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关于沙滩景区的调查报告

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关于沙滩景区的调查报告

——以青岛金沙滩为例我国游业发展虽起步较晚,但发展速度举世瞩目。改革开放前,旅游业以外事接待为主,只具备产业雏形,不完全属于产业范畴。1978年转换机制,发展产业型旅游业。1984年中央提出国家、地方、部门、集体、个人一齐上、自力更生与利用外资一齐上的旅游建设方针,揭开了全方位发展旅游产业的序幕。1986年国务院决定将旅游业纳入国民经济与社会发展计划,正式确立其国民经济地位。1992年中央明确提出旅游业是第三产业中的重点产业,之后,中共中央提出的《关于制定经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要的建议》,旅游业被列为第三产业积极发展新兴产业序列的第一位。如今,旅游业已经成为国民经济的重要组成部分,被誉为“朝阳产业“的旅游业越来越受重视。

随着中国旅游业的蓬勃发展,其综合性、关联性很强的特点表现得越来越充分,在带动相关行业的发展,扩大国内需求,增强经济活力,提高人民生活质量等方面发挥了日益重要的作用。但在发展的同时,我们也发现了旅游业仍存在许多问题,就此我以对金沙滩的调查为例进行研究。

一、调查目的

掌握旅游者对岛市金沙滩的了解和对沙滩景区旅游的要求与期望,从而找出旅游者的需求以及了解金沙滩在发展过程中待解决的问题。

二、调查对象

山东省青岛市金沙滩的工作人员和旅游者。

三、调查方式

本次调查是以访谈法和观察法为主的。与金沙滩附近居民聊天,采访一些游客,以及自己的一些切身体会。很多人都乐于发表自己的见解。

四、调查时间

2010年7月15日到2010年8月26日

五、调查内容

主要调查了旅游者的旅游目的,旅游者对景区的要求。金沙滩景区规划和发展所面临的问题,以及景区目前的不足。听取旅游者的不满与旅游者对景区改变的期望。

六、调查结果

大多数旅游者表示自然景观还是比较满意,但是对于景区卫生和基础设施情况深感不满。当地办公人员称,景区经费和景区工作人手有限。同时,在我的采访和游玩过程中发现,景区卫生条件差还与旅游者素质有关。许多人将带去的零食包装袋就丢在沙滩上,涨潮时垃圾就被海水带到海里,现在附近海区绿藻越来越多。甚至都开始影响旅游质量。

七、调查体会

从调查结果可以看出,如果金沙滩景区的现状得不到良好的改善,不仅会使旅游者数量下降,而且还会使当地海域的环境质量下降,危机海洋生物。景区再进行规划与调整显得十分必要。

(一)景区介绍

青岛金沙滩旅游度假区位于山东省青岛市黄岛经济技术开发区内,是我国沙质最细、面积最大、风景最美的海水浴场之一,被称为“亚洲第一滩”。

“金沙滩头平,遥望天水涌。冲浪水盈盈,踏歌万里行”。一曲古老的歌谣,一叠金沙滩的故事,金沙滩最精华,最美丽的一页,在这雄浑的《金沙滩》诗赋中,剥离开锁在深闺的惆怅,揭开了神秘的面纱。金沙滩位于胶州湾西海岸黄岛区境内与团岛隔海相望,其间距离仅2.26海里。东、南、北三面环海,海岸线54公里,古称“凤凰岛”。明永乐年间膘骑将军薛禄为辅佐明成帝定都北京有功,被多次封官加爵,最高至阳武侯,死后葬于故里今薛家岛村东南,现该处仍有高冢巍立。

金沙滩地处开发区东南黄海之滨,南濒黄海,呈月牙形东西伸展,全长3500多米,宽300米。水清滩平,风小浪静,水色透明,沙细如粉,沙质为金黄色,实属罕见。

金沙滩美仑美奂,气象万千,在金沙滩上,看如金的金沙滩铺向天边,赏如银的波浪急匆匆的亲吻金沙滩,听大海编织的交响乐声声入耳,整个人都陶醉在这仙境一般的世界里。金沙滩有青岛最美的海滩和波涛,金沙滩东侧临山,敞开的喇叭型让从黄海上吹来的强劲海风在这里掀起的浪涛总是三五成群涌上海滩,让狭长的3公里海滩显得格外壮观。

在金沙滩冲浪,别忘了趁海上生明月的时候品尝海鲜。金沙滩有三宝,海参,鲍鱼和螃蟹。金沙滩的三宝个大肥美,营养高,据说,吃了之后有延年益寿的功效。这种说法是否准确还待科学鉴定,但有一点是真实的,就是金沙滩周围的居民都长寿,80多岁以上的老人随处可见,而且体魄康健,耳聪目明。

金沙滩的美是无法形容的,这里简直就是一轴长卷画,春夏秋冬变幻着不同的颜色,向人们诉说着久远而亲切的故事。现被命名为国家级旅游度假区,区内拥有度假村、宾馆、更衣室等设施。

2008年以来,在工委、管委的高度重视下,区旅游局围绕提升景区品质和形象,全力打造海滨精品景区,扎扎实实地开展金沙滩国家4A级景区创建活动。全面完善景区旅游设施和服务功能,贯通了3500米沙滩,开放东部景区,开展电瓶车旅游观光和沙排沙足项目,构建了东部高端VIP服务、西部大众休闲游乐和中部运动展演三大功能区。高标准建设了星级公厕、旅游标识、监控、广播、亮化、冲浴等工程,对景区公厕全部实施免费开放。在景区东部建成设备先进、功能完善的全区旅游咨询服务中心,开展热线咨询、信息查询、导游服务、旅游购物、VIP接待、特色餐饮、便民服务,打造了该区旅游信息宣传和公共服务的平台。建成开放景观亮丽、管理规范、特色鲜明的金沙滩美食休闲广场,推动东部两座高端会所先后投入运营。开通安子码头途经金沙滩的19路公交线路,景区可进入性增强。通过全方位的建设,金沙滩景区基础设施日益完备,公共交通更加便捷,大众娱乐、高端休闲、特色餐饮、公共服务等各项功能一应俱全。

