ISO14001-2015环境手册目录
第1 章概述
1.1 颁布令
1.2 公司简介
1.3 管理者代表任命书
1.4 环境手册的管理
第2章管理体系范围
第3章手册引用文件、术语和定义
3.1 引用标准文件
3.2 术语和定义
第4章组织的背景
4.1理解组织及其所处的环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3确定管理体系的范围
4.4管理体系及其过程
第5章领导作用
5.1 领导和承诺
5.2 环境方针
5.3 组织的岗位、职责和权限
第6章质量环境管理体系策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 总则
6.1.2 环境因素
6.1.3 合规义务
6.1.4 措施的策划
6.2 环境目标及其实现策划
6.2.1 环境目标
6.2.2 实现环境目标措施的策划
第7章支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 信息交流
7.4.1 总则
7.4.2 内部信息交流
7.4.3 外部信息交流
7.5 文件信息
7.5.1 总则
7.5.2 创建和更新
7.5.3 文件信息控制
第8章运作
8.1 运行策划和控制
8.2 应急准备和响应
第9章绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则
9.1.2 合规性评价
9.2 内部审核
9.2.1 总则
9.2.2 内部审核方案
9.3 管理评审
第10章改进
10.1 总则
10.2 不符合和纠正措施
10.3 持续改进
1.1环境手册颁布令
环境手册是本公司从事与环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司环境管理工作得到持续改进与不断发展。
环境手册由管理者代表负责组织编写、并经总经理批准发布，是我公司环境管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量环境管理活动，使其基于ISO14001-2015标准要求，符合本公司产品、服务和活动中的实际情况，能指导我公司环境管理工作。
现决定正式颁布实施。公司全体员工必须认真学习，严格按一体化《环境手册》规定的标准贯彻实施。
总经理：
日期：20xx年x月x日
1.2公司简介
1.3管理者代表任命书
公司所属各部门：
为实现公司的环境方针和目标（指标），确保公司环境管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命
xxx先生担任本公司管理者代表。其主要职责是：
➢负责按ISO14001标准的要求建立、实施、保持和改环境管理体系；
➢向总经理报告质量环境管理体系的运行情况和改进的需求；
➢在整个公司内促进守法意识、环保意识意识的形成；
➢批准管理体系程序文件；
➢配合总经理的工作，推行公司环境方针，组织制定环境目标和管理方案。
➢做好内部审核的组织工作；
➢协助总经理做好管理评审；
➢负责环境管理体系的有关事宜的内外部联络。
总经理：
日期： 20xx年x月x日
1.4环境手册的管理
1环境手册简介
本环境手册（以下简称手册）是按照ISO14001-2015标准及本公司的环境管理要求编制的。
本手册的主要目的是规范环境管理体系的基本结构、阐明公司的环境管理方针与目标，并明确与环境管理有关的立场。手册是实施和保持环境管理体系应遵循的文件。
2环境管理手册的管理与控制
本手册版权属于本公司所有，未经批准任何人不得全部或部分复制，违者将追究法律责任。
手册由管理者代表负责组织编写，经总经理批准后颁布实施。
管理代表负责手册的编写、评审、修改、换版及条文解释等工作，并确定手册的发放范围，负责对手册进行统一编号，编制分发目录后以“受控文件”形式发放。
当出现以下情况时，需对手册内容进行评审及更改：
a)法律法规发生变化时；
b)公司的活动、产品、服务发生变动时；
c)公司的环境方针更改时；
d)组织机构变更时；
手册的更改及换版由管理代表部负责，更改或换版后的手册由总经理批准后颁布实施。
若顾客或相关方索阅环境管理手册，经管理者代表批准后，以“非受控文件”形式发放。
有关手册的控制详情，按《文件控制程序》执行。
注：手册中部分内容需要进行调整或变更时，如不涉及职责与流程变化，仅对部分章节进行修订，使用章节修订说明进行修订（变更章节必须进行标记，便于区分），经管理者代表批准后进行更新并发布实施。
2 范围
2.1 总则
环境管理体系涵盖了公司碳酸钙粉的生产、服务及相关管理活动提供过程的管理工作，编制了环境手册、程序文件、相关作业指导书等文件。本管理手册按ISO14001：2015标准要求描述了公司的环境方针、目标，部门职责及适用条款，对外用以证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求的产品和服务，对内作为管理体系的最高文件，指导公司管理体系的有效运行，实现增强顾客、相关方满意度。
环境管理体系主要覆盖地处贺州市平桂管理区望高镇清水拱村,用于碳酸钙粉的生产、服务之相关环境管理活动中。
2.2 应用
本公司所有产品和服务过程符合标准所有条款、无删减。
3 手册引用标准文件、术语和定义
3.1引用标准文件
本《环境管理手册》及其它环境管理体系文件，均依照《ISO14001：2015环境管理体系——要求及使用指南》制定。
3.2 术语和定义
参考ISO14001：2015标准中的术语和定义
3.3 缩写说明
EMS：环境管理体系
4 组织所处的环境
4.1 理解组织及其所处的环境
公司应确定外部和内部那些与公司的宗旨、战略方向有关、影响管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，公司应更新这些信息。
在确定这些相关的内部和外部事宜时，公司应考虑以下方面：
1) 可能对公司的目标造成影响的变更和趋势；
2) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；
3) 公司管理、战略优先、内部政策和承诺；
4) 资源的获得和优先供给、技术变更；
5）总经理办应建立经营计划。
注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。
注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。
4.2理解相关方的需求和愿望
4.2.1公司已确定与管理体系有关的相关方，主要如下：
1) 直接顾客；
2) 最终使用者；
3) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他；
