浅议企业绿色营销
发表时间：2010-01-18T14:56:57.700Z 来源：《现代经济信息》2009年9月上供稿作者：魏元珏[导读] 营销是企业与消费者的沟通，它起着诱导需求、创造需求的功能。魏元珏（贵州工业职业技术学院讲师550008）
［摘要］可持续发展将成为中国经济发展的主题，面对这一趋势不少企业开始实行绿色营销，本文从绿色营销的含义入手，深入分析了当前我国企业在绿色营销中存在的问题，并且提出了相应的对策。
［关键词］绿色营销含义问题对策
一、绿色营销的诊释
所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营析学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，在市场调查，产品研制，产品销售整个过程都要以”绿色”理念为指导，使企业的发展与消费者和社会利益相一致，一切从维护大自然的生态平衡，可持续发展，重视环保为前提力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动，协调企业利益、保护环境和社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至十对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。
一方面要求，企业从产品研发设计、原材料采购、能源消耗、生产到最终消费、报废和回收等一系列过程担负起对社会和环境的责任，确保资源的最有效利用和环境不会受到染和破坏产品在生产过程中也要强调绿色生产，将废气、废水、废物，特别具有污染的废水、气、物，消火在生产过程中，生产过程中无法控制的，应事后进行无害化处理。另一方面，在选材、生产、运输、销售到使用等全过程中，每一环节的运作都要在满足顾客需求的同时，确保消费者的安全和健康，即顾客消费的安全性。这两个方面构成了对绿色定位的全面理解，不同的行业和企业由于其特点决定了各有不同的内涵及其侧重。
二、我国企业绿色营销存在的问题
1.绿色营销经营理念缺乏。长期以来，我国市场经济还不够发达，多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益，对环境保护和社会民远利益考虑不够。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识，对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑，对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益，奉行经济的高速增长，企业的生产和经营行为缺乏环保意识，对自然资源采取掠夺式的开采和利用，造成了严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者的心目中，是否开发、生产绿色产品，取决于它带来的利润能否超过普通产品，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，企业很少或是根木没有考虑环保价值囚素，缺乏绿色营销理念。
2.营销策略的不适宜性。受经营理念等多种因素影响，企业的环保意识不强，企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感，因此，在营销策略方而仍局限于传统的营销方式，使得绿色营销手段比较低，在销售渠道的选择上，仍沿用传统的方式，没有考虑怎样简化分销环节，无法避免产品在分销过程中的二次污染;促销方式陈旧，缺乏引导绿色消费。。
3.企业产品的绿色化程度低，很少有企业实现绿色生产。绿色产品整体概念一般包括绿色核心产品、绿色有形产品、绿色无形产品和绿色外在产品四个层次内涵。但目前大多数企业的产品的绿色化程度还刚刚开始，一是绿色核心产品的绿色化程度较低。许多产品在绿色功能上，不能满足消费者的绿色需求或欲望，或者说小能给消费者带来真正的绿色利益。二是绿色有形产品的绿色化程度低。绿色营销前提是绿色生产，而生产绿色是通过改善生产逐步来实现的。早在20世纪70年代，国际社会就提出清洁生产的概念，清洁生产实质是追求物耗与能耗的最小化，清洁生产在西方发达国家已得到了普遍推。但是在我国，企业由于技术落后、生产方式滞后，导致投入多、产出少，资源能源浪费严重，甚至产生大量“三废”，即废气、废水、废渣。
基于此，绿色营销将成为企业参与新世纪市场竟争的通行证，超前一步的绿色定位，将在基于绿色为前提的再一次市场洗牌中抢占先机。笔者结合当前实际从市场战略、渠道战略、营销组合三个纬度提出以下建议：首先，增强环保意识，树立绿色营销观念。营销观念是否符合客观实际，直接关系到企业营销的成败和企业的兴衰。实施绿色营销是一项长期的任务，我们不仅要研究和推广绿色产品，还需要开发绿色市场，培育具有绿色消费意识的消费者。而企业作为实施绿色营销的主体之一，更需要在学习中建立新的经营理念。在经营过程中，切实把环境保护贯穿新产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各项环节中。在营销决策的制定上，必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上，促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
其次，绿色销售和服务渠道。绿色销售服务是贯穿绿色营销全过程的服务，是绿色商品市场交易的重要组成部分。其中最关键的是建立方便顾客购买的绿色渠道，绿色渠道是在分销渠道基础上形成的，是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。绿色渠道要求制造绿色品的生产者、中间商或代理人具有很强的绿色观念，并促使最终消费者成为绿色消费者，建立良好的销售服务网络，坚决维护消费者的合法权益，既要满足消费者的绿色消费需求，也要节约能源和资源，鼓励重复使用、回收利用和循环再生，减少污染和二次污染。
最后，实施与顾客有效沟通的绿色营销组合。营销是企业与消费者的沟通，它起着诱导需求、创造需求的功能。以顾客为中心的营销要求改变传统的以促销为主要手段，向以整合营销传播为转变，通过顾客愿意接受的方式与顾客沟通，需要对广告、公关、营业推广、产品陈列等传播上具进行良性整合，绿色促销的核心是通过充分的信息传递，谋求绿色产品与消费者绿色需求的协调来树立企业和企业产品的绿色形象，实现绿色产品市场份额的不断拓展。通过绿色促销媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。
