第七章调查资料的整理分析与调查报告的撰写
一、填空题
1、调查资料的整理步骤是资料审核、资料整理、资料编码、资料录入。
2、对文献资料的审核包括文献资料本身真实性的审核和文献内容可靠性的审核。
3、集中审核主要审核实地调查资料的准确性和完整性。
4、在设计问卷时进行的编码称为前编码；而在资料收集结束后进行的编码称为后编码。
5、“后编码”主要是针对开发式问题和封闭式问题中的“其他”项进行的。
6、列表分析技术主要有单向列表分析技术和交叉列表分析技术。
7、对变量的集中趋势和离散趋势的分析属于统计分析中的单变量分析。
8、反映集中趋势的统计指标主要有众数、中位数、平均数。
9、反映离散趋势的统计指标主要有全距、平均差、标准差等。
10、集中趋势的代表性如何要用离中趋势来表示。离散程度越大，则集中趋势的代表性就越差；反之，离散程度越小，集中趋势的代表性就越好。
11、变量之间存在两种关系，即确定性的函数关系和不确定性的相关关系
12、定基发展速度等于相应时期内各个环比发展速度的连乘积。
13、调查报告的类型有：数据型报告、分析型报告和咨询型报告。
14、在撰写市场调查报告时，最后的结论通常采用SWOT分析，即优势、
与弱势，机会与威胁。
15、市场调查报告的结论通常采用的结构是产品、价格、渠道和促销。
二、判断题
1、资料审核就是对实地调查资料的审核。（×）
2、当样本值确实时，可以用样本统计量的值去代替缺失值。（√）
3、前编码通常在问卷结束后进行，主要针对开放题。（×）
4、后编码主要针对开放题和封闭题中的“其他”项进行编码。（√）
5、当需要分析变量之间是否具有相关关系时通常需要使用交叉列表分析方法。（√）
6、无论何时，都必须同时计算标准差和标准差系数以比较两组数据的代表性。（×）
7、在调查报告的三种类型中，最高级别的是分析型调查报告。（×）
8、当完成调查报告时，意味着这一次调查活动的终结。（×）
三、单选题
1、分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ D ）
A、市场调查
B、市场分析
C、市场预测
D、整理资料
2、在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）
A、差异性
B、共同性
C、统计性
D、详尽性
3、资料统计分析分为记录分析和（）
A、统计分析
B、现象分析
C、调查分析
D、汇总分析
4、以下哪个是反映离中趋势的指标？（）
A、平均差；
B、众数；
C、中位数；
D、平均数
5、以下哪个是反映集中趋势的指标？（）
A、平均差；
B、中位数；
C、全距；
D、标准差
6、集中趋势与离中趋势的关系是：（ B ）
A、离散程度越小，集中趋势的代表性越小
B、离散程度越小，集中趋势的代表性越大
C、离散程度越大，集中趋势的代表性越大
D、离散程度大小不能反映集中趋势代表性
7、商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与——的比率。（）
A、本期销售量
B、上期销售量
C、同期销售量
D、下期销售量
8、在调查报告诸类型中，对调研人员要求最高的是：（ B ）
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
9、在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是（C）。
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
10、在报告中对调查所获得的数据资料进行分析，得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是：（A ）
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
四、多项选择题
1、非抽样误差产生的原因（）
A、资料收集误差
B、调查计划不周
C、划分范围不准
D、调查项目设计不当
E、记录、计算、汇总误差
2、资料的整理主要是进行（ABC ）
A、编校工作
B、分类工作
C、分析工作
D、筛选工作
E、归纳工作
3、对二手资料的审核主要包括（）
A、资料本身的真实性
B、资料的完整性
C、资料内容的可靠性
D、资料的准确性
4、反映集中趋势的统计量主要有（ACD ）
A、众数
B、全距
C、中位数
D、平均数
5、反映离散趋势的统计量通常有（BCD ）
A、中位数
B、全距
C、平均差
D、标准差
6、调查报告标题的主要形式有（ABD ）
A、直叙式
B、表明观点式
C、平叙式
D、提问式
7、对调查结果的解释包括（ABC ）三个层次。
A、说明
B、推论
C、讨论
D、建议
8、市场调查报告包括以下内容（ABCDE ）
A、封面
B、目录
C、摘要
D、调查结果
E、结论与建议
五、名词解释
1、编码
2、前编码
3、后编码
4、单向列表分析
5、交叉列表分析
6、集中趋势
7、离散趋势
8、数据型调查报告
9、分析型调查报告10、咨询型调查报告
六、简答题
1、在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的？