4) 立法机构；
5) 其他与公司利益有关的个人或组织。
4.2.2公司应理解和满足影响上述相关方的需求和期望，并确定这些和期望中哪些将成为其合规义务。
4.2.3当公司的经营场所、股东结构、产品类型、主要市场、组织架构等发生重大变化和调整时，应更新以上确定的结果。
4.3确定管理体系的范围
公司应界定环境管理体系的边界和应用，以确定其范围。
在确定环境管理体系范围时，公司应考虑：
a）4.1所提及的内、外部问题；
b）4.2所提及的合规义务；
c）其组织单元、职能和物理边界；
d）其活动、产品和服务；
e）其实施控制与施加影响的权限和能力。
范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。
4.4 环境管理体系
为实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效，组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。
组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.1和4.2获得的知识。
第5章领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 领导作用和承诺
最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：
a）对环境管理体系的有效性负责；
b）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致；
c）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；
d）确保可获得环境管理体系所需的资源；
e）就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通；
f）确保环境管理体系实现其预期结果；
g）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献；
h）促进持续改进；
i）支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。
5.2 环境方针
环境方针（简称为方针）是全体员工必须遵守的行为准备。方针经总经理批准，由管理者代表监督、实施，结合公司自身的特点，制订了公司的环境方针：
环境方针：
“绿色循环、节能减排、遵纪守法、和谐发展、污染预防、持续改进。”
上述方针是与本公司一贯的宗旨相适应的，适合于本公司产品生产过程、活动、服务的性质、规模，以及环境影响、危险特性，而且体现了本公司遵守现行有关质量、环境，方面的法律法规及其他要求持续改进的承诺。为贯彻实施方针，最高管理者采取如下措施：
1）让相关方了解和认同是公司对环境管理体系的承诺。公司通过办公例会、专题学习、墙报、等其他方式，加深各部门员工对方针的认识、理解与沟通。通过网页、宣传单、标识牌、文件的方式使方针便于相关方获取，并通过书面协议的方式与重要供方沟通环境方针。
2）根据上述方针制定公司和各部门的目标、指标，并通过管理评审检查目标的实施情况。
3）公司通过定期的管理评审对方针进行检查、评审。当公司内外环境发生较大变化时，应及时对质量和环境方针进行评审、修订，以确保其充分性和适宜性
5.3 组织的岗位、职责和权限
5.5.1 组织架构
为实施质量环境管理体系，本公司设立了相应的一体化管理架构，并在以下条款对本公司各级部门和人员的职责和权限进行了规定。
本公司一体化管理组织架构图见附页《组织架构》。
5.5.2 管理者代表
为建立、实施质量环境管理体系，使之有效和高效运行，由本公司任命一名管理者代表，不论其在其他方面职责如何，都具有1.3职责和权限。详见管理者代表颁布令。
5.5.3各部门职能分配表
5.5.3.1总经理
a)拟订公司中长期发展规划、公司年度经营计划、公司经营管理制度并负责实施。
b)领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整。
c)领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施。
d)主持公司日常生产经营管理；确定公司组织机构并确定部门职责，协调公司内外关系。
e)负责建立、实施、保持质量环境管理体系并持续改进其有效性，确认公司管理方针、目标、
指标的建立和实施。
f)决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。
g)加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
h)总经理是公司的第一责任人，对整个公司的经营业绩负责。
5.5.3.2管理者代表
a)负责按ISO14001标准的要求建立、实施、保持和改进环境管理体系；
b)向总经理报告质量环境管理体系的运行情况和改进的需求；
c)在整个公司内促进守法意识、环意识的形成；
d)批准管理体系程序文件；
e)配合总经理的工作，推行公司环境方针，组织制定环境目标和管理方案。
f)做好内部审核的组织工作；
g)协助总经理做好管理评审；
h)负责环境管理体系的有关事宜的内外部联络。
5.5.3.3 行政部
a)编制员工培训计划，组织员工技能培训。
b)监督、指导人事、总务及保安的日常工作。
c)编制《员工手册》，对公司各部门人员的绩效评估、奖惩及晋升之审核与呈报。
d)办公用品采购计划的审核及保管、发放的管理。
e)负责公司的安全保卫、车辆使用、环境卫生等工作的制定。
f)负责行政办公管理制度，公司人事办公文档的管理。
g)协助处理厂内外各项事务。
h)上级交办的其他事宜。
i)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
j)将公司识别的重大环境因素进行管控。
k)制定相关重大环境因素的管理方案及目标指标,对目标指标达成状况进行统计。
l)收集相关公司的法律法规并列成清单、并主导对其进行评价。
m)组织制定并实施本单位的环境环境应急预案。
5.5.3.4品质部
5.5.3.4.1 文控中心
a)协助管理者代表做好体系管理、组织内部审核和管理评审
b)文控管理：体系文件、技术文件等发行，外来文件和外发文件管理，文件资料的控制与销
毁等。
c)校验和计量管理。
d)外部认证管理。
e)测试中心管理并参与内部产品和原材料认证。
f)供应商评审的质量系统评审。
g)外部审核的参与和预审。
h)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新.
