品牌营销战略体系设计问题与对策(doc 7)
品牌营销战略体系设计问题与对策
凡事预则立，不预则废。品牌营销战略体系是确定企业品牌营销基本运作的主要工具，是企业各级管理人员和市场一线营销人员认真研究、思考的结果。它能够在当今市场不确定性因素不断增加，市场竞争强度日益提高（在竞争者的数量和质量上）的情况下，有效地监控品牌的运作和目标，帮助企业避开通常使以前的努力前功尽弃的陷阱，是使品牌营销通向成功的法宝。同时，它最大的价值还在于：它能培养企业各级管理人员的“战略思想”，当战略思想被正式地、系统地、清楚地表达出来时，企业各级管理人员的直觉和创造性就整合成为对未来的展望。
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然而，很多企业在设计品牌营销战略体系的过程中存在一些问题，致使品牌营销战略体系不尽完善，其重要作用没能在企业营销工作中体现出来，给企业品牌营销工作造成了损失。这些问题主要有：
1、战略设计过程的速度。企业往往对品牌营销战略体系设计过程中的速度难以把握。一方面可能会太缓慢，以至于它好象要没完没了地进行下去，营销管理人员会因为老是被迫离开自己的工作任务去填写各种表格而精疲力竭；另一方面也可能会太仓促，以至于营销管理人员在一阵忙乱之后就拼凑出一份战略来，一份草草拟就的战略很容易引起严重失误，从而破坏既定的目
标。
2、战略设计所应收集信息的数量。收集足够的信息以便正确估计消费需求和竞争趋势，这对设计一个科学、有效的品牌营销战略体系很重要。但是，和其它任何时候一样，边际效益递减这个经济学定律会迅速地对信息收集发挥作用。往往只利用所有可用信息中的一小部分就能获得大部分我们可能获得的结果。那么，多大的信息量是“合适”的呢？企业往往不明确信息收集工作最主要的领域，因此，很难避免信息收集不足和信息收集过量这两种错误。
3、品牌营销战略体系由谁来设计？很多企业把设计品牌营销战略体系的任务委托给了企业的相关战略研究人员，实现这个战略的工作则留给了市场一线的营销人员。营销人员自然很厌恶这种过程。他们认为研究战略的人员对正在为之谋划的市场毫无“感觉”，那些人不过在管理一堆数字，而没有考虑从实际工作经验中得来的市场直觉。结果往往是，管理层的战略研究人员和市场一线营销人员之间的敌意使得品牌营销战略要么得不到很好的执行，要么干脆被人抛向一边。成功的做法应该是：战略设计者、就是执行者。企业除了要把设计战略的工作交给执行的人以外，还应该让企业内其他部门的人员也参加进来，以确保相关各方对战略都感到满意。
4、品牌营销战略体系的模式。任何正式的品牌营销战略体系都会牵涉到某种模式。模式的好处在于，迫使设计战略体系的人员遵循一定之规，即：有些信息是必须收集并加以分析的。然而，战略设计工作最重要的成果不是战略体系本身，而是对企业所面临的一系列战略问题所做的系统的思考。如果模式压制了内容，以至于战略体系设计工作变成了单纯的填写表格和数字游戏，则是忘却了战略体系的本来目的。可见，必要的模式固然不可少，但要防止整个过程变得太机械，因为灵活的模式可以使战略体系设计免遭沦为一堆没有思想的纸片的厄运。
5、品牌营销战略体系的长度。相当多的企业对此很难把握，不是太长了，就是太短了。前者会搞得市场一线的营销人员和企业高层管理人员没有足够的时间和懒得去看它；后者则使得战略体系中一些关键的细节难于避免遗漏。有些企业定下了最优长度的正式指导方针，而另一些企业则可能不以为然。
6、品牌营销战略体系设计的频率。一方面战略是需要一定的修改次数的，但是，经常修改，重新评价战略，必然会使企业的市场运作行为变得游移不定，还会使战略设计过程更加令人疲惫。另一方面，如果没有对战略作必要的修改，品牌的市场营销战略就不可能及时地适应市场营销环境所发生的变化，从而损害
它的竞争地位。因此，企业在很多时候，很难确定出准确的战略周期。只有在经过了若干战略周期和实验之后，合适的战略周期才会被确定下来。
7、品牌营销战略体系设计时所考虑的行动方案的数量。在战略设计过程中，究竟应该确定多少备选方案，是很多企业在战略设计时的一个难题和容易犯的一个错误。因为，如果战略确定的备选方案太多，必然会加大战略设计工作的难度和在战略设计工作上消费更多的时间与资金，使战略设计工作更加复杂化及令人疲惫。如果战略确定的备选方案太少，必然会加大品牌营销战略失败的可能，损害企业在市场竞争中的地位。实际上，市场一线营销人员的一个很重要的工作，就是在市场营销中某个特定的时刻，决定某种可能的市场营销战略的优先次序。根据实际情况，显然，应该首先实施最符合市场环境的战略，其它战略则自然成为权变战略。一般说，企业在可能的情况下，应该多准备些备选的行动方案，至少应该有增长发展和保持现状两大类战略，因为，被弃置不用的战略往往会变成有效的权变战略。
8、品牌营销战略的设计只是市场营销部门的工作吗？把设计品牌营销战略体系只看成是营销部门自己的工作，是市场营销部门容易犯的一个错误。实际上，要想设计和实施一项成功的品牌营销战略，需要企业所有部门的参与和支持，各部门对该战略
的参与、理解、支持的人越多，其成功的可能性就越大。例如，如果财务部门不理解该战略的重要性和可行性，在资金上的支持力度不足，相应的市场促销运作活动就难以如意的展开，如果生产部门没有同时强调产品的质量控制，提高产品质量的战略就难以执行下去。
9、品牌营销战略体系设计的过程中有时缺乏来自高层管理人员的指导。品牌营销战略如同企业内部的许多其它战略一样，没有高层管理人员的积极参与、指导是很难成功的。我们认识一家企业，该企业在设计品牌营销战略时做到了、也说清了所有适合市场营销战略的事情，但该企业主管市场营销的副总经理如走马灯一般经常调换，这些副总经理在市场营销战略方面的背景、价值观和态度都不尽相同，使得为市场营销战略所作的所有努力都很难收到应有的成效。
10、品牌营销战略体系设计的过程中，没有把营销人员的工资报酬与战略目标和达成目标所应采取的各种策略联系起来。一般说，工资报酬是一线营销人员努力工作的重要驱动力。市场一线的营销人员的工资报酬应该立足于营销战略中制定的各项目标的完成情况，即绩效的评定。但是，如果企业对市场营销人员的工资报酬是由其利润率来决定，而品牌营销战略中的目标是市场份额，这种工资报酬的决定与品牌营销战略中的目标的脱
节、冲突，肯定会使市场一线的营销人员竭尽全力、千方百计地去提高利润率，而忽略和放弃对企业最有力的行动。因此，品牌营销战略体系的设计应设法和市场营销人员的工资报酬挂钩。
如果我们把品牌营销战略体系的质量与企业的营销业绩联系在一起做实证分析、研究，我们就会发现品牌营销战略体系制定的科学、完善与否和企业的各种业绩指标之间存在着正相关关系，即优秀的品牌营销战略体系能极大的提高企业的赢利能力或更大的市场份额。
