物流园区是物流业发展到一定阶段产生的新兴物流集疏方式。在德国、美国等发达国家已得到了快速发展，并发挥了巨大的经济与社会效益。我国学术界与政府相关部门都意识到建设物流园区的重要性与必要性，国内许多城市的政府部门纷纷出台物流发展政策，积极规划和建设物流园区，制定有效的招商策略并提供政策优惠，促进园区建设和吸引物流企业入驻。目前我国已兴起物流园区建设的热潮，其发展势在必行。
一、建设现代综合物流（中心）园区的必要性
（一）物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展
物流园区是多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，具有一定规模和综合服务功能的物流集结点，有利于实现物流企业的专业化和规模化，发挥它们的整体优势和互补优势，从而减少物流成本提高作业效率；同时由于世界上各行业、企业之间的并购浪潮和网上贸易的迅速发展，使国际贸易的货物流动加速向全球化方向前进。（二）是满足焦作以及中原经济区强大物流需求的需要
经过多年的集聚和发展，焦作市已经形成了较为完整的产业体系，全市农业产业化渐成规模，粮食、蔬菜等主要农产品每年在700万吨左右；工业体系呈现多层次、多样化发展结构，重化工业特征尤为明显，能源、化工、原材料等工业地位突出，工业的快速发展带来了大规模的物流需求。随着焦作市经济的发展，人口增加，居民生活水平的提高，全市社会消费品零售总额逐年上涨，这也为园区发展快速消费品分拨提供充足的物流基础。
（三）是焦作市物流业重组和整合的需要
现存的物流企业规模多、散、小，有些还是租赁柜台式经营，且主要集中在传统的运输业。专业化和组织化程度低，整体经营方式、管理水平、技术装备落后，信息化程度低，如仓储设施老化、企业各自进行分存储、自行组织运输、车辆空驶以及受原有管理系统限制等现象，很难实现资源的合理配置。通过物流园区的管理控制能力和强大的信息系统，对企业原有的仓库、车队等物流资源进行统一管理、运营、组织共同存储、共同配送，将企业物流系统社会化，实现信息资源共享，促进物流资源的整合和综合利用，提高整体物流效率。
（四）建设海关是基础，带动相关产业发展是关键
海关是一个城市对外开放的重要窗口和标志，是促进经济跨越发展的基础工程。焦作海关的区位优势，可以辐射晋东南、豫西北地区，加快区域经济发展，是产品出口的新通道，将极大地降低我市企业报关成本，扩大出口规模，促进对外贸易，给物流园区的建设奠定了坚实的基础，为外来企业提供更加完善的配套服务，增强我市对外来投资的吸引力，并促进外向型经济快速发展，带动物流、仓储、商贸、信息等产业快速发展。在规划海关大楼的同时，要统筹规划现代物流园区，统筹规划海关监管仓库、保税仓库等配套附属设施。保税物流中心的建设可对所在区域的加工贸易提供配套服务，能有效降低企业物流成本，有利于吸引更多的出口加工、商贸、物流企业的集聚和商品流、人流、资金流的聚集。
（五）是推动经济结构调整，转变经济发展方式的需要
物流业是现在服务业的重要组成部分，也是推动服务业快速增长的
重要力量。通过建设物流园区不仅能够直接带来物流业的发展，同时也将为旅游餐饮、金融保险、商务流通、信息服务等相关服务业带来可观的配套服务需求，从而推进服务业的整体发展，提高服务业在经济总量中的比重，推动经济结构调整，转变经济发展方式。
（六）绿色物流将成为新增长点
物流虽然促进了经济的发展，但同时也给城市环境带来了负面的影响，21世纪对物流提出了新的要求，即绿色物流。
物流园区的建设对物流系统污染进行控制，有助于缓解城市交通压力，通过制定合理的运输路线，采用合理的运输方式，组织共同配送、货物配载等，可减少城市车辆运行数量，空驶、迂回运输等现象，解决由于货车运输的无序化造成的城市交通混乱、堵塞问题。由于城市车辆运输效率的提高，可减少能源消耗，减少废气排放量和噪声污染等，同时可以结合便利的公路、铁路、航空等运输方式，可以吸引更多的货运企业和仓储企业，有利于物流企业的聚集，有效的改善交通环境，促进经济的可持续发展。
二、现代综合物流（中心）园区的规划内容与功能
物流园区的发展规划内容包括公共服务区、仓储区、配送中心、流通加工、包装区、区域运输组织中心（如集装箱运输枢纽、零担货物运输场站、货运配载场站等）、专线服务区、加油维修检测区、构建物流信息平台，资源共享、增值服务区。
图2.1物流园区功能图
三、物流园区发展建议及策略
（一）焦作市现代物流业面临的问题及分析
焦作市现代物流业在存在着现实需求不足与潜在需求巨大之间的矛盾，人们对现代物流的科学内涵缺乏全面的科学认识，基础设施标准化自动化程度低，信息资源不能达到共享，专业人才匮乏，管理体制不健全。
表3.1 SWOT战略分析
通过SWOT分析，应利用自身的优势和外界的机遇，克服弱点，扭转不利因素，将物流园区打造成依托公路、铁路运输枢纽以多式联运、分拨配送为主的物流园区；依托各种经济开发区、工业园区、高新技术开发区为生产提供物流服务为主的工业物流园区；依托保税区以进出口产
品保税加工物流服务为主的保税物流园区；依托靠近城区的原有仓储基地以城市配送物流为主的城市配送型物流园区；以区位、交通、市场等综合优越条件为依托以城市或区域综合物流服务为主的综合物流园区。（二）物流园区的发展建议及策略
1、培育市场，增大业务量
第一，园区作为中介，以政府形象联系周边厂商与物流企业，创建一个完整的物流平台，使物流园区、厂商、物流企业三方实现共赢。
第二，做好宣传工作，利用报纸、电视、网络等信息平台宣传我公司建立物流园区的优势。
第三，海关的建设，有效降低了焦作及其周边地区企业的外贸成本，进出口贸易的货物量大幅增加。
