王老吉网络营销调研报告
一、调研报告
(一)市场背景
1、凉茶市场现状
凉茶就是中草药植物性饮料得通称。凉茶,就是指将药性寒凉与能消解人体内热得中草药煎水做饮料喝,以消除夏季人体内得暑气,或治疗冬日干燥引起得喉咙疼痛等疾患。
凉茶,作为岭南特有得一种饮食文化,一百多年前起源于广东，并且一直延续了下来。凉茶特有得“防上火”功能，加上其独有得悠久文化历史,已发展成为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列得又一独立新品类。
随着2００6年,凉茶产品列入“国家珍贵非物质文化遗产名录”。以红色罐装王老吉为代表得凉茶饮料市场销量得迅速攀升，同时带动了凉茶行业得高速发展与市场增长。潜力巨大得凉茶市场吸引了诸多国内外知名企业开始跟进凉茶市场。现在市场上主要得凉茶品牌有王老吉凉茶、加多宝凉茶、黄振龙凉茶、与其正凉茶、白云山凉茶、潘高寿凉茶、邓老凉茶,徐其修凉茶，沙溪凉茶与健生堂凉茶等。
2010年中国凉茶销售量破2500万吨，超过可口可乐全球销量；其中出口到海外得产品已占到了总量得１／3,美国就是最大出口国。
2、王老吉品牌简介
王老吉凉茶起源于清道光年间，有着悠久得历史,被誉为“凉茶始祖”。随着华人得脚步,王老吉凉茶也走向了全世界。20世纪5０年代,因政治原因,王老吉凉茶铺分成了两个分支,一支完全实现了公有化改造成了现在得广州王老吉大健康产业有限公司。另一支由王氏后人带到了香港,形成了港资企业。
广州王老吉大健康产业有限公司就是广州医药集团广州药业得子公司,始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，王老吉药业历经近20０年得发展，现已成为我国中成药生产企业５0强之一。“王老吉”就是广州著名老字号,２0０６年获得国家商务部颁发得首批“中华老字号”证书。
３、存在现实问题
(1)消费者对“王老吉”品牌得认知概念混乱
“王老吉”有着20０多年得悠久历史。“王老吉”得发展过程中,“红罐王老吉”得商标使用前几度易主。这使“王老吉”在消费者心中得品牌形象不够清晰。
另外在广东,传统凉茶都有“下火”得功效,而“王老吉”这个具有上百年历史得品牌就就是凉茶得代称,在消费者心中“王老吉”与传统凉茶就是等价得。但传统得凉茶相当于“药”就是无需天天饮用得。且因“王老吉”饮品得口味与传统凉茶存在一定得区别,不符合传统观念上“苦口良药”得特性。让消费者觉得“就是凉茶却不像凉茶,就是饮料却不像饮料”，陷入认知混乱之中。
(2）在北方饮料市场占有率低。“王老吉”难以走出江浙两广地区凉茶就是南方地区得饮食文化之一。但在中国得北方地区，消费者很少有“上火”、“降火”、“凉茶”等概念,更没有“王老吉”得百年文化历史印象。虽然经过多年来得宣传推广,“王老吉”得形象已经渐渐被北方消费者认知,但就是北方消费者依旧没有饮用王老吉降火得习惯,多数“降火”需求被牛黄解毒片所满足。
(二)调研目得
为了更好地开发红罐王老吉得消费市场,确立产品在市场中得地位,拓展本品牌得市场发展空间,同时也为更好地满足消费者得消费需求,计划针对红罐王老吉对市场进行一次较系统得市场调查,以掌握准确得市场信息为后期得营销方案策略得正确制定奠定基础。
本次市场调查得目得包括:
（１)消费者对于凉茶市场得了解;
（２)明确市场对于王老吉(红罐)品牌认知与竞争情况;
(3)了解与分析各层次消费群体得消费需求与消费行为;
(４)掌握销售终端对各品牌得销售状况;
(5)了解消费者及各销售终端对王老吉(红罐)得认知与建议，以及与其它品牌相比得优缺点;
(三)实地观察结果分析及建议
1、实地观察得结果分析
为了了解销售终端对各凉茶饮料品牌得销售状况与王老吉销售市场竞争情况,我们队员在广州市范围抽取部分大型得商场、超市,以及部分零售店进行实地考察。
在一些大型得商场、超市中,它们都会将不同品牌得凉茶饮料放在同意区域得商品架上供消费者选择,但在商场里，某些凉茶饮料得品牌会有一个展销位,堆满该品牌得凉茶饮料。相对放在商品架上得凉茶饮料,在展销位得凉茶饮料更容易吸引到消费,消费者能够很容易就瞧见,以及更加方便消费者购买。经过就可以随手拿，不像某些品牌凉茶处于商品架得顶端,相对会成为部分消费者购买得障碍因素。我们观察到红罐王老吉处于商场、超市得商品架上,位置一般位于商品架得中央,相对就是一个比较有利得位置。但红罐王老吉并没有展销位,这样可能因便利性而失去部分消费者。
以下就是在部分商场、超市观察所得得图片：
某商场得各品牌凉茶饮料得摆放情况某商场得红罐王老吉得摆放情况
某商场得某品牌凉茶饮料得展销位而在一些零售店里,相对于大型商超、超市,凉茶饮料得选择会较少,销售得就是较为知名或畅销品牌得凉茶饮料,如绿盒王老吉、红罐王老吉、加多宝等。同时店员会将凉茶饮料简单地跟其她茶类饮料摆放在一起。主要就是方便到零售店得消费者买到解渴得饮料。
以下就是在部分零售店观察所得得照片:
某零售店得各饮料得摆放情况另外,我们队员在调研过程中,意外发现某凉茶饮料品牌在人流量较多得商业中心设立了产品展示屋。显然,这个展示屋很容易吸引人群得眼光,达到一定程度上得宣传效果。
以下就是某凉茶品牌得展示屋图片:
２、实地观察得建议
根据我们实地观察所得结果,我们队认为红罐王老吉与销售终端建立良好得合作关系很有必要。跟大型得商场、超市建立良好得合作关系,可以增加红罐王老吉在商场、超市得有利展销，让消费者更容易接触到红罐王老吉,更容易记住红罐王老吉，更方便消费者购买王老吉。
另外,可以再人流量较多得商业中心或步行街设立红罐王老吉得展销小屋,向人群提供试喝,以增加人群对王老吉得认识,增加红罐王老吉品牌得宣传效果。
（四)问卷数据分析
根据之前所制定得调研计划与主要针对得目标消费群体,我们选取了华南地区以广东省广州市大学城内得大学生作为主要调研对象,辅以其她资源进行调查。我们采取网上问卷(问卷星——）得形式进行数据收集,共获得了208份有效问卷。以下就是对数据进行整理后得分析情况。
1、消费者得基本情况
根据回收得问卷所得,我们得主要对象为年龄19-2８岁得女性，其中涵盖得消费群体包括大学生、刚工作得年轻人以及具有一定消费能力得工作群体，与我们所针对得主要目标市场相对吻合。
２、消费者对凉茶得认知情况
(１）消费者对凉茶饮料功效得了解情况。
选项比例
纯属消暑饮料５0、96%
具有一定得保健作用46、１５%
具有药效作用39、42%
饮用过多引发不适21、6３%
消费者对凉茶饮料功效得了解上，98、56%得消费者表示她们饮用过凉茶饮料,认为凉茶就是一种消暑得饮料并具有一定得保健作用。
(2）消费者购买凉茶饮料得动机。
消费者选择购买凉茶得原因具有多样性,但我们可以瞧出，82、21%得消费者选择购买凉茶得原因就是希望凉茶能带给她们降火得功效，此外，72、６％得消费者饮用凉茶饮料就是认为凉茶饮料能够清热解毒。而5１、９2%与５0、４8%得消费者赞同凉茶具有预防上火与解渴得功效。
(3)影响消费者购买凉茶饮料得因素。
在影响消费者购买凉茶饮料得因素中,3９、9%得消费者人认为凉茶饮料得功效最为重要,其次就是有23、０8%与15、８７%得消费者认为凉茶饮料得口味与品牌也就是她们瞧重得因素之一。而相比较之下,价格、广告、包装等因素并不为主要影响源。
总体分析:消费者对凉茶饮料具有一定得认知程度,并希望得到降火与清热解毒得功效，而且瞧重凉茶饮料得口味与品牌。
3、消费者对红罐王老吉形象得感知情况
(１
选项比例
电视广告90、8７%
商场促销47、12%
纸质媒介1５、38%
听别人说３1、25%
户外广告23、56％
超市６4、42%
便利店44、７1％
餐饮店21、15％
自动贩卖机10、58%
其她8、1７%
从调查所得,消费者获得红罐王老吉相关信息与购买红罐王老吉得渠道主要为电视广告,占了90、8７%，其次就是从超市购买得知红罐王老吉得消费者占了64、4２%。而在商场促销与便利店得渠道中得知得,则占了4７、１2％与４４、７1%。而其她渠道如户外广告、餐饮店、纸质媒介、自动贩卖机等则相对较少。
