○管理学基础 chapter1 1.组织的基本结构要素：6 *组织要有一个由一定的经过挑选的相互依赖、彼此合作的人员组成的集体，其成员必须按一定的角色和分工进行组合，且具有一定时间的持续性。 目标章程权力体系技术沟通物质技术装备 2.试析组织管理的职能结构：11 *如图所示：决策是管理额内核，它涉及管理的各个方面职能的发挥；其中组织、领导、计划和控制作为基本的管理职能，体现在组织的各个方面的业务活动之间；在此基础上，管理的沟通职能、协调职能、代表职能、指挥职能、激励、监督、评价、和创造以及其他职能（文化职能）得以综合发挥。 3.简述管理的性质和管理职业素质：12 *管理的性质可以划分为管理的自然属性和社会属性。前者体现在管理对自然界的作用和管理科学的创造性上，后者体现在管理的社会分工和社会作用上。 自然属性：自然条件性、客观规律性、自然创造性、科学性、信息特性； 社会属性体现在：社会环境、社会制度、社会关系、社会文化、社会作用。（5+5）chapter2 4.西方早期管理思想是如何产生的；当时的代表性思想主要有哪些：34.34 *18世纪下半叶开始的工业革命，使得科学生产力迅速发展产生经济效应，从根本上改变着工业生产模式和生产形式。面对传统的工业生产规模的扩大和商品经济的繁荣，传统的管理方法正经受来字各个方面的挑战，为了解决工业革命带来的诸多管理问题。，人们从多
方面进行了实践和探索，形成了西方早期的管理思想。 *主要有：亚当斯密的“经纪人理论”、罗伯特欧文的以人为中心的管理思想、查尔斯巴贝奇的利润分配管理思想（发展：科学管理理论、组织管理理论） 5.&分析面向未来管理学发展（如面向企业创新）：53 *？近三十年来，与其他领域一样，管理学也处于不断发展和变革之中，面向未来的管理思想与理论的形成已成为当前管理创新的主流。其中最突出的，有以新的组织文化为背景的人本管理思想的形成、学习型组织与第五代管理理论、组织再造与管理信息化等。+书本chapter3 6.简述管理的社会责任的演化过程：91 *包括企业在内的一切社会责任模范经历了范伟扩大和强度增加的发展过程，这一过程可以简单的归为四个发展阶段：所有者与管理层、组织内所有成员、组织与具体环境中的各种成分、更为广阔的社会（产品、信誉和客户关系）及其他人（完整的社会责任）。 *第一阶段：管理者只是对组织的所有者和管理层次负责，通过寻求成本最低、收益最大的管理方式，实现组织目标。 第二阶段：管理者将所承担的责任扩大到所有组织成员，为组织成员创造和改善工作条件，扩大他们的权利，确保应有的各种利益。 第三阶段：管理者扩展了责任目标，包括企业产品的公平价格、可靠的质量、合格的安全性能、良好的对外业务活动信誉和客户关系等。 第四阶段：管理者开始履行其完整的社会责任。从社会整体运行的角度看，一切企、事业组织部是社会的组成部分，其管理必须对社会和公众负责，其原则是有利于社会、他人和大众，以符合社会利益为第一的准则，与此同时对组织及成员负责。 7.&试析管理监督的社会体系结构（从哪几个方面）：94 *管理的社会监督内容可以归纳为以下几个方面：管理行为监督、组织活动的后果监督、
2020武大信息资源管理专业考研经验分享 我是一名跨考生，我在大二下半学期就开始了解考研专业课。看了很多关于信管专业的复习方法、备考经验，然后自己初期脑子里也有了一个大致的思路，最后在老师的帮助下成功上岸武大，我觉得很幸运很高兴。接下来给大家分享一下具体的我的专业课的备考经验。 考研专业课是622和815，情报学也考815，可参考。 信息管理学基础和管理信息系统两门课都是七月份开始复习的，暑假期间复习完第一遍，一周背一章。数据库从十月份开始复习。前三遍背的很慢，第四遍开始背的比较快一些。最后一个月基本按照整理的提纲复习，一周背一遍。 信息管理学基础:根据我的了解，考题完全来自课本，背记内容比较多。所以以提纲记忆为主，找一份详细的提纲梳理一下课本内容，记住关键点。课本用来理解。 复习方法: 1.大纲很重要，不需要很详细，覆盖每章的重点就可以。尤其是考前一个月，如果还是背课本的话，背的很慢，记忆速度赶不上忘的快，照着大纲背，复述，在最后一个月很有用。 2.按照遗忘曲线来复习，下载一个APP，把自己复习的内容输进去，会提醒你什么时候复习，挺方便的。 3.默写。每年名词解释简答论述反反复复就那些题，所以从十月开始，我会定期默写真题，加强重点知识的记忆。 4.名词解释和论述单独摘出来背。前三遍正常背课本提纲即可，后面就需要把名词解释和论述单独摘出来记忆。 管理信息系统: 参考书目:唐晓波《管理信息系统》。 很多课本上找不到的名词解释，简答，所以以理解为主，但是也要背课本，把薛老师的课本作为补充即可。复习的方法同上面信息管理学基础，不过多了画图题，单独拿出时间专项专练。我当初报名了爱考宝典的在线专业课一对一辅导班，老师通过分析真题，着重把这本书上的重难点给我讲了讲，然后画图题也专门带着我练习了。 数据库: 名词和简答都来自课本，并且记忆量少。综合题理解了就会写代码。不过写代码有些同学可能会遇到问题，其实这个相对别的计算机的算法简单很多，如果不理解的同学建议多看看书，然后像我一样找个老师好好辅导一下，书上介绍的知识点很多，老师讲解的话不容易弄混。理解了结合复习提纲和课本详细内容背就行了。没有基础的同学一定要早点开始背哦。这门课以我的经验来看，难度真的不大，认认真真看几遍就能明白大半。 十一月份我把名词解释单独拿出来背诵。至于综合题譬如范式，代码，关系代数，都是定期抽时间偶尔回顾一下注意一下细节即可。把历年真题和课本练习题多做几遍就可以，不放心的也可以找一些其他名校真题做一做。 最后，大家还是需要找到适合自己的学习方法，我的仅供参考。大家一起加油，坚持到底，不经历风雨，怎能见彩虹？
