一综合管理部经理
1范围
本标准规定了综合管理部经理的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部经理（副经理）岗位。
2职责及权限
2.1职责
2.1.1贯彻党和国家的有关方针、政策和有关法律法规，严格遵守公司各项规章制度，负责公司综合管理部政务、事务管理和后勤服务等工作。
2.1.2负责组织公司综合管理部的政务和事务工作，完成公司领导交办的各项任务，督促、检查各部门、各单位执行公司决议、决定和工作部署情况。
2.1.3负责组织制定公司综合管理部的工作制度、工作标准、目标责任制及考核办法，并督促检查落实。
2.1.4负责组织起草公司综合性文字材料，审核、修订公司各种重要文稿，安排和组织公司董事会议、总经理办公会议及其它综合性行政会议。
2.1.5负责公司外事管理、来宾接待、内部协调等工作，积极配合并协调公司内外、公司上下及各部门之间的业务关系。
2.1.6负责组织起草公司年度工作总结及安排，批办、处理上级、地方政府、兄弟单位及本公司各种文件、信函等。
2.1.7负责办公室、宿舍、通讯工具和车辆调配、使用的统筹管理，负责报批车辆、办公用品等的购置计划。
2.1.8负责公司行政机要管理、值班管理、印信管理以及报刊、邮件、函电等收发管理工作。
2.1.9负责公司员工食堂、膳食质量、职工宿舍等员工食宿管理工作。
2.1.10负责办公区办公环境、厂容厂貌管理维护工作。
2.1.11完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1对本部门职责范围内的工作，有组织检查考核权和奖惩建议权。
2.2.2对本部门职责范围内的工作，有权组织协调，召开工作会议，安排工作。
2.2.3对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
3岗位人员基本技能
3.1了解综合管理部基本工作流程。
3.2掌握公司内部管理的各环节，具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.3熟悉掌握办公室各项工作，具有较高的文字写作水平和行政管理水平。
3.4掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。
3.5具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容及要求方法
4.1掌握公司的主要活动和重大事件，根据公司领导的工作安排和要求，做好检查、督办等工作，并及时向领导提供信息反馈。
4.2充分发挥领导的助手和参谋作用，积极做好外部和内部的协调和沟通工作，做到上情及时下达，下情及时上报，信息及时准确。
4.3建立健全公司综合管理部各项工作制度、工作标准、工作程序和考核办法，做到各项工作制度化、规范化、程序化。
4.4建立起规范、严密、优质、高效的文件起草、审核、送审、打印、分发、处理工作程序和管理标准，提高工作效率。
4.5建立起良好的住宿管理服务体系，做好来宾接待、车辆调度、来文承办、报刊订阅等服务保障工作，做到接待热情，服务周到，注重实效。
4.6分解落实目标责任，按时、按规定完成各项工作任务。
4.7对各种大型会议和一般会议准备充分，文件、资料准备齐全。
4.8做好重大接待活动的组织、协调、保密工作。
4.9公司领导交办的各项工作任务，要做到有落实，有检查，有反馈。
5检查与考核
5.1本标准由总经理（主管副总经理）按月考核，考核结果与奖惩挂钩。
5.2年终由公司考核委员会组织考核小组进行民主评议和考核，执行末位淘汰制。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
二综合管理部政务主管
1范围
本标准规定了综合管理部政务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部政务主管岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行公司的各项规章制度，在部门经理的领导下负责综合管理部的日常政务工作。
2.1.2负责办理上级来文、来函中需要办理的事项，及时向领导反馈办理情况。
2.1.3负责领导工作报告、工作汇报和综合性工作会议、重大活动领导讲话文稿、行政公文的起草或审核工作。
2.1.4负责公司各类大型会议的会务工作，组织筹备公司办公会、审查会议议题，收集上报议案和提案，落实会议议定事项。
2.1.5负责公司机要保密、档案、印鉴管理，以及文件打印工作。
2.1.6负责公司信访工作，做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作，及时化解矛盾，维护正常工作和生活秩序。
2.1.7完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对公司行政事务的处理提出意见或建议。
2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
2.2.3有权对不符合行政规定的行为进行制止。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.2掌握公司各项行政事务工作的基本职责和工作流程，具有较高的文字写作水平和政务管理水平。
3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。
3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容要求与方法
4.1执行和控制本部门工作目标，协助部门经理制定相关的工作制度、工作标准，分解落实目标责任制，并督促检查落实。
4.2制定部门内部考核、考察工作计划及员工培训工作计划。
4.3根据领导指示，在充分收集资料的情况下，及时完成或协助完成有关文件材料的撰写工作，并打印出清样，报送主管领导审阅，然后正式成文。
4.4协助部门经理进行会议的筹备及落实，做好会议记录，起草会议纪要，并做好有关信息反馈收集记录工作。
4.5建立公司机要保密、档案、印鉴管理程序和标准，做好部门非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料保管工作。
4.6做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作，及时化解矛盾，维护正常工作和生活秩序。
4.7做好部门员工劳动纪律、日常考勤、考核奖惩、差假等管理工作。
4.8完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
三综合管理部事务主管
1范围
本标准规定了综合管理部事务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部事务主管岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下负责综合管理部日常事务工作。
2.1.2负责公司日常接待工作，按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况，并进行分析说明。
2.1.3负责与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络。
2.1.4负责公司车辆的管理和调度工作。
2.1.5负责公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。
2.1.6负责机关环境卫生等日常管理工作。
2.1.7负责公司办公用品购置计划的审核。
2.1.8完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1对公司后勤事务有检查权、监督权。
2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
2.2.3有权对不符合公司规定的行为进行制止。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.2掌握公司后勤事务的基本职责和工作流程，具有一定的文字写作水平和事务管理水平。
3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责，具有较强的公共关系能力。
