灾民救助制度，解决灾民生活难。出台了《**县救灾应急预案》，形成了救灾应急预案和救灾物资储备动
员体系，确保灾情出现时，及时深入一线，做好灾情的核查、统计、上报工作，切实安排好受灾群众的基本生活。仅2006年就下拨救灾款****万元，危房修缮资金****万元，修缮危房****间。确保了灾区困难群众的基本生活。
4、实施城乡医疗救助，解决特困群体就医难。在总结全省试点经验的基础上，不断完善制度建设和规范化管理，救助范围由重大疾病救助向“以重大疾病为主，以常见病和慢性病为辅”转化，对于常年特困户和五保户（城镇三无户），根据具体情况，适当增加救助比例，个别确实无力治疗的，实行了先预借救助资金，治疗后核销救助。通过实施全面救助，分类救助，重点救助，截止*****年月底，累计发放农村医疗救助资金*****万元，救助大病患者****人，城镇医疗救助资金****万元，救助大病患者****人。
5、不断完善城乡困难群体全面救助制度。针对全县实际，制定出台了《**县对城乡特困群体实施全面救助若干意见》。明确“四个救助原则”，即：政府主导，社会参与的原则；目标明确，标准统一的原则；制度保障，管理规范的原则；城乡联动，分步实施的原则。划定“三个救助范围”，即：以农村年人均收入低于***元以下的；城镇月人均收入低于****元以下的；农村和城镇因灾、因病导致极度困难，分别达到上述两项标准的。确定就医、入学、入托、就业、供暖、法律援助、住房、金融扶持、特殊救助等救助内容。确定城乡特困户*****户。
6、积极开展社会捐助，解决重点对象实际困难。认真组织开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动，积极发挥社会力量为弱势群体服务。****年共接收捐赠款****万余元，物资近千件，使全县救助工作出现上下联动，左右互动，“一方有难，八方支援”的可喜局面。
7、发挥慈善救助作用，拓宽扶危救困渠道。2006年初，慈善总会开展了“情暖万家”活动，为县内****个村的***户困难群众发放面粉***斤、毛毯***条、慰问金****元，为贫困山区的学生发放价值**万元的文具和作业本。并积极争取中华慈善总会及社会各界的支持，开展了“助医、助学、帮困”救助活动，发助学款***万元，其中资助大学生****人，高中生***人；发放医疗救助款****万元，救助疾病患者****；发放救助金****万元，救助困难群众****人。
此外，由中华慈善总会、世界宣明会与县政府合作开展的“**县县域可持续发展”项目，已进入实施阶段。世界宣明会先后投资****多万元，完成了我县特教中心教学楼工程、四所小学重建工程。
二、完善保障体系，建立城乡救助长效机制
1、完善领导体系建设，为救助体系构建提供组织保障
建立健全了社会救助各级领导组织及相关部门联动机制，形成了各级党委、政府主要领导兼任领导小组组长，主管领导任副组长，相关部门主要负责人为成员的县乡村三级救助领导体系，确保了全县社会救助工作领导、组织、协调、监督和管理有序统一的进行，确保了各项救助政策的落实。
2、完善政策体系建设，为救助体系构建提供理论基础
先后出台了《**县城镇居民最低生活保障实施细则》、《**县实施农村特困群体医疗救助暂行办法》、《**县城镇特困居民重大疾病医疗救助制度暂行办法》、《**县人民政府关于建立和完善农村居民最低生活保障制度的实施办法》、《城乡医疗救助操作规程》、《**县对城乡特困群体实施全面救助若干意见》等规范化的文件，使社会救助工作有章可循，有据可依。
3、完善筹资体系建设，为救助政策的实施提供资金保障
落实救助资金是社会救助的关键，在上级专项资金不足的情况下，我们不断加强和完善筹资渠道，一是加大与上级的沟通，争取资金扶持。二是加强县级社会救助经费的投入和管理。将社会救助所需资金列入财政预算，保证各项社会救助资金的落实。仅***年我县就列支城乡低保资金****万元，城乡医疗救助资金***万元；三是各项救助标准将随着县财政收入的增加同步增长。四是要切实加强社会救助资金管理，加强财政和审计监督，努力提高社会救助资金的使用效益。
4、完善救助体系建设，为救助政策的开展提供制度保障
一是规范完善了社会救助的申请、审核、审批和资金
发放管理程序，坚持公开、公平、公正；二是实行城乡低保金银行化发放,防止救助资金截留、挤占、挪用等现象的发生；三是着眼于社会救助的稳定性和长效性，建立目标明确，形式有别，层次分明的社会救助体系框架，与社会保障体系相衔接，使各类救助对象都能及时得到相应的社会救助；四是建立部门之间协调机制，使各项救助政策形成合力，对特困群体实施全面救助。
5、完善监督体系建设，为各项救助政策运行健全制约机制
一是社会监督。各种社会救助对象的确定，我们严格遵守“三公开”制度，严禁关系保、人情保、弄虚作假等现象的发生，实现公开、公正、公平。二是财政监督。我们各种社会救助资金都是按各类救助对象的花名向财政部门申请，县财政部门审查无误后，签署意见，报政府主管领导和财政领导审批后下拨，确保资金足额发放。三是审计监督。县审计部门定期采取查账、入户抽查等手段，每年都对各类救助资金进行跟踪审查，确保救助对象的真实性，保证救助效果合规、合法。
学校关注民生、服务发展承诺书 为深入贯彻降实2010年全县教育系统创建“关注民生、服务进展”群众最中意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益别受到侵害，办好人民中意的优质教育，特答应如下： １、仔细贯彻降实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐进展。２、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康进展。 ３、恪守职业道德，敬业爱生，说求奉献，尊重学生的人格，别打骂、体罚和侮辱学生。４、仔细推行校务公开制度，严格执行财务治理制度，为每一位任课教师做好服务工作。５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。 ６、坚定禁止教师、学校收费办班补课现象。 ７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和办法执行。８、仔细降实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。 ９、仔细对待家长和服务对象的来访，仔细答复和办理各类问、投诉，做到件件有着降，事事有结果。 10、自觉同意社会各界及学生、家长监督，自觉同意上级主管教育、财政、物价各部门的监督和检查。
