证书应用环境用户安装手册
（V2.14.1—2016.12）
北京数字认证股份有限公司
北京市海淀区北四环西路68号双桥大厦15层
TEL：86-10-58045600 FAX：86-10-58045678
邮政编码：100080
一、主要功能
证书应用环境包括：安装程序、证书助手、客户端应用组件及在线升级工具四大功能模块，为您提供12大功能:
1. 安装运行环境；
2. 查看数字证书信息；
3. 修改数字证书密码；
4. 导出证书到本地文件；
5. 对一些常用应用网址的管理（添加、删除等操作）；
6. 对证书应用环境进行检测并修复检测出的问题；
7. 对介质及证书进行自动诊断并修复诊断出的问题；
8. 为用户提供证书业务办理及业务咨询的快速入口；
9 为用户提供客户端软件日志管理功能；
10. 自动升级客户端软件到最新版本；
11. 与应用系统集成完成证书登录、数字签名、验证签名等业务操作；
12. 证书到期提醒；
二、环境要求
1.硬件环境
1）CPU:主频1GHZ及以上
2）内存：至少512M
3）硬盘：至少100MB剩余空间
4）USB接口：至少一个USB2.0接口2.软件环境
1）系统支持
Windows 10（32位和64位）
Windows 8.1（32位和64位）
Windows 8（32位和64位）
Windows 7（32位和64位）
Windows XP（SP2以上）
Windows Server 2003
Windows Vista
Windows server 2008 （32位和64位）
Windows 2000（SP4以上）
2）浏览器支持
IE浏览器：6.0及以上版本；
其它浏览器：Egde、Google Chrome、Firefox、Opera、Safari、360、遨游、搜狗。
3.权限要求
安装证书应用环境时当前用户必须具备管理员权限。
三、安装
首次安装
通过运行BJCA提供的证书应用环境安装程序可完成证书助手、在线升级客户端、客户端控件等工具及文件的安装，为您正常读取和使用数字证书做好环境准备。
双击“证书应用环境安装程序V2.14.1.exe”运行证书应用环境V2.14.1安装程序，若您是首次进行安装，则会出现“图3-1 欢迎”界面：
图3-1 欢迎
点击“安装”，则会继续进行证书应用环境的安装，弹出“图3-2 正在安装”界面：
图3-2 正在安装
若您已安装过证书应用环境V2.14.1，则会询问您是选择修复或卸载，弹出“图3-3 修复卸载”界面提示：
图3-3 修复卸载界面
点击“修复或重新安装”进行重新安装，点击“卸载”会卸载已经安装的证书应用环境。
若你已安装过高版本的证书应用环境（V2.14.1以上版本），则会弹出“图3-4 卸载提示”，可以选择“是”卸载当前版本，卸载完毕后会自动弹出V2.14.1“图3-1 欢迎”界面，继续为您安装本版本，选择“否”退出安装，继续使用当前版本。
如卸载后提示重启，必须重启后重新双击V2.14.1安装程序完成安装。
图3-4 卸载提示
在重新安装过程中，可能有些需要重新安装的程序正在运行，导致安装过程无法继续进行，会弹出“图3-5 重启系统”提示界面：
图3-5 重启继续
此时请您点击“是”，重启计算机后，继续完成安装过程。
如果重启后没有自动弹出图3-1安装界面，请手动双击再次运行“证书应用环境安装程序V2.14.1.exe”。
在安装程序运行完毕时，会弹出“图3-6 安装完成”提示界面：
图3-6 安装完成
点击“完成”，完成证书应用环境V2.14.1安装过程。
在重新安装过程的最后，也可能由于需要重新安装的程序正在运行，会弹出“图3-7 重启完成”界面，提示您重启系统以便完成“证书应用环境V2.14.1”的安装。
图3-7 重启完成
此时，请选择“是，现在重新启动（Y）”，点击“完成”重启系统，重启系统后，“证书应用环境V2.14.1”才可正常使用。
卸载
若您希望卸载证书应用环境，可采用以下两种方法中的任何一种进行卸载。若您使用的是windows8系统，建议您使用方法二卸载，若您使用的是其他windows系统，建议您使用方法一卸载。
方法一：请点击“开始”按钮选择“所有程序”再选择“证书应用环境”，如“图3-8 卸载方法一”所示，点击“卸载证书应用环境”。
图3-8 卸载方法一
方法二：在Windows中选择“控制面板”“添加/删除程序”选择“证书应用环境卸载程序”右键点击“卸载/更改”。
图3-9 卸载方法二
使用以上两种方式卸载，都会弹出“图3-9 卸载向导”界面让您进行卸载确认：
图3-9 卸载向导
点击“卸载”，程序运行卸载功能，并会弹出“图3-10 正在卸载”界面：
图3-10 正在卸载
卸载成功后，会弹出“图3-11 卸载完成”提示界面：
图3-11 卸载完成
点击“完成”，完成本次卸载过程。
在卸载的过程中，如果需要卸载的程序正在被占用，那么会弹出“图3-12 卸载重启”提示界面：
图3-12 卸载重启
此时，选择“是，现在重新启动（Y）”，点击“完成”，重启系统，完成卸载。
USB-Key驱动安装
证书应用环境V2.14.1在安装时，会默认安装以下驱动：
1.国密驱动
AK5019-A（中孚一政通卡片设备驱动）
AK5019-B（飞天一政通卡片设备驱动）
AK5019-C（林果一政通卡片设备驱动）
AK5018-A(C3201、BJCA AK5018)
AK5018-B(C3200)
epass3000gm
华大SM2驱动
OTG存储协议SM2驱动
OTG HID协议SM2驱动
龙脉蓝牙驱动
林果一代key驱动
2.CSP驱动
epass2000驱动
epass3000驱动
OTG HID CSP驱动
如果您使用的是Tendyron设备和海泰设备，在安装时需要插入USB-Key才能安装您的设备驱动程序。如果您使用华旭金卡驱动，需要通过独立的驱动安装程序安装驱动。
如果您是社保用户，在安装过程中可能会有如图3-13的提示，您需要拔除社保USB-Key 才能继续安装。