（1）所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；
（2）问卷从整体上是回答不整全的；如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无回答、只有开头部分回答等；
（3）明显错误的回答：例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了；
（4）调查对象回答的差异性不大，例全部答案选一个数，3或7。
（5）问卷是在事先规定的截止日期以后回收的；
2、如何处理缺失数据
缺失数据的处理方法有四种：
（1）用一个样本值去代替缺失值；
（2）用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值；
（3）将有缺失值的个案整个删除；
（4）将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。
3、什么是集中趋势？众数、中位数、平均数哪个更具代表性？
4、什么是离散趋势？平均差、标准差的计算方法是什么？
5、一份完整的市场调查报告包括哪些基本内容。
七、应用题
1、掌握市场调查资料的列表分析技术，特别是两变量和三变量交叉列表技术。
2、掌握调查资料的图表分析技术。
3、掌握调查报告的撰写技巧
候选人背景调查报告 一、候选人基本信息： 候选人姓名：应聘职位： 二、被咨询人基本信息：（至少二个单位但不包括现任公司） 被咨询人姓名：所在公司： 职务：联系电话： 被咨询人姓名：所在公司： 职务：联系电话： 三、背景调查问卷： A：1、候选人在__ __单位的确切工作时间： 于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为 3、候选人的工作表现情况：□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。 B：1、候选人在__ __单位的确切工作时间： 于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为。 3、候选人的工作表现情况：□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。 四、被咨询人基本信息： 被咨询人姓名：所在公司： 职务：联系电话： C：1、候选人性格特征： 。 2、候选人与同事相处的关系：□非常融洽□融洽□一般□有隔阂□非常不好 3、候选人在公司任职期间有无不良记录：□有□无
候选人360度背景调查报告 4、请就下列指标对候选人进行评价： 总体评价结果：□很好□好□有些保留□一般□差 调查人签名：某某某 调查日期： 2008/07/08 评语或小结： 第一位调查人提供的信息是对某先生的高度认可，但是基于顺和的国内品牌意识较弱，在男装领域的层面和认识高度不算是很高；所以我们又调查了此公司日本设计总监，他是公司老板的朋友也是股东，叫堀内先生，他也是在顺和作了5年，男装部门一直不能很好的运作，主要原因是对国内的市场情况不了解，而且公司原身也是做外贸的所以在商品配送环节做得很欠缺。日本人的联系方式式是我们没有通过某先生拿到的，在某先生不得知的情况下作的调查；第二位调查人是他的下属，但是对他的评级很客观；第三位调查人是前公司的平级部门的经理。他对公司的问题以及某先生的去留作了简短的概括。并且告知如有需要可以提供此公司其他人员的联系方式可供备案调查。 综上所述，候选人的诚信和专业度的到了各企业的认可，在背景调查过程中也发现了候选人的一些性格特征和之前工作中的表现评价，特供用人企业参考为感！ 以上
《市场调查与预测》复习资料 第一章市场调查与预测及其作用 (一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度理解，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来理解市场的。B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)A 适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。（√）4.市场调查有赖于市场预测。（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。（√） 第二章市场调查的方法和步骤 (一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A） A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指 A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。B．设计调查方案12．市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是C．调查研究阶段(二)多项选择1．市场调查按时间层次的不同，可以区分为(ADE)A．一次性调查D．经常性调查E．定期调查2．市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（ACDE）的单位。