?Inquiry
Circumstance:
-Self-disclosure
-Written complaints by members
-Evidence of misconduct
-考试作弊
方法：①interview 被告②interview 原告，第三方③收集证据
Decision:
-No disciplinary sanctions
-Issue a cautionary letter
-Discipline the member or candidate 处分
?Codes of ethics
1.Act with integrity, competence, diligence, respect and in an ethical manner with the public,
clients, prospective clients, employees, employers, colleagues in the investment profession and other participants in the global capital markets.
对利益相关者正直道德
2.Place the integrity of the investment profession and the interests of clients above their own
personal interest.
客户利益高于自己利益
https://www.doczj.com/doc/d37729744.html,e reasonable care and exercise independent professional judgment when conducting
investment analysis, making investment recommendations, taking investment actions and engaging in other professional activities.
做决策时专业、尽职
4.Practice and encourage others to practice in a professional and ethical manner that will
reflect credit on themselves and the profession.
鼓励他人正直
5.Promote the integrity of, and uphold the rules governing capital markets.
维护资本市场的诚信、威严
6.Maintain and improve their professional competence and strive to maintain and improve
the competence of other investment professionals
巩固提升自己和同行的专业能力
?The standards of professional conduct
1.Professionalism
a.Knowledge of law
-从严不从宽
-CFA 不要求对政府机构汇报违法行为，但建议这样做
b.Independence and objectivity: no present
-将 IPO 超额认购的股票分配到个人账户
-不要迫于 sell-side pressure, 去发行有利于投行客户的研究报告， ensure effective firewall between research mgt and investment banking activities
-不应撰写有利于上市公司的报告，不应局限于管理层调研，还有供应商客户研究等
-去对目标公司进行研究的时候，尽量自己出差旅费
-发行人支付酬金的研究报告，研究结论应与酬金无关
-建立一个限制名单，名单上的公司只出具事实类的信息，而不出具意见（当有关联关系时）
c.Misrepresentation: 故意做投资分析的不当陈述
-鼓励公司检验提供给客户的第三方信息
-合理引用不抄袭
d.Misconduct: 不诚实、欺诈的行为
2.Integrity of capital market
a.Material nonpublic information: 不能利用非公开信息盈利
-马赛克理论：分析员根据非重大nonpublic information 得出的投资结论，不违反准则
-先判断是否 material, 再判断是否 public, 若为 public 则不违反准则
b.Market manipulation：不得进行误导市场、扭曲股价的行为
-client brokerage or soft dollars or soft commissions 客户佣金必须用来为客户谋利
3.Duties to clients
a.Loyalty, prudence and care
b.Fair dealing: 公平对待所有客户
-服务水平的差别要披露
-若客户不知道 recommendation 的变化时，应告知
-由于 minimum lot size restriction 导致没有 pro rata allocation 不算违反道德，因为有
reason
c.Suitability
1.When providing advisory, CFA must
①make a reasonable inquiry in investment experience, risk and return objectives
and financial constraints
了解客户
-IPS investment policy statement, 投资需求应写入 IPS
-主要看投资建议和 IPS 以及客户需求是否相符，是否让客户知晓相关风险
-客户情况改变，随时更新 IPS
-high income mutual fund 不适合购买 zero-dividend stock
-large cap 大盘股
-small cap
大盘股 Large cap share，一般流通股本在一个亿以上的个股称为大盘股。实际上，大盘股
没有统一的标准，一般约定俗成指股本比较大的股票。
