现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度增长，这些化妆品使美容方法更加简单易行，妇女可以在家里自行操作，这将促使家庭美容更加普及。
简介
美容
（Facial make-up，art of）
使容貌美丽的一门艺术。古埃及时期，人们为了滋润皮肤和防止日晒，在皮肤上涂抹各种敷剂和油膏。古埃及妇女喜欢用黑颜料来描眼的轮廓，用孔雀石粉制成的绿颜料涂在眼皮上，用黑灰色的锑粉把眉毛描得像柳叶一样细长，用乳白色的油脂抹在身上，用红颜料涂抹嘴唇和脸颊，甚至在手、脚的指甲上都要染上橘红色，十分惹人注目。美容在中世纪盛极一时，到了文艺复兴时期，美容艺术大大发展。人们不惜花费大量的时间和金钱，涂脂抹粉、擦口红、卷发、染发、用东方进口的麝香抹手和皮肤。19世纪70年代，欧洲开始出现了近代美容院。在中国殷商时期，人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。据记载，春秋时周郑之女，用白粉敷面，用青黑颜料画眉。汉代以后，开始出现妆点、扮妆、妆饰等词语。唐代出现了面膜美容。据记载，杨贵妃使用的面膜，是用名贵的中草药提炼而成，并用珍珠、白玉、人参研磨成粉，以上等藕粉调和。这种古老的美容面膜不但可祛除黄斑，使皮肤白嫩，还可将毛孔深处的污垢、油脂吸出和清除。现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度增长，这些化妆品使美容方法更加简单易行，妇女可以在家里自行操作，这将促使家庭美容更加普及。
医疗美容
现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度增长，这些化妆品使美容方法更加简单易行，妇女可以在家里自行操作，这将促使家庭美容更加普及。
医疗美容包括的项目
1医疗美容心理诊断及辅导
2美容外科
2.1眉部美容外科
2.1.1眉提升术
2.1.2修眉手术
2.2眼部美容外科
2.2.1重睑术
2.2.2下睑袋矫正术
2.2.3上睑下垂矫正术
2.2.4眼睑其他美容术
2.3鼻部美容外科
2.3.1隆鼻术
2.3.2驼峰鼻矫正术
2.3.3鹰钩鼻矫正术
2.3.4鼻翼缺损修复术
2.3.5鼻尖美容术
2.3.6鼻小柱及鼻孔美容术 2.3.7唇裂术后鼻畸形修复术 2.3.8歪鼻矫正术
2.4耳郭美容外科
2.4.1招风耳矫正术
2.4.2杯状耳矫正术
2.4.3隐耳矫正术
2.4.4耳垂畸形修复术
2.4.5耳郭再造术
2.5口唇部美容外科
2.5.1唇裂修复术
2.5.2唇裂术后畸形修复术 2.5.3重唇美容术
2.5.4唇峰、薄唇增厚美容术 2.5.5唇珠美容术
2.5.6口角成形术
2.5.7酒窝成形术
2.5.8唇系带延长成形术
2.6颌面部美容外科
2.6.1颞部填充术
2.6.2颧部美容术
2.6.3颏成形术
2.6.4下颌角肥大矫正术
2.7面部除皱术
2.7.1额部除皱术
2.7.2颞部除皱术
2.7.3面颈部除皱术
2.7.4中面部除皱术
2.7.5额颞部除皱术
2.7.6额颞面部除皱术
2.7.7颞面颈部除皱术
2.7.8全面颈部除皱术
2.7.9内窥镜除皱术
2.7.10面部悬吊除皱术
2.8乳房美容外科
2.8.1隆乳术
2.8.2乳房肥大缩小术
2.8.3乳头内陷矫正术
2.8.4乳头肥大缩小术
2.8.5乳房下垂矫正术
2.8.6乳头乳晕重建术
2.9脂肪抽吸及腹壁成形术 2.9.1负压脂肪抽吸术
2.9.2超声脂肪抽吸术
2.9.3电子吸脂术
2.9.4注射器法吸脂术
2.9.5腹壁成形术
2.10会阴部美容外科
2.10.1处女膜修补术
2.10.2阴道松弛紧缩术
2.10.3阴蒂肥大缩小术
2.10.4小阴唇肥大缩小术 2.10.5包皮环切术
2.10.6阴茎延长术
3美容牙科技术
3.1牙齿美容修复技术
3.1.1洁齿术
3.1.2牙齿修形术
3.1.3牙齿漂白术
3.1.4复合树脂黏结修复技术
3.1.5瓷贴面修复技术
3.1.6桩冠修复技术
3.1.7金属烤瓷冠桥修复技术
3.1.8全瓷冠技术
3.1.9自凝丙烯酸树脂临时冠技术
3.1.10可摘局部义齿美容修复技术 3.1.11全口义齿美容修复技术
3.1.12即刻义齿美容修复技术
3.1.13植牙美容修复技术
3.1.14黏结铸造固定桥美容修复技术 3.1.15柔性义龈美容修复技术
3.1.16隐性义齿美容修复技术
3.1.17套筒冠义齿美容修复技术
3.2牙周美容技术操作
3.2.1牙龈切除术
3.2.2牙龈成形术
3.2.3牙冠延长术
3.2.4牙周骨手术
3.2.5根尖向复位瓣术
3.2.6侧向转位瓣术
3.2.7双乳头瓣移位术
3.2.8冠向复位瓣术
3.2.9自体游离龈瓣移植术
3.2.10牙周引导组织再生术
3.2.11牙糟骨修整术
3.2.11.1牙糟骨嵴修整术
3.2.11.2牙槽嵴增高术
3.3牙牙合畸形美容矫治技术
3.3.1机械性活动性矫治器矫治技术 3.3.2功能性矫治器矫治技术
3.3.3固定矫治技术
4美容皮肤科
4.1美容皮肤内科
4.1.1诊断技术
4.1.1.1真菌镜检技术
4.1.1.2斑贴试验技术
4.1.1.3皮肤活检术
4.1.2治疗技术
4.1.2.1糖皮质激素皮损内注射 4.1.2.2药物加压治疗
4.1.2.3外用药物治疗
4.1.2.4光化学疗法
4.2美容皮肤外科
4.2.1皮肤磨削术
4.2.2酒渣鼻切割术
4.2.3皮肤肿物切除术
4.2.4拔甲术
4.2.5刮除术
4.2.6自体表皮移植术
4.2.7腋臭手术
4.2.8足病修治术
4.2.9毛发移植术
5美容中医科
5.1针灸美容
5.1.1针刺术
5.1.1.1毫针术
5.1.1.2三棱针术
5.1.1.3皮肤针（梅花针）术
5.1.1.4皮内针术
5.1.1.5火针术
5.1.1.6电针术
5.1.1.7水针（穴位注射）术
5.1.2灸术
5.1.3耳针术
5.1.4拔罐术
5.2中医推拿美容
5.3中药外治
5.4其他中医美容技术
5.4.1穴位埋线疗法
5.4.2结扎法
6美容医疗应用技术
6.1物理美容治疗术
6.1.1激光美容治疗术
6.1.2高频电美容治疗
6.1.3冷冻美容治疗
6.1.4其它物理美容术
6.1.4.1脱毛术
6.1.4.2穿耳技术
6.2注射美容技术
6.2.1A型肉毒毒素美容注射技术
6.2.2皮肤（软组织）注射（填充）美容技术
6.3美容文饰技术
6.3.1文眉技术
6.3.2文眼线技术
6.3.3文唇技术
6.4不良文饰修复技术
民营医疗美容机构
上海艺星门诊有限公司
韩国Ye医疗集团（Ye Medical Group）成立于1992年，总部设在韩国首都首尔，主要业务为高级连锁医院的控股、开发和经营。目前在韩国拥有55家加盟连锁高级医疗门诊部，业务范围涉及齿科、整形美容、眼科、妇科、内科、中医科等领域，Ye品牌在韩国已经家喻户晓，成为韩国提供高档医学美容服务的顶级机构。中
中国人民解放军第455医院
解放军第455医院是由解放前上海市济民医院和教会医院发展而来，是一所具有70多年历史，集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院。医院本部与分院分别坐落在淮海西路338号和哈密路1713号，占地总面积约140亩，院内绿化率达50%以上，常年绿树成荫，鸟语花香，是理想的治疗、康复场所。
北京当代医疗美容机构
国内第一家会所式抗衰老4S旗舰店
