常见疾病与代表药物.如何搭配药物提高药店利润
药店, 药物, 利润, 疾病, 代表
1感冒
普通感冒的典型症状：鼻塞、流清鼻涕、眼睛发红，流泪，打喷嚏、咳嗽、发烧、痛、咽痛、声音嘶哑。
风寒感冒症状：恶寒重，发热轻、无汗、口不喝，舌苔淡白、脉浮紧。
小柴胡颗粒+藿香正气胶囊+复方青蒿安乃近片
风热感冒症状：发热重，恶寒轻、口渴、舌红、脉浮数
方案①雷蒙欣+板兰根颗粒（四川）+含化上清片
方案②四季感冒+利乐+度米芬含片
方案③抗感灵片+力度伸+洁口健利乐+抗病毒口服液+含化上清片
2儿童感冒
幼儿感冒还具备以下特点：
1、幼儿感冒后通常伴有发烧，体温升高迅速
2、易引起中耳炎
3、鼻塞症状比成人重，影响病儿的呼吸和睡眠，并引起他们烦燥和哭闹。
方案①小儿幸福科达琳+抗病毒（雪宜）+退热贴优卡丹+鱼腥草口服液+力度伸贝乐康小儿感冒颗粒+小施尔康滴剂+退热贴百服宁/泰诺感冒糖浆+小儿咽扁+抗病毒口服液
复方氨芬烷胺片+小儿氨芬黄那敏颗粒
3.儿童非感染性腹泻食欲不振，恶心、偶尔呕吐，大便每日多在10以内，每次大便量不多，伴有少量水分大便呈黄色或黄下次色，有时有酸味，带白色或者淡黄色奶块（奶癣）可有少量沾液和泡沫，得病后精神好，如果没有其他疾病同时存在，一般不发烧，很少引起脱水等合并症。
方案①蒙脱石散+宝乐安活性菌+宝宝一贴灵
方案②儿泻康贴+婴儿健脾散+妈咪爱
方案③蒙脱石散+合生元+505神功元气袋
方案④肠泰口服液+蒙脱石散+益生源
婴儿健脾散+尼美舒利颗粒+宝宝腹泻贴
4慢性咽炎咽部不适，有异物感，总感到咽部有咽不下又吐不出的东西，剌激咳嗽，干燥，发胀，堵塞，瘙痒等，但很少有咽痛。清晨常吐出粘稠痰块易引起恶心，由于食道或下咽部的癌症早期也会有类似症状，因此发现以上症状之后应到医院做详细的检查，方能确诊。方案①咽炎片+含化上清片+汤臣VitC
方案②慢咽舒柠+一品康洁口健+汤臣VitC
方案③复方鱼腥草软胶囊+金喉健喷雾（开喉健喷雾）+力度伸
方案④黄藤素片+VitC+青藏果含片
咽炎片+阿奇霉素片
5牙痛牙痛是一种常见疾病，其主要表现为：牙龈红肿，遇冷热剌疼痛加剧，面颊部肿胀等，西医认为牙痛大多由牙龈炎和牙周炎，龋齿（蛀牙）折裂牙而导致牙髓（牙神经）感染所引起的。中医认为牙痛是由于外感风邪、胃炎炽盛，肾虚火旺，虫蚀牙齿等原因所致
方案①人工牛黄甲硝唑+齿痛消炎灵+牙痛水/丸
方案②替硝唑+齿痛消炎灵+度米芬含片+VitC
方案③甲硝唑口颊片（奥可安）+牛黄清胃丸+余麦口咽合剂
方案④丁硼乳膏+力度伸+芬必得+齿痛消炎灵
人工牛黄甲硝唑+牛黄上清片+双氯芬酸钠肠溶片（给点散的）
6口腔溃疡口疮是一种十分常见的口腔黏膜性疾病。有些人反复发生口腔溃疡，一年四季不断，这种疾病称为“复发性口疮”，口疮好发于唇、颊、舌和口腔底部。开始为小充血点，局部有烧灼感，随后病变扩大，形成表浅的溃疡，数目一般为1-5个。典型的溃疡为圆形，直径约2-5mg，稍凹陷。
方案①蜂胶贴+清火片+余麦口咽合剂
方案②度米芬+VitC/B2+清火片+丁硼乳膏（刷牙）
方案③口炎清+西瓜霜喷剂+多元Vit
方案④玄麦柑菊颗粒+喉风散+伊曲康唑片
牛黄上清片+冰硼散+维生素B2和B6
7过敏性鼻炎多为阵发性鼻痒，连续打喷嚏、流水样或稀薄粘液样涕，并鼻塞，嗅觉减退，还可有软腭、耳、眼、咽喉部痒感及头痛等
方案①优鼻+开瑞坦+VitC、蜂胶
方案②辅舒良+中联鼻炎片+抗组胺药+VitC
方案③博科+鼻炎片+蜂胶+大蒜油
方案④伯克纳+皿治灵+千柏鼻炎片
苗岭鼻通+通窍鼻炎片+鼻渊舒口服液
8麦粒肿眼睑具有红、肿、热、痛的典型急性炎症表现。局部肿胀，有硬节和压痛，结膜局限性充血，肿胀，2-3日后形成脓点，色调变黄，有时可溃破，此时疼痛减轻，有时同侧耳前淋巴结可肿大。
方案①乐敦康+炎可宁片+左氧氟沙星片+红霉素眼膏
方案②氯霉素滴眼液+氧氟沙星片+眼膏（复方妥布霉素）
方案③泰利必妥眼液+四坏素眼膏+炎可宁
9红眼病红眼病多是双眼先后发病，患病早期，病人感到双眼发烫、烧灼、畏光、眼红，自觉眼睛磨痛，像进入沙子般地滚烫难忍，紧接着眼皮红肿，眼眵多、怕光、流泪，早晨起床时，眼皮常被分泌物粘住，不易睁开。有的病人结膜上出现小出血点或出血斑，分泌物呈粘液脓性，有时在睑结膜表面形成一层灰白色假膜，角膜边缘可有灰白色浸润点，严重的可伴有头痛、发热、疲劳、耳前淋巴结肿大等全身症状。
方案①氯霉素滴眼液+一清胶囊+酞丁胺眼药水
方案②抗病毒口服液（雪宜）+利巴韦林滴眼液+妥布眼膏
方案③炎可宁+阿昔（伐昔）洛韦片+乐敦康眼水
方案③炎可宁+板兰根颗粒+熊胆滴眼液+眼罩
10眼疲劳常见的有近距离工作不能持久，出现眼及眼眶周围疼痛、视物模糊、眼睛干涩、流泪等，严重者头痛、恶心、眩晕。它不是独立的疾病，而是由于各种原因引起的一组疲劳综合症。方案①双朗+夏桑菊冲剂+AD滴丸
方案②珍珠明目目眼水+越桔/杞菊地黄丸+ß胡罗卜素
方案③中鑫滴眼水+明目地黄丸+健儿宝鱼肝油
方案④珍视明+B-胡罗卜素+夏桑菊
鱼腥草滴眼液
11胃,十二指肠溃疡慢性过程反复发作,发作成周期性,与缓解相互交替,发作时上腹部呈节律性.疼痛表现为钝痛,烧灼痛,胀痛,剧痛,饥饿痛,胃溃疡疼痛位置在剑突下/或左/或右.餐后约一小时发生,经1-2小时后逐渐缓解,至下餐进食后在重复上述节律(餐后痛).十二指肠溃疡疼痛在两餐之间发生(饥饿痛),持续不减至下餐进食后缓解,部分会出现夜间痛
方案①奥美拉唑+麦滋林+甲硝唑+克拉霉素
方案②丽珠得乐+吉胃乐+甲硝唑+消食养胃片
方案③丽珠胃三联+大蒜油/螺旋藻+金双歧（另服）
舒肝止痛丸+胃康灵胶囊
12慢性胃炎是指各种病因引起的胃黏膜的慢性炎症,上腹痛或不适,上腹胀,早饱,嗳气,恶心等.
方案①麦滋林+阿莫西林+甲硝唑+丽珠胃三联
方案②胃炎康+乳酸菌素片+螺旋澡+兰达
方案③三九胃泰+阿莫西林+吗叮啉+达喜
舒肝止痛丸+胃康灵胶囊
13消化不良上腹痛,上腹涨,早饱,嗳气,恶心,食欲不振,呕吐等,常以一个或某一组症状为主,早病程中症状也可发生变化.
方案①健胃消食片+大山楂丸+兰达
方案②吗叮琳+保济丸+复合B族
方案③消食养胃片+阿泰宁+氨基酸片/口服液
消食养胃片+胃康灵胶囊
14便秘大便过于干结,导致排便困难和疼痛,甚至会头痛,乏力,食欲不佳,腹胀,消化不良,舌苔厚等.