超市员工学习心得 连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。 区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的别同等原因，势必造成消费群在认知同意新进入者时行为表现方面的别同。特别是在当地同类产业并别处于衰降期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接妨碍新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该怎么做呢？ 让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。 让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。 让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。 让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。 让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。 在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正
经济政治与社会第十三课关注改善民生教案 课程名称经济政治与社会教学主题关注改善民生 教学目标：[1]认知目标：掌握民生的基本内容，了解改善民生的途径。 [2]思想教育目标：善于维护自身合法权益。 职业技能教学点：掌握“五险一金”内涵。 教学难点：社会保障体系。 教学重点：民生的基本内容。 教学方法：讲授法、讨论法、例证法、情景导学法。 教学设计：复习旧课—导入新课—讲解新课—总结本次课内容—布置作业。 教学设备：黑板\教室\粉笔,也可兼用多媒体教学展示图片及教学内容。 教学手段：结合预习、板书、图片、故事、提问、讨论等进行课堂讲解。 课前布置：让预习本课内容。 教学过程 教学内容与板书备注 清点人数： 对学生上课实到情况进行清点、登记，严格考勤。 复习提问： [1]联合国成立于哪年？133页 [2]联合国的基本原则是什么？133页 [3]联合国安全理事会常任理事国有哪些？ [4]我国外交政策的基本内容是什么？136页 预习新课4分钟 讲解新课： 第13课关注改善民生 一、办人民满意的教育 （一）教育是民族振兴的基石 教育，一方面是民族振兴的基石；另一方面又关系人民的生产生活。因为教育有多方面的功能： 1．教育为现代化建设提供智力支持。 现代化建设需要人，需要有才能有文化的千千万万劳动者的参与。列宁说没有文化的军队是愚蠢的军队。没有文化的劳动者是很难进行现代化建设的，只适合自然经济时代，农耕时代，无法从事现代化建设。 2．教育是提高综合国力的关键。 国际竞争是科技竞争，而科技竞争的落脚点是人才的竞争。而人才从哪些来，从教育培养来，没有教育就没有人才。自学成才也是一种教育，即自我教育。 3．促进人与社会全面发展。 教育能提高人的综合素质，人的综合素质提高了，社会风气、社会经济、社会文明都会得到全面发展。．
“关注民生、服务发展”最佳最差评议活动汇报材料 按照海伦市教育局在全市中小学开展“关注民生.服务发展”群众最满意单位评议活动实施的部署要求，我们东方红小学坚持以“科学发展观”重要思想为指导，下面，就把我们的做法向各位领导、同志们做以简要汇报。 一．抓根本，强化师德师风建设 师德师风建设是学校行风建设永恒的主题。我校始终把师德师风建设工作作为重要内容来抓，促进了行风的根本好转。具体措施 1、强化宣传。贯彻落实绥化市教育局制定的《关于规范教师行为的“七不准”规定》及海伦市教育局关于《规范教师行为的“十条禁令”》的规定，学校要细化师德师风建设条例，把师德师风建设的宣传工作作为经常性的宣传教育活动，贯穿到学校的各项工作中。同时，通过各种途径大力学习宣传有关文件精神，形成正确的舆论导向，使有关规定入脑入心。 2、强化学习。开展形式多样的自我教育活动，在教职工中认真组织学习政治理论、教育方针、政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康等内容。结合暑期学习和年度考核工作，开展“敬业爱生、为人师表”为主题的自查自纠活动，每一个教职工逐条对照“十条禁令”及学校师德细则，认真、彻底地检查和深刻反省自己的从教行为，并写出自查报告，学校要认真开展师德师风建设状况的自查，深入剖析师德师风问题的根源，认真查找工作中的疏漏和差距，拟定师德师风实施办法和自查报告。 3、强化领导。进一步完善师德师风建设的长效机制，在建立师德师风建设工作领导小组，不断完善相关规章制度，要把师德师风建设纳入重要议事日程，使师德师风建设走上经常化、规范化、制度化的轨道，健全激励机制，对师德高尚、业绩卓着的教职工予以表彰和重奖，充分发挥先进典型人物的激励、导向、示范作用；健全考核机制，完善教师职业道德考核测评标准，把师德师风的行为纳入教师继续教育内容，作为教师职务晋升、评优选模的重要依据。 4、强化管理。深化人事制度改革，认真实施教师资格认证制度，完善教师选拔任用机制，优化教师队伍结构。
