合作学习的团队建设与运作
2010年8月31日
目录
第一课：组建团队
（一）什么是团队（二）班级团队的组建
（三）形成学习团队的五个要素（四）团队建设的过程
第二课团队机制的效应
（一）群体互动效应（二）共同目标效应
（三）团队信息交换效应（四）团队动力效应
（五）自主管理的效应（六）公平奖励机制的效应
第三课团队沟通方式
（一）两人合作法（二）三步采访法
（三）围圈说（四）外出采访法
（五）内外圈沟通法（六）学术辩论
第四课团队合作方式
（一）成果共享法（二）分层竞赛法
（三）团队竞争法（四）专家教学法
（五）共同项目法（六）团队作业法
（七）过关达标法（八）复合结构法
第五课团队的合作技能
（一）什么团队的技能（二）团队技能的意义
（三）团队技能的主要内容（四）团队技能的训练
第六课团队学习秩序
（一）秩序与纪律（二）团队学习秩序的形成
（三）建立秩序的基本方法（四）形成团队秩序的措施
（五）团队合作的特点（六）课堂教学中渗透学习方法指导（七）课堂教学与学习辅导相结合的团队学习
第七课：合作学习的评价
第八课：团队学习在班级管理中的运用
第九课：教师的合作
（一）建立同事团队（二）建立班级工作团队
（三）共同设计团队合作课程（四）专题讨论
（五）相互观摩（六）同事团队的组织管理
第十课团队学习的作用及局限性
（一）提高工作学习效率（二）提高学生思维水平
（三）提高人际关系的和谐度（四）提高心理素质
（五）完善学生社会人格（六）团队学习的局限性
第十一课反思传统教学的弊端
（一）讲座是教学的主要构成（二）讲座式教学的适用性
第一课：组建团队
阅读提示：
为了让老师们能够直接上手组建团队，尽快组织起合作学习，第一课主要介绍学习团队建设的具体方式方法，突出其实用性和操作性。阅读本章可以基本掌握建立团队的方法和要领，能够初步运作合作学习。但要真正掌握团队的组建和运作的精髓，还必须结合教学工作实际，认真阅读后面的章节。
本课的主要内容有：
（一）什么是团队：
1、团队的基本概念；
2、真正意义上的团队；
3、团队技术；
4、影响团队的三个基本因素。
（二）班级团队的组建：
1、异质分组；
2、明确分工；
3、明确身份；
4、团队规范。
5、团队检查。
（三）形成学习团队的五个要素：
1、有明确的共同目标；
2、有明确的个人责任；
3、有明确的团队制度；
4、有合作的方法能力；
5、有日益完善的机制。
（四）团队建设的过程：
1、团队的指导期；
2、团队的过程期；
3、团队的结构期；
4、团队的探究期。
一般来说，在课堂教学中，作为一个班集体，学生的学习心理环境有如下几个方面需要我们老师考虑：
1、学生的学习动机是共赢的，还是竞争的？
2、学生的学习目标是共同的，还是离散的？
3、学生的学习方式是合作的，还是孤立的？
4、学生的学习态度是积极的，还是被动的？
共赢的学习，就意味着整个班级在学习都会有所提高；而竞争的学习，就意味着一个班级的学生中，一定有成功的，也就一定有失败的。
共同的目标，就意味着教师的教与学生的学，可以相应的集中一些；而离散的，就会让教师的教学无法适从，让学生的学业会出现盲目。
合作的学习，就意味着这是一个有很多资源学生们可以分享的班级集体；而孤立的学习，学生们就只能各自为营，各自为战；
积极的态度，学生的学习就是进取的；而被动的态度，学生的学习就只能处处消极，难以进取。
作为教师，我们可能都会希望我们的课堂教学是前者，而摈弃后者，但实际教学当中，往往对前者是求之不得，而对后者却又是避之不开。真正要解决这一问题，就必须提倡团队学习。
（一）什么是团队
1、团队
什么是团队？团队，也称之为团体、小组或群体，是由两个人以上，按照一定的关系结
合起来，进行共同活动，而且产生相互作用的集团。它是人们为了达到共同的目标，相互依存、彼此间互动的社会生活的具体结合体。
其实，团队是我们常见的一种组织，最平常的是一个和谐的家庭，最典型的是一个企业集团，最大的就是我们经常说的“地球村”。
但是，团队，并不是几个人随意地加在一起，那样只能叫做“乌合之众”。比如，濒临于离异的家庭，夫妻之间，离心离德，同床异梦，生活目标相互背离，言行相互抵触。再比如，临时凑成的旅游团，每人都有自己想去的地方，每人都有自己所感兴趣的风景，不仅在旅行路线上会有分歧，就是在行进的时间安排上也会让导游大伤脑筋。在学校里，虽然也有一些形式上的团队，比如，班级、学习小组、课外兴趣活动小组等等，但也这并不一定就是团队。几十个学生组建在一个班主任之下，几个人分成一组，并不见得就是团队，甚至可以说，有些班级的学生同学两三年，并没有成为真正意义上的团队，往往只是一盘散沙。
是否是一个团队，关键是看群体之间是否有共同的目标，是否是在进行着共同的活动，是否产生着相互积极正面作用。
就像一个和睦的家庭，无论在家庭的经济条件建设上，财物购置上，还是在家庭的生活文化发展上，在家庭的子女教育上，家庭成员观念统一，目标一致，行动协调，这就是有效益的和睦家庭。再比如，即使是临时组成的购物团，因为他们所购物品一致，利益相关，无论在价格谈判上、还是付款交货的方式上，都会尽量争取购物团队本身的最大利益，而且要比任何一个最会讲价的购物者的力量都大，他们能够争取到物品的最低价格。因为，他们不仅目标相同，而且信息资源共同享用，购买力量相互支持，购买行动步调一致，让卖方也会从中看到自己最大的利益，所以，他们就会取得利益的最大化。
如果一个班级的学生学习的目标是一致的，同舟共济，而不是离散的，各打各的算盘；他们学习的方式是合作的，相互支持的，而不是相互排斥的；他们的学习态度也一定会是积极的，热情的，而不是消极的、被动的；他们的学习的结果是共赢的，大家都可以获得进步，荣辱与共，而不是你死我活；他们的学习成效，也一定是高效的。
2、真正意义上的团队
真正意义上的团队，是一群人在同一目标的指引下，在统一规范的约束之下,彼此影响、相互作用和协同活动的一个组合。
德国心理学家库尔特?勒温（Kurt ? Lewin，1990~1947）的团队动力学认为：
第一，团队是一个动力的整体；
第二，团队不是个体的简单相加，团队往往具有一加一大于二的效能；
第三，团队具有改变个体行为的力量，团队可以使几只“羊”变成一群“虎”；
第四，团队是促进个体变化的一种动力，可以让团队中的人产生一种更大的个人价值感。
总的说来，真正意义上的团队，具有吸引各个成员的凝聚力，这种凝聚力来源于成员们对团队内部建立起来的一定的规范和价值的遵从，它强有力地把个体的动机需求与团队目标结构联结在一起，使得团队行为深深地影响个体的行为，团队行为具有个体所没有的动机特征。
总结以上几点，可以看出，真正意义上的团队，有如下几个特点：
（1）两人以上的组合；
（2）个体需求与整体目标一致；
（3）遵从共同的规范与价值观；
（4）能够增强个体的力量感和价值感；
（5）具有一加一大于二的效能。
3、团队技术
团队技术就是使形式上的人员组合发展成为真正意义上的团队的方式与方法，通俗地说，团队技术，就是如何使几个人的组合变成真正具有更大力量的团队。
团队技术，主要有团队组织和团队互动两种。
（1）团队组织
团队组织是一个心理力量的相互交换、转变的过程。在这一过程中，有人或者人人被允许去影响、激励他人，以促进团队及个人目标的达成。
团队组织中有主持者、成员分工和团队环境三个要素。
主持者，就是团队中的领头羊。
任何一个团队，都必须有人倡议，有人主持，整个团队才能集中力量活动起来。团队的主持者有自然中产生的主持者，也有通过推举产生的主持者。而学生学习团队的主持者，最好是由推举过渡到轮换产生。因为，当好团队的主持者，本身也是学生接受教育和训练的一项任务。长期由优秀学生来担当主持者，虽然老师可以省心，但这无疑是剥夺了更多学生接受领导组织能力训练的教育机会。
成员分工，就是团队中都有自己个体价值的体现，没有闲人，人人有事做，人人有事管，人人有责任。
责任本身就是价值的体现。闲人，说到底就是没有价值的人。团队中有闲人，就可能成为团队中的破坏力量。“事不关己，高高挂起”，这是学生学习团体中经常出现的一种让我们老师头疼的现象。
团队环境，就是团队之间相互信任，相互帮助，相互支持，没有隔阂。
团队环境是竞争、斗争、争夺环境的对立面。团队环境不仅要靠主持者的号召力和感染力，更重要的是要靠团队的目标意识、行为规范、合作能力和合作机制来形成。而目前一般的课堂教学中，老师们习惯于用竞争来创设学习环境，比如通过考试成绩的个人排名来督促后进学生，激励优秀学生，或者通过表扬做得不错的学生，来羞辱做得不够好的学生等等。这样创设的是竞争环境，而不是团队环境，其结果是直接破坏了学生之间的信任、帮助、支持，人为地给学生之间形成了隔阂。
（2）团队互动
团队互动，就是团队成员互相交往，共同讨论大家关心的话题，彼此启发，相互反应，支持鼓励，使成员在了解他人心理的过程中，也了解了自己的真实心理，以便于改善人际关系，增进社会适应性，促进人格成长。
团队互动的要素主要有：反馈、暗示、模仿和感染四种。
反馈，就是团队成员之间的信息交流有积极回馈，使每个人明确自己言行的影响和结果。
就像我们往水中投掷一块石头，如果久久没有回响，就会让人产生恐惧，不知这水到底有多深。人与人之间的互动，反馈可以让人知道自己的行为如何，也可以知道对方的感受如何。比如，学生之间的相互检查作业，可以很快地知道自己作业的正确与否；学生之间的对话，可以让学生明确自己所说的是否正确，是否能够让对方明白自己的意思，以便于自己今后的矫正。
暗示，实际上就是一种言行的默契配合，一种非语言的信息交流。是一种经过长期团队合作的心理结果。
一个成熟的团队，往往并不需要很多言语交流，而暗示是得到团队之内信息的最佳方式。经常一起合作的学生，常常会因为一个眼神、一个手势，对方就会马上做出正确的行为反应。暗示的反应速度欢快，而且可以使团队成员和非团队成员之间截然分开，因为，非团队成员
不仅看不懂团队成员之间的暗示，而且也根本看不到他们之间暗示的眼神或手势。
模仿，团队成员中间的有力量者，会给其他团队成员一种榜样的作用。
模仿是儿童学习的最基本的一种方式，尤其是同龄人之间的相互模仿，速度是最快地，学习的效果也是最好的。在学生的学习团队中，学生中的某一项目的优秀者，也是一种教育资源，在团队合作学习中，可以通过模仿，使这些优秀的资源尽快地传播到其他学生身上。
感染，是借用言语或动作行为引发他人产生相同的思想感情，就是团队成员之间的一种精神传染。
感染是团队互动中比较高级的一种互动形式，它是在共同的目标之下，通过语言、行为或非语言、行为的形式，变成一种积极的感染力量。这是学校作为一个教育机构最需要具有的教育方式。
4、影响团队的三个基本因素
影响团队的三个基本因素是：团队规范、积极沟通和凝聚力。
（1）团队规范
团队规范，也叫游戏规则，它是维持团队，整合团队成员认知标准化，知道团队的行为要求是什么，行为的底线在哪里，并以此来确定团队行为定向的关键因素。
任何一个团队，都必须在一定的规范中行动，如果没有规范，就不能称其为团队。乌合之众，是没有规范的，每个人都可以自行其事，而且做事的方式方法，也都是以个人意志和习惯而定。团队规范，这是区别团队与乌合之众的关键。
（2）积极沟通
积极沟通，是团队成员之间互为主体，相互之间积极调整，形成正面积极的互动模式。
只有有效的积极沟通，在能最大限度地发挥团队的整体效能。团队的力量主要来自于相互间的信息沟通和交换，如果没有积极的沟通，团队也就无异于各自为战的单兵，信息来源单一，难以形成合力。积极的信息沟通，是发挥团队整体力量的基础。
（3）凝聚力
凝聚力，是指团队所有成员的力量集中地体现在一个目标或者事件上。
凝聚力就像太阳光的聚焦，散射的太阳光尽管能让人感到很热，如果将太阳光线凝聚到一起，它就能形成燃点。