图3-13 拔除USB-Key继续安装
关于我们
北京数字认证股份有限公司原北京数字认证中心（简称BJCA）成立于2001年2月，是北京市国有资产经营公司控股的国有企业，是具有工业和信息化部颁发的电子认证服务许可证资质、国家密码管理局颁发的商用密码销售、使用许可资质和电子政务电子认证服务许可资质、卫生系统电子认证服务资质的电子认证服务商，是具有国家涉密集成资质、国家风险评估资质、国家应急处理资质、国家信息安全服务安全工程类资质和北京市信息安全服务资质的信息安全服务提供商。
作为权威的电子认证服务商，BJCA遵照《中华人民共和国电子签名法》的要求和相关管理规定，在业界率先开展以客户为中心的新型电子认证服务体系建设，为用户提供全面的数字证书申请、签发、解锁、废止等基础服务，并通过一系列应用安全产品和可信安全解决方案，为电子政务、电子商务、企业信息化的发展构建安全、可靠的信任环境。2011年，BJCA支持SM2国产密码算法的电子认证系统、密钥管理系统通过了国家密码管理局的安审，并率先获得了国家密码管理局颁发的信息安全等级保护（三级）系统测评证书，同时BJCA 也成为全国第一家将升级扩建系统投入了生产运营的电子认证机构。
作为专业的信息安全服务提供商，BJCA拥有国内一流的信息安全专家和安全服务队伍，紧跟信息安全领域发展动态，熟悉各种信息安全政策、标准、指南和要求，遵循“分域防护、深层防御、分级保护、动态防范”的原则，针对信息化过程中可能出现的安全风险的需要，为广大客户提供信息系统全生命周期的安全咨询服务、安全技术服务及安全运维服务等，形成了专业、权威、灵活的信息安全服务体系。
经过十多年的高速发展，良好的企业文化，有效的激励机制，广阔的发展空间，使得BJCA已经成为人才荟萃、朝气蓬勃的创新型高科技企业，近700名员工的企业规模，集产品设计、技术研发、工程实施、市场营销、经营管理和运行服务于一体的专业队伍，并将继续贯彻“以人为本，追求卓越，求实创新，和谐共生”的企业理念，实现客户满意、员工进步、企业发展，不断向社会提供高品质的信息安全服务，帮助用户创建安全可信的网络空间。
联系我们
如果您有任何问题、意见或者建议，请提交给我们的注册机构，或者直接提交给北京数字认证股份有限公司。我们很乐意通过电话或者电子邮件为您提供和我们产品相关的服务。您所有的建议和意见都将得到我们认真的考虑。
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HaiKey CSP ——用户安装手册 北京海泰方圆科技有限公司 二零零七年一月
前言 (3) 准备工作 (4) 一、 HaiKey 支持的平台 (5) 二、准备安装HaiKey CSP (5) 三、安装HaiKey驱动 (5) 四、更改HaiKey pin 码 (8) 五、常见问题解答 (9) 六、概念与称谓 (9)
尊敬的用户您好： 欢迎您成为海泰方圆的用户！在您本次安装后，您将得到一个HaiKey，其中HaiKey有PIN码，默认的PIN码为“1111”，请务必立即修改。 建议：请您一定要妥善保管好您的HaiKey电子钥匙。 注意：本手册涉及到的有关概念请参考概念与称谓一章。本手 册中的图片与用户的系统所显示的可能会有些不同，请用户注 意根据自己的实际情况进行操作！ 以上请各位用户切记。
准备工作 请各位用户在开始操作前做好以下准备工作： 一、确定您已经有HaiKey钥匙和HaiKey CSP的驱动软件。 二、确定您的计算机安装有能够连接到互联网的硬件设备。
一、HaiKey 支持的平台 HaiKey 目前支持下列操作系统，请确认您的操作系统为如下系统： Windows 98 SE Windows ME Windows XP Windows Server 2003 注意：安装HaiKey CSP 软件之前，请以管理员身份登录系统。 二、准备安装HaiKey CSP 在开始安装HaiKey CSP之前，请确定满足以下要求： ● 操作系统为以上列出的操作系统。 ● Internet Explorer 5.0 以上版本。 ● 主机上带有至少一个USB 端口。 ● 计算机的BIOS 支持USB 设备，并且在CMOS 设置中将USB支持功能打开。 ● USB 设备延长线或USB Hub（可选）。 ● HaiKey。(在安装驱动之前，不要将HaiKey插入计算机的USB 端口) 三、安装HaiKey驱动 使用HaiKey之前，您必须安装HaiKeyCSPUser_3.0_NSIS.exe。 开始安装HaiKey CSP, 首先进入欢迎界面，如图1：
系统安装手册 本安装手册包含了服务器的ScoUnix的安装、服务器端的Sybase for ScoUnix 的安装、客户端的工作站的软件安装。 服务器的ScoUnix的安装 安装前应仔细阅读服务器说明书，安装过程中随时注意系统提示信息，出现异常时认真阅读错误信息。对不明确处也可以通过服务器生产商的800电话咨询。 UNIX的安装并不是一陈不变的，它会随着UNIX的版本、服务器的硬件、服务器的用途等因素在安装过程中有所不同。如IBM Netfinity 5000的安装过程很特别，必须按照其说明书操作。下面所述，是基于一台典型服务器(8.4G硬盘，128M内存，NE 2000兼容网卡)的通常安装步骤。 （A）硬件准备 主要包括SCSI设备(硬盘、光驱)，网卡及显卡 1.SCSI设备 说明：硬盘、光驱由IDE接口连接时，连接方式同DOS，Windows时相同，不作任何调整。 SCSI设备由SCSI控制器经管，控制器占用ID7。对于热拔插设备，设备
