目录
唯品会的营销策略研究 (2)
A Research on Marketing Strategy Of Vipshop (2)
前言 (3)
一、唯品会的发展历程 (3)
二、唯品会的营销策略 (4)
（一）产品策略 (4)
（二）价格策略 (5)
（三）促销策略 (5)
（四）渠道策略 (6)
三、唯品会在营销中存在的一些问题 (6)
（一）线上产品独特性不高 (6)
（二）产品种类不丰富 (6)
（三）售后服务不能及时跟进 (7)
（四）清仓折扣模式面临挑战 (7)
（五）消费者的信任度下降 (7)
四、唯品会在营销中的改进对策 (7)
（一）实现产品的精准定位 (7)
（二）提高定制化的服务 (7)
（三）拓展商品种类 (8)
（四）满足换货需求 (8)
（五）提升市场的分析能力 (8)
（六）严把产品的质量关 (8)
结语 (8)
参考文献： (9)
唯品会的营销策略研究
摘要随着互联网的高速发展，电子商务领域和网络营销给中国的经济带来了可观的发展机遇。而唯品会作为中国最大的特卖电商，以独特的营销模式在国内市场上获得了较为成功的发展，赢得了广大消费者的喜爱和认可。唯品会的营销策略有其成功和创新之处，但在发展中仍有其不足之处。本文主要描述了唯品会的发展历程，从唯品会的当前营销策略出发，探讨唯品会发展成功的经验，找出唯品会在目前发展中存在的问题，主要有线上产品的独特性不高；产品种类不丰富；售后服务不能及时跟进；清仓折扣模式面临挑战；消费者的信任度下降等问题，针对唯品会自身的特点和存在的问题探讨一些合适的解决对策：实现产品的精准定位；提高定制化服务；拓展商品种类；满足换货需求；提升市场的分析能力；严把产品的质量关。
关键词唯品会；发展历程；营销策略；解决对策
A Research on Marketing Strategy Of Vipshop
Abstract With the rapid development of the Intermet in recent years,the electronic commerce and the network marketing have brought the considerable development opportunity for chinese economy.Vipshop,Chinese largest special electrical contractor,has gotton successful development in chinese market by using unique marketing model,and it has won the general consumer’s affection and the approval.The market strategy of Vipshop has its success and innovation,but it also has insufficient in its development. So,this paper mainly describes the development course of Vipshop,and through Vipshop’s current marketing strateis,discussing the successful experience of Vipshop to find the current problems of Vipshop,the main problems are the uniqueness of the product is not high and the product range is not rich and after-sales service cannot be timely follow-up and a clearance discount model face challenges and consumer’s confidence level drop and so on.Also,this paper attempts to find out the relative solution of realizing product position and improving customization sevice and extending the items and meeting the demand of replacing and promoting market analysis ability and controling product quality.
Keywords Vipshop;development history;marketing strategy;solution
前言
近年来电子商务的兴起，直接带动了“网购”这一新形式消费模式的兴起。消费者不再仅仅是驻足于奢侈品商场和品牌旗舰店，更多是在闲暇之余，拿起手机，打开APP客户端，进行网上选购，通过无现金方式进行网上支付，真正做到了“足不出户，即可逛遍全世界”。唯品会，以特卖闪购的商业模式打开了中国市场的大门，成为全球最大的特卖电商。[1]唯品会为消费者带来了较高的购物惊喜和愉悦的购物体验。唯品会的成功离不开它成功的营销策略。唯品会的特卖方式在一定程度上符合了消费者的心理预期，达到了根据实际情况选择营销模式的效果，在现代社会日益发展的今天，更多的特卖、特价出售，让更多的消费者可以有更多的选择权，而不是仅仅是做为单方面的“消费者”。唯品会的成功给其他电商以有益的启示和经验，但不可否认，唯品会在营销过程中仍然存在有问题和挑战，本文在介绍唯品会发展历史的基础上，探讨唯品会的营销策略和唯品会
在营销中存在的问题，在此基础上找出促进唯品会营销的措施，从而希望能够帮助唯品会创造新的成功，帮助唯品会保持在市场中的领先地位。
一、唯品会的发展历程
唯品会（NYSE:VIPS）https://www.doczj.com/doc/d27397935.html,,“一家专门做特卖”的网站，于2008年12月成立于广州，是一家以“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的电商模式的公司，它的闪购模式借鉴于法国的一家名叫Vente Privee的网站，该网站的营销策略就是定位于奢侈品牌和打折特卖。在2010年国内市场经济处于低速发展的背景下，唯品会借鉴法国VP 的营销模式，以限时特卖的模式，定期限时推出名牌商品，以折扣的价格供消费者抢购。[2]