中盘股 Mid-cap share，指流通市值比蓝筹股或大盘股要小，但高于小盘股的一类型股票，
数量上占据整个股票市场的主体。一般流通股本在 5000 万至 1 个亿的个股称为中盘股。
小盘股 Small cap share，发行在外的流通股份数额较小的上市公司的股票，中国现阶段一
般不超 1 亿股流通股票都可视为小盘股。
-subadvisor 第三方不能选最便宜的，要选最适合客户的
②determine that investment is suitable to client
Match 客户要求
③judge the suitability in the context of client’s total portfolio
从客户的投资组合来看适宜性
2.When manage portfolio, must make recommendation consistent with stated
objectives and constraints of the portfolio
d.Performance presentation 如实汇报业绩
-陈述投资表现时，要考虑到听众的金融水平
-计算历史表现，要包括 terminate account(流失的客户)
-large cap growth composite 高价股组合
e.Preservation of confidentiality 保密
-embezzle 盗用
-主要看是否违法，若违法应举报
-divulge 泄露
4.Duties to employers
-并不是说公司的利益、雇主责任高于雇员责任，但是客户利益是高于一切的
-CS codes of standards
a.Loyalty
-不能再离开前争取前雇主客户(除非雇主同意)，但客户名字这种简单信息不算机密
-带走公司书籍、记录、材料，是不允许的，除非雇主同意
-不禁止联系前客户，除非有非竞争性协议
-雇员 join employee-led buyout（收购）不违反道德
-intern 也要受到约束
-若之后的工作不是金融行业，则不会受到约束
-solicit 招揽
-languish 萎缩
-申请政府职位且不 solicit previous client 并不违反准则
-离开公司后，利用公众信息招揽原来的客户，若无非竞争性条款，则不违反道德
b.Additional compensation arrangements: 不接受额外报酬
-额外的报酬一定要向上司披露，不披露则违反道德
c.Responsibilities of supervisors：监督他人
-作为领导有义务向公司提出 adequate procedure 的不足，并对雇员做 adequate procedure 的培训
-注意 accountable 表明上下级关系
-下属犯错，上级有责任，视同违反道德
5.Investment analysis, recommendations and actions
a.Diligence and reasonable basis
1.Exercise diligence, independence and thoroughness in analyzing investments
2.Supported by research and investigations
-using secondary or third-party research: 要审查这些是否有充分根据：如时效性、客
观性、假设合理性
-external adviser: 确保有对 external adviser performance 评估程序
-要有 sufficient scenario testing, 如不同产量水平上的价格
-group research: 有一人与小组意见不同时，他的名字不用去掉
-using max production level without 说明这不是预计产量，则违背道德
-第三方报告一定要检查
-不能因为 proprietary（所有权）就不披露投资策略的细节
-要做足够的 DD，research
https://www.doczj.com/doc/d37729744.html,munication with clients and prospective clients
1.Disclose To clients the basic format and general principles of the investment
process
https://www.doczj.com/doc/d37729744.html,e reasonable judgment in identifying which factors are important to their
investment analyses
3.Distinguish between fact and opinion
-和客户沟通
-一定要披露：决策过程、相关风险因素、量化的模型
-推算是 opinion, 不是 fact
-改变投资策略要告诉现有客户
-有变动，通知客户！
-不能只通知 perspective client, but also existing client
c.Record retention
-最少七年保存
6.Conflicts of interests
a.Disclosure of Conflicts of interests
-向客户披露：broker/dealer market making activities, board service, 自己持有同样股票，证券公司所有权变动，聘用朋友当投资经理
-向雇主披露
b.Priority of transactions: 为客户和雇主执行的交易应优先于自己的交易
-black-out period 不能在预期客户或者雇主进行交易之前交易
-当被要求时，要披露私人交易流程
-即使先人后己，也要披露私人交易
-closed circuit report 内部流通报告
-short term trader intermediate investor 短线中线客户
c.Referral fees 披露介绍费
-如果是和员工业绩相关的奖金，则不用披露
-只要支付介绍费就该披露
7.Responsibilities as a CFA Institute Members or Candidates
