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代理操作规程流程图

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代理操作规程流程图

招标代理业务操作规程

为加强工程建设招标代理的管理,规范工程招标代理的行为,保证工程招标代理的质量,确保工程招标投标活动合法、有序地进行,根据国家和省有关法律、法规和规章,订立本制定。

第一条从事招标代理工作,必须接受委托,由本公司法人代表与委托方签订合同,商定招标代理具体内容、范围、期限、收费标准双方的权益义务。

第二条接受招标代理委托后,由本公司经济技术负责人牵头,并组成招标代理组,组员视项目大小,工作简繁而定。

第三条委托方一般应提供下列资料:

1、建设工程已批准立项的手续;

2、向建设行政主管部门履行了报建手续,并取得批准;

3、建设工程的资金,能满足工程建设的需要证明;

4、建设用地已依法取得,并领取了建设工程规划许可证;

5、其它资料

第四条具体工作流程:

1、发布资格预审公告、编制资格预审文件

在招投标中心发布资格预审公告及招标公告,以吸引投标人参加投标、增加竞争性和透明度。

2、对于需要进行资格预审的招标项目,在与业主单位充分沟通、了解业主单位具体要求的基础上,针对项目的特点,编制资格预审文件。

3、组织资格预审、发放资格预审合格通知书

由业主方负责成立资审小组,资审小组根据《中华人民共和国招标投标法》第三十七条、七部委12号令第九条要求组织并由业主方确定。预审结果出来后,报业主单位审查认可,并告知资格预审不合格的申请人。

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4、编制招标文件

4.1按照业主的要求和有关行业部门的规定编制招标文件。

4.2招标文件的主要内容应包括:

A投标邀请书;

B投标人须知:应写明招标内容及招标范围、对工程的质量要求、工期要求、评标标准和方法、提交投标文件的起止时间、地点和方式、开标的时间和地点;

C工程量清单编制:

在工程量清单的编写过程中应满足下列原则要求:

(1)工程量清单应组织专业配套的造价工程师编制;

(2)遵守有关法律法规。清单的编制首先不能违背国家的有关法律法规,否则会使得工程结算工作变得非常复杂,而最终受损失最大的是发包人;

(3)严格按照《建设工程工程量清单计价规范》进行清单编制。在编制清单时,必须按《计价规范》规定设置清单项目名称、编码、计量单位和计算工程数量,对清单项目进行必要的全面的描述,并按规定的格式出具工程量清单文本;(4)遵守招标文件相关要求。工程量清单作为招标文件的重要组成部分,必须与招标文件的原则保持一致,与投标须知、合同条款、技术规范等相互照应,较好地反映本工程的特点,完整体现招标人的意图;

(5)编制依据齐全。受委托的编制人首先要检查招标人提供的设计图纸、设计资料、招标范围等编制依据是否齐全。容易忽视的是设计图纸的表达深度是否满足准确、全面计算工程量的要求,若设计图纸存在问题,可采取两种方式解决:补充完善图纸或编制清单时作特别说明,预留计价口子。此外,必要的情况下还应到现场进行调查取证,保障"工程量清单"编制依据的齐全性;

(6)力求准确合理的原则。工程量的计算应力求准确,清单项目的设置应力求合理、不漏不重;

(7)对编制的工程量清单必须进行内部审查,确保工程量清单编制的全面性、准---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------

确性和合理性,提高工程量清单编制质量和服务质量;

D合同主要条款:分通用合同条款和专用合同条款;

E适用的技术条款:包括技术规范要求,有关质量及验收标准等;

F合同格式:合同协议书及履约保函格式;

G投标文件格式;

H评标方法和标准。

4.3在认真研究业主单位提供的有关背景情况、资料、目标、数据及具体要求的基础上,向业主单位提出咨询意见。

4.4有关招标文件的商务条款,应充分与业主单位进行协商,并周到考虑各种实际情况,务求令招标文件的商务部分既最大限度地满足业主单位的要求,又符合招投标法及有关法律法规。

5、招标文件报有关监督管理部门、业主方审查备案。

6、发售招标文件

7、组织标前答疑会与现场踏勘

在业主单位的协助和支持下,进行有关招标文件的澄清、答疑和修改工作,并与业主单位共同组织标前答疑会与现场踏勘。

8、编制标底

标底编制应遵循以下步骤:(1)准备工作:熟悉施工图设计及说明;勘察现场;了解招标文件规定;进行市场调查。(2)收集编制资料:包括招标文件相关条款、设计文件、工程定额、施工方案、现场环境和条件、市场价格信息等。(3)计算标底价格;A)计算整个工程的人工、材料、机械台班需用量;B)确定人工、材料、设备、机械台班的市场价格,分别编制人工工日及单价表、材料价格清单表、机械台班及单价表等标底价格表格;C)确定工程施工中的措施费用和特殊费用,编制工程现场因素、施工技术措施、赶工措施费用表以及其他特殊费用表;E)编制工程标底价格计算书和标底价格汇总表。(4)审核标底价格。

9、依法组建评标委员会

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根据《中华人民共和国招标投标法》第三十七条、七部委12号令第九条规定。

10、开标会议

10.1开标会议的准备工作

与业主单位协商确定会议议程,安排所需工作人员。

10.2投标文件的接收

10.3组织开标会

11、组织评标、定标

评标委员会依据招标文件中公布的评标办法和评标标准,对投标人的投标报价、技术实力、以往业绩、企业信誉等方面进行综合评审,同时还应对投标人的经济能力进行评估,综合评审后出具评标报告。评标委员会依据评标报告向业主按排名顺序推荐三名投标人为中标候选人,由业主方根据国家有关规定确定中标人。所有评标过程均严格按照《中华人民共和国招标投标法》和国家计委、国家经贸委和建设部等七部委联合颁布的《评标委员会和评标办法暂行规定》等相关法律、法规进行。

