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社区服务与综合管理信息平台(Longrise CSMP)解决方案

社区服务与综合管理信息平台(Longrise CSMP)解决方案
社区服务与综合管理信息平台(Longrise CSMP)解决方案

社区服务与综合管理信息平台解决方案

导语:社区信息化是社会信息化的重要组成部分,主要任务是为社区管理和社区服务提供现代化的手段。社区的工作既要完成政府多个部门延伸到基层的业务管理要求,可以理解为面向社区的部分,更要实现社区主体自身所承载的民主管理和自治的目标,可以理解为基于社区的部分。社区信息化工作在我国刚刚起步,既要解决由于政府多个部门将管理延伸到社区造成的“系统多”“系统乱”的问题,解决系统间信息共享和工作协调的问题,更要在如何避免低水平重复开发方面有所突破。

社区信息化建设要着力解决“面向社区”和“基于社区”的各项需求,本社区信息化解决方案结合在技术层面和应用层面的探索,形成了一整套建设思路,能够为改进政府社区工作方式和公共服务方式,加强基层组织建设,促进政府职能转变,创建服务型政府提供借鉴。

一、平台整体建设思路

本社区服务与综合管理信息平台(CSMP)从社区信息化的整体、全局和发展的角度出发,为保障社区信息化的成功而提供的基础支撑平台,以统一的信息平台支撑各类社区应用,做实社区管理与服务信息化的内容。

CSMP产品分为以下三层:

(1)业务基础软件平台(EAP)

业务基础软件平台为社区信息化的上层应用提供一个统一、简单、基于标准、易于扩充的基础软件平台,是构建应用、整合应用、扩展应用等上层业务应用技术的有机组合,能有效地简化社区信息化应用系统的设计和实现。具体应用为:——为社区信息化上层应用提供运行时的支撑环境;

——为社区信息化应用提供统一的开发环境;

——以可视化的界面,基于平台核心服务业务组件,快速生成应用系统,实现软件开发的工厂化和流水线化。

(2)标准:包括数据标准与技术标准

(3)应用集

应用集是基于EAP进行充分开发应用层的软件集,以充分满足具体的个性需求。

平台的逻辑框架如下图所示:

二、社区信息化标准规范与管理体系

在社区信息化技术规范和标准化方面的工作本公司已有多年的积累。由本地市信息办、科技局、质量技术监督局、民政局、发改局共同组织,本公司和本地市罗湖区信息中心联合起草的《社区服务与综合管理信息化技术规范》,是2004年国家发改委“社区信息服务系统试点项目”及本地市“固本强基”社区信息服务网络建设试点工程的成果。2006年8月,本地市质量技术监督局发布实施了《社区服务与综合管理信息化技术规范》(SZDB/Z 3-2006),这是国内第一部由质量技术监督部门颁布的地方标准,填补了国内空白。

《社区服务与综合管理信息化技术规范》包括七个部分:《总则》、《数据采集规范》、《代码规范》、《数据元规范》、《数据格式规范》、《数据交换规范》及《系统接入规范》。基于标准的规范指导,本地市社区服务与综合管理平台完成了计生系统、统计系统、劳动和社保系统等多套系统的整合,有效地解决了本地市社区服务各种系统间的互联互通,实现了社区各种信息资源的整合和共享,明显改

善了社区公共服务的方式和方法,提高了社区服务与城市综合管理水平。

鉴于本地市在社区信息化标准方面的工作经验,信息产业部和民政部相继对本公司下达了社区信息化课题研究的任务书。通过课题的研究,本公司在全国制定出了一套适合全国开展社区信息化建设的信息资源管理与共享、系统整合的技术规范,探索出了一条真正具有实际意义的实现社区信息资源互联互通的社区信息化建设、管理、推广的机制和模式。该标准的推广应用将引导全国各地社区信息化建设朝标准化、工艺化、平台化的开发模式发展,为在全国范围内实现不同区域社区信息系统的数据交换、应用拓展、系统整合具有普遍的指导意义。

三、社区服务与综合管理信息化平台应用集

社区服务与综合管理信息化应用集是在本业务基础软件平台上的二次开发,包含目前社区信息化建设的基本应用,可以快速部署以满足社区通用业务的开展,同时,又满足各地社区信息化的个性化需求。

1、一站式社区信息化工作平台,创新管理模式

社区服务与综合管理信息系统(CSMS)为社区提供统一的社区信息化工作平台,为居民提供全方位的服务。CSMS包含社区概况、社区民政、社区综治、社区计生、社区组织、社区事务、社区卫生、统计报表等等多个业务模块,社区、街道、区、市用户可以根据权限、需要实现不同的功能操作。