3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容要求与方法
4.1根据公司和部门实际情况，拟定、执行和控制各种办公用品和劳保用品计划，严格审核各部门上报的办公用品计划。
4.2根据公司固定资产规章制度，做好公司各类办公和生活设施、办公和生活用品，以及电器、家俱用品等实物管理工作，建立和完善相关管理台账。
4.3按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况，并进行分析说明。
4.4做好与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络，根据工作需要做好公司车辆的调度和安全运行的管理工作。
4.5定期检查公共卫生和机关卫生工作，创建清洁、文明的工作环境。
4.6做好公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。
4.7完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
四综合管理部文书岗位
1范围
本标准规定了综合管理部文书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部文书岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。
2.1.2负责起草综合性行政工作报告、总结、领导讲话材料，并按文书处理程序起草以公司名义印发的各种文件。
2.1.3统一安排公司作息时间和节假日值班安排,并做好向上级、政府部门的报送工作。2.1.4负责参与组织编制公司大事记。
2.1.5负责介绍信的管理、收缴和存根的保存、销毁工作。
2.1.6协助安排公司重要性活动，协助综合管理部领导组织行政会议、办公会议，并做好会务记录。
2.1.7完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权根据文件资料的轻重缓急安排文件的打印顺序，保证不耽误工作。
2.2.2对不符合手续的文稿和字迹不清的拟稿，有权退回不予安排打印。
2.2.3有权按规定开具信函，不符合规定的文件、信函不予受理，特别要做好空白介绍信的控制发放管理。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，有一定的协调能力。
3.2熟悉文书岗位的基本职责和工作流程，掌握公文处理的方法和要求，具有较高的文字写作水平。
3.3熟悉掌握和协调文件打印、复印、装订、分发工作。
3.4工作认真细致，具有较强的保密意识，符合保密工作人员的素质要求。
4工作内容要求与方法
4.1科学地组织公司文书事务，及时、准确地处理公司的往来文书，安全地运转与保管，正确地发挥文件的作用，提高机关工作效率和管理水平。
4.2根据公司工作要求，拟写、审核、签发、印刷和对各种会议、汇报、电话、机关重大活动的记录及整理。
4.3根据需要，正确、及时收发、登记、分办、拟办、批办、承办、传阅、催办和留注文件。
4.4根据文书档案管理要求，进行文件的保管、调阅及文书材料的系统整理、立卷、编目、归档和对文书工作全过程的监督。
4.5完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
五综合管理部机要秘书岗位
1范围
本标准规定了综合管理部机要秘书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部机要秘书岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。
2.1.2负责外来文件的登记、分办、送批和催办工作，负责网上文件传输的收文工作。2.1.3负责制发文件的用印、分发工作。
2.1.4负责公司文件传阅、文件的清理、保管工作。
2.1.5负责机要文件保密工作，以及行政公文和文字材料的归档、立卷、借阅、调阅工作。
2.1.6负责以公司名义发出的各种公文的登记、审核、编号、印制、分发和督办工作。2.1.7负责公司印章的使用、登记和管理工作，负责各部门印章的审核、刻制、登记、发放以及撤销机构印章、作废印章的收缴、登记工作。
2.1.8负责对领导批办的重要事项进行传递、督促、检查、催办、查办，做好信息反馈工作。
2.1.9完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对各部门及时做好文件、资料的整理、归档工作进行监督。
2.2.2有管理公司行政文件的权利。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有一定的文件处理及档案管理能力。
3.2熟悉本岗位的基本职责和工作流程，了解综合管理部基本工作流程。
3.3精通专业知识及技能，了解企业管理知识。
3.4有较强的责任心，较高的保密意识，熟练使用计算机办公软件。
4工作内容要求与方法
4.1协助综合管理部经理制定各项工作计划，做好综合管理部的行政管理和公司行政事务的综合协调工作。
4.2初审以公司名义上报和外发的行政文件，保证文件不出现政策性、文字性错误。
4.3负责信息的收集、筛选、加工、传递和反馈工作，负责全公司行政信息材料的编发，按上级部门要求及时上报信息。
4.4按部门经理安排，负责上级和本公司领导批示、交办的事项和有关行政会议议定事项的督办、催办、查办工作。
4.5对公司的各种机要、秘密文件做好保密制度。
4.6完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写日报表，形成工作实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
六综合管理部事务员岗位
1范围
本标准规定了综合管理部事务员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部事务员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助事务主管负责综合管理部日常事务工作。
2.1.2负责公司文件送报和分发，以及报刊、杂志、包裹等收发工作。
2.1.3负责公司办公用品、劳保用品的领用发放管理工作。
2.1.4负责部门计划、报表、考勤上报工作。
2.1.5负责机关会议室、领导办公室的卫生服务，做好安全保密工作。
2.1.6完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权要求本部门人员认真执行公司管理制度。
2.2.2有权检查本部门材料、费用的合理使用。
2.2.3有权检查办公用品的储备管理，并提出改进工作的意见和建议。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系，具有一定的协调能力。
3.2熟悉本岗位的基本职责和工作流程，了解综合管理部基本工作流程。
3.3有较强的责任心，较高的保密意识，熟练使用计算机办公软件。
4工作内容要求与方法
4.1根据本部门实际工作，做好本月资金计划上报财务部。
4.2根据各部门所报计划，编制好办公用品计划及材料计划，经领导审批，并在货到后进行领取和分发。
4.3根据公司规定，编制劳动保护用品计划，并按时领取和发放，管理好库存物品，定时进行清点。
4.4做好办公用品台账管理。
4.5做好报刊，文件的收发工作，及时来客接待工作。
4.6完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
七综合管理部档案管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部档案管理员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部档案管理员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助政务主管负责公司行政档案管理工作。
2.1.2负责组织制定本单位档案管理标准、规章制度和借阅审批程序，并组织实施。
2.1.3负责公司行政档案资料的收集、管理、鉴定、保管、统计工作，以及公司档案的整理和归档管理工作。
2.1.4负责档案电子信息的汇总、梳理工作，并提供借阅利用。
2.1.5负责组织档案鉴定、销毁、报批及监销工作。
2.1.6负责落实档案的保密工作，确保档案的绝对安全，防止失泄（盗）密。