经济与管理学院 Economics and Management School of Wuhan University 2008级工商管理专业本科《管理学》期末考试试题（A卷参考答案） 一、名词解释（共4小题，每题4分，共16分） 1、管理：社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 2、激励：激发人的行为动机的心理过程。 3、计划：对未来行动的安排。它包括明确组织的目标、考核的指标，实现目标的手段选择、战略制定以及进度安排 等。 4、控制：监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正各种偏差的过程。 二、判断题（共6小题，每题3分，共18分。判断正确1分，对自己判断进行正确的解释2分。注意：不管判断是否， 都必须对自己判断的结论进行解释。） 1、由于西蒙认为，决策的标准是满意，因此，在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏之分了。 错！决策的满意是西蒙教授根据决策主客观条件的有限性所作出的结论，但这并不意味着，人们在决策中就没有优劣和好坏的标准。 2、在控制环节中，由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出 现的各类问题，而被管理人员认为是最为有效的控制方法。 错！前馈控制由于以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出现的各类问题，具有控制的有效性，但任何事情的在运行过程中可能出现的情况并不能完全在事先作出预测与判断，所以三种控制方法都有其独自的有效性，互相补充才能正真实现有效的控制。 3、美国心理学家库尔特?勒温把人的行为描述为：B=f(P?E)这样的函数式。这表明：人的行为往往是其个性特点和经 济目标追求的函数。 错！勒温所描述的的函数式中，E是指environment，环境，而不是economic。 4、管理工作需要解决的主要问题是：管理好组织的成员，使其听从和服从管理人员的指挥。 错！管理好组织的成员不错，但仅为“听从”和“服从”是不对的，这违背了管理的基本原则：双方共同的思想革命。 5、计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。 对！计划是为了更好的适应变化是计划制定的主要原则和思想。 6、由日籍美国人威廉?大内提出的“Z理论”是对人们人性的一种假设的理论。 错！大内提出的“Z理论”，是针对美国企业管理模式（A）与日本管理模式(J)的一种相互结合的模式。 三、简答题：（共4小题，每题6分，共24分） 1、泰罗往往被称为“科学管理之父”。试分析，泰罗科学管理思想的精髓是什么？ 答：该题可以在两个答案中选择一个作答：1、管理人员与被管理者双方在盈余管理上共同的思想革命；用科学管理代替经验管理！2、泰罗的四项管理原则：对个人的每个动作进行科学研究，取代老的单凭经验的办法；科学地挑选工人，
第一章社会学导论 一、什么是社会学 Sociology的含义：关于社会的理论或学说，也就是对社会的研究。 什么是社会？ 戴维-波普诺的定义：社会学是对人类和社会互动进行系统、客观研究的一门学科。 二、社会学研究什么 社会学是把社会作为一个整体，研究社会各个组成部分及其相互关系，探讨社会的发生、发展及其规律的一门综合性的社会科学。 具体研究内容： 文化 社会化 社会关系和社会结构 社会群体和社会组织 社会制度 社会分层与流动 社区 社会问题与社会控制 集体行动与社会运动 现代化 三、社会学的学科特点 1. 社会学把社会作为一个整体来看待 2. 社会学是一门综合性的科学 3. 社会学的科学性 4. 社会学与其他社会科学的关系 四、社会学的由来与发展 1. 孔德（Comte）的实证社会学 2. 涂尔干（Emile Durkheim,又译迪尔凯姆）对社会学的学科化 3. 当代社会学及其主要范式 1. 孔德（Comte）的实证社会学 1839年出版的《实证哲学教程》，第一次提出“社会学”这个名词以及关于建立这门新学科的大体设想； 提出人类社会发展三阶段论——神学阶段（虚构阶段）；形而上学阶段（抽象阶段）；科学阶段（实证阶段）。 2. 涂尔干对社会学的学科化 涂尔干将社会学真正发展为一门经验性的社会科学学科 提出社会学的研究对象是社会事实 例如他的《自杀论》，四种自杀类型： 利他型自杀 利己型自杀 失范型自杀 宿命型自杀 3.当代社会学及其主要范式 （1）自然主义或实证主义社会学 基本假设：社会是客观存在的，社会现象具有类似自然现象的规律性 追求理论、概念和变量的精确性以及研究目的和结论上的价值无涉。 （2）人本主义或反实证主义社会学 假设：社会是人的产物，社会是与自然界不同的存在，社会的存在依赖于人们所赋予它的意义。 追求人文关怀 （3）反思社会学 关注的是社会学这门学科本身的问题：社会学应该当作什么？社会学本身遇到了什么问题？社会学与社会生活的关系是什么？ 五、为什么要学社会学 1. 社会学的想象力 社会学能提供一种看待社会的特殊角度 “社会学的想象力”就是意识到个人问题演变为公共问题的能力，就是不断穿梭于个人与社会之间，就是将个人既是为独一无二的人物，又视为特定历史时期的一个部分及其产物。 2. 社会学的实用性 学习社会学可以使我们得到考察世界的技术与方法，这可以有助于与社会无关的职业，有助于做出日常生活中的决策。