(1)社区用户:

系统为社区工作人员提供数据采集管理和“一站式”社区居民日常事务办理的统一平台,解决由于“条条管理、条块分割”导致的多头数据重复采集、基层工作负担重、扰民严重的问题,实现基础数据“一次采集、重复使用、跨部门共享”,大大减轻基层工作负担,提高社区管理效率。

(2)街道办用户:

系统有效整合目前在街道社区服务中心(大厅)运行的各类垂直业务系统,为各街道办工作人员在承担各种基层基础管理工作过程中的业务处理、上传下达、统计分析、报表生成等工作提供统一的工作平台。

(3)区、市用户:

根据权限实时查看并指导权限范围内的街道与社区的各类基层基础业务,为各级领导动态综合管理辖区情况与决策分析提供强有力的手段。

2、信息资源整合,推进部门间信息共享和业务协同

异构应用整合系统(IIS)以数据整合为基础,利用单点登录技术和数据交换与共享系统,完成目前运行在各个社区的应用系统(包括计划生育系统、社保系统、统计系统、出租屋综合管理系统、安全生产监督系统等)的整合,实现前端统一界面、统一操作和后台系统的互联互通与资源共享。IIS提高社区服务和综合管理协调发展的工作合力,为管理部门和决策者提供现代化的综合管理手段。

3、决策支持,打造政府管理新理念

决策分析系统(DASL)为各级领导科学决策提供先进的技术手段,为社区信息化建设提供全面、科学、准确、动态的依据。成果的实施将覆盖包括决策层领导、职能部门管理层领导、社区工作业务层领导,根据自身权限,对社区公共服务与政务资源进行管理操作,快速、灵活地生成各类个性化、形象生动的统计报表,实现“社区政务一键通”,为制定高效、准确的便民利民决策提供了现代化技术手段。

一个“随需而变”的决策支持应用界面:

4、网格化社区、推进城市精细化管理

社区管理地理信息系统(GIS)将地理信息系统技术GIS引入社区综合管理,作为整个社区服务与综合管理信息平台的载体。系统的构建和核心业务应用的实现均基于GIS实现,借助GIS独有的空间分析功能和可视化表达形式,将大大提高业务处理能力和对资源的管理能力,实现对社区部件和事件的精细化、空间可视化管理。同时也通过GIS与信息化平台的即时联动,形成社区服务与管理的高效、畅通的渠道。

5、应急服务、便民服务和民主自治管理三位一体

社区呼叫平台与门户网站的一体化建设,有效推进应急服务、便民服务和民

主自治管理三位一体,深化门户网站的应用程度,为社区居民日常生活提供方便。

门户网站以居民需求为导向,以社区公共利益为纽带,以各种社会组织为载体,以资源整合为保障,构建起政府组织与社会组织及公民个体通体合作的社区公共管理和公共服务体系,以促进政府、社区、居民、社会、企业、生态各方面关系的和谐,从而营造良好的社区自治环境,提升社区民主自治能力。

6、以社区为依托,打造居家养老新模式

社区健康服务管理信息系统(CHMS)建设连接医院、社康中心和家庭的一体化居民健康医疗监护网络,为社区居民提供血压、血糖、脉搏、心脏急救、胎监测量及紧急呼救等服务,为医院及社康中心的医务工作人员提供有效的病患人员生理测量数据及远程诊断通道,自动建立社区居民健康档案。

通过CHMS构建的服务模式,广大社区居民足不出户就可以享受医疗保健服务,可有效解决“看病难”、“看病贵”等问题。此项成果的深入应用将有效提高医疗卫生领域工作的效率和水平,为市民创造一个良好的、具有高信任度、生活中不可或缺的医疗卫生信息化环境打下良好的技术基础,为社区服务深入社区、扎根家庭,构建和谐社会提供有效的建设方案。

完整的居民健康服务流程如下:

7、全新家政服务,贴心百姓生活

社区家政服务系统(CHKS)将家政服务人员从入行、考试、培训、流动、后期教育、年检及退出市场的全过程进行有效跟踪,自动建立其从业电子档案,以独居老人

病人

社区健康服务

管理信息系统

呼叫器

亲人

社康中心

紧急情况

呼叫器

医疗急救

紧急救助

紧急处理

事件跟踪

日趋势图周趋势图月趋势图

医生查阅

爱无限

测量

社区居民

居民健康档案

政府引导和监督为手段,提高家政服务的诚信,从而为社区居民提供统一的家政服务平台。

CHKS提供社区家政服务需求信息、社区家政服务人员远程资格审查、远程教育培训、远程考试以及服务人员工作满意度评估和服务流程实时跟踪等功能,形成家政人员远程筛选及服务工作实时监控的高效机制,规范社区家政服务市场,提高家政服务人员素质,降低社区居民的家政服务成本,使社区居民享受24小时贴心服务。

