中国电信本地电缆线路维护规程
1.提供技术支持，帮助解决本地网络中相关线路设备出现的热点问题和问题。
2.协助编制线路维护程序，制定维护质量指标，研究和改进维护方法。
3.提出提高线路设备运行质量和安全性的技术措施。4、负责线路维护管理人员的培训，提高维护管理人员的素质。(二)省公司线路技术职称中心由省公司运行维护部牵头，其中
主要职责:
1、提供技术支持，了解和掌握局域网相关线路设备的维护管理
热点问题和难点问题，并提出解决办法。
2、配合省公司运维部门制定本地网线路维护实施细则和质量
评估标准。
3、根据省公司运维部门的要求组织有线线路维护检查，并向省外公开
运行和维护部门报告。
4.组织线路专业维护技术和管理培训，开展技术交流活动。
第三节保持业务领导关系
第十四条、运行维护主管部门在技术业务上领导本地网线路维护部门(如线路
维护中心(最后一个销线维护部门)的线路维护工作。
第十五条、当业务开通或障碍处理完毕时，本地网线路维护部门(如线路维护中心、
销售线末维护部门)应主动服从相关业务、技术部门的业务指导。
第四节
维护责任的划分
第十六条、电缆线路维护职责划分如下:
电缆线路维护受主配线架和电缆侧的纵向连接端子(不含端子)的限制
由线路维护部门维护。
第三章
维护工作的基本制度
第一节岗位责任制
第十七条本地网线路维护部门(中心)负责人的职责:
(一)贯彻执行各项规章制度，严格执行安全操作规程。(2)组织制定和实施线路维护的各种维护操作计划和维护措施，确保
设备状况良好，运行正常。
(3)组织提出线路设备的大修、更新、改造和报废计划。
(四)每月定期组织质量分析，开展质量监督检查，掌握线路设备运行情况
并及时采取措施解决发现的问题。及时总结经验，提高沟通质量，并定期向上级主管汇报沟通质量和生产情况。
(五)发生电缆线路故障造成重大影响时，应立即报告主管部门并及时向现
现场指挥处理，尽快恢复通讯。然后，组织障碍分析，制定预防措施，
并将障碍分析报告上报。
(6)组织业务技术开发、技能培训和维护技能竞赛，提高员工的综合素质
维护技能。
(7)明确线路维护岗位的职责，调动维护人员的积极性。
提高维护效率。
(八)执行资源管理的各项规定，确保资源数据的及时、准确动态维护，完整和标准。
第十八条本地网线路维护部(中心)技术管理职责:
(一)在本地网线路维护门(中心)主任的领导下，负责线路设备维护
的技术管理工作。
(二)负责组织编制、上报和实施本部门的维修计划及大修和更新
翻新计划；采取有效的技术措施和配套措施，提高线路设备的完好率和通信质量。
(三)实施细则和实施细则、安全技术操作规范和相关技术标准，检查检查各团队运营计划的实施质量。
(4)制定有效措施，确保各项质量指标的完成；掌握生产线设备的质量
情况，做好质量监督检查和运行分析。
(5)做好资源数据的动态维护，保证管线资源数据的准确性和完整性，规格。
(六)负责建立电缆线路设备故障和问题处理经验数据库，并组织技术
开发
技术和技能培训，先进维修方法的总结和推广。
(七)参与新建、扩建、迁建项目的设计审查和工程竣工验收。(八)掌握仪器操作、维护和测试方法，定期组织电缆电气性能测试
尝试，并提交测试报告。
第十九条局域网线路维护小组(县、区工作站)的工作职责:
(一)全面负责本地区维修工作计划的上报和实施，合理组织力量完成维修工作
护理工作的任务。
(2)检查和评估团队的工作质量和行动计划的完成情况，检查
加强各项规章制度、安全操作规程、劳动纪律和服务标准的落实，确保沟通顺畅、服务满意。
(三)参与辖区内工程项目的设计、配合工作、验收工作，安排线路设备的防盗和
外部施工的现场维护。
(四)负责落实辖区内电缆线路设备障碍修复工作。(5)及时提交管道资源变化原始数据。
(6)组织团队成员定期进行质量分析和技术业务调研，加强团队技能技术和专业学习。
(7)领导团队管理、维护和使用仪器和工具。
(八)加强作业现场管理，严格执行安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全性。
第20条电缆运营商的责任:
(一)线路设备维护职责:
1、负责辖区内线路设备的巡查。对检查中发现的问题，应提出书面意见，作为线路维护中心维护工作的依据。发现危及设备安全的隐患时，应立即向上级报告，并及时联系有关单位，防止损坏线路设备。
2.每月报告维护计划，并在批准后实施。
3、负责辖区内电缆线路设备的维护、管理和障碍处理。4.根据安全操作规范进行维护工作。5、参与线路工程的配合和在职验收。
6、根据资源管理要求，及时完成资源管理要求的相关工作。(2)外围线路维护岗位职责(社区经理和农村总承包人员):1。负责辖区内客户的安装、拆卸、转移及相关跳线工作。
2.负责辖区内客户申报障碍的查询和客户引入线的改造工作。3、负责辖区内线路设备的日常维护，发现安全隐患及时处理。4、负责辖区内电缆线路的巡查，发现问题及时反馈。5.负责职责范围内的维护数据和客户数据的动态管理。6.遵守客户操作和服务规范。
7.严格执行安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全。
第2节维护计划
第二十一条城市分公司运行维护部门应当按照本细则的要求并结合本地实际
此外，每年11月25日前制定下一年度电缆线路设备维护的要点和进度要求。
第二十二条本地网线路维护部门应根据下一年度市分公司运行维护
部门的主管
电缆线路设备维护工作的要点和进度要求应在每年12月25日前纳入下一年度线路设备维护工作计划，经批准后实施。
第二十三条市分局运行维护部门应每季度组织好电缆线路维护工作进行检查和评估。本地网络线路维护部门应每月检查和评估团队维护工作的进度和质量。
第三节技术数据管理
第二十四条城市分公司运维部门和本地网线路维护部门技术数据要求:
(一)人员(或兼职)管理技术资料，技术资料应电子化管理。(二)技术资料应统一、完整、清晰，线路设备的命名应严格按照“本地网”进行网络资源命名和编码标准》的要求。
(三)技术资料应按有关规定进行分类标注和保管。
(四)电缆线路设备的各种障碍和质量分析报告等重要维修资料应长期保存
保留。
第二十五条地方分行运营维护主管部门至少应具备以下信息: (一)电缆线路工程的设计文件、竣工资料、验收试验记录、验收文件和工作情况
关于处理程遗留问题的意见。
(二)电缆线路设备障碍报告表和质量报告表。
(三)各类维护规章制度，包括实施本细则的各类规章制度
程序的修改、补充通知等文件。(四)电缆线路维护工作计划和考核记录。第二十六条本地网线路维护部门至少应具备以下信息:
(1)电缆线路设备维护的基本数据见附件3。
(二)电缆的电气性能及其他相关资料(包括制造商、安装日期、验收资料
材料、维护变更数据等。)
(3)防雷、防蛀、强电试验及防护设备资料。(4)危险气象和水文数据(如冰、洪水、台风等)。(5)各种配套系统和设备、仪器、固定资产卡等的使用说明。(6)各种应急电缆和其他设备的信息。
(七)线路障碍登记表、质量报告以及月、季、年度维护工作计划和安全制度
表格和其他原始记录等。
(八)各种维护规章制度，包括各种规章制度，实施本规章制度的细则程序的修改、补充通知等文件。
(九)主要线路设备标准、其他技术资料、技术参考书、参考书等第二十七条线路维护所需的其他材料:
(a)该部门的人员名单、地址和电话号码。(2)本单位相关人员的联系电话。(3)当地紧急电话号码。
