编号：FS-QG-69380物业保安警棍使用规定－5 Regulations on the use of property security baton－5
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业保安警棍使用规定5
1.警棍由保安领班保管，做好备案登记;
2.领用时要注意爱护、隐蔽，不得随意摆动转借他人使用。无特殊情况不准滥用，防止损坏、丢失、被盗，如有损坏，照价赔偿;
3.携带警棍保安员只有在以下情况方能使用警棍:
4.贼人对管理公司的财产、员工及业主/住户生命构成危害时;
5.贼人向我保护目标及保安人员攻击，行凶并构成实际危险时;
6.贼人做案被发现后逃跑顽抗时;
7.危急情况下非使用警棍不能自卫或完成任务时。
除上述情况外，严禁使用。警棍使用后要详细登记上报
备查。
8.警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员严禁使用其它任何种类之物品作武器用。
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1目的 为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。 1.岗位职责 2.1 保安岗位职责 （1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。 （2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。 （3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。 （4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。 （5）严格禁止宠物进医院。 （6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 （7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。 （8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 （9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。 （10）负责对影响医院形象的行为进行制止。 1.2前门保安职责 （1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。 （2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 （4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。 （5）杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。 （6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。 （7）发生应急事件负责控制大门。 2.3 巡逻保安职责 （1）熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。 （2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。 （3）注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。 （4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。 （5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。 （7）发生应急事件负责控制医院楼梯口。 （8）严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。 2.4 夜间保安职责
工厂保安员管理制度 一、保安管理方式 、安全管理工作 1、管理目标 确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。 维护好厂区内的公共秩序,控制车辆、货物、人员有效进出。 有预见性地对任何可能危急的安全情况,采取防范措施。 协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。 2、建立交互式联动治安网络 在厂区设立流动岗哨,实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。 与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任保安部安全管理指导员,定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能. 3、紧急情况下的应急处理措施 发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。 迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。 发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。 保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
、消防管理 1、消防组织机构的建立 工厂负责人负责建立消防安全领导小组。 工厂负责人为厂区消防安全管理人,负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作 厂区内其他人员为义务消防员。 日常巡视保安员为兼职消防巡查员。 2、建立各项消防制度 消防检查制度。 保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。 保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每两小时巡视一遍,填写《巡查签到表》,并将情况上报领班。 在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。 发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。 防火措施 1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。 2、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。 3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。 4、不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。 5、公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
编号：QC/RE-KA6338 保安员门岗服务规定标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
保安员门岗服务规定标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。 二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。 三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。 四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进