此项成果的深入应用,能够有效提高社区现代服务业的管理水平,促进社区居民生活质量的改善。

依托标准、建设平台、丰富应用,满足各地区社区信息化特点和建设创新,基于管理和服务的要求为政府提供多样化的解决方案,最终实现告别系统,建设一体化的社区信息化公共服务平台。

(完整word版)智慧社区设计方案

门头沟区“智慧社区”平台 设计方案(讨论稿) ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体,嵌入辖区实景综合管理平台,真正实现“数字社区”建设,为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块:党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分,将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点,结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则,为老龄人群提供全面的服务,并通过系统跟踪服务全过程,保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。

利用PDA手持无线终端技术,对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询,将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类,实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统; 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统; 数据全自动分析检索系统; 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面,社区居民对社区服务的需求越来越多,要求越来越高。另一方面,城市街道社区所承担的基层工作多达120余项,而各单项工作之间相互分离,工作效率低,服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合,存在大面积信息孤岛; ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库; ◇不完善的社区数据系统,未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持;

高中生社区社会实践心得体会

高中生社区社会实践心得体会 最新发布的《高中生社区社会实践心得体会》的详细范文参考文章,好的范文应该跟大家分享,这里给大家转摘到。高中生社区社会实践心得体会(一) 暑假,我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。从八月一日到八月七日,一个七天,我每日都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。 刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。 通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬,刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,心得体会风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希

社区生活服务平台建设解决方案

社区生活服务平台建设 解 决 方 案

目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (6) 3.1 逐级精细管理模式 (6) 3.2 事件上报 (7) 3.3 系统事件自动分流 (8) 3.4 绩效自动考核 (8) 3.5 事件项目可定制 (8) 3.6 接口开放 (8) 3.7 GIS可视化操作 (8) 3.8 符合规范 (9) 4 功能介绍 (9) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (10) 4.3 单位法人管理 (10) 4.4 社区单位管理 (11) 4.5 商户管理 (11) 4.6 民情上报 (11) 4.7 警情上报 (12) 4.8 自动考核 (12) 4.9 自动统计 (13) 4.10 自动通知 (13) 4.11 自动催促 (13)

4.13 事件定位 (14) 4.14 人口定位 (14) 4.15 事件流程跟踪 (14) 4.16 分级管理 (14) 4.17 老人和儿童管理 (14) 4.18 公共安全管理 (15) 4.19 邻里矛盾解决 (15) 4.20 舆情监控 (15) 4.21 社区环境监控 (15) 4.22 黄赌毒及时发现 (16) 4.23 邪教组织及时发现 (16) 4.24 公共设施管理 (16) 4.25 志愿者管理 (17) 5 系统架构 (18) 5.1 总体架构 (18) 5.2 数据流向 (19) 5.3 逻辑处理 (20) 5.4 业务处理 (20) 6 软件模块 (22) 6.1 超时事件查看 (22) 6.1.1已分配未接受事件 (22) 6.1.2已接受未反馈记录 (22) 6.1.3已接受未回访记录 (22)

社区信息化综合服务平台系统简介

城市社区信息化综合服务平台系统简介 城市信息产业局社区信息化综合服务平台系统建设是由城市信息产业局承担的项目。项目建设的目的是促进社区相关单位的互联互通,实现资源共享与交换,避免重复建设及信息孤岛的发生,更好地解决社区的管理和公共服务的难题,推进社区信息化建设,全方位提升社区管理和服务水平。 社区信息化综合服务平台系统主要包括“社区内网协同办公平台”、“社区综合服务信息网”、“城市卫生局健康档案管理系统”和“城市医保中心信息管理系统”二个平台及二套业务系统。 “社区内网协同办公平台”是在以个人基础信息为中心的,以数据交换为基础,建立社区信息资源库,初步整合民政局、就业局、社保局、卫生局和医保中心的社区管理系统、内部协同办公系统,搭建城市统一的社区内网协同办公平台。 “社区综合服务信息网”采用B/S体系架构,以社区综合服务信息网站为主要表现形式,建设城市社区综合服务信息网。同时整合各部门的外网资源,建立以事务链为中心的政务公开系统,及时公布相关信息,为社区居民服务,体现服务型政府新形象,且预留与其他部门业务系统整合的标准接口。 “城市卫生局健康档案管理系统”是面向社区的,以社区卫生服务站为单位,用来记录每个人所有生命体征的变化以及与健康相关的一切行为与事件,包括生活习惯、以往病史、诊治情况、家属病史、现病史及历次诊疗经过、历次体检结果等。它是一个动态连续且全面的记录过程。它记录了一个人从出生到死亡整个过程中,其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生服务记录的总和。 “城市医保中心信息管理系统”解决了城市几百万人的保费缴费难题,提高了工作人员办事效率,减轻了工作人员任务强度,把工作人员从复杂繁重的数据处理中解放出来,同时避免了许多人为的错误的发生。初步实现了医疗保险工作的自动化,智能化。 整个系统实现覆盖全城市的城市、区、街道及社区的四级信息资源共享平台,政府其他部门可以直接利用该平台与社区进行数据通讯,各单位可以在建成