哈尔滨市卫生局文件 哈卫监察发…2011?106号 关于印发《哈尔滨市卫生局2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》的通知各区、县（市）卫生局，市直各单位，局机关各处室：现将《哈尔滨市卫生局2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》印发给你们，请结合实际认真抓好评议工作。 附件：哈尔滨市2011年度“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动参评部门工作考核办法 二〇一一年四月二十八日 主题词：卫生纪检评议方案通知 抄送：市纠风办 哈尔滨市卫生局办公室2011年5月6日印发
共印8份哈尔滨市卫生局2011年“关注民生、服务发展” 群众满意单位评议活动工作方案 为进一步加强政风行风建设，按照市纠风办《哈尔滨市2011年纠风工作实施意见》（哈纠办发［2011］3号）和《哈尔滨市2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》（哈纠办发[2011]6号）的部署和要求，2011年继续在全市开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动(以下简称“群众满意单位评议”活动)。为保证我局评议活动扎实有效地进行，特制本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实省、市委全会和省、市纪委全会精神，紧紧围绕改善经济发展环境，以社会各界的广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的突出问题为目的，以群众满意为标准，切实提高执法水平、服务意识和工作效率，为实现我市卫生事业健康发展创造良好环境。 二、评议对象 评议活动涉及三个层面： （一）由市纠风办统一组织市直相关部门评议活动。分三个组别（执法监督组、综合管理组、社会服务组），共计52个单位。市卫生局参加执法监督组评议。 （二）市纠风办统一组织部分市直执法单位开展“群众满意
以人为本改善民生 ——平罗县关注民生问题的调查报告 关注和改善民生,是今年“两会”的中心议题,也是 中共平罗县委十二届八次全委扩大会议提出的今后我县工作的重点任务。近期, 党校调研组对平罗县关注和改善 民生问题,从教育、医疗、住房和社保四个方面进行了广泛深入地调研。 一、现实状况 (一教育情况总体良好,基本实现学有所教。一是危房改造工作取得了新突破, 办学条件进一步改善。 目前,全县共有中小学85所,其中:高级中学2所,完全中学3所,初级中学 4所,九年制学校14所,小学63所,公办幼儿园3所,民办幼儿园7所。中小学在校学生39489名,其中,在园幼儿3348名。在职教职工2918名,专任教师中,研究生学历的13人,本科学历1328人,专科学历1136人,中专学历394人。区、市、县级骨干教师298名。全县学校占地面积212.7万平方米,生均占地6.56平方米;学校总建筑面积28.9万平方米,其中楼房面积9.9万平方米,平房面积19万平方米。全县设有 职业教育中心一所(整合了农业广播学校、农机学校、卫 生学校、通源驾校、电大工作站,各类培训中心3个,乡镇农民文化技术学校 13所,村级分校136所。全县基 本形成了学前教育、基础教育、职业教育、成人教育协调发展, 农科教相结合的教育网络体系。1998年6月,我县 顺利通过了自治区人民政府的“普九”验收;1999年12月,我县被评为全国“两基” 先进县;2001年又率先在全区通过“两基”复验;2003年12月,平罗县推进“两基” 工作,实施素质教育通过了石嘴山市人民政府的评估验收;2008年 6月,我县顺利通过“两基”国检;2008年11月,
（售后服务）关注民生服务群众推进城乡统筹发展
关注民生服务群众推进城乡统筹发展 民政作为党和政府联系群众的重要纽带，直接服务于广大人民群众，直接面向最需要帮助的弱势群体，直接解决困难群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是保障人民群众尤其是困难群众的基本生活权益的客观需要，是推进城乡统筹发展、构建和谐社会的必然要求。温江区抓住机遇加快发展必须要重视民政事业的健康、有序发展。 壹、温江民政事业发展的机遇和挑战 （壹）发展机遇 成均被确立为全国统筹城乡综合配套改革试验区，是国家从全局和战略的高度作出的壹项重大战略决策，是温江民政事业健康发展的重要历史机遇。 壹是民政事业的地位和作用更加突出。按照科学发展观和构建和谐社会的要求，人的全面发展被融入发展战略和发展实践的核心，城乡统筹发展需要更加关心弱势群众的基本利益，民政事业发展得到了前所未有的重视和支持。 二是发展民政事业的制度保障更加有力。城乡统筹强化了政府的宏观调控功能，政府职能从“经济建设型”向“公共服务型”的转变，有利于政府加强对民政事业发展的统筹管理。 三是民政事业的改革动力得到更大激发。随着统筹城乡综合配套改革的推进，将深刻触动和转变传统的民政事业发展观念，进壹步推动民政管理体制和运行机制的改革，拓宽民政事业的发展途径。
