中国质量协会六西格玛绿带注册管理办法（试行）
1. 导言
1.1 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛绿带注册的具体要求，以保证注册绿带人员水准及其一致性。
1.2 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请，希望成为中国质量协会“注册六西格玛绿带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛绿带资格认证或注册的人员。
1.3 六西格玛绿带实行注册登记制度。符合注册条件的申请人需经全国统一考试，取得合格成绩，并按规定办理注册登记。
1.4 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称“委员会”）负责“注册六西格玛绿带知识大纲”的制定和修改，并根据“大纲”要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。
2. 注册登记
2.1 申请注册登记须符合下列条件：
（一）教育和工作经历
教育经历：申请者应具有国家承认的专科及以上学历或助理工程师及以上任职资格。
工作经历：申请者应具有至少两年专业技术或管理岗位相关工作经历。
（二）培训与项目经历
培训经历：申请者需参加专业机构或实施企业举办的六西格玛绿带培训班，并取得培训证书。项目经历：申请者需完成1个及以上六西格玛绿带项目。
2.2 考试
申请者须通过中国质量协会组织的注册六西格玛绿带统一考试并取得合格成绩。考试合格后3年内未申请注册，考试成绩自动作废。3年后再申请注册，需重新参加注册考试。
考试题目为100道，每题一分，60分合格。
2.3 登记备案
分为资料初审及资料复核2个步骤。
受理登记的备案单位为：
（一）申请者所在单位为委员会委员单位
由申请者所在单位负责审核所填申报资料的真实性与符合性，并统一向委员会办公室递送申报资料；
（二）申请者所在单位非委员单位
由申请者所在地区的省（直辖市、计划单列市）质量协会或行业质协，负责审核所填申报资料的真实性与符合性，并统一向委员会办公室递送申报资料；
（三）无地方质协（包括未开展此项工作的所在地方质协）
由申请者直接向委员会办公室递送申报资料[如与（一）、（二）冲突，则不予受理]。
说明：
步骤一确认申报条件，填写绿带注册申请表，参加考试。
根据2.1确认符合申报条件后，登陆中国质量网，网上填写六西格玛绿带注册申请表，并提交项目报告；
收到网上确认后，缴纳考试及注册费，参加注册六西格玛绿带统一考试；
考试注册费为600元。若考试不合格，补考需再缴纳200元。
步骤二登记备案资料初审
绿带考试取得合格成绩后，将身份证明材料连同绿带注册申请表、项目报告等（见3.1）递交至登记备案单位（见2.3），进行资料初审。
步骤三登记备案资料复核
资料复核无误后，将获颁《注册六西格玛绿带证书》。
3．申请资料
3.1 申请文件
申请者需填写《六西格玛绿带注册申请表》，并提供有关证明材料：
身份证明材料
?学历证明或助理工程师及以上任职资格证书
?六西格玛绿带培训证书
?六西格玛绿带项目报告
?六西格玛绿带项目评价表
注：1）上述材料须用中文填写或有对应的中文翻译；2）项目改进的结果需由企业相关部门签章确认。
3.2 担保人
申请者应由所在单位与申请者有业务关系的人员提供担保。担保人应具备良好的品格，并对申请者所应证实的相关情况有足够的了解。
3.3 个人声明
所有第一次注册和复查换证的申请者应签署一份个人声明，承诺同意并遵守中国质量协会制定的行为准则。
4．行为准则
所有中国质量协会“注册六西格玛绿带”须严格遵守以下行为准则：
恪守职业道德。
?协助黑带实施项目改进，努力提高管理能力和专业技能。
?接受中国质量协会的监督审核，并按规定缴纳注册管理费用。
?禁止有意传播任何错误的或易产生误解的信息，以免影响绿带注册过程的完整性。
?在任何情况下不得损害中国质量协会声誉, 应与是否违反本行为准则的调查进行充分的合作。
5. 其他
5.1 证书
?经核定符合要求的申请者，中国质量协会将准予注册并颁发“注册六西格玛绿带”证书。证书中包括以下信息：
?注册六西格玛绿带姓名、身份证件号码
?注册有效期限
?注册证书号
?注册机构名称和标志
5.2 档案
中国质量协会为每位“注册六西格玛绿带”保留档案。档案包括原始申请表、项目记录、初审单位对该注册六西格玛绿带的综合评价及保持注册等相关信息。
5.3 名录
经中国质量协会注册的六西格玛绿带将被列入“中国质量协会注册六西格玛绿带名录”，通过媒体正式对外公布。名录中包括：
?注册六西格玛绿带姓名
?注册有效期
?注册证书号
?受聘状态（必要时）
?工作单位（必要时）
?联系方式（必要时）
5.4 证书保持与升级
5.4.1 证书保持
每位注册六西格玛绿带都需要通过不断实施六西格玛项目来保持和证明其实际能力。从注册起到复查换证的三年内应完成不少于一个改进项目，并由所在单位出具改进结果证明及对注册申请者的综合评价资料，交由委员会再次备案。
5.4.2 证书升级
取得“注册六西格玛绿带”证书的人员，在主导完成2个六西格玛项目并通过六西格玛黑带考试后，可申请注册六西格玛黑带。中国质量协会将组织专家根据其项目实施情况及该绿带所在单位的综合评价来验证、评定其工作能力。经评审合格后可获颁“注册六西格玛黑带”证书。
5.4.3绿带证书保持及升级费用另行规定。
本管理办法的解释权为中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会。本管理办法自公布
之日起执行。
中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会
二O一O年十二月