本身不作任何调整；对于非热拔插设备，每条数据线上可接7个设备，且每个设备的ID号只能在0-6之间，且不重复。(SCSI设备的ID号由三组跳线控制，表示二进制数：222120 ) 2.网卡、显卡 对于显卡可以不配置，它不影响使用；但网卡必须配置正确。 可以先安装主系统，安装过程中不配置网卡、显卡，主系统安装完成后再配置。我们提倡先安装后配置，尤其是安装前不知道硬件类型或没有其驱动程序时。对于某些特殊类型的设备需专用设备驱动程序。一般随服务器一同提供，或存于服务器导航光盘中，有时也可从硬件生产商的网站上下载获得。 （B）主系统安装(请先阅读服务器说明书) 1.启动系统 对于5.0.0.4版，只能通过软盘启动；5.0.0.5版在支持光盘启动的机器上可直接通过光盘启动。 Boot : <回车> fd(64)unix root=ram(7) … … {略} Press
RoHS禁用有害物质管理办法 一、目的 为符合RoHS指令，为客户提供绿色环保产品，达到保护人类健康的目的，特制定之。 二、范围 我司采购的原材料、辅料及生产成品。 三、RoHS有关术语 3.1 RoHS法令 欧盟为了限制有害物质在电子电器产品中的使用，并透过妥善的回收及处理废弃电子电器产品达到保护人类健康的目的，于2003年颁布2002/95/EC号法令，即RoHS法令（Restriction of the use of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment Pirective）—电子电机产品之危害物质限用法令。 3.2 RoHS有毒有害物质 3.2.1 铅（Pb）吸收到体内的铅，不论是何种形式的化合物，都会引起严重的中毒症状。主要症状为贫血、虚弱、便秘、腹部剧痛、麻痹、手腕脚腕的发麻等。 3.2.2 汞（Hg）哪怕吸入一点水银蒸气，就会引起中毒症状。如水银长期持续滞留在体内，可损伤内脏和神经系统。 3.2.3 镉（Cd）镉的中毒性强，如滞留在体内，会引起神经性障碍而妨碍酶的活动。 3.2.4 六价铬（Cr+6）如长期吸入高浓度的六价铬，会引起鼻中隔穿孔。它毒性强，如直接接触身体会引起皮肤炎。 3.2.5 聚溴联苯（PBB）毒性物质，能影响内分泌系统及胎儿的生长。 3.2.6 聚溴二苯醚（PBDE）毒性物质，能影响内分泌系统及胎儿的生长。3.3 我司对RoHS有毒有害物质含量规定 Pb＜100PPM；Hg＜5PPM；Cd＜5PPM；Cr6+＜5PPM；PBB＜5PPM；PBDE ＜5PPM；属包装类的产品（如纸箱、塑料袋等）Cd+ Pb+ Hg+ Cr6+总含量小于100PPM。 3.4 均质材料 对RoHS有毒有害物质的测试，是对“均质材料”而言。“均质材料”表示无法通过机械方式分解为不同材料的某种材料；“均质”表示整体组成均匀，因此“均质材料”可以是各种塑料、陶瓷、玻璃、金属、合金、纸、板、树脂以及涂层；“以机械方式分解”表示从原理上说，材料可通过机械操作分离，如拧松、
完整版服务器安装说明（车辆定位+人员定位） 一、“完整版服务器”安装要求 1. 操作系统要求：Windows Server 2003 操作系统 2. 数据库要求：SQL Server2000 / 2005 / 2008 3.“GPS监控服务器”需要打开的端口：89、1501、6969、6767、2099 “人员定位服务器”需要打开的端口：89、1504、7979、7878 二、下载“完整版服务器”安装程序 登录EXLIVE主网站，在“下载中心—> 服务器端—> 完整安装包”中，点击“完整安装包”下载安装程序（如图1）。
图1 三、安装“完整版服务器” 下载完成后，双击，进入安装界面（如图2、3） 图2
图3 点击，进入“许可证协议”（如图4） 图4 仔细阅读协议后，点击进入客户信息界面，如图5
图5 填写客户信息，如：用户名，公司名称，序列号（默认即可）等，点击，进入目的地文件夹选择界面（如图6） 图6 选择安装位置后，点击，系统自动生成EXLIVE定位服务平台文件夹，如图7
图7 点击，进入安装状态（如图8） 图8 待服务器程序安装完成（如图9）；
图9 点击，进入“EXLIVE定位服务平台系统配置” 界面（如图10）。 四、配置“EXLIVE定位服务平台系统”参数 1.数据库连接参数配置（如图10） >> 数据库类型：根据客户服务器数据库安装程序不同，选择不同数据库类型SQL Server 2000 / 2005 / 2008 >> 服务器地址：数据库所在服务器的IP地址 >> 数据库名称：默认gserver_synth（车辆定位数据库），pgps（人员定位数据库） >> 登录用户，密码：连接数据库的账号及密码 >> 附加数据库：是否将数据库模板附加到用户数据库中，第一次安装，必须选择该项 >> 启动服务器（车辆、人员）：选中此项，服务器安装成功后，程序会自动启动车辆定位服务器和人员定位服务器。
英特尔? 无线显示技术安装配置手册 一、系统软硬件需求 硬件要求： 支持英特尔?全新酷睿? 处理器系列 (只支持标准电压型号) Intel? Core? i3 mobile processor Intel? Core? i5 mobile processor Intel? Core? i7 mobile processor 支持英特尔?高清显卡 Intel? HD Graphics(Integrated only) 支持英特尔? 5 系列芯片组 Mobile Intel HM57 Chipset Mobile Intel HM55 Chipset Mobile Intel QM57 Chipset Mobile Intel QS57 Chipset 支持英特尔? 无线网络解决方案 Intel? Centrino? Advanced-N 6200 Intel? Centrino? Advanced-N + WiMAX 6250 Intel? Centrino? Ultimate-N 6300 Intel? Centrino Wireless-N 1000 软件要求： 支持的操作系统 Windows* 7 32-bit Home Basic Windows* 7 64-bit/32-bit Home Premium Windows* 7 64-bit/32-bit Ultimate Windows* 7 64-bit/32-bit Pro 需要的软件环境 Intel? 芯片组驱动程序 Intel? 高清显卡驱动 15.17.2.64.2102 或更高版本 Intel? 无线网卡驱动程序 13.2.0 或更高版本, Intel MWT enabled Intel? 无线显卡技术软件 1.2.14 或更高版本 显示分辩率要求： 支持的分辩率 1280x720 1280x768 1366x768 接口要求： HDMI接口 色差分量接口 二、安装英特尔无线显示软件 安装驱动程序