（二）主要挑战 随着社会阶层结构、社会人口结构、社会组织结构以及社会需求结构的日益多样化、复杂化，民政事业发展于社会管理和公共服务等领域需要应对好壹系列的挑战。 壹是应对社会群体结构变化的挑战。伴随经济社会的高速发展，贫富悬殊相对明显，失业和失地人员、城乡低保户等社会弱势群体日益引起关注。我区现有城市低保2149户、4245人，农村低保2027户、4677人，仍有708户、737人的农村五保户以及低收入家庭、因病因学返贫的困难家庭和因突发性意外造成临时困难的家庭，切实为这些困难弱势群体提供最基本的生活权益保障，任务十分迫切而艰巨。 二是应对社会人口结构发展变化的挑战。我区于2000年就已经进入人口老龄化社会。截止2006年底，全区60岁之上人口数为53343人，占我区总人口数的15.0％，且以年均3.5％的速度增长，其中城区60岁之上老年人口数为22357人，占城区人口数的11.4％。我区城市社会养老服务体系尚不健全，传统的家庭养老服务功能正于逐步弱化，低收入老人生活照料问题突出，养老服务补贴制度亟待完善。人口老龄化、家庭小型化、经济市场化、农村城市化和消费结构多元化的发展趋势，既形成对老年福利事业的巨大需求，也给养老服务带来了巨大压力。 三是应对社会组织结构变化的挑战。随着社会转型，温江越来越多的“单位人”成为“社会人”，如失业人员、待安置的大学毕业生、自由职业者以及退休
房产处2011年上半年“关注民生、服务发展” 行风建设工作总结 各位领导： 上半年，房产处认真贯彻县委和县纪检委工作部署，深入落实党风廉政建设责任制，把行风建设与开展创先争优活动相结合，努力提高执法水平、行政效率和服务质量，使我单位各项工作收到了良好效果。 一、提高认识、加强领导 上半年，我单位深入开展了纠风工作和“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，把此项工作当作重中之重，加强领导，对党风廉政建设工作任务进行分解落实，班子成员认真履行一岗双责，既做好业务工作又做好党风廉政工作。召开了全体职工大会认真研究贯彻落实，由于我单位担负着全县的住房保障、房屋拆迁和城市供热等涉及民生利益的工作职能，都是广大群众关注的热点问题，工作中我们把关注民生，认真解决好群众住房和冷暖当作首要职责，牢固树立群众观念，在实际工作中多出惠民举措，多建利民工程，多办益民好事，积极为群众排忧解难。 二、严格要求、狠抓落实 （一）大力推进棚户区改造和廉租住房建设 今年初，我县为553户廉租住房租赁补贴保障对象发放补贴146.32万元。按照国家及省市的标准制定我县低收入家庭标准，努力将更多低收入家庭纳入保障对象。年底176套廉租住房交付使用，
将极大的改善我县低保户的住房条件。今年，我县棚户区改造任务为819户，建设“时代新城”小区，共改造棚户区334户2.3万平方米。“时代新城”小区同时将配建2栋廉租住房，将新建住宅200套1万平方米，总投资1650万元。目前，时代新城建设项目已签协议的被征收人220余户，交房验收并拆除的房屋218户，发放提前搬家奖励资金130多万元。 （二）认真解决好群众反映的突出问题 对房产处管理中的热点难点问题，我们认真解决群众咨询和投拆，积极组织处理群众反映的问题。如关于办理房产证的问题，个别开发商拖欠税务部门不动产税，至使住户无法办理房照，我们积极协调税务部门并拿出具体工作建议，经政府研究决定，2005年6月1日前开发建设的住宅楼将给予办理房照。关于供热供需矛盾突出的问题，我们对新建住宅小区全部实行了小区锅炉供热，制定了我县分户改造方案，对原有住宅楼将逐步实行分户供热改造。关于规范物业管理的问题。房产处和社区正在积极督办各住宅小区成立业主委员会，组织两家物业公司申报并获得了3级物业管理资质。对各项意见和建议，我们都严格查找原因及时认真的给予了解决。 三、加强行风建设，改善经济发展环境 一是认真履行职责，依法行政，文明服务，加强行政执法工作，深入查找房产处存在的问题和不足，重点查处执法不严、工作落实不力等问题，结合工作实际，制定了整改措施及时解决；二是大力推行五个零工作制度：服务过程“零差错”；想群众之所想，急群众之所急，通过领导带头、党员示范、工作点评等多种形式，进一步强
通办发[2011] 号 中共通河县委办公室通河县人民政府办公室 关于印发《通河县2011年“关注民生、服务发展” 群众满意单位评议活动工作方案》的通知 县直各参评部门： 现将《通河县2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好评议工作。 中共通河县委办公室 通河县人民政府办公室 2011年5月13日
通河县2011年“关注民生、服务发展” 群众满意单位评议活动工作方案 为进一步加强政风行风建设，按照市委、市政府纠风办《2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》的部署和要求，2011年继续在全县开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动(以下简称“群众满意单位评议”活动)。为保证评议活动扎实有效地进行，现制定如下工作方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实县委十三届八次全会精神，按照县纪委十三届五次全会的部署，紧紧围绕改善经济发展环境，以社会各界的广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的突出问题为目的，以群众满意为标准，切实提高参评部门和单位的执法水平、服务意识和工作效率，为实现“兴安岭下绿洲、松花江畔明珠、统筹发展强
县、区域中心城市”发展目标创造良好环境。 二、评议对象 评议活动分三个层面进行： （一）由县纠风办统一组织部分县直部门和省、市直在通单位开展“群众满意单位”评议活动。分三个组别，共计44个单位： 1、执法监督组(16个单位): 工商行政管理局、地方税务局、国家税务局、卫生局、公安局、司法局、交通局、质量技术监督局、环境保护局、国土资源局、物价监督管理局、食品药品监督管理局、城管局、安全生产监督管理局、烟草专卖局、农机总站。 2、综合管理组（17个单位）：农业局、财政局、民政局、发改局、人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局、房产局、教育局、水务局、林业局、旅游局、商务粮食局、工业和科技信息化局、畜牧总站、广播电视局、人口与计生局、文体局。 3、社会服务组（11个单位）：电业局、邮政局、给排水公司、财险公司、人寿保险公司、工商银行、农业银行、农村信用联合社、联通公司、移动公司、电信公司。