团队的凝聚力主要体现在团队成员的认同感、归属感、力量感三个方面，主要通过团队成员的能力整合，以及团队目标期待来实现。团队成员相互认同，回到团队就能有“回家”的感觉，尤其是在“家”中有一种“天不怕，地不怕”的感觉，俗话说的“一人为羊，三人成虎”，说得也就是这个意思。
团队技术，这是调动中小学生同伴群体学习积极性，提高学习效率的的有利教育资源，也为开展班级心理辅导活动提供了充分的理论依据。
（二）班级团队的组建
团队合作是班级学习心理辅导课的一种基本形式，也是合作互动教学所依赖的一种最基本的教学组织形式。尤其是合作互动教学的这种学习团队，已经不是一般团体心理辅导意义上的团体，而是一个在教学与学习辅导过程中不断完善、不断成长、不断发展的学习型组织。这种组织不是自然而然就可以产生的，必须在老师的组织、引领、指导和训练下逐步形成。当然，老师的组织、引领、指导和训练，本身就是对学生的一种集体教育。
组建团队主要有以下五个步骤：
1、异质分组
团队组建，最好采用异质分组来建立4人基本学习团队。
所谓异质，就是相互之间有差异的成员。异质分组就是将学习状况、性别、年龄、性格等不同性质的学生安排在一起，组成一个学习小组。性质不同的学生一起，比较有利于性格互补，学习互助，工作分工，发挥特长，共同进步。异质分组会使学生起到真正的合作互动作用。
分组的方法具体如下：
（1）学生排序
班主任老师可按照学生期中或者期末的各学科的考试成绩总分以及平时各方面的表现，列在一张纸上，从高到低，依次将学生排列出来。如下表：
班学生综合评价及分组名单
（2）确定团队数目
如果全班人数正好能够被4整除，商数即是团队的数目；如果不能整除，可以设立几个3人组或者5人组。如全班48个学生，48除以4，正好是12，全班就可分为12个团队。如果是47或46人，那么，就可以设一或两个三人的团队，其他均为4人。如果49人，就应该设13个团队，其中有三个是3人团队。
团队的人数，从理论上来说，3人小组效率最高。这就是平面几何里讲的“三角行的稳定性”和立体几何讲的“三个点确定一个平面”的道理。中国俗语中也有“一个篱笆三个桩”的说法，《三国演义》中“桃园三结义”的故事也都是“三人小组”的最好佐证。
人数越多，组内就越不容易控制，部分学生会游离于小组之外，凝聚力难以形成。但小组的数量过多，也不利于教师组织，全班最好控制在10个小组左右。根据现在学校班额过大、学生合作能力不足，以及部分教师对合作学习认识不足，组织学生合作学习能力的水平较低的实际情况，小组一般以4至6人为好。人数不齐可以安排一至两个3人或5人团队。
人数完全一致，团队计算分数和评价可能会快捷一些，只需要累计总分即可，如果人数
不同，就需要计算各团队的平均分值来评价各团队的高低。
（3）确定团队成员
按照前面所排列的《学生综合评价及分组名单》从高到低，按照好中差组合的原则，将学生分到各团队当中。比如全班分为8个组，那么从第一名到第八名，分别分到8个团队当中，然后从第九名到第十八名，顺序倒过来也分别分到8个团队中，后面的以此类推。
为了尽量保持个团队的平衡，除了考虑好中差三类学生的搭配之外，还要考虑到学生整体平均成绩大致相同以及性格、爱好等差异。老师要仔细察看每个团队的组合情况，如有个别特殊情况，比如，这两个人在一起可能会一起冲突和矛盾，我们可以酌情调整。
在确定团队成员的过程中，教师尽量不要让学生自己选择团队成员。因为，学生自由组合的团队有很多弊端：
第一，学生自己的选择往往是相似性的结合，好学生选好学生，差生选差生，男生选男生，女生选女生，等等。
第二，学生自由组合的团队，他们会有很相似的兴趣话题，往往会因此而排斥老师布置的学习任务和要求的学习方式，难以按照老师的要求顺利完成学习任务。
第三，学生自由组合后，他们对外的排斥也很强，以后也很难以其他团队合作完成更大团队的合作学习任务。
第四，自由组合的团队，老师很难控制和管理，学生往往会形成一种对抗老师的小团伙，就是古人在《学记》中所提醒的“燕朋逆其师”的道理。
第五，自由组合的团队因为水平不相当，团队之间的差异性很大，很不利于团队之间的竞争活动开展，也不利于学生团队精神和合作意识与能力的培养与训练。
通过教师的指定成员，可以使学生各团队的构成，实现多样化、最优化，也便于以后的团队调整。
（4）填写团队概况表
每个团队的成员确定后，老师可以利用班队会，在班级中直接宣布团队组合要求。在各团队成员坐到一起相互了解成立团队后，要求每个团队将自己成员的名字填写到各团队的概况表中。
团队概况表
（5）团队座位安排
团队的座位安排，也应尽量与现实教学相适应，以既方便面向讲台听讲，又便于集中团队成员合作学习为宜。
组织团队合作活动的初期，合作学习次数不多，最好利用原来的前后排座位，前后排各组成传统式的4人组或6人组，如下图1、2。
当学生的注意力能够较快较好的集中时，或者合作学习次数较多，班级已经形成团队学习的习惯，所有科目的教师都能应用合作互动学习时，可以将学生课桌向相对起来，让学生面对面，形成规范式6人组，如下图3、4。
小组活动中，还可以根据教学内容的实际情况，设置2人组、专家组以及对抗组等等，以提高团队合作效率。
2人组，是合作学习团队中的小组，一般以同桌为主。2人组可以进行一些简单的合作学习活动，如背默单词，朗诵课文，检查书写，练习对话，交流观点、意见，检查作业、练习等等；
专家组，也叫同质组，即为承担同样任务的成员组成的临时学习小组，一般都是临时性的。辅导教师应根据每个异质小组分到各成员的不同任务，临时相同任务的成员组合，解决了具体的任务，专家组即告解散，每个学生仍然回到各自原有的团队中去，把自己在专家组中的学习所得传授给自己团队中的同学。
团队的调整。开始时，应该相应的时间长一些，保持相对的稳定，多给学生一些小组学习的体验，直到他们取得成功。团队成员变化过快，团队成员之间难以形成默契与合作的能力。学生合作能力提高以后，合作小组可以每半个学期一次调整，重新划分组建小组。学习合作小组不能长期不调整，时间过长容易出现学生小帮派现象，不利于学生的整体团结互助的意识和能力培养。
2、明确分工
团队组建的第一个任务，就是要明确每个成员在团队日常的学习活动中具体分工，在具体的学习活动中也要明确自己在这一活动中应该担当的角色。
4人组排列方式
4、规范式6人组排列
2、传统式6人组排列
1、传统式4人组排列 3、改造式6人组排列
角色分工一般可以根据人数确定。如果是六人小组的话，可以安排主持人、观察员、记录员、发言人、裁判员、联络员等职务，如果4人组，裁判员和联络员可以安排兼职；如果组员过多还可以设置保管员、计时员等等。
分工之前要让学生明确各项职责的任务，可以采取自荐、推荐，同学表决确定职务人选，当有争议的时候，可以让同学表决，多数即通过。
主持人；负责组织协调小组活动，主持交流、讨论和检查，总结小组活动情况。
观察员：根据老师或者活动的要求，观察本小组的同学是否能够按照要求进行，当出现不符合要求的情形，如说话声音过大、违反纪律、注意力不集中、转移话题等，可以示意小组成员注意或者停止。
记录员：主要负责记录本小组在交流发言中的具体内容，以备汇总和整理，负责记录本小组的每次活动情况，小组活动日记。
发言人：代表小组在班级交流中发言。发言时以小组的代表身份，不能说“我认为……”、“我感觉……”等，要说“我们小组认为……”等。
联络员：主要在主持人的指派下，负责与老师、或者其他小组进行联系，问明要求，请示，交流，学习等等，然后回到小组进行报告。
裁判员：主要负责小组内的争议裁决和对班级竞赛和检查中的评比，打分，然后交小组同意，上报。
计时员：主要负责交流计时，在小组交流中，给每人计时，提示到时、超时，制止超时的组员继续发言，并提示小组全员注意时间，根据老师要求，还剩1分钟时要提醒。
保管员：负责保管小组的所有材料、财务、档案等等。
辅导教师在交待每个职务的责任时，要特别强调，承担每一项责任所需要的条件，让学生有意识地去培养自己这方面的能力，而不是让学生仅仅感觉到自己的权利。
3、明确身份
所谓身份就是指同一个团队的成员应该有一个共同的标志，表明自己的归属，是提高小组凝聚力的重要方式。
明确身份，主要通过团队命名、设计队标、队呼等标志性的内容来体现。这些内容应该全让学生自己来确定，学生会在确定这些身份的过程中体验出他们归属感和力量感。当团队通过一个共同的名字或座右铭的形式，建立起一个共同的身份时，就产生了积极的身份相互依靠。当团队以其他团队展开竞争的时候，团队内部的相互依赖也就产生了。
队名一般两个字为最好，便于上口，便于在班级交流中称呼。最好让每个学生都为自己的小组起一个名字，然后在小组的交流过程中，选择更好的名字，让学生初步学会接纳他人意见，而且会更欣赏自己的身份。
队标是一个团队的标志，一般可以用简单的图画来表示，可以让学生根据现有的条件进行制作，可以先每个人或者善于绘画的同学画出一份草稿，然后进行交流、组合、完善，直到全组都能认可。组标可以用不干胶纸或者别的东西进行制作，放在小组的桌子中间，或者张贴在教室固定的地方，或者在团队经办的所有物件上进行标记，以示与他组的区别。
队呼就是团队的呼号，一般用来表示小组的精神风貌，努力方向，与组名和组标相互关联，一般有八个字组成，琅琅上口，铿锵有力，便于在需要的时候呼喊，提高士气。
4、团队规范
团队规范是约束团队成员行为提高团队工作效率的基本规定，也为将来的所有的学习活
动奠定了基础。如：一、讨论发言有秩序：由小组长规定发言的次序，大家顺序发言，不抢先发言；二、别人发言要倾听：注视发言人，理解发言的内容，对发言的内容不说不；三、每人都要发言：发言前要有准备，不重复被人讲过的内容，发言时要轻声，只要组内能够听到就可以，不要影响其他小组。有违反规定的情形，小组中相应的负责人就应进行提示和制止。应该制定相应的违反组规的惩罚措施。
规范应该由团队成员自己规定。只有经过团体成员自己提出、解释和认可的规范，才能被认真地遵守。
辅导教师可以通过提出问题给与提示，来引导各团队制定自己的团队规范。如怎样节省讨论问题的时间？怎样鼓励每个人参与讨论？怎样鼓励倾听？如何共享他人建议？学生可以围绕这些提问，有针对性地提出相应的团队规范。比如，要保证按时进行讨论，都要做到不迟到，不早退；鼓励倾听，就必须做到不插话，不批评；等等。
制定组规的目的就是统一步骤，目标一致，快捷行动。
组规不必一次成就，可以在活动中，针对不断出现的问题进行不断修改和完善。
小组一旦建立，就应该尽量地让小组开展工作，而且其中的各项内容应该马上启用，如团队的分工，老师要马上创造机会让每个学生都发挥自己的作用；组名、组号、组标，都要经常让小组进行展示和利用，让学生从中体会归属感；尤其是组规，更应该经常提醒学生注意的组规是否真正落实，是否需要完善。
5、团队检查
团队检查，就是团队在一次活动后对团队这次活动的情况进行反馈、评价和检查，对团队中好的方面进行肯定，让大家坚持下去，不够好的地方要提示大家注意，分析原因，提出改正的措施。
团队检查是提高团队活动质量的最基本措施，是保证团队不断成长，不断完善，不断发展的关键。一开始，需要每一节课进行一次小结，分析本次活动的成功与缺陷，提出以后的要求。小组活动逐步成熟后，仍然需要每周一次，进行小组总结和检查。
教师在小组检查和总结的过程中要起到指导作用。对表现好的小组要进行表扬，对表现不够的小组要进行批评，并提出要求。只有这样，才能使学习小组不断完善和提高。
（三）形成学习团队的五个要素
学习团队不是建立起来就可以了，而是需要培养和成长，在培养和成长中逐步形成学习团队所必须的条件，团队才能真正的起到应有的效应。同时，学习团队成长的过程也就是学生接受教育和发展的过程，当真正的学习团队成长起来的时候，不仅学习效力提高了，而且学生的素质也会得到相应的发展。
学习团队的组建需要满足五个基本要素：
1、有明确的团队共同目标