IBM服务器安装引导光盘 IBM ServerGuide Setup and Installation CD ServerGuide is an IBM server installation assistant that simplifies t he process of installing and configuring IBM System x, eServer xSeries and Netfinity servers. 中文名称：IBM服务器安装引导光盘 英文名称：IBM ServerGuide Setup and Installation CD 资源类型：ISO 版本：Version 7.4 发行时间：2006年01月18日 地区：美国 语言：英语 简介： 软件版权归原作者及原软件公司所有，如果你喜欢，请购买正版软件 [已通过安全检测]NOD32 1.7771 病毒库20060923 MD5 Checksum: 4e86cb36c8c76dfce80cbc47db0e8903 所支持的服务器版本： IBM eServer xSeries 100 (8486) IBM eServer xSeries 206 (8482, 8487) IBM eServer xSeries 206m (8485, 8490) IBM eServer xSeries 225 (8647, 8649) IBM eServer xSeries 226 (8648, 8488) IBM eServer xSeries 235 (8671) IBM eServer xSeries 236 (8841) IBM eServer xSeries 255 (8685) IBM eServer xSeries 260 (8865) IBM eServer xSeries 306 (8836, 1878, 8489) IBM eServer xSeries 306m (8849, 8491, 1887) IBM eServer xSeries 335 (8830, 8676) IBM eServer xSeries 336 (8837, 1879) IBM eServer xSeries 345 (8670) IBM eServer xSeries 346 (8840, 1880) IBM eServer xSeries 365 (8861, 8862) IBM eServer xSeries 366 (8863) IBM eServer xSeries 445 (8870) IBM eServer xSeries 460 (8872)
供应商不使用有害物质协议书 甲方： 乙方(物料供应商): 为了建立全球的绿色家园及应对欧盟RoHS指令和REACH法规，甲方为持续改进IECQ QC080000有害物质过程管理体系并修改了《禁用/限用有害物质清单及标准》。坚持不断的遵守HSF（无有害物质管理）的方针：禁止和限制使用对环境有害的物质，提升对环境和社会的责任感，为客户和社会提供绿色产品。为此，甲方对各已方(物料供应商)作如下的要求：1、乙方供给甲方的原料或辅料如现在能承诺不含或不使用甲方《禁用/限用有害物质清单及 标准》中规定的有害物质的，请即时传真或速递《不使用对环境有害物质承诺书》于甲方采购部，同时提供RoHS 2.0中规定的有害物质第三方检测机构的检测报告。如有必要时，甲方有权到乙方抽样给有资质的外部机构检测，检测费用由乙方支付，以此来确保其真实性。 2、乙方供给甲方的原料或辅料如不能承诺不含或不使用有害物质的供应商，请尽快送样到 权威机构检测，证明是否含有鹰达行《禁用/限用有害物质清单及标准》中所规定的有害物质。 3、检测也可委托甲方进行，但必须是书面委托，且经双方确认后生效，检测费用由乙方承 担。 4、如乙方在指定的检测机构已经进行了产品检测，且保证产品是按相同工艺相同原料生产 的，甲方视其产品检测报告有效。 5、如乙方改变原材料供应商、工艺等生产时，请一定重新提供第三方检测报告和保证书。 6、请必须保证检测结果的真实性及有效性，否则由此引起的一切损失和后果均由乙方负责 赔偿和承担。 7、希望各乙方（物料供应商）也建立不使用有害物质管理体系，实施RoHS指令和遵守REACH 法规，建立绿色生产平衡，乙方也必须不定期对其供应商进行考核验证，保证其物料来源及生产过程不受污染。 10、此协议书一式两份，双方签名及盖章后生效。
Microsoft SQL Server 2005 企业版 用户安装手册V3.0 本文档描述了如何安装Microsoft SQL Server 2005企业版的详细步骤，并对一些功能选项作了详细说明 需要更详细的安装信息，请参考《SQL Server 2005联机文档》 北京中科大洋科技发展股份有限公司 产品中心系统整合实验室 Microsoft SQL Server 2005企业版用户安装手册 2008年07月 第3版 (2008年07月) 该版本应用于Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition（双CD版） ? Copyright 北京中科大洋科技发展股份有限公司 2008. 版权所有.