美国质量学会六西格玛绿带--知识大纲 该知识大纲以书面形式介绍了考试题目包括子题目的解释以及题目的认知程度。这些信息对考试发展委员会和准备参加考试人提供了指南。但这不限于试卷所包含的主题或者所包括的一切的资料。它只是分类考试中将要包括的题目类型。在每段最后括号中的描述是指将要测试的每个题目的最大的认知程度。在该文件后面对认知程度做了详细描述。 1. 概述：六西格玛与企业（15题） A. 六西格玛与企业目标 1. 六西格玛的价值 了解企业为什么要使用六西格玛，企业如何应用六西格玛基本原理和方法，以及 六西格玛起源（朱兰、戴明、休哈特等）。描述流程输入、输出以及反馈对整个 企业的影响。（理解） 2. 企业驱动要素和关键指标 了解业务的关键驱动要素（利润、市场份额、客户满意度、效率、产品差异性）， 以及关键指标和计分卡是如何制定并对整个企业的产生影响。（理解） 3. 企业目标与六西格玛项目 描述项目选择过程，包括知道何时使用六西格玛改善方法（DMAIC），而不是 使用其他问题解决工具；确定项目获得支持并与企业目标相关联。（理解） B. 精益原则在企业中的应用 1. 精益概念和工具 定义和描述价值链、流动、拉动、尽善尽美等概念，以及常用的消除浪费的工具， 包括Kaizen，5S，防错，价值流图等。（理解） 2. 增值和非增值活动 识别各种形式的浪费，包括：过量库存、空间、测试检验、返工、搬运、存储等， 以及减少周期时间提升产量。（理解） 3. 约束理论 描述约束理论。（理解） C. 六西格玛设计(DFSS)在企业中的应用 1. 质量功能展开（QFD） 描述QFD如何融入整个DFSS过程当中。（理解）[注：QFD应用包含在II.A.6中] 2. 设计与过程模式及后果分析（DFMEA&PFMEA） 描述和区分设计FMEA和过程FMEA，并解释相关数据。（分析）[注：FMEA应用包含在II.D.2中] 3. DFSS路线图 描述和区分DMADV(定义、测量、分析、设计、验证)和IDOV(识别、设计、 优化、验证)，了解它们如何与DMAIC相关联，以及它们如何在在设计（DFSS） 阶段帮助关闭最终产品/流程的改善循环。（理解） II 六西格玛－定义（25题）
中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲 I. 六西格玛管理在组织中的开展（10） A. 六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述 1. 六西格玛管理和持续改进的发展（了解） 了解六西格玛管理和持续改进的起源，六西格玛管理的概念： 理解戴明、朱兰、克罗斯比等质量管理大师的质量理念；了 解全面质量管理、零缺陷和六西格玛管理之间的关系。 2. 六西格玛管理的核心理念（理解） 理解六西格玛管理的核心理念。 3. 精益生产的发展史和基本理念（了解） 了解精益生产的起源和核心价值；了解精益的一些基本概念， 如价值链、浪费、推/拉式系统、看板等。 4. 精益生产和六西格玛管理的整合（理解） 理解精益生产和六西格玛管理之间的关系，以及如何将六西格 玛管理和精益生产整合到持续改进的基本框架中。 5. 六西格玛管理的组织和推进（应用） 了解实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件；了解绿 带、黑带、资深黑带、倡导者、流程负责人和财务代表的职责； 了解六西格玛实施的主要阶段和步骤，各阶段的特点、主要内 容等。 6. 六西格玛方法论的概述（理解） 了解六西格玛方法论——六西格玛改进模式 DMAIC 和六西格
玛设计模式 DMADOV / IDDOV，以及六西格玛方法是如何帮助 组织进行业务流程的改进和创新的。 B. 六西格玛领导力和战略 1. 高层管理者的作用（理解） 理解高层领导团队和六西格玛倡导者的职责，以及如何结合 组织自身实际将六西格玛战略展开。 2. 六西格玛战略（理解） 了解六西格玛是如何作为战略来帮助组织实现流程改进和卓 越的；了解六西格玛战略如何支持组织战略；了解组织实施 六西格玛管理的目标，以及实施六西格玛管理的主要阶段。 3. 组织文化变革与变革管理（应用） 了解六西格玛文化，并分析当前的组织文化和六西格玛文化 之间的差异；识别阻碍组织文化变革的壁垒，并运用适当的 工具来消除壁垒。 II. 六西格玛和过程管理（7） A. 业务流程的系统分析（理解） 从系统角度建立流程的概念；掌握过程管理的基本思想。 B. 利益相关方分析（理解） 了解流程负责人和六西格玛项目利益相关方的作用和职责，以及项目对利益相关方的影响。 C. 过程关键指标（应用）
六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题） 一、单项选择（26分）： 1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施b．Design 设计 c．Define 界定d．Defect 缺陷 2．在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是： a．90% b．95% c．99% d．97.5% 4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值b．离散程度c．分布情况 5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。 a．没有b．有-1.5σ c．有+1.5σd．有1.5σ 6．一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4 c．20 d．以上都不对 7．测量系统的精密度和准确度意思： a．相同b．相反 c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性 8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： ()X过程波动(6σ) 设备号均值
#1 1.495 0.004″ #2 1.502 0.006″ #3 1.500 0.012″ #4 1.498 0.012″ 假定规格要求是1.500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是：a．设备# 1 b．设备# 2 c．设备# 3 d．设备# 4 9．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90% b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 d．置信区间变差均值的概率为90% 10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。a．界定b．测量 c．分析d．控制 11．加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。 a．0.969 b．0.097 c．0.699 d．0.903 12．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图。a．所有生产过程b．过程能力很强Cpk≥2 c．过程能力很差Cpk≤0.5 d. 偶发质量问题的关键过程 13．计量型测量数据适用的控制图是： a．p图b．np图 c．c图 二、多项选择（12分）： a．疏通瓶颈，提高生产效率b．关注成本节约 c．改进服务，提高顾客满意度d．提高质量、降低缺陷
