珍奥“五千”理论网络建设管理方案
人只有站在高处，才能望到最远的地方，也才能看到人生最美丽的那一幕，你可以一辈子都不登山，但你心中一定要有座山，它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，企业同样也该有座山。所以，对于网络建设应该有，一个正确的人识。珍奥的网络，不是时髦的虚拟网上世界，是由有血有肉的千面万颜的消费者组成的大家庭。
它是珍奥的生命繁殖系统，是珍奥的高级管理系统；
它是珍奥的销售通路，是珍奥的信息高速公路；
它是珍奥的免疫系统，它是珍奥百年事业的经脉。
“网络通，不得脑中风：网络好，心肌梗塞少；网络畅流，珍奥健康长寿”，所以，珍奥
业务员的一切工作，都是围绕网络建设、网络的维护而工作的，切记!
千家万户：
一、对于珍奥来说，、网络的组成离不开社会，社会的组成是家庭，家庭的组成是人，那么珍奥的网络最基本单位，就是每一位消费者。千千万万的消费人群，构成了一个网络整体，每一个消费者就是最小的终端。
我们的目的就是让产品走进千家万户。
我们的任务就是要面对面地、手拉手直面消费者，一对——的沟通、促销相互间的信任和亲和先认可我们的人，最终认可珍奥的产品．
有宣传不一定有销售，但没有宣传肯定没有销售．
宣传力度大不一定销量欠，但宣传力度小肯定增长空间小。
科普宣传要全面覆盖，无处不在。“健康知识”是播种机，是宣传队，要用千军万马，用尽千言万语，影响到千家万户，拉动千千万万的消费者，近入网络大世界。
珍奥核酸最终达成销售的环节是专卖店和联谊会以及活动点，其中以联谊会为主，这也是珍奥公司营销方面的独特之处。
高质量、规范，有效地组织每场联谊会，才能让产品走入千家万户，被越来越多的消费者所接受。
千方百计深挖专卖店的内涵；扩大专卖店的外延，创新营销观念，在软、硬件建设上要与整体同步走。由固定终端向流动终端过渡，让专卖店脱胎换骨，成为流动的服务站、宣传队、播种机、老年人的健康家园，公益健康事业的代名词。
二、要想达到顾客的完全满意：必须牢记一个与服务相关的公式。
顾客的满意度=(实际服务效果／顾客期望值)x100％
服务源自真诚，要形或与顾客间的零距离，优秀的企业满足需求，伟大的企业创造需水。
服务质量是珍奥的生命、一定常抓不懈，坚持持久战，配合运用信息战、心理战，想顾客所想，急顾客所急，“让有形服务化无形服务”逐渐过渡列“无终端服务”，使珍奥的服务无处不在，无处不有．”
服务必须全程跟踪，历尽千山万水访问千家万户，深入细致的全面丁解顾客的需求、建议提供优质的个性化服务，需记住顾客的重要节日，如生日、结婚纪念日，除相关服务外(上门、电话咨询、检测)全心全意为顾客做家务，有效使用一声节日的问候，一束美丽的鲜花，去叩击顾客的心，需让每个顾客每天都拥有鲜花般灿烂的心情。请记住：把鲜花送给她，余香留己．
善于把保健品，保健服务，医疗服务有机结合，发挥巨大的优势．播下三粒种子，结丰硕的成果。贴近顾客的服务，做到：社会做不到的，医院达不到的，儿女想不到的，珍奥人一定想到，做到、做好。
请记住：
1、顾客永远是我们的老板，要想有房住，有车开，前提是老板对你的服务工作表现较满意。
2、我们在服务承诺前必须权衡实际的执行权力，能做得更好的才承诺，做不到的，不能做好的，决不承诺。
3、决不失信于顾客。
4、业务员每天家访几家，请进来几家，服务几家，长期坚持才能服务千家万户。
讨论题：1、何谓无终端服务?
2、硬服务与软服务有何区别?
3、何为个性化服务?
4、如何不失信于顾客？
5、千家万户与网络有何关系?
6、宣传为什么全面覆盖?
7、如何有效地服务到千家万户?
千丝万缕：
网络终端建设与营销的各个环节有着千丝万缕的联系，最主要的有：
1，终端建设应与道路建没同等重要，没有会前的预热、顾客资源的收集如果不到位，都会影响大终端，涉及联谊会的数量和质量，就会影响销量。预热是基础、质量是目标，预
热好比烧水，温度越高销量越高，不能把所有的矛盾都交给联谊会解决，需练就一双明亮的眼睛，有洞察力，善于捕捉准顾客，所以我们经常喊的口号：5％的细节，决定95％的销量。
2，企业的各部门要协调紧密，协调一致，应清楚职能都是为市场服务，即是管理者，又是服务者，要想在市场前面、动在市场前面、走在市场前面，要推动前线的士兵前进、前进、前进!
3，创新营销模式、深挖、拓展多渠道营销。利用多种形式，运用多种方式，发现、寻找目标群体，以健康科普宣传为基础，展现新颖的公关形象，要联合、要参与各种有组织的大型公益宣传活动，提升产品的美誉度，要开展会议营销、旅游营销、数据库TM营销等，卖点要多。要年轻化，消费诉求点以降脂、保肝、美容养颜、抗疲劳为主题。
4，终端建设应与售后服务紧密结合，成交不是销售的结局，它只是服务的开始，每个人都希望自己有个好名声，这样朋友才多，交际才广些，办事容易些。优质服务能增加珍奥的美誉度，从而能够以老带新，有效实现“转顾客”不断克隆，繁殖消费者。
5．终端建设应与员工的整体素质一起进步，共同提高，要想跑得快，全凭车轮转。需加大培训工作，层层落实。每三个月要集中补气、充气，集中解决一些市场操作中遇到的问题，群策群力。员工应在主观意识上加强修养、勤于学习工作，不断总结，多读书能增长见识，多接触人能提高经验、多做事能提高能力。向有经验的人学习，向身边的人学习，做到人人都是我学习的老师，事事都是学习的榜样。力争在5月底做到人人能讲解，个个都是小专家的水平。
讨论题：l、为什么科普联谊需全程跟踪管理?
2、各店、办事处如何做好基础培训工作?
3、何为以“诚”感人，以“信”取人？
4、如何做到不失信于顾客?
5．你能提供给你的顾客多少种服务?
6、你的顾客需哪些服务?最急切的是什么?
7、如何缩短与顾客间的距离?
8，何谓“软、硬”服务?
千辛万苦：
一、做企业有三种苦：老总付出的是“心苦”，之所以苦是满脑子想的是如何选好人、用好人，调动工作的积极性、解决员工的后顾之忧、朝思暮想。，白了少年头，常发出这样的感叹：年轻时为了名利不得不拿自己的身体做投资，而到了老年时，不得不用金钱购买生命。二苦是经理人都很痛苦，上压下挤，两头受气，在执行制度时，既要铁面无私，又要
满面笑容哄着下面人干活，自己有委屈不能写在脸上。三苦是，业务员干的是最苦最累的活，没有做大广告一掷千金的豪气，没有搞新闻发布会的体面，它需要的是扎实、扎实，再扎实；重复、重复、再重复地把一系列小事做好，做到位。历经千辛苦万苦，说尽千言万语，想出千方百计，理清千头万绪，调动千军万马，克服千难万难，千篇一律地去重复一些毫不起眼的促销。与每一位顾客面对面的沟通，每一个活动细节的订对。“将欲取之，必先与之”，为了获得“甘”，你必须付出“苦”，“要想成佛，早入苦海”。只有不怕吃苦，勇于吃苦，把每一件小事做到位，才能保证联谊会的到会率及成交率，也才能体现珍奥核酸营销体系的精华所在，请记住：马家军的口号“苦不苦想—想红军两万五，累不累想想革命老前辈”．讨论问题；l、怎样看待“三苦”；
2、你如何理解“甘”与“苦”?
3、“将欲取之，必先与之”如何在各自上作中有高度地运用?
4、“千辛万苦”值得吗?
千锤百炼；
网络终端建设是一个长期的工程，“千锤百炼炼成钢”，“梅花香自苦寒来”、任何投机取巧、捂着鼻子骗眼睛的行为都只能是搬着石头砸自己的脚。所以终端建设需要克服的是畏难情绪，想一想激动，做—做浮动，最后干脆不动，既不能急功近利，也不能一劳永逸，缺乏持之以恒的精神，不能忽视长期的维护和管理。在这方面，太原公司稍显薄弱，今后—定加大顾客长期维护的力度，企划部要尽快拿出管理办法，制订相应措施，责任落实、强制执行，这样才能使市场久负盛名，长久不衰。所以要明白两点：一是员工要在市场的艰苦环境中千锤百炼才能进步，企业只有千锤百炼才能强大。二是顾客也要“千锤百炼”才能提高忠诚度。
讨论题：1，如何克服“畏难情绪”?
2、如何有效的长期竖持终端建议及管理、维护?
3、什么样的管理方案更适应太原公司的终端管理和维护?
4．你是如何理解“百炼成钢”的?
