物流仓储配送作业计划方案
物流仓储配送作业计划方案(一) 仓储配送中心的目的(1) 扮演着将货品
从工厂及供应厂商处送交零售店的中介角色.(2) 以品项齐全,大量调拨方式,提
供各连锁店多样,少量,高频率的配送服务.(3) 担负了配送,仓储保管,装卸及分
装的工作.(4) 提供高周转率的货品,同时也传递了货品资讯.(5) 负责仓储,配送, 若尚无配送条件,则仍由工厂直接配送.(6) 对所配送的商品应有严格的品质控
制,采取适当的商品保存方法.
(二) 配送中心设置规范配送中心的设置原则上以车辆配送来回200 公里,费
时7 小时为半径考虑.1. 仓储配送中心设置的地点考虑(1) 交通便利(最好接近
高速公路附近);(2) 同时考虑仓储成本(买地或租地成本);(3) 运输成本(配送范围);(4) 未来扩建可能性(店的发展,商品集中率);(5) 连锁店开拓的区域或扩展目标;(6) 电力充足的工业区内.2. 设置规模仓储配送中心的业务方向直接影响
未来设置的规模,包含总配送点数,车辆类型,车辆数,仓储空间,车辆停放及回旋
空间等,其影响因素有下列数项: (1) 配送对象(2) 配送物品(3) 货品,物料来源(三) 储存空间规划要领1. 原则(1) 仓储空间极大化(立体空间的应用);(2) 入出月台的扩充性;(3) 方便存储作业;(4) 具有通风,光线,湿度,温度等保存商品的条件;(5) 安全性的考虑(防水,防震,防火,防盗等);(6) 减少装卸空间,增加储存空间;(7) 易于先进先出的存取方式;(8) 规格化,单元化;(9) 储存区域要分大量储存区及小量储存区;(10) 省力化,机械化,自动化的设计;2. 区域空间划分3. 入,出库区域采用共用式 4. 储区,储位安排(1) 商品储存区分为大量储存区及
小量储存区;(2) 大量储存区储存畅销品或整箱销售的商品,以栈板堆高方式或
一栈板架的方式储存商品;(3) 小量储存区储存小量零星出货的商品,以流动料
架或一般货品架来储存商品;在大量储存区内另规划特价区,进货暂存区,进口
上海敖维
仓库管理服务内容
上海敖维是解决配送中心运作中的业务问题的佼佼 者。该团队有专业咨询顾问，这些顾问擅长于仓库业 务流程改造、物料设备自动化和仓库管理系统的实 施。我们提供的整套仓库管理咨询服务包括：
仓库流程再造 仓库平面规划和设计 物料搬运设备MHE设计和实施 仓库人员作业标准和绩效考核 仓库优化/分布 仓库管理系统实施 SAP/WMS 集成 RFID
在以下内容中，我们将详细介绍我们所提供的每一个 服务
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仓库管理系统供应商的选择
上海敖维与领先的仓库管理软件供应商都建立了合作 伙伴关系。如此一来，这些软件供应商将为技术中心 提供整套软件以及所有文档，使我们的顾问能最快的 获取最新的产品培训，同时也会帮助为促进项目而开 发一些工具和模块。以下列出的在市场上占据重要地 位的主流仓库管理软件的供应商：
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期望收益与最佳实例
仓库管理系统系统实施能够提高运营效率、降低成 本、并提高存货管理的准确性。根据历史经验数据， 仓库管理系统所能带来的收益包括：
存货管理方面
存货管理准确性从95%提高至99%以上 通过避免滞留存货从而降低存货水平10%至20% 存货管理成本降低75%
员工方面
减控20%-40%的直接人力成本 减控15%-25%的间接人力成本(如：仓库行政人员等)
仓库方面
仓库本身利用率提高10%-20%
优化结果的实现是取决于流程、组织和技术改进的组合 优化结果的实现是取决于流程、组织和技术改进的组合
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服务配送方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
总体项目服务方案、配送服务方案 致： ************************** 一、总体项目服务方案 “高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，酒店厨房食品原材料供应工作是一项责任工程，也是一项风险工程，需要多方联动，扎实推进。为了切实开展好厨房食品原材料供应工作，结合工作实际情况，特制定本方案。 1、指导思想 以科学发展观为指导，按照“以人为本、健康第一”的指导思想，认真落实厨房食品原材料供应的相关要求。 2、组织领导 成立该项目食品原材料供应工作实施领导小组，组长：普强毕 3、明确职责，落实工作 （1）实行领导负责制，组长是该项工作的第一责任人，要建立权责一致的工作机制，明确工作职责，确保各项工作落实到位。按相关政策要求以及酒店厨房的要求制定切实可行的方案，实承担起酒店食堂食品原材料供应的具体组织实施和相关管理责任。 （2）制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实，确保各项工作顺利实施，确保食品安全。 （3）拟定食品原材料供应及食品卫生安全协议书，与相关人员签订工作岗位责任协议。 4、加强从业人员的管理
（1）从业人员每年必须进行健康检查。取得健康证明后方可参加工作。凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者，严禁从事配送及管理工作。 （2）从业人员应有良好的个人卫生习惯。工作前、及便后，必须用肥皂及流动清水洗手；接触直接入口货物之前，应洗手消毒。 5、要加强对食品存放管理，要建立健全食品出入库管理制度和收发登记制度；食品在储存期间，要按照食品保管要求，分类存放，安全管理；要严防食品在储存期间发生霉变、腐烂和生虫不洁等现象；对过期和霉变食品要按规定及时处理，严禁不符合质量卫生要求的食品流向食堂。 6、应急措施，建立完善食品安全事故应急预案，一旦发生较严重的食品卫生安全事故，迅速启动应急预案。 7、货源保障：如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源，严格执行国家食品安全卫生标准，每一批次质检报告随货同行，送交相关部门备案。 8、严格执行公司的“五心”标准 诚心---- 诚心诚意 贴心---- 站在对方角度考虑问题，以心换心 细心-----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。 耐心-----始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练 舒心-----客户放心，更开心，这就是我们的工作
