2015年职称英语考试证书领取
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成绩查询及证书发放时间
(一)一般在考试后三个月，考生可于本网站进行成绩查询。考试成绩单不另行发放，考生如有需要，请于考试成绩公布之日起 30天内自行下载打印。
(二)领证时间一般为成绩公布后三至四个月，地点为相应咨询点。请考生届时关注本网站领证通知或联系咨询点。
为加强专业技术人员外语学习，提高专业技术人员队伍的整体素质，增强专业技术人员在国际经济技术合作中的竞争能力，促进经济、社会发展和科技进步，1998年7月人事部发布了《关于专业技术人员职称外语等级统一考试的通知》，决定自1999年开始，实行全国专业技术人员职称外语等级统一考试。通知规定，凡专业技术职务试行条例中规定专业技术人员需具备一定外语水平的，在晋升专业技术职务时应参加相应级别的职称外语统一考试。
外语能力是衡量专业技术人员素质和专业水平的一个重要方面，特别是经济全球化和我国对外开放不断发展的新形势，对专业技术人员的外语能力提出了更高的要求。在中央批准的各专业技术职务试行条例中，对不同系列、不同职务层次专业技术人员的外语能力都做出了规定。凡依据相应专业技术职务条例受聘担任相应专业技术职务的人员，均应按照《关于专业技术人员职称外语等级统一考试的通知》（人发[1998]54号）规定的流程，报名参加相应语种、级别的外语水平测试。人事部组织的全国统一标准的职称外语考试，采取统一大纲、闭卷笔试的形式进行。考试设英语、日语、俄语、德语、法语和西班牙语6个语种，每个语种分为A、 B、C三个等级。其中，英语划分为综合、理工、卫生3个专业类别。其它语种不分专业类别。考试主要测试专业技术人员阅读理解外文专业基础文献的能力。报考人员可根据自己所从事的专业工作，任选一个语种及有关类别参加考试。
全国专业技术人员职称英语等级考试是由国家人事部组织实施的一项国家级外语考试。本考试遵循"严格要求、实事求是、公平公正、平等对待、逐步提高"的原则，根据英语在不同专业领域活动中的应用
特点，结合专业技术人员掌握和使用英语的实际情况，对申报不同级别专业技术职务的人员的英语水平提出了不同的要求。
职称外语统一考试由人事部统筹规划、指导并确定合格标准。考试的考务工作的组织与实施由人事部人事考试中心负责。考试每年举行一次，考试时间一般安排在3月中旬，2013年职称英语考试时间为3月30日，具体的工作由当地的人事部门负责，一般只在地级以上城市设立考点。
考试内容
A、B、C三个等级的考试各由6个部分组成，每个级别的考试题型一样、题量相同，但不同级别考试总的阅读量及难易程度不同。考试主要考查应试者理解书面英语的能力。
第1部分：词汇选项（第1-15题，每题1分，共15分）
考查应试者理解在一定语境中单词或短语意义的能力。本部分为15个句子，每个句子中均有1个词或短语划有底横线，要求应试者从每个句子后面所给的4个选项中选择1个与划线部分意义最相近的词或短语。
第2部分：阅读判断（第16-22题，每题1分，共7分）
考查应试者识别和判断文章所提供的信息的能力。本部分为1篇300-450词的短文，短文后列出7个句子，有的句子提供的是正确信息，有的句子提供的是错误信息，有的句子的信息在短文中并未直接或间接提及。要求应试者根据短文的内容对每个句子做出正确的判断。
第3部分：概括大意与完成句子（第23-30题，每题1分，共8分）
考查应试者把握文章段落大意及细节的能力。本部分为1篇300-450词的短文，有2项测试任务：
1.短文后有6个段落小标题，要求应试者根据文章的内容为其中指定的4个段落各选择一个正确的小标题；
2.短文后有4个不完整的句子，要求应试者在所提供的6个选项中选择4个正确选项分别完成每个句子。
第4部分：阅读理解（第31-45题，每题3分，共45分）
考查应试者对文章主旨和细节信息的理解能力。本部分为3篇文章，每篇300-450词，每篇文章后有5道题。要求应试者根据文章的内容，从每题所给的4个选项中选择1个最佳答案。
第5部分：补全短文（第46-50题，每题2分，共10分）
考查应试者把握文章结构、掌握作者思路的能力。本部分为1篇300-450词的短文，文中有5处空白，文章后面有6组文字，其中5组取自文章本身。要求应试者根据文章的内容选择5组文字，将其放回相应位置，以恢复文章原貌。
第6部分：完形填空（第51-65题，每题1分，共15分）
考查应试者正确把握文章内容，以及在一定语境中准确使用词语的能力。本部分为1篇300-450词的短文，文中有15处空白，每处空白给出4个选项，要求应试者根据短文的内容从4个选项中选择1个最佳答案。
适用范围
以下是全国职称外语等级考试级别划分及适用范围，请大家根据自己的职称英语要求选择报考。
A级适用范围：
1.高教、科研、卫生、工程系列中申报高级专业技术职务或其它系列中申报正高级专业技术职务者。
2.申报高级国际商务师者。
B级适用范围：
1.卫生、工程系列中在县及县以下所属单位工作的人员申报高级专业技术职务者。
2.高教、科研、卫生、工程系列中申报中级专业技术职务者。
3.翻译系列中申报高级专业技术职务者（限第二外语）。
4.高级专业技术职务未分正副的系列（工程系列除外）申报高级专业技术职务或其他系列中申报副高级专业技术职务者。
C级适用范围：
1.翻译系列中申报中级专业技术职务（第二外语）或其它系列申报高级专业技术职务（第二外语）者。
卫生、工程系列中在县及县以下所属单位工作的人员申报中级专业技术职务或其它系列申报中级专业技术职务者。
具体的适用范围，按各省份而定
如福建省职称外语考试等级划分和适用范围：
申报高级国际商务师专业技术职务的，须参加职称外语A级考试；
申报高级专业技术职务及参加国际商务师执业资格考试的，须参加职称外语B 级考试；
申报中级专业技术职务的，须参加职称外语C级考试。
（中央直属在闽单位人员参加全国职称外语等级统一考试的要求，由考生所在单位根据具体情况选定。）
报考范围和对象
凡晋升、聘任专业技术职务，其级别属专业技术职务试行条例中规定需具备一定外语水平的专业技术人员，及过去参加国家统一的中级专业技术资格考试（会计师、经济师、统计师、审计师），成绩合格，
已取得专业技术资格的专业技术人员应参加职称外语等级考试。但对1977年全国恢复高考前入学的大、中专毕业生，现从事图书资料、文博、档案、群众文化、工艺美术、中医、中药工作以及在大、中专学校、技工学校从事公共政治理论课、中古字号课程教学的专业技术人员，可选考古汉语（医古文）或外语。1977年恢复高考后入学的大、中专毕业生，必须参加职称外语等级考试。
免考规定
职称英语考试只需提供有效身份证就可以报名，现在职称英语考试都是在网上报名。
全国规定：十类可免考或放宽外语成绩要求的人员