i)将公司识别的重大环境因素进行管控。
j)制定相关重大环境因素和不可接受风险源的管理方案及目标指标,对目标指标达成状况进行统计。
5.5.3.4.2 品质部
a)本公司的来料检查和产品的过程检查及成品的出货检查。
b)监督纠正及预防措施的运作，以防不合格情况再次发生。
c)客户投诉的产品质量问题，并与开发工程部、PIE部一起提出解决方案。
d)监督纠正及预防纠正行动的运作，以防不合格现象再次发生。
e)编制抽样计划、原物料检验标准、过程检验标准及成品检验标准。
f)编制周期测试计划，对产品和原材料的可靠性进行管控。
g)负责产品品质信息、数据的收集与分析。
h)做好产品的检验和试验状态标识。
i)正确运用统计技术，为采取纠正预防措施或质量改进提供依据。
j)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.6 业务部
a)做好市场宣传，营建良好的销售环境。
b)宣传和应用资料制作及市场网络的建设。
c)负责市场与销售的有关文件提供（业务员和代理商所需的文件）。
d)根据业务所提出销售预估整合给其它相关单位。
e)有关商务文档的建立和管理。
f)建立客户信息反馈系统，负责客户财产的处理工作。
g)跟催客户之应收帐款。
h)销售队伍管理制度的制定、完善和执行。
i)组织合同评审工作，加强合同管理。
j)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.7 技术部
a)设备的请领、使用、维修或报废申请、保管的管理。以确保设备能满足最终产品质量的要
求。
b)负责生产设备配置的申购、验收、使用和报废过程的统筹管理工作，并做好设备台账工作。
c)制作工艺文件、作业指导书、检验标准等工艺文件。
d)生产区域的规划，产能的规划。
e)工艺流程的调整和优化。
f)标准工时的建立。
g)制程不良的分析。
h)市场及售后服务的技术支持。
i)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.8 采购部
a)负责供应商的前期引入评估，主导，资料收集；供应商的纳入，管理，评估；商务谈判。
b)掌握公司主要物料采购市场的价格起伏，了解市场趋势，分析控制物料成本；
c)对物料进行估价，并实施价格谈判；
d)新供应商的前期资料收集，评估，开发，引入；
e)负责供应商的纳入，更新，管理及定期考核；
f)供应商的样品管控，承认进度控制，承认后转采购交供方；
g)根据公司需要选择和评估供应商，在保证质量的前提下，价格上尽量做到货比三家，降低
原材料成本，建立合格供应商档案。
h)组织编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施。
i)负责采购信息的收集与分析。
j)负责物料的存储、发放、统计和成本核算，改进物料的使用效率和周转速度，在滿足生产需要的条件下，尽量降低库存每季度对供应商业绩进行评估。
k)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.9 生产部
a)负责本公司所有生产系统进行计划、组织、控制等。
b)负责适时、适质、适量的完成生产任务。
c)负责生产人员调度、工作安排及生产计划的完成。
d)对生产过程中产品质量负责。
e)负责产品（半成品、成品）的测试。
f)负责半成品和成品的挑选、返工、测试。
g)配合研发完成对新产品的试制。
h)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.10 资材部
a)以销售的出货需求,计划生产,物料请购,人员配置,以满足客户需求
b)领导和策化本部的管理工作；
c)掌控和确保生产、物料计划的可行性，督促生产与物料计划的协调，保证准时交货；
d)评估、确认物料管理计划；审核、确认生产计划、生产排程及生产制令单；
e)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
5.5.3.11 仓库
a)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
b)仓库化学品的管理；
c)仓库废弃物分类，储存和管理；
d)节能降耗的管理
5.5.3.12 财务部
a)对环保投入费用给予支持；
b)对部门环境因素和危险源进行识别、评价及更新。
第6章环境管理体系策划
按照公司方针和目标的要求，质量管理部对管理体系的各项基本活动进行策划，策划的结果在相关的管理体系文件中予以规定。
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 总则
组织应建立、实施并保持满足6.1.1至6.1.4的要求所需的过程。
策划环境管理体系时，组织应考虑：
a）4.1所提及的问题；
b）4.2所提及的要求；
c）其环境管理体系的范围；
并且，应确定与环境因素（见6.1.2）、合规义务（见6.1.3）、4.1和4.2中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以：
——确保环境管理体系能够实现其预期结果；
——预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；
——实现持续改进。
组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。
组织应保持：
——需要应对的风险和机遇的文件化信息；
——6.1.1至6.1.4中所需过程的文件化信息，其程度应足以确信这些过程按策划实施。
公司编制了《应对风险和机遇控制程序》管控公司的环境风险和风险控制。
6.1.2 环境因素
组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。
确定环境因素时，组织必须考虑：
a）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务；
b）异常状况和可合理预见的紧急情况。
组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素。适当时，组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素。
组织应保持以下内容的文件化信息：
——环境因素及相关环境影响；
——用于确定其重要环境因素的准则；
——重要环境因素。
公司通过建立并保持《环境因素识别与评价程序》，从以下几方面确定、判定、考虑和更新环境因素：
1）识别环境因素的范围必须覆盖公司产品实现安装的全过程，以及日常管理活动的各个方面。
2）推行小组在识别环境因素时应考虑过去、现在和将来三种时态，正常、异常和紧急三种状态等六个方面。
3）在评价环境因素时应考虑对环境影响的范围、影响程度、发生频次、相关方关心程度、资源消耗及法律法规的要求。
4）当国家环境法律法规及有关标准发生变化、产品实现安装过程发生较大变化或相关方提出合理要求时，应重新确定、评价重要环境因素。
6.1.3 合规义务
1）法律法规及其他要求由行政人事部专责按《环境法律法规及其他要求控制程序》的有关要求，通过相关渠道获取适用的质量、环境方面法律法规及其他要求并予以执行。综合部负责编制《适用法律法规、标准规范一览表》，并跟踪其变化，及时更新相应的法律及法规要求。
2）各部门应严格遵守已确认的相关质量、环境法律、法规、标准、规范和其他要求。
6.1.4 措施的策划：
公司应采取策划行动来解决重要环境因素和合规义务，如对公司运营和管理过程中的风险和机会进行识别和采取措施。将策划行动整合到管理体系或其他商业行为的实施过程，并评估这些策划行动的有效性。
在策划这些行动时，公司应考虑技术方案、财务、运营和业务的需求。
6.2 质量和环境目标及其实现策划
公司制定了《环境目标和管理方案控制程序》管理环境目标的制定，以及对环境目标的实现进行了策划。
6.2.1环境目标：
组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。