南京康美整形医院机构
南京康美整形医院机构成立于2003年，主要业务范围涉及整形外科、美容皮肤科、齿科、中医科、无创美容科、疤痕修复科等领域，目前是江苏省内独立设置停车场和启动连锁式会所经营理念的医学美容服务机构。
医疗美容专业
简介
医疗美容技术专业是一门以人体形式美理论为指导，采用手术和非手术的医学手段，来直接维护、修护和再塑造人体美，并以增进人的生命活力为目的的新兴医学技术类专业。
二十世纪八十年代改革开放以来，随着人民物质生活和精神文明水平的不断提高，美容行业在我国得到了迅猛发展。进入本世纪后，美容行业逐渐走向成熟，伴随着人民大众对高品质的医疗条件及美容保健行业的服务需求，各级医疗美容机构和美容保健行业得到了进一步的快速发展。然而与此形成鲜明对照的是：医疗美容技术专业人才却是严重地供不应求，尤其是美容保健行业高素质、高技能的医疗美容技术人才的缺口甚大。我校为推进美容医学教育、壮大医疗美容技术人才队伍，特开办了三年制大专医疗美容技术专业、全日制高等教育，积极培养医疗美容技术专业人才，缓解美容技术专业人员紧缺现状。
通过对《医学美学导论》、《美容实用艺术基础》、《美容局部解剖学》等专业基础课程的学习，培养和锻炼学生的审美素养及审美标准，并使学生掌握基础的审美技巧等医学专业基础知识；通过对《中医美容学》、《皮肤美容学》、《美容化妆学》、《美容外科学》、《美容牙科学》、《医学美容技术》等美容专业课程的学习，使学生掌握中医、外科、口腔、化妆及皮肤护理保健和物理治疗等技术的专业基础知识和技能。并通过实验、实践、实训等多种教学手段，使学生理论与实践相互结合，逐步熟练掌握各类美容专业技术操作技能。
培养目标
具有一定的医疗美容基本知识和技能，并掌握生活美容的基本知识和操作技能，同时从事医疗和生活美容技术工作的技师。医疗美容专业的学生在学校能够学到并掌握整形外科基本知识和技能，皮肤护理技术，化妆技术，素描基本技能，摄影技能，中医推拿、拔罐、针灸、艾炙技术等，成绩合格后可到医院、美容院、影楼及推拿馆等从事医疗整形行业、生活美容（皮肤护理技术及中医推拿、拔罐、针灸、艾炙）、摄影、化妆及图象处理等。
专业定位
医疗美容技术专业培养人才的根本任务是面向美容就业市场。在此类高素质人员短缺而需求量较大的情况下，培养出具有一定的医疗美容和生活美容基本知识及实践操作技能的高技能型、应用性人才，同时从事医疗美容技术工作的治疗师。
专业课程
基础课程：《人体解剖学》、《组织胚胎学》、《生理学》、《生物化学》、《微生物与免疫学》、《药理学》、《医学心理学》、《病理学》、《医学伦理学》、《外科总论》、《临床疾病概要》和《化妆品化学》等专业课程：《美容局部解剖学》、《美容实用艺术基础》、《美容化妆学》、《美容心理学》、《皮肤美容学》、《中医美容学》、《医学美学导论》、《美容外科学》、《美容牙科学》、《美容药物学》、《医学美容技术》和《美容伦理学》《纯沁肌语美容》等。
医疗美容服务管理办法
第一章总则
第一条为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》《制定本办法》。
第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。
本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师。
医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科为二级诊疗科目。
医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。
第三条凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。
第四条卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。
第二章机构设置、登记
第五条申请举办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件：
（一）具有承担民事责任的能力；
（二）有明确的医疗美容诊疗服务范围；
（三）符合《医疗机构基本标准（试行）》；
（四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
第六条申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续。
卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。
第七条卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。
上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发现之日起30日内予以纠正或撤销。
第八条美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。
第九条医疗机构增设医疗美容科目的，必须具备本办法规定的条件，按照《医疗机构管理条例》及其实施细则规定的程序，向登记注册机关申请变更登记。
第十条美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目应当由登记机关指定的专业学会核准，并向登记机关备案。
第三章执业人员资格
第十一条负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：
（一）具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册；
（二）具有从事相关临床学科工作经历。其中，负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历；
（三）经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上；
（四）省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
第十二条未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。
第十三条从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件：
（一）具有护士资格，并经护士注册机关注册；
（二）具有2年以上护理工作经历；
（三）经过医疗美容护理专业培训或进修并非合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。
第十四条省级卫生行政部门可以委托中介组织对主诊医师资格进行认定。
第十五条未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗
服务。
第四章执业规则
第十六条实施医疗美容项目必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。
第十七条美容医疗机构和医疗美容科室应根据自身条件和能力在卫生行政部门核定的诊疗科目范围内开展医疗服务，未经批准不得擅自扩大诊疗范围。
美容医疗机构及开设医疗美容科室的医疗机构不得开展未向登记机关备案的医疗美容项目。