A、一般性C、普遍性D、规律性E、本质性3．下列市场调查方式中属于非全面调查的有(BCDE)B．市场重点调查C．市场典型调查D．市场抽样调查E．市场个案调查4．市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE)B.确定调查任务C.设计调查方案E．组建调查队伍(三)是非题1．市场全面调查的具体方式是市场普查。（√）2．市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（×）3．各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（√）4．个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调查的结果来推断总体的情况。（×）5．市场占有率，是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。（×）6．市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（×） 第三章市场抽样调查 (一)单项选择1、随机抽样中最基本的方法是C．单纯随机抽样2、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是B．分群随机抽样3、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是D．系统随机抽样4、重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是B．总体标准差小，样本单位数大5、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指B．偶遇抽样(二)多项选择1、单纯随机抽样的具体抽取方法有(ACDE)A．直接抽样C．摇号抽样D．抽签抽样E．随机数表抽样2、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循(BE)B．互斥性原则E．完备性原则3、非随机抽样的具体方法包括(BCD)B．偶遇抽样C．主观抽样D．配额抽样4、抽样调查的特点包括(ABDE)A．经济性B．客观性D．相对准确性E．广泛适用性(三)是非题1、狭义的抽样调查是指非随机抽样。（×2、抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。（√）3、抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。（√）4、等距随机抽样适用于总体单位较大，并且内部类别比较明显的市场调查对象。（×）5、等距随机抽样中，抽样间隔与现象本身规律重合时，会提高调查的精确度。（×）6、类型随机抽样中，层间无差异，层内有差异。（×）7、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（√）8、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（×）9、整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。（×10、抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。（√）11、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。（×）12、抽样误差和置信度是一对矛盾。（√）13、提高抽样推断的置信度，就提高了抽样推断的准确性。（×）14、抽样推断时，若置信度和准确度的要求都提高，就只能加大样本容量。（√）15、抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。（×）16、由经验法确定样本容量，一般多用于随机抽样。（×） 第四章文案调查法 (一)单项选择1、以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息，被为D．文献性信息2、下列选项中不属于文案调查局限性的是C．受时间、空间限制(二)多项选择1、按照市场信息产生的过程，可以将其分为(AB) A．原始信息B．加工信息2、按照市场信息发出的时间，可以将其分为(CDE)C．历史信息D．现有信息E．未来信息 3、市场信息的特征包括( ABCDE ) A．效用性B．可传递性C．多样性D．可转换性E．来源明确性4、方案调查的原则包括( ABCE )A．广泛性B．针对性C．连续性E．时效性5、文案调查中，调查资料利用的方法主要有( ABCDE ) A．推导法B．反馈法C．相关法D．综合法E．追踪法(三)是非题1、当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后，就形成了二级信息，或被称作三级信息。（√）2、企业内部报表分析是原始信息。（×）3、统计报表是物质性信息。（×）4、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。