2.1.7负责档案信息资源开发利用工作，组织搞好档案的信息加工和编史工作。
2.1.8完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对全公司各部门及员工索取档案资料，归档立卷。
2.2.2有权对借阅档案、资料、图书过期不还的行为提出处理意见。
2.2.3有权拒收不符合规定的档案、文件、资料归档。
2.2.4对来历不明，未经过有关专业或领导批准的人员，有权拒绝其查阅档案资料。
2.2.5对丢失、损坏、外传、泄密及违犯《档案法》及有关规定人员有权提出批评和处理意见。
2.2.6有权对不执行借阅规定者提出批评及处理意见。
3岗位人员基本技能
3.1熟悉并掌握国家《档案法》及有关法规和政策。
3.2熟悉并掌握档案办公自动化管理和微机应用管理专业知识。
3.3具有管理、协调、编写、整理档案资料工作能力。
3.4具有能正确理解、宣传、落实上级下达的各种文件和指令精神工作能力。
3.5能对档案管理工作中出现的各种情况和问题做出正确的分析和处理。
4工作内容要求与方法
4.1在综合管理部领导的指导下，制定详细的文书档案管理制度。
4.2档案员应在政务主管领导下负责全公司档案收集、整理、立卷、保管、鉴定、统计、借查阅管理工作。
4.3负责开发档案的综合利用，积极为全公司建设、生产、经营、后勤管理等服务。
4.4负责档案微机程序化管理工作。
4.5负责宣传、检查、督促、指导档案归档立卷工作。
4.6对档案的查阅及借阅工作进行详细的登记。
4.7负责应归档的档案收集齐全、立卷标准、卷面装订结实、书写打印标准。
4.8负责档案室安全管理、温湿度制、卫生清洁、设施管理工作。
4.9完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
八综合管理部车队管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部车队管理员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部车队管理员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助事务主管负责公司车辆管理工作。
2.1.2负责公司车辆调度、使用管理工作。
2.1.3负责公司驾驶员管理及安全教育工作。
2.1.4负责车辆保养、维修、审检工作。
2.1.5负责油料、耗材的采购与管理工作。
2.1.6负责车辆更新、购置、换照等手续办理工作。
2.1.7每月负责向综合管理部经理及领导报送车辆油料、维修、固定费用等的使用计划及实际使用情况，并进行分析说明。
2.1.8完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对公司车辆的使用进行综合分析调配。
2.2.2有权对公司车辆违章违规和安全隐患提出处置。
2.2.3有权维护公司车辆合法使用的权益。
2.2.4有权对违反公司车辆使用规定的行为进行阻止。
2.2.5有权提出驾驶员的不规范行为并进行批评教育。
3岗位人员基本技能
3.1熟悉国家交通、交规法律。
3.2具有一定的车辆管理能力。
3.3具有一定的应急处置能力。
4工作内容要求与方法
4.1根据公司实际需要，制定详细的车队管理规定和用车标准。
4.2根据“先急后缓、保障重点”的原则，合理调配使用公司车辆。
4.3严格审核车辆费用报销，负责对车辆使用、停放、维修、油料采购、发放、结算、私驾人员的交通法规教育培训及证件、各种费用进行办理和管理。
4.4完成工作任务后，应及时召回车辆，督促车辆按照规定进行停放。
4.5完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
九综合管理部网络信息管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部网络信息管理岗位的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部网络信息管理岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，协助事务主管负责公司网络信息管理工作。
2.1.2全面负责企业信息化管理工作，承接上级管理部门的相关业务，负责公司信息化的规划、实施，全面协调各部门的信息化建设。
2.1.3根据企业的管理需要，对各部门的计算机及外设统一配置、维护、更新管理。
2.1.4建立并维护公司局域网，为生产管理信息化及办公自动化提供网络支持。
2.1.5保障内外网络的畅通，负责公司与互联网的外界连接，建立和维护公司网站，协助各部门完成在互联网上的广告及宣传工作。
2.1.6负责计算机的安全防护工作，保障计算信息的安全传输。
2.1.7配合上级单位信息化系统的实施，为生产管理提供及时准确的决策信息和控制手段。
2.1.8负责员工信息系统使用和计算机相关技能的培训。
2.1.9负责全公司网络设备和计算机设备的维护与管理。
2.1.10完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有对公司内部网络及管理计算机的维护权。
2.2.2有对计算机管理文件，数据统计管理文件的制定权。
2.2.3有对计算机软、硬件的故障判定权。
2.2.4有对计算机软、硬件的质量判定权。
2.2.5有对软、硬件的更新，有提请上级审议权。
3岗位人员基本技能
3.1熟练计算机的使用与维护维修。
3.2具有一定的软件开发能力和系统维护能力。
3.3具有一定的数据分析能力。
4工作内容要求与方法
4.1加强安全防范管理。要定期对网站进行检测，及时发现有害信息、及时处置。要落实信息检测人员和信息查证人员，保证在出现紧急情况时及时做好查证工作。
4.2要严格执行案件、事故报告制度。发现违法信息，网络违法犯罪案件、计算机安全事故等，要及时向上级领导及公安机关报告，并保存相关信息资料。
4.3要强化技术防范措施。完善日志系统和邮件过滤措施，特别是要完善IP地址查证系统。
4.4定期对公司的网络设备进行检查维修。
4.5完成领导交办的各项工作，做到有请示，有结果，有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核，兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志，形成工作标准实施记录。
说明：1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人：李毅扬
3、审核人：邱锐
4、建立时间： 2011年8月30日
十综合管理部职工食堂管理员岗位
1范围
本标准规定了综合管理部职工食堂管理员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部职工食堂管理员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规，执行上级管理部门的各项规章制度，在部门经理领导下，负责公司职工食堂管理工作。
2.1.2定期组织从业人员进行食品卫生和卫生知识培训。
2.1.3负责制定食品卫生管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行经常性督促检查与考核。
2.1.4负责对食品卫生检查工作进行管理，检查食品生产经营过程的卫生状况并考核记录，对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见。
2.1.5负责从业人员进行健康检查和办证，建立食品卫生管理档案和管理台账。
2.1.6负责配合卫生监督机构对餐厅的食品卫生进行监督检查，并对不合格项进行整改。
2.1.7负责制定食品安全管理应急预案，并在突发事件发生时启动。
2.1.8负责建立食品原料进库验收、食品安全管理防范的具体措施，并监督实施。
2.1.9完成领导交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1有权维护职工食堂食品的安全、卫生和质量。
2.2.2有权拒绝不符合手续的现金支出。
2.2.3有权对餐厅财务管理问题提出处理建议。
3岗位人员基本技能
3.1具有一定食堂管理工作经验，熟悉食堂工作及各项操作流程。
3.2了解食物营养、食品卫生和食品加工的基本方法，并具有食品安全卫生综合鉴别能力。
3.3了解物资管理、财务管理等基础知识，有较强的理财能力。
4工作内容要求与方法
