硬盘录像机基本操作及常见故障解决办法本路段一共有14个管理所，少则一台硬盘录像机，多则十几台。录像回放在平时的工作应用也比较频繁，现在监控员和机电维护员在工作中主要应用视频工作站的软件进行录像的回放和下载，如遇到工作站不能草操作了，机电维护员和监控员也只有等标段工程师去解决，但是很多小问题我们在学习其基本操作后均可以自己解决。
一：面板介绍
1、前面板
2、后面板
二、录像回放
进入回放操作界面
主口输出：在预览模式下按前面板的【放像】键，弹出登录对话框，选择一个用户名并输入正确的密码可进入回放操作界面。在菜单操作模式下按前面板的【放像】键可直接进入回放操作界面。
回放操作界面：选择“搜索文件”，可检索出符合条件的录像文件列表，若选择“按时间回放”，就直接回放出图像。
“搜索文件”后的录像文件列表示意图。可通过“选择页号”查看其他页号的文件列表，选
中文件按确认即可回放。
三、常见故障及解决方法
1、为什么机器会有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的声音警告？
原因1：硬盘录像机中没有装硬盘
原因2：硬盘录像机中装了硬盘但没有进行格式化；
原因3：硬盘坏。
如果不需要装硬盘，请到异常处理菜单中，把“硬盘错”这个异常类型的声音告警打“×”；如果装了硬盘，请到管理工具菜单中，把相应的硬盘格式化；如果硬盘坏，那么请更换硬盘2、为什么硬盘录像机预览图像会花屏，且出现声音告警？可能的原因是输入输出制式不符，硬盘录像机的视频输入制式是自适应的，而输出制式是可以设定的，所以如果摄像机是PAL制式输入，而输出制式设
为NTSC以后，就会导致画面出现花屏，如果异常处理中的“视频输入输出制式不符”这一项的声音告警设为开启状态，就会触发声音告警，
在“本地显示”菜单中，将视频“输出制式”这一项设为与摄像机的输入制式一致就可解决。
3、图像丢失报警
当有图像丢失，硬盘录像机接收不到信号，硬盘录像机会发出报警声，我们需要检查丢失图像对应的背面端口是否插好，如果插好请检查其他传输设备。
网络硬盘录像机常见问题 2006年11月28日星期二下午 02:08 1、开机无显示 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检正常，请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。 2、操作界面显示不正常 原因：Windows桌面设置不当。请将桌面设置为1024×768。 3、监控过程中出现屏保程序怎么办 为确保系统正常连续工作，请勿启用屏幕保护及节能特性。打开“控制面板”→“显示”，在“显示属性”窗口中选择“屏幕保护程序”项，将“屏幕保护程序”设为“无”，点击“设置”按钮，进入“电源管理属性”窗体，将“电源使用方案”设为“始终打开”，“系统等待”、“关闭监视器”、“关闭电源”设为“从不”。 4、视频图像无法显示怎么办 ·原因一：显卡不兼容造成，可以通过Direct Draw测试，如果测试能通过，则不是此原因。·原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。 ·原因三，板卡有损坏，可以考虑换一张卡测试。- 5、为什么计算机找不到卡 ·原因一：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。 ·原因二：板卡损坏，请换卡测试。 6、预览画面时失败，原因是什么？ 原因一：摄像头未加电或视频线有问题(未接好、松动或断裂)； 原因二：IP地址和相应通道号配置错误，或协议选择错误(目前不支持MCAST)，请检查"本地配置"； 原因三：视频服务器关机或正在启动中，请使用操作系统的PING命令检查； 提示： 在设备的Console口上可接一个汉字终端，在设置了系统的诊断模式后，可以看到系统运行的各种提示信息。 7、监控画面出现黑屏，原因是什么? 检查视频服务器的视频信号是否正常。 8、录像回放质量差 对于我们的硬盘录像机在‘普通’的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现‘马赛克’现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。 监控画面出现马赛克，原因是什么？
视频监控是安全防范系统的重要组成部分，它是一种防范能力较强的综合系统。视频监控以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。近年来，随着计算机、网络以及图像处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术也有了长足的发展。 下面就介绍视频监控常见问题 一、实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等 可能原因： 1.用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白 2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配 3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大 4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确 二、硬盘录像机无法控制云台 可能原因： 1、前端云台故障 2、云台解码器设置、连线、安装不正确 3、硬盘录像机中云台设置不正确 4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配 5、接多个解码器时，云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定 6、距离过远 三、单路、多路、全部视频无输出 可能原因： 1.程序不匹配，重新升级正确的程序 2.图像亮度都变成0，恢复默认设置 3.视频输入信号无或太弱 4.设置了通道保护（或屏幕保护） 四、硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 可能原因： 1.输入电压不稳定或过低 2.硬盘跳线不正确 3.硬盘有坏道或硬盘线坏 4.开关电源功率不够 5.前端视频信号不稳定 6.散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 硬盘录像机使用维护应该注意事项是什么？ 1、请保证硬盘录像机远离高温的热源及场所。 2、请保持硬盘录像机机箱周围通风良好，以利于散热。 3、线路板上的灰尘在受潮后容易引起短路，影响硬盘录像机正常工作甚至损坏硬盘录像机，为了使硬盘录像机能长期稳定工作，请定期用对电路板、接插件、机箱风机、机箱等进行除