（×）5、市场调查是发挥市场信息效用的保障。（×）6、文案调查法以收集物质性信息为主。（×）7、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。（×）8、文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。（√） 第五章市场观察法和访问法 (一)单项选择1、事先制定好观察计划，对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为A．系统观察2、市场观察法最突出的优点是D．直接性和可靠性明显3、应用观察法时应遵循的首要原则是C．客观性4、市场观察法适用性强的特点是针对(B)而言的。B．被观察对象5、在探索性研究中，比较适合于采用B．非标准化访问6、观察法和访问法共有的优点是D．可靠性高(二)多项选择1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为(CD)C．局内观察D．局外观察2、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法可分为(DE)D．无结构观察E．有结构观察3、有结构观察的突出特点是(BD)B．标准化程度高D．调查资料系统性较强4、无结构观察的显著优点是(CE)C．灵活性大E．充分发挥调查者主观能动性5、应用市场观察法时，应遵循的基本原则是( ACE)A．客观性C．深入持久性E．全面性6、从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有(ABD)A．心理和生理原因B．态度观点原因D．知识和经验原因7、市场观察法的优点是(ABCDE)A．适用性强B．灵活性大C．简便易行D．直接性强E．可靠性高8、根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以
关于日用品使用情况调查报告 学院：XXXXXX 专业：XXXXXX 班级：1003 姓名：XXX 学号：XXXXXXXX 调查时间：7月9日—7月15日 调查单位：XXX日用化工有限公司 调查方式：调查问卷，问询法，座谈访问 指导老师：XXX 调查目的：通过了解群众对日用品的使用情况，制定出公司今后生产方向，赢 得更多的利益 综述：为了解普通劳动者对日用品的使用情况，暑假期间以问卷的形式做了一 些相应的调查，并制作成表格的形式，对日用品的使用有了大致的了解。通过调查普通群众使用日常用品的情况,了解到不同消费水平的人,对日常用品程度也有所不同,通过假期实践活动,不仅锻炼了自己,而且也对社会有了深刻的了解,对以后大学生活也有深刻的影响。总体来说这次暑假实践活动让我受益匪浅，学会了许多学校里面学不到的东西，更是亲身体验社会的一次难得的机会，为将来踏入社会奠定了坚实的基础。
关于日用品使用调查报告 1.您的性别是* A男 B女 2.您每月花在生活日用品上的钱大概范围是* A100以下 B100~200 C200以上 3.您认为生产产品过程中应该优先考虑什么因素* A环保 B材料无毒 C成本低廉 4.请问您用什么洗衣服？ A洗衣粉 B洗衣液 C其它 5.在你使用过的洗衣粉中，你喜欢什么牌子的？ A雕牌 B立白 C其它 6.你购买洗衣液时会特别注意含磷吗？ A会 B不会 C有时会 7.你购买洗衣粉时会注重那种功能？ A杀菌亮白 B不伤手 C去污能力 8.影响你购买洗衣粉的重要要素？ A价格 B品牌 C功效 9.有人认为日用化工厂是环境污染的最大的罪魁祸首之一， 你是否同意？ A同意 B不同意 10.在你使用日用品时，更愿意选择*
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性
⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言
第二章财务报表的背景资料分析 财务报表分析的基本依据，除了财务报表揭示的信息外，还包括与财务报表相关联的其他背景资料。 面对财务报表上一系列的项目和大堆数字，还要了解相关的背景资料，才能透视数字后面的真实含义。 背景资料主要包括：财务报表附注、审计报告、合并财务报表、上市公司信息披露、年度报告。 2.1 附注分析 2.1.1 附注的作用 附注是对财务报表中列示项目的文字描述或明细资料，以及对未能在这些报表中列示项目的说明。（准则30号）。 附注是对会计报表本身无法或难以充分表达的容和项目所作的补充说明与详细解释，是财务报表的重要组成部分。改善财务报表，充分披露。 附注是为帮助财务报表使用者理解会计报表的容而对会计报表的编制基础、编制依据、编制原则和编制方法及主要项目等所作的解释。 1、提高报表信息的可比性 会计准则，规定多种处理方法，允许公司选择使用，明确公司所采用的处理方 法。 会计程序、方法与原则，不得随意变更，但不是绝对不能变更。 因此，在财务报表过注释的方式，说明公司采用的会计方法及其变更对公司经 营成果的影响，才有助于提高财务报表的可比性。 2、增进表信息的可理解性 对报表的数据进行更详细的解释，有助于财务报表的使用者理解财务报表的信 息。例如，应收账款、销售收入等。 3、突出财务报表的重要性 通过注释，可将财务报表中重要的数据进一步予以分解、说明，引起读者注意 和重视。 4、提供更详细的会计信息 例如，应收账款的账龄情况等等。 2.1.2 附注的主要容 企业会计准则第30号---财务报表列报 准则中对附注的规容：