a.Conduct as members and candidates in the CFA program
-和考试违规、兼职相关
b.Reference to CFA institute, the CFA designation and the CFA program(仔细看区别)
-不过分承诺
-不能说自己是 CFA 2 持有人
-CFA 可以跟在证书持有人后面，可以当形容词，不能当名词
-不能说有 superior ability
-CFA 不能挂在 company letterhead, 可以挂在个人 letterhead
?GIPS global investment performance standard
●Representative account: 将表现最好的账户作为公司的业绩代表
●Survivorship bias：排除掉那些已经被终止的表现较差的账户
●Varying time periods：展示有较好收益表现的时期
●为避免以上情况，投资公司在展示业绩时，应自觉遵守 GIPS（投资表现标准介绍）
●Verification: 要由第三方来验证公司的投资业绩是否符合 GIPS
●Claim of compliance:
-no partial compliance
-不能说计算符合 GIPS,或根据 GIPS 计算
●至少有 5 年的符合 GIPS 的历史数据，把逐年的数据加入，直至至少含有 10 年数
9 major sections of GIPS
0.Fundamental of compliance: 公司定义等
1.Input data：consistent
2.Calculation methodology: 规定了计算方法
https://www.doczj.com/doc/d37729744.html,posite construction: 账户组合是多个投资组合的组合
4.Disclosures
5.Presentation and reporting
6.Real estate
7.Private equity
8.Wrap fee/separately managed account portfolios：0-5 不适用于此类投资，在本条
单独规定管理办法
培训课总结范文3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 培训课总结范文篇一：首先,我很感谢公司给予我这次难得的学习的机会。我们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团《真正的执行》课程的培训,我深感荣幸,同时也非常珍惜这次机会。 在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到了很多知识,很多先进的思想,同时海尔的砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频,使我更加相信质量就是一个企业的生命,我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决心。 说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了25年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这家又走到哪一步了呢?我的所学所累在这里又能发挥什么的效用呢?我很迷茫。 然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和远东一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，
尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳“谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。”那追问一句，“如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创一个企业去，何必来上班”。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远东尽一份力。 没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功”，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发展企业。 潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过，曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，“学而时
职称计算机考试WORD模块试题及答案（共4四套） 1、新建一word文档，将Windows剪贴板上的内容粘贴到该Word文档中。 2、保存当前文档的版本（不输入版本的备注），并设置关闭文档时自动保存版本。 3、请用文档结构图显示当前文档，并设置为蓝底白字。 4、请将WORD文档启动的默认路径修改为“我的文档”文件夹下面的“启动”文件夹。 5、请将当前文档打印4份，其他选项取默认值（不要等待打印结束）。 6、请恢复“格式”工具栏的默认状态，并使其对Normal.dot模板有效。 7、在活动窗口中，查看关于“版式”选项卡的帮助信息。 8、请为当前文档插入页码。要求：页码位于页面顶端（页眉），格式为-1-，-2-....。（其他选项为默认值） 9、请在当前文档的光标处插入桌面上的名为“高级程序设计语言”的word文档。 10、请为选中的文本建立超链接，链接对象为默认路径下“博士论文”的word文档。 11、请将剪贴板中的内容以无格式文本的形式粘贴到文中的光标处。 12、将文档设置为键入时检查语法和随拼写检查语法。 13、所选文本的样式在文档中有数十处，请将其批量替换为“标题4”样式。 14、将目录还原为“正文”样式。 15、设置选中段落的格式为“段中不分页”。 16、为选中的段落添加多级符号，样式为：“1/1.1/1.1.1”，且逐级右缩进。 17、自定义编号，样式为“甲、，乙、，丙、”。