入物业管理区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答
医院保安管理细则 为了加强保安队伍的管理工作，确保医院的正常秩序，需要制定并实施相应的管理制度。下文是医院保安管理细则，欢迎阅读! 1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作，准时到岗到位，工作时必须着警服并保持警容严整。 2、严格交接班制度，交班人员及时交待清楚处理或待处理的事情。 3、上班时不准迟到，不准串岗，不准聊天，不准抽烟，不准睡觉，不准看书看报。 4、及时接听好报警电话，对报警求助的必须及时赶赴现场，认 真调查处理，处理结果要及时向科领导汇报。 5、服从分配，有事调休或调班一定要报请同意。 6、要注意个人卫生和公共场所卫生，特别是办公室卫生，要始 终保持清洁整齐。 7、同志之间要团结友爱，相互尊重，不做不利于工作、团结的事，不讲不利于工作、团结的话，大家团结一致共同努力做好工作。 第一章总则 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障养护院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理，保安人 员值勤执行任务有所依据，当好养护院卫士，确保养护院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条养护院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。 第三条牢固树立“安全第一”的思想原则，各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性，
把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育，广 泛地开展安全保卫工作。 第四条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第五条保安人员代表本养护院执行相关规章制度，养护院其它部门员工应配合保安人员工作。 第六条养护院保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗 执勤时间，由安全主管进行合理安排。 第七条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第九条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事 人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 第十条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章工作职责 第一条责任范围：适用于养护院全部所辖区域。 第二条主要职责： 1.贯彻执行养护院关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2.依据制度实施养护院人员、财产、治安、消防安全管理工作。 3.对养护院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。 4.利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守养护院各项规定，不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴，要爱护公物花木， 保持环境整洁
物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味
的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人
工厂门卫管理制度 工厂门卫管理制度 一、工厂门卫职责 为保证工厂的安全，控制闲杂人员进入厂区，规范收发信件、报刊杂志等，特规定本门卫职责。 （一）、严格执行工厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。 （二）、门卫负责收发工厂报刊杂志、信件、电报等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送。 （三八严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。 （四）、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。 （五）、物资出厂要凭出厂证、并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交厂办公室处理。
（六）、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告厂办公室处理。 （七八夜间必须加强巡查，发现厂区内水、电、门窗、消防设施等 未关闭或不安全情况，应及时米取补救措施，并于次日报告安全责任负责人。 （八八熟悉厂区治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。 （九）、忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人，不借故刁难，不以 权谋私。 （十）、搞好传达室周围的环境卫生。 二、厂区门卫管理制度 （一）、门卫人员上岗时穿统一的保安制服。由保安公司提供保安人 员档案（包括公安机关出具的无犯罪记录），新入职人员必须经本公司同意之后方可进入厂区入职，调动人员必须经本公司同意之后，方可调动。对于不能担当此项工作的人员，我公司行政办公室及时通知保安公司协调换人，对于工作严重失职的可直接从我公司开除，对于给我公司造成重大财产损失的将追究保安公司的安保责任。 （二）、上班时间：7：40——9 : 00; 11: 40——13 : 00；17：40——19 : 00此阶段必须安排专人站岗值勤。如有其他接待任务，另行通知。 （三）公司员工进出厂区必须佩戴带工牌，没有工牌一律不准进出。公司内部车辆在离开厂区时必须自觉打开后备箱进行检查，并且公司车辆在
门岗服务细则 1. 目的 规范大门出入口进出人员、车辆、物资的控制，正确地安全防范。 2. 适用范围 zz项目安全管理。 3. 职责 3.1 主管对门岗服务细则的履行情况进行抽查 3.2 领班对门岗服务细则的履行情况进行监督检查 3.3 门岗礼宾员依照服务细则执行 4. 方法和控制 4.1 门岗职责 4.1.1 门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时礼宾服务。 4.1.2 疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举手礼并用交通指挥手势指引车辆。 4.1.3 客人乘车来时，引领客人到适当的位置停车，并为客人开车门。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。 4.1.4 认真查看出入人员、并将车辆的进出情况登记清楚。 4.1.5 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。 4.1.6 行物品搬迁及出入管理手续。 4.1.7 为业主提供必要的帮助。 4.1.8 请大方接受访客的咨询。 》，并做好物品的交接。 4.1.9 认真填写《礼宾值班交班记录 （2） 树立良好窗口形象，展示物业风采。 对离开项目的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对可疑客人，要有礼貌的进行查询。 保持大门内外环境卫生。 4.2 服务要求 4.2.1 熟悉小区业主基本情况及车辆的基本情况。