环境目标应：
a）与环境方针一致；
b）可测量（可行时）；
c）得到监视；
d）予以沟通；
e）适当时予以更新。
组织应保持环境目标的文件化信息。
组织有策划《环境目标和管理方案控制程序》，对环境目标的策划及定期评审进行规定。
6.2.2实现环境目标措施的策划
策划如何实现环境目标时，组织应确定：
a）要做什么；
b）需要什么资源；
c）由谁负责；
d）何时完成；
e）如何评价结果，包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程所需的参数（见9.1.1）。
组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。
组织有策划《环境目标和管理方案控制程序》，对实现环境目标措施的策划及定期评审进行规定。
第7章支持
7.1 资源
组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进环境管理体系所需的资源。
7.2 能力
公司制定了《人力资源控制程序》和《各部门岗位职责》，确保：
1）确定影响质量和环境绩效的工作人员所需的能力；
2）确定在适当的教育、培训或经验的基础上能够胜任；
3）确定与质量管理和体系、环境影响及环境管理体系相关的培训需求，对有关工作人员采取进行内外培训等措施确保其具有所需能力，并对采取的措施有效性进行评价；
4) 保留证明其具有所需能力的文件记录信息等。
7.3 意识
公司通过日常宣导、宣传栏和员工卡佩戴等方式使各级员工了解公司的质量和环境方针、目标。
通过管理体系文件，培训、宣导等方式让员工了解重要环境因素，及与自己所从事工作相关的实际和潜在环境影响，意识到个人工作的改进对质量、环境绩效以及所带来的好处，同事也要了解不符合/不合格得管理体系要求的影响，包括未全部履行本公司的合规义务所带来的影响。
7.4 沟通
公司为确保在内部不同各部门和员工之间，以及与外部各相关方之间就质量环境管理体系的过程与绩效，包括质量、环境要求、目标及完成情况，以及实施的有效性，进行信息交流沟通，明确了信息处理的方式和方法。
详见《内外部沟通控制程序》。
7.5 文件化信息
7.5.1 总则
根据ISO9001、14001标准的要求，公司制定并建立了质量环境管理体系文件，这些文件包括：
1) 方针和目标。
2) 管理手册。
3) 程序文件。
4) 作业文件。
5) 管理体系所要求的记录。
这些文件覆盖了公司一体化管理的全部过程，描述了质量环境管理体系各过程的顺序和各环节之间的相互关系以及对其的控制方法（具体见产品实现过程模式图），同时也符合国家有关的法律法规及其他要求。文件的发放将根据部门和员工岗位的需要考虑发放的范围，确保所有文件得到控制。文件经发布后实施，通过对全体员工的宣传教育和培训学习，确保在实施过程中质量环境管理体系的文件化，以及过程运作和控制的有效性。
7.5.2 创建和更新
为对质量环境管理体系运行中的所有文件（包括记录的格式）进行控制，公司编制了《文件控制程序》，对以下内容作了规定：
1）将文件进行分类，规定了各类文件的批准人，以确保文件的准确性、实用性。
2）对文件的评审、修改方法、审批手续以及文件的更新作出规定。
3）对各部门的文件作统一编码的要求，保证文件保持清晰，方便查找。
7.5.3 文件信息控制
公司制定了在质量环境管理体系运作过程中所需要使用的文件、资料和记录表格，并按照《文件控制程序》和《记录控制程序》进行管理。
1）由文控中心对文件进行归口管理，以保证在使用处可得到有效版本的使用文件
2）文件的更改过程予以记录，并采用修订状态的标识，以便识别文件的现行状态。
3）对外来文件和外发文件进行统一登记，并建立受控文件清单，保证外来文件得到识别，并控制其分发。
4）规定了作废文件的处理方法，对作为参考而保留的作废文件加适当的标识以防止误用。
5）作为记录的文件，应按《文件控制程序》要求进行控制。
6）记录作为质量环境管理体系有效运行的证据，必须予以保持。
7）记录的收集和初步整理由产生记录的相关部门负责。
8）记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的方法由文控中心统一规定，相关部门配合实施。
第8章运行
8.1 运行策划和控制
组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程，通过：
——建立过程的运行准则；
——按照运行准则实施过程控制。
注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）实施，并可单独使用或结合使用。
组织应对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，应采取措施降低任何有害影响。
组织应确保对外包过程实施控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过程实施控制或施加影响的类型与程度。
从生命周期观点出发，组织应：
a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求；
b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求；
c）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求；
d）考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。
组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。
本公司制订了《环境运行控制程序》，明确与重要环境因素有关的活动、产品或服务，并对其运行准则进行控制。与重要环境因素有关的活动相关的岗位，应严格执行程序和相关支持性文件。
对于所提供的产品或服务中涉及重要环境因素的供应商，公司依据《对相关方施加影响管理程序》对其施加影响，使他们的行为符合程序和有关要求。
8.2 应急准备和响应
1）本公司制订了《应急准备与响应控制程序》，以确定潜在的事故或紧急情况，并对其采取相应措施加以控制，预防或减少可能伴随的环境影响、造成的人员伤亡和财产损失。
2）有关部门定期对所管辖区域的防爆、防漏和防火等潜在的环境/事故或紧急情况，做好预防控制并落实所需的器材、工具。
3）定期对应急预案进行
1 ISO14001-2015环境管理体系 全套资料 （手册+程序文件）
XXXXXXX有限公司 环境手册 IS O14001-2015 文件编号：E M-01 A/10 编写： 审核： 批准： 发布日期：2019年11月01日实施日期：2019年11月01日
修订记录
目录第1 章概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书 1.4 环境手册的管理 第2章管理体系范围 第3章手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程 第5章领导作用 5.1 领导和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 第6章质量环境管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现策划
6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标措施的策划第7章支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 第8章运作 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 第9章绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则 9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核 9.2.1 总则 9.2.2 内部审核方案 9.3 管理评审 第10章改进