关注民生服务发展群众最满意单位评议活动自查自评情况 报告 关注民生服务发展群众最满意单位评议活动自查自评情况报告 ** 区环保局二0xx 年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动自查自评情况报告 按照我局20xx 年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案的要求，为深入贯彻党的十七大会议和省、市、区纪委全会精神，按照市、区纠风工作领导小组的统一工作部署，紧密围绕“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的主题，以服务群众为契机，达到群众满意为目的，全面开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，现将自查自评情况汇报如下： 一、领导重视，专人负责，在思想上抓保证，在落实上态度坚决继去年我局取得“双评最佳单位”荣誉称号以后，全局干部职工倍受鼓舞。我局深刻认清当前行风工作所面临的形势，局领导更加重视，把“评议”工作摆到重要位置，由局长亲自抓，有专人负责，层层落实负责。将其作为进一步实现“三个代表”重要思想的一个具体行动。向全局职工明确提出“正行风、亲民众、保环境、促发展”的具体要求，在全局大力营造人心思干、人心思进的良好氛围，主动接受全社会监督。 二、求真务实，转变作风，提高办事效率，依法行政弘扬求真务实精神，转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率。坚持执行“六项制度”，增强办事透明度，实行“一站式”办公。在严格遵守法法规的前提下，做到急事急办，特事特办。着力解决群众关注的大事实事，重点是解决餐饮业、洗浴业的污染扰民及企业违法排污等问题，树立“为民、务实、清廉、高效”的环保队伍新形象。 三、进一步推行政务公开制度，增强办事透明度我局进一步完善项目审批、执法收费、行政管理等方面的公示和承诺制度。我局选派优秀干部进入政务服务大厅，公开审批程序，公开收费标准，现场办结，提高办事效率，为我区经济建设服好务。在排污收费过程中推行了公示制度，将各单位的应缴费额及交费期限张贴在公示板上，接受社会监督。 四、加大宣传力度，大力开展全民环境教育我局利用新闻媒体、电视讲座、发放宣传单、张贴宣传标语、设立环保公益广告宣传栏、等多种形式，进行环境宣传。在“六?五”世界环境日，我局开展“污染减排与环境友好型社会”创建活动，在城区主要街道悬挂宣传标语，邀请老年秧歌队现场表演，免费发放环保购物袋7000 个。我局与教科局联合在中小学开展环境教育宣传系列活动，提高全民环境意识，受到了市局领导和宣教中心领导的一致好评。 五、妥善处理群众上访问题，达到群众满意 针对群众受污染上访，做到上访案件事事有着落，件件有结果，服务到位，力争达到群众满意。在处理居民区内养貉污染周边环境，影响周围居民正常生活的事件中，我局监察人员联系当地环保助理，到达现场下达限期治理通知书，在解决上访事件时，我局人员能够耐心细致地进行劝说、讲解，小之以理，动之以情，让上访者满意，让被访者整改，化解矛盾，警示别人, 提高人民群众的环保意识。 六、聘请行风监督员，虚心接受社会各界监督 接受社会各界监督，我局聘请环保行风监督员 6 人，将我局执法人员联络卡发给监督员及社会群众，让社会各界人士都参与环保公益事业中来，监督环保局行风
如何发挥工会在“关注民生，改善民生”中的作用进入二十一世纪以来，我国经济飞速发展，综合国力日益增强，在世界上占据着重要的地位。然而，我国仍然处在社会主义初级阶段，居民生活幸福指数不高，依然处在这巨大问题。比较突出的方面是民生问题。党的十七大以来，，把促进社会发展和解决民生问题作为重点，各级政府纷纷响应。而工会组织代表着广大职工，处理、协调职工的各种利益，在新时期，参与民生工作是工会组织服务社会的要求。关注民生，为人民职工着想，做到惠民利民，是工会组织工作的出发点。民生问题也是职工最现实的问题。因此工会因努力发挥其在“关注民生，改善民生”中的作用。近年来，我市市总工会高度关注、重视民生，比把解决职工问题作为其参与保障民生的工作重点，推出了一系列的帮扶措施，着力解决职工生产生活方面的难题。重点由于下几个方面： 一、扶困助学。工会应积极参加扶困救助的活动。在我市，存在着不少的贫困职工家庭，靠低保勉强维持生计。而我市市总工会投入大量资源救助困难人群。近年来，我市各地工会主持开展了“爱心超市”救助活动，用实际行动走进困难家庭，每年救助的困难职工超过了1000名，发放物资捐款30多万元。这种关注民生的救助活动在我市长生了巨大的影响，获得了大家的一致好评。另外，在2011年初，我市开展的两节送温暖活动，全市慰问困难企业102家，走访慰问困难职工近2万人，投入慰问金900多万元。市总工会通过一系列措施，解决了许多困难职工的经济问题。与此同时，为了帮助更多的贫，困
大学生，多年来市总工会会开展了“金秋助学”活动，每年资助了数百名困难职工子女，并长期资助包括我在内的十五名大学生，让许多贫困家庭的子女能够圆自己的大学梦。 二、维护女职工权益。我市市总工会有专门的女工部分管女工工作。女职工是许多企业的主要劳动力。切实关心女职工权益，加强对女职工福利的提升，是“关注民生，改善民生”不可或缺的一个部分。每年市总工会联合各个企业开展了一系列的活动关爱女职工。在三八妇女节期间湘女职工发放慰问金，并组织女职工免费参加妇科病及职业病大检查，关爱女职工身体。工会还不定期组织女职工学习职业技能，了解《劳动法》维护自身权益。各企业工会组织女职工举行丰富多彩的文娱活动，丰富了女职工的业余生活。这些工会关爱女职工的措施，对社会和谐团结，对民生改善有着重大意义。 三、开展职业培训。市工会切身为职工利益着想，开展职业介绍和职业培训，着力帮助下岗职工再就业，积极组织开展职业介绍活动，协同再就业、扶贫部门积极开展职业技能培训，利用社会职业培训学校和工会职业技能培训中心，有针对性开展技能培训，使下岗职工，外出谋职农民工能够掌握一技所长，增加就业机。会。工会要做好职工与企业之间的纽带，为企业输送大量人才，也解决大量待业人员的就业问题，让人民的日子过得更加富实，安乐。 四、推进制度改革。在全国积极关注民生的背景下，全国的民生问题得到一定改善，但仍有许多民生问题得不到切实解决。例如拖欠农民工工资问题，看病难，治病难的问题。这些问题都需要政府出台