4.2.2 坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。 4.2.3 坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。 4.2.4 查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。 4.2.5 外来人员，陌生人员进入小区要询问，并办理登记手续。 4.2.6 掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。 4.2.7 对礼宾工作具有高度责任心，熟悉并模范遵守各种规章制度 4.2.8 工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果断，思路敏捷，有良好的人际关系和个人修养。 4.2.9 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和小区基层管理一般知识，了解各种法律法规知识. 对处理突发事件有快速反应能力。 4.3 日常工作 4.3.1 提供问询服务、方向指引。 4.3.2 对进出管理区域的业主和熟悉的访客，主动敬礼或招呼“您好！”。 4.3.3 当业主及其他进出人员携带较多物品时,为其提供必要的帮助。 4.3.4 负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。 4.3.5 建立岗位交接日记，做好交接班。 4.3.6 负责对临时停车的收费工作。 4.3.7 配合各部门的日常性工作。 4.3.8 礼宾值班记录本内所记叙的事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题。 4.4 公司人员或业主的进出管理 4.4.1 公司人员或业主步行进出小区时，立岗礼宾应待公司人员或业主走到岗位1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 4.4.2 公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时，立岗礼宾应待公司人员或业主到岗位1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 4.4.3 人员出入时要确认是公司人员和小区业主才能放行；否则按照第七条“来宾进出管理”规定执行。
保安人员工作制度、职责 第一章总则 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障医院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好医院卫士，确保医院人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条医院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。 第三条牢固树立“安全第一”的思想原则，各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性，把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育，广泛地开展安全保卫工作。 第四条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第五条保安人员代表本医院执行相关规章制度，医院其它部门员工应配合保安人员工作。 第六条医院保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。 第七条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第九条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 第十条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章工作职责 第一条责任范围：适用于医院全部所辖区域。 第二条主要职责： 1. 贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。 3. 对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。 4. 利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守医院各项规定，不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴，要爱护公物花木，保持环境整洁第八条高度重视消防工作，及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换，保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用，遇有毁损，及时通知行政事务部有关人员维修更
保安值勤管理规定 壹:职责 保安人员乃公司第一线保卫值勤人员，为本公司门面，对外代表公司之精神 兴形象,对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理 ，其 责任重大,宜坚守岗位，不受任何不当干扰及指挥.全体员工需积极配合保安 值勤工作,确保任务圆满达成. 贰：岗哨分布说明 本公司占地二百亩，地势险峻、辽阔，基于安全考虑共规划13个岗哨,各岗 哨与前后哨皆能相互观测. 一、 各岗哨位置（如图）编号、及人力配置. 1哨.三人，大门 负责人员、车辆管制及安全 2哨.二人，侧门 负责人员、车辆管制及安全 3哨.二人，员工生活 —负责生活区,食堂,运动场等等，各项活动秩序 、水电管制. 4哨.一人，生活区与工作区管理哨 制. 5哨.一人,A 区东北角 破坏及水电制. 6哨.一人,A 区西北角 破坏及水电管制 7哨.一人，管理部办公室门口 负责办公室卸货台安全,人员车辆管理 及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制 . 8哨.一人,B1北边 负责区域范围物质、设备、安全及防火防盗、防破 坏. 9哨.一人,B3B8马路 流动巡逻哨负责B 区各马路巷首道,办公室安全、 人员车辆管制，及各项安全. 10哨.一人,B5北边 防破坏. 11哨.一人,B5B6西边 、防破坏. 12哨.一人,B6B7西南边 负责区域范围办公室安全及货物、设备安全 、及防火、防盗、防破坏. 13哨.一人,B9南边 负责成品库四周安全及防火防盗防破坏. 二. 值勤时间 1. 各哨采两班制,白日班07:00 —19:00、夜班19:00 — 07:00. 2. 各哨人力安排，以每周的排班表为值勤依据，且每周日为转班日（白日班, 负责人员进出、打卡控制及安全管 负责区域范围物质设备安全及防火、防盗、防 负责区域范围物质设备安全及防火、防盗、防 负责区域范围物质、设备安全、及防火、防盗、 负责区域范围货物、设备安全、及防火、防盗
保安员职责 1、服从命令，听从指挥，能严格按照公司规定要求，认真做好各项安保工作落实。 2、具备强烈的工作责任心，能担负起公司的门卫，守护和巡逻岗位的执行检查。能灵活应变，切实负起责任。 3、对出入公司区域的人员，客户车辆及所携带、装载的物品，按规定进行询问、验证和检查，并做好详细的登记。对无法提供和证实本人信息和被访人相关信息的，未经被访人许可一律谢绝进入。 4、落实防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”措施，发现执勤区域的治安隐患，立即报告队长和公安机关，并积极协助处置。 5、对发生在执勤区域的刑事案件，治安案件和治安灾害事故，及时报告当地公安机关和公司领导，采取措施保护案发现场，维护好现场秩序。 6、积极协助公安机关，做好预防和打击各种违法犯罪活动。 7、严于律己，宽以待人，搞好礼节礼貌，加强法律法规学习，做到文明执勤依法执勤。 8、做好公司赋于和其他工作任务。 保卫部工作人员岗位职责 1、在保卫部长领导下，协助部长做好科室工作。 2、认真贯彻执行党的方针、政策，协助有关单位及部长单位经常对职工进行安全、保密防范教育工作，宣