第四节维修仪器、机具和材料的管理
第二十八条维修、应急、抢修等仪器、机具和材料应由专人负责管理，建立登记
卡，定期检查，做到帐卡内容一致，存放在安全可靠的地方，确保完
好。
第二十九条仪器设备的管理要求如下:
(一)城市运行维护部门应根据当地实际情况，参考附件8了解当地情况
网络线路维护部门配备必要的维护仪器、机具等。
(二)精密和贵重的仪器、机具应由专人或兼职人员维护，并按说明书存放
书中列出的文章还在继续。仪器设备的借用和归还应办理手续并办理演出。
第一章总则
首先，作为通信网络的重要组成部分，本地网络电缆线路设备连接到客户。
“第一公里”也是为客户提供各种服务的基础，也是电信市场的宝贵资金来源。为了有效支持新业务的发展，保证传统业务的通信质量，快速响应市场需求，提高服务和客户满意度，提高有线网络的维护水平，特制定本规程。
第2条。本地网电缆线路设备维护的基本原则
(一)紧紧围绕企业发展战略，按照“网络导向，产品导向，顾客导向”电缆线路设备维护管理工作的发展要求，并在发展和实践中不断充实。
(2)通过精确管理和精确维护，不断提高有线网络的运行质量
数量、维护效率和管理水平。
(三)以企业价值和客户价值的共同增长为基础，做好客户服务和支持工作
工作。
第3条。本地网电缆线路设备维护的基本任务
(一)精心管理和维护，确保线路设备完好和正常运行，以便符号的性能
满足维修指标和新业务发展的要求。
(二)实施主动预防性维护，减少障碍的数量和持续时间，减少
少数障碍对电信网络和用户通信的影响。
(3)遵守《中国电信局域网资源数据维护规程(试行)》(运行和维护[XXXX年度预算和计划，确保维护的过程控制
护理费用的合理性、平衡和效果。
(6)积极采用先进的有限维修方法和手段，提高维修效率。(七)参与本地网络电缆网络的规划、扩建计划的制定以及工程设计和施工的联合审查
工程竣工验收。提出网络调整方案及提高网络质量的措施和建议。在重大问题上行使质量否决权。
(八)负责本地网络电缆线路维护骨干队伍的建设和管理，组织技术、工艺
能够培训和交流经验，不断提高维修和管理人员的技术水平。
第十二条、本地网线路维护部门负责本地网电缆线路设备的日常维护(包括
生产组织、生产线设备维护和最终生产线维护等。)。其主要职责:(1)生产组织职责:
1、认真执行各项规章制度，制定维护计划，负责电缆线路设备的维护。
2.对所属县区工作站的线路维护工作进行业务管理和技术支持。
3.定期进行质量统计分析和质量监督检查，完成相关沟通质量指标，提交质量评估报告。
4、提出线路设备检修计划，经主管部门批准后组织实施。
5、组织实施线路设备障碍修复，快速恢复通信。
6.负责线路设备各种支撑系统(如气压监控系统等)的维护和管理。)。
7、负责线路设备维护技术、技能培训、业务学习和维护经验交流。
8.执行生产线资源管理的各项规定，确保相关资源数据的及时、准确、完整和标准化。
9、参与新线设备、扩建、迁建工程的设计会审，负责工程质量验收工作。
10、做好仪器设备的使用和管理工作；提出仪器和维修设备的采购需求。
11.执行线路设备维护的各项安全管理规定，确保线路设备人员和线路设备的安全。(二)线路设备维护职责:
1、负责电缆线路设备的日常检查和维护。2.实施维护计划。
3、做好原始记录，确保各种数据和资料的完整和正确。
4、负责充气电缆的气动维护和充气设备的维护。
5.参与线路搬迁项目的设计和现场验收，确保在用设备的安全运行。
6、负责实施电缆线路设备障碍的修复和恢复工作。
7.严格执行安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全。1.执行资源管理和资源数据管理的相关规定，做好线路设备资源的管理。
第二节技术支持系统
第13条。集团公司应建立集团公司生产线技术支持中心(一级技术支持中心)。
省级公司设立省级公司线路技术支持中心(各省可根据实际情况设立相应部门或成立虚拟团队作为二级技术支持中心)，共同组成中国电信线路技术支持系统。
(一)集团公司线路技术支持中心受集团公司网络运输部及其业主的业务领导
主要职责:
进行必要的交接检查。
(3)精密贵重仪器设备的操作人员必须掌握其性能并注意其使用。
事项，经过专门培训并考试合格后方可操作，严禁违章使用。使用的仪器和机器应根据说明书进行供电检查，潮湿天气时应适当增加供电检查次数。
第三十条各类维修仪器应按规定送法定计量单位进行定期计量检定。没有。
不得使用测量证书。
第四章
第三十一条电缆线路设备的安全类型可分为:
生产线设备管理
第一节线路设备的分类和组成
(1)电缆设备:通信电缆、客户引入电缆、5类电缆等。
(2)管道设备:管道、渠道、通道、人孔(井)、手孔(井)、导管等。(3)杆路设备:杆及其附近。
(4)交接设备:电缆交接和配电设备等。(5)辅助设备:气压监控系统、防雷设备等。
第三十二条用户电缆线路设备是指用户终端设备与配电点、交接点至交换局的配线之间的线路，包括:
(1)主电缆线路:从交换局到局的交接设备或直接接线的第一个分支。线路设备之间的线路(包括接线端子)。
(2)配电电缆线路:从干线的分支点或交接设备到支线之间的设备
线路(包括终端)。
(3)用户进线:从支线设备到用户终端设备的线路。
第二节线路设备管理
第三十三条凡已开通主、备用线路的设备、辅助设备和允许接入的网络
戴维电缆线路设备的维护和管理在范围内。
各类电缆线路设备，工程施工完成后，技术指标良好，设计施工件、图纸和技术资料齐全准确，竣工验收后，经上级批准，执行本规
程的相关管理和维护规定。
第三十四条各级维护部门应当按照规定的指标对电缆线路设备的技术和质量状况进行检查
评估，确保电缆设备完好。完整电缆线路设备的主要指标要求；(1) (2) (3) (4)
各类电缆线路设备的电气性能应符合相应的技术指标要求；布局合理，结构完整。干净整洁。运行正常，使用良好。
技术资料齐全完整，图纸与线路设备一致。
第三节维修用线路设备的管理
第三十五条维修线路设备必须符合国家有关标准或通信行业标准，当地用电
信用公司只有通过验收后才能进入网络。无限网络批准的产品不允许进入公共网络。戴维通信线路设备应由本地网络线路维护部门按照本程序进行管理和维护。
第三十六条原则上，用户应当租用电信公司的电杆架设线路或者租用管道铺设电缆。
由电信公司维护。如有特殊原因，经电信公司同意，用户可自行维护，但检修时应通知电信公司。
第四节线路设备的检修和更新
第三十七条电缆线路大修是指为保证通信线路正常运行而对通信线路进行的修复。
固有的机械强度，保持其正常的传动性能并进行大规模的、定期的修
理工作，其大修工作并不增加其工作能力。
第三十八条电缆线路设备检修计划由本地网线路维护部门编制，运行部门维护
经保护部门批准后，组织实施，并尽可能结合扩建项目进行更新和完善。
第三十九条电缆线路设备在运行中，有下列情况之一的应安排检修: (一)会造成大面积的通信中断；(2)维护成本急剧增加；(三)危及人员和线路设备安全的。
第四十条电缆线路设备检修范围如下:
(一)更换质量不能修复或更换的电缆，在一根电缆(端到端)上，多次更换或更换电缆的累计长度超过400米(含400米)。
(2)在交接配电区域内，更换配电设备总数超过30台(含30台)或总数为XXXX。当地电信公司的运营和维护部门每季度一次，当地网络线路维护部门每月至少一次。每次检查后，应填写检查总结反馈表并提交给被检查单位，被检查单位应在收到后一周内将改进措施的实施情况反馈给被检查单位。