网络维护及常见故障排除 第一章排除故障过程 1.1识别故障现象 在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： (1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对计算机进行什么操作)。 (2) (2)这个进程以前运行过吗？ (3)(3)以前这个进程的运行是否成功？ (4) (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？ (5)(5)从那时起，哪些发生了改变？ (6)带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。 1.2对故障现象描述 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要你亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来； (5)不要匆忙下结论。
第二章网络故障原因 2.1 网络连通性故障 1、故障表现 连通性故障通常表现为以下几种情况： ①计算机无法登录到服务器； ②计算机无法通过局域网接入Internet； ③计算机在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他计算机，从而无 使用其他计算机上的共享资源和共享打印机 ④计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源； 2、故障原因 以下原因可能导致连通性故障： ①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突； ②网卡硬件故障； ③网络协议未安装 ④IP地址设置错误； ⑤网线、信息模块故障； 3、排除方法 ①确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他计算机，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他计算机，或可ping到其他计算机，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。 ②用ping命令排除网卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或计算机名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题。 因此，应当检查网线和交换机的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在计算机的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络
海康威视客户端4.01使用配置相关注意事项 1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC地址。 4.客户端使用的初始配置？ 客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。
首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。 在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。 右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。 说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 说明：如有其他问题，可参考客户端安装目录下的使用说明书，按F1键直接调出说明书或拨打我们热线电话（4007005998）.
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接
设备名称管理工作 采集服务器、应用服务器 动环系统中心机房设备常见故障处理 故障现象原因分析排除方法备注 1、网线故检查网线连接 障状态 查看交换机是 2、交换机否正常供电，工 异常作状态是否正 常 3、工作台检查并设置相管理工作台网络设 网络设置关网络配置置 错误 4、网络通检测网络通道用PING等命令测 道异常试 5、管理工重启设备和软 作台异常件 1、客户端 查看客户端软在运行里输入查看 软件配置 件配置详见配置设置文档 2、服务器查看服务器配在运行里输入查看 异常置详见配置设置文档 3、网络通检杳网络通道 客户端软件不能登 网络连接中断，可能 对方服务器没有打
动环系统站点设备常见故障处理
启动 输入开关 量（门 磁、 红外、窗 破 ）讯线损坏 3、设备网口 损坏 更换设备底板 4、网络设置重新设置网络设置完毕后要重启，不和站编号错参数（IP、网然设置无效 误关、子网掩码） 和站编号 1、短接开关 没短接 加短接开关 2、空开断开空开推上 3、底板损坏更换底板 4、cpu松动加固cpu或更更换cpu需要进行升级或损坏换cpu和系统配置操作 1、前端传感检查传感器接参考工程手册 器接线松动线，测量电压 2、前端传感更换相同型号参考工程手册 器损坏传感器 3、布线损坏检查更换布线参考工程手册 4、卡线端子 松动 重新卡线参考工程手册 5、卡线端子更换接线，重参考CR-NMS 网络化 到主板模块新插拔监控平台用户手册 设备无法开关量告
的线松动或 损坏 6、底板或开 关量输入模 块损坏 序号设备名称故障现象原因分析 1、前端传感 器接线松动 2、前端传感 器损坏 3、布线损坏 模拟量 （温 湿 度、烟雾） 输出开关量（蜂鸣 器 ） 4、卡线端子 模拟量告 蜂鸣器不 松动 5、卡线端子 到主板模块 的线松动或 损坏 &模拟量输 入模块损坏 1、前端蜂鸣 器接线松动 2、前端蜂鸣 更坏底板或开 关量输入模块 损坏 排除方法 检查传感器接 线，测量电压 更换相同型号 传感器 检查更换布线 更换接线，重 新插拔 模拟量输入模 块损坏 检查蜂鸣器接 线，测量电压 更换相同型号 备注 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考CR-NMS 网络化 监控平台用户手册 参考工程手册 参考工程手册