方案①清火片+膳通+开塞露
方案②通便灵+多联活性菌+蜂蜜
方案③麻仁润肠丸+果蔬菜纤维+开塞露
方案④清好清畅+润肠丸+开塞露
牛黄上清片+三黄片++通便灵+酚酞片（给散的）
15腹泻腹泻是胃肠道最常见的症状之一,是指原来排便习惯的改变,排便次数增多,水分增加,大便稀薄或有脓血
方案①乳酸菌片+痢泻灵片+葡萄糖/水
方案②双黄消炎片+丽珠肠乐+蒙脱石散
方案③复方救必应+整肠生+生理补液盐
方案④浰泻灵+金双歧+谷参肠安胶囊
方案⑤附子理中丸+谷参肠安+大蒜油
肠炎宁胶囊+诺氟沙星胶囊
速效止泻胶囊+诺氟沙星胶囊
16痔疮肛门缘处皮肤的异常隆起,由于使肛缘皮肤隆起不同,有各种不同的外痔名称,如血栓性外痔,静脉曲张外痔,炎性外痔,和哨兵痔等.
方案①太宁+维生素C+化痔胶囊
方案②九华痔疮栓+痔根断
方案③马应龙痔疮膏+星群痔炎消颗粒
方案②修正痔疮栓+痔根断+VitC
痔速宁片+牛黄上清片
17痛经凡在行经前后或月经出现下腹疼痛，坠胀，伴腰酸或其他不，程度较重以致影响生活和工作质量者称痛经。分为原发性和继发性两类，前者是指生殖器无器质性病变的痛经，后者系指由于盆腔器质性疾病如子宫内膜异位症，盆腔炎或宫颈狭窄等所引起的痛经。
方案①加味益母草膏+布洛芬
方案②益母草颗粒+芬必得
方案③田七痛经胶囊+505元气袋
十二乌鸡白凤丸+元胡止痛片+妇炎康软胶囊
暖宫贴+乌鸡白凤丸
18更年期综合症
1、月经紊乱，多为月经周期不规则，持续时间长及月经量增加。
2、潮热、激动易怒、焦虑不安或情绪低落、抑郁寡欢、有能自我控制。
3、外阴及阴道蒌缩，觉阴部灼痛。
4、骨质疏松，经常有腰部或胸椎下段疼痛，容易骨折。
方案①六味地黄丸+康馨素片+珍珠粉
方案②加味逍遥丸+静心口服液+VitE
方案③巢之安+更年康
方案④青春宝+大豆异黄酮+钙镁片
19细菌性阴道炎10%-40%患者临床无症状，有症状者的主要表现为阴道分泌物增多，有恶臭味，可伴有轻度外阴瘙痒或烧灼感。分泌物呈灰白色，均匀一致，稀薄，粘度很低，容易将分泌物从阴道壁试去。
方案①吾爱套装+大蒜精粙+千金胶囊
方案②平安夜套装+妇炎康+大蒜精油
方案③双唑泰栓+妇科千金胶囊+甲硝唑片
苦参止带灵+妇炎康软胶囊+诺氟沙星胶囊
苦参洗液+苦参止带灵+诺氟沙星胶囊
千金湿痒洗液+妇炎康软胶囊+诺氟沙星胶囊
20念珠菌性阴道炎外阴瘙痒、灼痛，严重时坐卧不安，异常痛苦，还可伴有尿频、尿痛及性交痛。急性期白带增多，白带特征是白色稠厚呈凝乳或豆渣样。
方案①米可定+妇炎洁+妇炎康+里素劳
方案②保妇康栓+女汤+斯皮仁诺胶囊
方案③达克宁栓+氟康唑+性情女人
苦参止带灵+妇炎康软胶囊+诺氟沙星胶囊
清热通淋片+苦参止带灵
21滴虫性阴道炎临床表现：潜伏期为4-28日。主要症状：稀薄的泡沫状白带增多及外阴瘙痒，若有其他细菌混合感染则分泌物呈脓性，可有臭味。瘙痒部位主要为阴道口及外阴，间或有灼热、疼痛、性交痛等。方案①甲硝唑栓+替硝唑片+妇炎洁
方案②甲硝唑栓+甲硝唑片+大蒜油
方案③双唑泰泡腾片+甲硝唑片+妇炎康+妇炎洁
炎立清洗液+妇炎康软胶囊+苦参止带灵
22慢性宫颈炎
1、白带增多呈乳白色粘液样或浅黄色脓性。
2、胖有息肉形成时易有血性白带或性交后出血。
3、可有腰骶部疼痛，盆腔部下坠痛等，经期，性交后加重。
4、宫颈粘稠浓性分泌物不利精子穿过，可造成不孕。
方案①消糜栓+三九抗宫炎+大蒜油
方案②宫颈炎康栓+妇炎康软胶囊+洁尔阴
方案③保妇康栓+抗宫炎软胶囊+平安夜洗液
妇炎软胶囊+抗宫炎片+诺氟沙星胶囊
23盆腔炎是包括盆腔生殖器官（子宫体、输卵管、卵巢）盆腔腹膜与子宫周围结缔组织等处发生炎症，炎症可局限于某一部位，也可几个部位同时发生，按其发病部位有子宫炎（含子宫内膜炎和子宫肌炎）、附件炎、盆腔腹膜炎等，按其发病过程可分急性和慢性两种。方案①阿希米+洁尔阴洗液+妇炎康
方案②吾爱套装+花红片+大蒜油
方案③平安夜/施尔洁组合+妇科千金胶囊
妇炎软胶囊+抗宫炎片+诺氟沙星胶囊
24避孕紧急避孕：是指那些在无防护性性生活后或者避孕失败后几小时或几日内，妇女为防止非意愿性妊娠的发生而采用的避孕方法。
方案①后定诺+VC
方案②妻之友/爱侣栓+VC+VE
方案③金毓婷+VE
方案④敏定偶/妈富隆+氨基酸
方案⑤达英35+蜂王浆
米非司酮片
25手足癣和甲癣足癣俗称脚气，最常见于趾间，急性期有水疱、糜烂、奇痒，稍缓趾间皮肤浸渍变白，大片脱落，脚气延及跟部，还有角化过度的慢性期，此期可无痒感，但出现皲裂。脚气如传染至手，称为手癣，一般多限于一侧，虽常见角化过度，痒感常不明显。
方案①达克宁乳膏+伊曲康唑胶囊+亮甲
方案②兰美抒+兰美抒片+桸土甲/菌克
方案③足光散+派瑞松
方案④帕特药盒+伊曲康唑胶囊
皮白金乳膏+狼毒
康肤宁+肤癣灵
26体癣和股癣称为红色丘疹或丘疱疹，逐渐向外扩大，中心消退，故皮损呈环状，环状损害相互融合呈多环形，边缘有干燥性鳞屑、自觉痒，夏季多发，青壮年多见。
方案①酮康唑+伊曲康唑+多种维生素
方案②兰美抒片+汗斑净+复合维生素
方案③氟康唑胶囊+稀土菌克+多元维生素加矿物质
皮白金乳膏+狼毒
康肤宁+肤癣灵
27花斑癣病男性明显多于女性，青壮年多发，皮损为色素沉着和色素减退斑，上少许细糠状鳞屑，形态可为点状、钱币状或融合成片，好发于躯干等皮脂腺丰富部位如胸、背、颈、上臂、腋窝、腹部，发病较缓慢，有时皮损可呈现多种颜色如灰白色、谈黄色、谈红色、褐色或肤色，状如花斑，如雨滴状分布。一般无自觉症状，部分有痒感。常持续数年，冬轻夏重。
方案①酮康唑乳膏+伊曲康唑胶囊+多种维生素
方案②兰美抒片+汗斑净+复合维生素
方案③氟康唑胶囊+稀土菌克+多元维生素加矿物质
皮白金乳膏+狼毒
康肤宁+肤癣灵
28湿疹湿疹可分为急性、亚急性、慢性三期，可发生在身体任何部位。急性和慢性湿疹有明显的特征，亚急性期常备是急性期缓解的过程或是向慢性过度的表现。急性湿疹--常对称分布，多见于面，耳、手、足、前臂、小腿等外露部分，皮疹有多种形式，表现为红斑，丘疹、水疱、糜烂，渗液和结痂等。自觉剧痒，夜间加剧，抓破后可引起感染。但容易转为慢性，且反复发作。慢性湿疹--以手、足、小腿、腋窝、乳房、肘窝、阴囊、外阴及肛门周围等部位多见，表现为皮肤增厚粗糙，可吐苔癣样变，脱屑，色素沉着，自觉剧痒。常可急性发作，病程可过数月至数年
方案①铍宝+湿毒清胶囊+VitC
方案②羚锐止痒灵+肤痒颗粒+葡萄籽
方案③葡萄糖酸氯乙定软膏+润燥止痒胶囊+VitC
方案④宝宝湿疹膏+艾康洗剂+小施尔康滴剂
皮白金乳膏+狼毒
康肤宁+肤癣灵
29荨麻疹分急性和慢性两种，急性荨麻疹通常先感到全身皮肤瘙痒，随即出现大小不等的风团，呈鲜红色或苍白色，这种风团常突然发生，于数分钟至几小时或十几小时内消退，不留痕迹，一日内可反复发作多次，有些病人伴有腹痛，恶心，呕吐：有些病人还有不同程度的发烧，严重时会出现气短，气喘，呼吸困难，甚至面色苍白，血压下降等休克现象。急性荨麻疹经数日至1-2周左右即停止发疹。慢性荨麻疹一般有皮肤风团和瘙痒，病程长达几个月甚至几年
方案①皮肤病血毒丸+开瑞坦+葡萄籽
方案②乌蛇止痒丸+止痒膏+VitC
方案③艾洛松软膏+氯雷他定+VitC
氯雷他定片+肝痒颗粒