第十八条美容医疗机构执业人员要严格执行有关法律、法规和规章，遵守医疗医疗美容技术操作规程。
美容医疗机构使用的医用材料须经有关部门批准。
第十九条医疗美容服务实行主诊医师负责制。医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。
第二十条执业医师对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
第二十一条美容医疗机构和医疗美容科室的从业人员要尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。
第二十二条美容医疗机构和医疗美容科室发生重大医疗过失，要按规定及时报告当地人民政府卫生行政部门。
第二十三条美容医疗机构和医疗美容科室应加强医疗质量管理，不断提高服务水平。
第五章监督管理
第二十四条任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。
第二十五条医疗美容新技术临床研究必须经省级以上人民政府卫生行政部门组织有关专家论证并批准后方可开展。
第二十六条各级地方人民政府卫生行政部门要加强对医疗美容项目备案的审核。发现美容医疗机构及开设医疗美容科的医疗机构不具备开展某医疗美容项目的条件和能力，应及
时通知该机构停止开展该医疗美容项目。
第二十七条各相关专业学会和行业协会要积极协助卫生行政部门规范医疗美容服务行为，加强行业自律工作。
第二十八条美容医疗机构和医疗美容科室发生医疗纠纷或医疗事故，按照国家有关规定处理。
第二十九条发布医疗美容广告必须按照国家有关广告管理的法律、法规的规定办理。
第三十条对违反本办法规定的，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》有关规定予以处罚。
第六章附则
第三十一条外科、口腔科、眼科、皮肤科、中医科等相关临床学科在疾病治疗过程中涉及的相关医疗美容活动不受本办法调整。
第三十二条县级以上人民政府卫生行政部门应在本办法施行1后年内，按本办法规定对已开办的美容医疗机构和开设医疗美容科室的医疗机构进行审核并重核发《医疗机构执业许可证》。
第三十三条本办法自2002年5月1日起施行。
医疗美容行业分析报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
医疗美容中国消费升级的最先受益者行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。 医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。 一、医疗美容行业现状及行业特点
世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比%，非手术类占比%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。
转发 卫生部办公厅关于印发《医疗美容项目分级管理》的通知. 发布时间: 2013-02-04作者: 来源: 卫办医政发〔2009〕220号 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局： 根据修改后的《医疗美容服务管理办法》第二条有关规定，我部组织制定了《医疗美容项目分级管理目录》，现印发给你们，请参照执行。各省、自治区、直辖市卫生厅局可以根据本地实际对医疗美容项目和项目分级进行适当调整，并进行严格管理，以保证医疗安全。 本通知自发布之日起施行。 二○○九年十二月十一日 医疗美容项目分级管理目录 一、美容外科项目及其分级 （一）分级原则。 依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小，将美容外科项目分为四级。 一级：操作过程不复杂，技术难度和风险不大的美容外科项目。 二级：操作过程复杂程度一般，有一定技术难度，有一定风险，需使用硬膜外腔阻滞麻醉、静脉全身麻醉等完成的美容外科项目。 三级：操作过程较复杂，技术难度和风险较大，因创伤大需术前备血，并需要气管插管全麻的美容外科项目。 四级：操作过程复杂，难度高、风险大的美容外科项目。 （二）美容外科项目分级。 1．一级项目。 （1）头面部： 重唇修复术、招风耳矫正术、眉修整术、眉提升术、重睑成形术、下睑袋矫正术、 内眦成形术、隆鼻术、鼻尖成形术、隆鼻术后硅胶取出术、鼻小柱及鼻孔成形术、唇峰、薄唇增厚术、唇珠美容术、厚唇矫正术、酒窝成形术、唇系带成形术、颞部填充术、隆颏术、颊脂肪垫去除术。 （2）乳房、躯干：乳头内陷矫正术、乳头乳晕缩小术、脂肪抽吸术（吸脂量＜1000ml）。 （3）会阴部：处女膜修补术、阴蒂肥大缩小术、小阴唇成形术。 （4）其他：体表小肿瘤切除术、瘢痕切除缝合术、穿耳孔术、皮肤磨削术（面积不超过面部1/4）、 酒渣鼻切割术、皮肤肿物切除术、腋臭手术、毛发移植术、自体脂肪注射移植术、皮肤扩张器技术、A型肉毒毒素美容注射。 2．二级项目。 （1）头面部：隐耳矫正术、杯状耳矫正术、耳畸形矫正术、菜花耳矫正术、驼峰鼻矫正术、鹰钩鼻矫正术、鼻畸形矫正术、鼻翼缺损修复术、颞部除皱术、额部除皱术、内窥镜下除皱术、中面部除皱术。 （2）乳房、躯干：隆乳术、乳房下垂矫正术、乳房液态填充物取出术、脂肪抽吸术(1000ml≤吸脂量 ＜2000ml)。 （3）会阴部：阴茎延长术、阴茎增大（增粗）术、阴道紧缩术。 3．三级项目。 头面部：全颜面皮肤磨削术、全颜面及颌颈部除皱术、不良文饰修复术。 1/3
医疗美容行业分析报告文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
医疗美容中国消费升级的最先受益者行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP 的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。 医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。一、医疗美容行业现状及行业特点 世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不
再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比%，非手术类占比%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。 从全球来看，进入21世纪以后，医疗美容行业已成为仅次于汽车业和航空业的第三大产业。据专家统计，全世界每年的市场总额约1500亿美元，预计未来世界500强企业中将有三分之一是从事与医疗美容技术研究、生产、销售的企业。