安装前的准备： 1.数据库服务器要加入域 2.Windows 2003 Server 操作系统要安装IIS组件 安装流程 安装Microsoft SQL Server 2005 1. 将SQL Server 2005安装CD1 放入光驱中，安装引导程序会自动运行，如下图所示。点击服务器组件、工具、联机丛书和示例
2. 勾选“我接受许可条款和协议”，点击下一步
3. 点击“安装” 4. 安装完后点击下一步
5. 进入安装向导，点击下一步 6. 系统会检查相关配置，检查完后若无问题，点击下一步 注：如果“IIS功能要求”一栏为黄色的惊叹号标识，请停止安装sql server 2005，并及时安装Windows IIS 组件。IIS组件安装完毕后，再进行sql server 2005的安装
7. 输入姓名、公司两个注册信息，点击下一步 8. 选择要安装的组件，对数据库服务应用来说，勾选“SQL Server Database Services”、“Integration Services”和“工作站组件、联机丛书和开发工具”，然后点击“高级”，设置数据文件的存储路径
华为服务器操作系统安装指南 用户使用ServiceCD安装操作系统之前，需要做好以下三方面的准备。 ?准备安装工具和软件。 o USB光驱/内置光驱 o ServiceCD光盘 o Windows操作系统安装光盘 ?保需要安装操作系统的服务器已安装到位。 ?置设备启动顺序。 在BIOS的设备启动优先级设置中，将光驱设置为第一启动设备，硬盘设置为第二启动设备。 以Windows Server 2008操作系统为例，介绍Windows操作系统的安装过程。 1.将USB光驱插入服务器的USB接口或通过高密线缆将USB光驱连接到服务器节点， 将ServiceCD光盘放入USB光驱。 2.将服务器上电，系统启动，进入POST（Power-on Self-test）阶段。 3.ServiceCD自动引导系统进入安装启动界面（如图1），按上下方向键选择 “Microsoft Windows”选项，按“Enter”键确认。 说明： 安装启动界面只显示ServiceCD在当前服务器所支持的操作系统。因此，在不同 型号的服务器上安装时，安装启动界面中的操作系统会存在不同。
图1 选择Windows操作系统 4.此时，ServiceCD提供32位和64位的Windows Server 2003和Windows Server 2008 操作系统类型（如图2），按上下方向键选择V2服务器支持的Windows Server 2008操作系统的相应版本（下面以x86版本为例进行说明）进行安装。按“Enter”键确认，ServiceCD自动加载文件。 说明： 1.Windows Server 2008 for x86为32位操作系统。 2.Windows Server 2008 for x64为64位操作系统 图2 选择Windows Server 2008操作系统类型 文件加载完成后，进入图3界面，选择是否创建系统分区。
苏州玲珑电子科技有限公司 Lldz TECHNOLOGY CO.,LTD Tel：0512-、1 Fax：0512-、22 不使用有害物质保证书 Hazardous Substance Free Guarantee 本公司 (以下简称“乙方”)作为苏州玲珑电子科技有限公司(以下简称“甲方”)之供应商，确认并保证下列事项： This Agreement is made between (Company name) (including its affiliated and subsidiary companies, hereinafter referred to as Party B) and Kunshan Formula Coating Technology Co.,Ltd(hereinafter referred to as Party A)，Party B will certify and assure that: 1．乙方已知悉甲方提供之「环境管理物质管理标准一览表」（见附件）﹐除非甲方另有书面要求﹐乙方保证所有交付给甲方之产品的有害物质完全符合该管理标准的规定。 Party B guarantee that the products listed in below list supplied to Party A conform to attachment [The specific chemicals containing informaition sheet] from party A, except party A put forward other literary request: 注：若贵司材料含有附件物质，请将含量注明于附件「环境管理物质标准一览表」之备注栏内。Remark: If products have accessories, please write down the content on the Remark sheet beside [The specific chemicals containing informaition sheet]. 2．乙方生产场所、制程、原物料、生产工艺若有任何变更事项，须立即通知甲方，并提供更新后的相关检测报告。If Party B’s manufacture location, production procedure, raw materials, production method change, Party B should notify Party A ,and supplies renewed test report. 3．乙方提供之保证书及任何检测报告，其内容完全真实，无任何误导、隐瞒及遗漏。 The content of guarantee and the test reports provided by Party B is real, without misguides, disguise and pretermission. 4．本保证书自双方签署（盖章）后生效，非经甲方书面同意，不得自行变更本合格证书。且本保证书的效力不因双方公司内部组织架构变动而受影响。 This guarantee becomes effective from the date ofboth parties signed and cannot be altered without written consent from party A. This guarantee serves as long term effectiveness will not vary by the reason of organization structure changes of both parties. 5．若有违反本保证书之条款，导致甲方受损时，乙方愿承担一切赔偿及法律责任。 Party B take legal responsibilities and should compensate to any cost caused by violating this guarantee to Party A. 6．签署人保证有权或已经获得充分授权代表公司签署此有害物质保证书。