那么，优秀的品牌营销战略体系如何才能设计出来，衡量优秀与否的标准是什么呢？我们认为：虽然不同的企业在不同的市场环境下所设计的品牌营销战略体系存在着很大的不同，但在品牌营销战略体系的设计过程中，一些共同的特点是存在的。这些共同的特点主要有：
1、品牌营销战略体系的设计要运用来源于多个管理层次的经验，而不能仅仅使用市场营销管理部门的经验。尤其是，如果这个企业中主管市场营销的副总经理是从市场一线的基层循序渐进升迁上来的话，那他就会对于本企业过去成功的和失败的品牌营销战略有相当充分的理解。
2、品牌营销战略体系的设计不能仅仅利用企业内部的信息、数据，而应广泛地发掘企业内部和企业外部的各种各样的信息源。例如，销售渠道各个环节上的销售人员和负责品牌广告文本的广告代理等，都往往会成为很有价值的信息源。
3、品牌营销战略体系的设计应有相对充裕的时间做保证，以便能充分地收集和分析设计品牌营销体系所必需的各种信息、数据。
4、品牌营销战略体系的设计除了能为营销人员提供就业保证和一定的晋升机会以外，还应该有激励销售人员的工资报酬措施和其它激励销售人员的方法。
品牌战略规划的五个核心 品牌规划是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略，将品牌建设提升到企业经营战略的高度，其核心在于建立与众不同的品牌识别，为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略，为日后的具体品牌建设战术与行为制定"宪法"。 一、提炼品牌的核心价值，作为企业的灵魂，贯穿整个企业的所有经营活动 品牌的核心价值的提炼，必需要进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况，为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向，并在此基础上，提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值，一旦核心价值确定，在传播过程中，把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如，白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”，广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”，它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起，容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中，白沙集团积极打造品牌个性，以白鹤飞舞的样子作为象征鸟，结合体育事件，以体育新星刘翔作为形象代言人，把品牌核心价值“飞翔”的概念，表现的淋漓尽致，从而达到提升品牌价值的目的。 二、规范品牌识别系统，并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去 以品牌核心价值为中心，规范品牌识别系统，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中，使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法，从而为品牌资产作累积。同时，还要制定一套品牌资产提升的目标体系，作为品牌资产累积的依据。比如，麦当劳的“M”形标志，我们随处所见，特别醒目，你会被它的“M”字所吸引，当你走到麦当劳餐厅里面时，“M”形无处不在，小到纸巾、杯子，大到招牌、墙报，无形中给你视觉的记忆；同时，它们在进行互动促销活动时，你同样感受到“M”形的存在，随处可见。当然，品牌识别系统包含许多元素，不是LOGO的简单重复；麦当劳公司不但是品牌识别系统执行到位的典型代表，而且是我们学习的榜样。 三、建立品牌化模型，优选品牌化战略；通过整合所有的资源，实现品牌价值的提升 建立品牌化模型，是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的属性、结构、模式、内容及品牌愿景等问题，而且在营销策略决策中，提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作性的依据。 规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题。 对大企业而言，有关品牌化战略与品牌化决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每一环节中，并以乘数效应加以放大；品牌化战略与品牌化决策水平高低，将会有不同的结果；如果
产品推广与品牌推广策略 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 目的是让消费者对产品产生认知，知道某个产品能够给自己带来什么样的实际好处，属于哪种推广：（）√ A 服务推广 B 品牌推广 C 产品推广 D 企业形象推广 正确答案： C 2. 哪一个是提升品牌的主要促销形式：（）√ A 买一赠一 B 随产品附送 C 大型的销售活动 D 折价券 正确答案： C 3. 哪一个不属于导入时期推力的主要作用：（）× A 尽量控制末端，增加促销 B 区域重点铺货 C 提供展示机会 D 对通路及市场的管理 正确答案： D 4. 对产品生命周期的认知错误的是：（）√ A 产品的生命周期可以划分为导入期、上升期、成长期和成熟期 B 在每个时期所要达到的目的和使用的推广形式都各不一样 C 在导入期，应该给消费者提供尽可能多的产品功能的介绍 D 产品的生命周期等同于品牌的生命周期 正确答案： D 5. 不属于上升期营销重点的是：（）√
A 继续培育市场 B 让更多的消费者认知自己的产品 C 致力于品牌的认知 D 区隔市场产品 正确答案： D 6. 对推广活动中的拉力理解不正确的是：（）× A 拉力就是平时所说的推广工作 B 启发消费者对产品产生购买需求 C 销售部门负责拉力 D 在上升期，推力的作用主要表现在对通路及市场的管理上 正确答案： C 7. 对产品推广的目的理解不正确的是：（）√ A 促进消费者对产品的功能认知 B 让消费者信任产品 C 促进消费者对产品的概念认知 D 在消费者心中达到对产品品牌的认知 正确答案： D 8. 建设市场时，不是做促销的基本目的是：（）× A 保持消费者对产品和品牌的忠诚度 B 在原有的基础上不断扩大市场份额 C 短时间内让消费者认识产品 D 争取更多的经销商的支持、配合 正确答案： C 9. 对季节性产品进行延长旺季时间的促销的目的是：（）× A 企业支持经销商，帮助他们进行末端促销 B 做大型的促销，以便更强地刺激消费者的需求 C 在进入旺季的前期就事先做好经销商的工作，让他们配合铺货 D 加强他们对企业的信心，给他们比较大的淡季折让 正确答案： B 10. 下面哪种说法不正确：（）√ A 大的需求潜量下能创造品牌