第八十五条各级线路维护管理部门应当将质量监督检查结果纳入相关部门和个人
绩效考核，做到奖惩分明，不断推进有线线路维护工作，提高线路设备运行质量和客户服务水平。
第三节线路设备工程质量监督检查
第八十六条本地网线路维护部门应当参与工程设计的审查，重点是设
计文件的审查。
部件是否符合相关工程设计规范，是否反映用户的发展，项目是否符合相应的年限，通信质量是否能够得到保证，局域网的安全运行和维护是否方便。
第八十七条新建、改建、扩建项目必须采用具有入网批准文件的产品。第八十八条线路工程和市政协调工程，由本地网线路维护部门配合工程建设。
参与质量监督，尤其是隐蔽工程的质量监督，并监督在用设备的安全运行。
第八十九条工程竣工验收应当严格按照有关施工验收规范进行。所有项目都已完成
工作验收必须由相关局域网线路维护部门签字盖章。地方电网线路维护部门可以对竣工验收不合格的项目行使否决权。对擅自降低标准、遗留重大质量问题的，追究相关验收签字人的责任。
第八十八条要严格控制因工程造成的障碍，根据线路工程的性质和范围，审批申请
越障报告的持续时间为:干线电缆越障的持续时间不超过30分钟/100对，配线电缆越障的持续时间不超过50分钟/100对，且不存在超过24小时的单件超时越障。对于超过批准期限且有单件加班障碍的项目，应实施经济处罚，并应将其作为项目质量评估的一个重要因素。第八十九条客户线报告障碍平均持续时间的计算:
客户线报告障碍的平均持续时间是指每次客户线报告障碍的平均维
修持续时间。计算公式为:
客户线报告障碍的平均持续时间(分钟)=客户线报告障碍的总持续时间/客户线报告障碍的数量
第90条电缆线路设备质量评定指标(一)固化线障碍率计算公式为: 固化线路阻塞率=固化线路阻塞次数/固化线路实际线路数/100(2)ADSL线路阻塞率的计算公式为:
ADSL线路障碍率=ADSL线路障碍次数/ADSL线路公用线路对数/100 (3)小灵通基站线路障碍率的计算公式为:
小灵通基站线路障碍率=小灵通基站线路障碍次数/小灵通基站实际线路数/100小灵通基站线路障碍是指基站因线路原因引起的告警。
(四)线路障碍重复申报率的计算公式为:
线路障碍重复报告率=线路重复报告障碍数/线路障碍总数/100线路障碍重复报告率是一个综合指标，包括固定线路、ADSL和PHS基站线路；线路重复申报障碍数是指线路障碍修复后72小时内重复出现的线路原因有效申报障碍数。
(5)计算固定线路障碍修复及时率的公式为:
固定线路故障修复及时率=规定时限内修复的固定线路故障数/固定线路故障总数/100
(ADSL线路障碍修复及时率的计算公式为:
ADSL线路障碍修复的及时率=指定时限内的ADSL线路障碍修复次数
/ADSL线路障碍总数/100
(7)小灵通基站线路障碍修复及时率的计算公式为:
PHS基站线路故障及时修复率= PHS基站线路故障在规定时限内修复次数/PHS基站线路故障总次数/100 (8)干线电缆气体滞留率计算公式为:
干线电缆的气体保留率=合格的带气压的干线电缆数量/充气的带空气维护的干线电缆数量/100 (9)干线电缆芯线可用率的计算公式为:
干线电缆的芯线可用率=干线电缆可用芯线的总对数/干线电缆可用芯线的总对数/100(十)配线电缆芯线可用率的计算公式为:
配电电缆芯线可用性=配电电缆可用芯线总数/配电电缆芯线总数/100第91条障碍修复的时间限制:
(一)信息产业部《电信业务规范》规定的固定电话障碍修复时限是线路维护
最低要求，具体障碍修复时限以当地规定为准。
(2)ADSL故障修复的时限应符合《中国电信ADSL维护规程》的要求；小灵通
基站线路故障修复的时限按照中国电信小灵通维护规程的要求执行。
(3)对于客户的重大障碍，应在与客户签订的协议规定的期限内恢复沟通。
第七章安全保密第一节安全规定
第九十二条各级线路维护部门应加强安全生产教育和检查，并建立健全各项
安全生产和安全操作的规章制度。维护人员应熟悉安全操作方法并认
真执行。进行危险性大、操作复杂的工作时，必须事先制定技术安全措施。操作前，必须检查所涉及的操作指令、程序、设备、工具和防护设备。只有当它们真正安全可靠时，工作才能进行。
第九十三条在维修、检测、障碍处理、日常检查和工程建设工作中，应当采取下列措施
采取有效的预防措施，防止人为故障和重大通信中断。
第九十四条防止各种伤亡事故(如中毒、触电、烧伤、坠落、冻伤和坠落伤害
等等。)，严格按照《电信线路操作安全技术规范》的要求进行操作(如攀登、井下等特殊作业，必须配备使用电探针、有害气体检测等安全设备)。
第九十五条普及维修人员的消防知识和消防器材的使用，测量室(配线室)
如必须配备强有力的电气操作保护设备并加强日常使用培训。应定期检查防火装置和紧急修理车辆。损坏应及时修复，以保证防火和紧急修复的需要。
第九十六条安全保卫工作如下:
(一)安全工作应有专人负责，加强指导和定期检查，发现问题应及时改进。(2)认真执行安全保卫制度。外来人员在进入生产车间出差前必须获得相关部门的批准。
注册。
第二节保密规定
第九十七条各级线路设备维护部门应严格遵守《中国电信集团公司保密管理规定》
管理办法》的实施，并有组织、有计划地开展职工保密教育。严格遵守沟通纪律，强化保密观念，做到以下几点:
(一)严禁将机密文件带入公共场所，不得泄露私人通信和广告
这封信是保密的。
(2)严禁监控用户通信，严格保密用户数据。
(三)各类机密图纸、资料、文件等(包括电子格式)，应严格按照《中国电气
新集团公司保密工作管理办法要求管理。
第九十八条泄漏应当立即查明，采取补救措施，并立即报告上级机关。
电力电缆线路的预防性试 验规程 Final approval draft on November 22, 2020
电力电缆线路的预防性试验规程 1.1对电缆的主绝缘作直流耐压试验或测量绝缘电阻时，应分别在每一相上进行。对一相进行试验或测量时，其它两相导体、金属屏蔽或金属套和铠装层一起接地。 1.2新敷设的电缆线路投入运行3～12个月，一般应作1次直流耐压试验，以后再按正常周期试验。 1.3试验结果异常，但根据综合判断允许在监视条件下继续运行的电缆线路，其试验周期应缩短，如在不少于6个月时间内，经连续3次以上试验，试验结果不变坏，则以后可以按正常周期试验。 1.4对金属屏蔽或金属套一端接地，另一端装有护层过电压保护器的单芯电缆主绝缘作直流耐压试验时，必须将护层过电压保护器短接，使这一端的电缆金属屏蔽或金属套临时接地。 1.5耐压试验后，使导体放电时，必须通过每千伏约80kΩ的限流电阻反复几次放电直至无火花后，才允许直接接地放电。 1.6除自容式充油电缆线路外，其它电缆线路在停电后投运之前，必须确认电缆的绝缘状况良好。凡停电超过一星期但不满一个月的电缆线路，应用兆欧表测量该电缆导体对地绝缘电阻，如有疑问时，必须用低于常规直流耐压试验电压的直流电压进行试验，加压时间1min；停电超过一个月但不满一年的电缆线路，必须作50%规定试验电压值的直流耐压试验，加压时间1min；停电超过一年的电缆线路必须作常规的直流耐压试验。 1.7对额定电压为0.6/1kV的电缆线路可用1000V或2500V兆欧表测量导体对地绝缘电阻代替直流耐压试验。 1.8直流耐压试验时，应在试验电压升至规定值后1min以及加压时间达到规定时测量泄漏电流。泄漏电流值和不平衡系数(最大值与最小值之比)只作为判断绝缘状况的参考，不作为是否能投入运行的判据。但如发现泄漏电流与上次试验值相比有很大变化，或泄漏电流不稳定，随试验电压的升高或加压时间的增加而急剧上升时，应查明原因。如系终端头表面泄漏电流或对地杂散电流等因素的影响，则应加以消除；如怀疑电缆线路绝缘不良，则可提高试验电压(以不超过产品标准规定的出厂试验直流电压为宜)或延长试验时间，确定能否继续运行。 1.9运行部门根据电缆线路的运行情况、以往的经验和试验成绩，可以适当延长试验周期。
