兽药饲料的营销模式
畜牧业是一个社会责任重大的行业，兽药作为畜牧业的投入品之一，承担着同等重要的社会责任。
市场化后的兽药饲料产业更多显现了它的商品属性，在营销环节常常忽视或弱化了它的科学属性，自主处方、自主购药、自主用药、自主配料，不是建立在安全、有效、可控、健康、科学的基础上，而是建立在方便、便宜、试探、听说、大概的基础上，结果出现购买使用假冒伪劣兽药饲料、不合理用药用料，引发药物残留、违规使用禁用药物、增加耐药性、临床无效或加剧毒副反应等。
因此所有从业者必须从法律、道义、社会责任的高度关注并保障动物健康、人类健康和畜产品安全，必然承担更多的社会责任，从商品属性和科学属性的角度重视营销、理性营销、道义营销和科学营销。
深度营销模式和路径
兽药饲料工业是联系种养殖业的中间产业，生产成本和产品价格受到粮食与养殖产品价格的双重制约，且产业链极长，即原料、生产、良种繁育、动物养殖、屠宰加工、内外销售、技术服务。中国现今的养殖业80％以上仍处在散养状态，品种单一、规模较小、饲喂传统、管理水平低、技术相对粗放、养殖周期长。在养殖产品需求以量为特征的高速增长时，兽药饲料企业处于产业价值链的主导地位，日子自然好过；随着市场需求趋缓，且以品种和质量为主要特征时，传统兽药饲料企业在产业价值链中的存在价值变小，处于次要地位，不可能拥有战略主动，其困境是必然的。
1.1 建立深度营销体制
建立高效的营销体制，应当：实现营销管理机制下移，如在区域市场成立销售分企业或办事处，提高市场的控制能力；建设一支由精兵强将组成的营销队伍，营销经理必须有较深厚的理论修养、较丰富的实战经验、较强的领导能力，业务人员必须有专业素养、有激情、能吃苦、善学习；完善各种职能。深度营销要求营销机制的职能复合化，不仅是单纯的销售，更重要的是要充分发挥市场开发（网络开发、终端开发、产品结构开发）、市场管理（市场检、客户管理、产品管理、价格管理）、市场维护（市场调研、客户回访、品牌促销和宣传）等职能，战略性地实现市场的良性成长。
1.2创新分销渠道设计
通过开发、优化和创新原有分销网络，使之具备养殖综合服务和高效分销的综合功能：第一，服务功能性渠道的开发，有意识地扶持当地有影响力的兽医经销或合作经销兽药、饲料，利用其行医防疫的服务力和影响力，占领区域市场现有养殖户群，企业向其提供其他的养殖配套服务支持，引导发展以该&兽医经销商”为中心的养殖联合体。第二，分销兼容性渠道的嫁接，可以积极嫁接如经销农药、化肥、种子等的经销商和农村供销社网络，利用原来经销商的客情关系，向养殖户提供融资服务，配套养殖技术和信息服务，共同发展养殖户。第三，区域养殖价值链的协同。通过嫁接当地的屠宰加工和内外销售等企业，与经销商组织的养殖户签订定点收购的长期合同，经销商赊销兽药、饲料，回购
畜产品，兽药、饲料企业组织良种供应和兽医服务，构建区域性养殖产业链，展开各环节协同，实现一条龙的运作，提高养殖效率。在这种区域性的产业合作中，各相关主体均获得了利益，尤其是养殖户的养殖效益明显提高，风险得到有效分担。兽药、饲料企业则建立了稳定的渠道、忠诚的客户和良好的企业形象，获得区域市场竞争的绝对优势。
1.3为养殖户提供综合服务
成为养殖户综合服务供应商，这是深度营销思想的典型策略。“企业+农户”模式通过回收养殖产品，提供相应的技术和信息，将散养的农户联系起来，取得了一定的协同效率和规模优势，提高了养殖效益。服务营销模式则改变以往兽药、饲料销售中简单的实物促销形式，通过实实在在为养殖户提供服务，提高其养殖效益，形成互利的良性循环。
要成为养殖户综合服务供应商，首先必须建立符合养殖业散养特点、贴近广大养殖户的营销网络和服务平台；然后整合或嫁接产业内相关的资源主体，如良种场、兽医防疫机构、收购流通企业等，将营销、服务的各项资源配置在围绕提高养殖户养殖效率的方向上，增强经销商的维护管理和用户的增值服务，构建深度营销价值链；最后不断发展经销商的物流、融资、技术、信息等综合服务功能，积极组织和扶持养殖大户发展养殖联合体模式，优化养殖产业结构，提高整体运行效率，从而获得持续的竞争优势。
1.4加强市场维护
深度营销要实现的是市场的战略性成长，而不是靠短期行为。因此必须加强市场的维护，提高各级客户和终端消费者对品牌持久的忠诚度。第一，加强深度回访，当好客户顾问。制订严密的客户回访制度和详细计划，并严格检查落实，回访率要达到100%，不但要加强对自己所有的二批、终端的回访，还要对竞争对手的批发商、终端零售商加强回访，在沟通中增进关系，培育合作机会；要不断提高营销人员的服务意识和专业素质，当好客户顾问，努力解决客户的一切困难，尽最大能力满足客户的一切需要。第二，要加强品牌传播，提高品牌的忠诚度。要不断丰富服务的内容，提高服务效率，以高质量的服务为客户和消费者提供新鲜度最高、质量最好、利润更有保障、消费最便捷的产品。通过高效的品牌传播，使品牌的知名度、美誉度不断提高，最终使品牌的忠诚者的群体最大化，忠诚的持久性最大化。
兽药饲料企业技术营销
2.1兽药饲料企业的成长阶段
第一阶段为机会驱动阶段，属卖方市场，企业利润高；第二阶段为产品驱动阶段，企业数量剧增，产品竞争成为焦点，属买方市场。厂家受竞争压力进行市场细分，更加注重产品质量，不断凭借专业化和差异化的产品进行经营，确立市场地位。第三阶段为规模驱动阶段，企业着手横向和纵向一体化发展，采用对外收购、建设新厂途径不断形成对外扩张。
2.2兽药饲料企业的营销类型
2.2.1产品推动型
企业为客户提供新颖独特、不具替代、垄断销售或市场竞争小的产品，如在产品的剂型方面求得差异化，绝大多数企业主攻散剂、粉剂、口服液、水针、粉针等剂型外，部分企业则在片剂、搽剂、喷剂获得收益；在产品功能上求得差异化，如附红细胞体、副猪嗜血杆菌、链球菌等的“专用药物”，或者咳喘类、发热类、腹泻类、变色类等“临床化药物”；在靶动物种属上寻求差异化，如牛用药、猪用药、鸡用药、鸭用药，或者孕畜专用，或者雏鸡专用、仔鸡专用、肉鸡专用、蛋鸡专用等。
2.2.2价格推动型
采用低价或不断降价推动产品销售，主要适用于产品功能相同，质量难于区分，利用价格杠杆可迅速扩大市场占有率的产品，如市场供应充足的药物性添加剂、矿物元素等产品。或者采用高价格策略，用赠品带动消费，如在健胃、驱虫、止痢类低端散剂产品领域，以产品件或套为单位，赠送刀具、餐具、茶具等。
2.2.3沟通营销型
也叫关系营销型，强化改善客群关系促进销售，需要业务人员具有较强的人际交往能力。如针对大客户的营销户外拓展训练、核心客户旅游、客户专业峰会、年度客户联谊会等。
2.2.4技术营销型
为客户提供全面周到的技术服务进行销售，需要从业人员精通产品卖点、兽医兽药与畜牧动物营养等专业知识。技术营销正在成为一种营销趋势，成为企业立命之本，核心竞争力的具体体现形式，科技型企业凭借技术优势转化为营销手段，不断打造技术营销团队。以精通产品或技术的专业人员为核心组建营销队伍，实施技术前移，形成技术和营销一体化。
2.3技术营销的作用
技术营销成为兽药、饲料的一种主要营销方式，取决于它有着良好的企业助推作用，包括扩大产品市场占有率、稳定企业原有客户、提高企业美誉度、提高品牌影响力、提高业务团队素质、提升团队业绩达成信心、增加产品附加值、提高用户对企业和产品的信心、提升产品临床使用效果、调研论证产品研发方向。
价格营销在一定程度上牺牲了企业的净利润，并限制企业可持续发展投入；但技术营销不仅在为消费者提供合格的产品，还为客户提供养殖问题解决方案，为客户提供增值服务，让客户更多的受益，从而实现真正的销售，提高产品销售额，扩大市场占有率。企业如果能够提供非固定的技术服务，则消费者对企业的依赖会逐渐增强，进而对企业的忠诚度也会在不断的沟通交流中培养起来，广泛和长期的服务体系且能提高企业美誉度和品牌影响力，产品附加值也因更系统、更完善、更有效的服务而