关于高中生社区服务心得体五篇

关于高中生社区服务心得体五篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编搜集的关于高中生社区服务心得体五篇,希望对你有所帮助。 关于高中生社区服务心得体会(一) 今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动,是在新华书店的人生第一份工作吧。虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。 通过这次的社区服务,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。 在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。 人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好! 关于高中生社区服务心得体会(二)

智慧社区实施计划方案

智慧社区实施方案 导读:本文智慧社区实施方案,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 智慧社区就是连接互联网,把社区的与互联网服务整合在一起,可以更加方便快捷的管理。下面是精心为大家整理的“智慧社区实施方案”,优秀的文章尽在,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作,结合我市实际,特制定本方案。一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标,以“互联网+”为创新引擎,以促进信息和资源共享为重点,着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年,全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础,三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合,市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系,确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下,引进社会力量和资本,建立智能化社会服务模式,形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系,初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计,并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2.科学设

计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下,广泛调研论证,合理设计,科学试点,分步实施,稳步推进。3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源,优化配置、提高效率,实现各类服务信息共享和有效对接。4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发,确定最符合社区实际和特点的建设模式,并科学有序推进。5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用,充分调动各方积极性,扩大社会合作,探索互利共赢的建设和运营模式。6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维,推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时,增强安全意识,强化安全管理和防护,保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进,到20XX年年底,将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网,社区网络宽度接入能力不小于10M,逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门:市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门:市财政局) 2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际,为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备,方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用,配备一定数量的电脑,为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门:市民政局;配合部门:市财政局及各区、县(市)政府)

社区社区服务信息系统解决方案

[摘要] 区社区服务信息系统是依托现有的区电子政务公用信息平台,最大限度地利用网络资源和信息资源,不搞重复建设,不搞孤立体系,通过对信息网络的拓宽和延伸,形成的一个覆盖区-街道办事处-社区居委会的三级综合网络体系和服务提供体系。区社区服务信息系统的建设目标是:用3至5年时间,建立“一个平台,两个系统,三位一体,四个统一”的区社区服务信息系统。全方位带动区服务业发展,增加区的就业机会,形成高科技服务、信息服务、社区服务、家政服务等相互促进的有利局面。 一、社区信息化建设的背景 近几年来,电子政务和电子商务取得了飞速的发展,电子政务面向的是企事业单位和自然人,电子商务的是面对直接消费者,但作为电子政务和电子商务最终落脚点的信息化社区建设却相对滞后。随着社区信息化的全面铺开和电子社区的逐步实现,城市信息化的发展必然达到一个新的高潮,同时也会对电子政务和电子商务有着全方位的促进作用。当以居家为核心的社区实现信息化的时候,我们完全可以期望社区居民把信息化的意识带到了社会的各个角落,进而推动城市信息化的发展。 如何使信息化社区的构想成为现实,如何对城市中最基层的组织结构进行信息化的改造,如何按照十六大提出的“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的要求进行“便民工程”,成为摆在社区管理者面前的重要课题。 1、国家对于社区信息化建设的政策 民政部在《2001-2005年全国民政系统信息化发展规划纲要》中提出,要在2001年至2005年内实现“数字民政”工程和“便民”工程。“数字民政”工程的目标是:构建一个覆盖全国民政部门的专网,使各级民政干部可以通过这一网络,利用通用民政业务平台灵活地查阅和分析民政业务信息,利用专用业务管理软件处理各项民政业务,利用办公自动化系统进行行政管理,从而实现民政工作的现代化。“便民”工程的主要任务是为社区管理和社区服务提供现代化的手段。在今后5年内,以社区服务为龙头,建立智能呼叫中心。呼叫中心将通过热线电话、因特网、单键呼叫三种方式接受社区居民的服务请求,在传统社区服务手段的支持下,为社区居民,尤其是老年人提供方便快捷的服务。从长远发展看,应在互联网上建立整合民政、劳动、公安、卫生等部门业务的统一的社区服务信息平台,为社区居民提供全方位的服务。同时,结合“数字民政”工程,把各项民政基层管理工作移植到这一信息平台上,实现民政业务的网上办公。 国家发展和改革委员会在2003年9月25日发出的“发改办社会[2003]921号”文件中指出:为贯彻落实党中央、国务院关于积极发展社区服务业,千方百计扩大就业的要求,进一步加快社区服务业基础设施建设,2003年国家安排中央预算内专项(国债)5亿元(其中拨款3亿元,转贷2亿元),