. 电商物流仓储规划方案 一、引言 最近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中 国电子商务研究中心 8 月 19 日发布的数据显示， 2013 年上半年中国网络零售市场交易规模达 7542 亿元，同比增长 47.3%。预计到 2013 年年底，全国网络购物交 易额有望达 17412 亿元。2013 年上半年中国网络零售市场交易规模占社会消费品 零售总额的 6.8%，年底有望突破 7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电 子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。 电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配 送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖 度更高，高达 60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即 最后一公里配送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大 多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。 本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点 进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。 二、电商仓储物流和传统零售物流的对比分析 电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最 终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务 对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛 刻。同时，对各门店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预 先计划好的；各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差 别。这些差异，对仓储物流内部的细节操作，都将产生很大的影响。需要根据各 自情况，进行相应规划、优化和运营。 而都有哪些关键因素对电商仓储物流和传统零售物流产生重要影响？结合其各 自面向的客户、订单以及逆向物流因素，对电商仓储物流与传统零售物流进行 对比分析，其详细的对比分析见表 1。 表 1.电商仓储物流与传统零售物流的对比分析
仓储合同书甲方：_________________________
乙方：_________________________ 签订日期：__________ 年_____月_____日
仓储物流协议 甲方（存货方）：###公司 乙方（保管方）：##### 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律的规定，甲方（存货方）委托乙方（保管方）为其产品提供仓储服务，经双方协商同意，特签订本协议。 第一条、货物描述 1.1产品名称：###商品 1.2 数量：每批到货数量依据甲方实际到货件数及重量为准。 1.3 包装：甲方提供给乙方的货物包装应符合物流快递发货的要求。 第二条、货物验收入库 2.1 货物验收：甲方应向乙方提供必要的准确的货物清单。乙方应根据甲方提供的货物清单对货物的规格、型号、数量及外观包装进行验收，若货物与随货清单不符合、有包装缺陷或运输中的货物磕碰，乙方可暂拒接收，并及时通知甲方，协商合理方案以便及时解决。 2.2 货物入库：乙方按甲方要求对来货进行验收，乙方验收员对照甲方随货清单核对货物外观质量及规格、数量、重量无误后即办理入库手续，并双方签字确认。 2.3 因甲方货物存在吸湿及干燥天气下的水份蒸发等自然现象，允许产品存储期间重量±5%。 2.4 乙方只负责产品包装及外观质量验收，不对其内在质量及使用性能负责。 第三条、货物出库及结算方式 3.1 货物出库：甲方以微信、QQ、传真等形式将填写正确、签字盖章齐全的出库明细传递给乙方，乙方依照单据注明的品名、规格、数量等指标办理出库手续。依据甲方要求，乙方对每笔出库货物均需过磅称重并做好出库记录。 3.2 甲方委托的提货人须出具经办人的身份证/驾驶证,乙方不接受任何口头指令。 3.3 乙方应确保甲方货物及时出库，货物一经经办人签收出库后出现的损坏、缺少等情况乙方不予承担责任。 第四条、快递代发及配送服务 4.1 甲方货物运至乙方的运输方式：乙方以周为单位免费将将甲货物运输到乙方所在的仓库。 4.2 乙方通过合作的快递公司，根据甲方每日传递的发货明细，将货物通过快递发送到订单客户的所在地。 4.3 遇甲方公司做活动、促销等大批货物出库发货的，甲方须提前2日告知乙方做好准备工作。 第五条、收费标准及结算方式
仓储配送作业方案
目录 、入库作业计划 1、仓库货物物动量ABC分类 2、入库货物组托示意图 3、入库货物上架示意图 4、入库货物上架示意图 5、入库货物就地堆垛计划 6、条码编制 7、货物入库计划明细 、出库作业计划 1、客户订单有效性分析 2、客户优先权分析 3、库存货物分配计划 4、货物出库计划 5、出货月台示意图 6、货物配载示意图
仓库货物物动量ABC分类
注；0-70%为A类、70%-90%为B类、90%以上为C类