ISO9001-2015 ISO14004-2015 质量/环境 管理手册 编制： XXX 审核： XXX 批准： XXX 受控文件，未经许可，不得翻印 2020年8月1日发布2020年8月2日实施
目录 0.1 变更履历……………………………………………………………… 0.2 发布令………………………………………………………………… 0.3 公司简介……………………………………………………………… 0.4 员工代表任命………………………………………………………… 0.5 公司组织架构图……………………………………………………… 0.6 公司管理方针和目标………………………………………………… 0.7 体系文件对照表……………………………………………………… 0.8 管理体系职能分配表………………………………………………… 0.9 质量环境安全管理体系……………………………………………… 1.0 程序文件一览表……………………………………………………… 1.1 部门职责和权限（附件一）………………………………………… 1.2 管理体系过程关系图（附件二）……………………………………
第一章：管理手册发布令 本公司之管理手册由运营总监按照ISO9001：2015和ISO14001：2015标准之要求统一编写，对文件体系进行了整合，并提交总经理批准，现予以发布执行。 本管理手册是公司开展质量环境和职业健康安全活动的纲领性文件，对内用于公司内部质量环境，对外公司质量环境能力的证实文件，本手册经核准后，纳入品保部统一管理，有关本管理手册之修改、发布、废止和管理，依《文件控制程序》进行办理。 本管理手册延续公司原有的ISO9001：2015《质量手册》，和ISO14001：2015，对手册之内容进行汇总整合，并未对原有之管理手册进行内容的修订，特此声明！！！ 本管理手册(A/0版)发布以后，公司全体同仁应认真执行落实，并对手册中相关程序或作业文件做定期检讨、修正，以确保公司之管理体系不断提升。 总经理： 年月日
XXXXXXX有限公司 环境手册 ISO14001-2015 文件编号：EM-01 A/10 编写： 审核： 批准： 发布日期：2017年9月10日实施日期：2017年9月10日
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目录 第1 章概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书 1.4 环境手册的管理 第2章管理体系范围 第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程 第5章领导作用 5.1 领导和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 第6章质量环境管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则
6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现策划 6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标措施的策划第7章支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 第8章运作 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 第9章绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价
9.1.1 总则 9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核 9.2.1 总则 9.2.2 内部审核方案9.3 管理评审 第10章改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施10.3 持续改进
页次：1/27 目录 项次ISO14001:2015条款名称 1 / 环境管理手册目录 2 / 环境管理各种要求 3 1. 环境管理手册发布令 4 1.2 引用标准、术语和定义 2. 公司简介 5 3. 公司环境方针宣告 6 3.1 任命书 7 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 8 4.2 理解相关的需求和期望 4.3 确定环境管理体系的范围 4.4 环境管理体系基本要求 9 5. 领导作用 5.1 领导作用和承诺 10 5.2 方针 5.3 组织的岗位职责和权限 11 6. 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 12 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 13 6.2 目标、指标和方案 14 7. 支持 7.1 资源、作用、职责和权限 15 7.2 能力、培训和意识 7.3 意识 16 7.4 信息交流 17 7.5 文件控制 18 8. 运行 8.1 运行策划和控制 19 8.2 应急准备和响应 9. 绩效评价 9.1 监视和测量 20 9.2 合规性评价 9.3 分析与评价 21 9.4 内部审核 9.5 管理评审 22 10 改进 10.1 总则 10.2 不合符、纠正措施 23 10.3 持续改进 24 / 附件一：公司环境管理手册、程序文件与权责一览表 25 / 附件二:公司环境管理体系职能分配表 26 / 附件三:公司环境管理体系组织机构图 27 / 附件四:公司厂区图
页次：2/27 0.1环境管理手册的编制、审核和批准发布 本公司的环境管理手册，根据ISO14001：2015《环境管理体系—要求及使用指南》标准，由管理者代表组织编制并审核，总经理批准发布。 0.2环境管理手册的更改、审批 环境管理手册一经发布执行，各部门均无权自行更改；需要更改时，由更改人提出，管理者代表审核，总经理批准后按《文件与资料控制作业程序》进行控制。 环境管理手册更改的一般原因： a）当机构调整或其它原因引发的职能重大变更； b)在实施过程中，发现环境管理手册中的条文不符合达到ISO14001:2015要求； c）在内部体系审核或管理评审中发现不符合需要修改时； d）当产品发生重大变更时； e）当内外环境发生重大的变化时； f）当法律法规发生变化时。。 0.3环境管理手册的换版 环境管理手册随体系标准的换版而换版，当大幅度更改时也应换版。环境管理手册换版由管理者代表提出，总经理批准。 0.4环境管理手册的发放、使用和管理 1)、环境管理手册发放范围，由管理者代表提出，总经理批准，文件管理员发放。 2)、对内发放和对外发给认证机构的环境管理手册为受控文件，应盖“受控文件”等印章，其余对外发放的均为非受控文件，应盖“非受控文件”印章。发放时均应登记、编号和签字。 3)、环境管理手册使用人必须妥善保管，不得随意涂改手册内容,不得擅自复制。丢失或破损应及时报告文控中心办理补发或换页手续,调离本公司时应办理归还手续。 4)、公司每年召开的管理评审会应对手册进行评审，以确保手册不断满足要求。 0.5主要适用法律、法规、标准及其它要求 ISO14001:2015 环境管理体系－要求及使用指南 《中华人民共和国环境保护法》 《中华人民共和国大气污染防治法》 《中华人民共和国水污染防治法》 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
XXXXXXXXXXXX有限公司 GB/T19001-2015和GB/T14001-2015进行依编写QEMS/XXXX-2016 质量环境管理手册 2016年1月01日发布2016年1月01日实施