18、将所选文本的字体设置为“华文中宋”。 19、将所选英文全部转换为大写字母。 20、请为所选文本添加拼音，要求居中对齐、字号为12磅。 21、将文件的页面方向设置为横向。 22、请在光标处插入一个分节符，分节符类型为“连续”。 23、为了使当前文档奇、偶页的页眉内容不相同，请你进行相应的设置。 24、请在光标处插入一个28行9列的表格，要求在插入的同时采用自动套用格式选择“竖列型4”。 25、请在光标所在列的左侧插入一列单元格。 26、绘制所选表格的内部横线，横线样式取默认值。 27、请将所选表格的单元格设置为自动换行。 28、在绘图画布中的图形右侧绘制一个圆角矩形标注，并在标注中输入文字：八角星。 29、将绘图画布中选中的图形组合成一个图形。 30、将选中的图片颜色更改成灰度。 31、请更改选中的艺术字样式，新样式位于艺术字库中第4行第4列。 32、将文档中的图示设置成上下型环绕方式。 33、在当前光标处创建一个不包含任何图形的绘图画布。 34、请用选中的Word表格数据创建“Microsoft Graph”图表。 35、请将当前选中文本的大纲级别降低为“标题3 3级”大纲。 36、请取消选中文本中应用的列表样式。 37、先将当前文档设置为“插入图片时，自动在图片下方添加‘图片1’题注”，然后将“E:\图片\图片6.jpeg”文件内容插入光标处。
销售部年终总结报告 报告期内，在销售部、销售支持部全体工作人员的共同努力下，通过ISO9000：XX质量管理体系的建立和实施，进一步提高了质量意识，部门员工以顾客为关注焦点，努力满足顾客提出的合理要求，及时处理客户的投诉，并提出合理化建议，得到客户的认可。 一、质量管理体系建立和实施情况 1．年中，部门全体人员参加了ISO9001：XX标准的学习，根据ISO标准要求，修改了两个部门的作业指导书及各类记录表格；同时组织部门人员对质量手册、程序文件和作业指导书进行学习。 2．制订了部门职能和岗位职责并进行了人员分配，制定了质量目标。 二、人员增补情况 1．为进一步加强市场销售力度，提高销量，XX年6月15日招入公司3名新销售人员，并以此为基础，对市场进行了重新划分，确定国内销售分为六个区域，分由各区域经理负责； 2．XX年11月中旬，增补销售总监一名，负责国内销售市场的销售指导及监管工作。 三、新客户开发情况 XX年共开发了新客户达99家，并在XX年下【本文由个
人工作总结范文http://整理】半年度加强了对新客户的拜访力度及对应销售工作，对客户起到了稳定作用。 1．橡胶油 橡胶油在XX年共开发了41个新客户，包括中山华迪、住友轮胎、华南轮胎、杭州横滨等客户，对我司在XX年的业绩成长具有极大的贡献； 2．白油 白油在XX年共开发了35个新客户，包括营口向阳、四川科伦、广东永顺等客户。 3．冷冻机油 冷冻机油XX年共开发了23个新客户，包括无锡约克、昆山台佳等。而冷冻机油也在XX年实现了的增长率。 四、客户拜访情况 国内市场划分为六大区域后，加强了各区域的市场摸底调查及客户拜访的频次。平均每区域每月基本上安排了一次区域经理外出拜访客户的工作，平均每次出差时间不低于7天。附近区域每月出差达3、4次之多。同时，针对每次出差，均及时填报Visit Report，并提供给总部，有利于总部通过报表及时掌握市场动态，提供相关的支持及协助。 通过出差的增多，加强了与客户的直接沟通，提高了销售人员对市场的把握准确程度。 五、销量完成情况 XX年全年完成了吨，同比XX年吨增长了%。其中各项油
1、如何封面中不设置页码 1、将光标移到封面中最后一行的末尾处（切记必须如此执行，不然封面和正文会连续显示页码），执行“插入→分隔符”命令，弹出“分隔符”对话框，选择“分节符”类型中的“连续”一项，单击“确定”按钮。 2、删除第二页产生的空行，然后可以把光标移到第二页任意位置，执行“插入→页码”命令，在随后出现的“页码”对话框中，单击“格式”按钮，在“页码编排”一栏中选择“起始页码”。 3、按两次“确定”按钮后，退出“页码对话框”，这时会看到封面和第二页的页码均为“1”，把光标返回到首页，再次进入到“页码”对话框中，去掉“首页显示页码”（备注：首页不同）复选即可 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。 第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？
2020公司员工个人月度工作总结 工作做得好，能反映一个人的工作能力。公司员工个人月度工作总结是为大家准备的，希望对大家有帮助。公司月总结(一)在这一个月里，我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力... 人气3 时间05-14 2020公司月度工作总结范文 每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长。公司月度工作总结范文是为大家准备的，希望对大家有帮助。公司月总结(一)一、主要工作情景1、重视理论学习，坚定政治信念，?... 人气3 时间05-14 公司员工月工作总结报告范文 相信很多人都有写过月工作总结的经历，那么我们下面同样推荐员工月工作总结报告范文，欢迎阅读。公司月总结(一)转至_部工作至今已有一月了，在各级领导和同事的帮忙指导下，透过?...
人气2 时间05-14 2020公司的月工作总结范文 总结按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。下面是为您精心整理的公司的月工作总结范文。公司月总结(一)时间飞逝，转眼间，做为一名... 人气1 时间05-14 2020个人工作总结的范文简短 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。为大家带来了个人工作总结的范文简短，欢迎大家阅读。个人... 人气2 时间05-14 员工个人工作总结经典范文 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。为大家带来了员工个人工作总结范文，欢迎大家阅读。个人总结范文(一)我叫_X，于__年度开