入库货物组托示意图 入库任务单 入库任务单编号： R10062301 计划入库时间：到货当日 序号商品名称包装规格（mr）i （长X 宽X高） 单价 （元/ 箱） 重量（KG 入库（箱） 1 沃尔特舒汽车 维修专用工具 330 X 235 X 180 100 16 40 2 诚诚油炸花生 仁 395 X 245 X 180 100 5 24 3 小师傅方便面595 X 325 X 180 100 4.5 24 供应商：颐和工贸有限 公司 沃尔特舒汽车维修专用工具 （奇数层俯视图）（偶数层俯视图） 330 X 3=990 mm 2 35 X 5= 1175 m m 330 X 3=990 mm 23 5 X 5 = 1175 m m
330 x 2=660mm 235 x 5 = 117 5mm 诚诚油炸花生仁 （奇数层俯视图）（偶数层俯视图） 245 x 4=9 80 mm 395 x 3=1185 mm 245X 4=980 mm 小师傅方便面 （奇数层俯视 图） （偶数层俯视 图）325 X 3=975 mm 259 X 2=119 0 mm 325 x 3=975 mm 259x 2=1190 mm
仓储配送实训方案总结与优化 实训目的和意义 1、通过小组合作，写方案、实操，熟悉配送中心作业环节：入库、在库、出库，掌握仓储作业系统关系，并思考如何达到整体最优。 2、通过货位布置实践，掌握货位布置与拣选效率关系。 3、通过拣选比赛，应用拣选行走方式、拣选策略、拣选信息处理的方式、拣选量的控制、拣选路径的知识决定进行拣选方案的决策，直观认识拣选操作，提高拣选效率，树立仓储系统管理观念。 4、通过订单选择，结合应用ABC分类法、排序方法等进行订单决策。 5、通过库存管理实训，树立库存管理意识，能够应用库存管理理论解决问题。
6、培养团队精神，训练系统思维方式，树立组织分工理念，锻炼应变能力。 一、准备阶段 1、硬件 （1）仓库设计 仓库面积：19.2×10=192（平方米） 办公区：3.2×3.2=10.24（平方米） 实用货位：60个 仓库布局（设计及原理）：根据对历史订单的统计，可确定原始库存量来设计仓库大小、货架数量。货物的品种只有26种，数量是300，且一个货位只能放数量为5的货物，为了节省我们的成本，所以仓库只有一层，货架也只有一层共10个，货位60个。办公区设置在公务员区附近，主要为了缩短与公务员的距离，节约时间，方便领单、送货、补货。 （2）货位设计 对仓库内的货架进行编号（如：1-1-1 表示在第一排第一列的第一个货位），相同类型的货物尽量安排在同一列或者相互靠近（如：B都安排在同一列），根据历史订单计算货物的出货数量及频率，把出货频率和数量大的货物安排在靠近出口和通道的地方（月台、办公区），出货频率和数量小的货物安排在离出口稍微远的地方。以使得我们能更有效的拣货、运货，既节省了时间又缩短运输距离。（3）货物设计 2、组织分工 注：为了本组仓储游戏顺利进行，要求本组组员都要清楚的了解整个操作的
仓储物流配送中心项目可行性研究报告 （立项+批地+贷款） 编制单位：北京中投信德国际信息咨询有限公司 编制时间： 咨询师：高建
目录
专家答疑： 一、可研报告定义： 可行性研究报告，简称可研报告，是在制订生产、基建、科研计划的前期，通过全面的调查研究，分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 一般来说，可行性研究是以市场供需为立足点，以资源投入为限度，以科学方法为手段，以一系列评价指标为结果，它通常处理两方面的问题：一是确定项目在技术上能否实施，二是如何才能取得最佳效益。 二、可行性研究报告的用途 项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项经济活动需要委托专业研究机构编撰的重要文件，其主要体现在如下几个方面作用： 1.用于向投资主管部门备案、行政审批的可行性研究报告 根据《国务院关于投资体制改革的决定》国发（2004）20号的规定，我国对不使用政府投资的项目实行核准和备案两种批复方式，其中核准项目向政府部门提交项目申请报告，备案项目一般提交项目可行性研究报告。 同时，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》，对某些项目仍旧保留行政审批权，投资主体仍需向审批部门提交项目可行性研究报告。 2.用于向金融机构贷款的可行性研究报告 我国的商业银行、国家开发银行和进出口银行等以及其他境内外的各类金融机构在接受项目建设贷款时，会对贷款项目进行全面、细致的分析平谷，银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下，才会同意贷款。项目投资方需要出具详细的可行性研究报告，银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下，才会同意贷款。 3.用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告 此类研究报告通常要求市场分析准确、投资方案合理、并提供竞争分析、营销计划、管理方案、技术研发等实际运作方案。 4.用于申请进口设备免税的可行性研究报告 主要用于进口设备免税用的可行性研究报告，申请办理中外合资企业、内资企业项目确认书的项目需要提供项目可行性研究报告。 5.用于境外投资项目核准的可行性研究报告
电商物流仓储规划方案 一、引言 最近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中国电子商 务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的%，年底有望突破7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。 电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流 服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得 更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物 流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即最后一公里配送，目前绝大多数还 是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交 接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高 则主要依赖于快递公司。 