分析:红罐王老吉在电视广告上得投入相对更多,能够在相对较大得受众中留下印象,此外,消费者能够在超市、商场与便利店中购买得到红罐王老吉。但同时也可以发现,红罐王老吉还可以加大在纸质媒介与户外广告上得宣传,同时连接餐饮店与自动贩卖机等终端,加大红罐王老吉得销售渠道。而满足消费者对购买红罐王老吉得需要，达到消费者满意,如能形成口碑宣传,更就是红罐王老吉得一大法宝。
（2)消费者对红罐王老吉得购买情况。
针对我们所调查得消费群体中发现,消费者购买红罐王老吉得频率相对不怎么固定。69、23%得消费者选择其她，只有少数消费者会每天购买一罐或者每周购买一罐。
(３）消费者对红罐王老吉得效用评价情况。
在饮用红罐王老吉后,40、3８%得消费者表示饮用后并不清楚就是否具有效用,而３5、1%则表示饮用后并没有应有得效用,有24、52%认为饮用红罐王老吉后能够满足其效用需求。
分析:近半成消费者表示饮用后并不清楚就是否具有效用,这表明红罐王老吉在满足效用需求得方面仍有进步得空间。可以采取真人追踪、专家鉴定或者消费者反馈等手段展示其功效,以转化此部分消费者得消费心态,达成对红罐王老吉得消费信任。
(4）红罐王老吉给消费者留下得感觉印象。
在提及消费者认知得凉茶饮料品牌中，98、5６%得人想到了王老吉,91、3５%得人想到了加多宝，此外,还有81、25%与74、04%得消费者提到了与其正与邓老凉茶。而近6成得消费者对黄振龙凉茶也有一定得认知。
此外,在问卷设计中,我们采用了开放式得问题:用一个形容词形容红罐王老吉给您得感觉。提取关键字后,我们总结出消费者对红罐王老吉得总体印象为一个相对能够满足消费者预防上火或降火效用得凉茶饮料。
分析:在关键字提取中我们可以得知红罐王老吉在消费者认知中具有较深得印象，能够满足消费者得功效需求。但同时也可以得知,王老吉在与其她凉茶品牌得竞争优势并不明显,特别就是红罐王老吉与加多宝之间得区分。
(五)结论与建议
从调研数据我们可以得出绝大数消费者都饮用过凉茶饮料，其中以王老吉,加多宝，与其正品牌得认知度最大,接近９９%得消费者知道王老吉品牌,说明王老吉在消费者心中已经建立较为深刻得印象。消费者购买凉茶饮料得主要需求就是降火,预防上火,清热解毒,而最影响消费者购买凉茶饮料得因素主要就是功效,口味以及品牌,这说明消费者对凉茶得功能需求占主导因素。但就是４０%得消费者表示饮用王老吉后不清楚就是否有成效,３5%得消费者表示没有成效,仅有２5％得消费者表示有成效,这意味着王老吉在功能实效上还有待增强。消费者主要通过电视广告,超市，商城促销,便利店等渠道了解王老吉得相关信息。经过调研消费者对王老吉得感知,王老吉品牌给消费者得印象主要就是老品牌，值得信赖,能够满足消费者得功能需求。此外,消费者对于开罐有奖，公益活动等活动具有较大得兴趣。
针对消费者对红罐王老吉与凉茶饮料得调研，初步了解凉茶饮料与王老吉在消费市场得一些消费状况以及存在得一些问题,在此提出以下建议:
（1）加大红罐王老吉得宣传力度,在保持电视广告投入力度不变下，可适当加强其她宣传方式，如报纸、特定群体杂志、户外广告等,强调王老吉得百年品牌,在
消费者心中建立起老品牌,值得信赖得形象;
(2)扩宽红罐王老吉得销售渠道，尽可能增加产品得曝光率。加强与各分销渠道得联系与合作，与超市,零售店,火锅店等终端销售建立良好战略关系;
建立完善得产品策略:
1)产品口味:产品口味就是消费者选择凉茶饮料产品得重要因素之一,产品口味一定要经过消费者测试。
２）产品包装:包装要突出王老吉百年品牌得形象，给消费者一种新颖得视觉冲击。
(3）在宣传上强调王老吉本草饮料得功效,引进消费者,第三方得对王老吉功效得评价(可以举行试饮活动、真人追踪、专家鉴定或者消费者反馈等）,让消费者相信王老吉得祛火功效。
(4)为了增大红罐王老吉得销售量，可以举办一些促销活动(例如开罐有奖),加大促销力度。同时为了增加消费者对王老吉品牌得美誉度以及忠诚度,应该在公益活动上加大投入,建立起王老吉就是一个有社会责任感得企业。
二、完整产品说明
（一) 产品得详细说明
1、红罐王老吉得包装说明
整体外观就是红底黄字,罐身两面都有“王老吉”三个字竖写,在主名称两侧都印有黑色得说明文字。一面得左侧印有“名族品牌王老吉凉茶,广药集团专业出品。”;右侧印有“凉茶始祖王老吉,百年传承,始创于１828年。”另外一面得左侧印有“王老吉凉茶,采用本草植物材料配制而成。”;右侧印有“凉茶始祖王老吉，始创于清朝道光年,已逾百年历史。”。
罐口上印有特色设计得“王老吉”品牌商标。在红罐王老吉罐底印有蓝色字体得“广药集团”大字与黑色得“广州王老吉大健康产业有限公司”。
2、红罐王老吉得主要配方
包装上印有王老吉凉茶植物饮料公布得部分配料:水、白砂糖、仙草、鸡蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。
3、红罐王老吉凉茶得主要功效
清热降火得功效，对外呼吸道感染有较好得疗效。
４、适合饮用人群
一般人群都适用。
５、红罐王老吉得保质期
二年。
（二) 产品在目标市场得定位及其说明与产品给予目标客户得价值分析
预防上火得植物饮料
凉茶就是中草药植物性饮料得通称,就是指将药性寒凉与能消解人体内热得中草药煎水做饮料喝，以消除夏季人体内得暑气,或治疗冬日干燥引起得喉咙疼痛等疾患。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有１75年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人得足迹遍及世界各地。但凉茶并不就是茶,而就是中草药熬出来得药汤,带涩苦味道得药汤并不能被所有消费者所接受,如两广地区与江浙地区外,其她地区得人对“凉茶”这一概念并不了解甚至就是错误理解，而且某些特定得人群(如孕妇、儿童等)也不适宜大量饮用。而王老吉这一非传统得凉茶(味带甜),更会让消费者质疑就是否能达到凉茶得功效。
在之前得调研中,我们可以得到得就是大多数购买王老吉得消费群体对其得功效要求却不就是“降火”,而仅就是希望能“预防上火”。也就就是说,消费者购买王老吉得时候,希望能在吃烧烤,香辣、煎炸食物,或者熬夜得时候能够预防上火，尽量避免上火后遗症,如长痘痘、咳嗽等。同时通过二手资料等方法,了解到由于中医几千年来得悠久历史,“上火”得说法深入人心,能够为广大消费者所接受,能够突破地域界限,推向全国。
此外,近年来各种添加剂引发得食物安全问题，广大消费者深感忧虑。植物饮料,指得就是以植物或植物抽提物（茶、咖啡除外)为原料(非果蔬类植物得根、茎、叶、花、种子及竹或树木自身分泌得汁液,如谷物、食用菌、食用藻类与蕨类、可可、菊花等）经加工或发酵制成得饮料制品。为此,我们将王老吉定位为植物饮料,告诉消费者我们得饮料并无其她添加剂,天然健康,而且并非传统得凉茶，不会味苦涩而难以入口,能够适合大众得口味,也不会有其她不良反应与危害身体健康得后果,可放心饮用。
故我们终将其定位为：预防上火得植物饮料。其独特得价值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者可以尽情享受生活,吃煎炸、香辣美食，烧烤,通宵达旦瞧足球等。（三) 与同类产品得差异化特征
１、优势
被公认为凉茶始祖得王老吉这一品牌诞生于1828年,至今已经有184年得悠久历史。由当初清热解毒得中成药做成得饮品发展到现在预防上火得植物饮料“红罐王老吉”,都就是通
过不断得改良与创新而来得。其功效相对于其她同类型饮料来说更加显著及可信，这就是由王老吉悠久得历史底蕴作保证得。这么多年来,王老吉一直在南方地区享负盛名,成为广大消费者耳熟能详得品牌
2、劣势
目前红罐王老吉所面临得主要问题就是：华南地区得休闲解渴型饮料市场已经相对饱与以及同类型得降火类饮料得激烈竞争。相比只下，红罐王老吉就是近几年来才崛起得一个继承老字号品牌得饮料,必须要使出全力去赢得消费者得支持。
三、市场分析
(一）企业营销战略概述与分析
1、营销战略概述