有效的团队学习，首要的条件就是要让学生相信他们是同舟共济的。团队如果离开了具体的任务和目标，也就无所谓团队；如果没有一个明确而一致的工作学习目标，那也只能是一群乌合之众。真正意义上的学习团队，所有成员都必须围绕一项或多项学习任务，非常明确自己所属的团体的学习目标是什么，并且明确自己个人的任务是什么，并且要明确自己的任务和团队的目标之间的利害关系。共同一致的团队目标，可以使所有成员形成归属感，成
就感和价值感。
在团队学习中，学生必须明确两点：一是明确自己要学习的内容；第二是确保所有的团队成员都能学好这些内容。双重的学习责任就是一种积极的相互依赖，学生知道他们和他们的团队成员密切相关，其他成员的成功，自己才能成功，自己成功，他们也才能成功。他们的利益是互相有益的，必须共同努力完成任务，达成共同的学习目标。所以，老师必须确立清晰的团队学习目标。例如，学习的具体内容，要达到的学习水平，限制的学习时间，等等，要保证学生们相信他们是同舟共济的，从而关心其他团队成员的学习情况。
一个人的力量往往是微不足道的，尤其在面临新的挑战性的任务时，有一个共同合作的团队，有一个大家都为之奋斗的目标，就容易形成个人的自信，减轻改变与发展的心理压力，而且在学习之后，检点学习成就的过程中，都容易享受到成功的喜悦。前苏联著名的心理学家维果茨基说过：“孩子们今天在一起能做到的事情，将来他们自己也能做得到。”团队的目标，将来会变成学生个体的实际行动。
目标的落实，可以采用学前测验和学后测验相结合，找出每个团队成员各自的前后进步分数作为目标检测的主要依据。
2、有明确的个人责任
明确的责任分工和积极的相互依赖，是形成团队基本要素之一。学生在团队学习中的责任主要有两种：一是对自己的学习负责；二是对团队成员的学习负责。明确每个团队成员的努力对团队的成功都是必须的，都是必不可少的，并且每个成员对共同的努力都有各自的贡献，因为他们有各自不同的资源、角色和责任。
明确的责任分工，是确定个体是否属于这个团体，并且决定这个团队是否稳定、积极、向上的关键因素，同时也是明确个人对团队成员所负的责任。没有明确的分工和责任，团队中的任何一个成员，都可能无所事事，不负责任。通过明确的责任分工，使成每个团队成员都有一个“不劳者不得食”的观念，决不做团队中的“搭车者”或者产生有“寄人篱下”的感觉。有分工，有具体的事情可做，才会有责任，尤其通过不断地检点评价中的团队，所有明确责任的成员才会形成越来越强的责任感，才不会成为一个热热闹闹中的“袖手旁观者”。也只有明确自己在团队中的具体工作，才会承担团队的责任，分享团队的成功。所有的团队成员也正是在团队的具体分工负责中不断提高自身能力的。
老师要让学习团队成员的关系更加明显和完善，就必须将各个成员的资源结合在一起，让每个成员都只能获取完成任务所需要的部分资源、信息和资料，但要完成任务就必须互相分享，必须将这些资源合起来使用，就像拼盘游戏一样。这样学生就容易理解各自在团队中的地位与作用，更加明确自己的责任，形团队角色互依的关系。
明确的分工，也包括团队成员明确自己的应该做好的事情。个人的努力学习，更应该是个人的责任。团队的学习任务在学习结束时，要进行考核，而且必须是单独的个人考试，不能再互相帮忙，而且要将每个人的进步分数相加作为评价小组成绩的组成部分，所以，个人的贡献决定着小组的成功。这是合作团队的主要动力因素。
3、有明确的团队制度
所谓的团队制度就是团队成员面对面的相互促进和闭合的工作系统。
制度，就是所有人一起做事情的规矩。规矩可以形成风气，可以提高团队做事情的速度和效率。真要让一个团队像一个人似的高效率地学习，就必须有一个明确的制度系统。不仅每个人要知道自己该做什么，更应该知道自己该如何做，如何与团队所有成员一起合作，形
成一个团队的学习习惯。团队的学习习惯，也会像一个人一样，习惯形成观念，团队的观念就是团队的风气。任何一种观念都不是凭空建立起来的，而是在具体的学习当中，按照一定的规矩去做学习，使大家心照不宣，默契配合。
当然，团队的制度，首先不是外部强加的，而是团队所有成员共同认可和接受的，不能由辅导老师给与指定和命令，而是由学生自己根据外部环境和学习目标的要求来自行协商确定的，只有自己确定的制度，才会尽力负责履行制度。
制度也不是一次性的完成，而是在工作中不断完善的，是根据不断出现的新问题、新矛盾而有针对性地制定的。也就是说，制度既不是提前预设的，也不是一次成型的，而是为提高学习效率达成学习目标而制定的，制度也是在不断成长和完善的。
4、有合作学习的方法能力
基本的合作学习方法和能力，包括倾听、理解、表达、礼让等等人与人之间交流、沟通、合作的各项必备的能力与技巧。
团队的最本质特征就是多人的组成，高效率的沟通是其中最关键的一项技能，不能沟通，不会沟通，就难以形成有效率的团队组织。沟通，既包括倾听，也包括理解和表达，沟通能力的延伸就是交际和领导的能力。
倾听的能力，主要有耐心听、专心听、有心听和善于回应。
理解的能力，听的当中会理解，能够理解说者的观点、要点、逻辑关系以及目的等等。
表达的能力，主要表现在敢说、会说上，会说就是能够说清楚、说完整，能够言语简洁、有重点。
交往的能力，主要表现在能够尊重别人、接纳别人和认同别人上。
如：学生之间的帮助的三种形式：热烈的、娓娓道来的、默不做声的。
领导的能力，主要是会自荐、会指挥、会分工，并且具有公平观念。
这些合作的基本技能，实际上不仅是合作学习中所必须的能力，也就是将来学生面临社会是需要的基本能力。
5、有日益完善的机制
一个人的成长，在生理上靠进食、饮水、呼吸空气来增强自身的躯体，在心理上靠不断地接受外部信息和内心的自我反省，来增强自身的认知和情感，每个人的本身也都是有相应的机制来推动的。学习团队的成长要靠相应的调整、评价、奖惩机制。要让学习团队成长和不断完善，就必须具有不断完善的小组系统检查。
团队机制本身也是团队学习动机的重要组成部分，“我为什么要学习”，“为什么要努力地实现目标”，“不学习会怎样”，“达不成团队目标又会怎样”……，这些都是团队的学习机制，也是激励团队稳定发展、不断成长完善的关键因素。
团队的积极奖励，是团队机制中的核心部分。当团队达到预定的目标是，每个成员都可以从中得到相同的奖励，就是一种最好的机制。
（四）团队建设的过程
学习团队的建设不是一天两天的事情，不仅需要培养，更需要经历一个团队成长的过程。团队的建设主要的成长过程有四个时期：首先是指导期，着重于在老师的指导下形成团
队，学会进行团队工作；第二步是过程期，这一时期的主要任务是熟练团队工作学习的主要过程，掌握一定的团队合作技巧；第三步是团队的结构期，就是团队基本结构的建设过程中逐步熟悉和掌握团队的各种活动结构，掌握更多的灵活的团队工作学习策略；第四步就是团队的探究期，探究期是团队成熟阶段，团队不仅能够完成一般的学习任务，而且能够自如地进行合作探究学习活动，具有相应的创新活动能力。
（一）团队的指导期
团队的指导期的特点：学生还不知道如何合作，如何形成完成任务的团队，这个时期需要老师组织学生分组，明确分工，明确如何相互配合共同完成应该完成的任务
（二）团队的过程期
团队的过程期的特点：学生虽然已经知道了自己团队，也明确了同舟共济的工作学习目标，但对团队的活动过程没有掌握，必须在老师的指导下反复熟练团队获得整个过程。
（三）团队的结构期
团队的结构一共有五种：
1、课堂构建结构
主要是形成课堂气氛的团队活动。比如一些热身活动的具体要求。
2、团队构建结构
主要是形成各种适合于完成不同类型任务的团队，比如，基本团队，专家团队，竞赛团队等等。
3、沟通构建结构
主要是针对不同的任务所设定的不同交流沟通方式。
4、学习构建结构
主要是完成学习任务的活动方式。这类结构主要是运用团队协作来完成学生掌握的基本技能和学科学习内容，比如预习、讨论、复习、准备参加考试和考后评价等等。
5、项目构建结构
主要是针对不同的任务团队合作完成一些课外的较大的工作项目，比如拼接、大型调查，共同完成论文或者组织相应的会议等等。
（四）团队的探究期
团队的探究期的特点：学生能够针对较为复杂的问题进行团队活动。
第二课团队机制的效应
俗话说：俩脑袋胜过一个脑袋。单个人不可能驾驶一架波音747飞机，至少需要3个机组人员，并且还需要大量的机械师、地勤服务员、乘务员、领航员、飞行教练员以及其他的飞行保障人员。凡是有杰出成就的人，比如那些科学家、企业家、政治家、军事家，甚至包括飞行员、探险家等等，他们都有一个秘诀，他们的成功都是合作努力的结果。现在无论是在科学研究当中，还是在企业生产领域当中，成就都是以他的成果被同事、同行、同专业引用的多寡来衡量的。学生之间既可能相互促进，也可能相互阻碍，甚至相互敌视，学生之间的关系及其相互积极作用，依赖于教师如何辅导学生构建积极的人际关系，并不是让学生在一起接近，并让他们相互作用，就会产生最大的学习效果，甚至也不会形成良好的人际关系，更不会自然地提高学生的自尊、向上和积极的交际能力。很多研究已经证明了团队之间之所以能够发挥出个体难以发挥出的效力，原因是多方面的。
可能谁都知道，课堂是一个合作的场所，是教师与学生的合作、学生与学生的合作学习场所，大班额的课堂教学，可以最大程度来发挥教师和学生各自的经验、能力和需要来设计并构建学习活动，教师和学生都是学习的参与者，他们之间有着共同的学习目标，这就决定了学习的团队性，学习团队和团队学习是保证学生最大程度地参与学习的一种方法。
效应：由某种原因所产生的一种特定的科学现象，或泛指某人的言行或某事物在社会上所产生影响、反应和效果。那么，团队学习作为一种事物，作为一种原因，对学生的学习都会有哪些效应呢？
（一）群体互动效应
群体的结构至少有两种方式，一种是积极的相互依赖结构，一种是消极的依赖结构。结构方式决定了相互间的互动方式。积极的相互依赖结构就会产生积极的互动，因为自己的成功是决于他人的成功与否，他人成功了也就意味着自己的成功，这样，自己也就会自动地形成积极晃动关系；消极的相互依赖关系，就会产生消极的互动关系。比如，一个人的成功是决定于他人的成功，就是积极的互赖结构，那么，在这种结构关系中，就必然会产生积极的互相关系；一个人的成功是依赖于他人的失败，这就是消极的互赖结构，就必然会产生一种消极的互动关系。
人与人之间的关系也有三种结构：合作、竞争与个人化。
合作，属于积极的相互依赖关系结构。合作的特点是利人才能利己，害人就是害己。这就是一种积极的互赖关系，叫做合作；合作容易得到有效的信息交流，能够得到他人的指导、帮助，能够分享他人的成功和来自与同伴的有利影响，有利于处理解决问题中的冲突，能够激发高度求异思维并且能够分担由此而带来的思维风险，容易取得同伴间的高度信任，所有的学生都可以投入学习，并承担学习任务，能够得到同伴的承认和重视，可以充分利用他人的智慧和能力，可以分工处理问题，减少对事物的恐惧。
竞争，属于消极的相互依赖，利人必然害己，利己必然害人。这就是一种消极的互赖关系，叫做竞争。竞争的关系中没有相互有益的意见交流，反而是具有相应的欺骗性、威胁性信息交流，他人取得成绩就是自己的障碍，必须处理“输与赢”的冲突，只要求低水平的求异思维，难以承担高风险的思维同伴之间的信任水平很低，很少得到同伴的承认和支持，很少利用他人的智慧与能力，没有分工，增加对失败的恐惧。
再一种就是单干，相互之间没有互赖的关系。
信任也是团队合作过程中的一种重要方面。只有确信其他人在以尊重的态度倾听他，人们才会说出他的思维过程和思想。可以说，信任是促进性相互作用的核心动力。信任在团队合作的情境中能够得到发展，而在竞争和个人化的情境中缺少或破坏信任。
信任主要有以下几个要素组成：
1、风险——对有益或有害的结果的预测。
2、认识到他人有能力决定自己的行为后果。
3、知道有害的结果比有益的结果要严重得多。
4、相信他人会对自己有益的方式行事。