中国电信ICT业务维护服务费用参考标准 （V1.0） 中国电信集团公司 网络运行维护事业部 2012年9月
目录 1 目的 (3) 2 ICT维护服务定义、对象 (4) 2.1ICT维护服务的定义 (4) 2.2ICT维护服务对象 (4) 3 ICT维护服务内容 (4) 3.1基本服务内容 (4) 3.2可选服务内容 (5) 4 ICT维护服务费用参考 (7) 4.1ICT维护服务费用结算调节方式 (7) 4.2ICT维护服务费用参考标准 (9)
1 目的 第1条为落实聚焦客户的信息化创新战略，进一步提升ICT运维服务管理水平，树立ICT维护服务成本意识，保障ICT业务可持续、健康、有效益地发展，特制订本参考标准。 第2条本参考标准重点制定了当前中国电信各主要ICT业务的维护服务的费用参考，以作为ICT业务协议签订参考依据，指导集团及各省市公司更好地开展ICT维护服务工作。 第3条本参考标准的解释权为中国电信集团公司网络运行维护事业部。
2 ICT维护服务定义、对象 2.1 ICT维护服务的定义 第4条ICT（Information Communication Technology）业务维护服务是中国电信基于自身的网络、技术、服务资源优势，将电信服务、信息服务、IT 服务及应用服务进行有机结合后向客户提供的一种维护服务，是网络服务向客户端的延伸、是通信网从接入网向客户网络、甚至客户系统平台服务的延伸。 2.2 ICT维护服务对象 第5条ICT维护服务范围客户涵盖各类中国电信政企客户，包括国内外企业、政府机关、事业单位等所有政企客户。 3 ICT维护服务内容 第6条ICT维护服务分为基本服务、可选服务两类。其中，可选服务是按客户需求选择提供的服务项目；基本服务是与客户签订ICT业务协议后，客户选择可选服务项目的B4或B5项时，为客户提供的服务项目。 3.1 基本服务内容 第7条A1 初始化服务：建立外包服务的工作环境，确定服务流程和交付件。
中国电信 现场综合化维护培训教材 基础知识篇 （V1.0）
目录 第1章现场综合化维护简介 (1) 1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1) 1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2) 1.3现场综合化维护专业区分 (3) 第2章有线接入相关基础知识 (6) 2.1接入网概念 (6) 2.2铜缆接入网认知 (7) 2.3光纤接入网认知 (8) 第3章通信线路相关基础知识 (12) 3.1通信线路概述 (12) 3.2电缆线路认知 (12) 3.3光缆线路认知 (18) 3.4电缆线路设备认知 (24) 3.5光缆线路设备认知 (28) 3.6通信杆路认知 (32) 3.7通信管道认知 (34) 第4章无线通信相关基础知识 (37) 4.1移动通信概述 (37) 4.2基站收发信台认知 (39) 4.3天馈系统认知 (41) 4.4直放站认知 (43) 4.5室内分布系统认知 (44) 4.6 WLAN系统认知 (45) 第5章数据通信相关基础知识 (47) 5.1宽带IP网络认知 (47) 5.2 IP地址简介 (51) 5.3 VLAN概念简介 (52) 5.4 QINQ概念简介 (54) 第6章传输系统相关基础知识 (56) 6.1传输系统概述 (56) 6.2 SDH传输系统认知 (56) 6.3 DWDM传输系统认知 (58) 6.4 ASON传输系统认知 (60) 6.5 MSAP传输系统认知 (61) 6.6 IPRAN传输系统认知 (62) 第7章交换系统相关基础知识 (64) 7.1程控交换机认知 (64) 7.2交换远端模块认知 (64) 7.3接入网关（AG）认知 (65)
交联聚乙烯绝缘电力电缆交接、预防性试验规程 1 适用范围 本规程适用于公司范围内6—35kV以及110kV国产和进口交联聚乙烯绝缘电力电缆（以下简称交联电缆）交接、预防性试验。 2 一般规定 2.1对电缆的主绝缘作交流耐压试验、直流耐压试验、直流泄漏试验或测量绝缘电阻时，应分别在每一相上进行。对一相进行试验或测量时，其它两相导体、金属屏蔽层和铠装层一起接地。 2.2 新敷设的电缆线路投入运行3-12个月，一般应作一次交流耐压试验。对6-10kV电缆无30-75Hz变频串联谐振耐压试验设备时,可做直流耐压试验替代。 2.3 对金属护套层一端接地，另一端装有护层过电压保护器的110kV单芯电缆主绝缘作交流耐压试验时，必须将护层过电压保护器短接，使这一端的电缆金属护套层临时接地。 2.4 耐压试验后，使导体放电时，必须通过每千伏约80kΩ的限流电阻反复几次放电直至无火花后，才允许直接接地放电。 2.5电缆线路在停电后投运之前，必须确认电缆的绝缘状况是否良好。凡停电超过一星期但不满一个月的电缆线路，应用兆欧表测量该电缆导体对地绝缘电阻，若电缆本身有疑问时，必须用低于常规交流耐压试验但不低于50%规定试验电压的交流电压进行试验，加压时间1分钟；停电超过一个月但不满一年的电缆线路，必须作50%规定试验电压的交流耐压试验，加压时间1分钟；停电超过一年的电缆线路必须作常规的交流耐压试验。 对6-10kV电缆无30-75Hz变频串联谐振耐压试验设备时，可按本规程预防性试验标准做直流泄漏试验。 2.6 直流耐压试验和直流泄漏试验，应在试验电压升至规定值后1分钟以及加压时间达到规定值时测量泄漏电流。泄漏电流值和相间不平衡率只作为判断绝缘状况的参考，不作为是否能投入运行的判据。但如发现泄漏电流与上次试验值相比有很大变化，或泄漏电流不稳定，随试验电压的升高或加压时间的增加而急剧上升时，应查明原因。如系终端头表面泄漏电流或对地杂散电流等因素的影响，则应加以消除；如怀疑电缆线路绝缘不良，则可提高试验电压（以不超过本规程规定的交接试验电压值为宜）或延长试验时间，确定能否继续运行。 3 交联电缆试验项目、周期和要求见表一。 表一交联电缆的试验项目、周期和要求
长途传输网光缆线路技术维护规程 目录 第一章总则 第二章线路设备维护 第一节通则 第二节线路设备维护 第三节架空线路和水线及管道光缆维护 第四节主要维护技术指标及要求 第五节光缆线路的防护 第六节辅助系统及配套设备的维护 第三章障碍处理和程序 第四章光缆线路自动监测系统的维护和管理 附录一线路的图例及符号 附录二接头标石/杆号一缆长/纤长对照表 附录三测试记录 附录四长途线路维护用主要仪表、机具等的配备标准 附录五直埋线路埋深表 附录六直埋线路与其它建筑物间最小净距表 附录七架空线路与其它设施、树木间最小水平净距表 附录八架空线路与其它建筑物、树木间最小垂直净距表 附录九长途线路维护用业务联络工具配备标准 回总目录 .专业资料.