12、报送评标报告

评标工作完成后5个工作日内,向业主单位、监督管理部门报送评标报告及有关资料。

13、公示

14、发放中标通知书

经业主确认,并经招标投标管理部门审查后,向中标人发放《中标通知书》,并向未中标人通报中标结果。

15、协助签订施工合同

协助业主方与中标人签订项目工程承包合同。

第五条完成招标代理全过程后,结算委托费用,结案归档。

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工程建设项目招标代理工作流程图

工作阶段 招标代理机构 投标人/监督管理部门

1.与招标人签订 招标代理合同

2.拟定招标 方案

3.提出招标申请

4.发布招标公告或 发出投标邀请书

5.编制、发售 招标代理合同签订后15日内,招标代理机构应持代理合同和有关资料到招投标管理部门备案。 获取招标项目信息 投标人按资格预审文件要求填写资格预审申请书,并递交

代理合同应明确招标代理业务范围、代理时限、招标代理服务费的收取标准及支付方式、甲乙双方的权利义务和违约责任等内容; 根据招标项目的建设性质和特点,拟订招标方案,提交招标人并报招投标管理机构备案。 公开招标方式的,应在招标中心信息网上发布招标公告,并根据

建设工程投资规模在相关信息网发布招标公告;实行邀请招标的应向三个以上符合资质条件的投标人发送投标邀请书。 向项目所在地招标投标管理部门提出招标申请,确定招标方式。 招标项目需要对潜在投标人进行

资格预审的,应编制资格预审文

件报招投标管理机构审查。

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资格预审文件

6.审查投标申请 人资格

7.编制并发售 招标文件

8.编制标的或

投标控制价

9.踏勘现场与 答疑

现场勘踏,以书面方式提出问题 获取答疑纪要 回 执 提交投标文件 回 执

邀请投标人代表参加开标

合格投标申请人获得资格预审通知书,并提交书面回执 获取招标文件回执 发售资格预审文件,时间最短不

应少于3个工作日

根据拟定的招标方案和招标项目的特点编制招标文件,报招标投标管理部门审查 将招标文件发售给合格的投标申

请人(发售时间最短不应少于3个工作日)

组织投标人踏勘现场,介绍工程 场地和相关环境的有关情况 接受问题,准备解答 必要的澄清或者修改,在招标文

件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知所有投标人

开标前妥善保存投标文件

组织并主持开标

向合格投标申请人发放资格预审

合格通知书

根据招标人的要求和特点编制

标的或投标控制价并报财政部

门或招投标管理机构审查。

对投标申请人提交的资格预审文件进行评审,确定投标人名单

10.组织开标

11.组织评标

12.定标与发

出中标通

知书

13.招标投标

资料汇总

与书面报

14.协助招标

人签订合

15.合同备案

经中标公示后发出中标通知书,

同时通知未中标单位

标人

确定中标人之日起7日内向招标

投标管理部门提交招标投标工作

的书面报告

订立合同5日内向投标人退还投

标保证金

协助招标人依法组建评标委员

会,协助评标委员会对投标文

件进行评审,并提供必要的帮

助和服务

协助招标人依据评标委员会的

评标报告,依法确定中标人

将招标投标过程中形成的全部

资料汇编成册,送交当地建设

工程交易中心存档。

发出中标通知书之日起30日

内协助招标人按照招标文件和

中标人的投标文件订立书面合

订立合同7日内将合同报招标

投标管理部门备案

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16.收取招标代

收取招标代理服务费

理服务费

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社区便民服务总结,社区便民服务活动方案

社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结,更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线,促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移,通过职能整合,组建便 民一条龙服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导,落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,区党委、政府高度重视此项工作,我区规服工作由党委 副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求,应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用,我区从加强管理,完善制度入手,切实推行七公开,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理, 重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核,逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路,突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化,在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中,根据区情, 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全区便民一 条龙服务水平。

信息化项目后评价管理细则

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------信息化项目后评估管理细则 1 目的 项目后评估是项目管理的重要环节,是公司对投资活动进行监管和建立投资回报约束机制的重要手段,是评估投资决策的重要机制。为评估**(以下简称“公司”)信息化项目的投资效果,防范投资风险,根据《信息化项目管理办法》程序,特制定本细则。 2 适用范围 本办法适用于公司范围内各单位。 3 定义 3.1项目后评估是指项目单位,在完成项目建设程序、验收合格并投入运行,经半年到一年的运行考核后,对项目在技术、经济、环境、社会各项指标上产生的效果及其影响,与项目立项时的目标值进行对比分析所得出的综合评价。项目单位应及时组织项目后评估,编制项目评估报告(附件一)。 3.2后评估项目是指列入**股份信息化建设项目计划及预算内的信息化科研项目和技改项目。 3.3项目后评估主要依据是指经公司批准的立项书及其可研报告(方案)、立项文件中设定的各项技术经济指标,项目上线运行后的各项

考核结果,以及用户反馈意见作为评价依据。项目后评估应当坚持“科学、公正、客观、实用”的原则。 4 管理职责 4.1公司领导负责项目后评估报告的终审结论。 4.2运营管理部 4.2.1负责公司信息化项目归口管理,负责本办法的制(修)订。4.2.2负责组织或委托项目后评估工作,负责项目后评估报告审(复)核,提出审核意见报公司终审,负责终审意见的跟踪和检查。 4.2.3负责总部和子公司项目的后评估报告备案和归档。 4.3地区公司和项目单位 4.3.1地区公司根据年度工作计划或运营管理部的委托,负责组织本区域内自行管理的信息化项目的后评估工作。根据项目实际情况,组织研究后评估项目的评价内容、评价深度、评价方法和评价方式,确定项目后评估指标集,以及科学严谨的指标体系和评估工作计划,报运营管理部批准后组织评估,并对过程进行管理。 4.3.2项目单位配合项目后评估工作,提供项目立项原始资料和项目投运后考核结果资料,配合评估组开展工作,并负责终审意见的落实和执行。 4.4经营财务部负责信息化项目后评估工作中的经济效益评审、技术经济分析对比,以及对生产经营及财务相关数据和指标的复核。