始担任我_公司财务部副部长一... 人气3 时间05-14 销售业务员月工作总结范文 销售业务员月工作总结该怎么写呢?下面是由为大家整理的“销售业务员月工作总结范文”欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。销售月工作总结(一)来新单位报到转眼就?... 人气4 时间05-13 2020销售人员个人月度工作总结 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。以下是为大家准备的销售人员个人月度工作总结，希望对大家有帮助。销售月工作总结(一)回顾整个7月，我学会?... 人气3 时间05-13 销售岗位月度工作总结范文
[1] 保存当前文档的版本（不输入版本的备注），并设置关闭文档时自动保存版本。 方法一： 1.单击【文件】菜单的【版本】； 2.选中【关闭时自动保存版本】复选框； 3.单击【现在保存】； 4.单击【确定】。 方法二： 1.单击【文件】菜单的【版本】； 2.单击【现在保存】； 3.单击【确定】； 4.单击【文件】菜单的【版本】； 5.选中【关闭时自动保存版本】复选框； 6.单击【关闭】。 [2] 请用文档结构图显示当前文档，并设置为蓝底白字。 方法一： 1.单击【视图】菜单的【文档结构图】； 2.单击【工具】菜单的【选项】； 3.单击【常规】选项卡； 4.选中【蓝底白字】复选框； 5.单击【确定】或回车。 方法二： 1.单击【工具】菜单的【选项】； 2.单击【常规】选项卡； 3.选中【蓝底白字】复选框； 4.单击【确定】或回车； 5.单击【视图】菜单的【文档结构图】。 [3] 请将Word文档启动的默认路径修改为“我的文档”文件夹下面的“启动”文件夹。 1.单击【工具】菜单的【选项】； 2.单击【文件位置】选项卡； 3.在【文件类型】列表中双击【启动】，或者单击【启动】再单击【修改】； 4.在【修改位置】对话框中单击“启动”文件夹，再单击【确定】； 5.单击【选项】对话框中的【确定】按钮。 [4] 请将当前文档打印4份，其他选项取默认值（不要等待打印结束）。 1.单击【文件】菜单的【打印】，或按Ctrl+P； 2.在【打印】对话框的【份数】中选择或输入4； 3.单击【确定】或回车。
[5] 请恢复“格式”工具栏的默认状态，并使其对Normal.dot模板有效。 1.在【视图】菜单的【工具栏】子菜单中单击【自定义】，或单击【工具】菜单的【自定义】； 2.单击【工具栏】选项卡； 3.单击【工具栏】列表中单击【格式】； 4.单击【重新设置】； 5.在【重新设置工具栏】对话框中单击【确定】； 6.单击【自定义】对话框的【关闭】。 [6] 在活动窗口中，查看关于“版式”选项卡的帮助信息。 1.单击【页面设置】对话框的【?】，或按F1键； 2.在【Microsoft Office Word帮助】对话框中，单击【“版式”选项卡】。 [7] 请为当前文档插入页码。要求页码位于页面顶端（页眉），格式为-1-，-2-....。（其他选项为默认值） 方法一： 1.单击【插入】菜单的【页码】； 2.在【位置】列表中选择【页面顶端（页眉）】； 3.在【页码】对话框中单击【格式】； 4.在【数字格式】列表中选择【-1-，-2-….】； 5.单击【页码格式】对话框的【确定】； 6.单击【确定】。 方法二： 1.单击【插入】菜单的【页码】； 2.在【页码】对话框中单击【格式】； 3.在【数字格式】列表中选择【-1-，-2-....】； 4.单击【页码格式】对话框的【确定】； 5.在【位置】列表中选择【页面顶端（页眉）】； 6.单击【确定】。 [8] 选中的文本建立超，对象为默认路径下“博士论文”的word文档。 方法一： 1.单击【插入】菜单的【超】，或单击右键，在快捷菜单中单击【超】； 2.在【插入超】对话框的文件列表中单击《博士论文》再单击【确定】，或双击《博士论文》。方法二： 1.单击常用工具栏的【插入超】按钮，或按Ctrl+K； 2.在【插入超】对话框的文件列表中单击《博士论文》再单击【确定】，或双击《博士论文》。 [9] 剪贴板中的容以无格式文本的形式粘贴到文中的光标处。 1.单击【编辑】菜单的【选择性粘贴】，打开【选择性粘贴】对话框； 2.在【形式】列表中单击【无格式文本】再单击【确定】，或回车。
销售人员9月份个人工作总结_月底个人工作总结范文 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 9月份个人工作总结1 时光转瞬即逝，9月份已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。 作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我
认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。 我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。 对于20__年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。 9月份个人工作总结2 时间如白驹过隙，我们告别了9月，迎来了10月的钟声，对我这个月的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
部门培训总结范文 人事部门培训总结 今年二月底到三月初，我们xx学院进行了团干骨干培训，很高兴我有幸参加了这次培训活动，活动当中，领导老师的精彩演讲，学生干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部，必须要有服务意识，有奉献精神，工作上具有高度的责任感，正确处理学习与工作的关系，处理任何事情要树立全面观念，严于律己，起模范带头作用，并且在工作后学会总结，提高自己的工作效率。 8月26日下4:00人力资源部进行为期1小时的培训。本次培训重点在于招聘话术，包括电话邀约面试和现场话术。讲了许多分公司的话术，并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中，重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。让日后的招聘变得更有说服力和条理性。 这次培训的内容主要招聘话术，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。 第一，在招聘过程中，既不能回避不答求职者问题，又