唯品会上的产品的类别主要服饰、鞋包、美妆、母婴、家具家电、食品等等，唯品会合作的品牌有18000多个，而其中有1800多个品牌为唯品会独家合作的品牌。[3]截止到2014年底，在唯品会注册的会员超过1亿人，而唯品会的日均订单量就超过了40万单，其中，重复购买率更是高达百分之七十以上。唯品会每天是十点开始上新特卖的品牌，折扣为0.1折到5折不等，时间是持续3到5天，此种模式在更大程度上利用网络、电商、电子支付和消费者的心理，从而形成一种“饥饿营销”的模式，限时抢购，既迎合了消费者的心理需求，也满足了商家或者称之为卖家想要达成的一种模式，有期待，有需求，下次再来购物的几率就会大很多。
唯品会起初借鉴法国VP网站的营销模式，将品牌定位于奢侈品牌，但由于国内消费者的消费水平和国内的市场经济环境，销售量并不客观。于是唯品会根据市场情况和消费者的需求，选择大众能够消费得起的国内一二线品牌，成了“一家专门做特卖”的网站，成功的吸引了一大批三四线城市女性消费者的购买欲望。同时，唯品会提供的商品在质量上是可以满足消费者的需求，同时承诺做到百分百的正品供货，这样的承诺加上限时限购的模式，最大程度的激发消费者购买欲望，正品+特卖的方式，一方面解决了消费者质量忧虑，另一方面也解决了消费者的价格之虑，可谓“物美价廉”。[4]
唯品会旨在通过展示名牌产品的特点，满足消费者追求奢侈品的愿望，使客户享受最高的折扣优惠，从而为消费者带来高性价比的购物惊喜和愉悦的购物体验。唯品会将特卖模式表现得淋漓精致，深受广大女性消费者的喜爱。目前，唯
品会更是注重于品牌的塑造，唯品会希望能通过品牌的力量，保持市场的竞争力。
二、唯品会的营销策略
（一）产品策略
注重品牌。唯品会选择的都是消费者喜爱和容易接受的国内的一二线品牌，比如欧时力，韩后，李宁等。唯品会拥有优秀的品牌买手，他们具有优秀的眼光和判断力以及对品牌的定位，他们会根据市场特点和消费者的喜爱偏好决定下一季唯品会上新什么样的产品。然后唯品会再和供应商协商价格，最后产品上新，供消费者选择。[5]唯品会也十分注重产品的时尚感，唯品会会在提供一个产品的同时也会提供相应的搭配产品供消费者参考。
注重产品包装。唯品会的快递包装盒采用粉红色装饰，加上VIPSHOP的标志，给消费者以尊贵，和享受贵宾级的感受，十分的醒目，包装盒内还作了相应的防摔措施，保护商品在快递过程中不受损坏，既能吸引消费者重构，又能做极好的广告宣传。[6]
注重正品保证。在网上购物，消费者普遍感到假冒伪类低质的产品较多，而其实，网上交易最重要的就是买方的信任。为此，在2008年的时候，唯品会就和中国保险公司合作，为消费者提供名牌的正品保险，消费者在收到快递的同时，也会发现里面有商品的正品保险卡和发票，只要消费者发现不是正品，就可以在7天以内免费退货，而且还可以在90天内获得全额的赔偿。[7]脚注
注重多样的产品种类。唯品会刚成立时所小说的都是顶级的奢侈品牌，但是这种品牌面对的消费者只有高收入人群，大多数人还是买不起。后来，唯品会通过市场调查，将消费者定位于25到35的白领消费者，相应的，也加大了折扣的力度，最低是0.1折。同时，品牌的定位也从顶级奢侈品牌转为消费者熟悉的一二线品牌，唯品会上提供的品牌和范围也慢慢地扩大，包括服装、美妆、鞋包、手表配饰、运动户外、家电数码等多种种类多种商品。满足了消费者的多种需求。此外，唯品会根据市场的情况和消费者的需求，不断地在扩宽销售产品的种类和品牌。[8]
（二）价格策略
唯品会的特点是低价折扣，限时特卖。唯品会每天会展现一百个品牌，每5
天就更换一次页面，品牌的折扣从0.1折到5折，限时限量供消费者抢购，一旦商品抢购完后，网页立马就显示“已售空”的标签来制造稀缺感。闪购模式和低价折扣的营销策略对于消费者来讲有莫大的吸引力，能吸引消费者迫切的去购买商品。
（三）促销策略
唯品会采用了积分策略、广告策略和节假日的打折促销策略。
积分策略。消费者在唯品会上完成购买商品的交易后，唯品会会根据购买的商品赠送相应的唯品币，而唯品币到达规定的数量就可以换购相应的商品或者是用于购买商品应付的金额，这种策略，就很好的起到了促销的效果。
广告策略。决定消费者购买商品的一大因素也取决于商家的广告宣传力度。唯品会根据消费者的消费习惯和特征，在相应的电视、互联网或者是微信、微博等平台来宣传。而通过在这些平台上进行相应的品牌宣传和介绍，会大大的勾起消费者的需求和购买的欲望。
节假日策略。现在很多电商都会通过节假日来进行产品的促销，比如说双十一时，天猫会开展优惠活动，低价销售。唯品会也采用了这个营销策略，比说唯品会会在周年庆时，提前进行宣传，告知消费者唯品会有哪些优惠活动和相应品牌的打折情况，而且打折的力度是十分的大，而消费者大多抱着便宜优惠的心理大量购买商品，这样便带动了消费者的消费。
（四）渠道策略
唯品会拥有很强大的仓储物流和运输能力，它采用的是不固定的仓库储存方式，即所谓的流动性仓储，这在国内目前的电商运营方式中，还是较为先进的，在运输方面是具有领先优势的。唯品会拥有很强的动态仓储运营的能力。唯品会的仓库里面的商品基本是5到7天就要更换一轮。而唯品会与每个品牌的合作的档期是在6个左右，每个档期的天数在8天左右，这样便能减少品牌供应商收到传统渠道的冲击。唯品会的限时抢购模式，又能减少库存，减少商品在仓库的储存时间，有利于提高商品的流通性。[9]
唯品会在全国建有五个物流中心。同时，不同区域的消费者在唯品会上浏览的品牌也不同，同一品牌在不同的区域错开销售，这样，既能给消费者带来稀缺感，也能保持和品牌供应商的长期合作。[10]唯品会运用就近配送的方式发货，比
如华中地区的消费者购买的商品就由华中的物流仓库发货，如果商品在这个仓库缺货，就从总仓库调货到华中仓库，这样，便保证了唯品会的服务水平。
三、唯品会在营销中存在的一些问题
（一）线上产品独特性不高
唯品会上展示的品牌虽然有100多个，但是独特性并不强，针对不同的消费者采用什么样的产品策略，消费者在这方面做得并不好，比如说对于公司白领，他们选择高档的产品较多，而对于家庭妇女，他们会选择简单舒适的产品，虽然唯品会提供有相应的产品，但是有大多数的消费者认为纳纹的款式风格跟其他网站提供的产品风格类似，没有针对不同的人群提供不同的产品，这样消费者在面临同类商品时考虑的选择就会增多，影响交易成功率。
（二）产品种类不丰富