第四，从本公司物流企业角度考虑，应与厂商建立长期物流合作关系，必要时让利于厂商，达到利益最大化。
2、提高服务质量的措施
第一，引进先进的物流办公软件，实现一体化、自动化服务水平，提高工作效率。
第二，建设多样式的仓储空间来满足客户的需求，如普通平库，普通楼库、冷库和保税仓库，都采用立体、全自动化模式，机械代替人工作业。
第三，采用专业物流管理模式，a供应链管理b战略联盟c综合物流运作，经营运作物流园区。
第四，引进专业的物流人士，提供多种物流延伸服务，具备多元化
人才。
第五，园区建设形成规模，资源进行整合，将企业有限的资源和精力集中于自身的核心业务上。
3、利用国家政策招商引资，大力发展物流园区的建设
以下为国务院最新出台的促进物流业发展9措施、降低路桥收费:切实减轻物流企业税收负担；加大对物流业的土地政策支持力度;促进物流车辆便利通行；加快物流管理体制改革；鼓励整合物流设施资源；推进物流技术创新和应用；加大对物流业的投入；优先发展农产品物流业；加强组织协调。通过给予项目开发的适宜的土地政策、税收政策、国家补贴和优惠的市政配套等相关政策，进行物流园区的道路、仓库和其它物流基础设施及基础性装备的建设和投资，然后以租赁、转让或合资、合作经营、吸引外资的方式进行物流园区相关设施的经营和管理，如各种类型的仓库、汽车4S店、产品展示店等。
四、现代综合物流（中心）园区建设产生的经济与社会效益
（一）经济效益
搞好该项目的建设，第一，能够节约自然资源、人力资源和能源，从而节约费用。比如，集装箱化运输，可以简化商品包装，节省大量包装用纸和木材；第二，实现机械化装卸作业，仓库保管自动化，能节省大量作业人员，大幅度降低人员开支。第三，物流可以确保物资的定时定量定点移动，大大节约企业的时间成本。例如原材料的储备时间等；第四，园区提供的增值服务也带来巨大的经济效益，如通过收取相应的园区管理费用，介绍业务费，出租费，加盟费，信息服务费。
（二）社会效益
物流园区的建设，有利于提高居民的收入水平，对增加社会就业有较大贡献。项目建成后，将带动汽贸、商品、餐饮、住宿、修理、配件、贸易、中介、运输等相关行业，预计产生的直接和间接就业机会将达到6000个左右，缓解当地的就业压力，对焦作市的社会就业贡献颇大。该项目建成投产后，在有效降低成本的情况下完成资源配置任务；物流系统化以后，物流装备的效率大大提高，同时能耗大大降低。用“物流”这种系统经济形态来改善分立的、混乱的交通，减少交通阻塞、运输损失、降低污染，改善企业外部供应环境。
五、小结
物流园区作为物流需求和物流服务企业的聚集地，其对物流的规模化运作、提高物流资源的利用效率、提升区域整体物流水平乃至推动区域经济的更加良性发展都具有重要的作用。为适应经济快速发展的需要，中国的物流行业发展更多地需要政府的引导和推动，物流园区的建设对物流水平的提高有着较大的拉动作用并具有一定的超前性。在园区的建设中，规划者应更加注重研究物流参与与各方的深层需求，避免盲目的建设投资和物流发展过程中的泡沫。
六、附：案例分析
江苏昆山是长三角新的经济增长点，辖区内有外资企业近五千家，物流需求量十分庞大。在昆山，我们先后深入昆山白杨湾物流市场和江苏海安正元港务商贸有限公司等企业进行实地考察。其中，白杨湾物流市场是由当地政府出资搭建管理平台、多家智能部门参与、配合、协调、
共同维护市场秩序、保持市场交易高速运转畅通的中型物流货运市场。该市场筹建之初，当地政府从实际出发，充分考虑吸纳多家物流公司如期入场的难度较大，先后出台了一系列的优惠政策和配套服务措施，如减少租金、代理年检等，以达到快速整合市场，切实规范管理物流企业的目的。目前，白杨湾物流交易市场的年交易量和应税额，连年位居该地区财政收入之榜首，其突出特点是“政府主导，快速整合，规模经营，信息共享”，实现了互利共赢的目标。
江苏海安正元港务商贸有限公司位于328国道东侧，占地426亩，总投资1.1亿元，是一家主要以经营煤炭、钢铁、棉花等货物出口运输、地区配送为主业的私营贸易公司。其自主拥有国家二级铁路专用运输线4.6公里、水运码头750米以及国标一级棉花储备库1.2万平方米，港口日吞吐能力可达30万吨，该公司成立之初，已将其经营范围形象的总结为四个字，即“黑（煤炭）、白（棉花）、黄（粮食）、绿（农产品）”。由于地处港口，又比邻国家纺织工业基地，其“黑、白”业务发展已初具规模，下步该公司还将利用国家的优惠政策加快“黄、绿”业务的发展。在考察过程中，双方就下一步利用焦作地区粮食、农产品等产销优势建立中原地区“黄、绿”园区及配套设施达成初步共识，有望将来进行更深一步的交流与合作。
焦作市经济技术开发有限公司
二〇一一年八月十七日
现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来
解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流；
b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流 企业物流结构及其合理化途径 企业物流的垂直结构 管理层、控制层、作业层
一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流成本合理化管理的主要内容包括（）。 A. 物流成本预测和计划 B. 物流成本计算 C. 物流成本控制 D. 物流成本分析 E. 物流成本信息反馈 F. 物流成本决策 2. 3.物流企业的业务管理内容包括（） A. 采购管理 B. 市场营销管理 C. 配送管理 D. 仓储保管管理 4. 5.戴明循环包括的四个阶段为（）。 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 处理 6.