本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。 二、电商仓储物流和传统零售物流的对比分析 电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产 效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门店的配送频率、配送 时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先计划好的；各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差别。这些差异，对仓储物流内部的细节操作，都将产生很 大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。 而都有哪些关键因素对电商仓储物流和传统零售物流产生重要影响？结合其各自面向的 客户、订单以及逆向物流因素，对电商仓储物流与传统零售物流进行对比分析，其详细的对比分析见表1。 表1. 电商仓储物流与传统零售物流的对比分析 如表1所示，影响电商仓储物流与传统零售物流有较大差异的关键因素主要由各自面向的客户，客户的订单量、订单行数、订单实时性、订单精准性、订单波动性、退换货等。这些关键因素将如何影响电商仓储物流的规划和操作，下面挑选一些重点进行详细展开。 （一）平均订单行数少
物流配送方案 （一）、仓储配送项目实施方案 一、制定配送计划 每日接到客户出库订单后，配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划；规划配送区域；规定配送服务水平等。制定具体的配送计划时应考虑以下几个要素：连锁企业各门店的远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等；配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。 二、配送计划的实施 三、配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。 四、首先应做好准备工作。配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量 以及车辆型号通知各门店做好接车准备；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、 运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。 五、然后组织配送发运。理货部门按要求将各门店所需的各种货物进行分货及配 货，然后进行适当的包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。按 计划将各门店货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送各门店，完成配送工作。 六、如果门店有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手 续。 （二）针对本项目的解决方案—— 美的产品临沂苏宁及日照市内配送
美的集团创建于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。2008年，实现销售收入达900亿元。在“2008中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到412.08亿元，名列全国最有价值品牌第六位。 近年来，家电市场正从供不应求到产能过剩，行业利润从暴利到微利，产品从简单到丰富，家电行业领域也经历了激烈的竞争。在当今原材料的挖潜性将近枯竭的情况下， 家电企业要在未来的竞争中获得可持续的发展，需要转向另一个利润源泉——物流领域竞 争。 一、货物入库 1．物流配送中心根据客户的入库指令（客户订单）做相应的入库受理。 2．按合同约定内容进行货物受理并根据货物分配的库区库位打印入库单，做好库存记录。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，包装检查，根据货物属性合理装卸，并对所入库货物进行统一编号（包括批号、入库日期等）。 4．进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5．，主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6．对货物在仓库中，公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到有效的管理仓库。 二、运输配送
副食品供货配送服务方案 一、配送方案 1.整体供货配送流程
2.运输路线及运输方式 我公司拥有厢式小货车和冷链车，采取陆路运输方式，根据每天交通信息即使选择最优运输路线，保证上午9：30前将采购清单内的产品配送到位。 3.装卸方式 （1）堆码作业 把食品从预先放置的场所，移动到货车之类的食品运输设备或仓库之类固定设备的指定位置，再按照要求的位置和形态放置食品的作业。 （2）拆垛作业 堆垛作业的逆向作业。 （3）分拣作业 在堆码、拆垛作业的前后或配送作业之前发生的作业，是把食品按照品种、出入先后、货流分类(分拣分类），再分别放到规定位置的作业。 （4）配货作业 在向货车等运输设备装货作业前以及从仓库等保管设施出库装卸前发生的作业，是把食品从所规定的位置，按照品种，下一步作业种类、发货对象分类(配货分类)所进行的拆垛、堆放作业。这一作业又分为把分拣作业拣出的、按照规定分类集中起来业和以一定的批量移动到一端的分拣场所、分别送到指定位置的作业两类。 （5）搬送作业 是为了进行上述各项作业而发生的、以这些作业为主要目的的移动作业。搬送包括水平、垂直、料行报送以及几几种组合的搬送。 （6）移送作业 用传送带对食品进行运送的作业。 4.配送实施计划 我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、专车、专线。 （1）进货作业流程 1）制定进货作业计划 2）商品送达