关联销售不仅能很好地利用起每一个流量，还能提高客单价和店铺整体的转化率。今天，为你解读，卖家关联销售都要注意哪些问题？ 关联营销是一种建立在双方互利基础上的营销，它通过挖掘产品丶品牌等所要营销的东西的关联性，实现深层次的多面引导。关联销售具有以下3大优势： 从古至今，每个人购买东西，都喜欢优惠和特价，从我们生活买菜到超市的特价商品都是如此。淘宝网店，同样不例外。卖家们要记住一点：买家不是喜欢便宜，是喜欢占便宜。 关联销售几乎是所有卖家都尝试过的一种促销方式，它可以提高流量的利用率，提高客单价，让进店的流量在淘宝店铺内部流动起来。对于单价比较高丶点击率转化较低的店铺，更应该通过关联销售，充分利用每一个流量，把更多优质的宝贝合理推荐给买家，增加店铺其他宝贝的展现和成交机会。 关联销售这么好，那卖家要如何做好淘宝关联营销呢？ 一丶首先了解关联销售推荐的位置 关联销售可以放在页面上方丶中部和尾部，不同的宝贝要放在不同的关联位罝。页面上方适合放连带性比较强的产品丶促销产品或预热爆款产品，页面中部适合放搭配套餐，页尾则适合放与宝贝详情页所描述的产品关联率较高的产品。 二丶如何借助活动做关联营销？ 把平时经常看到的各种促销活动在下表中做一个统计和归纳。
我们经常参加的官方活动通常是以打折丶包邮和低价等形式为主的，例如：双十一丶双十二丶聚划算丶淘金币丶天天特价等。我们可以根据需要，在一个官方活动中搭配多个店铺活动，会有利于提高活动的转化率和客单价。 三丶关联效果取决于细节把控 1丶搭配店铺关联活动时的一定要注意以下四点： 2丶怎样把细节点做得更有针对性，可以参考以下三点： A 优势产品推荐：当你有一个平台去对比两个套餐哪个更实惠丶两款手机哪个性能更好的时候，你会更容易挑选其中一个。所以如果你想卖A商品，最好搭配一个炮灰B商品，用来做对比，对比A商品的优势，这样用户就会毫不犹豫的购买A了。 B 其他宝贝推荐：放到页尾，4个/排，放3排。放在页尾的好处就是客户看完衣服后，觉得这件不喜欢的话还可以看同子类目的其他，喜欢的话则可以再看看其他搭配。而且，客户看完以后，心理也会想看别的类型，这时候刚刚好。 第一排，适合搭配的（如女装上衣配裤子）。 第二排，或搭配类丶或同类。 第三排，同类目（如宝贝是上衣，这一排也是上衣）。 C 相关搭配：除了我们平时的相关搭配外，还可以用新款搭配清仓款，新款搭配热销款等，一款带一款。当店铺的搭配套餐大于10个时，应该建立一个独立的二级页面，并在首页放置对应的海报链接进入页面。 3丶活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量 关联销售不是越多越好，要做到有层次有目的有策略。
本篇日志因为威力太大，通常是都不敢公开的秘诀，如果你喜欢销售，那么你一定要看！随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？ 接下来我要送给在座各位一句话： “8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。 ※销售过程中销的是什么？答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么？答案：观念 观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。 念——信念，客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么？答案：感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉； 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对； 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？ ※买卖过程中卖的是什么？答案：好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
SPIN销售四大模式-方法和技巧 SPIN技法由四种类型的提问构成，每一种提问都有不同的目的。以销售一个自动仓储设备系统为例（能解决买方可能存在的仓储能力不足、出错机率高、服务不及时等问题），卖方可用以下的问题组合来发掘和引导潜在客户（如一个物流中心）的需求和购买决定： 一、有关现状的提问(Situation Questions)。了解有关客户组织与现状的背景信息，如：现在货物仓储采用什么作业方式？共存储多少不同种类的货物？高峰期最多有多少产品需要仓储？ 二、有关问题的提问(Problem Questions)。发现和理解客户的问题、困难和不满，如：目前的仓储能力您是否满意？货物存储品种太多，差错率高吗?高峰期的仓储服务跟得上吗？ 三、有关影响之提问(Implication Questions)。发掘问题不解决将给客户带来的不利后果，如：仓储能力有限对成本控制和业务增长有何影响？仓储差错会不会影响到营运效率和客户满意度？高峰时货 物不能及时处置会有什么不利？ 四、有关需求与回报之提问(Need-Payoff Questions)。取得客户对于解决问题后的回报与效益的看法，将讨论推进到行动和承诺阶段，如：如果仓储能力得以充分利用，可增加多少收入？您考虑过用更先进的自动仓储系统来消除差错吗？高峰时的及时服务能为您带来什 么正面影响？
我们还可以从下面这样一段销售对话案例中进一步了解SPIN技法： 卖方：你们现在的复印机使用得如何？有什么不满意的地方？ 买方：没什么不满意，用得挺好。 卖方：影印效果是不是令人满意呢？ 买方：就是有时复印图像时黑黑的。 卖方：你们经常复印有图像的文件吗？ 买方：是的，尤其在投标中，70%的文件都有图像。 卖方：用这些黑黑的图像会对你们的投标有什么影响吗？ 买方：当然，这种复印质量很影响我们中标的。 卖方：如果单单因为图像质量差而失了标，你觉得这意味着什么？ 买方：我们从来不敢去这样想。 卖方：你们现在有什么解决办法来解决这个问题呢？ 买方：关键的投标我们都拿出去印。 卖方：那这样做在时间上来得及吗？ 买方：一般还可以。
药店关联销售案例 【篇一：药店关联销售案例】 联合用药案例说明:一、此案例只是针对某种病症较好的一种用 药方案，在销售中可以根据实际情况去组合。此案例只是针对某种 病症较好的种用药方案在销售中可以根据实二、店员在介绍商品时 一定要寻问顾客有没有慢性病史、过敏史等情况。三、对于发热超 过39度，用因分析不清的应建议其就医；对组合用药的方案有疑 意时请资询药师，或进行调整。.问病卖药专业服务微笑迎人,热情招呼,您好,请问需要什么帮助吗?药师问:（工作性质）是要经常对着电 脑工作吗?顾客:是的.以前视力很好，最近视力下降较快，有时候看 东西还有些模糊．导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃 过哪些药物,看过医生吗? d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询要可电话咨询有一位年 轻先生说:眼睛有点酸涩,平时喜爱上网。顾客收入水平中、高档顾客购药确认病情关联销售送客介绍不同价位的商品视力清（60430078 1盒潜力 16元） +21金维他(10110024 1盒 20元主打).告知用法 用量.