（1)市场机会
2006年，凉茶产品列入“国家珍贵非物质文化遗产名录”。以红色罐装王老吉为代表得凉茶饮料市场销量得迅速攀升。凉茶饮料市场存在着巨大得发展潜力。广州王老吉大健康产业有限公司旗下得红罐王老吉在凉茶市场中占有一定得优势地位。在很多消费者心中王老吉就是凉茶得代名词，加上凉茶消费者对红罐王老吉得熟悉程度,形成了红罐王老吉在凉茶市场中存在消费者心目中形成得知觉得竞争优势。广州王老吉大健康产业有限公司就是当年得“凉茶始祖”——王老吉凉茶铺得一个分支,历史悠久,正宗传统。可以抓住消费者得“正宗”情怀，让消费者领略正宗得王老吉凉茶。
（２)目标市场
根据市场细分,目标市场主要有一下:
①华南地区经常出入餐饮娱乐场所与熬夜得青少年。把红罐王老吉定位于老字号得功能性
凉茶饮料,功能在于预防上火。
②华南地区有购买能力得中年妇女与喜欢购买饮料得青少年。把红罐王老吉定位于适合居
家旅行社区生活得功能性保健饮料。
③华中地区与华东地区饮料消费市场大,目前市场上预防上火得功能性饮料较少，将红罐王
老吉定位为百年品牌得预防上火功能性饮料。
2、PESＴ分析
（1) 政治环境(Pｏｌitｉcs)
早在2006年,凉茶就成为了我们国家得非物质文化遗产,凉茶事业得发展就是得到国家
政府得支持得。红罐王老吉就是由“凉茶始祖”王老吉推出得一款采用本草植物材料配置而成得饮料,传承了凉茶这一核心价值。它得推出将为凉茶这一非物质文化遗产得传播出一份力,这就是符合现今国家得非物质文化遗产得保护战略以及文化发展战略得。
(2）经济环境(Ｅcoｎomiｃ）
在目前得消费市场上，尽管饮料市场已经接近饱与,可就是随着经济得发展,消费者逐渐变得重视起自己得所吃所喝就是否对身体有益处。在这一时刻,红罐王老吉这一以预防上火得植物饮料定位得产品将能够很好地得到消费者青睐。在消费者得消费能力逐渐提高得时候,这种调理性为主得饮料将会能够很好地打动消费者。
(3）社会环境(Ｓoｃieｔy)
近百年来，凉茶逐渐成为了南方地区家喻户晓得产品,人们都或多或少地有喝凉茶得习惯。在这其中，王老吉更就是家喻户晓。在南方,王老吉凉茶就是一个消费者们十分熟悉得品牌。在人们瞧来，王老吉就相当于凉茶得代表,这一百多年来都就是王老吉伴随着人们走过来得,而这次红罐王老吉得推出也将因此能很快地成为消费者得选择。
（４) 技术环境(Teｃhnoloｇy）
自王老吉凉茶创办以来,凉茶配方一直都被很好地保留下来。在这一百多年得时间里,王老吉不断革新技术、精益求精。而这次得红罐王老吉也就是在这一基础上进行改良、创新而来得植物性饮料。传承了功效,改良了口味，这将能够确保它在竞争激烈得饮料市场上占有一席之地。
(二）企业经营现状
21世纪就是健康产业得世纪,健康产业将成为带动整个国民经济发展得强大动力。据调查,我国城乡居民家庭用于医疗保健食品得花费约占其总支出得7、0%,而欧美国家占其总支出得2５%。近几年,我国内地城乡居民保健类消费支出以１5%—30％得速度增长,明显高于发达国家得增长速度。
有关资料显示，20１１年中国有1５0０亿元左右得保健食品市场容量。据保守估计,到2020年我国保健食品市场总量可望突破４5０0亿元人民币。
广州王老吉大健康产业有限公司就是广州药业股份有限公司（Ａ股代码：60０33２;H 股代码:0874）全资子公司。广药集团得大健康产业已具规模,2009年王老吉凉茶成为首个在中国饮料市场超越可口可乐世界知名跨国企业得民族品牌。与此同时,白云山凉茶、潘高寿凉茶、陈李济植物饮料、明兴清开爽、星群夏桑菊与菊普茶等系列饮料产品得市场销售也有快速得增长,白云山与黄中药还开发了养生酒系列,广药集团将以此为基础打造大健康产业模
块。未来，大健康产业将坚持多元化、多品牌得发展道路,涵盖药品、保健品、化妆品、家庭医疗器械、美容用品、孕婴护理用品、老人护理用品等领域,形成植物饮料与凉茶、食品与养生酒、药妆产品等产品系列,创新营销模式与经营模式，实现广药集团王老吉大健康产业在“十二五”末达到5００亿元得销售目标。
(三)现有市场分析
企业得一切营销活动都就是为了满足顾客得需求,企业得顾客构成了企业得目标市场,这就是企业得服务对象。王老吉得消费者市场十分广泛。首先它就是历史悠久得凉茶,在两广及浙南地区被大家普遍接受。再有它一直以来给人预防上火得印象,使它成为餐饮场所很受欢迎得凉茶饮料。接着它又就是茶饮料，有降火功能得茶饮料,可谓老少皆宜。还有就就是国际市场，王老吉作为凉茶大王,也被尊为凉茶得始祖。在经历了岁月得沧桑与无数次得沉浮之后,成为了最著名得老字号品牌。不管就是在东南亚、还就是在欧、美华人聚居地区,一提到王老吉,几乎无人不知。
随着传统消费旺季“金九银十”得到来,王老吉市场消费需求也全面井喷,不少“手慢”得消费者表示很难买到王老吉！一些店主也表示,红罐王老吉卖得很火,刚上架,一下子就卖光了。面对市场火爆得情况,广药王老吉相关负责人告诉媒体,为了满足市场需求,红罐王老吉正在全国批量上市,在广州、北京、福建、浙江等地取得红罐王老吉分销权得经销商们，其货源补充得到极大缓解。而在渠道上，广药王老吉也在积极铺货,新装上市得红罐王老吉已覆盖全国各地主流得KＴV卖场、士多店、餐饮渠道等。以广州为例,东山百货、友谊百货、全家便利店、采芝林、健民医药等上千个超市、士多与餐饮渠道，消费者都能买到红罐王老吉。
可见,红罐王老吉在南方市场上仍然占据着雄厚得优势，而且在北方市场上仍然能够凭巨大发展潜力来占据有利地位。
(四)消费者心理分析
从消费阶层方面来瞧,红罐王老吉价格适中,普遍大众都能消费起,而且其广告大力宣传产品适合人多、喜庆得场合饮用,所以红罐王老吉并不就是针对某一阶层得饮料,而就是适合男女老少得日常消费品。这一方面有利于加大消费者得需求量,不至于把销售人群限定在某一范围内,另一方面有利于这一品牌在百姓生活中相互口传,增加消费者对产品信息得接受量。
新品牌定位模型下消费者购买红罐王老吉得具体动机如下:
求实动机:预防上火
求便动机:喝饮料就能防上火
价值观动机：支持民族品牌
模仿或从众动机：受周围得朋友或广告得影响
从众以及群体压力也就是王老吉热卖得主要原因之一,共同得信念、态度与规范,它们对消费者得行为将产生潜移默化得影响。群体规范与压力会促使消费者自觉或不自觉地与群体得期待保持一致。很多王老吉得购买行为就是与群体得存在密不可分得。由于红罐王老吉属于功能性饮料,当社会群体对饮料得要求从解渴变为健康时，普遍消费者都会受其影响。
中国庞大得人口数量,为凉茶得发展壮大奠定了基础；王老吉价格适中，口味更就是让大多数消费者满意,普通大众均可消费得起,并且愿意消费。凉茶品牌众多,王老吉因其品牌名称独特而与其她品牌形成鲜明得区隔,在消费者得记忆中抢先占位。
综上所述,从各方面来瞧,红罐王老吉在消费者得心目中依然能占据重要得位置。(五)、目标市场得规模分析以及成长前景预测
(1）从调研问卷上关于人口统计特征----年龄得问题“以及就是否有购买过凉茶饮料”问题得到得数据上可分析得出:
①：调研对象得年龄分布都落于１4岁-４0岁得区间内。
②：98、６５%得调查对象表示喝过凉茶饮料。
③：14岁-４0岁得消费人群中大部分都有喝过凉茶饮料
表一：调查对象年龄
图1:调查对象年龄分布
表二:就是否有喝过凉茶饮料
图二:就是否喝过凉茶饮料比例分析
(2)从调研问卷上关于饮用凉茶饮料得原因问题得到得数据上可分析得出：
大部分得调研对象表示饮用凉茶饮料得原因就是“预防上火”“清热解毒”“降火”
“解渴”等凉茶功能得选择。
表三:选择饮用凉茶饮料得原因
图三:选择饮用凉茶饮料得原因分析
(３)目标市场规模:
根据调研数据分析,结合本次营销策划中选择得目标市场——主要１４－50周岁,购买红罐王老吉饮料以“预防上火”等功能为主要选择原因得消费者得规模就是足够大得。
（４）发展前景预测:
根据调研数据分析,在防上火市场需求得扩大,红罐王老吉凉茶未来发展得速度及市场空间将大大提升,而本次营销策划中,选定得目标市场中红罐王老吉得定位