传法律法规，搞好安全防范工作，加强防范措施，保卫正常工作秩序。 3、协助部长维护内部治安秩序，加强治安管理。 4、协助部长配合有关部门做好要害部门人员的政审工作。 5、协助部长做好日常内部一般案、事件的侦破工作，协助公安机关侦破内部发生的重大案、事件。 6、协助有关部门，监督、检查、建立健全各项安全管理制度，开展安全大检查，会同有关部门查处重大事件。 7、协助做好保卫部的内勤工作，及时将上级文件、材料转递单位有关领导或部长批阅，办理各类报表的登记工作及各类文件、材料、函件的分类建档管理工作。 内部治保组织职责任务
工作行为规范系列 物业保安员门岗服务 （5） （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37735物业保安员门岗服务（5） Property security guard door service 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业保安员门岗服务(五) 一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。 二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。 三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。 四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执
行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。 十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。 十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。 十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。 十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。 十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工
医院保安服务方案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
赤城县安然保安服务有限公司赤城县医院 保 安 服 务 方 案
第一部分：安保人员配置 一、岗位设置与人员配备 第二部分：保安管理方案 第一章管理服务构想 一、特点分析 赤城县医院保安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。 赤城县医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。 安全要求高，专业性强，这是赤城县医院保安管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。 医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保
人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。 二、保安管理服务范围： 1、大院门岗24小时执勤； 2、监控室24小时不间断监控； 3、院区内24小时保安巡逻。 三、委托管理目的 1、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥管理人员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。 2、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导对先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。 我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为赤城县医院提供高效的、全方位的安保服务。 四、灵活、高效的管理机制 组织架构描述： 1、赤城县医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。 2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。
锦绣家园物业保安制度汇编 第一章入职流程 第一条入职流程 1、应聘求职者持本人身份证原件、学历证书、计生证、户口所在地派出所证明材料到公司登记，如实填写本人资料，再进行面试。 2、面试合格后应聘者到指定医院办理健康证明，被录用者持健康证到公司办理手续。 3、被录用者到公司签订劳动合同，领取制服及工号牌。 第二条培训 新入职或在职保安人员必须接受公司培训部门的培训考核。保安人员培训后，经过考核合格，由培训部门填写培训内容及考核成绩单交公司存入个人档案，作为晋级及个人在公司的成长与发展的依据，以提高人力资源的素质。 第三条试用期 保安员入职后必须试用三个月，试用期满后，经考核合格的转为正式保安员。 第四条辞（退）职 1、保安人员提出辞职的，须提前30日以书面形式递交辞职申请书，公司在30日内给予办理。 2、劳动合同到期后不续约的，须提前30日以书面形式递交辞职申请书，在合同期满后3日内办理离职手续。 3、离职人员必须到保安部办理手续，交还公司已发给的装备、工作证、工号牌及劳动合同书。
第二章保安员的工作制度 第一条保安员的工作守则 1、热爱本职、忠于职守； 2、尊重领导、服从命令； 3、举止端庄、文明服务； 4、服装整洁、精神振作。 第二条保安员的权限 1、执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 2、发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 3、按照客户单位规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。 4、对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按客户规定进行验证、检查。 5、按照合同规定进行安全防范检查，协助客户制定有关的规章、制度，提出整改的意见和建议。 6、执行保安服务工作中，可采取正当防卫。 7、宣传法制，协助客户做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要协助客户及时整改。 8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。 9、对有违反治安管理处罚条例行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力。 10、对违法犯罪行为有权予以制止，但无处罚、裁决的权力。