不能过多阐述，有理有据，点到为止。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 (二)贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去，并做到全面准确，得当有力。 第二，认真做好公司的文字工作。在招聘简章上面明确公司的业务范围，应聘要求，薪资待遇。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 第三，做工作要灵活并且有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种
2020职称计算机考试Word2003试题练习 1、Word中，单击工具栏上的“插入表格”按钮，显示的原始插入表格有____。 A．四行五列 B．五行四列 C．四行四列 D．五行五列 2、Word中，以下对表格操作的叙述，错误的是____。 A．在表格的单元格中，除了能够输入文字、数字，还能够插入图片 B．表格的每一行中各单元格的宽度能够不同 C．表格的每一行中各单元格的高度能够不同 D．表格的表头单元格能够绘制斜线 3、Word中，若要计算表格中某列数值的总和，可使用的统计函数是____。 A．Sum( ) B．Total( ) C．Count( ) D．Average( ) 4、Word表格由若干行、若干列组成，行和列交叉的地方称为--____。 A．表格 B．单元格 C．交叉点 D．功表格 5、下列____符号不能用做将正文内容分隔开并转换为表格单元格内容的分隔符。 A．空格 B．逗号 C．制表 D．冒号 6、下列关于Word中数据排序的叙述，准确的是--____。 A．表格中数据的排序只能按升序实行 B．表格中数据的排序只能按降序实行
C．表格中数据的排序依据只能是列 D．表格中数据的排序依据能 够是行 7、下列关于“Word表格线”的叙述，准确的是--____。 A．表格线只能自动产生，不能手工绘制 B．表格线能够手工绘制，但线的粗细不能改变 C．表格线能够手工绘制，但线的颜色不能改变 D．表格线能够手工绘制，而且线的粗细和颜色均能改变 8、下列关于Word制表的说法中，不准确的是--____。 A．采用“自动套用表格格式”制表，每一列的宽度一定相同，要 做调整只能采用合并或拆分单元格的方法 B．对表格的数据能够实行求和、求绝对值、求平均值等运算 C．表格中的数据能够做连乘运算 D．Word没有开立方运算 9、下列操作中，____不能在Word文档中生成表格。 A．单击“常用”工具栏中的“插入表格”按钮，再用鼠标拖动 B．使用绘图工具画出所需的表格 C．选定某部分按规则生成的文本，执行“表格”菜单中的“转换”命令，再选“文本转换成表格”命令 D．执行“表格”菜单中的“插入”命令，再选“表格”命令来建 立表格 10、下面关于表格中单元格的叙述错误的是____。 A．表格中行和列相交的格称为单元格
汽车销售工作总结与计划 这篇关于汽车销售工作总结与计划范文，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！ 09年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。09年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅！ 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机
会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！ 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市
往年计算机职称考试题（windowxp\word\ppt\excel）带答案，及部分模拟题 职称考试WORD题库(带操作答案) 一、Word2003基础： 1．要求：⑴利用开始菜单打开WORD：开始→所有程序→Microsoft office word2003 ⑵从帮助任务窗格中打开保存文档的帮助信息：“帮助”菜单（或按F1或在“开始工作”窗格中选择“帮助”）→在搜索栏输入“保存文档”→单击 2．要求：⑴利用开始菜单打开WORD：略⑵隐藏OFFICE助手：［帮助/隐藏Office助手］3．要求：⑴利用开始菜单打开WORD 略⑵显示出OFFICE助手：［帮助/显示Office助手］4．要求：将OFFICE助手更换为“苗苗老师”：帮助→显示Office助手→右击孙悟空图像→选择助手→下一位……到苗苗老师→确定 5．要求：⑴利用开始菜单打开WORD ⑵依次显示出常用、格式、表格和边框三个工具栏：［视图/工具栏/常用］；［视图/工具栏/格式］；［视图/工具栏/表格和边框］（或右击工具栏……）二、字符的输入与编辑： 1．要求：在WORD中设置文档保护，打开密码为broad：［文件/另存为］→对话框中的［工具/安全措施选项］→“打开文件时的密码”中键入“broad”→确定→再输入→确定 2．要求：在WORD中，设置为页面视图，并且显示出标尺：［视图/页面］→［视图/标尺］3．要求：在WORD中，设置为普通视图，并且关闭标尺：［视图/普通］→［视图/标尺］4．要求：在WORD中，将当前窗口设置为全屏显示：［视图/全屏显示］ 5．要求：⑴利用开始菜单打开word：略⑵在WORD中将改写状态更改为插入状态：双击状态栏上的“改写” 6．要求： ⑴利用开始菜单打开word：略 ⑵将插入状态更改为改写状态：双击状态栏上的灰色的“改写” 7．要求： ⑴在WORD中用替换功能将所有的“成都博大”变为宋体，四号，红色字，并加上着重号 ⑵关闭替换窗口： ［编辑/替换］→在“查找范围”和“替换为”中都键入“成都博大”→高级→格式→字体→“中文字体”选“宋体”→“字号”选“四号”→“字体颜色”→选红色→“着重号”选“．”→确定→全部替换→确定→关闭对话框 8．要求：在WORD中查找出所有“博大科技”的字符串：［编辑/查找］→键入“博大科技”→查找下一处→直到不能查找→取消 9．要求： ⑴在WORD中查找第一个格式为宋体、三号，加粗的“博大科技”字符串⑵关闭查找窗口［编辑/查找］→键入“博大科技”→高级→格式→字体→在字体对话框完成相关操作……→确定→查找下一处→取消 10．要求： 在WORD中将查找到的单数次的“博大科技”替换为“成都博大”，而双数次的不替换［编辑/替换］→“查找内容”中键入“博大科技”→“替换为”中键入“成都博大”→查找下一处→替换→查找下一处→替换→查找下一处→关闭