行政人事部经理工作考核标准 岗位名称 行政人事经理 所属部门 行政部 上 级 总经理 下 级 行政助理、营运部 任职资格 1．学历、专业知识：大学专科以上，具有企业管理、人力资源等相关业知识 2．工作经验:三年以上行政人事经理岗位工作经验 工作标准 标准细分 1.提供支持 （1）负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。 （2）通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况及效果。 （3）协助总经理的工作，提供决策支持。 （4）注重逻辑推理和事实,考虑周全，决策及时果断抓住要害。 2.内部管理 （1）负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。 （2）负责督促管理制度的有效执行。 （3）指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度。 （4）对下属提出的问题及时反馈和评价。 3.计划和成本控制管理 （1）利用现有资源,规划美好远景。 （2）按轻重缓急排定工作次序确定工作时间及期限。 （3）用人所长,有效分配工作。 （4）跟进下属工作进度,确保目标达成. 4. 人力资源管理 （1）认真做好选人、用人、留人工作。 （2）建立绩效考核制度及跟踪。 5. 负责公司形象推广 （1）负责公司形象设计和推广实施，积极参加对外企业推广活动。 （2）负责组织和接待相关单位的来访，负责与新闻媒体的接触。 （3）负责公司网站的建设与更新。 （4）言谈举止自觉维护公司形象。 6．后勤管理 （1）负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整洁、清洁工作。 （2）负责管理公司消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员 工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态。 （3）负责办公室文件档案和资料的收集。 （4）负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级。 （5）负责公司网站平台的筹划和建设。 考核指标 备注：由总经理对行政人事部经理进行考核。 序号 KPI 指标 权重 KPI 目标值 考核得分 1 制度建设完善性 30% 根据总经办要求更新、制定管理制度达到预定目标要求。 2 部门合作满意度 20% 各部门相关部门评价。 3 后勤支持投诉率 20% 其它部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数。 4 重要任务完成情况 30% 期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成。
前言 本标准是对运行工岗位进行分析并做如下工作标准设计的；本岗位工作标准立足于细化工作内容，提高工作饱和度，以提升工作技能和促进工作效率工作质量为最终根本目的。 本标准由郑州瑞气气体有限公司归口管理。 本标准主要起草人：张永胜 编制：审核：批准：
郑州瑞气气体有限公司企业标准 运行工岗位工作标准 1 范围 本标准适用于郑州瑞气气体有限公司运行工段。 2 工作内容与要求 在班长的带领下，严格执行工艺纪律与劳动纪律，精心操作设备，确保当班设备和人身安全，努力完成本班各项生产任务，完成主管领导下达的其他临时性工作任务。 3 岗位人员资格要求 高中以上学历，化工、电器、机械类相关专业。至少1年以上化工或空分行业工作经验。 4 工作职责 4.1应熟悉和掌握空压机、氮压机、膨胀机等单机动设备的技术基础知识，具备熟练操作技能，具备分析问题排除简单事故的能力； 4.2在班长带领下，认真学习并遵守公司的各项规章制度，严格执行操作规程和制氧安全管理制度与设备维护保养制度，确保安全、优质、高产、低耗，努力完成本岗位的生产任务； 4.3积极参加工厂和安技品保部组织的安全、质量、业务培训，参加班组召开的班前班后会，坚持安全第一，质量第一，拒绝和阻止违反操作规程与违反制氧安全管理制度的行为，或危害设备及人身安全的误操作； 4.4遵守劳动纪律，坚守岗位，未经班长同意，不得擅自离岗；必须离岗时应将自己的职责交给班长指定的人；受班长指定后，也可临时行使班长职责； 4.5对干扰本岗位工作，损害本岗位设施的行为，应加以阻止； 4.6认真执行中控室两人，现场一人的工作制度，做好巡回检查工作，定时进行质量分析，定时排污、液体排放、氦氖吹除；定时补水、加盐、填加药剂； 4.7认真观察分析仪表运行情况，填写记录及时、准确、完好、整洁； 4.8每班必须搞好本岗位环境、设备的清洁卫生工作，确保文明生产； 4.9能熟练掌握设备起动，正常调整和加温吹除的全部操作过程。会手动分析氧纯度，会看会换算各液体贮槽贮量； 4.10未经气体公司同意,非本单位工作人员禁止进入空分岗位；对参观人员必须有公司陪同人员随从，但不得擅自拨弄设备、违者,人人有权劝阻制止； 4.11 负责槽车装车监护，确保安全经济装车，尽可能减少放散损失，礼冒对待客户； 4.12 对槽车空、重车重量有识别能力，对槽车上磅过磅进行观察，熟悉地磅称重软件，核对客户单位、产品品种、车牌号、重量无误后再回车确认，对地磅记录的正确性负责。 4.13 对自己辖区卫生负责。 5 主要责任 5.1对系统的安全稳定生产负责，对安全生产存在的隐患进行上报并及时排除； 5.2对设备进行精心操作、巡检和维护；
个人工作总结 时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理 岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了厂的大局意识，为了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导的工作方式，我一直在不断的奋斗着。 回想起来，在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的部门，新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求又非常严格，说实话那时候想到过放弃，在家里默默的流泪，对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过，因为当初是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下： 1、完成了2010年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。
在此工作中为了保证数据不出差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案，在核算、发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。 2、上报了2010年企业负责人和职工薪酬性收入情况。 同公司接轨后，公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况，同单位财务资产部的数据一致，每月必须同财务资产部对帐，不能多一分也不能少一分，由于平时月报工作做得扎实，年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂2010年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中，我厂的预控为1186.3万元，实际发放也为1186.3万元，完全符合公司人资部的要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。 3、理顺了机构设置后人员的岗位 在我厂机构设置完成后，部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求，我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构，人员就做了大的相应的调整。在薪酬系统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等，在这此工作中加班加点，保证了工资正常、准确的发放，没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。
