新员工带训计划表
姓名：吕良燕岗位：试用日期: 入职导师：填表说明：
1.本表由人力资源部设计，员工所属部门主管组织填写并审核；
2.各带训人可根据实际情况，将带训内容具体细化；带训人务必就带训计划与受训人详细沟通，确保双方已就表格内容达成共识，最终双方签字确认。
3.带训计划经部门主管签字确认后，发至员工所属部门主管、总监、带训人、员工本人及人力资源部；
制表人：受训人：部门主管：
关于老员工（师傅）带新员工（徒弟）的培训制度 为使新进员工尽快融入公司大家庭，接纳公司文化，帮助新员工熟悉工作环境，融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。一、培训对象 适用于公司全体人员。 二、培训的主要方式及要求 通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，实现公司文化的传承，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求： 1、“传”。“传”是传授，传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能，工作经验，毫无保留的传给新员工。 2、“帮”。“帮”是帮助，帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。 3、“带”。“带”是带领，带动。老员工要在工作中率先示范，以身作则，奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化新员工，带动新员工。 为了规范和严肃“师徒传帮带”工作，师徒关系确定后，一定要在全公司公布，接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。 三、负责培训的老员工条件 1、品行端正，乐于助人。 2、工作认真、负责，业务技能熟练。
3、在公司工作一年以上，特别优秀的可放宽到半年以上。 4、思想作风过硬，为人和气，敢于严格要求，善于传帮带。 5、普通话基本过关，检查监督及时。 四、师傅的主要职责 1、传授技能，从基本知识，技能抓起，言传身教。 2、严谨的教学作风，对徒弟严格要求，严格训练。 3、把自己的一技之长传授给徒弟。 五、徒弟的基本要求 1、尊重师傅，谦虚好学，勤学好问，服从师傅的教导。 2、勤奋刻苦，不怕苦，脏，累。 3、通过学习，技术进步快，思想有提高，安全无事故。 六、考核与奖励 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。 1、学徒期为两个月。如需延长学徒期，由师傅报车间领导审批并向人力资源部备案。学徒期满，公司对学徒进行考核。 2、学徒期满，经公司考核合格的，师傅可获得相应奖励；学徒期不足两个月的，师傅可获得350元奖金；学徒期等于两个月的，师傅可获得300元奖金；学徒期超过两个月的，师傅可获得200元奖金。 3、考核合格后，奖金随工资一并发放。 七、本制度自颁布之日起实施。
杭州联华华商集团有限公司 门店员工带训管理制度(试行) 一、带训管理制度的目的: 为了全面提高企业员工的业务知识、技能以及综合素质，使公司或门店的各级储备管理人员、门店各岗位新进员工能够更快的融入企业文化，适应工作环境，进入工作状态，提升业务实操技能；同时，门店的各级优秀管理人员及员工在带训过程中，可以进一步巩固和完善专业知识技能，提高管理训导能力，提升在企业中的贡献度。公司更需要鼓励和宣扬带训管理的行为，并进一步推广和普及，最终通过该制度的实施加快人才培养速度和适应公司发展的需求。 二、带训管理制度的实施前提： 公司各层管理人员的重视及门店主要负责人的支持，为带训管理制度在门店实施带来保障，并增加了这套制度的持续动力。同时员工的带训管理制度实施与门店人事管理人员的组织和协调以及门店全体员工积极配合的态度是密不可分的。 三、带训管理体系的组成：由带训辅导员选择、带训实施、带训考核、 带训激励四个环节组成。 （一）带训辅导员选择阶段： 带训辅导员是从公司所有门店中选拔出来的高绩效、高素质、高技能、善沟通的优秀员工，他们在出色完成本职工作的同时还要负责公司系统中各级储备人员及新进员工的带训辅导工作，并使所负责的带训对象符合公司需求岗位的标准。 1、带训辅导员分为以下四类： （1）、店级辅导员：负责带训公司的店长储备管理人员和处长储备管理人员； （2）、处级辅导员：负责带训公司的处长储备管理人员； （3）、课级辅导员：负责带训公司的一般管理人员储备； （4）、员工级辅导员：负责带训公司的一般管理人员储备及门店新进员工。 注：生鲜带训按《杭州联华华商集团有限公司生鲜技工带训考核方案》执行 2、带训辅导员选择范围： 根据公司的发展方向、人才储备对象及新开门店情况，带训辅导员主要从大卖场、综合超市进行选拔。