参考文献：
［1］胡振华，王敏轶.《绿色营销:促进经济与生态协调发展》——《经济管理》，2003年. ［2]］胡春香《“绿色营销”策略组合研究》——《经济问题》2006. ［3］张小平.《推进我国企业绿色营销的对策.》——《科技情报开发与经济》，2004年. 作者简介：
魏元珏（1976-），女，四川绵阳人，硕士，贵州工业职业技术学院讲师。
绿色营销策略分析论文 绿色营销策略分析 目录 1、绿色营销概念................................................4 2、绿色营销的特点 (4) 2(1倡导绿色消费意识 (4) 2(2实行绿色促销策略 (4) 2(3采用绿色标志 (4) 2(4培育绿色文化..........................................5 3、绿色营销的意义 (5) 3.1绿色营销可促进社会可持续发展战略的施 (5) 3.2绿色营销有利于企业的国际化营销 (5) 3.3绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率 (5) 3.4绿色营销可营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化 (6) 3.5绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势 (6) 3.6绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益...6 4、企业实施绿色营销的策略 (6) 4.1.绿色产品策略 (6) 4.2.绿色价格策略 (7) 1 4.3.绿色营销的渠道策略 (7)
4.4.绿色促销策略 (8) 4.5绿色服务......................................................8 5、结论...............................................................8 6、参考文献.........................................................9 7、致谢 (9) 2 [论文摘要] 论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销,实现企业可持续发展。 论文关键词] 企业营销绿色营销绿色营销策略 [ 近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。 1、绿色营销概念 消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。 绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一, 也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生既要满足消费者需求、实现企业目标, 态原则来选择和确定营销组合策略。
论文摘要：当今时代，全球经济的发展迅速，但是人类的一些经济活动已经导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。人们开始关注环境与安全，绿色消费成了一种消费潮流。从而推动了绿色营销的产生。由此，企业营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化高级阶段。企业只有积极适应绿色营销，才能更好的获得更大的利润，人与自然才能更好的和谐相处，我国的经济才能实现可持续发展。 论文关键词：绿色营销；可持续发展；绿色消费；营销观念；绿色产品 一、绿色营销与可持续发展的相关概述 （一）绿色营销的相关阐述 “绿色营销”这一概念是英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的。绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销，不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置。使三者有机的结合，从而产生绿色效益。绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 （二）可持续发展的相关概述 可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式，最初于1972年提出，指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，是科学发展观的基本要求之一。可持续发展是既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。 二、可持续发展要求企业实施绿色营销 （一）谋求长远利益 绿色营销要求企业不仅需满足消费者的需求，而且要符合环保的长远利益，将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来；要求企业在每个环节都注入环保因素，采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为，增强企业合理利用资源，提高环保意识，促使企业走可持续发展的道路 （二）适应时代主流 “绿色”已深入社会每个角落，也成了当今社会的主流。绿色营销作为一种积极的方式，它使企业从被动的状态下解放出来，主动迎接挑战，以一种新的姿态顺应时代潮流，从中获得可持续发展。 （三）减少环境问题 企业通过开发绿色产品，减少污染，开展绿色营销，并引导可持续发展的消费模式，可大幅度降低环境污染，缓解环境生态压力，促进企业的可持续发展。 三、我国企业开展绿色营销的现状及问题 （一）国民的环保意识不强 公众的环保意识是实施绿色营销中不可忽视的一个重要方面。只有公众的整体素质有了很大的提高，绿色观念才能得到普及。而与此同时，绝大多数生态过程并不是一时就能被人们所感知的，有些过程需要几十年、几百年甚至上千年才会有明显的迹象，才能被消费者所感知。我国是发展中国家，土地辽阔，人口众多，因此各地区的经济文化水平参差不齐，环保意识也参差不齐。总的来说，我国国民的环保意识不强。 （二）经济基础不足，环保技术落后 我国整体环保技术水平远落后与于发达国家。由于我国的国有大中型企业普遍亏损，企业承担的环保成本能力有限，加上环保意识不强，不愿花人力、气力和财力进行环保技术开发，而从国外进口技术，将使企业承担更高的价格，这就进一步阻碍了环保技术的发展。 （三）环境保护的法律还待完善