5．长期维护的好处?
千秋大业
终端建设是创造千秋大业的基础和保证，珍奥核酸追求的是百年基业，这是必须建立的理论高度，终端出了成效，企业树立了家喻户晓的品牌形象，商家获得经济上的回报，员工加薪有了保障。珍奥公司的联谊会营销模式是新颖的，也是其他产品所不及的，这给我们一个千载难逢的机会，一个突破口。如果我们力争把每个细节做到完美，“千里之行，始于细节”的思想，定能大展宏图，扬名中华。
讨论题：1、百年企业能为我们带来哪些直接益处?
2、如何理解“千里之行，始于细节”?
3、如何理解“千里之行，始于服务的”?
4 、你认为理想中的百年企业应是什么样的?
一、战术思想，’
引进足球成功的秘决，简言之，三个字：抢．逼．围．
A、抢：抢什么?抢人才、抢资源渠道，抢市场，抢潜在的消费群体。
珍奥公司赋予人才一个广阔的发展空间，即“能者赋其权，功者倍其禄”，不重年龄，重本领，不重文凭重水平”．珍奥公司在用人的原则上，要练就一双明亮的慧眼，做到“识英雄，重英雄”，使“英雄豪杰尽显其才，尽其所用”，每个英雄的“知本”都有一个施展才华的大舞台。
在消费资源渠道建没上，深挖主渠道，拓展多渠道，视野开阔，四面出击，多面开花。即调整消者的年龄结构、转移诉求点。消费者年龄逐渐向30-45岁的中年白领阶层，年轻女性靠近，像核酸的抗疲劳、降脂，美容的功效走进他们的心里，进入他们的生活。因此加强企事业相关目标群体(体委：老龄委、老干局、妇联．宣传部各局)的整个营销，以及各种权威协会，文艺团体、民间各种组织的开发协柞．拿出方案来、制订出目标来，立即行动起来，抢在其他产品的前面，抢占市场的制高点，加固阵地．“开发一个，稳定一个，发展一个”．所以我们的营销员，鼓足勇气，睁大眼睛、不用客气、不用扭捏，只要有人“靠近”珍奥拄酸，他手头上的第一资料为什么不能是我们珍奥的? 我们为什么不能让他们毫不犹豫地选择其它产品犹豫起来．
B逼：逼什么?．逼竞争对手，怎么逼? “敌退我进，敌有我有，敌无我有”。首先，竞争品牌(例如夕阳美、天年等)的销售聚集地设立专卖店或经常性地在那里开联谊会，展
开各种造势宣传，突出第28届奥运会中国体育健儿专用保健品的高科技含量、高品质、品种全，纯天然、价格合理、信誉好等优点，以绝对的优势压倒对方产品。第二步：在报媒上下功夫，真正把消费者当作亲人，不但向他们推荐适合于自己的产品，还会向消费者无偿的推销珍奥的先进文化，关心他们的生活，为消费者带来意想不到的惊喜，让消费者由爱产品到爱企业，成为“铁杆顾客”。积极义务为我们宣传，形成“转顾客”。第三步，开发和建设新的终端点，扩大网络，让同类产品，尤其是影响较大的品牌失去生存环境，自行淘汰。
C、围：围什么?围宣传，围对方的消费者。怎么围?首先是“他有我优”，别的品牌有什么宣传形式，例如宣传折页、广播、电视、报纸等，我们也会有，而且要做的更艺术。更
抢眼，更有吸引力；其次，我有他无。在宣传形式及内容上力求创新，不求繁杂凌乱。时尚个性，但求干净、规范，适合老年消费群体的口味；接着是他有我也要强占。客气什么?客客气气不叫商战。为什么你们有的宣传我们不能覆盖?为什么你们有的顾客我们不能争取过来?最终的目的我们是要“围”住他们的利益。
二，基本标准
素质守则
1、员工守则：遵守言行迎送礼仪，树立品牌效益，环境典雅有序，仪表端庄整洁，“以信取人”“以诚感人”，纪律严明，团结奋斗，共创辉煌。
2、员工信条：每天改变一点点，我们开始进步；
每天多做一点点，我们开始领先；
每天进步一点点，我们开始成功；
每天创新一点点，我们开始卓越．
3、三个不谈：(1)不谈论上级是非：(2)不谈论同事长短：(3)不谈论不利于企业形象的话题。
4、四不放过：(1)完不成销售任务不放过；(2)贪污兼职做假帐不放过：(3)不服从上
级领导不放过：(4)不执行公司决定不放过。
5．五个坚持；(1)长期坚持学习型经营组的建设；(2)坚持以员工为中心，—起成长、共同发展的制度；(3)坚持竞争淘汰机制：(4)坚持全员服务。全员营销的原则；(5)坚持团队精神的建设．
6，六个牢记：(1)牢记自己的岗位职责及任务；(2)牢记我是学习者；(3)牢记我是文明人；
(4)牢记我是营销人；(5)牢记我是服务者：(6)牢记我是珍奥人。
7、七个永远：(1)永远的学无止境；(1)永远的积极进取；(3)永远的坚持不懈：(4)永远的苦干实干；(5)永远的齐心协力：(6)永远的衣装整洁；(7)永远的乐观、微笑。
8．三大纪律、八项注意；
9．四勤的原则：眼勤、手勤、腿勤，嘴勤。
10，“五心”的原则：对产品有信心，对顾客有爱心，热心，对工作要细心，讲解产品有耐心．
11、诚信的原则：以信取人，以诚感人．
业务标准
1、联谊会的合场布置要“四得”：看得见，摸得着，听得见，带得走．
看得见(平看：海报、展板、宣传页等；仰看：横幅、吊旗、投影屏幕；俯看：产品陈
列)
模得着：(资料架、检测仪器等)
听得见：(业务员推荐介绍产品、电视播放宣传片等)
带得走：(手提袋、宣传页、自印小报、促销小礼物等)
联谊会现场行为规范“四轻”“七声”；四轻：走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。
七声：客人进门有迎声、检测时有称呼声，操作失败有道歉声、顾客购买有谢声、遇到客人有询问声、顾客参与有称赞声、客人走时有送声。
2、“二八”原则：把80％的精力用在20％的顾客身上，80％的销量产生在20%的人身上。
3、入户赞美的原则；
4、服务源自真诚的原则；
5、少就是多的原则；
6、符合“爱达斯”公式的原则：注意一一兴趣一一欲望-一行动一一满足
7、资源收集的“四抓”“三放”的原则；抓有文化修养的、抓有子女陪同的，抓有心理不平衡的，抓经济条件好的。放老弱残穷，放血压正常无症状的，放爱贪小便宜，无病来检查身体的。
8、搜集资源的最新几种方式；
9、宣传上扩大诉求的几方面；
10、分桌的原则：
分桌原则
分桌安排座位是联谊会中较重要的一个环节，分桌及安排座位是否合理对于我们每次会议的销量有很大的影响。
一、顾客资源的比例；
每桌10人，新：者：工作人员比例为10：2：2，每桌精选2名服用效果好的顾客，使之与新顾客交流，以现身说法产生良好的口碑效应，以带动新顾客踊跃购买。要求我们的工作人员将老顾客引见于新顾客，消除拘束，很自然的切入主题，形成顾客之间的交流与沟通，要求工作人员起到穿针引线的作用。
二、桌长的确立
谁送邀请函谁沟通。谁当桌长，其他人员服从桌长的安排，遇困难找桌长协助、
解决(互联式沟通)。
三、任务的制定
一般每桌任务量以10人计划销售在1.5一一2.2件之间，任务量、顾客人数分解到每位沟通人员，分解任务坚持公平原则，针对客人类型，有的放矢地沟通。以触动该桌的顾客积极参与购买。
四、沟通人员座位，以方便服务顾客为原则。
如果是两位沟通人员，提前确定自己的座位，一般为斜对面，能照顾全面。同时方便相互配合，用眼神或暗语联系。
五、分桌由该店的市场部部长具体落实，每位专家也安排进去。
六、顾客分配座位的原则：
1、址就近的原则：一般把地址相近的人放在一起。容易拉近陌生人之间的距离，便于沟通、交流、能利于活跃气氛。因此，沟通人员有必要提醒，自己所负责的桌的顾客。“张阿姨!你们是邻居，这位李大叔离你家很近，在¨楼!”或者把同单位的人员安排在一桌。
2、同种疾病的原则：俗话说：“同病相怜”。同种病的人在一起能够引起共鸣，利于交流。如：“李大伯，你好，我为您引见一位朋友。这位是张大叔，他也是糖尿病20年了，服用核酸效果挺好的，你们可以相互交流一下”。
3、以老带新同桌的原则：有些老顾客，服用效果好，特领来一位新朋友。同时也利于减少我们工作中的环节，一定把他们安排同一桌。
4、有意向购买者分散就座的原则：把一些确定要购买的顾客分开就座，力争每桌都有提前购买者。
另外，要考虑有子女陪同或夫妻同来的超编现象。
每桌样品表：桌号，沟通人员名单
每桌有笔、便笺、水果、瓜子、花生、茶杯、老花镜。
11、沟通各桌的五个标准：经济基础、保健意识、疾病情况、本人性格、对产品的了解
12、消费类型分型的原则及处方；
13、会前动员及会后总结的原则；
14、优秀营销员的十大标准；
15、走出去，请进来的原则。
管理标准
1．举止不得体提示
(1)、不尊重别人的私人空间。如：私自阅读别人办公桌上的信件或文件，未经许可而翻阅别人的名片盒，不敲门便进入别人的办公室，切记“打扰了”，“不好意思”是有求于人
或打断别人工作时必不可少的。
(2)、帮同事接听电话，过分热情，刨根问底，或冷冷淡淡，不待对方说完便“咣”地挂上电话。应有礼貌的询问对方是否有事需要转告，尽自己所能帮同事解决问题．
(3)、在办公室吃气味浓烈的食物，或无休止的吃水果零食，尤其是上班时间，如此刺激别人的嗅觉和味觉，无论如何都会影响别人的工作。
(4)、假如同事顺道替你买东西，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好不够，也要在翌日清还，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样的，虽然公司内的用具并非私人物品，亦需有借有道，否则可能妨碍别人的工作．
（5)、把“都是***的错”挂在嘴边，千错万错就是没我的错。其实每个人都会犯错，主管应该也能体谅下属犯错。无沦犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得欠家的谅解甚至尊敬。
(6)、积极基本上是值得鼓励的，除除非太过火以至于激起共愤。譬如：看到同事聚在一决儿，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息，明明没你的事却老想插手，喜欢发表高论…诸如此类，对份内的事积极绝对值得赞赏，但若积极到过界，那可能招致天怒人怨!