梓潼县潼江社区：关注民生服务构建和谐社区 近年来，梓潼县文昌镇潼江社区以“构建和谐社区、争做文明市民”为目标，紧紧围绕“便民、为民、健民、安民、乐民”五个着力点，建立社区服务平台，面向单位和居民开展多项服务，有效推进了社区各项工作。 一、立足“便民”，促进公益事业发展 坚持以“惠民工程”为抓手，把服务群众作为工作重点，全力打造文明和谐新型社区。通过开展“一个党员一面旗”等社区党员活动，充分发挥社区党员带头学习，带头服务等模范作用，调动社区党员参与社区工作与社区监督的积极性。同时，深入开展党员争当“社区宣传员”活动，由党员在小区担任政策法规“宣传员”、邻里纠纷“调解员”、治安防范“协管员”、关爱儿童“辅导员”、花草树木“养护员”、社区建设“信息员”，广大党员成为参加社区服务的骨干力量和传达政情民意的重要渠道。 二、立足“为民”，确保群众安居乐业 坚持把“为民办实事，构建和谐社区”作为社区工作的总体目标，切实做好与社区居民息息相关的劳动保障、优抚救济、低保、平安创建、综合治理、信访稳定、计划生育等服务工作，及时了解社区困难家庭生活情况，建立困难家庭档案，对失业人员进行登记造册，并免费提供培训、就业机会。同时，为173名低保无房户办理了廉租房补贴，121户困难无房户申请入住了廉租房,为社区内642名退休人员进行了认证。特别是在“5.12”地震灾
害期间,社区党员干部始终坚持战斗在第一线,不顾个人安危,逐户统计登记居民受损房屋情况,妥善安置受灾群众,为社区2384户因“5.12”地震房屋受损的居民办理了受损房屋补贴，并为社区所有受灾户建立了受灾档案。通过党支部的一系列工作，社区内的弱势群体和困难家庭做到了应保尽保，群众安居乐业。 三、立足“健民”，提升社区环境质量。 坚持以群众需求为导向，组织社区党员干部深入社区街道和居民院落，积极征求居民建议，了解掌握居民最关心、最需要解决的问题，把问题归纳为社区环境、社区稳定、社区服务、社区帮扶、社区共建5个方面，并且落实措施加以解决。同时，为了让社区居民有一个干净卫生、文明和谐的生活环境, 社区党支部把社区环境综合治理工作作为一个惠民工程来抓，组织落实保洁员针对社区内的小区巷道、卫生死角垃圾、牛皮癣进行集中整治，制定保洁长效机制，重点解决了破产单位小区没有业主委员会、卫生无人管、安全无保障等群众反映最强烈的问题。 四、立足“安民”，优化社区治安环境 坚持“安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证”理念，狠抓落实社区维稳工作。不断投入人力、物力、财力加大对居民的法律知识宣传力度，全力配合相关部门开展打击违法犯罪活动，实现了社区内无未成年人违法犯罪、无“黄赌毒”现象、无集体上访事件、无重大火灾、重大交通责任事故，治安、刑事案件数量逐年下降。此外，为方便社区居民及做好社区突发事件
依法行使职权促进民生改善 市人大代表白下区一、二组 根据市人大常委会工作部署，近期，市人大代表白下区代表组围绕“坚持民生优先，建设人民幸福城市”主题，重点对白下区人大常委会“依法行使职权，促进民生改善”进行专题调研。现将调研情况报告如下： 近几年来，白下区人大常委会坚持把推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点，把关注民生、保障民生和改善民生，作为工作的重中之重，依法行使职权，不断提高履职水平，较好地发挥了地方国家权力机关在构建和谐社会、促进科学发展中的作用。 一、支持政府破解发展难题，夯实民生事业发展基础 保障和改善民生需要雄厚的物质基础，破解民生难题首先需要破解发展难题。白下区人大常委会坚持围绕中心、服务大局，找准人大履职与助推发展的结合点，监督和支持政府狠抓发展第一要务，积极发挥职能作用，合力推动全区经济平稳较快发展。 1、贯彻区委重大决策，凝心聚力促发展。重大事项是本行政区域内全局的、根本的、长远的问题，是直接关系到广大人民群众切身利益的民生问题。在工作中，白下区人大常委会注重把握推动科学发展、努力改善民生与做好人大工作的结合点，认真
行使法定职权，使作出的决议决定符合科学发展观要求，力促各项民生问题得到有效解决。根据白下区委九届七次党代会确立的战略目标，白下区人大常委会及时作出《关于全面推动
“打造五大中心、建设品质白下、实现全面跨越”的决议》，将区委战略部署通过法定程序转化为全区人民的共同意志，精心组织决议的宣传落实，专门印制宣传画向社区和驻区企事业单位广泛宣传，组织区人大代表走进选区宣讲，通过白下人大网站向社会公布，动员全区上下为实现“三个发展”目标任务凝心聚力，共同奋进。 2、围绕全局重点工作，多措并举促发展。重点项目建设是区委、区政府全力推动的中心工作，对全区经济社会发展具有龙头带动作用。白下区人大常委会密切关注全区经济发展的重要问题和重点项目，及时跟进，通过专项审议、集中视察、代表调研等多种形式，寓支持于监督之中，着力加以推动。近年来，白下区人大常委组织代表调研、视察熙南里、水游城、朝天宫西侧绿地、朝西古玩城、金城科技大厦、内桥东、解放1948工业设计园、南理工教育科研大厦等一批重点项目建设现场，听取工作汇报，督促区政府抓好项目的前期审批、跟踪服务和加快落地工作，力求早投资、早启动、早见效。为优化区域经济发展的“软”环境，常委会抓住服务企业这个关键环节，召开企业负责人座谈会，听取审议区政府专项工作报告，并邀请部分驻区企业人大代表列席常委会会议，提出了具体明确、针对性强的审议意见。区政府高度重视，专门组织相关职能部门进行讨论，经区政府常务会议研究后提出处理意见，增强了全区服务区域企业、推动经济发展的合力。科技创新是推动经济发展的动力，常委会组织视察了部