1.具有国家认定的相应留学经历的；
2.申报副高级职称时职称外语考试成绩达到要求，申报正高级职称需再次参加同一级别考试的；
3.出版过外文专著、译著或以其他方式证明具备较高外语水平，并经一定程序确认的；
4.经审核确认，能力业绩突出、在本行业本地区作出重要贡献的；
5.在乡镇以下基层单位（经省级政府人事部门批准，可放宽至县级以下基层单位）从事专业技术工作的；
6.在地市以下单位，长期在野外从事农业、林业、水利、采矿、测绘、勘探、铁路施工、公路施工等专业技术工作的；
7.年龄较大并长期从事专业技术工作的；
8.从事具有中国特色、民族传统的临床中医药、民族医药、工艺美术、古籍整理、历史时期考古等专业技术工作的；
9.取得外语专业大专以上学历并从事本专业工作，申报职称有第二外语要求的；
10.申报各系列初级职称的。
注：各地职称英语免考规定略有不同。
取得外语（从事翻译工作人员及外语教师第二外语）专业专科及以上学历的人员申报中、高级职称评审；获得博士学位申报高级（含正高级）职称评审；获得硕士学位申报中级职称评审；留学回国人员首次参加职称评审；申报副高级职称评审时已取得职称外语合格证书（含1977年底前参加工作人员外语成绩达到45分）的人员申报正高级职称评审；参加《全国工商企业出国培训备选人员外语考试》，通过中（Ⅰ）级者申报中级职称评审，通过高（A）级者申报高级职称评审等五类考生可免职称外语等级考试。
凡参加国家人事部和北京市人事局组织的各类专业技术资格考试和职（执）业资格考试取得资格证书的人员，聘用单位可根据岗位需要自主决定对应聘人员的外语水平要求。凡实行考评结合的系列（专业）
及体育教练员、工艺美术、广播电视艺术、技校高级实习指导教师系列（专业），外语考试成绩可不作为申报条件，其合格成绩或当年考试成绩作为职称评审的要素之一。
注意事项
关于职称外语报名，有三点最需要广大考生注意：
第一，关注当地人事主管部门发布的职称外语报名政策信息，并按规定网络报名或现场报名
提醒准备报考职称外语考试的考生，一定要密切关注自己工作地点所在省市人事厅（局）考试中心发布的有关当年职称外语考试报名信息，如2013年职称外语报名时间安排等相关政策文件。在职称外语报名时间内，请大家根据各省市人事厅（局）考试中心发布的职称外语报名程序和要求，进行网络报名、交费，或到指定的报名点领取报名表，进行现场报名。
如果是规定实行光电阅读器，即计算机自动采集职称外语报名信息的地区，还要到当地有关部门领取职称外语报名信息卡和《报考手册》。
由单位集体组织职称外语报名的，应按本人所在单位规定的具体程序报考职称外语考试。
由于职称外语考试报名由当地省、市人事主管部门分别负责，各地报名时间会有差异，所以未接到2013年职称外语报名通知的考生请耐心等待，或者咨询当地的人事主管部门。
第二、职称外语报考类别、级别的区分
在整个职称外语报名流程中，最重要的部分除了要填写清楚自己的个人基本信息外，还有一个很关键的事项就是分清职称外语报考类别与级别，并根据自己的情况，选择报考何种类别、级别的职称外语考试。在这个问题上许多考生存在疑问，大家可以咨询当地省、市人事主管部门。
其实综合类，理工类，卫生类考试在原则上并没有严格的界限。综合类文章可以考到理工类去，理工类可以考到卫生类和综合类。三类考试之间没有严格界限区分。国家在每位考生评定职称的时候，到底要求是理工类成绩，卫生类成绩，基本上国家还没有明确规定。
到底决定报综合类，理工类，还是卫生类，考生可以根据两点依据进行选择：
首先，咨询一下所在单位的人事部门，要评定职称需报考何种类别的职称外语考试。
其次，如果单位没有明确的要求和规定，可以根据自己的现实情况选择。如果工作中接触的都是理工类的文章，那就报理工类；如果接触的文章是社会类文章，那就报综合类。
此外，在报考级别上也提醒考生注意：一般来说A级职称外语合格证书可申报高级职称，B级、C级职称外语合格证书可申报中级职称。而职称外语合格证书（成绩单）的使用规则各地有所不同。
第三、2013年职称外语报名前需了解各类职称英语考试的内容、范围及难易程度
1、职称外语考试内容：职称外语理工、卫生类考试所涉及的内容大多是在各自专业知识领域之内，但专业程度不深，主要是一些与本专业有关的科普性文章，及一定数量的普通英语文章；综合类则涉及面比较广，在试题取材上，一般多取材有趣且与人们工作、生活、学习密切相关的文章；
2、职称外语考试难易程度：职称外语A级相当于大学英语四级考试水平，职称外语B级相当于公共英语三级偏上水平，职称外语C级相当于公共英语二级偏上水平；
3、职称外语考试侧重点：主要考查考生理解书面英语的能力，"要求考生能综合运用英语语言知识（词汇、语法）和阅读技能来理解本专业或一般的英语书面材料".
第四，全国专业技术人员职称外语等级统一考试考生应考时，可携带一本正式出版的通用外语词典（不得带电子词典及社会上专门为职称外语等级考试编写的词典）、2B铅笔、橡皮、黑色墨水笔，其他物品不得带入考场。严禁将通讯工具带入考场座位。全省医古文、古汉语考试考生应考时不得携带任何资料。各级考试部门要向考生公告上述要求，考试时要严格检查。考生应同时携带本人准考证和有效身份证件参加考试。
为保证试卷安全，防止试卷破损或非法拆封，各市人事考试机构在接收和清点试卷袋时应认真检查塑封是否完好；要严格遵守试卷启封和试卷分发的时间规定，监考人员启封试卷时，须请2名应试人员协同检查试卷袋密封情况，在试卷袋指定位置签名确认，如遇塑封或试卷袋破损等异常情形，要立即上报，并将异常情形简要记录在试卷袋相应栏目中。
2013年度全国专业技术人员职称外语等级统一考试将继续实施"变换卷"，考试结束后还将对雷同试卷进行认定和处理，各地人事考试机构应当在考前以张贴考场警示语的方式对应试人员进行告知。同时，要求监考人员在开考前提示应试人员严格按照试卷封二"应试人员注意事项"的要求填涂试卷代码（试卷代码未填涂或填涂有误，考试成绩按无效处理），并在考试结束前半小时对应试人员试卷代码的填涂进行检查。
2015年职称英语理工类B级考试真题 第一部分：词汇选项 1.The organization was bold enough to face the press. A.pleased B.powerful C.brave D.sensible 参考答案：C 2.I will not tolerate that sort of behavior in my class. A.accept B.control C.observe D.regulate 参考答案：A 3.I realized to my horror that I had forgotten the present. A.limit B.fear C.power D.fool 参考答案：B 4.Most people find rejection hard to accept. A.excuse B.client C.destiny D.refusal 参考答案：D 5.She's extremely competent and industrious. A.hardworking B.honest C.objective D.independent 参考答案：A 6.The doctors did not reveal the truth to him. A.hide B.handle C.disclose D.establish 参考答案：C 7.He tried to assemble his thoughts. A.clear B.share C.gather D.spare 参考答案：C
