Disney企业文化
每个民族必须具有自己的特色文化才能得以生存，每个公司的品牌创立都需要有自己的文化氛围的特色，而迪士尼的理念，或者我们可以称之为企业精神。而Disney 的企业理念是“欢乐”。
正因为有了“欢乐”企业才能在这社会上得以生存发展，所以欢乐等于财富。任何一个在迪士尼工作过的人都必须要学会创造欢乐和带给别人欢乐。可以说米老鼠这一个品牌形象的出现为迪士尼公司的起步创造一个契机；而公司文化，也就是“欢乐等于财富”的理念则成为了迪士尼品牌得以发展的一个基础。
（一）文化的发展历程：
企业文化以欢乐为企业理念，自从米老鼠诞生之后慢慢在当地树立起自己的公司文化，通过公司有效实行的一些列其他任务或者动物形象，把欢乐的理念慢慢的渗透入人们的心中，之后不断地丰富公司所拥有的动物和任务形象的品牌资源。我们不难发现迪士尼出的很多作品人物都出自于《格林童话》，如：《白雪公主》、《灰姑娘》、《小仙人》、《睡美人》。之后创造了很多类似于《格林童话》里面的童话故事，如：《真假公主》、《公主日记》、《星银岛》等。最后的结局都是美好的。里面充满了友爱、热情、梦幻、快乐等等，每个故事都表现了人类社会中最美好的东西，而Disney把这些美好的东西改编成更加梦幻美好，真实生活是不会有的东西。企业适应社会的环境不断发展，都市人们特别以美国人的生活为例，整天生活在节奏快，一个缺乏微笑的社会，但是人们都希望能过得更欢乐，更童真一些，经历社会的洗礼和各种沧桑之后，有些人是希望能回到从前，但现实是不可能的，而有些人却是迷失了，过着那种痛苦的生活。而Disney恰恰听见了人们的心声，好好的把这一理念融入到企业里面成为了企业的文化。为了能更好的表达出企业的文化，Disney把自己的文化融入到企业的战略，行事，等等，把文化发挥得淋漓尽致，凭着企业的理念幻化出各种各样的动画人物，应对着企业的发展Disney进行了纵向一体化，利用了品牌价值创造出主题公园、手机挂件、电影等等，随着社会的改变而变化着。
（二）迪士尼的企业文化与企业战略的完美融合：
迪士尼，自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来，迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司，业务涉及到的方面也很多，而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面，终于形成了一个综合性娱乐集团。
作为一个创造欢乐为企业理念的大型集团，作为娱乐业的领头羊，拥有影视娱乐（美国最大的电影发行商之一）、主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团）、媒体网络（拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN）、消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团）等。
迪士尼公司创建于1923年，当时还仅仅是华特.迪士尼和罗伊.迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ，而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一，不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验，并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。
在它成立的80余年中，面对如此激烈的旅游市场竞争，是什么促使它发展成为今天如此大的规模，是什么力量使其经久不衰呢？归根到底一句话，是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。“市场定位”、“招聘培训”固然体现迪士尼的优秀企业文化，但“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”才是迪士尼企业文化的核心所在。对比我国主题公园发展的劣势，从而提出建立有特色的企业文化才是生存与发展之道全球经济的发展，尤其是科技的高速发展，生产力的不断提高，促使旅游需求和旅游供给出现重大发展变化，而作为旅游要素之一的旅游娱乐业，更是显现出高速发展的态势，不仅使旅游业结构更趋合理，带来效益，更为各国旅游者带来更多的交流机会和容，形成了一种独特的文化现象。
（2.1）招聘培训
招聘培训方面迪士尼现有雇员50000余人，其中公司每天大约要雇用新员工100名左右，对于这些新员工，迪士尼有自己的一套培训“宝典”。为了顺利招聘到合适的员工，迪士尼公司提倡专门的装饰豪华的面试中心里舒心的招聘，面试中心有有趣的圆形大厅和弯路，弯路的两边镶嵌着各式壁画，介绍公司的历史及特点。通常，面试中心每天要接待150名～200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际，公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件，还有列有公司全部职务的小册子，应聘者还可以使用幻灯片、可视等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排，通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上，迪士尼还对这些新员工进行精心培训，它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课，以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外，迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训：第一天上午学扫地，下午学照相；第二天上午学包尿布，下午学辨识方向；第三天上午学怎么与小孩讲话，下午学怎样送货。在迪士尼，顾客站在最上面，员工在中间面对客户，经理站在员工的底下来支持员工，员工比经理重要，顾客比员工重要，这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。
（2.2）市场定位
迪士尼的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位，即，表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣，给游客以欢乐。如何实施这一定位呢？必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务，必须要由员工实施，所以迪士尼强调：将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了；同时也体现在员工的训练中，就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是：不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性，原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段，在迪士尼乐园中，员工得到的不仅是一项工作而是一种角色，是为顾客带来欢笑的角色，在入职培训时，新员工会接触到迪士尼的语言：顾客是“贵宾”，群众是“演员”，上班是“表演”。职务是“角色”，制服是“戏服”，上班是“上台表演”，下班是“下台休息”，人事部门是“分配角色部门”等。公园里的每个员工都扮演着主人的角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士
尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在：哪怕只有一次，也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的，这也是其企业文化的一种体现。