智慧社区服务平台功能及合作方案建议

智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值: 以社区居民需求为出发点设计系统架构,充分应用移动互联技术,搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台,构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求,还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求,融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容,构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态,在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来,万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设,在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时,也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措,各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览: . 邻里社交服务: 邻里圈(核心是以解决问题的社交邻里沟通为主,分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块) 社区活动(由物业或者业主发起小区各种线下,线上互动。报名活动,活动分享、活动后评价等) 兴趣社群(按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如:羽毛球协会,爱狗群组,广场舞群组等) 社区地图(该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小

区服务及周边环境,能够通过地图获取相应商家服务信息) 社区黄页(业主加入好友(加关注邻居)目录,并有加入社区周边配套黄页信息(以社区公众号)形式存在) 社区通(提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具). 社区物业服务: 物业通知(物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题,如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改) 物业报修(业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修,功能包括:文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录,并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估) 访客管理(该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行)应急管理(该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主,通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达,以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害) 物业缴费(业主可以查询物业费情况,并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用) 停车缴费(业主可以直接查看停车费的情况,并可以直接支付停车费)

中学生社区服务的具体内容及实施步骤

2014年黄前中学社会实践活动实施方案 一、社会实践活动目标 1、使学生关心两个文明建设,主动参与社会公益活动,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。 2、培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神。 3、使学生学会现代社会人际交往的本领,提高善于沟通的能力,增强团结协作的意识。 4、培养学生学以致用、服务社会的意识,并在社会实践活动过程中学习新知识,体验奉献的愉悦和人间亲情。 5、使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识,增强适应现代社会生活的能力。 二、活动管理 (一) 政教处、团委 1.政教处制定社会服务活动细则; 2.对教师指导工作进行评价,对学生社会实践活动成果进行评定; 3.确保每位学生参与综合实践活动,对校外实践的活动进行有效指导和组织管理。 (二)年级组、班主任 1.配合政教处、团委,做好活动的协调安排、学生的组织和管理; 2.协助建立学生社会实践活动成果记录袋和档案,并对此进行管理; 3.班主任负责对学生的社会实践进行评定,学生处和团委负责审核认定。

三、社会实践活动的内容 社会实践是学生在教师指导下,走出教室,参与社会公益活动,以获取直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。通过该领域学习,可以增进学校与社会的联系,不断提升学生的精神境界、道德意识和能力,使学生人格不断完善。包括: 1、社会宣传教育活动,如(1)法制宣传、人口与保健宣传、环保与卫生宣传活动及系列主题宣传日活动;(2)所在乡镇、街道居委(村委)文化管理、文化宣传,布置文化宣传长廊、展版,进行文化咨询;(3)进行城乡科技、科普宣传活动;开展城乡文体活动;(4)组织同学在所在乡镇、街道开展文化宣传,传播科学技术知识、破除迷信。 2、社会环境建设活动,如(1)城乡环境卫生,城乡绿化、美化工作;(2)负责所在乡镇、街道、村委、公园、学校等公共区域的清洁卫生管理;(3)负责所在乡镇、街道、村委某一道路、厕所公共清洁卫生管理;(4)担任所在乡镇、街道居委政管理助理,帮助维护街道卫生、清理牛皮癣;(5)城市交通秩序维护活动;(6)担任所在乡镇、街道居委街道交通管理助理,协作交通管理。 3、帮贫助困活动,如(1)进行社会福利院的“爱心接力”,为所在乡镇敬老院孤寡老人提供服务;(2)开展扶贫捐赠活动,为所在乡镇需要帮助的老弱病残提供服务;(3)中小学生假期学习或活动辅导,帮组有困难的低年级学生;(4)担任所在乡镇、街道学习困难学生校外辅导员。 四、社会实践的实施程序

智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案

智慧社区综合服务平台 建 设 方 案

目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)

4第一部分:信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区(街道)的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)

高中生社区服务社会实践活动报告

高中生社区服务寒假社会实践活动报告 我在2月迎来了寒假,当然,也是我迎来了的第一次经历社区服务。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社区服务的道路。想通过,亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。 在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了椰林小区,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际巾去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校业学小到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校业所学到的知识,还要从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。 在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些 刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。 回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。 这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 请浏览后下载,资料供参考,期待您的好评与关注!