虽然唯品会上的产品有包括服装、美妆、家电数码等多种多样的商品。但是唯品会的商品种类跟天猫、京东和当当这样的电商相比，显得还是有些种类偏少。
[11] 消费者的消费需求是多种多样的，对于商品的种类丰富性要求较高，而产品的种类不丰富让唯品会在众多的电商竞争中处于不利的地位。
（三）售后服务不能及时跟进
在唯品会购买的商品只能退货而不能退货，这严重影响了唯品会的售后服务水平。唯品会上的特卖商品一般是像服装类的非标准品，通常都是由入驻的品牌供应商直接发货，又由于唯品会的库存较浅，假如消费者想要换货的话，就只能选择退货。[12]虽然唯品会会补贴消费者十元的快递费，但这种方法还是会影响到唯品会的业绩。
（四）清仓折扣模式面临挑战
唯品会的特卖模式之前得益于服装行业的积压库存。库存的积压问题一直存在于服装行业，为了减少库存，甩掉换季的尾货，在网上打折促销成了一个很好的解决办法，这样也不会影响实体店的正常销售和业绩。[13]随着多年的努力，服装行业的清仓甩库的效果明显，许多品牌的存货同比都有所下降，服装行业的库存水平日渐合理，这样的话，服装行业的库存压力减少，那么唯品会用来打折的货源便会减少。另外，唯品会还有来自于其他电商，像天猫，京东这样的电商巨头的压力，[14]天猫、京东等电商也逐渐推出“品牌特卖”的频道，这样一样以“名
牌折扣+限时抢购”为营销模式的唯品会势必将面临严峻的挑战。
（五）消费者的信任度下降
口碑是电商生存发展的根本。消费者在网上购物时，除了关注商品的特点和价格，更关注的是商品的质量问题，如果电商不能保证商品的质量问题，这势必会影响电商的形象和声誉。但是，唯品会在不久前就陷入了一场售假风波，被指责为涉嫌售假和抄袭。[15]虽然唯品会解释为是因为唯品会在对供应商的页面设计审核不严格造成的，但是也不可避免地影响了唯品会的形象和声誉。
四、唯品会在营销中的改进对策
（一）实现产品的精准定位
面对越来越激烈的电商竞争，唯品会应当改变相应的营销策略，实现产品的精准定位。比如说对于女性的消费者，主要分为大学生、家庭主妇和公司白领三类，对于她们，唯品会就要做好对产品的总体把握，做好对产品的定位和质量关的把握。[16]唯品会也应当加强自有品牌的设计，对消费者的心理需求做好调查，从而在相关的产品的款式和风格方面设计出显示唯品会独有风格的产品。
（二）提高定制化的服务
唯品会可以借鉴其他电商的成功营销经验，比如说可以对唯品会网站进行改进，提供一个服务的平台，像天猫一样，消费者可以对商品进行评价，进行“买家秀”。如果消费者在购买一个商品后，感觉到很满意或者觉得商品有不足之处，可以上传到这个服务平台，后台工作人员可以根据消费者上传的图片和对产品的评价，进行相应的改进。也可以根据消费者的评价发现相应的产品库存量少或者是没有，可以及时跟品牌商联系，提高定制化的程度。[17]
（三）拓展商品种类
唯品会在收购乐蜂网后开始销售美妆，随后也不断的开拓品牌的种类，唯品会也推出团购频道，如居家特卖，这样，便给了消费者多样化的选择。[18]但对于唯品会这种网上销售的电商来讲，还需要不断地扩展产品的品类，以满足消费者多样化的消费需求，但同时也当主意不能盲目的扩展，应当注意产品的质量问题。
（四）满足换货需求
口碑是网络销售公司赖以生存发展的根本，因而，唯品会应当提高售后服务的水平。虽然受闪购模式的限制，唯品会只能退货而不能换货，但就目前的市场
来说，唯品会应当改进这方面的问题，做好售后服务，改进供应链，进行换货的服务，允许消费者在七天以内进行换货，这样，才能保证重购率。[19]（五）提升市场的分析能力
唯品会应当运用当前发达的信息技术，认真研究消费者的偏好，同时，也要注意结合目前我国的国情，认真地进行分析。比如说，唯品会可以通过目前极为发达的信息通讯技术，对消费者在注册会员时填写的信息或者是消费者在浏览网页时的次数和特点，或者是消费者喜爱购物的类型和消费的金额等等，运用大数据进行分析和研究，从而在此基础上预见市场的发展方向，制定出合理的营销策略，促进唯品会的长远发展。
（六）严把产品的质量关
为了避免再有售假风波现象，唯品会在今后应当更加重视产品的质量问题，避免假货和劣质产品。首先，要加强改进页面审核机制。其次，进行严格的产品质量审查。最后，在发货时，唯品会要保证商品的质量和完好，保持消费者对唯品会良好的信任度。[20]
结语
唯品会作为“特卖之王”，在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的新的电商模式，其产品策略、价格策略和促销等策略使其在电商领域取得了巨大的成功。但是，唯品会要想在竞争激烈的电商领域继续保持领先的地位，除了要采用合理高效的营销策略，更要改进其目前面临的各种问题，关注市场的变化和消费者的需求，形成自己的独特的营销模式，从而在电商行业取得新的成功。
参考文献：
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唯品会营销策略分析 一、网站简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、唯品会的相关介绍 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司，12月唯品会网站正式上线，是一家专门做特卖的网站，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。 唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出8-12个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。 三、行业发展背景 唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素： 1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二； 2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及愿意网购的顾客； 3）企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。