（2.3）品牌经营策略
品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。
迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪士尼赢得了全世界围的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界围形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩，形成产业聚合优势。品牌经营是迪士尼乐园加速扩的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩市场规模，从而促进公司走上快速扩、规模经营的道路。迪士尼总公司通过特许经营的方式迅速地实现集团扩,它成功地建设、运营了东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园和迪士尼乐园。例如拿迪士尼乐园来说，其前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪士尼只负担23亿商业借款，却拥有43%的股份，且管理权和专营权属美国迪士尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪士尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪士尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪士尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪士尼的品牌文化塑造（2.3．1）“体验快乐”的品牌定位
从市场远景角度说，“快乐体验”这样一个以文化概念作为品牌定位对于企业的发展具有很好的扩展性。不必拘泥于任何行业，因为快乐是可以通过任何一种手段来制造，来传播，来抵达消费者的。从开始的电影创造、卡通形象以及后来的主题公园和玩偶商品，迪士尼通过以“体验快乐”的品牌定位出发，寻找各种各样能够承载并传播“快乐”元素的商品及媒介，通过多元化的渠道，把“快乐”带给消费者和顾客，把成就与收益留给了迪士尼。
（2.3.2）多元化的传播途径
迪士尼所搭建的传播快乐的品牌主要由三个方面构成。首先，是通过直接的商品销售如：卡通玩偶和实用小品。这些看似微笑的物件其实是最能凝结快乐元素的，尤其是对于孩童来说。其次是，通过媒介。迪士尼有自己的电影制片公司，在美国有专门的电视频道，想必与使用商品来传递“快乐”的品牌文化，电影、电视这样的大众媒介无疑是可以接触到更多的大众，无论是迪士尼的消费者还是潜在消费群体，都可以通过媒体来感知迪士尼所创造的“快乐”文化。最后，主题公园。主题公园兼有商品和媒介的双重功能。通过游乐景点和游乐设施以及公园大大小小的商品零售点，让游客体验快乐、享受快乐。作为媒介，主题公园塑造快乐区，在此，人们可以充分感受快乐的风味。
（2.3.3）企业文化与品牌文化的共同促进
迪士尼不仅重视对外的品牌文化建设与传播，向也树立“快乐”为先企业文化。例如，定期举行卡通人物与企业员工的快乐派对，提供打折的迪士尼商品等。培养员工的快乐意识不仅为企业的撑起健康发展打下基础，还加宽了品牌文化对外传播的途径，挖掘员工自身创造快乐的潜力，按照品牌管理中企业文化必须与品牌文化相一致的要求，提高企业文化向外转化为品牌文化的效率。
（2.4）服务制胜策略
说起服务，每个服务企业都将其作为重中之重，迪士尼也不例外，而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全（safe）、礼貌（civility）、表演（show）、效率（efficiency），其涵可以理解为：首先保证客人舒适安全；其次保证职工彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则，是因为迪士尼认为要推进企业文化建设，必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于，每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育，告诫员工，迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象，都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。
目前，全球已经建成的迪士尼乐园共有5座，分别是洛杉矶迪士尼乐园，奥兰多迪士尼乐园，东京迪士尼乐园，巴黎迪士尼乐园和迪士尼乐园。在迪士尼乐园四大主要业务领域中，主题公园一直是其最大盈利部分，平均每年都是公司总获利的一半，如此高的经济利益，是与迪士尼的几大经营策略分不开的。
迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下，保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。
（2. 5）产品创新策略
迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，每年补充更新娱乐容和设施，不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态，公司部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心，它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化，并把研究成果提供给公司其他各职能部门。公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化，从而针对性地创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。迪士尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实：主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务，才能尽可能地延长其生命周期。
（2.6）灵活定价策略
主题公园的价格策略一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略；对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优质高价策略；低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势，它强调主题公园应以低门票来吸引游客，以相关服务来增加利润；廉价策略适合在度假区附近的主题公园。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活，它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的，
以迪士尼乐园为例，考虑到其客源市场中、地及外国各占三分之一，除居民收入相对高以外，地及东南亚游客收入较低的情况，迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价，意图以低票价策略广拓客源市场，对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。当然，受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时，门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。迪士尼乐园解决这个难题的方法是实行长期的价格调整政策，将票价的增幅略高于通货膨胀率，这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。