以上都是金沙滩初建时的美好,该景区业的确为青岛的旅游业发展做出了重大贡献,也为青岛的创汇建立了不可否定的功绩。但是很多美好的介绍都留在了两年前,现在的金沙滩再没有当初介绍的那般如诗如画了。

(二)景区现状

今年暑假我到青岛的主要目的是打工,打工之余去金沙滩游玩,发现了一些问题,所以勾起了我的调查欲望,于是特地多跑了几趟进行调查,结果发现现在的金沙滩的确昔非今比了。

尽管如此一年一度的音乐节还是如约举办了,今年青岛金沙滩音乐节与绝大多数设有多个舞台的音乐节有所不同的是,此次只设有一个舞台,可以让观众很轻松地享受音乐和大海,不存在要在不同场地间跑来跑去往返赶场以及不同舞台间音乐相互干扰等令人不快的问题。

能与此次音乐阵容相媲美的,则是这里的景致,这里天然景色分外迷人的优越地理条件,使得青岛金沙滩音乐节最有能力成为国内可做到音乐旅游双享受的户外音乐节。

金沙滩音乐节场地辽阔,一面靠海,三面围挡,旁边的环岛路非常漂亮,金沙滩对面则有灵山岛和竹岔岛两个小岛,前来看音乐节的人们还可以前往海岛游玩。金沙滩的海景极佳,即使抛却音乐的美好这一因素不谈,游览金沙滩也会惊喜重重,这是金沙滩音乐节远胜于其他几个音乐节的所在。

此次金沙滩音乐节的主办方承诺,为了不辜负音乐与美景,一定会让来到这里的人们吃好喝好听好玩好闹好,没有受亏待,没有不周到,没有不美丽,没有不舒服,力争打造一个历年来最美、最爽的夏日音乐节。

金沙滩虽不缺少文化底蕴与内涵,但是缺少很好的保护和规划。

与国内外许多生态旅游城市相比较,青岛的金沙滩旅游业目前还存在着明显的不足,不仅影响了当地旅游业的发展势头,而且还在一定程度上影响了青岛市的形象。

1.拥堵的交通:在市区和金沙滩,公交大巴、出租车与三轮客车、面包车、改装的三轮客货混装车乃至黑车混杂,尤以私人的杂型农用车车为主,车身上五花八门的广告给外地游客留下青岛的城市形象档次不高的印象。

2.公共卫生状况脏乱差:在金沙滩及其周围,大量生活垃圾直接就被丢在沙滩上,公共卫生间里,不仅蚊蝇孳生,而且许多卫生间已经不能再使用了。

3.单调枯燥的海滨旅游景点:游客对青岛海滨旅游业的印象,大都是"这里夏天的气候好、水质好、空气好",但是现在这里的夏天也没有游客期待的那么纯净了。细细数来,大部分初来青岛的游客只知道崂山、金沙滩、银沙滩、海洋公园及国家森林公园、等不足10处景点。至于其他一些比较好玩的景区只有当地居民清楚,很多游客也认为没什么好玩的!另一方面,有些已建成的景点却在荒废闲置。4.大都是"舶来品"的旅游商品:在金沙滩入口处的通道上销售的旅游商品虽说是琳琅满目,但是有青岛特色的却寥寥无几,如珊瑚和大贝壳是南海的,淡水珍珠是浙江的,编织品是临沂的,闻名遐迩的海参等具有青岛特色的旅游商品罕见于市场且昂贵。

5.杂乱的市场与社会管理秩序:例如,在金沙滩入口处以及沙滩上,一些小商贩和当地居民拿着伪造的政府若干部门的收费"公文",强行向自带帐篷、遮阳伞的外地游客索要10~50元"场地费"且无收据,当地旅游、工商部门视而不见,听任其对游客敲诈;在各集市贸易、路边海鲜馆,国家明令禁用的秆称、免费的薄膜塑料袋比比皆是,缺斤短两的事时有发生,"白色污染"依旧泛滥,而当地工商、质监、

环保部门却听之任之,缺乏监管力度。

以上诸种不足,虽说是青岛金沙滩旅游业发展进程中的瑕疵,但是若不积极主动采取措施加以改善,日久必将影响青岛市旅游的快速发展,有损青岛的优秀海滨生态旅游城市形象。

(三)解决办法

随着全面建设小康社会,在供需双向互动作用下,中国旅游业前景辉煌。

1.旅游市场潜力巨大

随着人民富裕程度的提高,闲暇时间和可支配收入的增多,将推动国内旅游需求以较高的速度增长。我国是世界上第一位人口大国,有着世界上其他任何国家无与伦比的最大的国内旅游客源,相当于13个中国人里面就有8人进行了一次旅游。未来十年我国将全面建成小康社会,如按每人每年出游两次计算,届时的国内旅游人数可高达30亿人次左右。

2.旅游资源得天独厚

中国国土广袤、山川秀美、历史悠久、文化璀璨、民族众多,漫长的历史和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。据研究表明,我国自然类和人文类的旅游资源居世界第一位的数目超过美国、西班牙、法国等旅游强国。各具特色的风土人情、多姿多彩的城市风光,雄伟壮观的建设工程等等,为旅游业的发展提供了得天独厚的条件和基础。

3.从旅游大国到世界旅游强国

按国家旅游局制定的旅游业发展“十五”规划基本思路,到2020年,中国海外旅游人数将超过21000万人次,旅游外汇收入580亿美元以上。国内旅游将达到29亿人次以上,旅游收入将达20400亿元人民币以上。旅游业总产出将达到2.5亿元人民币以上,相当于国内生产总值的比重将提高到8%左右。国内外学者一致看好中国旅游业的发展前景,中国将成为世界旅游强国。包括世界旅游组织(WTO)在内的权威性组织均认定2020年中国将成为全球旅游首位旅游目的地国。