唯品会的商业模式和营销策略研究 【摘要】随着科技的快速发展，我国的互联网普及率在持续提高，移动电商用户规模日益扩大，电商行业内部竞争也越来越激烈。如何提高用户粘性，精准市场定位，简化购物流程成为各平台一直摸索的关键问题。而作为我国少有的电商特卖平台，唯品会从2008年成立至今一直坚持品牌限时特卖的模式。到2019 年第三季度为止，唯品会已成功实现连续28个季度的盈利，注册用户数保持稳步上升的速率。 针对以上背景，我们对唯品会这个电商企业，对它的商业模式和营销策略进行调查研究，发现它开创的正品特卖模式是唯品会被消费者认可的最主要原因。中高端品牌的限时促销和大力度折扣，让消费者用低价位买到高品质的正品商品，形成口碑营销，吸引了新客户的同时，提高了原有客户的多次回头率。另外，我们还分析了唯品会内部经营方针和国内电商行业的竞争现状，总结出唯品会的成功证明了特卖模式在我国还是有极大市场的结论，针对拓宽消费群体提出建议，期望唯品会为我国电商行业的繁荣壮大提供参考意见。 【关键词】电子商务；商业模式；唯品会
Vipshop’ s Business Model and Marketing Strategy Research [Abstract] With the rapid development of technology, China’ s Internet penetration rate continues to improve. The scale of mobile e-commerce users is increasing, and the internal competition in the e-commerce industry is becoming increasingly fierce. How to improve user stickiness, accurate market positioning, and simplify shopping process has become a key issue that various platforms have been exploring. As a rare e-commerce sales platform in China, Vipshop has always adhered to the model of limited-time brand sales since its establishment in 2008. As of the third quarter of 2019, Vipshop has successfully made profit for 28 consecutive quarters, and the number of registered users has maintained a steady increase rate. In view of the above background, we investigated and researched Vipshop, an e-commerce company, on its business model and marketing strategy, and found that the genuine sale model it created was the most important reason why Vipshop will be recognized by consumers. The limited-time promotion and strong discounts of mid- to high-end brands have enabled consumers to buy high-quality authentic products at low prices, forming word-of-mouth marketing, attracting new customers, and increasing the rate of multiple customers returning. In addition, we also analyzed Vipshop’ s internal management policies and the current status of competition in the domestic e-commerce industry, concluded that Vipshop’ s success proved that the special sale model still has a huge market in China, and proposed suggestions for expanding consumer groups. Vipshop will provide reference for the prosperity and growth of China’ s e-commerce industry. [Keywords] e-commerce business model Vipshop
竭诚为您提供优质文档/双击可除 唯品会促销活动方案 篇一：唯品会活动方案 唯品会活动方案 活动策划核心：分解业绩指标，根据月度业绩制定一份月度排期表，一般是上个月月中就得完成了。 1、关于排期：按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度，策划不同针对性的活动。注意每个（重要）活动的时间节点都必须前后相连，不可出现断档的情况，原因是一方面是广告资源的考虑，另外也需要呈现给用户新鲜的体验。 2、关于活动类型：一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类，促销一般是用来月中或者月末冲业绩，主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合，主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目，如易讯的早市/天黑黑。 3、如何策划活动？首先了解活动的目的，促销？产品？还是用户？如果是清仓，简单粗暴的文案和设计就足够了，