河南财经学院期末考试卷 《管理学试卷》 一、单项选择题（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，不选、错选或多选者，该题无分） 1、首次提出人际关系论的实践依据来自于（B ） A、威尼斯兵工厂的建立 B、霍桑实验 C、流水线的创造 D、在伯利恒钢铁公司进行的搬运生铁块实验 2、管理的首要职能是（A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 3、中国万里长城的建造体现了_______管理思想。（C ） A、分工 B、战略 C、组织 D、系统 4、决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出，这种观点是（D ） A、道德的权利观 B、道德的功利观 C、公平理论道德观 D、综合社会契约理论观 5、“集中决策，分散经营”的管理原理体现在（C ） A、职能型组织结构 B、多维立体组织结构 C、事业部制组织结构 D、直线——职能型组织结构 6、为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，必须坚持（A ） A、集中统一的原则 B、集权与分权相结合的原则 C、分工与协作相结合的原则 D、现权对等的原则 7、管理的核心是
A、建立组织机构 B、协调人力物力 C、协调人际关系 D、尽力减少支出 8、关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是（A ） A、管理者可以利用非正式组织保进组织目标的实现 B、非正式组织是非法组织 C、非正式组织只会对组织目标的实现起反作用 D、非正式组织不存在于正式组织之中 9、关于领导方式，密执安大学的研究、俄亥俄州立大学的研究和管理方格论三者研究的共同出发点是（C ） A、研究关心领导职权与关心环境的关系 B、研究关心生产任务与关心环境的关系 C、研究关心生产任务与关心人的关系 D、研究关心领导职权与关心生产任务的关系 10、多数人干活都是为了满足其基本需要，只有金钱和地位鼓励他们去工作，这种观点源于（D） A、“复杂人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现人”假设 D、“经济人”假设 11、组织确定管理幅度最有效的方法是（C ） A、越大越好 B、越小越好 C、随机制宜 D、不断调整 12、授权应遵循的原则是（C ） A、越级授权 B、以功授权 C、视能授权 D、随意授权 13、控制的基础是 A、职权 B、手段 C、职位 D、信息 14、通过提高主管人员的素质来进行控制，这种方式属于（B ） A、间接控制
武汉大学图书馆、情报与档案管理类专 业推荐 推荐理由 武汉大学信息管理学院是我国历史最悠久、规模最大的信息管理教育与研究机构，图书馆学、情报学两个学科分别被批准为国家重点学科。在2003 年高等学校与科研院所学位与研究生教育评估所组织的全国第二届学科评估中，学院图书馆、情报与档案管理一级学科被评为全国第一。自2000 年以来，该院共承担并完成国家自然科学基金项目13 项，国家社会科学基金项目19 项，教育部及其他省部级科研项目50 余项，项目总经费达1200 余万元。2005 年该院马费成教授中标教育部重大攻关课题"数字信息资源的规划、管理与利用研究"，这是迄今为止本领域唯一的一项重大攻关项目。学院国际交流合作频繁。同美国、日本、加拿大、法国、英国、德国等十多个国家的图书情报学院、信息管理学院建立了良好的学术合作与交流关系。本院是IFLA会员单位，与国际图联(IFLA)等国际组织建立了长期稳定的合作关系。我院每年派遣2-4 名教师和研究人员赴国外留学、访问，并接受港、澳地区和部分国家的来华留学生。 招生人数 2012 年信息管理学院招生人数为130 人 近三年复试分数线 年份专业政治英语业务课一业务课二总分 2009 图书馆学50 50 95 95 340 档案学50 50 90 90 345 情报学50 50 85 90 320 2010 图书馆学50 45 90 90 340 档案学50 45 90 90 340 情报学50 45 85 90 320 2011 图书馆学60 60 90 90 360 档案学60 60 90 90 360 情报学55 55 90 90 360 考试科目 图书馆学：文献信息管理(含信息管理学基础、档案管理学、图书馆学概论);信息组织与检索(含文献分类学、目录学) 情报学：信息管理基础(含信息管理学、数据库原理) 档案学：文献信息管理(含信息管理学基础、档案管理学、图书馆学概论);档案学基础(含档案学基础、文书学与电子文件管理) 招生导师情况
武汉大学管理学识记要点 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
武汉大学《管理学》 ——识记要点 整理于2011年12月 第一编：总论 在组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，以达到提高组织效果和效率的社会活动。其中的四个内涵：1目标是对未来的追求；2管理工作的本质是协调；3管理工作存在于组织之中；4管理工作的重点是对人的协调。 第一章：管理与管理者 第一节：管理 第二节：管理者 第二章：管理思想的演进 第一节：西方管理思想的演进 第二节：对西方管理思想演进的简单评述 第三章：中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第一节：中国的管理思想 第二节：21世纪管理思想展望 一、管理工作的特点： 1管理是一项具有高度灵活性的工作； 2管理的二重性； “在资本家手中，管理不仅是一种由协作劳动过程或社会劳动过程的性质本身产生的特殊职能，而且也是剥削社会劳动过程的职能，是建立在剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗基础上的一种职能。” 在实际过程中，一方面的管理工作会涉及各种经济资源的安排和各个管理环节的协调，另一方面，也是更重要的一方面，管理工作会涉及人与人之间的关系，如所有者和经营者，管理者和雇员，上级和下级等。 3管理的科学性和艺术性