新员工培养计划 新员工培养计划 一： 确定带教人，制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。 二： 岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力，培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职的员工提供如下培训： 1.《公司文化培训》 《岗位职责培训》 3.《服务礼仪培训》 商品编码命名规则与分类 4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价 户外促销操作方法 商品陈列与上货技巧 5.《产品知识与销售技巧培训》 6.《服务意识培训》 三：
带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求，完善我们的工作。 四： 考核。考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。 考核形式： 笔试； 现场模拟考核； 五；监督。这要求管理阶层具有更高的意识，以身作则，树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯！具体做法分两步同时进行。 一： 监督指导再监督再指导； 二： 在早晚会的时候不断强调不断引导；如何把早会晚会开出质量非常非常重要！ 现在提倡愉快早会。好的早会可以使团队关系融洽提高沟通效率提高员工工作热情与工作效率。
我们必须推着中层管理人员前进！才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 第二篇： 新员工培养计划 宁夏亚飞风立汽车有限公司 新员工培养计划（试行） 一、目的： 为使新进员工尽快适应公司发展环境，进入岗位角色，适应公司业务发展的需要；同时配合员工职业发展规划，为公司进一步储备核心人才，特制订新进员工培养计划。 二、培养对象： 入职12个月及以下，符合公司发展方向，认同企业文化的新员工。 三、培养方式： 1、职业引导人引领。 2、教育培训： 由公司、其他部门（兄弟公司）组织的公共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。
新员工带教方案 1、目的 （1）使新入职的员工尽快熟悉办公环境和公司员工，提高新员工对公司的满意度和认同度。（2）使新入职的员工初步了解工作内容和工作方式，尽快熟悉工作流程，更好的适应工作要求。 （3）评估新员工工作能力和工作态度，及时发现并解决工作中出现的问题。 2、方案周期 新员工带教方案分为两个阶段，总共六个月。第一个阶段：新入职到试用期结束的3个月；第二个阶段：新员工转正之后的三个月。 2.1第一阶段 第一个阶段主要是新员工的入职培训，使员工尽快适应工作环境和工作内容。具体实施如下： 2.1.1企业文化培训 新员工入职一周内，对新员工进行企业文化的带教，这个阶段主要由人力部门进行负责。主要涉及企业发展历史、企业文化、企业规章制度以及礼仪规范等，这个时期主要是提高新员工对公司的认知，增强员工对企业文化的认同度。在培训过程中，应与新员工建立一个友好的关系，让新员工以一种轻松的状态进入到公司环境中。 2.1.2岗位职责培训 在企业文化培训结束之后，新员工被安排到工作岗位上。从企业文化培训结束到实习期结束的这个时期，由部门主管，依据新员工的能力以及性格特点选择带教的人员，这个时期带教主要分为两个部分。 一是，对部门发展历史，工作内容，工作规范化以及工作流程的带教。帮助新员工更好了解工作流，尽快的适应新的工作内容，投入到工作中。具体流程如下： （1）制定带教计划 1）明确带教对象，针对带教对象的能力、性格等特点制定详细的带教工作计划 2）明确带教工作的内容，将工作内容分解到具体每日、每周以及每月，同时建立明确目标，考核标准以及激励奖惩办法。 （2）合理安排时间。避免出现见面就教的现状，合理利用不同时段进行教授与分享。（3）注重新员工的实践。俗话说：“授人以鱼不如授人以渔”。知识知道不等于能灵活运用，
专业培训之组管理 主管如何训练新营销员 训练是双重的活动。一方面包括“教育”——指灌输营销员所必备的技术性及理论性的知识。一方面包括“训练”——指营销员活用所学到的知识，直到熟练懂得应用为止。 一位空军学校的学生，在地面上的学校读完有关驾驶飞机的理论后，并非能马上跨入飞机飞行。起先他必须在一位老资格教练的监督下，花费一段时间细心学习真正的飞行。惟有等到教练晓得这名学生，已经能够娴熟地驾驶飞机——惟有等到这名学生，对本身的技术及知识业已产生信心，他才获许单独飞行。 新营销员在初级的阶段，务必替他打好各有关知识的基础，如什么是人寿保险？其功用为何？如何运作？及营销员必须做的是那些事情等。另外让他晓得必须做记录，必须寻找准客户，必须学习做推销展示等。可是更重要的是，必须教育、并增强他活用知识的能力，直到他对本身“飞行”的能力产生信心为止——也就是说，能够成功地掌握推销面谈的要领。 许多成效显著的训练课程，都可以充分提供新人所需的知识，并帮助他建立对行业的正确观念。没有一本好书可以给予他必备的技巧，也不能培养它必须养成的习惯。这些都必须来自教练的指导。除非营销员得到成功必备的知识、观念、技巧及习惯，否则便不能算是接受过正规的训练。 根据每位新营销员个性以及市场不同，他所需要接受基础训练的课时及种类也就有所差别。这些因素决定他应该把重点放在工作的那一部分上。让“KASH”公式——即知识（Knowledge) 、观念（Attitude）、技巧（Skill）及习惯（Habits）——成为必要训练的指南。最后为你的营销员带来许多收益。 经过深入研究，美国“寿险经营管理协会”（LIAMA）于一九六五年介绍一种学习人寿保险知识的自我训练的方式。这个方式使营销员不需教练的紧密辅导，便能有效学会KASH 公式有关的知识。 知识 决定新人需要获得什么知识时，你可以把范围概括如下： ·背景资料：人寿保险概论，本公司、本营业单位的情况。