客单为: 36 元药师初步确认眼疲劳考虑：视力清滴眼液是中西 药结合的药物，补充眼部营养，缓解视疲劳，加口服含维生素a （又称视黄醇）类药物效果更好亲切送客并提示顾客,在对电脑１到 2个小时左右就向远方望一望或闭目休息一会，这样可以缓解因长 时间凝视一处导致的瞳孔长期保持收缩或扩张状态引起的视疲劳或 视力下降。 有不适症状请拔打销售小票上的客服电话或及时就医。 案例一可推荐相应配合治疗药品案例1.问病卖药专业服务微笑迎人, 热情招呼,您好,请问需要什么帮助吗?药师问:（工作性质或业余爱好）是要经常对着电脑工作吗?顾客:是的.以前视力很好，最近视力下降 比较快，有时候看东西还有些模糊．眼睛有点酸涩导购五部曲:a.哪 些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗? d.介绍购 买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询要可电话咨询有一位年轻先生想购买新乐敦顾客收入水平中、高档顾客购药确认病情关联销售送客介绍不同价位的商品明目 地黄茶（60120849１袋潜力 6元） +新乐敦(10300037１盒１５ 元主打).告知用法用量.客单为: ２１元药师初步确认眼疲劳考虑： 新乐敦眼液是补充眼部营养，缓解视疲劳，中药类含有明目地黄茶、
胃食管反流病 [黄金搭配方案] 1.吗丁啉+雷尼替丁 2.吗丁啉+兰索拉唑 3.胃复安+奥美拉唑 急性胃炎 [黄金搭配方案] 1.雷尼替丁+硫糖铝+胃复安 2.吗丁啉+雷尼替丁+胶体果胶铋 3.西咪替丁+正胃片+胃复安+甲硝唑 4.胃苏颗粒+法莫替丁+替硝唑+阿莫西林 5.胶体果胶铋+654-2+甲硝唑+雷尼替丁 慢性胃炎 [黄金搭配方案] 1.枸橼酸铋钾+雷尼替丁+阿莫西林 2.硫糖铝+雷尼替丁 3.吗丁啉+硫糖铝+奥美拉唑 4.枸橼酸铋钾+雷尼替丁+克拉霉素 5.依托必利+达喜+阿莫西林+奥硝唑 6.丽珠得乐+庆大霉素普鲁卡因+莫沙比利 消化性溃疡 [黄金搭配方案] 1.丽珠得乐+克拉霉素+阿莫西林+奥美拉唑 2.达喜+兰索拉唑+替硝唑+硫酸庆大霉素片 3.蒙脱石散+维U颠茄铝胶囊Ⅲ+阿莫西林+甲硝唑 4.吗丁啉+维U颠茄铝胶囊Ⅲ+阿莫西林+克拉霉素 功能性消化不良（FD） [黄金搭配方案] 1.西沙必利+雷尼替丁+胃蛋白酶 2.吗丁啉+雷尼替丁+乳酸菌素片 3.654—2+乳酶生+安胃片 溃疡性结肠炎 [黄金搭配方案] 1.丽珠肠乐+柳氮磺胺吡啶 2.柳氮磺胺吡啶+肠炎灵+甲硝唑 慢性结肠炎 [黄金搭配方案] 1.丽珠肠乐+穿心莲软胶囊
2.双黄消炎片+甲硝唑 3.丽珠肠乐+思密达+双黄消炎片 4.阿莫西林+穿心莲软胶囊+654—2 5.甲硝唑+穿心莲软胶囊+麻仁丸 慢性腹泻 [黄金搭配方案] 1.藿香正气丸+盐酸小檗bò碱（黄连素） 2.蒙脱石散（思密达、必奇或易宁）+妈咪爱+穿心莲软胶囊 慢性胰腺炎（CP） [黄金搭配方案] 1.多酶片+雷尼替丁+布洛芬缓释片 2.金施尔康+多酶片+雷尼替丁+654—2 慢性菌痢 [黄金搭配方案] 1.头孢氨苄甲氧苄啶+乳酶生 2.小檗碱甲氧苄啶或+乳酶生+灌肠剂 脂肪肝 [黄金搭配方案] 1.复方益肝灵片+熊去氧胆酸 2.益肝灵+熊去氧胆酸 高血压病 [黄金搭配方案] 1.引达帕胺片+马来酸依那普利 2.引达帕胺片+苯磺酸氨氯地平（高适宁） 3.倍他乐克+马来酸依那普利 4.马来酸依那普利+硝苯地平或苯磺酸氨氯地平（高适宁）或非洛地平 心绞痛 [黄金搭配方案] 1.鲁南欣康+倍他乐克或普萘洛尔+阿司匹林肠溶片+银杏叶片 2.鲁南欣康+心痛定或恬尔心+阿司匹林肠溶片 3.硝酸甘油+阿司匹林肠溶片+心通口服液 4.复方丹参滴丸+阿司匹林肠溶片+硝酸异山梨脂+倍他乐克 慢性心功能不全 [黄金搭配方案] 1.鲁南欣康+氢氯噻嗪+拉美亚/马来酸依那普利 2.倍他乐克+鲁南欣康+氢氯噻嗪+安体舒通+地高辛
房地产销售沟通技巧大全总有适合你的 房地产销售沟通技巧1 (一)首次接触的喜好话术： 关联与赞美陌生环境--心理紧张而戒备--消除戒备--建立信任与喜好沟通第一阶段：建立喜好，不是促成交易，而是首先争取让客户感受到受欢迎的无距离感，其次给客户留下你个人的强烈印象如专业度，服务水准等。说辞如“欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫。。。，既然来到这里就是我们的缘分，您买不买没关系，我首先给您介绍一下”建立喜好的2大方法：赞美和找关联赞美的三大同心圆模式：外圈是外边，二圈是成交与性格，三圈潜力(本人未察觉)，如何能达到第二圈甚至第三圈，主要看个人的观察能力和知识储备。赞美案例如“年轻母亲带一个2岁的女儿来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局，这时注意到这个小女孩可能是1个突破点，于是对母亲说了句您女儿的耳朵长的特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫成名耳，很多影视明星都具备这样的成名耳。母亲听了非常高兴，很兴奋的讲了女儿很多故事，最后顺利成交”关联的常用办法是“找关联或同类项”，如同学，同姓，同乡，同事等。关联案例如“上周我1个客户来买了一套130的房子，您和他一样也是做建材生意的，他说他会推荐同行朋友来我这里买房，说的就是今天过来，您一进来我看就是，而且你们选择的户型都是一样的，您就是那位客户提到的朋友吧”“额，不是的，我不认识他”“看来真是英雄所见略同，你们是同行，眼光就是独特，你们看中的户型是我们最畅销的”
请记住：为自己构思故事是销售顾问的1个习惯，讲1个故事，可以赢得客户更多的信任 (二)初期报价的“制约”话术制约： 为获得谈判的优势地位，你需要再互动中，提前获知客人想要表达的想法，这个想法对自己未必有利，所以需要先发制人。或者说主动发起控制客户大脑区域归类的方法获得沟通技巧询价：初期询价是客户的习惯，是反射归类，也是右脑驱动对产品价值的认知换言之是要寻找价值。因为在头脑中对产品的价值有2个分区：昂贵区和廉价区。心理思维定势：高价=优质，便宜=劣质如果我们直接报价，那么在客户不具备对项目价值识别能力，内心认为该产品不值钱的印象下，置业顾问的所有解释都是无效的。正确的做法是：制约---第一称赞客户眼光，第二强调产品的独特性，第三称赞我方产品的昂贵，但不要提价格客户思考趋势：1种是将其归类为昂贵区，然后显示实力“这个价格能接受，好房子就是要贵”--理想结果1种是“不便宜啊，为什么呢”这时，我们就制约了客户的思考向有利于销售的方向发展请记住：制约话术最核心的要点就是“短缺”，“物以稀为贵”“距离产生美”“欲擒故纵” (三)讲解过程中的FAB话术FAB(feature advantage benefit) 话术公式F属性，产品包含的某种事实，数据或者信息(我有什么?)A优势，产品的某种独特特征带给客户的好处(我有什么与众不同)B利益，针对潜在客户的需求，有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的有点，而不是全盘介绍(我有哪些与众不同，是客户可以感知，并从中获益的)举例：我们这个项目采
