导游人员考试试卷1
姓名分数
一、选择题，每题10分:；
1、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（C ）元以下的罚款。
Ａ、100 Ｂ、200 Ｃ、500 Ｄ、1000
2、无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处（ B ）元罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
A、100元以上1000元以下；
B、1000元以上30000元以下；
C、10000元以上50000元以下；
D、10000元以上100000元以下。
3、导游、领队违反《旅游法》规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，______。（C ）
A.没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告
B.没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告
C.没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
D.没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
4、违反《湖南省旅游条例》第二十一条第二款规定，伪造、涂改、买卖、转借旅游从业证书的，由旅游行政主管部门责令改正，没收违法所得，可以处（C）罚款。
A、100元以上1000元以下；
B、一千元以上3万元以下；
C、一千元以上五千元以下；
D、一千元以上1万元以下。
5、未通过年审继续从事导游业务的，可一次性扣除（ D ）。
A、4分；
B、6分；
C、8分；
D、10分
6、住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当______。（C ）
A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担
B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担
C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担
D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担
7、旅行社违反旅游法规定，在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处______罚款，并责令停业整顿。（C ）
A.一万元以上十万元以下
B.二万元以上二十万元以下
C.三万元以上三十万元以下
D.五万元以上五十万元以下
8、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。（但是，境内旅游应当至少提前______通知旅游者，出境旅游应当至少提前______通知旅游者。（D ）
A.三日；十五日
B.七日；十五日
C.十五日；三十日
D.七日；三十日
9、景区提高门票价格应当提前______公布。（B ）
A.一年
B.六个月
C.三个月
D.一个月
10、旅行社应当与其聘用的导游______。（B ）
A.依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和社保费，并为其投保人身意外保险
B.依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用
C.依法签订劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用
D.依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外保险
二、判断题，（每题5分错的纠正否则不给分）。
1、导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除4分。（对）
2、导游人员可以私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。（错）
3、旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。（对）
4、《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金。（对）
5、私自转借导游证供他人使用的，可一次性扣除6分。（对）
6、导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，可一次性扣除6分。（错）
7、导游无故不随团活动的，可一次性扣除4分。( 对)
8、导游擅自变更接待计划的,可由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（对）
9、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。（对）
10、将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（对）
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