精益六西格玛绿带黑带认证指引
Lean Six Sigma GB/BB Certification Instruction 精益六西格玛绿带/黑带认证指引 1. PURPOSE 目的 In order to better promote CIP development in company, to define and regulate the certifying method, condition and related procedure for Lean Six Sigma GB/BB certificate. 为了更好的推广持续改善项目在公司的发展，定义、规范公司对精益六西格玛绿带、黑带的认证办法、条件及相关的流程。 2. SCOPE范围 3. RESPONSIBILITY 责任 3.1 CIP department(持续改善部): 3.1.1 To define the certifying method, condition, and related procedure. 制定公司精益六西格玛绿带、黑带认证的办法、条件及相关流程。 3.1.2 Select the eligible persons and send to CIP Steering Group for approval. 负责选定符合认证条件的候选人，并提交给公司改善推进委员会批准。 3.1.3 Responsible for certificate design and release. 负责相关的证书的设计及发放。 3.2 Training department(培训部): 3.2.1 Organize related quality tools training according to requirement of CIP department. 按持续改善部的要求负责组织相关的品质工具培训。 3.2.2 Responsible for making related certificates. 负责相关证书的制作。 4 Certification Condition 认证条件 Staffs who want to get the certification must meet the following 2 conditions: 要取得公司认证必须符合下列两个条件： 4.1 Lean Six Sigma quality tools know-how 精益六西格玛品质工具知识: Know how to apply Lean quality tools (required by Lean Six Sigma) in actual practice and its methodology (DMAIC/DFSS) to improve process/product, and design quality, and reduce waste. There are following 2 ways that company acknowledges the staff who has been qualified in mastering Lean Six Sigma knowledge
中国质量检验协会关于推广运用全国质检稳定合格产品专用 标识的通知 【法规类别】质量综合规定 【发文字号】质检协函[2016]5号 【发布部门】中国质量检验协会 【发布日期】2016.01.05 【实施日期】2016.01.05 【时效性】现行有效 【效力级别】行业规定 中国质量检验协会关于推广运用全国质检稳定合格产品专用标识的通知 （质检协函[2016]5号） 各有关企业： 中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构，切实推动信息共享，发挥质量诚信安全对消费的重要作用，向全社会提供公正可靠的质量信息和消费信息，进一步充分发挥技术机构团体会员单位为各级质检中心、省级质检院(所)及地方质检机构的质检专业优势和社团组织在质量发展中的桥梁和纽带作用，用产品质量监督抽查和质量检测结果为依据向广大消费者和用户选购产品提供公正科学的指导，通过督促企业诚信自律和引导消费者(用户)科学理性消费及社会各界的共同努力，推进质量社会共治，促进改善消费环境，以产品和服务的质量保证提振消费信心，
协助拉动消费动力，带动消费结构升级，经研究决定组织近5年内的产品质量监督抽查合格产品生产企业及在各级质量检验检测中无任何不合格记录的生产企业开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总工作。 为深入贯彻落实中国质量(北京)大会和《质量发展纲要(2011-2020年)》、《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》的相关精神，按照“四个全面”的战略布局和《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发[2014]20号)、《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》(国发[2015]40号)、《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发[2015]49号)与《国务院