当一个人把自己交由他人控制，并证实对方值得信任，就建立起了人际关系。如果能够证实他人对自己不利的方式行事，人际关系就会遭到破坏。所以，信任是由信任他人和他人值得相信两方面构成。信任他人，就是愿意把自己放在一个容易受到他人伤害的位置，而面临得到有意或有害的结果的风险；他人值得信任，就是愿意冒一种风险，预测他人会议对自己有益的方式行事。为了建立信任，两个或更多的人要互相值得信任和被信任。
在团队合作的情境中，个体倾向于信任他人和值得信任；而在竞争的情境当中，个人倾向于不信任别人，也觉得别人不值得信任，因为，他们都会利用信息去促进自己的成功而促使他人的失败。
学校、班级，实际上也是一种群体，而且课堂教学本身也是一种人际交往，也是一种信息互动。有单向性的信息互动，注重教师向学生进行信息传递，老师讲，学生听，教师是信息的发出者，学生是信息的接受者；有双向性的信息互动，注重教师和学生之间通过相互传递信息进行相互作用，强调师生的双边活动，既注重老师的讲授，也注重学生的反馈；也有多向性的信息互动，注重师生之间与生生之间的相互作用，有老师讲授，有学生讨论，也有师生之间的反馈，共同掌握知识；还有成员性的信息互动，注重课堂教学中师生关系的平等与互动的过程，强调教师作为学习团队中的一员与学生一起学习，不再充当唯一的信息源。传统的教育注重是单边或者双边的信息互动，而忽视了多向性的信息互动，很少有成员性的信息互动。扩展师生关系，发展生生关系，利用学生的教育资源，这是现代教育改革的一个重要方向。
传统教学常常把生生活动看作是无用的，或者是有害于学习的，实际上，生生互动是教学系统中尚未开发的宝贵教育资源，也是取得教育成功的所不可缺少的重要因素。
瑞士著名的心理学家皮亚杰指出：社会经验知识——语言、价值、规则、道德和符号系统——只能在与他人的相互作用中才能习得。皮亚杰认为：儿童到七岁以后，在物体某些外形的改变的情况下，仍能认识物体特征，如数量、体积、重量等的不变，这一守恒的认知产生，主要来源于同伴的相互作用，当年龄大致相同的儿童一起协同完成要求学习任务时，非守恒者会逐渐形成和保持守恒的概念。实际上，有研究发现，如果持不同意见的非守恒者配对就对守恒问题达成一致，那么，他们会获得守恒。同伴在彼此的最近发展区内操作具有非常的重要性，儿童与社会榜样在认知水平上差异小较差异大更有利于认知的发展。也就是说，儿童接受同伴的启发和指导，要比接受教师的启发和指导的效果更突出。学生们就学习任务所进行的相互作用本身便可以提高学生的学习成绩。学生们能从中互相学习，因为在问题的讨论中，必将产生认知冲突，不充足的推论会得以暴露，最终导致高质量的理解，并且也不至于导致压力和排斥。
在课堂上，学生之间的关系比任何因素对学生的学习的成绩、社会化和发展的影响都更有力量。与他办的相互作用是儿童认知形成、心身发展和社会化赖以实现的基本关系。
学生的合作学习中，有时候是属于明显的认知冲突学习情境，有时候属于相互指导和
支持的学习情境，甚至有时候会以并存的方式出现。
同伴交往涉及两个不同的社会过程，第一个过程是规划和尝试阶段，以互相指导和互相鼓励为特征，同伴通常充当互为补充的问题解决者的角色；第二个过程是做出结论阶段，以论证和争辩为特征，在达成一致意见的过程中认知冲突难以避免。从发展的观点来看，合作学习对于学生学业成绩的影响主要地或全部地归结于合作性任务的运用，学生在讨论、争辩、表述亦即倾听他人意见的过程中学会了合作，也学会了学习，这是任何教师难以完成的教学任务。
在认知方面，合作的情境下更有利于概念、原理的掌握，提高语言表达能力，解决问题的能力，合作技能，能够提高求异思维能力和承担风险的勇气，认识和善用他人的能力，学会承担、角色的能力。
在情感方面，合作的情境下，更有利于人际关系的技能提高，有利于接受、理解文化以及个体间的差异，容易成形和接纳多元的、民主的价值观，减少偏见，容易产生对学校、班级、同学的积极态度，容易从学习中体会到快乐和满足，能够积极地看待自我，善于表达自我情绪。
其实，教育就可以是一种合作共赢的事情，而不是你死我活的。在理想的课堂情境当中，所有的学生都应该学会如何与他人合作，相互帮助，相互促进，自主地进行着自己的学习活动。斯莱文在检讨学习的各种学习方式后指出：“合作与竞争，或合作与个人单干奖励结构的混合运用，是对学生的学业成绩和社会关系产生积极影响的最有希望的途径。”
为了使同伴关系得到建设性的影响，人们必须促进归属感、接纳、支持与关怀，而不是敌意与排斥。被同伴所接纳与参加社会相互作用的意愿、成就情境中对能力的运用和对同龄人提供积极的社会奖励这三者相联系。与同伴地树立产生高焦虑、低自尊、糟糕的人际关系、情感缺陷和心理疾病。被同伴拒绝产生破坏性课堂行为，敌对行为和消极情绪及对其他学生和学校的消极态度。因此，为了促进建设性的同伴关系，教师必须使学生们相互作用并保证这种相互作用发生在一个合作的团队情境中。
（二）共同目标效应
有关群体动力的研究发现：群体成员之间的互相依赖性可以转化为群体动力。群体的本质就是导致群体成为一个“动力整体”的成员之间的互相依赖，因为他们之间有着共同的目标；在这个群体中，任何一个成员的变化都会引起其他成员的状态变化；成员之间的紧张的内在的状态能激励群体完成共同的预期目的。在团队的情境下团队内部所有成员目标表现为相互促进，团队成员的个体目标与他人的目标紧密相关，任何一方的目标实现都有利于另一方面的目标实现。
一般的社会情境当中，会有三种目标结构：合作性目标结构、竞争性目标结构和个人目标结构。在合作性目标结构中，所有个体的目标的努力都有利于他们共同的目标达成；在竞争性的结构中，个人所指向的目标的努力都会阻碍他人的目标达成；在个体目标结构中，个体的指向目标的努力不影响对他人的目标达成。
在团队合作的目标结构之下，个人的目标和团队的目标是一致的，个人目标的实现取决于团体目标或者其他人的目标的实现，这是一种“利己利人”的关系。如果学生之间的结构关系是一个积极的互赖结构，学生会意识到个人的目标与团队的目标之间是相互依赖的关系，只有大家都成功的前提下，自己才能活动成功。也就是说，一个学生的学习成功是决定于他人的成功，那么，个体之间就必然会互相鼓励、彼此促进，努力学习。这就是团队学习的基本动力所在。
在竞争的目标结构之下，个人的目标实现与对方的目标实现是一种“利己损人”的负
相关，如果其中一方的目标实现，就意味着另一方的目标不可能实现。如果学生之间的结构关系是一种消极的互赖关系，也就是说，当一个学生的学习成功是决定于他人的失败的时候，那么，自然就会相互妨碍、相互拆台，或者坐享其成，等待他人的失败，就很难有积极的学习行为。这是现行教育教学最大问题，教师以学生之间的相互竞争为动力，引导学生以学习名次为目标，学生之间的学习就是相互排斥的。学生们会意识到个人目标与同伴的目标之间是相互排斥的，别人的成功意味着自己的失败。
单干的目标结构关系，个人的目标实现与他人的目标实现之间没有关系，任何人的目标实现，与他人的目标实现都相互不影响。如果是单干学习，学生之间的关系不存在相互作用，一个学生的学习目标是否实现，与他人的学习目标实现没有任何关联，不必关注他人的学习，每个人只需要关心自己的学习结果。这是一种“利己不利人也不损人”的关系。
三种目标结构的利害关系表
合作性的目标结构与竞争性的目标结构相反，是一种利人利己的关系，团队合作创设了一种只有通过团队合作的成功，为团队全体成员的成功而努力，团队成员才能达到个人目标的情境。因此，要达到每个人的个人目标，团队成员就必须帮助团队成员做任何有助于团队成功的事情，而且，更重要的事就是要鼓励同伴们去尽力最大的努力。奖励资源是无限的，可能有更多的学生取得学习成功，也可能没有学习不成功的学生，因为团队学习以先前确定的学习任务指标为标准，来评定学习的成效，只要都能达到学习指标，所有学生就都可以庆祝共同的学习成功。这是一种真正把目标指向学习任务上去的。
而竞争的社会情境之下，个体的目标与对方的目标是相互排斥的，强过他人、损人利己的，是一种相互的消极关系。比如战争、掠夺，都是一种一方有利的、一方有害的事情，所以，它们就会给社会带来的就是一种灾难。传统的教育教学模式中，运用的就是竞争性的目标结构，老师以个人名次为目标来激励学生的学习，学习的好坏只能参照平均成绩或者名次，实际上也就是在鼓励学生通过自己的努力来使其他同学失败，或者期望他人的失败来达到自己的学习目标。学生之间的学习就是互相排斥的，一部分学生的学习成功是建立在其他人学习失败的基础上的，只要有人实现了自己的目标，其他人就一定不能实现，或者可以说就无法实现。这种目标结构，奖励资源有限，而且只是激励的竞争的动机，却没有把目标瞄准真正的学习上去。
个人奋斗性的目标结构，每个人都是单独的，利己不利人，损己也不损人，相互之间没有关系。学生靠自己的学习来完成那些与其他同学内容相同却毫不相干的学习目标，学习行为上单打独斗，只需要为自己的成功而奋斗，奖励的资源也是无限的，也是按照既定的学习任务来确定学习指标。所有的学生都是单一地和老师相互联系，老师的工作很累。
团队的合作中，每个人都具有较强的工作动机，能够互相体谅，互相激励，互相帮助，互相谅解，信息交流畅通，团队的工作效率也就明显高于非合作性的群体。很能说明问题的就是商业，所谓商业，就是买卖的双方或者多方要商量着进行交易，所以商业就是一个买卖双方互利的机制，这一机制激励着社会的各部分，如生产、流通、消费等各方面，不仅都能发动起来，而且也都能从中发展起来。可以说，真正能够促进社会发展的就是商业。而真正能够促进学生学习的应该就是团队的学习。
学生们为了一个共同的目标而一起学习时，在合作性的奖励结构下，他们的学习努力
有助于同学的成功。学生们在学习上会因此而相互鼓励，强化彼此在学业上的努力，并且能形成有利于学业成绩的规范。很明显，合作型的目标在学生中创造了正向的学业规范，正向的学业规范对于学生的学业成绩具有十分重要的影响。
当学生们围绕一个共同的目标组成团队，这个共同的目标就是形成团队的具体原因。
另外，任何一个群体，都会自然地形成一些群体规则，这些规则是保证共同做事的协调机制。所以，一般的人都懂得在一个团队情境中就必须要遵守一些规则，不可能让他们自行其事。学生也自觉地意识到，要共同做成一件事，就必须制定和遵守共同约定的规则，团队里面做事情，已经不同于个人与老师打交道。传统的教育，往往重视的只是教师对学生的权威，学生也就只需要应付老师的管制，在可能多避开这种管制的时候，自然就会逃避。而团队的进行，使任何一个学生随时随地的都置身于团队当中，团队形成的制度是无法躲避的，要想在团队中存在，就必须遵守团队规则。
人们做事情，都不愿意承担额外的风险，尽可能的将风险降到最低，当人一个人面貌出现的时候，往往就会缩手缩脚，原因就是不想承担风险，或者感觉到自己无力承担更多的风险。而在团队种种的时候，只要不违反团队的规则，风险是共担的，不必一个人承担自己的行为所造成的过错，所以，团队情境中的人，更有胆量挑战极限，挑战风险，一些研究发现，当学生们一起完成一个群体目标时，他们会表现出有利于团队达成目标的规范。在合作课堂上，学习使学生超越了同伴小组的学习，他们期望合作学习来改善自身在整个班级中的社会地位，一个努力尝试学习、按时到校、乐于帮助他人学习的学生就会得到同学们的赞赏和鼓励，而竞争性的目标情境学习中，努力学习的学生往往是要受到排场打击的，因为他的努力会使他人感到压力、压抑、甚至失败。
研究发现，学习动机是借助于人际交往过程产生的，其本质体现了一种人际互相作用建立起来的积极的彼此依赖关系。激发动机的最有效手段就是在课堂教学中建立起一种“利益共同体”的关系。这种“利益共同体”成员之间形成“休戚与共”“人人为我，我为人人”的关系，可以通过共同的学习目标、学习任务分工、学习资源共享、角色分配与扮演、团体奖励和认可来建立。实际上，学生们在学习上互相帮助是因为他们互相关心并希望彼此都获得成功，团队中成员帮助同伴是由于他们自身的利益要求这样做。