第一章总则 第1条光缆线路传输网是我国公用通信和国民经济信息化基础设施的主要组成部分，光缆线路是传输网的重要组成部分，为能对全网提供符合质量要求和畅通的线路、做好线路的维护管理工作，特制定本规程。 第2条本规程的维护组织及职责、维护工作基本制度、设备管理、质量管理与奖惩，均见“电信网运行维护管理规程”第一部分。 第3条本规程中所采用的主要维护技术指标的依据是原邮电部关于《电信网维护技术指标体系》中的规定。 第4条各线路维护管理单位应遵照本规程的规定组织维护工作，并结合本单位的具体情况制定本规程的实施细则。对于委托代维的长途线路和租杆挂缆线路，应结合本规程按代维协议或合同的规定进行维护，并制定相应的措施保证代维协议或合同的实施。 第5条线路维护人员必须掌握本规程和合作方维护规程，并严格贯彻执行。 （返回目录） 第二章线路设备维护 第一节通则 第6条线路设备的维修工作分为“日常维护”和“技术维修”两大类，其内容、周期分别见表2.1和表2.2。 1．自建自维线路的维护内容及周期见表2.1； 2．自建自维线路和委托代维线路的维护项目、指标和周期见表2.2； 3．日常维护和技术维护均按质量标准和规定的周期进行，确保线路设备经常处于完好状态。 第7条为防止在维护工作中引起通信的中断或传输质量的劣化，必须严格遵从机务领导线务的业务领导关系和操作程序进行维护工作。当操作比较复杂时，应事先制定周密的工作计划和预防措施，并经上级主管部门批准后方可实施。实施前，需与相关的机务部门联系；实施后，并由机务部门对线路的传输质量予以验证。 第8条各线路维护单位应切实做好季节性及重点地段的维护工作。 .专业资料.
电力电缆线路交接试验标准 一、电力电缆的试验项目，包括下列内容： 1.测量绝缘电阻； 2.直流耐压试验及泄漏电流测量； 3.交流耐压试验； 4.测量金属屏蔽层电阻和导体电阻比； 5.检查电缆线路两端的相位； 6.充油电缆的绝缘油试验； 7.交叉互联系统试验。 注：①橡塑绝缘电力电缆试验项目应按本条第1、3、4、5和7条进行。当不具备条件时，额定电压U0／U为18／30kV及以下电缆，允许用直流耐压试验及泄漏电流测量代替交流耐压试验； ②纸绝缘电缆试验项目应按本条第1、2和5条进行； ③自容式充油电缆试验项目应按本条第1、2、5、6和7条进行； 二、电力电缆线路的试验，应符合下列规定： 1.对电缆的主绝缘作耐压试验或测量绝缘电阻时，应分别在每一相上进行。对一相进行试验或测量时，其它两相导体、金属屏蔽或金属套和铠装层一起接地； 2.对金属屏蔽或金属套一端接地，另一端装有护层过电压保护器的单芯电缆主绝缘作耐压试验时，必须将护层过电压保护器短接，使这一端的电缆金属屏蔽或金属套临时接地； 3.对额定电压为0.6/1kV的电缆线路应用2500V绝缘电阻测试仪测量导体对地绝缘电阻代替耐压试验，试验时间1min。 三、测量各电缆导体对地或对金属屏蔽层间和各导体间的绝缘电阻，应符合下列规定： 1.耐压试验前后，绝缘电阻测量应无明显变化； 2.橡塑电缆外护套、内衬套的绝缘电阻不低于0.5MΩ/km； 3.测量绝缘用绝缘电阻测试仪的额定电压，宜采用如下等级： (1)0.6/1kV电缆:用1000V绝缘电阻测试仪。 (2)0.6/1kV以上电缆:用2500V绝缘电阻测试仪；6/6kV及以上电缆也可用5000V 绝缘电阻测试仪。 (3)橡塑电缆外护套、内衬套的测量:用500V绝缘电阻测试仪。 四、直流耐压试验及泄漏电流测量，应符合下列规定： 1.直流耐压试验电压标准：
光缆线路维护方案
中国电信CDMA移动通信网络运行维护规程(试行) 中国电信集团公司 2008年9月V1.0版本
编写说明： 为顺利承接CDMA网络维护工作，保证CDMA网络平稳过渡和运行，中国电信集团公司组织了移动网络有关维护标准、规范的编写工作，包括指标体系和考核办法、维护规程、网优管理办法等内容。本册为维护规程，包含以下文档： 《维护规程总册》 《分册1-网络设备维护指标和作业计划分册》 《分册1-1无线网设备》 《分册1-2 室内及小区分布系统》 《分册1-3 基站配套设备》 《分册1-4 核心网设备（电路域）》 《分册1-5 核心网设备（分组域）》 《分册1-6 增值业务平台》 《分册1-7 信令网设备》 《分册1-8 网管及支撑系统》 《分册2 移动应急通信设备管理分册》 《分册3 基站设备代维管理分册》 《分册4 CP/SP/AP维护支撑管理分册》 本次维护规程的编写总体思路是以继承为主，在原联通的移动网运行维护规程(2005年修订版)基础上，修订了与中国电信现行维护体制不相适应
的内容，并根据中国电信实践经验补充了部分维护管理有关内容。有关中国电信CDMA网络运营和维护组织主要参考《关于中国电信全业务经营下组织体制有关问题的通知》(中国电信[2008]458号)和《关于做好移动网络维护准备工作有关问题的通知》(中国电信[2008]534号)。本次修订的维护规程版本编号为2008年9月V1.0，主要用于指导CDMA网络交割过渡期内的运行维护工作。 本维护规程各分册之间以及本规程和本次编写的其他CDMA网络维护标准、规范的衔接关系如下： 维护规程总册和分册关系：总册规定原则和共性内容，分册根据各类设备特性规定维护技术指标、维护作业、特定的维护管理要求等具体内容；总册是组织维护工作的指导性文件，分册是实施维护工作的具体参考。 维护规程与指标体系、考核管理办法之间关系：维护规程明确维护目标、原则、工作内容以及开展各项维护工作应遵守的标准和流程；指标体系规定网络运行质量的具体指标定义，统一衡量网络运行和服务质量的标准；考核办法则根据不同时期网络维护的目标和工作重点，每年进行修订发布，规定具体考核实施的办法。 维护规程与网优管理办法的关系：网络优化是移动通信网络维护工作的一个重要组成部分，在维护规程里规定了网络优化工作的目标和主要要求，而；网优管理办法则规定网络优化工作实施的具体要求。
通信线路工程施工规范 架空光缆部分 一、路由： 1、设计图纸是工程施工的重要依据，它关系到工程预算；材料计划、采购供应、网络规划，在施工中，如无特殊情况，应严格按照设计图纸进行施工。 2、在施工中，由于特殊情况不能按照设计图纸进行施工的，可进行原设计变更，设计变更的程序是：施工单位提出变更理由，报监理单位进行审查核实，然后向建设单位上报设计变更，待建设单位同意后方可按照变更后的路由进行施工，较大的变更需要设计单位重新设计，施工单位无权自行改变设计。 3、涉及到敷设方式变更的，应由施工单位、监理单位、设计单位共同报建设单位批准。 4、需要设计变更的，由施工单位填写《设计变更单》并绘出变更示意 图，一式三份，建设单位、监理单位、施工单位各一份，报建设单位审批。 二、路由的勘察、测量、定位： 1、路由勘测、测量的原则是：路由简捷、线路稳固、便于施工、方便维护。 2、杆距：杆位测量定位时，原则上每50米一档杆，如遇特殊情况，可适当延长和缩短杆距，但一般不得超过45—55米。 3施工单位不得任意改变杆距，如遇特殊情况，可与现场监理共同处理 i
任意加大杆距不合格工程，后果应由施工单位负责 三、立杆： 2、立杆前，应对设计路由进行认真复测，反复比较，本着赶路稳固、 路由简捷、线路安全、便于维护的原则，测出最佳路由。 3、电杆位置立在线路中心线上，其差距左右不应大于5公分，电杆上下垂直，杆根培土牢固。 4、角杆应在线路转角点做内移，水泥杆内移值为10—15公分，木杆内移值为20—40公分。 5、终端杆树立后，杆稍应向拉线倾斜10—20公分。 6、水田地立杆必须要时加盘底，松软地、水田地角杆加盘底、上卡盘距地面40公分，下卡盘距坑底30公分。 2