8.The law carries a penalty of up to three years in prison. A.message B.punishment C.guilt D.obligation 参考答案：B 9.Prisoners were kept in the most appalling conditions. A.flexible B.terrible C.reasonable D.serious 参考答案：B 10.These products are inferior to those we brought last year. A.poorer than B.narrower than https://www.doczj.com/doc/d314801344.html,rger than D.richer than 参考答案：A 11.The political situation in the region has deteriorated rapidly. A.improved B.changed C.worsened D.developed 参考答案：C 12.There was a simultaneous trial taking place in the next building. A.coexisting B.fair C.full D.pubic 参考答案：A 13.They're petitioning for better facilities for the disabled on public transport. A.requesting B.planning C.preparing D.looking 参考答案：A 14.He said some harsh words about his brother. A.unkind B.proper C.normal D.unclear 参考答案：A 15.We were attracted by the lure of quick money. A.amount
2016年. 【农民】__theirland. 丧失 ,__provedthathewasn'tworkinghardenough.非限制性定语 倒装句 Athens同位语 翻译：奥林匹克马拉松赛跑为26英里，385码.大约为马拉松到雅典的距离 ,wedecided totakethetrain.完成被动的非谓语动词形式 与…打成一片 【记录】theplain【平常的，简单的】facts【事实，真相】ofsmalltownlife. 非谓语动词 抚养 ：为了 ''tknowmorethanyoudo. ''llmoveinsoonandweneedtobuy__furniture. 【药方】 【生物学家】doesnotmerely【仅仅】describe【描述】organisms【有机物】,buttriestolearn__actastheydo. "Hashecomeback....Yes,he__back forthreedays. 【32课】同位语 翻译：生态学，即研究生物与其环境之间关系的科学，在石油地质中也很重要。 ,theearth__coveredbywater.【55课】虚拟语气
翻译：如果所有的大陆和山脉被推平，那么地球表面将被一层超过12000英尺深的水所覆盖。 "veryhappy".【5课】 翻译：拥有五个或更多亲密朋友的人自认“非常快乐”的机会高出他人50%。【不协调的，不相配的】withgoodhealth. ' ' 2017年 .【31课】 翻译：老人把手浸在盐水里，努力保持头脑清醒。 虚拟语气（过去相反） 翻译：Smith上周非常忙，否则他就去看你了。 . 非谓语动词 翻译：她需要买所有的东西，她将要离开市场，在小镇的街上再花费一个小时。 翻译：我很感激三年前给我的出国工作的机会。 ,__isclearfromtheexpressionsonhisface.【模拟三】as引导的非限制性定语从句翻译：他得了第一名，他脸上的表情清楚地表明了这一切。 . 【大纲原句】 翻译:直到后来他们才意识到发生了多么可怕的事情。 ,airtrafficcontrollersrelyonradar. 翻译：为了追踪机场航行中的飞机，空中交通控制台要用雷达。 ……to：太……而不能
一、职称英语阅读理解文章（理工类）译文(参加理工A、B、C级考试需要掌握文章) (3) 第一篇福特放弃电动汽车 (3) Ford Abandons Electric Vehicles (3) 第二篇世界原油产量可能提前十年达到峰值 (4) World Crude Oil Production May Peak a Decade Earlier Than Some Predict (5) 第三篇公民科学家 (5) Citizen Scientists (6) 第四篇汽车技术 (6) Motoring Technology (7) 第五篇深夜喝咖啡 (7) Late-night Drinking (8) 第六篇编制灯光 (8) Weaving with Light (9) 第七篇用糖为手机发电 (9) Sugar Power for Cell Phones (10) 第八篇引人注目的埃菲尔铁塔 (10) Eiffel Is an Eyeful (11) 第九篇埃及饱受饥饿折磨 (11) Egypt felled by famine (12) 第十篇年轻雌猩猩学习优于她们的弟兄 (12) Young Female Chimps Outlearn Their Brothers (13) 第十一篇申请个人域名的网上费用 (14) The Net Cost of Making a Name for Yourself (14) 第十二篇纳佛罗里达遭受冷气团袭击 (15) Florida Hit by Cold Air Mass (15) 第十三篇隐形环 (15) Invisibility Ring (16) 第十四篇日本用来监视醉酒司机的新型概念车 (17) Japanese Car Keeps Watch for Drunk Drivers (17) 第十五篇肋生双翅机器人学飞行 (18) Winged Robot Learns to Fly (18) 第十六篇日本人的地心旅行 (19) Japanese Drilling into Core of Earth (19) 第十七篇地球防晒霜 (20) A Sunshade for the Planet (20) 第十八篇石油匮乏 (21) Thirst for Oil (21) 第十九篇延长人类寿命 (22) Prolonging Human Life (22) 第二十篇深海探索器 (23) Explorer of the Extreme Deep (23) 第二十一篇植物，沼气的又一来源 (24) Plant Gas (24) 第二十二篇雪花 (25)
