采油厂创先争优、比学赶帮超
暨精细管理深化年活动实施意见
（2011年4月6日）
根据2011年油田持续开展创先争优活动、比学赶帮超暨精细管理深化年活动的指导意见，结合采油厂实际，制定本实施意见。
一、指导思想和活动目标
指导思想：以党的全会精神为指导，以科学发展观为统领，以“更有力量，更强根基，更大作为”为主题，围绕“精细管理深化年”，以“人人当好管理者”为抓手，以“抓队伍、强基础、转方式、提质量”为主线，从队伍建设上比、在作风能力上超，从基础工作上比、在固本强基上超，从生产经营上比、在经济效益上超，通过完善指标，精细过程，突破难点，增强活力，进一步推动采油厂科学和谐发展。
活动目标：
1、队伍建设强素质。各级领导班子和领导干部牢固树立正确的国企领导观，深化践行“有正气”，在科学谋划、责任担当和群众工作等方面进一步提升领导力；各级党组织和广大党员争创“四强”、“四优”，在推动各项工作中进一步提升带动力；职工群众增强争创意识，强化技术技能，锤炼过
硬作风，在岗位工作中进一步提升执行力。
2、基础管理上水平。“五化七要素”精细管理体系全面推进，各项制度更加完善，执行更加有力；各类标准逐步完善，遵从标准变成自觉行为；以信息化提升管理境界，推进发展方式的转变、发展质量的提升，推动基础管理跨入全新的水平。
3、生产经营增效益。一体化管理机制日益完善，专业化管理有效加强，各系统、单位优势互补、共同发展，原油产量保持稳定，资源基础更加丰厚，经济结构更加优化，年度任务圆满完成，经济效益明显提升。
4、科学发展创一流。生产运行协调有序，安全环保平稳推进，科技增油贡献显著，节能减排成效明显，油区环境更加和谐。经济发展方式加快转变，经济发展质量稳步提升，各项指标在油田处于领先水平。
二、活动内容
(一)从队伍建设上比，在作风能力上超，进一步提升领导力、带动力、执行力，促进彰显“更有力量”
1、提升领导班子和领导干部的“领导力”。紧紧围绕深化提升“密切联系群众的作风、求真务实的作风、艰苦奋斗的作风”和“把握大局的能力、执行决策的能力、组织协调的能力”等作风能力，深化践行正确国企领导观，落实“两为两规”要求，比党性原则、比责任担当、比群众工作、比科学谋划，提升政治引领力。认真落实民主集中制，健全完善领导班子议事规则和决策程序，坚持重大问题特别是“三重一大”问题充分沟通、认真讨论、集体决策，提升科学决策力。推行履职承诺，加大问责力度，锤炼敢抓敢管、强力推动、高效执行的工作品质；深入开展党风党纪、廉洁警示教育，深化
“自律树形象、正气作表率、廉勤促作为”党风廉政教育活动，不断强化廉洁从业意识；完善领导干部“深入基层、深入一线、深入群众”的比学赶超机制，深化“今天我来当工人”活动，锤炼率先垂范、带头实干、联系群众的工作作风，提升形象感召力。
2、提升党组织和党员的“带动力”。一是以争做胜利堡垒先锋为载体，强化基层党组织和党员队伍建设。按照创“四强”、争“四优”的要求，积极引导基层党组织履职尽责创先进、广大党员立足岗位争优秀，以党组织创先进带动单位创先进、党员争优秀带动身边职工群众争优秀，使创先争优成为主流的价值取向；以推进完成基层党建巡察为契机，严格落实《新时期胜利油田党支部建设GOM（目标化管理）标准》，强化落实党支部委员会议事制度，深化推进党支部分级争创；大力强化党员分类目标管理，全面推行党员“三先”制度，培育党员责任文化，落实党员责任区、党员示范岗挂牌明示制度，引导基层党组织和广大党员增强先锋意识，实践先锋使命，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。二是扎实开展“双亮”工程，着力强化基层党组织和党员的表率作用。围绕实施“党组织亮出责任、党员亮出身份”的“双亮”工程，突出抓好公开承诺、领导点评、群众评议“三个环节”，党员领导干部对照正确国企领导观承诺，基层党组织和广大党员对照“四强、四优”标准承诺，并通过适当方式进行公开，接受党员群众监督；组织开展点评活动，采取集中点评、个别点评、现场点评、随机点评等方式，努力做到每名书记都作点评、每个基层党组织和每名党员都被点评；以召开评议会的形式开展评议工作，组织广大党员和职工群众对各层次践诺情况进行评议，为2012年开展专项表彰打好基础。三是围绕庆祝建党90周年，广
泛开展党史党性教育。通过组织召开采油厂第四次党代会、庆“七一”纪念大会、专题组织生活会、党员奉献月、红歌比赛等活动，激发广大党员的荣誉感、责任感；大力选树宣传先进典型，充分发挥基层党组织和共产党员的示范、带动作用，推动形成创先争优、比学赶帮超的浓厚氛围。
3、提升职工群众的“执行力”。一是大力抓好形势任务、优良传统教育，打牢提升“执行力”的思想基础。利用多种形式和手段，大力加强形势任务教育，把形势讲清、把成绩讲足、把问题讲明、把政策讲透，统一思想，凝聚力量；利用庆祝油田发现50周年、累计生产原油10亿吨、“百年胜利”第二阶段起步之年、中国共产党成立90周年的有利时机，组织开展“我爱现河我的家”主题教育以及“唱响红歌、唱红油歌”群众文化等系列活动，大张旗鼓地开展胜利精神、现河精神、石油石化优良传统教育，引导广大职工继承发扬“三老四严”、“四个一样”的优良传统。二是大力抓好教育管理和人文关怀，增强职工执行制度的自觉性。坚持从严教育、从严管理，采取主题队会、主题班会、网络课堂等形式，突出抓好法律法规和职业道德的宣传教育，抓好四项制度的执行，将思想动态把握、苗头隐患预防、违纪违法查处等方面的软性指标硬化，比谁的工作做得实、比谁的方法有创新、比谁的措施效果好；按照“沉到底、入人心、见实效”的要求，广泛开展争当“一人一事思想政治工作能手”竞赛活动，激励广大党员干部把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把从严管理与人文关怀结合起来，使职工群众在和风细雨、亲情关怀中坚定理想信念、树立正确价值取向，不断增强立足岗位、干事创业的责任感，从根本上增强“自觉执行”的内生动力。三是大力抓好素质能力建设，为提升“执行力”提供素质保障。
继续深化“双百优秀管理者”、“星级班组”、十面流动红旗和十个流动奖杯竞赛活动，推广“岗位贡献信息卡”活动，在职工中层层评选100名最佳贡献职工、100个最佳增效点、30项最佳管理指标，进一步激发工作积极性；按照油田《关于全面开展业务竞赛活动的意见》，建立全员参与的业务竞赛工作体系，广泛开展岗位练兵、技能竞赛、技术比武等系列活动，持续提升职工队伍技能素质；发挥好创新工作室、技术革新室、技师工作室阵地作用，搭建技能人才学习、交流、创新的平台，引导广大职工比素质、比技能、比执行、比精细，唱响咱们工人有技术才更有力量、有创新才更有价值、有作为才更有地位、有群力才更有未来的主旋律，推动职工逐步把“自觉执行”提升为“高效执行”。
(二)从基础工作上比，在固本强基上超，进一步加强制度化、标准化、信息化建设，持续夯筑“更强根基”
1、加强制度化建设。一是抓好制度的标准化改造。在系统梳理的基础上，本着先采油厂层面、后三级单位的原则，对采油厂现行制度进行系统梳理和综合评价，根据存在问题进行标准化改造，建立标准化业务流程和制度体系。特别要加强对“安全、质量、稳定、廉洁”等与强“三基”、除“四害”相关方面的规章制度进行标准化改造，使之与ISO质量管理体系、HSE 管理体系、内控体系、全面预算管理等现代管理理念、现代管理手段与方法有机融合，推动实现一套制度文本支持多个管理体系。二是抓好制度的执行落地。领导率先垂范，确保制度公正、公平、公开实施，保证制度执行的严肃性和权威性；建立配套的考核办法，通过考核的细化、量化，使各项规章制度的执行真正落到实处，保证制度的刚性约束；围绕制度执行比学赶帮超，
通过比领导带头、比宣贯力度、比掌握程度、比执行到位和比监督考核，进一步提高广大干部职工遵守执行制度的自觉性，并逐步把自觉执行内化为制度文化。