IBM X系列服务器Windows操作系统安装步骤
引言 本文介绍采用IBM Server Guide光盘引导安装Windows操作系统，使用IBM Server Guide光盘安装会清除硬盘上的分区和数据，安装前请务必向客户说明，确认是否需要备份数据。 一、工具准备 IBM ServerGuide光盘一张， windows操作系统安装光盘一套（以windows2003为例）， IBM ServeRAID Manager 安装光盘一张。 需要注意的是，根据服务器型号不同，所需要的IBM ServerGuide光盘 版本也不同，下面给出两者对应关系，请根据服务器型号选择合适版本。 二、具体安装步骤 1、设置服务器从光驱启动，开机按F1-startup进行设置。 2、用ServerGuide CD光盘启动服务器,光盘启动后，显示如下画面 选择使用本引导盘的语言（注意：此时语言为ServerGuide引导程序语言，与所要安装操作系统无关），出现如下画面，选择English） 3、选择键盘布局以及国家或地区画面，在这里全部选择United States，然后 点击Next 4、出现许可协议界面，阅读许可协议内容，点击I accept继续即可 中文用户可以在Language选项中选择Chinese 阅读中文协议 5、查看概述了解ServerGuide 功能，请在使用前仔细查看相关使用说明，点击Next继续 6、在这里可以选择要安装的操作系统，选择后点击Next 7、列表显示接下来将要做的配置，目前提示要设置日期和时间，点击Next 8、设置正确的日期和时间后点击Next 9、当出现清除硬盘信息界面时，请根据需要选择，如果需要保留已有的阵列信息，请选择Skip this task，但硬盘上的数据和分区仍然会被清除掉，选择clear all hard …会直接清除阵列及硬盘信息，如无特殊要求，我们一般选择第二项clear all hard disk drives and restore servraid to defaults，选择后点击Next继续
辽宁CA-客户端企业用户安装手册 1简介 辽宁CA-客户端。是专门为大连公积金项目需求而开发，是为配合辽宁CA颁发的华大USBKey数字证书使用。并为IE内核的浏览器提供扩展的数字证书操作的能力。 本手册内容供《辽宁CA客户端控件(大连公积金企业专用版)》安装及使用。 在安装及使用《辽宁CA客户端控件(大连公积金企业专用版)》之前请详细阅读本手册。 2安装环境 推荐硬件设备机型：PC兼容机，CPU：P4以上 操作系统：Windows XP中文版以上，浏览器IE6以上 3安装过程 注意：在安装驱动前请不要将电子钥匙插入电脑。 在安装过程中，如果有杀毒软件询问是否可以修改文件或注册表等提示，请选择“同意”，如不同意安装会出现意外，会导致电子钥匙不可用，用户无法登陆系统。 双击图标，进入下图界面：
图1 出现辽宁CA-客户端控件安装界面（图1），点击“下一步”按钮， 图2 出现安装说明界面（图2），点击“我接受”按钮，
图3 现在安装进度界面（图3）， 图4 当用户系统以前没有安装USBKey驱动程序，第一次安装时将弹出安装驱动界面（图4），用户选择“是”按钮，
图7 点击“完成”按钮完成辽宁CA客户端安装。 4电子钥匙用户工具使用说明 如果插入电子钥匙时，计算机右下角有电子钥匙图标，如下图所示：。提示信息出现“USBKey已经插入”，表示该电子钥匙可以正常使用。当有其他提示信息出现时，请用户根据下表进行操作：
双击该图标，将会打开用户工具（证书管理器—客户端工具）窗口，以下简称(USBKey用户工具)。 提示：USBKey用户工具是为用户提供简单的查看电子钥匙中记录的用户证书标识信息和证书有效期，管理电子钥匙私钥保护口令（PIN码）。但是由于用户登录应用系统是受到多种因素制约，如：密钥对是否匹配，证书是否在有效期内，证书是否已经安装到操作系统中，用户注册的信息是否满足应用系统权限等。不能单从USBKey用户工具看到证书就说证书没有问题。特此说明！
服务器安装方法步骤 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗： 1、销售大厅服务岗岗位职责： 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点； 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 （糕点） 添加茶水 工作 要求 1）眼神关注客人，当客人距3米距离 时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后 侯客迎询问客户送客户
注意事项 15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！” 3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人； 4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）； 7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等
待； 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料（糕点服务） 1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘； 2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始； 3）服务方向：从客人的右面服务； 4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时， 必须询问客人是否需要再添一杯，在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触； 5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子； 下班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导； 2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会； 4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；