1、云台的故障 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的： （1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。 （3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。 2、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。 ·这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。 3、监视器的图像对比度太小，图像淡。 ·这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。 ·在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。 4、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。 ·这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。 ·这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。 5、色调失真。 ·这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。 6、操作键盘失灵。 ·这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。 7、主机对图像的切换不干净。 ·这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的要求所造成的。 ·如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。 9、数字硬盘录像机不能启动，可能存在以下几个方面的原因。 ·主机电源开关失灵。 ·主机电源损坏。 ·主机主板或CPU卡坏 ·主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障。 ·操作系统被破坏。 ·对以上原因要仔细分析、逐一排除。 10、数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走） ·软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主要原因有以下几个方面：
监控摄像机常见故障排除： 摄像机等电子产品往往存在着各种不可预见的问题，在我们的售后服务中发现很多的小问题，由于有些现场施工人员对摄像机性能不是很了解，原本可以在本地解决的事，却发回公司，这样既浪费了各位的金钱，又耽误了工期的进程，特此罗列了一些常见的问题，仅供参考 1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象 该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈 2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 3、无图像 首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V±5%），其次检查视频连线是否接触良好；若使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。自动光圈镜头双拨动开发设置（两种驱动）：DC驱动/VIDEO驱动，两种不同的驱动有不同的拨码，在启动自动光圈镜头时，拨码一定要符合相应的驱动 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。 5、图像出现扭曲或几何失真 这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配. 当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查所用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。 6、画面出现几道黑色竖条或横条混动这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源. 7、使用自动光圈镜头图像过暗首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL 电位器调节是否合适。 8、图像质量不好 a.检查镜头是否有指纹或太脏。 b.检查光圈有否调好。 c.检查视频电缆接触不良。 d.检查电子快门或白平衡设置有无问题。 e.检查传输距离是否太远。 f.检查电压是否正常。 g.检查附近是否存在干扰源。 h.检查在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。 i.检查CS接口有否接对。 9、无视频信号输入 电源是否供应正常，面板电源指示是否亮。视频线接口是否正确连接，接口是否牢固。（详细说明在工程调试部分） 10、视频信号显示黑屏 手动光圈镜头：查看光圈是否完全关闭，显示屏的亮度开关是否调得太暗 自动光圈镜头：镜头驱动模式选择是否正确，如果是DC驱动的自动光圈镜头，LEVEL是
浅谈网络常见故障的诊断与排除 摘要：网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行了分类，并对各种常见网络故障提出了相应的解决方法。 关键词：网络故障；网络维护；分类；解决办法 中图分类号：tp393.06 文献标识码：a 文章编号：1007-9599 (2011) 22-0000-01 network fault diagnosis and troubleshooting sun jie (china shipbuilding industry corporation 715 institute,lianyungang 222006,china) abstract:network failure is extremely common,but also a variety of types of network failure,network failure in a timely manner to maintain a network failure,the fastest to restore the normal operation of the network,an effective network control maintenance theory,methods and techniques is the https://www.doczj.com/doc/d33523788.html,mon faults on the network have been classified in a variety of common network problems and corresponding solutions proposed. keywords:network failure;network