3）卸货 4）收货 5）货品的编号 6）货物分类 7）核对有关单据和信息 8）货品检验 9）处理进货信息 （2）订单处理流程 1）接受订货（QQ、微信、电话、传真、邮件） 2）订单内容的确认 3）设定订单 4）建立客户订单档案 5）依订单分配货物 6）计算拣选的标准时间 7）依订单排定出货时流程及拣货顺序 8）分配后货物不足的处理： a.重新调拨 b.补送 c.通知客户协商处理（单品代替或减少订货量） 9）订单资料处理输出：拣货单(出库单)送货单缺货资料 （3）拣货作业 1）拣货作业过程拣货信息分类与集中 2）拣货方式 a.订单拣取 b.批量拣取 c.复合拣取 （4）拣货作业系统 1）分拣人员的构成：管理人员；分拣人员；输送人员；记单人员2）分拣流程的主要特点：
中央仓仓配管理流程及操作费报价表 （一）收货作业程序和要求 中央仓进货环节是物品从供应商送货车辆卸下来到进入库房库位的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到库位，之后将有关信息上传系统。 1．收货操作程序和要求 （1）根据采购管理部门的入库指令，开始准备收货。 （2）供应商送货：当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。 （2）卸货：核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。 （3）收货签字：在核对单货相符的基础上签字，在收货基础联上盖章并签注日期；对于一份收货单的商品分批配送的，应将每批收货件数记入收货检查联，待整份单据的商品件数收齐后，方可盖章回单给送货车辆带会。 （4）上拖入库：每一托盘标明件数，并标明这批商品的总件数，以便于保管员核对接收。 2．收货检查 收货检验是对商品质与量的控制，采用“三核对”的方式对—–商品件数、包装上品名、规格，进行货单比对，保证单货相符，准确无误。 （1）货品验收的标准 以采购管理部门的验收标准为准。 3.搬运作业 搬运我们必须尽可能地减少货品搬运次数，以降低货损率。 我们会从实际情况出发针对搬运对象和搬运方法等不断来改善搬运工作。 4.存储作业
存储作业包括从验收货台到存储区，以及在仓库作业中其他类似的货物移动。 （1）存储作业的策略与方法 ①存储保管的目标 提高商品存取的便利性。 保证商品有效的移动，使人力和机械设备操作更加经济、安全。 提高对商品保护。 提供良好的工作环境——明晰的通道、洁净的地面、适当且有次序的存储及安全运行，将使得工作变的有效率提高。 ②选择区位的参考标准：依照商品的特性存储。 大批量使用大储区，小批量使用小储区。 笨重、体积大的品项存储于较坚固的层架及接近出货区。 轻量的商品存储于较坚固的简易货架。 相同、类似的商品尽可能存放在临近的储位。 流动性较小、较轻容易处理的商品使用远储区。 周转率高的商品尽量接近出货区。 分类存放：将所有的商品按照一定的特性加以分类，每一类商品都有固定存放的 位置，而同属一类的不同货品又按照一定规律来指派仓位。如依照产品的特性、相关性、尺寸、重量、流动性等特点来分类。 5,为了保证商品安全和便于检验，复查，操作人员严格规范化操作。 （1）商品码放托盘时，商品标志必须朝上，商品摆放宽度不超过托盘宽度，每板高度 不得超过规定标准。 （2）商品重量不得超过托盘规定的承重量。 （3）每盘商品必须标明件数。 （4）托盘上商品尽量堆放平稳，便于向高堆放。
仓储配送一体化 方 案 储运公司（编） 2014年9月9日
目录 一、背景 (3) 二、仓配一体化的定义 (4) 三、仓配一体化的意义 (4) 3.1优化资源配置、集中主业 (4) 3.2减少库存、提高库存周转率 (4) 3.3提升企业形象，带来给多的附加值 (4) 3.4实现商务分离 (5) 3.5提高配送效率 (5) 四、蒙牛物流的弊端 (5) 4.1蒙牛传统物流长距离直发物流模式的弊端 (5) 4.1.1 库存积压 (5) 4.1.2 订单响应慢 (5) 4.1.3 配载困难，装卸效率低 (5) 4.1.4资金回笼慢 (5) 4.1.5 不能满足多批次小批量的配送 (5) 4.2图示 (5) 五、仓配一体化的优点 (6) 六、上海仓仓配一体化操作实例 (6) 6.1 合作时间： (6) 6.2 合作项目： (6) 6.3辐射区域： (6) 6.4 业务范围： (6) 6.5 人员组织架构 (6) 6.6 人员工作安排 (7) 6.7 物资配备： (7) 6.8 作业流程 (7) 6.9 关键节点管理办法 (8) 6.9.1仓储管理 (8) 6.9.2运输管理 (8) 6.9.3包装管理 (8) 6.10 营运情况 (9) 七、假设性分析 (9) 7.1 假设条件 (9) 7.2 传统的物流模式和上海仓配模式比较图示 (9) 7.3 结论 (11) 八、可行性分析 (12) 8.1 资源匹配 (12) 8.1.1渠道资源 (12) 8.1.2配送资源 (12) 8.2 信息化 (12) 8.3 客户匹配 (12) 九、目标 (12)
一、背景 随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，企业获取生产要素与营销产品的范围日趋扩大。社会生产、商品流通、商品交易及其管理方式正发生深刻的变革。与此相适应，企业竞争领域，已从降低原材料成本的“第一利润源泉”、提高劳动生产率以降低活劳动消耗的“第二利润源泉”，转向到建立高效物流系统以降低物流费用的“第三利润源泉”。自20世纪90年代以来，现代物流业在全球范围内发展迅速，引起世界各国的广泛关注，并逐步成为影响国民经济发展和企业经营管理的重要因素：作为物流系统重要构成要素的仓储与配送．实施一体化运作管理无疑对物流的发展，更好地满足市场需求具有十分重要的作用对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率，降低仓储配送成本，从根本上提高物流管理水平．是每个企业都必须面对和解决的问题。 