2、加强标准化建设。研究制定采油厂标准管理制度和监督检查细则，细化采油厂标准化管理办法，将标准的宣贯、实施纳入采油厂经济责任制的考核范围，作为综合考评指标对采油厂各三级单位进行考核，增强权威性和执行力；加大对采油厂现行各项标准的复审和清理力度，搞好采油厂标准制修订和标准复审工作，鼓励各单位多承担行业、中石化及管理局企业标准的制修订工作，推动采油厂技术标准水平不断提升；进一步做好采油厂物资采购中的合同标准化审查和产品标准审查，对于不按规定进行标准水平确认、登记或执行无效标准、非法标准等情况及时纠正和处理；完善采油厂标准体系,重点是维护好现河采油厂“三基管理标准查询系统”网络标准信息平台建设，为采油厂生产管理提供便捷的信息服务，确保各项标准在生产管理中的执行力度。以“三基”创建为平台，进一步修订完善“433”标准指标体系，完善实施“量化排序、优胜劣汰”的动态管理机制，引导基层单位以“红旗队”为引领、“标杆队”为示范、“金银牌队”为样板，深入开展“达标、创优、争银、夺金”活动，保持你追我赶、争银夺金的创建活力。按照“标准化现场、标准化岗位、标准化操作”的要求，强化标准化程序、岗位操作规程的执行落实，以标准规范职工行为，让标准内化为习惯，提升基层整体管理水平。
3、加强信息化建设。加强信息化基础工作。在数据资源建设方面，按照“应用驱动、以用促建”的原则，对数据的采集、管理、处理、应用等方
面进行完善和提升，将技术手段与管理手段密切结合，形成完备的“源头采集—专业审核—数据加载—统一发布—应用反馈—审查修订—数据考核”的数据管理考核体系，逐步建成全厂共享的信息资源服务中心。在信息系统的应用方面，建设采油厂油藏开发研究平台，开发推广测井二次解释、单元目标化管理、自然递减分因素评价与控制、注采调配管理等功能，提升开发信息化建设应用水平；推广油田相关的应用系统和标准规范，并纳入源头采集，逐步实现注、采、输数据的统一处理，提升采油工程信息化建设应用水平；建立厂级指挥中心集成化应用环境，通过开展分队计量盘库、管线泄漏检测、倒销油车辆监控、单拉油区视频监控系统的完善和整合工作，实现生产指标、视频监控、实时数据、生产动态、突发事件等信息的集成展示，提升生产指挥信息化集成应用水平；对ERP系统功能无法覆盖的专业管理领域，通过深化生产经营一体化系统应用，从节点信息监控向业务协同深化，逐步进行业务流程的集成整合，提升经营管理信息化集成应用水平。加强基层信息化建设，推广应用基层队综合应用系统，在现有基层建设综合信息系统的总体框架下，推进作业队、测试队、集输站基层单位的信息化建设，实现生产管理的网络化、集成化和智能化，提高基层信息化应用水平，助推采油厂转变发展方式、提升发展质量。
(三)从生产经营上比，在经济效益上超，进一步深化一体化、专业化、节点化管理，努力实现“更大作为”
1、深化一体化管理。一是深化一体化运行，以一体化推进管理过程精细化。实现效益最大化。从采油厂整体利益出发，以EVA考核试点为契机，更加注重投入产出比，更加注重资金使用效率和价值创造能力，通过优化产量、工作量、投资、成本结构，建立科学的投入产出机制，实现生产与经营
的一体化管理，提高工作质量、管理水平和经济效益；以提高储量动用率、产能达标率、产能贡献率、方案符合率为目标，全面推广“方案论证系统化、技术应用集成化、运行监督精细化、钻采工程一体化”产能建设模式，通过强化勘探目标、开发效果一体化，地质研究、工艺攻关一体化，资料录取、信息共享一体化的实施，推进钻采工程一体化管理，系统化推进，常态化运行，整体化见效；严格落实生产运行例会制度，对生产运行重点工作、重点任务、重点工程，落实责任，落实工期，落实措施，配套联动，整体推进。加强监控和督导，对各系统和单位的执行情况定期讲评和考核，实现生产运行一体化，提升运行效率和质量。
二是以一体化为平台，深化经济运营的精细管理。强化内控体系建设。构建风险管控机制，努力实现由形式上的程序化管理向实质性的风险管理转变，形成财务稽核、审计、纪检监察“三位一体”的内控监督模式，有效控制经营风险。完善以投资项目过程管理为核心的投资管控机制。强化项目前期论证和方案优化，对投资项目实行项目管理，全过程监控，全方位跟踪，实现投资效益新提高。树立“所有成本都可以控制”的理念，深入推进全面预算和全员成本目标管理，转变经济发展方式，优化成本运行，切实做到精细管理节约成本、科学开发优化成本、技术创新降低成本、节能减排控制成本。按照一体化管理模式，搭建经济活动分析平台，完善“财务部门牵头，业务部门共同参与”、“分专业、分专题、分重点”的分析模式，找“亮点”、树标杆，总结推广经验；找“短板”、寻症结，配套实施措施，进一步提高经济运营质量和精细管理水平。不断完善经营考核机制。结合各系统、各单位的性质和特点，建立以效益指标、社会责任指标、工作质量指标、基础管理指标为核心的四大指标体系，完善经济预警、经营问责和责任追溯制度，
促进采油厂增储上产、降本增效，确保全年生产经营指标的全面完成。
2、深化专业化管理。勘探系统要牢固树立“所有资源都能找到”的理念，按照“分层系系统评价、多目标立体勘探的”的总体要求，充分利用高精度三维地震断层解释技术、复杂断裂带储层描述技术以及分流河道描述技术等三项成熟技术，寻找优质可动用储量，确保油气资源实现良性循环。注采输系统要完善利用分队计量系统，重点抓好水质治理、注汽运行等工作，完善电加热设施管理制度和注水考核办法，合理优化药剂配置，解决腐蚀、结垢、沿程水质超标等问题。在采油队开展“30天无躺井”活动，实施单井目标化管理，将躺井率坚决控制在4.9%以内。作业系统要进一步完善落实“优质优价”结算管理办法和管杆分类管理办法，坚持“五位一体”配套联动机制，优化设计运行和作业动力运行，加强躺井分类治理和偏磨井治理，确保老井工作量控制在2082口以内，多轮次作业井控制在110口以内，作业一次成功率达到98.8%以上，作业费用控制在预算指标内。电力节能系统要认真学习滨南采油厂管理经验，加强电网管理，合理控制电加热设备数量，抓好节能技术改造，多措并举“压电量、降单耗、治流失”，确保年用电量控制在4.7亿千瓦时以内，实现用电单耗逐年下降。安全环保系统要借助完善的HSE管理体系，持续抓好存在问题的整改落实工作，加强日常监督检查与考核，强化隐患排查和治理，抓好污水减排工作，确保采油厂安全清洁生产。设备、材料、运费、矿建、工程等系统管理项目组，也要严格按照精细管理要求，狠抓过程管理，精细成本控制，通过本系统的优化运行，推动采油厂整体管理水平的提升。
3、深化节点化管理。完善“五化七要素”系统节点精细管理体系。围绕系统、专业不同情况，继续完善“五化七要素”系统节点精细管理体系，
优化管理制度、工作标准和工作流程，落实管理责任，细化考核内容，创新考核手段。进一步完善项目组、采油矿、利润单位、科研单位及辅助后勤单位的承包指标体系，重点建立三级、四级、班组、个人之间的上级对下级的考核体系，并严格按照系统节点管理考核办法进行检查讲评。分层次抓好节点控制。将多个系统的多层级节点目标进行仔细梳理，寻找生产流程中管理的关键点和增效点，建立系统节点与管理增效点的对应关系，将精细管理向基层队、班组和重点岗位延伸，通过抓节点、控节点，让每一个节点都成为管理控制点和效益增长点。做好经验的固化传承。深入挖掘提炼先进单位的好做法、好经验，组织进行现场学习观摩，并做好成果的交流推广。在此基础上，将精细管理经验固化成制度标准，逐步形成系统节点精细管理制度体系、经验传承长效机制，持续提升采油厂精细管理水平。
三、推进措施
（一）完善组织机构，抓好责任落实
采油厂成立主题活动领导小组。领导小组下设办公室，任办公室主任，办公室下设综合宣传、创先争优、比学赶帮超与精细管理、检查督导四个工作组和除“四害”四个专项推进组。综合宣传组由宣传科牵头，主要负责主题活动的整体协调运行、宣传报道以及强“三基”工作；创先争优组由组织科牵头，主要负责深化创先争优活动的组织运行；比学赶帮超与精细管理组由经营管理科牵头，主要负责比学赶帮超暨精细管理深化年活动的组织运行；检查督导组由党办牵头，主要负责主题活动的定期检查督导。除“四害”四个专项推进组按去年的分工安排分头组织运行。各三级单位也要调整充实相应组织领导机构，落实好领导、部门责任，确保各项部署落到实处。