秩序维护部服务工作标准及操作规程 第一节秩序维护员培训实施作业规程 1 目的 规秩序维护员培训工作容，使秩序维护员培训系统化、规化、制度化，最终使全体护管员具备满足工作需要的知识和技能。 2 适用围 适用于全体秩序维护员的培训。 3 职责 3.1 秩序维护部主管负责制定秩序维护部年度培训计划，并组织实施。 3.2 秩序维护部主管负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.3 秩序维护部主管根据保安部培训计划，制定本秩序维护部的月度培训计划，并负责具体组织实施。 4 作业规程 4.1 培训计划的制定 4.1.1 秩序维护部主管于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。 4.1.2 秩序维护员培训计划必须符合的要求 要求应包括： a) 不违反国家的有关法律、法规； b) 秩序维护部的培训应有具体的实施时间和地点；
c) 有考核的标准； d) 有明确的培训围； e) 有培训的要求； f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。 4.2 新入司秩序维护员的培训 新入司秩序维护员的培训，由秩序维护部统一组织并实施。新秩序维护员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。 4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、秩序维护部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和秩序维护员应具备的素质、意志和职业道德等容的培训。 4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规等容的培训。 4.2.3 第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练；晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等容的培训。 4.2.4 第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练；晚上进行秩序维护知识和突发事件的处理等容的培训。 4.2.5 第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练；下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练；晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等容的培训。 4.2.6 第六天：上午进行消防实际操作综合考核；下午进行车辆指挥综合考核；晚上进行法律知识的培训。
人事部经理岗位职责 1 负责公司行政制度的拟定和实施，公司程序的建立， 2 负责公司厂房的维护，固定资产的管理 3 负责公司办公用品的采购与管理 4 负责公司后勤的管理 5 负责公司车辆的管理 6 负责公司安全的管理 7 负责公司的保险和法律事务 8．负人事管理工作，包人员的招聘，调动，薪金福利，培训等等。
9．负责公司其它的事物。如部门的管理。 二，工作内容 其实人事部经理的工作内容，除了部门下细节性的工作不用管理外，其它来说很多工作，都属于人事工作。 （人事部的职责） 1、负责贯彻公司领导指示。建立好相应的流程；协调各部门间相互配合、综合工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2. 负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3. 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4. 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备
公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7. 负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。 10. 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳
综合管理工作总结 引导语：定期对中心全体窗口人员工作进行检查考核，并将考核结果及时进行通报。下面是为你带来的综合管理部年度工作总结，希望对你有所帮助。 盘点一年来的工作，值得欣喜，但也存在差强人意之处，通过总结和分析，我们能得到很多经验与教训，使我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，并使各项工作基本按既定计划如期得到开展。现将我部20xx年度主要工作情况总结如下： 一、人力资源管理 1、人力计划 ①公司今年生产扩大，根据生产进度，编制与生产、管理相配套的人员配备计划;②根据人员配备计划，定期对各部门进行人员需求调查，招录符合录用条件的员工。除人员自主应聘外，每月两次在劳动市场进行招聘。20xx年1月初人数为130名，至20xx年12月，本年度共招聘新员工310人左右，除去离职人员，公司现有员工总数375人左右，其中生产线员工共录用200人左右，其他员工录用45 人左右。 ③定期统计员工离职率，分析员工离职原因。针对离职率较高的生产线，重点分析，努力招录适合该生产线的员工。本年度生产线离职率如下： ④按时完成各项人事手续;
⑤完成人事政策、部分规章制度的制定。 2、除对新员工的人事培训如入职培训外，配合其他部门进行专项培训，制定20xx年度培训计划。 ①从5月份开始，公司规模扩大，招聘大量新员工，5-10月，基本每月安排规章制度培训、安全培训一次。 ②配合其他部门培训，主要是产品部组织的质量培训。 3、绩效考核 ①试行xx年底制定的各部门经理和主管的考核表，在本年底进行部分不合理指标的修正。 ②协助其他部门完成本部门员工的月度考核。 4、薪资 ①在现有工资制度的基础上，视运行情况，对部分不合理部分进行了修正; ②根据产量和年初预算工资总额，全年工资总额及人工成本未超预算;③4月份完成09年绩效工资制度并顺利实施;④完成各项临时工资方案; 5、员工社保及福利 ①至11月底，完成了对138名员工的社会保险办理; ②完成了春节、端午节、中秋节的员工慰问金，三八妇女节女员工慰问金，7、8、9月员工高温费统计发放; ③12月上旬组织完成了公司所有员工的体检。 6、劳动争议
秩序员培训计划 作者：未知文章来源：本站整理点击数： 6568 更新时间：2009-11-12根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
人力资源部经理岗位职责规范 基本任务： 一、在总经理办公室主任的领导下，全面负责人力资源部工作，根据国家有关政策和酒店的经营目 标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作，主持召开人力资源部的工作会议，及时发现问题并落实解决方案。 二、熟悉本部门的各项业务工作，指导组织本部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。 三、协助酒店各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免 安排。 四、致力于改善工作条件，解决人事方面的有关问题，促进管理人员与员工之间、员工与员工之间 良好的人际关系、工作关系。 五、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。 六、注重员工培训工作，督导培训工作计划的制定和实施，不断提高酒店各部门员工的技术水平和 服务质量。 七、负责酒店的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店职工奖惩 办法。 八、督导、检查员工执行纪律情况、落实店规、店纪情况并对员工的工作表现提高奖励和处罚意见。 九、做好工作日志，提高工作效率。 十、加强工作的量化和数字化管理。 十一、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。 十二、对所属下级的工作争议做出裁决。 十三、关心下级的思想、生活工作。 十四、努力学习国家有关人事，劳资的法律、法则、提高业务素质。 十五、完成总经理办公室主任交办的其它工作。 责任： 一、对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