鉴于旅游前景如此大好,我特提出八点建议

建议一:建立海滨生态旅游兴市的可持续发展理念,大力宣传与推介青岛各大海滨生态旅游景观

青岛作为生态环境优美的海滨旅游城市,其旅游经济开发价值在全市GDP的比例应当逐年递增。从市领导到政府、开发区各部门都要牢固地树立海滨生态旅游兴市的可持续发展理念,真正把这种生态理念作为振兴青岛地方经济的重要导向,并建立健全一系列的业绩考核制度与指标和生态经济、旅游经济形势分析报告会。

建议二:实施大生态旅游战略,在完善金沙滩景观的基础上,设计与组织青岛市至各市县的生态旅游网线。

建议三:扩大海滨旅游新项目

目前,青岛的海滨旅游主要内容还是局限于海滨景观。

建议四:从改善交通设施入手,进而改善青岛城市形象

采取换车补贴或限行的方式,淘汰农用车、三轮客货车,或核发客运证、查堵黑车及限制其在市区、度假区海滨沿线行驶或拉客,并可以考虑统一张挂青岛形象宣传牌,将有利于改善青岛城市形象,保障市民和游客乘车安全。

建议五:改善旅游度假区的公共卫生环境质量

在各渔民度假村,由市政当局和村委会合作,按照最高游客入住量和产生的生活垃圾量建造若干封闭式或生态型垃圾房,并由经营户缴垃圾处置费及市政府补贴,定时清运、消毒。督促工商、环保等各有关部门按照国家"禁白"规定的精神,抵制"白色污染"在青岛城郊蔓延。

在各景区、度假村增加免费的公共厕所,避免游客往往无处方便。

建议六:切实抓好海滨景观游览区的基础建设,充分发挥已建成旅游景观的功能作用

市政当局应当积极采取加大投入和招商引资、社会集资等措施,加快海滨景观游览区的基础建设。与此同时,督促已建成而闲置的海滨景观恢复功能。

建议七:大力提升青岛生态旅游文化的档次,加强对青岛整体旅游形象的宣传品制作与推介

1.青岛的人文文化底蕴深厚,有待于结合海滨旅游深度开发。我建议,在市委宣传部、市新闻出版局、文化局、旅游局等支持下,如果成立金沙滩海滨生态旅游宣传品协调规划机构,统一组织或委托设计,相信明年的金沙滩旅游旺季会有一大批具有青岛特色、充分展示青岛形象、充分体现青岛人文关怀的宣传品展现在数以百万计的游客面前。

2.我通过观察发现,游客们晚上在海滨的活动颇为枯燥乏味,进城又无公交车乘坐,因而无所事事,难以在金沙滩逗留较久。

3.建议采取措施鼓励文化界创作、演出、展示青岛特色的文化作品。也可由市文联及协会出面,采取市政府适当补贴的形式,邀请海内外知名作家、画家等艺术家来金沙滩采风,把金沙滩建成闻名遐迩的全国艺术家休闲创作基地。

建议八:大力开发具有青岛特色的旅游产品,并推介到全国各地,使旅游产品制造业对当地GDP的贡献比例不断加大

旅游景区管理调查报告

旅游景区管理调查 报告

《旅游景区管理》调查报告 -01-16 11:11:20| 分类:《旅游景区管理》 | 标签: |字号大中小订阅 12月6号 目录 前言 (3) 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义... .. (3)

二、武夷山游客旅游六要素满意度调查的方法... .. (4) 三、武夷山旅游六要素中存在的问题... . (6) (一)食:1. 饭菜贵.... (6) 2、各地风味小吃店少,大多游客吃不惯饭菜 (7) (二)住:旅客对住宿的要求普遍较高 (7) (三)行:交通不方便,缺乏安全感 (8) (四)游:1、门票太贵... .. (9) 2、导游人员不够热情 (10) (五)购:商品价格偏高... (11) (六)娱:缺乏娱乐节目... (12) 四、解决武夷山旅游六要素中存在的问题的对策 (12) (一)食:1、对于饭菜问题的改进 (12) 2、增开风味小吃店 (13) (二)住:改进住宿条件与服务 (13) (三)行:加强安全设施 (13) (四)游:1、改进门票问题 (14) 2、提高导游的素质 (15) (五)购:加强有关购物的管理 (15)

(六)娱:完善娱乐活动... (16) 小结... .. (16) 小组成员分工简介 (17) 游客旅游六要素满意度调查报告 [摘要] 年龄在30~40之间的游客占大多数,普遍反映武夷山食品、商品贵,交通不方便,缺乏安全保障,饮食,门票的关注度与重视度最高,大多数游客希望多建一些娱乐场所,晚间安排一些娱乐活动。游客很关注住房和饮食的 卫生。 [关键词]:问题对策旅游六要素 引言 我们发问卷的第一个站是在火车站,可能由于是淡季,候车室里的游客并不多,有的游客直接进音乐茶座,我们无从访问,但我们在火车站的收获还是颇多,遇到了来自祖国各地的游客,可能是由于我们的热情与诚恳让她们放开心扉与我们交谈,针对武夷山的不同地方涉及到的旅游六要素的问题,都作出了提议和赞美。例如:建议景区里的石凳改为木凳,建议天游峰下建一个可供娱乐的场所,方便那些不想爬天游峰的人休息娱乐等。发到六点半以后,游客逐渐减少,我们几个一致决定返回世纪桃园酒店大堂内发,游客们刚吃完饭,大堂内游客还是蛮多的,大家都很乐意填写我们的问卷,口头

景区调研报告范本

Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 景区调研报告

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的地;世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站,负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。 政策环境利好《国民旅游休闲纲要(XX-2020)》出台,全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。 负面因素 春节黄金周期间,热点景区容量过载,使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势,加上群体聚集场所的非理性行为,管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。 第1季度旅游景区行业分析 1.景区行业的总体样本分析 从整体状况来看:XX年第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。 第1季度38.82%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观;超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度,认为本季度行业发展情况一般;多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心,将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。