(7)、上司通常厌恶事非。若你向上司打小报告，只会令他觉得虽然你是“局内人”，却未能专心工作。假如上司将公司的机密告诉你，谨记别泄露一字半句。
(8)、别人发表意见时中途插话足一件极无理的事情，更影响别人对你的印象和你的信誉。在会议中(或任何时候)，清留心别人的说话，若你想发表意见先把他记下，待适当时机再提出。
(9)、习惯性迟到，却不以为意、不管上班或开会，老是让同事苦等你一人。也许你认为是生活小节，迟到一下，没什么好大惊小怪。那你可就错了，经常性的迟到，不仅是上司。可能连同事都得罪了。
(10)、事无巨细都请示上司。若真需要上司的帮忙应先预备答案再寻求他的指引。
(11)、同事之间倾谈并无不妥．但也要自率。若你正在休息，别人可能刚好相反，最好避免令同事分心。若你的同事经常进入你的房间，可试试背着大门坐；若情况不受控制，可搬走你的会客椅，对方便不会久留。
（12)、若你刚在充满阳光的海滩度完假，当然不能一下子掩盖你古铜色的肌肤，但也别在一直埋头苦干，连气也几子喘不过来的同事面前手舞足蹈地描述你愉快的假期；亦不要在尚是独身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、体贴入微的丈夫或情人：也不要在肥胖的同事面前自夸“吃什么也不会胖”，以免令别人疏远你。
(1 3)、人难免有情绪，但是老是把情绪和工作搅和在一起，用“最近情绪低潮”。”失
恋了”、“和家人冷战”云云，当作是工作表现不力的借口，你不腻，主管可是会反胃的。要是情绪管理的本领太差了，可看看心灵小品或许有点帮助。
(14)、无论公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人合因为你早下班15分钟而责备你，但是，大模大样的离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余，此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱做私人用途，如打长途电话。
(15)、即使同事工作的表现不尽，也不要在他背后向其他人说起，说长到短最容易引起同事的不信任。道理非常简单，当同事在你面前说别人是非时，难道你不会怀疑他在其他人面前也会这样编派你？
2、程跟踪考核的原则；
3、卫生标准“三无”“四洁”“五不”；“三无”：天花板上无灰网、四璧无灰尘、地面五杂物；“四净”：地面净，卫生间净，玻璃净，用具净；“四不”：营业场所不乱放商品、柜台货橱不乱放私人物品、柜台内外尽乱放卫生用具、不乱贴广告；“五洁”：商品洁、货架洁、桌椅治、个人洁、环境洁。．
4，市场部部长的“三看“，“三思”：三看：一看员工工作状态、二看员工言行情貌，三看员工之间的交流沟通。三思：一思我今天的言行，对团队士气有何帮助，二思我今后对团队士气还有何鼓舞的方法，三思到底哪一些员上需要特殊沟通和鼓励；
5、用人的原则：能者赋其权，功者倍其禄：不看年龄看本领，不重文凭重水平；
6、认别人才的三方面：(1)识别员工的独特优点；(2)：识别员工的行为方式；(3)识别员工的业绩表现；
7，留住人才的四手段：(1)感情留人：(2)事业留人：(3)待遇留人；(4)制度留人；
8、激励员工的三原则：(1)目标激励；(2)榜样激励；（3)尊重激励：
9、认真开好五个合：晨会、晚会，培训会，动员会、总结会；
10、室内安全“五防”：防水、防火、防电、防盗、防意外：
11、宣传安全“五防”：夸大，只盯销量、只看结果不看细节、失信、越权；
12、维护设备的“三原则”(1)用前设备常擦洗；(2)用后没备要检查；(3)轻拿轻
放用设备，
13、财务日清日结的原则；
三、目标设定
1、全年销量：1350件市内700件、周边市场：500件内蒙市场：400件(额外)
销量分解：市内：
月销量如下(标准计算)
外围：阳泉：10件／月、长治；10件／月、忻州：7件／月，运城：10件／月、
临汾：10件／月、晋城；7件/月，
2、自主经营半承包制的激励措施、·、
财务部经过计算，把每个部的各种月发生费用列出来，计算出每个店的生命线销(人
员按10人计，活动按2场计)一部20件／月，2部14件／月、3部ll件朋达标的部可开满工资，按95元／盒x实销量减工资减各种相关费用所余为奖金，销量越多，公司让利越大，最高为150元／盒，完不成任务每人只拿300元工资，实行季度考核，如三个月累积完成任务，按实际完成的让利支付。每月由部长直接与公司财务结算，再次实2次分配，部长按个人任务充成情况下发工资，同时公司也相应制订了激励部长的制度，在完成任务的基础上，每超1盒奖励部长个人10元．
外围市场自负盈亏，签订承诺书，以季度考核，公司与经销商所分的比例全部给
办事处主任，公司仅收500元／月管理费，及8％的推广部奖金(利润中)有些办事处主任，月收入能达5000元左右。
3、软硬件建设：
A、硬件：
专卖店战略布局科学合理，活动范围划分明确，各部有二部电话、一部用于回访，一问用于接听咨询、血压计、血糖仪、微循环、气血循环机已配齐，六月底市内配齐数据终端电脑，并新进心脑血管检测仪2—3台。9月份，根据财务状况新进一辆汽车，周边已配齐6千市场的硬件，准备6月底，增加一个笔记本电脑及投影仪一台。
B、软件：
建立建全各种相关的制度，一切围绕市场转，推广部思市场前，走在市场前，动在市场前，拿出实用的操作方案及先进的经验。在市场推广方面、开拓视野，调整消费年龄，结构、深挖诉求，有的放矢，对症下药；青年学生，白领、中年以抗疲劳为主，青年性以美容养颜为主，加强节日反特定日的宣传及职务，细化工作，提高效率，开展旅游营销，增加固队购买。
C、经销商方面
加强与经销商的合作，建立牢固的利益共同体，建立一个、保一个，活一个、壮大
一个，达到双赢的目的．
D、作为珍奥核酸的终端建设
科普会(进行科普知识讲座和联谊会所联系的单位和群体)的选择有两种方式：
走出去：科普推广员联系的科普会，如：干休所，老干部活动中心、妇联，各民间团体、各种协会、各企事业相关机构等的负责人：“晓之以里，动之以情，诱之以利”联合在该
单位举办资源收集活动；对已成交的顾客进行地毯式家访，送温暖、送爱心，叫走出去。请进来：一些单位职工住宅分散，单位又没有场地，或负责人自身保健意识差，不愿支
付的单位，从居委会渠道组织，到我们指定的场地，把几个单位集中起来进行科普宣传；把一些老顾客及亲朋好友请进店进行坐谈、理疗，叫进来。
考核内容
员工职责
一、奉守员工信条：
每天改变一点点，我们开始进步：
每天多做一点点，我们开始领先；
每天进步一点点，我们开始成功；
每兄创新一点点，我们开始卓越．
二、爱护公司信誉，保守公司秘密，服从公司指挥，不谋取制度规定以外的任何个人的私利，不说任何有损公司声誉的话，不做任何有损公司利益的事。
三、爱护公司物品，经常保持店内卫生，不私自挪用公款、不泄露顾客资源，恪守职责。团结互助、以老带新，形成良好的步调一致团结互助的团队精神。
四、遵守公司章程，不迟到，不早退，不旷工，有事请假一天请假，由部长批准；超过一天，需经经理批准；病假当天给公司打电话，过后补写请假条；两天内不到公司上班，也无电话，请假条的，按旷工处理，将予以除名．
五、熟练掌握产品知识，争取做到人人能讲解，人人都是小专家。灵活掌握沟通技巧，做到六个多：“多听、多问、多看、多想、多跑，多总结”，真正做到把顾客当成亲人看待。
六、每天填写工作日志，认真总结当天工作并作好次日计划，定时交部长审阅。
七、争做“四心人”：吃苦的心、学习的心、谦卑的心、感恩的心。戒骄戒躁，耐心听
取别人意见和建议，不断开展批评与自我批评，不断进步．
八、每个人每月必须收集——个以上的顾客资源。
九、向有辞职意向要提前一周向公司提出，与公司办好结算交接手续，否则公司不予办理薪金。
招商银行案例分析报告 ---BY财务1102