（2.7）营销管理策略（体验营销组合策略）
随着消费型态的改变，经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至现今的“体验经济”。体验经济是指企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。
迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略，即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在的五类体验。经过悉心的策划和设计，使各种体验彼此配合，从而大大加强了营销策略的整体效力。迪士尼乐园在营销管理方面独具特色，它首先强调企业对员工的“部营销”，然后才是企业对消费者的“外部营销”。迪士尼以部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围，以激励员工为顾客提供高质量的服务。在外部营销方面，迪士尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣介的同时，辅之以多样化的营销手段。例如迪士尼公司为宣传迪士尼乐园专门推出了“迪士尼梦幻世界”电视节目；利用因特网建立迪斯尼，将企业文化作为商业宣传手段，在宣传卡通文化的同时大做商品广告；与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传，在可口可乐饮料罐上做广告，还与当地旅行社合作开展主题营销活动。多样化的营销策略不仅大大提高了迪士尼乐园的知名度，而且为其带来了大量客源和滚滚财源。
三、Disney的企业文化影响力：
1、迪士尼成为行业的典迪士尼经过半个多世纪的发展，在影视制作和主题公园这两大产品已经成为了整个行业的典。其在文化也在整个行业里面起了示作用。
2、迪士尼的成功以及巨大的利润使其成为了主题公园方面被模仿的对象，在被其它企业模仿的过程中，Disney的企业文化同时也得到了发展，被传播开来。
3、迪士尼按照全球化的战略，成功地把企业推向了国际化。我们现在很容易就能看见迪士尼的影片无处不在，电影走向了世界。卡通人物走进了人们的心中，成为了每个人心中的主人翁。更不用说的是它的主题公园，现在已经有6大主题公园了散落在世界各地：分别是洛杉矶主题公园、奥兰多主题公园、东京主题公园、巴黎主题公园、主题公园，还有正在建设当中的主题公园。
四、迪士尼的企业文化壁垒：
企业的规模不断扩大，全球化的弊端也就显而易见了，每个民族有不同的文化，不同的企业也有不同的文化，要想把企业文化得以完美发展时间不容易的事。而企业规模壮大之后并购策略也就成为了企业的必选之路。
部文化壁垒：迪士尼借用电视媒体播出节目已经是无法满足它的需求，在1995年的时候，他以巨资收购了美国广播公司ABC，使其在有限电视领域迅速发展，这让迪士尼有个更大的文化推广平台，向全世界去推广企业的电影和主题公园业务。通过这一次并购，是迪士尼成为世界最大的娱乐媒体公司，当年迪士尼公司的市值也超过了500一美元。但是迪士尼的企业文化与ABC广播公司的企业文化各不相同，主要是部冲突，文化冲突严重，导致ABC 一直经营不善。特别是在伊拉克战争，以及迪士尼对9.11事件反映缓慢。这影响了ABC前进的步伐，在收购的之后的2001~2002年期间，迪士尼还出现了倒贴的亏损现象。迪士尼对ABC进行了大刀阔斧的改革，精减部分业务，如：卖掉ABC广播网，与ABC广播公司的文化进行了完美融合，相继推出了《迷失》、《绝望主妇》、《实习医生格雷》等这些文化融合之后的产品，ABC拥有了三档收视率超高的电视连续剧。一扫在电视剧方面的萎靡态势。也是用ABC电视台拥有了更多的观众资源可以支配。
外部文化壁垒：
对于外部的文化壁垒，也就是本土化问题，企业主流文化已经发展到一个健全、高度成熟的阶段，具有较强的稳定性和排他性，但面对不同民族文化，不同的市场环境，迪士尼的的企业在世界各地缺乏优势，即迪士尼作出了全球化的决心，也就必须必须要面对的本土化问题。1992年4月，欧洲的驻巴黎主题公园正式开业，迪士尼公司踌躇满志，对欧洲迪士尼乐园的前景十分看好。但所有的乐观预期最终都成了幻想。法国迪士尼主题公园开业失败的结果甚至让人对其未来能否持续经营心存疑问。原本看似完美的设想变得如此糟糕。是因为欧洲人对美国文化有着抵制情绪，第二是票价定得太高，游客流量少，第三是建设旅馆的规模大，存在这大量空房，第四是文化规则不同，让游客不满，例如：一项准备在乐园饮酒的规定使得欧洲人很是不满，因为他们把在午餐与晚餐是喝酒视为一种餐饮文化。面对以上问题：迪士尼进行了一些改革，比如灵活的定价战略和尊重本土文化等。但是民族文化的壁垒是难以解开的，而且前期投资浩大，所以巴黎迪士尼主题公园仍然处于一个亏损状态。
五、企业文化的改革：
（5.1）充分利用公司的现有品牌资源，迪士尼公司的品牌形象，自从米老鼠诞生之后，慢慢树立起来，而且通过公司有推出一系列其他的人物或者动物形象，不断地丰富公司所拥有的动物和人物形象的品牌资源。
（5.2）动物和任务形象的充分利用：迪士尼乐园是迪士尼的动画的延伸，动画人物是通过现实生活啊的人性总结而幻化出来的，迪士尼公司通过迪士尼公园，将动画情景充分利用，实现了人们能够用手去触摸动画人物，去感觉动画的梦中的情景。
（5.3）故事和情景的利用：迪士尼乐园是迪士尼动画的延伸，迪士尼公司通过迪士尼公园的业务设计，创造出扮演情景剧这一特色，将动画情景充分利用起来，从而获得很好的收益
（5.4）其他相关联的领域的涉猎：迪士尼更新设备和扩展了主题公园，可是迪士尼涉猎的围远远不只是动画片和迪士尼乐园。迪士尼公司充分利用了现有的品牌资源一步一步地开发更多领域的产品，比如儿童教材、有线电视频道、增加配套产品、广播电视业、网络发展、游船业等往多方向发展。
小结：
本文讲的主要容有三点：
1、企业文化与企业战略并不是两个互不联系的独立个体，如能把两者完美地结合起来
将会创造出无限可能。
2、对于企业来说企业文化的演变过程中，企业文化并不是一成不变的，要想取得成功企业文化的创新和变革是关键性的环节。
3、在自觉推动企业文化发展中，不同的文化发生碰撞，会阻碍企业的发展，不应忽视文化的差别，应取其精华去其糟粕保持企业文化的传承，
Disney的特色企业文化，完整地渗透到每一个企业的细胞里。用企业文化把企业的各个部门，每个角落仅仅地联系在一起，利用了1+1>2的完美组合。但是企业文化的形成并不是一蹴而就的，特别对于一个全球化企业来说，建设企业文化不能忽视当地的文化，要进行融合，才能得以长远发展。跟随着社会的发展而发展。从迪士尼的企业文化发展中我们还能看出一个企业的文化是企业的灵魂和思想，思想不符合需求，则所作所为也难以得到响应。
“小公司”的“企业文化” 作者：nikiniki 来源：智通《才富》 企业文化真太简单了，其实就是围墙内外“文化活动”；企业文化又太复杂了，其实就是门口墙上“醒目的字”。企业文化真太尖锐了，其实就是企业家的文化：一个企业家或领导者有一以贯之，贯以下属和贯以自己的那么一种准则。我曾经是企业文化的积极倡导者，但眼见的，不是“文化活动”就是“醒目的字”，我主观而又臆想地断定，在中国或许只有民营企业、独资企业、私营企业，或是有个“独裁者”的企业才有真正的企业文化。 在参加了几次全国性的企业文化论坛后，我终于很久不去想什么劳什子的企业文化了。因为没有那个领导愿意弄个即套别人，又套劳自己的玩意儿。 有半年多没到附近的早点摊去吃早点了。周日一早便到原来的“摊儿”前。但早点摊儿早已租下了一间酒楼的早间使用权。摊主还是那位五十岁开外的大姐，负责收钱和充当服务员的角色，她老爷们担当“厨师”，胖胖的女儿则煮馄饨、做豆腐脑或熬豆浆。生意还是那么火爆，要油饼、油条的，买馄饨、豆腐脑的，要再加碗粥的，好不热闹。而吃主有周围的街坊，有附近酒店的客人，还有临时过路的。 与周围的老少打了招呼并吆喝着要馄饨，这时摊主大姐走过来，我便说道，来个油饼，今儿包子……账未等我说完，摊主大姐不假思索地接下茬儿道：您爱吃茴香馅包子，今天没有。