社区矫正工作流程图详解

社区矫正工作流程图详解 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

社区矫正工作流程图详解 一、收到法律文书或矫正对象报到。 1、法院应告知矫正对象必须在判决书生效起7日内到户籍所在地司法所报到,并向同级司法行政机关寄送判决书,抄送司法所 2、矫正对象应当在法律文书生效起7日内到户籍所在地司法所报到。 3、司法所在收到法院寄送法律文书起7日内要求矫正对象本人到司法所报到。 二、接收登记。 当矫正对象到司法所报到时,司法所应当首先了解矫正对象的基本情况,包括犯罪情况、生活、工作情况、家庭经济状况情况,联系方式及今后的工作打算,为今后的工作打下基 础。同时,填写好《社区矫正对象登记表》,输入《社区矫正对象花名册》,纳入管理。 三、建立档案。 根据社区矫正工作有关要求,给每一位矫正对象建立个人矫正工作档案,档案内初步 内容有: 1、社区矫正对象刑事判决书及相关法律文书 2、《社区矫正对象登记表》 3、《社区矫正宣告书》 4、《社区矫正志愿者帮教协议书》 5、《社区矫正监护协议书》 6、《社区矫正方案》 7、《社区矫正情况记载簿》

8、《社区矫正对象公益劳动记录簿》 9、《社区矫正对象须知》 四、第一次宣告。 对矫正对象的第一次报到后(或者公安把矫正工作移交之后) 的宣告工作尤其重要,通过宣告及谈话我们可以了解矫对象对犯罪的认罪态度,以及今后接受矫正工作的服罪态度,而且通过宣告及谈话,可以促进矫正对象摆正自己的位置,积极配合矫正机构开展工作。 所以,宣告工作做的好不好,直接影响今后矫正期内的工作。宣告工作可以在司法所、管理处或村办公室中进行。 l、对矫正对象宣读《社区矫正宣告书》,使矫正对象明确需接受司法所和派出所的共同管理,以及其接受教育改造的矫正期,遵守所执行刑罚类别对应的法律法规。 2、谈话教育(个别教育),告知矫正对象需遵守矫正工作中的各项规定。如思想且汇报,参加学习教育,公益劳动,同时了解矫正对象的基本情况思想动态等。 3、确定每个矫正对象的管理人员,包括司法员和民警、村责任人、监护人员,同时告知矫正对象平时的日常管理具体负责人,相互保持日常联系。 4、签订帮教协议。 5、签订监护协议。 五、制订矫正方案 通过与矫正对象的第一次宣告、谈话教育,对矫正对象有了进一步的了解,根据矫正对象个人情况,同时结合矫正工作的常规性工作,制订矫正对象个人矫正方案,进行个案矫正。因五种矫正对象犯罪原因不同,刑罚种类不同,生活工作情况不同,各自心理和身体健康状况不同等,在日常矫正工中,应做到“以人为本,因人施矫”。在具体矫正方案的制订实施中,要按照矫正工作要求,既要落实常规性的矫正内容,又要区别对待,从实际情况出发,

社区便民服务实施方案

**社区关于开展便民服务工作的 实施方案 为深入贯彻党的十七大会议精神,不断创新社会管理,进一步深化“为民服务零距离”新理念,不断探索建立服务基层百姓的新模式,经社区两委研究决定,**社区开展便民服务工作,现制定实施方案如下: 一、指导思想和服务宗旨 (一)指导思想 以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 (二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。 二、服务范围 在社区服务大厅设立便民服务窗口,本着“一窗受理,分工到人,为民着想,认真负责”工作原则,最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合,实行一个窗口对外,集中办公,为居民提供“一

站式”服务。 服务内容:分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助,就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务,采取“办理加代理”的服务方式,能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项,代为办理,限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题,给予协调解决、处理答复或法律援助等。 社区便民服务窗口开通“*******”专线电话,提供咨询、预约等服务。 三、工作制度 社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法: 1、零距离服务,首问负责制,窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺,主动询问服务对象的需求,做好回答和解释工作; 2、零关系办事,办事公开制,对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法,明确各自职责,实行权力分解,做到相互制约,同时公开接受群众监督; 3、零停留办公,限时办结制,推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式,对群众急需办理的服务事项,开辟绿色通道;

社区便民服务制度.doc

社区便民服务制度 【管理制度】 为了进一步转变工作作风,增强服务意识,提高办事效率,从根本上解决群众办事难的问题,特制定办法如下: 一、社区居委会成立便民服务室,由一名党政班子成员和三名工作人员组成。 二、便民服务室是社区的对外窗口,社区工作人员在正常工作时间内严守工作岗位,为群众办事提供优质、便捷、快速、高效的服务。 三、受理事项范围:社区居委会职能范围内的行政审批、核准、备案以及群众咨询、反映问题和要求办理的其它有关事项。 四、便民服务的基本原则是“依法、公开、高效、便民”。依法原则:坚持依法办事,按规定程序和要求办理,既符合法规又让群众满意;公开原则:公开服务项目、服务对象、办事手续、办事程序、完成时限、收费标准,明确能不能办理,谁负责办理,什么时候办理完结,让办事群众满意,便于监督;高效原则:对每一件群众申请办理的事项,要随时受理、及时承办、限时办结、提高办事效率,让群众少跑路;便民原则:社区职能范围内的事项,都要减少环节,简化手续,为群众着想,省时省路。 五、实行首问、首办责任制。社区工作人员作为首先接待的工作人员,必须耐心解答,作好登记,并和相关业务站所取得联系,把办事人介绍给首办责任人(首先受理办事申请及资料的工

作人员为首办责任人)。首办责任人,对于申请材料齐全可以当日办理的事项即办;对于申请材料不齐全的要一次性向当事人出具应补充材料清单,待申请人补充后受理;对材料齐全的非即办件,受理后按承诺时限办结;对初审后需报上级部门审批的事项,要帮助申报、跟踪办理直至办理反馈;对因政策、法规限制不能办理或不属于本社区受理的事项,向申请人说明理由或告知应申办的单位。 六、工作职责 1、窗口工作人员职责: (1)属于办理范围内的事项,应主动介绍给相关单位(站、所),如果不属办理范围内的,要明确告知当事人不予受理的原因,并详细告知应受理的单位。 (2)窗口工作人员不得推拖或误导,如因工作失误造成不良后果,情节严重者,按行政效能建设制度追究责任。 (3)窗口工作人员要做到事事有记录,登记准确无误,书写规范,并定期收存归档。 2、首办责任人工作职责: (1)首办责任人对办事人必须热情接待,认真审查所提交的有关材料。 (2)对材料齐全,符合条件的该即办的要当场办结;对不能即办的应告知办结时间;对材料不符合要求的,按照“一纸一清”一次性告知应补足的材料。