社区服务电子化平台

社区电子商务 新华网北京月日电(陈虹)足不出户,五分钟内便可享受百家企业上门服务.月日,“槐柏商圈社区便民服务网”启动仪式在北京西城区广内街道举行,标志着北京首家社区服务信息化电子商务平台全面开通.今后,广内地区地居民只需打开“槐柏商圈社区便民服务网”搜索需要地服务,便可通过电子银行购买后就可以享受槐柏地区商圈内地个服务商提供地多项优惠让利服务. 在“槐柏商圈社区便民服务网”上,系统共分为社区商讯、社区商城、商家推广、商户资讯、社区论坛等十个模块,点击模块就可以进入相应地服务功能区,操作十分方便.在这十个模块中实现了社区服务地网上交易,企业商家信息地实时更新,消费知识、资讯、新闻地提供,闲置地物品地交换,居民信息地互动交流等多项功能.加盟商在系统上地企业信息展示也同时成为企业推广地一种手段,这就使“槐柏商圈社区便民服务网”成为了能够同时为辖区商户和居民提供多方位双向服务地一站式社区便民电子商务平台. 据了解,年,广内街道在槐北社区组织余家社区服务企业开展了统一折扣,优惠让利服务社区居民,获得了社区居民地认可.在区商委地支持下,年,街道以槐北社区居委会为中心点、分钟直线距离为半径建设了“槐北分钟生活便利商圈”.几年内,槐柏商圈逐步发展成为覆盖槐北、长西、西内等三个社区,联合地区余家企业地一个北京市级便民服务商圈. 今年以来,为了进一步做好民生保障和社会管理工作,广内街道提出了运用“物联网”技术,建设“智慧社区”社会管理服务平台,“槐柏商圈社区便民服务网”是“智慧社区”一期建设中惠民兴业系统中地一个子项目.在“槐柏商圈社区便民服务网”建设过程中,街道通过与北京一家电子商务科技公司合作,通过政府购买公共服务地方式,建设“槐柏商圈”社区电子商务系统,并负责组织加盟商来进行运营;居民可以通过商务网站来了解、购买加盟商所能提供地产品或服务;街道则通过政府购买服务地方式给予加盟企业上网费用补贴,来扶持商圈地建设和运营.目前已有家企业签定了协议书,参与到商圈中来 一站式、全方位、综合性"服务 社区电子商务()是针对具有社区属性地用户、在社区网站进行地交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷地社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点.(简单意思:卖家可以在社区出售商品,买家可以在社区购买商品,卖家与买家之间可以进行点评,互动.) 二、社区电子商务特点 中国网络社区地特性和发展现状决定了社区电子商务()发展地特点和现状,这两者是相互促进地. 当前中国网络社区具有以下一些特性: 用户黏性高、规模大 用户群体区分明显 用户之间地沟通交流多,因此相互之间信任度较高 国内社区论坛地使用率和普及率较高 快速高效:无论是社区用户之间地交易、还是社区商家针对用户进行地服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间地信任关系,电子商务交易地成功率和速度都较高. 低成本:用户在社区中可以享受电子商务服务,省去了在其它购物平台上选择和购买地麻烦,节省了个人成本;同时对商家而言,社区地精准营销效果更为突出,目标用户更容易达到,降低了营销和销售成本. 三、社区电子商务应该做什么

智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段,通过统一身份认证、统一支付平台为基础,将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合,实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合,并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调,为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务,可以对接政务服务平台,不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位,小区公交线路查询、共享单位停放点的查询,提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站,能够让公众进行注册,通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项,查看社区各类服务和资源提供商信息,进行网上预约、购买和网上支付,并查看个人活动的记录。主要功能板块如下: 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项,提供政务服务事项的办事指南,网上预约和表格下载等功能,查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询,提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买,通过统一支付平台进行付款后,所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询,并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询,实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航,并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

社区信息化服务平台建设方案

XXXXXXX省XXXXXXXXXX年三维数字社会管理服务平台 建设项目申请报告 申报单位:XXXXXXXXXXXXXX 地址:XXXXXXXXXXXX 邮政编码:XXXXXXXXXXXX 联系人:XXXXXXXXXXX 电话:XXXXXXXXXXX 申报日期:年月日