能有多直接就多直接。如果是推产品，那就抓住产品的特性挖掘出卖点，比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的，那就略为复杂一些，必须得带点互动的东西，什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊，关键得是有奖品刺激，最简单的就是签到活动啦，屡试屡成。 主要有三大线索包含了：营销线索、故事线索和设计线索。 先从营销线索来看。 顾名思义，营销线索对应的是活动的骨架，即活动机制。对于大部分的淘宝店铺来说，做活动基本意味着促销，那我们就简单点，直接看看有什么促销机制。前前老板分享了一个非常实用的简单组合表。第一步是【买或者满】第二步是【赠/减/折】第三步是【限时/限量】第一步来说，要设计门槛。比如针对一个新店铺，几乎没什么流量，那么门槛其实没什么必要。最重要的是让用户快速下单，形成交易。那么我们完全可以告诉用户，快来买吧，只要你买了A，我就送你b。那么如果A的价格不高，b的诱惑还不错，那么这个促销机制就完全有可能帮助用户做好下单前的决定。而对于“满”来说呢。当你具备了一定的用户基础，且最好具备一两款爆款产品了。平时你没什么促销的时候，光靠用户搜索就可以直接满足爆款产品的下单了。这时候，我们需要的是拉高客单价，让消费者在店铺的关联购买能够起来。从而
唯品会 经营模式盈利模式 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 成立于2008年的唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，会注册会员数150万，2010年销售额在千万级别。高峰日订单过万，用户重复购买率达到38%，。物流方面，仓库主要覆盖华南地区，在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。资金方面，刚刚获得红杉资本和D C M联合投资2000万美元。 两年前唯品会以“名牌限时折扣”的模式崛起，不过唯品会对于品牌的筛选门槛并不高，只要在三四线城市有知名度，有一定的实体店面的都可以入选。而今年他们不再片面追求合作品牌的规模增加，而是开拓更多中高端的线下知名品牌。比如：宝姿、m o&c o，玛丝菲尔、资生堂、鳄鱼恤等全国品牌都开始与唯品会合作，同时唯品会也引入一些具有设计感的线上知名品牌比如裂帛、韩都衣舍等等。 唯品会的是线上销售模式，通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的b2c模式经营。与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。从而价格优势吸引了大批忠实顾客。 另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。同时为顾客提供了多重保障 综上，唯品会市场潜力巨大，发展空间广阔。 经营模式 1、继续推广限时性、限量性与奢侈品相结合的模式。 限时性、限量性与奢侈品相结合的模式，较大程度地提升消费者的购买冲动，同时带动用户的重复购买的可能性。这种模式对品牌产品消除剩余库存是一种好的营销渠道，也满足人们对品牌的追求，同时国内市场的品牌足够多、市场容量也足够大，因此这个模式是可以长期持续发展的。 2、提供预定和展示功能，保证线上线下的结合性。 首先，保证线上先下的差异性，不可以让网店影响实体店销售情况，将换季以及打折厉害的商品陈列到网店，新品只据展示宣传功能。 其次，提供预定，在我网上看上了商品可以选择相应地点的实体店，进行预定，购买应在规
《电子商务案例分析》 案 例 分 析 报 告 专业：信息管理与信息系统 班级： 2010级3班 学号： 姓名：
标题：唯品会(vipshop)—让奢侈不再稀有！ 目录： 一、基本情况概述 (3) 二、公司分析 (3) 1，经营模式： (3) 2，资本模式： (4) 3，管理模式： (4) 4，技术模式： (5) 5，信用模式： (5) 6，费用结构： (5) 7，销售模式： (6) 8，唯品会在资本市场表现： (6) 9，唯品会消费者属性： (6) 三，唯品会存在的问题： (7) 四，解决策略： (7)
一、基本情况概述 唯品会(vipshop)是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会(vipshop)是国内最先上市的奢侈品电商，其从最初的“会员制+奢侈品+限时折扣”模式到现在的“电商奥特莱斯”模式都具有代表意义。研究唯品会的发展可以对国内“名品限时折扣模式”的奢侈品电商市场的发展进程有深入了解。 目前唯品会网站云集上千家一、二线品牌商品，囊括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，完善的售后服务，跨越时间，空间的完美购物体验。现如今唯品会拥有在职人员2000多人。公司在2010年11月和2011年5月获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽交所，成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、公司分析 1，经营模式： 上面的数据是上半年各大电商的月均覆盖人数，唯品会的SKU(注：sku意思为库存量单位)并不丰富，但月均覆盖人数却超过库巴，而且随着唯品会逐渐从经营一线奢侈品转型主营二三线名品，月度覆盖人数呈上升走势。这说明名品折扣非常受消费者青睐，奥特莱斯在线下有市场，唯品会在线上就有市场，消费需求不变，只是购物渠道改变了。 唯品会的是线上销售模式，通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的 B2C模式经营。与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此