招商银行内外部环境分析 一、总体环境分析——PESTEL模型 （一）政治环境分析 1．平台融资渠道再度收紧,规范理财业务投资运作 2013 年 3 月 27 日，银监会发布《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，规范理财业务投资运作，防范化解商业银行理财业务风险。受 上述政策影响，预计高速增长的银行理财市场增速将有所回落，依托债权类理 财产品的表外融资将受到重创，对农村金融机构的理财和债券投资业务都会有 不小影响。宏观经济超预期放缓，监管政策或存款利率市场化超预期。 2．更新银行业监管政策，加强业务监管力度 实施新巴塞尔协议：十二五规划要求：按照国家“十二五期间”银行业的 规划，我国将逐步推进新巴塞尔协议，新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版 还是第三版，而是同步推出同步实施，新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。 根据 2011 年 5 月 31 日我国银监会发布的第 44 号文的要求，新资本监管标准从2012 年 1 月 1 日开始执行，系统重要性银行和非系统重要性银行应分别于 2013年底和 2016 年底前达到新的资本监管标准。过渡期结束后，各类银行应按照新监管标准披露资本充足率和杠杆率。 3．政府政策推动内需增长，逐渐转由市场驱动 由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响，2008 年底我国实际 固定资产投资同比增长率跌至 6-7％。2009 年，随着大规模经济刺激政策和信 贷扩张的实施，投资增速大幅反弹，最高接近 29％。其中，政府主导的投资快 速扩张发挥了关键作用。2009 年四季度以来，政府主导的投资增长逐步下降， 市场驱动的投资成为增长的主要动力。 （二）经济环境分析 1．经济结构转型，催生新动力 当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取利润的低端制造业，在产业升级和战略性新兴产业的政策的指引下，高端制造业将有所发展。随着 长三角、珠三角一带的劳动力成本的不断增加，产业将出现升级和区域转移。2．国家管制放宽，利率市场化
2014 年青少年科学调查体验活动总结 根据旗科协、教育局、文明办、旗团委《关于开展“创新在我身边”—2014 年青少年科学调查体验活动的通知》精神，我校为适应当前素质教育的大环境，全面提高学生素质，发展学生的个性，经过周密部署，制定了我校的“创新在我身边—青少年科学调查”系列活动，此次活动特别注重学生科学素质的提高和培养，以校园文化艺术节载体，开展了科技小制作，科技小发明，科技实验等科技创新活动。这些活动吸引了广大师生的兴趣，丰富了学生的业余生活，提高了学生的科学素质，极大地调动了学生参与科技创新活动的热情。现总结如下： 一、进一步完善我校的科普知识组织的建设。为了积极推动我校科技活动的开展，学校成立了以校长为组长，副校长为副组长，科技辅导员教师为成员的科技活动领导小组。 二、加强学校科技教师的培训工作,为学校科技活动提供保障。 活动中,我校为了提高科技辅导员教师的科技辅导水平，对学校科技辅导员教师进行了科技知识的培训，学校通过各种方法对科技教师进行了不同形式的培训，大大提高了我校科技辅导员教师的水平，增强了我校科技教师的科学素质，为我校科技活动的开展打下了坚实的基础。 三、积极开展形式多样的科技创新活动。我校结合教育的大环境和学校的实际情况,积极开展了形式多样的科技活动。在这次活
动中，我们收到了 24项小发明、小制作，7份科学幻想画。通过该次活动，培养学生的科学想象能力，提高了学生的绘画水平，提高了学生的学习科学的积极性，同时也培养了学生的观察能力，动手能力，动手动脑能力，分析解决题问等科学能力。扩大了学生的眼界，拓展了学生的知识面，使学生树立了热爱科学，热爱自然，热爱生命的世界观。使学生掌握了科学的工作方法，端正了学习态度，对我校的素质教育起到了积极的推动作用。 当然，从本次活动，我们也看到了我校在培养学生科学素养、创新能力方面的不足，以及学生科学知识的匮乏。学生交上来的作品科技含量较低。这将会引发我们的思考：如何在现有条件下落实科技、实验教育，最大限度地培养学生的创新精神和能力，真正体现“以人为本”的教育理念？为此，我们会学习其他学校的先进经验，加强本校本课程的教育管理，结合实际情况，努力走出一条适合自己的“科技创新”之路。
少年宫科技实践教育活动方案活动方案名称： 开展小发明、小制作、科幻画评选活动评选活动的方案 活动方案目的： 以提高广大师生科学文化素养为目标，让学生在科技教育中得到更多的动手能力的锻炼，提升全体师生的科技创新意识；开展以培养学生的科学精神、科学思想、科学方法、科学知识为主的形式多样的科普活动，提高我校学生的科学素养，提升我校师生的科技创新能力。 活动方案所涵盖的年级： 三至五年级学生 活动的背景： 我国建立在基础差、底子薄的基础上，我国现阶段仍是发展中国家，与世界发达国家相比，在制造技术的创新能力、制造技术的创新体系上存在差距。放眼当今世界，科学技术已经成为第一生产力，科技进步和科技创新是发展生产力的决定因素。因此要努力实施科教兴国的发展战略，树立和落实科学发展观，提升全民科学文化素质，增强全民的自主创新能力，而创新的希望在青年人，培养青年人的创新能力的基础在教育，培养学生的创造力或创造精神是教育所追求的最重要目标之一，根据上级文件精神和结合本校实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观；以“学习、研究、创新、发展”为工作思路，全面贯彻上级文件精神；以提高广大师生科学文化素养为目标，提升全体师生的科技创新意识；开展以培
养学生的科学精神、科学思想、科学方法、科学知识为主的形式多样的科普活动，提高我校学生的科学素养，提升我校师生的科技创新能力。 二、总体目标 通过这一次的小发明、小制作、科幻画评选活动，要达到以下目标：制定完整的发展规划和计划，做到有计划、有目标、分阶段地加以推进和实施。完善科技创新活动的管理体制和运行机制，激发全校师生支持、关心、参与科技创新活动的热情。不断丰富我校青少年科技创新活动的内容与方式，培育我校教育工作者和学校师生的科学精神与科学态度，普及科学知识，提升科学素养。全面实施素质教育，把科技活动与知识产权教育活动相结合，设计组织富有创新意义的科普创新活动，促使我校科普教育工作能上一个台阶。 三、主要工作及措施 (一)加强对“小发明、小制作、科幻画评选”活动工作的领导 成立少年宫“小发明、小制作、科幻画评选活动”领导小组，校长任组长，教导主任任副组长，其他班主任为成员。 (二)积极开展“小发明、小制作、科幻画评选”制作系列活动 1、开展小发明创作活动。 全体科技活动教师、劳动技术教师，要对部分对小发明、小创造有爱好，并且有较好创作基础的学生要做到一对一的辅导，让这一部分有特长的学生对现实生活中的现象（特别是对节约能源现象、环保等）有更深的理解，能对现有的装置进行改造和创新。保证这一部分特长学生被辅导率达100％。学校还将不定时组织小发明比赛。小发明比赛将由科技活动小组、劳动技术小组、研究性学习小组和学校教导处统一组织举行。
青少年科普活动室整体建设方案 前言 一、科技创新理念 科技创新馆作为专业的科普场所，对青少年的科学素养的培养起着重要的作用。调查发现，我国青少年科普教育场所相对偏少，从而导致青少年参与科技活动的机会很少，不少科技创新教室设备因此“沦落”为高级玩具。 “科教兴国”——是我国现代化发展中的战略国策，青少年是科学事业的继承人和发扬者，科普教育从青少年抓起，是青少年创新教育的一个重要内容，本科技创新馆建成，旨在为孩子们营造一个娱玩之中，学科学、爱科学的科技乐园。 2006年3月份，国务院印发了《全民科学素质行动计划纲要》，提出了全面推动我国公民科学素质建设，通过发展科学技术教育、传播与普及，尽快使全民科学素质在整体上有大幅度的提高，实现到本世纪中叶我国成年公民具备基本科学素质的长远目标。《纲要》提出，要整合校外科学教育资源，建立校外科技活动场所与学校科学课程相衔接的有效机制。利用科普教育基地和青少年校外活动中心等地的教育资源，为提高未成年人科学素质服务。 三、建馆特点 1、创新性： 既以现在学科教材为范围、同时也适当扩展认知领域，创新设计的展品，力避与包括省市科技馆乃至中国科技馆雷同。
根据学生的感知能力和兴特点，设计的科技展品和布置科学氛围相协调；科技创新馆的展品均为能互动参与的探究型展品，让学生们能在娱玩之中，感受科学的乐趣，探求自然的奥秘，在青少年的心灵中播下科学的种子。 2、广泛性： 本馆产品针对青少年特点，配备了经典创新系列、组合展品系列、桌面展品系列、壁挂展品系列和科技挂画系列五大系列产品组成。涉及声、光、电、磁、力、数学及若干组科普系列的多层次、多角度知识层面，生动形象，新颖独特。 3、参与性： 科教场所建设最忌一劳永逸，作为学生们科技活动场所，除了在力所能尽的条件下进行展品更新外，更重要的是利用这个场所，最大范围的让每个学生都能广泛的参与科教活动。 4、安全性： 所有展品采用的材料均无毒无害，涉及到用电展品，其用电装置均有安全保证设施，并为科技创新教室设定严格的安全管理条例，对管理人员进行专业培训，以保证运作过程中的绝对安全。考虑到科技创新馆专业维护人员能力有限，展品材料和结构尽可能考虑结实耐用，以减轻经常性维护的压力。 5、艺术性： 以成人和孩子都能接受的浅蓝、桔黄、粉红为主体色，色泽达到光洁如镜之效果，展台进行艺术造型；馆内外墙壁，以独创特绘的壁画长廊和其它科学画板为背景，营造科学与艺术相结合的氛围。 四、功能 面向未来的素质教育，要求培训青少年热爱科学、勇于探索的科学精神。要充分利用科技创新馆体验区的设施，让学生们在参观学习、动手动脑的玩科学中，极大的激发学生们学科学、用科学、爱科学的探索热情，既从中巩固所学习的科学原理，又无束缚地开拓对科学领域的兴趣探究。