（三）团队信息交换效应
团队信息交换的内容与方式：
1、为完成各自作业而提供自己所掌握的信息。
2、为完成共同的任务而分头收集各项资料，然后汇总。
3、相互反馈自己的感觉。
4、相互纠正对方的错误信息。
完成任务或者实现目标，很重要的一点就是信息的获取和使用，完成任务和实现目标的效率，往往就决定于信息的获取和使用上。研究表明，在合作环境中的信息交换和加工比在竞争或个人化环境中更有效率。
竞争当中双方的信息交流是阻断的，个人的环境中，信息交流是孤立的，而合作的环境中信息的交流是开放的相互间会提供更多的信息；人们在合作中经常阐述自己的观点、提供自己掌握的信息、同时也会更加关注他人提供的信息，关注他人的意见，容易理解他人的观点和立场，偏见较少，也较少出现误解，更容易接受和利用他人的意见与信息。
在合作的情境中，学生们因为共同的命运、共同的身份和因果关系而联系在一起，因此他们能够彼此分享成功，感到他人的成功就是自己的成功，他们为了使大家完成任务而提供、交换和使用有效信息，从而提高众人以及个人的观察力，增加利用他人资源的机会。
促进性相互作用的一个重要方面是团队成员能够互相提供关于任务完成情况反馈。反馈是个人所能获取的是他能够将自己的成绩与标准相比较的一些信息。它可以是定性的信息，告知他的表现是正确还是不正确；也可以是定量的信息。告知他的表现是正确还是不正确；也可以是定量的信息，告知他的努力效果与标准绩效的差距；怎样提高一个人的推理或绩效。定量信息比是否正确或什么是正确答案的定性信息能更有效地促进绩效提高。来自他人的人性化的反馈比非人性化的反馈更能提高一个人的绩效，而来自合作者的反馈则既生动又富有人性。经常的、及时地反馈会有助于增强学生的学习积极性。
在个人化或竞争的情境中，信息交换和认识过程不一定会出现。在竞争情形中，要么没有信息交流和信息交换，要么是误导的信息，因为，竞争会是个体对他人的观点、立场的理解产生偏差，尤其是不希望有用的信息帮助对方。
在交换信息的过程中，个体之间交流看法和信息并互相利用资源能使效率和成果最大化。这是一个互相影响的过程，合作方考虑彼此的意见和结论，协调各方的努力。参与者必须乐于接受这种由利于实现共同目标的影响，必须相信彼此不会以有害的方法是用共享资源，同时还必须形成情感上的团结来达到有利于彼此幸福、成功的承诺。人际间产生影响的方式有3种：直接影响、社会模范作用和情境模范。在一个完成共同目标的合作情境中，学生们会接受他人的直接影响。他们会从团队成员的模范效用和行为、技能和态度中得益。具有值得称道的态度及行为方式的模范和那些直接宣扬的榜样同样具有十分强烈的影响力。最后，团队规范是否有利于高绩效也会影响团队成员的成就表现。在合作情境中，每个人都从合作者的努力中获益，所以团队规范是有利于成就的。
目前竞争的学习氛围都是单一目标，只是信息反馈割断，隔断了正确信息的流通。教学中，竞争的气氛的形成，对大多数学生来时没有什么价值，甚至会有负面有效应的，给学生之间造成人为的障碍。
认知精制是指学习中能使人们更好地记住在正在学习的东西而做得充实意义的添加、构建，或者生发。比如，听课记笔记是一种学习方法，但如果听课后写个小结或者知识纲要，就是一个较好的学习辅助手段，这就比只记个笔记要好，因为做小结或拟提纲需要学生对学习材料进行重新整理和组织，找出材料的要点、层次和关系。
认知精制的有效方式之一就是向他人解释材料。在同伴互教互学的活动中，无论教者和被教者都能从中受益。受益最大的往往是那些给他人做解释工作的学生，倾听详细解释的的学生比个人学习的学生要学得多，但没有做解释的学生学得更多。
团队学习也增加了学生练习或背诵的机会。练习是决定教学效果的重要因素，而合作学习减少了老师的讲授时间却增加了学生练习的机会，这样也就为提高学生巩固学习成绩增加了可能。
通过互相反馈和辩论，同伴们彼此促进以消除误解并寻找更好的方案。同伴交流的经验能够帮助儿童掌握社会过程等技能，如参与和辩论以及认知过程，如验证与批判。她半间的协作可以为发现学习提供场所并鼓励创造性思维。同伴间的协作可以向儿童呈现开阔思想的过程。
分歧也是团队学习中促进性互相作用的一个重要方面。当团队成员有不同的信息和感知、不同意见和推理过程及不同的理论和结论时就会产生这种矛盾，面对分歧，他们必须达成共识。当分歧发生时，它可以被建设性地或破坏性地处理，这主要取决于对冲突的管理，取决于团队成员的人际技巧水平和团队工作技能。用富有建设性的方法管理时，分期会促使团队成员怀疑个人看法的正确性，从而积极地寻求更多信息，对个人知识和结论进行重新理解，最终促进对当前讨论材料的更深刻掌握与记忆。在竞争或个体化情境中学习的个人则不会有这种过程，所以他们的学习效率、决策的质量和成就被削弱了。
目录 1. 项目研发团队建设 0 1.1 项目研发团队的定义及内容 0 1.2 项目团队人员的权责机制 0 1.3 项目研发团队的绩效考核机制 (1) 1.4 项目研发团队绩效考核指标体系的设计 (2) 1.5 项目研发团队绩效的综合评价指标 (3) 1.6 项目研发团队的激励机制 (4) 1.7 创建学习型项目研发团队 (5) 2. 项目研发团队薪酬分配方案 (6) 2.1 项目研发团队薪酬分配特征 (6) 2.1.1 项目研发团队的基本形式 (6) 2.1.2 项目研发团队薪酬分配的基本模式 (7) 2.2 目前项目研发团体薪酬分配模式 (8) 2.3 项目奖金总额基数的确定 (8) 2.4 项目研发团队内部奖金分配 (8) 2.5项目奖金的长期激励作用 (10)
1. 项目研发团队建设 1.1项目研发团队的定义及内容 项目研发团队的定义：项目团队不同于一般的群体或组织，它是为实现项目目标而建设的，一种按照团队模式开展项目工作的组织，是项目人力资源的聚集体，由一群人集合而成并被看作是一个组，他们共同承担项目目标的责任，兼职或者全职地向项目经理进行汇报。 一般来说，项目研发团队包括以下几个方面的内容： (1) 明确的项目目标。团队成员不但要准确地理解项目所要实现的目标，以及目标实施过程中的预算、计划、控制及验收标准等信息，还要将自己的个人目标与项目目标统一起来，通过积极努力的工作，在出色完成项目目标的同时，实现自身的发展和职业发展规划。而对于所有成员来说，要在项目目标的基础上达成共识。 (2) 具体明确的团队成员职责。在项目实施过程中，应依据团队成员自身才能的差异性进行分工，每个成员的职责应具有明确具体的定义与描述，所有成员都能根据职责描述从事适合自己的工作，这样能有效地发挥每一位成员的才能，便于项目的顺利实施。 (3) 团队成员的密切合作、团结互助。对于大多数项目来说，项目实施过程是非常复杂的，设备研发项目更是如此，不仅需要每位成员在各自的岗位上尽心尽责，更需要他们在某些复杂工序上密切合作，交流思想方法，共同寻找解决问题的更为有效的方法，从而使缩短设备的研发周期成为可能，成员本身的能力也会在协作过程中得到提升。 (4) 德才兼备的项目经理。项目经理是负责整个研发项目运作的关键人物，这不但需要过硬的技术能力，还要善于和不同层而的人员沟通，协调处理各个方面的关系，懂得适当下放权力、并以身作则、以德服人，并善于培养、利用人才，最大限度地挖掘人才的内在潜力。 (5)融洽的工作氛围和良好的沟通交流环境。融洽的工作氛围能有效地拉近团队成员之问的具体，消除成员之问抵触情绪，使得成员工作时倍感轻松。而良好的沟通环境能避免成员之间的误会与隔阂，遇到突发事件更能有效地解决，还能促使成员交流经验与工作心得，增强团队凝聚力和竞争力。 1.2 项目团队人员的权责机制 团队整体成员的积极性和主动性有助于提高项目的进展和绩效。在工作中，权、责、
说明：1、本方案提供了详细的团队架构、岗位职责的详细内容，建议增加一个推广专员； 2、本方案包含了团队成员的工作流程及每个岗位工作对接的部门； 3、各部门的工作表格模版，应具备的能力. 一、团队架构图 二、工作职责 运营部 对接部门：摄像部运营策划工作职责 1、负责商城定位，介绍等对外宣传包装； 2、制定商城每月的销售业绩目标； 3、规划商城每月的主打、促销、特价商品； 4、定期策划商城的优惠活动、执行及实施及评估； 5、负责商城产品的命名、定价、优点介绍、搭配建议等文字描述包装，吸引人购买； 6、进行商城的调研分析，收集同类竞争对手数据进行分析、研究对手，制定商城应对策略； 7、定期在校园举行网站的线下宣传及推广活动，提高网站知名度及流量； 8、优选网络等媒体等进行商城宣传广告的投放、效果监测与控制，以获得最佳效果； 9、与媒体保持良好关系，利用各种资源推广商城； 工作参考递交表格：商品描述详细信息表 推广专员 1、负责商城商品推广软文、论坛贴子、微博内容撰写； 2、利用网络的免费资源进行推广商城及商场的活动； 3、负责在各大热门女性网站、时尚网站的论坛、QQ群、微博等推广商城活动； 4、通过邮件、QQ、微博等渠道向目标群体发布商城的商品信息；
5、利用各大门网站的免费资源，推广商场，提高知名度，增加网站流量，吸引人来购买； 摄影部 对接部门：美工部摄影专员 1、负责商城产品拍摄方案、拍摄进度的制定； 2、摄影场地、拍摄模特的选定，拍摄灯光、拍摄器材、道具的调试及准备； 3、负责商城所有产品实物图片的采集、产品不同角度及产品细节的拍摄； 4、模特的沟通、模特妆容造型、服装配饰搭配、拍摄姿势的确定； 5、将拍摄的产品图片按产品类别分类、存档、交于美工进行图片美化处理； 工作参考递交表格：商品拍摄方案及拍摄排期表 美术部 对接部门：客服部商城网页美工 1、负责商城网页的整体美工优化； 2、负责商城促销、优惠等活动广告图片的设计； 3、负责将商城已拍摄好的产品图片进行光线、大小调整等美化处理； 4、根据商品的介绍及描述，将产品与文字进行美化设计； 5、将设计好的宝贝图片安排上架； 6、负责商城的网盟广告图片的设计制作； 7、负责商城对外宣传图片的设计制作； 工作参考递交表格：产品上架排期表 客服部 对接部门：物流部 1、负责商城客服的电话接听，对顾客的咨询及提问及时回复； 2、负责商城QQ的登录，随时在线回复顾客的询价； 3、对顾客询问商品的颜色、码数、有无货等相关信息，及时查库存，回复顾客； 4、对顾客的投诉进行耐心安抚、解释等处理； 5、对顾客的要求换货、退货等进行处理； 6、对顾客的查询等耐心回复； 工作参考递交表格：商品每天销售登记表，顾客购买详细信息表 物流部 对接部门：物流部仓管配送专员 1、负责商城产品进仓入库，商品名称、数量、价格、包装方式等登记管理； 2、负责商城产品出库的数量、何时发往何人等详细信息的登记； 3、负责商城产品物流配送，根据客服每天提供的成交名单，安排快递前来收发货； 4、根据商城每天的成交记录，每天核对已发货及需发货的名单，防止漏发或迟发货； 5、将每天发货记录汇总成表，将已发货的名单、发货详细信息登记录入电脑，方便查询； 6、每天及时更新产品库存信息；
团队建设与管理方案1 我刚刚参加工作不久，对于咱们证券公司的业务也仅仅是接触了四个月而已，谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识，如有不妥的地方还请各位领导谅解。 首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点： 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队
成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是 因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来
物业管理系统项目团队建设方案 学生 指导教师 年级 专业 系别 学院
