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员工关系专题-心理学在人力资源中的应用(PPT 87页)

应用心理学专业人力资源管理方向

如对你有帮助,请购买下载打赏,谢谢! 一、心理学专业(人力资源管理方向)的就业SWOT分析 SWOT分析法又叫态势分析法,是一种能够较客观而又准确地分析和研究个体或单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(strength)、劣势(weakeness)、机会(opportunity)、威胁(threat)。SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件。第二部分为OT,主要用来分析外部条件。运用SWOT分析法对心理学专业(人力资源管理方向)就业情况的分析如下:(一)优势(strength) 1、在人才招聘和选拔中的优势。 如可以运用心理学中人才测评技术及相关工具(量表、心理测验等)从事人事工作,做到职员与岗位的匹配(岗位胜任),以达到“最合适的人”从事“最合适的工作”取得“最佳的结果”这一理想目标。 2、在培训开发方面的优势。如在培训中可以了解员工的心理需求与发展与愿望,并予以针对性满足,从而更好的发挥人的潜能。 3、在员工激励方面的优势。能较好地运用心理学中的激励理论,如需求理论、动机理论、奖惩理论过程激励理论等为为员工设计多样化的激励手段和考核手段,激励员工的积极性、主动性和创造性,提高工作效率和生产效率。 4、在员工心态、情绪管理方面的优势。可以有效帮助员工管理企业压力等,如EAP———“员工心理援助系统”运用。 5、在人际沟通方面的优势。根据心理学的相关理论学习,如影响人际交往的因素、有效沟通的技巧等,可以在工作中很好地处理好各种人际关系。 (二)劣势(weakeness) 1、缺乏人力资源管理所需要的经济学、管理学基础,以及相关法律知识不充分。相关理论知识及行业知识的缺乏使得在工作中难以迅速有效地适应相关工作岗位的具体要求。 2、目前企业中运用到心理学的知识相对较少,心理学的一些知识泛而不精,且缺乏具体的实践操作经验。 3、学校培养方向与企业要求不相匹配,上手慢。当前各高校心理学专业的培养目标是以师范教育类为主。 4、对企业构架及岗位的了解不足。对市场了解、掌控不足。 (三)机会(opportunity) 1、国内对人力资源管理的需求越来越大,人力资源部门在企业的地位逐步上升。 2、目前具备心理学背景的人力资源管理者的双料人才相对较少,企业需要具备这两种专业技能的人才。 3、现在社会、企业越来越注重“人性化管理”,强调以人为本,更多地关注员工的心理需求及心理问题。 4、企业员工心理波动大,心理学专业人才可解决员工的部分心理问题。 (四)威胁(threat) 1、人力资源管理专业是一个新兴专业,学习此专业的人越来越多,竞争激烈。 2、人力资源从业人员的入职门槛较低,且不规范,导致行业鱼龙混杂。 3、实际的人力资源管理工作需要的是丰富的实战工作经验,而非仅仅是理论知识。 4、我国的心理学的发展相对落后,人力资源管理心理学更是还没未被大众特别是民营企业、中小型企业所接受。

人力资源知识人力资源个心理学现象

(人力资源知识)人力资源个心理学现象

1阿基米德和酝酿效应 于古希腊,国王让人做了壹顶纯金的王冠,但他又怀疑工匠于王冠中掺了银子。可问题是这顶王冠和当初交给金匠的壹样重,谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,他起初尝试了很多想法,但均失败了。有壹天他去洗澡,壹边他壹边坐进澡盆,以便见到水往外溢,同时感觉身体被轻轻地托起,他突然恍然大悟,运用浮力原理解决了问题。不管是科学家仍是壹般人,于解决问题的过程中,我们均能够发现“把难题放于壹边,放上壹段时间,才能得到满意的答案”这壹现象。心理学家将其称为“酝酿效应”。阿基米德发现浮力定律就是酝酿效应的经典故事。 日常生活中,我们常常会对壹个难题束手无策,不知从何入手,这时思维就进入了“酝酿阶段”。直到有壹天,当我们抛开面前的问题去做其他的事情时,百思不得其解的答案却突然出当下我们面前,令我们忍不住发出类似阿基米德的惊叹,这时,“酝酿效应”就绽开了“思维之花”,结出了“答案之果”。古代诗词说“山重水复疑无路,柳暗花明又壹村”正是这壹心理的写照。心理学家认为,酝酿过程中,存于潜于的意识层面推理,储存于记忆里的关联信息于潜意识里组合,人们之所以于休息的时候突然找到答案,是因为个体消除了前期的心理紧张,忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路,具有了创造性的思维状态。因此,如果你面临壹个难题,不妨先把它放于壹边,去和朋友散步、喝茶,或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。 2阿伦森效应 是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。 【实验】分4组人对某壹人给予不同的评价,借以观察某人对哪壹组最具好感。第壹组始终对之褒扬有加,第二组始终对之贬损否定,第三组先褒后贬,第四组先贬后褒。