前言 工业园区是产业集群发展的有效途径,是推动全省经济发展的重要支撑点,因此加快工业园区发展,是我省实施“以产业化带动经济发展”战略的迫切要求。加快工业园区信息化建设,构建互联互通、资源共享的信息资源网络,以信息化带动产业化是加快工业园区发展的重要内容,工业园区信息化建设是我省实现快速经济发展的重要手段。 于2013年开始XXXXXXXXXXXXXX工业园区管理委员会建设工业园区信息化平台,平台由园区级平台和企业级平台两级组成,利用信息共享平台整合园区信息、园区企业信息,并且构建相互的信息交换和工作管理通道,从而形成整体的信息优势和有序工作管理机制。 XXXXXXXXXXXXXX工业园区管理委员会利用资金、技术、网络、运行、管理、服务上的优势,本着服务政府的宗旨和“稳妥、规范、高效”的原则及双赢的合作模式,与XXXXXXXXXXXXXX工业园区管理委员会区管委会强强联手、加深合作、携手加速推进XXXXXXXXXXXXXX工业园区管理委员会整体信息化进程! (一)项目实施背景及必要性,项目前期工作情况; 一、项目实施背景及必要性

1、项目建设促进地方产业结构调整和优化升级 目前,XXXXXXX市农副产品以及工业发展已初具规模,但产业结构单一、经济带动作用不明显。在这种情况下,建设XXXXXXXXXXXXXX工业园区数字化,按照多线性、网络状的资源利用模式,高效合理、多层次的利用当地资源,提高生态效率,降低综合成本,提高园区竞争力,实现工业快速发展和环境保护之间的最佳结合。还可以引导、辐射和改造传统产业,使传统的化工产业向高技术产品方向发展。同时将优势农产品等行业与绿色环保新型工业产业进行横向耦合,培育新型产业,推动生态工业系统转型和重构,加速工业体系进行演替,引导XXXXXXX 工业走出一条经济效益好、能源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。所以项目的建设是促进地方产业结构调整和优化升级,为XXXXXXX市工业经济发展储备后续力量的必然要求。 2、数字化园区项目建设是园区信息化产业发展的迫切要求 在科技发展日新月异的今天,园区迅速发展的命脉就与信息的同步更新密切相关,由信息链带动园区的产业链,由信息链带动销售链,从而带动整个XXXXXXX市工业领域前进的步伐,以实际行动响应“工业强市”的号召,拉动整个XXXXXXX市乃至XXXXXXX省社会经济发展步伐。

社区服务网络平台

市级社区服务网络平台 设计方案

第一章项目概述 市级社区服务网络中心是在市、区、街道、社区四级宽带网络的基础上建立的市级网络系统中心,是集社区网络数据中心、社区服务信息资源中心、社区网络系统应用中心、社区网络信息收集与发布中心、社区服务呼叫中心等为一体的为政府各相关部门、街道社区、各社区商务网点与居民紧密联系的纽带和服务中心。 网络建设方面,中心(数据与应用)设立在政府信息中心的节点上(采用服务器机群模式建立),既实现了与政府及各职能部门直接联网,又实现了与公共INTERNET网相连;既保障了网络的安全,又减少了中心建设的重复投资;街道、社区及社区网点多,并且分布于全市,采用租用ISP(网通、电信等)运营商宽带线路建设社区商务服务网络平台虚拟专网,既经济又实惠。

项目组建平台示意图 第二章项目功能介绍 一、搭建全市社区服务网络平台,构建“电子化社区服务” 21世纪是信息化时代,为了适应新世纪的要求,我们将“电子化服务”的理念引进到社区服务领域,把中国传统的社区服务与现代的“电子化服务”有机结合,从而有了21世纪社区服务的新模式---- “电子化社区服务”体系。“电子化社区服务”充分利用面对面服务、热线电话服务、网上服务和短信服务等多种互动服务的优势,采用科学的网络化结构将各种社区服务资源纳入构成共享的“社区服务中心”的社区服务体系。它可

以开展家政服务、综合修理、咨询、医疗、保健、中介等所有针对居民的服务项目。它所追求的目标是:让绝大多数社区居民都能享受快捷的社区服务资源。 依托“社区服务中心”构成的电子化社区服务与传统社区服务有很大的优势: (一)传统的社区服务是“以服务机构为中心”,居民通过直接到中心办理或通过需求电话的方式由居民主动请求,然后中心派出服务人员的服务模式。而电子化社区服务是“以用户为中心”,打破了传统的组织结构,创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。各个部门都围绕着用户而运作,用户直接到社区居委会(社区服务站)或通过INTERNET或通过热线和他们紧密结合,响应社区居民的需求,并利用网络调动各个部门和所有的服务资源围绕用户的个性化需求而提供相关的服务,缩短了服务路径,提高了服务效率。 (二)传统的社区服务是用户搜索、寻找服务资源,累了用户;电子化社区服务使服务机构与用户需求资源的平衡和互动,方便了用户。在电子化社区服务模式下,居民用户可以利用INTERNET预先登记自己的服务需求,等待服务人员的答复,也可以利用检索工具方便的检索浏览服务资源,通过供需双方互动实现社区服务。