主要为“百年品牌得预防上火功能性饮料”与“适合居家旅行社区生活得功能性保健饮料”。所以此目标市场具有客观得发展前景。
(六)竞争对手分析
1：调研数据分析:
表四:凉茶品牌统计
图四:凉茶品牌统计
从表四与图四中可以直观得瞧出,调研对象熟悉得凉茶品牌除了“王老吉”以外还有“加多宝”、“与其正”、“邓老凉茶”以及“黄正龙”等。当消费者有购买凉茶得需求得时候,她们会主要选择熟悉得品牌。因此“加多宝”、“与其正”、“邓老凉茶”以及“黄正龙”等就是“王老吉”得主要竞争对手。
2：目标市场中得其她竞争威胁
除了主要产业竞争者加多宝、邓老凉茶与与其正等,红罐王老吉凉茶进入目标市场还面临这新进入者、代替品、买方、供应方等竞争威胁。
①新进入者:由于凉茶饮料市场发展潜力巨大,现不少得饮料公司与食品公司都有进入凉茶饮料市场，如康师傅、统一等。
②替代品:在“解渴“功能上，红罐王老吉得替代品很多,如纯净水，牛奶,果汁等,这些代替品得针对性甚至比红罐王老吉更加强。
③买方:消费者对于凉茶类饮料得可选择品不多,但由于红罐王老吉与其她竞争者得优势不明显，所以增强了买方得调价能力。
④供应方：原材料由固定得供应商提供,建立长期得合作关系旨在合理得价格水平下提供高
质得原材料。在设备,能源、劳务与资金方面都有稳定得合作伙伴，减少了供应方讨价还价得能力。
王老吉网络营销案例分析 一、公司简介： 广州王老吉药业股份有限公司始创于1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号等。 二、王老吉产品分析： 王老吉以“清热解毒，预防上火”这个特性打入市场。 2.1产品的性能： （1）产品的性能有：清热解毒、祛痘养颜。预防四时感冒发热，声
沙哑痛。主沉熬夜积火，燥热积滞、便秘、口干尿赤，牙痛溃疡等症，清热解毒、祛痘养颜。 （2）产品最突出的性能是：清热解毒预防上火 （3）产品最适合消费者需求的性能是：清热解毒预防上火。2.2：企业赋予产品的形象：王老吉诞生于1828年，被称为凉茶始祖，成为当地人日常的保健医药饮品，用来“清热解毒袪暑湿”。并定位于“预防上火的饮料”推向全国。 2.3：消费者对产品形象的认识：由于“预防上火”是消费者购买红
色王老吉的真实动机。 2.5：产品定位：预防上火的饮料。 三、王老吉消费者分析： 3.1消费者的总体态势: 1.广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。 2.浙南，饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。 3.消费者的这些认知和购买消费行为均表明，消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”，如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等，真正上火以后可能会采用药
物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。 3.2现有消费者的态度: 消费者对红罐王老吉的评价是“不会上火”，“健康，小孩老人都能喝，不会引起上火。 四、王老吉的网络营销分析 王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。 2003年，王老吉的宣传推广投入4000多万，2004年则增加到1个亿，2005年1个多亿，2006年世界杯期间广告投入更是激增，全年的广告投入估计2个多亿。近三年
大数据产业园可行性研究报告 目录 目录 .................................................................................................................................................. I 引言 .. (1) 一、大数据产业园概要 (2) （一）大数据产业园 (2) （二）大数据企业 (2) （三）大数据产业园出现背景 (2) （四）大数据产业园发展现状 (3) 二、大数据产业园必要性及可行性分析 (4) （一）大数据产业园必要性 (4) 1、电子商务转型升级刺激大数据产业园需求 (4) 2、各大行业待处理数据量逐渐过载迹象明显 (5) （二）大数据产业园可行性分析 (6) 1、宏观环境PEST分析 (6) 2、大数据产业园SWOT分析 (9) 三、可行性分析结论 (9) 四、园区建设概论与建议 (10) （一）园区建设模式和理念 (10) （二）园区性质 (10) （三）园区选址要求 (10) （四）园区规模 (10) 五、总体建设概况与建议 (11) （一）项目布局原则 (11) （二）项目总平面设计 (11) （三）道路设计 (11) （四）给排水系统设计 (11) 六、招商引资 (12) （一）市场定位 (12) （二）目标市场 (12) （三）信息搜集 (12) （四）招商引资渠道 (12) 七、员工培训 (13) （一）综合培训 (13) （二）商务谈判 (13) （三）解说培训 (13) 八、结论与建议 (13) （一）结论 (13) （二）建议 (14)
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
网络营销成功案例——王老吉事件核心提示：封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。 封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。 企业从事爱心活动和公益事业，是对社会的回报与反哺，是企业社会责任的高度体现。面对大地震灾难，正是企业社会责任最可表现并最为记忆深刻的时刻。爱心义举，可以提升企业的公众形象，提升企业品牌价值和整体形象，赢得消费者的信赖，带来的社会效应往往远超广告投入，取得事半功倍效果。大地震发生后，许多企业品牌形象也发生“大地震”。一些没有及时捐款或捐款数额不大的企业遭到抨击甚至抵制，人们开始把捐款数额和企业社会责任感挂钩。观念错位把“国际铁公鸡排行榜”中的企业推到风口浪尖，在对“铁公鸡”口诛笔伐的大环境下，王老吉借助中央电视台的巨大收视效应，做出赈灾爱心义举，让广大消费者看到一个有爱心、负责任的企业形象，并为公众树立了做善事、献爱心、有高度社会责任感的企业形象的正面标杆，瞬间便获得极大的市场关注和追捧，品牌价值飙升。比尔?盖茨夫妇曾拿出54%的资产成立比尔?盖茨基金会，为获得市场更多好感而让微软产品获得更大市场。据统计，比尔?盖茨的每一美元慈善投
入，都换回了美元至2美元的回报。企业回报社会，社会必然会回报企业。相反，只捐出200万元的万科，虽其捐款经典理论看似很冷静和理性，法律和道德上也都难以苛责，但却难以得到公众情感趋同和价值认同，不符合公众对万科的爱心期待。爱心没法子上天平过过秤，但老百姓心里都有一杆秤。相比于很多企业“不爽快”的爱心，王老吉最符合老百姓心目中爱心天使的形象。王老吉捐一个亿，消费者用嘴巴表达好感，使劲买使劲喝，这符合“好人不吃亏”的朴素法则。 此外，成功的网络营销策划也是不可少的。从时机和方式上看，可谓恰到好处。地震给数千万人带来不幸，举国哀悼，众多企业和个人为灾区人民奉献爱心。此时，任何借机炒作都只会激起人们愤怒，千万不可留下丝毫炒作痕迹，否则无异于自掘坟墓。王老吉聪明地回避了这一风险，在传播途径上，选择平民化网络传播，从点击率最高的天涯社区开始，以普通网友身份发帖，再以转贴方式流向各大网站，直至QQ群。整个过程，看不到任何企业参与炒作的痕迹，怎么看都是爱心网友自发的行为。从发帖内容看，是典型的“标题党”，用“正话反说”方式消除了网友的戒心，淡化了那篇精悍网络论坛“软文”的商业目的，并引发网民参与兴趣和爱心迸发，广大网民怀着极大爱国热忱将王老吉的“软文”四处转发。 留给我们的启示和借鉴 在上海健康医学院信管学院营销课程中，我通过网上资料与课程的学习中得到了王老吉事件的启示和借鉴。 一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的网络帖文、一群高效有力的网络推手，以及一则引发广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说，这是一个网络营销的经典案例，从策划到执行都是一次可以和《吃垮必胜客》媲美的经典营销之作。经典在它帮助品牌树立了形象，经典在它提升