工厂保安管理制度_规章制度 ; 范文一: 为了加强管理严明厂规，经公司研究决定，在原来厂规的基础上增加以下规定: 一、员工上下班工作时间:上午7:30-11:30;下午:13:30-17:30。(其他部门上 下班时间不变) 公司可依据实际情况对工作时间予以调整或安排加班。 二、新招人员必须报公司人事部批准办理手续方可上岗。根据情况按计划安 排招工，录用人员必须符合岗职用工条件。按规定时间到本公司进行岗前考核(考试)，合格后方可上岗，并试用一个月适应本职工作后签定正式录用合同(劳动合同)。 三、调入人员必须严格执行专业对口、岗位所需、年龄条件合适的原则，参 照各岗职的要求，由各部门向人事部提出，人事部提交总经理(老板)研究确定，经 人事部门办妥离调手续、并经审查合格方办理调入手续(其中包括填入职存档表、 财务部备案)未经人事部办理正当手续的拒绝月底发薪。 四、员工辞工原则上未满壹年，不得辞工，因个人原因或不适应工作辞工 时，必须提前30天以书面形式向公司提出申请，不提前申请而辞工需按本人一个 月工资交纳赔偿金，(计件工按本月实际产量费扣)。试用期人员离职应提前7天提 出申请，但视情况经批准而提前离职者不在此限。 五、严格遵守工作时间，不迟到，不早退或旷工，有事必须写请假条经部门 主管(经理、厂长)批准，人事部认可方能有效，有事不请假按旷工处理，并推迟发 放当月工资和一切补贴。迟到、早退时间每月累计超过60分钟，每分钟扣1元。
六、员工因病假不能上班，应提前通知部门主管，以便安排工作。急诊病假也应尽早与部门主管联系。病假需递交公司指定医院的病假单(**医院)并经部门经理批准，人事部认可方为有效，急诊病假不受医院限制，病假不发工资。 七、员工确需请假的，必须办理请假手续，报人事部备案，批准后方可离岗，违者按旷工处理。请假半天由组长批准，请假2天由车间主管审批，请假3天由厂长审批，请假6天以上由总经理(老板)审批，原则上审批天数不超15天，重要岗位人员请假时间超过10天，公司可以作岗位重新安排。 八、员工因突发事件未能按照上述手续先请假，应在当日上班后二小时内用电话通知主管(厂长)，说明请假事由经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续。 九、工作时间开始5分钟至15分钟到班者视为迟到、工作时间终前15分钟内下班者视为早退。 十、超过15分钟后到班者或无故提前15分钟以上下班者以旷工论处，(计件工人每次罚款10元，取消当班产量，固定工资按基本工资扣半天)每月累计共三天者可论处自动离厂，但因公外出或请假并经主管同意者除外。 十一、员工旷工期间扣发100%工资，并视情节批评或处分(超过3天视为自动离厂)。 十二、当天到班后，因车间生产任务不足，安排不到工作时，应在1小时之内由主管签字，送财务部加盖回工印章方可有效。 十三、当月出满勤，不请假(迟到、早退累计时间不超30分，不旷工及没有出现任何质量问题，而且当月计件工资达600元以上者，可获5%的全勤奖。 十四、各部门主管(组长)要如实做好每天考勤登记，按时送交财务核对结算工资。违者查出一次罚组长20元，车间主管10元。
物业保安门岗服务规定 一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。 二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。 三、物业服务区域实行全天24小时立岗秩序维护员服务。 四、物业服务区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班秩序维护员人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业服务区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业服务区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车 收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业服务区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业服务区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题,彬彬有礼、有理有节。 十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜 间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。 十三、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装潢人员讲解清楚。 十四、当物业的电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时立即通知班长,按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。 十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。 十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写《秩序维护员工作班检表》。(见附) 十八、日检 1.管理处秩序维护员主管根据秩序维护员工作检验标准和各班班长填写 的《班检表》的情况对秩序维护员队所有工作及秩序维护员进行检查,填写《员工考核表》。 2.巡视检查:分管秩序维护员工作的主管,根据标准对各秩序维护员工作 进行检查。 十九、周检、月检 管理处的主管及物业服务经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对秩序维护员工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。 附: 秩序维护员工作班检表 日期受检人岗位检查内容不合格次数处理结果 仪容仪表服务态度工作纪律服务要求工作要求其他 【中国物业服务网提供的保安学习资料】 管理处: 检查人: 年月日
物业小区保安员管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作。 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生。 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明。 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生。 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理。 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况。 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律 1、必须一切行动听指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
工厂保安计划书 一、制度目的：规范公司的保安管理二、适用范围：公司所有保安 三、制度内容： 1、保安的主要工作范围： 1.1、全厂的消防工作：消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。 1.2、全厂的安全防范：机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。 1.3、在厂长、总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。 1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。1.5、每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。 1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。 2、保安上班时间的形象要求： 2.1、着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。 2.2、上班时间必须穿黑色皮鞋。 2.3、总经理、厂长出入厂门，值班室保安必须在值班室门口排列整齐，敬礼欢迎或放行。 2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。 3、保安人员编制及排班：