管理的科学性是对管理理论性的描述，管理的艺术性是对管理的实践性的描述。科学性突出了在社会科学的领域存在着可使用于任何组织、反应组织管理工作内在规律，并能知道组织管理活动的理论体系。实践性突出了管理人员在工作中要结合实际灵活地运用理论与方法，还要注意经营理念、管理思想的创新。 拥有这样特性的原因：管理是一本不精确的学科；管理是一本边缘性的学科。 二、凯兹的管理技能： 技术技能——使用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能；人际技能——在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的能力。概念技能——理解受环境影响组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能。 技术技能是组织基层管理人员的重要技能，人际技能是管理人员普遍应具有的技能，概念技能是组织高层管理人员的重要技能。 三、明茨伯格的角色理论 人际关系方面的角色（名义首脑、领导者、联络人），信息传递方面的角色（监听人、传播者、发言人），决策制定方面的角色（创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者） 四、科学管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 1主要的管理思想：A对操作工人的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的方法；B科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；C与工人们亲密地合作，以保证一切工作都安已发展起来的科学原理去办；D资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。 （劳资双方思想态度上的两个转变：双方合作尽到生产最大盈利的责任，必须用科学知识来代替个人的见解和个人的知识经验。） 2措施：对工具进行改革，如对钢铁产工人使用铁锹的改革；在工资制度上，突出了差别计件工资制；在职能管理上，强调管理工作与劳动的分离。 （二）法约尔的一般管理 1对管理的定义：管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。计划，就是探索未来、制定行动计划方案；组织，就是建立企业的物质和社会的双层结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都已安制定的规章和下达的命令进行。
管理科学与工程专业攻读硕士学位 研究生培养方案 一、培养目标 本专业培养具高素质的高层次管理科学与工程专业人才，具体要求如下： 1.热爱祖国，具有正确的人生观、价值观，有良好的道德情操。 2.勤奋学习，学风端正，具有较强的事业心、责任感。 3.掌握管理科学与工程学科坚实的基础理论和系统的专门知识，具有独立从事科学研究、教学工作或专业技术工作和管理工作的能力。 4.掌握一门外语，能比较熟练的阅读本专业的文献资料，有一定的听说写能力。 5.身心健康。 二、研究方向 1.信息系统理论与方法 主要研究信息系统开发方法论、信息系统支撑技术、信息系统规划、信息系统建模、信息系统集成、信息系统项目管理等。 2.管理信息系统 主要研究信息系统开发、信息系统应用、信息系统运维、信息技术与个人、信息技术与团队、信息技术与组织、信息技术与市场、信息技术与社会等。 3.信息管理与知识管理 主要研究信息的交流传递、信息获取、信息组织、信息检索、信息计量、信息分析、信息服务、信息资源开发与利用，知识资本管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价，知识管理的应用等。 4.供应链与物流管理 主要研究供应链与物流的作业流程管理、供应链与物流管理系统的规划与控制、电子商务下的供应链与物流管理、第三方物流及物流信息系统等。 5.管理优化与决策支持 主要研究管理建模、管理优化技术，智能决策支持系统、基于数据仓库的决策支持系统、综合决策支持系统，模型库及其管理系统、知识发现方法和知识库系统等。 6.商务智能 主要研究数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、文本挖掘和Web挖掘、社交网络和云计算等商务智能技术、商务智能系统、商务智能应用、竞争情报等。 7.竞争战略 主要研究竞争力分析、产业环境分析、产业结构分析、行业和竞争对手分析、价值链分析、竞争战略决策等。 8.项目管理 主要研究项目决策、计划、实施、评估等项目全寿命期管理，项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和IT项目管理等。
XX大学《管理学》——识记要点 整理于2011年12月
第一编：总论 在组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，以达到提高组织效果和效率的社会活动。其中的四个内涵：1目标是对未来的追求；2管理工作的本质是协调；3管理工作存在于组织之中；4管理工作的重点是对人的协调。 第一章：管理与管理者 第一节：管理 第二节：管理者 第二章：管理思想的演进 第一节：西方管理思想的演进 第二节：对西方管理思想演进的简单评述 第三章：中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第一节：中国的管理思想 第二节：21世纪管理思想展望