电子商务是20 世纪后期出现的新生事物, 到目前为止也不过30 多年的时间, 但它却正在以难以想象的速度进入社会、经济、生活, 人类正悄然迎来一个新的时代———电子商务时代,又称 e 时代。电子商务正在悄然的改变人们的生活方式。越来越多的企业从事网上零售业务, 越来越多的消费者进行在线购物。伴随着21世纪信息化、电子化和网络化的迅速蔓延，电子商务得到了快速的发展。其中，物流是电子商务的支点和基础，更是实现电子商务的一个关键所在。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束。作为商流与物流紧密结合的物流配送，是实现电子商务功能的最后一个环节。电子商务的高速兴起，人们消费习惯的改变对物流提出了更高的要求；建立快速效应的物流配送中心是时代的必然。 由于蒙牛属于乳制品企业，乳制品保质期短、附加值低。如何加快订单效应时间，加快产品周转速度；降低库存占有率；无疑是物流要面临的一个重要的问题，仓配一体化在解决这些问题方面具有重要的作用。
仓储配送作业流程 一、目的： 加强物流仓储管理，优化商品出入库流程，降低风险，降低出错率，提高工作效率，进一步控制成本，满足正常经营的需求，特制订本流程。 二、适用范围： 适用于总公司关外仓及各分公司（门店）。 三、本流程所涉及的环节有： 商品的提货、收货、验收、入库、保管、配送、盘点、单据传递等。 四、相关环节的流程 1、商品到达及收货： 1.1 商品到货形式有：直送、直通、自提三种主要方式。 1.1.1 直送：供应商（或委托物流公司）直接送货至总公司仓库（或配送中心）。 1.1.2 直通：供应商（或委托物流公司）直接送货到门店。 1.1.3 自提：有本地自提和货站自提两种方式。 1.1.3.1 本地自提：即到济南本地供应商处自提。 1.1.3.2 货站自提：即到物流公司（货运站）自提，仅限外地供应商。 1.1.4 自提车辆安排： 1.1.4.1 本地自提，由采购部通知门店，由门店安排车辆提货，费用（提货费用、代付运费）由总公司承担，月度结算，每月25日前由门店专 a、供应商由物流公司发货的，需填写两名收货人，一名是采购部采购人员、一名是物流部仓 管员。
b、若需要到物流公司提货，采购部需提前填写《委托提货申请》领导审批后转交物流部仓管人 员处，并标明：提货地址、货站电话、货物件数、有物流运费的告知物流运费、采购员及联系方式等，有特殊要求的应一并告知。（申请单详见附件） c、采购部应要求供应商将我公司要求的单据和报关报检文件随货同行，并做好相应标识。 d、有物流运费的，采购需提前告知运费金额，运费由提货司机垫付。 e、若货量较大，采购部应与物流公司协商送货费，由物流公司直接送货上门。 4.1.1.4物流运费和物流公司送货费的支付和报销 a、由于物流运费是由代提货人垫付，因此通知提货前必须确定好运费的金额。 b、仓管员处可提前借用部分备用金（1000元），用以支付代垫运费和物流公司的送货费。 c、仓管员做好详细的运费记录，报销时需要提供，每次送货的物流托运单、收据、发票等单据。 4.1.2商品验收 4.1.2.1由供应商（或物流公司）直接送货到仓库的商品，仓管员应现场进行商品的验收，验收过程应严格按照《产品入库检验标准》执行。若出现产品外包装破损的情况，应直接退还供应商由供应商运走，入库按实际收到的合格品入库；或与采购部联系，由采购部沟通供应商由物流公司带回，若无法带回的应放置于不合格品区，做好相应标示及不合格品台账，入库按实际收到的合格品入库。 4.1.2.2需到物流公司代提货的，由代提货司机在物流公司现场查验商品的数量及外包装等情况，商品运到仓库后仓管员应按照《产品入库检验标准》进行二次验收。 a、在物流公司发现数量和外包装异常时，提货司机应及时联系公司采购人员，采购人员与供应 商沟通确认解决方案后通知提货司机，提货司机按采购人员的要求操作。 b、商品到达仓库后，仓管人员二次查验时发现到货数量少于采购订单的，因及时告知采购人员， 并按实际到货合格数量入库；若收到货物数量大于采购订单，先按采购订单数量入库，剩余商品经采购与供应商沟通若需要入库的，采购修改原订单或追加新订单后方可入库，若不需要入库，仓管员应将剩余商品（或二次查验的不合格品）放置于不合格品区，做好相应标识及不合
一、总体服务方案 随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对蔬菜的运输要求提出了更高的要求，为了满足客户的多样性要求以及超市对运输成本的控制。因此，加强对蔬菜运输方案的研究就具有很重要的意义。针对食材配送服务项目定点采购定点采购运输所存在的蔬菜的运输方案作出以下几点： 1、配送方法： 配送质量标准:配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施：（1）在与客户签订《蔬菜配送合作协议》中，由客户和我们共同拟订《蔬菜配送质量标准书》；（2）我公司接到客户配送定单后，将组织的蔬菜由分拣人员按《蔬菜配送质量标准书》分拣包装入筐，我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格；（3）我们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。 2、车辆配送服务 我公司免费提供人工服务装卸车。 3、配送时间及地点 交货时间： 交货地点： 4、运输安排： 我公司具有冷藏车、保温车配送各种（蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等）保质保险，不会蔬菜等造成严重的腐烂。 我公司提供江铃厢式货车1辆，提供金杯海狮1辆，保证在配送的时间内保质保鲜的将（蔬菜、畜禽肉、水产类、蛋类、水果类、杂粮类等）送达到现场。 5、我公司承诺在1小时内到达用户单位临时配送。 6、卸货交付