新员工入职培训计划表 新员工培训计划表（客户经理、营销代表）新员工自我介绍行业经验 培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况 第 一阶段1天 团队基 本情况 人员情况认识所在项目， 理解团队文化， 融入团队，熟悉 工作流程 按照公司管理 制度，考核日 常行为规范 企业文化 工作流程 管理制度 产品和 服务基 本情况 产品基本情况学习公司产品、 品牌及相关配套 服务，了解产品 特点及优势 对产品的特点 进行归纳总 结。考核专业 产品知识 品牌学习 了解产品配套服务 市场调 查摸底 情况 周边市场调查对周边专业市场 摸底调查情况 市调工作完成 后，需提交销 售工作计划表区域市场环境 产品优劣势 产品销售情况分析 产品话术提炼、演练 第 二阶段1天 员工礼 仪，心 态培训 接待流程、接待礼仪对销售流程进行 规范化训练，对 心态有针对性的 开展实战模拟训 练 新人在完成所 有培训后，必 须通过考核， 方可正式上岗心态塑造 时间管理,目标管理 销售技 巧培训 拜访客户技巧实战训练，把理 论变为实践 沟通技巧 成交技巧 说明： 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后，培训师应向销售部经理汇报进展及结果，并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习，快速适应新环境、新工作，顺利通过试用期。
新员工指导人工作细则 时间指导工作具体事项完成与否 第一天1 带其熟悉办公环境（办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通）。 2 明确提出试用期要达成的目标，试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难，并做好记录。 重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队，消除陌生感。 第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等，关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标，给予新员工几点建议。 重点是帮助其快速进入工作状态，融入团队工作。 第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况，了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评，指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要，调整学习目标或任务。 重点是了解其该阶段的状态及学习进展，确认学习计划与其能力的匹配。 第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解，工作开展的实际困难，了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化，并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。 重点是帮助其理解企业文化，明确岗位职责，并了解其对公司管理的建议。 第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现，优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通（违纪记录、与他人交流不顺，或某一现象看法）。 3 对试用期间的表现给予整体评价，帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。 重点是帮助其正确认识自我，树立阶段目标。 异常情况： 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议 备注： 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一，其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为，从而顺利完成指导工作。在带教新人时，发现异常情况，务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量，影响到试用期员工成功转化率，指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下，更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见，也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日，项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后，交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展，可自行保留不必提交公司。