一、计划概要 1、年度推广目标让全市人民认知并购买我们的绿色产品、绿色拓展； 2、经销商网点50个； 3、公司在绿色产品市场有一定知名度。 二、营销状况 绿色消费、绿色拓展是人们提高生活品质的需求，但是开发范围窄、深度低。 人们在企盼回归大自然、返璞归真的愿望指引下, 对接近自然界的产品易于接受, 而对于附加了太多的人工、科技因素的产品心存抵触, 因此对绿色产品与服务的需求不断增长, 消费者在选购商品时, 会考虑到商品的绿色因素、环保问题。随着我国买方市场的逐步形成, 人们在商品的选择与使用上有了更广阔的空间, 已不再单纯追求商品的数量, 而是把眼光投向了有利于提高自身生活质量, 有利于身体健康的绿色产品与服务。人们珍惜生命、追求高质量的生活的愿望, 推动了绿色食品需求的增长, 同时成为我国食品企业开展绿色营销的首要因素。
但是，我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度明显不够，开发出的绿色食品数量小、品种少、结构不尽合理, 导致绿色食品市场供应不足, 严重影响了消费者的消费需求。目前我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度不够, 相对于农产品和食品总量来说, 绿色食品发展的规模、生产总量和开发面积都比较小。据中国绿色食品发展中心提供的数字, 2014年一年的时间, 石家庄地区绿色食品产量仅仅136387吨，有机食品仅仅1656吨。对于总人口达到12737万人的石家庄来说太少了。这同时也说明了绿色有机食品市场前景的广阔，这既给了我们公司一定的机遇也给了一个巨大的挑战。 三、物流供应链的重要性 绿色食品产销脱节, 使得绿色食品销路不畅。受绿色食品原料基地的限制, 绿色食品生产企业大部分位于经济落后、交通闭塞的边远山区, 而绿色食品的消费群体主要集中在大中城市, 生产者和消费者的空间距离降低了企业对消费市场了解的程度, 加上目前我国大部分绿色食品企业缺乏对市场的调研, 盲目生产、盲目跟风, 使得绿色食品销路不畅, 绿色食品企业经济效益不明显, 这是造成产销脱节的主要原因,同时生产者和消费者的空间距离又增加了绿色食品企业的供货困难。 所以，想要做好做大绿色产品的销售工作，物流供应链必须完善，且绿色蔬菜的特性又要求了物流要当天到达，这就又提高了对物流供应链的要求。
浅析绿色营销 摘要：20世纪90年代以来,随着经济的高速发展,资源短缺、生态失衡、环境污染等社会问题越来越严重,世界范围内掀起了一场以保护环境为主题的绿色革命,在这股绿色浪潮冲击下,绿色营销观也就自然而然地产生了。本文就企业实施绿色营销的必要性，提出了绿色营销在企业中的具体应用。 关键字：绿色营销；企业；应用 Abstract Since the 1990s, with the rapid economic development, shortage of resources, ecological imbalance, environmental pollution And other more serious social problems, set off a worldwide to protect the environment as the theme of the Green Revolution, in which shares of the green wave impact, green marketing concept will naturally arise. In this paper, the need for enterprises to implement green marketing, green marketing presents specific applications in the enterprise. Keywords: green marketing; enterprise; application 一、国内外研究动态 绿色营销的发展与研究已成为20世纪90年代以来现代营销学理论研究与发展的重要方向,被称为21世纪市场营销的主流。从对市场营销理论与实践的研究来看,目前,国内外对绿色营销的研究主要集中在绿色营销的概念、绿色营销市场的细分、绿色产品的定价策略、绿色促销、绿色消费者及其行为、绿色营销策略组合等问题。 绿色营销是20世纪80年代提出，90年代后日益受到重视的新的营销概念。西方绿色营销的实践和理论研究的高潮是从20世纪90年代开始的。 英国威尔斯大学的肯·毕提(KenPeattic)教授认为,“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”在此基础上对绿色营销概念作了四点解释：绿色营销是为了保持将来的可持续发展；要以自然环境为中心；满足环境需要比满足社会需要更有价值；地球环境问题要凌驾于各种特定的社会问题之上。 美国A&M国际贸易大学教授保罗·赫比格博士这样定义绿色营销:指在友好地考虑环境问题的前提下对产品和服务展开营销活动,从而使其市场营销人员建立起对环境的责任感。 waetlrocdndigotn(1993)在其《环境营销》一书中,把绿色营销等同于环境营销,绿色营销意味着企业组织的任务是确定目标市场需求、欲望兴趣，比竞争者更有效地提供满足顾客的商品，提供商品的方式应对消费者与社会福利双重有利。他认为，绿色营销活动把对环境的管理当作企业发展的义务以及企业增长的机会，其环境营销工作者把环境因素加入到决策组合变量中去。这种论点可以被解释为利益协调论，即认为对环境的保护与企业的自身利益是一致的，并不矛盾。
湘潭职业技术学院毕业设计说明书 院系: 管理学院 专业: 工商企业管理 班级: 13301 学生姓名: 魏存 同组学生: 指导教师: 何恒波 日期: 2015 年 6 月 17 日