1.车辆到达目的地后，及时与用户协调员取得联系。 2.入库卸货时，协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量； 3.发生货损、货差，由协调员与收货方共同分清责任，同时提交公司； 4.卸货完毕后，及时提供三联单（我单位盖章、验收单位签字）。 二、货物质量保证措施 食材生产卫生规范的基本内容就是从原料到成品全部过程中各个环节的卫生条件和操作规程。其主要内容是： ⒈原料采购、运输、储存的卫生 对原料及其采购后的运输和储存要求是生产任何食材都要首先把好的重要环节。否则，即使生产条件再好，也不能保证最终产品的质量。因此，本项目主要对采购人员、原料的新鲜度、包装物及包装容器、运输工具和运输作业、原料的储存场地、仓库条件等的卫生管理作了相应的规定。 ⒉工厂设计与设施的卫生 食材生产在经营进行新建、扩建和续建的工程项目时，首先将总平面布置图等资料报经当地行政部门进行预防性卫生监督，重点对选址、内外周围环境、布局、设备结构、上下水系统、废物处理、卫生设施等进行审查，均符合通用卫生规范和有关食材工厂卫生规范的规定。 ⒊工厂的卫生管理 食材工厂建立相应的卫生管理机构，认真宣传和切实执行食材卫生法规，包括工厂的经常性环境卫生、除虫灭害、原材料卫生、产品质量检验、设施卫生和维修保养、清洗消毒、个人卫生、有毒有害物质、污水污物、上下水系统、动物饲养等管理以及规章制度、考核评比、职工健康教育等具体工作。 ⒋生产过程的卫生 包括从原料到成品的全工艺过程。在食材加工过程中，按“原料→半成品→成品→包装→储运”的流程，严防交叉污染，在生产加工的场地、车间有消毒、
仓库管理服务内容
y 上海敖维是解决配送中心运作中的业务问题的佼佼 者。该团队有专业咨询顾问，这些顾问擅长于仓库业 务流程改造、物料设备自动化和仓库管理系统的实 施。我们提供的整套仓库管理咨询服务包括：
y 仓库流程再造 y 仓库平面规划和设计 y 物料搬运设备MHE设计和实施 y 仓库人员作业标准和绩效考核 y 仓库优化/分布 y 仓库管理系统实施 y SAP/WMS 集成 y RFID
y 在以下内容中，我们将详细介绍我们所提供的每一个 服务
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仓库管理系统供应商的选择
y 上海敖维与领先的仓库管理软件供应商都建立了合作 伙伴关系。如此一来，这些软件供应商将为技术中心 提供整套软件以及所有文档，使我们的顾问能最快的 获取最新的产品培训，同时也会帮助为促进项目而开 发一些工具和模块。以下列出的在市场上占据重要地 位的主流仓库管理软件的供应商：
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期望收益与最佳实例
y 仓库管理系统系统实施能够提高运营效率、降低成 本、并提高存货管理的准确性。根据历史经验数据， 仓库管理系统所能带来的收益包括：
y 存货管理方面
y 存货管理准确性从95%提高至99%以上 y 通过避免滞留存货从而降低存货水平10%至20% y 存货管理成本降低75%
y 员工方面
y 减控20%-40%的直接人力成本 y 减控15%-25%的间接人力成本(如：仓库行政人员等)
y 仓库方面
y 仓库本身利用率提高10%-20%
优优化化结结果果的的实实现现是是取取决决于于流流程程、、组组织织和和技技术术改改进进的的组组合合
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仓储配送物流项目 实施方案书 一、仓储的必要性 (2) 二、从战略角度认识仓储 (2) 三、物流项目规划 (3) 四、物流项目实施目标 (4) 五、仓库布局及设施管理 (4) 5.1 整体布局 (4) 5.2 现场全景 (4) 5.3 货位管理 (6) 5.4 卡板（托盘）管理 (6) 5.5 货箱管理 (6) 5.6 锁扣................................................................................................................... .. (7) 六、系统架构 (7) 6.1 系统结构图 (7) 6.2 PC 端系统功能预览 (7) 6.3 RF（无线终端）系统功能预览 (11) 6.4 PC 和 RF 的运作方式 (11) 七、系统概述.......................................................................................................... (12) 7.1 收货做业 (12) 7.2 库内管理作业 (13) 7.2.1 库存查询 (13) 7.2.2 移位 (13) 7.2.3 盘点 (14) 7.2.4 定位上架 (16) 7.3 出货做业 (18) 7.3.1 拣选 (18) 7.3.2 配货 (20) 7.3.3 复核 (22) 7.4 退货作业 (22) 7.5 拣货路线设置 (23) 7.6 运输作业 (23)
一、服装仓储的必要性 服装仓储是在产地、消费地或者两者之间存储物品（原材料、零部件、在制品、半成品和成品），并且向货品所有者提供有关存储物品的状态、条件和处理情况等信息，它是物流系统的一部分，成为货品所有者和销售客户之间的一个主要联系纽带。 企业是否真的需要将仓库作为物流系统的一个组成部分？如果产品的需求确定、已知，产品也能即刻供给以满足这种需求的话，从理论上讲，不会有库存，也就不需要仓储。事实上需求无法准确预测，用这种方法经营企业既不现实也不经济。企业要通过库存来更好地平衡供求，降低总成本，而要保持库存，就会对仓储产生要求。所以仓储实质上是一种非常经济的便利活动。仓储成本具有经济上的合理性，仓储管理的目的就是利用适宜的仓储活动来实现仓储、生产和运输之间良好的、经济的平衡。 随着供应链一体化、全球化、快速反应和JIT 的理念与技术的发展，仓储管理也受到了影响。 二、从战略角度认识仓储 仓库最初被看作是完成生产过程中所必需的一种储存设施，这意味着仓库在物料和产品的供应线中是一个静止单位。传统的仓库被看作着是一个企业的负担，它不仅增加配送过程中的成本，也会产生一些作业费用。人们丝毫没有留意仓储活动能够在更广泛的物流范围内发挥至关重要的作用，管理上也没有注意到仓库所拥有的内部控制能力和最大限度的库存周转能力。 在科技日新月异的今天，如何合理应用仓储，加速生产及流通的步伐，提高企业的竞争能力，成为人们关注的重点。各种新技术也在仓储活动中得到了体现。 整合企业现有的生产物流配送系统，建立开放型物流配送中心，优化内部物流，减少货物的库存，提高物流的服务水平和降低物流总成本，以具有竞争力的成本为企业内和行业内的客户提供优质高效的物流配送服务。