华为GPON故障 1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） 告警名称或故障现象： 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） （闪断则伴随有SD，RDI） 告警产生原因： 1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂； 2、单个ONU频繁闪断； 告警处理方法： 1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤； 2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。 3、单个ONU的闪断会引起该PON 口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON 口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在 -10dBm~-22 dBm 。 4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯； 1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS） 告警名称或故障现象：
主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号 告警产生原因： 1、分光器到OLT光功率过低； 2、分光器到OLT间光缆故障； 2、分光器损耗过大； 告警处理方法： 1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤； 2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换； 1.3 以太光口LOS 告警名称或故障现象： OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管； 告警产生原因： OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低 告警处理方法： 1?该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态1.4 以太网端口链路状态从up变化为down 告警名称或故障现象： OLT的以太网端口链路状态从up变化为down 告警产生原因： 1、端口光口未打开； 2、光路衰耗过大，超过门限；
计算机网络故障及其维修方法 目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 内容： 一、了解常见计算机网络故障原因 （一）硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。 如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。 （二）软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。
空调、电源常见故障处理工作手册 目录 一、基站交流电源部分常见故障的判断和处理 (2) 1、基站交流配电屏的主要特点和主要性能 (2) 2、基站交流配电屏常见的面板指示 (2) 3、基站交流电源常见的故障处理流程 (2) 3.1外电中断处理流程 (2) 3.2缺相处理流程 (2) 3.3反相故障处理流程 (3) 3.4中性线故障处理流程 (3) 3.5过压、欠压故障处理流程 (3) 3.6过流及短路故障处理流程 (3) 3.7雷击后出现的浪涌电压抑制现象故障处理流程 (3) 二、基站开关电源系统常见故障的判断和处理 (4) 1、开关电源的主要特点和主要性能 (4) 2、常见的故障和处理流程 (4) 2.1 整流模块功能设定 (4) 2.2整流模块常见故障的处理流程 (5) 3、直流配电模块常见的故障和处理流程 (6) 3.1输出电压过高或过低告警处理流程 (6) 3.2分路熔断器熔断或分路配电空气开关跳闸处理流程 (6) 4、蓄电池系统常见故障处理 (6) 4.1、电池主要特点和主要性能 (6) 4.3电池的常见故障和处理流程 (7) 5、监控模块常见的故障和处理流程 (8) 5.1监控模块同整流模块或整个开关电源系统通讯中断 (8) 5.2监控模块故障引发整个开关电源系统工作异常 (8) 三、基站空调系统常见故障的判断和处理 (8) 1、空调对电源的要求和注意事项 (8) 1.1空调对电源的要求 (8) 1.2空调维护注意事项 (8) 2、基站空调的常见故障和处理流程 (9) 2.1低压报警处理流程 (9) 2．2高压报警处理流程 (9) 2.3压缩机过载处理流程 (9) 四、附录 (9)
网络视频监控系统常见故障解决方法 单词：NVR（网络硬盘录像机）IPC（摄像机） 一、录像机提示“无网络视频”，怎么办？ 进入主菜单-通道管理-IP通道内，点击通道状态(黄色感叹号)查看报错提示。 01 网络不可达 若提示网络不可达，（1）请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段，建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。（3）上述两步如果都尝试了，还是不行，可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。有丢包延时现象即表示网络链路不通，建议检查网线及交换机等组网设备，或者直连录像机测试。（4）需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。第三方IPC添加需要注意添加的IP地址，用户名，密码，协议，端口等都需要填写正确。按照上述步骤还是不能正常添加，建议联系官方。 02 用户被锁定/密码错误/0X12 若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。请把该通道删除掉，重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。 若是/P和/N结尾的录像机，摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。 二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号 原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致； 解决办法： （1）首先把刚刚添加的IP通道删除； （2）然后摄像头重启（拔掉电源最佳）---启动后，重新添加IP通道---选择自定义添加(一定要