我国企业绿色营销战略设计 摘要: 绿色营销，是指企业以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略；它是一种符合消费者和社会的需求,可以带来利润和持续发展的经济过程。它首先强调企业所服务的对象除了顾客还有社会;它不仅满足了消费者需求，获得了利润,还符合环境保护的长远利益,正确地处理消费者需求、企业的利益和环境之间的矛盾,把三方的利益协调起来,统筹兼顾。本文从绿色营销的概念、特点出发，以相关理论为基础，对我国企业绿色营销的现状进行分析，总结其不足之处，再以成功案例为指导，总结出适合我国企业发展的绿色营销策略。 关键词: 绿色营销；营销策略；企业营销
目录 第1章绿色营销概述 (1) 1.1 绿色营销概念 (1) 1.2 绿色营销的特征 (1) 第2章我国绿色营销发展现状 (2) 2.1我国绿色营销现状 (2) 2.2我国绿色营销存在的问题 (2) 第3章蒙牛绿色营销成功案例分析 (4) 3.1蒙牛简介 (4) 3.2蒙牛的绿色营销 (4) 第4章我国实施绿色营销的对策 (6) 4.1企业角度 (6) 4.2政府角度 (6) 4.3消费者角度 (6) 总结与展望 (8) 参考文献 (9) 致谢 (10)
第1章绿色营销概述 1.1 绿色营销概念 上世纪70年代，肯.华提教授首先提出绿色营销，至今，绿色营销已度过了40余年，经过前人的不断发展和完善，绿色营销形成了以下概念： 绿色营销是指在消费者逐渐提高的环保意识以及因此产生的对清洁型产品需求的基础上，企业通过一些理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销是建立在绿色技术、绿色市场基础上的，对人类的生态关注给予回应的一种经营方式，它的核心是按照环保的原则来确定营销组合的策略。绿色营销不是为了诱导顾客消费，也不是为了塑造企业公众形象，它是一个导向持续发展的过程，其最终目的是在化解生态危机的过程中促进企业的发展，通过绿色营销活动，协调企业利益与环境之间的关系，使社会经济的发展能满足当代人的需求的同时，也不会对后代的生存和发展构成威胁，即实现社会经济的可持续发展。 1.2 绿色营销的特征 1.倡导绿色消费意识。倡导绿色消费意识是绿色营销的核心。绿色营销必须要让消费者意识到采用绿色生活方式、使用绿色产品，不仅可以提高健康水平和生活质量，还能改善生态环境，让自己的子孙后代生活在一片美好的天空下。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.实行绿色促销。绿色营销对企业提出了环保的要求，因此企业不得不改变促销策略，过去，营销活动的重点是单纯追求利润增长，现在转变为注重生态环境保护。企业在进行促销活动时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。这促进了经济与生态的协调发展。 3.采用绿色标志。使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在产品上贴上绿色标志，消费者才能方便地识别绿色产品，从而消费绿色产品，维护自身的权益。同时还能对非绿色产品生产的企业形成压力，有利于绿色市场的成长与发展。 4.培育绿色文化。绿色营销的发展推动了企业绿色文化的建设。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相结合，企业理念与生态理念相结合。绿色文化是一种和谐的文化，对于企业内部，培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，不仅可以形成人绿色
企业绿色营销策略研究 摘要 随着全球气候变暖趋势加剧，人们的生态环境保护意识逐渐增强，国际上逐渐兴起绿色生产、绿色消费的浪潮，国际贸易中绿色壁垒相继产生，一场关于发展绿色产品、实施绿色营销的革命逐渐从全球范围内推广开来。绿色营销师市场营销和生态环境保护相结合的产物，它是指在市场销售的基础上加入了环保概念，而产品生产企业必须要承担生态环境保护的社会责任，将维护地球的可持续发展作为企业的经营目标之一。企业实施绿色营销是一项全球新的潮流，是为了保护地球生态环境而产生的，也是满足绿色消费需求的必然选择。我国的绿色营销起步晚，并存在在绿色产品开发范围窄、深度低、产品流通渠道不畅、营销策略僵化等问题。为此，本文基于绿色营销的概念及特征，深入分析国内外绿色营销的发展现状，探讨当前我国企业绿色营销存在的问题，最后从产品、价格、渠道以及促销四个层面阐述我国企业绿色营销的策略。 关键词：企业；绿色营销；绿色产品
目录 1.引言 (3) 2.绿色营销含义 (3) 2.1绿色营销的概念 (3) 2.2绿色营销的特征 (4) 3.绿色营销发展现状 (5) 3.1绿色营销国外发展现状 (5) 3.2绿色营销国内发展现状 (5) 4.企业绿色营销面临的问题 (6) 4.1企业实施绿色营销动力不足 (6) 4.2大多数企业没有实施真正的绿色营销 (7) 4.3没有形成社会性的绿色消费 (7) 4.4企业营销组合策略与绿色营销不适应 (7) 5.企业绿色营销策略研究 (8) 5.1产品策略 (8) 5.2价格策略 (8) 5.3渠道策略 (9) 5.4促销策略 (9) 6.结束语 (10) 参考文献 (10)
毕业论文 （2017 届） 题目：绿色营销 系部：经济管理系 专业：经济管理专业 班级： 2015 级 姓名：刘鑫 指导教师：付冬梅
浅析绿色营销的企业经营策略 摘要 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今，绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。然而，我国绿色营销起步较晚，我国企业在绿色营销的实施上存在着诸多困境和很多的问题。本文主要阐述了我国绿色营销的现状，并对我国绿色营销存在的问题进行具体的分析，同时对绿色营销实施的对策进行了思考，提出了几点可行性建议及绿色营销实施的对策 , 这对于企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。 关键词绿色营销 / 绿色需求 / 绿色消费
