慧视通培训宝解决方案
专业品牌服务、整体解决方案
杭州飞沃信息技术有限公司
2014/3/27
第1章项目背景和需求分析 (1)
1.1 项目背景 (2)
1.2 总体需求 (2)
1.3 设计目标 (2)
第2章项目规划 (3)
2.1服务器部署 (3)
2.2 服务器带宽 (4)
2.3 培训宝模块 (5)
2.4 培训宝介绍 (6)
2.5 互动培训 (6)
2.5 课件学习系统 (7)
2.6 商学院微课件制作 (8)
第3章售后服务 (9)
3.1 服务理念 (9)
3.2 服务特色 (9)
3.3 我们的承诺 (9)
第1章项目背景和需求分析
1.1 项目背景
1.2 总体需求
就培训而言，无论是对个人，还是对企业都有这方面的需求。人才是决定企业发展的关键因素，企业对人才的培养如同一时三餐，万万省不得。随着信息化的不断发展，传统的培训方式越来越不适应现代企业的培训要求。
传统的企业培训有如下特点：
1、传统培训一般是在规定时间内进行，员工不能合理安排自己时间进行培训，只能被动接收培训时间或者不参加培训。
2、传统培训培训地点固定，分公司或外出员工分布在全国各地，很难全部在规定时间到规定地点参加培训，不利于员工平等的享用培训资源。
3、传统培训大多对员工进行统一培训，学习进度不一样的员工很少会进行个性化的培训，很多情况下员工不能系统的学习整个课程。
针对传统培训的不足，慧视通推出培训宝产品，用于解决信息化时代企业对员工培训的问题。
1.3 设计目标
搭建一个视频培训平台，为企业提供全方位的培训服务。
在信息技术高速发展的今天，企业领导对员工的培训都尤为重视。各种内部培训、外聘讲师充斥企业，但大多数是独立进行，培训与培训之间根本没有数据汇总交互。培训宝充分发挥平台的优势，即一个平台可以满足企业未来若干年的视频培训方面的应用需求，平台建成后将
实现以下几方面功能:
标准课件便捷录制一一行成企业标准学习库
远程互动培训一一各地员工实时培训
企业学习库一一实时互动，DV拍摄，第三方获得的视频资源进行统一管理
员工学习一一员工在学习库中进行课程
经过本次项目建设，构建企业综合视频互动培训系统，提供对企业培训视频管理的服务、应用的服务、展示的服务总体功能实施完成，可以实现远程互动交流、培训视频直播、培训视频点播、课件及资源共享管理等常规现代化培训应用功能。
第2章项目规划
2.1 服务器部署
为了更好的保证XXX集团不同规模的培训应用，一个优质的网络架构和服务器部署是平台的关键，远程培训平台支持多服务器的分布式部署，既可以满足中小规模的需要，又可以在用户量增加的情况下，灵活快速的实现大规模的扩容。
根据XXX集团现阶段的应用的规模，在服务器部署方面，我们建议如下方式：
1＞初期视频会议用户在10用户以内，将视频会议、会议点播平台部署到一台服务器上，服务器支持企业商学院的应用扩展，为以后企业大规模视频应用搭建好基础平台。
2＞对于企业员工分布全国各地，我们建议服务器采用电信联通双线路接入，提高南北不同运营商访问服务器的速度。
3＞服务器采用嵌入形式Linux操作系统，更利于系统的安全与稳定
4＞服务器管理后台采用友好的WEB页管理模式，使管理员操作简单
5＞后期超过10用户时，要方便扩容。服务器支持分布式扩容，且集群架构和多种热备份的方式, 完全可以保证平台24小时运行的稳定性。
通过本地部署，管理员可以通过WEB页面管理培训系统，员工通过网页进入视频会议室，对于普通观看的员工可以通过网页免客户端收看培训。
2.2 服务器带宽
XXX集团短期内是针对企业内分公司员工做视频培训的应用服务，但随着平台应用的不断深入。将来平台也让更多的客户加入到企业的互动交流当中。因此合理的宽带设计也是本方案考虑之中。
视频培训平台采用最新的流媒体技术，加上最新的音视频处理技术，以及对中国网络特点的优化处理，使得整个平台在消耗极低带宽的情况下，得到清晰流畅的效果。下面我们就按照真实的
使用情况说明视频互动对本地带宽的要求。
说明：
音频：多路声音总带宽消耗为30kbps左右，此处以30kbps计算；
视频：一路视频（320X240 20fps ），占用为100kps左右，此处以100kbps计算；
数据：如果按30秒讲一页PPT的速度，一页PPT算100KByte,那么数据消耗的带宽为27kbps。为计算方便, 以30kbps计算。
定义：上行指的是发送数据（out），下行指的是接收数据（in）
例如，召开一个培训会议，1个主讲人、10个嘉宾（client ）、100个直播员工（web ）,其中有4个嘉宾开启了
方式如下:
2.3 培训宝模块
平台将轻松实现如下几个方面的功能建设:
高效的远程互动培训
便捷的员工视频学习
商学院微课件制作工具
更多功能，可以通过模块升级的方式来实现。以下将着重介绍上面几个模块的功能特点和技术参数
2.4 培训宝介绍
241 培训宝入口
培训宝的用户登录入口，直接关系到系统使用的方便性。对于XXX集团的企业培训宝的入口
我们建议与企业门户网站做对接。在企业网站上单击培训宝，进入培训宝用户认证界面。
员工输入自己的账号密码，进入培训宝
2.4.2 培训宝组成
实时课堂：员工有权限参加的培训课程，有正在上课、准备上课和普通三种状态。讲师登录平台会显示准备上课，讲师点击开始上课按钮后会显示正在上课，学员点击要参加的培训课程即可进行培训。
学习课件：实时课堂中的录制课件会自动保存在学习课件中供员工点播学习，讲师也可在培训
前将录制好的课件传入到学习课件平台中，供员工预习。
公开课广场：对于各部门员工都可以参加的培训，如企业文化等内容可以在管理后台设置为公开，这样所有部门员工都可以在公开课广场中看到培训内容。
学习记录：详细的记录了员工的学习行为，为企业考核提供参考。
2.5 互动培训
远程互动培训可以将参加培训者视频、电子白板、PPT文档及桌面内容等结合在一起，通过