这让我大吃一惊，有半年多没来，她竟然还记得我爱的这口儿。我顺嘴搭讪道：“您记得还真清楚”，“自己的摊子买卖自己不记着，伙计能管吗”。这让我很激动，也很顿悟。临走结账时连五毛钱的找零都没要。 或许这就是这家摊子“企业”的企业文化，谁说摊主不是老板，只是这个摊子太小。走出门去，我便思索万千，这又让我想起了在“海底捞”里那位管免费擦鞋的师傅。 到“海底捞”涮火锅，最兴奋是到一个角落里找那位个子不高的师傅擦皮鞋。在给你擦鞋时，便向你说着海底捞的好，菜好、肉好、价格好，以及绿色的菜，健康的食品，营养的搭配，特色的服务，食物是何等的新鲜，味道怎样的一流，分量保证十足，价格非常公道，环境很是不错等等。聊天当中还或是不经意地会问你来过几次，感觉如何。有几次我甚至臆想，难道这位擦鞋的是隐身“老板”。真是“好火锅自己会说话”，好企业员工会说话。 一个摊子“老板”、一位擦鞋师傅。一个是“老板”的缩影，一位是员工代表。摊子老板如不给自己套上惦记客人的紧箍咒，任凭伙计，是不会记得半年多未光顾的“爱吃茴香馅儿”的主儿；一个擦鞋员工如果不认为他的企业值得夸赞，也不会那么随意间的有意“聊天”。或许这就是企业文化，一个企业家自己套劳自己的文化么？我想应该是的！ 企业文化真是简单，简单到拨经费，发出通知就可以办到；企业文化真是复杂，复杂到光概念就不下十多项条款，还有广义、狭义等等。 这让我想起了赵本山先生不久前的一句话：“说真话就是笑话”，我的企业文化啊，你怎么就这么“难”。
企业文化的内容 【篇一：企业文化包括哪些基本内容】 企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、 企业的制度文化、 企业的行为文化、 企业的物质文 化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价 值观念。 1 ．企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判 断标准。因为有了这 一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。 2．企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社 会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接 受的思想；企业的经 营哲学反映出企业的领导者的信念、 抱负以及工作重点； 企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 必须注意，对任何一个 企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结 构等要素。 3．企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神 是一种个性化非常强 的文化特征。 每个成功企业都有自己独特的企业精神。
尽管如此， 在大凡成功的企业都有相 似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、 民主精神等内容。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个 方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售 力量、资金力量以及人才等等， 虽然都是重要因素， 但最根本的还是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础 上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明 显的特征是它的目标性、 稳定性和连续性。 企业制度的内容体现了员工的权利和义务； 企业制度的执行具有权威性和 强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。 企业的制度文化是由企业的法律形态、 组织形态和管理形态构成的外显文化， 它是企业文化 的中坚和桥梁， 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度 文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。 以公正、正直、诚实 等道德范畴来评价企业和员工的行为；调整企业与企业之间的竞争 关系，防止不正当竞争； 调整企业与顾客之间的关系， 讲究职业道德， 维护消费者权益；
XX有限公司 企业文化建设实施方案
目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共
同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业都有生命周期：投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业在激烈的市场竞争中经久不败。总之，积极的企业文化作用、服务于企业经营和管理的各个环节，创建科学的企业文化体系，对于延长企业生命力，实现企业可持续发展有着至关重要的作用。 三、中建通远企业文化的内容 经过中建通远近二十年的发展，形成了公司特有的企业文化：立德、进取、
企业文化理念内容范本 【示例一】 公司宗旨 以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。 经营宗旨 信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。 服务宗旨 热情接待新老客户，确切了解顾客需求;严格质量过程控制，确保合同交货周期;及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。 质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。 企业精神
誉满中华，名扬世界。 企业目标 创中国名牌，出世界精品。 营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。企业作风 经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。 企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。
人本理念 思想领先，以人为本。 【示例二】 企业宗旨 提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国创造价值服务社会贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与员工的价值
在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会 企业精神 创新敬业追求卓越经营理念顾客是上帝 以人为本精诚团结 诚信合作精益求精多边共赢 经营策略 公平公正公开安全便捷高效诚信中立规范实施企业名牌战略企业与员工共同成长培育企业核心竞争力 资源优化配置，发展规模经济创建学习型组织，提高企业应变能力与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场 构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标 企业道德
永远保持对社会的责任心 遵守国家法律法规和社会道德规范为股东、员工、顾客和社会创造效益 尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营 企业作风 明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性 感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想 员工格言 创造名牌，步步是台阶，天天是起点优质服务，于细微处听惊雷 有了顾客的成功，才有我们的成功有了员工的成功，才有企业的成功人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化