品牌营销策划方案 凝聚最纯朴的民族力量 酝酿最健康的玉液琼浆
保健酒市场分析 据业内专家指出，预计2010年‘保健酒’行业的市场规模将超过130亿元，将超越黄酒成为中国酒水家族‘五虎上将’中的第四名。中国保健酒行业正在以年均30%的速度高速发展，2001年中国保健酒行业只有8个亿，而2008年突破了100亿元大关。从劲酒、黄金酒、致中和、椰岛鹿龟酒等众多品牌再到白金酒，标志着保健酒发展即将进入“黄金时段”。 济南市场上，年前五粮液黄金酒、茅台白金酒的广告轮番轰炸，着实让我们感受到了保健酒市场的热闹非凡。加上张裕三鞭酒和劲酒等，济南市场有竞争力的一线品牌并不多见，而众多的二线品牌格局尚未形成，市场竞争不太激烈，行业进入门槛较低。 随着我国经济的高速发展，城乡人民群众的购买力有了大幅度提升，经济越发达的地区人民群众的保健意识就越强。济南作为山东省的省会城市，是保健酒的一个巨大消费市场。而保健酒的消费人群主要集中在中老年，尤其以老年人居多。健康的或亚健康的人喝保健酒，用于保健养生。而且男性消费者的认知要比女性消费者清晰。消费人群还偏向于在身份、在地位、文化层次上偏高和有较高消费能力的消费者。 人们对保健品越来越大的需求量，决定了保健酒市场巨大的发展潜力，抓住机会，我们完全有机会在这个市场上夺得先机。做为新品牌，想在如今的高端市场分一杯羹，需要解决的将是一连串的棘手问题。 元凤酒要想打开济南市场，需要面对并解决哪些问题呢？ 产品怎么包装设计？ 根据自己品牌产品的风格、市场地位与目标消费群体的偏好对产品进行有针对性的设计，新颖的设计与审美的愉悦以及与产品本身的贴合度三者的有机统一能带来产品的畅销。 产品如何进行品牌宣传？ 企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。 产品走什么样的市场营销道路？ 保健酒和药相比、和其他酒类产品相比，即有相通之处，又有它自身的特点。所以，要完全按照药品或其他酒类产品的方法去搞市场推广，效果往往不会理想。买酒去超市和专卖店非常方便，买药去医院和药店更为放心，这种界于药和酒之间的产品，就要开辟一条新的销售通路，改造或建立新的网络，才能取得较好的终端销售效果。
品牌战略规划的标准化步骤 有人称品牌为经济“原子弹”，每天有3800万人在麦当劳就餐；每天有10亿人用吉列产品；每天有1.5亿件联合利华的产品售出。 有人称品牌为克敌制胜的“杀手锏”，我们亲眼目睹了可口可乐、肯德基等国际品牌在中国市场过关斩将、所向披靡。 中国企业已领略了品牌的威力，也纷纷拿起了品牌的利器。然而，目前中国许多企业精于营销策划、广告创意，但却疏于品牌战略管理，这也导致许多中国品牌“昙花一现”的宿命，中国品牌的平均寿命只有7.5年。 企业要想打造强势品牌，必须进行品牌战略管理。那末，如何进行品牌战略规划呢？笔者总结以为应该走好以下八步棋： 第一步，品牌体检诊断 对品牌把脉体检，是决定品牌战略规划成功与否的第一步。这一步，就像我们穿衣服系第一粒扣子，如果第一粒系错了，那么后边的也一定跟着错。所以品牌体检是一项非常严谨细致的工作，既使一个小小的错误，也会让你错一子而输全局。 品牌体检调研的内容包括：品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。 品牌体检从调研问卷设计、质量控制到统计分析、得出结论，为品牌战略规划后边几步奠定基础。 例如，红色罐装饮料王老吉在默默无闻7年之后，经过成美公司细致的市场调查，发现消费者在饮食时特别希望能够预防上火，而目前市场上的可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备这一功能，于是找准了“预防上火”的品牌诉求点，使王老吉脱颖而出，迅速飙红。 相反，可口可乐也曾跌入品牌调研陷阱，1982年可口可乐花费两年时间和数百万美元进行市场调查，结果得出错误结论，改变了100年历史的传统配方。在消费者眼里，放弃传统配方就等于放弃美国精神，结果受到了强烈的抵制，最终不得不再次启用原配方。 第二步，规划品牌愿景 品牌愿景就像迷雾中的灯塔，为航船指明前进的方向。 简单的说，品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工：品牌未来的发展的方向是什么？品牌未来要达到什么目标？ 例如，三星的品牌愿景是“成为数字融合革命的领导者”；索尼的品牌愿景是“娱乐全人类——成为全球娱乐电子消费品的领导品牌”；海信的品牌愿景是“中国的索尼”。这些品牌愿景都清晰地传递着品牌未来方向和目标的信息。 那么，如何制定品牌愿景呢？我们应该认真思索这些问题： 1、我们想进入什么市场？市场环境怎样？ 2、企业可以投入的有效资源是什么？
公司现有品牌运营模式分析 1、公司目前现有的VIS系统，是几年前制作的一套简易系统，与公司的产品结合不够完善，在色彩、字体设计等美学基础上，也不能够跟上时代的潮流，略显陈旧，色彩、字体的缺陷，在设计DM、样本画册、招贴海报、专卖店、展厅时尤其明显，与现代、时尚的风格格格不入，极大的限制了企业品牌运营的实际操作。 2、企业VI的运用不够完善，执行力不够。一套VI系统，最简单的效果要求是统一，以得到让企业形象予别人以直观的视觉印象；从更深一层的理念上讲，应具有企业战略规划、企业内涵的赋予的目的。从这2点上看，目前本公司的VI系统均没有能够达到这样的要求。 3、目前国内电动车市场生产厂家众多，大大小小的品牌均在抢占空白市场或挤占已有市场，在目前的情势下，我公司的产品在质量、细节、销售上有多年的开发经验，急待扩大市场份额、做强做大自有品牌，却限于固有模式的难以突破，限制了企业品牌的推广和更新，因此，有必要在原有的品牌运营模式上，进行整改和重新优化组合，建立完整、规范的品牌运营方式和运营流程。 4、公司整体设计风格的陈旧。这里所说的设计，指的是公司所有现有广告品、专卖店的设计。公司的广宣品设计，没有一定的规范，今天设计一个，明天设计一个，缺少完整的概念性的导向（与VI系统的不完善有一定的关系），对公司的整体形象有极大的损害，而且人力、物力、财力没有得到更好的运用，因此急需整合。