一、项目团队人员组织及职能 物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管理员、程序员、测试人员。 图一组织结构图 1）项目经理 职能： 开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。 组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发；2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。 控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。 2) 系统分析员 职能： 针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。
图二系统组织结构图 3）系统设计员 职能： 负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。
图三系统模块设计 3）数据库管理员 职能： 一般监视 对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对SQL语句的书写规范的要求 DBA深层次要求 4）程序员 职能： 熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5）测试人员 职能： 利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，性能是否稳定。 二、项目人员的选拔、培训 1）选拔 在选拔过程前，先通过心理测评、专业考察、查阅档案等方式获取有关人员的可靠数据，包括专业能力、性格特点、个人经历、人际关系等方面，建立备选人员人才库。在对项目成员配备工作时，具体依据一下原则： 1、人员的配备必须要为项目目标服务 2、“以岗定员”，保证人员配备的效率，充分利用人力资源，不能以人定岗 3、项目处于不同的实施阶段，所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比
前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍，专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产品对市场进行的展示，专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题，更需要严格的制度来约束行为避免涣散，保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。
营销部团队建设计划 目标：建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表， 要求细化。 1、建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表，制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度，强化管理。 4、制定成册，人手一份，进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执 行能力。 1、销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。 2、制度无条件执行，在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境，优化细节。 2、完善销售流程，树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道，建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲，规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。
营销部团队建设方案 一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 （1）、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。 （2）、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。（3）、协同各项目部拟订各项目房地产销（预）售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。 （4）、负责与公司各部门的协调与沟通。 （5）、负责公司项目销售及经营，根据公司有关规定，对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。 （6）、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。（7）、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标，进行完整的市场调查，确定产品的市场定位是基础，营销价格的统一分级管理是保证，有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 （1）负责定期组织市场调查，收集房地产市场行情，进行分析、评价，提出市场调查报告，为公司经营策略提供依据。 （2）组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络，开展销售活动。 （3）作好项目销售经营的综合统计，妥善管理经营合同等一切档案
如何建立一个高效团队 团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。 一、建班子、定战略、带队伍 一个企业要成功必须走自己的路，任何企业在作成功经验总结的时候，往往都是“事后诸葛亮”，我们无法知道一个企业到底怎么做一定会成功，但是可以知道一个企业要想成功必须作些什么，我们不能单纯模仿别人的经验，而是应该加上自己对市场的观察、思考，策划，要带有自己特色的东西，只有这样才能保证成功，所以首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么，下一步应该干什么。只有我们方向正确了，组织框架搭好了，剩下的只需要加强管理创效益，是不会犯根本性错误。任何公司要发展，要对员工负责，我们必须建班子，定战略，带队伍。 首先要建班子：有一个领导班子，由三部分组成，一把手也就是班子的责任者，二是核心成员，他是部门全局问题的策划和支持者，三是重要的功能负责人，是参与班子的决议，营销执行者，在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见，和少数人商量，核心说了算”的。
定战略：也应有五个关键问题： （1）确定中长远目标； （2）确定实现目标的总体战线和阶段； （3）制定目前的目标； （4）确立采取什么方式进行战术动作的分解； （5）在实施中如何进行调整。 这实际上也是管理层共同考虑的问题，每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来，这样销售过程中才能稳而不乱，有根有据带队伍，这是保证任务顺利完成。 带队伍：关键问题如何管好一个团队，一个团队能否发挥出应有的水平，这就要挖掘一个管理者的技能水平。 也应该注意五个要点： （1）优化的组织结构和岗位设置； （2）以岗位责任制为核心制度； （3）要完善和落实考评和激励机制； （4）建立负责培训体系；
关于网络推广团队组建 方案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
网络推广团队组建计划书 第一部分.部门构成 一）人员组成 1.组织结构图 推广部计划稳定在6名左右，客服暂由推广人员顶替，统一由主管进行管理，具体的组成情况入下表所示。 2. 1、精通Baidu、360等搜索引擎相关知识以及排名机制和优化原则。 2、熟悉网络推广（B2B，论坛发帖、社区、博客、视频、软文推广等）方式根据公司运营发展规划，利用各种网络资源和媒介推广公司产品及服务。 二.在线客服，主要根据公司提供的网络平台，与线上用户进行积极的在线互动交流，解答线上用户问题并获取客户信息，并在系统中记录咨询结果。进行电话回访。 需具备条件： 1、可熟练使用常用办公软件，熟悉互联网，打字速度快。 2、有一定销售经验，电话销售；普通话标准，口齿清晰声音甜美，较强的感染力 和语言表达能力； 3、具有良好的表达能力，逻辑思维清晰； 4、热爱销售工作，阳光、激情，有朝气； 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 三.文案策划，主要根据公司产品策划卖点及软文编写。 1、广告学、新闻学、语言文学及网站编辑等相关专业； 2、相关工作经验2年以上； 3、专业能力较强，思维活跃，洞察力强，富有创意，能够快速并准确的捕捉产品 亮点； 4、有良好的文字功底及较强的语言表达能力、文字编辑能力及审美能力； 二）管理方案 根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策，随着团队的发展管理方法也会有所侧重，而在整个管理过程中，激励政策和培训则是始终贯穿整个营销和管理过程中的。 1.团队建立初期（1个月） 突出问题：成员处于兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰；对公司环境和企业文化还比较陌生。 管理方案：以过程管理为主，晰地告知组员员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对每一位成员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强网络咨询技巧及工作流程培训；建立必要的规范；树立威信；留意团队的好苗子。 培训内容：团队目标，工作流程，管理制度。
如何组建项目管理团队 如何组建项目管理团队建筑工程设计项目管理是施工企业管理的核心。现代企业在体制改革和创新的过程中，要充分认识到工程设计项目管理的科学性、优越性和可行性，认真分析存在的问题。那么如何组建项目管理团队呢？下面，勤奋边肖为大家整理相关项目管理技巧。项目团队的概念和组织结构 项目团队是一组个人成员，他们相互合作以实现共同的特定目标。工程建设项目团队是团队的一种形式，其根本任务是在项目经理的直接领导下，共同工作，协调工作，高效工作，以完成具体工程建设的各项任务。项目团队是一个临时组织，遵循明确的规章制度。一旦项目建设完成，团队就解散了。 根据目前国际上的分类方法，项目组织的基本形式可以分为职能型、项目型和矩阵型。 职能型组织架构是在组织内部设置几个职能部门，所有职能部门都有权对每个业务范围内的下属发号施令。也就是说，所有基层组织都接受各职能部门的领导。有利于专业管理职能的充分发挥，但有破坏统一指挥原则的弊端；项目组织结构层次相对简单，项目管理指令一致，更容易控制项目成本、质量和进度。但项目组织是一个相对封闭的组织，公司的管理和对策在项目管理组织中的实施可能会遇到障碍，团队沟通基本靠项目经理；矩阵式组织结构的特点是双重机构和双重领导。有利于部门之间的沟通和任务的完成，适应性好，但容易产生职