（二）健全指标体系，抓好对标考核
1、完善指标体系
今年，结合油田创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年实施意见，对照油田同行业先进水平，继续完善考核指标体系和对标排名指标体系，其中对标排名指标分五个层级设置，一是参与油田层面的比学赶帮超指标，二是参与分板块考核排名指标，三是采油厂层面的比学赶帮超指标，四是分系统（专业）考核排名指标，五是基层队考核排名指标。
参与油田层面的比学赶帮超指标。由经营管理科牵头，各专业部门具体负责，统一计算标准，统一组织上报。板块、专业、基层指标设置要体现导向性、针对性、可比性、先进性、动态性原则，导向性就是指标设置体现提高经济效益、提升经济运行质量、实现安全清洁生产，确保全面完成油田下达的各项生产经营任务；针对性是从不同层次、不同板块的业务实际和发展水平出发，有针对地选取指标；可比性是尽量采用相对指标，剔除不可比因素，保证对标评价的客观、公正，比出正面效应；先进性是按照油田先进标准实施追标、创标；动态性是对指标体系的设置、评价考核办法等实行动态管理，不断完善，持续提升。
具体的指标体系由经营管理科牵头组织，各系统项目组共同参与制定，连同《实施方案》一道印发各单位执行。
2、完善考核评价体系
①采油厂采取三级单位、基层队指标排名通报方式，既通报先进指标，也通报落后指标，并将“比学赶帮超”情况作为干部任用和单位生产经营评价的重要参考因素。对于指标排名前三位的基层单位，将根据《基层队“比学赶帮超”活动指标排名办法》进行奖励。
②指标排名办法。采油厂层面坚持月度排名，同时结合阶段性工作重点和领导关注重点，将主要指标与油田同行业标准进行对标，并进行剖析，寻找潜力点和增效点。排名办法综合考虑当期完成、改善情况，并按照相应权重加权计算进行综合排名，充分发挥正向激励作用。
各系统、各三级单位对标考核指标，由各专业管理部门进行日常监督检查和月度评比，并将评比排名结果进行公布，作为各系统、各单位评先树优及奖惩兑现的主要依据。
3、完善激励约束措施
一是将创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年活动情况纳入各级领导班子和领导干部的年度、任期考核之中，按照比贡献、比进步、比先进的要求进行计分，从根本上解决“比硬的多、比软的少，比结果多、比过程少，好比的多、难比的少”现象。
二是建立和完善考核结果通报制度。对于在采油厂层面进行对标考核排名的指标，采取在月度生产经营工作会上进行讲评，对基层队“比学赶帮超”活动指标排名，每月15日前上网公布评比结果。
三是建立“短板”持续改进机制。通过层层推进对标、追标、创标和定期跟踪评价，结合经济活动分析工作，适时发现各单位经营管理“短板”，采油厂相关部门要对负责的指标强化诊断、分析，及时提出改进措施，督促整改提升；各单位要明确赶超目标，将“短板”指标的改进提升作为本单位绩效考核的重点，加大考核奖惩力度，努力化“短”为“长”。
（三）加强检查督导，抓好协调推进
在原则把握上，一是坚持整体推进原则，将创先争优、比学赶帮超暨精
细管理深化年活动的各方面内容要求，有机融合，整体筹划，集中力量，整体推进；二是坚持统筹协调原则，统筹好各系统、各单位之间，硬指标、软指标之间，注重过程与追求结果之间的平衡；三是坚持整改提升原则，边开展边总结、边调查研究边梳理问题、边查找不足边整改落实，注重在整改提升上下功夫。在进度安排上，结合活动开展的内容，一个季度确定一个重点，一个季度开展一次。在督导力量上，抽调部分专家、劳动模范、活动办公室有关工作人员等组成检查督导团，集中开展督导检查。
（四）推广交流典型，抓好总结表彰
要及时掌握主题活动的进展情况，精心挖掘和选树各行各业的集体和个人先进典型，通过现场会、巡回演讲、事迹报告等多种形式，加大典型经验的宣传推广力度，使广大党员干部和职工群众学有榜样，赶有目标，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
四、有关要求
（一）提高思想认识，掀起活动热潮。把创先争优、比学赶帮超、精细管理三个活动融合为一，共同深化，不仅把集团公司、油田和采油厂的安排有机结合，也使党建思想政治工作与生产经营做到了有机结合。各单位要高度重视，紧扣活动主题，结合实际，积极探索创新自选动作，制定《实施细则》，明确具体目标、内容和措施，迅速掀起活动热潮，引导广大干部职工以良好的精神状态投入到主题活动中来。
（二）加强理论研讨，创新方式方法。坚持“边推进、边总结、边提升”，做好上下沟通交流，强化宏观指导；充分发挥好采油厂思想政治工作研究会、两级机关、党校的作用，组织开展理论研讨，积极探索新方式、新途径，为深入开展主题活动提供指导。
（三）加强舆论宣传，营造浓厚氛围。要充分发挥舆论导向作用，通过组织座谈会、交流会、大讨论等各种形式，综合运用报纸、电视、网络等多种媒体，通过开辟相应专题、专栏，进行跟踪宣传，抓好舆论引导，努力营造“见红旗就扛，有第一就争”的浓厚氛围。各基层单位要利用简报、宣传栏、标语等形式，大力宣传开展主题活动带来的新气象、新变化、新成效，努力形成全员参与、你追我赶、千帆竞发、万众争先的生动局面。
（四）建立长效机制，永葆生机活力。坚持把检查考核、总结评比、推广经验贯穿于活动的始终，探索建立内外结合、上下互动、横向交流、定期总结的运行制度，逐步形成实施运作、经验学习、成果共享、总结激励的长效机制。紧跟主题活动进程，推广比学经验，总结创争做法，形成互相竞争、互相帮助、共同进步、整体提升的生动局面，推动创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年活动深入扎实地开展，为实现“百年胜利，百年”愿景目标提供强有力的支撑。
XX项目精细化管理实施方案 x项目部为进一步提高项目管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水平和核心竞争力，使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同段实施方案。 一.总则 1.1精细化管理的内涵 基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、咼效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。 1.2精细化管理的特征 可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和
制度。 1.3精细化管理的关键工作 精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执 行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、 明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。 二.目标要求和实施步骤 2.1目标要求 通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。 2.2实施步骤 第一步：宣传贯彻能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。