公司的专卖店设计，缺少概念的规划，只是在标志上进行了简单的统一，对经销商缺乏必要的指导，因此，在消费者眼中，自然谈不上深刻的印象。公司整体形象，也更没有能够通过专卖店这样的一个很好的载体进行完美的推广。 策略 “上海立马”的品牌定位 上海立马作为国内电动车制造业的佼佼者，又具有多年生产和营销的经验,产品质量在业内深受好评论,有出色的产品质量作为后盾,有庞大的且日益发展的经销商群体,占有一定份额的固定市场，在如今国内诸多竞争品牌纷纷披上战袍攻打市场之际，上海立马没有理由不去利用自己的优势去占领更多的空白市场份额，立马强势品牌的推出不仅是利润的最大化，而且会使原有立马品牌形象得以极大的提升。 国内众多品牌目前是以“质量+文化”为核心理念的品牌策略，电动车行业包括上海立马在内，也应该以此为基本的品牌定位目标。在质量方面，毋用多说；关键是文化这一块。一个好品牌理念如果没有深层次的文化内涵做支撑，相信这种理念也是空洞的。 理念定位 经营理念——全方位的为客户服务，全体员工最大限度的创造利润最大化，实现卓越的经济效益，以顾客和市场为导向，精益求精，开拓进取、无往直前。
抓住品牌本质做好品牌营销让设计师成为亮点 作为商业，品牌这个词，谁都绕不开。要想有高附加值，必须有品牌。一个企业从诞生开始，就面临如何打造品牌的问题，而当一个企业做大的时候，往往面临品牌如何保持活力以及持续发展的问题。但是品牌这个词，不是每个企业都能将其理解透、做透，并且也没有唯一正确的答案。 然而，我们现在谈品牌，我们更多都在谈全球的那些百年的国际的外国的品牌的经验和做法，中国本土的品牌被奉为标杆的并不多，一方面，中国品牌在国际舞台上的影响力还不够强大，另外一方面，中国企业建设品牌的意识、能力和理论、方法、工具都还有很多欠缺。 那么到底如何理解品牌这件事情?现在加入凤凰网担任副总裁的徐进先生就和我谈过， 我们需要去追寻品牌的本质。就这几年我和很多企业的接触，分享一些观点思考如下，欢迎您来补充和延展： 1.品牌到底是谁的? 在很多企业，老板认为品牌是自己的，因此往往给品牌赋予一些类似“全球领先”“谁与争锋”“大”“强”“王”的核心诉求，完全个人主义的色彩来建设品牌，并且与消费者利益点毫无关系，例如“**不仅仅是世界500强……”“我们是***的领导者”，这些概念作为品牌的管理者，貌似将自己的竞争力都表达了，但是，在消费者的心目中它并不见得是真正吸引消费者的核心驱动力。所以，“品牌是谁的”一定是企业要换位思考的?事实上，品牌永远是属 于消费者的，因为品牌不仅要追求市场份额，更重要的是追求消费者的份额，消费者份额靠的是对心理的争夺，而不仅仅是对货架的争夺。 2.品牌到底有多重要? 品牌带来品牌溢价，即附加值，可口可乐前董事长伍德鲁夫有一句名言：“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站
品牌策略一、调研分析 调研的基本任务，就是了解公众对企业的意见、态度及反应，对企业形象及其信誉作出自我反思与评价，其目的在于寻找企业形象自我评价与公众评价的依据，以便根据这种形象差距通过再度形象策划后加以调整。 调研是品牌规划的根本 （1）企业现状调查： （2）企业形象调查： （3）企业内部调查： （4）社会环境调查；政策环境调查。对竞争对手的调查。社会问题调查。 通过调研，使我们在策划时才能清楚了产品的市场环境，明白了市场机会之所在，为下面的品牌定位奠定了根本性的基础。 二、品牌形象定位 现代战略是锁定目标然后实施攻击，只有明确了目标，才能测定我们和目标的距离，才能知道如何把目标和企业联系起来。 当今的社会，可谓是一个传播过度的社会，人们的大脑里被塞满了各种各样的信息。要在他们膨胀的大脑里进行信息传播就要想办法，要找准位置(即要定好位)，一击即中，用简单而又令人深刻的信息形象进行传播。 通过品牌的定位来分析品牌变得相当普遍。定位是依据竞争来强调品牌的独特之处和激励购买因素的过程。 定位意味着牺牲，意味着有所不为，而企业的扩张又希望无所不为。企业在完成资本积累开始对外扩张的过程中，若坚持统一品牌策略，让所有开发的新产品都套用原品牌，就会面临两难选择：若进行品牌延伸，尽管极为谨慎行事，采取了防范措施，但也可能出现品牌形象淡化、每一种产品都缺乏个性而被对手各个击破的风险；若放弃某些领域的品牌延伸，则意味着必须放弃一部分市场。 要进行品牌定位，首先要进行分析，包括消费者能接受怎样的品牌；进行概念分析，然后为品牌选出一个适合的位置，并创造出一个为人接受的概念，同时也要为品牌找出一个发展的规律。换句话说品牌就是一个名字，其价值内涵在于产品品质及服务理念。 主要包括以下几方面： （一）、目标消费者定位
品牌忠诚的内涵与测量方法 来源：《中烟电子商务》2008年11月刊文/曾德明 2008.11.15 一品牌忠诚的基本概念 Jacoby将品牌忠诚定义为：品牌忠诚是指某些决策单位对于一组品牌中的一种或多种品牌所表现出来的长期的具有偏向性的（非随机性的）行为反应（即购买），它是一种心理作用过程。George S. Day（1969）将品牌忠诚定义为由内在倾向导致的重复购买。 表3.6 品牌忠诚的内涵界定 资料来源：本研究整理 对于品牌忠诚的研究可以用两种方式来思考：作为行为的品牌忠诚与作为态度的品牌忠诚。也就是说，营销者会在人们购买什么品牌和人们对品牌有何感受两个层面上定义品牌忠诚。关于品牌忠诚定义的争论和结果的测量在学术界持续了30年。尽管如此，越来越明显的是品牌忠诚的定义和相关的消费者行为随市场和产品的类型而不同。
在消费者忠诚的早期研究中，许多学者从消费者的再购率、消费者与企业关系的持久性、消费者的购买方式和频率、消费者从本企业购买的产品数量在他们购买的同类产品总量中所占的比例、消费者对企业的口头宣传等方面测度品牌忠诚。 我们在本项研究中采用Olive（1999）提出的消费者忠诚定义，从消费者的态度和行为两个方面综合分析品牌忠诚，分析卷烟消费者态度忠诚和行为忠诚之间的关系。 二品牌忠诚的构成 对于品牌忠诚的研究，总的来说分为三大类：从态度的角度出发（attitudinal perspective,“A” ）；从行为的角度出发（behavioral perspective，“B”）；两者结合的角度出发（combined perspective，“C”）。 （1）行为性品牌忠诚 从行为角度来讲，品牌忠诚就是消费者对某一品牌的持续性重复购买。如果消费者每次重复购买某种产品时，他都会选择同一个品牌，我们就可以说这一消费者对产品具备品牌忠诚。这种对同一品牌的持续性重复购买就叫做行为性品牌忠诚。 如果消费者完全是持续性的对同一品牌进行重复购买，那就是完全性品牌忠诚，但在实际生活中，甚至是具备品牌忠诚的消费者偶尔也会购买一些其他的品牌。为了理解非完全行为性品牌忠诚，See Alan S.Dick和Kunal Basu（1994）用三方面对行为性品牌忠诚进行了衡量：购买比例、购买次序和购买概率：①购买比例。用百分比来衡量消费者最常用品牌次数占总购买次数的比例来衡量品牌的忠诚度；②购买序列。另外一种衡量方法就是在消费者品牌转换过程中的一致性来衡量品牌忠诚度。例如由A和B两种品牌构成的品牌序列：AAABAAABBB和ABABABABA。两个序列都代表消费者对两种品牌表现出忠诚，而且对品牌A 的忠诚度都是60%，但是第一个序列表现出更强的一致性。