二、对人事调配的不合理负责。 三、对招聘员工素质负责。 四、对解决员工与酒店的劳动争议负责。 五、对已批准的奖惩决定的执行情况负责。 六、对提供给决策部门的人事劳资数据负责。 七、对人事、劳资档案管理负责。 八、对人力资源部工作程序、规章制度的执行负责。 权限： 一、有对酒店编制内招聘人员的审核权。 二、有对酒店《员工手册》的解释权。 三、有对人事调动、招聘、劳动工资方面的调档权。 四、有对全酒店职员行为规范的监督权。 五、有代表酒店与政府相关部门和有关社会团体机构的联络权。 六、有对酒店内职员违章处罚审核、建议权。 七、有对人力资源部所属人员工作的管理权和人员指挥权。
岗位标准作业流程运行月度分析报告 单位：胶带机服务处皮带安装二队 队长： 时间：2018年5月24日
一、岗位标准作业流程培训开展情况： 本月度按照上级要求制定了培训计划，按培训计划组织了培训，共举办岗位标准作业流程培训班6期，累计培训416人次，及时消除了员工掌握流程不熟悉现象。不断强化培训管理的实效性。班组长及以上领导通过问答、讨论等形式不定期对员工培训情况进行抽查、考评，确保培训达到预期效果。 经过近期培训，员工在安全方面，都能牢记本岗位标准作业流程，理论与现场做到紧密联系，增强了员工的安全自保、互保、联保的意识，为安全生产奠定了坚实基础。在技能方面，员工能在生产情况下按流程作业，本岗位操作流程清晰。 二、岗位标准作业流程运行情况： 在流程的运行管理上，我们以稳定运行为目标，以质量标准为抓手，逐步深入岗位标准作业流程运行管理工作，本月进行了115次检查，查出问题82条，并已按考核标准处理并要求现场整改，有效促进流程正常运行，保证了员工的安全。 严抓现场标准作业流程执行情况，要求队干部现场检查员工对标准作业流程是否熟悉和现场流程执行情况，对掌握不熟悉或未按标准作业的按本队考核标准处罚并录入系统，并在企业微信岗位标准作业流程群里通报，促使员工按严格标准流程作业。 依据《皮带安装二队考核管理办法》坚持由各班组每月按要求分别上报流程学习心得和操作体验、宣传报道，区别评比质量佳的分别给予200元，积极参与的给予100元奖励。
并上报班组级“流程之星”对三个班组综合考核进行评比排名，评比出区队级“流程之星”，区队并分别给予奖励，并上报中心。 本月度通过我们努力，顺利完成岗位标准作业流程安全运行，深化岗位标准作业流程运行的工作，为安全奠定了有力的基础，提供了有效的保障。 三、流程运行存在问题及改进方案： （一）存在问题： 1、岗位标准作业流程运行监管力度不够。 2、考核管理制度执行不严。 3、流程运行存在问题分析不到位。 3、个别员工流程掌握不熟悉。 （二）改进方案： 1、进一步深化岗位标准作业流程运行工作，加强监管力度。 2、严格执行考核制度，做到早发现，早预防，早处理。 3、有效的进行流程运行分析。认真做好检查问题记录并进行分析，总结经验，做到防微杜渐。 4、加强培训管理工作。 四、下月流程运行工作实施计划： 1、及时按要求做好流程管理系统的更新工作。 2、利用企业微信及网络做好流程培训工作，做到理论实践
综合管理部2010年工作总结 2010年，是公司成立的第一年，也是公司的第一个项目---富基世纪公园项目开发建设的第一年，综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与富基，与世纪公园项目，共同起步，一起面对，一同成长，经历了关键而具有意义的一年。一年来，在公司领导的大力支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下： 一、2010年工作回顾 （一）理清思路，理顺职责，明确内部分工 公司成立之初，百端待举。综合管理部不断适应公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。 （二）夯实管理，密切配合，确保高效运转 为认真履行参谋、管理、服务等工作职责，强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行。综合管理部扎实有效地开展各项基础管理工作。一是制定岗位职责，明确岗位分工。二是不断改进工作流程，制定完善各项综合管理制度。三是立足本职，积极配合，树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。无论是业务主管，还是普通员工，都能顾全大局，密切配合，主动服务，积极做好本职工作，加班加点，
任劳任怨，兢兢业业，对工作中出现的细节不到位等问题能及时相互指正。通过强化内部管理，全面提高了工作水平和办事效率，提升了全员分析解决问题的能力，提高了综合服务与参谋协调水平，为公司树立了良好的对内对外形象。 （三）健全工作制度，着力规范工作程序 为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，牵头修订并出台了《湖南富基置业有限公司管理办法》、《资产管理制度》、《公文管理办法》、《车辆管理制度》、《办公环境与秩序管理制度》、《宿舍管理办法》、《新员工转正定级办法》、《劳动纪律管理制度》、《人事档案管理规定》、《培训管理制度》、《新员工导师制度》等规章制度，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。 同时，收集公司各部门制度，出台了《湖南富基置业有限公司员工必读》，内容涵盖公司企业文化、行政管理、人事管理、财务管理、开发建设、营销品牌等制度，建立和健全了公司一整套的工作程序和标准，使员工在日常工作、生活中都能做到有规可依、有规必依，确保公司的正常发展更加顺利和便畅。 （四）持续培训，强化考核，加强队伍建设 公司的做大做强，对公司全体员工和每一个岗位的要求也越来越高。为主动适应变革，适应发展要求，在公司的正确领导下，综合管理部以“育人”为导向，坚持把持续学习、强化培训作为一项重要的日常工作来抓。以工作促学习，以学习助工作，以培训强团队，着力提高管理服务能力、综合协调能力、文字处理能力、督查督办能力、服务保障能力、开拓创新能力。同时，按照
部门岗位职责及任职条件 一、秩序维护部职责 部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理 职责： 1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。 2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。 3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度； 4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。 5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。 6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。 7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关； 8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核； 9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。 二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级：物业服务中心经理助理 管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。 管理对象：秩序维护部领班 任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训