私教会员训练计划表(健身目标：__________) 会员姓名：教练姓名：日期：训练周期：年月日至年月日编号： 一、热身活动：约10-15分钟，身体微出汗即可；选择（跑步机快走或慢跑、椭圆仪、登山机、固定单车、跳绳等）项目 二、训前伸展：1、颈部（左右上下扭头）；2、胸部（双肩后展）3、肩部（臂前后划圆）；4、腰背（弯腰、侧屈）；5、腿（勾腿握踝、脚跟压地）；6、手臂（正反压腕） 三、力量训练：约45-60分钟，选择（固定器械、史密斯机、龙门架、杠铃、哑铃、绳索、弹力带、健身球、徒手等）项目 部位胸（A）背（B）肩（C） 肱二头/ 前臂伸肌群（D） 肱三头/ 前臂屈肌（E） 腿（大、小）/ 臀（F） 腹（腰）（G） 动作名称杠·哑铃平板卧推杠·哑铃俯立划船杠·哑铃颈前推举站立杠·哑铃弯举杠·哑铃颈后臂屈伸杠铃颈前·后深蹲仰卧卷腹·提臀杠·哑铃上斜卧推单臂哑铃划船站立杠·哑铃前平举哑铃锤式弯举俯立哑铃臂屈伸箭、侧步、挺髋蹲侧卧卷腹·提臀杠·哑铃下斜卧推史密斯机划船杠·哑铃直立划船上斜哑铃弯举仰卧杠·哑铃臂屈伸坐姿腿屈伸、腿举悬垂腿举·侧摆 平板仰卧哑铃飞鸟胸前引体向上站、坐姿哑铃侧平举俯立单臂哑铃弯举杠铃窄握卧推哈克·史密斯机深蹲拉力器·器械卷腹上斜仰卧哑铃飞鸟颈后引体向上俯立直臂哑铃飞鸟杠·哑铃托臂弯举双手窄距俯卧撑俯卧·站立腿弯举拉力器侧卷腹·举腿下斜仰卧哑铃飞鸟坐姿颈前·后下拉站·俯立拉力器飞鸟俯立杠铃弯举平板背后臂反撑坐姿器械夹·开腿仰卧两头起（侧卧）双杠双臂屈伸坐姿器械·拉力器划船上斜俯卧直臂后举站·卧拉力器弯举拉力器正·反下压俯撑举腿收臀交替收腹举腿 仰卧屈臂上拉T杠划船杠·哑铃·提踵耸肩史密斯机弯举俯立拉力器臂屈伸仰卧举臀负重体侧屈·转体拉力器夹胸俯卧挺身·反身两头起坐姿器械推举·飞鸟站立背后腕弯举单臂哑铃臂屈伸杠·哑铃提踵站姿·跪姿腹肌轮宽·窄俯卧撑杠·哑铃直·屈腿硬拉坐姿器械反飞鸟坐姿反握腕弯举站立正握腕弯举骑人·提踵机提踵仰卧直起身·端腹坐姿器械推胸龙门绳索交叉下拉单臂哑铃侧平举哑铃反握腕弯举坐姿正握腕弯举杠·哑铃屈腿硬拉悬垂柳叶摆 坐姿器械夹胸双·单臂直臂下压斜卧单臂哑铃飞鸟窄距反手引体向上身体前·后水平 组数1、5-6组；2、3-4组；3、2-3组；4、10组；5、1-3组/ 次数：a、增肌：（大肌群）8-12次/组·（小肌群）10-15次/组；b、减脂：20-30次/组；c、绝对力量：1-3次/组 间歇时1、增肌：（大肌群）2-3分钟·（小肌群）1-2分钟；2、减脂：30-60秒；3、绝对力量：3-5分钟；4、超级组合：3-10秒 方法a、反重力（退让）；b、超级（巨型）组；c、锤形加重/逐降递减；d、变换角度；f、优先；g、预先疲劳；h、孤立；i、局部集中；j、10x10、5x5；k、双联 要求1、自然呼吸；2、用力（推举）1-2秒，还原（放下）3-4秒；3、短暂闭气（大重量）；4、意念·动作合一；5、顶峰收缩，尽可能最大幅度；6、挺胸、收腹、塌腰、翘臀、收下颚、沉肩课程a、（3分化）A+E—B+D—C+F；A+B—D+E—C+F；b、（4分化）A+E—B+D—C—F；c、（2分化）A+B+D+E—C+F；d、（5分化）A-B—C—D+E—F；G/每课末 抻拉（反向伸展）1、胸；2、肩、背；3、上背；4、肱二头；5、肱三头；6、颈部；7、股四头肌；8、腘绳肌；9、臀；10、下背；11、大腿内侧；12、小腿；13、小臂；14、腰腹 四、有氧训练约20-40分钟、选择（跑步机坡度快走、椭圆仪、登山机、固定自行车、跳绳等）项目---（减脂） 五、放松约10-15分钟，首先抻拉3-5分钟，而后选择（瑜伽、普拉提、按摩等）项目；每循环训练一次休息1天，保证每天8小时睡眠。
新员工七天带训流程 第一天带训内容：熟悉工作环境（餐厅位置，楼层会议宴会厅，各楼层的熟悉，周边公共设施，交通指引，购物消费，公区指引，电源开关，餐厅位置，包房及台号及家私柜的六常摆放，熟悉宿舍环境等及工作时间，考勤条例，试岗告知 第二天带训内容：应知应会：本店的地理位置，定座电话，餐厅容纳量及接待量，周边公共设施，交通指引，购物消费，开例会时间及要求，工间操，例会的手语及动作训练，十字礼貌用语，仪容仪表着装要求，手势指引，站姿，形体语言 关于训练的模式：引导实操示范为主1.十字礼貌用语，手势指引，及形体语言导师餐前及餐尾协助领位讲解，技巧式提问及示范为主 如，‘请’字在哪些场合和那些服务过程中会应用到，提问的方式依次类推‘谢谢’，‘对不起’‘您好！’‘再见’等 2.仪容仪表着装要求等在上岗前导师协助着装上岗并讲解 3.站姿在餐前候岗时导师训练完成 注;在训练的过程中以技巧式提问及示范为主 导师全天的跟踪与示范直至掌握，晚市结束时管理人员抽查掌握程度并追踪. 第三天带训内容：各种餐用具的使用方法（如卡斯炉，电热水器，各种开瓶起，各种餐中公用具，及六常摆放要求及标准，洗杯子扫地拖地的技巧与方法