关于产业园区建设的调研报告 近年来，在我区经济飞速发展的背后，出现了产业结构不合理，税收结构失衡，土地资源紧张等一系列限制我区经济发展的瓶颈问题。为此，区领导在深入调研的基础上，几经周折，艰苦探索，提出了发展特色工业园区的设想，并于20**年8月16日成立了杨金产业园区指挥部。指挥部成立后，我认真学习了关于园区建设的相关理论知识，先后到全国多个先进工业园区考察调研，并召开各阶层座谈会，摸清了情况，开展了研讨，提出了对策，较好地完成了调研任务，达到预期目的。 一、XX区建设工业园区的必要性 一是要充分认识到，杨金产业园区的建设发展能够有效解决XX区存在的产业结构不合理，税收结构失衡等问题。 产业结构方面，20XX—20XX年我区二产产值分别为34.1、44.6、54.45(亿元)，年均占我区生产总值的18%;三产产值分别为159.1、 188.5、224.5(亿元)，年均占到我区生产总值的80%。而XX市20XX—20XX年的二产产值占市生产总值的52%，三产只占市生产总值的 43%。 第二产业应是经济增长的主要支柱，但我区的第二产业发展明显滞后，二产、三产比例严重不平衡。所以XX区调整产业结构，发展工业经济迫在眉睫。
税收结构方面， 20XX—20XX年仅房地产业占我区地税税收比重高达28%、42%、45%。我区的税收收入过分依赖房地产业，支柱税源过于单一且有逐年递增的趋势，不利于财政收入的长期稳定增长。 房地产业属于一次性税收，且占用大量宝贵的土地资源，遗留下来的却是居民医疗、子女上学、社区管理等一系列问题。所以只有工业企业的发展壮大，才能真正为我区税源经济带来可持续发展的道路。 二是要充分认识到，杨金产业园区的不断发展壮大，能够大大加快XX区城市化、现代化进程。 通过杨金产业园区建设，引导和组织国内外以及辖区优质企业向郊区聚集，能为企业提供更为广阔的市场和持久的动力，从而扩大城市规模，带动郊区经济发展，增强我区综合实力。同时，园区也可以充分利用企业的资金、信息、人才等资源共享优势，以项目带开发，以开发促发展，既聚集了分散的工业和人口，又弥补了城市建设资金的不足，从而加快城市化、现代化进程。 三是要充分认识到，杨金产业园区的建设发展，能够使XX区在新一轮的竞争中处于主动地位并抢占先机。 近年来随着沿海地区土地稀少、地价贵、劳动力成本高等问题出现，大量工业企业发展方向已转向内地，国家也适时提出了中部崛起的战略方针。而作为河南省省会的XX市
市场营销经典案例分析——王老吉的崛起 问题：王老吉是如何从上世纪90年代末一个默默无闻的产品发展到210年销售超过180亿的品牌释名 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。 背景 2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。 而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？ 现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。 在广东，传统凉茶（如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。 另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。 在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。 而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。 面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。 现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。 在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。 做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表
我市产业园区调研分析报告 产业园区是在一定地域内科学规划和布局，以市场为导向，经过招商引资实现产业聚拢，形成具有支撑作用的区域经济系统，是发挥生产要素聚拢效应带动区域经济快速进展的有效方式，其集聚增效、示范带动、整合优化、招商引资、落低成本、促进城镇化和工业化结合等功能，基本上其他形式别可替代的。要实现突破进展，构建和谐××，提高区域竞争力，必须注重进展位于县城的县域产业园区，使之成为各县招商引资、引进人才、实施科技立项的核心区域。 一、我市产业园区现状 我市目前仅有××工业园区，成立于2001年，至2007年7月底，已完成投资4亿元，其中基础设施投资约1.3亿元，引入企业48家。但在建设中也存在一些亟待解决的咨询题：一是投融资体制别健全，资金紧缺，基础设施建设滞后，招商引资硬环境改善缓慢，尤其在土地征用与出让中投入与产出背离，以致浮现巨额债务，制约园区进展。二是受区位和硬环境双重劣势妨碍，建园初，为招来商家，集聚人气，产业规划布局执行别严，入园企业数量少、规模小、门类杂，仅15家建成投产，且投资强度低，工业项目仅占1/3。三是在国家整顿开辟区过程中调整了园区土地和规划治理职能，却因衔接别够，调整措施未全面降实，园区在土地和建设规划治理上再无“特”性，丧失了封闭治理的前提，园区管委会实质上由治理机构变成协调机构，却很难承担土地和规划治理等方面协调重任，妨碍办事效率和建设进展速度。 各县在进展产业园区上也作了不少努力，但受2003年清理整顿开辟区妨碍，各县总体上尚无一具地域清楚、规划与产业布局明确、治理独立科学、基础设施配套、组织架构健全的产业园区。所以，进展产业园区，对以“工业强市”推动突破进展是十分重要而紧迫的任务，一定要在深化市情、县情认识基础上尽快行动起来。 二、进展产业园区措施 要使产业园区健康快速进展，必须因地制宜，寻准切入点。 一要树立新理念。要充分认识进展产业园区有利于提高产业集聚度，发挥集聚效应，形成产业优势;有利于企业做大、做强、做优，形成产业集团，进展规模经济;有利于实现道路、水电、排污等基础设施和生产要素资源共享，落低企业中间投入;有利于管理环境污染，提升都市功能和品位。要把产业园区作为进展工业的主战场，全力以赴，全面推进。 二要高标准规划。园区规划要有前瞻性和长效性，要从哺育区域优势产业、完善产业链入手，把园区规划与提升都市功能结合起来，准确定位、合理布局、分类实施。规划要突出主导产业和区域特色，将资源、市场和技术等要素有机整合，并保持其严肃性和延续性;产业布局要紧密结合自然禀赋，紧紧抓住绿色能源、××丝绸、富硒食品、金州矿产、秦巴医药五大支柱产业，依照各地最大优势进行产业区划，明确主攻方向，幸免重复建设和无序竞争。 三要企业化运作。产业园区建设关键在融资。我市财力匮乏，无法承担园区大规模基础设施建设投入，必须发挥市场配置资源的主导作用，破解融资难题。可在园区管委会下设立投资建设公司(与管委会一套人马，两块牌子)，作为投资主体向金融部门贷款，或汲取社会资金进行股份合作，也可引入外资或民间资本，并应大胆探究发行建设债券、bot、bt和基础设施收益资产证券化等全新融资方式。不管何种方式，启动初期必须运作好土地资源，严格执行投入和产出最低标准，减少土地开辟成本，实行滚动进展。 四要大力度招商。要创新招商方式，优化投资软环境，营造积极有为、亲商护商的投资氛围，实行一站式、代办式服务，以“投感情、低成本、高效益、无障碍”吸引人才、资金和技术入园。党委和政府应把招商引资作为重点，坚固树立一切为了进展、进展依赖项目的理念，明确招商引资任务和责任。要大力引进产值规模较大的“短、平、快”项目和能加强优