因此，表现出第一种序列的消费者比第二种购买序列中的消费者的品牌忠诚度更强一些；③购买概率。将购买比例和购买序列结合起来，根据消费者的长期记录来计算其购买概率。对于易形成成瘾行为的卷烟消费者，容易由于习惯性购买而形成行为忠诚。 （2）态度性品牌忠诚 行为性品牌忠诚的问题在于，它只表明了消费者重复购买同一品牌的行为，而消费者对这种品牌的喜欢程度是否真正超过其他品牌就无从得知了。消费者可能只是由于习惯或者方便而去购买同一品牌，并没有多考虑。这种忠诚并不稳定，如果竞争者品牌的价格更低，消费者就会转而购买竞争者品牌。从另一方面讲，如果消费者没有购买他经常购买的品牌，可能是由于被迫转换品牌。 Ajzen and Fishbein （1980）将态度定义为以社会的构成信念为基础的可评估的看法。研究者开始不再孤立地把态度认为是对一个观点的认知过程的结果，而认为态度是由情感和认知两个部分构成。目前态度忠诚的两纬度前因的观点就是对传统的三部分态度观点的进步，即认知、情感和意愿。 只有在最近的几年，才分别将情感和认知放入了品牌忠诚的研究领域。本研究就进一步检验满意（情感变量）和卷入（认知变量）作为态度的品牌忠诚的主要前因变量之间的关系。 三品牌忠诚的测量方法 在市场营销理论研究与管理实践中，消费者忠诚度的测量已经以不同的方式被实施。目
公司品牌战略规划与实施方案 为了迅速把公司的产品推向全国，在同行业中为自己的产品确定明确的市场定位，同时加大加快公司品牌形象的推广和传播力度，产品营销与公司整体形象宣传形成合力，增强社会对公司产品的信心。 一、品牌形象的构建 1、品牌形象体现公司的内在本质。 品牌形象是企业竞争的有效利器，是公司持续发展所需要的长期性系统工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鲜明特点的经营理念、精神、宗旨和历史业绩作为品牌的定位诉求，体现公司的内在本质。 充分思考公司的内在品质，公司的品牌定位要紧紧围绕这一主题。 公司要以内在本质为基础定位，确定统一、专用、指定的印刷字体，统一的媒体标志。 2、只有目标市场与公司定位结合起来，品牌建设才具有价值，并通过公司的执行能力表现出来。 我们要思考以下几个问题： （1）谁是公司产品的投资客户；公司目前的产品能够适应
目前客户群的需求。 （2）我们对现有或潜在客户了解多少； 通过一张客户调查表难以了解到全面、真实的客户信息。我们要以顾问的角色出现，通过面对面沟通、通过不断地积累，更加深入地为我们的客户做好服务。 我们对于潜在客户的了解也不够。要充分做好客户分析。 （3）我们对他们的产品需要与期望了解多少； 目前客户也基本上是多年积累起来的老客户，对公司的信任度高，稳定性好。可以借用这一点多宣传公司产品的可靠性。 公司的客户群多为高端人群，具有较高的生活品味和文化素养，所以在产品的营销上，要提高公司的营销宣传品层次，在营销活动上做出新意来。 （4）我们营销的产品能否满足客户的期望； ——目前来看，客户对产品效益的期望较高。一，考虑同类型产品的水平和匹配度；二，考虑对不同客户设定不同标准的产品；四，考虑产品宣传上设定产品系列。 （5）未来客户可能还会发生什么变化； ——我们未来的客户，需求是不断提高的。今后产品将逐步真正地体现创新理念。 从现在开始，我们就应该有意识地挖掘这类客户，同时在运作能力、管理能力上提高自身水平。 （6）我们与合作者、竞争对手的关系的认识;
2020品牌营销策划方案 新的一年在确定营销计划之前，应先制定市场营销方案。下面是有2017品牌营销策划方案，欢迎参阅。 1、提高市场占有率 2、扩大品牌产品知名度 3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路： 一、确定销售目标 1、市场分析：目标客户集中的行业与区域市场总体容量竞品活 动情况客户采购方式敌我优势劣势 2、自身分析：品牌产品优势?主打品牌产品以及其所应对的行业规模、品牌、专业、服务优势提炼我们的机会在哪里?年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年 度目标，季度目标，月度目标主打品牌产品的比例，利润目标，市 场占有率的提升目标等。 二、制定销售计划 1、确定目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。 2、市场开发思路：A行业销售：首先确定我公司的优势品牌产 品(指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间 大的品牌产品)，确定优势品牌产品所针对的行业，找出行业中的有 影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样 板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性 的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会 关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不
同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形 式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。 3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销 售目标和计划的调整。 三、筹备销售资源 1、团队组成：A销售内勤：B业务员(大客户型+渠道型)C技术 商务支持 2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利 3、制定销售制度和流程 4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的 组织架构，品牌产品，业务流程2、了解公司目前的市场、销售情 况3、了解公司现有销售团队情况 4、制定销售目标，计划 5、制定业务流程 6、制定考核，管理，奖惩制度 7、管理和培训销售团队 8、考察市场情况 9、维护开发大客户 10、协调公司各部门，整合销售资源 分析当前得营销环境状况。 对同类品牌产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略，采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场 比较了解，这部分主要分析：