规避价格促销大战。此外，由于我国养殖环境及条件千差万别，养殖户素质参差不齐，养殖品种多种多样，所以企业产品在不同地域、不同养殖条件下的效果也会存在较大差异，如果没有正确的产品使用和现场养殖技术指导，会因客户具体养殖条件或产品使用原因导致使用效果不佳，导致客户抱怨增加，进而消费者对产品质量产生怀疑，降低采购和使用信心；拥有全面的市场与畜牧兽医专业知识，能够全面总结并甄选消费者需求，对照企业现有产品不足，向研发部门提出科学建议，从而改良老产品或开发优秀新产品。
2.4技术营销能力培养
打造一只具有技术营销能力的团体，需要系统培训。只有将技术营销能力培养放在企业战略高度，才能在经营过程中将技术营销团队的建设落到实处。培训可采取导师制、短训制、研讨制、例会制、项目制、区域制等多种形式，形成多角度、多体系培训，内容应该是全面掌握企业产品的能力，一个营销人员可以不懂养殖技术，但必需对企业产品有全面深刻的掌握；较高水平技术营销必需从兽医知识、解剖诊疗、动物营养、养殖技术、药学知识、饲料配制技术、养殖场环境控制、养殖疾病与管理、兽药饲料发展趋势、畜产品营销等方面综合培养，且理论与实践融会贯通。挑选并培训优秀的员工，形成对销售的大力支持，忠诚、勤奋的营销人员的技术营销，促进效率更高的顾客价值创造和服务提供，保证促成满意的顾客，保持客户的忠诚购买，并介绍其他顾客购买，最终促进企业卓越销售和服务利润，促进企业的跳跃式发展。
兽药饲料的体验营销
3.1什么是体验营销
《体验经济时代》的作者约瑟夫?派思曾经这样描述体验经济的理想特征：“在这里，消费是一个过程，消费者是这一过程的…产品?，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的…体验?。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是…唯一?”。伯德?施密特博士在《体验营销》一书中对体验营销的解释是：“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义，设计营销的思考方式。”体验会涉及到顾客的情绪等感性因素，也会涉及包括知识、思考等理性因素。兽药、饲料体验营销定义为：“让目标客户提前进入消费状态，获得双赢体验的营销方式”。其精髓在于聚焦关键客户，设计最佳体验。兽药、饲料企业不仅要研究如何把产品摆放到消费者的面前或养殖基地，更需要研究如何把企业以及产品精神放到消费者的心中。给客户带来更高层次的客户体验和为客户创造价值，已经成为决胜兽药、饲料市场的有力武器。
3.2体验营销的作用
有品牌的企业和没有品牌的企业，其差别在哪里？一家知名咨询企业的研究发现，他们在评分中有较大差距，其中之一就是客户体验。从物质、信息提升到情感和精神层面的价值和体验，将极大促进兽药、饲料行业的发展。低层次的客户体验，只能为客户带来低价值，价格战、代加工等低端的营销思维，必将制约我们的兽药、饲料行业的发展。
绿色、安全应该成为兽药、饲料行业的持久性承诺。瘦肉精、苏丹红、三聚氰胺事件等曾给畜牧投入品产业的发展带来空前压力，倡导健康、绿色、安全、无公害并坚决执行成为行业生存的最基本要求。兽药饲料企业的竞争将从产品质量、服务质量的竞争上升为体验质量的竞争。体验营销站在消费者的角度，体贴入微地发现他们的想法，并用创造性体验吸引消费者，赢得一种共鸣或者感念，给用户一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。
3.3兽药饲料企业体验式营销的实施
核心用户和养殖示范基地的建立、参观兽药饲料企业的车间和生产流程、对比和示范试验等举措，是从物质和信息层面的价值，升华到情感和精神层面的价值提供，建立系统的体验营销模式，取得良好营销效果。
3.3.1建立真正的顾客导向
体验为什么能够成为企业核心外的竞争力？因为在很多时候，企业对产品和服务的理解并不一定等同于客户和用户的理解，甚至会隔靴搔痒、南辕北辙。品牌是顾客在所有客户接触点上的总体体验。对兽药、饲料企业来说，需要满足的需求有3个层面：即客户、用户和养殖动物，销售是从解决客户的需求着手的。我们需要有一个好的可以满足养殖动物的需求的产品作为后盾，而我们销售人员的精力则需要更多的满足客户的心理，我们满足客户心理的目的是：让客户放行、将兽药、饲料供应给养殖动物。
3.3.2建立价值链，作为体验营销的基础
兽药饲料行业的发展方向，已经从产品与产品、服务与服务之间的竞争，上升到了价值链之间的竞争，包括内部价值链流程和外部市场流程，必须依据市场流程来决定企业自身内部流程的效率、成本、质量以及服务，不再局限于产品的调整和定价策略，让消费者去感受好的产品和服务，企业需要给消费者生动、丰富、个性化的体验，利用多种媒体的吸引，传达一些超过产品和服务本身的东西，正是体验营销的高明之处。
3.3.3高效的消费者反应
用户是企业重要的创新源，企业需要高度重视核心用户和领先型用户群体的建设，在组织结构上需要贴近、再贴近顾客。真正的用户导向，表现在一些兽药、饲料企业敏感把握到了行业的发展方向，及时向全价饲料、专用药品、特殊药品、禽用药品等领域转型。在实行体验营销的过程中，企业需要关注与用户的互动与沟通，重视养殖户的体验，尊重养殖户的意见，关注他们的长远利益，刺激规模养殖户的潜在需求。同时注重与客户的互动交流，鼓励他们参与产品的设计，并提出合理化的建议，根据养殖户的需求重新改进和创造新产品。
3.3.4转换营销体系，实现顾客管理
企业要做到顾客管理替代营销管理，就要做到营销体系的角色转换，这需要实现以下几点：第一，营销是顾客管理的一个部分，而不是顾客管理是营销的一个部分；第二，最优秀的营销人才放到顾客管理的活动中，确保高层营销管理人员从事的是顾客管理工作，确保营销资源投放到顾客管理的活动中；第三，撤销营销部门，用顾客管理部门替代。
3.3.5强调顾客主张，重建价值组合
企业的产品与服务组合的出发点依然是产品和服务本身，没有回到顾客导向，至多只是解决了顾客的认知，而没有实现对于顾客需求的满足。这种新瓶装旧酒式的简单组合，是畜牧行业产品、服务同质化的根本原因。企业需要从顾客价值出发，组合具有差异性的产品和服务价值，实现顾客价值。关注顾客价值满足的识别，寻求顾客需求的共同点，强调顾客的主张。对养殖户来说，他最终关注的还是养殖效益的实现，而怎么实现这种效益，还是要从他所养殖的动物对象来着手。
拼多多营销模式分析报告 1、产品概括 拼多多推出的购物模式为社交+电商，旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出，拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。 拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。 这一点和京东的差异很大，京东的理念是秉承客户为先，并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质，而拼多多则是比较关注商品的价格。 由以上定位分析不难看出：拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高，但是和淘宝的用户重叠度确是很高的，毕竟在拼多多出现之前，低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。 2、用户定位