和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。 4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。 6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。 7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。 8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、完成上级交办的其他任务。 三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管 管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。 管理对象：秩序维护部队员 任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象； 2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及
公司行政人事部经理岗位工作职责(7) 公司行政人事部经理岗位职责（七） 岗位名称：行政人事部经理 直接上级：公司领导 本职工作 为公司正常运作，提供良好行政、人事、后勤服务保障 工作责任 *主持行政人事部日常管理工作。能够自己给自己安排工作 *负责客户接送及董事长或老板娘安排客户就餐接待 *遇公司销售旺季或物流部忙不过来时，根据公司领导安排，协助发货/出车 *负责公司新、老厂宿舍管理及水、电费统计 *关键做好年初人员招聘，确保公司用工需求。负责现场招聘，并安排合适人员面试*负责为面试合格，并来公司报到上班新员工，办理入职手续。并在1个星期内，安排新员工进行“入企培训”。负责员工离职手续办理，并通知财务部停社保 *负责全公司卫生管理，并监督清洁工工作，确保公司整洁卫生 *负责公司食堂卫生检查与管理，检查员工有无将食物垃圾吐到地上或倒到桶外 *监督检查员工有无将小孩上班时间带进车间，如发现有，礼貌叫其将孩子带离车间*负责公司劳动纪律检查，考勤、请假监督。涉及奖惩需跟车间领导沟通好颁布通告*负责员工招聘、培训组织、转正、劳动合同签订、社保、劳资等管理 *负责公司安全生产日常管理，每周1次，协同电工做好安全生产检查，及时排除不安全隐患。将安全生产检查资料，补充到“安全生产规范化管理”档案中去 *负责外来文件/公文/会务/档案/劳保用品/办公用品设备/员工暂住证等管理 *公司开展培训，组织好员工按时听课，并布置好培训会场 *协助程总负责老厂现场7S管理及日常维护检查，并配合程总其他工作 *服务好各部门/车间，并配合各部门/车间提出需要本部门支持落实事项 *参加每周例会，贯彻落实会议精神，完成公司领导交办工作任务并加以反馈 领导责任 *对招聘人员到位情况负责 *以公司安全生产负责 管理权限 *对员工是否录用有话语权；对员工任免和奖惩有建议权 *对车间安全生产有管理权和问责权 任职要求 高中以上学历，3年以上行政人事管理工作经验，做事干练，有较强组织领导协调沟通能力，服务意识强，讲究原则和职业道德，为人正直忠诚，执行力强、爱岗敬业人事管理 行政人事部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责 感谢您的阅读！
岗 位 类别项目应知应会 汽机学员基础 知识 热力学 基础 （1）熟悉热力学第一、第二定律 （2）熟悉水蒸气的状态参数、热物理性质以 及状态变化过程 流体力 学基础 （1）了解流体连续方程式及其物理意义 （2）了解层流及紊流基本概念 （3）了解流体阻力的形成 专业 技能 转机运 行维护 （1）水泵、风机、电机的运行检查项目及标 准 工器具 管理 （1）板钩、对讲机的安全使用方法 （2）工器具管理（台账、交接班检查、 借用手续办理） 巡检基 本技能 （1）手测温、手测振方法（1）测振仪、测温仪、听针的使用 信息系 统使用 （1）生产系统、SIS系统、巡检系统、 问题管理系统填写及查询使用（待生产 信息管理系统建立） 其他 1.运行 类制度 （1）生产部反违规章管理规定 （2）生产部运行巡回检查流程 （3）生产部运行交接班管理规定 （4）生产部设备缺陷管理流程 能根据制度参与相应的基本工作 2.安全 类规定 （1）安规汽机部分 （2）电力典型消防规程相应部分 （3）安全用电知识 （1）能熟练地进行烧伤、烫伤的急救 （2）能熟练地进行触电急救处理 （3）能正确进行火情报警 （4）能熟练地使用现场常用消防器材 汽机巡检专业 知识 主要 设备 （1）熟悉汽轮机的结构及工作原理 （2）能看懂主机和主要辅机设备原理结构图 能对现场的设备有全面的熟悉、认识， 掌握各设备的准确位置 辅助 设备 （1）熟悉机组各热力系统流程、作用、管道 布置走向 （2）熟悉常用热工测量仪表类型及作用、如 温度、振动、压力、液位等 系统 图 （1）能看懂汽机主要系统图，如给水、凝结 水、轴封、真空、蒸汽、抽汽等 专业 技能 就地 巡视 （1）熟悉汽机区域就地巡视项目、路线及巡 视标准 能熟练进行日常设备的巡视、异常汇 报、辅助设备的启停检查及运行标准参 数识别，对危害人身和设备安全的紧急 情况能正确处理 简单 操作 （1）掌握电动门（有中停）、电动门（无中 停）、电动调整门操作与停送电、气动门、手 动闸阀、手动球阀及蝶阀的操作标准 （2）主机润滑油系统启动前的准备、检查 （3）工业水泵、消防水泵启动前的准备、检 查 （4）汽机真空系统启动前检查、运行检查项 目、真空泵本体的检查标准 （5）凝结水泵启动前的准备、检查项目及用 户调整标准 （6）循环水系统的启动前检查、运行检查项 目标准 复杂 操作 （1）熟悉电动给水泵的启动、停运检查项 目，电泵的隔离工作标准 （2）熟悉主机轴封的投入及调整工作标准 （3）熟悉主机润滑油系统油滤网、冷油器的 切换标准 （4）熟悉汽机启动过程中就地疏水的开启， 就地检查项目，（5）主机盘车的退出、主机 润滑油温调整、排气缸喷水、投入等项目 异常分 析处理 （1）熟悉辅助设备紧急停运条件 （2）熟悉辅助设备自动跳闸条件 （1）能进行辅助设备紧急情况下停运 （2）能进行辅助设备自动跳闸后的简单 处理
秩序维护员岗位工作标准 上班前准备整理仪容仪表： ①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超进耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡须每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口保持整洁常洗常烫。 ④员工牌和领带必须佩带好。 ⑤手指指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、荼色）每天擦干净。袜子，深色袜子。 仪容仪表整理完结后，到打卡处打上班卡。 、早班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 、早晨接班后值班人员应各个通道口检查出入人员，以便业主，公司员工，访客，保洁人员出、入。检查监督进场保洁员身份，加强园区内巡视工作。检查监督物业员工，业主，访客及送货人员身份，防止偷盗事件发生。 、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入中控室、其他部门值班室、员工食堂等地方，值勤1小时可由领班安排调整，并做好详细记录。 、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件的情况下，秩序维护员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。． 、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，保持各个路口的畅通，指挥好自行车、电瓶车、摩托车、机动车停放于指定的停车场，杜绝物业门口，园区出入口停放任何车辆。非机动车辆停放在指定区域。车场内严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的业主及访客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与业主及访客发生争吵。 、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 、加强园区内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止业主以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。 