现代企业社会责任的研究——以王老吉为例 摘要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任，尤其是现代企业的社会责任， 以及我国企业对社会责任的认识和承担。本文以王老吉为例，从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义 关键词：现代企业社会责任王老吉 引言 企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。社会责任的履行，对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。自改革开放以来，我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。然而，高速的发展中也存在着很多问题。现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任，是值得我们研究的问题。
一、企业社会责任的概念： 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。 从企业自身来看，CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。同时也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。从社会广泛的利益来看，CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得我们能更好地追求可持续发展的目标 二、王老吉对企业责任的诠释 2.1 公司介绍 广州王老吉药业股份有限公司是广州医药集团广州药业的子公司，始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司，2004年3月恢复为王老吉的字号，正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月，通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元，是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。“王老吉”是广州著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书， 2009年，“王老吉”成为全国驰名商标。2010年11月10日，广药集团联合国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权（驰名商标）高峰论坛暨广药集团王老吉‘大健康’产业发展规划新闻发布会”，北京名牌资产评估有限公司郑重宣布：“王老吉”品牌价值评估为1080亿元，成为中国第一品牌。王老吉药业一贯致力于严格的质量管理，是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年，公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证。 2007 年，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时，公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。王老吉药业主要产品包括食品和药品两大类，盒装王老吉凉茶单品的销售额成为盒装凉茶全国销量领先的产品，同时也是广州医药行业销售额最大的产品。公司的经
产业园区调研报告 加快推进工业园区建设，完善园区规划布局和产业结构的合理调整，使入园企业向规模化、产业化方向发展，下面是小编为大家搜集了关于产业园区调研报告，供大家参考借鉴。 产业园区调研报告范文(一) 为加快推进工业园区建设，完善园区规划布局和产业结构的合理调整，使入园企业向规模化、产业化方向发展。8月6日，县工商联围绕调结构促发展调研工业园区建设。主席、副主席，秘书长和常委参加。副县长何健升、县发改局、规划局、国土局、环保局、林业局、住建局、工商局、财政局、经贸局、交通局、水务局、统计局、安监局、国税局、电力公司、镇、营乡的主要领导和部分政协委员、企业代表应邀参加调研。 一、基本情况 (一)园区规划修编 按照“工业城镇上山、保护坝区农田”的发展思路，《工业园区总体规划(XX——2030》的编制工作已完成，并于XX 年6月12日通过省、市专家评审，修编后园区规划面积为平方公里。 (二)园区产业布局 1.冶金建材片区(建成区)：位于北镇，涉及两个村委会、
2个村小组，规划面积4平方公里。重点发展优质水泥、建材产业，优质水泥产能计划达到1000万吨，产值50亿元，利税35亿元，建成云南省最大水泥建材示范基地。现已入驻企业21家，投产15家。 2.饲料产业基地片区(建成区)：位于镇，涉及两个村委会、4个村小组，规划面积平方公里。集中建设打造云南省最大的饲料生产加工基地，年生产各类饲料200万吨，产值100亿元。已入驻饲料企业22家(其中全国50强12家、上市公司8家、外资企业2家)，投产1家。 3.农特产品加工片区(建成区)：位于镇，涉及两个村委会、3个村小组，规划面积平方公里。重点发展核桃、板栗、鸭子、乳制品、饮料、蔬菜等农特产品深加工产业，已建成投产企业9家。 4.板材加工片区(在建区)：位于镇、乡，涉及两个村委会、3个村小组，规划面积平方公里。重点发展家具板材加工及实木板、夹板、装饰面板、细木工板等装饰配套产业。现有意向投资企业15家。 5.箱板包装片区(在建区)：位于镇，涉及1个村委会、1个村小组，规划面积2平方公里。重点引进软包装、纸包装、塑料包装、玻璃包装、金属包装、铝箔包装、木质包装等包装行业。现有意向投资企业8家。 6.机械装备制造片区(拟建区)：规划面积3平方公里，
王老吉网络营销调研报告 一、调研报告 （一）市场背景 1、凉茶市场现状 凉茶是中草药植物性饮料的通称。凉茶，是指将药性寒凉和能消解人体热的中草药煎水做饮料喝，以消除夏季人体的暑气，或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。 凉茶，作为岭南特有的一种饮食文化，一百多年前起源于，并且一直延续了下来。凉茶特有的“防上火”功能，加上其独有的悠久文化历史，已发展成为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的又一独立新品类。 随着2006年，凉茶产品列入“国家珍贵非物质文化遗产名录”。以红色罐装王老吉为代表的凉茶饮料市场销量的迅速攀升，同时带动了凉茶行业的高速发展和市场增长。潜力巨大的凉茶市场吸引了诸多国外知名企业开始跟进凉茶市场。现在市场上主要的凉茶品牌有王老吉凉茶、加多宝凉茶、黄振龙凉茶、和其正凉茶、白云山凉茶、高寿凉茶、邓老凉茶，徐其修凉茶，沙溪凉茶和健生堂凉茶等。 2010年中国凉茶销售量破2500万吨，超过可口可乐全球销量；其中出口到海外的产品已占到了总量的1/3，美国是最大出口国。 2、王老吉品牌简介 王老吉凉茶起源于清道光年间，有着悠久的历史，被誉为“凉茶始祖”。随着华人的脚步，王老吉凉茶也走向了全世界。20世纪50年代，因政治原因，王老吉凉茶铺分成了两个分支，一支完全实现了公有化改造成了现在的王老吉大健康产业。另一支由王氏后人带到了，形成了港资企业。 王老吉大健康产业是医药集团药业的子公司，始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。“王老吉”是著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书。 3、存在现实问题