更改履历 1.背景 1.12003 年2 月欧盟颁发的ROHS 指令（关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质 的指令）与WEEE 指令（关于废弃电子电气设备指令）两项强制性的环保领域的技术 法规。 1.1.1 ROHS 指令规定在电子电气设备中禁止使用铅、汞、镉、六价铬等重金属以及 1.1.2 WEEE 指令规定了废弃电子电气设备的回收再利用，以减少废弃物的产生。 1.1.3这些法规的颁发，要求电子电气设备的供应商增强环保意识，制定企业级的环
境.管理体系，并具体落实企业的各项环保活动以达到相关法律法规的要求。 1.2***电子有限公司(以下简称“***”)秉承“人与自然和谐共存，创造健康安全环 境”的环保理念，积极地推动绿色产品的设计、生产与销售，努力实践资源的循环 再利用，建立、实施并维护一套完整的环境管理体系，致力成为国内绿色企业的典 范。 1.2.1***环境管理体系作用： 1)控制并尽可能地减少公司各项企业活动和公司所生产的产品对环境的影 响； 2)要求***的物料(Parts)或原材料(raw material) 的供应商在生产过程中 减少环境污染并提供绿色环保的物料(Parts)或原材料(raw material) ； 3)保证各项环保活动的落实并确认其效果，并持续改善环境管理体系相关标 准与流程。 1.2.2《环保产品中禁止使用、限制使用化学物质的管理标准》是***环境管理体系标 准之一。 2.目的 2.1规定***产品所使用的物料(Parts)与材料的生产工艺过程中禁止或限制使用某些特 定化学物质，以减少***产品中的物料(Parts)与材料的制造而造成的环境污染。 2.2规定***产品的生产过程中禁止或限制使用某些特定化学物质，以减少***产品生产 过程环境污染。 2.3规定在***的产品中禁止或限制使用某些特定化学物质，管理其含有量，以降低*** 产品环境负荷。 3.范围 3.1本规定适用于以下与***交易的物料(Parts) 1）半成品(Semi-finished products)； 2）物料(Parts) 塑胶(Plastics)及塑胶构成的材料、螺丝(Screws)等五金物料(Parts)、玻璃物 料(Parts)、电气/电子物料(Parts)、包装材料及包装用物料(Parts)。 3）构成物料(Parts)及产品所必需的辅料； 4）产品说明书。 3.2本规定适用于下列和***交易的产品 1）***设计、生产、销售及供给的所有产品。 2）在供应商处设计和生产，但贴***的商标供应市场的产品。 3）由***设计，在供应商处生产后贴***的商标供应市场的产品。 3.3本标准可能因环保方面法律法规的变化或客户的要求等作相应的变更。 4.引用法规或标准
文件类型版本号 修订号 文件编号 ROHS有害物质管理规定 管理部门质量管理部页码 一、目的 为符合RoHS指令，为客户和消费者提供绿色环保的包装类产品，达到保护人类健康的目的，特制定此规定。 二、范围 我司采购的原材料、辅料、生产成品及与产品接触的物料等。 三、RoHS有关术语 3.1 RoHS法令 欧盟为限制有害物质在电子电器产品中的使用，并通过妥善的回收及处理废弃电子电器产品，以达到保护人类健康的目的，于2003年颁布2002/95/EC号法令，及2005年颁布了2005/618/EC决议。2002/95/EC号法令即RoHS法令（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）—《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》。2005/618/EC决议是对2002/95/EC进行的补充，明确规定了六种有害物质的最大限量值。其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(Cd)为0.01%(100ppm)。 3.2 RoHS有毒有害物质 3.2.1铅（Pb）铅是惟一的人体不需要的微量元素，它几乎对人体的所有器官都能造成损害。吸 收到体内的铅，不论是何种形式的化合物，都会引起严重的中毒症状。主要症状为影响智力的发育和骨骼发育，造成消化不良和内分泌失调，导致贫血、高血压和心律失常，破坏肾功能和免疫功能等。 3.2.2汞（Hg）汞即水银，是一种液体金属，在常温下即可蒸发，其蒸气无色无味，比空气重七 倍。汞及其化合物毒性都很大，特别是汞的有机化合物毒性更大。当汞进入人体后，即集聚于肝、肾、大脑、心脏和骨髓等部位，造成神经性中毒和深部组织病变。汞的毒性是积累性的，一开始往往不易察觉，要几年或十几年才能反映出来。 3.2.3 镉（Cd）镉是一种毒性很大的重金属，其化合物也大都属毒性物质。镉的用途很广，镉盐、 镉蒸灯、颜料、烟雾弹、合金、电镀、焊药、标准电池，都需要用到镉。人体内镉的潜伏期可达10～30年，生物学半衰期为20～40年，镉对人体组织和器官的毒害是多方面的，且治疗极为困难。 3.2.4 六价铬（Cr+6）铬是一种具有银白色光泽的金属，无毒，化学性质很稳定。铬的化合物中 以六价铬毒性最强，三价铬次之。铬是哺乳动物生命与健康所需的微量元素，缺乏铬可引起动脉粥样硬化，但过量的铬却会对哺乳动物造成危害用。铬酸、重铬酸及其盐类对人的粘膜及皮肤有刺激和灼烧作用。这些化合物以蒸气或粉尘方式进入人体，均会引起鼻中隔穿孔、
mySHOP Installation Manual mySHOP后台系统安装手册
目录 前言 (1) 手册内容简介 (1) 面对的读者 (1) 责任声明 (1) 第1章准备工作 (2) 1.1硬件与操作系统要求 (2) 1.2安装Microsoft SQL Server 2000 (2) 第2章mySHOP数据库的安装 (2) 2.1 mySHOP 数据库清单 (2) 2.2 mySHOP 数据库附加 (3) 第3章mySHOP客户端的安装 (9) 3.1 mySHOP 客户端清单 (9) 3.2 mySHOP 数据库用户密码、用户信息与连接文件中的密码的加密 (9) 第4章传单与作业配置 (14) 4.1 准备工作 (14) 4.2 更改传单服务器配置 (15) 4.1 更改传单客户端配置 (17) 4.2 更改作业程序配置 (20) ? 2008北京富基融通科技有限公司版权所有i
前言 手册内容简介 《mySHOP 后台系统安装手册》作为mySHOP产品的实施指南之一，具体阐述了mySHOP后台系统安装，提供一套myshop实施项目的标准的和可以遵循的mySHOP 后台系统安装指引。 本手册内容划分为： 第一章准备工作 第二章 mySHOP数据库的安装 第三章 mySHOP客户端的安装 第四章传单与作业的配置 面对的读者 mySHOP的实施项目人员、客户信息部人员。 责任声明 本文包含的信息代表富基融通公司目前对本文所涉及内容的观点，由于用户需求，市场和产品情况的不断变化，本文中的信息并不代表富基融通公司未来的观点，富基融通公司不能保证本文信息在未来时间的有效性。本文包含的内容，无论是明确陈述的内容或隐含的内容，都不能理解为富基融通公司的正式商业承诺。 本文包含敏感信息，须限制使用。扩散或复制本文须得到富基融通公司的书面认可，严禁以任何形式印刷或出版本文的全部或部分内容。 本文中提及的有关产品和名称为相应公司或机构的（注册）商标。 本文信息若有变动，恕不另行通知。 。 ? 2008北京富基融通科技有限公司版权所有第1页