公司企业文化范文3篇 Corporate culture model 编订：JinTai College
公司企业文化范文3篇 小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表 达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。 本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和 使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公司企业文化范文 2、篇章2：公司企业文化范文 3、篇章3：公司企业文化范文 企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。下面是小泰为你整理的公司企业文化范文，希望对你有用!篇章1:公司企业文化范文 xxx有限公司集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海xxx有限公司汽车美容有限公司、北京xxx有限公司汽车装饰有限公司、xxx有限公司、
xxx有限公司、广州xxx有限公司汽车美容服务有限公司五家 子公司。 随着20xx年上海美车堂项目启动以来，美车堂逐渐把中 高端汽车美容的概念推广给广大车主，在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店，形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。 20xx年美车堂正式启动北京市场，12月28日北京美车 堂银泰中心旗舰店正式营业。开业以来美车堂倚着良好的服务，一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。 高度的品牌契合度和采取直营管理模式 美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的 集团，国内业务自20xx年国内第一家门店在上海梅龙镇广场 开业来，目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店，已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。 我们的店面装修统一规范，宽阔明亮整洁的工作现场， 典雅舒心的顾客休息区，靓丽的企业形象，给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。 极高的客户忠实度和满意度
小企业要建设企业文化吗 中国是礼仪之邦。有文化是人人称赞的事。随着西方管理思想的东渡，中国的各类企业都开始了企业文化建设。热闹了一段时间后，我们发现其实并不是每个企业都能搞企业文化建设。尤其是中小企业，是否到了要解决企业文化问题的阶段，要问一问自己。 大量的小企业，还处在谋生存阶段，还没有完全解决吃饭问题，也嚷嚷着要企业升级，管理要向海尔、联想看齐。素不知他的基本的组织结构还没有健全：设一个办公室，管人事招聘、车辆调度、食堂管理、档案管理、来客接待、打字复印、办公用品采买等等，反正处财务、技术等实在没办法划进来的，其他都在这个部门。这样的企业也迫切需要企业文化的建设?还有一些小企业，制定了一大堆制度，也有企业战略、企业宗旨、企业目标、企业精神、企业理念等等，可你问一下企业的员工有几个人知道，又有几个人知道企业目标、宗旨、理念等等之间的不同，恐怕没几个人能说得出来。还有一些企业，员工待遇很低，工资标准紧随当地的最低工资标准，员工怨声载道，没有一点归宿感，随时准备离家出走，，这样的企业，在最基本的需求还没有被满足的时候，空谈企业文化，又有几个员工能听得进呢?有些企业搞的是家族制管理，关键岗位都是自己人，外面的人很难打进这个圈子，人家也就不凑这个热闹了，这样的企业也没必要搞企业文化，因为你已经有了，你就是家族制企业文化嘛。因此想赶这个时髦的企业首先应想一想，什么是企业文化?我为什么要建设企业文化? 什么是企业文化呢?我们不是来探求企业文化的专业解释的，这方面大家应该能查询到。我想阐明的是大家能一讲就明了的，直白的表达方式。企业文化应该是企业所有员工大家一致认同的、并且愿意共同遵守的价值观或行为习惯。比如说诚信。我们企业的文化是诚信，那么我们与客户打交道比如本着诚信的原则，内部员工之间相处，大家也都秉承以诚待人的原则。企业文化应该是说到做到，大家赞成这个价值观，还必须要共同遵守。否则就不能称之为企业文化。从这个角度出发，我们也可以认为，企业文化也就是有相同价值观的一群人组成的集体。
企业文化建 提纲 一、企业文化 1.1 企业文化的含义 1.2 企业文化包含的内容 1.3 企业CIS 系统的建立 二、自律文化 2.1 企业博物馆 2.2 企业公告栏 2.3 部门公告栏 2.4 自律量化管理手册 2.5 现场自律文化氛围及企业人文氛围的营造三、监督和保障体制 3.1 内审 3.2 培训 一、企业文化 1.1 企业文化的含义：企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化的核心内容是价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等，核心涵义是企业价值观。 1.2 企业文化包含的内容：企业文化的三大结构要素是企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。 企业物质文化： 1、企业福利体系制度 2、企业的经营理念和经营活动如：出品（产品））的创新及市场定位 （市场调查、产品）；销售和促销策略；出品（产品）述求（这是销售策略及市场定位的具体表现） 3、成本控制； 4、品质保障； 5、金融机构、股市对策企业制度文化： 1、组织结构和岗位职责 2、生产管理行为及部门的规章制度（百分考评制度）企业精神文 化： 1、使命、目标、服务宗旨、企业愿景等 2、干部员工的教育和培训 3、职安健、环保以及企业的社会责任 4、员工精神面貌
企业文化的表现形式（企业文化的载体）： 1、CIS 系统 2、在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等； 3、企业自己办的厂刊、厂报 4、为职工提供一个文化园地 5、干部员工的教育和培训1.3 企业CIS 系统战略 CIS （Corporate Identity System）既企业识别系统或者称为企业形象战略。CIS系统由三部分组成：MI （Mind Identity ）企业理念、BI （Behavior Identity）企业行为、VI （Visual Identity）为视觉识别，是CIS 系统中最具传播力和感染力的层面。 CIS即企业识别系统是一个社会组织（企业）为了塑造组织（企业）形象，透过统一的视觉识别设计，运用整体传达沟通系统，将组织（企业）的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去，以凸显组织（企业）的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。 MIS（Mind identity System）是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI 的主体是企业的经营理念，还包括企业精神，企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI 是企业CI 计划中的一个重要组成部分，是企业内部经营观念的重新认识和定向，进而指导企业长期的经营、管理。