例1: In spite of the strong opposition to new and stricter environmental laws, however it is still possible to attack the problem of chemical pollution; but we must attack it from three directions. First, we need more independent research into the effects of chemicals by scientists who are not paid by the government or by large industrial companies. Second，scientists need to educate the genera1 public and inform them about the dangers of chemicals in the environment．if the public knows that a certain chemical threatens the health of their children，then it will put pressure on politicians in 1oca1 and national governments。If the politicians want to remain in office，they will take action to correct the situation. Third, economists need to educate governments about the long-term economic costs of chemicals. It will be extremely expensive to clean areas of land which are contaminated by chemicals; it will be even more costly to give medical treatment to people who are suffering from serious illnesses after exposure to dangerous chemicals. If governments realize this, the short-term economic benefits of chemicals will seem much less attractive to them. 尽管(有人) 强烈反对新颁布的更严格的环境保护法，然而仍有可能解决化学污染问题。我们必须从三个方面加以解决。首先，我们需要不是由国家或大型工业公司支付工资的科学家们对化学制品的影响进行更多的独立性研究。第二，科学家必须教育公众并且告诉他们自身环境中化学制品的危害。如果公众知道某种化学制品威胁他们孩子健康，那么公众就会向当地政府和国家政府官员施加压力。如果这些官员想保留官职,他们就会采取行动来改变这种形势。第三，经济学家们有必要告诉政府有关化学制品的长期的经济耗费。清洁被化学制品污染了的区域的费用是非常昂贵的；治疗因接触有害的化学制品而患上严重疾病的人需要花更多的钱。如果政府认识到这一点，化学制品的短期经济效益对他们的吸引力似乎就会变小了. If we can put pressure on governments in these three ways，perhaps they will begin to behave more responsib1y. They wil1 perhaps pass new laws against pollution and enforce them strictly. Perhaps, then，the chemical producers will begin to behave more responsibly. 如果我们从这三个方面向政府施压，也许他们会开始表现的更有责任感。他们可能会通过新的反污染法并严格执行这些法律。那么，也许化学制品生产商也会表现的更有责任心了。 Question：What is the main idea of this passage？ Answer ：Possible solutions to chemical pollution。 例 2 There is a popular belief among parents that schools are no longer interested in spelling。No school I have taught in has ever ignored spelling or considered it unimportant as a basic skill。There are however，vast1y different ideas about how to teach it，or how much priority it must be given over general language development and writing ability．The problem is, how to encourage a child to express himself free1y and confidently in writing without holding him back with the complexities of spelling？ 家长们有一个普遍看法,那就是学校不再注重拼写方法了。