上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数 从中可以发现：拼多多的用户以女性用户为主，且年龄都相对比较大，以30-50岁之间的用户为主。 投资调研发现，拼多多上有三类典型人群：从没有过网购经验的人群；知道淘宝也在淘宝消费过，但未形成购买习惯的人群；淘宝满足不了的人群。 不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的，他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品，时间对于她们的价值并不是很高，她们有条件也有精力来通过时间换取低价格；其实现在市场上无论天猫还是京东，满足的都是还算追求品质的那批人，但从没有人关注“ 能用就行” 这批用户，拼多多做到了。
3、行业分析 从中不难发现：网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加，且移动购物的比重是逐年增加的。而想到移动就不能不提到微信，作为手机必备软件之一的微信，不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能，而拼多多能够通过微信进行分享，无疑很好的利用了微信的渠道优势。
(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2017年1月
正文目录 一、新零售之“生鲜运营的三大模式” (4) 二、盒马鲜生：线下生鲜超市和线上电商的结合 (5) 2.1业务模式：“电商+线下超市、餐饮”的结合体 (5) 2.2商品定位中高端，生鲜占比20%以上 (10) 2.3新技术运用提升运营效率 (11) 2.4单店业绩及成本估算 (15) 三、易果生鲜：生鲜电商龙头 (19) 3.1业务模式：专注生鲜电商十余年 (19) 3.2融资情况 (20) 3.3入股联华超市，共享供应链和物流体系 (21) 四、百果园：专注小而美的社区生鲜店 (22) 4.1水果全产业链建设 (22) 4.2融资情况 (25) 4.3并购果多美和一米鲜，线上线下双向整合 (25) 4.4核心优势：水果分级标准化贯穿全产业链 (26) 五、结论及投资建议 (26) 风险提示 (28) 图目录 图1：盒马配送范围覆盖上海市中环内80%以上 (7) 图2：盒马鲜生金桥门店零售区域 (8) 图3：盒马鲜生金桥门店部分餐饮区域 (9) 图4：餐饮自助服务区 (10) 图5：几家主流生鲜app同类产品比价，盒马具备一定价格优势 (11) 图6：自动化配送流程 (12) 图7：店内传送带起点 (13)
图8：FDA (13) 图9：电子价签 (14) 图10：盒马鲜生金桥店收入费用测算 (18) 图11：盒马鲜生纯电商模式费用测算 (19) 图12：联华超市网点分布 (21) 图13：百果园损耗率低于行业平均 (24) 图14：生鲜行业通过“采购、仓储物流、终端订单”共享降低成本 (27) 图15：永辉工坊系列为盒马鲜生商业模式的子集 (28) 表目录 表1：生鲜运营的三类模式代表：盒马线上、易果生鲜、百果园 (5) 表2：金桥店线上线下收入测算及成本结构分析：按照28天（4周）计算17 表3：易果生鲜三大板块业务 (20) 表4：易果生鲜融资情况 (20) 表5：百果园发展历程 (22) 表6：创始人旗下多家分公司 (22)
随着我国互联网技术的不断发展和普及，越来越多的人加入了网民大军，他们在网上休闲娱乐的同时也催生出一代代、一批批富有鲜明特色的网络红人。随着现在网络的发达以及在马云带领下淘宝在中国的迅速发展。越来越多的网红把目标投向了淘宝店铺，利用他们庞大的粉丝群体，用一些营销策略的手法将自己的产品推广出去，很容易就使粉丝们被其吸引从而产生购买欲并带来经济利益。 有媒体评论：这个时代，如今人人都有潜力当网红，人人都有机会当网红。本文将视角投向网络红人这一热点现象，希望通过梳理其发展脉络，摸清网红经济这一新兴经济，并总结分析网红与资本的结合下产生的营销手段。 1什么是网红及其发展 1.1认识什么是网红 网红，就名字而言，是网络红人的简称。网红与传统的明星艺人虽然靠的都是粉丝效应，但其与传统艺人有着明显的不同。传统艺人是当今社会多种职业中的一种，即“文化艺术工作者”，大多需要基本的职业学习与培训。而网红完全是由千万网友捧起来的，他们的发展主要是通过网络与网友直接的互动，获得网民的喜爱和追捧，吸引到大批的粉丝。 所以说网红的产生，是依赖者互联网的，其发展与互联网技术的发展密不可分。随着互联网技术的发展，网红的发展也随之经历了不同阶段的快速发展。 1.2网红的发展历史 （一）文字网红时代（1997-2002）
由于在我国早期互联网并没有得到普及，电脑也没有如今这般普及到每家每户，只有一些大型企事业单位以及高等学府使用。数据表明：1997年，我国网民规模仅有62万，到了2002年，这一数据增长到了5910万，增长率在数字上看来虽然很高，但是网民总体基数不大。受这一客观条件的限制，这一时期网络的使用者大都是接受过较高程度教育的知识分子和精英阶层。这一时代的活跃平台以BBS为主，主要传播的内容受到宽带流量等的局限，大多数为文字形式。 所以总的来说，这一代网红的特点主要以文字安身立命并走红，与资本的结合度十分微弱。 （二）图片网红时代（2003-2009） 这一时期，互联网技术突飞猛进，中国网络进入了高速发展的图文时代。电脑价格不再高不可攀，电脑以及互联网开始走入平民百姓家庭，随之而来的是中国网民数量的剧增。网民总数增加的同时，网民的个人素质也开始参差不齐。网民的主要活跃平台变成了微博以及腾讯QQ等社交软件为主的社区。由于网络受众素质的良莠不齐以及读图趋势越来越明显。图片网红时代，网红大多数是来自普通生活中的普通人们，这些普通人希望得到关注度，得到关注度成为了他们的主要目的，所以成名的方式也集中在通过恶搞引起围观来吸引粉丝。 然而2003年到2009年正处在中国经济腾飞的黄金时期，资本多集中在房地产、建筑业等实体经济上，所以从总体上看网红与资本运作暂时还是没有出现大规模且系统的结合。 （三）宽屏网红时代（2010至今） 随着互联网带宽不断增加以及技术更新周期越来越短，尤其是，移动互联电子数码产品