一、管理工作的特点： 1管理是一项具有高度灵活性的工作； 2管理的二重性； “在资本家手中，管理不仅是一种由协作劳动过程或社会劳动过程的性质本身产生的特殊职能，而且也是剥削社会劳动过程的职能，是建立在剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗基础上的一种职能。”在实际过程中，一方面的管理工作会涉及各种经济资源的安排和各个管理环节的协调，另一方面，也是更重要的一方面，管理工作会涉及人与人之间的关系，如所有者和经营者，管理者和雇员，上级和下级等。 3管理的科学性和艺术性管理的科学性是对管理理论性的描述，管理的艺术性是对管理的实践性的描述。科学性突出了在社会科学的领域存在着可使用于任何组织、反应组织管理工作内在规律，并能知道组织管理活动的理论体系。实践性突出了管理人员在工作中要结合实际灵活地运用理论与方法，还要注意经营理念、管理思想的创新。拥有这样特性的原因：管理是一本不精确的学科；管理是一本边缘性的学科。 二、凯兹的管理技能： 技术技能——使用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能；人际技能——在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的能力。概念技能——理解受环境影响组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能。 技术技能是组织基层管理人员的重要技能，人际技能是管理人员普遍应具有的技能，概念技能是组织高层管理人员的重要技能。 三、明茨伯格的角色理论 人际关系方面的角色（名义首脑、领导者、联络人），信息传递方面的角色（监听人、传播者、发言人），决策制定方面的角色（创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者） 四、科学管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 1主要的管理思想：A对操作工人的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的方法；B科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；C与工人们亲密地合作，以保证一切工作都安已发展起来的科学原理去办；D资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。
武汉大学新闻与传播学院导师简介 夏倩芳 江苏无锡人，副教授，毕业地武汉大学新闻与传播学院。 学科及研究方向：新闻学网络传播学 主讲课程：广播电视概论、新闻实务、大众传播学 主要研究成果：主持国家教育部人文社科青年基金项目：网络传播与国家安全课题。论文：《从儿童电视条例与广告规约的效果比较，看自律原则对网络传播的适用性》，《我们离主流新闻网站还有多远？》，《他国形象误读：在多维视野中观察》，《欧洲肥皂剧：多元化及意义解析》，《电视纪录片意义检讨》，《新闻网站现状、存在问题及发展趋势探讨》，《从考*到当代谈话电台--美国民粹主义广播的宣传策略》，《解严前后台湾广播观念之变迁》，《省级卫星电视台栏目竞争策略探讨》等。获2000年度湖北省新闻奖论著一等奖。 联系方式：87279089 周茂君 重庆市人，副教授，毕业于武汉大学中文系中国古代文学专业。 学科及研究方向：传播学广告传播传媒产业 主讲课程：广告传播发展研究、中外广告史、广告管理、中国古代文学 主要研究成果：主持教育部、湖北省教材及科研项目多项。出版著作有《广告管理学》，《简明世界广告通史》，《世界经典广告案例评析》，《广告学》等。主要论文有《我国传媒产业经营政策及影响》，荣获湖北省第八届新闻论（著）三等奖；《建立我国独立广告审查制度刍议》，《从都市报勃兴看我国报界传播观念的变革》等。 联系方式：68764579 张微 武汉人，副教授，毕业于武汉大学中文系古籍整理专业。 学科及研究方向：广告学广告传播及批评 主讲课程：广告文案写作、中国现当代文学 主要研究成果：《广告文案写作》，23万字，专著，武汉大学出版社；《论杜夫海纳》，《法国研究》，2001年第一期；《整合营销传播》，《新闻与传播研究》，2001年卷；《广告批评：一种特殊的反馈形式》，《武汉大学学报》，2003年第1期（人文版）。 联系方式：68766151 姚曦 湖南人，副教授，副系主任，毕业于武汉大学经济学专业。 学科及研究方向：传播学广告传播方向 主讲课程：广告学概论、公共关系学、营销企划实务、中外经典广告案例、广告策划与创意研究主要研究成果：论著有《广告概论》，《深入探讨商品广告的奥秘》，《服务业广告的奥秘》；主持湖北广告信息市场的运作与发展研究，湖北"九五"规划课题；《广告学概论》课程改革研究，武汉大学教改课题。 联系方式：68764226 冉华 四川人，副教授，毕业于武汉大学中文系。 学科及研究方向：传播学传播理论媒介文化 主讲课程：大众传播学电视文化