南京夫子庙旅游景区市场调查报告

南京夫子庙旅游景区市场调查报告 摘要:南京是一个拥有悠久历史的文化名城,其富有文化特色也在秦淮古老的土地上日益地凸现出来。其中最具代表性的夫子庙已经经过了几十年的建设发展。在考察了夫子庙地区旅游资源的基础上,分析其作为旅游景点的历史背景、人文特色、商业价值,综述其现状对其深层次地开发利用和完善旅游市场做了初步探讨。 关键词:南京夫子庙旅游文化 为了了解南京夫子庙的历史和现状,在搜集了大量资料的基础上,对其进行了分析、整合、研究,以及对其的未来发展情况进行了展望。 一、历史背景 夫子庙地区是南京市的发祥地。据可靠史料记载,公元前472年,即越王勾践十年生聚、十年教训,卧薪尝胆吞灭吴国之后的第二年,便指令范蠡于秦淮河畔长干地区(即包括夫子庙在内的老城南地区)修筑越城,秦淮河沿岸就此形成了人烟稠密的市场,具备了城市的雏形。自范蠡主持修建“越城”起,秦汉两代皆有所建树,魏晋南北朝时期由于政治、经济的南移,尤其是东晋建都之后,夫子庙地区成为中华政治、文化的中心。两千余年的历史沉淀,使得夫子庙拥有的文化得天独厚。 1984年以来国家旅游局和南京市人民政府对秦淮风光带进行了大力整修,恢复了明末清初的江南街市商肆风貌。经过长期的建设与发展,如今的夫子庙地区已经成为了集建筑、民俗、饮食、商业、文化于一体的南京市重要的4A级景区。近年来政府正在加快建设,向更高的方向努力。2006年,政府提出了三年发展计划,进一步挖掘历史文化内涵,整合景区景点资源,塑造南京的城市特色,促进南京旅游经济的发展,提升南京的城市竞争力。 二、发展现状

夫子庙景区位于南京主城闹市之中,既是国家4A级旅游景区,又是百姓日常安居地。景区中商、游、居已经形成了长期融合的局面,也成为了景区不可替代的特色。穿插于景区中的街巷开发成的新老商业街,尤其是夫子庙古建筑群一带,已经形成了有景点即见店铺的局面。商业街有两大特点:一是普通商品店与旅游商品店夹杂,并以销售服饰的普通商铺为主,旅游商品店仅为一些南京特色小吃店、南京土特产店、其他旅游品纪念店,数量上不足普通商铺的三分之一;二是这类商业街也是景区的一部分,其顾客群既有旅游者,又有当地百姓。旅游商品较为集中的传统的老牌商业街东市和西市,位于大成殿东西两侧。同时,景区中已经形成了几个大的专门市场,如花鸟鱼虫市场、小商品一条街、金榜日用品批发市场等。这类市场也都位于景区之内,但顾客群为当地百姓或小商品批发者。少数景区内的高档旅游饭店中也设有商品部,其出售的商品中有部分旅游商品,主要顾客群为消费能力较强的旅游者。各景点内均有自己的旅游商品销售处,以出售旅游商品为主,主要顾客群为各类旅游者。 目前的夫子庙地区,除了以大成殿为中心的泮宫地区以外,还包括了秦淮一水、桥梁五道、公园两座、古城墙一段、古城堡一处、影剧院三家、博物馆两家以及步行街、停车场、广场、街心花园、旅馆、饭店、商场等多处,提供了衣食住用、观光、休闲、娱乐的全方位服务,是一处名至实归已形成一定规模且蕴有深层次开发潜力的旅游胜地。 三、发展问题及应对策略 问题一:由于客观条件限制,景区的总体规划难尽如人意 对于旅游景区来说,现实性、功利性及审美性这三者之间矛盾是永恒存在也难以调和的,过于急功近利,追求近期效益对景区的整体规划起着破坏性的影响。夫子庙地区的景点目前处于大小商店、商场的包围之中,目之所及,商品无处不在。如此浓厚的商业气息将人文氛围淹没不彰,将原本一历史文化为主题的景区变成了一个大购物场,降低了原有的高格调。尤其是,商业布局与一般商业街等同,商品种类繁多,吃、穿、用无不具备,更有质量低劣的清仓物资、来历不明的水货充斥其间,将这一地区降格为品味低下的杂货摊汇集区。

旅游景区建设情况的调查报告

旅游景区建设情况的调查报告为进一步推动旅游产业发展,县人大常委会决定专题审议我县旅游景区建设情况。根据工作安排,5—6月份,县人大常委会办公室组织调查组,对此进行了专题调研。调查组听取了县旅游局、xx旅游集团有限公司等部门有关情况的汇报,走访了xxxx等乡镇,并召开了旅行社负责人座谈会,了解情况,听取意见。现将调查情况报告如下: 一、基本情况 近年来,县政府高度重视旅游工作,战略定位清晰,政策保障有力,坚持打造大景区、搭建大平台、促进大融合的工作思路,积极发挥政府主导作用,旅游资源开发不断向深度拓展,重点景区建设实现了历史性的突破,旅游产品不断丰富,旅游档次不断提升,旅游业发展取得了显着成绩。投资约xx亿元的xxx景区已投入试运行,“5a”景区创建工作稳步推进。投资近xx万、全长xx公里的xx休闲绿道建成开放,已成为市民休闲健身的重要场所。xxx旅游度假区、温泉城、xx农业观光园等旅游项目相继签约或动工建设,完善配套设施,推动产业发展。乡村旅游点建设初显成效,开展油菜花、杨梅、薰衣草等节庆活动,较好地实现了产业互动发展。 二、存在的主要问题 (一)规划引导、政策保障有待进一步加强。一是景区建设