我所执教过的学校从来没有忽视拼写或作为一种基本技能而认为拼写不重要。然而，在如何教拼写或拼写应在全面的语言发展和写作能力之间占多大的优先权还存在极大的分歧。问题是怎样鼓励孩子通过写作自由并自信地表达自己而不会因复杂的拼写阻止他前进？ If spelling becomes the on1y focal point of his teacher’s interest，clearly a bright child will be likely to“play safe”．He will tend to write only words within his spelling range，choosing to avoid adventurous language。That's why teachers often encourage the early use of dictionaries and pay attention to content rather than technical ability。 如果拼写是老师兴趣的唯一焦点，显而易见聪明的孩子将有可能“避开危险”。他会着重使用他拼写范围内的词，并避开冒险的语言。这就是老师们时常鼓励早用字典，注重内容而不是技能的原因。 I was once shocked to read on the bottom of a sensitive piece of writing about a personal experience：“This work is terrible！There are far too many spelling errors and your writing is illegible." It may have been a sharp criticism of the pupil's technical abilities in writing，but it was also a sad reflection on the teacher who had omitted to read the essay，which contained some beautiful expressions of the child's deep feelings。 The teacher was not wrong to draw attention to the errors，but if his priorities had centered on the child's ideas， an expression of his disappointment with the presentation would have given the pupil more motivation to seek improvement。 我曾吃惊地看到一篇有关个人经历的文章,下面有这样一条批语:“这篇文章太糟糕了！有太多的拼写错误，字迹难以辨认。”这可能是对这位学生写作能力的尖锐批评，但也遗憾地反应出那位老师没有认真阅读文章，它优美地表达了学生深厚的感情,老师注意拼写错误并没有错，但是如果他优先考虑学生的思想，然后在流露出失望之情的话，就会给那位学生寻求提高的更多的动力。 Question：The major point discussed in the passage is____ Answer：The relationship between spelling and the content of a composition. 例 3 If you are interested in buying a pair of contact lenses，be prepared to pay＄200 or more。Generally there are three main reasons why people want contact lenses；You may need them because the cornea of your eye is misshaped and ordinary glasses are not satisfactory。If so，you'll be in the group that comprises l to 2 percent of contact lens wearers。You may want them for a sport or a vocation。Perhaps you’re a baseball player，a boxer，a swimmer，an aviator，an actor，If you get your contact lenses for one of these reasons，you are in the same group with about 20 percent of the users。But if for some reason you feel that glasses are handicapping your appearance and you'd rather have invisible glasses，you'll have lots of company。About 79 percent of lens users hope to improve their looks。 如果你对买隐形眼镜感兴趣的话，请准备付200美元或者更多。总的来说人们想要隐形眼镜的原因主要有三点:可能是因为你的眼角膜变形而普通眼镜不能令你满意,你才需要配戴隐形眼镜。如果是这样，你属于隐形眼镜佩戴者中1-2%的群体。你可能是为运动或度假而戴隐形眼镜；也许你是一名棒球运动员、拳击手、游泳员、飞行员或者演员。如果是由于上述任一个原因你配戴眼镜，你就属于20%那一类群体。但如果是由于某种原因你觉得玻璃眼镜妨碍了你的容貌，你宁愿要一付看不见的眼镜，你会有许多同伴。大约79%的配戴隐形眼镜者希望改善相貌。 Question：The majority of contact lens wearers seem to feel that Answer：contact lenses are more attractive than glasses ／contact lenses can improve their looks 例 4 When a consumer finds that an item she or he bought is faulty or in some other way does not live up to the manufacture’s claim for it , the first step is to present the warranty , or any other records which might help , at the store of purchase. In most cases, this action will produce results. However, if it does not, there are various means the consumer may use to gain satisfaction. 