小雪街道中学 精细化管理实施方案 一、指导思想： 以党的十八大会议精神和“核心价值观”重要思想为指导，根据上级关于中小学校实施精细化管理工作的精神，结合我校实际，以 先进的理念在工作中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；树立爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基” 的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动新课程改革和养成教育工作不断求真创新，和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为小雪街道中学的基础教育改革和发展谱写和谐篇 J章O 二、工作目标： 广大教职工应充分认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化” 的变化，全面完成学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现
“正教风，树形象，抓管理，提质量”的终极目标。 三、具体内容： 1、行政管理： 学校发展要出台五年规划，三年计划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的任务和要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况及处理办法都考虑进去，经过全体教师的讨论，教代会的论证、审议之后再予以实施；行政管理人员平时工作要深入学校工作一线，坚持“公开周工作要点”制度，并深入到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策提供依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。 2、教育教学管理： (1) 、学校以“高效课堂” 为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使课堂改革工作贯穿于学校工作的始终。 (2) 、在课堂改革实施过程中要始终坚持高效务实的原则，在教育目标的制定上，通过班级目标的确定来定位学校教学改革目标，着重从师生良好的教、学意识，教、学行为，教、学方法，技能养成、品德习惯的培养入手来提高师生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索小雪中学自己的课改之路；从2012 年下学期开始启动的“入校离校”的校本课题探讨，
保险理赔业务管理信息系统 1.现行系统概述 开发背景 永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司自2005年9月成立以来，始终坚持以服务济宁经济发展，构建和谐社会，保民生平安为已任，坚持培养优良团队，建设精品公司的发展目标，坚持服务客户、成就员工、回报社会的保险服务宗旨。三年累计完成各项保费收入6400万元，赔付客户各类保险损失3530万元，交纳税金350万元，为济宁社会和经济发展做出了积极贡献。2008年1月，公司被济宁市中区区委、区政府评为“十强服务企业”。公司总经理当选为济宁市第十五届人大代表。 在知识经济时代，保险业正面临着很好的发展机遇，而信息化建设正是促进保险公司快速发展的基础。 保险公司开发管理信息系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。目前，信息化水平已成为衡量一个保险企业核心竞争力的重要标志。永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司的理赔部门每天都需要收集、处理、传递和存储大量信息，急需一个统一的平台完成业务、数据和客户服务等内容的集成处理，进而改进服务质量，提高管理能力。 组织结构分析 永安保险公司济宁分公司现有员工200余人，下设业管中心、理赔中心、财务中心、行管中心、业务中心、人力资源部及营销服务部等部门。通过在永安保险公司的实习调研，画出了该保险公司的组织结构图，如图1所示。 图1 组织结构图 现行系统运行状况分析 目前，永安保险公司的理赔业务系统已经实现了计算机化的管理，但是仍然存在一些不
足：各环节的操作衔接不够，造成一些重复操作；查询功能不能满足目前的需求，如果查询时间跨度过长则需输入好几项基本信息才能调阅；各环节操作时间在查询项内得不到充分体现等。所以需要针对理赔业务的特点，重新开发一个信息系统，通过建立数据库，把所有业务处理过程中所需要的信息紧密关联起来，从而提高理赔服务的时效性，将合适的信息在合适的时间和合适的环节中体现出来，提高公司的工作效率和客户满意度。 2.系统需求分析 系统目标与需求分析 如何优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。工作效率的提升必然会提高企业的效益，从而实现财务经营上的增收节支，同时，也会提高对客户的服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。建设保险理赔业务处理系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户，获得更大的市场份额。 新系统立足于保险公司理赔部，对客户、保单、报案、核赔和结案进行统一管理，最大限度地为公司员工的日常工作提供方便，使其可以方便快捷地进行保单、报案、查勘定损、核赔、结案等信息的录入、修改和查询，加快公司内部信息流动的速度；新系统的报表生成和打印功能相比较传统的处理方式可以节约大量的人力、物力等各方面资源，确保数据准确的同时可以提高辅助决策的科学性；新系统还应具有用户管理功能和数据备份和恢复功能，以保障用户信息的安全。总之，新系统应能解决传统处理方式下工作量大、步骤繁琐等问题，同时也能避免数据不一致和数据查询困难等问题的发生。 （1）保单信息管理 保单基本信息：客户初次投保时需要输入相关的保单基本信息，主要应包括新生成的保单编号、投保日期、起保日期、终止日期、业务员编号、争议处理、险类、销售渠道、应交保费。其中争议处理、险类、销售渠道有规定的种类，所以在系统设计时应考虑以下拉列表的方式实现选择；业务员编号应根据业务员信息的改变而自动查询并显示不同的信息。 标的信息：客户初次投保时，在输入完保单基本信息后，还应输入标的信息。标的信息是保单基本信息的明细，应用保单编号来标识，虽然表面上造成了数据库表的冗余，但却为保险行业系统的业务处理提供了方便，进行标的信息管理是调研分析的结果。标的信息还包括行驶证车主、被保险人与车辆关系等。 投保人信息：客户初次投保时需要输入的自身相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （2）理赔部管理 业务员信息：需要输入的理赔部业务员的相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （3）报案管理 报案信息录入：客户拨打报案电话后，由业务员输入有关报案信息，主要应包括：报案号、保单编号、出险日期、出险地点、投案人、投案方电话、报案时间、就诊医院。其中保单编号要在已有的保单编号中选择。 报案信息浏览：查看报案信息，并可以对报案信息进行删除或修改。 （4）查勘定损管理
2015城市精细化管理实施方案 时间：2015-01-09 13:02 第1篇：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 （一）构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破 在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”（以下简称“城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 （二）增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。 （三）加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式