硬盘录像机常见问题解答 1、问：机器开机后会有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的声音警告 答：可能原因： 1NVR中没有装硬盘，如果不需要装硬盘，请到异常配置菜单中，关闭“硬盘错误” 这个异常类型的声音警告设置 2NVR中装了硬盘但没有进行初始化，如果已经安装了硬盘，请到硬盘管理菜单中，把相应的硬盘初始化 3硬盘坏，请更换硬盘 2、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动 答：可能原因： 1输入电源不正确 2开关电源线接触不好 3开关电源坏 4程序升级错误 5硬盘损坏或硬盘线问题 6前面板故障 7硬盘录像机主板坏 3、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 答：可能原因： 1输入电压不稳定或过低 2硬盘有坏道或硬盘线坏 3开关电源功率不够 4前端视频信号不稳定
5散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 6硬盘录像机硬件故障 4、问：启动后找不到硬盘 答：可能原因： 1硬盘电源线没接 2硬盘电缆线坏 3硬盘坏 4主板SATA口坏 5、问：单路、多路、全部视频无输出 答：可能原因： 1程序不匹配，重新升级正确的程序 2未连接前端设备 3视频输入信号无或太弱 4设置了通道保护（或屏幕保护） 5设备硬件故障 6、问：本地回放查询不到录像 答：可能原因 1硬盘数据线或跳线错误 2硬盘坏 3升级了与原程序文件系统不同的程序 4想查询的录像已经被覆盖 5录像没有打开 7、问：本地查询录像花屏 答：可能原因：
1程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常 2硬盘数据线和硬盘跳线错误 3硬盘故障 4机器硬件故障 8、问：监视无声音 答：可能原因 1不是有源拾音器 2不是有源音响 3音频线坏 4硬盘录像机硬件故障 9、问：监视有声音，回放没有声音 答：可能原因： 1设置问题：音频选项没有打开 2对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续 10、问：时间显示不对 答：可能原因： 1设置错误 2电池接触不良或电压偏低 3晶振不良 11、问：硬盘录像机无法控制云台 答：可能原因： 1前端云台故障 2云台解码器设置、连线、安装不正确
目录 第一章：1.5MW SCADA监控 1.1塔底屏 1.1.1塔底屏重启后不能自动登陆系统 1.1.2Client.exe软件启动时报错 1.1.3塔底屏软件启动不正常 1.1.4塔底无数据，中控室显示正常 1.1.5无法使用远程桌面连接到塔底屏 1.1.6更换塔底屏后，塔底屏监控软件配置完成后软件无法启动1.2数据库及监控软件 1.2.1风机监控数据压缩包正常生成但关系数据库存储异常（利用率）1.2.2监控软件上查询显示正常，数据中心压缩数据包也正常但使用 数据分析工具查询数据异常，表现为变量数据整体偏移 1.2.3发电量汇总及日报中发电量统计为0 1.2.4在查询发电量及生成日报时如果风机发电量为0则查询缓慢1.2.5中控室前台监控机风机监控显示正常但后台工控机没有显示1.2.6塔底通讯正常但中控室显示异常 1.2.7发现某台风机报出的故障信息与实际故障不符 1.2.8配置服务器启动lampp失败
1.2.9启动监控程序显示无法连接数据库 1.2.10储存多条报警信息或多条操作员日志 1.2.11发电量与功率不符 1.2.12现场发电量修复 1.3通讯相关 1.3.1整条通讯线路通讯中断 1.3.2某台风机监控通讯中断 1.3.3风机通讯闪断 1.4SCADA硬件及其它网络设备 1.4.1防火墙VPN远程连接无法第二阶段协商成功 1.4.2控创服务器无法开机解决办法。 1.4.3服务器数据溢出 1.4.4忘记MOXA交换机IP地址，如何重新配置交换机 1.4.5Cisco路由器及交换机掉电后配置被清空 1.5与第三方通讯 1.5.1第三方与我方监控机opc无法连接 1.5.2第三方与我方监控机ModBus通讯不正常或无法建立数据连接 第二章：2、3、6MW SCADA监控 2.1打开监控界面显示无法浏览网页
海康威视客户端使用配置相关注意事项 1.安装客户端软件选择单机版还是网络版 目前客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡 此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC地址。 4.客户端使用的初始配置 客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。 首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。 在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。 右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。 说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码
一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。 解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案：
计算机常见故障及处理方法 (总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
计算机在使用了一段时间后，或多或少都会出现一些故障。总结出计算机使用和维护中常遇到的故障及简单的排除方法介绍给大家。也许有人会认为：“既然不是搞计算机专业维修的，当然不可能维修计算机！”这倒不一定。况且如果只是遇到一点小小的故障，就要请专业的维修人员来维修，不免有些“劳民伤财”。只要根据这里的计算机故障处理方法，就可以对简单的故障进行维修处理。 一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。
海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？ 目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？ 此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC 地址。
4.客户端使用的初始配置？客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP 地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR 忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？ 流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 海康威视系列硬盘录像机常用设置与操作