MI是企业的灵魂，是企业展开活动的行为（BI）指南。因此MI 不仅要注重它的内容，而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。这是MIS 的重要特征之一，不仅重视经营理念的内容，而且重视其传播效果。只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来，才能强化MI 对企业员工思想的指导意义。 在企业实施中首先要在企业统于思想，使全体员工行为举止符合企业的个性，这就要求MI 不仅仅是个别企业领导个人的思想，而应在企业内部成员中形成共识和认同。 BI(Behavior Identity) 是指在MI 指导下的企业识别行为。如果说 MI是企业的"想法"那么BI则是企业的”做法"。BI区别于企业的一般性行为，具有独特性、一贯性、策略性的特点。BI 的独特性体现在企业的行为始终围绕着企业经营理念MI 而开展的。充分制定企业所能运用的各种媒体和传播手段，采用多种多样，不拘一格的方式方法，以最大限度地赢得内部员工和社会大众的认同为目标。BI 的一贯性，是指具有典型识别意义的企业行为，必须长期坚持。如企业定期、定时的集体行为、典礼、仪式；具有企
公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质
小米公司企业文化 为发烧而生，为青春喝彩 小米企业文化:是小米企业在移动互联网高速发展的今天，由雷军积极倡导，全体员工认同遵守，逐步形成独特的企业文化。 （一）符号物质层文化——ＬＯＧＯ 1.橘黄色明亮而抢眼,能在第一时间抓住人们的眼球 2.中间是镂空的米字的拼音，米：每一竖每一行都是相等的，从中透漏着严谨。 3.“mi”在倒过来看就是一个少了一点的心字：让消费者放心一点，省心一点。 4. Ｍｏｂｉｌｅｉｎｔｅｒｎｅｔ移动互联网公司Ｍｉｓｓｉｏｎｉｍｐｏｓｓｉｂｌｅ小米要完成不能完成的任务小米加步枪，唤醒名族情节，雷军要用小米加步枪征服世界。（二）制度行为层 （1）企业简介： 雷军：董事长兼CEO，金山公司创始人，天使投资人由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建的精英的开发团队 成立时间：2010年4月6日 三大核心产品：米聊、MIUI、小米手机 旗下产品：小米电视、红米手机、小米商城、小米社区、小米盒子 公司定位：新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。 ( 2）制度文化
1.崇尚自由，平等 没有严森的等级观念，在自由、平等、轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意 2.创新，快速的互联网文化 专注于高端智能机的创新研发，首创用互联网方式来打造一个手机品牌，首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI，首创软件、硬件、互联网服务一体，首创一周快速迭代（意味着两天规划功能、两天开发、两天测试化），首创ＣＰＳ的社交方式（联系人列表为核心的社交工具）首创四大核心业务：手机、MIUI、米聊、小米网。 3.开放，信任 魅族：一直让人诟病封闭，主题收费，操作系统封闭。 小米：操作系统MIUI借用安卓厂商对手机自身权限的开放性，给用户带来了本土化的手机操作MIUI。系统研发平台MIUI是开放的，研发者可以开发各种程序；销售平台是开放的，小米的研发人员根据消费者提出的软件要求进行开发 魅族一直封闭，直到ＭＩＵＩ成功才创新出Flyme，而此时手机操作系统市场已接近饱和。 （3）全方位的服务文化 １.广泛的客户互动：官方网站，论坛社区，客服微博，定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应，快捷高质的提供服务。 ２.满足个性化定制需求：个性化定制后盖服务３.建立客户忠诚度
企业文化包括哪些内容 , 企业文化包括哪些内容 , , 文化～即文明演化。很显然～文化是个历史概念。文明又是什么呢,文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出～文明是与人类活动密不可分～伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢,是个体的人的企望组织～是基于明确的发展目标而将既有资源,包括人力,分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织～而文化又是因人而生发～因人而进步～因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次～以精神和意识层面反映着人类,以民族而区分,乃至个体的人的差异性～从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地～企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比～是经过碰撞、激荡、磨合～调谐和优化过的～是代表集体个性的～它并不是由个人意识来主导～却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。企业文化不是"企业"+"文化"～更不是附庸风雅借以装饰企业的文化～而是企业的精神主宰。这里～企业的内含是组织～因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深 层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样～组织的潜力更是无穷无极的～而文化对组织成员的精神培养～对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚～对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好～内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化～而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里
企业文化口号大全三 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
1、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点 2、放我的真心在您的手心 3、自信、诚信；用心、创新 4、网内存知己，天涯若比邻 5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩 6、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路 7、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户 8、精彩源于电信创造自在生活
9、贵族化的品质大众话的生活 10、中国电信，随心所欲，展现网络魅力 11、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章 12、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾 13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬 14、中国电信沟通无限 15、中国电信网络天下 16、中国电信永不停滞的沟通 17、不是网络众多，不足以体现中国电信 18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌 19、世界有你更精彩—中国电信