第一章 前言 根据GB/T19001-2015和GB/T14001-2015进行编写 1.0编制说明 本手册依据GB/T 19001-2015 idt ISO 9001：2015标准和GB/T 24001－2015 idt ISO14001：2015标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、产品的质量要求、加工方法及公司的环境行为和特点，把两套管理体系进行整合制定，适用于(根据实际情况自定义内容)公司的质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系。 1.1管理体系范围 由于本公司只是根据顾客提供的有关资料和/或产品标准进行组装加工，故ISO9001：2015质量管理体系上只对8.5作了删减。 本公司质量/环境管理体系范围是：位于(根据实际情况自定义内容)，(根据实际情况自定义内容)有关(根据实际情况自定义内容)产品的生产及相关管理活动。 1.2手册的控制 疭,sQ 9~19 8 20~22 第六章 策划 9 23~29 第七章 资源管理 10 30~31 第八章 运行 11 32~40 第九章 绩效评价 12 第十章 持续改进 12 41~47 34952 8888 袈23596 5C2C 尬e36460 8E6C 蹬34228 85B4 薴 S3' 附件
本手册由稽查管理部组织编写，管理者代表审核，董事长批准下发。手册封面及有手册版本号（A/0版、B/0版、C/0版…）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章节修改状态（阿拉伯数字标识）。 手册分为受控和非受控两种。 受控的手册有受控标识及保管部门。受控的手册发放给与公司质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系运作相关的部门。 非受控手册发放给需要了解公司管理的外部顾客及机构，当发放非受控管理手册时，报管理者代表批准。 手册需要修改时，由提出修改的人员写出书面修改申请，报管理者代表审批，经正式修改的手册，稽查管理部需组织相关人员进行评审，评审后由原审批人审批，并由稽查管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门，同时收回作废的章节。手册的原稿由稽查管理部保管。 手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。当手册章节修改超过半数后，将对整个手册进行换版修改，经换版修改后的手册版本号将提升，各章节的修改状态则从0重新开始。 第二章企业简介 本公司是做什么的，在此说明 $Z38162 9512 锒} L29763 7443 瑃31102 797E 祾 第三章质量/环境方针 3.1质量方针 (根据实际情况自定义内容) 3.2环境方针 (根据实际情况自定义内容) (根据实际情况自定义内容) 第四章管理体系建立的背景环境 4.1 公司的组织结构和背景环境 本公司依据ISO9001:2015标准及ISO14001:2015标准的要求，结合本公司产品特点和战略规划，制定公司的组织结构，具体可参见附件三。 内部环境包括：公司的理念、价值观、文化； 外部环境，可以考虑在国际、国家、地区或本地引起的法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境等方面的问题。 4.2相关方的需求和期望（编制二级文件进行规范） 公司的相关方包括：客户（最终使用者以及直接客户）、供方、员工（包括管理者）、政府部门
ISO14001-2015环境手册目录 第1 章概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书 1.4 环境手册的管理 第2章管理体系范围 第3章手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程 第5章领导作用 5.1 领导和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 第6章质量环境管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现策划 6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标措施的策划 第7章支持 7.1 资源
7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 第8章运作 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 第9章绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则 9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核 9.2.1 总则 9.2.2 内部审核方案 9.3 管理评审 第10章改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进
1.1环境手册颁布令 环境手册是本公司从事与环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司环境管理工作得到持续改进与不断发展。 环境手册由管理者代表负责组织编写、并经总经理批准发布，是我公司环境管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量环境管理活动，使其基于ISO14001-2015标准要求，符合本公司产品、服务和活动中的实际情况，能指导我公司环境管理工作。 现决定正式颁布实施。公司全体员工必须认真学习，严格按一体化《环境手册》规定的标准贯彻实施。 总经理： 日期：20xx年x月x日
ISO14001:2015 环境管理手册（通用版本）目录 1. 前言 1.1颁布令 1.2公司简介 1.3 术语和定义 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定环境管理体系的范围 4.4.环境管理体系 5. 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2环境方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6. 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2环境目标及其实现的策划
7. 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8. 运行 8.1 运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9. 绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核 9.3管理评审 10. 改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 附件1 程序文件清单 附件2 组织结构图 附件3环境管理体系职能分配表
颁布令 为提高公司环境环境管理水平，完善环境环境管理制度，规范环境环境管理活动，促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本，满足国、内外顾客及相关方的需求，公司在原有环境环境管理的基础上，依据ISO14001:2015标准及其他法律法规和要求，结合公司实际情况，编制了【环境管理手册】。 环境手册描述了公司的环境环境管理体系，是公司在环境环境管理体系运行中应长期遵循的纲领性文件，是各有关职能部门进行环境环境管理的基本要求和运行准则，也是第三方对我公司进行认证时的依据。现予以发布，全体员工必须严格遵照执行。 总经理： 年月日 公司简介 依公司实际情况介绍 公司名称：XXXXXXXXXX 公司地址：XXXXXXXXXXXX 电话：XXXXXXXXXXX 传真：XXXXXXXXXXXXXX 网址：wXXXXXXXXX 2.规范性引用文件 GB/T24001—2015 idt ISO14001:2015【环境管理体系要求及使用指南】。