规划亟需完善。《xx国家级风景名胜区总体规划》等在项目建设、空间布局和配套服务等方面还不够科学、合理;一些景区建设规划的前瞻性有待提高。部分优质旅游资源被私人占据,xx等景点存在无规划先开发的现象。二是相关政策亟待完善。旅游发展基金的激励作用尚未得到充分发挥。促进农家乐发展等扶持政策有待进一步完善。宣传促销缺乏灵活的优惠政策,对旅行社的激励政策不够科学,导致一些旅行社存在消极心理。 (二)景区品牌建设有待进一步深化。一是核心景区建设有待加快推进。xxx景区由于刚投入试运行等原因,景区特色鲜明的主题宣传口号尚未提出,跟外地同类景区相比,缺乏金字招牌,知名度美誉度有待提高。景区内配套服务未及时跟进,路牌标识不全,景区范围内缺乏餐饮和商品服务网点,体现人文关怀不够。缆车容量偏小、运力不足,高峰期如采取限游措施容易引发矛盾。圳口至官坑道路狭窄,节假日交通拥堵问题较为突出,影响游客游览质量。二是其他景区层次较低。除大神仙居景区,其他景区普遍存在“小、散、低”现象,产品种类偏少,景区功能单一,特色不够突出。大部分景区存在亏损现象,响石山、高迁古民居、永安溪漂流等景区经营困难。三是景区产品结构较单一。现有景区多以观光类产品为主,开发还未从传统的观光型向休闲型转变,旅游经济附加值不够高。四是文化内涵挖掘不够。现有景区人

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《旅游景区管理》调查分析报告

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《旅游景区管理》调查报告 2010-01-16 11:11:20| 分类:《旅游景区管理》| 标签:|字号大中小订阅题目:游客旅游六要素满意度调查 课程名称:旅游景区服务与管理 组长姓名:xxx 小组成员: 班级:景区开发与管理 指导教师:郭进辉 2009年12月6号 目录 前言 (3) 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义... .. (3) 二、武夷山游客旅游六要素满意度调查的方法... .. (4) 三、武夷山旅游六要素中存在的问题... . (6) (一)食:1. 饭菜贵.... (6) 2、各地风味小吃店少,大多游客吃不惯饭菜 (7) (二)住:旅客对住宿的要求普遍较高 (7) (三)行:交通不方便,缺乏安全感 (8) (四)游:1、门票太贵... .. (9) 2、导游人员不够热情 (10) (五)购:商品价格偏高... (11)

(六)娱:缺乏娱乐节目... (12) 四、解决武夷山旅游六要素中存在的问题的对策 (12) (一)食:1、对于饭菜问题的改善 (12) 2、增开风味小吃店 (13) (二)住:改善住宿条件与服务 (13) (三)行:加强安全设施 (13) (四)游:1、改善门票问题 (14) 2、提高导游的素质 (15) (五)购:加强有关购物的管理 (15) (六)娱:完善娱乐活动... (16) 小结... .. (16) 小组成员分工简介 (17) 游客旅游六要素满意度调查报告 [摘要] 年龄在30~40之间的游客占大多数,普遍反映武夷山食品、商品贵,交通不方便,缺乏安全保障,饮食,门票的关注度与重视度最高,大多数游客希望多建一些娱乐场所,晚间安排一些娱乐活动。游客很关注住房和饮食的卫生。 [关键词]:问题对策旅游六要素 引言 我们发问卷的第一个站是在火车站,可能由于是淡季,候车室里的游客并不多,有的游客直接进音乐茶座,我们无从访问,但我们在火车站的收获还是颇多,遇到了来自祖国各地的游客,可能是由于我们的热情与诚恳让他们放开心扉与我们交谈,针对武夷山的不同地方涉及到的旅游六要素的问题,都作出了提议和赞美。例如:建议景区里的石凳改为木凳,建议天游峰下建一个可供娱乐的场所,方便那些不想爬天游峰的人休息娱乐等。发到六点半以后,游客逐渐减少,我们几个一致决定返回世纪桃园酒店大堂内发,游客们刚吃完饭,大堂内游客还是蛮多的,大家都很乐意填写我们的问卷,口头提出了不少的建议,有个游客还即兴地赞美起武夷山:天下遗产武夷山,到此一游感慨多,山美水美人更美,天蓝水清天地宽,天下美人谁能比…… 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义 随着现代旅游的普及,旅游活动已经发展成为人们现代生活的基本需要。在旅游活动的构成要素中,旅游者是旅游的主体,是旅游业得以生存和发展的基本条件。

旅游景区调研报告(多篇)

旅游景区调研报告(精选多篇) xx年第2季度旅游景区调研报告 □战冬梅潘智仁 一、第2季度我国旅游景区整体景气状况 1.旅游景区运行状况的总体判断 与1季度相比,我国旅游景区行业第2季度景气指数继续上升,并明显高于去年同期,景区行业的景气指标呈现乐观的态势。 第3季度,由于一些旅游行业利好的重要政策即将出来,以及暑假的来临,各景区的预期比较乐观,同时对未来6月的预期同样乐观。相对来说,东部和中部的景区企业比西部的景区企业要更为乐观。 2.旅游景区行业运行的外部影响因素 正面因素 行业外部环境利好 城市居民是旅游消费最主要的群体,因此,旅游业高增长将伴随着整个城市化进程。我国目前正处于城市化进程中,因此,对于旅游行业来说,将是一个极大的推动力。高铁等设施的改善将对旅游产业形成新的推动力 高铁的建设,尤其是城市客运专线的开通,使居民的出行极为方便,旅游的半径也随之拓展。未来旅游业将进入一个加速发展的周期。 政策利好 在旅游行业“十二五”规划、《国民旅游休闲纲要》、《xx-xx 年全国红色旅游规划纲要》等国家层面的旅游产业政策的带动下,更

多地方性的旅游利好和优惠政策也不断出台,成为助推旅游业发展的强力催化剂。例如国家质量监督检验检疫总局和省政府签署了《关于共同推进海南国际旅游岛建设发展战略合作备忘录》,13项重点政 策措施助力国际旅游岛建设。江西省地税局近日推出《加快旅游大省建设,支持旅游业发展税收优惠政策和服务措施30条》。 节假日推动 在第2季度中,有清明、五一、端午等多个小长假,再加上今年 诞生的“中国旅游日”,节假日为大众的旅游出行提供了时间上的可能,也为商家的宣传促销及赢利带来了机遇。中国旅游日的诞生,对旅游行业未来10年向国民经济战略性支柱产业迈进具有里程碑意义。负面因素 在通胀的背景下,旅游价格增长受到抑制,也使得景区的运营成 本有所增加 同时旅游规模增速,尤其是长途游,将相对放缓,进而带来盈利 空间的收缩。此外,端午节的升温以及部分地区的旱情都不同程度抑制了旅游规模的增长。 二、第2季度旅游景区行业分析 1.景区行业的总体样本分析根据xx年第2季度对全国85家企业 进行样本数据分析,从整体状况来看:由于清明、五一和端午三个小长假和中国旅游日等假日因素的带旺,本季度总体形势继续表现出良好的运行势头,但略低于第一季度;下季度由于学生暑假的带来,旅