第二部分技术部分 Ⅰ、35kV铜芯交联电缆 1.1 1 总则 1.1 本规范书条款适用于江苏省电力公司无锡供电公司2015年度电网项目35kV输变电工程，提出了35千伏电力电缆的功能设计、结构、性能、安装和试验等方面的技术要求。 1.2 本规范书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标方应提供符合本规范书和相关技术标准的优质产品。 1.3 任何差异都应在投标书中以“对规范书的意见和与规范书的差异”为标题的专门章节中说明。如果投标方没有以书面形式对本规范书的条文提出异议，则意味着投标方提供的产品完全符合本规范书的要求。 1.4 本规范书使用的标准如遇与投标方所执行的标准不一致时，应按较高标准执行。 1.5 要求提供产品的制造厂应获得ISO9000资格认证书，或具备等同的质量资格认证书。必须制造过与规范相似额定值和电压的产品，这些产品具有在与规范书规定的相同或更严格的工作条件下成功运行三年或以上的经验。 1.6 货物需求一览表中所列电力电缆长度与实际货物可能会略有差别，最终长度及分盘长度在订货时正式确定。 1.7 本技术规范书将作为合同附件，与合同具有同等效力。 1.2 2 技术文件和图纸 2.1在签订合同后5个工作日内，卖方应提交制造厂的图纸和资料给买方以便确认。 2.1.1卖方应将下面指定份数的中文版技术文件分阶段寄往下列有关单位： 后应主动告知买方，在上述日期内未收到确认意见时，应主动与买方联系。 2.1.2寄送单位及联系人地址
合同签定时另行通知 2.2投标时提供的技术文件 一般性资料（含附录A,B），产品外形图，断面图。 2.3订货前提供的技术文件 卖方在交联电缆或是相关附件订货前应向买方提供技术文件6份： 一般性资料（含附录A,B），产品外形图，断面图，电缆盘尺寸图。 卖方应提出工程技术资料交换日期。 2.4产品监造： 产品监制：双方在签定具体合同时商定，由卖方提前通知买方派代表到厂监制。 2.5 交货时提供的技术文件： 2.5.1 最终设计、安装图纸和说明书、试验报告在设备起运前交付给有关单位。 2.5.2 说明书包括以下资料： a)全部详细的安装资料。 b)额定值和特性要求 c)维护和检验要求 d)运行条件 e)试验条件 2.5.3 提供以下各项试验报告： a)例行试验报告 b)抽样试验报告 c)出厂试验报告 d)其他适用的说明及资料。 1.3 3 供货范围及交货进度 3.1 供货范围 见供货表。 3.2 交货进度 设备供货表规定了每个项目的交货期，交货期是指从合同生效之日至设备到达目的地卸货时止的这段时间，不经买方许可，不得更改交货时间。 1.4 4 技术要求 4.1 应遵守的标准 4.1.1 合同中按照有关标准规范规定的设备包括卖方从别处购来的设备和附件，都必须符合标准规范和准则的最新版本或修订本。 4.1.2 产品制造应满足下列规范和标准：
中国电信综合办公解决方案
目录 一、业务介绍 (3) 二、产品架构 (5) 三、功能介绍 (6) 四、使用价值 (8) 五、业务优势 (8) 六、业务安全性 (10)
一、业务介绍 综合办公业务是采用云计算、移动互联网等技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公业务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。 1.综合办公手机界面展示 2.综合办公电脑操作界面展示 图1：登录首页
图2：操作界面 图3：公文流转
图4：短/彩信群发 图5：灵活的流程配置 二、产品架构 中国电信集中部署的综合办公平台，为客户提供PC端使用的基础办公和手机端使用的综合办公业务。
三、功能介绍 1.通讯录：通过平台有效管理内部员工的通讯信息，方便查询同事的通讯资料；还可作为个人的通讯录备份，将重要的亲友、同事、客户的通讯录在平台进行备份，避免由于手机遗失或损坏而造成重要通讯信息遗失；在更换手机时只要导入即可，省去在手机上一条一条录入联系人信息的麻烦。 2.日程管理：重要的事务由自己或领导安排工作后，平台会自动下发免费短信提醒，可通过PC端及手机端及时查看，避免遗漏重要事务。 3.短彩中心：成熟的短信平台，提供各种形式的短、彩信发送功能，增加单位内部交流沟通的手段，并且提供各类短彩信模板，方便您直接选取发送,每条短信和彩信都按照中国电信短彩信标准资费，短信0.1元/条、彩信0.3元/条，系统短信免费。 4.内部邮箱：用于单位内部信息、文件的传递，提高数据安全性，便于查询、保存。提供手机免费短信、手机客户端推送等多种邮件抵达通知功能，协助员工通过手机随时随地进行信息传递、信息共享、信息交流。 5.电子公告：提供单位活动信息、重要通知等公告的发布途径，员工可随时通过手机或PC进行查看，提高单位内部沟通交流、信息发布的效率。电子公告还提供免费短信提醒功能，针对特别重要的公告，可以选择免费短信提醒功能，不让您错过任何一个重要信息。 6.会议管理：实现会议室资源的有效管理与会议申请的电子化，
光缆线路维护工作思 路 ---------不断提高维护质量，确保光缆传输安全 为适应新时期光路维护需要,提高完成维护工作任务的能力,下面我就加强内部管理在代维工作中的作用作些肤浅的认识,不当之处,请予以批评指正. 预防障碍，尽快排除障碍。这是维护工作的宗旨和核心，提高传输线路的质量和尽可能的减少并消灭障碍，是维护工作的目的。 立足于“积极预防，细致查患，及早发现，及时处理”坚持“预防为主，防抢结合”的方针，以“信誉第一，服务第一，质量第一，时效第一，狠抓维护质量，确保安全畅通”为服务宗旨。变结果管理为流程管理，通过抓主要矛盾带动次要矛盾的解决，实施“管理隐患保畅通，抓点带面促发展”的光缆维护新模式。 日常管理情况： 一、人员的管理： 一个企业管理的关键是对人员的管理，人员管理好了，企业的面貌就焕然一新，各项工作就能得到踏踏实实的落实，人员管理失败了，这
个企业的管理就失败了。公司在管理工作中，重点强调以人为本，这个关键抓好了，各项工作制度就得到了落实。在人员管理方面建议公司制定以下几种制度。 1、对所有人员实行风险抵押金制度。凡在我公司任职的人员一律交纳风险抵押金1000元。这是管理的有效手段之一。作为风险抵押 页1第 金，由公司代为计息保存。该人员在所维护线路中，若出现责任障碍，每次扣除风险抵押金的一半，并扣除当月的所有工资。当然，罚金不是目的，只是管理手段。 2、合同制管理制度。我公司的在职人员一律实行合同制管理，员工每年和公司签定劳动合同，合同期限为一年。在执行合同期间，如果出现责人性障碍，公司有权终止合同，并给予辞退。在年度评先和评劣中，被评为先进的维护员给予奖励300元和500元。连续被评为落后，维护质量差的，公司有权给予解雇。这一制度的实行，有效激励着员工在工作中努力奋发向上，争先恐后，给予他们压力感和危机感。 3、障碍奖罚制度。这是公司进行障碍管理的激励制度，在个人的维护工作中，若出现障碍，在扣除当月的工资外，还要扣除风险抵押金的一半。如果在执行合同期间没有发生障碍，公司在年底奖励该护线员奖金500元，若连续一年无障碍，奖金将把上年的奖金与今年的合并进行奖励。以此类推，若在第三年无障碍时，公司就奖励现金2000元。
中国电信宽带常见故障解决办法 一、路由器调节 1.输入路由器地址（在网页地址栏）19 2.168.1.1或192.168.0.1回车 2.输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin或者guest/guest 以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面 3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan口设置”点击打开 4.进入到”wan口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码 5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存. 6.保存后,需要重启路由器,方法见二