公共管理学（专业课一） 名词：（6*5分） 公共管理者、公共政策、反制法则、治理工具、非营利组织 简答：（6*12分） 1、简述战略管理的特征 2、试述公共管理学产生的时代因素 3、简述公共管理着应具备的技能 4、传统预算制度虽然能够控制预算的完成，但却不能完成“评价”预算完成情况的任务，请分析其原因是什么 5、简述零基预算的优点 6、简述企业家政府的基本特征 论述:（2*24分 1、管理学家亨利明茨伯格总结了8种研究公共管理者技能与角色的途径，请分别论述。 2、立足国情，借鉴国外，试析评我国公共管理的得与失。 综合知识（专业课二） 名词（6*5分）公务员制度、合理性合法性组织、理性、异质性、程序的仪式化 材料（2*15分） 1、公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任；但是,公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。谈谈你对该法条的理解。 2、材料略。问题大意：谈谈思想政治工作中“批评与自我批评”方法对于抑制决策过程中消极行为的作用。 简答：（5*10分） 1简述政治与行政的关系 2麦格雷戈对于管理思想的创新
3我国公务员职位分类制度的基本内容 4决策过程中发现问题的基本程序与方法 5简述完善我国公务员考核与职务升降制度的技术和方法（顺序有颠倒题目没有错） 论述：（2*20分） 1论述如何完善我国公务员制度的退出机制 2结合我国服务型政府建设的实践，谈谈为什么政府要为公民服务，而不是为顾客服务。 简要分析：总体来看，今年的武大行管专业的考试呈现出以下三个特点： 1 题量相对增加，表现为综合知识的材料分析由一题增加为两题。最后一题论述开放性明显，相对而言，其他题目理解记忆要求较高。 2 出题点分布相对往年更加均衡，改变了以往重视黎民教授的公共管理学，忽视陈振明教授公共管理学，重视西方行政学说史、国家公务员制度忽视公共部门决策理论与方法的考试倾向。研友们从试卷中很容易看出来。 3 重点知识没有改变，比如综合知识吗，常考的重点依旧是考试的重点，只是分量相对减轻。 2011年武汉大学公共管理学真题 2011年武汉大学：题目公共管理 一、名词解释（6*5=30） 1.公共事务 2.准公共物品 3.目标管理 4.公共权力
信息管理与信息系统专业 本科人才培养方案 一、专业代码、名称 专业代码：120102 专业名称：信息管理与信息系统 二、专业培养目标 本专业培养具有信息管理学基础、具备较高的信息素养，掌握系统思想以及信息系统设计与管理方法等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面工作的高级复合、创新型人才。 三、专业特色和培养要求 专业特色：信息管理与信息系统研究信息的构成分布与特征，信息系统设计与管理的理论、原则和方法，解决信息获取、组织、检索、分析、评价和利用等一系列重要问题，为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务。 培养要求：本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机与信息系统方面的基本理论和基本知识，得到信息系统分析设计与管理方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。 四、学制和学分要求 学制：4年 学分要求：150学分通识（26必+34通识教育）+专业（38必+ 24选+实践必修24）+4任意选修 五、学位授予 授予管理学学士学位 六、专业主干（核心）课程、双语课程、特色课程 专业主干（核心）课程：c语言、信息管理学基础、数据结构、运筹学、信息经济学、数据库系统原理、信息系统、计算机网络、信息分析、信息组织、信息检索、信息计量学、信息服务与用户、Java语言程序设计、市场营销、专业英语、知识管理、信息资源管理、信息系统项目管理、组织行为学。 双语课程：信息检索、经济学原理 特色课程：信息管理与电子商务导论、信息资源获取与利用、信息系统设计与开发。 七、主要实验和实践性教学要求 本专业主要实践性教学环节包括：生产劳动（0学分）、信息资源获取与利用（108学时，3学分）社会调查与统计分析（108学时，3学分）、信息系统设计与开发（108学时，3学分）、信息管理课程实践（108学时，3学分）、毕业实习（144学时，4学分）、毕业论文与毕业设计（288学时，8学分） 八、毕业生条件及其它必要的说明 本专业学生需修满规定的学分，完成毕业论文或毕业设计并通过答辩，达到武汉大学学位授予的有关规定，准予毕业并授予管理学学士学位。
管理复习题 第一章 1.什么是管理？ 2.管理活动有哪些职能？ 3.管理工作的特点是什么？ 4.什么是管理者？ 5.管理者应具备的技能有哪些？ 6.管理者在工作的组织中扮演了哪些角色？这些角色对于管理者有什么意义？ 第二章 1.科学管理的思想由谁提出？其具体的内容是什么？科学管理对于管理科学的发展有什么意义？ 2.法约尔是如何构建管理科学的理论体系的？应如何理解法约尔所提出的管理原则？ 3.马克斯韦伯的官僚组织理论的内容是什么？该思想对于管理科学的发展有什么意义？ 4.霍桑试验的主要内容是什么？得到了哪些结论？霍桑试验对于管理科学的发展有什么意义？ 5.XY理论由谁提出，其主要内容是什么？ 6.管理丛林阶段有哪些管理流派，各自的主要代表人物和主要观点是什么？ 第四章 1.什么是计划，计划和其他管理职能的关系是什么？ 2.计划的种类有哪些？ 3.什么是目标管理？目标管理的程序是什么？ 4.什么是滚动计划？它是怎样制定的？有什么优缺点？ 第五章 1.什么是决策？ 2.决策的基本步骤有哪些？具体包含哪些内容？ 3.什么是完全理性？什么是有限理性？在完全理性和有限理性假设下，决策过程有什么不同？ 4.群体决策和个人决策的优缺点各是什么？ 5.确定决策、风险决策与不确定决策有什么区别？ 6.程序化决策和非程序化决策各自有什么特点？ 7.什么是头脑风暴法？头脑风暴法的特点是什么？ 8.什么是专家意见法？专家意见法的特点是什么？ 第七章 1.什么是管理幅度？管理幅度和管理层级之间的关系是怎样的？ 2.组织结构设计包括哪几个方面的基本任务？其工作成果是什么？ 3.集权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？ 4.分权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？ 5.组织结构设计的影响因素有哪些？这些因素是如何影响组织结构的？