唯品会网络营销环境分析一：公司简介： 唯品会(vip.)由亚和洪晓波于2008年12月在创立，是一家以品牌特卖为特色的B2C电商。以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。唯品会率先在国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间在电子商务领域生根发芽。唯品会坚持安全的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，专业的唯美设计，完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣店。 二：宏观环境分析 1·人口环境： (1)中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化，也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底，中国网民数量达到6.04亿，手机网民达到4.64亿，报告称，网络购物用户增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。 2.政治法律环境：随着整个网络营销体系的建立，国电子商务的相关法律也随之逐步完善起来，这将更有利于企业的网络营销建设。近年来，国家出台了一系列的法律法规：《网上交易平台服务法律规》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康，帮助和鼓励了网上交易行为的产生。
唯品会营销策略分析
唯品会营销策略分析 一、网站简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、唯品会的相关介绍 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司，12月唯品会网站正式上线，是一家专门做特卖的网站，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。 唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出8-12个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。 三、行业发展背景 唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素： 1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二； 2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及愿意网购的顾客；
唯品会活动方案 活动策划核心：分解业绩指标，根据月度业绩制定一份月度排期表，一般是上个月月中就得完成了。 1、关于排期：按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度，策划不同针对性的活动。注意每个（重要）活动的时间节点都必须前后相连，不可出现断档的情况，原因是一方面是广告资源的考虑，另外也需要呈现给用户新鲜的体验。 2、关于活动类型：一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类，促销一般是用来月中或者月末冲业绩，主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合，主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目，如易讯的早市/天黑黑。 3、如何策划活动？首先了解活动的目的，促销？产品？还是用户？如果是清仓，简单粗暴的文案和设计就足够了，能有多直接就多直接。如果是推产品，那就抓住产品的特性挖掘出卖点，比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的，那就略为复杂一些，必须得带点互动的东西，什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊，关键得是有奖品刺激，最简单的就是签到活动啦，屡试屡成。 主要有三大线索包含了：营销线索、故事线索和设计线索。 先从营销线索来看。 顾名思义，营销线索对应的是活动的骨架，即活动机制。对于大部分的淘宝店铺来说，做活动基本意味着促销，那我们就简单点，直接看看有什么促销机制。前前老板分享了一个非常实用的简单组合表。第一步是【买或者满】第二步是【赠/减/折】第三步是【限时/限量】第一步来说，要设计门槛。比如针对一个新店铺，几乎没什么流量，那么门槛其实没什么必要。最重要的是让用户快速下单，形成交易。那么我们完全可以告诉用户，快来买吧，只要你买了A，我就送你B。那么如果A的价格不高，B的诱惑还不错，那么这个促销机制就完全有可能帮助用户做好下单前的决定。而对于“满”来说呢。当你具备了一定的用户基础，且最好具备一两款爆款产品了。平时你没什么促销的时候，光靠用户搜索就可以直接满足爆款产品的下单了。这时候，我们需要的是拉高客单价，让消费者在店铺的关联购买能够起来。从而让整单的成交额有所上升。那么用“满”+“赠/减/折”的组合机制，就可以获得不错的效果。消费者买了一件价格96元的T恤，如果店铺的活动是“满99包邮”或者“满99减10元”等等……碰巧有双20元的袜子，那么消费者多半愿意再买一件。第二部分“赠/减/折”的部分相信很多商家朋友用的更加的纯熟了，这里不多做解释。比如满2件赠1件的赠品池搭建，比如满100返100的通用型红包、店铺
工商管理硕士（MBA）论文开题报告论文题目：唯品会营销战略案例研究 研究方向：战略管理 论文形式：案例研究
绪论，介绍了论文的研究宗旨与目的，研究的方法和基本思路及论文的总体框架以及营销战略的内涵及国内外理论研究发展历史和现状。 第一部分，案例描述。介绍唯品会的基本情况和发展历史发展趋势。营销战略的内涵及国内外理论研究发展历史和现状。 第二部分，案例研究。用营销战略的几个理论，例如营销战略4PS,品牌延伸以及网站用户体验等理论对唯品会的影响战略进行深入分析，发现它之所以发展壮大的原因，同时也分析出它在发展过程中出现的若干问题。。 第三部分，提出发展对策。针对上一部分提出的问题，提出相应的对策。 2.拟定的论文主体结构 摘要 ABSTRACT 0绪论 0.1论文研究背景和意义 0.2论文研究的方法和基本思路 0.3论文的总体框架 0.4营销战略文献综述 0.4.1营销战略定义 0.4..2国外营销战略论研究发展及现状 0.4..3国内营销战略理论研究现状 第1章唯品会案例描述 1.1唯品会发展历史及现状 1.2唯品会的故事 第2章唯品会营销战略案例分析 2.1营销战略基本理论 2.1.1营销战略4PS理论 2.1.2品牌延伸战略 2.2.3网站用户体验理论 2.2唯品会在营销战略中存在的问题 2.1扩大产品线后逐渐丧失原来的定位和特色（产品线的扩大引入2、3流产品销售额和利润提高了，但是原有的产品、形象差异化战略丧失了） 2.2其他网站也采取了闪购饥渴营销（在营销方式上也失去了新鲜感和差异化） 2.3售后和口碑与很多购物网站无法竞争（一直没有解决的问题，很多差评口碑极差，属于服务差异化中的售后服务） 2.4物流配送存在较多问题不利于竞争 第3章唯品会营销战略发展对策和建议 3.1 产品和品牌把关（有很多好的产品品牌可以继续深入挖掘和深度合作，开发更多好的产品，更低的价格区别于其他购物网站） 3.2 注重口碑和售后服务