陕西清水川发电有限公司 安全生产过程控制及精细化管理实施方案 为认真贯彻落实陕西省人民政府办公厅《关于加强企业安全生产过程控制推进细化管理的意见》（陕政办发〔2014〕7号）及《关于深入推进安全生产“三化”建设的意见》（陕政办发〔2014〕15号）文件精神和集团公司有关安排部署，切实推进安全生产过程控制及精细化管理在清水川发电分公司的有效实施，特定本实施方案。 一、基本思路及工作目标 安全生产过程控制及精细化管理按照“从细节着手，全员参与”原则，循序渐进、稳步推动。在实施过程中，除遵循集团、发电分公司基本规定外，各部门应结合实际制定可操作性更强的实施细则或方案、措施。以创建安全标准化一级企业为载体，依据《发电企业安全生产标准化规范及达标评级标准》中涉及到的119条查评项及查评标准，按照职责，逐级分解目标和任务到人员、到岗位，于2014年8月中旬完成自查自评工作，并针对存在问题制定整改方案、措施，明确责任人及整改时限。各部门将查评结果报送安环部，形成发电公司自评报告，经公司审议研究，提出改进意见并贯彻执行，确保2015年7月份到达标准化一级企业水平，公司本质安全能力和事故防控水平进一步提升，推进全公司过
程控制与精细化管理上台阶，实现
“系统无缺陷、设备无故障、管理无漏洞、人员无失误”。 二、成立发电分公司活动领导小组 （一）领导小组 组长: 宁军 副组长: 高明、沈斌 组员: 吴青山、王建国、王宗宪、李小强、马永中、党军、李波、侯永红、赵少文、孙宇平、吴小舟 活动办公室主任: 王建国(兼) 各部门根据本部门实际，成立相应工作小组。 （二）领导小组职责 1、负责制定、发布并组织实施“发电分公司精细化管理”活动有关方案、措施和制度等。 2、负责审批、批准部门制定的实施细则，对部门精细化管理工作开展进行相应的指导，督促和相关资源的配置工作。 3、根据能源公司精细化工作阶段性节点要求，合理调动、组织电厂资源，确保按时按质完成目标任务。 4、根据活动方案规定，对方案执行情况定期检查，对方案执行中暴露出的问题现场协调解决，对责任心不强的行为予以相应考核。
城市精细化管理实施方案 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 篇一：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清
运车。 加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式 按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。 明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、
学校代码：课程设计 保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告 姓名： 学号： 学院： 年级专业： 完成日期：2016年5月29日
目录 1概述 (1) 1.1系统开发背景 (2) 1.2系统目标和开发可行性 (2) 1.2.1系统目标 (2) 1.2.2系统开发的可行性分析 (3) 2 系统需求分析 (4) 2.1组织结构分析 (4) 2.2理赔系统业务流程分析 (5) 3 系统结构设计 (6) 3.1系统功能模块划分 (6) 3.2系统软硬件配置及数据库系统设计 (7) 3.2.1系统软硬件配置 (7) 3.2.2数据库系统设计 (7) 4系统数据库及数据结构设计 (8) 4.1基本表结构 (8) 4.2输入设计 (8) 3.3输出设计 (8) 5系统实施案 (9) 5.1系统切换案 (9) 5.1.1系统部署 (9)
5.1.2应用部署 (9) 5.1.3数据迁移案 (9) 5.1.4应急案 (9) 5.2人员培训案 (9) 5.3系统开发与实施进度图 (11)
1概述 保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。保险理赔业务信息是管理工作中至关晓红要的工作组成部分，是保险理赔业务管理信息系统的处理对象。保险理赔信息的管理是按其形成和使用规律，运用一系列的网上技术手段，把保险理赔业务中各个环节产生的信息资源进行收集、整理、加工、统计、分析及推理，从而得出有利于今后的理赔业务工作的新信息。保险理赔已经成为当今社会存在的一种很健全的制度，保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低能让生活和生产持续不断的进行下去，理应重视保险理赔的发展，这也成了开发保险理赔管理信息系统的必要性。并且在与国外保险公司相比的情况下年国公司在理赔信息技术的应用面还存在较大差距，开发保险理赔业务管理信息系统也为保险理赔业务提供配套的网络支持。 随着信息技术的发展，利用信息技术对基层保险公司进行信息建设，促进基层公司业务和管理协调发展，已成为保险公司信息化发展向。传统的手工单证归档管理和手工操作计算机签保单的模式，已不适应现代保险发展的需要。对保险信息进行信息化管理，对于保险公司提高管理水平、提升其综合竞争实力、提高保险行销人员的业务素质等面都具有重要的现实意义和使用价值。 1.1开发背景 随着我国的入世以来，国保险公司将和国外保险公司在相同条件下进行公平竞争。这就要求保险公司充分利用现代科学技术，加强网络信息资源的运用和管理，提高保险公司的竞争力。保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任,由以往的a、立案查勘；b、审核
沿海报告 (2) 上海城市精细化管理经验及启示 近年来，上海市积极开展城市精细化管理，探索出一些独到经验和做法，值得研究和借鉴。 上海城市精细化管理的基本做法： 一、重视网格管理，打造城市管理新手段。过去在社会治理中，往往由于赋权不够，使得发现问题后，在一线解决问题的能力不强，随着信息时代的发展，网格化管理成为城市建设和管理的新手段。网格化管理，指的是依托数字化平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，实现对公用设施、道路交通、环卫环保、园林绿化等方面的数字化管理。旨在主动发现问题和解决问题，将基层问题“网”在第一线。上海市在2013年8月发布了《上海市城市化网格管理办法》，各区已陆续建成城市网格化综合管理中心。网格管理中心成为辖区内城市相关问题统一处理、统一派单、统一协调、统一监督、统一考核的平台。同时将清晰、科学地划分管理网格，
实现全区统一编号、统一标识。 网格化管理包含信息平台建设、管理网格划分和队伍组建工作，将建立“三支队伍”，即网格中心信息员、网格监督员和综合执法队伍，其中综合执法队伍的建立就是为了“重心下沉”。这支队伍将整合城管、公安、工商、卫生、安全生产监督等区级执法部门下沉的执法力量，按比例、有侧重地调配到管理网络，以加强条块工作联动，承担网格内各类问题的有效发现、联合执法和综合整治。不仅助力城市管理“及时发现问题，快速处置问题”，也折射出现代化的执政理念：政府管理方式的主动作为。加大对问题处置的事前、事中和事后的监督和安全警示措施，同时与职能单位建立更紧密的沟通协调处置机制，进一步提高处置时效。深化拓展网格化管理是城市管理精细化的体现和整合政府资源的需要，更是政府职能转变的重要举措，各街镇和职能部门也逐渐把工作重心转到管理和服务上来。 二、全力推进海绵城市建设 上海积极改善生态环境，特别是在水、绿化等方面加大投入，这是促进可持续发展和建设宜居城市的需要，也是推进上海国际化大都市的形象必须创造的条件。在上海市郊区新城、六大重点功能区域、五大转型区域（高桥、桃浦、吴淞、南大、吴泾等区域）、成片开发区域和郊野公园全面落实海绵城市建设要求。建成区要结合旧区改造、“城中村”改造、城市更新、老旧工业区改造、道路改造、排水系统提标改造等因地制宜推进海绵城市建