、及时制止业主或访客（物业员工）在园区内的不良行为，小摊小贩、摩的、乞讨及未经办公室许可、分发传单、从事广告活动的人员不得进入园区的管理区域。做好无烟园区的宣传工作。、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。 0、对加二装工人进行管理，检查二装单位手续是否完备、现场人员是不是佩戴证件，消防设施是否到位、用电是否符合要求、工作人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。 1、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。 2、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班领班与晚班领班签字交接。 13、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。 二、夜班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗．位安排，以及当天应注意的各种事项。
人事部经理岗位职责 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3、根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等） 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 1
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作 13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理； 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成； 16、其他突发事件处理和领导交办的工作。 2
工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。 工程保障部的工作职能： 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。 第一节工程部各岗位职责及工作标准 一、岗位工作说明书 （一）工程保障部经理 【工作关系】 直接上级：总经理 直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门 外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】 全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。 【工作内容】 负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。 负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的年度计划，并提交上级审批后执行。 负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。 负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。 负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。 组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。 每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作： 审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。 审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。
综合管理部2012年工作总结 （2012年12月） 2012年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合管理部2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下： 一、2012年工作回顾 （一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安 按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。 （二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作
在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。 （三）高标准完成会务、接待和外联工作 切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。 按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。 （四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实 做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。 一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总
秩序维护岗位工作流程及标准 秩序维护员工作流程 一、秩序维护（中控）队员工作时间 1、早班秩序维护员工作时间为：07：30——19：30 2、夜班秩序维护员工作时间为：19：30——07：30 4、中控队员工作时间与秩序维护员同步 各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。 二、早班秩序维护员工作时间流程表 07：20 打卡并做好工作前准备 07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字 07：30—8：30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。 8:30—11:00 开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 11:30—13:00 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00—17：30 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。17:30—18:30 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30—19：20 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。19:20—19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。 三、夜班秩序维护员工作时间流程表
19:20 打卡并做好工作前准备。 19:30—19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。 19:35—19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。并做好工作准备。 19:45—24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。（手电巡视） 7:20—7:25 交接班工作准备。 7:25—7:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。 备注： 1、夜间巡视时间根据班组长机动通知安排。 2、夜间尽量的用手电扫射巡检， 3、非机动车库处要重点巡逻，并和监控室员工配合，做好车库的 安全工作。 秩序维护岗位流程 一、固定岗 1、工作内容： 主要负责各楼宇、小区出入口人员、物品进出的检查和登记工作。道闸车辆一起一落，保证岗亭整洁