村社区最佳便民服务代办点推荐表填写范文

附件2 最佳便民服务代办点推荐表 推荐单位:**县政务服务中心20**年**月**日便民服务 代办点名称 **镇**社区便民服务代办点 负责人*** 职务社区党支 部书记 联系 电话 1********** 代办项目 (项) 40项工作人员数 (人) 3人 主要事迹(可加附页) 一、**社区自2010年10月建立“一站式”便民服务代办点以来,全面推行便民服务代理制度,社区工作积极向“帮居民跑腿”转变、创新便民服务方式,按照“四零服务”工作要求,不断提高服务广大居民的工作能力和水平,切实推动了社区职能由管理型向服务型转变。自代办点成立至今,代办点共接待前来咨询、办事群众达1200多人次,为人民群众代办各类事务1600余件,为365名老弱残党员、群众建立健康档案,为11名特困居民(党员)落实帮扶,为12户10人留守老人落实监护,为192户265人建立低保档案,为54户住房困难人员办理廉租房租赁补贴,为160人办理《失业证》,培训就业人员165人,办理生育服务证256个,办理独生子女证125个,办理独子特别扶助父母3户5人,

主要事迹(可加附页)调解各类矛盾纠纷75件,发挥了便民利民作用。 二、强化服务,树立服务意识。自2010年10月以来,参加镇便民服务中心组织的学习培训会12次,通过学习培训,不断增强代办人员的业务素质和为民办事的理念。 三、切实履职,提高服务质量 一是工作方式“零距离”。针对社区失业下岗人员多、年老体弱人员多的特点,社区便民服务代办点组织40名党员群众成立了便民利民服务队、民事纠纷调解队、法律法规咨询队“三支队伍”,及时掌握和了解群众的不同需求,为单位和群众办实事、做好事、解难事。有效解决居民的各种难题。 二是业务办理“零推诿”。便民服务代办点开设了民政、劳动保障、计生、社会救助等窗口,推行佩证上岗、挂牌服务,严格按照社区建立的工作职责制度认真履职,做到热心、贴心、公心、温心“四心”服务,杜绝日常业务办理推诿现象。 三是服务事项“零积压”。严格按照《**社区便民服务代办点日常工作办理细则》,对前来办事窗口要求办理事务的居民,严格执行限时办结制,做到服务事项按时保质完成。 四是服务结果“零投诉”。便民服务代办点倡导人性化服务,全体工作人员以微笑服务、真诚服务的工作作风,坚持做到“难事尽办、急事快办、特事特办”。自社区便民服务代办点成立以来,各项工作实现了零投诉,有效促进了社区和谐稳定和各项工作健康发展。

信息化项目验收规范

广州市财政投资信息化项目验收规范 广州市信息化办公室 二〇〇七年八月十五日 目录 1 总则 1.1 目的 为了加强广州市财政投资信息化项目验收环节的管理,规范项目验收流程,提高项目建设质量和资金使用效率,依照《广州市财政投资信息化项目验收管理办法》(穗信息化字〔2007〕6号)的规定,特制定本规范。

1.2 适用范围 本规范适用于经广州市信息化办公室(以下简称市信息办)立项审核通过的广州市财政投资新建、扩建信息化项目(包括市级财政补助的项目,以下简称“信息化项目”)的验收。 1.3 验收依据和标准 项目验收依据和标准主要有: (1)市财政局和市信息办有关批复文件,签定的项目有关合同、合同附件及有关技术文件; (2)硬件、软件、布线、信息安全、网络等领域的国际、国家、行业和地方标准。 1.4 测评 测评是对信息化项目进行检测和评价,信息化项目应根据建设内容开展信息网络系统、信息应用系统、信息资源开发三类中的一类或多类测评。 (1)信息化项目根据检测内容不同以及对项目质量影响的大小,分别由承建单位、第三方信息工程测评机构进行。具体分工见第4章。 (2)由承建单位进行的检测,监理单位须进行现场监督和签字。 2 术语 2.1 信息化项目 以计算机技术、数据库和通信技术为主要手段建立的信息采集、处理、存储、传输、应用及信息安全保障的系统,包括各信息化系统的新建、升级、改建,但不包括零星的设备添置。 2.2 验收 验收是项目建设单位和市信息办依据立项审核意见(市信息办出具)和财政批复文件(市财政局出具),在信息化项目按招标文件和合同的约定事项完成并试运行,用户出具用户试用报告后,依照相关标准组织设计、承建、监理、测评等单位,对信息化项目工程质量的认定。

信息化项目验收规范精选文档

信息化项目验收规范精 选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

广州市财政投资信息化项目验收规范 广州市信息化办公室 二〇〇七年八月十五日

? 目录? ? 1 总则 目的 为了加强广州市财政投资信息化项目验收环节的管理,规范项目验收流程,提高项目建设质量和资金使用效率,依照《广州市财政投资信息化项目验收管理办法》(穗信息化字〔2007〕6号)的规定,特制定本规范。 适用范围 本规范适用于经广州市信息化办公室(以下简称市信息办)立项审核通过的广州市财政投资新建、扩建信息化项目(包括市级财政补助的项目,以下简称“信息化项目”)的验收。 验收依据和标准 项目验收依据和标准主要有: (1)市财政局和市信息办有关批复文件,签定的项目有关合同、合同附件及有关技术文件;