目录 摘要 1. 绿色营销的概述 (5) 1.1 绿色营销产生的背景 (5) 1.2 绿色营销的特点 (5) 1.3 绿色营销的作用 (6) 2. 绿色营销在我国的发展现状 (6) 2.1 企业未确立绿色营销理念 (7) 2.2 政府对绿色营销不够重视 (7) 2.2 全社会性的绿色消费需求尚未形成 (7) 3. 我国企业实施绿色营销存在的问题. (7) 3.1 消费者的绿色消费意识淡薄 (8) 3.2 绿色产品的价格偏高，消费者不愿承受 (8) 3.3 企业的生产观念落后 (8) 3.4 企业的营销组合策略陈旧 (9) 3.5 未得到政府的有效支持 (10) 4. 知名企业绿色营销的成功案例及启示 (11)
4.1 耐克公司的绿色营销 (11) 4.2 耐克公司绿色营销的成功给我们的启示 (12) 5. 企业实施绿色营销的对策建议 (13) 5.1 注重培养绿色消费意识 (13) 5.2 开展绿色宣传 (13) 5.3 转变企业的生产经营观念 (13) 5.4 完善绿色营销组合策略 (13) 5.5 强化政府的宏观调控 (15) 结论 (16) 参考文献 (17) 致谢 (17)
学年论文题目企业绿色营销策略研究 学生姓名 专业班级 学号 指导教师 完成日期2012年9月21日
摘要 近年来，随着人们对可持续发展战略的广泛认同，人们对生态环境和自身健康的重视，传统营销正逐渐被绿色营销所取代，绿色营销已成为21世纪企业营销发展的新趋势，实施绿色营销关系企业谋求长远生存和发展的重要问题，对企业有着深远的意义。本文以企业视角阐述了什么是绿色营销，当今绿色营销的现状，并对绿色营销存在的问题进行具体的分析，同时对绿色营销的优势和发展趋势进行了思考，提出绿色营销实施的对策。以最终实现生态、社会、经济持续发展、企业持续经营的双重目标。 关键词：绿色营销企业绿色营销对策可持续发展
Abstract In recent years, with the widespread recognition of the sustainable development strategy, the awareness of the importance of the ecological environment and their own health, traditional marketing is gradually green marketing replaced by green marketing has become the new trend of the development of 21st century corporate marketing and implementa tion of green marketing Relationship enterprises important issues, to seek long-term survival and development of enterprises have a far-reaching significance. In this paper, the enterprise perspective on what is green marketing, specific analysis of the problems of today's status of green marketing and green marketing, green marketing advantage and trends at the same time thinking of green marketing implementation of countermeasures. To ultimately achieve ecological, social, economic sustainable development, the twin goals of the business to continue as a going concern. Keywords:Green Marketing Green Marketing Countermeasures Enterprises
浅谈我国企业实施绿色营销存在的问题及对策 提要：随着时代的发展和社会的进步，绿色消费已成为一种国际潮流，绿色营销必将成为企业竞争的新思维。实施绿色营销有助于企业构建绿色企业形象，赢得独特的竞争优势；市场的国际化，必然要求企业跨越“绿色壁垒”；同时也是社会和企业实现可持续发展的有效手段。 一、实施绿色营销的战略意义 1.企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要。近几年来,我国城市大气环境,水资源污染问题日益严重,企业作为环境污染的主要制造者,必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求,才能得到社会的承认,并获得良好的效益。 2.绿色企业形象是高素质企业的象征。以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立,是企业及其经营者注重经济效益,社会效益与生态效益的统一,注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。追求绿色形象的企业,其理念和行为符合现代社会发展的根本利益,是现代企业的楷模。 3.实施绿色营销有利于打破绿色壁垒。随着国际贸易的不断发展,国际贸易中最隐蔽、最棘手和最难对付的贸易障碍——绿色壁垒产生了。加入WTO以后,我国企业逐步向外向型发展,一些发达国家也以环保为名,构筑起的“绿色壁垒”,对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。通过强化绿色观念,重视绿色设计,推行清洁生产,强化绿色包装,积极争取ISO14000认证等措施来实施绿色营销,要树立绿色企业形象,是突破“绿色壁垒”的重要举措。 二、我国企业绿色营销存在的问题 1.绿色营销经营理念缺乏。长期以来，我国市场经济还不够发达，多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益，对环境保护和社会民远利益考虑不够。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识，对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑，对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益，奉行经济的高速增长，企业的生产和经营行为缺乏环保意识，对自然资源采取掠夺式的开采和利用，造成了严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者的心目中，是否开发、生产绿色产品，取决于它带来的利润能否超过普通产品，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，企业很少或是根木没有考虑环保价值囚素，缺乏绿色营销理念。 2. 绿色产品价格偏高。绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因此，尽管有的消费者想要购买绿色产品，但出于对自身经济条件的考虑下，还是有很多消
