改进工作作风、提升服务质量大会上的讲话
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同志们：
今天这次会议是公司领导班子专门召开班子会研究决定的，把大家召集一起，停止一切工作，这充分说明公司领导对工作作风、工作纪律、优质服务的高度重视。希望全体职工要认清公司这方面存在的问题和不足。目前，公司深入开展“两学一做”活动，又是锦州市开展机关作风百日整治行动时期，锦州市整治行动暗访组正对工作失职、违反工作纪律等方面进行暗访，锦州公司也将不定期开展工作纪律现场抽查活动。希望公司全体职工要认清当前形势及整体环境的严峻性、紧迫性和危机性，希望全体职工要以本次会议为起点，为自己敲响警钟，要立即改变思想、改变观念、改变作风、提升工作标准和质量，提高工作效率。要严格按照各项规章制度和十项承诺、三个十条执行，要认真学习《锦州市机关作风百日整治行动对照检查的10个方面100个问题》文件，对照自己认真查摆，对涉及自己问题的要立即改正，确保公司全体职工不在本次整治活动中出问题，不当出头鸟，不做影响公司负面的事情，确保公司实现“零违纪”、“零投诉”的目标。
同志们，刚才学习了锦州公司《关于进一步加强工作纪律的通知》和《锦州市机关作风百日整治行动实施方案》，
下面，我再强调以下三点：
一是加强工作纪律管理，强化执行力建设
公司将以锦州市机关作风百日整治行动为契机，把加强工作纪律作为强化执行力的重要前提。全体职工要牢固树立大局意识、责任意识、服务意识、服从意识，坚决执行好各项管理规定，进一步提高工作效率。各部室、各单位主要负责人作为管理工作的第一责任人，要高度重视，全面加强公司工作纪律管理。希望全体职工严格遵守作息时间，不得无故迟到、早退；严禁在工作时间擅自离岗、串岗，严禁在办公区域内大声喧哗、嬉戏打闹，确保办公环境安静、有序；严格执行休假制度，规范请(销)假手续。要开展自查、自纠、自省，从自身做起，严格要求自己，遵守纪律，转变工作作风，做到到岗又到位，全身心地投入到公司各项工作当中，以实际行动切实维护良好的工作秩序。
同时，公司对在整治过程中，对顶风违章、违规、违纪的人员要从重从严处理，对所在部室、单位责任人、直接管理人进行加重处理。
公司将把工作纪律管理作为一项长期工作来抓，坚持常抓不懈，整治庸、懒、散现象，以此增强员工工作责任心，切实改变员工队伍工作作风和精神面貌。
二是强化作风建设，提升优质服务水平