7.目标管理的四个环节是（）。 A. 目标制定 B. 目标开展 C. 目标实施 D. 目标评价 8. 9.在社会市场经济条件下，社会生产总过程的基本环节包括（）。 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 消费 10. 11.销售系统的主要功能有（）。 A. 市场调查需需求预测 B. 开拓市场和制定销售产品的方针和策略 C. 编制销售计划 D. 组织、管理订货系统 E. 组织产品推销 F. 成本分析 12. 13.生产物流控制的程序包括（）。 A. 制定期量标准 B. 制定计划
C. 物流信息的收集、传送、处理 D. 短期调整 E. 长期调整及其有效的评估 14. 15. (错误) 合理组织生产物流的基本要求包括（）。 A. 物流过程的连续性 B. 物流过程的平行性 C. 物流过程的节凑性 D. 物流过程的比例性 E. 物流过程的适应性 16.电子物流的市场参与者包括（）。 A. 传统的物流服务提供者 B. 软件供应商 C. 集成商 D. 物流服务解决方案供应商 17. 18.我国发展第四方物流的举措包括（）。 A. 统筹规划，做好物流配送的基础建设 B. 资源整合，竞争走向合作
现代物流信息技术的构成及应用 现代物流信息系统是一个能够使用相关信息提供管理方法的管理信息系统，以计算机和网络通信技术为基础，以系统思想为主导，为物流管理者提供相关物流信息及便利操作。 一、现代物流信息技术构成 现代物流信息技术是信息技术在现代物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，它包括： (1)现代物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。如微电子技术、光电子技术等。 (2)现代物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理和控制系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。 (3)现代物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等。
(4)现代物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。 二、现代物流信息技术运用 1.智能运输系统 能运输系统(ITS)是在较完善的道路基础设施之上，将先进的信息技术、通信技术、控制技术、传感器技术和系统综合技术有效地集成并应用于地面运输系统，从而建立大范围内发挥作用的、实时、准确、高效的地面运输系统。 由于运输和配送对地理空间信息和城市道路交通状况有较强的依赖性，这就要求将智能运输系统技术和现代物流活动紧密地联系在一起，充分应用GIS(地理信息系统)技术与GPS(全球卫星定位系统)、RS技术以及互联网技术，更好地满足现代企业物流配送要求。通过ITS技术，企业物流车辆驾驶员可及时获得实时的交通信息，避开拥挤的路段，及时调整其行驶路线以便在客户需要的时间内尽快完成运输和配送任务。企业的物流管理者通过车辆跟踪和定位可实时地对在途货物进行监控，既保证运送货物的安全性，
《现代物流管理概论》试卷 姓名成绩 一、名词解释（4×5=20分） 1、物流客户服务 2、配送 3、国际货物运输 4、物流战略 5、第四方物流 二、单项选择题（2×15＝30分） 1.系统具有下列特性（） A.集合性、相关性、目的性、适应性 B.最优性、相关性、目的性、适应性 C.层次性、相关性、目的性、适应性 D.集成性、相关性、目的性、适应性 2.现代物流管理的发展过程，经过了_______三个阶段。（） A.综合物流→实物配送→供应链管理 B.实物配送→综合物流→供应链管理 C.实物配送→供应链管理→综合物流 D.供应链管理→综合物流→实物配送 3.物流的基本作用是为顾客提供（） A.运输服务 B.时间效用 C.空间效用 D.时间效用和空间效用 4.“第三利润”是通过_______获得利润的。（） A.资源领域 B.资本领域 C.人力领域 D.流通领域 5.ABC分析法的核心是（） A.抓住主要商品 B.抓住影响收益最大的关键少数商品 C.分清主次商品 D.将现有商品分为ABC三类
6.运输合理化的根本是提高运输工具的（） A.利用率 B.实载率 C.承载率 D.载重量 7．公开招标的优点不包括（） A.公平 B.价格合理 C.减少作业干扰 D.采购费用低 8．经济定购批量是平衡采购进货成本和_______成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的一种方法。（） A.缺货成本 B.保管仓储 C.补货成本 D.购置成本 9．物流结点的功能不包括（） A.集散功能 B.衔接功能 C.信息功能 D.加工功能 10．盘点作业在仓库作业中的_______过程中完成。（） A.货物进仓作业 B.货物维护保养作业 C.货物出库作业 D.货物保管作业 11．电子数据交换的英文简称是（） A.POS B.EDI C.OCR D.EOS 12．通用商品条形码中前两位数字表示_______代码。（） A.生产厂商 B.产品 C.物流识别 D.国家或地区 13．物流网络化是指（） A.物流信息网络化 B.物流组织网络化 C.物流信息和物流组织网络化 D.物流结点的网络化 14．在下列配送形式中，_______配送的成本最高。（） A.即时 B.定时 C.定时定量 D.定时定量定点 15．对用户来说，采用联合运输（） A.节约成本 B.运输速度慢 C.环节多 D.托运手续复杂 三、简答题(5×6＝30分) 1．物流战略为什么要考虑客户服务要素？
现代物流管理概论文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料 现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造
成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流； b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流
2018现代物流作业方案设计与实施 优 化 方 案 参赛队名称：A 队长（主管）：AI 队员：A2 A3 A4 比赛时间：2018年4月日
目录 一、 ...................................................................... 工作准备1 1、队员分工 (1) 2、工作分配: (1) 二、 ............................................................ 货位优化订单处理：2 1.物动量ABC分类法分析： (2) 2?物动量分析结果： (2) 3.货物组托图： (3) 4.货位图： (6) 5就地堆码存储区规划： (7) 三、 ................................................................. 出库作业计划: 8 I-客户有效性分析： (8) 2.客户订单处理： (9) 3?客户优先权分析： (11) 4?库存分配计划表： (12) 5?缺货订单处理： (12) 6坤卜货单： (12) 7?拣选单： (13) 8.月台码放示图 (13) 9?点检单： (14) Io-装车配载示意图： (15) 四、 ...................................................................... 外包准备16 五、 ...................................................................... 編制计划16 租赁清单： (16) 2预算表 (17) 3.工作计划表: (18) 六、 ...................................................................... 紧急预案20