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题 说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。 单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5.精益生产的核心理念是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程 D.学习与成长 7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的： A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响 B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述 C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率 D.应阐明问题导致的损失 8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊
1．引言 1.1 目的 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛黑带注册的具体要求，旨在保证注册人员水准及其一致性。 1.2. 范围 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请，希望成为中国质量协会“注册六西格玛黑带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛黑带资格认证或注册的人员。 1.3. 注册管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责注册六西格玛黑带申请者的资格审查和注册认证工作。 1.4. 考试管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责“注册六西格玛黑带知识大纲” 的制定和修改，并根据注册六西格玛黑带知识大纲要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。 每一位具备资格的候选人均需通过中国质量协会组织的笔试。六西格玛黑带注册考试时间为每年10月份的第二周。时间为180分钟，试题类型为选择题，总分120分（120道题），80分为合格线。 2. 注册要求
注册六西格玛黑带申请者应符合以下要求： 2.1. 技能与知识 ●掌握统计技术并运用统计工具分析数据的能力 ●在组织业务流程中使用适宜统计工具的能力 ●选择项目的能力 ●识别、解决问题的能力 ●综合评价能力 ●项目管理能力 ●团队组织，领导和感召能力 ●熟悉计算机相关软件操作系统的使用 2.2. 考试 注册六西格玛黑带申请者须通过中国质量协会组织的统一注册考试并取得合格证书。考试合格后三年内未申请注册，考试成绩自动作废。三年后再申请注册，则需重新参加注册考试。 2.3. 教育和工作经历
2.3.1. 教育经历申请者应具有国家承认的大学专科以上学历或注册质量工程师资格。 2.3.2. 工作经历申请者应具有至少五年专业技术或管理岗位相关工作经历。 2.3.3. 六西格玛实践经验 ●申请者应具有至少2年应用六西格玛及相关技术的实践经验。 ●申请者应至少已完成2个改进项目（对每一完成的改进项目，应出示相关证明材料）。 3. 注册 3.1. 申请文件申请者需填写《六西格玛黑带注册申请表》，并提供有关证明材料： ●申请者身份证明文件 ●六西格玛黑带注册考试合格证书 ●国家承认的大专及以上学历证书或注册质量工程师资格证书 ●六西格玛及相关技术工作经历证明 ●六西格玛改进项目经历证明（项目改进计划、记录、结果，项目领导签字的证明材料等） 注：1）申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译；2）项目改进的结果应以为组织带来的经济回报为主要依据。
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题 一、单选题:一、单选题: 1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务: A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展。 2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任 A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 3. 在分析R X ?控制图时应 A. 先分析X 图然后再分析R 图 B. 先分析R 图然后再分析X 图 C. X 图和R 图无关,应单独分析 D. 以上答案都不对 4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: A. 黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是: A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。 B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。 C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。 D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。 6. 在下列陈述中,不正确的是: A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 7.下列说法错误的是: A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。 B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即 Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影 响 Y 的关键原因。 C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。 D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施。