公司品牌战略规划 一、前言 由于企业在实际经营过程中，虽然十分重视品牌的建设，也愿意为品牌的建设而投资，但在实际执行过程中，企业对品牌的理解却又停留在基本的形象层面上，对于品牌战略的内涵理解甚浅。这会导致我们在执行品牌战略规划方案过程中，懵懵懂懂的前行，使执行效率大为降低，甚至走错了方向，和原有的战略规划方向背道而驰。为此，明确品牌战略规划的意义对于企业而言将十分重要。 二、目的 XX公司品牌规划的目的，是为了更好地建立市场的品牌形象，扩大品牌在行业领域和消费者中的知名度。为品牌规划投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。呼和浩特作为内蒙古自治区首府城市，汇集了自治区内最重要的资源平台，是XX公司品牌推广的重点阵地和区域性制高点，建议投入较多的资源，充分利用好各种品牌推广平台的优势，有力促进XX公司品牌的推广，为XX公司树立良好的品牌形象，积累丰富的无形资产。 三、现状 （一）XX公司在业内有一定的知名度，而且正处于品牌价值的上升期。伴随着机电城的成长壮大，以及项目本身的宣传造势，再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接，XX公司的知名度在呼和浩特市行业内逐渐提高，并被消费者所知悉，这为XX公司品牌的强势推广奠定了基础。 （二）XX公司在广大消费者群体中普遍认知程度较高。相对于广大消费者群体来说，买XX首先想到的市场就会有XX公司。主要原因在于：一是XX公
司市场较大、商家较多、品种较全；二是前期对品牌投入了较多资源进行品牌推广；三是运营商在公益慈善方面下足了功夫，机电城所有商户普遍参与度较高，对民众产生一定影响。 （三）业界和消费者，甚至我们自身对XX公司品牌印象不太一致。由于各个阶段宣传侧重点有所不同，以及前期的品牌文化提炼整合不到位，XX公司品牌尚未有一个统一的、深入人心的形象呈现人前。尤其是，XX公司前期的品牌文化理念提炼较少，未能真正形成一套与战略发展相辉映的理念体系，更谈不上在对外宣传及机电城全员培训学习中提供指导和宣贯。 四、目标 （一）全自治区乃至北方范围内广泛告知XX公司品牌，初步建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。 （二）引起广泛关注，带动媒体追踪报道，多角度、全方位地建立品牌形象。 （三）稳步提高XX公司品牌在全国，特别是在呼和浩特的品牌认知度。 （四）初步建立XX公司市场专业化，品质卓越，品类齐全，客户至上的品牌形象； （五）目标顾客能够了解我们的品牌定位及品牌理念。 五、项目SWOT分析 （一）项目情况介绍 XX公司是呼和浩特市政府重点项目，内蒙古自治区级商贸流通业小企业创业示范基地、服务业集聚区、诚信示范市场，是内蒙古乃至整个西北地区最具规模的一站式XX产品供销体验平台。 项目位于呼和浩特市西部商贸、物流经济开发区板块核心区域，西二环和海
实施品牌战略的五个步骤 第一步：在品牌创建之前，经营者需要了解品牌产品的核心价值是什么？能 为消费者提供什么使用价值？产品在哪一行业或领域？其优势与劣势如何？了解品牌标下的产品处于何种位置，这就是品牌评估的目的。只有如此，企业才能为品牌的定位和品牌战略的实施提供明确并正确的方向。 品牌评估要从企业的硬件、软件资源、行业特色，商业环境，竞争者、消费者认知、传播策略等多方面进行。仅仅从传播的层面来评估是片面和不客观的。品牌评估(顾客对我们品牌现在的认知情况如何?)认识到创建品牌的重要性，并学会如何站在顾客的立场上来思考问题；对顾客做调查，并通过调查结果了解该品牌当前所处地位。 回顾当前的研究；完成顾客/市场调查(调查公司)完成书面调查报告；向执行委员会汇报结果；就品牌的当前地位做出结论。 第二步：品牌承诺。品牌承诺是品牌创建的原则和精神大旗，也就是一个品 牌给消费者所有的保证。品牌承诺包含产品承诺，又高于产品承诺。顾客对企业某种产品或服务预期的情感和功用上的利益要求，即企业希望消费者产生的感受。品牌承诺是站在顾客的角度考虑，定义他们享受了产品和服务后意欲达到的功用和情感方面的效应。 在营销学的产品要素里，一个整体的产品概念包括三个方面：1.核心产品，是指产品为购买者提供的基本效用和利益，也就是使用价值，如，消费者买女士内衣，主要是为了保护乳房；2.形式产品，指产品的外在表现，如，外形、质量、重量、体积、视觉、手感、包装等；3.延伸产品，是指产品的附加价值，如，服务、承诺、身份、荣誉等。一个产品在这三个方面的标准就是产品承诺。如，合适的内衣完全可以达到保健乳房(核心产品承诺)；产品设计上非常美观、体积小、重量轻等(形式产品承诺)；售后服务体系健全，让消费者放心等(附加产品承诺)。一个品牌产品，必须做到所有的产品承诺。但这些还不够，品牌还有一个更为重要的承诺，就是精神承诺。 可见，品牌承诺的核心不仅只是产品承诺，还包括更为深层的精神承诺。精神承诺以产品承诺为基础，它的主要意义在于，使品牌在不同时间、用不同的方式持续地和消费者沟通，并产生情感的共鸣，从而使产品具有更广泛的意义。制定一份品牌承诺，向顾客担保我们的品牌肯定能为他们带来利益，并且，前景美好；我们的品牌用于何种业务？同竞争对手相比，我们的产品和服务的不同点在什么地方？我们提供给顾客的最大价值是什么？ 第三步：品牌规划。我们的品牌是一个什么样子？如何才能使我们的品牌在 未来被人们所接受？我们该如何去传播它？在弄明白我们的品牌将给顾客带来哪些核心利益之后，通过恰当的文字信息和图形标志将这些利益明白无误地告知每- 个人。 设计完成品牌的各个组成部分：品牌名称、品牌说明、品牌口号、品牌图案表述以及品牌故事；这五个组成部分是相互独立却又密不可分的。作为一个整体，五个组成部分要达到和谐与均衡，才能更好地获得顾客的认同。品牌规划的功能就在于推动品牌的传播和推广，包括广告、促销、公共关系等。 策划设计有关品牌的文字和图像的传播方案(广告或设计公司)讲述的就是
品牌营销策划方案书 前言 XX手机是XX公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机。手机ID设计全部由XX内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达工厂代工。XX1采用线上销售模式于2011年10月正式发售，至此已经取得了较大的成功和反响。在XX1取得巨大成功后，为了继续保持低价格高性能优势，进一步开拓中国智能机市场，XX公司推出第二代产品。 在目前整个手机行业已进入移动互联网的时代来看，今天的手机更像电脑，超过了传统的手机。或者换句话来讲，今天的手机其实更像是一个掌上电脑，未来，手机也许会代替PC成为大众最常用的终端。 基于上述现实情况，XX手机基于三项理念来发展：软件、硬件、互联网。XX手机发展到今天，在MI2即将上市的前夕，除了需要XX手机自身强硬的软硬件做支持外，更需要一份完整的品牌营销策划来指导MI2的市场推广，以完成既定的目标。 一、策划的目的 品牌营销策划的目的，是要成功地塑造和传播品牌的形象，就是要以品牌形象的塑造和传播为研究重点，在掌握了大量的信息资料的前提下，遵循系统性、针对性、可行性、创造性的原则，为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动方案的活动过程。使品牌营销的活动更具有效率，以便成功的塑造和传播品牌的形象，最终产生品牌的价值。品