(2)硬件、软件、布线、信息安全、网络等领域的国际、国家、行业和地方标准。 测评 测评是对信息化项目进行检测和评价,信息化项目应根据建设内容开展信息网络系统、信息应用系统、信息资源开发三类中的一类或多类测评。 (1)信息化项目根据检测内容不同以及对项目质量影响的大小,分别由承建单位、第三方信息工程测评机构进行。具体分工见第4章。 (2)由承建单位进行的检测,监理单位须进行现场监督和签字。 2 术语 信息化项目 以计算机技术、数据库和通信技术为主要手段建立的信息采集、处理、存储、传输、应用及信息安全保障的系统,包括各信息化系统的新建、升级、改建,但不包括零星的设备添置。 验收 验收是项目建设单位和市信息办依据立项审核意见(市信息办出具)和财政批复文件(市财政局出具),在信息化项目按招标文件和合同的约定事项完成并试运行,用户出具用户试用报告后,依照相关标准组织设计、承建、监理、测评等单位,对信息化项目工程质量的认定。

人事档案管理业务流程

单位名称行政及人力资源部流程名称档案管理工作流程层次 3 任务概要员工档案管理工作单位总经理/分管领导行政及人力资源部员工 节点 A B C 1 2 3 4 5 7 提供材料开始 收集员工 人事材料 9 编制明细 目录 标识 编号 审批 结束 身份证明 学历学位证明 各类证书 招聘资料 试用转正文件 奖惩文件 绩效评估报告 劳动合同及附件 离职文件 各类人事通知单 归档 入库 8 6

任务名称节 点 任务程序、重点及标准时限相关资料 材料收集 程序 1《个人简 历》 2、《相关材 料》 B2 由行政及人力资源部建立公司员工的人事档案, 档案材料包括:个人简历、培训经历、资格认证 证书、考核奖惩材料、录用材料、其他材料等 每月1次 C2 员工应积极提供材料即时 统一装订1个工作日 重点 材料收集 标准 真实、严密、完整 档案编号标识 程序 B4 编制档案内容明细目录,形成人事档案目录一览 表 1个工作日A4 报上级审核1个工作日将档案编号,并做出标识1个工作日重点 档案编号,并做出标识 标准 准确、合格、严密 档案归档入库 程序 行政及人力资源部应定期或不定期收集员工资 料 每月1次审核、分类、整理后查看是否符合要求即时 B7 按资料内容进行归档1个工作日B8 在档案明细表上补填相应内容,将档案入库1个工作日重点 档案归档入库 标准 准确、合格、严密

档案管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第十章人力资源信息管理 1.人力资源信息管理 1.1为保障合理配置人才,公司行政人事部组建人力资源信息中心,并做好人才储备工作,即建立内部人才和外部人才信息库。 1.2内部人才信息库是对公司内各类管理或专业人才进行动态掌握,包括对员工简历、考核资料、培训记录以及其它材料的整理归档。外部人才信息库是在本公司外部人才市场上,对公司目前需求或预期需求的各类管理或专业人才,尤其是同行业甚至竞争对手的人才的信息收集情况。 1.3公司将借助现代化的人力资源管理软件,逐步实现人力资源管理信息化。 2.人事档案管理的基本要求 2.1公司行政人事部负责人事档案工作的归口管理。 2.2 人事档案管理必须严格确保材料保密。 3.确立两级档案管理制度 3.1 一级档案为本办法所指人事档案,是员工入司随转的人事档案材料; 3.2 二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料 4.人事档案分类 第一类:履历材料; 第二类:自传材料; 第三类:鉴定、考核、考察材料; 第四类:学历和评聘材料; 第五类:政治面貌材料; 第六类:奖励材料; 第七类:处分材料; 第八类:录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料; 第九类:其他可供组织上参考的材料。 4.1一般文档管理 4.1.1行政人事部文件 (1) 行政人事部正式形成发出的文件、传真、通知等,除保密薪资文件外,均应保存一份原件或复印件归档,年终按内容类型、依成文时间编号装订成册; (2) 人力资源工作中形成的台帐、报告,以及搜集到的业务资料等,由各经办人归口管理、保存。年终根据内容价值酌情归档; (3) 薪资福利类保密文件由薪酬主管自行建档保存。 4.1.2公司文件 包括百江投资及公司发文、请示和报告(除保密的薪资内容),平时收文即入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档。 4.1.3 外部文件 包括国家和市政府有关部门(劳动人事部门)的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务

社区便民服务口号—经典用语大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除社区便民服务口号—经典用语大全 篇一:便民服务中心宣传标语 篇一:便民服务中心口号 服务 没有最好,只有更好,满意没有终点,只有起点管理以人为本服务精益求精 提供方便是我们的 职责、依规受理是我们的原则、让您满意是我们的追求始于群众要求,终 于群众满意 受理有矩、服务无 距,重在为民、贵在便民 以人为本服务至 上依法行政公正高效 情为民所系利为 民所谋全心全意为人民服务 服务群众促和谐

积极工作提效率 在工作中见务实 在服务中见品质在业绩中见成效篇二:便民服务中心标语精选 便民 服务中心标语精选 1、服务只有更好, 没有最好满意只有起点,没有终点2、做服务群众的带 头人当人民群众的贴心人 3、找得到人、解得 了难、办得好事、交得上心 4、微笑是我们的语 言文明是我们的信念 5、便民不是口号, 服务才是目标 6、待人热情、办公 快捷、服务主动、答复满意 7、群众利益无小事 服务工作无止境 8、把事项交给我 把满意带给您

9、知民意、解民忧、 帮民难、促民富、得民心 10、以服务为宗旨 以便民为目的以满意为标准 11、把群众意愿作 为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题做为“第一抓手” 12、把群众满意不 满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准 指数换取群众的幸福指数 14、重拾传家宝 再现鱼水情 15、与人民群众恳 谈对话为人民群众排忧解难 篇三:关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的通知泸纳府办函?20XX?121号 泸州市纳溪区人民 政府办公室关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的 通 知 各镇人民政府,街道办事处,区级相关部门:

信息化项目采购流程图

信息化项目采购流程

信息化项目申请流程 一、项目分类 1、新项目 (1)纯软件:新软件系统、接口、旧系统新功能等; (2)纯硬件; (3)软硬件结合。 (4)通信项目 2、旧项目 (1)运维:维保、续费; (2)变更:合同、合同外。 二、方案说明(前期准备的资料) 按不同类型项目提供以下对应的资料,但不仅限于以下资料:功能列表,参数列表,维保方案,续费方案,报价方案,合同模本。 三、采购申请流程图 1、新项目采购申请流程