虚拟企业的特点及其运行模式研究 在数字化、信息化、网络化的背景下，虚拟经营作为企业有效借助外部力量和整合外部资源的现代管理模式，已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。本文从虚拟企业的定义入手，详细分析了虚拟企业的特点，并重点论述了网络时代虚拟经营的具体运行模式。 关键词：虚拟经营运行模式核心能力 随着经济全球化的纵深发展，以Internet为代表的信息网络突破性地缩短了组织之间在时间和空间上的距离，打破了企业传统的组织结构和经营边界。面对信息多变性、需求复杂性和资源有限性的挑战，企业充分意识到在网络时代利用各种外部资源和外部能力的重要性。正是在数字化、信息化、网络化的背景下，虚拟经营作为企业有效整合外部资源和借助外部力量的现代管理模式，已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。 虚拟企业的含义及特点分析 （一）虚拟企业的含义 目前被引用次数最多的定义是Byrne于1993年提出的，他认为虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户、甚至竞争者)通过信息技术连接的暂时联盟，这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自己的核心能力，以实现技能共享和成本分担，其目的在于建立起某种特定产品或服务的世界一流竞争能力，把握快速变化的市场机遇，它既没有办公中心也没有组织结构图，可能也无层级、无垂直一体化组织。国内学者又将虚拟企业翻译为动态联盟公司。具体地说，就是企业将有限的资源集中在附加值高的核心能力即专利、品牌、专有技术等有形或无形的资产上，而将附加值低的其他功能“虚拟化”，即建立企业间的动态联盟以有效借助外部力量来实现其它功能。通过这种“虚拟化”的动态联盟，企业能够有效地克服自身资源有限性，不断加强和培育核心能力，从而获得生存和发展的增值型筹码。虚拟企业是在有限的资源背景下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的功能，而将其它的功能虚拟化。 （二）虚拟企业的特点分析 虚拟企业组织的本质，是利用现代信息传输和处理技术把分散在各成员企业中的人力、资产和思想动态地连接起来，从而使自身成为一种有机的、能自适应
网红经济的营销模式探讨 网红这个大众早已熟知的网络名词早已被赋予全新的含义。现如今，它已经不再是专属于那些仅仅基于观众审美的角度捧红的草根达人，或是那些在网络社交媒体上进行文字卖弄的段子手们。在人们谈论网红这个词汇的时候，通常情况下，还会给它再加上一个更能显示其含义的后缀，那就是经济。 1网红经济的概述 1.1网红经济的含义 网红经济中大多以一位年龄不大且相对漂亮的时兴人物作为代表，以他们的个性特点及对各种事物的看法，来实行样式的挑选，其重中之重是依靠各类社交网络上群众对他们的注意力，然后经过特定的营销方法，最终引导粉丝进行购买。网红经济同样也是在流量稀缺、价格持续增涨的背景下，网红IP商业化和寻找大V的一种新型尝试产物。学者鼓鹏早在《网红为什么这样红——基于网红现象的解读和思考》的文章中，将网红以及网红经济的概念，从宏观与微观两方作了界定和解读。 1.2网红经济的现状 互联网信息化时代的发展，让网红以及网红经济在资本市场上逐步获得了很高的关注度。根据网红的发展变化程度能够将网红归结为四个阶段：网红1.0的时代，是以芙蓉姐姐作为代表的那些依靠各种博客、论坛发表感想来吸引群众的人；网红2.0时代主要是伴随微博兴起的；而如今的3.0时代，是伴随小视频和微博发展的；在将来就
要进入4.0“团队网红”的时代。在科技与信息技术不断进步的前提下，越来越多的社交媒体发展起来，在如今的网红3.0时代，网红早就不再是只依靠浮夸的言行来吸引注意，而是逐步的发展成了在一些领域发挥他们的优势来获得关注度。例如，美妆或追求时髦的博主、漫画家、专业的旅行爱好者以及热门游戏主播等。也正是因为变成了如此精密划分的范畴，网红经济才能够越来越精确的面向相关的粉丝群，以完成产品的精准引流。 2网红经济营销模式 2.1网红经济的营销流程 网红经济的营销模式大部分都遵循着这样的固定模式，即由网红包装到品牌宣传再到品牌变现最后形成品牌商品。 2.1.1网红包装 网红包装与企业包装的性质和过程都十分相似，在网红包装的过程中，需要利用一个负责市场营销的专业型团队。通过专业团队，对网红进行有针对性的营销和包装，网红的个人特色与优势将会更加明显，进而吸引到更多的粉丝，获得更大的影响力。要想成功的打造出一个优秀的网红个人品牌，可能要花费市场营销团队大量的时间和精力，来进行营销策划以及具体的实施。 2.1.2品牌宣传 完成了第一步的网红包装，并形成了网红的个人品牌以后，需要由网红录制一些宣传该品牌的音频或者视频。到了这一步以后，真正的重头戏才刚开始出现，也就是网红以及营销团队在特定的圈子和领
“盒马鲜生”商业模式重构新零售 关于“新零售”这个概念的来源，广为流传的版本是来自去年马云的演讲。在2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出了“新零售”。出乎大家意料的是，他居然亲手革了电商的命，“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。” 近几年来，传统实体零售商业受到电商的冲击营收下滑，而电商行业的流量红利逐渐消失开始增长放缓。谋求变革成为了无论是实体零售还是电商的共同需求，覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成了目前解决零售业发展难题的出路。 9 月11 日，商务部网站刊登了《走进零售新时代——深度解读新零售》研究报告，这是国家部委首次对新零售这一新经济现象进行调研和发布专题报告。报告指出，新零售的本质内涵并未改变，依然是充当了商业中介，促进交易的“双向契合”，其根本目的是更有效率地解决供需困境，更有效率地实现交易，更大程度地满足消费需求，提供更好的产品、有竞争力的价格、优质的服
务。阿里巴巴研究院提出的新零售的特征——以人为本，无限逼近消费者内心;企业内部与企业间流通损耗无限逼近于“零”，重塑价值链——概括起来就是满足需求、降低成本。 本刊特甄选三家新零售领域的代表公司作为采访样本，通过对其商业模式的探究，以期读懂重构商品与人的关系之新零售时代。 新零售案例解读1：盒马鲜生的三重构 2016年1月15日，盒马鲜生第一家店在上海开业，创始人是原京东物流总监侯毅。 盒马鲜生创造了一种超市+餐饮+物流+APP的复合业态，这种新零售模式与传统零售最大区别是，盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备，实现人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储到配送，盒马都有自己的完整
拼多多营销模式分析报告
拼多多营销模式分析报告 1、产品概括 拼多多推出的购物模式为社交+电商，旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出，拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。 拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。 这一点和京东的差异很大，京东的理念是秉承客户为先，并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质，而拼多多则是比较关注商品的价格。 由以上定位分析不难看出：拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高，但是和淘宝的用户重叠度确是很高的，毕竟在拼多多出现之前，低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。 2、用户定位