做药品销售的一定要看《最牛的药品关联销售》 做药品销售的一定要看吖！最牛的药品关联销售如果想提高药店的营业额同客单价就一定要看啦！绝对实用…下面就是我要介绍的药物关联销售了： 1，感冒：抗病毒口服液十感康十维生素C十消炎药。 2，发热：小柴胡冲剂十退热贴十体温计十芬必得十消炎药十氨基酸口服液。 3，头痛：天麻头痛片十芬必得十复合维生素。 4，腹泻：氟派酸十复方黄连素十氨基酸口服液十元胡止痛胶囊。 5，胃病：阿莫西林十克拉霉素十奥美拉唑十吗丁林十螺旋藻。6，泌尿系感染：左氧沙星胶囊十热淋清十番茄红素。 7，妇科：阿奇霉素十妇科千金片十妇炎洁洗液十冲洗器十双唑泰栓十胡萝卜素。 8，高血压：卡托普利十圣通平十复方丹参片十深海鱼油十卵磷脂十电子血压计。 9，糖尿病：达美康十二甲双胍十蜂胶十血糖仪。 10，皮肤病：氯雷他定十湿毒清十外用药膏十棉签十液体钙十天然维生素C。 11，避孕：***十事后避孕药十测孕试纸十天然维生素E。 12：晕车：飞赛乐十晕车贴十氨基酸口服液十气血双补。 13：女性祛斑：天然维生素E十天然维C.十羊胎素十胶原蛋白十面膜。 14，痛经：田七痛经胶囊十芬必得十复合维生素十痛经贴。15，癣：氟康唑十中成药治癣的药物十狼毒药膏十棉签十克霉唑溶液。 16，外伤：双氧水十黄药水十红药水十棉签十纱布十胶布十氧氧沙星软膏十消炎药。17，小儿发热：美林十退热贴十体温计十维生素C十消炎药。18，小儿咳嗽：消炎药十小儿止咳糖浆十复方鱼腥草口服液。19，小儿腹泻：思蜜达十妈咪爱十止泻贴十口服补液盐。
20，小儿便秘：小儿七星茶十开塞露十益生菌。 21，小儿消化不良：健胃消食片十健脾颗粒。 24：小儿汗多：虚汗停十生脉饮十龙牡壮骨冲剂。 25，红眼病：罗红霉素十阿昔洛韦十氧氟沙星滴眼液十阿昔洛韦滴眼液。 26，白内障：沙普爱思十明目地黄丸十鱼肝油丸。 27，沙眼：氯霉素滴眼液十珍珠明目滴眼液十胡萝卜素。 28，视力疲劳：荼敏维滴眼液十杞菊地黄丸。 29，中耳炎：头孢克洛十洛美沙星滴耳液。 30，鼻炎：通窍鼻炎片十氯雷他定十滴鼻液十葡萄籽。 31，慢性咽炎：咽炎片十先锋六十大蒜素十咽喉含片。 32：口腔溃疡：甲硝唑十清肺抑火片十复合维生素十意可贴。33，湿疹：氯雷他定十肤痒冲剂十艾洛松十维生素C十钙。 34，脚气：足光散十喷脚王十狼毒软膏。35，甲沟炎：消炎药十鱼石脂软膏十碘酊。 36，晒伤：氯已定软膏十扑尔敏十扑热息痛十多种维生素。37，颈椎病：颈痛片十芬必得十消炎镇痛膏。 38，骨质疏松：液体钙十多种维生素十仙灵骨葆。 39，前列腺增生：非那雄胺十普乐安片。40，中暑：藿香正气胶囊十葡萄糖十驱风油十维生素C。
xxx大药房常见病药品关联销售参考资料 1.成年人感冒 ●风寒型：发冷、头晕、头重、身体疲乏及酸痛、咽喉疼痛、恶寒重、发热轻、无汗、头痛身重、鼻塞流清涕、咳嗽 吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。 治疗原则：发散风寒、辛温解表，合并症应用抗生素。 1)感冒清热胶囊+阿莫西林+复方金银花颗粒+VC泡腾片 2)通宣理肺片+阿奇霉素+板蓝根+牛初乳 3)四季感冒片+头孢类+退烧药+转移因子 4)风寒感冒颗粒+氨酚烷胺胶囊+去火药 5)感冒清热颗粒+感冒咳嗽胶囊+增强免疫力药 6)荆防颗粒+治感佳胶囊/复方氨酚烷胺片 7)午时茶颗粒+布洛芬缓释胶囊/羚羊感冒片 情感关怀：喝热水，注意休息煮红糖姜水，睡前泡脚。 ●风热型：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄 白微黄。 治疗原则：清热宣肺、辛凉解表、合并症应用抗生素 1)风热感冒颗粒+抗病毒口服液 2)参苏感冒片+复方氨酚烷胺胶囊 3)桑菊感冒颗粒+复方氨酚烷胺片+咳嗽+消炎 4)感冒止咳颗粒+治感佳胶囊 5)氨氛烷氨颗粒+双黄连口服液 6)莲花清瘟胶囊+清热解毒口服液+提高免疫力的（维C泡腾片或牛初乳） 情感关怀：多休息，喝凉茶或冷饮，多食寒性食物，忌食热性食物 2.小儿感冒 ●风寒型：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、喜暖、喜妈妈抱。 治疗原则：辛温解表，中西药结合。 1)小儿氨酚烷胺颗粒+止咳化痰药+消炎药 2)小儿氨酚黄那敏颗粒+消炎药+退烧药 情感关怀：多喝热水，煮生姜红糖水，睡前泡脚。体温不超过38度不吃退烧药，建议吃去火药或健儿清解液。 ●风热型：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白 微黄。 治疗原则：辛凉解表，清热解毒。 1)小儿氨酚黄那敏颗粒+清肺化痰颗粒 +头孢 2)小儿感冒颗粒 +肺热咳喘口服液 +阿奇霉素 3)小儿解表颗粒 +咳喘灵口服液 +阿莫西林 4)小儿宝泰康颗粒 +化痰止咳颗粒 +利巴韦林颗粒 情感关怀：牛初乳、牛乳钙片、VC泡腾片、多种维生素泡腾片等增强儿童的免疫力，经常食用宝宝少生病。 3. 咳嗽病 ●风寒感冒咳嗽：疏风散寒，宣肺止咳。 1)感冒清热颗粒+麻杏止咳 2)感冒清热颗粒+喘嗽宁片 3)感冒清热颗粒+阿莫西林胶囊+消咳喘糖浆+蜂蜜/花茶 4)感冒清热颗粒+半夏糖浆 5)感冒清热颗粒+咳特灵胶囊
5款药品的42种关联销售话术，别人家都传疯啦针对以下5款产品，我们整理出了一套针对药店人与收银员在实际销售过程中如何进行关联销售的拦截话术。 “维生素C咀嚼片” 1.与感冒药品 维生素C平常用可以预防感冒，感冒期间用可以减轻感冒症状，缩短感冒周期，同时也能缓解药物带来的不良反应，让感冒好得快。家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。 2.与抗生素药品 是药三分毒。尤其是抗生素对人体的伤害比较大，所以必须配合维生素C服用，维生素是“天然的解毒剂”，减少药物对人体的损害，保护肝脏，帮助肝脏解毒排毒。 3.与皮质激素药品 长期服用本品可能导致毛细血管周围胶原组织减少使皮下组织疏松而引起皮下出血。若与维生素c合并应用，则可减轻或防止此种合并症。 4.与铁剂 缺铁性贫血单用铁剂效果不佳，因缺铁性贫血常伴有维生素C缺乏，阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢，故服用铁剂时，需要同时服维生素C，才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收，充分发挥治疗作用。 5.与山茛菪碱药品 服用期间常出现口干现象，若与维生素c配伍应用，则可避免口干现象。 6.与护肝片 患有慢性乙型肝炎者，在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。因慢性乙型肝炎有的容易发展成肝硬化、肝癌。而维生素C可提高机体免疫功能，其中最重要的是增加T淋巴细胞的数量和活力，可有效地遏制外来致癌物质在体内“兴风作浪”，起到既护肝又抗癌的作用。 7.与鼻炎（如：鼻炎康、鼻炎宁等）药品 鼻炎是鼻腔黏膜和黏膜下组织的炎症，感冒没有及时治疗，很容易导致鼻炎，长期反复发作就形成了慢性鼻炎、鼻窦炎。您在治疗时吃***药的同时，可以联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果，缓解期服用，还能减少复发。平常注意不要着凉感冒，避免复发。 8.与泌尿系统疾病药品 维生素C可减少药物对胃肝肾等的刺激；酸化尿液，抑制细菌生长，加强抗生素的疗效；促进尿液排泄，冲洗尿道；提高机体免疫力，协助一起可慢慢根治。 9.与肾结石药品 结石对粘膜损伤较重，并发感染时，尿中出现脓细胞，有尿频、尿痛症状，维生素C 有提高免疫力，有消炎抗感染的作用，同时可提高你肝肾功能，对减少结石形成很有帮助。 10.与妇科洗液栓剂药品