中国医疗美容行业市场分析报告 (中国电子商务研究中心讯)全球医美服务稳健增长,我国医美服务市场发展空间大:根据弗若斯特沙利文报告,2009-2013年全球医疗美容服务量的复合增长率为8.1%,2013年医美服务量达到5220万例,报告预计未来全球医疗美容服务量将以9%的复合增长率增长,并于2018年达到8020万例,而过往4年,中国医疗美容服务量增速远超全球增速达到15.5%。同时弗若斯特沙利文报告指出,医疗美容服务量(包括手术类及非手术类)由2009年的270万例增至2013年的480万例,预计市场将自2014年起按16.7%的复合年增长率增长,并于2018年增至1020万例。 我国医美行业高度分散,缺少大型医美集团:中国医疗美容服务行业高度分散,按2013年收益计,目前还不存在占有总市场份额逾5%的单一营运商,而全国共有超过24,000家医疗美容机构及诊所。目前我国A股医美标的稀缺,仅有朗姿股份和苏宁环球两家A股公司目前正在转型积极布局医美产业,此外上市的医美企业均为港股(鹏爱医疗)或新三板公司(荣恩医疗、华韩整形、利美康、丽都整形),我国市场缺少大型医美集团。 非手术类医疗美容是未来发展趋势:非手术类医疗美容由于安全性高、快捷、单价低、持续性等特点,受到越来越多人的青睐,我国非手术类医疗美容的发展极为迅速,非手术类医疗美容服务数量占比由2009年的67.80%上升至2013年的71.84%,预计这一占比还将继续增长,于2018年达到76.90%,非手术类医疗美容是医疗美容行业的一大发展趋势。 医疗美容020吸引大量融资,发展空间大:020平台一方面为医美机构提供了方便,通过线上为医美机构线下引流,另一方面,也为消费者提供了更多的有用信息,是医美行业模式的一次重大变革,目前诸如更美、新氧等医美020平台吸引了大量的融资,但医美行业还处于“互联网+”的早期阶段,目前医美020公司交易额仅占整个行业1%,在巨头没有进入的情况下,医美020领域尚属一片蓝海,未来有很大的发展前景。 异业联盟、跨界合作趋势加大,并购预期强:医疗美容行业并购预期强,一方面,很多其他行业上市公司积极涉足医美,朗姿股份收购韩国DKH及国内米兰柏羽与晶肤医美两大医美品牌,苏宁环球战略投资韩国ID医院,同时合资设立艾迪医疗,随后收购伊尔美港华80%股权,并合资设立50亿医美产业基金;另一方面,医美企业也在加快收购步伐,华韩整形于2015年收购了四川悦好和长沙华韩,2016年收购了南京奇致。我们认为未来大型医美集团有望出现。
XX医院医疗美容中心管理规范 第一章岗位职责 一、导医岗位职责 本中心所设立的导医岗位具有以下职能： 第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。 第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。 第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。 第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。 第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。 具体工作和职责内容如下： 1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。 2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。 3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。 4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。 5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。 二、收银员岗位职责 严格遵守并执行医院各项财务管理制度。 1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。 3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。 4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。 5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。 6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。 7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。 8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。 9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
2013年中国整形美容行业现状 分析 前言： 整形美容行业进入的技术和资金门槛都不高，很多整形机构经营至今都面临如下问题：一方面，整形市场存在巨大的需求、利润和成长空间，导致企业膨胀过于迅速，企业的决策意识、管理水平、软硬件设备设施急需提高；另一方面，企业又不得不面对激烈的同质化市场竞争，急于先行抢占市场份额、提升市场地位；再一方面，企业还得面对专业技术市场不成熟甚至匮乏的问题以及民营企业难以吸引到高级技 术人才的现实问题。 虽然生存的问题解决了，怎样可持续发展的问题却已迫在眉睫。往后的路是追求利润最大化还是继续做大做强，泾渭分明的两条路，看起来只与决策者的人生目标和价值观有关，却关系到企业的每个员工的个人发展和切身利益，甚至会在一定区域内影响到整形美容行业的发展。 行商有如逆水行舟，不进则退。面对快速成长的市场、面对激烈的竞争、面对企业迅速成长后造成的管理和人才的空档，
面对瞬息万变的市场动向和商机，面对战略机会和获利机会之间的抉择，整形美容企业有必要居安思危，未雨绸缪：在行业深度分析的基础上，进行企业转型期战略策划，规划企业发展蓝图，从宏观上将企业导入有序而飞速发展的轨道上。． 一、行业总体分析： 1、整形美容业存在的必然性： 人类对美丽的追求跨越了整个人类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。 2、整形美容业存在的合理性： 虽然对于人造美与自然美的争论从未停息过，并不断见诸报
第一种情况、医疗美容项目以自有资金投资的投资回报率： 条件：1、以股东的自有资金筹措出资，筹措3000万资金并且在开办筹备期到位。 2 、假设项目在2015年1月1日开始运营，运营期为5年。3000万资金中有2000万用于购买设备等固定资产，折旧年限为5年，残值按5%计算，平均年限法计算。每年折旧380万丿元。 3 、折现率按商业贷款利率8%计算 4 、经营一年后每年再投入1000万元 注：此处所含的税目为企业所得税，税率按25%计算。单位: 万元
1. 计算各年现金净流量现值： 1） 2015 年现值：年营业现金净流量=810+380=1190（万元）现金净流量现值=1190*（，8%，1）=1190*0.9259=1101 （万元）年净利润现值=810*（，8%，1）=810*0.9259=750 （万元）2） 2016 年现值：年营业现金净流量=1350+380=1730（万元）现金净流量现值=1730*（，8%，2）=1730*0.8573=1483 （万元）年净利润现值=1350*（，8%，2）=1350*0.8573=1157 （万元）3） 2017 年现值：年营业现金净流量=1800+380=2180（万元）现金净流量现值=2180*（，8%，3）=2180*0.7938=1730 （万元）年净利润现值=1800*（，8%，3）=1800*0.7938=1428 （万元）4） 2018 年现值：年营业现金净流量=2700+380=3080（万元）现金净流量现值=3080*（，8%，4）=3080*0.7350=2263 （万元）年净利润现值=2700*（，8%，4）=2700*0.7350=1984 （万元）5） 2019 年现值：年营业现金净流量=3375+380=3755（万元）现金净流量现值=3755*（，8%，5）=3755*0.6806=2555 （万元）年净利润现值=3375*（，8%，5）=3375*0.6806=2297 （万元）2. 计算各年现值之和：