上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数 从中可以发现：拼多多的用户以女性用户为主，且年龄都相对比较大，以30-50岁之间的用户为主。 投资调研发现，拼多多上有三类典型人群：从没有过网购经验的人群；知道淘宝也在淘宝消费过，但未形成购买习惯的人群；淘宝满足不了的人群。 不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的，他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品，时间对于她们的价值并不是很高，她们有条件也有精力来通过时间换取低价格；其实现在市场上无论天猫还是京东，满足的都是还算追求品质的那批人，但从没有人关注“ 能用就行” 这批用户，拼多多做到了。
3、行业分析 从中不难发现：网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加，且移动购物的比重是逐年增加的。而想到移动就不能不提到微信，作为手机必备软件之一的微信，不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能，而拼多多能够通过微信进行分享，无疑很好的利用了微信的渠道优势。
2016年互联网+网红经济产业链运营模式分析
目录 一、网红产业链包含了什么？ （一）网红产业链模式解析 （二）各社交网站培养网红能力差别，新浪微博成为最终变现渠道二、为什么网红店会成为热点？——以服装行业为例 （一）网红买手制的购物模式提升供应链效率 （二）网红销售模式有望为品牌商打开吸引客流新通道 （三）网红销售虽然只是销售模式的转变，但有望帮助社交电商平台取代中心电商平台 三、网红经济的核心卡位是什么？ （一）强大的数据分析能力 （二）网红社交账号的运营维护能力 （三）极强的新品设计能力以及灵活的供应链支持 四、纺织服装板块有望切入网红产业链的上市公司 （一）华斯股份背靠新浪微博，成功卡位社交移动电商 （二）柏堡龙作为专业设计公司，在设计领域拥有独特优势4 （三）商赢环球以成熟买手制供应链管理经验嫁接国内品牌商（四）新民科技综合电商服务平台为电商提供供应链服务 （五）在快时尚消费趋势下，不排除其他品牌服饰介入网红领域
在整个网红产业链条中，参与方包括各类社交平台、网红本身、网红经纪公司、供应链提供商以及最终的电商变现平台。其整个流程可以概括为：网红由于某领域特长成名于各类社交平台，之后逐渐向综合性社交平台汇集；而网红经纪公司签约具有可变现价值的网红，为其提供社交账号运营管理以及对接供应链厂商的工作；最终网红所推广的产品通过电商平台进行变现。随着签约网红数增加，其供应链越来越重。 网红模式为何会成为新的热点？以服装产业为例，网红的出现其实改善了目前供应链效率较低以及客户精准营销的问题。从供应链端，网红作为意见领袖买手制导购渠道，通过将其自身对时尚潮流的高敏感度对接供应链厂商，向粉丝主动推荐经过筛选的服装款式，提高了供应链生产效率，缓解了库存高、资金周转慢等问题。从零售端，随着品牌商规模扩大导致的开店边际收益下降问题以及各类成本价 格的上升，品牌商开始向线上B2C电商平台寻找新的渠道销售商品。然而在传统B2C电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背 景下，网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式，极大缓解了品牌商推广产品效率低下的问题，也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。 网红本质其实是传统商品寻找的新营销路径，其核心卡位一端掌握在社交平台手中： （1）通过大数据挖掘不同类型的网红，
网红经济营销模式分析 “网红”经济的营销模式是多种多样的，不同的自媒体平台“网红”们就需要用不同的传播手段，因此自媒体环境对“网红”经济的营销模式有着不一样的影响。下面是小编带来的网红经济营销模式分析，赶紧看一看。 摘要：“网红”经济这种新型的产业营销模式仍处于发展期，于是研究“网红”经济的营销模式不管是在现实意义还是理论意义都十分有必要。本文基于传统4P营销模式与整合营销4I原则，结合“网红”经济自身的特点，提出“网红”经济营销模式是由“自媒体平台+内容营销+营销方法+变现模式”组成的观点。 引言 关于自媒体的定义，外界的说法众多，现前学术界尚未给出一个统一、明确的界定。最早提出“自媒体”概念的人就是著名的美国学者丹吉尔默认为，在自媒体的时代里公众将不再只是被动的信息接收者，而将积极主动地参与到信息的传播过程当中去，成为整个传播过程中必不可少的一环[1]。根据互联网络信息中心（CNNIC）发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至到2016年12月，我国网民人数达到亿，而用手机上网人数的占网民的总数的%。由此可见，手机上网已经成为人们生活中的一部分，
这也为“网红”经济的发展奠定了深厚的基础。 1网红经济现状分析 市场规模 根据第一财经商业数据中心发布的《2016中国电商红人大数据报告》中显示，2016年我国“网红”经济产业产值估计约为580亿元，国内直播平台数量达到500家左右。据Analysys易观分析预测，在2018年预计“网红”经济产业的市场规模将超过1000亿元，从2015至2018年的复合增长率为%。由这些数据可以看出，“网红”经济目前仍处于上升阶段，具有比较大的投资商业价值。 “网红”经济目前的主要问题 虽然目前“网红”经济的发展十分迅速，但是仍然存在很多问题，如果不及时解决，会影响整个行业的健康发展。目前“网红”经济面临的主要问题有以下几个：内部激烈的竞争环境，外部政策环境严峻，粉丝忠诚度较低和变现模式单一等问题。内部竞争环境激烈的问题“网红”经济的行业内部竞争环境十分激烈，首先“网红”普遍的生命周期短，有研究表明单纯的“网红”生命周期只有两年。第二就是“网红”的类型和特色千篇一律，常常出现互相模仿的事件，同质化的现象十分严重，导致没有个人辨识度，受众难以她们之间的区别。第三由于没有版权的意识，原创的优质内容面临被复制抄袭的危险，导致一些以生产内容为主的
“网红经济”研究文献综述 小组成员：景嘉辰、李程、杨志远、尹文强、钟源、金鑫成、杨晨一、摘要 本文先从社会经济发展背景中引出“网红经济”这一独特的新兴经济体，表明研究“网红经济”的原因及意义，而后又具体探讨了近期对“网红经济”的研究，并构建出我们对其探讨和研究的思路，即分别从明星效应、网络营销、事件营销、KOL（关键意见领袖）等方面具体探讨“网红经济”效应及其发展趋势，最后综合上述内容对其作出概括性的总结并列出相关参考文献。 二、关键词 明星效应、网络营销、事件营销、KOL 三、正文 (1)前言 近年来，在国民经济总体发展趋势放缓的背景下，“网红经济”这一新兴经济体却以其迅速的崛起猛然出现在人们的视野中。“网红经济”，即以一位网络达人为 形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集 人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。随着微博等 社交媒体以及一些视频直播网站的迅速发展，网红的数量以及网红所集聚的粉丝数 量也不断增多，因此，网红的影响力也渐趋强大，而依托于淘宝平台的开放性，网 红们可以成功地将人气变现，更甚于此，网络红人“papi酱”近日获得1200万元 投资更是让我们预见了“网红经济”更大的潜在可能，也让我们不能无视“网红经 济”这一新兴经济体对国民经济发展的重要影响……因此，研究这一新兴经济体的 意义不言而喻。