绩效考核
－建立高效的绩效管理系统
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远程函授班与面授班同步开课
?学习方式：
?研修课程：战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等课程。
?颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学位
）＋MBA高等教育研修证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单）
?网址：https://www.doczj.com/doc/da3096475.html, https://www.doczj.com/doc/da3096475.html,咨询邮箱xchy007@https://www.doczj.com/doc/da3096475.html,
?报名电话：0451－88723232 联系人:王海涛老师 A 班：798元B班：1280元
?地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。
员工绩效考核
?绩效考核及其在HRM中的地位?建立绩效考核系统
?如何建立绩效标准
?绩效考核方法的选择
?绩效考核的程序
?绩效考核面谈
?绩效考核中应注意的问题
?讨论与思考
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位 员工绩效考核
收集、分析、评价和传递有关某员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
简单地说，就是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程。
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
?员工绩效考核的种类
◆按时间分
◆按内容分
◆按考核主体分
绩效管理循环考核——绩效评定绩效面谈绩效审定
结果使用——薪酬、奖金
职务调整
培训、教育
……
实施——
任务执行
任务指导岗位职责组
织
目
标计划——目标确认任务确认指标&标准确认
一、员工绩效考核及其在HRM 中的地位绩效考核流程示意图
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位 员工绩效考核在HRM中的地位
工作分析员工招聘培训与发展
薪酬
绩效考核
劳资关系
HR规划
工作指导人职匹配培训发展管理沟通
职务升迁
人员评价奖金分配薪资调整······
员工绩效考核的用途
一、员工绩效考核及其在HRM 中的地位
利益分配评判标准正式的员工绩效考核结果作为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（人员晋升、降职调职）的评判标准
进程或阶段的绩效考核结果作为日常精神激励的评判标准。
工作改善有效途径通过规范化的计划、沟通和绩效审查的工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效；同时改进考核对象的工作方法和绩效。
通过管理者和被考核对象的工作改善，以及给予绩效考核对人力资源配置的优化，从而提高组织整体的工作方法和工作绩效
分析员工绩效考核结果的使用途径，可分为两类
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位?HRM部门在绩效考核中的责任
考核主要是直线管理人员的责任，但HRM部门也负责相应的责任。主要有：
◆设计、完善考核体系。
◆宣传、培训考核的目的、意义、方法和要注等。
◆督促、检查各部门的贯彻实施。
◆收集反馈信息，以作改进。
◆根据考核结果，进行人力资源管理决策及作出相应
的人力资源开发计划。
二、建立员工绩效考核系统 确立员工绩效考核的目的（一）其核心目的：绩效考核是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和考核，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标。
二、建立员工绩效考核系统
确立员工绩效考核的目的（二）
基本目的：建立高素质、高境界和团队协作精神的人力资源队伍；自我激励、自我约束和优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制；培育与弘扬独特的企业文化以提高整体运作能力和核心竞争能力；为员工确定工作目标，不断改进工作，提高工作效率，从而实现个人职业生涯的辉煌。
二、建立员工绩效考核系统
?员工绩效考核的原则
◆以部门为单位分层分类进行考核原则
◆公开、公正和公平原则:方案公布．员工参
与
◆民主原则
◆考核的重点是工作业绩的原则
◆各级管理者承担绩效考核责任的原则（逐级
考核）量化．反馈．激励．记录
二、建立员工绩效考核系统
?考核者
◆上级领导
◆同级（同事）
◆下级
◆自我考核
◆客户
◆考核小组
二、建立员工绩效考核系统 被考核者
总经理以下的公司全体员工
二、建立员工绩效考核系统
?员工绩效考核的内容
员工的工作表现和工作结果（工作过程之外的言行不算）
◆工作态度（德，勤）
◆工作能力（能）
◆工作绩效（绩）
工作完成情况 职 务 工 作 期 望 目 标 自我评价 上司评价 指导与改进 需要改进的方面 如何改进 考核评价 考核内容 考核要求 考核要点 一次 二次 三次 综合 工作数量 工作成绩 工作质量 纪律性 协作性 工作态度 积极性
责任心
工
作
成
绩
与
态
度
考
核
表业绩考核
综合考核一次二次三次综合具体事实分析考核考核内容考核要素考核要点一次二次三次知识性知识能力技能判断力经验性计划力
能力指导力
能力开发
脱产培训岗位培训自我开发
综合意见
工
作
能
力
考
核
表业绩考核
部门职务等级工龄姓名难易度自我评价上司评价上司评价的所承担的工作等级完全胜任胜任不能胜任完全胜任胜任不能胜任事实依据我的目标与想法结 果 如 何
教育培训计划上司意见好的方面应改进的方面
1. 脱产培训知识
技能
2. 在职培训判断力
计划力
3. 自我开发协调力
指导力
能
力
开
发
卡填写时间________年_____月_____日填写者___________业绩考核