有人这样评价医美行业：一个发展速度比房地产和IT业还快的产业，一个与每个人生活密切相关的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴含巨大商机而门槛较低的产业。业内预测，到2018年医美市场规模将超过8500亿。 医美行业10大发展趋势 1、营销模式将由传统广告轰炸变为移动端的口碑营销 以往电视、纸媒和户外广告几乎包揽了美容整形的全部推广服务，谁占领了广告市场谁就占领了客户市场。随着自媒体的兴起，尤其是近两年微信“微营销”刷爆了朋友圈。医疗美容行业的推广方式也由以往的传统广告轰炸变为以移动互联网为传播载体的口碑营销为主。 2、进入资本逐步多元化 作为新兴朝阳产业，医美行业的发展潜力吸引了多方资本，许多投资者都瞄准了医美行业，包括矿产、煤炭和国家队在内的多方资本已经介入医美市场，必然还会有其他资本进入该行业。他们带来新的理念、思维和管理都将对市场形成冲击，市场洗牌在所难免。 3、客户群体在扩大 目标群体的扩大首先体现在年龄上：年龄段变宽。以往医美行业的客户群体主要是35岁到45岁的消费者，而现在医美行业的主要顾客在20岁到55岁之间，有些美容院甚至有70岁的老顾客。其次，还体现在性别上：主要顾客仍是女性，但男性顾客明显增多。 雅芳亚医疗美容医院总经理郭岩表示：“现在，男性对于美的追求不只是停留在穿着，他们更注重仪表仪态，对个人的外形和气质都会有更高的要求。” 4、私人订制模式受青睐 传统的医疗整形多是单项整形，并且仅仅是整形。而现在的医美机构更倾向于为顾客量身订制专属方案。这种私人订制模式可以根据顾客的需求，为顾客量身打造一套包含多个项目的整形美容套餐，使整形美容的效果更好，更自然。也就是说，传统整形只是对局部进行调整，而私人订制的套餐式服务则是基于整体效果的考量。 5、微整形占据医美主要市场 随着理性消费的到来，微整形逐渐受到顾客喜爱。以往的整形特点是大手术、周期长、恢复慢，而以激光、注射为主要手段的微整形恰好弥补了传统整形手术的缺点，方便快捷又打消了人们对于“动刀子”的安全顾虑，微整形向日常化的方向发展。 6、APP助力营销，更加注重客户体验 2014年各种医疗美容APP开始大量出现，在APP上用户可以查询整形美容建议、价格，
卫办医政发〔2009〕220号 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：根据修改后的《医疗美容服务管理办法》第二条有关规定，我部组织制定了《医疗美容项目分级管理目录》，现印发给你们，请参照执行。各省、自治区、直辖市卫生厅局可以根据本地实际对医疗美容项目和项目分级进行适当调整，并进行严格管理，以保证医疗安全。 本通知自发布之日起施行。 二○○九年十二月十一日 （信息公开形式：主动公开） 医疗美容项目分级管理目录 一、美容外科项目及其分级 （一）分级原则。 依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小，将美容外科项目分为四级。 一级：操作过程不复杂，技术难度和风险不大的美容外科项目。
二级：操作过程复杂程度一般，有一定技术难度，有一定风险，需使用硬膜外腔阻滞麻醉、静脉全身麻醉等完成的美容外科项目。 三级：操作过程较复杂，技术难度和风险较大，因创伤大需术前备血，并需要气管插管全麻的美容外科项目。 四级：操作过程复杂，难度高、风险大的美容外科项目。 （二）美容外科项目分级。 1．一级项目。 （1）头面部： 重唇修复术 招风耳矫正术 眉修整术 眉提升术 重睑成形术 下睑袋矫正术 内眦成形术 隆鼻术 鼻尖成形术 隆鼻术后硅胶取出术 鼻小柱及鼻孔成形术 唇峰、薄唇增厚术 唇珠美容术 厚唇矫正术
酒窝成形术 唇系带成形术 颞部填充术 隆颏术 颊脂肪垫去除术 （2）乳房、躯干： 乳头内陷矫正术 乳头乳晕缩小术 脂肪抽吸术（吸脂量＜1000ml）（3）会阴部： 处女膜修补术 阴蒂肥大缩小术 小阴唇成形术 （4）其他： 体表小肿瘤切除术 瘢痕切除缝合术 穿耳孔术 皮肤磨削术（面积不超过面部1/4）酒渣鼻切割术 皮肤肿物切除术 腋臭手术 毛发移植术
2017中国医疗美容行业发展趋势洞察，爱美之心，人皆有之，在条件和能力达 不到的情况下，人们会通过美容化妆品等日常生活护理方式去保持美丽的外表。后来渐渐的生活水平提高了，人们有能力通过更高技术，更成本，更加见效的方式去让自己变得更加魅力，于是医疗美容行业就在这样的背景下，不断发展和进 步。统计数据显示到过去的数年间医疗美容行业保持着15%的年均增长率，到2020年中国医疗美容行业的市场将达到1250亿元。 面对快速成长的医疗美容行业，分析并提出：消费大众化，新细分市场，品牌内涵，精细化营销，服务价值链，医师合伙人制以及资本助推三化的行业发展趋势洞察。 一.医疗美容消费正在融入大众生活 数据显示25-30岁的年龄段的人群在2009年占比达到55%，到了2015年这一比例下降至26%；25岁以下人群从2009年不到1%上升至2015年的14%；30岁以上人群则从45%上升至60%。 演艺及时尚圈人群在2009年以61%成为当时绝对的主力消费群体，到2015年这一比例下降至45%。而白领、主妇、学生构成的大众群体则从2009年的30%上升至2015年的45%。医疗美容群体正在向不同年龄和不同职业属性的人群迁移，医疗美容正在融入大众生活。 二.消费群体的分化，衍生出多元化、个性化的细分市场 消费群体的分化在所难免，消费群体在不同属性，不同维度的细分之下衍生出了多个新的细分市场，而不同的组合方式又促进了多样化，个性化细分市场的生成。
消费者分化的维度和表现方式各有不同，我们在针对医疗美容行业消费群体研究中归纳总结出：基本属性，经历属性，观念属性以及外部环境属性的四大分化维度。 1、基本属性：个体的基本属性，如：个人性别、年龄、体貌、身体特征、经济承受能力等。 2、经历属性，个体的过往经历，如：职业、受教育经历、个人医疗美容经历。 3、观念属性，与医疗美容相关的观念属性，如：个人的健康观念，审美观念、消费观念等。 4、外部环境属性，影响个体消费的周边环境特征及属性，如：生活和工作环境等、周边群体中医疗美容比例、周边医疗机构分布等。 结合消费大众化的总体消费趋势，每一个不同细分维度交织而组成的细分市场，都是一个新的发展方向，而每个细分市场也都将会诞生新的，与众不同的领导者。 三.品牌内涵变得更加重 品牌的的塑造帮助医疗美容机构构筑感性层面价值，创造更强大的溢价空间。在相似的品牌形象背后实质上是内涵缺失的表现，越来越多的医疗美容品牌形象变得难以打动当下的消费者，当个性化的品牌变成一个行业内企业的标配的时候， 这样同质化的“品牌”其价值和作用将大打折扣。 在相似外表的当下，如何深度洞察目标消费者感知，如何在品牌中注入更能打动消费者的关键要素，让品牌更具内涵变得更加重要。 四.实施精细化营销，进一步挖掘企业的盈利空间