中国质量协会注册六西格玛绿带知识大纲 作者:系统管理员发布日期:2019/3/08 浏览次数:96991 I 六西格玛管理概论 A. 六西格玛管理的发展 1.六西格玛的起源和发展 了解六西格玛的起源，理解质量大师（朱兰、戴明、休哈特等）的质量理念；六西格玛管理的演变过程；识别组织为何使用六西格玛，六西格玛与其他管理模式之间的关系。（理解）2.六西格玛解决问题的逻辑 识别企业的关键绩效指标和业绩驱动因素，平衡记分卡、绩效指标与至上而下的业务流程改进。(理解) B. 六西格玛管理的概念和核心理念 1.六西格玛管理的概念 掌握六西格玛的基本概念，了解其统计意义和管理意义。（理解） 2.六西格玛的核心理念 掌握六西格玛的核心理念和价值观。（理解） C. 六西格玛管理的组织和推进 1.六西格玛管理领导力与战略 掌握六西格玛管理实施中高层领导的作用，六西格玛与企业战略。（理解） 2.六西格玛管理的组织结构 掌握实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件，组织各部分的角色（高层领导团队、倡导人、资深黑带、黑带、绿带等）和作用。（理解） 3.六西格玛管理的推进步骤 掌握六西格玛实施的主要阶段和步骤，各阶段的特点、主要内容等。（理解） 4.六西格玛项目管理 掌握六西格玛项目管理的基本原则、意义和作用。（理解） D．六西格玛管理方法论 1.六西格玛改进的模式——DMAIC 掌握DMAIC解决问题的基本逻辑和流程，各阶段的主要内容，与其他持续改进思想之间的关系。（理解） 2.六西格玛设计的模式 了解六西格玛设计的基本思想，描述并区别DMADOV（定义、测量、分析、设计、验证）识别它们如何与DMAIC相联系及在DFSS的设计阶段如何全程跟进帮助改进最终产品和过程。（理解） E．精益六西格玛 1.精益生产的产生及发展 了解精益生产的产生和精益的思想，掌握一些概念，例如价值链、看板、拉动系统等。（理解） 2.精益生产的核心理念 了解精益生产的核心理念，掌握增值作业和非增值作业，识别在过量库存、空间、测量检测、重复工作、运输和仓储等方面的浪费。（理解） 3.精益生产与六西格玛的融合 了解如何将精益的工具融入六西格玛问题解决的基本框架之中。（理解）
六西格玛黑带注册管理办法(试行) 发布日期：2016/05/06 浏览次数：75 1．引言 目的 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛黑带注册的具体要求，旨在保证注册人员水准及其一致性。 .范围 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请，希望成为中国质量协会“注册六西格玛黑带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛黑带资格认证或注册的人员。 .注册管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责注册六西格玛黑带申请者的资格审查和注册认证工作。 .考试管理 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会负责“注册六西格玛黑带知识大纲”的制定和修改，并根据注册六西格玛黑带知识大纲要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。 每一位具备资格的候选人均需通过中国质量协会组织的笔试。六西格玛黑带注册考试时间为每年10月份的第二周。时间为180分钟，试题类型为选择题，总分120分（120道题），80分为合格线。 2. 注册要求 注册六西格玛黑带申请者应符合以下要求： .技能与知识 ?掌握统计技术并运用统计工具分析数据的能力 ?在组织业务流程中使用适宜统计工具的能力 ?选择项目的能力 ?识别、解决问题的能力 ?综合评价能力 ?项目管理能力 ?团队组织，领导和感召能力 ?熟悉计算机相关软件操作系统的使用 .考试 注册六西格玛黑带申请者须通过中国质量协会组织的统一注册考试并取得合格证书。考试合格后三年内未申请注册，考试成绩自动作废。三年后再申请注册，则需重新参加注册考试。
.教育和工作经历 申请者应具有国家承认的大学专科以上学历或注册质量工程师资格。 申请者应具有至少五年专业技术或管理岗位相关工作经历。 ?申请者应具有至少2年应用六西格玛及相关技术的实践经验。 ?申请者应至少已完成2个改进项目（对每一完成的改进项目，应出示相关证明材料）。3. 注册 .申请文件 ?申请者需填写《六西格玛黑带注册申请表》，并提供有关证明材料： ?申请者身份证明文件 ?六西格玛黑带注册考试合格证书 ?国家承认的大专及以上学历证书或注册质量工程师资格证书 ?六西格玛及相关技术工作经历证明 ?六西格玛改进项目经历证明（项目改进计划、记录、结果，项目领导签字的证明材料等）注：1）申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译； 2）项目改进的结果应以为组织带来的经济回报为主要依据。 .担保人 申请者应由所在单位与申请者有业务关系的人员提供担保。担保人应具备良好的品格，并对申请者所应证实的相关情况有足够的了解。 .个人声明 所有第一次注册和复查换证的申请者应签署一份个人声明，承诺同意并遵守中国质量协会制定的行为准则。 .注册费用 一般申请者注册费为700元，其中包括资格审查、评审及其他注册相关费用。如申请者为中国质量协会个人会员，则其注册费为600元，其中包括资格审查、评审及其他注册相关费用。 通常情况下，复查换证费为300元。中国质量协会个人会员可享受适当优惠。 4. 注册保持 要求
第三方检测机构综合排 名 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