围绕中心服务大局关注民生关心发展——2006年市政协提案工作回眸 扎区的孩子们走进了宽敞明亮的教室，用上了崭新的桌椅。 家境贫困的王福生住进了医院济困病房，院方减免了其部分医疗费用，这让他一定程度上缓解了家里的压力。 东湖区的居民于大伯家里安上了有线电视，可以收看到30多个清晰的电视频道,圆了多年夙愿。 ………… 这些普通人的喜悦，都来自一个有力的支撑———满洲里市政协委员通过提案纷纷建言献策，关注民生疾苦。 提案是政协履行职能的重要方式，市政协八届三次会议以来，政协委员紧紧围绕我市经济和社会发展中的重大问题和人民群众普遍关注的热点、难点问题，运用提案形式，对我市政治、经济、文化、社会等方面提出了许多有价值的意见和建议，充分发挥了政协在履行职能中的作用。
加强我市消防体系、出台民办残疾人康复服务机构、大力推进新农村建设……过去一年里，政协提案件件掷地有声，关系民生。 视角投向基层 “群众利益无小事，就是要从人民群众最现实、最关心、最直接的问题入手，不断让人民群众得到实实在在的利益；切实关心群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决生产生活中的困难。”政协委员李广印在接受采访时，为我们这样阐述了“群众利益无小事”。 八届三次会议以来，立案的97件提案中，涉及群众生活方面的7件，占7.2%；科教文体方面22件，占22.6%；医疗卫生方面的7件，占7.2%。 从这些数据我们可以看出，委员们越来越多地把关注的视角投向基层群众，纷纷以提案的形式建言献策，为解决群众关心的各种热点、难点问题献计献策。 过去一年，市政协充分发挥了特色突出、联系面广的优势，把自身工作融入全市的中心工作，开展一系列调研和视察，确保建言献策的准确性。政协委员提案质量普遍较高，
关注民生服务群众推进城乡统筹发 展 民政作为党和政府联系群众的重要纽带，直截了当服务于宽敞人民群众，直截了当面向最需要关心的弱势群体，直截了当解决困难群众最关怀、最直截了当、最现实的利益咨询题，是保证人民群众专门是困难群众的差不多生活权益的客观需要，是推进城乡统筹进展、构建和谐社会的必定要求。温江区抓住机遇加快进展必须要重视民政事业的健康、有序进展。 一、温江民政事业进展的机遇与挑战 （一）进展机遇 成都被确立为全国统筹城乡综合配套改革试验区，是国家从全局和战略的高度作出的一项重大战略决策，是温江民政事业健康进展的重要历史机遇。 一是民政事业的地位和作用更加突出。按照科学进展观和构建和谐社会的要求，人的全面进展被融入进展战略和进展实践的核心，城乡统筹进展需要更加关怀弱势群众的差不多利益，民政事业进展得到了前所未有的重视和支持。 二是进展民政事业的制度保证更加有力。城乡统筹强化了政府的宏观调控功能，政府职能从“经济建设型”向“公共服务型”的转变，有利于政府加强对民政事业进展的统筹治理。
三是民政事业的改革动力得到更大激发。随着统筹城乡综合配套改革的推进，将深刻触动和转变传统的民政事业进展观念，进一步推动民政治理体制和运行机制的改革，拓宽民政事业的进展途径。 （二）要紧挑战 随着社会阶层结构、社会人口结构、社会组织结构以及社会需求结构的日益多样化、复杂化，民政事业进展在社会治理和公共服务等领域需要应对好一系列的挑战。 一是应对社会群体结构变化的挑战。相伴经济社会的高速进展，贫富悬殊相对明显，失业和失地人员、城乡低保户等社会弱势群体日益引起关注。我区现有都市低保2149户、4245人，农村低保2027户、4677人，还有708户、737人的农村五保户以及低收入家庭、因病因学返贫的困难家庭和因突发性意外造成临时困难的家庭，切实为这些困难弱势群体提供最差不多的生活权益保证，任务十分迫切而艰巨。 二是应对社会人口结构进展变化的挑战。我区于2000年就差不多进入人口老龄化社会。截止2006年底，全区60岁以上人口数为53343人，占我区总人口数的15.0％，并以年均 3.5％的速度增长，其中城区60岁以上老年人口数为22357人，占城区人口数的11.4％。我区都市社会养老服务体系尚不健全，传统的家庭养老服务功能正在逐步弱化，低收入老人一辈子活照管咨询题突出，养老服务补贴制度亟待完善。人口老龄化、家庭小型化、经济市场化、农村都市化和
按照海伦市教育局在全市中小学开展“关注民生.服务发展”群众最满意单位评议活动实施的部署要求，我们东方红小学坚持以“科学发展观”重要思想为指导，下面，就把我们的做法向各位领导、同志们做以简要汇报。 一．抓根本，强化师德师风建设 师德师风建设是学校行风建设永恒的主题。我校始终把师德师风建设工作作为重要内容来抓，促进了行风的根本好转。具体措施 1、强化宣传。贯彻落实绥化市教育局制定的《关于规范教师行为的“七不准”规定》及海伦市教育局关于《规范教师行为的“十条禁令”》的规定，学校要细化师德师风建设条例，把师德师风建设的宣传工作作为经常性的宣传教育活动，贯穿到学校的各项工作中。同时，通过各种途径大力学习宣传有关文件精神，形成正确的舆论导向，使有关规定入脑入心。 2、强化学习。开展形式多样的自我教育活动，在教职工中认真组织学习政治理论、教育方针、政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康等内容。结合暑期学习和年度考核工作，开展“敬业爱生、为人师表”为主题的自查自纠活动，每一个教职工逐条对照“十条禁令”及学校师德细则，认真、彻底地检查和深刻反省自己的从教行为，并写出自查报告，学校要认真开展师德师风建设状况的自查，深入剖析师德师风问题的根源，认真查找工作中的疏漏和差距，拟定师德师风实施办法和自查报告。 