二、重启路由器 1.进入路由器(详见一项中的1.2)后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开 2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器”的按键,点击重启 3.重启过程一般会需要60秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可. 三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明. 四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3次。 五、我公司只负责主网线网络信号，路由器及分线将不给于调试，请各位用户谅解。 六、如若以上方法都不起作用（上不了网），请按以下步骤操作。 1.将路由器断电5分钟后，拔下主网线，插入到电脑网线接口； 2.进行拨号连接，若可以链接，则需要找专业人员调试路由器，若不可连接，则等待电脑出现错误代码后（一般错误代码有：691.619.678.651.769）此时可拨打我公司的维护电话86627111
11 电力电缆线路 11.1 一般规定 11.1.1 对电缆的主绝缘作直流耐压试验或测量绝缘电阻时，应分别在每一相上进行。对一相进行试验或测量时，其它两相导体、金属屏蔽或金属套和铠装层一起接地。 11.1.2 新敷设的电缆线路投入运行3～12个月，一般应作1次直流耐压试验，以后再按正常周期试验。 11.1.3 试验结果异常，但根据综合判断允许在监视条件下继续运行的电缆线路，其试验周期应缩短，如在不少于6个月时间，经连续3次以上试验，试验结果不变坏，则以后可以按正常周期试验。 11.1.4 对金属屏蔽或金属套一端接地，另一端装有护层过电压保护器的单芯电缆主绝缘作直流耐压试验时，必须将护层过电压保护器短接，使这一端的电缆金属屏蔽或金属套临时接地。 11.1.5 耐压试验后，使导体放电时，必须通过每千伏约80kΩ的限流电阻反复几次放电直至无火花后，才允许直接接地放电。 11.1.6 除自容式充油电缆线路外，其它电缆线路在停电后投运之前，必须确认电缆的绝缘状况良好。凡停电超过一星期但不满一个月的电缆线路，应用兆欧表测量该电缆导体对地绝缘电阻，如有疑问时，必须用低于常规直流耐压试验电压的直流电压进行试验，加压时间1min；停电超过一个月但不满一年的电缆线路，必须作50%规定试验电压值的直流耐压试验，加压时间1min；停电超过一年的电缆线路必须作常规的直流耐压试验。
11.1.7 对额定电压为0.6/1kV的电缆线路可用1000V或2500V兆欧表测量导体对地绝缘电阻代替直流耐压试验。 11.1.8 直流耐压试验时，应在试验电压升至规定值后1min以及加压时间达到规定时测量泄漏电流。泄漏电流值和不平衡系数(最大值与最小值之比)只作为判断绝缘状况的参考，不作为是否能投入运行的判据。但如发现泄漏电流与上次试验值相比有很大变化，或泄漏电流不稳定，随试验电压的升高或加压时间的增加而急剧上升时，应查明原因。如系终端头表面泄漏电流或对地杂散电流等因素的影响，则应加以消除；如怀疑电缆线路绝缘不良，则可提高试验电压(以不超过产品标准规定的出厂试验直流电压为宜)或延长试验时间，确定能否继续运行。 11.1.9 运行部门根据电缆线路的运行情况、以往的经验和试验成绩，可以适当延长试验周期。 11.2 纸绝缘电力电缆线路 本条规定适用于粘性油纸绝缘电力电缆和不滴流油纸绝缘电力电缆线路。纸绝缘电力电缆线路的试验项目、周期和要求见表22。 表22 纸绝缘电力电缆线路的试验项目、周期和要求
通信维护企业光缆线路维护规程范本（试行） 通信维护企业 光缆线路维护规程范本 （试行） COMCYWX001-2007
前言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业光缆线路维护规程范本”（试行），以下简称“规程”。 本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。 本规程编制单位和主要起草人： 主编单位：中国通信建设总公司 主要起草人：冯璞李文昌韩卫东周然赵银山祖平 余世伟孙文杰李树宇 参加本规程评审的单位有：信息产业部通信工程定额质监中心、中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。 主要审稿人：王建军、王红远、罗钢、支春龙、高健、俞航、
李莉、王燕、王睿、王平、宫本文、侯春辉、苏亚民、冯璞、杨西光、黄欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲煜、张绍宁、路斌。 二ＯＯ七年九月二十八日
电力电缆预防性实验规程 1、对电缆的主绝缘作直流耐压试验或测量绝缘电阻时应分别在每一相上进行。对一相进行试验或测量时其它两相导体、金属屏蔽或金属套和铠装层一起接地。 2、新敷设的电缆线路投入运行3～12个月，一般应作1次直流耐压试验，以后再按正常周期试验。 3、试验结果异常，但根据综合判断允许在监视条件下继续运行的电缆线路，其试验周期应缩短，如在不少于6个月时间内，经连续3次以上试验，试验结果不变坏，则以后可以按正常周期试验。 4、对金属屏蔽或金属套一端接地，另一端装有护层过电压保护器的单芯电缆主绝缘作直流耐压试验时，必须将护层过电压保护器短接，使这一端的电缆金属屏蔽或金属套临时接地。 5、耐压试验后，使导体放电时，必须通过每千伏约80kΩ的限流电阻反复几次放电直至无火花后，才允许直接接地放电。 6、除自容式充油电缆线路外，其它电缆线路在停电后投运之前，必须确认电缆的绝缘状况良好。凡停电超过一星期但不满一个月的电缆线路，应用兆欧表测量该电缆导体对地绝缘电阻如有疑问时必须用低于常规直流耐压试验电压的直流电压进行试验，加压时间1min，停电超过一个月但不满一年的电缆线路，必须作50％规定试验电压值的直流耐压试验，加压时间1min，停电超过一年的电缆线路必须作常规的直流耐压试验。 7、对额定电压为0.6/1kV的电缆线路可用1000V或2500V兆欧表测量导体对地绝缘电阻代替直流耐压试验。 8、直流耐压试验时应在试验电压升至规定值后1min以及加压时间达到规定时测量泄漏电流。泄漏电流值和不平衡系数(最大值与最小值之比)只作为判断绝缘状况的参考，不作为是否能投入运行的判据。但如发现泄漏电流与上次试验值相比有很大变化，或泄漏电流不稳定，随试验电压的升高或加压时间的增加而急剧上升时，应查明原因。如系终端头表面泄漏电流或对地杂散电流等因素的影响，则应加以消除，如怀疑电缆线路绝缘不良，则可提高试验电压(以不超过产品标准规定的出厂试验直流电压为宜)或延长试验时间，确定能否继续运行。 9、运行部门根据电缆线路的运行情况、以往的经验和试验成绩，可以适当延长试验周期。
通信线路维护操作规程 第一节日常维护项目及周期 第一条通信线路由各种方式敷设的通信光缆和线路组成。线路设施包括：管道、人井、杆路、水线房、标石、标志牌、警示牌、水线切换开关、防雷装置和巡检系统等。 第二条线路维护段日常维护项目及周期见表1---1 表1---1 线路维护段日常维护项目及周期
第二节日常维护要求 第三条维护中应针对季节和气候变化，在雷雨、台风季节到来之前，对易遭受暴风雨、洪水冲刷的地段进行认真的检查，关键部位和薄弱环节重点加固，各种防护设施应及时进行抢修。第四条加强护线宣传，采取有效措施，减少市政工程施工、农田水利建设等对光缆线路安全的影响，及时发现和处置危及光缆线路安全的苗头、隐患，严防损坏光缆事件的发生。 第五条凡在光缆通信线路附近发现有影响线路安全的施工时，应该按有关要求，与施工单位签订协议，制定安全防护措施并派人员随工监督，必要时驻守现场。 第六条铁路、公路、水利等建设工程影响光缆线路安全，需改变光缆路由时，应在保证传输系统质量的前提下，会同建设部门制定光缆改到施工方案，严格组织施工，改道光缆须穿越铁路或公路等设施时，应采取有效的保护措施，并增加标志牌。
第三节路由维护 第七条光缆通信线路路由维护是日常维护工作的重要内容，维护人员应准确掌握光缆通信线路的路由情况，熟悉光缆埋设深度，定期巡查检修线路。线路巡查的主要内容是： （一）检查光缆通信线路附近有无动土或施工等可能危及线路安全的情况。 （二）检查光缆通信线路路由有无严重空洼、光缆有无裸露及防护设施有无损坏等情况。 （三）检查标石、标志牌和警示牌有无丢失、损坏等情况。（四）及时处理和详细记录巡查中所发现的问题，遇有重大问题及时上报。 （五）积极开展护线宣传工作。 第八条光缆标石应位置准确、埋设正直、编号准确、标记清楚、齐全完好。遇有下列情况应增设标石，并绘入线路路由图。（一）新增光缆接头点。 （二）增加线路防护装置的地点（如防雷地线） （三）与后设的公路、铁路、地下管线等设施的交越点。 （四）寻找线路困难处。