IS014001:2015环境管理手册 目录 1. 前言 i.i颁布令 1.2公司简介 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织所处的环境 4.1理解组织及其所处的环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 5. 领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2环境方针 5.3组织作用、职责和权限 6. 策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.2环境目标和策划实现目标 6.2.1环境目标 7. 支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4信息交流 7.5文件化信息 8. 运行 8.1运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9. 绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10. 改进 10.1总则 10.2不符合和纠正措施 10.3持续改进
附件1程序文件清单 附件2组织结构图及各部门职责与权限 附件3环境管理体系职能分配表 颁布令 为提高公司环境管理水平，完善环境管理制度，规范环境管理活动，提高产品环境保护，促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本，满足顾客及相关方的需求，公司在原有管理的基础上，依据IS014001:2015标准及其他法律法规和要求，结合公司实际情况，编制了《环境管理手册》。 环境管理手册描述了公司的环境管理体系，是公司在环境管理 体系运行中应长期遵循的纲领性文件，是各有关职能部门进行环境管理的基本要求和运行准则，也是第三方对我公司进行认证时的依据。现予以发布，全体员工必须严格遵照执行。 总经理（签字）：A 发布日期:
任命书 为了贯彻执行£014001:2015《环境体系—要求及使用指南》加强对环境管理体系运作的领导，特任命：B为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1.确保环境体系的过程得到建立实施和保持。 2.向最高管理者报告管理体系的业绩，包括改进的需要。 3.采取有效形式，促进公司全体员工环境意识的形成。 4.代表公司就环境管理体系有关事宜对外联络。 总经理（签字）：A 生效日期：
ISO14001:2015体系管理手册 1章范围 本手册规定了本公司质量/环境管理体系的要求，用以证明： a）在质量方面，本公司有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务，旨在持续增强顾客满意度； b）在环境方面，规范全公司环境行为，确保环境方针的贯彻，持续改进环境绩效； c）向客户和认证机构提供对本公司质量/环境管理体系进行评价、认证注册审核的依据。 2章引用标准 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 ISO 9000: 2015 质量管理体系——基础和术语 ISO 9001: 2015 质量管理体系——要求 ISO 14001: 2015 环境管理体系——要求及使用指南 3章术语和定义 本手册质量管理体系采用ISO 9000: 2015 给出的术语和定义。 本手册环境管理体系采用ISO 14001: 2015 给出的术语和定义。 4章公司质量/环境管理体系建立的背景环境
4.1 公司的内外部环境 公司最高管理层确定与本公司宗旨和战略方向相关并影响实现质量/环境管理体系（以下简称管理体系）预期结果的各种内部因素（公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素）和外部因素（国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等），这些因素包括需要考虑的正面和负面的因素。并对这些因素进行监视和评审，确保公司内外部环境有利于公司体系实现预期结果。 最高管理层确保在公司年度经营计划、发展规划或管理评审中，对所监视的公司内外部经营环境的变化进行评审，根据评审分析，对可能影响公司管理体系预期结果实现的因素进行对策决策，并评价与公司宗旨或战略目标的适宜性。 各部门在各自业务过程中对可能影响业务实现预期结果的公司内外部因素进行监视，并进行分析，确定其可能的影响并制定对策措施，可在方案书、计划书、合同等相关文件中体现，必要时，将相关的情况报总经理批示。 4.2 相关方的需求和期望 公司建立和保持规范的工作流程以理解相关方的需求和期望，以便帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标，做到目的明确；由于相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务能力产生影响或潜在影响，因此，公司确定以下方面： 4.2.1与质量/环境管理体系有关的相关方：
14001:2015环境管理体系 目录版权信息博瑞森图书：企业阅读本土实践前言一 ISO14001 产生背景及标准改版计划（一）标准版改版的背景（二）为什么要推行 ISO14001 （三）ISO14001 的好处（四） ISO14001 改版的目的（五）标准改版计划二新标准的重大改变三新标准条款结构四 ISO14001： 2015 主要条款解读及运用指南（一）范围（二）引用标准 （三）术语和定义（四）组织的环境（五）领导作用（六）策划（七）支持（八）运行（九）绩效评价（十）改进五实施 ISO14001： 2015 的常见问题六需要形成可追溯的（记录与证据）文件化信息七 ISO14001： 2015 内审员试题八 ISO14001： 2015 案例文件汇编（一）环境纲领性文件 1. 序言 2. 公司简介 3. 名称解释 4. 体系范围 5. 标准条款与职责权限对照表 6. 环境管理方针与目标 7. 组织架构 8. 部门职责（二）相关流程文件与规定材料 1. 资源能源管理程序 2. 信息交流程序 3. 废弃物管理程序 4. 环境纠正与预防管理程序 5. 相关方施加影响程序 6. 应急准备和响应程序 8. 法律法规与其他要求管理程序 9. 化学品油品管理程序 10. 合规性评价程序 11. 环境监视与测量程序 12. 环境因素管理程序 13. 环境因素评价标准 15. 环境目标指标管理方案程序 16. 污水污染管理程序17. 灭火器作业指导书 18. 消防栓作业指导书 20. 固体废弃物分类表（如表 8- 9 所示） 前言新推出的 ISO14001： 2015 版，结构与 ISO9001 一样，可更好地与 ISO9001 结合，降低了双体系认证的难度。推行 ISO14001 的目的不是让企业拿一个证书，而是要真正起到节能减排的作用，这对企业、对国家、对整个人类都是有福报的事情。企业内部节能，降低了成本，将有更多的利润，在与同行竞争中也更有优势。减排，降低了企业对周边居民的影响，增强了与社区的良好关系，“天时地利人和”，创造了更好的发展环境。企业遵守环保法律法规与客户要求，降低了触犯法律的风险，为企业的生存与发展创造了和谐 和谐环境。我们从更高的高度来讲，企业推行 ISO14001，遵守法律，保护人类生存的环境，让员工觉知企业良知，从而唤醒员工良知，才能使员工以企业为家，做好每个产品，服务好每家客户。企业只有调动起了员工，才能有市场竞争的资本。广东中欧企业管理研究所是从事企业管理咨询、企业管