责不清。 项目组织文化 组织文化是指组织在长期实践过程中形成的，并得到组织成员普遍认可的团队意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化的特征是：组织文化以组织价值观为核心；组织文化的中心是以人为本的文化；组织文化的管理模式主要是软管理；组织文化的重要任务是增强团队凝聚力。 组织文化分为表层文化、中介文化和深层文化三个层次，分别指工程项目组织文化的物质文化、制度文化和精神文化。物质文化是组织文化中最直观、最具表现力的部分，它包括人们可以直接看到和感受到的部分，如项目本身、施工过程、环境、外观和机械设备。制度文化是指具有组织特征的各种规章制度、建设规范和员工行为准则的总和；精神文化是指项目团队员工长期形成和接受的思想活动，包括组织目标、宗旨、精神、价值观、伦理道德和团队意识。 2如何做好项目管理 (1)处理好建设单位、监理单位和本单位的关系。原则性问题永远不会让步，小问题可以根据施工单位的表现推进或后退。如果专业监理工程师在质量上放水，作为甲方，我们是拿不到工作会议的。最重要的是和总监理工程师甚至监理公司老板沟通，让他们关注项目。根据自己的经验制定一套适合本工程的质量管理细则和施工管理细则。项目管理一定要一开始就落实，管理细则要以公司名义下发，让甲方代表
如何建立自我管理的工作团队 --明阳天下拓展培训自我管理工作团队的建立，在于传统的阶层权力架构不再能发挥作用。 在二次世界大战后，美国成为经济和军事大国。山姆大叔不但能花较少的钱生产较多的商品，而且售价也是全世界最低廉的;又因为其他国家都还在战后复苏整顿中，所以他有一个现成的广大市场可供发挥。当其他国家逐渐恢复元气时，尤其是德国和日本，这些国家的企业发现他们仍无法和美国这个工业巨人竞争。所以他们努力创造利基，例如开发小型、省油的汽车，以打进市场。他们也致力生产品质较佳的商品，如：声音更清晰的收音机、画面更清楚的电视机。这些公司同时发现体积大不一定品质就比较好，他们将美国人发明的计算机缩小到可放入口袋中，销售到世界各地。之后，甚至改良到可放入皮夹中。他们产品推陈出新的速度和市场的快速拓展，使许多美国公司望尘莫及。“美国制造”已经取代“日本制造”，成为劣质产品的代名词。 他们是如何做到的?方法之一是经由自我管理的工作团队达成的。先是亚洲国家，接下来是欧洲，他们把二次大战后被美国公司所拒绝的一个想法——组织扁平化，充分运用来简化传统的权力层级。他们将经理人的决策授权给真正从事该项工作者所组成的工作团队。不必每个点子都上报到最高管理阶层，可先研究、拟定报告、然后作决策，最后才下达指令。不然等这个点子从各个行政单位旅行一周回
来，恐怕都已经落伍了。不论是市场状况，或是科技发展都可能今非昔比了。 工作团队的作用不只是节省时间而已，他们也能达到下列功能：提出更多解决方案 一群人共事，互相脑力激荡的结果，可产生更多解决办法和针对问题的各种预防措施;这远比单打独斗来得好。 决策品质较佳 通常实际做事的人比下达命令的人懂得多。团队运作时，任何决定也都是集思广益的结果，而比较不会出错。 增加向心力 如果工作团队达成一个决议，并需负责执行时，整个团队要共同承担风险。其结果是成员的凝聚力增加，愿意更投入，以获得成功。 责任分散 团队成员不象传统组织架构下的个人，他们较不必单独负起责任;因此，他们也愿意承担更多风险。 相互激励成长 团队成员会互相挑战、沟通、激励、争辩，把彼此最好的能力激发出来。他们不会再害怕采取行动，可能就会失败，而这才是他们最害怕的事。然而，建立一个自我管理的团队并不容易，也不是一朝一夕就可达成的。要把一群员工成功地转化为自我管理的工作团队，平均需要二到三年的时间。为什么需时这么久的原因之一是，经理人不愿意放弃权力、改变角色，而员工也抗拒此种改变。许多人满足于现
人事管理公司团队建设计划方案word文档 1 人事Word File 公司团队建设计划方案 本文档包括我们团队建设的优点、我们团队建设的缺点、我对团队建设工作的理解、现阶段的团队建设工作、我们的企业文化建设方向与未来设想，活动具体时间安排，下载可以查阅更多详细内容 迷南文化传媒（上海）有限公司 公司团队建设计划方案 一、我们团队建设的优点 1、年龄结构偏小，员工可塑性强； 2、组织结构简单，同事关系单纯； 3、推行纪律自觉，倡导工作自愿； 4、成员地位平等，工作氛围轻松； 5、薪酬制度正规，劳动所得公平。 二、我们团队建设的缺点
1、员工文化偏低，处世经验很少； 2、工作难以系统，管理缺少计划； 3、政令沟通不畅，执行反馈不足； 4、团队愿景模糊，个人成长迷糊。 三、我对团队建设工作的理解 1、一个团队，目标制定了，人的因素就成为关键； 2、完美的团队＝统一的价值观＋共同的愿景； 3、团队建设工作，是向“统一的价值观”和“共同的愿景”不断接近的教育过程； 4、“价值观”和“愿景”不是制定出来的，必须是在团队建设中“总结、精炼、实践、发现”出来的； 5、团队成员，必须与老板的思想保持高度的统一； 6、甚至在企业文化建设初期，团队建设很大一部分工作，就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广； 7、团队建设的成果，在于一个员工在处理工作棘手问题时，一闪念清楚自己正确的选择，同时也是团队的选择。 四、现阶段的团队建设工作 1、“纪律自觉，工作自愿”，是我们团队优势最核心的提炼，是我们管理原则的体现；
2、保持上下级的平等地位和称呼，维持组织机构的简单； 3、每月至少组织一场有意义的集体活动，教育和启示员工 ①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长； 4、坚持用集体活动的形式，融入对员工的教育，不断总结经验和注意反馈； 5、集体活动的本质，是员工在带薪学习。要求全员参与，严格考勤管理，处罚迟早旷 工早退现象； 6、将所有内部罚款，作为团队建设专项资金使用； 7、集体活动计划（至201x年5月1日）如下表： 日期活动主要措施目标 11.8 下发此活动计划表1、加强团队沟通和信息共享； 2、让员工了解团队活动计划和业务动向，有提前心理准备。 11.17 下午第一次剧本 创作讨论会 1、就剧本创作工作向团队做报告： ①剧本创作和我们每个人的关系；② 当前工作进度；③故事主线构思；④
公司管理团队组建方案 一、目标 为进一步提高公司管理工作水平，促进管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部管理人员资源，着力打造一支优良的管理队伍，从而拓展公司管理工作的广度和深度。 二、管理组结构与职责 ㈠小组成员： ㈡小组职责 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决策提 供依据。 2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻 找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；对新项目进行可 行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行 经营策划、投资分析等。 3、进行公司经营策划、投资策划等方面的工作。 4、对外联系、联络、接待以及公关工作。 5、协助做好内部管理、监控等工作。 三、管理人员分工及职责 ㈠管理人员分工 根据公司管理人员培养管理需要，将公司现有管理人员分工如下 1企划部；行政部；后勤部；餐饮部；运营部 ㈡各部门职责
餐饮部管理人员职责 1.负责餐饮项目的全面工作，贯彻落实餐饮项目管理的各项规章制度；并具备较强的管理水平、良好的人际关系与沟通能力、服从上级领导，带动餐饮全体员工认真完成日常工作。树立全心全意为全公司员工服务的精神。 2.制定工作制度和食品安全工作计较。全面提升餐饮服务质量水平，努力增加服务项目。 3.做好监督和管理工作，严把食品质量关，经常检查食品是否过期或变质，注意节约、杜绝浪费。 4.做好考勤、考纪工作，提倡文明服务，奖罚分明，表彰先进，惩处落后，防止不良现象的发生。 5.遵守职业道德的规范，不断钻研自身业务，虚心接受职工合理化的建议，不断提高餐厅业务水平和服务质量。 6.对餐饮设备进行监管，经常检查保养所有餐厅设备，发现问题及时报修。 7.掌握餐饮的成本核算，平衡每月盈亏，经常检查餐饮的物资库存保管情况。做到即不积压也不短缺。 8.廉洁自律，餐厅财务做到账目清晰，账物统一。 9.根据公司实际情况，不断修订和完美餐厅的各项规章制度和改进措施。 10.对食品采购、储存、加工、销售的过程，工作人员操作规范，每日一次进行巡试检查，并做好记录。
重庆互瀚信息技术有限公司高校团队组建方案 一、团队组建背景：重庆互瀚信息技术有限公司依托新型商业模式－－数码信贷，于2011年11月由重庆工商大学学生创立。公司凭其创新的商业模式得到诸多投资者的肯定和支持，迅速成长于重庆数码行业中。现公司为开辟高校市场，决定向各所高校广招英才，组建各高校精英销售及项目策划执行团队。 二、团队定位：销售型团队；创业交流平台。 三、团队组建目的：（1）帮助公司做校园市场推广；（2）各高校团队间，公司及高校团队间定期交流、承接并执行优秀的创业项目，培养创业精英，发现优秀的创业人才；（3）每届传承发展，做出团队品牌，成为团队成员的资源库，真正发挥其资源整合平台的作用，使团队的每个人得到人脉资源和能力提升。 四、实现团队目的保障：（1）我公司是正规注册公司，公司得到了投资者的肯定和资金支持，资金实力雄厚，是实现目的的物质保障；（2）我公司核心团队四人均是立志创业、信念坚定的大学生，更多的希望团队组建搭建一个重庆市的高校创业者资源平台，以此来发现团结更多志同道合的创业者一起奋斗。是实现目的的精 神保障；（3）我们与外界诸多企业家有密切联系并在山西商会担任创业协会主席，商业视野开阔，有很多项目可以提供给高校团队策划执行。是实现目的的重要保障。 五、团队成员职责（1）销售旺季做自己的校园宣传方案，配合公司开展校园推广和销售活动（电脑、手机等数码产品）；（2）定期（或不定期）开展与其他高校团队、与我公司的项目交流活动，筛选适合自己团队的创业项目并付诸实行；（3）积极发现挖掘有创业想法、有激情、有干劲的优秀人才加入团队，发展壮大团队，扩大团队影响力，加快团队的品牌建设；（4）遵守组织相关规定，热爱团队，有团队归属感和团队荣誉感。 六、团队组建步骤（1）联系团结各高校创业社会实践性质的社团及部分有创业想法的同学，详细讲解团队组建方案，让这些同学帮忙在本校宣传并召集一定数量有意愿加入的同学，将其个人信息整理后发送到公司；（2）公司邀请第一批报名同学开展座谈会，详细讲解团队组建方案并邀请其正式加入团队，形成团