药店常用药品搭配与药品基础搭配，太全了 一、呼吸系统类 （一﹚风热感冒 常识判断：风热感冒，其起因通常是感受风热之邪所引发，也有由风寒感冒转为风热感冒的现象，相当于感冒引发急性上呼吸道感染。症状有：发热重、微恶风、面赤，头胀痛、有汗、口鼻干燥，咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。 用药原则：辛凉解表（清热解毒）为主。 一般用药：治感佳，柴黄片，羚羊感冒片，银翘片.感冒咳嗽颗粒.板蓝根颗粒,桑菊感冒片.精制银翘解毒片.感冒止咳胶囊、双黄连胶囊、金感胶囊.、抗感胶囊等联合用药：对症中成药物+抗炎药+抗病毒西药 建议顾客：多饮水，饮食易清淡。 （二﹚胃肠感冒 常识判断：因为病毒蔓延到胃肠道引起胃肠道炎症，伴有腹痛，腹泻，恶心，呕吐，发热。 用药原则：抗炎药+抗病毒+止泻药 一般用药：藿香正气液或胶囊，四季感冒片，健胃消食药 联合用药： ⑴藿香正气液+盐酸吗啉胍片+氟哌酸胶囊（儿童禁用） 建议顾客：可以服用绿豆水、西瓜汁预防中暑，如发生中暑，马上到阴凉处，及时服用解暑药。 （三）急性支气管炎 常识判断：临床以咳嗽伴(或不伴)有支气管分泌物增多为特征。多伴随有感冒症状同时出现。 用药原则：祛痰止咳类+抗生素 联合用药： ⑴咳宁胶囊+青霉素V钾 ⑵板兰根冲剂+复方甘草片+头孢克肟 ①发热时可服用对乙酰胺基酚片 ②咳嗽频繁且无痰时，可服咳必清
③痰粘稠不易咯出时，可口服必嗽平 ④伴哮喘时可口服氨茶碱 芩暴红止咳片,氢溴酸右美沙芬口服液,,盐酸氨溴索口服液,强力枇杷露,头孢拉定,阿莫西林,琥乙红霉素,阿奇霉素等。 建议顾客：多喝水，吃清淡、易消化食物，体弱者可口服多种维生素，维生素B2增强支气管粘膜抵抗力．平时积极锻炼身体，预防感冒，注意保暖，少抽烟，少饮酒。 （四﹚慢性支气管炎 常识判断：外因：吸烟、感染、寒冷空气刺激、过敏等。内因：呼吸道、防御及免疫功能下降，内外因长期反复发作，发展为慢性支气管炎。伴喘息反复发作为特点，多见于老年人。一年发作两次（冬春、秋冬），一次持续三个月。 用药原则：解痉类+祛痰止咳类+抗生素 一般用药：返魂草冲剂，百贝益肺胶囊，百令胶囊（按疗程服用），复方胆氨片, 虫草清肺胶囊,咳喘顺丸,咳特灵胶囊,异丙嗪胆汁片 联合用药： ⑴百贝益肺胶囊+青霉素V钾 ⑵返魂草冲剂+复方甘草片+头孢克肟 建议顾客：多喝水，吃清淡、易消化食物，病情严重者应卧床休息。保持室内清洁，经常用消毒液进行消毒。久病体弱者可口服多种维生素，维生素B2增强支气管粘膜抵抗力．平时积极锻炼身体，预防感冒，少抽烟，少饮酒，对有过敏体质的患者应查明过敏源加以去除。 （五﹚慢性咽炎 常识判断：慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎症,常为呼吸道慢性炎症的一部分，常见秋冬与冬春季节。典型症状：咽部有异物感，作痒微痛，干燥灼热，粘稠分泌物不易咳出，可引起刺激性咳嗽，甚或恶心、呕吐等。 用药原则：对症药物+抗炎药+含片 一般用药：咽炎片，玄麦甘桔颗粒，含片类 联合用药：咽炎片+阿奇霉素+薄荷喉片 复方鱼腥草软胶囊,众生胶囊,喉痛灵片,清咽片,山香圆片,金果饮,板蓝根颗粒,克拉霉素,罗红霉素分散片,头孢拉定,阿莫西林,螺旋霉素,VC片,胖大海含片,罗汉果含片,金银花含片等
药店人总结的药品保健品的搭配技巧 感冒用药 首先要问症状 风寒感冒 症状：鼻塞流涕，发热头痛，恶寒身痛，咳嗽咽干。 推荐用药：风寒感冒颗粒，感冒清热胶囊，姜枣去寒颗粒，感冒清热颗粒等。 风热感冒 症状：发热，有汗，鼻塞，咳嗽，头痛，咽痛，多痰。 推荐用药：桑菊感冒片，VC银翘片，布洛芬缓释胶囊，阿莫西林胶囊。 口腔疾病用药 牙龈肿痛 推荐用药：人工牛黄甲硝唑，抗生素（如，螺旋霉素，头孢类），清火药，止痛药（如，布洛芬，芬必得，散利痛等），保健品可配维生素B1。 口腔溃疡 推荐用药：口腔溃疡散，西地碘（华素片），消炎药，清热解毒药（如，牛黄上清丸，清胃黄连丸），保健品可配B族维生素、大蒜精。 胃肠疾病用药 腹泻类 推荐用药：诺氟沙星胶囊（也叫氟哌酸胶囊），止痢灵片，地锦草片类，黄连素片，炎立消片，保健品可配大蒜精、蛋白质粉。
便秘类 推荐用药：黄连上清片，枝子金花丸，三黄片，麻仁丸，通便灵胶囊，保健品可配芦荟软胶囊、果蔬纤维。 胃溃疡 推荐用药：拉唑类药（如，兰索拉唑，泮托拉唑，奥美拉唑），阿莫西林，克拉霉素，保健品可配蜂胶、螺旋藻。 浅表性胃炎 推荐用药：胶体果胶铋，庆大霉素普鲁卡因B12颗粒。 胃痉挛烧心，反酸 推荐用药：雷尼替丁，西咪替丁，法莫替丁，伊托必利，吗丁啉。 消化不良 推荐用药：木香顺气丸，健胃片，乳酸菌素片，多酶片。 眼科疾病用药 病毒性眼疾 推荐用药：利巴韦林滴眼液，阿昔洛韦滴眼液。 眼疲劳，眼痒 推荐用药：萘敏维滴眼液，眼博士，珍珠明目滴眼液，保健品可配β-胡萝卜素。 肝火旺引起的眼睛红肿 推荐用药：龙胆泻肝丸，黄连上清片，熊胆丸。
皮肤类疾病用药 癣类皮肤病 推荐用药：硝酸咪康唑，曲安奈德益康唑，癣药膏，酮康唑，克霉唑等。配合口服抗真菌药（如，氟康唑片），外用喷剂。保健品可配B族维生素、大蒜精。 一般皮肤瘙痒 推荐用药：湿毒清软膏，肤博士软膏，白肤康软膏，口服药（如，肤痒颗粒），抗过敏药（如，氯雷他定片，扑尔敏，西替利嗪）, 保健品可配B族维生素、维生素C、钙片。 皮肤外伤感染 推荐用药：红霉素软膏，盐酸洛美沙星乳膏，阿莫西林，罗红霉素。 痤疮（青春痘） 推荐用药：红霉素软膏，克林霉素甲硝唑搽剂，清热暗疮丸，百癣夏塔热片，甲硝唑维生素B6片，保健品可配β-胡萝卜素。 妇科疾病用药 阴道炎 推荐用药：聚维酮碘栓，双唑泰泡腾片，甲硝唑，克霉唑栓。 真菌感染，念珠菌感染 推荐用药：氟康唑片，特比萘芬乳膏，力康霜。保健品可配β-胡萝卜素、大蒜精、蛋白质粉。
关联销售的7大方法+7大销售话术！ 方法一：寻找互搭互配 ?快速反应、快速找到适合搭配的三种产品 ?搭配物品：配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。 ?主动、热情、快速上前为客人进行搭配 方法二：利用促销，不失时机 ?利用店铺的促销活动 ?利用VIP ?利用季节交替 ?利用节假日 方法三：多为顾客去补零 ?当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件? ?比如说鞋是288元一件，棉袜是12元一双，共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四：新款、主推积极推 ?新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置 ?根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人 ?顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人 方法五：朋友、同伴不忽略 ?货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光 ?适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿 ?利用活动，鼓励一起购买 方法六：勤展示多备选 ?“展示三件，卖出两件”的原则 ?不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。 方法七：奖励考核机制要配套 ?更多的提成或额外的奖励