关于下发《化工厂推行精细化管理实施方案》的 通知 各车间、职能室： 为进一步强化企业管理，实现向管理要效益的目的，化工厂决定在全厂范围内进一步实施精细化管理，通过持续改进管理短板与细化过程管理，达到以规范化、标准化为核心，不断夯实管理基础；以效率效益为核心，提升产品竞争优势；以提高执行力为核心，加强管理队伍建设的目标。现将《化工厂推行精细化管理实施方案》下发给你们，请按方案进度组织实施，并将精细化管理思路与措施落实在工作中。 附件：化工厂推行精细化管理实施方案 二〇一四年四月二十八日
化工厂推行精细化管理实施方案 化工厂推行精细化管理办公室 二〇一四年四月二十八日
化工厂推行精细化管理实施方案 近年来，化工厂在管理制度建设、管理流程制订、强化执行力等方面做了大量卓有成效的工作，为化工产业发展壮大提供了坚强的制度保障。但是，面对安全、环保、成本压力日益提高的形势，客观分析我们的技术经济指标和行业内先进企业相比还有差距、在企业管理方面还存在因为制度执行不力、操作不精细、应急处置规程不健全等可能会导致安全风险、环保事件、设备故障等因素，这也反映出各级管理、操作人员的管理水平亟待与时俱进、持续提升。为此，厂里决定在全厂推行精细化管理。 精细化管理作为一种先进的管理思想，基本内涵是：“精确定位、精细分工、无缝对接、量化考核”，其关键是“强化执行力”，核心是：“持续改进，不断创新，精益求精。” 精确定位就是对每个部门、每个人的岗位职责都要准确定位，对每个系统的每个环节都要规范清晰、有机衔接；精细分工是指细分工作职责和工作流程，建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；无缝对接是指通过对各业务部门的责任细分与衔接，建立完善的内部协同管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量化，通过严肃的绩效考核，促进绩效改进。 强化执行力，就是要做到落实管理责任，保证每一个环节职责清晰、执行到位。
灵武矿区水电分公司 建设工程精细化管理实施方案 管理是企业永恒的主题，精细化管理是提升企业核心竞争力的基础。为响应公司精细化管理的号召，适应企业内部条件变化的新要求，进一步夯实建设工程管理基础，逐步规范并形成管理系统科学，责任目标明确，管理效果明显的精细化管理模式，加快“五型企业”建设步伐，更好的为实现神华宁夏煤业集团有限责任公司灵武矿区水电分公司（以下简称“公司”）的战略目标服务，全面提升工程质量和工程管理水平，根据《神华宁夏煤业集团公司精细化管理指导意见》，特制定本实施办法。 一、指导思想 以集团公司精细化管理指导意见为纲，坚持以精细化管理体系建设为基础，以质量管理为核心，以现场管理和过程控制为重点，以标准化的工程建设为目标，对各分部分项工程以高标准验收，将建设工程管理工作中的每一个环节、每一个步骤、每一项工作做精、做细，全面提升建设工程管理水平，最大限度地为提高公司的经济效益服务。 二、基本原则 （一）创新性原则：通过管理手段的摸索创新建设标准化工程,不维持现状,不满足现有成绩,通过观念更新,管理
手段创新, 在实践中应用，在管理模式和机制上有所突破，使我方对监理方、施工方、厂家的管理精确、高效、协调和持续运行，实现对建设工程全过程的有效控制。 （二）以人为本原则：通过以人为本的精细化管理，努力实现安全管理零缺陷、工程质量零次品、安全检查零死角、设备运行零事故、员工零“三违”，最终实现消灭轻伤以上人身事故、设备责任损坏事故和交通事故。 （三）标准化原则：按照精益管理的原则,严格划分员工岗位,细分责任,制定各类工作程序、标准等作业规范和制度,指导员工理解自身职责所在,达到每个岗位职责明确、制度健全,员工有章可循,按章办事,提高工作质量和效率,达到建设工程标准化，实现总体目标。 三、精细化管理的目标 （一）总体目标 培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地减少等待、缺陷和库存，消除一切浪费；优化业务流程，每个工序、每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高效、便捷流程的需要；明晰各岗位职责，规范各单位业务范围和操作标准，科学制订考核标准和奖罚制度，力争用1年左右的时间，形成一套相对完善的精细化管理制度；用2至3年的时间，
管理信息系统 第一章当今全球商业中的信息系统 1.互补性资产是指确保基本投资获得价值的资产。如要实现汽车价值，就需要大量互补性资产投资，注入高速公路、马路、加油站、维修设施，以及制定标准和管理司机的一套法律规范体系等。 2.商业模式描述的是企业如何通过生产、运输和销售产品或服务创造财富。 3.业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。 4.信息系统如何转变业务，与全球化的关系是什么？ 答：电子邮件、网络会议、智能手机和平板电脑已成成为开展商务活动的基本工具。信息系统是快节奏供应链的基础。互联网让许多企业实现了在线采购、销售、广告和收集客户反馈。通过核心业务流程的数字化，组织均正在逐渐演化成数字化公司，努力试图变得更有竞争力和富有效率。互联网让我们可以大大降低生产、采购成本，可以在全球范围内销售产品，从而刺激了全球化发展。信息系统发展的新趋势包括：新兴的移动数字平台、在线的软件即服务（SaaS）和云计算等。 5.什么是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统提供给组织真正的价值上是必不可少的？ 答：为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须辅以对组织和管理方面的互补性资产投资。这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、规则和法律等。当企业投资新的信息技术时，企业除非进行适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。 6.管理信息系统是什么？为什么做服务？是哪两个学科交叉结合的？依赖于什么学科发展？ 答：信息系统：从技术的角度看，信息系统从组织内外部手机、储存和分发信息，以支持组织的各项职能和决策、沟通、协调、控制、分析和可视化。信息系统通过三个基本活动——输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。从业务角度看，信息系统是为公司创造价值的重要手段，是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分，管理者可利用这些信息改善决策制定，提升组织绩效，最终提升公司的盈利能力。是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、组织和技术三个维度要素。（信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的内容，信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络/通信技术（包括互联网），信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等内容） MIS是对企业和管理中信息系统的研究。MIS在解决信息系统开发有关的问题之外，还要处理公司内管理者和员工使用信息系统，以及信息系统应用的影响问题。MIS这一术语也可指为中层管理服务的一类特定的信息系统。MIS 为中层管理人员提供关于组织当前运行情况的报告，中层管理人员使用这些信息来监督和控制业务，并预测未来的绩效等。MIS通常回答的是常规性问题，这些问题通常都是预先设定，并有一套预先确定的程序来解答的。 管理信息系统是管理学和计算机科学交叉结合的。由于信息系统研究涉及技术和行为学