企业营销绿色营销绿色营销策略 [论文摘要] 论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销,实现企业可持续发展。近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。一、绿色营销概念消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求、实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。二、绿色营销的特点绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动，它的主要特征是： 1.倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意
识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.实行绿色促销策略由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长，转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。 3.采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。 4.培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。三、绿色营销的意义 1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社
企业实施绿色营销的战略措施 [论文摘要] 营销是发展的战略措施,面对日益复杂的国际环境,我国的应该建立绿色营销模式。提高的主产工艺技术和改善我国绿色产品化的标准,才能适应新环境,提高我国的国际地位和国际竞争力。 一、快速提高我国生产技术应采用有效的战略措施 1.转变营销观念,提高的绿色意识 要想可持续发展,获得更大的经济效益,就应该转变观念提高绿色意识。把“绿色营销”观念作为可持续发展营销观念融入其中,再进一步的把它上升为一种经营理念和经营哲学。同时在制定发展规划和进行生产营销决策和管理时,必须时时注意绿色意识的渗透。在可持续发展目标下调整自身行为,从单纯追求短期最优化目标转向追求长期最优化的目标。将可持续发展目标作为行为的基本目标,这样做是提倡保护生态环境,杜绝资源浪费,以保证长期的永续经营作为发展的宗旨,以实现一种环境可以持续的利润最大化。 2.提高经营者和职工的环境经营意识 环保时代的社会,人们必须认识到环境问题和正在发展的全球化信息革命都是无从逃避的经营课题。从长远来看,忽视环境问题的最终是必然要被淘汰的。的生产不仅要通过满足消费者的需求并从中获得利润,而且要符合环境保护的长远利益。在经营战略上将利益、消费者需求和环境保护三方面合理科学地统一起来,使在产品开发生产、定价、销售等各个环节都注入环保因素从而实行符合环保要求的,促进可持续发展的绿色营销策略。 3.提高技术装备的水平 采用先进的技术设备,如采用自动化流水线作业的废旧物资处理设备,不仅速度快、效果好而且回收处理的成本也低,有利于本身产生效益,也有利于社会的生态环境。在提高自身的技术装备的同时还应该注意培养的绿色文化。绿色文化以崇尚自然、保护环境、维护生态环境、降低能源消耗、促进资源持续利用、节约光荣、浪费可耻和以社会持续发展为目标,综合考虑的经济效益,社会效益,环境效益为基本特征。应该注重对员工的绿色教育与培训,使员工自觉的将环境意识融入自己的行业中。 二、针对我国污染问题应采取的战略措施 1.建立废旧物处理机构
内容摘要： 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今，绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。在全球生态和全球经济相互依赖的新形势下，企业的营销活动不能将自己同生态问题孤立开来，甚至企业营销还必须考虑满足消费者需要时所耗费的资源，考虑消费行为对人类命运和生态环境的影响，可持续发展需要可持续营销，即从竞争和生态角度都具有可持续性的营销思路，这就是绿色营销。 本文从以下几个方面对企业绿色营销进行了论述，首先是对绿色营销的概念的发展意义作了阐述，其次从企业、政府和社会大众来对企业绿色营销的现状进行了分析，然后找出我国企业绿色营销存在的问题，最后提出企业实施绿色营销的具体措施，即建立绿色营销意识应采取的措施；针对我国污染问题应采取的措施；打破发达国家设置的绿色壁垒应采取的措施。 关键词： 绿色营销问题措施
前言·····························································3页一、绿色营销的概述···············································4页（一）绿色营销的概念·············································4页（二）绿色营销的特点·············································4页 二、发展绿色营销的意义···········································4页 三、绿色营销发展现状·············································5页 