通过收集整理相关数据并进行量化的可视性分析，我们可以从中发 现有关于“网红经济”效应及其发展趋势的结论，例如，网络红人是如何有效地将 其粉丝成功变现并且转化率有多高，另外，如果网络红人一味地在其粉丝中推销自 己的产品是否会引起粉丝资源的丧失，又或者，“网红经济”能否在未来持续发 展…… (2)主体 “网红经济”作为近年来骤然崛起的一股新生力量，人们对其虽有较多关注，但是针对其所进行的系统化研究却较少，因而在这里我们将会引述一些针对其较科 学但并不十分学术性的观点来简述近期关于“网红经济”的研究，其中包括网红的 诞生和由来、网红经济的主要平台和运作模式、针对个别具体网红的分析等。近期 研究表明，社交媒体是网红诞生的主要场所,也是网红与粉丝互动的主阵地,常见的 网红活跃平台可分为综合类社交平台、视频网站、社区论坛、社区电商四类。新浪 微博由于其庞大的用户规模、平台的媒体属性与用户的消费属性,成为网红的主要 聚集地。网红经济的主要平台是新浪微博和淘宝网。【1】据悉，淘宝平台上已经有 超过1000家网红店铺。2014年“双11”活动，销量排名前十的女装店铺中红人店 铺占到整整七席；部分红人店铺上新时成交额可破千万元，表现丝毫不亚于一些知 名服饰品牌。 网红经济的运作模式为：在网红经济渐渐兴起时，淘宝平台上已经出现了以莉家和榴莲家为代表的网红孵化公司。这些孵化公司原本是比较成功的淘宝商家，但 在跟网红的合作中，网红们负责和粉丝沟通、推荐货品，孵化公司则将精力集中在 店铺日常运营和供应链建设以及设计上。这种强强联手的模式，已经体现出了威力。
此文档下载后即可编辑 拼多多营销模式分析报告 1、产品概括 拼多多推出的购物模式为社交+电商，旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出，拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。 这一点和京东的差异很大，京东的理念是秉承客户为先，并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质，而拼多多则是比较关注商品的价格。 由以上定位分析不难看出：拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高，但是和淘宝的用户重叠度确是很高的，毕竟在拼多多出现之前，低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。 2、用户定位
上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数 从中可以发现：拼多多的用户以女性用户为主，且年龄都相对比较大，以30-50岁之间的用户为主。 投资调研发现，拼多多上有三类典型人群：从没有过网购经验的人群；知道淘宝也在淘宝消费过，但未形成购买习惯的人群；淘宝满足不了的人群。 不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的，他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品，时间对于她们的价值并不是很高，她们有条件也有精力来通过时间换取低价格；其实现在市场上无论天猫还是京东，满足的都是还算追求品质的那批人，但从没有人关注“ 能用就行” 这批用户，拼多多做到了。
3、行业分析 从中不难发现：网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加，且移动购物的比重是逐年增加的。而想到移动就不能不提到微信，作为手机必备软件之一的微信，不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能，而拼多多能够通过微信进行分享，无疑很好的利用了微信的渠道优势。
Marketing 市场营销 | MODERN BUSINESS 现代商业25 的积极性和工作热情并不好，导致销售质量下降，目前淘宝店的整体形象形象。 三、完善淘宝网上商店促销策略的对策 (一)加强促销策略创新意识的培养 淘宝店的促销创新必须基于淘宝网上的店铺的长期发展。为了充分考虑自身情况，采用适合店铺产品特点的促销策略；该产品应适度推广，淘宝网上商店的形象在消费者心中。分析其环境促进创新性，根据市场生活周期的特点不同阶段，创造促销，迎合消费心理，使淘宝店促销创新能适应环境。促销推广应该是“以淘宝店为基础，突出特色”，通过营销创新向消费者，使消费者充分了解商店产品的独特优势。淘宝店也营造创新文化气氛，使其在淘宝店淘宝店铺学习创新，文化环境，具有较高的文化素质和商业水平的前提下，技术精湛，创新的竞争优惠计划对淘宝店更有利。 (二)规划合理的促销策略目标 规划正确的实施促销策略计划。必须妥善实施计划中的促销策略，以达到应有的效用。首先，要注意推行促销活动：定期打折会损害产品和品牌形象，建立消费者品牌忠诚度，可能引发竞争的强大抵制，引发价格战，也容易引起消费者观看和等待，所以，必须正确理解销售促销的利弊，不要依赖它。其次，要注意实施优惠促销，优惠推广新品牌，无意识的产品，促销效果不大，也难以预测，汇率可能会增加额外的工作量，所以销售时促销预算和成本效益估算，必须充分考虑到这一点。另外，不成功的优惠券会破坏品牌形象设计，商店应精心设计和制作优惠券，通过优惠券提供产品 或品牌的信誉和声誉来提高汇率，达到促销目的。 (三)制定科学的促销策划，加强促销活动的推广力 淘宝网上商店高层管理人员和高层管理人员的激励措施共同推动，落实推广计划，工作和推广高价值，必须从战略高度把握推进计划的实施；淘宝网上商店而销售主管在大市场上，在获得的信息基础上提供灵活，活跃的促销方案，获得高层管理人员的认可，并不断在营销计划中实施决策支持，有秩序地保证促销计划淘宝网上商店，进行协调。建立促销激励机制，实现销售推广工作和销售业绩。淘宝网上商店所以淘宝店销售推广也应该建立起类似的促销激励机制，使促销与淘宝店的效益挂钩，建立实用可行的销售激励机制，淘宝网上商店特别是浮动，加上销售人员的薪酬成为经济利益驱动因素的薪酬，促使方案执行更有效地实施理念，实现销售目 标。 参考文献： [1] 郝凌峰.电子商务发展新论[M].长沙:长沙出版社,2015,78-80.[2] 樊志育.促销策略[M].北京:杨智文化,2015,56-60. 作者简介： 梁冬梅，1979.09，女，山东寿光，本科，中级讲师，潍坊市技师学院，研究方向：市场营销。 网红经济背景下的渠道营销模式探析 李嫱 范宇婷 黄杏婷南京邮电大学 214000 摘要:电商网红是网红经济最早产生和兴起的一个领域，也是网红经济营销最早开始的行业。服装类电商网红的营销模式是以“推销自营网络店铺、与电商分成”的形式变现。虽然这种营销模式还没有脱离传统的网络营销模式，但它的经济效益仍然不容小觑。关键词:网红经济；营销 一、网红经济+电商的营销模式分析 服装电商类网红营销的经济效益我们以淘宝为例。从近两年的数据来看，2015年淘宝6月18日大促排名在淘宝网上的前十名女装品牌中有七个是网红店铺。双十一促销中，淘宝C类店铺销量最大的店铺中至少20%是网红店。在2016年的双十一中，网红经济的营销更是迈上一个新的台阶。淘宝女装交易TOP10，净网红店铺占据8席，三个网红店销售超过1亿。截止2016年11月11日12：50，双十一淘系平台女装行业热销店铺中，网红张大奕的店铺“吾欢喜的衣橱”进入该排行榜的第十名。目前，女装行业最受欢迎的十家店铺大多数是传统女装品牌，张大奕的店铺进入这一名单，这也从一个侧面显示了网红经济营销的强大生命力。