2016年武大社会学考研 以下内容由凯程老师搜集整理，供考研的同学们参考。更多考研辅导班的详细内容，请咨询凯程老师。 武汉大学社会学专业属于社会学系。武汉大学是率先恢复社会学教学、重建社会学专业的全国10所高校之一。 一、武汉大学社会学考研信息怎么查询？ 了解武汉大学社会学专业考研信息，需要查看研究生院官网研究生招生简章、招生专业目录信息，还需要登录社会学系官网查看参考书目信息。 二、武汉大学社会学专业考研考什么？ 社会学专业初试科目为： ①101思想政治理论； ②201英语一或202俄语或203日语或240法语或241德语； ③643社会学理论； ④863社会学方法； 同等学力加试科目为： ①社会心理学；②社区概论。 专业具体的考试科目需要查看院校公布的研究生招生专业目录。 三、武汉大学社会学考研专业的研究方向有哪些？ 社会学专业的研究方向为： (01)城市社会学； (02)发展社会学；
(03)经济社会学； (04)社区研究； (05)现代化理论研究； (06)中国社会思想与社会发展； (07)政治社会学； (08)组织社会学。 四、武汉大学社会学参考书目有哪些？ 643社会学理论： 1、侯均生：《西方社会学理论教程》，南开大学出版社2001年版； 2、[美]戴维?波普诺著，李强等译：《社会学》（第11版），中国人民大学出版社2007年版； 3、《中国社会思想史》主编：王处辉中国人民大学出版社2009年 4、《风险社会》作者:乌尔里希?贝克译者:何博闻出版社:译林出版社 出版时间:2004-1页数:337定价:17.70元丛书:人文与社会译丛； 863社会学方法： 1、袁方：《社会研究方法教程》，北京大学出版社1997年版； 2、卢淑华：《社会统计学》，北京大学出版社2005年第三版； 3、（美）巴比著，邱泽奇译：《社会研究方法》，华夏出版社出版时间：2009-2-1。 五、社会学院校研究生教育排名如何？ 1中国人民大学，2上海大学，3北京大学，4南京大学，5中山大学，6武汉大学，7华中科技大学，8南开大学，9复旦大学，10吉林大学，11华东理工大学，
外国语言文学学院·回到页首↑专业名称研究方向参考书目 英语语言文学01 英语语言学 02 英美文学 03 翻译学 601 基础英语： 张汉熙等主编：《高级英语》（修 订本1－2册）外语教学与研究 出版社 张培基、俞云根等编：《英汉翻 译教程》上海外语教育出版社 401 语言、文学与翻译： 胡壮麟编：《语言学教程》（修 订本）北京大学出版社 章振邦：《新编英语语法教程》 （修订本） 上海外语教育出版社；张伯香编： 《英国文学教程》（修订本上下 册）武汉大学出版社 吴定柏：《美国文学大纲》上海 外语教育出版社 常耀信：《美国文学简史》（修 订本）南开大学出版社 郭著章、李庆生编：《英汉互译 实用教程》武汉大学出版社 查看 俄语语言文学01 俄语语言学 02 俄罗斯文学 03 俄语翻译学 04 语言文化学 602 实践俄语： 《大学俄语》东方1－7册北外 和普院合编外语教学与研究出 版社1995年 402 俄语语言学与文学： 王超尘等：《现代俄语理论教程》 上下册上海外语教育出版社 任光宣：《俄罗斯文学史》2003 年俄文版北京大学出版社 查看 法语语言文学01 法语语言学 02 法国文学 03 翻译理论与实践 04 法语文学理论与批评 603 专业法语： Nouveau sans frontiers CEL Internatial 3-4册 束景哲：《法语课本》第5册， 上海外语教育出版社 403 法国文学（中世纪至20世 纪）： Les Grands auteurs francais Textes et Litterature Bordas1996 陈振尧：《法国文学史》外语教 学与研究出版社 查看
武汉大学2017----2018学年第一学期期末考试 经济与管理学院2017级 《管理学》试题（A） 任课老师：考试类型：闭卷考试时间：120分钟审核人 一、名词解释（4*4） 1、指挥链 2、ERG 3、宗旨 4、利益相关者 二、单项选择题（2*5） 1．为了实现企业的生产经营目标，必须制定各个部门与每个岗位的具体工作目标，以支持企业整体目标的实现，这些工作目标（） A应该有弹性，以适应情况的变化 B越高越好，从严要求 C一旦制定便不能改动 D应尽量具体，最好用数量来表示 2．某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（） A.区域部门化 B.顾客部门化 C.职能部门化 D.生产工艺部门化 3．“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（） A.马斯洛需要层次论 B.期望理论 C.双因素理论 D.激励需求理论 4．在菲德勒的领导理论中LPC是指 A领导风格B激励方式C管理人员D最不受欢迎的合作者 5. 明茨伯格关于管理者的角色是（） A、人际关系角色、信息角色、决策角色 B、人际关系角色、组织角色、决策角色 C、管理角色、信息角色、决策角色 D、协调角色、信息角色、决策角色 三、简答题（4*8） 1．简述马克斯·韦伯提出的官僚组织理论的贡献。 2．简述什么是领导，领导和管理有何不同？ 3．简述事业部制与矩阵制结构的差异。 4．官僚控制、市场控制和小团体控制的区别和适用范围何在？ 四、论述题（12*2） 1、 2008年约恩·克努德斯道普担任乐高CEO时，数据显示女孩对乐高积木的兴趣不如男孩：乐高玩家85%都是男孩，乐高每次尝试吸引女孩的努力都失败了。于是公司许多管理者认为女孩天性不喜欢玩积木，认为这种局面是不可改变的，但克努德斯道普并不这样想。他认为，问题在于乐高尚未找到吸引女孩玩建筑玩具的方法。2012年，乐高女孩（Lego Friends）系列大获成功，证实了他的想法。 联系相关的理论，谈谈如何进行科学地决策。 2、有人说，21世纪进入了知识经济时代，主要解决提高体力劳动生产率问题的科学管理由各班团支书收集，团支书联席会秘书长张寅浩，副秘书长卢玉洁、吕思潼、袁琰、李灿阳整理