当消费者发现他或她购买的物品有缺陷或者在某些方面与厂商的承诺不符。第一步是向购物该商品的商店呈送保单或其它可以帮助你的记录。多数情况下，这种做法会得到结果。然而如果无效的话，还有许多手段，消费者可用来获得满意的答复。 A simple and common method used by many consumers is to complain directly to the store manager. In general, the "higher up'' the consumer takes his or her complaint, the faster he or she can expect it to be settled. In such a case, it is usually settled in the consumer’s favor, assuming he or she has a just claim.. 许多消费者采用的简单而常见的方法是直接向商店经理投诉。通常，消费者所投诉的经理级别越高，所希望解决的事情解决速度就越快。在这种情况下，假如他的要求是合理的话，事情的解决对顾客是有利的。 Consumers should complain in person whenever possible, but if they cannot get to the place of purchase, it is acceptable to phone or write the complaint in a letter. 一旦有可能，消费者应以个人名义投诉，但如果他们不能达到购物地点，也可以打电话或写信投诉。 Complaining is usually most effective when it is done politely but firmly, and especially when the consumer can demonstrate what is wrong with the item in question. If this cannot be done, the consumer will succeed best by presenting specific information as to what is wrong, rather than by making general statements. For example, The left speaker does not work at all and the sound coming out of the right one is unclear'' is better than "This stereo does not work." 坚定的有礼貌投诉通常是最有效的。尤其是当消费者能够证明物品存在的具体问题时，如果不能进行这种投诉，消费者可通过具体毛病的信息，而不是做笼统的陈述。例如，“左扬声器完全没有声音，右边发出的声音也不清楚”要比“这个录音机坏了”要好些。 The store manager may advise the consumer to write to the manufacturer. If so, the consumer should do this, stating the complaint as politely and as firmly as possible. But if a polite complaint does not achieve the desired result, the consumer can go a step further. She or he can threaten to take the seller to court or report the seller to a private or public organization responsible for protecting consumers’ rights. 商店经理可能建议消费者向制造商写信。如果这样，消费者应该这么做，尽可能彬彬有礼又态度坚决的投诉。但是如果礼貌的投诉并没有获得预期的结果，消费者可以采取进一步的行动。他或她可威胁卖主把他带到法庭或向保护消费者权益的机关或官方机构告发卖主。 Question: What is the most effective way to make complaint? Answer: The most effective way to make complaint is to explain exactly what is wrong with the items. 例 5 When，in 1641，King Kristina of Denmark and Norway built the town of Christiansen in his own honor，he had to bribe people to move there by giving them tax exemptions。He picked a choice spot for his new city，a piece of land within a mountain-sheltered bay on Norway's southern coast．He built streets that were wide for their time, laid out blocks of row houses in a grid pattern，and provided every home with a garden, safe from public view and the noise of the street．1ndeed， some of his ideas一starting with the one of putting a town，where there was not any before一are being applied in Europe today。 1641年，当丹麦和挪威的克瑞斯廷国王以个人名义建立克瑞斯桑达城时，他不得不通过免税手段劝说人们搬迁到那儿。