说明: (1)承建方向需求部门提供方案,需求部门确认方案; (2)需求部门向信息科提交可行性报告和建设方案,注:如果申请的信息化项目需单一来源谈判招标,说明理由;如果申请的信息化项目是按医院流程招标,在准备资料中至少三家厂商的方案对比列表;(3)信息科对可行性报告和方案进行评估,形成评估报告; (4)信息科填写采购申请单,并经分管院领导审批; (5)提交设备科立项。 2、旧项目:运维费用申请流程 说明: (1)承建方向信息科提供方案,信息科确认方案; (2)信息科填写采购申请单; (2)分管院领导审批; (3)提交设备科立项。

3、旧项目:变更费用申请流程 说明: (1)承建方与信息科沟通提出变更原因,并以书面形式向信息科提出; (2)信息科向承建方以书面形式提出变更申请; (3)承建方根据变更申请提出方案,信息科确认方案; (4)如果变更定性为重大,需要提交到信息化建设领导小组,进行方案确认;如果是普通变更,信息科确认方案。(信息科判断变更是否为重大) (5)已确认的建设方案提交到设备科立项。

信息化项目立项流程(参考) 项目招标流程(参考)

社区矫正工作流程图详解

社区矫正工作流程图详解 一、收到法律文书或矫正对象报到。 1、法院应告知矫正对象必须在判决书生效起7 日内到户籍所在地司法所报到,并向同级司法行政机关寄送判决书,抄送司法所 2、矫正对象应当在法律文书生效起7日内到户籍所在地司法所报到。 3、司法所在收到法院寄送法律文书起7日内要求矫正对象本人到司法所报到。 二、接收登记。 当矫正对象到司法所报到时,司法所应当首先了解矫正对象的基本情况,包括犯罪情况、生活、工作情况、家庭经济状况情况,联系方式及今后的工作打算,为今后的工作打下基 础。同时,填写好《社区矫正对象登记表》,输入《社区矫正对象花名册》,纳入管理。 三、建立档案。

根据社区矫正工作有关要求,给每一位矫正对象建立个人矫正工作档案,档案内初步 内容有: 1、社区矫正对象刑事判决书及相关法律文书 2、《社区矫正对象登记表》 3、《社区矫正宣告书》 4、《社区矫正志愿者帮教协议书》 5、《社区矫正监护协议书》 6、《社区矫正方案》 7、《社区矫正情况记载簿》 8、《社区矫正对象公益劳动记录簿》 9、《社区矫正对象须知》 四、第一次宣告。 对矫正对象的第一次报到后(或者公安把矫正工作移交之后) 的宣告工作尤其重要,通过宣告及谈话我们可以了解矫对象对犯罪的认罪态度,以及今后接受矫正工作的服罪态度,而且通过宣告及谈话,可以促进矫正对象摆正自己的位置,积极配合矫正机构开展工作。

所以,宣告工作做的好不好,直接影响今后矫正期内的工作。宣告工作可以在司法所、管理处或村办公室中进行。 l、对矫正对象宣读《社区矫正宣告书》,使矫正对象明确需接受司法所和派出所的共同管理,以及其接受教育改造的矫正期,遵守所执行刑罚类别对应的法律法规。 2、谈话教育(个别教育),告知矫正对象需遵守矫正工作中的各项规定。如思想且汇报,参加学习教育,公益劳动,同时了解矫正对象的基本情况思想动态等。 3、确定每个矫正对象的管理人员,包括司法员和民警、村责任人、监护人员,同时告知矫正对象平时的日常管理具体负责人,相互保持日常联系。 4、签订帮教协议。 5、签订监护协议。 五、制订矫正方案 通过与矫正对象的第一次宣告、谈话教育,对矫正对象有了进一步的了解,根据矫正对象个人情况,同时结合矫正工作的常规性工作,制订矫正对象个人矫正方案,进行个案矫正。因五种矫正对象犯罪原因不同,刑罚种类不同,生活工作情况不同,各自心理和身体健康状况不同等,在日常矫

档案管理制度及流程

公司文件档案管理制度及流程 一、目的 加强文件档案管理,规范公司文件档案的收集、归档程序和方法,确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、术语和定义 1、档案:指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动 中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘 片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。 2、档案管理:就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。 四、职责 1、行政人事部: 1)负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作,并负责督促指导部门档案管理; 2)建立健全公司档案管理制度,指导、监督和检查执行情况; 3)收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料; 4)负责公司档案的利用和销毁管理,监控档案利用和销毁的全过程,确保公司档案的安全; 5)提高档案信息的利用效率,促进信息传递和沟通; 6)负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 2、其他各部门相关人员:

1)负责在工作变动时,做好或协助移交工作,并及时通知行政人事部; 2)向行政人事部移交合同或文件资料原件或复印件; 3)负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档; 4)财务部负责按规定独立建档保管财务档案资料; 3、各部门档案主管人员 1)负责部门档案的管理。 4、各部门负责人 1)负责对部门档案管理监督检查。 五、工作程序 1、档案资料的收集 1)各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集,并编制部门《文件(合同)管理记录目录》。 2)各部门文件、合同等资料原件需要保存的,各部门分别进行整理,并编制《移交目录》每季度向行政人事部移交。 a)归档范围及移交时间:每季度结束后次月25日前。 b)档案资料的标识 各部门对各自保管的档案资料编号,编号规则见后。 c)档案资料的日常管理: ⑴电子类合同或其他需要保管的电子文件,应当及时存放于指定电脑硬盘内。 ⑵文件、合同资料要登记详细信息,并编制《文件(合同)管理记录目录》,以便 检索利用。 ⑶文件资料、合同要科学排列,按编号顺序存放于文件盒内,并加以标识,整齐排