牌营销的核心策略，是必须找出差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的领导品牌，直到建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而瓦解对手。 二、分析当前的营销环境状况 （一）当前的市场状况和市场前景分析 1、市场背景 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机厂商也在极力的致力于手机的创新，追求更加的与众不同，以达到在市场的竞争中占据优势地位。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产智能手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传方面等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。在前期，国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了一个借鉴的榜样。 继而今天，北京XX科技公司迎来了一个更加有冲击力的XX手机。XX科技公司通过发售M1一直到今天，共推出了米聊、MIUI、 XX手机三大核心产品。今年6月底MIUI社区活跃用户已达30万，实名社区米聊注册用户已达1200万。 在与同类国产智能机的对比上，XX手机具有其他同类国产机不可比
有人称品牌为经济“原子弹”，每天有3800万人在麦当劳就餐；每天有10亿人用吉列产品；每天有1.5亿件联合利华的产品售出。 有人称品牌为克敌制胜的“杀手锏”，我们亲眼目睹了可口可乐、肯德基等国际品牌在中国市场过关斩将、所向披靡。 中国企业已领略了品牌的威力，也纷纷拿起了品牌的利器。然而，目前中国许多企业精于营销策划、广告创意，但却疏于品牌战略管理，这也导致许多中国品牌“昙花一现”的宿命，中国品牌的平均寿命只有7.5年。 企业要想打造强势品牌，必须进行品牌战略管理。那末，如何进行品牌战略规划呢？笔者总结以为应该走好以下八步棋： 第一步，品牌体检诊断 对品牌把脉体检，是决定品牌战略规划成功与否的第一步。这一步，就像我们穿衣服系第一粒扣子，如果第一粒系错了，那么后边的也一定跟着错。所以品牌体检是一项非常严谨细致的工作，既使一个小小的错误，也会让你错一子而输全局。 品牌体检调研的内容包括：品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。 品牌体检从调研问卷设计、质量控制到统计分析、得出结论，为品牌战略规划后边几步奠定基础。 例如，红色罐装饮料王老吉在默默无闻7年之后，经过成美公司细致的市场调查，发现消费者在饮食时特别希望能够预防上火，而目前市场上的可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备这一功能，于是找准了“预防上火”的品牌诉求点，使王老吉脱颖而出，迅速飙红。 相反，可口可乐也曾跌入品牌调研陷阱，1982年可口可乐花费两年时间和数百万美元进行市场调查，结果得出错误结论，改变了100年历史的传统配方。在消费者眼里，放弃传统配方就等于放弃美国精神，结果受到了强烈的抵制，最终不得不再次启用原配方。 第二步，规划品牌愿景 品牌愿景就像迷雾中的灯塔，为航船指明前进的方向。 简单的说，品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工：品牌未来的发展的方向是什么？品牌未来要达到什么目标？ 例如，三星的品牌愿景是“成为数字融合革命的领导者”；索尼的品牌愿景是“娱乐全人类——成为全球娱乐电子消费品的领导品牌”；海信的品牌愿景是“中国的索尼”。这些品牌愿景都清晰地传递着品牌未来方向和目标的信息。 那么，如何制定品牌愿景呢？我们应该认真思索这些问题：
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用品牌设计在市场营销中的应用 品牌设计在市场营销中的应用 摘要：品牌作为一种象征性符号，在市场营销中具有积极的作用，它可以有效地促进商品的推广和使用。同时，随着时代进步与发展，品牌已经成为了企业竞争主要因素，为了使其在市场营销中更好发挥出应用，很多商家都在努力打造自己的品牌特色。因此，本文结合了品牌设计的基本理论，对品牌设计在市场营销作用价值进行了一定的分析，并探究了其在市场营销应用中出现的问题及其解决的相关措施。 关键词：品牌设计;市场营销;作用价值;应用 目前社会是一个品牌竞争的时代，为了更好促进产品推广，很多商家都进行品牌设计，期望通过形象的设计来提高消费者对产品的认识，加深人们对产品的印象，从而更好促进产品推销。因此，品牌设计在市场营销中具有重要的作用，设计师在平时设计中需要多加的注意，保证品牌设计形象性，从而更好促进品牌设计在市场中得到更好的应用。 1品牌设计相关理论概述 品牌是用来表示各种产品符号，主要目的是让人们更好进行区分，在生活中，一般所采用的品牌都是一些形象符号或者标记。品牌的由来最早是出现在商品交换中的，用来对于产品的区分。因此，可见品牌设计是希望产品符号在消费者心中可以留下特殊的印象，从而更好促进产品促销。在当今社会经济大氛围中，消费者对于品牌认识是代表着这家企业的产品质量和服务态度，因此，品牌作用是一个公司企业在市场中的一个形象问题。 一个好的品牌形象不仅可以给公司企业带来经济利润，同时在社会中带来一定的影响力。在实际中，品牌主要可以分为名称、说明、标记等，其中名称是品牌最经常见的一种形式，而其他的几种则相对要少。品牌形象设计是指对于品牌的包装、广告等进行相应的设计，相对品牌形象，品牌设计则更加的具体化，可以让消费者更好的进行认识。 2品牌设计在市场营销中的发展