医疗美容机构基本标准 （修订意见稿） 美容医院 一、床位和牙科综合治疗台（椅） （一）床位应同时设置住院床位30张以上，手术台4张以上，美容床8张以上。 （二）牙科综合治疗台（椅）应有4张以上。 （三）麻醉恢复床应设2张以上。 二、科室设置 （一）临床科室应设有医疗美容咨询室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科，可设美容中医科。 （二）医技科室药剂科、手术室、治疗室、抢救室、病案室、医学摄影室、检验科、放射科、消毒供应室、注射（输液）室、输血科（库）。 三、人员配置 （一）每床（椅）应至少配备1.3名卫生技术人员。 （二）每床（椅）应至少配备0.4名护士；每手术台应配备2名护士。 （三）应至少配有6名具有副主任医师资格以上的主诊医师。其中每专业科室应至少配有1名相应专业副主任医师资格以上的主诊医师。 （四）麻醉科应至少配有1名主治医师资格以上的麻醉专业医师。 （五）应至少配有2名主管护师。 （六）各医技科室应至少配有1名中级职称资格以上的卫生技术人员。 （七）应设一名医院内感染控制专职人员。 四、医疗用房 （一）总建筑面积应不少于2100平方米。 （二）每病床建筑面积应不少于70平方米，净使用面积应不少于8平方米。 （三）门诊净使用面积应不少于300平方米。 （四）每手术台净使用面积应不少于20平方米。 （五）每牙科综合治疗台（椅）建筑面积应不少于60平方米，净使用面积应不少于12平方米。 （六）每美容床建筑面积应不少于40平方米，净使用面积应不少于6平方米。（七）每室应独立。 五、医疗设备
（一）应备设备 1.医疗美容外科电动吸引器、心电监护仪、体外除颤器、麻醉机、自动血压监测仪、血氧饱和度监测仪、双极电凝器、美容外科手术相应的各种手术器械。 2 .医疗美容牙科超声波洁牙机、光固化机、牙髓活力测定仪、牙齿漂白治疗仪、高频电刀治疗仪、比色仪、口腔内窥镜、X光牙片机、口腔全景X光机、牙科种植机、清洗设备、牙科高压蒸汽灭菌设备。 3. 医疗美容皮肤科离子喷雾器、激光治疗仪（包括激光色素病治疗仪、激光血管病治疗仪、激光脱毛仪、激光除皱仪）、光子治疗仪、射频治疗仪、电离子治疗仪或微波治疗仪或高频电治疗仪或超高频电治疗仪中具备一种以上、液氮冷冻治疗仪、皮肤磨削机、文眉机、超声波美容治疗仪。 4 .其他氧源、抢救车、雾化吸入器、血液分析仪、尿液分析仪、自动生化分析仪（150测试/小时）、酶标分析仪、离子分析仪、显微镜、冰箱、离心机、恒温培养箱、器械柜、紫外线消毒灯、高压灭菌设备、X光机、无影灯、毒麻药品保险柜、洗手设施。 5 .与开展医疗美容项目相应的其他设备。 （二）病房每床单元设备 床1张 床垫 1.2条 床褥 1.2条 枕芯2个 被芯 1.2条 大单3条 枕套4个 被套3条 病员服3套 床旁桌1个 床旁椅（凳）1个 暖水瓶1个 体温计 1.1个 输液架（或吊轨）0.6个 电源插座2个 隔离布帘（或屏风）1套
所谓“医美”，在水一方 ——中国医疗美容市场洞察
前言 “有美人兮，见之不忘。” 随着“颜值时代”的来临，追求美丽和展示美丽的效应使整形美容的需求与日俱增，医疗美容行业继房地产、汽车、通讯、旅游之后的第五大消费热点，顺势成为“朝阳行业”。 医疗美容机构于监管空白地带中野蛮生长，行业发展泥沙俱下、良莠不齐。伴随行业监管日趋完善，各类机构也将迎来新一轮的发展机遇。 与此同时，行业外两股力量（互联网和资本）也积极布局医疗美容行业，助力行业发展的同时，也重塑了行业整体格局。 中国的医疗美容行业正处于新格局下的关键发展期，广大医疗美容机构需要在洞察行业趋势的基础上，明确定位、积极布局，实现新的跨越式发展。
中国医疗美容行业整体态势 一、医疗美容行业基本定义 医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复或再塑。 根据2009年原卫生部下发的《医疗美容分级管理目录》规定，医疗美容科为一级科目，下设美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科四个二级科目。在美容外科下，又根据项目难度分为四个等级，其中四级项目只有三级整形外科医院或设有医疗美容科或整形外科的三级综合医院才能开展。医疗美容机构属于医疗机构，医生首先必须是临床医师，在此基础上再获得美容医疗的资格。 图1 中国医疗美容市场分类 资料来源：卫生部，远卓分析 生活美容，即运用手法技术、器械设备并借助皮肤护理、形象设计、化妆、膳食保健、健美运动等非医学手段，为消费者提供人体表
面无创伤性、非侵入性的皮肤护理、美体塑身、SPA、化妆修饰等服 务的经营性行为（商务部《行业标准：美容院服务规范》）。医疗美容区别于生活美容的主要特点在于其美容手段是具有侵入性或创伤 性的医疗手段。 本报告主要的研究内容即医疗美容（简称“医美”）范畴。 二、医疗美容行业发展背景 （一）医美合规化进程加快 中国的医疗美容行业正处于成长期，目前存在以下几个问题： 存在大量非法机构，资质监管缺位。国内市场现在存在大量的非法机构，主要是相对落后的私人诊所，没有相应的行医资质和技术水平开展相关业务，很容易出现医疗事故和医疗纠纷。此外除了机构的资质监管之外，个人医师的行医资质目前尚无全国性的权威认证机构。 药品市场混乱，定价差异大，渠道管理薄弱。大量机构的药品来源不明，渠道复杂。药品市场的混乱，限制了医疗美容市场的快速发展。以玻尿酸为例，不同机构之间玻尿酸注射的价格从800元到10000 不等，定价差异极大。 事后维权困难，缺乏统一的行业自律机构。由于医疗美容本身存在一定风险，责任划分模糊对消费者事后维权造成了一定困难，目前国内还没有权威专业的医疗美容事故认证机构。在行业自律方面，国外医疗美容市场通常由行业协会统一管理，但中国医疗美容行业相关的协会众多，包括中华医学会整形外科学分会、中华医学会医学美学与美容学分会以及中国医师协会等，各协会缺乏统一管理。 与此同时，行业整体合规进程正在不断加快： 政府加强监管医美行业，已成为不可逆转的大趋势。早在2012年，北京市出台了《北京市医疗美容服务管理办法实施细则》，对北
医疗美容机构规章制度 【篇一：整形美容医院咨询管理制度】 郑州悦美整形美容医院咨询管理制度 第一部分咨询组服务理念 一、客户：成为顾客值得信赖的私人整形咨询师。 二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离一定要把顾客当朋友。 三、迅速：在最短时间内提供最好的的整形美容的咨询和建议，为 客户解答他们的困扰。 四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨 询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。 五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素 质也必须是专业的。 六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线， 是取得客户信赖的根本。 七、品牌：作为咨询部一员的你是医院的形象之一，须维护好，把 个人形象和医院形象结合起来。 八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。 九、管理：一切规范化标准化专业化服从化相关制度和规范。 第二部分咨询组管理及准则 咨询组管理： 1、组织管理：由行政部直接管理，人员编制、管理制度遵照行政部 相关制度和规范。 2、业务管理：由咨询部主任进行业务考核，行政部部进行监督核查。咨询组管理准则： 1、工作标准：规范化标准化服从化。 2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程 的可控和工作质量。 3、目标管理：“以终为始”，即以目标作为工作开展和推进的参照依 据和考核依据，以成果体现业绩。 【篇二：医疗美容服务管理办法】 中华人民共和国卫生部令（第19号） ——医疗美容服务管理办法