新型城镇化待解的三大症结和六大政策建议 作者：来源：人民论坛添加日期：14年04月09日 近日，中共中央、国务院印发了《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》，规划中提到，“我国……必须深刻认识城镇化对经济社会发展的重大意义，牢牢把握城镇化蕴含的巨大机遇，准确研判城镇化发展的新趋势新特点，妥善应对城镇化面临的风险挑战”。而全面建成小康社会面临的突出挑战是经济社会发展中不平衡、不协调、不可持续问题，问题的形成和发展与传统城市化紧密相关的。因此必须全面深入研究，找准问题症结，探寻新的思路和举措大力推进新型城镇化。 经济不平衡、不协调、不可持续 一是市场化条件下，资本、产业、人口等各类资源要素向行政层级高、区位优势明显的城市和地区加速集聚，导致产业布局、人口分布的极度非均衡发展。一边是经济高速发展、人口急剧膨胀、土地高度稀缺的发达城市；一边却是经济落后、人口萎缩、土地闲置的中小城市、小城镇和广大乡村地区。这种极化现象明显的传统城市化路径，在推动经济高速发展的同时，并没有产生最优的社会经济效果。 二是工业化的强力推动，原有生产生活统一于农村空间的自然农业模式被迅速打破。据统计，2011年，我国流动人口总量已接近2.3亿，占全国总人口的17%，其中主要流向东部地区，广东、浙江、上海、北京、江苏和福建六省市集中了全国八成以上的跨省流动人口。但大多数流动人口停留在“流而不迁”的状态，生产、生活空间分离成为工业化、城市化脱节的最突出标志。 三是农村人口大量外出转移就业的同时，市民化进程受阻，农村家庭数量难以稳定减少，融入城市梦难以真正实现，社会保障也难以到位，致使农村土地仍带有部分保障功能。农村土地的极大浪费，使农业现代化举步维艰，其支撑工业化、城市化的基础不牢，不可持续发展的矛盾日益突出。 推进新型城镇化的政策建议 第一，解决市场失效问题，完善推进新型城镇化的规划调控体系。市场、计划都是资源配置手段。极化现象明显的传统城市化模式导致区域发展、国土空间布局严重失衡，“城市病”加剧，市场利益机制显然无法应对区域均衡、城乡统筹、经济社会协调、生态环境保护、“四化”同步发展等新型城镇化推进难题，综观世界城市发展历史亦能印证这一点。中央应从战略高度重视这一问题，在充分尊重市场在资源配置中发挥决定性作用的同时，对市场出现的外部不经济损害社会利益问题，政府应以国家整体、社会公众利益最大化，个人利益不受或少受影响为最高原则，进行坚决的规划干预。 第二，解决统计失真问题，完善推进新型城镇化的考评机制。 首先，要建立以户籍人口为基数，客观考核评价城市化的统计指标体系；其次，以城镇化年增长率为依据建立完善推进新型城镇化的动态考核评价体系，积极引导城市政府因地制宜制定各具特色、宽严适度的城市户籍管理制度，公告公示明确具体的落户条件和程序，确
支模时，做到及时打磨涂油，及时支护，及时浇筑混凝土，避免灰尘污染模板，造成构件外观质量差。 模板支护必须严密稳固，做到混凝土浇筑时不变形、不涨模、不漏浆。 混凝土浇筑时，施工现场必须派有经验的技术工人监控，发现变形、漏浆苗头及时处理。 （四）混凝土浇筑
A、做好开工前的准备工作： 检修拌合、运输和振捣设备，包括备用设备，保证能正常运转和使用。整修运输便道，保证混凝土运输车辆的正常通行。 查询温度、雨水和风力等对混凝土施工有影响的气象资料，不能由于气象影响混凝土的施工。 根据所施工构件的混凝土用量，拌合站的产能，运输距离的长短，混凝土入摸及振捣的难易程度安排各工序的施工人员，配备与其匹配的运输和振捣设备。
根据以上情况制定出混凝土浇筑的详细的施工工艺方案，并向全体施工人员技术交底。 B、 混凝土浇筑时，严格按施工工艺安排有经验的技术工人进行指挥，混凝土浇筑时不能发生离析现象，不能污染未浇筑部分的钢筋和模板。无论是分层还是其它浇筑方法，浇筑表面必须平整，新老混凝土的间隔时间必须满足《规范》要求，不能产生工作缝。 C、混凝土振捣是保证构件内实外美的关键工序，所以必须由有经验的振捣工人担任。振捣时要按顺序和振捣器影响范围的大小逐棒进行振捣，在钢筋较密和边角部位适当加强，绝不能过振和欠振，特别是过振对混凝土质量的影响更严重。要保证混凝
土均匀密实。 D、混凝土构件的顶面收面工作也必须做为一道重要工序来对待。如果是外露面必须抹平压光，如果是结合面在抹平后进行刷毛，这一工序必须掌握好混凝土凝结过程中的有利时机进行。 E、收面工作完成后要适时覆盖养生，保证混凝土在养生周期内始终处于适宜的潮湿环境。 F、在混凝土浇筑过程中，试验人员要坚守现场，按《规范》要求的项目和频率认真进行试验，据实填写混凝土施工原始记录。混凝土试件的制取要随机，覆盖施工全过程，其数量除满足标养要求外，还要制作足够的指导施工的同步养生试件，以指导拆模、张拉、出坑的需要。
小学精细化管理实施方案 一、指导思想： 根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神，以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；形成爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为何坊乡的基础教育改革和发展谱写和谐音符。 二、工作目标： 让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化”的变化，全面完成教育局下达给学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。 三、具体内容： 1、学校行政管理：对学校发展要出台五年规划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况及处理办法都考虑进去，经过一定程序的论证、审议之后再予以实施，尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政管理人员平时工作要深入一线，坚持“一日三巡”，走到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策提供依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要求教职工做到的自己一定率先做到，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。 2、教育教学管理： (1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使养成教育工作贯穿于学校工作始终。 (2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风，在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标，着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索刘集小学自己的养成教育之路；从2006秋开始启动省级教育科研课题“感恩教育”的课题探讨，研究课堂教学活动中如何培养学生的良好学习能力、学习习惯、学习品质，实现养成教育课题化、课堂化；继续推进创建“书香校园”读书活动的深入开展，在全体师生中形成读精品、颂经典的读书热潮，大兴读书学习之风，增强校园书香人文气息，展现刘集小学自身独特的校园文化；在养成教育管理上讲究不拘一格、百花齐放，不断推出在实施养成教育工作中典型的班级、教师和学生，在全校师生中对实施养成教育创造浓郁的氛围和统一的认识，促进每一个学生充分、全面、和谐发展。 （3）严格按《山东省中小学课程计划》的有关规定开齐各类课程，开足课时，确保学生每天1小时课外活动时间的落实，做到班班有特色，人人有特长，促进学生身心全面发展；按新课标要求搞好课堂教学“自主－互学”教学模式的研究与探讨，在教师中大兴教研教改之风，建立各种竞争机制鼓励青年骨干教师脱颖而出，不断提高课堂40分钟教学效率，强化