品牌规划是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略，将品牌建设提升到企业经营战略的高度，其核心在于建立与众不同的品牌识别，为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略，为日后的具体品牌建设战术与行为制定"宪法"。目录 品牌战略规划的五个核心 品牌规划（Brand Plan） 一、提炼品牌的核心价值 作为企业的灵魂，贯穿整个企业的所有经营活动 品牌规划 品牌的核心价值的提炼，必需要进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况，为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向，并在此基础上，提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值，一旦核心价值确定，在传播过程中，把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如，白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”，广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”，它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起，容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中，白沙集团积极打造品牌个性，以白鹤飞舞的样子作为象征鸟，结合体育事件，以体育新星刘翔作为形象代言人，把品牌核心价值“飞翔”的概念，表现的淋漓尽致，从而达到提升品牌价值的目的。 二、规范品牌识别系统 并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去 以品牌核心价值为中心，规范品牌识别系统，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中，使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法，从而为品牌资产作累 品牌的核心价值
品牌营销策划方案 之四
诊断之八:渠道诊断 四剂渠道管理药方 大红鹰在经营户沟通与深度分销方面,做了很多务实有效的探索,并取得良好的反应。例如:经营户座谈会、优秀经营户评比、满意度调查、重点零售户调查、给经营户寄贺卡和报纸、座谈会小型化等。大部分烟草公司依然评价大红鹰渠道管理与沟通做得不错。 不过,大红鹰渠道管理与沟通依然存在一些问题。批发部反映:”经营户要求的是赚钱,对开会的模式有点厌,礼品的诱惑力在减小,她们考虑更多的是差价”。经营户反映:”都知道做些什么事;礼品,从烟草公司那里也能够拿到;没有吸引力;竞争对手现在做得更好”。 对渠道的评价逐级递减:烟草公司评价好,批发部评价次之,经营户更次一些——这说明什么问题? 大红鹰在渠道管理与沟通方面一直领先,并不断被竞争对手学习、模仿、甚至部分超越。 大红鹰渠道管理与沟通方面逐渐不能让顾客满意,或者说,渠道沟通创新速度慢于顾客期望值提升速度。 大红鹰的渠道沟通需要创新,无论内涵还是形式都需要创新。 由于人力资源不足以及营销与销售专业化分工不够等方面原因,深度分销还有待加强。
特别是省外市场开拓,不对目标市场”精耕细作”——进行深度分销的话,是很难取得开拓性进展的。 初步诊断,我们为大红鹰开出了四剂药方。顾客满意、深度分销、数据库营销和个性化服务。 令顾客满意,是一个”长期而系统”的概念。要让顾客满意,特别让经销商(客户)满意,必须让她们短期有利可图,长期能与大红鹰共同成长,要想长期让顾客满意,就必须确保大红鹰自身持续成功,确保大红鹰不断超越对手,系统而有组织地为顾客创造价值。 要努力集中资源于关键因素上,使顾客,主要是经销商(客户)满意。及时反馈信息,使企业内部各职能部门,包括基础职能部门与支持职能部门达成共识,实现整体决策与整体协同,使经营资源能够集中。强化过程控制能力,面向现场,面向市场,针对变化了的市场竞争格局,排除万难,持续为顾客作贡献。 顾客满意度=顾客实际感受/顾客期望值。经营户满意度调查是一个非常好的开端,经营户需求以及需求趋势的调查与把握,非常关键。而且要始终以乙方心态去调查、去把握、去斟酌、去权衡。要知道,我们最终卖给经营户的是”顾客满意”,最好的”顾客满意”是”超越顾客期望”。
品牌战略规划方案怎么写 这在市场营销中，含金量最高的就是营销策划了，没有专业的知识和丰富的实践操作经验，这项任务是无法胜任的。很多非科班出身的营销人员面对品牌战略规划方案总是无从下手，那么有什么技巧和思路呢，其实还真是有，专业的战略规划公司——幸福云为大家介绍详细介绍一下 首先是定位 品牌战略规划都是从定位开始的。定位理论最早是由美国营销专家特劳特于70年代早期提出的，现在在淘宝天猫上运营比较成功的淘品牌，如七格格、韩都衣舍、裂帛等，他们的成功都跟明确的定位是分不开的。品牌定位的目的就是有效聚焦顾客心智，挖掘出更好的突破点，让品牌脱颖而出。因此定位最有效的方法就是要实现差异化，找到自己品牌与其他品牌与众不同的地方，但需要注意差异化必须是有价值的差异化，比如裂帛的民族风差异化定位，现实中有些人不喜欢追求时尚，而是对民族风情有独钟，满足这一群人就是打造成功品牌的基础。我们需要做的是，让定位的品牌满足某个群体，并努力被这群人所熟知。 其次是品牌形象 当我们品牌定位确立好之后，我们接下来要做就是围绕着品牌定位，塑造符合定位的品牌形象，包括logo的设计、名称、店铺视觉模块和vi视觉。塑造品牌形象就像是和消费者谈恋爱，要不断地打扮品牌包装，提高身价，让客户像爱人一样跟我们一生一世。以三只松鼠为例，三只松鼠引入卡通人物为品牌代言，页面设计十分可爱，迎合年轻人的心态。此外，品牌卡通形象的包裹、吐果壳的垃圾袋、封包夹、擦嘴的湿巾等等，当客服跟顾客沟通的时
候，还会演化成宠物和主人的关系，以卖萌的口吻拉近与顾客的距离，这些细节共同塑造了三只松鼠品牌可爱逗比的形象，让人记忆深刻，赢得了很好的口碑。 再者是品牌传播策划 品牌战略规划的核心在于传播，如何把企业品牌形象传播出去，打造优良的品牌形象，是品牌战略规划最关键的地方。幸福云座在几年的品牌传播服务过程中见证了很多企业品牌从小做大，也参与了这个过程，对于如何有效的传播、如何高效地传播有着独到的把握，整合了全网最优质的媒介资源并且依托于强大的内容策划能力赢得了诸如劲霸男装、秋水伊人等诸多品牌的好评。 幸福云认为，依托于互联网的电商品牌，要学会整合各种社会化媒体，如新浪微博、微信、QQ空间、腾讯微博、人人网等，而这部分资源幸福云尤为优质。统一宣传口号，统一设计风格，统一传播渠道和策略。比如三只松鼠运营6个微信公众号，从图片、文案、活动策划到品牌联合都统一运营，跟其他品牌微信浓重的商业味不同，三只松鼠坚持制造有营养的内容，这才是圈稳用户的正确品牌传播路径。 以上讲到的三点贯穿了一个品牌从无到有，从小到大的整个历程，尤其是在策划传播这一块，幸福云座认为没有专业的服务机构仅凭企业自身很难做到，所以营销人员不妨先进行大致的了解，更详细的可咨询幸福云。