2012第三方检测机构综合排名 1：SGS(通标标准技术服务有限公司） SGS是SocieteGeneraledeSurveillanceS.A.的简称，译为“通用公证行”。其总部在的日内瓦，分支机构叫“通标标准技术服务有限公司” SGS全名通用公证行，创建于1878年，是目前世界上最大、资格最老的民间第三方从事和技术鉴定的跨国公司。其总部设在瑞士的，在世界各地设有1250多家和专业实验室和64000多名员工（包括科研人员，工程师，博士，化学家，审核员和检验员等），在全球143个国家开展检验、鉴定、测试和认证服务。 2：WZTEST(上海威正测试技术有限公司） 上海威正测试具有国家承认的的CMA（中国计量标志、中国审计认证）资质、专业、权威的第三方环境检测机构，检测报告具有法律效力。获得CNAS证书（中国合格评定国家认可委员会（ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment，CNAS）)是国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。唯一参与国家环境污染源项目调查第三方合作单位。 3：TUV（技术检验协会） TüV类似的技术质量监督局，在成立初期各州都有独立的TüV机构，但是不同点各州的TüV都是独立的第三方机构而不是政府机构，但是承担了很多国家授权的任务。而随着兼并，合并，到2008年止，在最大的就是 TüV(TüVSüD)（以前在中国叫TüVPS） 4：BV(法国国际检验局) 法国国际检验局（BureauVeritas，BV）成立于1828年，集团总部位于法国巴黎拉德方司（LaDefense）商业区，是一家国际知名的检验、认证、咨询及工程质量控制的机构，提供全球业界领先的质量、健康、安全和环境（QHSE）以及社会责任领域的服务。 5:CTI(华测检测机构) 华测检测机构（CentreTestingInternationalCorporation，简称“CTI”），总部设在,是综合性、专业性、全国性的第三方测试、检验与验证机构，具有合格评定国家认可委员会CNAS认可及计量认证CMA资质，并获得UKAS认可，认可资质加入ILAC-MRA多边承认协议，同时，CTI依据ISO/IEC17025建立实验室管理体系，依据ISO17020建立检查机构管理体系，检测报告具有国际公信力。 6：AOV(安姆特检测) AOV是中国检验、鉴定、测试及认证服务的引领者和创新者，自成立以来，持续跟进日新月异的科技发展及标准，近年来，公司在环境、能效和低碳领域加大了研发力度，持续创新、锐意进取。AOV员工坚信社会和企业的成长与技术发展息息相关，安全和审慎的态度在日常工作中尤为重要，通过不断地打造专业技能和服务品质，AOV得到了国际市场的广泛认可。 7：ITS(IntertekTestingServices) ITS总部设于，业务发展已遍布全球110个国家，合计254个实验室及504间分支机构，共有超过10400名全职和7000名合约式的专业人员，致力于服务全球超过30000家客户。ITS自1988年进入市场以来，目前已通过其在全国建立的分支机构和实验室网络以及超过1100名的员工，为各行各业的客户提供全面的测试、检验、认证及各类产品的其他相关服务，成为备受客户信赖的合作伙伴。ITS集团目前由四个主要运作部门组成，每个部门对不同的产品和商品提供测试、检验和认证服务。 8：PONY（谱尼测试) 是由国家科研院所改制而成的大型综合检测集团，强大的科研技术实力成就了PONY谱尼测试持续高速的发展。PONY谱尼测试具备CNAS及CMA资质，检测报告得到、英国、等62个国家和地区互认，具有国际公信力。
中国质量协会注册六西格吗绿带考试样题 说明：此样题共40题，分单项选择（2 5题）与多项选择（1 5題），主要目得就是提供读者六西格玛题目得难度与类型。实际考题数董参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。 单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确得就是： A.六西格玛管理只就是一种解决质量问題得工具； B.六西格玛管理就是企业获取竞争优势得战略； C.六西格玛管理就是企业整体业务改进得管理模式； D.六西格玛管理就是不斷提高顾客满意度得科学方法。 2.关于六西格吗绿带得描述,哪个就是不正确得？ A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格吗绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格吗黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3.朱兰得质量管理三部曲就是指： A.质量我划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量我划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量裟划-质量改进 4.有关田口得质董损失函数与六西格玛减少波动得理念，下列说法正确得就是： A.对于同一产品质莹特性，只有超出规格范国外得波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在規格范围内，减少波动与城少质莹损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5.精益生产得核心理念就是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要得浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.瞧板管理 6.按照平衡记分卡得理论，企业培训得六西格玛倡导人.绿带与黑带与资深黑带，可以作为下述哪 个维度得指标纳入企业得绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程 D.学习与成长 7.在六西格玛项目得界定（Define）阶段进行问題陈述时，以下哪种描述就是错误得： A.应阐明问题对企业战略目标或顾客得影响 B.要将造成问题得原因与改进方案一起描述 C.应阐明问题发生得条件（时间、地点等）与频率 D.应阐明问题导致得损失 8.SMT（Surface Mount Technology,表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件与回流焊三道工 序组成，某企业统计发现，该SMT生产线得DPU=O、04,产品在该生产线上得缺陷机会数为200,則该SMT生产过程得DPMO为: A.8 B.200 C.5000 D.500 9.根扌居KANO模型分析顾客对手机得需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应 属于： A.期望型需求（满意度与满足要求得程度成正比） B.兴奋需求