关于进一步加强乡镇便民服务中心及村级便民服务代办点建设的意见

关于进一步加强乡镇便民服务中心及村级便民服务代办点建设的意见 各区市县人民政府政务服务中心: 为贯彻市委三届十次全会精神,进一步提高机关行政效能,方便基层群众办事,结合省、市有关精神,现就加强我市乡镇便民服务中心及村级便民服务代办点建设工作提出如下意见。 一、总体要求 以便民、利民、惠民为目标,以全市便民服务体系建设为载体,以提高政务服务中心行政效能为重点,努力构建市县乡村四级便民服务网络,切实方便群众办事。 二、建设内容 (一)乡镇便民服务中心建设 1、场地建设。全市所有乡镇、街道办事处应建立便民服务中心,办事大厅原则上应达到100平方米以上,采取集中柜台式办公或相对集中式办公。对新建办公楼的乡镇,要把便民服务中心大厅建设纳入规划并统一设置在一楼。便民服务中心机构名称统一为“χχ乡(镇)便民服务中心”,标识统一按照白底红字、宋体字制作,采用中英文格式在办公地点正面显著位置横排固定。 2、项目进驻。便民服务中心要将民政、计生、劳动和社

会保障、国土资源和建设等省规定的5个部门设立独立窗口,并选派业务骨干到窗口集中受理相关事项(参照《XX省人民政府办公厅转发省政务服务中心关于乡镇(街道)便民服务中心建设实施意见的通知》规定的17项服务事项);要将婚姻登记、新农合、证件办理代理、家电下乡、汽车摩托车下乡补贴等相关事项纳入乡镇便民服务中心集中办理。在现行行政审批通用软件延伸运用的基础上,创造条件将行政审批通用软件安装到民政、计生、劳动和社会保障、国土资源和建设等5个窗口,进一步提高群众参评率。 3、配套设施。便民服务中心应使用行政审批通用软件,每个终端都要配备电脑、打印机、评价器,有条件的乡镇要设置办事群众休息场所,相应配备纸、笔、桌椅、饮水机、纸杯等用品。设立资料索取台,把与群众生产生活息息相关的法律、法规摘要打印成册或传单,供办事群众参考、了解。 4、制度建设。将以“首问负责制、限时办结制、责任追究制”为主要内容的“三项制度”及其配套制度在便民服务中心集中上墙,并创造条件在便民服务代办点上墙公示。对在办件和代办过程中出现“吃、拿、卡、要”行为的要严格问责,努力使此类投诉为零。要将进驻的项目及办事指南上墙公示,切实方便群众办事。便民服务中心由乡镇分管领导担任主任,应严格作息时间,并做好延时及预约服务工作。 (二)代办点建设

社区便民服务中心工作总结3篇

社区便民服务中心工作总结3篇 【范文一:社区便民服务中心工作总结】 团结路社区位于六枝特区中心区位,特区政府所在地。地段繁华、人口密集,总面积0、88平方公里,总户数2885户,总人口7641人。区域内除特区政府机关外,有六枝工矿(集团)公司、省地质勘探142队,特区人民医院等50余家企事业单位,有未成年人780人、小学生275人、中学生243人,有六枝宾馆、六枝工矿迎宾馆2家涉外宾馆,学校1所,学生总数1506人。有娱乐场所、餐饮店、商业铺面100余户,是六枝特区政治、经济和文化的中心区位。近年来,我社区便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持“以人为本,为民服务”的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建“和谐六枝”,促进我社区经济文化快速发展提供了有力保障。我社区在便民服务中心运行以来,共为群众办结各项便民服务事项7件,提供各类服务100余次,为群众节省费用近5000元,群众无不交口称赞。如退休职工卢乃雅患癌症、女儿卢娟患有精神病,医疗费用高昂,造成生活极度困难,社区便民服务中心知道后,积极为其申请办理城镇居民医疗救助,共解决救助资金7000元,并为其女儿卢娟办理了城镇居民低保(每月100元),尽可能地为其解决生活困难,受到社区群众的一致表扬。现在,许多群众反映

“以前办事经常因为路不熟、人不熟、对办事的一些规定不清楚,一件小事也要好长时间才能办好。现在到社区里办事,便民服务中心服务人员把我们当亲戚朋友,笑脸相迎,一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时,我社区将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我社区便民服务中心工作汇报如下: 一、健全机制,落实责任 我社区成立了便民服务中心领导小组,组长由社区书记李秋兰同志担任,副组长由社区主任黄琼才同志担任,便民服务中心设工作人员1人,同时整合民政、计生、综治、创卫、劳动保障等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。 为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我们从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对工作人员的严格考核,进行奖惩等,这些措施为便民服务中心的正常运转提供了保障。

乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务室建设方案

为深化行政审批制度改革,提高行政效率,方便企业、群众办事,完善政务服务体系,根据省、市统一安排,现就我县乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务建设方案制定如下: 一、指导思想 坚持以党的十七大和十七届三中全会精神、科学发展观为指导,以便民利民、公正公开、依法行政、廉政勤政为基本要求,通过整合优化和服务创新,完善行政管理体制机制,进一步推进乡镇政府职能转变,为经济发展和群众办事营造方便快捷、高效廉洁、规范透明的政务服务环境。 二、工作目标 坚持以人为本、因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则,积极探索在全县所有乡镇全部建立便民服务中心,拓展服务领域和服务对象,现场受理乡、村居民申请,简易事项当场办理,不属于职权范围内的,逐级上报上级政务服务中心审批;积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务,努力实现老百姓办事小事不出村、大事不出乡。 三、主要职责 乡镇便民服务中心是集中办理本乡镇和上级政府部门授权的行政审批和服务事项,并提供代办、咨询等便民服务的机构。便民服务中心直属乡镇政府领导,在乡镇党委、政府领导下开展工作,同时接受县政务服务中心业务指导,其主要职责是: (一)组织协调各基层站所依法办理进驻便民服务中心的审批服务事项。 (二)制定便民服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施。 (三)负责对服务窗口和窗口工作人员进行管理考核; (四)负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉; (五)协调和监督集中受理、办理或代理的便民服务事项,适时通报便民服务工作情况。 (六)指导村(社区)便民服务室工作。 (七)完成乡镇人民政府交办的其它工作事项。 村(社区)便民服务室主要职责是: (一)受理各类属村办理范围的事项,能即办的要即办,不能即办的明确承诺办理时限,并限时办结。 (二)村民群众需办理事项若不属村(社区)级办理职责范围内,需报乡镇及以上机关办理的,由村(社区)便民服务室引导到各级政务(便民)服务中心办理或代办。 (三)了解村民群众的困难和要求,积极宣传党和政府关于农村工作的法律法规和政策,接受群众对政策、科技等信息的咨询。 四、运作机制 乡镇便民服务中心的运作机制是:集中办事、责任到人、规范收费、便捷高效。 (一)集中办事。凡与企业、群众的生产生活密切相关的审批、公共服务事项,包括基层站所审批事项,乡镇政府的审批、公共服务等事项,均应进驻乡镇便民服务中心集中办理、联合办理、统一办理或代理。 (二)责任到人。实行首问责任制、限时办结制和责任追究制。具体承办人为办理责任人,在接到服务对象办件申请后,具体承办人应在承诺时限内将事项办结;由于特殊原因不能按期办结的,应按规定办理延期手续。在受、办理事项过程中,窗口工作人员必须一次性完整、明确地告知所需提供的材料。 (三)规范收费。凡在乡镇便民服务中心办理的事项需收费的,必须明确收费依据并出具相关收费票据,有条件的地方应实行银行或者信用社代办,实行收支两条线。