心理学在hr招聘中的应用

心理学在人力资源招聘中的应用 心理学是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理,也研究人的心理,而以人的心理现象为主要研究对象。因此,心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。自1879年科学心理学诞生后,心理学作为基础性学科,已经在众多领域得到了广泛应用,取得了显著的成绩。 人力资源作为一门应用性的学科,心理学的很多研究成果都可以直接运用到日常化的操作过程中,心理学对于人力资源各个模块工作的完善和提高都有很大的帮助,能够帮助人力资源从业者真正地了解人,提高招聘技能,有助于协调团队中的人际关系,可以根据心理和人格特质的差异,把合适的人放在最合适的位置上,设计多样化的激励手段和考核手段,提升员工满意度管理的技巧,帮助管理者提升领导魅力等等。在此不一一赘述,只是抛砖引玉式的简单介绍心理学在招聘中的部分运用。 招聘是人力资源模块中最基础的工作,对企业的意义重大,它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员做出评价,从中甄选出最适合企业的人员是人力资源部门面临的一个重大问题。通过对心理学的运用就可以进一步了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征,为准确的评价和判断提供参考依据,同时也能有意识地克服和排除招聘人员本身具有的潜意识里的某些不良心理和心理障碍,对于提高招聘水平和质量是有帮助的。 传统的招聘流程缺乏对人心理的关注,往往导致招聘的效果不理想。引入了心理学的研究成果后使得招聘能够流程化并且能够更直观的进行数据分析。从招聘的初始环节招聘职位的发布到新员工试用期的评估和跟进的所有环节中如果能很好地运用心理学,将会使得整个招聘效果得到明显的提高。如果在发布招聘职位的时候能做好前期安排,考虑到潜在应聘者的心理感受,例如将招聘职位写的条理清晰,格式正规,印制精美的广告,都能吸引更多潜在的应聘者。目前心理学在招聘中运用更多的还是在面试过程中的人才测评技术,现代人才测评技术首先是在军事上取得了成功运用,起到了良好的示范作用。后来这些测评的方法和技术很快就被社会工商企业以及教育、卫生等领域借鉴并加以应用。美国电报电话公司是最早将现代人才测评方法应用于管理人才选拔与评价的工业企业。其后,国际商用机器公司IBM,福特公司、美国俄亥俄州标准石油公司等国际著名的大公司都将现代人才测评方法

应用心理学专业人力资源管理方向

一、心理学专业(人力资源管理方向)的就业SWOT分析 SWOT分析法又叫态势分析法,是一种能够较客观而又准确地分析和研究个体或单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(strength)、劣势(weakeness)、机会(opportunity)、威胁(threat)。SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件。第二部分为OT,主要用来分析外部条件。运用SWOT分析法对心理学专业(人力资源管理方向)就业情况的分析如下:(一)优势(strength) 1、在人才招聘和选拔中的优势。 如可以运用心理学中人才测评技术及相关工具(量表、心理测验等)从事人事工作,做到职员与岗位的匹配(岗位胜任),以达到“最合适的人”从事“最合适的工作”取得“最佳的结果”这一理想目标。 2、在培训开发方面的优势。如在培训中可以了解员工的心理需求与发展与愿望,并予以针对性满足,从而更好的发挥人的潜能。 3、在员工激励方面的优势。能较好地运用心理学中的激励理论,如需求理论、动机理论、奖惩理论过程激励理论等为为员工设计多样化的激励手段和考核手段,激励员工的积极性、主动性和创造性,提高工作效率和生产效率。 4、在员工心态、情绪管理方面的优势。可以有效帮助员工管理企业压力等,如EAP———“员工心理援助系统”运用。 5、在人际沟通方面的优势。根据心理学的相关理论学习,如影响人际交往的因素、有效沟通的技巧等,可以在工作中很好地处理好各种人际关系。 (二)劣势(weakeness) 1、缺乏人力资源管理所需要的经济学、管理学基础,以及相关法律知识不充分。相关理论知识及行业知识的缺乏使得在工作中难以迅速有效地适应相关工作岗位的具体要求。 2、目前企业中运用到心理学的知识相对较少,心理学的一些知识泛而不精,且缺乏具体的实践操作经验。 3、学校培养方向与企业要求不相匹配,上手慢。当前各高校心理学专业的培养目标是以师范教育类为主。 4、对企业构架及岗位的了解不足。对市场了解、掌控不足。 (三)机会(opportunity) 1、国内对人力资源管理的需求越来越大,人力资源部门在企业的地位逐步上升。 2、目前具备心理学背景的人力资源管理者的双料人才相对较少,企业需要具备这两种专业技能的人才。 3、现在社会、企业越来越注重“人性化管理”,强调以人为本,更多地关注员工的心理需求及心理问题。 4、企业员工心理波动大,心理学专业人才可解决员工的部分心理问题。 (四)威胁(threat) 1、人力资源管理专业是一个新兴专业,学习此专业的人越来越多,竞争激烈。 2、人力资源从业人员的入职门槛较低,且不规范,导致行业鱼龙混杂。 3、实际的人力资源管理工作需要的是丰富的实战工作经验,而非仅仅是理论知识。 4、我国的心理学的发展相对落后,人力资源管理心理学更是还没未被大众特别是民营企业、中小型企业所接受。