精品课程建设方案 精品课程建设是职业教育教学基本建设中最具基础性的核心工作，其水平、质量和成果 是衡量学校办学水平和教学质量的重要标志。是推进教育创新，深化教学改革，提高教学质 量的重要途径。为贯彻落实国家中长期教育改革和发展纲要要求，全力实现国家级示范学校 创建目标，把改革创新作为学校发展的强大动力，并结合学校专业实际情况，将《物流仓储 与配送作业》作为物流管理专业的精品课程进行建设。 一、精品课程指导思想 精品课程是具有特色和一流教学水平的优秀课程，要贯彻以服务为宗旨、以就业为导向 的指导方针，突出职业能力培养，体现职业教育的办学定位；特别是专业课程要以岗位分析和具体工作过程为基础设计课程。课程设置合理，符合科学性、先进性和教育教学的普遍规 律，具有工学结合的鲜明特色，并能恰当运用现代教学技术、方法与手段，教学效果显著，具有示范、辐射作用。 二、精品课程定位 学校的物流管理专业课程设置必须以从事物流行业的职业能力和职业素质培养为核心，以物流行业发展对技术人才质量的需求为依据，以行业发展趋势为指导。 《物流仓储与配送作业》课程是学校物流管理专业的必修课，同时又是物流工程、国际 贸易的骨干课程。《物流仓储与配送作业》课程的开设，使学生全面理解仓储作业、仓储管理及物流配送的基本概念及功能，掌握仓储作业、配送中心运作的具体操作过程及现代化仓 储管理技术，培养学生仓储运营实际操作和管理能力。 三、精品课程建设思路 按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系” 的总体设计要求。以物流行业的不断发展为基本依据，按照物流公司的岗位要求，与市场需 求相结合的人才培养模式，以提高学生的物流专业能力和职业素养为中心，坚持以学生为本 的教育理念，改革《物流仓储与配送作业》课程结构和教学内容，制定以突出培养学生物流 实际操作能力为原则的课程标准，规范课程教学的基本要求。以《物流仓储与配送作业》课
物流配送方案 (一)、仓储配送项目实施方案 一、制定配送计划 每日接到客户出库订单后,配送计划就是根据配送得要求,事先做好全局筹划并对有关职能部门得任务进行安排与布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划;规划配送区域；规定配送服务水平等.制定具体得配送计划时应考虑以下几个要素：连锁企业各门店得远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等;配送得性质与特点以及由此决定得运输方式、车辆种类;现有库存得保证能力;现时得交通条件.从而决定配送时间，选定配送车辆,规定装车货物得比例与最佳配送路线、配送频率。 二、配送计划得实施?配送计划制定后，需要进一步组织落实,完成配送任务。 首先应做好准备工作。配送计划确定后,将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型号通知各门店做好接车准备;同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运 输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。 然后组织配送发运。理货部门按要求将各门店所需得各种货物进行分货及配货，然后进行适当得包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。按计划 将各门店货物组合、装车,运输部门按指定得路线运送各门店，完成配送工作。?如 果门店有退货、调货得要求,则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。（二)针对本项目得解决方案-— 美得产品临沂苏宁及日照市内配送 美得集团创建于1９6８年,就是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域得大型综合性现代化企业集团,就是中国最具规模得家电生产基地与出口基地之一。２008年,实现销售收入达9０0亿元.在“20０8中国最有价值品牌”得评定中，美得品牌价值达到412、０8亿元,名列全国最有价值品牌第六位. 近年来,家电市场正从供不应求到产能过剩,行业利润从暴利到微利,产品从简单到丰富，家电行业领域也经历了激烈得竞争。在当今原材料得挖潜性将近枯竭得情况下，家电企业要在未来得竞争中获得可持续得发展，需要转向另一个利润源泉——物流领域竞争。 一、货物入库 １．物流配送中心根据客户得入库指令（客户订单)做相应得入库受理。?2。按合同约定内容进行货物受理并根据货物分配得库区库位打印入库单，做好库存记录。?3。在货物正式入库前进行货物验收,主要就是对要入库得货物进行核对处理，包装检查，根据货物属性合理装卸，并对所入库货物进行统一编号（包括批号、入库日期等）. ?4。进行库位分配，主要就是对事先没有预分配得货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。? 5.,主要就是对货物在仓库中得一些动态变化信息得统计查询等工作。 6。对货物在仓库中,公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理与库存得优化等工作,做到有效得管理仓库. ??二、运输配送 1．物流配送中心根据客户得发货指令视库存情况做相应得配送处理，生成出货订单。 2.根据配送计划由调度员进行合理得车辆、人员安排,作出相应得出库处理。 3.根据选好得因素由专人负责货物得调配处理，可分自动配货与人工配货,更高效得利用公司资源。?４。根据系统得安排结果按实际情况进行人工调整。 5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按公司自己设定得优化原则打印出拣货清单.?６。提货车辆凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应得出库处理. 7. 根据货物属性合理装载,重下轻上,瞧清货物防震或防倾斜标签，保证货物安全,装车完