唯品会简介及营销模式分析 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地平方米，分为栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 成立于年的唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，会注册会员数万，年销售额在千万级别。高峰日订单过万，用户重复购买率达到，。物流方面，仓库主要覆盖华南地区，在华南已建有一个万平方米仓储物流中心。资金方面，刚刚获得红杉资本和联合投资万美元。两年前唯品会以“名牌限时折扣”的模式崛起，不过唯品会对于品牌的筛选门槛并不高，只要在三四线城市有知名度，有一定的实体店面的都可以入选。而今年他们不再片面追求合作品牌的规模增加，而是开拓更多中高端的线下知名品牌。比如：宝姿、，玛丝菲尔、资生堂、鳄鱼恤等全国品牌都开始与唯品会合作，同时唯品会也引入一些具有设计感的线上知名品牌比如裂帛、韩都衣舍等等。唯品会的是线上销售模式，通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的模式经营。与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。从而价格优势吸引了大批忠实顾客。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。同时为顾客提供了多重保障综上，唯品会
唯品会营销策略分析 [摘要]网络购物正在有力地冲击传统的店铺销售，形成一种购物和网络营销的新模式。作为众多购物网站的先行者和领导者，唯品会的销售模式正在改变传统网络营销策略。本文在分析唯品会的购物模式和网站经营模式基础上，从4P 角度阐述唯品会的营销策略。 [关键词]唯品会；营销；策略 唯品会名牌时尚折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站，其总部在广州，并在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。唯品会的创始人洪晓波和沈亚是做贸易起家，同时也具有时尚的眼光，在高管团队中也不乏零售行家，COO此前为当当副总裁，熟悉中国电子商务行业。精英管理团队加上名品正品限时折扣，成为唯品会成功的两大法宝。海外限时限量抢购网站的模式，能减少品牌厂商的库存压力和回笼资金，而且不会影响品牌形象。在借鉴上述购物网站模式成功经验基础上，结合中国网络购物网站的实情和消费者消费行为模式的特点，唯品会成功地获得了“中国在线零售30强”，2010年品牌中国最佳综合购物平台等荣誉。唯品会从2008年上线，与京东、当当、卓越等大型B2C网站共同跻身30强，排名第17位，同时也在名牌折扣B2C中排行No.1。从榜中数据可见，唯品会的转化率达到了2.08%，远远超过了榜中企业转化率的平均水平。 唯品会目标消费群体范围之广，日成交量之高，得益于成功的营销策略，具体分析如下。 1产品策略 产品品牌策略。每天上午十点准时在线限时售卖一二线名牌，既满足高消费人群对品牌的挑剔要求，又满足中低收入人群对品牌的向往。唯品会的明智之举在于舍弃一线顶级奢侈品牌，瞄准了阿迪达斯、耐克、菲利浦、esprit、安莉芳、欧时力等中国消费者更熟悉的一二线品牌，对于熟悉的品牌消费者在挑选时比较方便。消费者对产品的购买从现实需求转向心理需求，品牌的出现能够代表购买者的品位和地位，彰显时代的气息和魅力。唯品会所提供商品均为100%正品，保证每个品牌提供多种的时尚单品和搭配商品，满足消费者对时尚的要求。同时，每天多品牌同时上线，极大地吸引消费者，激发其购买欲望。 产品种类较齐全。范围覆盖服装、鞋帽、儿童用品、小家电、化妆品、潮流配件、家居用品等多种商品。同时满足消费者的多种需求，一站式购物，方便快捷。消费者在网站上停留的时间越长所选购的商品越多，越会发现潜在需求的商品，这样统一下订单，统一发货，免去重复收件的麻烦。 注重时尚，体现心理产品的概念。包括产品时尚感和包装时尚感两个方面。
目录 唯品会的营销策略研究 (2) A Research on Marketing Strategy Of Vipshop (2) 前言 (3) 一、唯品会的发展历程 (3) 二、唯品会的营销策略 (4) （一）产品策略 (4) （二）价格策略 (5) （三）促销策略 (5) （四）渠道策略 (6) 三、唯品会在营销中存在的一些问题 (6) （一）线上产品独特性不高 (6) （二）产品种类不丰富 (6) （三）售后服务不能及时跟进 (7) （四）清仓折扣模式面临挑战 (7) （五）消费者的信任度下降 (7) 四、唯品会在营销中的改进对策 (7) （一）实现产品的精准定位 (7) （二）提高定制化的服务 (7) （三）拓展商品种类 (8) （四）满足换货需求 (8) （五）提升市场的分析能力 (8) （六）严把产品的质量关 (8) 结语 (8) 参考文献： (9) 唯品会的营销策略研究 摘要随着互联网的高速发展，电子商务领域和网络营销给中国的经济带来了可观的发展机遇。而唯品会作为中国最大的特卖电商，以独特的营销模式在国内市场上获得了较为成功的发展，赢得了广大消费者的喜爱和认可。唯品会的营销策略有其成功和创新之处，但在发展中仍有其不足之处。本文主要描述了唯品会的发展历程，从唯品会的当前营销策略出发，探讨唯品会发展成功的经验，找出唯品会在目前发展中存在的问题，主要有线上产品的独特性不高；产品种类不丰富；售后服务不能及时跟进；清仓折扣模式面临挑战；消费者的信任度下降等问题，针对唯品会自身的特点和存在的问题探讨一些合适的解决对策：实现产品的精准定位；提高定制化服务；拓展商品种类；满足换货需求；提升市场的分析能力；严把产品的质量关。 关键词唯品会；发展历程；营销策略；解决对策