人力资源20个心理学现象

人力资源20个心理学现象 在古希腊,国王让人做了一顶纯金的王冠,但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。可咨询题是这顶王冠与起初交给金匠的一样重,谁也不明白金匠到底有没有捣鬼。国王把那个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决那个咨询题冥思苦想,他起初尝试了专门多方法,但都失败了。有一天他去洗澡,一边他一边坐进澡盆,以便看到水往外溢,同时感受躯体被轻轻地托起,他突然豁然爽朗,运用浮力原明白得决了咨询题。不管是科学家依旧一样人,在解决咨询题的过程中,我们都能够发觉“把难题放在一边,放上一段时刻,才能得到中意的答案”这一现象。心理学家将其称为“酝酿效应”。阿基米德发觉浮力定律确实是酝酿效应的经典故事。 日常生活中,我们常常会对一个难题束手无策,不知从何入手,这时思维就进入了“酝酿时期”。直到有一天,当我们抛开面前的咨询题去做其他的情况时,百思不得其解的答案却突然显现在我们面前,令我们忍不住发出类似阿基米德的赞颂,这时,“酝酿效应”就绽开了“思维之花”,结出了“答案之果”。古代诗词讲“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”正是这一心理的写照。心理学家认为,酝酿过程中,存在潜在的意识层面推理,储存在经历里的有关信息在潜意识里组合,人们之因此在休息的时候突然找到答案,是因为个体排除了前期的心理紧张,不记得了个体前面不正确的、导致僵局的思路,具有了制造性的思维状态。因此,如果你面临一个难题,不妨先把它放在一边,去和朋友散步、喝茶,或许答案确实会“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。 2阿伦森效应 是指人们最喜爱那些对自己的喜爱、奖励、颂扬持续增加的人或物,最不喜爱那些显得持续减少的人或物。 【实验】分4组人对某一人给予不同的评判,借以观看某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加,第二组始终对之贬损否定,第三组先褒后贬,第四组先贬后褒。 【结果】此实验对数十人进行过后,发觉绝大部分人对第四组最具好感,而对第三组最为反感。

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用 随着经济的不断增长,企业的人力资源开发与管理备受瞩目。在当下,企业如果单纯的依靠资金优势、技术更新以及设备换代等已不能满足竞争的需要,人作为企业的第一要素,在企业的发展过程中起决定性作用,如何运用人力资源心理学打造高效的团队已成为当今企业管理研究的一个重要课题。人力资源心理学是运用心理学知识原理以了解员工心理,调节员工心态,力求企业与员工之间达到最佳磨合,以实现企业效益的最大化。心理学的介入为人力资源的开发与管理研究提供了一个新的视角,人力资源管理与心理学的融合体将成为知识经济大潮中的弄潮儿,在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。本文简单介绍了心理学在人力资源开发与管理中的应用,尝试用心理学与人力资源开发与管理相结合,提升企业的人力资源管理水平。 一、心理学与人力资源开发与管理的关系 人力资源管理的核心和主体都是人,人与动物有着本质的不同,人存在客观的心理规律和复杂的心理状态。国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害员工个体,而且也破坏企业的健康发展。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多的受到关注。从心理学的角度出发,可以帮助人力资源部门更好地分析管理过程中所存在的问题。同时心理学理论能更加有效地指导人力资源开发与管理的实践活动,使之形成一套科学的制度和体系,为企业的人力资源开发

与管理提供方法指导。 企业在运用心理学进行人力资源的开发与管理时,要充分考虑企业的自身特点,做到理论与企业的实际相结合,将心理学进行创造性的应用。 (一)心理学为人力资源的开发与管理提供理论支持 人力资源管理理论和实践的发展迫切需要其他学科尤其是心理学学科理论的不断发展,心理学理论的发展成熟为人力资源的开发与管理提供了必要的理论支持。我们翻阅人力资源管理的相关典籍,不难发现心理学与人力资源管理密不可分。企业在进行人力资源的开发与管理时应该讲求以人为本,每个人都有特定的心理活动,每个人的动作举止以及行为表现都是由其内心所驱动的。在进行人力资源的开发与管理的研究时,仅仅研究其活动和行为是不够的,还要应用心理学理论研究其心理活动,而心理学就为员工的心理活动研究提供了理论基础。 (二)心理学为人力资源的开发与管理提供方法指导 心理学对人力资源的开发与管理提供方法指导,其指导作用贯穿人力资源开发与管理的整个过程。心理学对人心理和行为的关系进行研究,总结相关规律,在提倡人文关怀的基础上利用此规律提升人力资源开发与管理的效率。与其他的理论不同,心理学更加侧重微观层面的研究,从每个人的心理、行为等细节去发现问题,对人存在的弱点保持宽容和理解。心理学还侧重研究每个人的性格特点,根据人的性格特点进行管理。美国的麦道航空公司在这方面就做的十分到位,此

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