物流信息管理系统开题报 告 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
三峡大学科技学院 开题报告 题目物流信息管理系统 学生姓名：郑思文学号： 07 专业：计算机科学与技术班级： 指导教师：陈俊玲 评阅教师：陈俊玲 完成日期二○一三年十二月三十日
物流信息管理系统 学生姓名：郑思文 指导老师：陈俊玲 （三峡大学科技学院） 1.研究目标 随着我国经济的快速发展，以及信息化步伐的加快，物流企业对行业信息的需求越来越大，促使物流信息网迅速发展，以适应物流行业的市场变化。而经济全球化进程的加快，使现代企业的专业分工和协作对现代物流提出了越来越高的要求，物流行业的人工管理早已不再适应企业发展的要求，信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化已成为现代物流的鲜明特征。物流行业的发展，使物流的信息化日益被广大从业者和信息系统提供商所重视。物流信息网信息的及时性、准确性完全符合国内物流企业对行业信息的要求。同时，现代企业的供应链时刻在提醒我们，物流要在激烈的竞争中占据绝对的优势，必须要求企业及时准确的掌握客户信息，同时对客户的需求做出快速的反应，在最短的时间内以最大限度挖掘和优化物流资源来满足客户需求，从而建立高效的物流经济。 物流信息网站的出现，使得企业之间的物流信息能够迅速的传递，使生产资料和商品得到快速的流动。实现物流企业之间，企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享，最终能够充分发挥企业物流信息网的优势，提高企业物流效率。 2.课题研究背景和意义
随着信息技术的发展，企业间的竞争已突破了地域的限制。企业竞争优势的建立和保持必须以可靠,高效的物流运作为保证，采取高效的物流运作模式来增强竞争实力、提高经济效益。随着信息技术特别是计算机的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代，因此通过计算机来获取物流信息已经是信息时代到来必然要发生的结果。物流信息管理系统，为企业提供各类管理决策信息，辅助企业进行现代化的管理，提高企业的经济效益以及社会效益。 物流管理系统的应用价值体现在以下四个方面: 一、建立了信息标准，规范了基础数据管理。通过建立物流体系，会 对系统涉及到的所有基础信息进行整理，定义出基础档案的编码标准和管理规范，从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述，避免理解误差。 二、打破了部门信息壁垒，降低了信息沟通成本。首先，信息可以及 时的传递。其次，信息通过物流系统传递不会失真。再者，信息的获取方式从被动式变为主动式。总之，物流系统的应用改变了部门间信息沟通的方式，保证了信息沟通的效率和质量。 三、规范、优化了业务流程。在实施物流系统的过程中，会对相关的 部门和岗位进行明确的职能定义，规定其工作的范围、内容和要求。在形成了流程规范后，还可以在物流系统中进行设置，确保在系统中只能按规定的流程开展业务，从而保证了业务流程的规范性。 四、降低了对基层业务人员能力的要求。在应用了库存管理后，库管 员只需要能在系统中输入收发单据即可，报表会自动生成。
一、单项选择 1.生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织是：（B） A.运输 B.供应链 C.物联网 D.销售组织 2.由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体称为：（C） A.联合 B.供应链 C.物流系统 D.一体化 3.物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用、形式效用三大效用。时间效用主要由（C）来实现。 A.运输 B. 流通加工业务 C. 仓储活动 D.分拣 4.在物流过程中，直接耗费的活劳动和物化劳动所支付的直接费较多，其中，（C）所占的比重最大。 A.保管费 B. 包装费 C. 运输费 D.装卸搬运费 5.具有运量大、速度快、全天候、成本低等优势的运输形式是（C）。 A.公路运输 B.水路运输 C.铁路运输 D.航空运输 6.目前（A）主要以集装箱船舶运输、大型散货船运输和大型油轮运输为主。 A.远洋运输 B.近海运输 C.内河运输 D.沿海运输 7.航空运输最大的优势是（D） A.成本低 B.运输方便 C.准时性高 D.速度快 8.定期开航的，定航线、定始发站、定目的港、定途经站的飞机运输属于（B）。 A.包机运输 B.班机运输 C.集中托运运输 D.航空快件传送 9.管道运输与其他运输方式最大的不同是(A) A.管道既是运输工具，又是运输通道 B.速度慢 C.不受时间限制 D.不受场地限制 10.为了解决鲜肉、鲜鱼在流通中保鲜及装卸搬运的问题，采取低温冻结方式的加工。这属于（A）。 A.生鲜食品的冷冻加工 B.分选加工 C.农副产品的精制加工 D.分装加工 11.在代码的几个功能中，（A）功能是最基本的，任何代码都必须具备此种功能。
2017年现代物流作业方案设计与实施赛项题库 1、下列关于物流的说法不正确的是( )。 (1.0分) A 社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B 在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C 在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本 D 采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式答案:answer 参考答案:B 2、无线射频识别技术的英文缩写是( )。 (1.0分) A EDI B POS C REID D GPS 答案:answer 参考答案:C 3、为完成特定物流活动所进行的具体操作叫做:( ) (1.0分) A 物流管理 B 物流外包 C 物流作业 D 供应链管理 答案:answer 参考答案:C 4、专门从事配送业务的配送中心对社会性用户的货物需要而进行的配送属于( )。其特点 是规模大、专业性强，与客户关系稳定而密切。 (1.0分) A 集中配送