3.1、所有保安必须在厂内食宿，需要外出在外留宿者必须先行请假。 3.2、公司保安队设队长一名，副队长一名，保安员若干名。 3.3、保安员受保安队长领导，保安队长不在时，由副队长代行队长职责，保安队长直接对厂长汇报工作。 3.4、 保安上班采用三班轮值制，每班8个小时，早班8:00～16：00，中班16:00～00:00，夜班00:00～8:00，每班至少4人，接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。 3.5、倒班每10天一次，倒班次序为早转晚，中转早，晚转中。 3.6、保安队长要随时检查、监督保安员的工作和厂内外安全防范情况。4、保安员必须严格遵守厂规厂纪，并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。 4.1、 考勤监督：保安员必须在早上7:30～8:00，12:00～12:30，13:00～13:30，17:30～18:00对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。 4.2、就餐监督：保安员必须在就餐时间对公司员工就餐情况进行监督，配合食堂对浪费食物者进行处罚。 4.3、行为监督：对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。 4.4、车间办公室监督：对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。 5、 出入登记：公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度，所
某三甲医院保安部管理制度 1安全管理运做流程图 2、中控值班人员工作内容 （1）上岗时先检查监控、防护设备； （2）发现形迹可疑人员立即向所有岗位通报并报告物业服务中心；（3）维持本岗周边交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情；
（4）车辆出入登记记录详细；遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由，放行时须手续完备（需有服务中心的放行条），同时无其它违规行为； （5）值班室与巡视人员通信联动，时时相互通报安全情况。 3、巡视检查工作内容 （1）勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点； （2）巡视范围包括物业区域内所有部位； （3）按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题及时告知部长及服务中心，巡视中严格杜绝盲点； （4）巡视时思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时汇报；并注意各种设施设备的完好性，以及保洁绿化工作是否到位等；（5）巡视时有礼有节，认真回答业主和来访人员的询问，热情礼貌服务； （6）接到交通、治安、火警报警要求支援信息，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。 （7）必须规范着装，佩带对讲机与警械进行巡视检查。 4、工作注意事项 （1）迅速熟悉内部工作人员和车辆，防止干扰业主正常工作；（2）对已划定的禁区注意保护，但未经批准严禁擅入； （3）与本岗工作无关的事项禁止过问； （4）对高层客户应显示出应有的尊敬； （5）协助内保工作，以先内后外为一般工作原则。
二、消防管理 1、日常消防工作内容 （1）物业服务中心对物业区域消防工作进行不定期重点检查和抽查，每月不少于一次； （2）物业服务中心主任为物业区域防火负责人，负责组建消防队，每月定期检查、指导消防管理工作和处理消防管理中的问题，消防办公例会每月至少一次； （3）护卫部长对消防管理工作进行检查和指导，每周不少于一次；（4）护卫员每天对本岗位、本地段进行一次消防检查，发现消防隐患及时处理并向上级汇报； （5）坚持“预防为主、防消结合”，做好物业区域的消防工作；（6）做好消防培训工作，使所有员工都具备相应的消防知识，能够熟练使用各种消防器材、设施； （7）做好消防宣传工作，利用网络、宣传栏等媒介宣传有关消防及逃生知识，加强对护卫员进行消防知识和业务技能的培训，定期进行消防实战演习，内容包括：人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散、物业区域各消防系统的功能检测等。 （8）设立防火分区，每个防火分区均设有防火责任人，加强监控中心的监控和日常巡视检查，发现事故隐患及时排除，保持消防设备设施完好。 2、消防管理运做流程图
物业管理公司保安员日常管理规定（三） 物业管理公司保安员日常管理规定（三）提要：按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示 物业管理公司保安员日常管理规定（三） 一、保安员值班制度： 1、项目保安人员实行24小时值班，值班时间每天早、中、晚三班 早班时间为：7：00-15：00 中班时间为：15：00-23：00 晚班时间为：23：00-7：00 2、按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示，按公司规定交由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工论处。 5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回项目部，听候调遣，否则严罚。 二、保安员交接班制度 1、项目保安工作时间实行24小时三班制，各岗位应提前10分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。 2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。 3、上岗领班集合队员召开班前会议，布置当班工作注意事项，准时上岗。 4、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达，以及记事本交接。 三、保安人员的服务用语 1、对来访人员应该说”您好，请问找谁、请出示证件”，做好来访登记。 2、当来访者离开时应该说”谢谢您的合作，欢迎下次再来”。 四、车场保安员的服务用语 1、对违章停车应说”对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请将您的车泊在车位里，好吗？谢谢您的合作”。 2、对车场闲杂人员说”您好，为确保车车安全，请您不要在车场玩耍”。 3、对违章行驶车说”对不起，我们区域车辆是单行线，请您按指定方向行驶，谢谢您的合作”。 保安人员奖惩规定 为了加强公司的工作管理，提高保安人员的服务质量，减少治安事故的发生，深入细致地开展工作，激发各项目部全体保安人员的工作竞争力，实行奖罚分明，特制定以下奖惩制度，按百分制计发工资（保安员的月工资按900元计，则1分9元）。 一、各项目部保安人员扣罚规定： 1、公司保安部，随时对各项目部保安工作检查，发现当值保安违规现象，按制度扣罚，立即开出罚款通知单； 2、各项目部全体保安人员进行绩效考核，每月考评96分至100分的为A档，91分至95分为B档，86分至90分为c档 3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改，拿出整改措施； 4、每月绩效考核被评为A、B、c档的与保安人员工资分配方案挂钩。 二、对违反作息的扣罚规定：