第六章附注 第三十一条附注是对在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等报表中列示项目的文字描述或明细资料，以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。 第三十二条附注应当披露财务报表的编制基础，相关信息应当与资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等报表中列示的项目相互参照。 第三十三条附注一般应当按照下列顺序披露： （一）财务报表的编制基础。 （二）遵循企业会计准则的声明。 （三）重要会计政策的说明，包括财务报表项目的计量基础和会计政策的确定依据等。 （四）重要会计估计的说明，包括下一会计期间很可能导致资产、负债账面价值重大调整的会计估计的确定依据等。 （五）会计政策和会计估计变更以及差错更正的说明。 （六）对已在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表中列示的重要项目的进一步说明，包括终止经营税后利润的金额及其构成情况等。 （七）或有和承诺事项、资产负债表日后非调整事项、关联方关系及其交易等需要说明的事项。 第三十四条企业应当在附注中披露在资产负债表日后、财务报告批准报出日前提议或宣布发放的股利总额和每股股利金额（或向投资者分配的利润总额）。 第三十五条下列各项未在与财务报表一起公布的其他信息中披露的，企业应当在附注中披露： （一）企业注册地、组织形式和总部地址。 （二）企业的业务性质和主要经营活动。 （三）母公司以及集团最终母公司的名称。 1、企业的基本情况 2、财务报表的编制基础 以持续经营为基础，权责为生制为基础。 3、遵循企业会计准则的声明 企业应当声明编制的财务报表符合企业会计准则的要求、真实、完整地反映了企业的财务状况、经营成果和现金流量等有关信息。 4、重要会计政策和会计估计 应当披露采用的重要会计政策和会计估计。 会计政策，是指企业确认、计量和报告中所采用的原则、基础和会计处 理方法。 例如：对资产计价以市价计价还是以历史成本计价就属于资产计价的具体工作原 则，而在以市价计价的情况下，重置成本、可变现净值等而下之就属于具体会计处 理方法。
一、知识点掌握 第一章 市场的含义、构成要素、分类 市场是商品生产、商品交换的场所，是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 市场的主客体 主体：企业、政府和个人 客体：进入交换的商品 市场的基本要素 宏观市场：买方+卖方+商品 微观市场（企业面临的市场）： 人口+购买力+购买欲望 市场类型 1、按流通环节分：批发与零售市场 2、按消费者分：婴儿、儿童、青少年、中老年等 3、按地域分：国际、国内、城市、农村、沿海、内地等 4、按产品种类分：钢材、木材、蔬菜、服装、书报等 5、按经济用途：商品、房地产、金融、技术、劳动力等 市场调查的概念、对象和主要内容 市场调查指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的、系统的、有目的的活动与过程。 市场调查的特点：系统性、目的性、社会性、科学性和不可能性 市场调查内容：政治环境调查市场需求调查 法律环境调查消费者人口状况调查市场宏观环境调查经济环境调查市场微观环境调查消费者购买动机和行为调查 科技环境调查市场供给调查 地理和气候环境调查市场营销活动调查对象：消费者、生产商、经营者、机关等 市场调研专业机构的选择 企业需要委托市场调研机构进行调查时，应做到知己知彼，慎重地选择合作对象，以取得事半功倍的效果。企业在委托调查机构完成调查任务时，应首先明确以下几点： 1、希望调查机构提供何种调查活动。
2、希望提供综合性服务还是某种专门或特定性服务。 3、是长期合作还是短期合作。 4、是否希望他们提供某种额外服务。 5、在调查时间上有何种要求？提交调查报告的最后期限。 6、调查预算为多少？ 7、资料是归企业独家享用，还是与调查机构共享。， 企业根据上述问题，作出委托调查计划，在选择调研机构时，必须考虑和了解以下几个方面的因素： 1、目前有哪些市场调查机构，如何与他们联系。 2、调查机构的荣誉。 3、调查机构的业务能力/ 4、调查机构的经验。 5、市场调查机构所拥有的硬件和软件条件。 6、调查机构收费合理性。 市场调查人员的培训 1、培训的基本内容应根据调查目的和受训人员的具体情况而有所不 同，通常包括：思想道德方面的教育、性格修养方面的培养、市场调查业务方面的训练。 2、培训的途径和方法 （1）途径：一是业余培训，是提高调查人员素质的有效途径，是调动调查人员学习积极性的重要方法，他具有投资少、见效快特点。二是离职培训，是一种比较系统的训练方法，他可以使调查人员集中精力和时间进行学习。 （2）方法：集中讲授方法（目前采用的主要方法）、以会代训方法（由主管市场调研的部门召集会议）、以老带新方法（传统的方 法）、模拟训练环境法（即认为制造调查环境，由培训者和受训者之间相互分别装扮调查者和被调查者，进行他二对一的模拟调查，练习某一具体的调查过程。）、实习锻炼方法（在培训者的策划下，让受训者到自然的调查环境中去实习和锻炼）。 探测性、描述性、因果性和预测性调查的区别与联系探测性调查Exploratory Research： 1) 对问题的初步研究或假设研究 2) 常用于大规模的正式调查前 3) 可采用的资料收集方法较少，有二手资料收集、小规模的试点调 查、走访专家或相关人员等。 描述性调查Descriptive Research： 1）对问题客观而全面调查研究，说明“谁”、“什么”、“何时”、“何