四、我国企业绿色营销存在的问题···································5页（一）绿色营销经营理念缺乏·······································5页（二）营销策略的不适宜性·········································6页（三）企业产品的绿色化程度低，很少有企业实现绿色生产·············6页（四）绿色需求程度不足···········································6页五、企业实施绿色营销的措施·······································6页（一）建立绿色营销意识应采取的措施·······························6页（二）针对我国污染问题应采取的措施·······························7页（三）打破发达国家设置的绿色壁垒应采取的措施·····················8页结语·····························································9页致谢····························································10页参考文献························································11页
浅谈酒店绿色营销策略 摘要∶随着经济的发展和酒店营销战略的更新，节约能源，减少消耗，保护环境，倡导绿色消费，提供绿色服务，将成为我国饭店业发展的重要战略。北京玉龙锦酒店作为纯餐饮酒店企业也势必要迎合社会发展的趋势，进行绿色管理，实行绿色营销。本文是对当代新型策略销---绿色营销进行分析，并探讨之前的实习酒店——玉龙锦酒店的绿色营销策略。 一．绿色营销的概况 （一）绿色营销的内涵 所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。 （二）绿色营销发展现状分析 目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80%，德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。 绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、环保（ENVIOROMENT）的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。 经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求----绿色研发----绿色生产----绿色产品----绿色价格----绿色市场开发----绿色消费为主线的消费链条。 ㈢．绿色营销的特点分析
实施绿色营销战略的SWOT 分析 （一）优势 (1) 消费市场的绿色需求不断扩大。随着经济、社会可持续发展思想的不断被强化, 自然、健康、环保等已成为当前消费的时尚与主流。 (2) 绿色营销空间广阔。当前, 许多企业正处于边际成本递减而边际收益递增的阶段。这是由于过去奉行的粗放经营模式造成了资源浪费严重、环境污染大、生产成本高。而现在政府制定的有关法律、法规及政策正在向那些考虑资源环境价值的企业倾斜。这一有利的外部条件为企业推广绿色营销创造了广阔的空间。（二）劣势 (1) 企业推广绿色营销的思想和观念淡薄。过去, 许多企业重产量, 轻质量和公共利益, 对绿色营销知之不多甚或不知, 对消费者的绿色需求导致的市场需求变化等没有充分的认识。 (2) 企业绿色研发能力低、手段落后。我国许多企业规模小, 还处于脱贫解困阶段, 投入不多，经营方式以粗放经营为主, 产品技术含量低, 产品竞争优势在很大程度上来自于低廉的要素费用。因此要它们在短期内提高技术水平、增强绿色研发能力, 难度较大。 (3) 绿色产品尚未成为消费者的首选产品。绿色产品由于成本相对高, 因而难以成为消费者的首选产品。大多数消费者, 尤其是中小城镇与广大农村地区的消费者仍选择购买便宜的非绿色产品。 (4) 缺乏作为第三方认证主体的绿色认证机构, 或没有可以提供有权威、有影响力的服务机构。这一点不仅妨碍了企业ISO14000认证工作的开展, 也不利于消费者对绿色产品的甄别, 因此, 他们在购买绿色产品的时候总是有顾虑, 担心花了绿色产品的价钱买到的却不是真正的绿色产品。 （5）环境与资源具有公共物品性, 绿色营销的实施缺乏自觉性、持久性，绿色营销增加了企业经营成本企业性质本身决定不会主动支出绿色成本 （三）机会 (1) 有利于扩大市场份额, 扩大产品销售量。绿色产品或服务体现了企业勇于对社会承担责任, 关心消费者, 因而更易于吸引顾客。同时企业的这种“绿色”价值导向, 可促进消费者从情感上偏爱企业的产品, 从而扩大产品销量。 (2) 有利于企业品牌的建立, 增强其竞争力。在某种程度上讲,“绿色化”就是“差异化”, 它使企业有别于其他企业, 从而拥有独特的竞争优势。 (3) 推动企业技术创新。绿色营销强调以节约资源和保护生态环境为中心, 强调资源的充分利用、防治污染、开发新资源和资源的再利用, 这些都要以高新技术研究为前提。企业只有开展真正意义的创新, 才能满足消费者日益高涨的绿色需求。 (4) 可获取长期的经济利益, 实现可持续发展。实施绿色营销可带来更高的边际收益, 降低成本, 获得“绿色”利润, 有助于企业树立良好的形象, 这是企业一项十分宝贵的无形资产, 对于企业的长远发展非常有利。 （四）威胁 (1) 环境影响的不确定性。企业开发绿色产品、开展绿色营销, 对环境产生的良好影响往往无法立刻显现, 只能等待以后很长一段时间才能准确判断。若企业开