第一章总则 第一条为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》 和《护士管理办法》《制定本办法》。 第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及 其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部 位形态进行的修复与再塑。 本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医 疗机构。本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件， 负责实施医疗美容项目的执业医师。 医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和 美容中医科为二级诊疗科目。 医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。 第三条凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。 第四条卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理 工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。 第二章机构设置、登记 第五条申请举办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件： （一）具有承担民事责任的能力； （二）有明确的医疗美容诊疗服务范围； （三）符合《医疗机构基本标准（试行）》； （四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。 第六条申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规 定办理设置审批和登 记注册手续。 卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。 第七条卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。 上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发 现之日起30日内予以纠正或撤销。
核准的医疗美容项目明细表注：填写时请将■替换□以表示勾选该美容项目 一、美容外科项目 （一）、一级项目 1、头面部： □重唇修复术 □招风耳矫正术 □眉修整术 □眉提升术 □重睑成形术 □下睑袋矫正术 □内眦成形术 □隆鼻术 □鼻尖成形术 □隆鼻术后硅胶取出术 □鼻小柱及鼻孔成形术 □唇峰、薄唇增厚术 □唇珠美容术 □厚唇矫正术 □酒窝成形术 □唇系带成形术 □颞部填充术 □隆颏术 □颊脂肪垫去除术 2、乳房、躯干： □乳头内陷矫正术 □乳头乳晕缩小术 □脂肪抽吸术（吸脂量＜1000ml） 3、会阴部： □处女膜修补术 □阴蒂肥大缩小术
□小阴唇成形术 4、其他： □体表小肿瘤切除术 □瘢痕切除缝合术 □穿耳孔术 □皮肤磨削术（面积不超过面部1/4） □酒渣鼻切割术 □皮肤肿物切除术 □腋臭手术 □毛发移植术 □自体脂肪注射移植术 □皮肤扩张器技术 □A型肉毒毒素美容注射 （二）、二级项目 1、头面部： □隐耳矫正术 □杯状耳矫正术 □耳畸形矫正术 □菜花耳矫正术 □驼峰鼻矫正术 □鹰钩鼻矫正术 □鼻畸形矫正术 □鼻翼缺损修复术 □颞部除皱术 □额部除皱术 □内窥镜下除皱术 □中面部除皱术 2、乳房、躯干： □隆乳术 □乳房下垂矫正术 □乳房液态填充物取出术 □脂肪抽吸术(1000ml≤吸脂量＜20XXml) 3、会阴部： □阴茎延长术
□阴茎增大（增粗）术 □阴道紧缩术 （三）、三级项目 1、头面部： □全颜面皮肤磨削术 □全颜面及颌颈部除皱术 □不良文饰修复术 2、乳房及躯干： □脂肪抽吸术(20XXml≤吸脂量＜5000ml) 二、美容牙科项目（暂不分级） （一）、牙齿美容修复技术： □牙齿形态修整 □牙齿漂白 □复合树脂粘结修复 □瓷贴面修复 □嵌体修复 □桩核冠修复 □金属烤瓷冠桥修复 □全瓷冠修复 □临时冠修复 □可摘局部义齿美容修复 □全口义齿美容修复 □即刻义齿美容修复 □粘结固定桥美容修复 □柔性义龈美容修复 □隐形义齿美容修复 □套筒冠义齿美容修复 □覆盖义齿美容修复 （二）、牙周美容技术操作： □洁治术 □牙龈切除术 □牙龈成形术 □牙冠延长术 □根尖复位瓣术
2018年中国医疗美容行业市场前景研究报告 一、医学美容行业的定义及分类 爱美之心，人皆有之，越来越多人愿意花钱投资在自己身上，美丽产业的发展越来越火热。其中，医学美容服务成为近年来非常热门的方式之一。医学美容服务，指通过多种类疗程旨在改善消费者个人外表的服务。一般来说，该市场可划分为手术性疗程及非手术性疗程，而非手术性疗程可进一步划分为微创疗程、能量仪器疗程以及其他非手术性疗程。 随着医学美容行业的兴起，国内出现越来越多的医学美容服务供应商。按照私人型供应商、公共型供应商可分为： 数据来源：中商产业研究院整理 二、全球医学美容市场 1、全球市场规模 全球医学美容市场在过去五年增长强劲，由2012年的807亿美元增长至2016年的1147亿美元。其中，非手术服务市场涨幅超过手术性服务市场。全球医学美容市场快速增长，预计2018年市场规模将达1361亿美元。到2021年，全球医学美容市场规模将超1660亿美元。
数据来源：中商产业研究院整理 其中，非手术性医学美容服务市场将更快速发展，预计到2021年市场规模将达332亿美元。作为非手术性服务的主要组成部分，预计到2021年能量仪器疗程服务市场规模将达到149亿美元，能量仪器疗程服务的市场占比将增至44.9%。 2、英国医学美容服务市场 目前，英国的医学美容服务市场相对成熟，市场增速放缓，预计年化复合增长率将从6.3%下降至4.6%。其中，手术性服务大比例占据市场份额，而非手术性分部的增长势头较快。预计到2018年英国医学美容服务市场规模为294亿美元，到2021年市场规模将超330亿美元。
数据来源：中商产业研究院整理 此外，微创疗程在英国很受欢迎，占非手术性医学美容服务市场的71.5%。同时，能量仪器疗程的受青睐程度正在提升，预计到2021年市场规模将达154.6百万美元。整体来看，预计到2021年非手术性服务的市场份额将达到英国非手术性医学美容市场总额的26.2%。 三、中国医学美容服务市场 1、中国市场规模 随着国内美丽产业爆发，医学美容服务市场快速发展。据数据显示，国内医学美容服务市场规模从2012年的332亿元增长至2016年的775亿元，涨幅达133.4%。医学美容服务市场不断扩大，预计到2018年市场规模将达1245亿元。预计到2021年，国内医学美容服务市场规模将超2400亿美元。