B 分散配送 C 柔性配送 D 共同配送 答案:answer 参考答案:A 5、流通加工是生产领域内的继续，为满足客户及消费者的需要而进行的对商品外形变化的 处理过程。下列不属于流通加工的活动是( )。 (1.0分) A 分选加工 B 精制加工 C 合成加工 D 分装加工 答案:answer 参考答案:C 6、在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策 性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于( )的物流组织结构。 (1.0分) A 直线式 B 矩阵式 C 顾问直线式 D 顾问式 答案:answer 1 参考答案:D
南京大学网络教育学院 “现代物流管理概论”课程期末试卷 提示：答案文档直接在学生平台提交 提交截止日期：2019年6月25日 一论述题 (共4题，总分值70) 1. 试述EDI技术及其在物流管理中的应用。（15 分） 答： 传输订单、发票等作业文件的电子化手段。 将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI 能有效的减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI 也被俗称为“无纸交易”。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 1.EDI在生产企业的应用 相对于物流公司而言，生产企业与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、催款及收款作业，其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。 （1）生产企业引入EDI是为数据传输时，可选择低成本的方式引入采购进货单，接收客户传来的EDI订购单报文，将其转换成企业内部的订单形式。 （2）如果生产企业应用EDI的目的是为改善作业，可以同客户合作，依次引入采购进货单、出货单及催款 对账单，并与企业内部的信息系统集成，逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。 2.EDI在批发商中的应用 批发商因其交易特性，其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。（1）批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。（2）批发商若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，改善接单、出货、催款的作业流程，或改善订购、验收、对账、付款的作业流程。 3.EDI在系统运输业务中的应用 运输企业以其强大的运输工具和遍布各地的营业点在流通业中扮演了重要的角色。 （1）运输企业若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。先引入托运单，接收托运人传来的EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式。 （2）运输企业若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，且与企业内部信息系统集成。进一步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。 2. 试析运输的功能、原理和原则。（20 分） 答 1.运输的功能 在物流过程中，运输是指用设备和工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。物品的运输将空间上相隔的供应者和需求者联系起来，使供应者能在合理时间内将物品提供给需求者。因此，运输提供两大功能：物品位移和物品短期库存。 1)物品位移运输
现代物流—储配作业设计方案 一、工作准备 1.人员安排 本队成员三个，分为主管、理货员1和理货员2。 2.工作安排 为实施储配方案的设计，我们从岗位职责和工作容进行了一个工作安排，具体如下表所示： 二、货物优化及制定入库方案 图1 入库上架流程 1.物动量ABC 分析 根据ABC 分类原则，以及货物周转量统计分析，将货物按ABC 分类如表2所示：
表2 物动量ABC 分析 2.货物组托示意图 根据托盘利用率最大，以及货品的稳定性强，我们采用纵横交错式和重叠式的组托方式，具体情况如下图所示： (1)休闲黑瓜子 595*395*375 最高码放两层，采用纵横交错式，入库10，需托盘两个。 奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图 图2 休闲黑瓜子组托图 (2)小师傅方便面595*325*330 最高码放两层，采用重叠式组组托，入库18，需托盘2个
奇数层俯视图偶数层俯视图 图3小师傅方便面组托图 （3）大王牌大豆酶解蛋白粉495*395*320 最高码放三层，采用重叠式组托，入库36，需托盘两个 奇数层俯视图偶数层俯视图 主视图 图4大王牌大豆酶解蛋白粉组托图 （4）蜂圣牌皇浆冻干粉片395*295*275 最高码放三层，采用纵横交错式，入库30，需托盘两个，
奇数层俯视图偶数层俯视图 主视图 图5蜂圣牌皇浆冻干粉片组托图 （5）诚诚油炸花生仁395*245*265 最高码放三层，采用纵横交错式，入库24，需托盘一个。
图6诚诚油炸花生仁组托图 （6）利鑫达板栗 330*235*140 最高码放三层，采用纵横交错式，入库60,需要托盘两个。
现代物流概论第二章-物流系统及其构成 (一判断题(正确的用A 表示，错误的用B 表示 1．外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。( 2．系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。( 3．分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。( 4．对于一个系统来说，为了完成同一目标可以有几种不同方案。( 5．用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。( 6．物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。( 7．在铁路、公路、水运、航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。( 8．运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。( 9．仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异生时间效果，实现其使用价值。( 10．装卸搬运过程中，-活性化越高越好。( 11．包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。( 12．按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。( 13．准时制物流配送一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求更改配送的品种。(