2020年旅游市场调查报告

旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章,好的范文应该跟大家分享,重新了一下发到这里[]。市场调查报告(一) 旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游

者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20**年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供

红色景点调研报告

红色景点调研报告 Prepared on 22 November 2020

生命科学学院 红色景点文明素质调研报告调研组成员:14药学1班 某某某 2015年5月2日

目录 9

一、调研设计与实施 (一)选题意义 随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门,强大的购买力使中国游客正成为欧美旅游市场拼抢的商战盛宴,但伴随而来的重重非议也不时传出,一些中国游客常常“不拘小节”,随处抛垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下、大声说话、对于外国的文化和规定不以为然等,也引起了有些国家人们的不满,对中国人的形象产生了不好的影响。 不止出境游,随着假期的增多,国内的各大旅游景点也经常人满为患,种种不文明行为几乎随时可见。如何改善和杜绝旅游不文明行为的发生,既需要有关部门密切配合,制定相关规则、规范旅游市场,更需要作为游人的我们提升自身素质和文明意识,尊重不同国家民族的传统和习俗,了解旅游中的礼仪知识,行动起来,从细节做起,做一个文明的人、一个高素质的人、一个为美景增色的人。 五月初,我们小组在浙江省杭州市的着名红色旅游景区——“浙江革命烈士纪念馆”进行了一次简单的调研。我们想通过这次简单的调查,看看我们杭州人民的文明素养,同时了解下他们的文化涵养。文化是在生活中潜移默化形成的,不在一朝一夕。 (二)调研方法 观察法 是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。 拦截式问卷调查 指的是在一些固定范围内拦截行人进行面访调查。

优点:整个项目的访问时间短。可以在访问进行时对问卷真实性及质量进行控制。可以节省抽样环节和费用 网上问卷调查 优点:成本更低,更容易及时调整问卷设计上的不足,越来越多的问卷采用电子问卷的形式,可以通过网站,邮箱进行发布与回收。数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。 调查方式 (三) 浙江革命烈士纪念馆的游客,附近路过的普通群众以及部分在校大学生(四)调研时间及地点 时间:2015年5月2日 地点:浙江革命烈士纪念馆 (五)调研组成员及分工 吴瑞鼎:负责调研文本的初步编写 乔正欢:负责调研文本的排版和润色 吴恒爱、符婷婷、章凯盈:负责调查问卷的制作和数据分析 王舒政、庄佩弦、雷霆:负责问卷的发放和收回

太行山大峡谷旅游景区市场调查报告

太行山大峡谷旅游景区市场调查报告 1.引言 中国的旅游活动早在古代就有,正因为如此,一些著名的游记、诗篇才能流传至今。20世纪20年代,中国有组织的旅游业有了发展,在上海出现了旅行社。随着我国国际地位和国际威望的不断提高,使得我国的旅游业有了长远的发展。对于国内来说,随着人们物质文化生活水平的提高,旅游人数也在逐年的增长,人们旅游消费的需求进一步上升;对外来说,来自全国各地的旅游者也在逐年的增加。因此,旅游业在国民经济的地位和作用越来越重要。 作为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的旅游业,已经和石油业、汽车行业并列为世界的三大产业,因此其发展和推广对于我国经济的发展有着重大的作用。 本次的调研主要围绕我们大学生这个群体,针对太行山大峡谷旅游景区来开展调查。通过对调查问卷的统计与分析,找出一些问题,并提出相应的结论和解决方案。 2.调查目的 本次调查的目的主要是了解大学生群体自身的旅游意向以及对太行山大峡谷景区的认识及看法,为进一步完善和提高太行山大峡谷景区的服务质量,提供一定的参考。 3.调查过程 发动大学生群体做了网上问卷调查,问卷开始时间为2012年4

月11 日,结束时间为2012年4月18日,通过一周的时间收回问卷412份,图1-1、记录了调查问卷的基本信息。 1-1 性别结构图 由图1-1可以看到,被调查者的男女比例基本持平,男性210人,占总人数的50.97%,女性202人,占总人数的49.03%. 1-2年龄结构图 由图1-2可以得出,在19到23岁的大学生年龄群体中,旅游人数呈现依次增多的情况。

1-3偏好结构图 由图1-3可以看出,占总数92.23%的学生都喜欢旅游,只有7.77%的人数选择了不喜欢。 1-4选择标准图 由1-4可以看出,个人爱好是调查群体选择出游的主要标准。 1-5 了解途径图 由1-5可以看出,朋友介绍是调查群体信息来源的主要渠道,

景区调查报告3篇

景区调查报告3 篇 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9 个景区中排名第1 位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮; 游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区 环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。 二、影响因素分析 (一)旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作

人员服务态度差、菜品缺 乏地方特色等方面。 (二)旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。 (三)旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。 (四)旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。 (五)景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。 度浙江乌镇景区游客满意度调查报告 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07,在9 个景区中排名第3 位。游客对本景区的满意度评价总体较高,其中景区环境、住宿