【2017年整理】王老吉网络营销案例分析王老吉网络营销案例分析 一、公司简介 广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号等。 王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产 品” 。 王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50,。公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖;首家建成全自动立体仓库;自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍。 公司积极与科研单位及大专院校合作，运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用，被列为“广东省抗 SARA和流感的重点科研攻关项目”;公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目，以“科技输出”的形式成为欧盟传统药品法生效后，国内首家进入欧盟的企业。 王老吉药业一直热心资助社会弱势群体，积极参与社会公益事业。
2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。香港同兴药业拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。 展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。 二、王老吉产品分析 王老吉以“清热解毒，预防上火”这个特性打入市场，有着不断延伸的生命周期，醒目得体的包装，完善的质量管理体系及稳定卓越的产品质量深受消费者的喜爱。 品牌塑造了“健康家庭，永远相伴”的形象。 2.1产品的性能 (1)产品的性能有:清热解毒、祛痘养颜。预防四时感冒发热，声沙哑痛。主沉熬夜积火，燥热积滞、便秘、口干尿赤，牙痛溃疡等症，清热解毒、祛痘养颜。 (2)产品最突出的性能是:清热解毒预防上火 (3)产品最适合消费者需求的性能是: (4)清热解毒预防上火 2.2产品的价格 (1)商品名称:王老吉310ml(罐装) 市场报价:3.5元 (2)商品名称:王老吉250(盒装) 市场报价:2元 (3)用户普遍关注王老吉产品质量 价格与用户心理预期已比较接近
产业园区调研报告范文 近年来，在我区经济飞速发展的背后，出现了产业结构不合理，税收结构失衡，土地 资源紧张等一系列限制我区经济发展的瓶颈问题。为此，区领导在深入调研的基础上，几 经周折，艰苦探索，提出了发展特色工业园区的设想，并于20xx年8月16日成立了杨金 产业园区指挥部。指挥部成立后，我认真学习了关于园区建设的相关理论知识，先后到全 国多个先进工业园区考察调研，并召开各阶层座谈会，摸清了情况，开展了研讨，提出了 对策，较好地完成了调研任务，达到预期目的。 一、金水区建设工业园区的必要性 一是要充分认识到，杨金产业园区的建设发展能够有效解决金水区存在的产业结构不 合理，税收结构失衡等问题。 产业结构方面，20xx20xx年我区二产产值分别为34.1、44.6、54.45亿元，年均占我区生产总值的18%;三产产值分别为159.1、188.5、224.5亿元，年均占到我区生产总值的80%。而郑州市20xx20xx年的二产产值占市生产总值的52%，三产只占市生产总值的43%。 第二产业应是经济增长的主要支柱，但我区的第二产业发展明显滞后，二产、三产比 例严重不平衡。所以金水区调整产业结构，发展工业经济迫在眉睫。 税收结构方面，20xx20xx年仅房地产业占我区地税税收比重高达28%、42%、45%。我 区的税收收入过分依赖房地产业，支柱税源过于单一且有逐年递增的趋势，不利于财政收 入的长期稳定增长。 房地产业属于一次性税收，且占用大量宝贵的土地资源，遗留下来的却是居民医疗、 子女上学、社区管理等一系列问题。所以只有工业企业的发展壮大，才能真正为我区税源 经济带来可持续发展的道路。 二是要充分认识到，杨金产业园区的不断发展壮大，能够大大加快金水区城市化、现 代化进程。 通过杨金产业园区建设，引导和组织国内外以及辖区优质企业向郊区聚集，能为企业 提供更为广阔的市场和持久的动力，从而扩大城市规模，带动郊区经济发展，增强我区综 合实力。同时，园区也可以充分利用企业的资金、信息、人才等资源共享优势，以项目带 开发，以开发促发展，既聚集了分散的工业和人口，又弥补了城市建设资金的不足，从而 加快城市化、现代化进程。 三是要充分认识到，杨金产业园区的建设发展，能够使金水区在新一轮的竞争中处于 主动地位并抢占先机。 近年来随着沿海地区土地稀少、地价贵、劳动力成本高等问题出现，大量工业企业发 展方向已转向内地，国家也适时提出了中部崛起的战略方针。而作为河南省省会的郑州市
CNNIC网络营销应用状况调查报 告 根据CNNIC的统计报告显示，截至2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。 据CNNIC官方报告数据表明，目前国内已建设网站的企业大约有191万家，然而中小企业总数达4000万，只占企业总数的5%左右，大约95%的企业仍然没有网站，这个结果会让很多人感觉意外。别急，还有更让人惊奇的数字：“真正了解网络营销，并取得有效成果的企业不足0.3%而已。”速赢传媒认为，大肆空谈网络营销优势和行业前景，无法让网络营销真正的深入到中小企业，并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益，给企业带来订单，带来客户和业绩，才是众多网络营销服务商应该注重的核心。 究竟怎么样的网络营销才是真正有效的?中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品，拓展业务呢?网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展，更是对企业品牌形象建设的一种全新途径，相对传统市场营销方式，网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状，和大家分享一下各种企业网络营销形态。
第一类，没有企业网站。自然是占据绝大多数的，未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈，但是这部分企业群体所占比例太高，也是网络营销未来市场的主力，如果这部分企业觉醒，那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现，这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间，这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销，但出于自身条件以及企业经营模式等因素，对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主，大部分表示会考虑建设企业网站，但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里，他们涉足网络营销的几率会很低。