?你会得到更多荣誉与赞美 ?你会得到更多的晋升空间 ?连带销售件数最多的竞赛与奖励 ?有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等 关联销售7大说服点（销售话术） 1、不算多买，只是提前买。 ?“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀！” ?“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。” ?“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定！（如果是有促销、打折的状况下可以使用）” 2、一起买更划算 ?“难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划（实惠）！节省下来的钱买饰品配衣服多好呢！”
“关联销售”已经成为药品终端销售极为流行的词眼，很多药店的营业员都认为自己的业绩不佳最主要的原因便是关联销售技能不过关。 药店管理人员绞尽脑汁给员工组织各种相关的培训，店面一线员工也都认为自己会药品关联销售的技能。真的会吗？ 一线员工的关联销售大都像背诵课文一样记忆各种疾病的药品组合。 如胃溃疡的用药，组合一：果胶铋+雷尼替丁+阿莫西林。组合二：丽珠得乐+奥美拉唑+克拉霉素。组合三：.......。溃疡记完了再记胃炎。 仔细想想这种机械式的记忆有用吗？ 每个顾客的病情是一样的吗？ 以上这些是药品关联销售。但如果你这么做你永远也不能成为顶尖的药品销售员。 关联销售一定不是死板的记忆一些药名。 它一定是建立在药理的关联性的基础之上的。 老师永远不是，也不可能把每道题都教会学生，而是把解题的原理、公式教会学员。 接下来，赢在药店《联合用药及关联销售宝典》将打通关联销售的任督二脉，让你跑在正确的轨道上，并快速的跑起来。 今天我们就药店销售的瓶颈问题，提出看法，希望大家打破传统观念，创新思维。快速成为一个顶尖的药店营业员。 关联销售的定义：是指两个或两个以上的药品品牌主体，在最大限度地利用销售资源（充分利用客户资源和门店销售资源）及共享的基础上，同步运作的一种销售活动，以达到互补双赢（联合用药全面治愈疾病）。 关联销售用药的基础：是利用药物的协同作用增加疗效或者利用拮抗作用以减少不良反应。 关联销售的目的：尽可能的帮助顾客合理用药，达到全面治愈疾病或保健的目的，同时提高客单价，加快商品动销率，有效提升门店的利润。 图片 关联销售的心态：当然每一个药品营业员必须摆正：治愈顾客疾病在第一位，追求利润第二。
药店常用病药品搭配文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
药店常用病药品搭配 1﹑风热感冒 ?⑴、症状：风热感冒主要表现为发烧重，但畏寒不明显，鼻子堵塞、流浊涕，咳嗽声重，或有黄痰粘稠，头痛，口渴喜饮，咽红、干、痛痒，大便干，小便黄，检查可见扁桃体红肿，咽部充血，舌苔薄黄或黄厚，舌质红，脉浮而快。 ?药品搭配：桑菊感冒胶囊+双黄连口服液+罗红霉素片 ?感冒灵胶囊+清热解毒胶囊 ? ?症状：风热咳嗽的主要体征为：咳嗽，咳痰黄稠，或间发风热，头痛咽痛，汗出口干，舌苔淡黄，脉浮数。治法宜疏风清热，宣肺止咳。 ?药品搭配：川贝止咳糖浆+银黄颗粒+左氧氟沙星片 ?牛黄川贝胶囊+金银花颗粒+头孢 ?症状：风寒感冒起病较急，发热，畏寒，甚至寒战，无汗，鼻塞，流清涕，咳嗽，痰稀色白，头痛，周身酸痛，食欲减退，大小便正常，舌苔薄白等。 药品搭配：感冒软胶囊+小柴胡颗粒 风寒咳嗽 症状：咽痒，咳痰清稀，鼻塞疏清涕，舌苔是白的，治疗宜宣肺散寒止咳 药品搭配：风寒咳嗽丸+半夏止咳糖浆
风寒咳嗽颗粒+咽炎片 病毒感冒 症状：患者的鼻涕、唾液、痰液含有病毒，通过打喷嚏、咳嗽、说话将病毒散播入空气中，感染他人。 药品搭配：芙蓉抗感胶囊+抗病毒口服液+板蓝根 ?风寒感冒 保健品搭配：大蒜精+维生素C+牛初乳+氨基酸 ?症状：风寒感冒起病较急，发热，畏寒，甚至寒战，无汗，鼻塞，流清涕，咳嗽，痰稀色白，头痛，周身酸痛，食欲减退，大小便正常，舌苔薄白等。 药品搭配：感冒软胶囊+小柴胡颗粒 风寒咳嗽 症状：咽痒，咳痰清稀，鼻塞疏清涕，舌苔是白的，治疗宜宣肺散寒止咳 药品搭配：风寒咳嗽丸+半夏止咳糖浆 风寒咳嗽颗粒+咽炎片 病毒感冒 症状：患者的鼻涕、唾液、痰液含有病毒，通过打喷嚏、咳嗽、说话将病毒散播入空气中，感染他人。 药品搭配：芙蓉抗感胶囊+抗病毒口服液+板蓝根 ?风寒感冒 保健品搭配：大蒜精+维生素C+牛初乳+氨基酸
药品基础搭配（参考资料） 1、感冒：抗病毒口服液十感康十维生素C十消炎药 2、发热：小柴胡冲剂十退热贴十体温计十芬必得十消炎药十氨基酸口服液 3、头痛：天麻头痛片十芬必得十复合维生素 4、腹泻：氟派酸十复方黄连素十氨基酸口服液十元胡止痛胶囊 5、胃病：阿莫西林十克拉霉素十奥美拉唑十吗丁林十螺旋藻 6、泌尿系感染：左氧沙星胶囊十热淋清十番茄红素 7、妇科：阿奇霉素十妇科千金片十妇炎洁洗液十冲洗器十双唑泰栓十胡萝卜素 8、高血压：卡托普利十圣通平十复方丹参片十深海鱼油十卵磷脂十电子血压计 9、糖尿病：达美康十二甲双胍十蜂胶十血糖仪 10、皮肤病：氯雷他定十湿毒清十外用药膏十棉签十液体钙十天然维生素C 11、避孕：避孕套十事后避孕药十测孕试纸十天然维生素E 12、晕车：飞赛乐十晕车贴十氨基酸口服液十气血双补 13、女性祛斑：天然维生素E十天然维C.十羊胎素十胶原蛋白十面膜 14、痛经：田七痛经胶囊十芬必得十复合维生素十痛经贴 15、癣：氟康唑十中成药治癣的药物十狼毒药膏十棉签十克霉唑溶液 16、外伤：双氧水十黄药水十红药水十棉签十纱布十胶布十氧氧沙星软膏十消炎药 17、小儿发热：美林十退热贴十体温计十维生素C十消炎药 18、小儿咳嗽：消炎药十小儿止咳糖浆十复方鱼腥草口服液 19、小儿腹泻：思蜜达十妈咪爱十止泻贴十口服补液盐 20、小儿便秘：小儿七星茶十开塞露十益生菌 21、小儿消化不良：健胃消食片十健脾颗粒 22、小儿汗多：虚汗停十生脉饮十龙牡壮骨冲剂 23、红眼病：罗红霉素十阿昔洛韦十氧氟沙星滴眼液十阿昔洛韦滴眼液
24、白内障：沙普爱思十明目地黄丸十鱼肝油丸 25、沙眼：氯霉素滴眼液十珍珠明目滴眼液十胡萝卜素 26、视力疲劳：荼敏维滴眼液十杞菊地黄丸 27、中耳炎：头孢克洛十洛美沙星滴耳液 28、鼻炎：通窍鼻炎片十氯雷他定十滴鼻液十葡萄籽 29、慢性咽炎：咽炎片十先锋六十大蒜素十咽喉含片 30、口腔溃疡：甲硝唑十清肺抑火片十复合维生素十意可贴 31、湿疹：氯雷他定十肤痒冲剂十艾洛松十维生素C十钙 32、脚气：足光散十喷脚王十狼毒软膏 33、甲沟炎：消炎药十鱼石脂软膏十碘酊 34、晒伤：氯已定软膏十扑尔敏十扑热息痛十多种维生素 35、颈椎病：颈痛片十芬必得十消炎镇痛膏 36、骨质疏松：液体钙十多种维生素十仙灵骨葆 37、前列腺增生：非那雄胺十普乐安片 38、中暑：藿香正气胶囊十葡萄糖十驱风油十维生素C