14．配货是配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式(摘果式和拣选方式(播种式。( 15．播种式配货方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。( 16．摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。( 17．仓库是主要从事配送业务的物流节点。( 18．配送中心有两种，一种有存储功能，另种仅有配送功能。( 19．在配装货物时，既要考虑车辆的载重，又要考虑车辆的容积，使之能得到有效利用。( 20．配送货物应该尽量节省运力，使t ·km 数最大化，从而降低配送费用。( 21．单位产品的制造成本属于战术管理信息。( 22．物流系统模型化是物流合理化的重要前提。( 单选题 1. 研究系统的中心问题是( 。 A. 研究各元素之间的关系 B ．初究系统如何优化 C 研究系统建立可应用的模型 D ．研究系统可判别性能的标准 2．物流系统的输出是( 。 A. 人物流情报 B ．流通加工 C 产品配送 D ．物流服务 3．物流系统设计的核心是( 。 A. 概略设计 B 系统分析 C 方案确定 D ．详细设计
现代物流信息系统平台的研究与设计 牛德雄1朱卫武2项望东2 （1XX大学信工学院计算机科学与技术系 XX XX 330029） （2XX长运集团XX XX XX 330003） 摘要：相对于传统物流运输，物流信息化在现代物流中是起决定性的作用。现代物流是需要通过计算机网络的应用，控制与优化工作流程，改进工作方式，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。本文在经过大量的研究分析的基础上，确定了现代物流信息系统平台的总需求；提出了现代物流信息系统平台的总体规划与流程。最后还对该系统平台进行了总体设计，并对该设计中的主要子系统进行了简单的描述。 关键词：现代物流；物流信息化；物流信息系统平台；物流管理 0 前言 0．1现代物流及其信息化 现代物流是通过对运输、仓储和配送等各物流环节进行控制和管理，在此服务过程中实现远高于单纯从事运输或仓储服务的整体效益，给物流企业带来更高的利润率。美日欧等西方发达国家与地区，他们的现代物流已经形成了相当的规模，在网络建设、信息技术、管理水平等方面已经积累形成了相当的优势。目前中国现代物流建设得到了一定的初步发展，在经济社会中的地位和作用日益突出。但由于我国现代物流起步较晚，很多物流企业又是从传统的运输企业转变过来的，我国与发达国家相比存在较大差距。 对于物流企业来说，物流不仅仅是指将货物从起点至终点及相关信息有效流动过程，而它是将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面进行有机结合，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。在物流企业对经济发展起着巨大重要作用同时，其自身受到了其信息化程度的限制。物流企业的信息化建设程度是其在市场竞争中取胜的决定性因素。发展物流特别是现代物流，不但是一个物流硬件网络的建设过程，同时是一个物流管理水平不断升级的过程，也是一个信息网络的建设过程。 0．2现代物流信息化的复杂性及主要内容为客户进行全方位的物流服务，综合各种物流资源，提高服务效率与服务质量，是现代物流企业在市场竞争中必须要经历的趋势。 由于物流信息处理的特点，决定了物流信息化是一个庞大的系统工程。物流信息系统内外信息是具有依赖性的，物流信息系统对公共物流基础设施、交通运输网络等外部信息具有很大的依赖性。其次，物流信息交换的复杂性，集成物流服务涉及客户在内的多个经营主体, 各主体经济关系、技术应用、企业文化及信息系统模块的共用性,又导致了物流信息交流的复杂性。物流企业为了在市场竞争中取得优势，就要将物流信息化的建设提高到非常高的认识高度。 企业级的物流信息系统主要为企业内部物流业务的信息处理服务，如物流业务受理、车辆调度、仓储管理、包装分拣、发送、结算与各项统计等。现代物流信息化还可以是超越了物流企业内部业务，建设能适应整个物流行业的现代综合物流服务信息平台，为包括生产企业、第三方物流的各类物流企业、政府部门提供信息服务。综合物流服务信息平台除了处理单个企业内部的业务外，其功能还可包括为第三方物流提供各类信息服务；实现不同应用系统、物流信息系统之间数据交换（EDI），从而提供物流业务交易、国际物流报关、资金结算、税收等服务；最后可以为政府宏观经济数据的采集、分析并提供辅助决策支持等服务。 1信息化给现代物流带来的优势现代物流，通过计算机信息与网络技术，能充分发挥与体现现代综合物流的理念。较之传统的物流模式，现代物流的优势具体主要体现在如下几个方面。 首先，现代物流可在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，将逻辑上相互关联的部分连接在一起。从而重复的工作和多余数据将被取消，工作流程将被优化，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。 其次，现代物流运用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术、编码技术、自动识别技术等先进技术，通过联合将供应商、分销商、客户按业务联系
物流管理专业导论课程论文 物流(logistics) 是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理 (Logistics Man ageme nt)是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管 理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项 物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本， 提高物流效率和经济效益。 现代物流管 理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 从宏观角度看， 物流在国家战略层面有着很重大的意义。 物流是一个国家综合国力的象 征。运输、仓储、货代、信息是支持国民经济发展的基础性、战略性产业。对于促进产业结 构调整， 转变发展方式， 提高国民经济竞争力和生态文明建设具有重要意义。 快递行业的发 展目标是到 2020 年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质，完全高效、绿色节能的快 递服务体系，形成覆盖全国，联通国际的服务网络。物流保障是战争胜败的关键。 一带一路 战略的实质是构建中亚和欧洲的第二条物流通道。 物流是中国经济安全的保障。 物流是对外 贸易的保障。我国物流企业规模小，占用资源多，业务同质化现象极为严重，无序竞争，重 复投资现象非常普遍。 这就能证明我国的物流效率相当低， 而物流效率低的主要原因是管理 缺失。 从中观角度看， 物流在社会层面也有着很重大的意义。 产的 不可缺少的支柱。 从微观角度看， 物流在生活层面也有着很重大的意义。 从发达国家企业物流管理发展的历史来看， 企业物流管理的演变经历五个阶段， 对发物 流管理发展的历史来看，企业物流管理的演变经历了以下五个阶段： 1. 物流功能个别管理阶段 在这个阶段， 真正意义上的物流概念和物流管理意识还没有出现， 降低成本不是以降低 物流总成本为目标， 而是分别停留在降低运输成本和保管成本等个别环节上。 