景区调研报告

实践调 查 报 告 调查人员:调查时间: 石家庄市环境调查 1.抱犊寨 抱犊寨,旧名抱犊山,古名萆山,位于河北省石家庄鹿泉市西郊,距省会石家庄16公里, 距首都北京288公里,是一外集历史人文和自然风光为一体的名山古寨。系国家四a级旅游 区、河北省旅游先进单位、石家庄十佳旅游景区。它东临华北平原,西接太行群峰,一峰突 起,峥嵘雄秀,四周皆是悬崖绝壁,远望犹如巨佛仰卧,眉目毕肖,其山顶平旷坦夷,有良 田沃土660亩,土层深达66 米,异境别开,草木繁茂,恍如世外桃源。有“天下奇寨”、“抱犊福地”之誉。 抱犊寨不是一个村庄,而是一座名山的名称。抱犊寨位于石家庄市西17公里处,山势巍 然,仅南北坡各有一条羊肠小道可通。登至山颠,豁然开朗,修建有目前全国最大山顶门坊 -- 南天门,全国第一座山顶地下石雕五百罗汉堂,全国最大的金漆壁画装饰的韩信祠以及长 城寨墙等。新开辟的“西苑--莲花山--抱犊寨”客运索道全长1800多米,为国内唯一设有 中转站,没有中间塔、全封闭往返式客运索道,最高悬空271米,成为抱犊寨的一大景观.属于国家4a级景区抱犊寨是一处集历史人文和自然风光为一体的名山古寨。海拔580 米,四周悬崖绝壁,顶部平旷坦夷,有肥沃良田660亩,土层深达66米。曾是汉淮阴侯韩信 “背水一战”的古战场,亦是著名道人张三丰成道涉足之福地,其风光奇异独特,景色宜人, 被誉为“天堂之幻觉,人间之福地,兵家之战场,世外之桃花源”的天下奇寨。 抱犊寨古时称为萆山,即汉将韩信伐赵之战中,令军卒“人持一旗帜,从间道萆山而望 赵军”的地方。抱犊之名,据说在北魏葛荣起义时,当地人为避战乱,抱犊上山,因此才有 了抱犊之名。山的四面都是峭壁,山路很险,而山顶上又有600多亩耕地,所以民间又有抱犊 (小牛)上山,养大耕田的说法。而实际在早于北魏,作于两晋时期的《玉匮》中,即有“抱犊 山”的记载。“抱犊”与“寨”相连,是在金末元初时,金将武仙在山顶屯兵建寨,抗击蒙古 军队,这样此山便有了“寨”的名称。 2. 封龙山 封龙山又名飞龙山,位于河北省会石家庄市区西南约十五公里,距鹿泉市城南二十公里。 西倚太行,东临平原,主峰海拔812米,巍然崛起,雄伟壮观 封龙山 封龙山远景 封龙山环境幽美,林木繁茂,自古是佛、道信徒修身养性的佳境。早在晋代这里已有寺 院兴起,著名高僧释道安与师弟法汰等,在封龙山长期主持佛经的翻译,开创了译经的正确 道路。他创编了中国第一部佛经目录,制定了僧规,为各地寺庙所遵循。沙门弃谷姓,统一 以释为姓,也自道安始,道安以道德学问,赢得了朝野的尊重。 二、石家庄景区的现状及问题(实地调查): 1、旅游景区追求量的增加,而对其品质的塑造不够,走访的几个景区基本都没有对其进 行细致的开发,拥有未进行开发,保持着原始的原貌的地方。龙凤湖,封龙山,抱犊寨景区 对其资源的开发有很多欠缺的地方 2、旅游景区经营管理人员观念落后,缺乏服务意识和营销观念在走访的景区当中,景区 管理人员观念落后,缺乏营销观念表现的比较明显。感觉游客到该景区旅游,是景区给了游 客多大的面子,态度生硬,或者比较冷漠,缺乏营销头脑。毁坏了景区在游客心中的形象。

2018年旅游景区行业市场调研分析报告

2018年旅游景区行业市场调研分析报告

1. 旅游景区行业需求旺盛,市场空间广阔 (4) 1.1三大因素合力,推动旅游需求持续增长 (4) 1.1.1 人均收入提高,旅游需求增加 (4) 1.1.2 国家利好政策持续推出,助推行业发展 (6) 1.1.3 交通网络完善,“高铁游”成游客出行重要选择 (7) 1.2旅游景区行业规模持续扩容,休闲度假游产品最具发展潜力 (9) 1.2.1 旅游业总收入持续快速增长,预计2020年达7万亿 (9) 1.2.2 2016年旅游景区收入规模接近4000亿,预计2020年达6000亿 (11) 1.2.3休闲度假游市场规模超5000亿,预计2018年超7000亿 (11) 2. 旅游景区投资建设保持稳定,5A级景区数量稍显不足 (13) 2.1旅游景区项目投资建设占最大比重,新业态投资建设增速加快。 (13) 2.2我国景区数量较多,5A级景区数量略低 (14) 2.2旅游人数快速增长,旅行社竞争充分,数量近3万家 (16) 3. 消费升级,旅游景区外延扩张、转型升级成主流 (17) 3.1自然景区转型休闲度假景区,推进国企改革带来增长新动力 (17) 3.1.1旺季客流量达到天花板,观光游增长乏力,国企改革仍需推进 (17) 3.1.2自然景区外延扩张、转型休闲度假是趋势,高知名度和重运营成决胜关键 (19) 3.1.3 国企改革为景区类企业增添新的动力 (19) 3.2主题公园迎来黄金发展期,增强核心竞争力是关键 (20) 3.2.1 主题公园未来行业空间巨大,2020年有望超800亿元 (20) 3.2.2 主题公园数量较多,竞争激烈,优质公园较少 (20) 3.2.3主题公园规模扩张,核心IP打造力度加大,轻资产输出或成主流 (21) 3.3人文景区受益周边休闲游,未来增长可期 (22) 3.3.1 人文景区的休闲游属性,发展速度较快 (22) 3.3.2乌镇和古北水镇运营程度,业绩靓丽,其他景区休闲游运营有待加快 (22) 3.3.3 人文景区休闲度假属性进一步增强,中高端产品成主流 (22) 4.投资建议及标的 (23) 4.1自然景区:关注外延扩张,转型升级休闲度假游,国企改革推进较快的 (23) 4.3人文景区:关注打造高品质休闲游、周边游标的 (24) 4.4主题公园:关注强IP、异地复制能力强、全产业链拓展的企业 (24)

旅游景点调研报告(精选多篇)