公司信息化项目管理制度流程MicrosoftOffice

精心整理 公司信息化项目管理制度(试行) 第一章总则 第一条为了加强公司信息化项目管理,规范信息化项目实施流程,确保实现信息化项目目标,特制定本制度。 第二条本制度中所称信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代 (((((五)负责组织建立业务项目组,并指派专人参与项目建设。 (六)负责信息化项目资料的归档。 (七)负责组织项目实施后评价工作。 (八)负责信息化项目管理制度的修订、培训与检查工作。 第六条信息化项目申请单位职责

(一)按立项通知书要求开展专业工作,参与信息化项目招标工作。 (二)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 (三)参加信息化项目实施过程的管理,协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。 第七条信息化项目其他涉及单位职责 (一)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 ( ( ( ( ( 第十一条人力资源部职责 负责项目培训组织与考核工作。 第十二条后勤部职责 负责项目实施后勤保障工作。 第十三条业务项目组职责 (一)全面负责项目实施各阶段组织协调工作。

(二)负责组织项目各种业务问题讨论与处理。 (三)负责组织项目各种实施方案的讨论与确认 (四)负责组织项目硬件设备的安装、调试与确认。 (五)负责组织项目阶段性验收工作。 (六)指派专人兼职项目文档员参与项目文档收、发、归档工作。 (七)负责组织项目用户测试、系统培训以及权限收集工作。 家, 控制在二十日以上;对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的,应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。 第十九条评标工作由运营改善部、项目申请单位依法组建的评标委员会负责。评标委员会由运营改善部、项目申请单位的代表和有关技术、经济等方面的专家组成,技术、经济等方面不得少于2/3,成员总人数为5

信息化项目监理验收流程

信息化项目监理验收流程 对工程进行规范化管理,按标准规范办事是十分顺理成章的。IT建设的实际情况较为复杂,由于技术更新快,标准规范常常滞后,这对开发方和监理公司都有着很高的要求。既需要监督约束,又需要合作协调。有关标准规范如下: 1)《计算机软件工程规范国家标准汇编2007》; 2)GB/T11457-2006软件工程术语; 3)GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理; 4)GB/T8567-2006计算机软件产品开发文件编制指南; 5)GB/T9386-2008计算机软件需求说明编制指南; 6)GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理; 7)GB/T19000394质量管理和质量保证标准第三部分; 8)GB4943-2011信息技术设备的安全; 9)GB/T 20271-2006信息系统安全通用技术要求; 以上所列的主要技术标准和规范,将作为项目监理和验收的暂行标准。若国际和/或国内还有更新的技术标准时,我们将以最新的国际、国内标准、规范作为依据。 由于信息化项目验收一般均比较复杂,因此,一般将信息化项目的验收划分为四个步骤:验收准备、初步验收、最终验收、报告总结。 详细流程请见下页流程图:

信息化项目验收流程

一、验收准备 验收准备阶段主要是根据项目的情况组建验收组织,并确定验收方式、验收内容、标准以及验收条件等。 1.成立验收小组。验收小组的主要组成为使用部门、信息技术部、招标部门、财务 等部门,该项工作需要领导的参与和批准,另外,对于金额比较大的项目,有条 件也可以请高层领导参与。 2.确定验收策略。验收小组根据项目的特点确定项目验收的方式,即是否需要分阶 段验收,完成验收阶段的划分,并制定相关的验收计划,一般对于比较复杂的项 目均需要划分阶段进行初步验收,而且阶段的划分也需要与供应商进行沟通和确 认。 3.确定验收内容和标准。根据前面确定的验收策略明确各阶段验收的条件、需要验 收的内容、验收通过的标准,以及需要提交的资料清单等。 4.领导审批。由领导审批验收小组确定的验收阶段和验收内容以及标准等是否合理。 二、初步验收 初步验收主要是完成软硬件系统的初步运行情况,信息化项目可能涉及硬件设备的验收,也可能涉及软件系统的验收,也可能同时涉及软件和硬件的验收。例:由于对于机房装修这样复杂的项目,涉及到几个硬件子系统和软件子系统的验收;对于硬件系统的验收,存在两个验收步骤,在设备到货后需要验收设备到货情况,在调试完成后需要进行设备验收(试运行),一般付款条件为验收通过,不是到货验收通过。 5.验收申请。当供应商认为符合验收条件后会提请监理进行验收。 6.检验验收条件是否合格。验收小组接到监理的验收申请后,审查是否符合验收条 件。 7.供应商进行整改。如果验收小组认为不符合验收条件,将要求供应商进行整改, 供应商根据验收小组提出的整改意见进行相关的整改,整改完成后再次提请验收。 8.验收类型的判断。验收小组会根据项目的性质,分别按照软硬件系统进行初步验 收。

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