20、随身动随心用—小灵通 21、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网 22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网 23、留住那一刻永恒—中国电信 24、物美价廉、沟通无限 25、需求万变、努力不变 26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提 27、用心才能创新、竞争才能发展 28、优服务、高效益、大发展 29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
企业文化学习心得体会 篇一：公司企业文化学习心得体会(一) “企业文化与绩效管理”培训课程心得体会 通过本次课程的培训，我深受感动，倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要 性，企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念，文化形式和行为模式以 及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同 信念和凝聚力。同时，员工是企业绩效实现的核心利益相关者，所以我觉得“企业文化与绩效 管理”两者之间相辅相成，简单的说就是“企业绩效文化”，企业文化对企业经济绩效影响的实 现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过来形成追求优异绩效的核心，通过企业文化 来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾 与冲突。 作为西部中大建设集团一名员工，不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传 手段，最重要的是要看成一种力量、一种价值观，如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业 绩效文化，检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己，那么企业绩效 文化才能真正的发挥其最终效果。 一、企业文化对企业绩效的作用 第一，创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可 以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。这 就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时，就会产生犹如 兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中，巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想，劲往一处使， 创造出巨大的效率和效益。 第二，创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力，驱动员工产生追 求愿景、 实现愿景的勇气和信心。 并使员工有着老板一样的发展欲望、 精神和激情， 能更精干、 更灵活，行动敏捷。 第三，孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。 作为一个中层管理者，要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为 个人努力的方向，就会对员工产生长久的激 励，使其积极努力，迸发出无限的创造力。反之，员工的创造激情，就会随着时间的流逝 逐渐淡化。 第四，产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。 二、企业绩效文化的途径 良好的企业文化能使全体员工在公司工作中，产生由衷的自豪感。同时，还可激发员工 的积极性、创造性和主观能动性，并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。如 何确保企业文化成为员工持续高速发展的动力牵引力？创建企业绩效文化主要有以下几个步 骤： 第一，培养共同语言。共同语言对于组织愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观、 共同兴趣、共同使命等诸多方面。在一个组织中，每个人的个人愿望或意愿都不尽相同，管理 1 / 9
企业宗旨：一切为了老百姓 我们所做的一切，是为了广大老百姓的健康和利益。 为了广大老百姓的健康和利益，我们应该做到我们能够做到的一切。 经营理念：心有老百姓价格自然低 心有老百姓服务当然好 心有老百姓质量肯定硬
只有心里有了老百姓，企业才会自发地做到价格低、服务好、质量硬。 只有当企业做到了价格低、服务好、质量硬，顾客就会真心支持“老百姓”的事业，从而实现企业与顾客的共赢。 作为与百姓生命休戚相关的药品零售企业，老百姓大药房力倡平价，狠抓药品质量，竭尽全力做好百姓安全用药的守护者。 企业精神：崇善守信务实创新 崇善：老百姓大药房自创业以来，始终不忘回报社会。无论是捐建希望小学、救助失学儿童，还是敬老爱老，慰问孤寡老人；无论是抗击冰灾、赈灾，还是在社会发生突然自然灾害时，始终奔赴前线，与广大市民风雨同舟。 守信：“一切为了老百姓”不仅是一句口号，更是一份承诺，一肩责任。为了这份承诺，我们做到了：无论是在抗“非典”时期，还是“抗甲流”时期，所有抗非典、抗甲流药品绝不涨价。我们还能做到，在老百姓更需要我们的时候，我们可以倾囊相助。 务实：心系百姓，求真务实，终将获得百姓认可，收获成功。“老百姓”人坚信：我们每一天的工作都是简单而平凡的，但正因为我们脚踏实地地做好了每一天的工作，才会有顾客满意的微笑和企业美好的未来。 创新：老百姓大药房的诞生源自经营模式的创新，是以创新引领了创业，多年来，企业始终围绕消费者需求进行管理创新和经营创新。
企业愿景：：致力健康事业成就百年老店 健康事业：老百姓大药房不只是一个单纯售卖药品的“中转站”，更是一个针对 普通老百姓日趋丰富的健康需求，不断推动健康产业发展的企业。 百年老店：成就百年老店是企业发展的愿景，因此员工要始终保持积极的心态， 企业要不断完善其管理体制，推陈出新，使企业保持持续的发展 专业 温馨 方便 快捷 仲景大药房河南张仲景大药房股份有限公司是宛西制药集团投资控股的子公司，是河南省跨地市大型医药零售连锁企业，现已在郑州等13个地市开设有连锁直营门店。因公司发展需要，诚聘所述人员。面试时间：9月3日--9月13日（见信息十日内）。面试请自带简历（须附照片）、身份证、毕业证和职称证复印件各1张，资料不全不接待，资料不退还。（店长、药师、收银员、营业员和中药调剂员以后每周六下午3点定期面试。）面试地点：张仲景大药房总部叁楼人力资源部（商城路与紫荆山交叉口易初莲花向西60米路北，乘公交到管城区委站或商城路与紫荆山路站）。 联系我们时，请说明是在职友集看到的，谢谢!
机械制造公司企业文化的基本内容(精选多篇) 第一篇：机械制造公司企业文化的基本内容 1.企业宗旨：用户至上，信誉取胜，质量优良，服务优质。 2.经营理念；a.质量——形象的基础；科技——腾飞的关键；管理——永恒的主题；创新——发展的源泉。b. 靠员工管理企业，靠科技提高素质，靠质量赢得市场，靠创新促进发展。 3.团队意识：我靠企业生存，企业靠我发展；我为企业尽力，企业为我谋利。 4.企业作风：a.实干，高效，文明，拼搏。b.求真、务实，勤奋，高效。 5.企业精神：a.爱厂，敬业，开拓，进取。b.敬业，尽责，拼搏，创新。c.敬业，奋斗，开拓，创(本站隆重推荐好范文网：)新 6.职业道德：a.用户是衣食父母，服务是基本职责。b.用户至上，服务第一。 7.企业形象：依法经营，管理科学，从业文明，作风过硬，服务优质，质量优良，技术精湛，勇于创新。 8.质量方针：技术先进，管理科学，工程、产品优质，诚信重诺，服务到位。 9.企业信念：a.走好今日创业路，办好明天发展事。 b.走创业之路，谋发展大计，谱辉煌篇章。10.经营战略：a.人才战略，品牌战略，创新战略，市场开发战略。b.实施人才、品牌、创新和市场开发战略，巩固、提高建筑安装水平，发展、壮大加工制造能力。11.企业价值观：永不满足，争创一流，完善自我，不断发展。12.企业环境：内部关系和谐，全厂上下同心协力；外部关系顺畅，四面八方助我发展。13.企业哲学：管理以人为本，服务以质为先，作风以硬为优，效益以高为佳。14.行动口号：以实干求生存，以创新谋发展。 第二篇：集团公司企业文化内容 集团公司企业文化内容 企业精神：爱国、创业、求实、奉献 企业宗旨：奉献能源、创造和谐 基层党支部“六个一”创建活动：选配一个好书记、建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、形成一个好机制、创造一个好业绩。 企业文化建设四统一：统一企业精神、统一核心经营理念、统