ISO 14001：2015新标准 目录 0引言0.1 背景 0.2 环境管理体系的目的 0.3 成功因素 0.4 策划-实施-检查-改进模式 0.5 本标准内容 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织所处的环境 4.1 理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定环境管理体系的范围 4.4 环境管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2 环境目标及其实现的策划 6.2.1环境目标 6.2.2实现环境目标措施的策划 7 支持7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流7.4.1总则 7.4.2内部信息交流 7.4.3外部信息交流 7.5 文件化信息7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制 8 运行8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1总则 9.1.2合规性评价 9.2 内部审核9.2.1总则 9.2.2内部审核方案 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进
引言 0.1背景 为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。 随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。 因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做出贡献。0.2环境管理体系的目的 本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。 环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：——预防或减轻有害环境影响以保护环境； ——减轻环境状况对组织的潜在有害影响； ——帮助组织履行合规义务； ——提升环境绩效； ——采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段； ——实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益； ——与有关的相关方沟通环境信息。 本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。 0.3成功因素 环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。 然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本标准的要求。 环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。 0.4策划-实施-检查-改进模式 构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进（PDCA）的概念。PDCA模式为组织提供了一个循环渐进的过程，用以实现持续改进。该模式可应用于环境管理体系及其每个单独的要素。该模式可简述如下： ——策划：建立所需的环境目标和过程，以实现与组织的环境方针相一致的结果。 ——实施：实施所策划的过程。 ——检查：根据环境方针，包括其承诺、环境目标和运行准则，对过程进行监视和测量，并报告结果。 ——改进：采取措施以持续改进。 图1展示了本标准采用的结构如何融入PDCA模式，它能够帮助新的和现有的使用者理解系统方法的重要性。 图1：PDCA 与本标准结构之间的关系内、外部问题组织所处的环境相关方的需求和期望
ISO14001-2015环境手册和程序文件汇编 目录 ISO14001-2015环境手册 1.环境因素识别、评价和更新控制程序(含表格) 2.法律法规和其它要求控制程序(含表格) 3.能力、培训和意识教育管理程序(含表格) 4.信息交流控制程序(含表格) 5.文件控制程序(含表格) 6.清洁生产实施控制程序(含表格) 7.对相关方环境施加影响管理程序(含表格) 8.化工原料、易燃易爆物品和油品管理控制程序(含表格) 9.新项目环境影响管理程序(含表格) 10.水污染防治控制程序(含表格) 11.大气污染防治控制程序(含表格) 12.噪声污染防治控制程序(含表格) 13.固体废弃物防治控制程序(含表格) 14.应急准备与响应控制程序(含表格) 15.监测和测量实施控制程序(含表格) 16.合规性评价控制程序(含表格) 17.不符合、纠正措施和预防措施控制程序(含表格) 18.记录控制程序(含表格) 19.内部审核控制程序(含表格)
20.管理评审控制程序(含表格) 21.风险和机遇应对措施管理程序(含表格) 22.组织环境与相关方要求管理程序(含表格)
ISO14001-2015环境手册 目录 1.目的和适用范围 2.引用标准 3.术语和定义 4.公司所处的环境 5.领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2环境方针 5.3岗位、职责和权限 6策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2环境目标及其实现的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力和意识 7.3信息交流 7.4文件化信息
XXXXXXXXXXXX有限公司 G B/T19001-2015和G B/T14001-2015进行依编写Q E M S/X X X X-201 6 质量环境管理手册 2016年1月01日发布 2016年 1月01日实施
第一章前言
根据GB/T19001-2015和GB/T14001-2015进行编写 1.0编制说明 本手册依据GB/T 19001-2015 idt ISO 9001：2015标准和GB/T 24001－2015 idt ISO14001：2015标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、产品的质量要求、加工方法及公司的环境行为和特点，把两套管理体系进行整合制定，适用于(根据实际情况自定义内容)公司的质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系。 1.1管理体系范围 由于本公司只是根据顾客提供的有关资料和/或产品标准进行组装加工，故ISO9001：2015质量管理体系上只对8.5作了删减。 本公司质量/环境管理体系范围是：位于(根据实际情况自定义内容)，(根据实际情况自定义内容)有关(根据实际情况自定义内容)产品的生产及相关管理活动。 1.2手册的控制 本手册由稽查管理部组织编写，管理者代表审核，董事长批准下发。手册封面及有手册版本号（A/0版、B/0版、C/0版…）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章节修改状态（阿拉伯数字标识）。 手册分为受控和非受控两种。 受控的手册有受控标识及保管部门。受控的手册发放给与公司质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系运作相关的部门。 非受控手册发放给需要了解公司管理的外部顾客及机构，当发放非受控管理手册时，报管理者代表批准。 手册需要修改时，由提出修改的人员写出书面修改申请，报管理者代表审批，经正式修改的手册，稽查管理部需组织相关人员进行评审，评审后由原审批人审批，并由稽查管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门，同时收回作废的章节。手册的原稿由稽查管理部保管。 手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。当手册章节修改超过半数后，将对整个手册进行换版修改，经换版修改后的手册版本号将提升，各章节的修改状态则从0重新开始。 第二章企业简介 本公司是做什么的，在此说明