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目录 一、安装服务器端（EPO）的方法3 1.EPO的安装条件3 2安装EPO server：3 1)SQL2000的安装3 2)EPO的安装4 二、EPO控制平台使用手册10 1.登陆EPO平台10 2.加载软件11 3.ePO服务器升级策略14 4 制订任务17 4.1、分发软件任务17 4.2、客户端自动升级任务19 4.3、自动扫描任务21 三、安装客户端代理（EPOAgent）的方法22 1.EPOAgent的安装条件22 2.如何下载以及安装代理程序：23 3.安装EPOAgent的安装要求24 四、如何使用及管理客户端防病毒程序24总结：27
一、安装服务器端（EPO）的方法 1. EPO的安装条件 1．操作系统平台要求 win2000+sp4(NTFS格式分区),SQL Server2000+sp3或以上,IE6.0补丁,冲击波和震荡波补丁win2003 Server(NTFS格式分区),SQL Server2000+sp3,冲击波和震荡波补丁(建议用此平台) 2．ePO需设定静态固定IP地址和固定的主机名 3．各种数量ePO服务器的最低配置要求 为了获得最佳性能，我们按一台ePolicy Orchestrator 服务器托管的客户机数量提 供了如下最低硬件配置和数据库软件建议： 2 安装EPO server： 1)SQL2000的安装 在正式安装EPO之前先安装SQL2000作为EPO的数据库。在安装过程中要注意，选用本地系统XX验证，安装混合模式（必须设置用户名和密码），安装后要将SQL2000升级到SP3或以上版本。
深圳市鷹達行實業有限公司 禁用/限用有害物质清單及標准 生效日期：2011年3月30日 SF-CMS-QR-01E 注： 1、對於以上禁用的有害物质，供货商现在可以书面承诺不含有。 2、以上帶“★”的禁用有害物質，要求供應商提供檢測機構(如：SGS、ITS、TUV)的檢測報告。 3、規定為限用的有害物質，供應商提供的物料如果含有，請制訂減少使用計劃，以至達到禁用。 4、此清單所禁用/限用的有害物質是根據：歐盟RoHS指令、REACH法規、SS-00259最新版、Delta <10000-0162>要求以及其它客戶 要求中最為嚴格的要求。
供應商已知悉以上內容，請負責人簽名、蓋公司公章：_______________________ 供应商不使用有害物質协议书 甲方：深圳市鹰达行实业有限公司 乙方(物料供应商): 为了建立全球的绿色家园及应对欧盟RoHS指令和REACH法規，甲方為持續改進IECQ QC080000有害物质过程管理体系并修改了《禁用/限用有害物质清单及标准》。堅持不斷的遵守HSF（无有害物质管理）的方针：禁止和限制使用对环境有害的物质，提升对环境和社会的责任感，为客户和社会提供绿色产品。为此，甲方对各已方(物料供应商)作如下的要求： 1、乙方供给甲方的原料或辅料如现在能承诺不含或不使用甲方《禁用/限用有害物质清单及标准》中 规定的有害物质的，请即时传真或速递《不使用对环境有害物质承诺书》于甲方采购部，同时提供RoHS 2.0中规定的有害物质第三方检测机构的检测报告。如有必要时，甲方有权到乙方抽样给有资质的外部机构检测，检测费用由乙方支付，以此来确保其真实性。 2、乙方供给甲方的原料或辅料如不能承诺不含或不使用有害物质的供应商，请尽快送样到权威机构 检测，證明是否含有鷹達行《禁用/限用有害物质清单及标准》中所規定的有害物質。 3、检测也可委托甲方进行，但必须是书面委托，且经双方确认后生效，检测费用由乙方承担。 4、如乙方在指定的检测机构已经进行了产品检测，且保证产品是按相同工艺相同原料生产的，甲方 视其产品检测报告有效。 5、如乙方改变原材料供应商、工艺等生产时，请一定重新提供第三方检测报告和保证书。 6、请必须保证检测结果的真实性及有效性，否则由此引起的一切损失和后果均由乙方负责赔偿和承 担。 7、希望各乙方（物料供应商）也建立不使用有害物质管理体系，实施RoHS指令和遵守REACH法規， 建立绿色生产平衡，乙方也必須不定期对其供应商进行考核驗證，保證其物料來源及生產過程不受污染。 10、此协议书一式两份，双方签名及盖章后生效。 此协议书作为甲方与乙方签订的采购合同的补充，请各乙方务必予以配合为谢！ 甲方:深圳市市鹰达行实业有限公司乙方(物料供应商): 盖章：负责人签名及盖章：
操作系统安装 服务器推荐配置： CPU: Intel Xeon 3.2G 或以上 内存: 1G 或以上 网卡：100M 或1000M（视系统规模） 硬盘：73.4G 以上（视存储规模） 说明：此文档是REDHAT企业版AS4.0为基准的，REDHAT 9.0的安装也可以参考，只是选择安装包是不相同的。） 使用REDHAT AS4 光盘(4 碟装)。光盘版本号为：2.6.9-5和2.6.9-34，上述版本可按照下面方式安装。 设制BIOS 中的启动顺序，使计算机优先从cd-rom 启动。 打开计算机，把CD1 放入光驱，安装启动画面有多种选择， 直接回车,到下图 用TAB键切换到Skip回车 点击Next, 选择语言，如下图。
点击Next，配置键盘（默认），如下图。 点击Next，开始配置鼠标（默认），如下。 点击Next，分区格式选Manually partition with disk druid,如下图。 点击Next，开始分区。如下图。
如果此机器有两块或两块以上硬盘的话，会在图8 中显示出来例如hda 和hdc,那么注意要给在某个硬盘上（举例 说明，比如硬盘hda）创建分区时，点击new，在下一图形界面中，会提示有两块硬盘，此时必须打勾只选中需 要在上面创建分区的那块硬盘（例子中应该是hda），也就是说把另一块硬盘（例子中应该是hdc）前面的钩去掉。 对于只有一块硬盘的安装过程来说，只需按正常步骤就可以。 我们假设这台计算机中只有一块硬盘。一般使用IDE 硬盘时设备名为/dev/had（如果我们使用的是一个SCSI 硬盘，它的设备文件名为/dev/sda） 请注意。安装Linux 系统只要一个交换分区(swap)和一个根分区(/)，一般情况下，根分区为10G 左右，如果还有剩余空间，那么再创建新分区,映射为（/xfmdata）做为存储分区吧。 点击new 按钮创建一个swap 分区，swap 分区大小选本机内存大小的2 倍，但不要超过1024M. FileSystem Type 选swap,一般分为512M 左右，如下图。 点击OK，配置好SWAP 分区，如下图。