旅游景点调研报告(精选多篇) 罗九沿线景点旅游调研报告 近年来,随着人民群众的生活水平不断提高,人们追求回归自然,返朴归真的意识愈来愈浓,旅游越来越受人们欢迎,发展前景良好。罗田县委县政府与时俱进,以大别山的自然优势和革命老区的人文优势为依托,结合县域自然资源与文化内涵,实施旅游兴县战略,着力打造旅游文化古城。为了了解我县旅游概况,理清未来发展方向,10月26日,罗田县第二期青年干部读书班沿着罗九公路赴大河岸、九资河镇开展旅游调研活动。 一、罗九沿线旅游发展现状 为进一步提升我县旅游品位,打造大别山生态旅游核心示范区,2014年,罗田县启动了罗九百里生态画廊建设工程。百里生态画廊南起罗田县城,北至九资河旅游名镇,是连接大别山旅游度假区的景观卷轴。经过三年的投入建设,目前,罗九百里生态画廊正以一幅美丽的山水画卷呈现在游客面前:宽阔的旅游公路旁葱郁的香樟树,清澈的河流,广袤的稻田,飞翔的水鸟,构成了一幅美丽的画里乡村,展现出独特的生态山城魅力,吸引着游客在这里流连忘返。 二、旅游资源的开发与利用问题 罗九沿线以原生态为核心的乡村旅游模式取得了很大的成功,但也存在一些不足,为罗九旅游业的发展制造了一些障碍。 1、沿线旅游配套设施不到位。罗九沿线开发时间晚,基础设施基本建设完成,但配套设施还没完全到位。调研路上发现一辆自驾汽 车陷入河道,给游客带了麻烦,应该树立显著标志牌,提示安全。 2、历史文化底蕴深而挖掘整理潜。罗田县历史文化悠久,人文荟萃,文化风俗的挖掘整理、包装提升、宣传促销还有巨大的发掘潜力,应该在住、吃、行、游、娱、购等方面努力,争取使罗田的特色文化与旅游业融为一体,提升旅游魅力。 3、交通不发达。罗田县旅游业相关服务缺乏,交通仍不很发达,罗田地域广袤,各景点分散,景区间联系不紧密,,旅游耗时,极不方便。 4、旅游产品的包装与促销不到位 罗田县有雄厚的旅游资源,但旅游宣传没有形成市场效应,特别是在包装和促销方面没有适应现代旅游消费需求的过硬的手段和措施,更谈不上听觉上的吸引力和视觉上的冲击力。这些问题的根本原因,一是管理机制不顺的问题,二是资金投入不足的问题。 三、发展罗田旅游的几点建议

景区调查报告3篇_工作报告

景区调查报告3篇 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。 二、影响因素分析 (一) 旅游餐饮影响因素分析 游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。 (二)旅游住宿影响因素分析 1 / 9

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。 (三)旅游购物影响因素分析 游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。 (四)旅游文化娱乐影响因素分析 游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。 (五)景区环境影响因素分析 游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。 度浙江乌镇景区游客满意度调查报告景区调查报告(2) | 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07,在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高,其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高,而购物和餐饮的满意度相对较低。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3) 2 / 9

华山风景区调研报告

地理区位 华山风景区 目录 0.引言 (1) 1.1风景名胜区概念解读 (1) 1.2华山风景名胜区简介 (2) 1.3 华山简介 (2) 2.调研概况 ................................................................................ 错误!未定义书签。 2.1调研时间: (2) 2.2调研地点: (2) 2.3调研方法: (2) 3.调研内容 (2) 3.1景区分区 (2) 3.2景区特色 (2) 3.2.1.奇险天下第一 (2) 3.2.2.自然资源丰富 (3) 3.2.3.文化资源厚重 (3) 3.3游览路线 (3) 3.4交通现状 (3) 3.4.1 外部交通 (3) 3.4.2内部交通 (3) 3.4.3停车设施 (3) 3.5环境现状 (4) 3.5.1.自然环境 (4) 3.5.2.人文环境 (4) 3.6建筑设计 (5) 3.6.1 (5) 3.6.2.旅游服务设施 .................................................................................... 5 3.6.3.饭店宾馆 ............................................................................................ 5 3.7植物配置 ....................................................................................................... 5 3.8旅游服务设施与旅游产业 ........................................................................... 5 3.9开发现状 ....................................................................................................... 6 4.现状问题梳理 .......................................................................................................... 6 4.1.人流量大,基础设施不完善,存在安全隐患。 ....................................... 6 4.2.交通因素的制约。 ....................................................................................... 6 4.3.旅游服务设施滞后,不能满足旺季游客需求。 ....................................... 6 4.4.环境恶化 ....................................................................................................... 7 4.5.城市发展与风景区之间的矛盾。 ............................................................... 7 5.景区建设建议 .......................................................................................................... 7 5.1.环境容量控制,分时分级计算环境容量。 ............................................... 7 5.2.注意城市发展与景区保护的关系。 ........................................................... 7 5.3.服务实施的与时俱进。 ............................................................................... 7 5.4.保护生态环境,涵养水土资源 . (8) 5.5.交通条件的改善 (8) 5.6 充分挖掘其他文化精髓,打造优质的旅游环境 (8) 6.总结 (8)

旅游市场营销调研报告

旅游市场营销调研报告 系(部): 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组

一.实习地:西安翠华山景区 二. 实习时间:2013年4月11号 三. 实习小组成员:马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容: 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里,是终南山的支峰,山上名胜古迹很多,风景如画,因汉武帝曾在此祭太乙神,又称太乙山。主要景观:翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成,它集山、石、洞、水、林、庙于一体,其山崩地貌奇特、自然风光优美,是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰,分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿,是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞,池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌,风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞

东南有飞流直下的瀑布,形容壮观。湫池周围,古代曾建许多庙宇,诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食:西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情,品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事,无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍,还是名扬海内外的西安饺子宴,都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析: 如下图所示 根据调查,我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明,青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多,而到了冬季,中年成功人士明显增多,并且大部分目的都是滑雪。 所以,翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场,冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位: 品牌优势是企业的核心竞争优势之一,消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映,人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上,忽略了翠华山的科学地理价值,尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面,在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动,没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见,翠华山是有人浅知的地质公园,所以,企业应该加大宣传力度,树立新颖的翠华山品牌,扩大知名度。 宣传语: ﹡山崩绝境,亿载风流 ﹡翠花醉古今,梦回终南山 1

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