XX大学 思想政治课社会实践调查报告 题目：大学生手机使用情况调查报告 姓名及学号：XX组长（20AAAAAA） XX组员（20AAAAAAA） XX组员（201XXXXXX） 年级专业：20XX级XXXX专业 指导教师：XXX老师 20 年月日
大学生手机使用情况调查报告 调查人：AA组长（201AAAAA）；AAA组员（201AAAAAAA）； 调查时间：20XX年XX月XX日—20XX年XX月XX日 调查地点：互联网 调查对象：大一至大四在校大学生 调查目的：通过此次调查来了解当代大学生的手机使用价值观，使手机发挥对大学生学习和业余生活的正向引导作用。 前言： 这是一个科技飞速发展的时代，科学产品充斥在每个人的身边，随着21世纪发展的步伐不断加快，人民的生活水平不断改善和提高，伴随着通信技术的不断升级换代，手机已越来越成为人们必不可少的通信工具之一。手机功能日趋丰富，除了通话、短信传统功能外，手机增加了上网、游戏、音乐等功能。各大品牌也相互博弈，如：苹果，三星，小米，华为等。 手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品，而大学生是紧追科技前沿，代表当代潮流发展趋势的一个庞大群体，手机在他们生活中发挥着越来越大的作用。基于这样的现况，研究和探讨大学生对手机使用的价值观问题，具有一定的理论和现实意义。本调查围绕手机在大学生的学习和业余生活发挥的作用展开，希望能够对使手机在大学生的大学生涯中发挥正向引导作用具有一定的指导意义。 一、调查方法 我们通过上网查找资料，采用整体随机抽样方法在网上发放调查问卷，然后再回收并进行数据分析与统计。本次共发放100份问卷，回收有效问卷96份，有效回收率96%。二、调查步骤 第一步：小组成员共同拟定调查方案，设计调查问卷。
市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究
定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计
XX校区大学生网络使用情况调查报告 一、调查背景 随着信息网络技术的迅速发展，互联网已经成为我们学习、娱乐、交友和工作的重要工具。然而，众所周知，互联网除了可以交流互动及下载学习资料外，还有许多吸引青年人、且耗费大量时间与精力的诸如网络游戏、对战游戏、高清影视等娱乐功能。那么，由于科技进步与经济发展而大量普及的大学生寝室电脑，究竟给我XX大学的学子们带来了什么？有大量自由时间可以支配的同学们又是如何使用手中的电脑的呢？到底寝室电脑的普及，给大学生带来了怎样的利与弊？为此而写了这份调查报告。 二、调查过程： （一）调查对象： XX校区在校大学生 （二）调查方式： 采取对大一至大四的学生进行分层抽样调查，发放问卷，本次调查供发放问卷200份，回收问卷188份，其中有效问卷180份，其中有115份是由男生填写，65份是由女生填写。；然后，进行实地考察(包括网吧、宿舍等)； （三）调查结果分析；（这部分你们要重写，结果分析应该把问卷设计的问题概况为几个大的方面，在每一方面需要的地方在用统计的数据予以支撑说明，实地考察的也应放在这部分） （1）问卷情况汇总 本次问卷调查的第一调查部分是整体调查部分，目的在于调查不同年级的学生接触网络的时间有多久，学生对网络的态度和看法是什么，学生一个月上网的费用是多少以及大学生上网的频率问题。 本次问卷调查的第二部分是关于学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查，目的在于调查学生网上聊天的目的和网上聊天的话题，学生是否有过网恋经历。 本次问卷调查的第三部分是关于学生对网络游戏的调查，目的在于了解有多少大学生在迷恋网络游戏，学生对哪些网络游戏更为着迷，和对网络游戏的看法等 本次问卷调查的第四部分是学生对网络生活情况调查，目的在于调查学生对网络生活带来的影响的看法，如交友、身心健康等。 本次问卷调查的第五部分是关于学生对校园网使用情况的调查，目的在于调查学生对校园网建设的态度，学生有效利用校园网进行学习占整个学习过程的百分比，学生比较乐于接受什么类型的校园网以及学生对学校现在的网络建设情况是否满意 本次问卷调查的第六部分是关于学生对浏览网站的兴趣和在网络未来发展中起的作用调查，目的在于调查学生想在网络未来发展中起的作用，学生对那些类型网站感兴趣。 （2）问卷显示结果分析 1.整体情况调查部分： 从大一到大四随机抽样调查中，有63.3%的同学大学期间不打算购买电脑，目前同学们使用电脑的主要用途是休闲娱乐，占总调查人数的81.5%。网龄随年级的增长而逐渐上升，在大一同学中近47.6%的同学网龄在两年以上，说明大部分同学高中时已经经常接触网络.