销售行业工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 销售行业工作总结篇一20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。 第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。 第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。 第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错
技能培训总结范文3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 技能培训总结范文篇一：在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。 培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。 在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。 目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了“传、帮、带”。 通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，
A型问答题 1、某患者，男性，30岁。突发剧烈头痛，呕吐1小时。体格检查发现，左侧动眼神经麻痹及脑膜刺激征阳性，最可能的诊断是：（C ） A：右侧脑血栓形成 B ：左侧脑出血 C：蛛网膜下腔出血 D ：右侧脑干梗死 E ：以上都不是 2、椎－基底动脉系统短暂性脑缺血发作病人出现跌到发作，其最可能的原因是？（B） A ：颞叶和海马缺血 B 脑干网状结构缺血 C ：枕叶皮质缺血 D ：枕叶视皮质缺血 E ：小脑缺血 3、关于脑静脉系统，下列哪项说法是正确的？（A） A ：大脑上静脉汇集大脑皮质打部分的血流注入上矢状窦； B ：大脑中静脉汇集大脑皮质大部分血流注入海绵窦； C ：大脑大静脉汇集大脑皮质、基底节及间脑血流入直窦； D ：大脑下静脉血流直接注入下矢状窦； E ：大脑深静脉主要收集大脑上、中、下静脉的血流； 4、安静状态下，供应脑部的血液约占全身供血量的（C） A：10% B：15% C：20% D：25% 5、脉络膜前动脉起自（A） A：颈内动脉 B：大脑前动脉 C：大脑中动脉 D：大脑后动脉 6、完整的颅底动脉环包括个组成部分（D） A：7 B：8 C：9 D：10 7、脊髓前动脉发自（A）
A：椎动脉 B：基底动脉 C：小脑后下动脉 D：颈内动脉 8、右侧颈总动脉起自（B） A：右侧锁骨下动脉 B：头臂干 C：主动脉弓 D：升主动脉 9、左侧颈总动脉通常起自（C） A：左侧锁骨下动脉 B：头臂干 C：主动脉弓 D：升主动脉 10、球囊暂时性闭塞试验的时间一般为（D） A：15min B：20min C：25min D：30min 11、颈部动脉叉部，颈内动脉一般位于颈外动脉的（D） A：内前 B：内后 C：外前 D：外后 12、眼动脉通常起源于颈内动脉的段（B） A：海绵窦段 B：虹吸段 C：床突上段 D：终末段 13、颈部动脉分叉部一般位于水平（B） A：C3 B：C4 C：C2 D：C5 14、大脑前动脉A1段通常走行在（A） A：视神经上方 B：视神经下方 C：视束下方 D：视交叉下方15、股神经、股动脉及股静脉在腹股沟处由外至内的排列顺序为（A） A：股神经、股动脉、股静脉 B：股神经、股静脉、股动脉
销售人员XX年终工作总结 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的20XX年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 （一）、业绩回顾 1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务； 2、成功开发了四个新客户； 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作； （二）、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有： lword版本可编辑.欢迎下载支持.
a＞上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场坏境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！ b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）； C、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心； 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等, 直接决定了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作XX市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