{售后服务}招商银行理财服务营销宣传 活动
闹市路演地址：5月20日番禺好又多，负责支行：番禺支行 5月26日番禺宾馆路演及股评会，负责支行：番禺支行 6月16日北京路，负责支行：越秀支行、人民中支行 6月23日中华广场，负责支行：东山支行、白云支行 6月24日中华广场，负责支行：五羊支行、环市东支行 社区路演地址：5月29日广东工业大学，负责支行：世贸支行 6月9日丽江花园，负责支行：天河支行、海珠支行 6月30日帝景苑，负责支行：分行营业部、东站支行 五、活动组织： 路演总指挥：罗行长 路演副指挥：李行长 小组成员及分工：张学军及分行办公室（负责营销整体安排，落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作） 余锦满及分行个人银行部（负责个人理财服务路演的策划和实施，包括社区路演和闹市路演）
朱丹及分行公司银行部（负责公司银行业务企业推介会的策划和实施） 张淑英及分行会计部（负责活动费用的准备） 廖琼明及电脑部（负责活动电脑技术支持和电脑设备准备） 吴雁及分行人事部（负责活动主持人的安排及考勤工作） 周明仕及分行保卫部（负责现场安全保卫工作） 六、活动内容：分为社区路演和闹市路演 （一）社区路演 1、活动主体形式：以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。 2、活动协助伙伴：国通证券广州营业部、中国网通、汽车商（待定）、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司 3、活动主要内容 （1）社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。 （2）社区业务宣传 在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区，小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖
北京奥运开幕前500天，招商银行就亮出了今年8月震撼北京的“和”主题，这绝非巧合。 2008年北京奥运会开幕式上，活字印刷表演以3种不同字体展示的“和”主题，以磅礴的气势震撼了世界。也正是这个“和”，引出一段品牌营销佳话。奥运会开幕前500天整，非赞助商中国招商银行于2007年3月24日推出一张奥运VISA 卡—“和”，突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念。“与奥运会开幕式完全是不谋而合，”招商银行信用卡中心市场企划部副总经理徐美娟娓娓道来。 说巧合，是因为徐美娟及其同事们2006年底决定推出“和”主题的奥运信用卡时，的确没想到一年半后的故事。据招商银行的统计，该行2002年底发行第一张信用卡后，花了4年功夫，在2006年底实现累计发卡量1034万张然而2007年里，这一数字翻了一番，达到2068万张。2008年上半年又新增发卡量314万张。徐美娟兴奋地透露，由于“和”卡市场效果超出预料，招行已决定延长它的营销计划至2009年。 “和”卡的成功绝非巧合，是招行酝酿了4个月的又一次品牌营销活动，从策划到配套设计，再到落实，每一步都计划填密。“这个奥运三波段操作给我们的启示是：要企划得早，想法要完整，从品牌、营销的角度和营销关联度的角度都要补齐，”徐美娟感慨地说。 招商银行考虑到非赞助商的局限，避开了运动题材，深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上，用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式，将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中，还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学，宣扬奥运精神，并配合各种广告，强化传播“和”的理念。 这些措施与国内形势和民意高度吻合，因此获得了许多广告所不及的结果。譬如2008年中央电视台春节联欢晚会上的小品使用了“和”卡，以及由于主题高度契合，使得中央电视台经济频道同意破例在奥运期间重播“和”卡的电视广告等。招行也因此被当作奥运会营销的成功案例，成为众多媒体和市场营销专家们讨论的话题。
2016 年“走近创客体验创新”全国青少年科学 调查体验活动总结 巴东县官渡口镇中心小学 在青少年科技领导小组的正确指导和学校的大力支持下，我校积极开展了青少年科学调查体验活动。以《走近创客体验创新》为活动指南，以“求真务实”为活动理念，自觉地把青少年调查体验活动列入学校均衡教育当中，扎实有效地开展了此项科学调查体验活动。 一、领导重视，人人参与 开展青少年科学调查体验活动是着眼于受教育者和社会长远发展的客观要求，是面向全体学生，全面提高学生基本素质的需要，也为促进学生全面发展、主动发展创造必要条件。 我校为了更好的开展《走近创客体验创新》，成立了青少年科学调查体验活动领导小组： 组长：向洪涛 副组长：谭德锦向美向远珍 组员：科学老师及各班班主任 由教务处、教科室牵头，在2015 年活动中表现优秀的骨干教师带领下，科学教师深入到学生活动中指导，其他学科教师全员参与学习指导，全校共2006名学生，86名专任教师全部参与活动。 二、措施到位 我们认真制定并实施青少年调查体验活动方案：即上好三种课 科技课、科技活动课、科技兴趣组课），搞好各种宣传方式（黑板 报、广播、宣传栏、剪报和手抄报等）。 事实证明，这些做法都能够达到非常好的效果，为了把学校的科技活动开展得有声有色，让学生们有着极强的热情投入到科技活
动中去，我们先后共举办了3 次大型的科普讲座、两期大型的宣传橱窗、竞赛活动、6 次科技创新制作及绘画比赛、一次大型的写作比赛、三届“科技小报”评比活动，先后在我州恩施晚报、长江巴东网、巴东教育网和我校校园网站发表新闻稿件10 余篇。 三、形式多样，丰富多彩 活动初期，我们把青少年科学调查体验活动作为一项重要的内容向全校师生进行动员，并由我校专职科技辅导员讲述活动的注意事项以及如何进行青少年科学调查体验活动。这样不仅推动了我校的青少年科学调查体验活动的前进步伐，而且也使我们的学生真正的理解了 走近创客体验创新》的深远意义。 四、认真组织开展活动启动仪式，提高学生对科普活动的认识 2016年6月8日，官渡口镇中心小学举行2016年青少年科学调 查体验活动启动仪式- “走进创客体验创新”，巴东县科协佘远美主席、县教育局宋发龙副局长、科协徐三英、中心学校陈宗宝校长起参加活动启动仪式。 启动仪式上，巴东县科协佘远美主席动员我校学生围绕活动主题，积极开展学习活动、体验活动、调查活动、拓展活动和征集活动。 联系生活实际，体验创新。通过此次调查体验活动，希望学生对创客有新认识，培养学生在生活、学习中的创新意识。同时希望学校按工 作计划，扎实开展组织、指导、收集、上报等工作，并能在2016 年的青少年科学调查体验活动取得更辉煌的成绩。 五、认真部署学生的调查活动 我校以科学调查为契机，把科学调查与科学实验有机结合，学校利用晨会时间，由辅导老师带领学生到工厂、商店、理发店等地方进行“航天技术在生活中的运用”调查体验活动，了解航天技术给我们的生活带来的改变，围绕学习、生产、生活中的科学发现，小发明
2000PMBA02第六组营销报告 招商银行营销分析 小组成员：任运良（009177）张荆京（009178）余晓东（009179）丁君海（009180） 王峰才（009181） 指导教师：胡左浩 执笔：全体组员