全球医美市场发展及中国医疗美容发展分 析报告 全球医美市场近万亿规模，已经步入稳定增长阶段。根据国际美容整形外科学会（中为咨询）统计数据，2017年全球医疗美容总治疗项目量为2339万例，同比2016年的2347万例略有下降，其中手术治疗量和非手术治疗量分别为1077万例和1262万例，同比2016年分别增长5%和下降4%。（中为咨询基于各类国家的整形外科医生调研数据，不涵盖中国数据，仅供参考）。 根据国际调研机构数据显示，2017年全球医疗美容服务市场规模为1258亿美元，预计2018-2022年复合增速为7.2%，到2022年将进一步增长为1782亿美元，折合约为1.2万亿元。
中国有望成为医美第一大国。根据新氧招股说明书披露，2018年中国医美市场规模为1220亿元，2014-2018年复合增速为23.6%。中国在2017年已经成为全球第二大医美市场，亦是全球增速最快的国家之一。 预计2018-2023年，中国医美市场仍将保持24.2%的高年复合增速，有望在2021年超越美国，成为医美第一大市场，于2023年市场规模达到3600亿元。非手术类项目的风险相对较低、起始花费较低，爱美人士的接受度较高，年复合增长率较手术类项目更高，达到26.3%。 中国手术类和非手术类医疗美容市场规模及增速
我国医美渗透率仍低于世界发达国家，仍具有显著提升空间。医疗美容疗程渗透率以每千人接受医疗美容疗程为单位。根据中为咨询在2015年的统计数据显示，每千人接受医美疗程为1.7，同比美国为12.6，巴西为11.6，韩国为8.9，渗透率对标成熟市场仍然有5倍的发展空间。 以2017年世界银行数据为参考，巴西的人均收入为8839美元，是中国（6568美元）的1.3倍，医美渗透率达到中国5.8倍；与印度对比，印度的人均收入（1678美元）为中国的0.26倍，医美渗透率达到中国的0.35倍。 根据香港医思医疗集团和中为慧数数据测算，2019年中国内地医美市场渗透率有望从2009年的1.5%提升到2020年的3.6%。中国的渗透率与人均可支配收入的水平还尚未匹配，仍然具有可提升空间。
２０１８年中国医疗美容Ｏ２Ｏ市场分析报告
1. 医疗美容行业概览1 1.1 医疗美容行业概览 2 1.2 中国医疗美容市场规模 4 1.3 中国医疗美容市场结构 5 2. 医疗美容O2O市场规模与商业模式6 2.1 医疗美瞳O2O概览 7 2.2 中国美业O2O市场 8 2.3 中国医疗美容O2O市场特点及规模 9 2.4 医疗美容O2O商业模式 10 2.5 医疗美容O2O平台用户画像 12 2.6 中国医疗美容O2O市场特点及规模 14 3. 医疗美容O2O竞争格局15 3.1 医疗美容O2O主要平台 16 3.2 医疗美容O2O竞争格局 17 3.3 不同平台模式案例分析 19 4. 医疗美容O2O行业融资情况20 4. 医疗美容O2O行业主要平台融资情况 21 5. 医疗美容O2O的整合和变革22 5.1 互联网+医疗美容行业优势 23 5.2 医疗美瞳O2O发展趋势 24 5.3 医疗美容O2O发展机遇 25
中国医疗美容O2O市场分析| 医疗美容行业概览1. 医疗美容行业概览 1
中国医疗美容O2O 市场分析| 医疗美容行业概览 21.1 医疗美容行业概览 医疗项目市场份额 资料来源：Technavio 面部美容和牙科占比较高，而面部美容和 激光类医美呈增长趋势美容包括生活美容和医疗美容，其中生 活美容是指运用化妆品、保健品和非医 疗器械等非医疗性手段，对人体所进行 的皮肤护理、按摩等带有保养或者保健 性质的非侵入性的美容护理。医疗美容 是指“运用手术、药物、医疗器械以及 其他具有创伤性或者侵入性的医学技术 方法对人的容貌和人体各部位形态进行 的修复与再塑”； 医美项目按部位分类，主要包括牙科、 面部美容、激光类医美及胸部植入： ?牙科即种植牙常用于代替缺失的牙 齿，其通常由三部分组成即种植体、 基台、假牙或牙冠； ?面部美容是是一系列组合医美治疗，能够帮助减轻皱纹、眉间纹及复原面部皮肤； ?激光类医疗美容用于各种医疗整形手术，包含光蚀、光热及光化反应等； ?胸部植入物带有硅橡胶外壳，内含硅橡胶凝胶及盐水。从市场份额来看， ?牙科和面部美容项目占整体医美市场的70%左右； ?面部美容和激光类医美项目的市场份额逐年上升，而牙科和胸部植入项目的市场份额逐年下降，且预计该趋势将持续。 按是否进行手术划分，医美项目按可分 为手术类和非手术类， ?手术类的经典项目包括面部手术（眼 部、鼻部等）、美体手术（胸部、瘦 身）等，对手术技术要求较高，国内一 般纳入“美容外科”； ?非手术类，是指不需开刀，对身体进 行精准微调，包含微创美容类（注外科整形术+微整形，后者渐成行业热点 射玻尿酸、肉毒素等）、皮肤美容类（激光、热玛吉、磨皮等），一般纳入“美容皮肤科”统一管理；相比手术类项目，非手术类项目风险相对更低，操作更加简单，起效更快，更易被接受，因此近年来非手术治疗发展迅速，案例数和收入占比的增长率都远远高于手术类项目。 牙科面部美容激光美容 胸部植入
医疗美容中国消费升级的最先受益者 行业背景 2015年，包括IDG在内多家投资机构的年度投资报告中都将消费升级看做2016的三大重点投资领域之一。统计数据显示2005到2010年，私人消费对GDP的增长贡献仅有32%，而在2010-2015年这个数据已经攀升至41%。阿里研究院的数据预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少，而私人消费却将不断增长达到48%。BCG（波士顿咨询）报告揭示，即使中国“十三五”期间年均GDP增速放缓至5.5%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为2.3万亿美元。 2015年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告显示：中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有1.46亿，他们的人均年收入在11733美元。这一亿中产消费者连同另外2.36亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品”。 中国消费者对于品质的追求意识正在苏醒。
医疗美容、跨境电商和出境旅游将是中国消费升级红利的最先受益者。 一、医疗美容行业现状及行业特点 世界范围内，规范的整形美容术始于16世纪，最初仅是为保证患者获得正常生活必要条件的一种简单的畸形矫正手术，当属“治病救人，雪中送炭”之举。真正属于“锦上添花”范畴的医疗美容则崛起于20世纪80年代，人体美不再被视为是一种天然的禀赋，人们开始大规模地采用先进的科技来改造自己的身体，整形美容开始在许多国家兴起，以韩国、日本、美国为甚，在韩国，始于演艺圈的整容已发展为一项全民“运动”。 按照是否进行手术，医疗美容又可以分为手术类美容、非手术类美容，后者多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。2014年全世界医疗美容总量约2020万例，其中手术类占比47.7%，非手术类占比52.3%。而在具体整形美容项目上，在手术项目中，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而