他慎重选择新城址，就是位于挪威南部海湾的四面环山的一块陆地上。他设计的街道是当时最宽阔的。成排的房屋都设计在方块街区内，并未设计区的每一家都建了一个花园，这样能避开行人的视线和街道的躁杂声。实际上，他的某些思想—以把一个城镇建在以前从未有过任何城镇的地方为首—今天仍在欧洲延用。 question:Some of King Kristina’s ideas are being applied in Europe today. What does this imp1y？ Answer: King Kristina was far-sighted and had an inventive mind. 例 6 The invention of light bulb by Thomas A。 Edison in l879 created a demand for a cheap，readily available fuel with which to generate large amounts of electric power。Coal seemed to fit the bill, and it fueled the earliest power stations. Since the First World War, coal-fired power plants have accounted for about half of the electricity produced in the United States each year.1n 1986 such plants had a combined generating capacity of 289,000 megawatts and consumed 83 percent of the nearly 9000 million tons of coal mined in the country that year. Given the uncertainty in the future growth of nuclear power and in the supply of oil and natural gas, coal-fired power plants could well provide up to 70 percent of the electric power in the United States by the end of the century。 1879年托马斯-艾迪生对灯泡的发明产生了一种价廉的而且使用方便的燃料的需求。用这种燃料可以释放大量的典礼，煤似乎能解决这一问题。她为最早的发电站提供了燃料。第一次世界大战以来，以煤为燃料的发电厂占美国每年发电总量的一半。1986年这些的发电厂的发电亮总和是289000兆瓦并消耗掉当年美国采煤总量90亿吨的83%。由于将来核电增长以及石油天然气供应的不稳定，到本世纪末，以煤为燃料的发电厂能够提供美国所需电力总量的70%之巨。 Question: According to the passage, why did coal become the principal source of electricity in the United States? Answer: Because it was comparatively plentiful and inexpensive. 例7 Receiving an“A'' on her history exam in the morning, getting her drive’s license in the afternoon, and coming home to a surprise birthday
页眉内容 职称英语考试已经进入了最后30天的倒计时阶段，这会儿考生通常会感到压力倍增,有的考生甚至会陷入迷茫或是感到慌乱，不知道这一个月该如何好好利用，才能达到临阵磨枪、事半功倍的效果。英文有句谚语，叫More haste, less speed，即“欲速则不达”，考生在积极备考的同时，重点要掌握复习技巧和乐观心态俗称“HOLD住”。 一、词汇 职称英语考试允许考生携带词典进入考场，网球网校职称英语名师幺建华老师建议大家查词速度应保证在3-6个/分钟，切记要反、正查，从而保证词汇的正确率，对查字典的过程要做到熟能生巧，这样这可在考场提高速度、节省时间，这样词汇选项的15分，至少可以取得12分。 二、常用词组及句型 我们在强化阶段应该注意对平时阅读中出现的固定搭配与词组进行搜集、积累与记忆,建议记在固定一个本上，每天利用一些零散时间去学习、观察、记忆。 三、教材、新增文章 根据出题规律，教材新增文章在考试中出现的几率相对较大，在复习教材时，要注意先以复习本类别本级别的新增文章为主，然后再看本类别其他级别的新增文章。例如考综合A 的考生，可以先看综合A的新增文章，然后再看综合类B级和C级的新增文章。 四、“历年真题”和”模拟试题” 在考试前的最后20天里，可以从”历年考试真题”和模拟试题”中选出自己类别、级别的试卷按真正考试的做题顺序、做题时间、做题技巧和基本得分试题的解题方法，卡表试做、演练，多走几遍程序，直到熟练应对。 五、及时做总结 有的考生练习做了不少，但是水平提高不多。究其原因，主要是缺少了总结这一环节。正所谓“学而不思则罔”。只练习不总结就是缺少了更高层次的思考，所以要找出自己的不足在哪里，并要有针对性地加以改正。重要的一点是在复习冲刺阶段就不要过多地抠偏题难题，要注意知识之间的联系，避免孤立地强记硬背。注重基础知识与实战练习的结合,达到掌握知识的目的。 注:分数比例大的题型可多花时间着重复习!复习充分全面，就会增强自信，减轻焦虑心理。 页脚内容1
2015年职称英语理工类C级考试真题及答案第一部分：词汇选项 1. The weather last summer was awful. A. bad B. fair C. dry D. hot 参考答案：A 2. The law carries a penalty of up to three years in prison. A. message B. guilt C. obligation D. punishment 参考答案：D 3. My piano playing has improved significantly since I had a new teacher. A. definitely B. generally C. certainly D. greatly 参考答案：D 4. There is a need for radical changes in education.