中国电信移动通信网络运行维护规程（试行） 上册 中国电信集团公司 2015年
编写工作组名单： 组长：孙小红 总编：谌刚 主编：高柏峰、张赛 编写人员： 刘悦、邓勇、刘阳、祁峰、王超、姜松、王燕川、 刘大方、宫云萍、周平利、李文云 编审人员： 李屹寰、解文旭、毛东峰、高柏峰、李向东、朱挺、 张赛、张勇、荣革、朱建群、严国忠、陈园、靳勇
目录 总则 (1) 第一章维护组织 (3) 第一节组织架构 (3) 第二节维护职责 (3) 第三节岗位职责 (11) 第四节维护费用 (13) 第二章基本作业制度 (15) 第一节通用制度 (15) 第二节远程维护制度 (31) 第三节现场维护制度 (35) 第三章网络运行维护管理 (45) 第一节网络运行调度 (45) 第二节网络调整和割接 (46) 第三节数据管理制度 (48) 第四节网络优化流程 (58) 第五节版本管理流程 (65) 第六节网络质量管理 (79) 第七节互联互通管理 (81) 第八节代维管理制度 (83) 第四章客户服务 (89) 第一节服务概述 (89)
第二节业务支撑 (90) 第三节申告处理 (97) 第四节事件处理 (100) 第五节服务质量 (106) 附录 (110) 附表一：移动核心网逻辑资源数据变更申请表 (110) 附表二：软件版本需求汇总表 (111) 附表三：软件版本入网测试申请表 (113) 附表四：软件版本现网试验申请表 (114) 附表五：软件版本现网试验评估报告 (115)
总则 第1条为加强中国电信移动通信网络的运行维护管理，保障移动通信网高效稳定运行，满足日益发展的市场和客户需求，根据国家、工业和信息产业部颁布的法规、标准和规定，结合中国电信现行运行维护管理体制和移动通信网络的运营要求制定本运行维护管理规程。 第2条本规程是中国电信移动通信网络运行维护管理的纲领性文件，各级网络运行维护部门（下文简称维护部门）应遵守并按其要求执行。 第3条本规程适用于中国电信CDMA、EVDO、LTE移动通信网络(包括无线网、核心网、信令网和业务平台等)的运行维护工作。本规程分上下两册，上册涵盖维护组织、基本作业制度、运维管理、客户服务等内容；下册涵盖设备维护的范围、基本要求、基本指标、仪器仪表配置要求、维护作业计划等内容。 第4条中国电信移动通信网络运行维护的基本目标是保障网络的运行质量，做好客户服务和产品支撑，提升客户感知，挖掘网络资源潜力，合理控制维护成本，提高网络运行和管理效率。 第5条中国电信移动通信网络的运行维护工作要坚持网络维护集约化、客户服务一体化、无线网优规范化、现场维护综合化的原则，建立全程全网快速响应的运营服务体系。 第6条中国电信移动通信网络运行维护的主要工作
中国电信XXX分公司综合维护划小承包案例 分享 —XXX市XXX区现场综合化维护 进一步优化了维护包区责任制，在现有以班组承包的基础上，落实划小责任人对应前端五级包区，推进综合化维护人员接单干活、按单计件、按单考核。并确保机房及光交光网维护长效机制常态化，同时建立以包区维护和计件薪酬核算、奖惩机制，提升一线维护人员积极性。2018年固网不可用时长、OLT脱网、劣化 光路等网络基础指标均在全省前列。 一、维护划小承包团队介绍 XXX市XXX区接入维护中心共设5个现场综合化维护单元，现有维护人员22人，配置车辆5台，XXX区共608个网格单元，其中市区329个网格，农村279个网格，每个维护人员对应20-50个网格单元；严格落实包区责任制，将机房、光交光配等现场管理、主动维护及巡检职责、资源准确性和装维包区的倒三角支撑等责任到人；线路抢修等工作仍由划小班组为单位组织实施。 二、维护划小承包团队主要做法 （一）严格落实责任制，权利下放到一线 各包区承包人通过双选确定包区人员，有权按年实施优胜劣汰，承包人按月对班组成员进行绩效考核，也可根据工作表现按件扣罚。并对机房光交现场管理、主动维护不到位也一并考核到包区维护人员，尤其是对基础维护工作（日常巡查、隐患整治、规范达标等）落实不到位的加大扣罚力度，拉大收入差距，薪酬
与维护量关联，极大的提高了维护人员积极性和责任感。并以透明公开的奖惩方式，激发班组所有成员的工作热情，端正班组成员的工作态度。 （二）鼓励主动性维护和外力损毁看护追责，按公司标准核发计件制激励 1.为节约成本，鼓励公司安排的专项整治项目由维护班组（或个人）承接：OLT板卡扩容、ODN光交光网整治、C类机房整治、市区机房发电、杆路升高、加装鼠笼等隐患处理等，具体费用标准根据公司相关规定核发。 2.日常零星材料包干使用：酒精、药棉和卫生纸等零星耗材每月按50元核发给维护班组。 3.由承包人为主追缴他方损毁或迁改通信设施的损失，按照公司相关办法奖励。 4.为进一步推进综合化维护工作，实行维护人员接单干活、按单计件、按单考核，对综合化维护八大场景中内部业务开通（加装分光器及跳纤）、随工及验收、指挥任务（隐患处理）、风险操作（割接）、资源修改、倒三角支撑等工单实行按单计酬，具体费用标准根据公司相关规定核发。 （三）优化薪酬机制 1.包区薪酬模型=基本薪酬+KPI薪酬+计件薪酬+其他奖惩，其中光缆抢修割接工作按包区考核，维护量、计件及基础维护按人考核。差异化薪酬模版见附件 2.划小班组薪酬差异化模板。 2.包区计件薪酬即维护计件单价与维护质量挂钩，且实行断
光缆线路维护服务合同 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方现就甲方委托乙方提供光缆维护服务事宜，经协商一致，签订本合同并共同遵守。 一、维护服务内容及方式 1.乙方为甲方光缆线路提供有偿维护，具体维护范围为。 2.乙方向甲方提供维护服务的内容及服务标准见附件二：光缆维护外包技术服务规范书。 二、维护服务期限 乙方为甲方提供维护服务的服务期限自年月日起 至年月日止。 三、费用及支付 1.本合同总价（含税价）：人民币（大写）（￥元）；其中价款为人民币（大写）（￥元），税款为人民币（大 写）（￥元）。具体明细见附件一。 2.上述合同总价包括但不限于： （1）乙方按照本合同约定提供维护服务的费用，以及为履行本合同约定工作而购买备品备件和工具的费用。 （2）乙方为履行本合同工作而支出的全部差旅费、通讯费、食宿费等费用。 （3）乙方向甲方提供光缆维护服务而应交纳的所有税费（包括但不限于增值税、营业税等）。
（4）乙方履行本合同约定内容所需的其他必要费用。 除另有约定外，甲方无需就本合同约定的委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费（包括但不限于营业税、增值税等）。 3.甲方凭乙方开具的相应金额、符合国家规定的增值税专用发票支付服务费用，并按下列支付方式和时间支付乙方：。 4.乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准；逾期送达的，每逾期一日，乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金，若因逾期送达造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失，金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。 5.如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照约定承担逾期送达的违约责任。 6.本合同总价的所有支付由甲方以（银行转账、电汇、支票等方式）付至乙方。 甲乙双方银行账户信息和纳税人信息： 甲方信息如下： 指定收款账号：。 开户行：。 户名：。 纳税人识别号：。 地址：。 电话：。 乙方信息如下： 指定收款账号：。 开户行：。 户名：。