药店店员必学，120种药店常用黄金搭配用药方案 胃食管反流病 [黄金搭配方案] 1.吗丁啉+雷尼替丁 2.吗丁啉+兰索拉唑 3.胃复安+奥美拉唑 急性胃炎 [黄金搭配方案] 1.雷尼替丁+硫糖铝+胃复安 2.吗丁啉+雷尼替丁+胶体果胶铋 3.西咪替丁+正胃片+胃复安+甲硝唑 4.胃苏颗粒+法莫替丁+替硝唑+阿莫西林 5.胶体果胶铋+654-2+甲硝唑+雷尼替丁 慢性胃炎 [黄金搭配方案] 1.枸橼酸铋钾+雷尼替丁+阿莫西林 2.硫糖铝+雷尼替丁
3.吗丁啉+硫糖铝+奥美拉唑 4.枸橼酸铋钾+雷尼替丁+克拉霉素 5.依托必利+达喜+阿莫西林+奥硝唑 6.丽珠得乐+庆大霉素普鲁卡因+莫沙比利 消化性溃疡 [黄金搭配方案] 1.丽珠得乐+克拉霉素+阿莫西林+奥美拉唑 2.达喜+兰索拉唑+替硝唑+硫酸庆大霉素片 3.蒙脱石散+维U颠茄铝胶囊Ⅲ+阿莫西林+甲硝唑 4.吗丁啉+维U颠茄铝胶囊Ⅲ+阿莫西林+克拉霉素 功能性消化不良（FD） [黄金搭配方案] 1.西沙必利+雷尼替丁+胃蛋白酶 2.吗丁啉+雷尼替丁+乳酸菌素片 3.654—2+乳酶生+安胃片 溃疡性结肠炎 [黄金搭配方案] 1.丽珠肠乐+柳氮磺胺吡啶 2.柳氮磺胺吡啶+肠炎灵+甲硝唑
慢性结肠炎 [黄金搭配方案] 1.丽珠肠乐+穿心莲软胶囊 2.双黄消炎片+甲硝唑 3.丽珠肠乐+思密达+双黄消炎片 4.阿莫西林+穿心莲软胶囊+654—2 5.甲硝唑+穿心莲软胶囊+麻仁丸 慢性腹泻 [黄金搭配方案] 1.藿香正气丸+盐酸小檗bò碱（黄连素） 2.蒙脱石散（思密达、必奇或易宁）+妈咪爱+穿心莲软胶囊 慢性胰腺炎（CP） [黄金搭配方案] 1.多酶片+雷尼替丁+布洛芬缓释片 2.金施尔康+多酶片+雷尼替丁+654—2 慢性菌痢 [黄金搭配方案] 1.头孢氨苄甲氧苄啶+乳酶生
药品关联销售 一、药品的关联销售的定义： 为了使患者某种疾病得到彻底、快速地的治疗、康复和保健，把几种对治疗疾病相关的产品、用品、方法等一起推荐销售。也可以理解为多种相互有一定关联的治疗康复保健方案联合使用时，所推荐销售的药品、食品、医疗器械及辅助治疗和配合治疗用品，形成一个治疗系列即是关联销售。 二、关联销售的作用： １、显着提升治疗效果。 由于管理销售是为了快速彻底治病，使用的手段分为、物理疗法、化学疗法；外用药、内服药、日常保健食品联合使用，自然其效果就会好与单一的药品，也就能赢得患者的信任和感激。 ２、关联销售有助于提升营业额和利润水平 由于关联销售应用范围更加广泛，因此可以在多个层面上提高购买率和客单价，因此有助于大幅度提升营业额和利润水平。关联销售可以实现消费者一站式购买、一次性解决问题的需求。 ３、关联销售有助于提升药店的管理水平 因为连锁药店和平价药品超市依靠差异化和管理提升赢利水平的时代已经来临，而差异化可以做的工作之一就是内部提高管理能力和赢利能力的差异化，要做到这一点，推行关联销售就是有效的方法之一，关联销售的推行需要店长、动员、药师、总部市场部一起动员起来，积极稳妥的投入到关联销售活动的推进中去。 三、药品关联销售的内容： 1、根据病种进行的联想关联 如针对的是前来购药的感冒人群，店员立即浮现在脑海中应该是西药和中药中的感冒药，如，白加黑，日夜百服宁等一系列的西药和感冒清颗粒等中药；同时，不能仅停留在感冒药这个类别，还要想到患者有否炎症，消炎和清热解毒的产品；接下来，还要考虑对方是否咳嗽和有痰，那么化痰止咳的产品也可以联想到；如果患者喉咙肿痛，为帮助其舒缓咽喉不适，还需要服用含片，包括西药的泰诺怡喉爽、中药的念安堂枇杷含片、草珊瑚喉爽含片等；如果患者发热，还需要联想到解热镇痛的药，退烧药泰诺林等，以及物理降温的产品解热贴等。除此之外，还需要提醒患者在生活习惯方面的注意事项。感冒时往往食欲不振，如果长时间不补充失去的水分，会延缓恢复时间，还可能会成脱水，因此，要建议感冒人群多喝水。但多喝水同样可使流量代谢、矿物质代谢加快，所以还可建议患者服用金施尔康、善存、力度伸21金维它补充维生素进行辅助治疗，推荐家庭空气净化的产品和中药口罩；以及辅助治疗的泡脚配方等等。 再如，根据不同人群进行的联想。比如白领女性，推荐完病种的药之后，还应该介绍健康美容的最新潮流，相关的美容护肤产品薇姿、雅漾；其皮肤问题又很可能是由妇科疾病引起，就需再美容护肤品外辅以内服药、食疗的，由表到外的帮助患者治疗。另外，还可推荐减肥、洗浴、护发用品，以及家庭用的日用品。而对于男性，则是根据不同年龄，职业、消费能力、爱好等推出的向对应的方法。除此之外，还可根据患者的不同特征推荐产品，比如，看到患者戴眼镜，可以推荐所有治疗、护理眼睛的产品，还了解是否上网人群，适时推出上网人群用的眼药水。 2、店内关联一网打尽
药店营业员100个常用药组合 1。牙痛:乙酰螺旋霉素片+甲硝唑 乙酰螺旋霉素片+人工牛黄【消炎】 乙酰螺旋霉素片+糖甾醇片 2。干咳:百合固定口服液养阴清肺 3。白痰:固本止咳膏 4。黄痰:急支糖浆肺力咳合剂等等。。。。。。 白痰和黄痰都可以使用:镇咳宁含片 5。眼药:复方硫酸软骨(润洁)【保健】 萘敏维(润洁)【消炎】 氯霉素滴眼液【沙眼】 6。近视眼:珍珠明目滴眼液 四味珍层冰硼滴眼液(珍视明滴眼液) 眼药水开封后，一个月内使用完，不然会氧化 7。慢性鼻炎:鼻炎片(中联) 千柏鼻炎片(奇星) 鼻炎康片(德众) 丙酸倍氯米松鼻气雾剂(伯克纳) 丙酸氟替卡松鼻喷雾剂(辅舒良) 8。肠胃炎:胃肠安丸 9。鸡眼:水杨酸苯酚贴膏 10。感冒药要凡是含有〈扑尔敏〉的成分都会犯困 11。扁桃体炎:一清胶囊众生丸银黄颗粒喉炎 12。调理睡眠:夜宁颗粒复方枣仁胶囊(希尔安宁) 灵芝胶囊 13。小儿《12岁以下》发烧:美林
14。小儿《12岁以下》拉肚子:蒙脱石散(思密达)+地衣芽孢杆菌活菌颗粒(整肠丸) 15。补脑:核桃 16。减肥:决明子+荷叶 17。廯:盐酸特比萘芬乳膏(康王) 复方酮康唑软膏(皮康王) 联苯卞唑乳膏(孚琪克霉唑乳膏硝酸咪康唑乳膏(达克宁) 盐酸柰替芬乳膏(欣欣) 18。湿疹:复方醋酸地塞米松乳膏(999皮炎皮) 糖酸莫米松乳膏(艾洛松) 丁酸氢化可的送乳膏(尤卓尔) 曲安奈德益康唑乳膏(派瑞松) 硫软膏 19。烫伤:京万红湿润烧伤膏(美寳) 复方愈创蓝油烃乳膏 葡萄糖酸氯己定乳膏(顺峰宝宝) 红霉素乳膏20。疱疹:阿昔洛韦乳膏复方片仔癀乳膏 21。荨麻疹:氯雷他定片(开瑞坦) 氯雷他定片分散片(雷宁) 氯雷他定片(息斯敏牌) 22。哮喘:布地奈德雾剂(普米克) 硫酸沙丁胺醇吸入气雾剂(万托林) 沙丁胺醇气雾剂(信宜) 23。晕车药:盐酸苯环壬酯片(飞赛乐) 茶苯海明片(华亭) 晕车清凉贴(百脉)【贴在耳朵】 24。怀孕头『三个月』用药参考应避免使用的药物(肯定产生损害):沙立度胺性激素(雄激素,雌激素) 己烯雌酚口服避孕药孕酮促进蛋白质合成药四环素类烟碱(烟草) 男性激素样药(用于增加食欲和体重) 秋水仙碱环磷酰胺25。仅在必需时使用的药物(有潜在的损害):苯丙胺类抗癌药物口服抗凝药卡马西巴比妥酸盐类氯霉素氯喹多粘菌素E 可的松类氟哌啶醇卡那霉素甲硝唑萘啶酸去甲阿米替林苯妥类扑痫酮丙基硫氧嘧啶奎尼丁利血平链霉素赛禽类利尿药氨砜噻吨万古霉素紫霉素 26。尽可能避免或减少使用的药物(可能产生损害):制酸药阿斯匹林苯氧苯丙酸呋噻咪庆大霉素吲哚美辛铁甲氧