第四天带训内容：开市卫生，摆台，收台收市，托盘操作，餐前备餐，餐前检查，托盘操作技能 第五天带训内容：熟悉常点酒水价格茶水价格，沽清单与预定单的掌握与熟悉，店内常客资料及接待要求的掌握，熟悉菜单及下单操作，营销活动 第六天，第七天带训内容-餐中服务流程：领位核对预订信息，问餐人数，接放酒水，拉椅示座，挂衣放包，套椅套，撤加餐椅，问茶，酒水饮料，呈递烟缸，倒茶，呈递餐单，撤加餐具及口布花，撤放台卡，根据客户准备各种酒饮具，拿下单酒水，纸巾，毛巾，点单，准备餐用具，拆放纸巾，分发热毛巾，打印划菜单，斟倒酒水饮料，勾单上菜，报菜名，撤盘，调盘，分菜，派菜，清理台面，撤换骨碟烟缸，催菜，餐中加菜退菜，续加送客茶，提示加菜服务，意见反馈卡填写（客户意见征询），清退酒水，提前打单，核单，唱单，结算，意送客提示，封包，帮客提送酒水送客，与领班及经理沟通工作反馈，收市及值班 第八天：考核定薪，第九天至十五天重点复培第四天至第七天的培训内容，第十六天再考核
企业新员工培训计划 篇一：新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表篇二：2017新员工培训计划 公司培训计划 此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括、、、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。由于是公司首次开展员工培训工作，员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行。（试本）新员工入职培训计划安排 相关附件 附件一员工培训签到表
附件二员工培训记录卡 姓名部门入职时间 附件四岗位职责培训调查表 篇三：新员工入职培训计划(方案模板) 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员
康复科带教计划 治疗师：治疗项目：PT 带教老师： 一、带教基本要求 通过带教，新入职员工： 1.了解科室相关情况，明确认识医院与科室相关规章制度； 2.明确治疗师责任与工作任务，职责范围与服务对象； 3.熟练掌握运动疗法的常用评估方法、康复理论、常用技术、治疗原则及注意事项； 4.能够根据不同患者，正确灵活运用各种评估方法，制定康复治疗计划，选取合适治疗方案，正确灵活使用各类治疗技术，对患者进行康复治疗并取得治疗效果； 5.能够正确处理康复治疗过程中常见异常情况及突发事件。 二、带教安排 (八周版)每周带教学习计划如下： 1．熟悉科室与医院各项制度，了解治疗师职责，熟悉运动治疗流程及相关设备用具使用，了解各治疗小组工作职能 2．熟悉掌握科室常用评定量表，能正确评估患者的运动功能状况，并能制定相应的治疗计划，跟随带教老师完成患者治疗，锻炼动手能力
3．能够与患者及家属良好沟通，对于康复治疗过程中常见问题及注意事项能够熟练患者及家属讲解说明，掌握常用治疗技术，动手参与患者治疗，带教老师从旁指导 4．跟随带教老师参与患者相关治疗，能过完成带教老师布置的操作任务，完成病号治疗，带教老师对其把关，使其安全有效进行治疗 5．能够独立完成新病号评定及康复治疗任务，合理分配时间，与其他治疗小组协调安排工作，掌握除运动治疗以外患者各项治疗内容与作用，带教老师对其治疗计划、治疗方案及操作进行把关，指出治疗不足，及时改正6．能够合理安排治疗，完善治疗技术，带教老师对其治疗效果进行检查，对于效果不明显者，提出并制定改进计划 7．完成康复治疗工作并保证操作安全取得治疗效果，带教老师对其难以解决问题给予指导，期间带教老师逐渐减少治疗辅助但须对治疗质量及治疗安全把关，使其独自面对康复治疗中常见问题，独立提出问题并解决问题，独立完成患者相关治疗 注： 1.带教老师需对其治疗安全与治疗效果把关 2.明确医院与科室相关制度与安全规范 3.带教老师对其学习与工作中疑难问题给予相应指导 4.使新入职员工对科室产生认同感，积极融入科室
新员工团队拓展训练方 案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
新员工团队拓展训练方案 一、训练背景 由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的蓝韵人力资源队伍，培训发展部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。 二、训练目标 1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。 2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。 3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。 4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。 