企业文化的三个层次 【篇一：企业文化的三个层次】 企业文化的三个层次 创造了企业的老板是伟大的，毕竟老板创业时承担了很多风险，受 过很多苦难。因此每个老板都把企业看得很重，这是可以理解的， 老板要通过管理来运作企业，也要通过文化来影响企业的员工。因 为企业是老板的延伸，有的老板说：“企业是我的亲儿子，叫别人来 调教怎么放心？” 在国内企业中，华帝的七老板，集体退出历史舞台，聘请职业经理人来管理企业，这样的例子太少了。与亲儿子类比的 企业文化，是老板个性和精神的延伸。站在企业的立场来看企业文化、来讲企业文化的人和书已经很多了，现在站在旁观者的立场上 来谈一下，企业文化对企业的意义和价值。 1、企业文化是包装： 企业文化是公司的包装。 企业是产品，企业文化是产品外面的包装，详细的“核心价值观、基 本价值观等”是包装上的说明文字。这样的包装，有利于推广企业这 个产品，树立企业形象，增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。 站在老板的角度上，企业文化是传达老板思想的最好方式。也可以说，企业文化是老板的软性广告。老板的思想，如果由老板直接给 员工灌输，一方面老板时间有限，成本太高；另一方面员工可能有 很多抵触，毕竟老板是说教多于说理。对外界也是一样，企业文化 可以把老板的思想，准确地传达给银行、经销商、政府等。因此老 板用企业文化，这样“软性的广告”的方式来给员工灌输。这样推销 老板思想的作用，效果要比单纯推销企业产品好很多、也比老板直 接推销自己好很多，起码显得“正规”和有“水平”。一个没有企业文 化的企业，老板是没有思想的，有自己思想的老板，企业一定有自 己的性格和特点，有某种文化。 所以站在企业是个产品的角度来看，企业文化是企业的包装。 2、企业文化是规矩 企业文化是公司中不成文规矩的集合。 老板要统一整个企业的思想，要求大家按照老板的意志动作。因此 企业中制定了很多规章和制度。但是所有这些规章和制度，都有一 个基础，这个基础是老板的思想。但毕竟制度不能规定所有的事情。
XX公司企业文化 理念篇 核心价值观——珍惜资源爱护设备呵护家人 企业使命——企业发展员工幸福股东受益 以开发人力资源和矿产资源为手段，促进企业持续健康发展，实现企业价值最 大化。 企业愿景——阳光心态的员工和谐发展的企业 以诚信、感恩构筑因民冶金文化的核心，以“企业发展、员工幸福、股东受益” 为因民冶金的使命，用“自强不息，超越自我”的企业精神打造因民冶金品牌， 通过十年努力，实现企业与员工，企业与股东，企业与社会的和谐发展。 企业精神——自强不息超越自我 天下没有白吃的午餐，创造美好的生活只有靠我们自己。 核心竞争力——学习型的经营团队现代化的工艺设备多金属的资源前景 经营理念——以发展凝聚人以文化陶冶人以工作培养人以业绩考核人 企业宗旨——对客户：合作双赢共同发展对股东：高度负责创造价值 对员工：关爱培养健康成长对社会：爱护环境回报社会危机理念——不进步是员工最大的危机不发展是企业最大的风险 文化篇 诚信文化——立身诚为本处世信为基 尊重文化——尊重上级是一种天职尊重同事是一种本分 尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识 尊重所有人则是一种教养 感恩文化——感恩父母，因为他们给了我宝贵的生命; 感恩老师，因为他们给了我无穷的知识； 感恩领导，因为他们给了我成长的机会； 感恩企业，因为他给了我生存和发展的平台； 感恩亲人和朋友，因为他们在我最困难的时候帮助了我； 感恩世界万事万物，因为他们给了我和谐健康的成长空间。 谦虚文化——满招损谦受益 学习文化——学习力就是竞争力 安全文化——安全是金平安是福 执行文化——速度比完美更重要结果比理由更重要
理念篇 核心价值观 家是生命旅程的起点；家是困顿小憩的驿站；家是温馨、宁静、安全的港湾；家是清新、甜蜜、丰润的乐园。 作为因民冶金这个大家庭，我们全体因民冶金人和全体股东就是家庭成员，我们赖以生存的资源便是我们的“粮食”，各种设备就是我们获取食物的工具。这个家要健康和发展，我们每个家庭成员就要健康和发展。我们要珍惜来之不易的资源；精心爱护生产设备；友善团结并呵护我们的家人。只有我们上下一心、同心同德、共同努力与付出，我们的家才能平安，我们的家才会兴旺发达。 家需要我们具有责任心和责任感；家会给我们带来归属感和荣誉感；家会给我们带来快乐和幸福！爱我们的家吧！让我们共同维护赞美！爱我们的家吧！让我们共同敬业创造！ 企业使命 企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念，是对自身和社会发展作出的承诺，是公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。我们把“企业发展，员工幸福，股东受益”作为企业使命，也就体现了企业价值的最大化。 企业由股东和员工组成，二者缺一不可。没有股东就没有企业，没有忠诚敬业的员工，企业不可能有好的经营业绩和持续发展的潜力。当企业没有价值时，股东也就没有好的回报，只有员工全力以赴为企业工作时，股东的价值才能最大，所以善待员工也就是善待企业，更是善待股东，员工满意之时，也就是股东满意之日，公司与员工发展之时也就是股东利益最大之日。当企业发展，员工幸福，股东受益，企业也就实现了价值最大化。 企业愿景 一位诗人说：“不论你望得多远，仍然有无限的空间在外边；无论你能数多久，仍然有无数的时间数不清。”树有根才能活，人之成功与此相同，有目标才有方向、才有动力，最终才能有所收获。 生命需要阳光，其实心态更需要阳光，阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式，成功是一种心态，生活没有固定模式，应该像阳光一样开发。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。 和谐内涵的本质是共同发展，只有关系和谐，才能实现共同发展，和谐发展，它即明确了目标，又明确了实现目标的途径。目标是相关事物和谐发展，而不是自由发展。和谐发展的途径是相辅相成、互助合作、互促互补、互利互惠的和谐关系，这是社会法则——共生原理。 和谐是一种逻辑，和谐是一种境界，和谐是一种平衡，和谐是一种默契，和谐是一种节奏，和谐是一种艺术，和谐是一种力量。追求幸福就是追求和谐，只有和谐的人生才是幸福的人生。 因民冶金人只有具备阳光的心态，肩负崇高的使命，运用和谐的思路才能缔造美好的明天。 企业精神 “天行健，君子以自强不息。”——《周易·乾》 人世沉浮如电光石火，盛衰起伏，变幻难测。如果你是天才，勤奋则使你如虎添翼；如果你不是天才，勤奋将使你赢得一切。命运掌握在那些勤勤恳恳工作的人手中。推动世界前进的人并不是那些严格意义上的天才，而是那些智力平平而又非常勤奋、埋头苦干的人；不是那些天资卓越、才华四射的天才，而是那些不论在哪一个行业都勤勤恳恳、劳作不息的人们。即使你身体有残缺，即使你没有过人的天资，即使别人看不起你。但是，只要你自强不息，就能改变别人对你的看法就能开拓出一片属于自己的天地！“闻鸡起舞早耕耘，天道酬勤有志人。”让我们养成勤劳的习惯，培养