深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试 单位: __________ 姓名: ____________ 工号: ____________ Part 一：选择题- 26 分 1. 正态分布的均值两侧四个标准差内所包含的面积占总体的百分比是多少？ A. 99.7300% B. 99.9937% C.99.3790% D. 99.9997% 2. MOD厂工程师准备跟踪每天的次品情况（每天产量不相同），请问采用下列哪一种控制图最合适？ A. U Chart B.C Chart C.P Chart D. nP Chart 3. 关于Cp与Cpk关系,以下表述正确的是： A. 一般情况下，Cpk >= Cp B.Cp值与规格中心无关 C. Cpk计算时不需要一个稳定的过程 D. Ppk计算时需要一个稳定的过程 4. 根据以下实验结果,计算因子A的主效应为？ Run 因子A 因子B 实验结果 1 50 10% 12 2 100 10% 13 3 50 20% 9 4 100 20% 20 A. 1 B.11 C.-12 D.6
5.以下对线性回归系数r 的描述中，不正确的是？ A.r=0.1代表没有线性相关关系 B.r = 0.8 的相关性要比r＝-0.95 强 C.r=0.8与r=-0.8有相等的相关程度 D.r = 1.00 代表完全相关 6.与两水平的因子试验相比, 以下哪一个是三水平试验的优点： A.可以评估交互作用 B. 可以识别曲率 C.可节省实验成本 D.更好的分析交互作用 7.只用2k设计来纯粹检测7 个因子的主效果（不看交互作用），最少的实验次数是几次？ A．64 B. 7 C.8 D.16 8.关于SPC说法正确的是？（多选） A. 存在特殊变异的过程是无法预估的 B. 控制图包含规格界限 C. 一个受控过程也可能制程能力很差 D. 如果相关人在OOC时不采取相应纠正措施，那么控制图将失去意义 9. 有关中心点的描述，错误的是？ A.加入中心点目的在于探测是否存在曲率 B.中心点完全可以替代三水平的实验 C.中心点一般不会只做一次 D.离散型的数据中心点没有实际意义，所以称为“伪中心点”
一,单项选择题1,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿. A, 营业执照的持有人B,生产者C,供货商 2, 《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任”指的是依据(A法律. A. 中华人民共和国刑法B?民法通则C宪法 3, 消费者有权就产品质量问题,向( C )查询. A, 工商管理部门;B质量协会；C,生产者，销售者 4, 根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A ). A. 死刑 B.无期徒刑C没收财产 5, 国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B ) 种质量管理制度. A, 全面质量管理；B,企业质量体系认证制度；C,计量管理认证 6, 生产者,销售者依照( A )规定承担产品质量责任. A, 产品质量法；B,民事诉讼法；C，计量法和标准化法 7, 消费者有权就产品质量问题,向( C )查询. A, 工商管理部门B质量协会C生产者，销售者 8, 对包修，包换，包退的大件商品，消费者要求经营者修理，更换,退货的?经营者应当承担(C ). A, 所有费用B,消费者因修理，更换,退货而造成的实际损失C运输等合理费用 9, 某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝.商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利. A, 公平交易权B,求偿权C,安全权 10, 某消费者以180 元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C ). A, 180 元B,540 元C,360 元 11, 在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货. A, 一次B,二次C三次 12, 消费者在购买,使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立,合并的,可以向( B )的企业要求赔偿. A, 原来的B,变更后承受其权利义务C,分立,合并后 13, 《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的( C ),柜台 的出租者要求赔偿. A, 参展者B,组织者C,举办者， 14, 一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200 多元的台灯,要求售货员拿过来看一下.售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽.售货员这种行为违反了( C ). A, 接受消费者监督的义务 B提供商品和服务真实信息的义务 C不得侵犯消费者人格权利的义务 15, 经营者向消费者提供的商品质劣价高，缺斤短两，侵害了消费者的(A )权利. A, 公平交易权B,知情权C获知权 16, "百挑不厌"的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合. A,自主选择权B,人格尊严受尊重权C知情权