招商银行营销分析 一、前言 招商银行是中国第一家由企业投资创办的股份制商业银行。1987年4月8日，经中国人民银行批准和由招商局出资，在深圳宣告成立。为适应金融体制改革和现代企业制度建设的需要，1989至1998年招商银行进行了先后进行了三次扩股增资，股东单位增至108家，注册资本达到50亿元人民币。 十三年来，招商银行采取全新的管理体制和运行机制，坚持“信誉、服务、灵活、创新”的经营宗旨，按照现代商业银行的经营原则，积极、稳健地发展业务，各项经营指标始终居国内银行业前列。截止到2000年底，招商银行的资产总额达2413.88亿元，各项存款达1528.49亿元，各项贷款达1137.36亿元，累计实现税利逾190多亿元，为国民经济的发展做出了积极的贡献。伴随着各项业务的快速发展，招商银行不但在国内银行同业中迅速崛起和发展壮大，而且自1996年以来，已连续三年荣膺《银行家》“世界首25家最佳资本利润率银行”，在“世界1000家大银行”2000年度排名中，招商银行位居第222位。《欧洲货币》1999年“亚洲最大100家银行”排名中，招商银行股本回报率居亚洲银行业首位，表明招商银行在国际银行业中赢得了良好的声誉。 作为一家并不具有先天优势的小规模银行，招商银行何以取得骄人成绩？通过对招商银行的营销分析，我们也许可以找到一些答案。 二、国内银行业整体状况 1998年末，从机构情况看，我国银行包括国家银行和其他商业银行。国家银行进一步分为：3家政策性银行——中国进出口银行、中国农业发展银行和国家开发银行；４家国有独资商业银行——中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和中国银行。国家控股或其他股份制商业银行包括：交通银行、中信实业
青少年科学调查体验活动报告
红色传承老校园绿色环保新实践 ——保定市河北小学2017年青少年调查体验活动实践报告 单位：河北省保定市河北小学 作者：王金红吕堃王亚妹 一、校园活动背景： 河北小学在全国解放的炮火硝烟中诞生于马背摇篮，原为冀中干部子女学校，是我党在1947年及河北省政府成立时所建的第一所学校。光荣的革命传统和鲜明的红色印记昭示着：这里走出的每一位学子都是新中国红色的火种，是冀中大地的骄傲。 河北小学不仅有红色的历史传承，更有从60年代起就闻名全国的科技辅导员、自制教具大师张国成所保留下来的科技教育精神。河北小学多年来一直是省级科技示范校，目前校内已经开发的、可供学生自选的校本课程有200余种，在科技创新教育方面走在了全省乃至全国的前列。 “2017年青少年调查体验活动——我爱绿色生活”开始后，河北小学70多个班级、5000余名师生立刻在学校的有序组织下参与活动，调查活动参与人数达5295人，参与率达到99.4%，位列全国第13名，在普适性方面非常突出。 二、活动目标： 本次科学调查体验活动的主题是：“我爱绿色生活”。为了创建绿色文明校园，让孩子们对绿色生活有更深刻的认识和了解，增强环保意识，减少资源浪费，从6月份开始，学校就组织了各种绿色环保活动，并且在暑假期间动员学生进社区和公园等场所宣传，扩大本次“我爱绿色生活”调查体验活动的影响力。 三、活动计划与过程： 1、学校安排科技辅导员去石家庄参加省级科学调查体验活动培训。 2、河北小学青少年科学调查体验活动启动仪式。 3、每周五下午进行变卖废品的德育实践活动。 4、暑假定期对学校实验田管理和采收。 5、校本教材循环使用，避免浪费。 6、废水瓶小制作——万花筒 7、去公园、小区等公共场所，帮助环卫工人清扫垃圾，宣传绿色环保。 8、暑期布置作业，以小制作、手抄报、宣传画、作文等多种形式总结活动。
XX学校 2017年青少年科技教育活动方案 为进一步弘扬科学精神、普及科学知识、宣传科学思想，全面提升我县青少年学生的科学综合素质和科技实践创新能力。为此结合我县的实际情况，立足我县的资源优势，与时俱进、开拓创新，不断深入探索我现科普工作的新方法、新途径，努力营造良好的科普氛围，促使我县师生感知科学、爱好科学、学习科学、运用科学。根据我校实际主要开展以下三个方面的科普教育教学活动： 1．科普教育综合实践活动； 2．开展青少年科技创新竞赛活动； 具体实施过程如下： 一、科普综合实践活动 分阶段开展科普教育综合实践活动，组织全校学生学生参观我县各类科普基地—参观宝箴塞文化景区、欣赏龙女湖美景、感受美丽自然风光-白坪飞龙旅游度假区、接受红色教育、品尝武胜美食等，让学校全体学生参与到科普教育实践活动中来，活动结束后将自己的收获和感想以图画、作文、手抄报、科普作品等方式展示。 1. 科普综合实践活动开展流程 科普教育综合实践活动每学期一次，分为春季和秋季科普教育综合实践活动，全校统一组织安排，以班级为单位设立主题，要求每个班全员参与。 科普综合实践活动开展流程：各班主任确立科技教育综合实践活动主题—设计活动方案（制定安全预案）—报学校科技辅导员审核—报校长审批—开展科普教育综合实践活动—班主任对本次科普教育综合实践活动进行总结—汇总所有资料形成一个完整的科普教育综合实践活动报告。 2. 科普综合实践活动目的 全校学生参与科普活动要学习相关的科普知识，在活动过程中感知到现代科技给我们的生活带来的巨大变化。学生可以亲身体验科技给我们的生活带来的各种便利，学生通过观察，可以开阔视野，提升适应社会的综合能力，让学生把自己一天学到的内容通过多种形式展示出来，从而培养学生热爱科学、学习科学、爱上科学并在以后的生活中从事科学创作。 华生园蛋糕梦幻城堡科普综合实践活动 由中央工厂、中央广场、游客中心、欧洲小镇、博物馆、旗舰店、梦幻生态园、购物休闲中心等组成。游客可参观现代化中央工厂、蛋糕DIY、真人CS镭战等，系集旅游观光、康体娱乐、科普教育、亲子乐园、实作体验于一体的特色文化旅游景区。 （1）参观华生园蛋糕梦幻城堡 华生园蛋糕梦幻城堡为AAA国家级旅游景区，在城堡里学生可以参观到各个国家的古建筑，为学生提供了一个动手实践的大环境，孩子们在这里学会了制作蛋糕的整个过程同时也了解了各国的民俗文化。 （2）动手做蛋糕——我是小小蛋糕师 做蛋糕之前要先对自己的小手进行消毒哦！ 现在每个小朋友都可以对自己的蛋糕进行设计 这是满天星蛋糕！ （3）成果展示——我们的蛋糕 蛋糕新鲜出炉 笑脸蛋糕 在华生园，孩子们参观了华生园的创建历史、学习了蛋糕的制作过程、并参与进去做自己喜
贺兰山国家级自然保护区 青少年科普教育基地活动管理制度 为贯彻落实《中华人民共和国科学技术普及法》和中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，规范贺兰山自然保护区科技教育活动，进一步激发学生学科学、讲科学、走进贺兰山、关注贺兰山的热情，培养学生的创新精神和实践能力，提高学生的科学文化素养，结合实际情况制定以下相关制度。 一、行政管理 贺兰山国家级自然保护区管理局把青少年科技教育纳入学校教育的重要日程，成立了科技教育领导小组，会同全盟各级教育机构共同参与组织和管理科技活动工作。以“六个有”为抓手，即有领导组织、有兼职教员、有规章制度、有活动时间、有计划总结、有经费保证，以此明确科技教育的重要地位，规范教育行为。同时加强课程设置与管理，完善监督机制，保证科技教育工作层层抓、具体抓、全面抓。 二、强化科技教育管理 1、不断加强设施建设，将计算机的更新、环境教育资源、标本制作等项目，纳入保护区三期能力建设项目中，完善科技教育的基础保障。
2、加强队伍素质建设 一是鼓励兼职职工继续教育，鼓励参加科普培训。落实每月一次的集中学习，组织学习讨论有关科技方面信息，做到有准备，有纪录。二是加强兼职职工的横向联系，定期组织科技辅导座谈交流教学经验。三是聘请专家做兼职辅导员。与教育科技部门取得联系，获得支持和指导。 为了加强队伍的管理制定了管理细则。 (一)岗位责任制 1、每个科技小组根据其小组活动性质，吸收组员要定额。 2、每组要制定活动计划，每次辅导前要认真备课，期末有总结。 3、按时到岗，专时专用。 4、不得私自调换活动组，有事必须提前请假。 5、带班领导要进班听课、指导，处理好各种问题。 6、各组要积极参加各级各类比赛，争取好成绩。 7、每组争取每年一次成果汇报。 (二)考核制度 第一，管理局领导每年初审阅科技辅导员工作计划，年中检查指导方案，年末上交总结或论文。每项检查要量化打分; 第二，平时带班领导进组抽查、检查; 第三，召开座谈会，了解情况，反馈信息;