王老吉营销案例分析 凉茶史话 历史和文化是产品潜在的最大卖点。 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 上世纪50年代初，王老吉药号分成两支：一支归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司（原羊城药业），主要生产王老吉牌冲剂产品（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本上为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，由香港王氏后人提供配方，经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉（食健字号）。 2003年，来自广东的红色罐装王老吉（以下简称红色王老吉），突然成为央视广告的座上常客，销售一片红火。但实际上，广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。直到2003年，红色王老吉的销量才突然激增，年销售额增长近400%，从1亿多元猛增至6亿元，04年则一举突破10亿元！ 究竟红色王老吉是如何实现对销售临界点的突破？让我们把镜头拉回2002年。 割据一方 红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”——这种认知混乱，是阻碍消费者进一步接受的心理屏障。而解决方案是，明确告知它的定义、功能和价值。 在2002年以前，从表面看，红色王老吉是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群。但当企业发展到一定规模以后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的原因。
工业园区调研报告4篇 导读：本文是关于工业园区调研报告4篇，希望能帮助到您！ 二、破解工业园区建设与发展瓶颈的对策 1、坚持解放思想，充分认识抓好工业园区建设是实现经济腾飞的良策。 近年来，我市虽然出台了一些加快工业园区建设的意见和措施，但在领导机构设置，职、责、权、利的划分方面还没有形成可操作性很强的措施和办法。因此，我们认为，首先应尽快出台关于工业园区建设与发展管理办法，对今后工业园区的发展规划作出具体安排，明确指导思想、工作目标和前进方向。其次，各县市区要尽快成立高效务实的工业园区建设指导协调机构，明确职责和目标任务，及时调解存在的问题。第三，建议在党委、政府把握好大方向的基础上，向园区进一步放权，给园区更大的发展空间，包括资源配置、基础设施建设、招商引资政策、园区软硬环境等方面，建立相应的园区管理服务机构，努力创造条件建立园区财政。暂时不具备建立园区财政的，可由县市区财政设立园区建设专项基金，专门用于园区基础设施建设等投入，实行项目管理，使他们真正有权办事、有钱办事、有能力办事、能办好事。 2、坚持科学规划，合理布局工业园区。 工业园区建设前期必须认真搞好规划，而且要经过科学论证。工业园区建设与发展要与推进城镇化进程相结合，与产业结构调整相结合，使园区成为“经济发展的新平台，城市化进程的助推器，项目投资的集聚地，新型工业化的主战场。”要按照“统一规划、统一征地、分期实施、滚动发展”的原则，根据财力、物力条件和项目开发的实际情况逐步实施，防止
低水平重复建设。园区规划必须从形态开发转向功能开发，从单一注重经济指标转向全面提高竞争力，提高环境综合优势。要针对工业园区存在的多、散、小及定位不清、功能雷同、特色不明和规模较小等问题，按照地域相近、产业关联等原则，逐步加以整合，最终形成若干有规模、有特色、有效益的工业园区。各园区要本着土地节约、环境优美及科学性、前瞻性原则，做好园区产业布局、生活布局、消防、道路、供排水、排污等规划。 3、坚持多元化投入机制，加大园区基础设施建设力度。 我市是经济欠发达地区，要发展工业园区，必须解决建设资金矛盾，只有在投入机制上采取多元化的方式，通过多种渠道解决建设资金问题，园区才可以顺利发展。要学习借鉴外地好的经验做法，多渠道筹集园区建设资金。搞好工业园规划，降低工业园的建设成本。政府要加大对工业园区的支持，投入适当的启动资金，为园区的贷款提供担保机构。采取一系列优惠政策，确保园区的初期开发和滚动发展，将园区内企业所创的地方财政收入增量部分和园区土地出让收入留给园区用于滚动开发建设，从国有资产出让变现或营运获得的净收入以及各级财政安排的企业改革与发展资金中专门安排一部分用于园区开发。要调动社会力量投资建设园区基础设施，园区主干道及水、电、气、通信设施，应由相关部门或小组发动民间资本投资建设。金融部门要积极探索新的融资和担保(质押)方式，简化审贷手续，为园区的建设和发展提供信贷支持。要实行“政府组织推动、财政扶持启动、土地批租滚动、内资外资联动”的办法，积极吸纳民间资本，实行风险资本、银行资本和社会资本联动，逐步建立政府、银行、社会等多元融资渠道，逐步实现由依靠政府投入转向自我滚动发展的良性循环。 4、坚持品牌发展战略，延伸产业链群。
三星手机市场销售研究报告 1、调查背景 （一）中国手机市场现状 随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。 2014中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。 （二）三星手机行业状况。 中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。 1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化； 2.三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成； 3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流； 4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限。 从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。 2、调查目的 （一）、了解手机行业的整体情； （二）、了解三星手机在市场上的表现； （三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现； （四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会； 的改善方案。 3、调查内容 1）市场需求： 一、市场环境分析 随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺三星，小米，鬼魅，华为，步步高，联想等品牌。
红罐王老吉品牌定位战略 ——本案例受邀《哈佛商业评论》整理， 刊于其中文版2004年11月号 品牌释名 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。 背景 2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。 而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？ 现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。 在广东，传统凉茶（如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。 另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。 在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。 而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。 面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。