2020中学生寒假社区服务实践报告

( 实习报告 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020中学生寒假社区服务实践 报告 Community service practice report of 2020 middle school students in winter vacation

2020中学生寒假社区服务实践报告 今天我参加了小区里组织的社会实践活动,活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。 虽然天气很冷,但是我很早就来到了居委会门口,原本以为我是最早的,可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔,我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设共产主义和谐社会的重要步骤,我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口,我自责的低下了头,等待居委会大妈的批评。 还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女,她本着共产党员良好的素质,世界的思想觉悟,发扬者中华民族几千年的宽容的传统,原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误,对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。

现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊! 在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后,我,和那些祖国未来的希望们,被分成了若干个小组,由不同的大妈大叔带到不同的地方,准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们,还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战,为了建设我们完美无缺的和谐社会,我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!! 在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后,我们的斗志完全被激起了!!像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去,有人带着红色手套,有人拿着白色的塑料袋,戴手套的同学捡垃圾,拿塑料袋的同学收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风,但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息,聊两句话。 据了解,大多数同学都是没有吃早饭,空着肚子来参加社会活

学校社区服务方案

活动主题:清除街道乱写乱画 指导教师:任春雷宁海涛李玉良 地点:毛庄社区 班级:七年级学生 一、活动主题的提出: 在我们身边有许多乱写乱画现象,人们在房屋、墙壁、电线杆等处写广告、电话号码,孩子们的乱写乱画等,严重影响周围的环境。为次我们决定清除我们周围的乱写乱画现象。教师决定带领学生到毛庄社区开展清除乱写乱画的活动。 二、活动具体目标: 通过小组研究性学习活动,影响全校师生,影响家庭和社会,共同肩负起珍爱家园的责任。在小组学习活动中,学会互相帮助、团结合作、共同进步。了解科学探究的一般过程,获得亲身探究的体验,通过各种方式的研究性学习活动,使学生了解“乱写乱画”对生活的影响和危害性,设计环保广告语、宣传画等作品。到河沟村清除乱写乱画的活动。 1、学会分析问题、探索研究的方法。 2、树立自主探索的意识,培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。 3、培养学生搜集相关信息,对信息进行整理和运用的能力。 三、活动实施的具体过程: (一)准备阶段 组成研究小组,一起讨论活动方案,相关知识准备,绘制调查表格,预提研究问题,预设活动结果,激发小组成员参与活动的主动性和积极性。 (二)行动阶段 1、我们到社区、农贸市场发倡议书,呼吁大家行动起来,拒绝乱写乱画。 2、我们把所收集的各种资料以小报的形式向周围的人进行宣传活动,为绿化、美化环境做实事。 3、我们利用美术兴趣小组的优势,绘画我美丽的家乡。 4、我们广泛发动学生出谋划策,征集清除“乱写乱画”的金点子。 (三)反思阶段:

对本次综合实践活动进行反思,写出体会或感受。 四、活动要求: 1、以小组活动为主,每组分工细致,每个学生都要有任务,并按小组要求,按时按质完成任务。 2、学生对所调查的内容进行记录。 3、知道学生对研究的情况进行随笔记录,写出研究反思、感想等,对研究性学习进行过程性、总结性的小结。 五、活动总结 惟有相信学生,真心地为他们营造展现自我的平台,一定是“激情无限”、“创意无限”、“能力无限”、“成就无限”。让我们在活动中,以其稚嫩的心灵从身边的乱写乱画这个特定的角度去初步陋习我们生活的冲击,使我们从小认识到环境保护的重要性。 ------------------------- 一、活动目的: 根据新课程改革要求,为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力,结合我校实际,开展学生社区服务活动,拓展学校素质教育领域。 通过社区服务活动,使得我校德育工作开展得丰富多彩,生动活泼,更具有教育性,培养学生热心为学校,为同学服务的精神,引导队员能从身边小事做起,从做一件好事开始,养成良好的行为习惯。 二、活动主体: 全体七年级学生。 三、活动形式和要求: 1、各班级分成若干活动小队,选出队长,走进学校、社区,开展社区服务活动。活动时间量为平均1小时/周/人。 2、各活动小队的队长带领队员密切合作,自主开展社区服务活动。在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。队长,负责本队学生参加活动的分工和考评记载。公益小队队员根据活动情况如实地填写好活动评分表,不得弄虚作假。 3、以学生活动小队为单位,由学生干部自主参加社会公益活动,进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

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