三、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高 1、积极主动的沟通精神 2、双赢思维、补位意识 3、面对变化的正确管理方法 4、对团队具有高度的责任感 5、富于创新精神、主动求变 6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人 四、方案设计理论特点 项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。 五、拓展培训纪律要求 1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。 2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。 3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。 4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。 六、课程设计方案 1、参训人员：新员工特训班全体员工 2、拓展地点：公司拓展训练场 3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。 4、课程流程：
企业新员工培训计划书 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
企业新员工培训计划书范本 新员工培训计划书如何写主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。如下，与您分享一例新员工培训计划书范文，希冀能对朋友们有所帮助： 一、培训目的： 1. 消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。 3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 二、培训对象： 集团公司新入职员工 三、培训方式： 由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点： 集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。 五、培训内容： 1. 企业文化 2. 员工手册 3. OA办公平台使用方法 六、培训资料准备： 新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。 八、培训实施： 1、综合部分管领导徐总致欢迎辞; 2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍; 3、宣读培训纪律; 3、根据培训内容进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。 九、培训后期跟进： 1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。 2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。 世界工厂网小编温馨提醒：上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同，做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如，有些培训计划较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
一个月口才训练计划 30天口才训练计划 目标：锻炼最大胆的发言，锻炼最大声的说话，锻炼最流畅的演讲。 自我激励誓言：我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流 畅地演讲。 目标实现时间：30天 一、积极心态训练(20分) 1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。)(10分) 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。(5分) 3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。(5分) 二、口才锻炼(60分) (一)每天至少10分钟深呼吸训练。(10分) (二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。(50分) 1、每天至少与5个人有意识地交流思想。(10分) 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。(10分) 3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。(10分) 4、每天给亲人、朋友至少讲一个故事或完整叙述一件事情。(10分) 5、注意讲话时的一些技巧。