阿里巴巴集团CEO张勇在天猫双十一内部复盘会的演讲中提到：“双11零点的时候，有一个意外惊喜，严格来说不能叫惊喜，只是那一刻我们惊叹这股力量强大，那就是网红的力量。零点时分，我们经历了淘宝高速增长的一段时间，这段时间淘宝的同比显示令人惊讶的增长，后面的力量是什么？网红。” 对于网红而言，店铺营销区别于电商平台其他店铺的优势就在 于网红主要是通过“站外引流”，即网红店铺的购买力量来源于网红通过各类社交平台的个人粉丝。粉丝的流量模式为网红店铺的营销节省了很大一笔成本，多数网红店铺在双十一中不参与平台自身的营销推广，相较于其他电商店铺，平台推广成本的节省将为网红店铺创造更大的盈利空间。网红店铺的营销从本质来看其实是网红自身人格魅力的营销，这种人格化营销的传导机制可归纳为“流量汇聚--情感唤起--用户消费”。随着品牌传播的返祖，相较于影视明星在产品营销中的宣传推介，网红作为遍布于平民生活圈子的人物。他们更贴合平民视角，更能够引起大众的情感共鸣。网红凭借自己独特的审美品味、对时尚的深刻理解以及服饰穿搭的专业知识，自然而然成为平民中的意见领袖，在这种感召力下，粉丝很容易为个人消费买单。英国哲学家约翰.斯图亚特密尔在其著作《论自由》中写到，“倘若不伤害他人的话，一个人对社会负责的唯一一种行为，就是影响到他人的行为”。网红的营销无疑就是一种对他人行为产生影响继而转化为收入的过程。 二、网红经济+UGC视频的营销分析
盒马鲜生商业模式分析 作者徐月月 来源《财讯》2018年第18期 处于互联网的时代,电子商务的发展对于传统零售业的冲击是巨大的,电子商务改变了人们的消费观念,网购的流行使得传统零售业不得不转型升级.但是,线上购物也存在一定的局限性.由于物流配送受时间、地点等因素的影响,给顾客在进行线上交易时带来很多的不便.所以,电商企业也在尝试进行变革.在这种情况下,如何有效解决传统企业和电商企业面临的问题成为时下热点,2016年,马云首次提出新零售的概念,其核心就是线上和线下的有机融合.雨盒马鲜生作为新零售的标杆,研究其商业模式不管对于传统企业还是电商企业都韦很好的借鉴意义.本文研究的盒马鲜生的商业模式都是基于北京盒马鲜生大成店,对于盒马鲜生的其它店是不考虑在内的. 零售业物流电商 盒马鲜生概述
(1)盒马鲜生简介 盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜体验店,2016年1月13日在上海张扬路3611号浦东金桥国际商业广场开业.盒马鲜生是阿里巴巴投资的“新零售”项目,其采用“线上电商+线下门店”经营模式,门店承载的功能较传统零售进一步增加,集“生鲜超市+餐饮体验+物流配送”为一体.截至目前,盒马鲜生已开出36家店,覆盖北京、上海和宁波等地.盒马鲜生分为线上与线下两部分业务线下开设门店,以场景定位的方式销售来自103个国家、超过3000种的商品;线上依托其实体店,提供三公里以内、半小时送达的快速物流配送服务. (2)盒马鲜生的特色 鲜 盒马鲜生强调为顾客提供最新鲜的食材,致力于满足顾客每一餐的需求.因此,盒马鲜生提供的都是预包装、小包装的食材,而且生鲜产品包装上都有生产日期,不会存在过期产品的销售.盒马鲜生的鲜,就是要让大家的生活品质得到保障,同时也不浪费. 所想即所得 盒马鲜生采用店仓合一的经营理念,线上与线下保持商品的质量、、库存等的
经济研究 网红经济的营销手段分析 程潇颖 （景德镇陶瓷大学科技艺术学院，江西?景德镇?333403）摘?要：随着我国互联网技术的不断发展和普及，越来越多的人加入了网民大军，他们在网上休闲娱乐的同时也催生出一代代、一批批富有鲜明特色的网络红人。其实网红在我们很小的时候就有了，在一些贴吧或者163相册都可以看到。但是当时并没有人想到去把它发展成为生产力，从而去为自己带来经济来源。随着现在网络的发达以及在马云带领下淘宝在中国的迅速发展。越来越多的网红把目标投向了淘宝店铺，利用他们庞大的粉丝群体，用一些营销的手法将自己的产品推广出去，很容易就使粉丝们被其吸引从而产生购买欲并带来经济利益。有媒体评论：这个时代，如今人人都有潜力当网红，人人都有机会当网红。本文将视角投向网络红人这一热点现象，希望通过梳理其发展脉络，摸清网红经济这一新兴经济，并总结分析网红与资本的结合下产生的营销手段。 关键词：网红经济；粉丝；消费者；购买动机；CtoC 1?什么是网红及其发展 1.1?认识什么是网红 网红，就名字而言，是网络红人的简称。 网红与传统的明星艺人虽然靠的都是粉丝效应，但其与传统艺人有着明显的不同。传统艺人是当今社会多种职业中的一种，即“文化艺术工作者”，大多需要基本的职业学习与培训。而网红完全是由千万网友捧起来的，他们的发展主要是通过网络与网友直接的互动，获得网民的喜爱和追捧，吸引到大批的粉丝。 所以说网红的产生，是依赖者互联网的，其发展与互联网技术的发展密不可分。随着互联网技术的发展，网红的发展也随之经历了不同阶段的快速发展。 1.2?网红的发展历史 （一）文字网红时代（1997-2002） 由于在我国早期互联网并没有得到普及，电脑也没有如今这般普及到每家每户，只有一些大型企事业单位以及高等学府使用。数据表明：1997年，我国网民规模仅有62万，到了2002年，这一数据增长到了5910万，增长率在数字上看来虽然很高，但是网民总体基数不大。受这一客观条件的限制，这一时期网络的使用者大都是接受过较高程度教育的知识分子和精英阶层。这一时代的活跃平台以BBS为主，主要传播的内容受到宽带流量等的局限，大多数为文字形式。 所以总的来说，这一代网红的特点主要以文字安身立命并走红，与资本的结合度十分微弱。 （二）图片网红时代（2003-2009） 这一时期，互联网技术突飞猛进，中国网络进入了高速发展的图文时代。电脑价格不再高不可攀，电脑以及互联网开始走入平民百姓家庭，随之而来的是中国网民数量的剧增。网民总数增加的同时，网民的个人素质也开始参差不齐。网民的主要活跃平台变成了微博以及腾讯QQ等社交软件为主的社区。由于网络受众素质的良莠不齐以及读图趋势越来越明显。图片网红时代，网红大多数是来自普通生活中的普通人们，这些普通人希望得到关注度，得到关注度成为了他们的主要目的，所以成名的方式也集中在通过恶搞引起围观来吸引粉丝。 然而2003年到2009年正处在中国经济腾飞的黄金时期，资本多集中在房地产、建筑业等实体经济上，所以从总体上看网红与资本运作暂时还是没有出现大规模且系统的结合。 （三）宽屏网红时代 （2010至今） 随着互联网带宽不断增加以及技术更新周期越来越短，尤其是，移动互联电子数码产品普及率大大提升以及手机智能化程度越来越高，互联网依靠其方便快捷的特点，已经成了当下最重要、最主要的信息传播平台。中国互联网行业迎来了前所未有的大发展时期。据前瞻数据库数据显示，截至2016年末，我国网民数量已达7.31亿人，环比上半年7.1亿人增长2.96%，同比2015年底6.88亿人增长了6.25%。这一时期，网民的活跃平台从社交、社区平台到视频、直播平台，开始呈现出多元化的特点。 由于中国实体经济增速放缓以及“互联网+”概念的传播等众多因素，资本越来越多地投向互联网行业，而网红与资本的结合程度也达到了前所未有的高度。因而，这一时代也可以称作网红的“吸金时代”。2?什么是网红经济及为什么会产生网红经济上段中谈到网红与资本的结合，这种网红与资本的结合就是网红经济。简而言之，就是将粉丝转化为购买力的经济形式。其产生是资本向互联网行业靠拢的自然结果。 从需求角度出发，网红有大量的粉丝拥护者，善于利用自身制造话题，具有强大的商业变现能力。网红从各种各样的网络社交平台中，凭借才艺特长、颜值身材、强大的社交能力等自身优势，形成其独特魅力，吸引网民成为其追随者。网红的消费选择取向也在很大程度上引领了网民的消费选择取向。 从供给角度出发，一方面，由于中国土地资源逐渐 582017年第3期