招商银行品牌营销的成功案例 北京奥运开幕前500天，招商银行就亮出了今年8月震撼北京的“和”主题，这绝非巧合。 2008年北京奥运会开幕式上，活字印刷表演以3种不同字体展示的“和”主题，以磅礴的气势震撼了世界。也正是这个“和”，引出一段品牌营销佳话。奥运会开幕前500天整，非赞助商中国招商银行于2007年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”，突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念。“与奥运会开幕式完全是不谋而合，”招商银行信用卡中心市场企划部副总经理徐美娟娓娓道来。 说巧合，是因为徐美娟及其同事们2006年底决定推出“和”主题的奥运信用卡时，的确没想到一年半后的故事。据招商银行的统计，该行2002年底发行第一张信用卡后，花了4年功夫，在2006年底实现累计发卡量1034万张然而2007年里，这一数字翻了一番，达到2068万张。2008年上半年又新增发卡量314万张。徐美娟兴奋地透露，由于“和”卡市场效果超出预料，招行已决定延长它的营销计划至2009年。 “和”卡的成功绝非巧合，是招行酝酿了4个月的又一次品牌营销活动，从策划到配套设计，再到落实，每一步都计划填密。“这个奥运三波段操作给我们的启示是：要企划得早，想法要完整，从品牌、营销的角度和营销关联度的角度都要补齐，”徐美娟感慨地说。 招商银行考虑到非赞助商的局限，避开了运动题材，深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上，用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式，将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中，还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学，宣扬奥运精神，并配合各种广告，强化传播“和”的理念。 这些措施与国内形势和民意高度吻合，因此获得了许多广告所不及的结果。譬如2008年中央电视台春节联欢晚会上的小品使用了“和”卡，以及由于主题高度契合，使得中央电视台经济频道同意破例在奥运期间重播“和”卡的电视广告
青少年科学探究活动 —科学论文与技术发明的选题与研究方法 上海市科技艺术教育中心曹晓清葛智伟 一、课程目标 知识与技能： 开展青少年科学探究活动的研究和认识，探索和总结指导学生进行选题与研究方法的规律，并用得到的这些规律和方法进行选题或研究的尝试，体验创新实践的过程。 过程与方法： 在教学过程中，通过分析、归纳、总结、实践，探索引导学生进行选题和研究的方法，并尝试选择自己感兴趣的课题进行探究。 情感态度价值观： 掌握相关指导方法，打破思维定势，开拓创新思维，培养教师的创新精神和实践能力。 在教学过程中，让学员体验选题或探究成功后的喜悦，激发学生对科学探究的兴趣。增强培养学生创新能力、创新精神的意识，树立学生培养过程中科学伦理观和德育教育的意识。 二、课程内容 青少年的科学探究活动已成为科技教育中非常重要的部分。科学论文是青少年进行科学研究成果体现的主要方式之一，教师在指导学生进行科学论文活动时应该注意学生科学思维、科学方法和科学精神的培养，在活动过程中起到积极引导的作用。 一、青少年科学探究活动的特点和要求 1.青少年科学探究活动的演变 全国青少年生物百项科技活动以及演变后的全国生物与环境科学实践活动，全国青少年发明创造比赛和科学讨论会是1997年以前我国级别最高、规模最大的两项青少年科学活动赛事。全国青少年科技创新大赛的整合工作，充分总结和肯定了全国青少年生物和环境科学实践活动及全国青少年发明创造比赛和科学讨论会。科学论文和技术发明成为今后科技创新大赛科技创新成果最重要的竞赛项目之一 2.青少年科学论文的定义
原则上青少年科学研究活动不是真正意义上的科学研究，而是在教师的指导下，学习科学方法。高中阶段的青少年科学研究活动视其开展工作的目的、过程和结果，有可能成为“大学前研究”。青少年科学论文，准确地说应该是青少年科学报告。青少年科学报告包括中小学生科技活动和社会实践的调查报告、实验报告、观测报告、观察报告、发现报告、研究报告等科学成果论文，以自然科学范畴的论文为主。 3.青少年科学论文的要求 科学论文是中小学生学习科学思维、科学方法，培养科学素质实践的一部分，是模仿性地对某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录；或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结，用以在中小学学科科学讨论会上宣读、交流或讨论；或在中小学科技刊物上发表的书面文件。 科学论文应提出新的科技信息，其内容应有所发现、有所发明、有所创造，而不是简单重复、抄袭前人或他人的工作。 4.近年相关竞赛分析 5.科学探究活动学科分类。 全国创新大赛共设立13个学科。分别是： 数学、物理、化学、微生物、环境科学、生物化学、医药与健康学、工程学、计算机科学、动物学、植物学、地球与空间科学、社会科学。 二、科学论文的选题与研究方法 1.科学研究的一般过程： 发现问题、给出假设、实验验证、得出结论。 2.课题的选题及资料查询 （1）选题（培养学生观察能力及思考能力） 原则：从生活中发现课题 从问题到课题：打破思维定势，寻找有创新性的课题 学科交叉，激发创新思维 结合本地特点进行选题：本地的优势（动植物、文化等等都可以） （2）实验方案设计前的资料查询（信息收集及处理能力） 3.实验方案设计 （1）正确的检测手段 （2）实验对象的选择 （3）实验方案设计 （4）时间安排
青少年科学调查体验活动始于2006年，是一项以培养青少年科学兴趣、提高科学探究能力、增强创新意识和实践能力为目标，以科学调查、科学体验和科学探究为主要内容和形式的普适性科普活动。 青少年科学调查体验活动每年围绕特定的主题，组织青少年在学习与主题相关知识的基础上，以学校（班级或小组）、家庭为单位开展相关的科学调查活动。活动旨在培养青少年团队意识和协作精神，增强青少年社会责任感和科学道德，提高科学素质。活动通过设计贴合青少年日常生活的活动内容，吸引青少年参与科学调查、科学探究和科学体验活动，让青少年在参与活动的同时，学习基本的科学知识，掌握初步的科学探究方法，体验科学探究的乐趣，培养青少年学科学、爱科学、用科学的良好习惯，为创新人才培养创造良好的社会环境。 今年的活动主题是“走近创客，体验创新”。 什么是创客？创客是一群出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人，是热衷于创意、设计、制造，并且非常乐意交流分享自己成果的人。美国苹果公司联合创办人乔布斯就是典型的创客。 什么是创新？创新就是创造出新的事物、方法、元素、路径和环境等，并且通过这些活动带来有益的效果。科技创新是众多创新中的一种，是指创造和应用新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发新产品、提高产品质量、提供新服务的过程。 今年的体验活动有两个，一个是“箭，发射”，另一个是“快递薯片”。 今年是中国航天事业发展60周年，所以今年的调查活动就是“航天技术在生活中的应用”。 关于两个体验活动和一个调查活动的具体实施方法在我们的活动指南里都有，我就不一一说明了。 下面说一下时间安排： 一、6月份青少年科学调查体验活动启动仪式。 二、6——8月份相继开展各类体验、调查活动。 三、9月份网上填写“航天技术在生活中的应用”的调查表和围绕主题开展“我身边的创新与创客”的征文活动。 四、10月份网上提交优秀征文作品。 最后，希望同学们积极参与到我们的活动中来。
青少年走进科学世界科普活动方案 为加强青少年科普教育，提高青少年科技素质，继续开展“青少年走进科学世界”活动，使其成为青少年科普活动持续的系列活动，切实推进青少年科学技术普及事业的发展。本次活动特点是增强了与青少年的互动和交流。不仅有科学家和技术人员的专门讲解，使青少年了解科学知识；而且增强了实践性，更注重青少年的参与，增加青少年自己动手的内容，亲身体验科学的变化无穷和创造的无限乐趣。 一、活动宗旨： 在青少年中普及科技知识，引导青少年参与科技实践，鼓励青少年爱科学、学科学、用科学，培养创新精神与能力。为广大青少年提供更多的科普活动场所，提高青少年的科技素质和动手能力，培养适应现代化建设的高素质人才。 二、活动时间： 三、活动地点：XX市 四、组织机构： 为加强对活动的领导，主办单位拟建立科普活动指导委员会，负责活动的统筹协调和督促检查等工作。 活动内容 （一）智能科技知识普及活动 1、组委会通过编印下发《机科普世界知识手册》，进行网上“青少年走进科 学世界智能科技沙龙”浏览，以及智能科普教学器材赞助等形式，增进 全国青少年对智能科技知识的了解和兴趣。设立“XX少年儿童科普推 广示范基地”，结合科技馆实景，利用网络展现应用智能科技的未来家庭、未来世界。 2、举办机器人知识讲座培训。 讲座聘请机器人科研领域国内重点院校资深教授、专家及一线科研人员，讲授机器人技术发展、知识及在生活中的应用、与智能科技息息相关的生活常识。供演示用的产品由XX提供，需要的培训设备（幻灯仪、电子版、电脑等）由各地团组织或团属单位协调当地学校协助提供。 3、“我的数码智能宠物”和“科幻娱乐机器人”创意征文大赛 实施办法：每个学校选送数篇参加市级评选，由各地团组织或团属单位选送