A. revolutionary B. long-term C. short-term D. systematic 参考答案：A 5. It frustrates me that I‘m not able to put any of my ideas into practice. A. discourages B. shows C. surprises D. frightens 参考答案：A 6. I realized to my horror that I had forgotten the present. A. limit B. fear C. power D. fool 参考答案：B 7. He tried to assemble his thoughts. A. gather B. clear C. share D. spare
2016年职称英语综合B真题 第一部分：词汇选项（第1~15题，每题1分，共15分） 下面每个句子中均有1个词或短语画有底横线，请为每处画线部分确定1个意义最为接近的选项。 1. All houses within 100 meters of the seas are (at risk) of flooding. A. out of control B. between equals C. in particular D. in danger 2. The idea was quite (brillian)t. A. positive B. clever C. key D. original 3. Stock market price (tumbled) after rumor of a rise in interest rate. A. regulated B. fell C. increased D. maintained 4. We are worried about this (fluid) situation full with uncertainty. A. stable B. suitable C. adaptable D. changeable 5. The (revelation) of his past led to his resignation. A. imagination B. confirmation C. disclosure
D. recall 6. Jensen is a dangerous man, and can be very (brutal). A. careless B. strong C. cruel D. hard 7. The coastal has area has very (mild) winter, but the central plains remain extremely cold. A. warm B. severe C. hard D.dry 8.You'll have to (sprint) if you want to catch the train. A. jump B. escape C. prepare D. run 9. The course gives you basic (instruction) in car maintenance. A. idea B. term C. coaching D. aspect 10. The new (garment) fits her perfectly. A. haircut B. purse C. necklace D. clothes 11. The phobia may have its root in a childhood (trauma). A. fear
2012年职称英语考试理工类C 级真题试卷及参考答案
第一部分：词汇选项（第1~15题，每题1分，共15分） 下面每个句子中均有1个词或者短语有括号，请为每处括号部分确定1个意义最为接近的选项。 1、The storm caused severe damage. A．physical B．accidental C．serious D．environmental 【答案】：C 2、Many forms of cancer can be cured if detected early A．selected B．operated C．developed D．discovered 【答案】：D 3、The story was published with the sole purpose of selling newsp apers A．real B．main C．only D．practical 【答案】：C
4、A large crowd assembled outside the American embassy A．gathered B．watched C．shouted D．walked 【答案】：A 5、He kept in constant contact with his family while he was in Au stralia A．gradual B．regular C．direst D．occasional 【答案】：B 6、On the table was a vase filled with artificial flowers A．wild B．fresh C．lovely D．false 【答案】：D 7、We had trouble finding a pure water supply A．typical B．complete
试卷一 I. Vocabulary Directions: There are 20 incomplete sentences in this part. For each sentence there are four choices marked A, B, C and D. Choose the ONE answer that best completes the sentence and mark your answer on the Answer Sheet. 1. It is possible to predict how much energy and water a building will consume, how much _______ will be needed. A. matter B. things C. material D. substance 2. They found that the positive thinkers sold 37 percent more insurance than did the_______ thinkers. A. negative B. positive C. active D. passive 3. In labs around the world, bad bugs are undergoing the ultimate rehabilitation, being _______ from life-threatening viruses and bacteria into lifesaving therapeutic agents. A. translated B. transported C. transformed D. transmitted 4. The fresh air is sometimes humid from the _______rainfall of this area. A. numerous B. abundant C. plenty D. substantive 5. We know that many animals _______ the deep seas at pressures of 15,000 pounds per square inch. A. live on B. live in C. live through D. live up to 6. Speakers and writers of the Germanic languages _______for a great deal of the world's output in everything from economics to literature to military to science and technology. A. account B. allow C. apply D. arrange 7. _______of the great state of Illinois, let me express my deepest gratitude for the privilege of addressing this convention. A. On account B. In honor C. In place D. On behalf 8. The companies that are finding ways to hang on to their older workers _______ from an intangible commodity: wisdom. A. obtain B. earn C. develop D. benefit 9. I raced to_______ Jill. A. keep on B. keep up with C. come up with D. come up to 10. Managers need to monitor inflation trends so they can make good _______. A. decisive B. decisions C. decide D. decided 11. Fluency can be _______ defined as "being able to communicate ideas without having to stop and think too much about what one is saying." A. simple B. simply C. similar D. simplify 12. The number of vehicles has been steadily increasing. _______, more than 100 cities in the United States still have levels of carbon monoxide that exceed legally established limits. A. Continuously B. Consequently C. Constantly D. Consistently 13. A(An) _______ is better than the text and may make the point clear. A. interpretation B. representation C. illustration D. draw 14. Some of the world's best mountain _______ is available within the 500-kilometer long chain of the Southern Alps. A. scene B. scenery C. scarce D. scare 15. After a through research, the police __ most of the missing jewels. A. retreated B. refreshed C. recovered D. reminded 16. A gold-rated building is estimated to have reduced its environmental impact by 50% compared with a(an) __ conventional building. A. equivalent B. alike C. uniform D. likely 17. When pessimists __ in their first attempt, they usually say, "I can't do this." A. feel B. fail C. defeat D. lost 18. Six years __ before she got another note from Teddy. A. went into B. went around C. went by D. went on 19. The company owns a large number of _______ stores. A. export B. bargain C. retail D. trade 20. The cost of self-education has fallen with the multitude of sources of knowledge and information _______ on CD-ROMs and the Internet. A. preferable B. ready C. available D. considerable II. Grammatical Structure Directions: There are 20 incomplete sentences in this part. For each sentence there are four choices marked A, B, C and D. Choose the ONE answer that best completes the sentence and mark your answer on the Answer Sheet. 21. Put things back _______ you found them.