(10分) A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。 B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度 慢一点，说短句，语句中间不打岔。 C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。 D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。 三、辅助锻炼(20分) 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。(4分) 2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。(4分) 3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。(4分) 4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。(4分) 5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。(4分) 演讲与口才训练方法 1速读法 这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。 ★方法： 找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。 ★要求： 读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。 2背诵法 我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力.记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，
新员工培养计划(精选多篇) 一：确定带教人，制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。 二：岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力，培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职的员工提供如下培训： 1.《公司文化培训》 2.《岗位职责培训》 3.《服务礼仪培训》 商品编码命名规则与分类 4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价 户外促销操作方法
商品陈列与上货技巧 5.《产品知识与销售技巧培训》 6.《服务意识培训》 三：带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求，完善我们的工作。 四：考核。考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。 考核形式： 笔试； 现场模拟考核； 五；监督。这要求管理阶层具有更高的意识，以身作则，树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯！具体做法分两步同时进行。
一：监督—指导—再监督—再指导； 二：在早晚会的时候不断强调不断引导；如何把早会/晚会开出质量非常非常重要！ 现在提倡“愉快早会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。 我们必须推着中层管理人员前进！才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 宁夏亚飞风立汽车有限公司 新员工培养计划 一、目的：为使新进员工尽快适应公司发展环境，进入岗位角色，适应公司业务发展的需要；同时配合员工职业发展规划，为公司进一步储备核心人才，特制订新进员工培养计划。 二、培养对象：入职12个月及以下，符合公司发展方向，认同企业文化的新员工。 三、培养方式： 1、职业引导人引领。
新员工带训流程 新进员工考核期为1个月左右，本流程主要针对导购员，在这段时间内，员工的带训将分为三个阶段，每个阶段为期10天，员工的考核以自身掌握知识的熟练度决定，随固定班组完成带训流程，管理组需利用一切资源让新员工进入角色，从而能尽快融入到公司文化中来，在公司的发展中展示个人才华，体现个人价值，为自己的人生增添精彩一笔。 第一阶段 3天以做好服务为主 一：熟悉工作环境以及各部门情况 1.介绍给大家认识，新员工进行自我介绍 2.了解所在店柜台分布及主管人员 3.了解本人工作岗位、卫生清洁范围及直属上司 二：了解公司规章制度以及行为规范（员工手册） 三：基本接待流程 1.迎客语：（视实际情况而定，做到亲切自然），锻炼观察能力 您好！欢迎光临需要看点什么 2.顾客选购过程中的服务，学会观察 3.顾客离店时的送客语：“欢迎下次光临”等视具体情况而定。 7天在做好服务的基础上，了解专业基础知识 一、熟悉店里使用的各种单据，学会分类 二、熟悉商品品牌、价位及折扣权限 三、了解服装基本知识 1.面料的分类