第二章：管理思想的演进 一、单项选择题： 1．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 2．决策理论学派的代表人物是（ ） A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙 3．管理过程学派强调的是（ ） A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高劳动生产率 C．在管理中要重视人的因素 D．建立正式的、非人格化的组织体系 4．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 科学管理学派 5．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。 A.提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率 6．科学管理侧重于（ ） A.增强个体工人的工作效率 B.管理整个组织 C.更有效地运用资本 D.改善工作环境的气氛 7．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当?斯密 B．查尔斯?巴比奇 C．泰罗 D．大卫?李嘉图 8．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制 9．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 10．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（ ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父 11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别
PS：各章都是按照个人认为的重要程度，也就是会考的可能性来排序的，加粗的重要，有划线的的更重要。 第一章 （连续好几年没有出了，今年应该会出现一道，名词的可能性比较大） 1、社会信息化、信息管理 2、信息、社会信息 3 论述：信息管理发展的基本阶段和各个阶段的特点 第二章 （重点章，名词和简答都会出现，熟悉掌握前三组） 1、信息直接交流与信息社会代理交流的区别、多向主动主动传递（单向被动传 递） 2、信息传递的密度递减原则、信息失真 3、信息守恒、信息保真 4、信息交流、信息交流的特征、信息栈 第三章 （重点章，从考题分布就可以看出） 1、马太效应的表现形式、马太效应 2、文献信息老化的影响因素、赖普斯曲线 3 4、赖普斯指数、（文献的）半衰期 第四章 1、简述信息搜集的方法和途径 2、零次信息源在经济活动和科技活动中的作用 3 4、怎样评价信息获取的效率 5、简述信息的经济性评价方法 第五章 （重点章，从考题分布就可以看出） 1、XML、与传统的文献型组织相比，网络信息组织有哪些主要特征 2、KWOC（题外关键词索引）、信息组织的基本内容 3 4 、知识组织、信息组织的特性和原则 （了解：网络信息源的特点）
第六章 1、向量空间检索模型、布尔逻辑检索模型 2、信息检索、信息检索系统、 3 4、信息检索的程序 第七章 1、信息用户及其信息需求研究的主要内容 2、信息服务的原则 3 4、简述用户行为的特征 5、信息服务、穆尔斯定律 PS：后三章感觉八、十会被忽略，因为就九、十没有一起考的，第八章也时隐时现，所以…… 第八章 ①制定信息与信息系统安全策略的误区 ②当代信息系统的特征和功能 ③诺兰模型 ④信息系统 第九章 ①非营利信息机构的营利方法 ②简析信息机构的管理办法 ③非营利信息机构为什么要设置专门的营利部门 ④信息机构最重要的管理工具是什么？在考虑营销计划时需要考虑哪些策略 第十章 ①信息法律②信息政策的评价③信息政策 更多资料： 2014年武汉大学档案学考研必备资料（无敌版） https://www.doczj.com/doc/d311679319.html,/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-2007795686.8.XNncaU&id=2 https://www.doczj.com/doc/d311679319.html,/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-2007795686.2.XNncaU&id=2 https://www.doczj.com/doc/d311679319.html,/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-2007795686.14.XNncaU&id= https://www.doczj.com/doc/d311679319.html,/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-2007795686.4.XNncaU&id=1 8606509559