中质协绿带、黑带考试注册中的常见问题 注意：六西格玛绿带考试、注册，取得资格证书都是在中国质量协会官网 （https://www.doczj.com/doc/d415644917.html,/）上进行。培训、咨询机构仅颁发培训证书，只不过目前博革咨询的培训证书更受企业认可，我们辅导的企业基本上都会考取我们博革的绿带证书。但国企央企对中质协的资格证书还是有需求的，下面是从中质协官网整理的关于绿带黑带考试注册的一些注意问题与事项。 1.绿带考试和注册全部流程是什么？ 绿带考试注册全流程：注册/登录→完善个人信息→选择“绿带考试”→网上报名（提交报考信息，上传项目文件）→办理缴费→网上打印准考证（详见“报考指南”）→参加考试→取得考试合格成绩→邮寄纸档相关材料至登记单位→通过登记单位初审→通过委员会办公室复核→获颁绿带证书。 2.黑带考试和注册全部流程是什么？ 黑带考试注册全流程：注册/登录→完善个人信息→选择“黑带考试”→网上报名（提交报考信息，上传相关材料）→办理缴费→网上打印准考证（详见“报考指南”）→参加考试→取得考试合格成绩→邮寄纸档相关材料至委员会办公室→通过专家评审（项目答辩）→获颁黑带证书。 3.绿带考试和注册的费用是多少？ 绿带考试和注册的费用为人民币600元整；如有变化请以当年的考试通知为准。 4黑带考试及注册费用是多少？ 黑带考试的费用为人民币300元整；首次申请成为中国质量协会注册六西格玛黑带的申请者，需缴纳注册费1000元，其中包括资格审查、项目答辩及其他注册相关费用。如申请者为中国质量协会个人会员，则其注册费为700元。第 二、三次申请注册的申请者需缴纳注册费400元（不含考试成绩超过时效的注册申请者）。 5.绿带考试注册的申请条件是什么？ （一）教育和工作经历 教育经历：申请者应具有国家承认的专科及以上学历或助理工程师及以上任职资格。 工作经历：申请者应具有至少两年专业技术或管理岗位相关工作经历。 （二）培训与项目经历
TSG特种设备安全技术规范TSG Z0002－2006 特种设备许可鉴定评审细则 Appraisal Guidelines for Special Equipment Licensing （征求意见稿） 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁布 2006年月日
前言 2006年4月，国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)特种设备安全监察局向中国特种设备检测研究中心(以下简称特检中心)下达了《特种设备许可鉴定评审细则》起草任务书。2006年5月，特检中心按任务书的要求组织成立起草组，形成了本细则的草案。2006年6月，在北京召开了起草工作会议，就起草的草案进行了研讨，并提出了修改意见。经修改与完善，形成了本细则的征求意见稿。2006年 7 月由特检中心技术法规部向特种设备局上报了本细则的征求意见稿，特种设备局对征求意见稿进行审查后，以质检特函〔〕号文征求有关部门、单位和专家以及公民的意见。对所征求的意见，起草组于年月在北京召开了会议对本细则征求意见稿进行了修改并形成送审稿。年月特种设备局将送审稿提交国家质量监督检验检疫总局特种设备安全技术委员会审议后，由起草组修改形成了报批稿，年月本细则的报批稿上报国家质量监督检验检疫总局批准颁布。 本细则规范了特种设备许可鉴定评审工作行为，明确了鉴定评审内容、程序和要求，建立了规范化为基础的科学、客观、公平、公正的特种设备鉴定评审方式。 本细则主要起草单位和人员如下： 中国特种设备检测研究中心张军、沈勇 江苏省质量技术监督局田锋 浙江省质量技术监督局黄群 北京石化建压力管道安装鉴定评审中心张西庚 中国特种设备检验协会葛新 上海市特种设备监督检验技术研究院孙黎 中国化工装备协会祖瑞先 上海交通大学张晓峰 国家起重运输机械质检中心高革珍 通力电梯有限公司马凌云 中国化学工程第三建设公司夏节文 中山市新迪能源与环保设备有限公司杨俊 大连冰山集团金州重型机器有限公司刘静
中国质量协会六西格玛绿带注册管理办法（试行） 1. 导言 1.1 本办法规定了中国质量协会实施六西格玛绿带注册的具体要求，以保证注册绿带人员水准及其一致性。 1.2 本办法适用于所有向中国质量协会提出注册申请，希望成为中国质量协会“注册六西格玛绿带”的境内外申请者和已通过其他组织六西格玛绿带资格认证或注册的人员。 1.3 六西格玛绿带实行注册登记制度。符合注册条件的申请人需经全国统一考试，取得合格成绩，并按规定办理注册登记。 1.4 中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称“委员会”）负责“注册六西格玛绿带知识大纲” 的制定和修改，并根据“大纲”要求组织有关专家和专业人员建立考试题库。 2. 注册登记 2.1 申请注册登记须符合下列条件： （一）教育和工作经历 教育经历：申请者应具有国家承认的专科及以上学历或助理工程师及以上任职资格。 工作经历：申请者应具有至少两年专业技术或管理岗位相关工作经历。 （二）培训与项目经历 培训经历：申请者需参加专业机构或实施企业举办的六西格玛绿带培训班，并取得培训证书。 项目经历：申请者需完成1个及以上六西格玛绿带项目。 2.2 考试 申请者须通过中国质量协会组织的注册六西格玛绿带统一考试并取得合格成绩。考试合格后3年内未申请注册，考试成绩自动作废。3年后再申请注册，需重新参加注册考试。 考试题目为100道，每题一分，60分合格。 2.3 登记备案 分为资料初审及资料复核2个步骤。 受理登记的备案单位为： （一）申请者所在单位为委员会委员单位 由申请者所在单位负责审核所填申报资料的真实性与符合性，并统一向委员会办公室递送申报资料；
太原市质量检验协会组织机构会长：牛振中太原市质量检验协会 副会长：毛新源太原市东山机动车检测站 王晓云山西省老陈醋集团有限公司 白红墙山西佰源智能科技有限公司 刑兆群山西省电力公司太原供电分公司 张奇太原市劳动保障教育培训中心 张明智太原市热力公司 李宝璠中国石油化工股份有限公司山西太原石油分公司 杨非太原市不锈钢有限公司 杨小平晋西车轴股份有限公司 陈文耀太原天然气有限公司 陈寿平太原市金大豆有限公司 姚健太原市重工有限公司 唐茹英太原市航空仪表有限公司 梁承山太原市仁泰型煤场 智见喜山西智泽食品有限公司 秘书长：王晓明太原市质量技术监督检验测试所 理事会常务理事： 毛新源太原市东山机动车检测站 牛振中太原市质量检验协会 王庆生太原安装工程有限公司 王晓云山西省老陈醋集团有限公司 王晓明太原市质量技术监督检验测试所 白红墙山西佰源智能科技有限公司 刑兆群山西省电力公司太原供电分公司 刘来玉山西青玉油脂有限公司 刘金营太原市质监局 张奇太原市劳动保障教育培训中心 张明智太原市热力公司 李涛山西电力公司电力建设四公司 李宝璠中国石油化工股份有限公司山西太原石油分公司 杨非太原市不锈钢有限公司 杨小平晋西车轴股份有限公司 陈文耀太原天然气有限公司 陈寿平太原市金大豆有限公司 姚健太原市重工有限公司 要明明山西省工业设备安装公司 凌之明山西煤焦集团特种设备检验所 唐茹英太原市航空仪表有限公司 曹改莲山西万国机动车检测有限公司 梁承山太原市仁泰型煤场
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