商务营销?一 新零售 实体运营管理过程中的风险分析① 以盒马鲜生为例 茆炜杰?冯潇成?尤泓严 摘一要:本文拟对 新零售 实体门店运营管理过程进行多方位的风险分析?全面考量此种新型消费业态在转型升级中面临的各种问题?并根据宏观环境针对性地提出解决方案?提升以盒马鲜生为代表的 新零售 实体的风险规避能力?完善其运营管理全过程的内部控制体系? 关键词: 新零售 ?盒马鲜生?风险管理?内部控制 中图分类号:Ｆ７１３.３２一一一一一一文献标识码:Ａ一一一一一一文章编号:１００８－４４２８(２０１９)０４－００８３－０２ 一二 新零售 的发展背景及趋势 ２０１６年１０月马云在阿里云栖大会上首次提出 未来的 十年二二十年?没有电子商务这一说?只有 新零售 ? 同年１１月１１日?国务院办公厅印发?关于推动实体零售创新转型 的意见?(国办发 ２０１６ ７８号)?明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则?这也标志着 新零售 时代就此开启? 援引国家统计局网站数据?２０１８年我国消费支出对国内生产总值的贡献率达７６.２％?比２０１７年提高１８.６个百分点?连续五年发挥推动经济增长主动力作用?稳固了 三驾马车 中的重要地位?消费热潮不仅维持着国家健康的经济环境?更给一大批零售企业创造了快速发展的风口?而如何迎合消费者喜好二吸引消费者兴趣成为行业内竞争的主要战场? 新零售 便是在此背景下孕育而生的一种新型体验式消费模式? 然而随着一系列现象级 新零售 品牌的诞生?并非所有人都认同这种新型模式?京东刘强东就表示 零售不存在新与旧?零售的本质一直都是:成本二效率和体验 ?京东则用 无界零售 来预测第四次零售革命?娃哈哈集团董事长宗庆后与格力电器董事长董明珠也对 新零售 概念持怀疑态度?他们认为零售业并没有从根本上改变?而是在互联网与大数据的加持下对零售业的升级改造?是科技进步的正常阶段?但不可否认的是?以盒马鲜生为代表的 新零售 实体已经区别于传统零售门店?引发社会舆论的高度热议? 新零售 业态作为消费领域的雏鹰?如何引导其发展显得至关重要?在消费热潮的刺激下?未来势必会出现越来越多的实体门店?而如何提高消费者的购物体验值得企业深入思考与研究? 二二盒马鲜生商业模式剖析 阿里巴巴给盒马鲜生的定位有以下几点:①阿里 新零售 模式探索的先头部队?②为支付宝渗透线下零售业提供助力?③从 生鲜超市＋餐饮 新业态进行探索?④将线下门店顾客导入线上平台?⑤将线上客户导入线下合作门店?这样的定位给了盒马不一样的企业观念与运营策略? 盒马鲜生线下门店在全国已经开设了百余家?遍布大中城市?其中也不乏经济发达的县级市?它的目标客户是中高收入的８０后人群?盒马的出现正是适应了不断变化的消费需求?人们不再对价格过分敏感?而是追求快速二高质量的产品?同时要求高品质服务与良好的购物体验?盒马线下门店是集合了超市二餐饮二仓储二分拣配送等功能为一体的综合体?不同于一般的大型商超?顾客可以在盒马挑选自己喜欢的海鲜水产?在餐饮区现场加工便能享受到海鲜大餐?这一点给了消费者不同于以往的新奇体验? 有数据显示?盒马营收的６０％－８０％是来自线上Ａｐｐ的外送服务?因此盒马线下不需要过多的ＳＫＵ?主要功能是体验?而线上Ａｐｐ的ＳＫＵ则能达到与一般商超相同的水平?顾客选择的产品通过快速货品分拣系统进行分装?再由专业配送员进行配送?时间控制在半个小时以内?大大提高了用户体验感? 盒马通过阿里大数据?搜集爆款商品?打造 时尚二潮 的消费定位?利用供应链优势从全球范围内采购新鲜食材?打造自己的品牌 日日鲜 ?缩减自身ＳＫＵ?降低库存成本?大大提高了产品周转率?使自己的坪效远远高于一般大型商超?让 新零售 的模式得到了更多人的认可? 三二运营过程风险分析 虽然盒马鲜生作为阿里巴巴推广 新零售 概念的先头部队在近阶段取得了不错的成绩?但是深入研究盒马运营的全过程我们也不难发现其中仍然暴露出一些潜在的风险点?如不加防范?那么会在未来发展中逐渐恶化?造成不可估计的严重后果? (一)食品安全风险 盒马鲜生成立两年多以来?一直致力于维持自身良好的品牌形象?然而近半年来?媒体曝光了一些线下门店存在食品安全问题?如伪造食品标签二出售过期产品二有害残留物超标二水产以次充好等?这无疑损害了盒马在消费者心中树立的良好信誉? 除了上述已经暴露的食品安全问题?由于盒马鲜生门店中还设有现场烹饪窗口?因此可能会发生食材在处理加工过程中没有完全断生?导致个别消费者出现食物中毒等严重问题?如果没有对食品加工过程进行严格监管?那么潜在风险 ３８ ①基金项目:本文系南京审计大学２０１８年度大学生实践创新训练计划(项目编号:２０１８ＳＸ０３００２Ｑ)的成果?
Management Science and Engineering 管理科学与工程, 2020, 9(2), 113-121 Published Online June 2020 in Hans. https://www.doczj.com/doc/d716575549.html,/journal/mse https://https://www.doczj.com/doc/d716575549.html,/10.12677/mse.2020.92015 Analysis on the Development Strategy of New Retail and New Logistics Business Model of Freshippo Yanhai Yin Shanghai Business School, Shanghai Received: May 19th, 2020; accepted: Jun. 9th, 2020; published: Jun. 16th, 2020 Abstract This paper tracks and explores the background and operation mode of Freshippo, then analyzes the difficulties and bottlenecks faced by Freshippo in the development, and puts forward reasona-ble strategies for the future development of the company. Finally, it summarizes the experience and enlightenment of Freshippo in the exploration of China’s retail industry. Keywords New Retail, New Logistics, Business Model 盒马鲜生新零售与新物流商业模式发展 策略分析 殷延海 上海商学院，上海 收稿日期：2020年5月19日；录用日期：2020年6月9日；发布日期：2020年6月16日 摘要 本文对盒马鲜生的产生背景、运营模式进行了跟踪探索，进而分析了盒马在发展中面临的困难和瓶颈，并为公司今后的发展提出了合理化的策略，最后总结了盒马对我国零售行业探索出的经验和启示。