降低运输成本 的途径也局限在要求降低运价或者寻求价格更低的运输业者上， 物流受生产和销售部门的影 响极大。 2. 物流功能系统化管理阶段 这个阶段的特点是： 企业内设置了专门的物流管理部门， 运用系统的思考方法将整个企 业的物流看作是一个整体， 实现物流各个功能的最佳组合。 但是物流合理化仅局限在物流部 门内部，是在不涉及生产和销售部门下的合理化。 3. 管理领域扩大阶段 在这个阶段物流部门可以出于物流合理化的目的向生产和销售部门提出自己的看法。 但 是，物流部门对于生产和销售部门提出的合作要求在具体实现上也有一定限度。 4. 企业内物流一体化管理阶段 这个阶段具有以下一些特点： 物流的范围极其广泛， 既包括原材料采购与供应阶段的物 流，也包括生产阶段的物流、 销售阶段的物流、 退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等 整个生产、 流通、消费过程的全部物流活动； 不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还 强调物流活动与其他生产经营活动之间的整体最佳； 强调生产、 销售、 物流是企业经营的三 大支柱， 并将物流视为与生产、 营销相并列的企业经营战略之一； 强调了物流顾客服务的重 要性。 5. 供应链物流管理阶段 进入 90 年代，企业的物流系统更加系统化、整合化，互联网技术为供应链管理取得成 功提供了有力的支持。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控 制，从 采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将 供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。物流 和资金流、信息流一起是供应链的组成部分。 物流是社会化大生产和分散式生 现代物流改变了人们的生活方式。
物流信息系统复习题： 详见物流信息系统习题集及答案。 重点复习下列内容。 一、单项选择题 1. 现代物流是一门（D ）的新型学科 A、理工学 B、管理学 C、经济学 D、多门学科相互交叉 2. 在我国，相当长的一个时期内，信息系统的主要内容是（C ） A、流程改造 B、运行优化 C、核算和控制 D、协同业务流程及建立供应链 3. 现代物流管理的首要目标是（C ） A、降低成本 B、提高作业效率 C、满足顾客需要 D、取得利润 4. 物流信息管理系统必须层次结构分明，下列哪个选项不属于操作层（D ） A、运输管理 B、报关管理 C、采购管理 D、统计管理 5. 企业建摸的第一步是（B ） A、计算机建摸 B、业务建模 C、组织机构建模 D、管理建模6．ASP是一种（C ）。 A. 语言 B. 开发工具 C. 技术框架 D .浏览器7．ASP中的命令脚本语句都是在__D__中解释执行，执行后的结果产生HTML 页面并送到浏览器。 A. 本地 B. 客户端 C. 编译器 D .服务器 8．ASP中A、S、P分别指的是______A_____。 A. Active、Server、Pages B. ActiveX、Server、Pages C. Active、Service、Pages D . ActiveX、Server、Paper 9．TML（超文本标记语言）是表示网页的一种（C ）。 A. 标准 B. 编程语言 C. 解释 D .约束 10．GI是HTTP服务器与你的或其它机器上的程序进行“交谈”的一种工具，其程序须运行在（B）上。
A. 客户端 B. 网络服务器 C. 本地 D .IE 11．VBScript 使用（C ）与宿主应用程序对话。 A. CGI B. ASP C. ActiveX? Script D. ISAPI 12．在VBScript语言中只有一种数据类型，即（C ）。 A. int B. char C. Variant D. string 13．ASP程序必须在本地配置（B ）才能运行。 A. IE B. IIS C. HTTP服务器 D. 数据库服务器 14．可以获取和修改Cookie值的服务器对象是（C ）。 A. Application B. Session C. Response D. Request 15．ADO是ASP提供的访问WEB数据库的_______B______________。 A. 脚本语言 B. ActiveX服务器组件 C. 服务器对象 D. 开发工具 16．要在HTML标记之后调用Response. Redirect方法，则必须将（B ）设置为True。 A. Response.Expires B. Response.Buffer C. Response.ContentType D. Response.ExpiresAbsolute 17. ( C )是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备，以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 A、EOV B、ETC C、EOS D、EOD 18. 具有根据支持水平的高低划分为信息服务、科学计算、决策咨询和人工智能四个层次的是（ A ） A、决策支持系统 B、信息管理系统 C、决策管理系统 D、信息支持系统 19. 现代物流活动中所说的“装卸”主要是指（ C ） A、装卸 B、搬运 C、装卸和搬运 D、以上都不对 20.（ A ）是一类专门用于提供企业商务数据或运商数据的存储和备份管理的网络。 A、存储区域网络 B、备份区域网络 C、缓存区域网络 D、寄存区域网络
Logistics 物流商论 https://www.doczj.com/doc/d29357430.html, 2012年4月 157 现代物流信息系统的实施与管理 张家口教育学院 李静 范晓宏 摘 要： 现代物流与传统物流的区别就在于信息化，在现代物流市场环境下，一个企业如想成功运行，并在激烈的物流竞争中占有一席之地，高效的物流信息系统至关重要。本文概述了现代物流信息系统的发展现状，指明在选择和实施物流信息系统时应注意的问题，特别强调了再教育对于顺利实施物流信息系统的重要性。 关键词： 物流信息系统 供应链 信息共享 SAP/ERP系统中图分类号： F252.24 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(b)-157-02在经济全球化的市场背景下，任何企业都处于生存和发展的 激烈竞争中。一个企业如果想要凸显它的竞争优势，增强核心竞争力，就必然会追求单位时间的最大产出，只有如此才能达到企业利润最大化，物流信息系统的应用在这一过程中起到举足轻重的作用。 1 现代物流信息系统的发展现状 物流信息系统是把众多物流信息结合成一个有机系统，通过各种方式搜集、选择、输入与物流业务相关的各种有效数据，经过有针对性、有目的性的计算机处理，输出对管理工作有用的信息。从某种程度上说，供应链系统中的每个组织利用物流信息系统都是为了一个目的，那就是将企业的各个部门、环节链接成为一个统一的、协同运作的系统集合，实现充分的信息共享。供应链系统中的各个组织能否及时、准确地获取各种有效信息，直接关系到整个供应链效率的提高。当然，这个系统是柔性的、动态的，随时可以依据客户需求的变化进行实时地调整，并以快捷、有效的方式向客户提供其所需的一切产品和服务。 