3、强化领导。进一步完善师德师风建设的长效机制，在建立师德师风建设工作领导小组，不断完善相关规章制度，要把师德师风建设纳入重要议事日程，使师德师风建设走上经常化、规范化、制度化的轨道，健全激励机制，对师德高尚、业绩卓著的教职工予以表彰和重奖，充分发挥先进典型人物的激励、导向、示范作用；健全考核机制，完善教师职业道德考核测评标准，把师德师风的行为纳入教师继续教育内容，作为教师职务晋升、评优选模的重要依据。 4、强化管理。深化人事制度改革，认真实施教师资格认证制度，完善教师选拔任用机制，优化教师队伍结构。 5、强化查处。加大对违规违纪的人和事的查处力度。学校师德师风领导小组要把师德师风督查与行评督查相结合，以“十条禁令”为主要依据，定期和不定期开展以遵守“十条禁令”的情况、遵守学校规章制度的情况、是否有违纪违规行为的情况等为主要内容的师德师风专项督查工作。 三、工作重点 针对学校工作实际情况，我们将在师德师风建设年认真落实师德师风“八查”活动，并以此为重点，使师德师风建设落到实处，取得实效。 一查是否贯彻党的教育方针，依法执教。要求全校教师全面实施素质教育，认真学习有关教育法律法规，遵章守纪，文明从教。 二查是否爱岗敬业，为校争光。使教职工深刻认识到“学校无小事，事事是教育，教师无小节，点滴皆楷模”，浓重渲染“重德光荣，轻德可耻，爱校如家”的良好氛围。 三查是否关爱学生，为学生服务。严禁侮辱、谩骂、歧视、体罚或
加强关注改善民生提高人民幸福指数 摘要：党的十八大报告 关键词：幸福指数，改善民生，关注，保障 Abstract:Eighteen bigreports of the party Keywords:happiness index,improve people’s livelihood,attention,security 眼下，关注民生成为当前我国经济社会发展的重点问题。十八大报告指出：必须以保障和改善民生为重点。提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。关注民生就是关注人民福祉。现代国家发展经济，推动社会进步，创造财富的目的就是让个人获得更多的福祉。 一、从历史和整个社会发展的高度思考全社会的幸福指数，而不是仅仅关注个人的幸福。 当然，涉及幸福指数，必然会涉及个人的经验和消费文化等。个人的消费欲望永无止境，并不意味着政府和社会不能作为。关注个人福祉，刺激个人需求往往由市场和企业所为。代表全社会利益的政府一定要超脱单个人、单个利益群体的福祉，有别于市场，关注更长远、更宏观、更整体、更全面的发展。包括政府在内，如果全社会仅仅考虑个体的幸福，就会使影响我们生活的广泛的社会、经济、文化和环境因素大打折扣。 （一）、重视民生、改善民生，是政府的基本职责。改革和建设的最终目的就是满足人们日益增长的物质文化需求，这就要求政府把民生问题摆在一个突出位置。以往，在经济社会发展的不同阶段指导思想不同，因而对民生问题的关切体现的方式不同，侧重点不同，由此社会感受也有所差异。总体来说，近二三十年人们的生活水平等许多方面都随着社会发展而不断改善和提高。 这种强烈反差的背后，让我们看到，“民生”真的已成其为问题，其本质是利益关系的失衡。利益失衡，在一定因素的催化下，必然带来心理的失衡。因此，如果城乡鸿沟不填平，收入差距不缩小，心理失衡得不到平复，势必将难以实现社会的和谐安定。 社会安定和谐是我们追求的愿景。在这种愿景下，社会各阶层成员在公平公
关注民生服务发展活动方案三篇 第1条 关注民生服务发展活动计划根据区议会办公室的部署，我办将对XXXX群众最满意的单位开展“关注民生、服务发展”评比活动。 为有效加强森林经营道德建设，进一步优化发展环境，提高服务质量，有效解决群众关心的森林经营热点问题，确保群众最满意单位的评估工作有效开展，特制定本方案。 加强组织领导并将其列入议程。森林管理办公室成立了一个活动领导小组。领导小组组长是森林经营办公室的主要领导，党支部的其他领导为成员。领导小组下设办公室。领导班子要站在实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度。要把“群众最满意单位评价”作为反腐倡廉和改进工作作风的重点任务，列入重要议事日程，明确任务，明确责任，快速启动，狠抓落实。 2 、落实考核内容，突出工作重点(1)落实上级专项整治部署，优化经济发展环境。 是否落实森林整治责任制和政治道德建设，专项整治和“单位群众最满意评价”已提上领导重要议事日程。 “一把手”要亲自抓，经常学习，加强监督，在本部门形成制度和氛围。 (二)依法履行职责，依法行政。 是否认真履行职责，正确处理管理与服务的关系，依法办事，文明服务；是否认真遵守上级的有关规定，被上级取消的行政许可和
收费项目是否已经停止，以至于命令被禁止。 (三)简化手续，提高工作效率。 是否落实“六项制度”增强工作透明度，落实“一站式”综合服务还是“一站式”集中办公、紧急事务、特殊事项，提高工作效率，自觉接受社会各界监督。 (四)为管理和服务对象做实事。 优化经济发展环境的优惠政策和便利措施是否已经出台并实施，取得实际成效；是否及时解决了企业和群众反映的问题，进行了跟踪和询问，使每一件事都能找到，每一件事都能得到解答。 (五)纠正和查处损害群众利益、破坏经济发展环境的不正之风。 是否采取措施加强队伍建设，执政为民，廉洁自律，及时纠正群众反映的强烈不正之风，严肃查处滥用职权、刁难勒卡等行为。 三、突出以下三个方面的工作； (一)是进一步加强作风建设。 通过考核整改，效能建设明显提高，政府作风建设加强。 在规范管理上，要建立完善的管理制度，用制度约束干部行为，解决管理不规范的问题。 在加强服务方面，要牢固树立公务员意识，努力提高服务质量和水平，切实解决“推诿、忽视群众利益”的问题。 在推进这项工作时，我们应该实事求是。我们应该扎实工作，解决不认真做事的问题。