1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小
?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )
背景调查报告（模板）目录 一、声明 (3) 二、基本情况 (4) 三、身份背景调查 (4) 四、教育背景调查 (4) 五、工作背景调查 (5) （一）、工作单位一........................................................... 5 （二）、工作单位二........................................................... 5 （三）、工作单位三........................................................... 6 六、离职背景调查 (6) 七、管理能力和技能背景调查 (7) 八、总体评价 (7) 九、中国劳动争议网顾问建议 (7)
一、调查报告声明 Service statement 由中国劳动争议网为客户提供的背景调查资料，客户应严格保 密，在没有得到中国劳动争议网许可的情况下，不得将背景调查结果转让与第三方或用于聘用员工以外的任何用途，否则应承担相应的责任。 Our clients must keep the reference check result confidentially, our clients can use the result in recruiting employee only unless gets our permission, otherwise client has to bear the consequence. 背景调查报告正文 Reference check report 二、基本情况 被调查对象Checked person’s name： 姓名 性别 出生年月 身份证号 三、身份背景调查 核查时间 姓名身份证号码有无提供 身份证复印件查询结果照片 四、教育背景调查 Education Background Reference 学称校名 School 入学时间 Attendance Date 毕业时间 Graduation Date 专业
市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、（）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为：STP+4P+G，其中S是指（） A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照（）来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列（）表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C．标准差 D．众数 8、因子分析的目的是（），用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。 A．收集数据 B．简化数据 C．概括数据 D．归类数据 9、短期市场预测一般是指（）的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上，五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为（） A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、（）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。 A.完全随机设计 B.随机区组设计 C.拉丁方格设计 D.因子设计 14、所谓问题答案设计中的（）是指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。 A. 顺序性原则 B. 连贯性原则
三一文库（https://www.doczj.com/doc/d411678425.html,）/总结报告/调查报告 大学生电脑使用情况的调查报告 随着电脑的普及，越来越多的大学生已成为一群电脑使用者，而电脑在学习和生活中扮演了一个重要的角色。网络是信息的海洋，它不仅仅是人们能自我发展的空间，同时为人们学习、生活提供各种可用信息和交流的工具，网络对于我们大学生来说就像一把双刃剑，好好的利用则让我们受益匪浅，而不合理利用只会毁掉我们的大学生活，将来走向社会只会是一事无成。大学生对于电脑的使用情况及依赖程度，以及他们在对待电脑的问题上怎样处理好学习与使用电脑的关系是大学生亟待看到和解决的问题。 现我们针对重师老校区同学进行一次关于大学生对电脑使用状况的调查，本次采用问卷调查的形式，样本总量为60份，实获59份，有效问卷98.33%。 调查时间：20**年**月**日——20**年**月**日 调查地点：**大学老校区