中小企业的绿色营销策略 中小的绿色营销策略中小的绿色营销策略中小的绿色营销策略【摘要】: 近几年来,环境越来越受人类的关注。本文针对我国的中小的现状,对中小向绿色营销方向发展的前景和措施提出了一些自己的见解。 【关键词】新经济绿色营销策略 一、绿色营销的兴起 随着新经济时代的发展,环境恶化,资源短缺,人口爆炸和贫穷生态问题,使人类对环保意识的加强。一场绿色革命的浪潮正在席卷全球.“绿色”将成为一个主流,环保也将成为最为时尚的字眼。 绿色产品与传统产品相比,更符合保护人类生态和社会环境要求的产品与服务。绿色产品可以分为两大类:一类称为“绝对绿色产品”,指具有改进人类环境条件的产品,例如用于清除污染的设备和净水,保健服务等,另一类称为“相对绿色产品”指那些可以降低对人类社会和环境的实际或潜在损害的产品,例如可降解塑料制品、再生纸等。 中国的中小应该适应新经济时代生态的需要,把“人类观念”、“明智的消费观念”和“生态准则观念”修正或取代传统的销售观念,以生态就为主题,把环境置于战略的核心,做好“绿色营销”。 二、新经济时代绿色营销新趋势 经济的发展,生态经济的兴起,绿色营销成为趋势,是实施绿色营销的主体,当然也是绿色的直接受益者。实施绿色营销能给带来多种功效,全面提高的综合实力。 (1) 加强的产品竞争 从国际市场来看,绿色商品的需求越来越大,人们不再迷恋受废水,废气,农药等污染的产品,崇尚自然、环保与健康的绿色产品成为消费时尚。 由于环境因素在未来生产、管理、服务中的作用越来越大,“环境竞争力”将成为一种流行概念。可以推测,生产绿色产品 ,实施绿色营销,将成为获得长远发展、增强竞争力的重要选择。 (2) 提高的经济效益 (3) 绿色营销提高的形象 绿色现象是整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强,绿色形象的作用日益突出,它不仅给带来可观的经济效益,也使与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销,是塑造绿色形象的基础,也是现代适应时代潮流的明智选择。在社会
绿色酒店营销策略研究 创建绿色酒店是适应社会发展的需要,是促进酒店经济效益增长的必然举措,是求得自身发展的重要策略,创建绿色酒店、实施绿色营销是我国酒店业可持续发展的必由之路。 标签：绿色酒店;差距分析模型;营销组合 1 绿色酒店的相关概念 (1)绿色酒店。绿色酒店在国际上被称为“green hotel”,也可称为“eco-efficient hotel”,意思是生态效益型酒店。所谓“绿色酒店”是指运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。科学内涵是根据可持续发展的要求,把生态环境保护观念和有益于消费者和公众身心健康的理念融入酒店的经营之中,从酒店经营的各个环节着手来控制污染与节约资源,以实现酒店的可持续发展,达到酒店经济效益、社会效益、生态效益的有机统一。 (2)绿色营销。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营指导思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。与传统营销相比,绿色营销更强调企业的经营活动要有利于环境保护和人类健康,降低污染,合理利用资源,从而从根本上维护消费者、社会(生态环境)、企业三者之间的共同利益,最终实现企业和人类社会的一体发展。 2 我国绿色酒店现状 中国饭店协会于2001年12月制定了全国“绿色酒店”标准,提出了绿色酒店基本条件及绿色酒店管理要求。其基本条件就是运用绿色观念,从绿色销售、节约用水、能源管理、环境保护、垃圾管理、绿色客房、绿色餐饮、绿色管理等8个方面提出了具体要求。在绿色消费浪潮的推动和国家政策、法律的规范下,我国酒店业也开始改变传统观念和原有的经营模式,创建绿色管理,实施可持续发展战略,取得了一定的效果。但我国酒店业在进行绿色营销方面起步比较晚,与西方发达国家相比,还存在着很多的问题。 (1)酒店业的社会责任意识逐渐增强。随着绿色营销观念在中国逐步推广,酒店日益认识到作为社会的一分子,对保护环境、节约资源方面应当承担相应的社会责任。在杭州、上海、浙江、深圳等一些大城市的酒店开始实施“绿色行动”,然而大部分局限于降低物质消耗和减少固体废弃物上,管理和制度的建立还不够全面、完善。 (2)绿色消费者倾向于具有绿色标志的酒店。绿色标志是指政府部门或公共团体依据一定的环境标准,向有关厂家颁布证书,证明其产品的生产使用处置过程全部符合环保要求,对环境无害或危害极少,同时有利于资源的再生和回收利用。
蒙牛乳业绿色营销的问题和对策分析 市场营销0801 19号谭洁一、中国企业绿色营销的现状 绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。绿色营销的焦点是谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益的统一，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。这就要求企业在营销活动中对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划与实施都要以保护生态环境为前提，力求减少或避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展。国外企业的实践表明，绿色营销顺应了人们的绿色需求，保护了地球的生态资源，增强了企业的环保意识，为经济的可持续发展开辟了新的途径。绿色营销是21世纪解决“全球问题”中的人类生存空间理念，经济全球化趋势中的人类永续发展理念，社会发展时空维度上的生态文明理念，构建“全球道德”中的人与自然共生共荣理念的四个方面。绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说，绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置，使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。 二、中国企业绿色营销面临的问题和障碍 中国现有的市场由于竞争不充分，市场主体过分注重近期和微观利益，加之法制不健全、制度不完善，使我国的绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。 1、没有形成全社会性的绿色消费需求。 2、绝大多数企业仍未确立绿色营销理念。 3、企业的生产管理方式滞后。 4、企业的营销组合策略与绿色营销不相适应。 5、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。 三、我国现代企业实施绿色营销的战略对策 1、必须加大教育宣传引导的力度，尽快培育全社会的绿色意识。 2、转变企业的生产经营观念，培育绿色企业文化。 3、大力推行清洁生产，强化绿色质量管理。 4、树立绿色营销组合观念，实施企业的营销组合策略创新 5、强化政府的宏观调控职能，确保绿色营销的健康有序发展。 四、蒙牛乳业的绿色营销 1蒙牛乳业开展绿色营销中存在的问题