自我管理与团队管理之我见 管理简单地说就是管人理事，管理的对象通常也是他人。我认为自我管理也非常重要，甚至是内因性的决定因素，因此首先要做好自我管理或个人管理，再做好他人管理或团队管理。管理中最重要的因素是人——对于自我管理，我认为先做人再做事；对于团队管理，我认为先管好人再管好事。以下仅为个人之见。 一、打铁还需自身硬，自我管理是基础。 正人先正己，管人先修身。一个人能做什么，能做多少、多好，都首先取决于他自身综合素质。最重要的素质是个人品德，包括忠诚度、责任心、诚信、坚忍、积极主动的工作态度等等，其次是专业与管理能力。关于专业技能，要学习并拥有一定专长，最好是知己所长，用己所长；关于管理，要学习沟通管理、时间管理等基本管理技能和方法，做好个人的目标规划管理。做人长久，做事一时，因此要先立人后立业，加强自身修养，提高自身素质，做到以德服人。 二、众人拾柴火焰高，团队管理见真功。 现在的工作基本是组织化运作，需要团队分工合作共同完成。这里的团队可大可小，可从一个公司，到一个部门、一个班组；或者说一个大的团队，也可以分成若干小团队。因此，在实际工作中普遍需要做好团队管理。 团队管理首先是队伍管理，先管人再管事，包括明确分工职责、工作流程、激励与绩效考核等，确立制度标准，做到人尽其才，责权利统一，有组织有纪律。 其次是目标管理，大到公司愿景，小到某件事情的完成时间与质量等要求，都要提前明确，能够量化的尽量予以量化。一项大的工作任务及目标可以分解为多个小的工作任务和目标。明确目标后，就要制定实现计划和具体的实施方案，做好具体落实和过程管理。要完成目标，执行力是保证。这要求团队成员具有相应的技能和态度，合理分工，共同协作，确定可操作的标准与流程；实施过程中做好进度控制与计划调整、问题沟通与处理，以及相关资源的合理分配。 沟通管理非常重要，甚至是团队管理的关键因素。团队离不开沟通，沟通的顺畅与否关系到目标的实现甚至是整个团队的成败。有效沟通中，上级对下级的及时指示与指导、下级对上级的及时汇报和反馈都非常重要。
. 物业管理系统 项目团队建设方案 学生 指导教师 年级 专业 系别 学院
. . 一、项目团队人员组织及职能 物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管理员、程序员、 测试人员。 图一组织结构图 1）项目经理 职能： 开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。 组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发； 2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。 控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。 2)系统分析员 职能： 针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字
典、整体项目评估和团队组织管理。 . . 小区物业管理系 查询改改询改询询询改询改询改码录改系统组织结构图图二 系统设计员3）职能：负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。 . . 物业管理系后台功能模前台功能模系统数据访问数据库系统模块设计图三数据库管理员）3 职能：一般监视对数据库的备份监控和管理规范数据库用户的管理 SQL语句的书写规范的要求对深层次要求DBA 程序员4） 职能：熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。测试人员）5 职能：性利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，
公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名，销售员10名，分两组，每组五人，另助理1 名【可以由行政人员兼任】 3)财务结算，统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通
二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理： 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行； 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权； 负责团队管理制度的直接监督及执行； 定期向公司反馈销售情况； 对该月销售量进行评估； 就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态； 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；负责销售佣金的计算统计和结算； 注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量，本部门以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。 职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管：直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作，监督完成部门业绩； 3、销售人员：直接对销售主管负责 完成销售主管下达的销售任务； 负责销售进度的控制，根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略
工程部团队建设方案 宗旨：个人与团队共同进步。 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候最有力量。 目标：让个人成长与公司及团队共赢。 个人与公司发展的关系（合作+互赖+共赢） 公司的发展离不开个人的支持与奉献，个人助力企业发展，企业助力个人成长。而个人的自我增值的同时也为公司带来利益。只有在把自己融在相对合适的公司和团队中，个人的能力才能得到全面发展。 努力提升综合素质，实现个人成长。 自我成长是企业成长的保证，成长是一种责任（生存责任、成长责任、发展责任）。 支持团队成长具体措施： 站高一线开展各岗位工作，5大员站在项目经理的角度开展工作，尽快缩短成长为项目负责人的时间。 以质量员为例进行说明。 项目质量管理以质量员为核心开展工作，项目团队成员予以配合，项目经理既是项目的总负责人，在把控质量大方向的同时为质量员开展工作进行指导和兜
底。 1、项目团队组建后，配合项目负责人参与施工质量策划，厘清项目质量目标，细化各分项质量标准。 2、参与制定质量管理制度。 3、施工深化及优化过程中，对节点图纸提出有利于质量控制的建议，确保图纸质量。 4、施工队招标、材料采购阶段，补充施工质量标准及材料加工验收标准，为现场安装及材料到场验收打基础。 5、材料到场进行自检，送检，报验；对重要材料组织项目团队一起验收。 6、各工序开始前，进行工序质量交底工作。 7、工序样板施工及要求，组织项目团队验收，验收后进行总结、整改、复验等工作。 8、日常质量巡检、关键工序及特殊工序旁站检查，主动配合业主方、总包方、监理及顾问方的质量检查。 9、定期组织项目团队给工人进行质量培训学习。 10、定期组织项目团队进行工序、检验批、隐蔽环节验收。 11、组织项目团队对突发重大质量问题，对日常出现质量管理下滑进行开会讨论，总结再改进。 12、过程工序拍照留存，负责编制、汇总、整理、移交质量资料。 质量员积极主动开展工作，对项目运营各阶段主动参与，组织开展质量相关的活动，既是累积经验的过程，更能通过流程体验、熟悉在质量管理方面的项目
对任何一位参加并购谈判的主管而言，在谈判中，他们要代表各自股东的利益，但是在谈判完成后却又必须从“竞争对手”变成“相互信任的同事”。参加了2005年Adobe公司并购Macromedia公司谈判的斯蒂芬。爱洛普告诉我们，“作为Macromedia公司的CEO，我对自己的角色承担着义务。过去我必须为Macromedia而奋斗，但是接下来，我将会成为Adobe的一名新员工，这就要求我们双方都忘记以前各自的目标和方向，开始一起共同工作。” 也还有其他的挑战需要面对。一些执行官或许会对谈判方式存有异议或者对谈判结果表达不满，例如对合并后自己的头衔、职位和报酬感到不满意。一些留任新公司的高层管理人员可能获得新的利益，从而引起别人的嫉妒，于是影响到他们对合并案的忠诚度；另一些主管会觉得自己只是迫于无奈而被动地接受合并结果，所以不会对合并带来的新机遇感到兴奋。如果高管团队的成员都只是“逆来顺受”地接受合并结果，很难想象这样的团队能够成功。 准则一：减少角色的模糊性 尽管并购总是被认为是在增加技术、产品或市场份额，或实现公司间的协同效应，但不可避免的，它还会涉及到人和人的能力。员工不像智力资本、实物资产或客户名单，他们能够自由流动。由于很多员工都掌握着非常有价值的知识，所以，一定要关注员工的需求从而降低他们离职的可能性。员工在公司合并早期离职最主要的原因就在于角色的模糊性：当员工在合并后的新公司里前途不明朗
时，他们就会考虑寻找其他的机会。更糟糕的是，并购谣言从来只会越传越凶。这样，谣言加上不确定性引发的焦虑感，会使得优秀的员工为自保而考虑跳槽。 建议：合并后的新公司必须竭尽所能去控制员工的流动——很多在并购中考虑跳槽的员工对组织和团队而言都非常重要。甲骨文公司的CEO拉里。埃里森从甲骨文公司并购仁科公司的经验看来，认为合并后的公司应该即刻着手采取措施消除与员工有关的模糊性，让员工能够知道前进的方向并立刻开展有效的工作。接下来，要积极评估协议双方公司的人力资源状况，其中也包括评估保留员工的风险。惠普公司人力资源副总裁琳达。夏基说“我们先使用评估工具来了解合并所带来的人员问题，然后制定规划以确保我们在存在风险的任何领域里都能采取恰当的行动加以应对。这一步很关键，因为它可以帮助我们增加实现并购预期设想的几率。” 准则二：慎重地了解团队成员必不可缺 管理团队在并购中可能出现的第二个弱点，是没有对团队中的管理者进行慎重的了解和认识，这一现象也反映了高管团队经验的缺乏。我们在调查时惊奇地发现，有如此多的高管说他们对团队成员的看法会受并购过程中所得到的信息的影响。正如以为执行官所说：“在达成协议的过程中，你会与对手保持一定的距离，因为你不知道接下来事情会怎样发展。在这种敌对的环境中，你会对对方形成一些看法，虽然这些看法并不一定和实际情况一致。” 具有讽刺意味的是，虽然极少有协议是完全在数字表格的基础上达成，但是绝大多数公司关于收集、分析财务数据的培训课程要比收集、分析人力资源数据
项目管理的团队建设 [摘要] 项目管理是运用各种知识、技能方法和工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。在项目管理中,高效的项目团队具有极大的价值。项目管理团队建设是项目管理中人力资源管理的一项重要环节,它需项目经理和项目团队成员共同努力来完成。 [关键词] 项目管理项目团队建设 一、项目团队建设的重要性 项目团队，又叫项目组，是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效的工作。 对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。 二、项目团队的特征 1、很强的的目的性 项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织，项目团队的使命是完成特定的项目任务，实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下，才能提高项目团队成员的凝聚力，它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力，进而提高项目团队的绩效。 2、一次性的临时组织 项目的用一次性决定了项目团队的一次性。同理，项目的一次性决定了项目团队是临时的。项目团队因项目开展而设立的，因项目的结束而解散，亦即项目的生命周期同样也是项目团队的寿命周期 3、合理的系统结构 项目团队由拥有各项技能的团队成员构成，如项目经理、项目团队一般成员等；而且，团队成员均有明确的权力和责任范围。角色和职责不清楚往往会造成项目团队的混乱，绩效不高。通常情况下，项目经理是项目团队的领导、主要负责人、项目