word培训心得体会 篇一：学习Word的心得体会 学习Word的心得体会 我学习计算机，就是从office开始学习的。大学前都还不怎么碰过电脑。 如今算来，已有五年历史了。 想当初，刚入大学，第一节计算机课程，就是word简单操作了。 当时，还真不知道word是干什么的？也不知道word那些效果，有什么用？更不知道，自己今后如何使用word。 当时只感觉到，word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等，这种效果我从来就没有看到过，总之，想怎么设置就怎么设置，并且，打印出来的文档，上面显示的字，比书法家写的还好；我就觉得惊奇了，如果我会使用word输入文字并排版，最后打印出来，那我就不成为书法家了？呵呵，当时我幼稚了点，连这
些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。 不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了俺学习计算机的兴趣，并且，萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了俺对计算机的认识，要比一般人更深刻。 下面，俺将个人学习word的感受，与大家分享。 说白了，学习word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。 此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。 而计算机提供的这些功能，就是word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学习word。 学习word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学习过程中的实践。
2019-2020学年第二学期工作总结 本学期在教育局正确领导下，在各位领导、同事的帮助配合下，按照中心统一安排部署，顺利完成了各项工作任务。下面总结如下： 一、本学期工作的完成情况 1、强化学习、提升能力 在学期之初，面对来势汹汹的新冠疫情每个人心里都非常紧张，此时教育局安排我们进入居民小区进行执勤，同时要普及科学防疫知识，做好小区居民的尊法守法宣传工作，为此我在这一段时间认真学习了《中华人民共和国传染病防治法》、《突发卫生事件应急条例》，通过学习掌握了传染病防治法律相关知识，并在小区值勤、扶贫工作中加强宣传引导，提升了小区居民和部分贫困户的法律意识；由于受到新冠疫情影响，线上教学成了常态，做为一名教研员我认为必须要充实自己的线上教学知识，为此我充分利用去年到北京进修学校学习时的资源，积极与部分名校名师沟通联系，认真参加教育部、教师进修学校、部分大学举办的网上研修活动。2月15日参加了奥鹏远程教育中心校本研修平台举办的“2020在线教研-校本培训直播活动”，从日常的区域大型研修、区域学科教研和校内常态教研三个层级，讲解网络教研的场景应用，以及如何利用校本平台实现疫情期间线上集体备课、观课议
课等活动；5月13日参加了教师进修学校教育集团举办的“如何用专题引导学生自主学习”为主题的第八次线上教学研讨会。通过学习加强了线上教学的认识，掌握了一些线上教学平台使用方法。 2、深入校园、落实督导 为做好疫情防控和开学工作，深入白山中学、红珏中学、育红中学、新星中学等初中学校督导检查毕业班复学后教育教学管理工作，在督导中先后深入课堂实地查看各校开学后的毕业班教学和疫情防控工作，并与学校班子成员座谈，详细了解各校毕业班线上线下教学衔接工作、初三备考组织实施情况，对各校开展教学工作中存在的困难和问题提出指导建议，为我县毕业班学生顺利开学、复习工作的扎实开展奠定了基础。 3、小区值勤、防疫新冠 疫情就是命令，防控就是责任，为全面做好棉六小区、中原小区、新河中心疫情防控工作。2月3日起，先后在各小区门口执勤点认真执勤，全面做好出入小区（校区）居民体温监测、小区（校区）院落卫生消杀、疫情风险人员摸底排查、防疫知识宣传等工作，为打赢疫情防控阻击战打下坚实基础。 4、有序推进、保障教学 一是做好线上直播课优质课的评选活动。配合电教处完
word 2003习题及答案 1.新建WORD文档。 文件——新建 2.添加文字 3.对标题和正文改字体、字号,加粗，居中。中英文、数字（Arial）。 选中文字，右击——文字：字体、字号 4.将第一个句号后的内容另起一段。 Enter，Tab键的使用 5.在文字最后插入INSERT29.DOC文件（在当前试题目录中查找）。 插入——文件——找到INSERT29.DOC文件，并双击 6.在文字下加下划线；带下划线为波浪线（双直线下划线、实线下划线）。 7.先删除最后一句，然后将第一句复制到文章最后，作为文章的第二段（删除多余的回车）。此处的“删除”，利用“剪切”（用于以后的“复制） 8.利用查找替换功能使所有红色字体变为蓝色。 编辑——替换——“格式”：字体——颜色/见图3张 9.替换,替换成特殊字符（Symbol、wingdings字符） 10.添加页眉、页脚，其中文字居中；在页脚中输入当前日期，要求日期始终为文档打开的当前日期。 视图——页眉和页脚。在页眉和页脚间切换；插入日期。 11.设置字体，带20%底纹，应用范围为文字（、段落）。 （选中段落）——格式——边框和底纹——底纹——图案样式：20%；应用于：文字/段落12.在当前文档添加文字水印。例：在当前文档添加文字水印。文字为“通知”（不包括双引号）其他选项保持缺省值。 格式——背景——水印：文字水印 13.把文章第二段分两栏；在页脚上插入页码，数字格式为“1，2，3，……”，居中，保存。分栏：选中要分栏的段落——格式——分栏——两栏 页码：插入——页码 14.不显示虚框。 （针对“网页”）表格——不显示虚框 15.取消首行缩进；设置段落左右各缩进2字符。 格式——段落 16.调整行间距为2倍行距；调整段间距，各段的段前间距和段后间距都为1行。 17.将当前文档的页面设置为32开的纸型，方向设为横向。 打开——页面设置：页边距——方向——横向；纸张——纸张大小——32开 18.设置WORD文档的打开权限密码。 工具——选项——安全性：打开文件时的密码 19.将“现代型信函.doc”另存为：“信函文件.doc”。 打开“现代型信函.doc”，文件——另存为“信函文件.doc” 20.把文件另存为“W0018DA.doc”，保存目录为当前试题目录，/保存。 另存为：文件——另存为 保存：文件——保存 21.利用模版中的现代型模版在当前试题目录下创建一个新文件，文件名为：现代型信函.doc。