目前，有许多企业的高层领导在决策过程中仍然局限于参考以往的生产习惯和时间计划表，而经常对全球竞争的激烈程度和范围估计不足；企业为了获得竞争优势，确保在同行业竞争领域中占领一席之地，就要对产品的质量和成本给予相当的重视，然而却对在强化生产的同时所需要做的相关机制的改进及改进所需的时间估计不足。这个时候，准确的信息和快速的通信能力就显得格外重要。 美国ZDL 集团在华分公司GAE 环境工程机械制造有限公司是一家典型的机械集成型制造企业，从2001年开始在企业内部应用F-SHIFT 软件系统，意在将财务子系统和生产子系统结合为一体，这在当时确实解决了相当一部分采购订单收发货及财务收支预算问题。然而，在系统实施了四年之后，越来越多的问题逐步暴露出来，诸如物料描述规则不规范、库存盘点数量更新不及时、采购订单收货滞后、财务报表结算项目不清晰等等。 由此可知，物流信息系统管理软件在帮助企业提升管理水平，为客户提供前瞻性的管理思想和管理模式方面，确实有着独到的优势。然而，任何一套物流信息系统的实施都不是一蹴而就的事，需要根据企业自身的发展和市场的变化不断调整、不断更新。 2 物流信息系统的选择与实施 2.1 物流信息系统的选择 选择一个适合自己企业的物流信息系统不是一件简单的事情，需要综合考虑多重因素，并将复杂多变的经济环境融入其中，具 体而言：选择一个一般意义上的“最好的”软件产品不如针对本企业实际情况选择一个最为适用的软件产品，适合自己的就是最好的；既要满足企业当前发展的需求，又要考虑未来可能出现的各种机遇和挑战；要选择有成功用户先例的软件产品，因为成功的用户可以验证软件产品及其相关服务的有效性，实践是检验真理的惟一标准；在开始选择软件之前，应先进行一些基本的培训，了解相关的知识后再作选择；应当确定软件产品的哪些修改或扩充是必需的，以及由谁来承担这些工作，自己、供应商还是第三方，如果是上游供应方，需要巩固与供应方的关系，以便发生问题时对方能在第一时间出现；保留原有系统中的优势部分，综合软件性能价格比，使软件选择的总成本最小；软件选择队伍中应包括对企业组织有影响力的人、将来要参与系统实施的人以及数据处理部门的相关人员。 以苏宁环球股份有限公司(以下简称苏宁)为例，现行的SAP/ERP 系统已经是苏宁的第四代物流信息系统。针对企业自身的运营特点，苏宁在自己的平台上开辟了一块专门针对供应商的客户服务。供应商可以直接向在线客服提问咨询，苏宁再通过专门组织的团队做出回应。实现系统对接后，对方可以直接在系统上看到苏宁的采购订单，信息及时展现，方便快捷。 2.2 物流信息系统的实施要“以人为本” 任何成功的物流信息系统，实际上都是在围绕着一个原则进行，那就是“人的原则”，即以人为本、落实到人、为人服务。“以人为本”的企业文化指的是在管理过程中以人作为出发点和中心，围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。系统的决策者、管理者、操作者、受益者都是与系统有着这样那样关系的人；企业团队中的各级人员都应对系统实施有一个充分的理解，使自己参与其中，高层管理人员的参与程度、中层管理人员的积极性以及基层员工对系统的使用程度都是系统能否成功运行的重要因素；企业领导对系统运行的推进和督促，项目负责人的职业精神，系统顾问的专业技能、关键用户的协调配合以及最终用户的实际操作，所有这些无一不体现出人的因 素的重要性。 所有这些人的努力工作，都是为了输入系统中的信息和数据准确无误，而这些信息和数据又都是在为处于供应链中各个环节的人们作好自己的现实工作提供着现实的依据和作业资源。 3 物流信息系统实施过程中的常见问题和教育推进 3.1 系统实施过程中的常见问题 系统实施与现实的生产操作流程和运营方式是否相适应是需要一段时间，一个过程才能检验出效果的，所以这个过渡期是系统上线成功与否的关键时期，在这个时期不可避免地会有这样那样的问题凸显出来，需要信息系统中各个环节人员的重视和配合，才 作者简介：李静(1982-)，女，河北张家口人，张家口教育学院，助教， 经济学学士，主要从事经济管理研究； 范晓宏，女，副教授，经济学硕士，主要从事经济管理研究。
参考答案及解析(一) 一、单项选择题 1．A 2．C 本题主要考查的知识点为现代物流的特征。现代物流主要有六个特征，即电子化、网络化、社会化、集约化、系统性和国际化。 3．B 本题主要考查的知识点为物流作业管理的概念。物流作业管理是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理，主要包括运输与配送管理、仓储管理、物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理和物流信息管理等。 二、多项选择题 1．BCDE 本题主要考查的知识点为物流系统的构成要素。根据国家物流标准中的定义，物流系统是指由两 个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。一般而言，物流系统的构成要素主要有物流设施、物流设备、物流信息系统、人员及组织管理。 2．ABCE 本题主要考查的知识点为物流系统的特点。物流系统具有以下五个特点： (1) 目的性。 (2) 整体性。 (3) 协调性。 (4) 专业性。 (5) 先进性与开放性。 3． ACDE 4． ABCDE 5.BCE本题主要考查的知识点为物流标准化的特点。物流标准化有以下六个特点：(1)复杂性。(2)固有性。(3) 科学性。 (4) 民主性。 (5) 经济性。 (6) 国际性。 参考答案及解析(二) 一、单项选择题 1. A 2. D 3. B 本题主要考查的知识点为仓库管理的质量第一原则。物资保管的根本目的就是要保持物资原有的使用价值和价值，以优质物资满足企业的生产需要。所以，物资保管必须要将物资保管的质量放在第一位，保证库存物资质量良好、数量正确、配套齐全、账物相符。 4. C 本题主要考查的知识点为经常库存的概念。经常库存是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。仓库一般通过经常库存来保证一定时期的供应能力，这种库存随着陆续的出库需要而不断地减少，当库存降低到某一水平时，就要通过订货来补充库存。此外，经常库存的高低与库存补充的采购也有着密切的联系。 5. A 本题主要考查的知识点为仓库生产管理的内容。仓库生产管理，即仓库作业过程管理，仓库规划管理，物品的收、发、保管，以及物品的搬运作业管理等。 二、多项选择题 1.BC 本题主要考查的知识点为仓库根据保管形态的分类。根据保管形态，可将仓库分为普通仓库、保温仓库、特种仓库和水上仓库四种。 2. ABDE 本题主要考查的知识点为仓库管理原则。为了能够以较少的劳动消耗来高质量地完成物资的保管工作，在仓库管理的实际工作中应遵循以下基本原则：(1)质量第一。 (2) 预防为主。 (3)讲究科学。 (4) 提高效率。 (5) 确保安全。 3.ABD 4. ACE 本题主要考查的知识点为库存按照经营过程的角度的分类。按照经营过程的角度分类，库存可 分为： (1)经常库存。 (2)在途库存。 (3)安全库存。 (4)投机库存。 (5)季节性库存。 (6)促销库存。 (7)呆滞库存。 5.ABC 本题主要考查的知识点为协同供应体系下的库存管理模式。协同供应体系下的库存管理模式， 主要是通过共同管理业务过程及共享信息来改善用户与供应商的伙伴关系，提高预测的精准度，最终达到提高供应效