为了深入贯彻落实党和国家对青少年科技教育的方针政策，提高青少年的科技素质。我校积极开展了形式多样、丰富多彩的科普教育活动，在师生中大力普及科学知识，宣传科学思想，弘扬科学精神，倡导科学方法，提高对各种反科学、伪科学的鉴别能力，培养学生追求真理、爱科学、学科学、用科学的优良品质。通过一系列的活动，在学校内掀起了“学科学、爱科学、用科学”的热潮。现将我校的科普工作汇报如下： 一、组织健全，工作重视，开展扎实 成立有校^令页导参加的学校科普活动^令页导小组，学校建有各种科技活动小组，并配有专、兼职科技辅导员队伍。将科普工作列入学校教育工作的重要内容，建立健全科普教育管理制度，并将科普工作纳入年度工作目标考核、表彰、奖励范围。以《科普法》为指导，认真实施《全民科学素质行动计划纲要》，大力“弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想和方法”，将科技教育纳入学校整体教学计划，开有科技选修课，广泛开展贴近实际、贴近生活、贴近学生的校园“科技节”、“科技周”等科普活动。建有供学生参加科技活动的固定场所，配备一定的设备仪器，具备开展经常性科普活动的条件和设施。广泛组织校内学生参加青少年科技创新大赛等青少年科普活动，成绩优良。根据学校实际情况积极参加每年的“科技活动周”、“全国科普日”等大型科普宣传活动。学校定期研究、检查、总结科普工作，积极探索开展科普活动的新思路、新方法，努力开拓创新，不断提高工作水平。与当地科技馆、科普教育基地、青少年科学工作室等单位建立相应的科普工作联系制度，确保学生能够经常参与社会科普活动。接受教育部门和科协组织的工作指导，每年专题向本级教育部门和科协组织报送科普工作计划和年度科普工作总结，科普工作档案材料齐全。 二、开辟专栏、组织讲座，大力宣传 在教学楼上镶嵌“崇尚科学、探求真理”八个铜制大字，以此教育学生端正科学思想和科学态度，训导学生热爱科学、学习科学。在校园围墙上和玻璃橱窗内开辟了“科普园地”黑板报专栏，向学生广泛宣传科普知识、我国取得的一些科技成果（如神舟系列飞船升空、两弹爆炸、水稻大王袁隆平、超导、纳米技术
招商银行股份有限公司 2011年报分析 一、公司基本情况 招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。 成立二十多来，招商银行秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，并逐渐形成了自己的经营特色和优势。在中国的商业银行中，招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功。由于在中国的商业银行中率先调整业务结构，招商银行逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务发展模式。 二、总体经营情况 2011年，在国外经济金融形势错综复杂、国内经济增长稳中有降的情况下，本集团克服各种不利因素，扎实推进二次转型，实现了盈利的稳步增长与经营效率的持续改善，主要表现在： 盈利能力稳步提升。2011年本集团实现归属于本行股东净利润361.29亿元，比上年增加103.60亿元，增幅40.20%；实现净利息收入763.07亿元，比上年增加192.31亿元，增幅33.69%；实现非利息净收入198.50亿元，比上年增加55.49亿元，增幅38.80%。归属于本行股东的平均总资产收益率（ROAA）和归属于本行股东的平均净资产收益率（ROAE）分别为1.39%和24.17%，较2010年的1.15%和22.73%分别提高0.24个百分点和1.44个百分点。经营效益稳步提升，主要是风险资产定价及加息下资产重定价水平提高，带动净利息收入稳步增长；突出经营效能导向、严格预算约束，财务管理规范化与精细化水平稳步提升，促使成本收入比合理下降；顺应市场需求，努力拓展中间业务，手续费及佣金净收入较快增长。 资产负债规模平稳增长。截至2011年末，本集团资产总额为27,949.71亿元，比年初增加3,924.64亿元，增幅16.34%；贷款和垫款总额为16,410.75亿元，比年初增加2,096.24亿元，增幅14.64%；客户存款总额为22,200.60亿元，比年初增加3,228.82亿元，增幅17.02%。
招商银行私人银行营销实战案例分享实录 2010年09月02日17:25腾讯财经我要评论(0) 字号：T|T 招商银行财富管理总监陈昆德分享金融品牌营销实战案例 腾讯财经讯 9月2日，第六届中国金融品牌论坛今日在上海召开，众多行业领袖和学者专家纵论金融营销困惑中的对策，共同探索新媒体时代的金融营销创新。腾讯财经对论坛进行全程直播报道。 以下为“金融品牌营销实战案例分享”之“招商银行私人银行营销实战案例”分享实录： 范秀成：下一个环节是金融品牌营销实践案例分析，案例是招商银行私人银行营销实战案例。在4年前，我曾经参加过一个类似的论坛，是由交通银行主办的，有国际著名的市场调查公司TNS的支持，我作为学术支持的单位参加了论坛。当时我记得在论坛上讲过这么一段话。 2006年的11月，到了年底还有1个月，整个的金融市场对海外、境外投资者全面开放。当时论坛大家的意思是觉得在这样一个新的条件下，大家感觉到狼来了。全面开发以后中国本土的金融机构怎么样和外资银行、金融机构来组合，其实特别是像招商银行，我们知道招商银行最初是以私人银行对个人的银行业务发生起来，个人银行业务发展一起来的，我记得大家最开始的时候，个人业务占到70%，外资业务进来之后，最可能直接竞争的是招商银行。外资银行进来以后，抢夺的最主要的市场有可能是个人金融这一块。五年、六年过去了，我们本土的银行不仅生存下来了，而且活得很好。特别是在最近的国际金融危机以后，中国银行业整个发展的势头还是非常好的，部分得益于我们的老客户。从另外一方面说明本土银行的竞争力不断地在提升。 今天非常高兴能够请到招商银行私人业务部的陈昆德总经理给我们分享招商银行的案例，大家欢迎。
宿州一小“2015青少年科学调查体验活动”实施方案 一、指导思想 2015年青少年科学调查体验活动由中国科协、教育部、发展改革委、中央文明办和共青团中央共同主办，主题为“变废为宝从我做起”。 通过系列科学体验和探究活动，加深广大青少年对发展循环经济重要意义的认识，培养“变废为宝从我做起”的废弃物循环利用意识，进一步推动我校科技教育，普及科学知识，培养学生的科学创新精神和科技创新能力，提高学生的综合科学素养，激发学生爱科学、学科学、用科学的热情，展示学生的创造能力和特长，推进素质教育的实施.我校作为全国科学调查体验活动推广示范校，决定隆重开展此项活动。 二、活动主题： 变废为宝从我做起 三、组织领导： 组长：秦克学 副组长：王成立王勇许可 组员：尹露段艳红朱艳红庞露露任君赵守芳晋嵩张省委王聪颖各班班主任 四、活动时间 6月1日----10月30日 五、活动目标 通过让同学们在了解废弃物的产生、分类、处理等相关知识和实例的基础上，学习废弃物再利用的方法，开展变废为宝的实践活动，通过系列科学体验和探究活动，加深广大青少年对发展循环经济重要意义的认识，培养“变废为宝从我做起”的废弃物循环利用意识，进一步增强科学探究的实践能力。帮助学生进一步树立“科技是第一生产力”的观念，激励学生崇尚科学，热爱科学，掌握科学知识和方法，激发科学创新精神，形成正确的世界观和人生观。 六、活动内容
第一阶段：宣传发动阶段 1、借6月第二个星期一早晨举行的升旗仪式举行“2015青少年科学调查体验活动‘变废为宝从我做起’”宣传仪式，大队辅导员宣读活动方案，向全校学生发出倡议，明确本届科学调查体验活动主题“变废为宝从我做起”、具体内容、时间和活动要求，倡导师生共同参与。 2、做好环境布置，营造浓郁的活动氛围。 ①学校利用宣传栏，进行发动宣传。 ②利用班级黑板报，刊登相关科学知识。 ③召开主题班会，积极动员学生踊跃参加到科学调查体验活动中来。 ④校园网站开设“变废为宝”栏目，在全校范围内营造良好的氛围。 第二阶段：组织实施阶段 1、学习科学知识（第一周） 各班充分利用第一周的时间鼓励学生阅读相关科普读物，6月15日的班队会各班观看科普片，举行“变废为宝从我做起”主题队会，初步了解废弃物的产生、分类、处理等相关知识和实例的基础上，学习废弃物再利用的方法。 2、科学幻想绘画比赛 （1）赛对象：一二年级 （2）绘画内容：学生通过科学幻想，绘出未来科技、生活的美丽画卷。 （3）作品要求：使用各种废旧物品作画，题材，表现形式不限。 （4）作品上交及评比时间：9月1日上交作品，9月10日公布评比结果。 3、手抄报 （1）三到五年级学生每人出一份以“变废为宝从我做起”主题的手抄报，宣传科普知识，介绍“变废为宝从我做起”等。 （2）手抄报规格：A3纸。9月1日上交作品，9月10日公布评比结果。并选出优秀作品学进行展示。