调查对象：大一、大二、大三的在校学生（考虑到大四多不在学校）调查方法：随机调查 调查人：******************* 调查分工：周末于寝室各自抽取室号分发问卷 现我们调查完毕就调查结果做以下分析： 一、大学生对于电脑的使用状况（时间、用途、依赖程度） 在本次调查中我们发现有70%的同学都是在中学时期开始使用电脑的，且初中略多于高中，而在小学和大学以后才开始使用电脑的人基本持平。在每天使用的时间上，有42.37%同学是在1-3小时，35.59%的同学在1小时以下，18.64%的学在3-5小时，3.39%的同学则在五小时以上，由此我们发现同学对于使用电脑上网的时间的把握程度还是很不错的，然而也存在6.78%的同学表明自己是想控制上网时间但一上网就忘记的。在调查中我们特别做了一个关于网络游戏兴趣的调查，有49.16%的同学对游戏不感兴趣，且没有人陷入其中无法自拔，而且在平时用电脑上网的用途调查中我们也发现玩游戏的人是不多的，大部分的同学主要是看电影听音乐、查资料、以及聊天交友，接下来则是浏览新闻、收发邮件玩博客，只有极少的人在网上购物，仅次于玩游戏的比例。所以大学生多是使用电脑娱乐，用于查资料和学习的是不多的。
第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字
《市场调查与预测》复习资料 一、单项选择题 1.市场调查是对市场状况进行的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。这体现了市场调查的（）特点。 A.客观性 B. 系统性 C.整体性 D. 时效性 2.( )是指调查者对所出现的问题不知道症结所在，无法确定要调查哪些内容而进行的简单调查。 A.经常性调查 B.因果性调查 C.探测性调查 D.描述性调查 3.下列关于市场调查作用说法错误的是（）。 A.市场调查能保证企业增加销售、增加盈利。 B.市场调查为企业经营决策提供依据。 C.市场调查有利于企业在竞争中占据有利地位。 D.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。 4.将市场调查分为全国、区域、地区性市场调查的是（）。 A.产品层次 B.流通环节 C.产品目的 D.空间层次 5.非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也成：（）。 A.局外观察法 B.问卷调查法 C.局内观察法 D.访问调查法 6.( )是指每次访问多个被调查者，通常也称为座谈会或调查会 A.标准化访问 B.系统访问 C.个别访问 D.集体访问 7.收集已加工过的第二手资料应采用（）。 A.观察调查法 B.询问调查法 C.实验调查法 D.文献调查法 8.实验调查法成功的关键是（） A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 9.（）也称立意抽样，它是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查人员的主观分析判断抽样。 A.简单随机抽样 B.任意非随机抽样 C.分层抽样 D.判断非随机抽样 10.（）是指在随机抽样调查中，样本指标与总体指标之间的差异。 A.登记误差 B.抽样错误 C.抽样误差 D.计算误差 11.下列属于非随机抽样的是( )。 A.分层抽样 B.任意抽样 C.目录抽样 D.滚雪球抽样 12.( )是指事先制定好观察计划，为观察对象、范围、内容等做出严格的规定。 A.非参与观察 B.控制观察 C.参与观察 D.非控制观察
竭诚为您提供优质文档/双击可除电脑使用情况调查报告 篇一：电脑使用情况的调查报告 ****大学财金学院 级本科生使用电脑情况调查研究 制作人：***20**级金融二班 1 2000 第一部分调查方案设计 一、调查方案 调查地点：****大学财金学院2000级本科生宿舍调查方法：问卷调查最近调查时间：**年**月**日样本量：60 被访者：财金学院2000级本科生；男女生各半调查人员：** 报告说明： 1．因为各年级上课时间分配情况不同，我们仅以财金学院2000级本科生为调查对象； 2．调查方式：在财金学院2000级本科生的每个宿舍抽
取2至3个学生作为样本，共计60人。 报告内容： 1．使用电脑时间及上网时间分布;2．男女生使用电脑用途分析与比较 3．推断财金学院2000级本科生使用电脑情况4．性别对使用电脑时间影响的分析 5．男女生使用电脑时间与上网时间关系分析 二、问卷设计 Q1.请问：你每周是用电脑的时间是个小时； Q2.请问：在使用电脑的中，上网占个小时; 2 Q3.请问：你使用电脑的用途是： A.写论文、做作业;b.打游戏; c.上网聊天、收发邮件等；D.浏览信息、新闻、书籍； e.听歌、看电影；F.学习使用各种软件； Q4.请填上您的性别：男女 感谢您的合作！3 ****大学财金学院 2000级本科生使用电脑情况调查分析报告 一、使用电脑时间及上网时间分布1．使用电脑时间分布分析 大多数人使用电脑时间在0～10小时之间，分布较为集
中，占总人数的53.3％。电脑对大学生已经不是一件陌生事物，很多人都很熟练的使用电脑。而且过于沉溺于电脑的人不是很多，在我们的调查中20小时以上的并不多，仅有5人。2．时间分布分析 表（2） 大多数学生每周上网时间在0～10小时之间，占总人数的71.7％。网络已经深入到大学生活中。而且过于沉溺于网络的人并不多，在我们的调查中仅有1人每周上网超过20小时。 3．使用电脑时间和上网时间分布的特征 表（3）表（4） 使用电脑时间 平均标准误差中值模式标准偏差样本方差峰值偏斜度区域最小值最大值求和计数 12.216670.983218 10207.61597758.00311-0.414210.59116 2913073360 平均标准误差中值模式标准偏差样本方差峰值偏斜度区域最小值最大值求和计数 上网时间 8.6750.789302 7.55