唯品会营销策略分析 一、简介 唯品会是唯品会信息科技旗下的B2C电子商务。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在，在、设立分公司，设立办事处。位于总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域设咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、唯品会的相关介绍 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。 唯品会率先在国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣。 2008年5月洪晓波与亚成立唯品会信息科技，12月唯品会正式上线，是一家专门做特卖的，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、
旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。 唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在南海、、、等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出8-12个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。 三、行业发展背景 唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素： 1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二； 2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及愿意网购的顾客； 3）企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。 以唯品会代表的网上名品折扣的市场是奢侈品及高端百货。所以，评估其市场走势在于两点：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。 1）传统奢侈品市场的增长情况根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询的数据，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国消费86亿，境外消费116亿。及至2009年，仅中国国奢侈品销售总额达94亿美元，同比增幅12%，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。预计未来5年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额首位。从细分市场来看，化妆品/香水/护理、女装、箱包、鞋类是增长最快的品类。唯品会以服
唯品会营销策略分析 欧阳光明（2021.03.07） 一、网站简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。 二、唯品会的相关介绍 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司，12月唯品会网站正式上线，是一家专门做特卖的网站，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。 唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出812个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。 三、行业发展背景 唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素： 1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二；
唯品会网络营销环境分析 一：公司简介： 唯品会(vip.)由亚和洪晓波于2008年12月在创立，是一家以 品牌特卖为特色的B2C电商。以低至一折起的价格售卖名牌商品， 商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。唯 品会率先在国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯 品会得以在短时间在电子商务领域生根发芽。唯品会坚持安全的交 易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，专业的唯美 设计，完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国 最大名牌折扣店。 二：宏观环境分析 1·人口环境： (1)中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密 度大，居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费 量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化，也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底，中国网民数量达到6.04亿，手机网民达到4.64亿，报告称，网络购物用户增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超 过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。 2.政治法律环境：随着整个网络营销体系的建立，国电子商务 的相关法律也随之逐步完善起来，这将更有利于企业的网络营销建设。近年来，国家出台了一系列的法律法规：《网上交易平台服务法 律规》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康，帮助 和鼓励了网上交易行为的产生。 3.经济环境： (1)经济增长率：近年来我国的GDP持续上升，国家的富裕程度 大大提升,经济全球化&市场扩。