2.款式及logo的名称 3.货号的识别及尺码代码 4.了解公司销售的商品品种 5.学会简单的修整及各种面料的保养 以上为进店第一月需了解内容，期间还须熟知“卖场培训26问”。 第二阶段（为期10天） 一、熟悉补货流程及交接班时的商品交接要点 二、了解顾客投诉流程及其需注意的问题 三、能销售小件商品 四、能回答顾客提出的一般问题，并能协助其他员工做好销售及服务 五、执行一切必须的清洁与维护工作，保持店里的整洁与出样商品的齐全 第三阶段（为期10天） 一、销售技巧的灵活运用 1.在销售过程中能灵活运用一些小道具及小技巧 2.能够针对各种各样的顾客有不一样的销售方案 3.整个销售过程有步骤、有程序 4.最终销售完成能得到顾客认可 5.能简单处理销售过程中遇到的一些特殊情况 二、提升员工的专业水平和服务水平，完善和充实员工的各项技能 1.后期能很好的服务VIP顾客 2.学会简单的收银操作工作。 3.了解公司文化及相关知识 此阶段的学习最终要让销售员圆满完成每笔销售，确保每一位顾客都有一个愉快的购物经历，使每位具备不同工作经历、文化、思想的新员工了解公
新员工入职培训计划 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等； 8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目；
10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈 意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅； 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议； 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总 裁审阅；
新员工培训计划书 一新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。 三新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。 四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！ 公司员工培训制度 一、培训宗旨 1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式； 2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵； 3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。
打开紧锁自己的框架、迈出去！迈出这一步，就是成功的开始！记住：用主动的、归零的心态，
第二天 一、自我激励：如果你已经打破自我的枷锁，迈出第一步！那就应该给自己爱的鼓励！ 二、早晚会：1、在早会上勇敢的站出来，向团队展示自我！分享昨日收获内容。 2、早晚会流程的熟悉：公司誓言、待客用语、回报顾客三大精神—《员工手册》 3、爱的鼓励。 三、基本服务礼仪： 1、仪容要求：着装、淡妆、头发。 2、形体：站姿、蹲姿、指引。 3、迎宾：利用好迎宾时间，锻炼自己的形体、礼貌用语！记得1：1哦（对经过自己身边 的每个人，包括主管在内都应礼貌用语！） 四、晨操练习：在非高峰期时间，每天用半小时，在师傅或主管专门安排的带操人带领下， 进行晨操练习（作为转正考核内容，第7天要检视哦） 五、基本表单据：如果你不会开小票，你怎么做销售？你一定要在7天内达到1分钟以内的开票速度！ 购 物 单 0000001 用券80（标注） 专柜编码：1001 80 专柜名称：艾格 日期： 12 年 10月1 日 货 号 品 名 规格 数量 单价 折率 金 额 第 万 千 百 十 元 角 一 B001 T 恤 M 1 200 8*0.95 ￥ 1 5 2 0 联 B002 T 恤 M 1 300 8*0.95 ￥ 2 2 8 0 会 合计（大写） 零 万 零 千 叁 百 捌 十 零 元 零 角 合计 ￥ 3 8 付 款 现金：100 贵宾卡号：F188888 计 方 式 其他：现金券80、信用卡200 营业员： 张三 收银员： 请妥善保管，以便售后服务。 小票开单，一定要虚心向师傅请教，并连续三天主动请主管检视哦！让师傅和主管一起来支持你的进步吧！ 第三天 一、自我激励：我比昨天有更明显进步，主管和师傅都在肯定我，我更应该激励自己！我要以更空杯的心态学习 二、温习：早晚会流程、基本服务礼仪、小票开单方法（开票速度自我检视）、掌握每天营业流程。 三、晨操练习：坚持，我比昨天更有进步了。 四、实践：金泰人的特色服务：1：1三声问好、100%微笑服务。 五、观察与思考：师傅还有其他同仁是怎么推销的？我从中学习到什么？三声问好的目的？赞美别人的目的？ 六、记忆几个销售中的原则： ? 三米微笑：主动对三米内顾客打招呼、微笑、目光接触 ? 三声待客：来有迎声、问有答声、走有送声 ? 三个一样：新老顾客一个样、本地外地顾客一个样，买与不买一个样 会员8折上95折，折率栏填 对应折扣