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。（共10分） 2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库 主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。（共15分） 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收 银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离 书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程：
进书数据流程：
售书数据流程： 4.背景 报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下：
5. 工具等产品，其流程描述如下： 库存台账并记录出库流水账。 （1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。（10分）（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）
城市精细化管理细则 我国城市精细化管理尚处于起步阶段,为满足城市精细化管理遥感应用建设的需求、提高城市精细化管理水平,亟需科学的城市精细化管理遥感应用综合指标体系作保障。下文是城市精细化管理细则，欢迎阅读! 城市精细化管理细则一随着管理区城镇化进程的不断加快，城镇基础设施不断完善。与此同时，城镇规划、建设、管理、服务等方面的总体水平还较低，跟不上发展形势的需要，重建设、轻管理、规范少的问题比较突出。为切实提高城镇管理水平，改善人居环境，充分发挥市政设施的应有功能，根据盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》(锡署发〔20〕67号)精神，制定本方案。 一、指导思想 以《城乡规划法》为纲领，认真贯彻落实盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》，严格执行《巴音胡硕镇城市总体规划(202020)》，充分发挥各职能部门的城市管理和公共服务职能，加强城市建设，创新管理手段，建立起分工明确、责任到位、监管有力、科学规范的城镇管理长效机制，不断提高居民生活环境质量和水平，促进和谐社会建设。 二、基本原则 坚持以人为本，科学合理规划，突出时代、地域和民族
特色的原则;坚持整合城镇管理资源，优化城镇管理流程，逐步推行城市管理数字化的原则;坚持创新城镇管理理念和手段，实行人性化管理和亲情化服务的原则;坚持群众参与，加强公众监督，公开办事内容、程序、制度，真正解决群众关心和关注的热点和难点问题，保护群众的合法权益，主动接受民主监督和民主评议的原则;坚持有效的开展城镇居民卫生意识教育、环境意识教育和文明意识教育，提高广大居民整体素质的原则。 三、主要措施 (一)要根据《锡盟城镇精细化管理标准》的范围，围绕规划建设、市容环境、公用行业、市政设施、园林规划、公共交通、居民小区、建筑工地、行政执法等管理内容，科学划分工作流程、岗位责任，形成管理区精细化管理体系。 (二)整合资源，理顺体制。以发挥市政投资最大效益为目标，统筹实施市政规划，统筹项目审查，统筹安排施工;建立完善市政、社区、街道城镇管理联席会议制度，强化城镇管理相关部门之间、条块之间的配合。各相关单位要高度重视城镇精细化管理工作，切实把这项工作列入重要议事日程，全面落实领导和部门责任制，各司其职、部门联动和一级抓一级、层层抓落实的管理格局。 (三)实施岗位培训，强化责任意识。要通过实施全员精细化管理岗位培训，使每位参与管理的干部职工都能深入细
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ #2机组大修精细化管理实施方案(正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9838-79 #2机组大修精细化管理实施方案(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为了深入贯彻上级公司双提升、创一流、三实三提升及我厂创一流工作部署，进一步规范和加强机组检修管理，提升检修质量，按照《集团公司关于推进火电机组检修精细化管理工作的通知》（中国华电火电函[2013]21号）、《关于公司系统开展火电机组检修精细化管理的通知》（华电国际生[2013]324号）以及山东分公司《推进检修精细化管理试点工作方案》要求，决定在我厂#2机组整体优化大修中深入推进精细化管理工作。现制定实施方案如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，以尊重技术、实事求是、责任心强、雷厉风行（邹县电厂厂训）为行动方针，依照我厂《机组检修全过程管理程序》要求，狠抓检
段王煤业集团公司段王矿 关于全面推行精细化管理工作的实施方案 为进一步提高我矿精细化管理水平，增强企业核心竞争力，有效促进企业可持续发展，结合我矿实际，特制定本方案。 一、工作思路 由简到繁、全面铺开；由点到面、典型引路；由浅入深，稳步推进。 二、总体目标 结合段王矿实际，运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部管理，提升企业整体效益，实现“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）、“三化”（制度化、流程化、标准化）整体目标。 三、实施步骤 （一）优化组织机构明确职责分工 1、矿精细化领导小组机构及职责分工 （1）机构设置 组长：张景坤聂强 常务副组长：郭银峰 副组长：段王矿副总师以上领导 成员：矿属各单位、部门负责人 （2）职责分工 精细化领导小组全面负责全矿的精细化管理工作。负责矿精细化管理工作的组织、领导、方案审核及实施；指导全矿各单位开展精细
化管理工作；召开精细化管理工作会议，及时解决精细化管理工作开展实施过程中存在的重要问题等。 领导小组成员既要协调联动，又要分工明确。具体分工如下： ①组长:全面负责全矿的精细化管理工作。 ②常务副组长：牵头负责全矿的精细化管理工作。 ③副组长：负责各自所分管单位、部门的精细化管理工作的督促、指导。 ④成员：全面负责所在单位、部门的精细化管理工作。 2、精细化管理办公室具体职能 矿精细化管理小组下设精细化管理办公室，负责全矿精细化管理工作方案制定；负责全矿精细化管理工作的开展实施、推进、协调及监督；对各单位、各部门的精细化管理工作开展情况进行督导、检查；对精细化管理工作进行总结，组织开展精细化管理工作检查和考核；落实领导小组布置的其它工作。 3、各单位、各部门成立精细化管理机构 各单位、部门成立各自的精细化管理机构，负责本单位、部门精细化管理工作的方案制定、办法实施、推进等。要求做到分工明确，责任到人。各单位、部门主管负责人为精细化管理第一责任人。 （二）制定标准办法全面推进实施 1、优化标准制定办法 由各单位、部门精细化管理机构牵头制定各自的精细化管理实施办法，完善各自的管理制度，细化优化各岗位标准，制定各岗位精细化管理考核办法。有多少个岗位就要制定多少项考核标准，做到人人、事事、时时、处处都有标准。